Con una superficie de aproximadamente 17 hectáreas, la Isla de San Simón cuenta con una rica biodiversidad y ofrece una variedad de hábitats naturales, incluyendo bosques de pinos, dunas de arena y zonas rocosas. Sus aguas cristalinas y sus playas tranquilas también la convierten en un refugio ideal para la vida marina. Además de su belleza natural, la Isla de San Simón alberga importantes monumentos históricos, como el Convento de San Simón, construido en el siglo XVII. Así como diversos edificios de la época en la que la isla servía como lugar de cuarentena. Estos vestigios históricos ofrecen una ventana fascinante al pasado y te proporcionará la oportunidad de explorar su rica herencia cultural.
Sus playas de arena blanca y aguas cristalinas, como la Playa de Melide, te invitarán a relajarte y a disfrutar del sol y el mar en un entorno paradisíaco. Además, la Isla de Ons ofrece una red de senderos que cruzan la isla a través de su exuberante paisaje. Sus cuatro rutas son la oportunidad perfecta para explorar sus rincones más remotos y disfrutar de vistas panorámicas de la costa atlántica y las islas circundantes. La Isla de Ons también es un paraíso para los amantes del mar y la buena comida, ya que existe una oferta gastronómica exquisita. Los productos más frescos del mar y de la tierra se fusionan para crear menús deliciosos con un toque gallego inconfundible.
La Isla de San Simón, situada en la Ría de Vigo, es un lugar de gran importancia histórica y natural que te cautivará. Esta isla, también conocida como Isla de los Monjes, ha sido testigo de diversos eventos a lo largo de los siglos, desde su uso como lugar de retiro espiritual, hasta su papel como centro de cuarentena de diversas pandemias. En la actualidad, su paisaje tranquilo y sus vestigios históricos la convierten en un destino mágico y fascinante, perfecto para conectar con la naturaleza y las leyendas de la Ría de Vigo.
En cualquier guía de viajes nacional e internacional, una recomendación de obligado cumplimiento para aquellos que visitan Vigo y las Rías Baixas es comprar billetes para las Islas Cíes, un auténtico paraje natural conocido por sus playas de agua cristalina y arena blanca rodeadas de naturaleza.Durante los meses de verano, las islas suelen tener su cupo completo con visitas muy limitadas. Por ello, es recomendable reservar con al menos 30 días de antelación a la fecha en que se tenga previsto realizar la visita.
Por ello, es necesario obtener una autorización de la Xunta de Galicia para visitar ambos destinos en dichas fechas. Su solicitud se puede realizar hasta con 90 días de antelación y se puede anular hasta 15 días antes de la visita. El número máximo de plazas por solicitud es 10. Una vez se obtiene la autorización se debe reservar el billete en nuestra Naviera Mar de Ons, autorizada para visitar estas islas.
Más de un millón de personas nos eligen cada año.Desde que empezamos a operar hace más de 30 años nuestro objetivo ha sido siempre prestarte la mejor atención para que disfrutes de una travesía única. Seremos un compañero de viaje en el que confiar. Más de 1 millón de personas nos eligen cada año, convirtiéndonos en la principal compañía de transporte marítimo de pasajeros de Galicia.
Disfruta de la riqueza paisajística, cultural, gastronómica e histórica que nos ofrece la Ría de Vigo. Viaja entre Vigo y Cangas durante los 365 días del año desde tan sólo 1,52€. En escasos 20 minutos el barco te dejará en pleno centro de ambas localidades, porque en la Naviera Mar de Ons te lo ponemos muy fácil. ¡Nos vemos a bordo!
Todos nuestros buques están equipados con losúltimos avances tecnológicosen materia de seguridad y calidad en los servicios a bordo. Nuestros barcos disponen de lasmayores comodidades para el pasaje(cubiertas exteriores, baños, cafetería...), así como con todos loselementos de seguridadque le harán disfrutar de una travesía única.
La Isla de Ons forma parte del Parque Nacional Marítimo-Terrestre de las Islas Atlánticas de Galicia. Se ubica en la Ría de Pontevedra y es reconocida por su valor paisajístico, gastronómico y cultural. Enamora a todos aquellos que la pisan, ya que posee una belleza natural única y un entorno lleno de vida y tradición gallega.
La seguridad de nuestros pasajeros y tripulación es la máxima prioridad en nuestras operaciones. En nuestrosmás de 30 años de historianos hemos esforzado por demostrar nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua en todos los aspectos de nuestra compañía.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de excursiones en barco Agencia de cruceros Servicio de ferryHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
La empresa Mar de Ons ofrece un servicio de barco regular entre Vigo y Cangas, así como excursiones marítimas y servicios especiales a las Islas Cíes. La mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva con la empresa, destacando la profesionalidad y amabilidad de los guías, como Rubén y Lucía, que han proporcionado información interesante y divertida sobre la historia, fauna y flora de las islas.
Los clientes han elogiado la belleza natural de las islas, las playas y el lago, y han considerado que la visita guiada ha sido una experiencia enriquecedora y divertida. Algunos han destacado la importancia de tener una guía que conozca bien el entorno y pueda proporcionar información valiosa sobre la zona.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la empresa, como la falta de respuesta a los emails y la dificultad para obtener un reembolso o cambiar la fecha de la visita en caso de cancelación. Algunos clientes han considerado que la empresa no ha sido lo suficientemente flexible o comprensiva en estos casos.
En general, la empresa Mar de Ons parece ofrecer un buen servicio, con guías profesionales y una experiencia enriquecedora para los clientes. Sin embargo, es importante que la empresa mejore su comunicación y su política de cancelación y reembolso para evitar problemas y mantener la satisfacción de los clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (2455 opiniones)
319 opiniones
75 opiniones
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429 opiniones
1429 opiniones
natalio arnoso
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Natalio, ¿podrías indicarnos el localizador de tu reserva enviando un correo a info@mardeons.com para ver qué podido pasar en tu caso en concreto? Un saludo.
Julia Torcal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Helen Arce
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable, un entorno natural protegido digno de conocer. Tuvimos mucha suerte con nuestro guía, Rubén, con amplios conocimientos en fauna y flora del lugar hizo de nuestra visita una enriquecedora experiencia. Muy recomendable!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Helen! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Paola Barreiro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy en este momento en las Islas Cíes con Rubén, nuestro guía, solo decir que fue una experiencia fantástica. Muy entretenido y llevadero el camino al Faro junto a Rubén. Gracias !!☺️ ha sido de maravilla 👏🏻👏🏻👏🏻
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¡Hola, Paola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada a las islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Javier Tinajero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Arroyo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Nieves
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido genial la aventura guiada con Andrea, totalmente recomendable. Hemos venido en Noviembre y ha sido super bonita aprendiendo mucho sobre Las Islas Cíes
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Vanessa! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora durante todo el año. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
maria sandoval
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó muchísimo y espero volver
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¡Hola, María! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos veros muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Mavi Pulido
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las Islas Cíes son maravillosas, el viaje puntual y la guía de Andrea... Majestuosa!
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¡Hola, Mavi! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada por las islas cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora durante todo el año. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Miguel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea ha sido una guía encantadora. Nos explicó la historia y curiosidades de las Islas Cíes con gran entusiasmo, y se nota que disfruta realmente de su trabajo.
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¡Hola, Carlos! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora durante todo el año. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Patricia Rojas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente . Andrea súper didáctica
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¡Hola, Patricia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora durante todo el año. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
María Pía Paredes Saldarriaga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena la visita y andrea explicó todo súper bien
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¡Hola, María! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora durante todo el año. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
el moren
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea estupenda guia
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora durante todo el año. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Silvia Sanchez Muniesa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, con guia que te explica todo 😊
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¡Hola, Silvia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora durante todo el año. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Hannah Iverson
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great trip to the Cies Islands! Lucked into a private tour with Monserrat once I got to the island because everyone else ended up on the Spanish speaking tour. She did a great job answering all my questions and showed me some beautiful sights!
