Viajes El Corte Inglés - La Orotava

Teníamos un viaje contratado fuera de Europa, cuando llegamos a Madrid para hacer escala, se habían equivocado con la terminal a la que teníamos que ir para el siguiente vuelo y llamé para asegurarnos (porque en la documentación impresa tampoco venía esa información) Resulta que ellas en la agencia tenían un nuevo PDF con toda la información actualizada y se olvidaron de enviárnoslo (ya había comenzado el viaje) Pensábamos que el check in del vuelo lo habían hecho, pero resulta que al final tuvimos que hacerlo nosotros —> se necesita el localizador de la reserva (que tardaron cerca de 3 horas en encontrarlo y enviarlo porque no sabían dónde se buscaba… maravilloso de una agencia “profesional”) Muchas veces te dicen que les envíes correos y que te contestan rápido, nosotros en el extranjero no podíamos llamar y les enviamos 2 mails (con 3 días de margen), pues después de 1 mes no han contestado, y era urgente (respecto a los vuelos para regresar) Qué se puede destacar de esta agencia? 1. Desde que te empieza a atender alguien, siempre tienes que ir en su horario y las demás no te hacen caso 2. Falta de atención a urgencias como los correos 3. Entre ellas te dan diferentes precios 4. Nos dijeron que si comprábamos un pack desde Tenerife, nos iba a salir más barato que en el destino, y en destino salía 110€ menos (POR PERSONA, ÉRAMOS 4) 5. No nos enviaron el itinerario actualizado hasta una vez comenzado el viaje (y porque llamamos). Aquí debían salir los localizadores de los vuelos, peso de las maletas, alojamientos… Ya tuvimos malas experiencias, y decidimos volver, pero cada vez PEOR. No recomiendo para nada esta agencia, la de Santa Cruz igual escapa, pero en La Orotava te transmiten confianza cuando después es todo un caos, y a mi percepción, culpa de ellas

Tengo tiempo como cliente por su gran atención y responsabilidad gran atención de Zara y Mery lo recomiendo

El año pasado me atendió una chica súper atenta,pero fuimos el viernes a reservar para paris y la señora que me atendió ni se molesto en darme información, ni atender a mis gustos ,solo me dijo a dónde quieres ir ,espera un correo que aún estoy esperando ,pero además mi viaje es a donde y como yo quiera que para ello pago,no para que alguien de mala gana lo programe por mi,en fin atención nefasta una asalariada que se cree alguien y no pasa de eso asalariada ,ayer fui a viajes Halcón ya súper bien ya me voy el 16,

Atención muy buena de Sara, servicio excelente!

Diciendo aun que voy a por un paquete turistico al caribe, me manda al becario, que el probre hacia lo que podía y una de las vendodoras revisando papeles, entiendo que tengan que empezar algun dia, pero ponte al lado de el y guialo. despues pregunto por que eran 300 euros de diferencia de lo mismo web - tienda y le dice al chico "pues que lo reserve por la web" me fui a viajes halcon donde la web y los vendedores te dicen un precio y una atencion inmejorable. toda la vida comprando en el corte ingles por el trato y mira en esta oficina fallan que revisen las reseñas no soy el unico tikismikis

Nefasto. Para cobrar todo es bonito pero cuando tienes un problema serio en otro país te dicen que te busques la vida. No volveré nunca.

Siempre compramos aquí. Lo mejor de la agencia María( la de las gafas) Super atenta, educada y muy cercana

Experiencia nefasta, empleadas ineptas con aires de superioridad y humilladoras.

Atención pésima, personal mal educado, da la sensación de que para ellos es una molestia atender al cliente, fui para comprar un pack de viaje, me sentí analizado adquisitivamente, y según su análisis,, atendido, no me invitaron a sentarme no me ofrecieron ofertas,ni mucho menos un mínimo de información. Prácticamente se burlaron de nosotros. Muy pocas ganas de volver a querer comprar algún viaje con ellos, no lo usaré nunca e invito que tampoco lo usen, preferible apoyar a las agencias de viajes locales

Nos atendió una chica llamada Yanira, simplemente espectacular, la mejor en su trabajo.

Mala experiencia, no son agencia de viajes sino vendedoras. No lo recomiendo para nada.

Atención con prisas, sin a penas dar asesoramiento, se limitan a dar un catálogo y dicen que van a enviar un correo con la información y no es cierto. No lo recomiendo..

Muy simpáticas las chicas Elsa y Mery!

Como siempre, muy eficaz. Helen,Maria,... En el centro comercial el Trompo ,el atendimiento s una maravilla.

