Viajes Teide

Deux sorties/excursions réalisées avec Viajes Teide et booké via notre hôtel. La première s’est très bien passé, c’était tout simplement une prise en charge de notre hôtel vers le Siam Park, les horaires ont été respectées et tout s’est bien déroulé rien à redire. La deuxième excursion concerne le Teide, Icod de Los Vinos, Garachico et Masca. Nous avons été pris en charge à l’heure et avons récupéré les autres passagers sur la route. Premier arrêt au Teide super, 1h de temps libre au cratère au pied du volcan. Un paysage magnifique et dépaysant ! Deuxième arrêt Icod de Los Vinos pour déjeuner notamment. C’est le point noir de cet excursion : le repas. Nous sommes redirigé vers un restaurant qui sur le papier a l’air sympa (cuisine canarienne, prix abordable) cependant une fois arrivée on sent l’accord entre le restaurant et les sorties touristiques. Choix limités, vitesse de service dépassant les records (entrée plat dessert servis en 20 minutes) et qualité des produits nulle. La serveuse fait sa tête d’ange pour qu’on paye en liquide et si vous payer en carte sa tête change et devient plus sévère 😅. Sinon après ce repas un peu douteux nous observons le plus vieux dragonnier de l’île et s’en suit une super dégustation de produit locaux animé par notre guide Christophe (mention spéciale a lui j’y reviendrai) s’en suit une promenade de 15 minutes devant les piscines naturelles de Garachico (sympathique mais court) et on termine par Masca, deuxième point d’orgue de la journée. Village magnifique et paysage à couper le souffle (tout comme la chaleur 😂). Belle excursion dans l’ensemble et merci à Christophe pour toutes ses explications, anecdotes et indications aussi bien en anglais, qu’en français et en allemand. Mention spéciale à José notre conducteur qui maîtrise son véhicule comme personne surtout dans les routes sinueuses de Masca !

Sono italiano , e consiglio assolutamente questa agenzia, ho avuto un piccolo problema tecnico con una escursione , in quanto non sono riuscito a presenziare per un problema personale , e devo dire che l’agenzia mi ha contattato subito per venire in contro alle mie esigenze , non potendo più spostare l’esperienza , in quanto il giorno dopo sarei partito , loro hanno compreso il mio problema , e mi hanno devoluto l’intera somma dell’esperienza , consiglio vivamente questa agenzia a tutti , per la loro disponibilita e serietà lavorativa 👍

Site très réactif, prestations top Je recommande !!! Excursions pour une famille très dynamique .

Maravillosa experiencia con ellos, tras un pequeño inconveniente en el horario fueron encantadores sobre todo Rodrigo que nos solucionó todo en un momento!!! 5 estrellas más que merecidas!!!!

Hemos tenido una incidencia con el horario y no lo han solucionado en un momento y nos han servido agua fresquita. El señor Rodrigo muy amable y eficaz

Praticamente tutta la giornata in pullman per delle fermate di un’ora / venti minuti. L’unica cosa valida è il Teide ma in un’ora vedi pochissimo e non ti aspettano. Costretti a mangiare in un ristorante terribile in cui ci hanno lanciato dentro. Qui in generale guidano i bus come si naviga l’oceano ma sulla strada per Masca è stato davvero improponibile, un bus a marcia automatica buttato giù dalle curve. Andate al teide da soli e evitate di buttare una giornata in bus.

Reservamos la excursión del Teide Under Stars, el guía/astrónomo (Diego) que nos asignaron tenía una actitud que dejaba mucho que desear, durante la ruta en el autobús iba medio tumbado y por lo tanto apenas se le entendía cuando daba las explicaciones. En nuestra excursión viajaba una embarazada, ella le pidió por favor bajar el aire acondicionado ya que se estaba mareando, el guía le dijo que no y cuando la chica le giró para irse dijo: si se marea y vomita que recoja su vómito. A la hora de parar a hacer la excursión le dijo al conductor del autobús: Para ahí mismo, el conductor le dijo que había demasiada gente a lo que contestó: Bah, da igual (y ahí paramos). En resumen: No tenía ganas de trabajar. Dejando esto a un lado, la excursión se nos hizo un poco corta, ya que nos recogieron a las 18:50 y a las 23:00 estábamos de vuelta, descontando el trayecto del autobús y la cena, la visión de las estrellas duró únicamente 40 minutos. Si hacemos buena referencia a las bodegas Reverón (es cierto que el menú no coincidió con el que nos dijeron a la hora de reservar la excursión), pero el lugar era acogedor, la comida casera y el personal amable.

Teníamos poco tiempo para ver muchas cosas. Nos dejamos aconsejar por el personal y, sin duda, fue un acierto. Repetiremos por la atención y por lo que disfrutamos las excursiones

Contratamos varias excursiones y quedamos encantados!

¡Super recomendable! Muy fácil reservar. Noemí nos ayudó un montón ¡Gracias!

Le doy una estrella porque no me permite poner 0. VIAJE FLIPPER 1. Nefasto e insalubre, me siento estafado,Me hacen de pagar al día siguiente de la excursión 32€ por qué a alguien se le ha olvidado decirme que el transporte va aparte cuando yo tengo mi propio transporte y decidí ir en bus, aunque perdiera más de dos horas entre la ida y la vuelta recogiendo a gente. Rellenan el agua de garrafas grandes a botellas de plástico con las que te sirven, cerveza del Lidel barata, refrescos de botellas de dos litros y una especie de arroz a lo que llaman paella, asquerosa, te sirven en los platos como si fueramos animales, sin ningún tipo de higiene. NO LO RECOMIENDO

Hicimos una bonita excursión al Teide que todavía fue más bonita gracias a su guía, Alicia, que no sólo explicó cosas del parque sino también de la vida y cultura en Canarias y el valle de la Orotava.

Me ha encantado ésta agencia de viajes y sobre todo la facilidad para reservar todo con ellos! 100%recomendable

Decidimos hacer el recorrido del Teide con teleférico + paraíso,callao y gigantes ....el Teide excepcional ...pero el resto donde está ?....nada de nada , coincidimos con otra pareja q algo atrevido otro pueblo y masca y tampoco nada de nada ....todo lo q se contrata es .....teide y teleférico sin más....un engañabobos .

