IFG VIAJES

Name: IFG VIAJES
Address: Pl. Constitucion, 1, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, 38400, ES
Telephone: 638 67 41 21
Price range: €
Rating: 4

Pl. Constitucion, 1, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

Información sobre IFG VIAJES

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Pl. Constitucion, 1, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife 638 67 41 21

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Descuento para familias Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Citas online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre IFG VIAJES

La empresa IFG VIAJES cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de viajes, lo que sugiere una gran cantidad de conocimiento y habilidades en la planificación y organización de viajes. La mayoría de los clientes han expresado satisfacción con el servicio recibido, destacando la amabilidad, disponibilidad y profesionalismo del personal, en particular de Ivonne.

Muchos clientes han elogiado la capacidad de la agencia para encontrar soluciones personalizadas y adaptadas a sus necesidades, lo que indica una gran flexibilidad y compromiso con la satisfacción del cliente. Además, la agencia parece tener una gran variedad de opciones y servicios, desde circuitos y cruceros hasta billetes de barco y entradas a museos, lo que sugiere una amplia gama de posibilidades para los viajeros.

Sin embargo, también se han recibido algunas críticas negativas, relacionadas con la falta de seriedad y responsabilidad en algunos casos, así como con la comunicación deficiente. No obstante, la respuesta del dueño de la agencia a estas críticas sugiere un compromiso con la mejora y la resolución de problemas, lo que es un aspecto positivo.

En general, la empresa IFG VIAJES parece tener una gran reputación y una sólida base de clientes satisfechos, lo que sugiere que es una opción confiable para aquellos que buscan planificar un viaje. La experiencia y el conocimiento de la agencia, combinados con la amabilidad y profesionalismo del personal, hacen que sea una opción atractiva para muchos viajeros.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de IFG VIAJES

4 (31 opiniones)

7 opiniones

0 opiniones

3 opiniones

21 opiniones

Hegel Pérez Yánez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Compre unos billetes, que aun no he pagado, y los pagaré cuando den una respuesta a mi solicitud, de recuperar los dos billetes que compre, y gracias a Ivon, no los pague al momento, y ahora manifiesto mi voluntad e intención de hacerlo, PERO, POR FAVOR, PROBLEMA, SOLUCIÓN El servicio pos venta es muy deficiente, de parte de ellos, como agencia y de la central de Viajes Carrefour.

Respuesta de IFG VIAJES

Hola Hegel..!! Muchísimas gracias, por tu comentario, siempre intento solucionar cualquier problema de mis clientes. Contigo sabes que es un gusto atenderte siempre. Un beso.

David Rodríguez Siverio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Excelente

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias por su reseña, son muy importantes para nuestra empresa. Un beso enorme.

Ibrahim José Cobos Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer a Ivonne Febles González por el trabajo a realizado en las ventas de pasajes de Viajes Carrefour ya que siempre cuando le pregunto sobre pasajes a donde sea están disponibles y en buen precio se los recomiendo a todas esas personas que en verdad desean pasar unas vacaciones maravillosas en familia

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias por tu reseña, con clientes cómo ustedes es un gusto trabajar. Un beso enorme.

Sandra Bonavento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias.😘

Tu Aula de Baile Carlos & Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Siempre que he tenido que viajar, planifico todo con ellos, un trato maravilloso muy profesional, gracias Ivonne

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias por tu comentario, un beso enorme 😘

Joan Ramon Mañé Figueras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia, Yvonne por lo visto debe tener algún problema serio de enfado con el mundo por su actitud delante de la gente que pasa por delante de su supuesta agencia.

Respuesta de IFG VIAJES

Éste cliente nunca ha comprado nada en mi agencia, y no le conozco de nada, por lo que le informo, que éste portal es para que valore mi atención en mi empresa y no temas personales que no vienen a cuento. Me parece horrible que sin conocerme de nada usted, tenga el valor de decir que estoy peleada con el mundo...... yo pienso que el que tiene problema es usted.... Hágaselo mirar. Saludos.

Odalis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Servicio de calidad

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias.