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Hello, Hannah! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, especially to Monserrat, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
JR
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Básicamente unos embusteros. Simplemente añado el email que les enviamos. En esa época estaba plagada de incendios la zona y tuvimos que cancelar las vacaciones en Galicia pero.... No les dio la gana devolver. Buenos días. 36 días para que nos den una respuesta firme, aunque conocida de antemano. Nos indican que los justificantes aportados no son válidos. Les enviamos todos los detalles de nuestras vacaciones a través de Airbnb, reembolsos, cancelaciones, etc. Pero no son suficientes. Curioso porque no existe más documentación que se pueda aportar. Que la fecha (29 de Agosto) no era coincidente con las cancelaciones que enviamos. Lógicamente, era coincidente con la fecha que cancelamos todo y nos pusimos en contacto con ustedes, el 17 de Agosto. Al igual que ustedes solicitan anticipación en los avisos, las alojamientos también. Ellos fueron bastante comprensibles con la situación y como vieron, nos devolvieron el dinero sin problema. Finalizan con el transporte entre ciudades para esas fechas ya estaba abierto con normalidad. No se como estarían para el día 29, como ya he indicado hay que avisar y decidirse con antelación y nuestra estancia en Galicia no comenzaba el día 29 precisamente. Creo que no han revisado bien la documentación que enviamos. Por acabar, delatan su buena fe cuando, teniendo que avisar con 14 días, avisamos "tan solo" 12 días antes esperando simplemente a ver como evolucionaban los incendios. Y transmitiendo 3 excusas nada menos. Pueden devolver el dinero si quieren y sino no, eso sí, nos han mareado durante más de un mes. Espero que las 4 personas que ocuparan nuestros asientos, ganando ustedes no 77€ sino 144€, hayan disfrutado el trayecto. Veo que para una próxima vez (no con ustedes) será mejor no avisar en absoluto, así por lo menos no ganarán el doble. Ya leímos malas reseñas en cuanto a los reembolsos en la OCU, la nuestra se añadirá, eso seguro. Disfruten los 77€ Muchas gracias por su atención. Un saludo. P.D. Hablan de antelación inexpicable. Entiendo que no "estudiaron" las capturas que enviamos y entiendo que tampoco entienden como funciona Airbnb y sus cancelaciones (aunque también lo enviamos), por eso no saben aplicar las cancelaciones ni entienden como una oleada de incendios puede considerarse fuerza mayor. Se que no lo "estudiaron" porque en ningún momento tuvimos DOS alojamientos en Galicia, solo UNO en Salvaterra Do Miño. Vean las capturas que enviamos de Airbnb y vea los plazos que teníamos para cancelar el alojamiento y sin alojamiento, oh sorpresa no puede haber viaje ni Ferry. Increíble lo suyo, aún más. Hasta con las fechas mienten, íbamos a estar hasta el 31, qué sentido tiene contratar un ferry el día 29 si vamos a estar hasta el 26. La propietaria fue muy amable, lo entendió porque conocía la situación de la zona y el estado de los incendios. Ustedes buscaron cualquier excusa para quedarse 77€, disfrútenlos. Y en consecuencia disfruten nuestra valoración negativa tal y es todo tal y como ocurrió. Son unos embusteros, nuevamente y esta vez más.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Nos causan gran disgusto sus comentarios, porque, descontextualizados, ofrecen una imagen que difiere de la realidad de los hechos. En todo momento procedimos a estudiar su situación e incluso valorar la posibilidad de una cancelación de su viaje por fuerza mayor. En su caso, usted tenía previsto alojarse en Galicia en dos alojamientos, entre el 22 de agosto y 26 de agosto. Su viaje a las Islas Cíes lo tenía previsto para el día 29 de agosto. Sin embargo, con una antelación inexplicable y, supuestamente con motivos de la oleada de incendios, decidió cancelar sus alojamientos el día 17 de agosto, cuando podría haberlo hecho hasta el día 21 de agosto. En esta última fecha la situación en Galicia se restableció plenamente, con lo que la cancelación no hubiera sido necesaria. En cualquier caso, las reservas al Parque Nacional de las Islas Atlánticas, a las Islas Cíes en este caso, se encuentran vinculadas a una autorización imprescindible de la Xunta de Galicia, cuya anulación previa es indispensable para poder anular luego los billetes de barco. Este plazo de anulación de la visita es de 15 días y el de los billetes de 14 días. Plazos que no se cumplían el día 17 de agosto, cuando solicitó la anulación. Esto, añadido a que el día 21 de agosto se restableció la normalidad, llevó a considerar que la fuerza mayor había desaparecido como motivo para la anulación.
S U I
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trayecto precioso. Y por menos de 2 euros con la tarjeta de transporte público de Galicia.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Maite Iniesta Ortiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia recomendable 100% El viaje, los empleados tanto en taquilla como en el barco, genial. En la isla, tuvimos a Rubén de guía y muy muy bien. Nos dió un montón de datos interesantes sobre las islas. Y claro, las islas pues una pasada.
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¡Hola, Maite! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Marta
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio. LLamé un par de días antes de querer viajar y me dicen que no hace falta reservar ni comprar el billete en la web, las indicaciones fueron " coges los billetes en ventanilla y embarcas, tranquila que nunca se llena".. bien, pues llego el día del viaje y me dicen que no va a salir el barco por falta de afluencia (ahora entiendo lo de "tranquila nunca se llena!" y tanto.. ;). Así tal cual, sin previo aviso ni en la web ni en la llamada telefónica.Total, que nos quedamos sin excursión. Ojo si viajáis con ellos porque puede que zarpen o puede que no!. Añado en la reseña: el viaje no era a Cies, era a San Simón, el día 12 de octubre de 2025, para ser exactas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Marta, saludos desde Mar de Ons. Nos sorprende tu comentario, pues creemos que es un error, ya que somos la única Naviera que presta servicio a Islas Cíes a diario en el mes de octubre.
Lucy Denyer
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marian Camoiran
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hermosa visita a las islas. Ruben fue nuestro guía y es un genio! Recomendable la visita!
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¡Hola, Marian! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jorge Gil
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy majo y muy gracioso Rubén, muy recomendable.
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Estela Isa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente guía Rubén, fue una experiencia maravillosa
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X X
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional paraje, visita ineludible. Rubén es un fantástico guía que realiza su trabajo con pasión.
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Alejandro Ramos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén el guía ha hecho del paseo, una auténtica pasada! Nos ha explicado todo lo referente a las islas de forma graciosa y entretenida. El lugar ni que decir tiene que es ESPECTACULAR! 100% RECOMENDABLE
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Víctor García Lopez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén fue nuestro guía y nos encantó. Lo explicó todo súper bien y súper ameno. Nos ha encantado. Lo recomendamos!
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¡Hola, Víctor! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Florie Bikoue
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda visita con Montse! Explicó mucho sobre la fauna y la flora de la isla, haciéndonos apreciar aún más los paisajes maravillosos de las Cíes. Le recomendamos
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¡Hola, Florie! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Montse y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Adva אדוה betterfly
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben, our guide, was an interesting, funny, full of love to the island and made this tour so fascinating. We learnt many things and the island is just beautiful. Thanks so much.
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Hello! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Yarden Goshen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Beautiful island, amazing tour guide named Ruben was funny and energetic. Highly recommended!
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Stefano De Rose
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Sehr schöne Insel aber leider nicht genug Zeit mit dem Touri um alles zu sehen.
Toño Highlander
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Carballo Gomez
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Sehr gute Tour aber zeitlich nicht machbar leider
Agustin Doval
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Daniela Saieg
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente guía Lucia UU, muy amable!
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Erika
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos vamos encantados, gracias a todo el equipo por ayudarnos a llegar hasta aquí. Rubén nos explicó todo con naturalidad, se nota el cariño que se le tiene a la isla y cada rincón de ella. Volveremos.
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¡Hola, Erika! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Verónica Polaino Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paseo entretenido y agradable con información curiosa por parte de Rubén, nuestro guía. Muy diferente a conocerlo por libre…precioso paisaje!
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¡Hola, Verónica! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Alejandra Romero Roman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente paseo con Rubén conociendo las peculiaridades de la isla. Muy recomendable.
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¡Hola, Alejandra! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
T
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Thanks to our very kind and great guide Ruben. He told us so much about the islands Cies. It was a great walk through the national park. It’s a must see !
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Hello! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Manon Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben was very kind, gave us a lot of information and could answer all of our questions. The islands are incredible and we would highly recommend everyone to visit the national park and join a tour.
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Marcio Araujo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Meredith Keenan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben was excellent company up to the Cies lighthouse. Highly recommend taking a day to come to the islands—they are truly breathtaking.
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Laura Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la visita. Rubén el guía ha sido de lo mejor además de las vistas impresionantes. Sin duda volvería.
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Antonio J. Glez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Hicimos ademas el tour con Ruben, y nos ha encantado. Lo hace muy ameno y divertido, hemos podido aprender mucho sobre la isla.
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¡Hola, Antonio! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Silvia Vazquez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruta muy muy bonita. La visita con RUBEN ha sido una experiencia inolvidable
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¡Hola, Silvia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Carlos Hernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben was a fantastic guide.
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Hello, Carlos! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Mari Corbalan Gimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El gia auténtico Rubén te enseña muchas curiosidades
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Mari! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Tadeo Martin Acosta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa con el guía Rubén que contestaba a todas las preguntas con gran conocimiento, buena forma de ver la isla. Vale la pena ir con guía.
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¡Hola, Tadeo! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Aditi trivedi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Peter Paltoft
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben was so Nice!
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Hello, Peter! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Genaro Solé
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 25/09/2025, nuestra reserva fue cancelada por la empresa apenas 30 minutos antes de la salida, a pesar de que días antes habíamos recibido confirmación expresa de que todo estaba autorizado y en orden. Cumplimos con todas las indicaciones: pagamos 18 € por persona, planificamos el viaje con tiempo suficiente, compramos comida y bebidas para el trayecto y nos desplazamos hasta el puerto. Sin embargo, cuando estábamos prácticamente llegando, recibimos una llamada telefónica informando la cancelación por una supuesta “falta de aprobación de la junta”. Este tipo de excusas a último momento refleja una gestión desorganizada y carente de profesionalismo. La cancelación de último momento nos generó gastos adicionales de pasaje y combustible, además de una pérdida total de tiempo, planificación y esfuerzo. Hemos solicitado el reembolso íntegro y, a la fecha, no hemos recibido respuesta alguna. La falta de comunicación, responsabilidad y empatía por parte de la empresa demuestra una deficiente atención al cliente y una grave falta de compromiso hacia los usuarios. Este tipo de situaciones son inadmisibles en una compañía que ofrece servicios de transporte, donde la fiabilidad y el cumplimiento de los horarios son esenciales. No se trata solo de un retraso: se trata de un incumplimiento total del servicio contratado, sin previo aviso. La empresa no ofrece garantías de cumplimiento, no responde adecuadamente a las reclamaciones y no asume su responsabilidad frente a los perjuicios ocasionados. Mi recomendación es no confiar en sus promesas ni realizar reservas sin contar con una confirmación escrita y vinculante, ya que la falta de profesionalidad es evidente.