Hoy 19/06/25 hemos hecho una excursión Teide-Icod-Garachico-Masca y ha sido una experiencia inolvidable la ruta te enseña lo mas típico de esos pueblos ademas de explicarnos historia y costumbres flora y fauna y tradición y cómo han llegado a ser lo que son tanto los pueblos visitados como todo el paisaje nuestra guía Laura encantadora super familiar y empática iba traduciendo en 3 idiomas todo el tiempo sus amplias explicaciones a medida que ibamos avanzando por la ruta el chófer Joel creo que se llamaba sin duda experto en su conducción hemos podido disfrutar de vistas impresionantes gracias a su destreza al volante y a las explicaciones claras concisas y precisas de Laura hemos podido disfrutar de un dia maravilloso y aprender un poco mas de la cultura canaria hemos parado a comer en Icod de los Vinos donde hemos podido saborear una cómida tipica canaria a un precio muy razonable y en todas las paradas que hemos hecho había algo interesante por ver o conocer os lo recomiendo nosotros venimos de la península concretamente Valencia y no sabíamos nada de todo lo que hemos visto y hemos quedado encantados os lo recomiendo sin duda si venís a Tenerife contratéis esta excursión os encantará

Christophe! 👍🔝El mejor✨

¡Muchísimas gracias a Rodrigo por su amabilidad y profesionalismo! Nos organizó todas las actividades con mucho cuidado y siempre con una sonrisa. Gracias a él, disfrutamos aún más de nuestra estancia. Sin duda volveremos a verlo en nuestra próxima visita. ¡Gracias de nuevo, Rodrigo!

We took the tour to La Gomera from Tenerife. The guide and drivers were excellent throughout. We arranged the trip through our hotel and were very pleased with everything from pick up to drop off.

We're not one for ever giving reviews as were very easy going on holidays but we would give it zero stars if possible. We booked our trip from South Tenerife to go to Loro Parque this morning, we booked through the get your guide app on Sunday. The pick up was to be at 9.25am outside our hotel as confirmed. We then got a call at 8.30am to say we were late and would have to get a 15 min taxi to the bus to allow us go to the parque and that this was explained in an e mail. We did not receive any e mail. The phone call we got was extremely rude and confrontational. Overall, we were very disappointed as we were looking forward to it and we have been coming to Temerife for years but we take it as a lesson learned not to use this provider again. We have since booked with an alternative provider for another day. *Update* We have since received a reply and have been told that we got an e mail from the activity provider confirming all the activity details which is not accurate. Nonetheless we look forward to our trip next week and just want people booking to be conscious of the potential events that may occur.

Unprofessional if not incompetent. Even when you manage to book a trip via their poor mobile app, you get no confirmation as otherwise promised nor do get any response to your email inquiry.

10 Stunden im Bus für 4 Stop's. 1.5std "Mittagessen" im Restaurant der Empfehlung..... Komisch, da war für uns Reserviert... 30min Teide Auffahrt. 30 min Teide oben Aussichtspunkt. 30min Masca. Besser selber Organisieren als 8 Hotels abzufahren um Gäste ein und wieder auszuladen.

No hubiera comprado directamente y fue en una app que les da el servicio. El mismo día de la excursión ( una hora antes) anularon con un wasap diciendo que el guía estaba enfermo. Entiendo que en la vida suceden cosas pero también hay soluciones.

I bought a trip to loro park with las americas. 25 min delay only at my stop!! some lady was still rushing to get on the bus faster. and I wasn't the last stop on the route. 25 min delay means that you don't have the planned time in the park, you just have to run with your child because the return is still at 4 pm. choose another company that respects your time and money

Me encanta esta agencia! Súper profesionales! Siempre responden súper rápido y es muy fácil reservar con ellos.

We booked an excursion to La Gomera through Michaela at Barcelo Santiago who is skilled and friendly. The guide was professional and friendly what a nice day. We recommend 200% Kind regards Margarita & Kristian

- le bus est arrivé avec 30 min de retard - premier arrêt à peine 10 min suite au départ pour aller aux toilettes dans un magasin de souvenir (pour acheter bien évidemment, arrêt de 30 min!) - deuxième arrêt (super paysage, « vous avez 10 min pour regarder) - troisième arrêt (paysage à couper le souffle, « vous avez 10 min pour regarder »! Incroyable. On a 30 min dans un magasin dont on se moque, le bus arrive avec 30 min de retard, mais on peut pas s’attarder me dit la guide car nous sommes en retard pour le téléphérique: un comble! Ne pas prendre ce tour opérateur! Prenez un taxi, le prix est le même! Il faut juste le savoir.. et au moins vous aurez tout votre temps pour contempler les lieux magiques..

Tout simplement au top ! Le guide parlait parfaitement français, anglais et allemand. Nous avons fait l’excursion Teide-Icod-Garachico-Masca qui était très rythmée mais tellement riche. Merci Christophe pour ta bonne humeur et ta disponibilité et merci au chauffeur pour nous avoir amené à bon port malgré les routes !

(ENGLISH BELOW) Voor 75 euro een gehaast en smakeloos diner en op een parkeerplaats met een laser lampje wat sterren kijken... NIET BOEKEN DUS! We zouden opgehaald worden met de shuttle bij onze airbnb, maar na veel gedoe kon dit alleen bij een hotel op een half uur rijden.. Vervolgens zit je bijna 2 uur in de bus om andere mensen op te halen. Bij aankomst in de bodega kregen we meteen ons eten voorgeschoteld, ik heb in jaren niet zo vies gegeten (in het vliegtuig krijg je nog smakelijker eten). Het 3 gangenmenu (soep, lasagna/varken, en chocolademousse) werd heel gehaast opgediend en na 40 minuten moesten we alweer vertrekken naar de teide. Het was echt lachwekkend. Op de teide stonden we op een parkeerplaats waar we wat uitleg hebben gehad over de sterren, maar om heel eerlijk te zijn kan je dit ook prima zelf doen met een sterrenstelsel app op je telefoon. ENGLISH For 75 euros a rushed and tasteless dinner and stargazing in a parking lot with a laser light... SO DO NOT BOOK! We were supposed to be picked up by the shuttle at our airbnb, but after a lot of hassle this was only possible at a hotel half an hour away. Then you sit in the bus for almost 2 hours to pick up other people. Upon arrival at the bodega we were immediately served our food, I haven't eaten so badly in years (you get even tastier food on the plane). The 3-course menu (soup, lasagna/pork, and chocolate mousse) was served very hastily and after 40 minutes we had to leave for the Teide again. It was really laughable. On the Teide we stood in a parking lot where we got some explanation about the stars, but to be honest you can also do this yourself with a galaxy app on your phone.