Horrible el trato. “María” muy desagradable, arrogante y no resolvió…

Son los mejores para cuando de vacaciones se trata, un servicio excepcional.

Según María, viajar en avión con mascotas es imposible. No me quedé para despedirme.

Pues mi experiencia a sido fatal y tuve que hasta poner una hoja de reclamaciones .... Pues la línea Fred Olsen comunica con antelación a viajes el corte inglés y ellos ni avisan y encima se lavan las manos ... Haciéndome pasar una mala noche tirados en otra isla sin tener una atención con nosotros ... Ni siquiera nos buscaron donde pasar la noche y al menos la cena o algo , simplemente se pasaban la pelota de unos a otros y sin resolvernos nada ... De echo a día de hoy aún seguimos igual sin respuesta de parte del corte inglés , solo me dicen que me pagan el viene de regreso y ya ... Cuando encima mi pareja perdió asta el día de trabajo ...por lo tanto muy mala experiencia pues nunca más viajaré con ustedes pues no ay ninguna responsabilidad de la empresa ... Una verdadera pena ,nunca imaginé que siendo una agencia de viajes y con tal prestigio como es el corte inglés fuera a pasarme tal cosa desagradable ... No se lo voy a recomendar a nadie ... Lo siento y cojan más fundamento

Excelente atención, com María llevo comprando billetes a muchos años, no puede atender mejor.....

Muy buena agencia de viaje. Te ayudan en todo y muy atentos

Excelente...

Horrible el trato que tuve que acabo de tener de una de las empleadas. Poca paciencia , cero comunicacion, cero profesionalidad, con prisa . No pienso pisarlo en mi vida. La chica es la que tiene la mesa en el centro. Deberias ecjar a la calle gente de este nivel para el trato al publico y mas para el corte ingles

Buena atención de María muy profesional y agradable

La persona que atiende en el trompo no sabe dar precios de viajes y la de Santa Cruz me dio precios coherentes.La del trompo para viajar va México me dijo eran más de 2,000 euros y la de Santa Cruz como de 483 Euros. Increíble que la del trompo me haya dado ese precio, No tiene la menor idea.

Hoy estuve para realizar una gestión, ni los buenos dias . Como había solo una trabajadora y estaba atendiendo a una clienta llegué salude y espere en la puerta. Durante media hora me vio en la puerta y ni buenos días, ni puede pasar y esperar dentro porque marca aforo de 5 personas guardando distancia. Nada de nada porque si yo quiero comprar ella vive de vender . Después no hay trabajo!!! A mi me parece que no hay ganas pero haya ellos...yo no vuelvo.

buen asesoramiento, buena atencion y precios, espero que cumplan lo prometido

No me gustó mucho me sentí incomodo

Me han estafado. Y el correo que me dan para solucionarlo esta fuera de servicio.

Bien.

Me atendieron muy bien

Buena atención

Un Ten

Buena atención

Sea en Fuerteventura, Tenerife, MALLORCA (La riera),vayas donde vayas,esta agencia nunca falla,encuentran los mejores horarios y buenos precios.Muy competitivos.Yo paso de buscar por internet,precios cambiantes, horarios imposibles...¡venga ya!.Avión, barco...de todo.Es la mejor solución si viajas con frecuencia.

Lugar ideal para reservar con garantías tus viajes. Buen asesoramiento y trato exquisito.

Muy profesionales

Te ofertan opciones de viajes excursiones etc personal cualificado y muy atento

Grandes almacenes, con amplia variedad de artículos dispuestos de forma que entran por la vista.

Atención muy profesional y amables. Resolvieron todas mis dudas y pude decidir con más certeza.

Magnífica atención. Muy buenas profesionales. Gracias.

Excelente trato y servicio muy profesionales

Muy buena atención

Bueno

Muy amables. Buen asesoramiento. Siempre dispuestas a ayudar.

Pues está bien aunque los paquetes de vacaciones están bastantes caros.

"Ojo" con el seguro de viajes que ofrecen, no es como lo venden. seguiremos informando. En la pagina Web de seguros- Europ Asistencia- perteneciente al Corte Ingles, publicita que el seguro de viaje, te cubre cancelación hasta 3000€ pues de momento se niegan inventando excusas. Seguiremos informando.

Variedad de viajes y pagando con su tarjeta puedes pagar a plazos

Buena atención!!

Hoy en la tienda del El Corte Inglés en La Orotava, esta ocación con novedades y muy completo, la atención del personal muy acorde al mismo, precios razonables.

Eficientes y amables.

Excelente agencia de viajes