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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Carrefour
La empresa Viajes Carrefour enfrenta desafíos significativos en la gestión de situaciones excepcionales como la pandemia, lo que ha llevado a una experiencia negativa para algunos clientes. La falta de comunicación efectiva y la incapacidad para proporcionar soluciones adecuadas a los cambios en los planes de viaje han generado insatisfacción. Sin embargo, es importante destacar que la empresa ha demostrado capacidad para adaptarse a las circunstancias cambiantes, como la pandemia, aunque la comunicación y la transparencia en el manejo de los cambios y reembolsos parecen ser áreas que requieren mayor atención. La empresa tiene la oportunidad de aprender de estas experiencias y mejorar su servicio al cliente, especialmente en momentos de crisis.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Chus Llisterri
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose F Fuentes García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada, reservamos un viaje para irnos el verano de 2020 y como llegó la pandemia,decidimos aplazarlo para el 2021,cambiamos los billetes con su correspondiente pago por cambio,en ningún momento nos dio factura y aun estamos esperando que nos dé solución para el viaje porque este verano tampoco vanos a viajar tal y como están las cosas. Lo más bonito de todo es que tiene 1000 euros en concepto de reserva que no nos va a devolver,no coge llamadas ,no contesta a WhatsApp. Ildefonso, dueño de esta franquicia es un IRRESPONSABLE, mejor buscar otra oficina que no sea de él, porque es un ladrón.
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