Would give no stars if possible. Don't bother using Viajes Teide if you have children with you. They sell tours to families where you sit on a coach for 8hrs out of 11 and don't let your children eat on the coach. They claim the tour is to visit teide then only let you stay there for 30mins. They pre arrange restuarants in towns where nothing else is open and that serves raw pork to children. When you complain that you were mis sold the tour after their representative tells you 'children shouldn't be on tours they should stay at the hotel or waterpark' they call you a liar. I would strongly suggest you book elsewhere!

Indignante, acordamos estar a las 8:50 en la torre tel bel en Tenerife Sur, llegaron 20 minutos más tarde, una vez llegamos, otros 15 min esperando al bus. Nos dieron un papel informativo: textualmente "el autobús saldrá del parque a las 17:00h" nosotros salimos del parque a las 16:53 para poder tomar el bus a las 17:00, cuando entramos el conductor se dirigió a nosotros de mala manera diciendo que teníamos que estar ahí a las 16:40, no nos habían dicho eso en ningún momento

Hemos hecho dos excursiones en familia, de la primera excursión, Teide-Masca no salimos satisfechos, después realizamos una segunda excursión a la Gomera y hemos quedado encantados. Yaiza, nuestra guía en esta segunda excursión, fue excelente. Nos explicó todo muy bien durante el viaje y la verdad es que fue divertido y ameno. Tuvimos un problema de salud con mi hija cuando llegamos al restaurante en el parque de Garajonay que, gracias a ella, se solventó rápidamente. Llamaron a una ambulancia y nos estuvo acompañando hasta que llegó, sin descuidar al grupo y tranquilizandonos con una gran empatía y humanidad. Yo me quedé con mi hijo siguiendo la ruta, mientras que mi marido e hija viajaron a La a Gomera en ambulancia. Finalmente sólo fue un susto y mi hija y marido pudieron unirse de nuevo a la excursión en la capital San Sebastián. Quiero agradecer a Yaiza su buen hacer, su simpatía y gran profesionalidad. Recomiendo está excursión.

Es indignante que de las 8 horas que ha durado la excursión al Teide, no habremos visto nada interesante por más de 2 horas. Pero no tienen reparo en perder 3 horas en ir y volver a un pueblo donde solamente tienen concertada la comida, de una calidad ínfima, con tal de llevarse la comisión de los menús y souvenirs. Menú que por otra parte no estaba incluido en el precio de la visita, y que por tanto no deberían obligar a nadie a entrar en el establecimiento a consumir. Tendría un pase si el restaurante hubiese sido una sugerencia y si la comida hubiese tenido un mínimo de calidad, pero he tenido que darle a mi hijo una repugnante sopa de sobre y un pescado congelado prácticamente hervido. Si esto es cosa del guía, deberían despedirle y si es cosa de la empresa, es para denunciarles. Para colmo, el guía hablaba en el autobús pero nada de enseñarnos nada a pie cuando llegábamos a los lugares en cuestión como hacían el resto de guías que había por allí. Él, a la bartola. Y con tal de exprimir al personal, al final pidiendo propina para el conductor. ¿Es que lo han cobrado barato tal vez? Hemos acabado hastiados de las 6 horas de curvas de autobús para prácticamente no ver nada y no tener tiempo libre suficiente.

ottima escursione a La Gomera certo in un solo giorno e un po faticoso e si riesce a vedere poco ma la precisione l organizzazione e la puntualità della agenzia sono da premiare Bravo Toni Ottimo il pranzo

Se fueron sin nosotros después de mandarnos un punto donde el autobús brillaba por su ausencia, encima no nos devolvieron el dinero. En resumen busquen otra empresa algo más seria.

Hemos hecho una excursión a loro park con traslados desde el hotel de Costa Adeje. Nos recoge el autobús a las 8:10, llegando al parque a las 10:45, cuando el parque abre a las 9:30. Hemos aprendido para la próxima, pero espero que está reseña sirva de ayuda a personas como yo y sepan de antemano, cosa que yo no sabía, que ese día pasas 5 horas en el autobús y encima sales a las 17:00, cuando el parque cierra las 17:30. Gracias y esperando que se ponga hora de llegada y salida al parque en la info de la excursión. Luego que cada uno decida que le conviene o no.

Muy buena excursión recomiendo a cristof una persona muy sabia y a la vez muy amable te enseñará todo y te explicará muy bien

Wat een prachtige omgeving

We've booked every activity in Teneriefe through this company🤗. Everything picobello👍 goed organized👍 friendly guides🤗easy available via watsapp👏nothing was to much to ask🤗 thank u viajes team⚘️🌺

Unforgettable moment when you see at this point! And little bit adrenaline by driving the mountain road!

Nada que ver con lo que venden, no hay telescopio, vas a ver el cielo a pelo, te hacen un tour por todos los hoteles en lo que haya que recoger a los clientes, y despues el dejar a cada persona, terminas haciendo más horas en el paseo de los clientes, que en la propia excursión, la cena en la bodegas Reverón, es rápida y si hablamos de lo que cuesta el menú, con lo que te cobran, no compensa en NADA.

Booked the half day trip to Tiede, and asked at the time of booking if it included the cable car. We were told it did not, but that we would be able to pay for this on the day if it wasn’t windy, and the cable car was running. The bus actually stopped two miles from where the cable car goes from, and we only had just over an hour there in total, so there was no time to do this at all. The journey took more than two hours each way, as we spent a long time picking up other tourists, so we had more than twice as long on the bus as we did at the national park. Tiede was fantastic, but I wish we’d booked a different tour that included the cable car, and that the agent had been up front at the point of sale.