Ruth. D
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Buena atencion

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias 😘

Glad Fer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención al cliente de un 💯 % de amabilidad, disponibilidad.

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias.❤️

Tania Hernández Garciá
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

La recomiendo 100%. Ivone la chica que atiende es una excelente mujer. A parte de una gran profesional. Me buscó el viaje a roma y es lo mejor que he echo. Ya estando de viaje y FUERA de hora de trabajo dudas que tuviera , dudas que te resolvía al instante parecía que la tenía al lado y eso lo vale. De verdad si quieren hacer un viaje no duden en ir a esta agencia . Ivone te va a buscar lo mejor acorde a tu economía es súper fiable . Grandes profesionales. Repito siempre!

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias por tus palabras. Trabajar con personas cómo ustedes hacen que el trabajo sea fácil y agradable. Un beso enorme para los dos y muchísimas gracias por éste bonito comentario.

Carolina Jelambi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias Carolina.

Felipe bello diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Mala atención, fui para un presupuesto de un viaje que quería realizar y han pasado los días y seguimos esperando. Así será con todo.

Respuesta de IFG VIAJES

Buenas tardes..!!!! Es verdad que usted pasó por mi oficina, pero usted quedó en pasar para recogerlo. De todas formas usted también trabaja en una Rent a Car, en la que yo he ido y me ha atendido usted muy mal, y por eso, lo pongo por este medio. Limitase a ser profesional, y deje que los demás hagamos nuestro trabajo. Es increíble cómo las personas hacen una crítica de forma gratuita para hacer daño. Nunca ha visto usted a nadie delante de mi oficina protestando, y le quedo cerquita de su puesto de trabajo, así que no voy a permitir éstos comentarios gratuitos. Queda claro que mis clientes están muy contentos de mi trabajo, la prueba está que llevan años repitiendo y dejando sus vacaciones en mis manos.

Sayo Suarez garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias por tu reseña. Un beso enorme.

carlos luis perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy bien

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias Carlos.

Ndiaw Macodou Mboup
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de IFG VIAJES

Muchas gracias Ndiaw, saben que siempre me preocupo para que todo salga bien. Con éstas valoraciones nuestras ganas por éste trabajo aumenta. Gracias.

Juan Gilberto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de IFG VIAJES

Muchas gracias. Un beso.

alicia zamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente!!!

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias Alicia. Estamos tu entera disposición para lo que necesiten.

Natalia Millan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de IFG VIAJES

Muchas gracias Natalia.

Iñigo Tapias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

lamentablemente hay que dar una estrella, pero es excesiva nota. la primera dependienta abre pasadas las 10 de la mañana, me hace esperar para entrar, y cuando empliezo a explicarle que quiero comprar un billete, dice que no me lo vende porque se tiene que ir. una hora después vuelven a abrir llega una segunda dependienta que tampoco me vende el billete de mi hijo, y me dice que tengo que tener permiso de la policía nacional, de extranjería para sacar un billete para llevar a mi hijo a madrid. ambos somos nacidos en españa. alguien debería explicarle que madrid no está en el extranjero, o es muy independista, no lo sé, pero una imagen vergonzosa es decir mucho de esta señora

Respuesta de IFG VIAJES

Buenos días...!!! Primero que nada, a usted se le atiende dentro del horario comercial. En segundo lugar, lo que solicitaba realizar no lo permite la reserva que ya previamente traía de otro lugar, se le indicó además que hiciera una consulta en la comisaría de policía Nacional de ésta ciudad debido a lo que manifestaba. Ésto es una de agencia de viajes y no un consultor jurídico, aún así se le dio toda la información de la que disponemos, otra cosa es que usted quiera oír lo que no se puede hacer. Por otro lado si usted se sintió mal atendido, no es comprensible que vuelva en una segunda vez por la misma oficina, con lo cual entendemos que mal informado, ni mal atendido salió de nuestra agencia. Por último lo de referencias geográficas y políticas, le quedan demás en el comentario que no se ajusta en nada a la realidad. Llevamos trabajando con una experiencia demostrable de más de 30 años, es penoso que por querer informar y que el cliente salga con la máxima seguridad para viajar, deje usted éste tipo de mensajes para tratar de quitarnos credibilidad. Aún así, seguimos a su disposición, por una tercera vez o las que hagan falta. Cordialmente.