Miguel S
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 25/09/2025 mi reserva fue cancelada por la compañía solo 30 minutos antes de la salida, a pesar de haber recibido la autorización días antes. La cancelación nos ocasionó gastos (peaje 18,50 € y diésel) y arruinó un día especial para mis padres de 70 años. La solución que ofrecieron (recoger billetes en taquilla) no compensa los costes y molestias causadas. He solicitado el reembolso íntegro y aún espero respuesta. Recomiendo comprobar bien la fiabilidad antes de reservar.
Marko Wunderlich
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super tolle Natur und interessante Tour mit unserem Guide.
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Hallo Marko! Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir die Führung gefallen hat. Wir geben es gerne an unser Guide-Team, Rubén und die gesamte Crew weiter, die täglich hart daran arbeiten, dir ein bereicherndes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dich bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Denk daran: Mit deiner Reiseverfolgungsnummer erhältst du 10 % Rabatt auf deine zweite Reise. Viele Grüße!
Lauren Tuckey
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben was an amazing tour guide! Very funny and knowledgeable - so glad we did this! Beautiful island too and it was great to have the tour as the starter.
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Hello, Lauren! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Ollie Brown
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben was a hilarious and informative tour guide. Really put a smile on all our faces and gave us loads of info!!
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Hello, Ollie! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Jose Ibarguren
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Agradable experiencia gracias a la guia y sus explicaciones. Lástima que los mejillones de degustación no estuvieran limpios.
MACQ -
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rebecca Drees
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben was very insightful and funny. Liked his knowledge of the local floral and fauna. Great little tour before we could go off and explore on our own. Well worth the visit to the beautiful Cies islands and proper value for money.
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Hello, Rebeca! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
ilk
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lily Chandra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rueben is funny tour guide. He’s passionate about the island.
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Hello, Lily! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Emanuele Ventura
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben was an eccellent guide, very funny and interesting stuff to say. Thank you
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Hello, Emanuele! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
antonella stura
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Fuster
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
marisol andres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bea Brancatti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Montse maravillosa. Nos explicó todo de las islas muy ameno y super interesante. Gran profesional y se nota amor a su trabajo.
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¡Hola, Bea! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Montse y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Manuel Corral
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena excursión a las Cíes. Visita con un guía Anxo que transmite mucho conocimiento y su cariño por el Parque y hace el recorrido muy ameno e interesante
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¡Hola, Manuel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Anxo y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Nayra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una visita espectacular. El paisaje es precioso. Además, nos tocó de guía a una chica llamada Andrea, lo cual hizo la visita mucho más bonita y única. Cuenta la historia de la isla con un interés profundo y pasión absoluta. Increíble, sin duda volvería a repetir la visita.
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¡Hola,Nayra! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Mery Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial nuestra guía Andrea. Nos explicó muy bien las rutas del archipiélago, la historia y toda su flora y fauna.
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¡Hola, Mery! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Julia del Val Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradable visita con la guía Andrea, nos dio información muy completa de la zona y fue muy amable y simpática.
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¡Hola, Julia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Rafael Pulido
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Imprescindible la visita a las Cies y si os acompaña Andrea como guía, genial. 😜
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¡Hola, Rafael! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Julian Peters
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
We really enjoyed the tour with Montserrat, she's very knowledgeable and passionate about the island. We recommend taking the tour included and then enjoy the island on your own.
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Hello, Julian! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Montserrat, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Jaime Del Portillo Herreros De Tejada
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran Guti
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa Montse, una guia con un brutal conocimiento de fauna, flora, historica y paiasajistica de las islas Cies , lo cual lo trasmite de forma muy didáctica!!
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¡Hola, Fran! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Montse y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Stuart Mason
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
The Cíes Islands are very beautiful, and easy to get to with Mar de Ons. The office was friendly & helpful when I contacted them, and the person who did the short tour (optional) was also friendly. An overall nice experience.
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Hello, Stuart! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Jose Gutierrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Horarios cumplidos, y muy tranquilo el viaje
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¡Hola, Jose! Muchas gracias por tus palabras, nos alegran mucho. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con tu localizador tienes un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Rosa Rios
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho las explicaciones que nos ha dado Andrea (la chica que ha sido nuestra guía). Hace muchísimo que vine y me ha vuelto a parecer espectacular. Un privilegio estar con tan pocas personas, lástima de la niebla al final del día 😊
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¡Hola, Rosa! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Juan Peñaloza Arenas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben nos guió muy bien por la isla y nos contó con mucha gracia los detalles de la isla! Gracias Rubén
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¡Hola, Juan! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Dionysis Karvelis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing place. Ruben gave us a nice tour providing interesting and valuable information.
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Hello, Dionysis Karvelis! Thank you so much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to provide you with an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Marta S
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea es una buena guía, explica todo con detalle y fácil para entenderlo y seguir la explicación. Merece la pena hacer la visita guiada
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¡Hola, Marta! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Lorena Del angel cortes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia espectacular. Andrea una chica mío didáctica y agradable .
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¡Hola, Lorena! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jose Manuel Rodriguez Carbonell
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La guía Andrea es un encanto
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¡Hola, Jose Manuel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Elena Regueiro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea ha sido una guía estupenda.
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¡Hola, Elena! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Marta Bermúdez Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea una excelente guia!
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¡Hola, Marta! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
VILLA MENA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
GS
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al igual que ya muchas personas a juzgar por las reseñas, teníamos una reserva mi marido, mis hijas y yo, que anulamos por los incendios, por los cortes en las carreteras, por el nivel 2 de emergencia declarado por el Estado y por las alarmas que recibieron muchos gallegos de protección civil pidiendo que no se desplazaran de sus casas, con 12 días de antelación eso sí, para que pudieran revenderlo bien. Hemos solicitado el reembolso del dinero o que nos lo cambie de fecha para el próximo agosto, pero está claro que cuando cogen el dinero ya no lo sueltan. No vamos a dejarlo pasar y vamos a denunciarlos. Muy decepcionados la verdad.
Daniel Redondo Barreiro
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una de las situaciones más vergonzosas que he vivido. Reservé dos billetes para visitar las islas cies el día 11/10 viajando desde Madrid a Vigo. Una vez en el punto de información el propio día del viaje preguntamos por la autorización de la Xunta que deben de tramitar ellos una vez queda reservado y pagado los billetes y nos comentan que lo sentían mucho pero que no habían gestionado dicha autorización y que la única solución era la devolución del dinero cosa que viajando desde Madrid consideramos que fue insultante. Pocas explicaciones, pocas soluciones y sobre todo que nos quedamos en tierra sin poder viajar, lamentable.
Sergio San Martín Goñi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso!!!! Amable, gracioso, simpático. Grandisimo humor. Muchas curiosidades tecnicas. Rato agradabilísimo. Fenomenal el viaje con Rubén. Maravilloso!!
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¡Hola, Sergio! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Elliot
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén was an absolutely amazing tour guide. He was so funny and interesting. A true credit to Galicia.
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Hello! Thank you very much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to offer you an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Maria Cristaldo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La guía Rubén nos acompañó y lo pasamos genial!! Muy divertido y explica fenomenal pero de manera divertida
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¡Hola, María! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Gergő Kimpán
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruben is a great and prepared guide and most probably has the best jokes.
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Hello! Thank you very much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to offer you an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Andreea Rusu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén was the best guide of the island
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Hello! Thank you very much for your review. We're glad you enjoyed your guided tour. We'll pass it on to our team of guides, Rubén, and the entire crew, who work hard every day to offer you an enriching experience. We hope to see you back on board soon. Remember, with your trip tracking number, you get a 10% discount on your second trip. Best regards!
Inma Crespo Molero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El lugar es paradisíaco. Viajar en temporada baja es genial porque además de no haber mucha gente puedes disfrutar de una visita guiada y si además es con Rubén mucho mejor porque te lo cuenta tan bien que se hace muy ameno. Recomiendo la experiencia
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¡Hola, Inma! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Iker meneses
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea(la guía turistica) una chica con gran pasión por la naturaleza y su trabajo.Simpatica y con claridad de explicación de la historia de las cies y la reestructuración.
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¡Hola, Iker! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Mar González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial. Andrea súper maja y contándonos todo el rato cosas súper interesantes de la isla.
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¡Hola, Mar! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Tihomir Tihomirov
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena guía. Andrea es una Trabajadora profesional
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Oscar Escribano Caballero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paola Morales Martín
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con la guía de hoy, gracias por la paciencia y tan buena explicación. La familia de Canarias 😊😊
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos veros muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
CAD
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raúl García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy interesante y entretenida la visita guiada con Sara. Nos ha dado muchos detalles sobre las islas y las explicaciones han sido muy amenas
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¡Hola, Raúl! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Sara y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Valentín Palacios
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran paseo guiado por Lucía u. El parque bien cuidado y limpio. La empresa puntual y sería.
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¡Hola, Valentín! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Diego FERNANDEZ PRADO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados por las explicaciones tan detalladas por parte de Andrea tanto en su formación, historia, habitat, rutas a realizar y otros detalles respecto a las Islas Cíes como a la resolución de cualquier duda planteada por el grupo.
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¡Hola, Diego! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Sara Romero Mateos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visita a las Islas Cíes inolvidable! Lucia, nuestra guía, lo mejor. Nos explicó no sólo las islas y el entorno si no curiosidades y un poco de historia. ¡Recomendado!
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¡Hola, Sara! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Oscar M
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonito paseo en barco por la Ribiera Sacra. Y las azafatas de información guiada de 10/10. Sales de la ruta con conocimiento de donde as estado.