Giornata bellissima alla Gomera, grazie a tutto il team. Per chi può, consiglio di farsi trovare direttamente al porto di Los cristianos.

La gira fue terrible. El guía fue grosero y abandonó el recorrido antes que los clientes. Se alejó de nuestro hotel para tomar su auto primero. y fue grosero y nos mintió cuando preguntamos y mostramos que habíamos pasado esto y nos alejábamos de nuestro punto de entrega. Esta guía de hoy ya no debería ser una guía. y sinceramente ni siquiera nos dio información sobre la isla ni las características bodegas ni su historia. Sólo habló del aeropuerto y de un accidente aéreo. Experiencia terrible, nos gustaría un reembo es nuestra segunda gira de vinos aquí y fue una experiencia terrible. También enumeró un montón de información incorrecta, que fácilmente se demostró que era incorrecta.

Top notch. Arranged by our hotel sol tenerife and they had someone greet us before the bus came. Driver a bit erratic but we got there and back ok. (Loro parque).

Elegimos una excursión de grupo ya que la guía turística te va explicando todos los detalles de las zonas y la historia del volcán, no subimos al teleférico porque estaba cerrado el acceso ya que unas semanas antes hubieron incendios en diferentes zonas, así que nos conformamos con subir hasta el mirador de las estrellas. Vimos un atardecer espectacular y después en la noche nos explicaron los nombres de cada estrella y al final pudimos verlas por el telescopio, la experiencia fue hermosa

Our guide Benjamin was amazing and caring. The trip was much more than we’d expected.

Very cool guide, Frankie!

Sitio acogedor y gente muy amable La playa está al pasar la calle

These people are totally untrustworthy, they took me out on a trip with a 6 and 11 yo kids with a red flag warning. Kids were puking after 30 minutes. I had to cancel the trip without any money returned. No calas, no snorkeling allowed and a total waste of time and money. The boat was great, but they just wanted our $1000 without taking care of anything else.

Reservé con ellos la excursión al Teide de medio día en jeep con mi niño. Estupenda organización desde el principio resolviendo todas mis dudas, el personal es muy amable y atento. La excursión es con los jeeps de Tamarán. La pena es que apenas hay españoles pero fue estupendo porque fuimos muy cómodos en el Jeep. Prefiero ir en Jeep a ir en bus; es fantástico y nos tocó una guía, Guasimara, que era maravillosa. Nos fue explicando en las paradas que hicimos de una manera muy didáctica lo cual agradecí porque a mi hijo le encantó. Es una excursión que se hace sencilla y se visita lo más famoso del Teide (la famosa foto de los billetes de 1000) y varias coladas de lava así como varias bocas y conos volcánicos. Hay gente que quiere ir en teleférico pero a veces cierra por viento y nos dijo la guía que si subes y cierran el teleférico, a veces no puedes bajar y tienes que esperar, así que la excursión es Jeep es fenomenal si no quieres complicaciones y quieres ver a un par de metros coladas de lava.

Excursión Teide-Icod-Garachico-Mascá, muy poco tiempo para cada parada, en la de Icod tienes hora y media para ver el Drago y comer, pero es que se llega a las 12:30. El entorno y las cosas que ver todo recomendable, pero es que no da tiempo a ver nada.

Stay away.

Magnifique

Fuimos con mucha ilusión a La Gomera pero el viaje con la guía Yaisa fue una pesadilla, no muestra el mínimo interés en contar algo de lo que vas viendo y el colmo es que en el Centro de Visitantes dice que es la única parada comercial, el único momento en el que mostró algo de interés fue en vendernos las galletas gomeras de este centro, incluso se ponía al lado del mostrador, finalmente nos dimos cuenta de que estaba contando la gente que pedíamos y luego le pedía comisión a la señora de la tienda, de ahí el interés. Si os toca el viaje con ella, mejor ir uno por su cuenta. Ahorras tiempo, dinero y cabreo. Totalmente prescindible.

Me gustó mucho la excursión que contratamos para La Gomera,el guía y los chóferes muy majos. Muy recomendable!

Did the excursion to mount teide including cable car . Cannot fault the whole experience. Pick up from arenas del mar and then to pick other people .stops on way to have local coffee etc and then to the cable car . Brilliant experience from start to finish .the driver was excellent and the guide very good . Leave a tip these guys are hardworking people who have plenty enthusiasm for ther job

Quel bonheur le mont teide. Au pied du volcan, on y trouve un paysage lunaire, avec des fleurs qu'on ne voit qu'ici et qui ne fleurissent qu'en mai. Un joli musée finalise la visite du parc. Couvrez vous il peut y faire très froid selon la saison. Allez y tôt le matin pour éviter la foule et profiter vraiment des merveilles du lieu.

Toño nos enseño el Teide con la excursion de medio dia. No se limito a la explicacion de los volcanes. Fue mas alla dandonos informacion de Tenerife, su origen, su comida. Nos gusto mucho. Os lo recomendamos viajeros!!

Contraté con ellos un viaje de un día a la Gomera, todo muy bien , recomendable

Teide und Masca hat sehr gut geklappt, großes Lob an Christoph den Reiseführer!

Viajes Teide, no vayáis con ellos. Yaiza la guía q nos atendió pone una entonación de voz irritante e innecesaria. Mi percepción, no le gusta su trabajo. Se limita a soltar los ocho párrafos que se tiene aprendidos durante los trayectos en autobus y cuando bajamos no hace por acercarse al grupo para interactuar con el, ver si tenemos alguna pregunta o necesidad. La comida: crema de verduras con alguna patata y alubia sin sabor, una bandeja de parrillada de carne, con sabor a quemadete y patatas cocidas frias debajo..., para compartir con gente que no conoces.... se salvaba el aperitivo con mojo y almogrote y el postre. El vino... ni para cocinar.... Para la guía un buen plato de pollo con patatas fritas y ensalada que tenía mil veces mejor pinta q nuestra comida... Silbo canario....la demostración la hace el camarero con frases que la guía le dice, perro sin explicar el uso q se le daba. Salva la experiencia el entorno y el clima.... pero buscar otro operador q os de un servicio más cuidado y un guía que ejerza como tal. Y por supuesto q se preocupen de buscar un sitio q sirva buena comida... me da igual que sea sencilla, pero q este buena.

