La Excursion

Non acquistate assolutamente nulla da questa agenzia. Abbiamo prenotato un tour per el teide un mese e mezzo prima di partire. Quando già eravamo a Tenerife, due giorni prima del tour ci inviano un messaggio su whatsapp chiedendoci di spostare il giorno da lunedì a martedì perché la guida non aveva disponibilità. Rispondo su whatsapp che accettiamo di andare martedì anche se era il nostro ultimo giorno di vacanza. Da allora mai più nessuna risposta. Provo a scrivere, mandare email e chiamare, ma nulla. Mi interfaccio con get your guide dal quale avevo comprato il tour e neanche a loro rispondo. Mi dicono comunque che la prenotazione era confermata e non c’era da preoccuparsi. Ma io non ero tranquilla quindi continuo a scrivere e chiamare. Mi reco anche all’indirizzo scritto su Google Maps dove in teoria si dovrebbe trovare questa agenzia ma arrivata sul posto non c’era nulla…. Neanche un’insegna… il nulla totale. Esiste veramente questa agenzia? Mah… Comunque il giorno prima del tour, alle 22.00 di sera, arriva l’email della cancellazione del tour. Ovviamente saperlo così tardi non ci ha dato modo di organizzarci diversamente se non spendendo molti più soldi per trovare un altro tour dal giorno prima al giorno dopo e, tra l’altro, visitando molti meno posti di quelli che il tour che avevamo prenotato prometteva. Purtroppo ci era rimasto un unico giorno di vacanza e non volevamo tornare a casa senza visitare el teide… hanno rovinato i nostri piani e ci hanno fatto stressare per tre giorni perché non siamo riusciti a capire cosa dovevamo fare fino all’ultimo minuto. Agenzia orribile. Organizzazione orribile. Comunicazione orribile. Credo che se chiudessero sarebbe meglio. Mai avuta un’esperienza così brutta. Se almeno avessero avuto la decenza di rispondere tutto si sarebbe risolto per tempo. Uno schifo totale.

Chantelle is a great guide, she has many years of experience in tourism, her knowledge is very thorough and she speaks so many languages... Very impressive. Jorje is a very courteous driver and he also looked after us. We booked the whole day tour for Teide, Guarachico, Los Vinos - highly recommend. A very well spent day.

Am ales această excursie . după ce au preluat turiștii , ghidul ne anunță ca nu putem ajunge în satul Masca :cad pietre și e prea mare autocarul ! Știau asta în momentul în care au vândut excursia de 60 EUR/persoana!? Dezamăgire totală ! Ne-am plimbat 9 ore prin tenerife , zone pe care le poți vizita cu o mașină închiriată! Nu recomand !! Alexandra , fata care ne-a vândut excursia , biroul de lângă Del Camison , o mare mincinoasă!

Verdaderamente. Sus excursión no se como serán, pero mi experiencia personal, almenos que se arregle y se regularice no es para dar una opinión favorable.No se por que las personas, cambian de esta forma, que pena da de verdad.

Cancelled our tour with no notice. Found out when the bus did not show to pick us up. Save your money and go elsewhere. EDIT after response: I had no emails from the operator other than the notification of where to be picked up. As for this: "We want to clarify that the date change for your tour was due to adverse weather conditions that compromised the safety and enjoyment of the excursion", I find that hard to believe. We went on the same excurision with a different operator that evening. On the phone, your representative stated that it was cancelled due to a "lack of booking."

We went on an excursion to La Gomera, full day tour. Everything started with the guide asking for payments in cash, and once at the harbour he collected our passports and IDs and left for 20 or so minutes, this felt weird and we weren't a big fan of it, since he didn't tell us much as to why he collected them. He returned, we got our IDs back, and we were good to board the ferry. Once on La Gomera, we went on a fast-paced tour around the Island, with quick 5-10 minute photo breaks. The guide spoke well in many languages, but the tour should have been limited to perhaps one, max two languages. The info felt too shallow when he had to rush everything through in 4 languages. We had a lunch break around 12:30 o'clock. Do not expect much from the lunch, so bring snacks with you. But it was nice of them to include it. Some starter soup, followed by chicken and rice, and a cheap store ice cream as dessert. Chicken and rice tasted good. The second half of the trip was perhaps the most interesting part, with the rainforest and magnificent views. We ended the trip with 45 minutes of free time at San Sebastian before going to the ferry. Guess it's a good package deal if you want to see La Gomera on a shallow level. We did maybe wish to learn a little more about the island

Excursión a la Gomera. El guía Tony excelente, muy simpático e instruido y dominaba a la perfección español, inglés, italiano y ruso. Los choferes de Tenerife (Jorge) y la Gomera (Juan) fantásticos, muy profesionales, atentos y serviciales. La excursión muy bonita y bastante completa teniendo en cuenta el tiempo que hay entre el primer ferry de ida y el último de vuelta en el día. El precio bien y no habia catas de ventas comerciales. No pongo las 5 estrellas porque la comida fue escasa y muy básica, nada típico canario y por el hecho de que fueran 4 idiomas simultáneos, quizás hasta 3 podría ser menos estresante. Graciad

Ho prenotato l'escursione al tramonto al Teide tramite getyourguide. Il giorno del tour ho contattato l'agenzia per chiedere conferma del punto di ritiro e dell'orario (già selezionato e confermato sul sito) e mi è stato risposto che non avevano la mia prenotazione e non c'era spazio per me. Comportamento assolutamente pessimo. Sconsigliato.

