B travel

Name: B travel
Address: Calle Zamora, 72, 37002 Salamanca, Salamanca, Salamanca, 37002, ES
Telephone: 923 26 35 67
Price range: €
Rating: 3.3

Calle Zamora, 72, 37002 Salamanca

Información sobre B travel

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Calle Zamora, 72, 37002 Salamanca slm-zamora@btravel.com 923 26 35 67

Características:

Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes Agencia de cruceros

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel

La empresa B Travel ofrece una amplia variedad de opciones de viaje, desde escapadas a lugares inhóspitos hasta circuitos por Europa, Asia, América y África, con vuelos baratos y hoteles en grandes ciudades. La atención al cliente es un aspecto destacado, con personal capacitado y preocupado por el estado de los clientes en su destino. Algunos clientes han destacado la excelente atención recibida, mientras que otros han expresado descontento con la comunicación y la organización de los viajes. La empresa responde a las críticas y comentarios de los clientes, mostrando un interés en mejorar y ofrecer una mejor experiencia. La variedad de opciones de viaje y la atención al cliente son puntos fuertes de la empresa, aunque también hay aspectos que requieren mejora en cuanto a la comunicación y la organización. La empresa cuenta con personal capacitado y experimentado, lo que es un activo valioso para ofrecer una buena experiencia al cliente.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de B travel

3.3 (18 opiniones)

7 opiniones

0 opiniones

3 opiniones

8 opiniones

Emilio José Melchor Sánchez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)

Solo quieren que contrates, luego ni la oficina ni la central se dignan en contestar un correo que se le envió desde el destino y eso que no solo se expresaban quejas, si no que también se mencionaba lo bueno ((que era lo mínimo)) pero oye todo hay que decírlo....en fin...para no repetir, porque en otras agencias todo se soluciona o habla pero aquí, ni molestarse.

Respuesta de B travel

Lamentamos sinceramente que su experiencia en cuestión de comunicación no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho los comentarios que nos hizo llegar durante su viaje, tanto las sugerencias de mejora como las felicitaciones al personal local. Su mensaje fue remitido de inmediato al departamento correspondiente y también al guía mencionado, con el objetivo de agradecerle su dedicación y compromiso. Tomamos nota de sus indicaciones sobre el alojamiento para seguir mejorando la selección de nuestros servicios y garantizar el mayor nivel de satisfacción. Agradecemos profundamente que haya compartido su experiencia y esperamos poder atenderle en futuras ocasiones con la calidad y cercanía que nos esforzamos en ofrecer. Un saludo y gracias, el equipo de B Travel.

Ángel Nuño Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Es mejor no viajar con ellos, te tratan como si fuéramos ovejas y no tienen ninguna consideración con la tercera edad, he vi@jaco a Roma con ellos y la desorganización ha sido sublime, aparte de donde nos alojaron, las comidas han sido muy malas, en los lugares donde eran de pago, Capilla Sixtina y otros, no se han visitado, eso si Iglesias que eran gratis, todas. Un desastre de viaje, como ejemplo el viernes que era el día de vuelta, nos levantaron al seis de la mañana y hemos llegado a casa a las cuatro de la mañana del sábado, Horrible no creo que yo vuelca a viajar con esta agencia

Respuesta de B travel

Lamentamos sinceramente que el viaje no haya cumplido sus expectativas. Se trató de una peregrinación organizada para un grupo de 108 personas, acompañados en todo momento por guías locales, personal de la agencia y representantes del departamento de Peregrinaciones, lo que nos permite asegurar que el grupo estuvo siempre atendido y guiado. El itinerario, el alojamiento en casas religiosas y el tipo de visitas estaban claramente especificados en el programa entregado previamente. Entendemos que algunos contenidos pueden no haber coincidido con sus expectativas, pero no se incluyeron visitas como los Museos Vaticanos o la Capilla Sixtina, tal como estaba indicado. Respetamos su opinión y sentimos que la experiencia no haya sido la deseada. Agradecemos su comentario, que tendremos en cuenta para seguir mejorando. Un saludo, B Travel

Erick Juarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. B travel.

Christian j.e
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. B travel.

norberto pajaro oliver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. B travel.

eduardo bernal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención al cliente excepcional, preocupados en todo momento por el estado en que se encuentran en su destino. Un 10. Y cada año que pasa mejor

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tu valoración, eduardo bernal. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.

Maria Paz Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

Gracias por la valoración. Saludos. B travel.

ELOY BENEITEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. B travel.

ana alonso garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, acabamos de ir a la oficina de la calle Zamora 72 en Salamanca. Son las 19:20 del día 3 de febrero de 2022. Nos hemos acercado porque habíamos visto en Google Maps que la oficina está abierta hasta las 20:00 h y que este horario se había actualizado hace 7 días!!! Había dentro una mujer, pero se ha negado a recibirnos y atendernos, diciéndonos que estaba cerrado. Creo que deberían actualizar los horarios de nuevo y concretar si están abiertos para atender al público o solo para trabajo interno, así no darían lugar a equivocaciones. Muchas gracias.

Respuesta de B travel

Muchas gracias Ana por tu valoración. Tomamos nota de tus comentarios y lamentamos la incidencia. Lo vamos a solventar y esperamos verte muy pronto de nuevo !! Un saludo, B the travel brand.

David Gomez Maldonado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Una atencion excelente realizada por profesionales muy capacitados. Saludos

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tu valoración, David Gomez Maldonado. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.

Rokoloko
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Lamentable . Fuimos en octubre para programar un viaje de novios de 20 días, dos países varios vuelos etc.. Nos atendió una chica que esta enfrente según entras por la puerta la chica tenía con mucha experiencia, muy viajada ella, nos busco hoteles,nos recomendó sitios, vamos que salimos dando palmas y nos dijo os mandó el presupuesto cuando estén los vuelos, paso noviembre y pensamos vale no estarán los, llego vuelos,llegó diciembre nos acercamos y estaba la chica de vacaciones ,así que viendo el panorama nos acercamos al corté inglés y halcón viajes y nos dieron presupuesto y vutñosen una semana, aun así tontos nosotros seguimos esperando ha B Travel, y ya en enero nos acercamos halcón viajes y contratamos el viaje con ellos ,la gran puñeta de todo esto que por esperar B Travel los subió en 400e los vuelos. Por cierto seguimos esperando el PRESUPUESTO . P.D. tengo los correos electrónicos para demostrar todo. Un saludo

Respuesta de B travel

Estimado Daniel Sánchez funez, Lo primero darte las gracias por tu valoración. Te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.

Sonsoles Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Buena atención

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tu valoración, Sonsoles Prieto. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.

Jose Antonio Hernandez Corriols
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de B travel

Muchas gracias Jose Antonio Hernandez Corriols por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.

Magdalena Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de B travel

Muchas gracias Magdalena Lopez por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.

Elvira Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de B travel

Muchas gracias Elvira Gonzalez por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.

Leticia Riva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente atención, destaco el magnífico trabajo de Asun en la calle Zamora. Una agencia recomendable al 100%

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tu valoración, Lety Riva. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.

Alex Goikoetxea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Buen personal

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tu valoración, Alex. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.

Angeles Maria Rodriguez Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de B travel

Muchas gracias por tu valoración, Ángeles. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo. Mar - B the travel brand

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