Teide under the Stars war ein reine Flop. Erst über eine Stunde Verspätung beim abholen. Dann quasi Essen in Vilaflor. Das Essen war ein Versuch lokale Wein zu verkaufen, also eine Verkaufsexcursion und von Vilaflor war nichts außer Durchfahrt.Von Sonnenuntergang auf Teneriffa haben wir nichts gesehen. Dann haben wir auf einem Parkplatz geparkt weit entfernt von Teide und in einem kurzem Durchgang wurden uns die Sternenbilder erklärt. Dann noch 5 Minuten zum beobachten und Bus hat schon Motor gestartet. Alles in allem: schade für verlorenen nachmittag und abend. Wir können keinem das empfehlen.

Balade en bateau a los gigantes parfaite . Merci

El personal fue muy amable, siempre pendientes de los viajeros a su cargo. Durante la visita pudimos hacernos una idea general esta preciosa isla y su área natural protegida. La guía explicó de forma amena la variedad de paisajes y costumbres de la Gomera. La comida fue de calidad y el postre amenizado por el silbo Gomerano. Recomendamos que no os perdáis esta excursión

We took one day tour to La Gomera (95 euro per person). 5 stars for nature of La Gomera. It is a bus tour around the island. The guide speak 4 languages, I would prefer english only, but did not find such option. The pick-up by hotel was a bit late, but worked all well. Ferry (with amazing views on islands) goes 50 min. Lunch with wine included. The tour route had one unnecessary stop - Garajonai visitor center, as there is no walking path or some spectacular view, waste of time, probably they wish that we spend money on souvenirs there. Only 45 min free time in San Sebastian. The gide was horrible, could not understand single word what she was speaking, she looked totally not interested in her job.

I concur about La Gomera tour with other people who posted here. We were picked up at 7.10 and had to drive around for over 2 hours picking up other tourists. The ferry was scheduled at 9.30 and from my hotel it takes just 26 minutes by car. Upon our return our tour guide promised that she will put us in 3- 4 different buses so we don’t have to spend a long time on the bus, but still it took almost 2 hours (!) Moreover, our bus driver was rude and arrogant and refused and to take me back to the hotel dropping me off a few blocks away and I had to use long flight of stairs to get to the lower level where the hotel is plus walk several blocks. All day was about waiting, more waiting and buses.

A month ago my fiancée bought two tickets for Loro parque with them, but due to a technical problem she was charged an extra 80 euros. After more than a month in which they promised us a refund to date we still have not received it and they only made themselves heard when they reviewed them negatively. To this day they continue to be disinterested in finding a thousand excuses not to get our money back, now they don't even answer the phone anymore. It is a shameful thing, they are absolutely to be avoided if you have any kind of problem they will ignore you and will not help you in any way.

Great experience, the whole tour was brilliant, excellent driving skills, good and cheap food and best of all the guide - Christopher was really helpful & knowledgable.

Man muss sich im Klaren sein, dass man hier ein auf Massentourismus ausgelegtes Unternehmen bucht. Wir haben die 1/2 Tagestour Teide mit Seilbahn gebucht. Nach einigen halten zum einsammeln anderer Teilnehmer ging es auf den Teide. Die Seilbahn hatte leider zu weil zu viel Wind war, das Geld für die Seilbahntickets wird zurück überwiesen. Das ist einfach höhere Gewalt. Stattdessen zeigte uns der Tourleitet Benjamin (ich hoffe ich erinnere mich richtig) einige Aussichtspunkte in und um die Caldera des Teide. Er erklärte uns während der Fahrt und an den Punkten viel über Teneriffa: Geschichte, Kultur, Flora und Fauna. Und auch einiges über die Entstehung der Kanaren und des Teide. Also wurde die Zeit, die wir sonst in der Seilbahn verbracht hätten, sinnvoll andersweitig genutzt. Der Tourleiter war auch sehr nett und unterhaltsam. Auf dem Weg hielten wir zusätzlich an zwei Stops: einem kleinen Café in Vilaflor und einem Laden mit Souvenirs und regionales Spezialitäten wie Soßen, Weinen und Ähnlichem. Manche würden vielleicht sagen, dass ist nur dazu da den Touristen Geld aus der Tasche zu ziehen (ist auch auch nicht ganz verkehrt), ich finde es aber nett, wenn man mit so einer Tour dann auch noch lokale Händler und Landwirte etc. Unterstützt. Insgesamt muss ich sagen haben wir für 29€ einen halben Tag mit Informationen über die Insel und viele Sehenwürdigkeiten bekommen. Und die Caldera des Teide lohnt sich allemal, auch wenn die Seilbahn geschlossen ist. Einfach beeindruckend. Danke auch nochmal an unseren Guide Benjamin.

Me, my partner and my family had a couple of really positive experiences when we were in Tenerife last. Both trips delivered on expectation and pickup from the hotel was very useful. Thanks again to our guide Marcel from the La Gomera trip for being so knowledgeable and taking the time to speak with us about our interests as the tour went on. Would definitely recommend!

Very nice experience.

Oggi 18 agosto 2022 abbiamo fatto l’escursione Teide & Masca. Partenza alle 7:10 dall’albergo (arenas del mar a Medano) per arrivare dopo 2 ore in un punto di smistamento e prendere un altro pullman senza che nessuno ce l’avesse detto. Guide assolutamente scortesi. L’unica parte valida è Teide. A Masca si va atttaverso una strada improponibile per chi soffre di vertigini. Altre 3 ore per accompagnare tutti ai rispettivi alberghi, smistati da un pullman all’altro come bestiame. Unico da salvare il povero autista lasciato solo anche dalla guida che giustamente si è prima fatta accompagnare a casa sua. In una parola VERGOGNOSO. Se fosse possibile darei zero stelle. Da evitare assolutamente.

Très bonne agence de voyages a recommander pour faire le volcan Tiede Qui malheureusement pour réserver en ligne beaucoup de personnes on du mal avec le numérique cette agence sais la solution ! N'hésitez pas à appeler pour réserver et vous pouvez payez sur place si vous le souhaitez !