EXCURSION A LA GOMERA: No se ni por donde empezar… el autobus con una temperatura asfixiante casi una hora de trayecto, las explicaciones del guía durante la excursión escasas ya que les parece una buena idea retransmitir en cuatro idiomas en lugar de limitarse al español y al ingles, siendo que no dominaba ademas ninguno de ellos. No nos enteramos de NADA. Autobus lleno de guiris, por no hablar de la comida… Comida de hospital, cutre y escasa. Es cierto que la excursión no es cara pero no recomiendo en absoluto, merece la pena gastarse mas y disfrutar del día. Resumen: MUY DESACONSEJABLE

Worst experience ever. After waiting the bus for almost an hour ( we were supposed to be picked up at 4 but we were at 5), we drove to Teide. In the advertisment we were supposed to be offered a “toast with cava”. Well nobody even mentioned about this. Moving along, we stopped to a toilet, which turned out was a hotel and we were not allowed to use it. Another 30 minutes wasted. We’ve been told that we will go somewhere else. We did, two hours later. In between we were taken to see the stars. This really felt like an improvisation. The bus stoped on the side of the road, and the telescopes were installed on the other side, not so funny crossing the street with incoming traffic. About the stars, what can I say? They had two telescopes for 50 people, and the telescopes were just pointed to Saturn and Jupiter. That was all. We’ve seen everything better without the telescopes. I would definitely advise everyone to save your money. 60 € is an absolute scam. Almost forgot. In the end we had “dinner”. The place we were taken to, I don’t know how to describe it. I can say just this. If for 100 km radius it has the only toilet, I’m not sure I would stop to go there. They don’t take you to a “special” place, where the access is limited to the company only.. With a rental car and doing the trip by yourself, you will be much better. We really feel we were scammed.

Der Busfahrer Domingo war wirklich sehr gut und ist top gefahren. Chantal war sehr nett, wusste viel interesantes, aber man verstand mit der Erklärung auf Deutsch nicht wirklich viel, da ging es mit meinem wenigen Englisch wesentlich besser. Alles in allem war es aber ein toller Tag, vielleicht sollte man die Tour wieder etwas kleiner machen um mehr Zeit bei den einzelnen Sachen zu haben. Es war alles sehr unter Zeitdruck.

Ho regalato una escursione a la Gomera ai miei genitori che son venuti qui in vacanza, giusto per fargli passare una giornata diversa dal solito, son rimasti talmente tanto contenti della esperienza che il giorno dopo hanno prenotato un altra escursione, Magic Teide Night. Sono stati felicissimi dell'esperienza, sicuramente si afideranno un altra volta a loro quando torneranno in vacanza.

Pasamos un día maravilloso con mi familia en La Gomera, el personal de la oficina fue muy amable y el guía fue profesional al explicarlo todo. aconsejado

Booked a day trip to Teide - Mezca! Highly recommend, we had a lovely time and Miss Chantelle was amazing!

Nous avons utilisé ce service pour aller visiter la Goméra et pour le volcan Teide.Nous sommes ravis et même plus!! Vu les virages et lacets dans ces promenades nous n'avons pas regrettés notre voiture (c'est limite dangeureux et le conducteur du car est très expérimenté). Le guide nous expliquait parfaitement les endroits,paysages,anecdotes. LE SEUL HIC : Pour l'île de la Goméra munissez vous de VOTRE CARTE D'IDENTITÉE, sinon vous serez refusé au port.Et ça personne ne nous l'avais dit. Merci au guide et au chauffeur de m'avoir attendue le temps de remonter à l'appart .. D'autre n'ont pas eu cette chance malheureusement. Je recommande très vivement ces excursions.

Hemos pasado un día estupendo gracias a la labor de dos buenos profesionales: Oscar, el conductor del autobús y la guía que nos ha acompañado durante el recorrido. Somos residentes en la isla y ya habíamos estado en todos los sitios, excepto en Masca, pero la experiencia es mucho mejor en autobús y con guía porque cuando vas por tu cuenta, conduciendo, se escapan muchos detalles y paisajes que no llegas a ver. Además de las explicaciones de la Guía sobre la historia, flora, fauna y erupciones pasadas. Ha sido muy interesante. Seguramente iremos a más sitios con vosotros (Taganana, La Gomera). Lo recomiendo, no sólo para turistas, también para los que viven aquí y no conocen esos lugares tan impresionantes que tiene la isla.

Excursión preciosa a la Gomera, excelente organización y guía muy profesional, un día maravilloso

Fui junto con mi familia a la excursión de La Gomera. Me encantó, súper recomendable. Fue de lo que más me gustó en mi estancia en Tenerife. La guía genial y una ruta muy agradable. Destaco la demostración del silvo gomero y los paisajes de la isla . Además tuvimos un problema, y Joaquín nos ayudó muchísimo hasta que lo pudimos solucionar, por lo que también le estamos muy agradecidos.

