Viajes El Corte Inglés - La Laguna

Es la segunda vez que voy a pedir presupuesto y NO me han atendido, ni los buenos días. La señora terminó de atender, se levantó y se fué. No volvere más, hay otras agencias mejores.

Nos atendieron muy bien pero mucho tiempo de espera ....más de 35 minutos para atendernos

Quiero manifestar mi malestar por el trato recibido hoy en vuestra agencia. Me he presentado a las 18:50h (porque debido a mi trabajo no he podido llegar antes) y la puerta estaba medio cerrada cuando el cartel pone q el horario al publico es hasta las 19:30h, pregunto porque no me dejan entrar y simplemente me señalan q hay dos clientes dentro, ni siquiera me preguntaron a q venia, y eso q me disponía a pagar un billete directamente!!!! si este es el trato q dan a sus clientes, deja mucho q desear.

Buena atención, te informan detalladamente a todas las preguntas, este año viajaremos con el Inserso.

Los mejores desde que abrieron. 👏👏👏👏

Una atención agradable, este año me tocó x el imserso, pero fuimos a otro x Galicia que ellos tenían particularmente y es igual trato , Excelente!

La atención al cliente magnifica. Buena atención y amabilidad. Muestran mucho interés por la información que solicitas.

Una muy buena Agencia de viajes, sus agentes son muy amables y profesionales, garantía de viaje seguro, los servicios son muy buenos, pero ya no abren a mediodía, horario en que yo les visitaba. En el que tienen ahora, me es imposible.

Un viaje muy espectacular y bien orgenizado

Excelente atención de Moisés, María José y todo el equipo, siempre con una buena solución para lo que necesites.

Buen atendimiento. Lugar cómodo. Ideal para planificar un viaje

Quisiéramos agradecer a Moisés su gran profesionalidad. No sólo resolviendo muestras dudas, sino también buscando las mejores alternativas para llevar a cabo nuestro viaje. Seguro que repetiremos.

Bien atendido

Sidmpre bien atendidos. Ldono.r y Moisés siempre muy atentos y profdsionales

Trato correcto, rápido y al grano, no se puede pedir más

Fabulous as always.Great place,beautiful food ,lovely staff in a pretty historic bodegón!

Atendimiento pésimo, después de esperar 40 minutos no se han molestado ni en informarnos, “miren por internet” ha sido su respuesta.

Mi mujer nos regaló un viaje a París...con la confianza que creía tener en la agencia no.lo dudo,he de decir que la primera chica que nos gestionó.el viaje muy bien por desgracia salió.de vacaciones,porque luego ha ido todo de mal a peor...hace tres semanas nos cambiaron el.vuelo a paris,volamos con transavia(los vuelos los gestionamos nosotros),se lo comunicamos a la agencia casi un mes antes del vuelo, para añadir una noche más de hotel,la noche del 6 de agosto..nos dijeron que iban a tramitarlo.pasan las semanas y no recibimos llamada de la agencia,mi mujer llama una semana antes,y le dice la señorita que el hotel no ha respondido,weo que aún hay tiempo,hasta 5 días antes tienen para gestionar y dale la documentación,seguimos a la espera.Tres días antes del viaje decidimos pasar por la agencia,ya que ni siquiera nos llamaron para ir a recoger la documentación,la señorita nos indica que siguen sin tener la habitación confirmada,nos sorprende que después del dinero que nos hemos dejado ni siquiera nos den una alternativa de algún hotel cerca,nos dicen que en cuanto el hotel les diga nos llaman. Día 6 de agosto,ya en París y seguimos sin la llamada de la señorita,mi mujer ha tenido que conseguir un apartamento por booking para poder pasar la noche ya que vamos con una niña... día 7 de agosto,llegamos al hotel que la agencia nos contrató y nos topamos que en recepción tenemos que pagar las tasas de turista,(no es el pago en si),sino que en ningú momento se nos comunico nada de ningún pago,se supone que estaba todo gestionado.el viaje es de una semana de las cuales 2 dias en París 5 dias dentro del parque de disney, ya se podrán imaginar el.dinero invertido.y el tormento que a sido para nosotros buscar donde dormir..llcompramos el viaje en esta agencia por la confianza y la profesionalidad,pero las trabajadoras de la agencia del corte ingles de la laguna en Tenerife no han estado.a la altura. Dejaron que una familia no tuviera donde dormir pudiendo dar una alternativa en cualquier otro hotel de la ciudad.

La verdad que la recomendación de hotel deja mucho que desear

Gran atendiendo

Siempre me han atendido muy bien. Viaje infinidad de veces y jamás ningún problema. Gracias

Llegue a la centro comercial a las 7,15 cojo mi número para q me atiendan después de más de horas esperando nos dice una comercial q solo atiendes has las 9,15 y q si quiero q vuelva mañana.... Agencias de viajes nuchas

Excelentes profesionales, una pena que Luis se prejubile

El atendimiento de Maria José superior !!!! Muy buena profesional

Buena atencion... buena asesoria.

Buen trato.

Muy agradables y amables y rápido...muy bien...

Mucha amabilidad

Buen atendimiento..

Decepcionante...pocas ganas de atender al público, a pesar de que no había nadie, tocas a la puerta y cuando te abren no te invitan a pasar, sino que te preguntan "que quieres", después de mucho insistir te mira en el ordenador a ver si hay fecha de vuelo(que sí había y lo negaba sin mirar siquiera) y lo peor...todo esto sin mascarilla, con una visera transparente que se puso antes de abrirme la puerta. Corren malos tiempos para quedarse sin empleo, pero hay personas que hacen méritos de sobra. ¡Qué triste! No volveré, lo tengo claro.

Muy buena atención de la Sra. BEATRIZ

Mi experiencia no fue agradable, pides una cita para tener una buena atención y te pasa todo lo contrario.

Buen asesoramiento, exelente atencion

Llevo más de 15 años con ellos

Necesitan un curso de buenos modales.

Buen entendimiento y profecionalidad

La mejor atención y asesoramiento para tus viajes

Una atención muy profesional

El asesoramiento deja mucho que desear, vamos preguntando información y parece q no nos quiere antender y ni siquiera nos mira a la cara... No volveremos y la verdad que es una pena

Pues he reservado varias veces con ellos, pero ya no lo haré más. Hace poco tiempo les envié un email -el horario de apertura me viene muy mal, y adelanto solicitando lo que necesito por correo o teléfono- y aún estoy esperando la respuesta. Hoy he llamado y me ha atendido una tal srta. Beatriz. Le he comentado que necesito hacer una reserva y muy seca me ha dicho que no me puede atender. Tal cuál. Que si necesito algo vaya por allí. Muy grosera. Me he quedado pasmada. El CI con estos empleados mal va.

La atención impecable... recomendable

Buen trato y solucionan los problemas

Siempre un gran trato

Excelente atención..

Muy bien atendimiento

Muy buena agencia de viajes. Atención y esmero del personal. Ofertas puntuales

Maravilloso. ..trato . profesionalidad. Y precio