Juan Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un guia excelente, y muy preparado. Amable. Simpático y extrovertido. Gracias.
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¡Hola, Juan! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
elizabeth hernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravillosa visita guiada a la isla de Cíes, que nos ha sorprendido por su belleza, Rubén nos llevó de la mano hasta el alto del Príncipe, haciéndonos la visita muy interesante y amena!!!
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Carlos Munoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El guía, un enamorado de su trabajo, nos supo transmitir los valores medioambientales de las Cies. Muchas gracias.
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¡Hola, Carlos! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
David Morera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Andrea, un encanto
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¡Hola, David! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Clara Alvarez Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un paraíso precioso, lleno de naturaleza y vistas increíbles. Visita obligatoria si vienes a Vigo. Además el tour que nos dió Rubén fue divertido y educativo. Aprendimos datos curiosos con un toque de humor. Recomendadisimo!!!!
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¡Hola, Clara! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Klaudia Salazar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ruta maravillosa junto a Rubén! Recomendable cien por cien
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¡Hola, Klaudia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Santi Lleonart
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Moltes gràcies Andrea per les teves explicacions!!
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Hola, Santi! Moltes gràcies per la vostra ressenya. Ens alegrem que hagis gaudit de la teva visita guiada. Us ho comunicarem al nostre equip de guies, a l'Andrea ia tota la tripulació, que s'esforcen molt cada dia per oferir-vos una experiència enriquidora. Esperem veure't molt aviat de nou a bord. Recorda que amb el localitzador del teu viatge tens un 10% de descompte al teu segon viatge. Una salutació!
Alejandro Williams
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Mayor
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea ha sido especialmente amable.Su conocimiento respecto a la fauna,la flora y la conservación de las Islas,increíble. Muchas gracias💜
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¡Hola, Sonia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Francisco Di Persia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la visita guiada con Andrea y fue una pasada! Gracias 🙏
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¡Hola, Francisco! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Ilaria Di Capua
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Rubén, nuestro guía en las Islas Cíes. Amable, cercano y apasionado por su trabajo.
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Giovanni Rodrigo Luiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Local magnífico, com guia que explica todas as condições de visita. Vale muito a pena visitar!
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Olá! Muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos vê-lo de volta em breve. Atenciosamente!
David Roman
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El guía Rubén es encantador, un humor super inteligente y divertido. Repetiría de nuevo con él!!
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¡Hola, David! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jordi Oliver Roig
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucía un 10/10 como guía, omg she's so crazy I love her
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¡Hola, Jordi! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Oscar Casañas Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Altamente recomendable la vista a las Cies, incluso en octubre. La guía, Lucia, una crack
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¡Hola, Oscar! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Alberto Escudero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápida, coincisa y divertida!
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¡Hola, Alberto! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Elena
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica explicación y paseo de bienvenida por Cíes con Alicia
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¡Hola, Elena! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Alicia y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
AmorSeco Crea & Produce
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Qué bueno compartir la experiencia con Lucía! Me encantan las personas que hacen su trabajo con tanta pasión. GRACIAS.
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
yamil chacon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica guia Lucia
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¡Hola, Noelia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
miguel senn
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paola Maynez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el tour con Rubén! Muy interesante la información y una experiencia muy única!
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¡Hola, Paola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Carmen Molinero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sara estupenda guía explicando la naturaleza y vida de las Cíes!!!
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¡Hola, Carmen! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Sara y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Dani El
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dejan tirado en Vigo por no tener bozal en un perro de 3 meses, pero de Cangas a Vigo me llevaron, tenía una reserva para comer en Cangas y tuve que posponer todo por culpa de la mala gestión de esta empresa, que aún encima, este día viajan cada hora, si tengo que poner bozal a mi perro, poner un cartel en la taquilla donde compro el billete, o mínimo comunicarlo a la compra de este, pero un pomerania de 3 meses?😳 si ni existen bozales tan pequeños a la venta! 🤷🏽♂️
Paola Michaux
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran visita, amena y divertida
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¡Hola, Alejandro! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
N SA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra y Jorge gracias por todo. Sois estupendos😊
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Carlos Úbeda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Magraner
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La visita guiada de Lucia súper interesante y súper necesaria
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¡Hola, Silvia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Lucilia Teixeira
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Garcia Briz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La visita guiada es súper recomendable, muy asequible para todas las edades y Rubén la hace muy amena y divertida con muchos datos curiosos, es genial!
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¡Hola, María! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jorge Ottavianelli
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La Visita Guiada de Mar de Ons fue excelente. Rubén un genio. Inteligente y divertido
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¡Hola, Jorge! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Carolina García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la visita guiada de la mano de Rubén. La hemos pasado excelente. Se nota muchísimo todo lo que sabe. Muy recomendable llegar a la isla así.
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¡Hola, Carolina! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Martín Ottavianelli
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran visita guiada a cargo de Ruben, un crack.
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¡Hola, Martín! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Antonio Mar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable 😊
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¡Hola, Antonio! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Txika Pineda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La isla una verdadera maravilla. Y si además tienes como guía a Rubén es todo un espectáculo. Un 10 a la isla y otro 10 para Rubén. La caña!!!
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Manuel Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran ruta con un espléndido guía Rubén. Todo un personaje!!!
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¡Hola, Manuel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Teresa Alvarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La isla preciosa, la visita muy interesante. Desde el barco vimos delfines!
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¡Hola Teresa! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
fatima lerena
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena visita… magnífica explicación de Ruben
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¡Hola, Fátima! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Francisco Galvan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble explicación y con muy buen humor.
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¡Hola, Francisco! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Javier Carrasco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso lugar paz tranquilidad, y un guía llamado Rubén majisimo, muy locuaz y te hace pasar un rato muy agradable
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¡Hola, Javier! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Rodrigo Sánchez García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente visita guiada de Rubén
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¡Hola, Rodrigo! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Almudena Zotes Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia fue una guía perfecta, amable, interesante y muy amena la visita guiada
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¡Hola, Almudena! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Maria Llamas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla, ha sido genial 😁
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¡Hola, María! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
ainhoa romero mateos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor guía sin duda, Lucía.
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¡Hola, Ainhoa! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Carlos Munoz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
BART AZNAR AZNBER
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Parga
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén, lo hemos pasado bien y aprendido un montón
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¡Hola, Andrea! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Fran Quintero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable el guía Ruben!
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¡Hola, Fran! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Javier Sànchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén nos ha hecho una fantástica ruta guiada por la isla. Es conocedor de todos los detalles de ésta, nos ha encantado. Si podemos repetir, intentaremos que nos toque de nuevo!
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¡Hola, Javier! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
N Elena HG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro guía Rubén es maravilloso 😍 sus explicaciones acompañadas de bromas hizo de la excursión una experiencia divertida y además muy interesante . ¡¡Sabe mucho este hombre !! Totalmente recomendable
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¡Hola, Elena! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
e m s
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paseo muy ameno con el.guia de mar de ons
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Livio Marcandalli
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel García García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez en las islas cies, ha sido una experiencia genial, es un paraíso. Agradecer al guía Jorge por su ruta guiada, nos ha resultado muy amena e interesante, se nota el amor que tiene por la isla.
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¡Hola, Samuel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Jorge y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Alexis Lioi Caceres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Jorge, sigue concienciando con tanta pasión las islas atlánticas
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¡Hola, Alexis! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Jorge y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Angel Luis Jimenez Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien explicado, y muy atenyo en todo, Lo recomiendo
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Maria losciale
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Quijano C
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
DevLo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visita guiada muy interesante, cual debería haber en todos los lugares protegidos. El guía Rubén muy agradable y profesional.
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Bruno Merino
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran guía Rubén!!! Te informa pero con una sonrisa y bastante humor. Las Cíes espectaculares
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¡Hola, Bruno! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
hector reyes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del guía Rubén ha sido sumamente divertida, llena de curiosidades sobre la isla y el entorno.
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¡Hola, Héctor! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Zilda Gomes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Martinez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Andrés Páez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
pilar camacho
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén excelente guía y con mucha experiencia
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¡Hola, Pilar! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
José Ramon Carbo Santandreu
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutamos mucho de la visita guiada, una buena visita
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
ARGENTINA Galp
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Rubén, maquina
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Angel Serrano Serrano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sara ha sido un guía fantástica, amable , simpática y nos ha hecho la experiencia inolvidable. Volveremos !!!
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¡Hola, Ángel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Sara y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Ángel Sena Trujillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos mucha suerte con el guía, Rubén nos mostró con entusiasmo el paraíso de las Cíes, garantizando así una experiencia completa, amenazamos con volver!
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¡Hola, Ángel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Elisa Otero Cortes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén un guía muy bueno, encantador y divertido. Un estupendo acompañante en un entorno maravilloso
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¡Hola, Elisa! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Ignacio Sena
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, especialmente la visita guiada. En nuestro caso nos acompañó Rubén, haciendo de esta una mejor experiencia aún si cabe. ¡Gracias por todo lo compartido!
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¡Hola, Ignacio! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Anabel Recio Chaves
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy bonita e interesante. Tener la oportunidad de saber toda la información de la flora y la fauna de la isla además de su historia,con una guía que lo cuenta de forma muy amena,hace que tengas una visión diferente de las islas Cíes.
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¡Hola, Anabel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Lydia Barajas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa Ruta con Andréa, se ha adaptado perfectamente a mi bebé y ha hecho una ruta perfecta con ella. Además me ha explicado todo muy bien dado unas nociones importantes del parque e islas , gracias , volveremos !!