Yahya Hautamäki
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Reubicación fuera de la UE - Fueron necesarios tres intentos para obtener algún servicio, después de una semana y media de espera y varios intentos de comunicarse, no pudieron vender nada. Solo una promesa vacía. Ahorre tiempo y dinero a menos que desee visitar algo fácil de organizar. Relocation outside EU — It took three tries to get any service, after week and a half of waiting, and several attempts to communicate, they could not sell nothing. Just an empty promise. Save your time and money unless you are looking to visit something easy to arrange. Editado para agregar: La respuesta llegó después de seis meses. Eso dice mucho de su servicio. Edited to add: Answer came after six months. That tells much of their service.

Respuesta de IFG VIAJES

Buenas tardes..! En relación a su servicio usted fue informado de todo en la oficina, entendemos que la solución pueda no ser de su agrado pero no depende de nosotros sino de las condiciones de las líneas aéreas. Usted me dijo que viajaba con dos mascotas, y yo le dije que era imposible, puesto que las compañías aéreas no permiten que una sola persona lleve más de un animal. Me parece vergonzoso que usted quiera desprestigiar un trabajo, que gracias a Dios, muchos clientes no opinan lo mismo, ya que, llevan muchos años comprando en nuestra agencia y nunca han tenido ningún problema. Seguimos a su disposición para lo que necesite, siempre y cuándo, se puedan realizar. Saludos IFG Travel

Teresa Padron Strand
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Mal,mal muy mal

Respuesta de IFG VIAJES

Buenas tardes; La agencia hizo todas las gestiones correspondiente al servicio que pedían, se dejaron los servicios bloqueados pero al no acudir en tiempo y forma para formalizar los mismos, evidentemente se tienen que cancelar, para evitar gastos innecesarios. Estamos a su disposición para lo que necesiten. Cordiales saludos IFG Travel.

Conchi Asencio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Agencia de viajes bien ubicada para su localización. Atendimiento esquisto y agradable. Lo recomiendo con total seguridad y garantía.

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias...!!!!! Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos IFG TRAVEL.

Klaus Reinhard
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Gut

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias...!!!!! Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos IFG TRAVEL.

Marcos hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de IFG VIAJES

Muchas gracias por su valoración..!!! Seguimos a su disposición para lo que necesite.

xiocarlis aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención de Primera, mucha paciencia, te dan toda la orientación que requieres. Excelentes precios. Los recomiendo👍

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias...!!!!! Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos IFG TRAVEL.

Adrian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de IFG VIAJES

Muchas gracias por su valoración..!!! Seguimos a su disposición para lo que necesite.

Anabell Jacome Franco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo. Llame para comprar un billete, para salir de vacasiones con la familia, y la mujer q me atendió me dijo q lo miraba y me llamaba en un rato. A las 4 horas la llamo y se lo vuelvo a decir, y me dice q ahora me llamaba y me decía, llamo mi mujer y Le dijo lo mismo. En fin q ni nos llamó y pasó de todo. Falta de seriedad y responsabilidad. Pongo una estrella xq no puedo poner ninguna.

Respuesta de IFG VIAJES

Buenas tardes..!!! Sentimos que usted lo haya tomado así, pero teniendo en cuenta la situación del momento y las restricciones a nivel nacional e internacional no podíamos ofrecerle lo que usted nos pedía. Seguimos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Saludos cordiales IFG Travel.

Julia De Dios Palaut
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Me encanta

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias...!!!!! Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos IFG TRAVEL.

Armando Sánchez Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de IFG VIAJES

Muchas gracias por su valoración..!!!

Fernando Pírez González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy buena atención. Y horarios flexibles.

Respuesta de IFG VIAJES

Muchísimas gracias...!!!!! Estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos IFG TRAVEL.

Lorenzo Giso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de IFG VIAJES

Un beso.

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