Manque de professionnalisme. Le chauffeur était sensé venir nous chercher à l’hôtel à 7h50. Celui-ci est passé à 7h40, sans un appel, parti sans nous. Mauvaise fois totale.

We booked Teide by the stars. Well what can I say although it wasn't the tour guides fault but there was a bright moon and it was cloudy. When you are doing a tour for this kind of purpose to see the stars at night then as an astrologer you should do the tours and know when the sky is at its best to see the actual stars. So if there is a bright moon do not do a tour when you will only see what you would in any part of the world. As a British tourist I felt left out of the conversation that the Spanish tour guide was giving to all the other Spanish tourist. 15 minutes in Spanish and 4 minutes in English. Although the restaurant bodega reveron we stopped at was very nice I felt a bit rushed and only had 1 choice of main course which was really nice (pork in mushroom sauce). I would not go on this tour again unless I'd done my own research and made sure there's no bright moon and the weather is Suitable. I do however praise any driver who drives up those roads.

Klassisches Tourismus unternehmen. Daher großer Bus und viele Stopps zum Ein und Aussteigen. Wer es luxeriöser haben will sollte ein anderes Unternehmen suchen. Fahrer sehr nett. Bus schien von außen technisch okay und war sauber.

Super expérience avec notre super guide Cristophe qui a su super bien animé la visite 😁

The entire star-gazing experience on the mountain is conducted in a lay by with parked cars. Terrain was bumpy, stairs on the coach were dark as it was nighttime, no handrails. I caught my foot between the steps, fell and broke my leg in four places as well as fractured my ankle and severely sprained my right, leaving me completely non weight bearing. The tour guide was not appropriately trained to deliver first aid, nor was the coach driver. There was no first aid equipment. This tour goes to the top of a mountain where the nearest ambulance takes an hour to get to. Completely dangerous. The bus driver has refused to give his details, the coach company has refused to respond to emails and telephone calls, Viajes Teide itself has gaslit me by telling me that my accident happened in a completely different way. It was a traumatic and excruciating experience on its own that was exacerbated by the tour company’s callous response during and after the incident. They still refuse to give any insurance details. Never use this company. They may not be insured.

Late on the first excursion and didn't even arrived for the whole day excursion. Somehow a paid reservation disappeared. There are tons of travel agencies, choose another

Excursion sur l'ile de la Gomera organisée par Viajes Teide extraordinaire, pour un prix très raisonnable lorsqu'on considère que tout est inclus. L'excursion est ponctuée par plusieurs arrêts qui offre un panorama grandiose Guide Marcello et son chauffeur extras tous les deux, Marcello très prolixe ayant des connaissances incontestables et cela en quatre langues égrenées tout le long du voyage. Les vues sont spectaculaires, le midi arrêt dans la foret dans un restaurant typique, menu très copieux et retour en fin de journée après une petite halte dans la capitale pour y faire quelques achats. Nous recommandons vivement....

Worst experience ever in Tourism! Spent 1h30 at 7am picking tourists in hotels, then dropped us on a parking to go to another bus. We went to a parking on Mount Teide and the guide dropped us on a parking and told us to enjoy and be back in an hour. Then dropped us to a tourist shop and that was it! Then the bus driver got lost, told us his bus was not working and asked us to wait for a replacement bus that never came. We had to pay for a taxi back and spent 6 hours on a bus. When we complained they said "Sorry you didn't enjoy the trip, bye". Avoid this company at all cost!

BE WARNED: don't book the day trip to La Gomera here! It is a touristtrap and actually 1 star is still too much. The island is beautiful, but the bus ride is a nightmare! We were picked up on 19 February 2022 at 7h10 (we couldn't have breakfast so early in our hotel) and after a change to another bus (where guide Marcel almost forgot us and a few others) we took the ferry at 9h30, while it was only 30 minutes by car! I understand that the bus has to pick up people but this really went too far. There was no communication while waiting. We had breakfast on the ferry but I won't even give my dog ​​this terrible food. Of course the buscompany can't do anything about it, but still. Arriving at La Gomera the bus broke down after 5 minutes so we were waiting to have another bus. We made a few photostops along the way before we arrived at the lunchspot that was different from the description we had received. The food and wine was a disaster and so was the opinion of several people we spoke to. If I read other comments the food was already terrible in 2019 and 3 years later it is still the same while Viajes Teide promises to have contact with the restaurant about the food quality. The whistling was downright laughable in the negative sense. Guide Marcel talks continuously one after the other in English, German and French. Very tiring if you just want to enjoy the views in silence. In addition, the guide was downright arrogant towards some people. Finally we were back at the hotel at 19h40. Although we had access to a car, we booked this tour because of the unburdening character, but it resulted in a stressful and tiring day. Please think twice before booking this tour for €80 pp. Rather do something else or go by car yourself. I strongly advise against this tour!

ESTUPENDA EXPERIENCIA. VIAJE A LA GOMERA y AVISTAMIENTO DE BALLENAS EN CATAMARAN. AMBAS MUY RECOMENDABLES. ⭐⭐⭐⭐⭐⭐

We booked a romantic dinner with star gazing tour and it wasn‘t what we were expecting from the description at all... we got picked up over an hour too late, had to call them two times as we didn’t get informed about the delay at all. First we stopped at a restaurant, the food was pretty horrible.. afterwards we drove to a parking slot looking at some starts. The explanations of the tourguide were quite nice even tho it was pretty hard to understand him. Also the tour was in Spanish and English afterwards which was kinda annoying. Can’t recommend. Would not book again!

Had an overall bad experience. Instead of a romantic dinner and a stargazing hike we got 1 hour of waiting for the pick-up with no information of the delay at all. Other guests told us that they were told that their pick-up was at a later time than ours, which was the last stop. Then instead of a dinner under the stars we stopped at a regular restaurant and got food, which was mediocre. The stargazing hike was a stepping out of the bus and being shown the star constellations from the parking lot. The return was totally chaotic. Also the guide repeated everything in Spanish and English which was just annoying. Separate tours would be better. Cannot recommend.