Très déçus, départ à 16h30 après 1h30 de trajets pour récupérer d'autre participants, 18h15 une fois les derniers passagers montés, le guide nous annonce que nous ne pourrons montés au Teide ( à cause du feu qu'il y a actuellement, ce que je peut comprendre, mais j'aurai aimé être averti avant que le bus ne parte pour me laisser le choix ) On se retrouve à 21h20 sur un mirador au bord de la route avec 2 télescopes pour 60 personnes , on se trouve a l'ecart de los cristianos, il devais y avoir un guide français au final il est la que dans le bus ,pour les explications tout ce passe en anglais, ceci dit au total nous avons fait 2h de route, 4h avec le restaurant pour ce trouver à 13mins du point de départ.. franchement déçus pour le prix..

Abbiamo acquistato con questa agenzia il tuor Tiede di notte, in sostanza starete 9 ore a non fare nulla tra stop e riparti con il bus per attendere che faccia notte quindi le 10 di sera per vedere il cielo di notte cosa che si può fare da soli e in qualsiasi punto dell'isola un po distante dalla costa, questi tuor sono organizzati con 2 bus che portano 120 persone i telescopi sono 2 di numero e non professionali ovvero non vedrete nulla di diverso da ciò che vedrete ad occhio nudo, la cosa si fà molto pesante in quanto venite prelevati dal vostro hotel nel primo pomeriggio vero le 15,30 ma le fermat sono diverse 7/8 stop ferma in diversi hotels, quindi ci si avvia verso il parco del Tiede dopo un ora di giri a raccogliere gli altri sventurat, il ritorno la stessa cosa con il fatto che se sarete fortunati sarete i prima a scendere e non prima dell'una di notte, affamati stanchi e sconsolati perchò quello che avrete fatto è solo spregare una giornata di vacanza.

Fregatura incapacità organizzativa, per un piccolo tour di avvistamento delle stelle che si può fare tranquillamente in autonomia siamo saliti su un bus organizzato da questa società alle 15:15 e siamo rientrati in nel nostro hotel all’ 1:30 di notte. Quello che vedrete é ciò che potete vedere da qualsiasi collina vicino casa vostra sono soldi buttati sotto ogni punto di vista, ogni tour é organizzato allo stesso modo tempo e denaro perso, non ci sono telescopi di osservazione ma vi indicano con un puntatore laser le stelle, nulla é ciò che vi fanno credere nelle varie pubblicità ben esposte nelle varie agenzie,se proprio volete fare qualcosa fatelo in autonomia noleggiando un auto e facendo una visita al parco nazionale del Teide cosa semplice da fare che non richiede alcuna organizzazione con agenzie prendi soldi truffaldine, esperienza allucinante!!! Sono ancora sconvolto

La cosa più antipatica è stata l'ora abbondantedi tempo persa per visitare (cioè per compiacere)un negozio di prodotti all'aloe in mezzo al nulla - il resto del tempo quasi tutto sul pullman. Pranzo da mensa ospedaliera, inutile precisare che non consiglio l'esperienza.

Ya es la segunda vez que contrato las excursiones cuando vengo a Canarias, siempre el trato ha sido rápido y muy amables. Especialmente recomiendo el Teide por la noche, es realmente una experiencia mágica. Muy recomendable.

Una experiencia súper! La excursión merece muchísimo la pena. Muy bien planificado y organizado. Guía muy atento. Repetiría sin dudarlo!

Magnifica experiencia. Hemos disfrutado mucho de la excursión, con un guía muy divertido y profesional, que en todo momento ha estado pendiente de nosotros y de explicarnos cda detalle. Repetiremos si volvemos a disfrutar de esta maravillosa isla.

Muy buena experiencia. Puntualidad y buena planificación. Lugares visitados preciosos e inesperados.

La mejor atención. Lo recomiendo

Una experiencia fantástica, excelente servicio de inicio a fin. Se nota el profesionalismo. Sin dudarlo repetiríamos con ellos.

Friendly and helpful staff!

Nos ha encantado la experiencia! 💕 Desde el primer momento en la excursión el equipo fue fantástico! La ruta nos gustó mucho y la comida excelente.. Haremos mas excursiones con ellos. Recomendable 100%

Pasamos un día estupendo súper profesionales, guías y comida estupenda repeteria con esta empresa sin dudarlo,descubrí sitios preciosos gracias a la excursión,buen manejo de tiempos....etc ..etc ..etc muchas gracias

Experiencia súper recomendable, trato exquisito. Repetiría sin duda en nuestro próximo viaje a las islas

Mi experiencia fue inmejorable. Quede encantada con la atención del guía, las explicaciones, la recogida corta que tuvimos y por supuesto, las vistas de la Isla!

Nos encantó!! Genial experiencia para conocer la isla y sus maravillosos lugares Recomendable totalmente!!

Viajes inolvidables en Tenerife y La Gomera

Viaje desde México y me encantaron sus servicios! son muy profesionales!

Estupenda experiencia de principio a fin!