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¡Hola, Lydia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Andrea y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Ana Toral
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visita guiada muy interesante , Rubén muy agradable, explicaciones de todo tipo , recomendada la visita
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¡Hola, Ana! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jose Tomas Ortiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado la visita guiada por parte del guía Rubén,el paisaje espectacular y muy amenos e interesantes comentarios. Muy recomendable hacer la excursión en parte con un guía.
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¡Hola, Jose! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
cocina je8ssh
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén, guía estupendo!!
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Daniel Buhleier
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen tourcon nuestro guia Ruben
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¡Hola, Daniel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jesus Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Fernandez Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular Rubén las explicaciones, lo ameno y sus conocimientos... Y todavía queda lo mejor. Un 10
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¡Hola, Carlos ! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jacyra Moreira
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy interesante el recorrido. Nos hizo la guía Rubén y nos contó muchas cosas interesantes acerca de la fauna local. Totalmente recomendado
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¡Hola, Jacyra ! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Ana Carolina
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubem foi maravilhoso!! Nos guiou pelas ilhas e deu todas as informações de maneira gentil e engraçada.
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Olá, Ana! Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos felizes que tenha gostado do seu passeio guiado. Vamos transmiti-la à nossa equipa de guias, Rubén, e a toda a tripulação, que trabalham arduamente todos os dias para lhe proporcionar uma experiência enriquecedora. Esperamos vê-la de volta a bordo em breve. Lembre-se: com o seu número de seguimento de viagem, tem 10% de desconto na sua segunda viagem. Atenciosamente!
Gloria Ponce
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha estado superrr bien
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¡Hola, Gloria! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Bruno Cortés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luciana Vianna de Marco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la experiencia. Totalmente recomendable. Rubén hace que el trayecto sea verdaderamente enriquecedor por toda la información que brinda. Simpatía y humor a raudales!! Gran profesional.
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¡Hola, Luciana! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
gloria perales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rubén un guía estupendo y muy bien documentado y simpático.
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¡Hola, Gloria! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Tatiana Bernardes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
R.F
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El guia Rubén un máquina y las Visita a las islas perfecto
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Vicente Tejedor Tejero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acompañados por Rubén el guía. Muy ameno e interesante.
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¡Hola, Vicente! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Amaia Veramendi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy interesante la visita. Ruben ha sido un guía muy simpático.
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¡Hola, Amaia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Belen Luis
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Molina Planelles
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy importante tener una guía introductoria a un parque Nacional como éste
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¡Hola, Rafael! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Maria Montserrat G.F.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una visita muy interesante de la mano de Rubén. Gracias
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¡Hola, María! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jorge Bidarra
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Isabel DEL OLMO
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucía ha sido fantástica, muy recomendable Un lujo haber podido hacer la visita con ella, además la época no puede ser mejor
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¡Hola, Isabel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Montse Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Fui con mis hijos. Mi hijo mayor hacía una investigación sobre ecosistemas. Nuestra guía fue fabulosa. Generosa y muy atenta y cercana.... El lugar asombroso...
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¡Hola, Montse! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que te hayan gustado las Islas Cíes y la travesía en nuestros barcos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Orbis Es
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial, altamente recomendable!
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Cristian Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia ha sido muy amable con nosotros. Una experiencia 100% recomendable
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¡Hola, Cristian! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
jorge ruano sanz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Sánchez Martín
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lugar paradisíaco
JUAN ANTONIO LUNA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas explicaciones sobre la historia y la biología de la isla
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¡Hola, Juan Antonio! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Fernando Caceres Dominguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manuela
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajar con ellos a las Islas Cíes ha sido un placer. Una vez llegamos nos recibieron los guías para una pequeña ruta a pie. Nos tocó el hombre ( no recuerdo el nombre 🙏🏻) y fue estupendo. Se notaba el conocimiento, respeto y amor hacia la zona; nos explicó y dió mil detalles interesantes que te dejaban con ganas de más! Nos orientó para la subida al Faro de Cíes. Y que decir de su sentido del humor que ni nosotros siendo andaluces entendíamos 🤣🫶🏻
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¡Hola, Manuela! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que te hayan gustado las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Carlos Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos con ellos la visita a las Islas Cíes y el barco es cómodo y nuestro guía nos explicó muy bien todo sobre la isla y su fauna y flora.
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¡Hola, Carlos! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada por las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Marianny Rojas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, estupenda experiencia, Rubén nos atendió de maravilla un excelente guía
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¡Hola, Marianny! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Juan Pablo Jaramillo Casas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente guia de parte de Ruben encantado de verdad !!! Muchas gracias por todo el conosimiento compartido
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¡Hola, Juan Pablo! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Bibiana Vanegas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente guía con Rubén y el entorno de ensueño 🤩😍🥰
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¡Hola, Bibiana! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
amparo garcía garcía
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una ruta con el guia Rubén ha sido super amena es muy majo y lo explica genial con humor de Vigo. Muy recomendable.
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¡Hola, Amparo! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Nuria Z
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro guia Ruben fue imprescindible para disfrutar de las islas y TODO lo que aqui hay.. Nos ha enseñado a amar este entorno y saber que tenemos que volver.
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¡Hola, Nuria! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Patrycja Styczen
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de hacer el tour con Rubén. Mucha información y buenas vibras.
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¡Hola, Patrycja! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jose Sanchez paesa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy completa excepcional , un guía muy servicial Ruben
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¡Hola, Jose! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
pedro leon
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con esta empresa... No pude viajar a Galicia por culpa de los incendios y perdimos el barco, estaba avisados de que no podíamos ir.. después de muchos email no me dan respuesta.. ni devuelven el dinero, ni cambian fecha, vamos que ni responden. Hay otras empresas que si devuelven el dinero, aconsejo no viajar con estos piratas
fernando estrada
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
MUCHO CUIDADO CON ESTA NAVIERA!! Por culpa de los incendios de agosto, no pudimos viajar a Galicia, pues no había trenes, tenia 3 billetes comprados para ir a las Cies.. después de varios meses contactando con ellos para que nos devuelvan el dinero o nos cambien las fechas, lo único que hacen es darme largas y ya por ultimo ni contestan los email
Javier Campillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonita experiencia en el barco a las islas cies, el personal muy amable.
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¡Hola, Javier! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que te hayan gustado las Islas Cíes y la travesía en nuestros barcos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Apupe 64
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El guía Rubén para darle un 10 de 10 la experiencia fabulosa. Sentido del humor excelente, conocimiento del entorno espectacular
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¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Raul Arnal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia con el guía Rubén para ver las Islas Cies, una enciclopedia andante con explicaciones sensacionales un 10.
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¡Hola Raúl! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada por las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Rubén y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Belen Uriel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial estuve en las Islas Cies, el barco,el guía y las islas espectaculares.
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¡Hola, Belén! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que te hayan gustado las Islas Cíes y la travesía en nuestros barcos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Cristina Muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un paraje único las islas,, las playas el lago. Algo único y digno de disfrutar y la guía Lucía Alonso nos explicó la historia, fauna y flora de la isla.
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¡Hola, Lorena! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Lucía y a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Francisco José Carmona Pérez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visita en las Cies super interesante gracias a Lucía
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¡Hola, Francisco! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a a Lucía y a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Roberto vaquero matesanz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mar Antón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen catamarán, voy a la isla de Ons todos los años y son una buena empresa
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¡Hola, Mar! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Andrea VAM
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la visita guiada con Lucía y nos encantó!
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¡Hola Andrea! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, a Lucía y a toda la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Sergio Suarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La guía Ha sido muy agradable y explica las cosas muy bien..muchas gracias
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¡Hola Sergio! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías y a toda la tripulación, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Alexander Malyga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aleksandra Simonyan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
alvaro sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo decir cómo es el viaje en barco ya que no pude hacerlo por ingreso de un familiar y la empresa Mar de Ons a pesar de avisar con 5 días de antelación, me devolvieron íntegramente la cuantía de los billetes. Tuve que mandarles los justificantes, como es lógico, y me lo devolvieron a los días. Les estoy muy agradecido.
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Hola, Álvaro. Muchísimas gracias por tu reseña y por tu sinceridad. Sentimos que este año no hayas podido venir y, sobre todo, el motivo por el cual no has podido venir, esperamos que el año que viene puedas disfrutar con nosotros. ¡Un saludo!
Sheila Canal
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Naviera Mar de Ons fue muy buena. El trayecto desde Portonovo a las Islas Cíes fue muy cómodo y, además, al regresar tuvimos la suerte de ver delfines. El capitán detuvo el barco en dos ocasiones para que pudiéramos disfrutar del momento y, durante todo el viaje, nos fue contando curiosidades sobre las islas y sobre Galicia que hicieron el recorrido aún más ameno. Sin duda, un acierto y muy recomendable.
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¡Hola, Sheila! Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Nos alegramos de que hayas podido ver delfines, que siempre colocan ese broche de oro a la experiencia. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
carmen f paz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Deni Lloper
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Empleada muy amable y te explica todo muy bien. Cogimos el ferry para las islas cies y todo muy bien. Las olas no se notaban tanto y tiene parte cubierta también por si no quieres estar al aire libre. Tarda 45 minutos.
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¡Hola, Deni! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Delia Michel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Alberto González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Barcos nuevos con mucho espacio. El capitán nos contó varias anécdotas e historias de las Rías Baixas y se paró varias veces para que pudiéramos ver a los delfines. Recomendado 100%
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¡Hola, Rafael! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Nos alegramos de que hayas podido ver delfines, que siempre colocan ese broche de oro a la experiencia. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Unai del campo gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, tanto el servicio, como la limpieza y la educación. Además te van explicando un poco por donde pasas y varios cuentos y leyendas. Sin duda muy recomendable.
