Jumbo Canarias S.A.

Se negaron a llevarnos al aeropuerto a mi mi y a mi marido , porque no les avisaron que llevabamos una silla de ruedas, osea puede subir mascotas, que me parec bien pero un persona de móvilidad reducida no, la silla es pequeña plegada pesa solo 11kilos menos que cualquier maleta y lo bueno es que cuando llegamos a Tenerife, el microbus que nos esperaba si nos llevo al hotel, pero la vuelta al aeropuerto se negaron,

Good transfer to/from Airport! Everything was awesome! Thank you

Il 04/10 siamo andati a Santa Cruz, e’stato una bellissima giornata . La nostra guida è stata molto gentile con delle perfette spiegazioni. Mi spiace solo segnalare il viaggio di andata e ritorno dove il lato sinistro del pullman perdeva acqua per vie delle condense del climatizzatore,è stato molto fastidioso non poter stare seduti al proprio posto ,consiglio di far controllare il pullman in generale,non mi pare che la frizione funzionasse così bene. Le 2stelle sono riferite esclusivamente al mezzo con cui abbiamo viaggiato,mentre per la guida ,l’autista e Santa Cruz darei un 5stelle. Consiglio di effettuare manutenzioni !

Genial, súper puntuales y el personal súper agradable

Muy satisfecho con ellos. Contratamos excursión al Teide y viaje con entrada a Loro Parque. Muy agradecido a Sabrina, que se desplazó hasta nuestro hotel para organizarlo todo.

Llegada al aeropuerto, recepción de la chica estupenda. Traslado al hotel en un microbús que tuvo tiempos mejores. Hoy día su aspecto es deplorable. La chica que nos trajo de vuelta al aeropuerto muy simpática. El microbus de vuelta, parabrisas roto, goteras, y suciedad a raudales...

Hemos estado unos días en Tenerife y ellos se han encargado de una manera muy eficiente y rápida de hacernos los traslados del aeropuerto hasta el hotel y viceversa. Los recomendamos.

Una experiencia magica . Contratamos una excursión a Teide en jeep y ha sido espectacular . Nuestro guia se llama Emanuel , medio español ( Salamanca ) , medio francés como a él le gusta decir ! Una persona encantadora y muy profesional . Sus compis lo llaman Wikipedia cariñosamente por la cantidad de info que se sabe sobre la isla . Nos llevó a los sitios estrategicos para tener las mejores vistas de Teide y un pueblo magico llamado Masca . Ha sido una experiecia genial gracias a nuestro Chema . Muchas gracias por todo y esperamos verte en la próxima excursion .

Recogida muy puntual pero lo que es el microbús de pena super estropeado sin aire acondicionado y averiado el poble conductor una persona excelente super amable con nosotros en estado de nervios impresionante por el estado del vehículo el cual tenía un problema de fuerza y no andaba nada bien sino a tirones por lo demás todo bien Sugiero Revisión de vehículos en mejor estado

Me and my partner went on the El Teide Tour from Puerto de la Cruz on 08/07/2024. Our tour got rescheduled from 12:30 to 9:30 which would be fine. However we did not receive information in advance and at 9:30am on the day of the tour we receive a phone call (to summarise) asking where we were (turns out they called the wrong room in advance). We were not ready at this time for the tour so the bus came back 20 minutes later to pick us up (which whilst slightly annoying, this wasn’t a major problem). We then got on the bus to a VERY rude tour guide who blamed US for being late. She then rushed us onto the bus and yelled at us because we hadn’t got our tickets on hand (I just needed to get them out of my backpack). The information the tour guide was giving about the history and geography of El Teide and the surrounding areas was hard to follow as the tour guides English was not very good. When we got there and the tour guide was reading out surnames for the cable car ticket collection, I didn’t collect my ticket because I thought she didn’t read out my surname (she did but she pronounced my surname in a way that I have never heard before in my entire life). So I therefore got the blame again for not collecting my cable car ticket from the rude tour guide. The tour itself felt very constricted with regards to timings as we only got 40-60 mins at the upper station before we had to meet for the bus collection. Otherwise, the bus was excellent, leg room was good and good air conditioning. Just a very rude tour guide which dampened our overall experience of the El Teide tour.