Me puse en contacto con esta agencia para reservar una excursión, me dijeron que lo hiciera por la pagina web pero al no recibir correo de confirmación, ni cobrarme el dinero de la excursión, volví a ponerme en contacto con ellos para reservar dicha excursión (la cual no sabían que tenían), me dijeron que les mandara un correo para arreglar la reserva. No recibí dicho correo nunca, volví a llamar en varias ocasiones y a mandarles varios correos para solucionarlo, pero al final tuve que reservar la excursión por otro sitio ya que pasaron los MESES y no recibía respuesta. Me contestaron preguntándome si había podido reservar la excursión el día de antes de comenzar mi viaje. Eso si, muy amables.

Meine Frau und ich haben auf Empfehlung unseres Hotels bei dieser Firma eine 1 Tage Tour mit Jeep gebucht. Was haben wir am 6.10.2021 erlebt (ohne Übertreibung): um 08.10 Uhr Abholung im Hotel. Ohne weitere Info fahrt zum nächsten Hotel. Weitere Leute steigen kn den mini Bus ein. Aankunft auf einem grossen Parkplatz wo mehrer Jeeps und Busse sind. Wir steigen aus und warten, warten, ohne irgend eine Information. Ca. 40 Personen warten. Die Gides dieser Firma plaudern mit einander und trinken Kaffee. Nach ca. 30 Minuten frage ich nach. Es geht nur noch 2 Minuten, wir müssen noch auf 2 verspätet Autos warten. Nach wieteren 10 Minuten ging es dann los. Wir mussten einen alten Toyota Jeep besteigen. 8 Gäste plus Chauffeurin. Die 4 hinten mussten sich auf eine quer Bank zusammen quetschen. Die Fahrerin fuhr wie eine Wilde, ohne jegliche Rücksicht auf die Gäste. Abruptes Bremsen, volle Beschleunigung. Es konnten sich nicht alle angurten, da defekt. Das Mittagessen war sehr gut. Die Informationen von Juanitha waren gut. Auf der Rückfahrt hatten wir hinten Rechts auf der Autobahn einen Platten. Radwechsel auf der Autobahnausfahrt. Der Pneu war total abgefahren. Die Guide meinte: ich habe dem Chef gesagt, dass wir zu schwer sind. Er meinte: fahr einfach. Wir waren froh wieder gesund im Hotel angekommen zu sein. Nicht empfehlenswert! Massenabfertigung! Gefährlich!

Al guia le faltaba un poco de educacion y formas a la hora de dirigirse a sus clientes

Hacen falta estudios superiores para ser más maleducado que el guía.

Bellissimo parco naturale. Da andare però per conto proprio, non viaggi organizzati con l'autobus !!!

Pas de réponse concernant une excursion. Réservation autrement

Hola! Nosotras hicimos la visita al Teide el día 15 de agosto de 2021. Durante el trayecto hacia el Teide, el autobús empezó a dar problemas y tuvimos que bajarnos y esperar a que el autobús se enfriara. Al salir del parque del Teide, avanzamos apenas 1 kilómetro y el autobús se detuvo y no pudo continuar. Tuvimos que esperar más de 1h y 30minutos hasta que vino otro autobús a recogernos. Esto se tenía que haber evitado, ya que se podía haber avisado con antelación para que nos recogiera otro bus antes de iniciar la salida del parque, teniendo en cuenta que nos encontramos en plena hora de calor, muchas personas sin botellas de agua y el bus parado al sol.

Genial el Teide... Hay que ir el día completo para conocer cada rincón y disfrutar de las vistas.

Contrate las excursiones desde la península con una magnífica atención a través de WhatsApp con Noemí. Se cancelo la subida al teude en teleférico y automáticamente me gestionaron la devolución . Atención excelente. Gracias

Estafa, te anulan el teleférico y no te dicen que el viaje es solo en autobús haces una parada en un mirador de 30 minutos para hacer una foto que solo se ven rocas nada de precipicios y totalmente llano. Y el resto de viaje es de hoteles hotel dejando a los demás pasajeros. Siendo el primero el guía y buscate tu parada. Una real estafa

Da visitare! Avendo più tempo

Hemos hecho la excursión a la Gomera es cara para lo que se ve, . El guía Marcel muy bueno, la comida mala y poca, y la isla una decepción, solo rocas y vegetación. En la excursión hubo mucha puntualidad, simplemente que la excursión no merece la pena.. no la recomiendo

Muy buena atención telefónica para resolver dudas.

Quiero agradecer a viajes teide su atención durante todas nuestras vacaciones. Gracias a ellos pudimos cambiar y hacer algunas excursiones que por el COVID se habían cancelado. Super profesionales y rápidos, siempre contestando a todas nuestras dudas por whatsapp. Gestión excelente ;)

NO SON PROFESIONALES. Contratamos una excursion privada con guia al parque del Teide y la subida con el teleferico. Momentos antes de llegar al teleferico la Agencia VIAJES TEIDE nos comunica por nedio de la guia, que habia cancelado unilateralmente nuestros billetes al teleferico para subir a las 10:30 alegando que "la empresa del teleferico habia clausurado las subidas al teide por mal tiempo". Se dio la circunstancia de que nosotros pudimos observar que el teleferico estaba en funcionamiento. Solo nuestra insistencia hizo que subiesemos hasta la base del teleferico y la agencia volvio a comprar billetes pero esta vez para las 14:30. En resumen, perdimos media mañana esperando para subir, y al final la excursion privada consistio en parada en un bar, parada en un pino, y vistas apresuradas de unas rocas. LO MEJOR DE TODO es que la empresa aún pretendia que le abonasemos 50 € por la hora de retraso en el regreso. Mi opinion..HUIR de esta agencia. Hay muchas más en la isla que miran algo más por los clientes.

No contraten con ellos. Engañoso. Cancelaron por su cuenta y sin avisar el billete de subida al teleferico, diciendo que habían parado el servicio. Pero cuando estuvimos cerca de éste vimos que las cabinas estaban operativas. Le dijimos a la guía que nos llevara al teleferico y descubrimos que estaba funcionando. Nos dijeron que lo había cancelado la empresa del teleférico, pero luego descubrimos que no fue así. Después de insistir mucho la guia volvió a comprar los tickets para subir al Teide para a las 14:00 ( nuestro turno era a las 10:30). Estuvimos esperando un buen rato sin visitar nada por si nos podían colar en un grupo de antes, dado el error que cometieron. Aún así tuvo la cara dura de pedirnos más dinero por pasarnos del tiempo estimado del tour. (1 hora de más). En el tour privado de 4 horas solo vimos el bar de su amigo, un pino y una parada más en unas rocas. Precio del tour excesivo, para el desorganización que tienen y la mala calidad del servicio.