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¡Hola, Unai! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
alejandro amaral
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un servicio de traslado a la isla Cies, bueno y cómodo, tiene muchas salidas a diario en temporada alta, siempre un paseo en barco es tentador
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¡Hola, Alejandro! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
R P. D
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Mala organización. No cuesta nada poner a la vista un cartel donde se dirige el barco. Hoy lloviendo vamos al barco y resulta que no es, tenemos que regresar a cubierto de lluvia y esperar siguiente barco.
CARLOS GONZALEZ -FINANCE-
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Segunda vez que uso el servicio. En 2024 todo fue genial pero este 2025 ha sido muy distinto. Solicite la cancelacion de un ticket por un problema de fuerza mayor y tardaron tanto en contestarme que ya habia cogido el barco y vuelto. Varios dias despues del evento me respondieron diciendo que todas las personas de la reserva habian subido y que por lo tanto no procedia el reembolso. El caso es que la reserva era para 9 personas y teniamos solo un codigo qr para todos y solo asistimos 5. No es por el dinero, porque puedo entender su politica de cancelacion, es por la contestacion sobre el porque no me devolvian el dinero. Lamentablemente no hay mas opciones para viajar a la isla. Una pena.
Diego Santos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntual en la salida y el barco parece muy nuevo. Con la mar en calma viaje muy placido
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¡Hola, Diego! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Massimiliano Ferrigno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro L
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y un detalle las explicaciones del capitan! Puntual y fiable.
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¡Hola, Álvaro! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Andrea Lamas Novas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El domingo fuimos desde Baiona y el capitán super majo,al volver nos fue explicando diferentes puntos que se veían y su historia ,se acercó a la isla san martiño y a las bateas ,nos encantó y eso que somos daqui,un diez 🤗
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¡Hola, Andrea! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Maria G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial visita a las islas Cíes. Todo ha sido genial, desde la compra online, pasando por la atención en el viaje de ida y la explicación en el viaje de vuelta. Os recomiendo que también vayáis en invierno. Buscar un día bueno y tendréis un precio más barato y encima una explicación gratuita en el parque por parte de los guías (en verano no)
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¡Hola, María! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Toda la razón, en las demás estaciones las islas siguen siendo igual de bonitas y en Mar de Ons también ofrecemos viajes en esa época. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Alfonso Borreguero
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de empresa, me olvide el bolso en el banco trayecto Cies-Vigo, me estuvieron enredando 2h, y cuando lo recupere, no me dejaron ni las monedas.
Joaquín V
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
volvímos el 31 de agosto de las Islas Cíes a Baiona con Mar de Ons. El capitán estuvo genial, informándonos de lo que íbamos viendo, contándonos curiosidades y leyendas sobre la zona. Se desvió a las mejilloneras para que las viéramos y explicarnos su funcionamiento. El viaje fue muy ameno.
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¡Hola, Joaquín! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
N T
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10, tuve un accidente durante mis vacaciones dos días antes de embarcar y me fracture la pierna. Estaba fuera de plazo para anular pero 10 días después enviando los justificantes me han hecho la devolución completa. Me queda pendiente la visita a las islas Cies y por supuesto la haré con ellos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola! Muchas gracias por tus palabras, nos alegran mucho. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Sentimos lo del accidente y esperamos verte muy pronto a bordo para visitar las Islas Cíes y el resto de destinos y experiencias que ofrecemos. ¡Un saludo y mucho ánimo!
Jorge Miguel Teixeira
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unfortunately, I found Mar de Ons’ policy to be deeply unfair. It may be legal under Spanish legislation, but they do not allow passengers to cancel after 14 days and changes are only possible if requested more than 5 days in advance. This leaves customers stuck in unforeseen situations, with no flexibility. There is a clear imbalance, passengers have no right to cancel or modify, even if willing to pay more, while the company reserves full freedom to cancel at any time. It goes against consumer interests and it is a poor costumer service and the costumer service is a waste of out time with standard replies… If you are looking for more flexible options, I suggest booking other Navieras, which often offers a “Cancel for Any Reason” option, allowing refunds even if the passenger changes plans, although subject to specific fees and conditions. I hope this helps other international travelers make more informed choices!
Nieves Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trayecto muy ameno desde Sanxenxo hasta las Islas Cíes, tripulación muy atenta y patrón muy agradable contando curiosidades tanto de las Islas como historias de la zona. Recomiendo sin duda está naviera. Por supuesto ahora en verano las Cíes son un paraíso pero en invierno creo que tienen que ser muy interesantes también.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Nieves! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Toda la razón, en las demás estaciones las islas siguen siendo igual de bonitas y en Mar de Ons también ofrecemos viajes en esa época. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Hugo Paniagua Conlledo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos desde Sanxenxo a las Islas Cíes con esta naviera y fue un trayecto muy agradable gracias al patrón que fue dando explicaciones de todo lo que veíamos y contándonos historias y curiosidades de la zona,buena embarcación y tripulación atenta. Totalmente recomendable,y no solo en verano,las islas tienen mucho que ofrecer además de playas blancas y aguas cristalinas,creo que una visita en otoño/invierno puede ser muy interesante
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Hugo! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Toda la razón, en las demás estaciones las islas siguen siendo igual de bonitas y en Mar de Ons también ofrecemos viajes en esa época. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
VINOGRANDISTRIBUCIONES GRANADA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio de la rosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo pasamos de escándalo en este viaje, muy animado e ilustrado. Los mejillones y el vino muy abundantes y ricos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Ignacio! Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu experiencia tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje o experiencia. ¡Un saludo!
Carolina Velasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia con esta naviera Mar de Ons. Muy recomendable ( Flexibilidad de cambios de horario del trayecto, muy amables, atentos). De regreso a Baiona, el capitán Manu, lo amenizó con un paseo no programado con interesantes historias. Muy recomendable. Repetiremos, sin duda, con ellos. GRACIAS
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Carolina! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía. Se lo comunicaremos a Manu y a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jorge pergara
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
BEGOÑA GAÑETE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hicimos la excursión de Cangas a las Islas Cíes. Salimos de Cangas a las 10:15 y regresamos a las 17:00. Quedamos muy satisfechos con el servicio del catamarán: el personal fue muy amable y educado, y ambas embarcaciones estaban impecablemente limpias. Recomendamos esta experiencia sin duda.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Begoña! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Adrian Albiach Plaza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El 25 de agosto volví de las Islas Cíes a Baiona con Mar de Ons y la verdad es que me esperaba un simple trayecto de punto A a punto B… pero fue mucho más que eso. El capitán estuvo genial, explicando todo lo que íbamos viendo y contándonos curiosidades sobre la zona. Fue muy amable y cercano, y eso hizo que el viaje fuera realmente agradable. El barco estaba cómodo y el personal muy atento. Se nota que quieren que los pasajeros disfruten de la experiencia. Sin duda, recomiendo Mar de Ons. Si pensabas que era solo un viaje en barco, te aseguro que saldrás con ganas de repetir.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Adrián! Muchísimas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jose Eguiluz Adamez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
PATRICIA E
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mejillones estaban espectaculares, no he comido tanto mejillón en mi vida jeje el vinito bien bueno también . Todos los trabajadores muy rápidos y atentos,una experiencia muy guay no lo dudéis !!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Patricia! Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu experiencia tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje o experiencia. ¡Un saludo!
Sergiy Gural
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. No permiten acceso con animales sueltos,solo con jaulas.
Maria Del Mar Clemente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido ya dos veces a Cíes con ellos y sin ningún problema.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, María del Mar! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
April Rodriguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La gestión de la vuelta es tremenda, todas las semanas igual cada vez que vuelvo de trabajar, dos azafatas de arriba a abajo que a veces revisan el billete a veces no, ya esta vez me dejaron me tierra, tanto a mí como a 6 personas más con billete a las 19:15, comprobado, nos acompañaron a la fila para embarcar, fila bloqueada, se acerca uno a la entrada, nada, aforo completo y nos dejan en tierra. Zarpa el barco, las buscamos para consultar y desaparecieron del muelle...
Cristina Jimenez Moyano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que contratamos con ellos y se portaron fenomenal. Nos equivocamos de puerto de salida y como llegábamos tarde a Vigo, nos reubicaron en el siguiente .
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Cristina! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Pedro Lorenzo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable. Se agradece los tickets por mail y código QR para agilizar embarque
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Pedro! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu viaje y de la experiencia de embarcar con nuestro billete electrónico. ¡Saludos!
Rubén Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Haneira 23
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La mujer de la taquilla super desganada nos da la información justa y nos dice que se compra el ticket en el barco. Al ir al barco (pudiendo entrar primero y habiendo mucha gente) nos dicen que se compra en taquilla. Al final no hemos podido subir al barco.
