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Características:
Acceso para sillas de ruedas Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una gran experiencia en el sector de viajes, ofreciendo una amplia variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. La mayoría de las reseñas de clientes destacan la eficiencia y la profesionalidad del personal, así como la capacidad de la agencia para ofrecer buenas ofertas y precios competitivos.
Algunos clientes han destacado la amabilidad y la diligencia del personal, lo que sugiere que la agencia se esfuerza por brindar un buen servicio al cliente. Además, la agencia parece estar dispuesta a escuchar y responder a las quejas y sugerencias de los clientes, lo que indica un compromiso con la mejora continua.
La variedad de opciones de viaje que ofrece la agencia, desde cruceros hasta escapadas y viajes de estudiantes, sugiere que están dispuestos a adaptarse a las diferentes necesidades y preferencias de sus clientes. La experiencia de más de 40 años en el sector también es un factor a favor, ya que indica que la agencia tiene una sólida base de conocimientos y habilidades para manejar diferentes situaciones y necesidades de los clientes.
En cuanto a la atención al cliente, la mayoría de las reseñas sugieren que el personal es amable y dispuesto a ayudar, aunque algunos clientes han reportado experiencias negativas. Sin embargo, la agencia parece estar dispuesta a investigar y responder a estas quejas, lo que indica un compromiso con la resolución de problemas y la mejora del servicio.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (32 opiniones)
5 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
21 opiniones
Juan Gilberto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchísimas gracias, estamos encantados de atenderle. Saludos. Halcón Viajes
Elizabeth Perestelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Halcón Viajes
JUAN PEDRO RAMON PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se portaron muy bien y fueron muy eficientes, me ayudaron con unos documentos que perdí y nos ofrecieron lo contratado al mejor precio posible en nuestro viaje a Valencia desde Tenerife. Muy recomendable
Gilberto Coito Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
Elisabeth Jordi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Have always been very helpful.
Respuesta de Halcón Viajes
Hello, Elisabeth! Thank you very much for taking the time to leave us a fantastic review. We hope to see you very soon at our agency to organize another fantastic adventure. Best regards, Halcón Viajes.
Ana Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Primero no tienen educación y luego atienden muy mal
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por haber dejado su reseña, Ana. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas. Le invitamos a que regrese para hacer que pueda cambiar su percepción de la agencia y el equipo. Un saludo, Halcón Viajes.
José Antonio Pérez Arraiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, disculpen los clientes de años que han tenido una buena atención, en dos oportunidades e vistazo la agencia al entrar digo buenas tardes y no responden y ni se toman la delicadeza de decir tome asiento ya lo atendemos, que triste hacer turismo con agencias de viaje a si una vez más mil disculpen usuarios
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos su malestar José Antonio. Nos parece raro su comentario, nuestros compañeros son muy atentos. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a HALCON325@HALCONVIAJES.COM para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
JUAN DORTA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración Juan. Saludos. Halcón Viajes
Ayoze Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes
Luis Rago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres buena atención, precios que no consigues con búsquedas particulares y con el sello de la seriedad, esta debe ser tu agencia de viajes. Haz la prueba!!
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Luís. Saludos. Halcón Viajes
Carmelo Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento..
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias Carmelo por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
Maria de los Ángeles Díaz Ledesma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias María de los Ángeles.
Yanira Govea
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención siempre ha sido buena y hablo como clienta de años Pero la falta de personal está pasando factura largas esperas para ser atendidos porque sólo hay una persona para atenderte Y es una pena porque los trabajadores son grandes profesionales y siempre vamos a reservar aquí por el trato y la profesionalidad pero considero que es una pérdida de clientes ver cómo la gente espera se levanta y se va
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber sabido estar a la altura de sus expectativas Yanira. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Andy Forrray
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Probat best service iv ever hâd in a Travel Agency, ask for Emilio
Respuesta de Halcón Viajes
Thank you very much for your evaluation Andy. We hope to see you soon!! Greetings. Halcón Viajes
Bea Mendez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, Bea!. Saludos. Halcón Viajes
Conny Verhulst
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Porras Martos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien,correctos,sin problemas,amables y diligentes 👌
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Rafael!
Daniel Ruiz Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Este sitio es perfecto si buscas una escapadita buena y barata, recomendado 100%
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Daniel!
sat saentech
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buenísima, excelente servicio para comprar tus viajes con tranquilidad y seguridad.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Sat! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Paco Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Villa Diaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No han devuelto el dinero por los viajes cancelados durante el covid (fuerza mayor) cuando tienen la obligación de hacerlo. Te pones en contacto con ellos y no te aclaran nada, solo dan largas.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Villa. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
juan manuel hernandez garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Juan Manuel! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Elena Delgado Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Anthony Joseph
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No están pendiente de las peticiones de los clientes.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Jottun Heim
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La señora que nos atendió de pelo corto rojo tuvo un trato maleducado y descortés por preguntarle un tema de un billete. Es la segunda vez que me pasa, la primera fue con un señor de corbata. Habéis perdido a varios clientes de una misma familia por este trato recibido.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Amanda Barroso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, Amanda!
Elisa C.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos su valoración sobre nuestra agencia de viajes, Elisa. Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Efrén Y.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por compartir su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes Orotava, Efrén!
Sofía Onofri
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Black Tie T.O. - Tony H.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
I think is a good agency, but I have encounter some issues with the airline tickets purchase through them; we do realize it has not been the travel agency's direct fault, but we then wonder why we even bother buying our tickets through them if at the end of the day we won't be able to resolve them but by having to do the painstaking claims ourselves.......
Amelia Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maruxa Gonzalez Bautista
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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