Halcón Viajes

Name: Halcón Viajes
Address: Calle Zamora, 54, 37002 Salamanca, Salamanca, Salamanca, 37002, ES
Telephone: 923 21 88 71
Price range: €
Rating: 4.1

Calle Zamora, 54, 37002 Salamanca

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Calle Zamora, 54, 37002 Salamanca halcon659@halconviajes.com 923 21 88 71

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Características:

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes

La empresa Halcón Viajes se destaca por su amplia experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer una gran variedad de opciones de viajes y una profesionalidad destacada en el asesoramiento a sus clientes. La red de agencias de viajes más grande de España, con más de 700 oficinas, es un indicador de su capacidad para cubrir una amplia gama de necesidades y preferencias de viaje.

La atención al cliente es un aspecto clave en la experiencia de Halcón Viajes. Aunque hay algunas reseñas negativas que destacan la falta de interés y profesionalidad de algunos empleados, la mayoría de las reseñas destacan la amabilidad, la atención y la dedicación del equipo. La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente, como se evidencia en las respuestas a las reseñas, donde se esfuerzan por mejorar y agradecen el feedback.

La variedad de opciones de viajes que ofrece Halcón Viajes es otro punto fuerte. Desde cruceros y circuitos hasta escapadas y viajes de estudiantes, la empresa parece tener una amplia gama de posibilidades para satisfacer diferentes gustos y preferencias. La experiencia y el conocimiento de los agentes permiten a los clientes recibir un asesoramiento personalizado y encontrar el viaje perfecto para sus necesidades.

En resumen, Halcón Viajes se presenta como una empresa sólida y experimentada en el sector de viajes, con un enfoque en la satisfacción del cliente y una amplia variedad de opciones de viajes. Aunque hay algunas áreas de mejora, la mayoría de las reseñas destacan la profesionalidad y la amabilidad del equipo.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Halcón Viajes

4.1 (29 opiniones)

5 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

5 opiniones

18 opiniones

Marta Rodriguez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)

Me atendió Carmen Collantes y muy mal. No tenía intención de escribir, pero me siento verdaderamente indignada por el trato recibido y el email sin interés que acabo de recibir. Acudí a su agencia con una idea clara del destino (un crucero por los fiordos) y con la intención de recibir orientación profesional. Entiendo que su compañera estaba ocupada y le pidió que me atendiera, pero si no tenía ganas o disponibilidad, podría haberlo dicho. Desde el primer momento se notaba su falta de interés. Aun así, insistí en que me atendiera, y me pidió mis datos… ¿para qué? Para enviar un email con 3 cruceros que vienen en las revistas que ya había visto, cuando hay otras compañías que me interesaban más, pero como no me pregunto ni me dejó hablar. Yo esperaba un servicio de asesoramiento: ver y comparar compañías, ver los puertos de salida (que para mí es un aspecto fundamental), conocer las distintas opciones de fechas y precios, etc. Le expliqué que tenía disponibilidad de dos meses (julio y agosto), pero insistió en que eligiera uno, cuando perfectamente podríamos haber revisado las opciones allí mismo, mirar tipos de camarotes y dejar todo preparado para consultarlo luego con mi pareja. Me parece lamentable el trato recibido, sobre todo porque he visitado otras agencias y la diferencia de atención es abismal. Además, no había cola ni exceso de trabajo; simplemente estaba ella y otra compañera conversando con un señor que estaba de pie.

Davids Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Trato al cliente penoso, no lo recomiendo en absoluto. Y las formas al hablar dejan mucho que desear.

Johana Gs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por la valoración. Saludos. Halcón Viajes

S. V. M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

El trato de todas las que trabajan allí es inmejorable. Súper atentas. Muy agradecida por lo bien que se portaron conmigo.

Respuesta de Halcón Viajes

¡Ver que ha tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por eso estaremos encantados de volver a atenderle bajo nuestra mejor sonrisa, para organizar una vacaciones memorables. Un saludo, Halcón Viajes.

Cristina Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes

raquel ramos ruano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Una agencia de viajes excelente, tanto en el trato como la amabilidad. Nuestro viaje resultó perfecto.

Respuesta de Halcón Viajes

¡Nos alegra saber que disfrutó de su experiencia con nosotros, Raquel! Le agradecemos por compartir su reseña positiva y esperamos ansiosos su próxima visita. Un saludo, Halcón Viajes.

Sonia García Maillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

La mujer de Alcon Viajes un poco desagradable por la forma de hablarme tan borde y encima nome informaba bien de loque yo le pedía, como que le costaba mucho mirar por Internet hoteles a lado de la playa me los miraba a horas muy lejos de la playa el último que me informó a 10 Km de la playa cuando yo me he informado que hay más hoteles y muy cerca de la playa ,tampoco me quiso mirar la platya de Málaga me miró playas pero en pueblos sin informarme de ello y si yó lose es porque conozco a gente que ha ido a esos pueblos, yo quise ir a la ciudad que también hay playa no a pueblos que tengan playa

Respuesta de Halcón Viajes

Hola Sonia, Lamentamos mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de lo que esperaba. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y sentimos leer que no cumplimos con sus expectativas esta vez. Agradecemos su feedback y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa. Un saludo, Halcón Viajes.

Marta Escudero Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Magnífico trato y mucha amabilidad. Me atendió Elena y desde el primer momento fue una gran profesional, consiguiéndome un viaje estupendo y estando pendiente de todo. A partir de ahora, será ella a la que acudiré para organizar mis próximos viajes. ¡Gracias!

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por valorar en tu reseña la atención y dedicación de nuestro equipo, Marta. Saber que tuviste una experiencia positiva nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte en futuros destinos emocionantes! Un saludo, Halcón Viajes.

jose fernando martin gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.

Laura Pérez Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Nos han gestionado el viaje de maravilla, súper atentas, con una paciencia infinita y siempre con una sonrisa, les hemos cambiado varías cosas y todo amabilidad. Eficacia y amabilidad, y fenomenal de precio. Muy contentos.

Respuesta de Halcón Viajes

Muchas gracias por esta estupenda reseña Laura. Esperamos muy pronto poder organizaros más viajes. Saludos. Halcón Viajes

Julia Blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes

Jorge Majail
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes

Javier Domínguez Flores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Una atención genial y muy efectivas

Respuesta de Halcón Viajes

¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Javier! Saludos. Halcón Viajes

Cuentamovil Movil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por haber dejado tu reseña. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes

Maríaje López Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy amables

maria eugenia arismendi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Monica Lucia Velez Carpintero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy bueno atención. Gracias

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Monica! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.

Alvaro G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Alejandra Perez Leon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!

Angel Delgado Alarcon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Todo las tapas, cocina, atención sus cocidos

Rosa Alonso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Agradecemos su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes, Rosa!

Paula Vigario Calaco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy amables las dependientas, están a tu disposición para todo

Alvaro Blazquez Mellado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

roberto iglesias higueras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy atenta Elena

Cara Costa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

De las mejores agencias de viajes.

SEBASTIAN BATTANER
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

Magnifica atención.

Actualmentelara
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)

Giuseppino Fortunato Mascarpone di Luca
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)

bien

Bea Eme
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)

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