Ana Caparros Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Diego Moreira
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Amadores e ridículos. Vendem atividades pela plataforma Civitatis, publicitam que vão tratar da Autorização e depois poucos dias antes dizem que já não há mais vagas, sendo que no momento da reserva ainda havia. Deveriam ser proibidos de operar e parar de enganar turistas que vêm de longe. Não oferecem soluções, não oferecem reparações para os custos incorridos, ou acham que hotéis e demais deslocamentos são tão facilmente reembolsáveis quanto a este ridículo trajeto de barco? Irei buscar as medidas legais cabíveis, seja na Espanha ou a nível europeu pra proibir estes burlões de continuarem a operar. Lucro fácil = pouca vontade de fazer as coisas como se deve. Espero que Xunta da Galícia faço caso a minha e às demais reclamações pois é uma vergonha para a região e para Espanha que isto ocorra em pleno 2025.
li -
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración para ellos tiene que ser súper positiva Reservamos una experiencia para las perseidas el día 11, por motivos metereologicos nos avisaron de que no se iba a realizar, nos dieron todas las alternativas posibles cambiar la fecha o devolución del dinero. Cambiamos para el día siguiente pero la ría seguía con niebla y nubes. Mis compañeros el día 13 pudieron disfrutarla, yo como trabaja no pude ir pero me devolvieron el dinero íntegro. Dejo esta reseña puesto que me parece muy honesto su forma de trabajar, ellos han perdido de ganar, pero no realizaron una experiencia que no iba a ser satisfactoria para cliente y eso me parece de admirar. Para el año contad conmigo, q ver si tenemos más suerte! Gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña y por tu sinceridad. Sentimos que este año no hayas podido venir, esperamos que el año que viene puedas disfrutar con nosotros de la experiencia a tope. Si te interesa, también puedes echarle un vistazo en nuestra web mardeons.com a las experiencias y destinos que ofrecemos: Islas Cíes, Ons, San Simón, Tambo, Gira por las Rías de Pontevedra o Vigo con degustación de mejillones... ¡Esperamos verte muy pronto a bordo! Un saludo.
inma calle pascual
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien el viaje y la gestión a islas ons.
sara mateus
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paula López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al capitán del barco que nos trajo de vuelta desde CÍES a Vigo el 4-Agosto - 25 en el barco de las 21h. Un anochecer precioso del que nos dejó disfrutar muy a gusto y con música. Un placer viajar así! 😍😍😍
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Paula! Muchas gracias por tus palabras, nos alegran mucho. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
MARTA MB
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia fué muy buena, a pesar de que no confiábamos demasiado por las reseñas negativas que habiamos leído. Nuestro trayecto a la Isla de Ons fué tranquilo, relajado, ayudó el hilo musical tan estupendo que pusieron. La tripulación fué muy atenta, sobretodo el patrón Artur, con gran experiencia navegando y mil historias a sus espaldas. Muy puntuales, lo recomendamos cien por cien.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Marta! Muchas gracias por tu reseña y por tu sinceridad. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía a bordo de nuestros barcos y de la Isla de Ons. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
María Ceballos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta empresa es muy poco seria por no decir nada. Son unos SINVERGÜENZAS con todas las letras. Teníamos reservado un mes antes por Civitatis la excursión a las islas Cíes que ya estaba pagada y gestionada por ellos que se hacían cargo de los permisos a la isla. Al estar allí nos avisan la tarde antes, osea unas horas antes de la excursión que nos la anulan porque no han gestionado los permisos y no podemos ir, encima nos avisan por correo electrónico que los vimos de casualidad sino nos presentamos allí. Llamamos a la naviera y a la chica le dió exactamente igual, no te dan solución ni siquiera te piden disculpas. Esta empresa no debería ofrecer esas excursiones por Civitatis si HORAS ANTES te las van a anular y encima sin motivos, porque ellos no han gestionado algo que estaba contratado hace un mes, si nos hubieran avisado antes hubiéramos buscado otras alternativas con otras empresas. Nunca MÁS
Pablo Gordillo Perez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Empresa nefasta sobre la gestión de los permisos para ir a las islas cíes, teníamos echa la reserva a través de Civitatis pagada y gestionada por ellos echa hace más de un mes para ir a visitar las islas cíes el día 5 de agosto y por sorpresa nos llega un correo electrónico el día 4 de agosto por la noche que nuestra excursión ha sido cancelada por no haber podido obtener los permisos para poder ir a dicha isla, nos ponemos en contacto con esta empresa y la chica que me atendió aparte de darnos muy poca información lo único que nos supo decir es que los permisos no se habían echo y no habían llegado a tiempo, recalco después de haber echo la reserva con más de un mes de antelación y que no podía hacer nada, hablándome de muy malos modos! Así que recomiendo que si hacéis la reserva con esta empresa aseguraros de que tienen vuestros permisos a tiempo por qué lo mismo os avisan el mismo día de la excursión! Nos fastidiaron uno de los días de vacaciones! Al menos que la gente lo sepa pésima gestión y mal trato
Joan Palomo Perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables muy profesionales
C. L.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia saliendo desde Sanxenxo fue magnífica tanto yendo a las Cíes como a Ons y especialmente la degustación de mejillones muy rico bien servido y divertido,el buen trato,la puntualidad, todo maravilloso.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de las travesías y de todos los destinos que has visitado a bordo de nuestras embarcaciones. Se lo comunicaremos a nuestro equipo que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
santiago m y
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Islas Cíes con ellos desde Baiona, una excepcional experiencia. El capitán, Manu, nos fue explicando detalles de las islas, de la navegación, de la fauna, nos acerco a las islas. Muchísimas Gracias y Enhorabuena por tu trabajo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Santiago! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Carmen Estepa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue magnífica ya desde la ventanilla de información con Lucía, me dio todas opciones posibles y aunque este año por agenda me ha resultado imposible vivir la experiencia el próximo verano lo tenemos previsto para el primer día
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¡Hola, Carmen! Muchas gracias por tus palabras, nos alegran mucho. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Bea Diaz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola! Según conversación telefónica con la naviera. No podemos hacer las islas cíes porque la Xunta de Galicia ya no da mas autorizaciones. Esta reserva esta confirmada desde 07/07/25. Dudo que con este tiempo de antelación no se allá podido gestionar o avisarnos en su momento. Creo que hemos quedado en el olvido por una falta de profesionalidad por parte de los responsables de la gestión de nuestra. Nos llega la cancelación de Civitatis con el siguiente motivo: Buenas tardes, Debido a baja marea que dificultaría la navegación hasta la isla nos vemos obligados a cancelar su reserva. Lo sentimos mucho y esperamos que vuelvan a confiar en nosotros para su próximo viaje. Un saludo, Naviera Mar de Ons" Conclusión nos han fastiado nuestra organización de vacaciones. Somos tres familias que nos quedamos sin visitar las islas cíes y era el objetivo de nuestro viaje a Galicia. Alguien tiene que hacerse cargo de este error. Y si la excusa que han buscado de la marea baja lo ven lógico. Espero que el dia 21/8/25 no salga ninguna naviera esto se notificará a la xunta de Galicia, oficina del consumidor y a las autoridades.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Bea. Saludos desde Mar de Ons. El Parque Nacional de las Islas Atlánticas es un espacio protegido, por lo tanto para su conservación se han establecido una serie de normas, entre ellas el aforo máximo permitido en un día, las visitas al Parque Nacional están sujetas a una autorización de visita que es necesario tramitar previamente, si bien la expedición de dicha autorización no es automática, pues desde el momento en que se efectúa la solicitud hasta el momento en que se mecaniza transcurre un lapso de tiempo en el que es posible (como sucedió en este caso) que el cupo diario de acceso de visitantes se complete. Agradecemos su valoración e intentaremos mejorar para que no vuelvan a pasar este tipo de situaciones. Muchas gracias.
Yeosvany Cabrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio eficiente
David Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia, vistas impresionantes y remate con degustación MUY generosa de mejillones y vino blanco gallego. Todo el equipo muy bien organizado y enfocado en el cliente, muy profesional y a destacar a Andrea por su paciencia, saber estar y conplacernos la experiencia. Experiencia de 10. ENHORABUENA
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, David! Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a Andrea y a nuestro equipo entero, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Victoria Uriel Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
consu
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
DEPLORABLE. Reserva hecha con Civitatis para visitar el día 17 de agosto. Confirmada y pagada el día 14 de julio por lo tanto con seguridad de que teníamos acceso ( plazas disponibles según web de la Xunta). Según las indicaciones recibidas en el pago, se nos indica que 24 horas de la visita, el proveedor ( en este caso Naviera Mar de Ons), nos haría llegar la autorización de la Xunta o bien 30 minutos antes de la salida del barco la tendríamos disponible en las taquillas de la naviera. SORPRESA!! hoy 5 de agosto recibimos llamada de una señorita en nombre de la Naviera diciendo que nos anulan la salida ya que no quedan autorizaciones para esa fecha. EN SERIO? Esta empresa como puede jugar así con la gente? Son conscientes de que los que venimos de vacaciones desde la otra punta del país planificamos nuestras rutas y nuestros alojamientos, en este caso, para la tan esperada visita a las Islas Cies??? Y se quedan tan tranquilos con una llamada de teléfono en la que una empleada te dice que sí, que no han solicitado la autorización, que se les ha pasado!! VERGONZOSO. Señores, y no me respondan diciendo que me han ofrecido a cambio ir a visitar a otra isla ( que es eso lo que me han contestado por Gmail, como si encima me estuviesen haciendo un FAVOR y yo fuese "muy delicada" por no aceptarlo ) . Nosotros teníamos la reserva a la Islas Cies, no a otra. Una y no más!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Consu: Saludos desde Mar de Ons. El Parque Nacional de las Islas Atlánticas es un espacio protegido, por lo tanto, para su conservación se han establecido una serie de normas, entre ellas, el aforo máximo permitido en un día. Las visitas al Parque Nacional están sujetas a una autorización de visita que es necesario tramitar previamente. La expedición de dicha autorización no es automática, pues desde el momento en que se efectúa la solicitud hasta el momento en que se mecaniza transcurre un lapso de tiempo en el que es posible -como sucedió en este caso- que el cupo diario de acceso de visitantes se complete. Agradecemos su valoración e intentaremos mejorar para que no vuelvan a pasar este tipo de situaciones. Muchas gracias.