El viaje a la Gomera fue magnífico.

I have followed with Viajes Teide on a tour to various sights in Tenerife. It was a really great experience - a very well planned tour, combining both natural and cultural sights, with an excellent guide Thomas and a driver Miguel. Thomas spoke fluently at least 4 languages and provided very interesting commentary to the surroundings while Miguel effortlessly navigated difficult serpentines. Highly recommend! P.S. However, please know that Planet of the Apes was NOT shot in Teide National Park - it is a myth spun by the local guides : )))

Un lugar maravilloso, con mucha historia, lava de muchísimos años.!!!

This was the second time we used this company. Last year we went to La Gomera. This time we did The Island Tour. What an awesome trip. The guide Jacob kept us informed all the way around, no mean feat as the commentary was in Spanish, English and German. The locations were stunning and the time spent in each location will be treasured. I will certainly book again next visit. Thank you so much

Outrageousness and rip off. Do yourself a favour and don't travel with these trickster. They want as much money from you as possible. You spent more time in the bus as you can imagine and will be dropped off to spent money on food and water.

Excursion estupenda a la gomera y dia encantador. Nos toco el guia marcel, muy profesional y amable

Nous avons fait la visite La Laguna - Massif de Anaga - Taganana - San Andres. Le guide francophone Christophe est absolument excellent !! La visite en elle-même est très intéressante, un bémol cependant sur l'arrêt à la plage de Las Teresitas à San Andrés qui ne présente aucun intérêt (un arrêt à Santa Cruz près de l'auditorium pourrait remplacer avantageusement). Sinon ramassage près de l'hôtel ponctuel, minibus confortable. Impression globale très bonne

I don't recommend Very rude don't go here...

Booked in hotel for La Gomera tour, which was a lot more expensive than other places. We thought it would be a better trip overall - you get what you pay for! Overall complaint was lack of communication throughout. Felt like cattle being taken around & quite stressful until we were on tour bus at port in La Gomera. Beforehand, pickups were numerous with no communication from driver or guide as to what the procedure was. At last pickup we were then told we had to change coaches. Another guide was in this bus but he didn’t introduce himself or welcome us. At this point we didn’t know whether he was going to offload us again. His accent was so strong I couldn’t understand what he was saying & had to ask others on board as to basic instructions. We didn’t know whether the bus was coming with us on the ferry or what to do when we arrived at La Gomera. I didn’t know the guide’s name & there were well over a thousand people on the ferry. On arrival the guide was nowhere to be seen & there were dozens of coaches. Some guides were assembling with their groups but not ours. I couldn’t even remember what the guide looked like & after walking up & down the line of many coaches, had to ask the help of another tour guide who told me which bus to go to. Once on the bus & after the arrival of many confused passengers, we went a few hundred yards & were then offloaded at what turned out to be SAN Sebastián. Again, the instructions were rushed in 4 languages & unclear, so I had to seek the help of other passengers, many of whom were just as frustrated. You felt he really didn’t want to be there & the information he gave in the 4 languages all rolled into one another. His voice was flat with no enthusiasm, almost like reading from a script. Back on the coach he droned on continuously in the four languages throughout the tour but as hardly anyone could understand what he was saying for most of the time, his voice was very annoying. The scenery was lovely & the late lunch, around 2.30, although disorganised was in a scenic restaurant with lovely views & the food was good. Back at Los Cristianos later, there was the same chaos finding the coach & then, the guide left the coach at Las America’s without a word. Not impressed! I do hope the company will read this & instruct guides to be welcoming, enthusiastic, introduce themselves properly & help to make the trips as enjoyable as possible. In my opinion, there shouldn’t be more than two languages spoken unless the guide is exceptional at language skills.

Responden rapido. buenas ofertas y viajes

We booked for a full day in la Gomera. The guide "spoke" spanish, english, french and german. I speak spanish english and french and understood less than half of what he said. He spoke continously and very loud during the trip and this was very annoying, expecially if u immagine that he had horrible pronunciation of all the languages. The few things I understood were not interesting at all, on the lonely planet guide u can find more and more information. The trip was very boring, no walking in the nature, just spending time in the bus and in a shopping centre. The lunch was very late, at 2.30 pm (before u have to spend money in the shopping center) and disgusting: a vegetable soup with strange flavour, some "fish" over cooked full of liscas. The vegetarian option consisted in some veggies in sweet sauce, not very proper in 2019 (asked for some egg but they refused). Don't book with them.

Very professional and efficient.

beautiful views

Ojo con reservar nada con esta gentuza! Nos dejaron tirados alas 12 de la noche en la carretera del teide,no vino nadie a buscarnos Y ala ida nos soltaron como a perros y tuvimos q esperar 15 min al sol hasta q llego otro autocar... De locos muy mala experiencia nunca mas

Wir hatten einen Ausflug gebucht. Bei Anmeldung sagte man uns die Reiseleitung wäre auf Deutsch. Im Bus kam dann die Enttäuschung. Die Dame sprach nur französisch und englisch (sehr schlecht). Wir konnten trotz allen bemühungen kein wort verstehen. Rausgeschmissenes Geld. Auf eine E-Mail in der ich das Ereignis schilderte kam bis heute (2 Monate später) keine Antwort. Nicht mal ein Entschuldigung für das Missverständnis. Wir sind sehr entäuscht und ich kann diese Gesellschaft keinem empfehlen . Nur Abzocke.

It was fantastic, really polite people and nice trip. Thank you very much!!

Des voleurs j’ai réservé une excursion arrivé en retard de 10mns le bus es t parti ce qui est normal, l’agent ne m’a pas remboursé et je cite sa phrase « nothing to do » merci au revoir plus jamais !!

WÜRDE ICH JEDEM EMPFEHLEN TOLLE AUSSICHT !!!!