Non rispondono mai, poco puntuali SE LI TROVI

Pa k sepan no me gusto el sitio por k cuando fui pensé k había una chica en tanga, pero fue lo contrario Vi a un MAN con un TANGA Y me pidió relaciones No vuelvo a ir al menos que hayan servicios de hetero

El servicio en general bien. Pero una conductora en especial... Sin palabras. Le ha chillando a una pobre chica muchísimo porque sus padres han aparecido 2 minutos tarde, ha montado un espectáculo terrible casi los deja en tierra a dos personas mayores. Casualmente a ellos no les ha dicho nada, pero a la pobre chica joven, menudo cuerpo se le ha tenido que quedar, peor que al resto.... ha sido muy desagradable. No contratas un servicio para que te hablen así, tienes que demostrar profesionalidad y seriedad. Además la conductora no se ha puesto ni un momento la mascarilla y iba tosiendo. El resto de conductores genial, un amor y muy bien y puntuales.

Mi experiencia...ufff complicada.perdi 1 maleta ..pero ESTELA...dio todo de ella personal y profesional un 10 ..una crack ..nos ha solucionado el problema y mira que era difícil .pero ella ha podido. Nosotros no tenemos más que agradecimiento hacia ella y desde luego si vienes a Tarragona lo que necesites estamos 100 por ti . Mil gracias estela por tu ayuda y comprensión...una crack .felicidades 🎊🎊 por tu trabajo

Amei 5 estrelas

Nos recogen en el aeropuerto de Tenerife Norte tras aterrizar con destino Costa de Adeje, total casi 2 horas de viaje INFERNAL sin aire acondicionado y con un bebé que llegó empapado en sudor. Para volver nos recogen en un microbús con las maletas sin asegurar, detrás de nosotros, mínimo frenazo y nos matan, y sin poder abrochar los cinturones de seguridad porque estaban rotos. Horrible experiencia. Muy amable la mujer que nos recepcionó al llegar al aeropuerto y nos acompaño, para ella un 10.

Contratamos dos transfer (ida y vuelta) el de ida nos hacen esperar 3 cuartos de hora en el aeropuerto porque faltaban otros clientes por recoger, los cuales al final no aparecieron. La vuelta nos recogen puntualmente, pero nos meten en un mini bus lleno de gente sin aire acondicionado (1 hora de viaje).

Faltan, de 3 veces que teníamos contratados sus servicios a través de agencia 1 bien a la hora de llevarnos al aeropuerto desde el hotel nos dicen que nos recogen en la puerta y estaban en la otra punta y encima me dice que se iban ya y para colmo al llegar al aeropuerto de Fuerteventura no había nadie para recogernos tuvimos que buscarnos la vida para saber qué guagua era el nuestro y encima nos dicen que nosotros tenemos que tener interés en buscar nuestro transporte, de vergüenza

atencion telefonica estupenda

Ok service everything as should be.

Fatto gran tour di Lanzarote con la guida Daniela e autista Louis: professionalità, gentilezza e organizzazione. Tour che merita il prezzo del biglietto, guida che parlava in italiano, spagnolo d francese, facendo descrizioni per l'intera durata del tour. Consigliatissimo per chi vuole scopri l'isola 😊

Molto bella l'escursione "Gran Tour" proposta. La guida Marco nr. 1.

Profesionales y atentos

Надёжная компания!

Servicio muy profesional, siempre me han buscado los pasajes y la itinerancia de mi viaje nunca ha fallado muy recomendables

Muy buenas profesionales y una atención de gran calidad en Tenerife.

HORRIBLE....este tour puede valutar mejor su personal (sgra. INES) creo que se equivoco de profesion...viajamos a Lanzarote y hicimos una excurcion el 26 diciembre a los vulcanes de Lanzarote...Primera sosta a la montana del fuego, donde nuestra guia Ines nos muestra la zona geotermica, y nos da tiempo de sosta.Luego se va con el guagua sin contar que dejaba 2 personas del tour en una calle sin esperarlos, es un acto MUY GRAVE...lo peor de todo es que ella hizo el recorrido de la zona volcanica del Timanfaya sin darse cuenta que dejo dos personas de su tour. Pagamos 44 euros a persona.EXIGIMOS un compenso economico de nuestra excursion HORRIBLE....