Jaime Masana Curto
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tenía una reserva para ir a las Cíes y la tarde antes me anularon el viaje excusándose en que no quedaban autorizaciones de la Xunta. El viaje estaba confirmado hacia 15 días.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Jaime: Saludos desde Mar de Ons. El Parque Nacional de las Islas Atlánticas es un espacio protegido, por lo tanto, para su conservación se han establecido una serie de normas, entre ellas, el aforo máximo permitido en un día. Las visitas al Parque Nacional están sujetas a una autorización de visita que es necesario tramitar previamente. La expedición de dicha autorización no es automática, pues desde el momento en que se efectúa la solicitud hasta el momento en que se mecaniza transcurre un lapso de tiempo en el que es posible -como sucedió en este caso- que el cupo diario de acceso de visitantes se complete. Agradecemos su valoración e intentaremos mejorar para que no vuelvan a pasar este tipo de situaciones. Muchas gracias.
Martial Desbrosse
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pele Com Bur
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un barco precioso,.el capitán explica mucho y hace muy ameno el viaje Tuvimos la suerte de ver delfines
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Pele! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
melina cabrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia salió en tiempo, el viaje es corto y el catamarán es bastante cómodo, si quieres volver antes puedes hacer fila y subir a otro cataman si hay lugar
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¡Hola, Melina! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu viaje. ¡Saludos!
Patricia Bedia Aja
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Personal desinformado y trato deplorable.
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Hola Patricia, ¿podrías indicarnos el localizador de tu reserva enviando un correo a info@mardeons.com, por favor? Nos gustaría saber qué ha sucedido. Muchas gracias.
Javi Sánchez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos reservado una tour a las Islas Cies con Mar de Ons a través de Civitatis y nos lo han cancelado la tarde de antes de zarpar. La única justificación que han dado ha sido: "Se nos traspapeló su reserva y no hemos tramitado el permiso de la Xunta hasta hoy y ya no hay". Han ofrecido reembolso pero a nosotros ya no nos vale, hemos venido a Galicia expresamente para ver las Islas y nos hemos quedado colgados por culpa de la incompetencia de ambas empresas. Espero que no os hagan esto a nadie más, porque la frustración que siento ahora mismo no la recomiendo a nadie.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Javi: Saludos desde Mar de Ons. El Parque Nacional de las Islas Atlánticas es un espacio protegido, por lo tanto, para su conservación se han establecido una serie de normas, entre ellas, el aforo máximo permitido en un día. Las visitas al Parque Nacional están sujetas a una autorización de visita que es necesario tramitar previamente. La expedición de dicha autorización no es automática, pues desde el momento en que se efectúa la solicitud hasta el momento en que se mecaniza transcurre un lapso de tiempo en el que es posible -como sucedió en este caso- que el cupo diario de acceso de visitantes se complete. Agradecemos su valoración e intentaremos mejorar para que no vuelvan a pasar este tipo de situaciones. Muchas gracias.
Lety Beneyto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Escogí la excursión de la cría de mejillones y me encantó. Toda la tripulación encantadora, fue un ratito muy agradable. Y los mejillones estaban espectaculares, no he comido tanto mejillón en mi vida, hasta el vinito blanco estaba muy rico. ¡Experiencia perfecta! Lo recomiendo encarecidamente. Muchas gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias, Lety! Nos alegra que disfrutaras tanto la experiencia. ¡Un saludo!
Johann Marciano
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nous partions sur l'iles d'ons avec la compagnie mar de ons. Notre fille est blessée et doit se faire opérer de la cheville à la rentrée. Pour ne pas marcher elle utilise des béquilles et une trottinette. La compagnie a refusé l'accès à notre trotinette. C'est vraiment nul. Depuis 3 semaines nous avons visité plusieurs villes au Portugal et en Espagne. C'est la première fois que nous voyons ça.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Bonjour Johann. Nous comprenons que cela puisse être gênant, mais le règlement du parc national que vous acceptez lors de l'achat stipule déjà que l'utilisation de trottinettes électriques et autres véhicules de mobilité personnelle est interdite sur l'île, les itinéraires étant réservés aux piétons. Les béquilles sont autorisées, sans problème. Nous espérons votre compréhension. Cordialement.
María Graciela Castro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy tomamos el ferry por la ria de vigo y degustación de mejillones. Escelente tanto el personal y la guia del viaje con sus explicaciones Luego la degustación excelente si estas en vigo no te lo pierdas!!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias, María! Nos alegramos de que hayas disfrutado de nuestra gira de mejillones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Jesús Navas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y un personal divino
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias, Jesús! Nos alegramos de que hayas disfrutado del viaje. Esperamos verte pronto de nuevo a bordo. ¡Saludos!
David León Bernal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Katy Cozma
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
denis om
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos billete, cobran o momento. Mandan estar 30 minutos, antes e non aparece naide. Duas horas despos avisan de que se olvidaron porque era festivo e como solución que collas o coche e vaias a portonovo… así da gusto
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Denis: Saludos desde Mar de Ons. El Parque Nacional de las Islas Atlánticas es un espacio protegido, por lo tanto, para su conservación se han establecido una serie de normas, entre ellas el aforo máximo permitido en un día, las visitas al Parque Nacional están sujetas a una autorización de visita que es necesario tramitar previamente, si bien la expedición de dicha autorización no es automática, pues desde el momento en que se efectúa la solicitud hasta el momento en que se mecaniza transcurre un lapso de tiempo en el que es posible -como sucedió en este caso- que el cupo diario de acceso de visitantes se complete. Agradecemos su valoración e intentaremos mejorar para que no vuelvan a pasar este tipo de situaciones. Muchas gracias.
Javier Simon
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
buenas. Realice una reserva, com un mes de antelacion, obteniwndo los permisos de la xunta, que me proporciono los localizadores y realizando la reseeva con ellos, efectuando el pago. Una semaba antes de mi viaje me indican que me cancelan la.reserva resultando imposiible realizar una nueva , argumentan que la culpa es de otros. 15 dias despues estoy esperando la devolucion del importe, la culpa es de otros Por mi experiencia no la recomiendo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Javier: Saludos desde Mar de Ons. El Parque Nacional de las Islas Atlánticas es un espacio protegido, por lo tanto, para su conservación se han establecido una serie de normas, entre ellas el aforo máximo permitido en un día, las visitas al Parque Nacional están sujetas a una autorización de visita que es necesario tramitar previamente, si bien la expedición de dicha autorización no es automática, pues desde el momento en que se efectúa la solicitud hasta el momento en que se mecaniza transcurre un lapso de tiempo en el que es posible -como sucedió en este caso- que el cupo diario de acceso de visitantes se complete. Agradecemos su valoración e intentaremos mejorar para que no vuelvan a pasar este tipo de situaciones. Muchas gracias.
Miguel Maté Carazo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia que hemos tenido es muy mala, ya que no guardan ni un billete para venderlo en las taquillas y mucha gente mayor y no tan mayor que aún no saben hacer las cosas por internet se quedan sin ir. Y la gente joven si no andas avispado también te quedas sin billetes sino los compras con mucha antelación por internet... Una vergüenza,no poder hacerte con billetes alli....
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Miguel, para ampliar información necesitamos que nos des detalles sobre el servicio al que te refieres. En Mar de Ons contamos con personal de atención al cliente en nuestras taquillas de Vigo y Cangas durante los 365 días del año y desde las 07:30h hasta las 22:00h horas en horario ininterrumpido. Si por plazas te refieres a "las plazas de las Islas del Parque Nacional", lamentamos comunicarte que existe solo la venta anticipada (la Central abre con 90 días de antelación) y hasta agotar el cupo. Las plazas para visitar las Islas Cíes y la Isla de Ons están reguladas por la Xunta de Galicia y son limitadas, ya que se trata de un Parque Nacional. Es por ello que siempre os indicamos en nuestra comunicación que debéis adquirir el permiso y nuestros billetes de barco con antelación, ya que se agotan muy rápido y sobre todo en verano. Un saludo.
Raquel Suárez Álvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje agradable y rápido. Tal vez las instrucciones podrían estar más detalladas de manera más directa en la web o en los correos que llegan tras la compra online, pero por el resto, todo genial!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Raquel! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra que hayas disfrutado de tu viaje. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Luc Pezon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Réservation sur internet. Billet numérique, aller retour 53€ à deux. Horaires au choix. 45 mn traversée. Penser à anticiper la demande d'autorisation d'accès à l'île après des autorités.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Bonjour Luz ! Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt à bord. Cordialement !
Andrea Vílchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda todo un acierto realizar nuestra ruta desde Baiona hasta Islas Cies, trato increíble, personal atento y amable. Al regreso el capitán nos amenizó el viaje con explicaciones de las islas e islotes que encontramos a nuestro paso, sin duda una gran experiencia
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Andrea ! Muchas gracias por tus palabras, nos alegran mucho. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Nos alegra que hayas disfrutado de las Islas Cíes y de tu viaje desde Baiona. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con tu localizador tienes un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Zuzanna Jones
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de un mes reservamos y pagamos por viaje de Pontevedra a Islas Ons 27/07. Ayer, una semana antes, nos llaman y dicen que ese viaje está cancelado y que lo podemos cambiar a otro desde otro puerto al cual no tenemos cómo llegar a tiempo porque no tenemos coche. Para cambiar a Vigo, nos hacen pagar diferencia de precio (como si fuera nuestra decisión que nos cancelaron lo que habíamos pagado). Por si fuera poco, nos dicen que es demasiado tarde para reembolso cuando son ellos quién canceló nuestro viaje planeado con mucha antelación. Sinvergüenzas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, ¿podrías indicarnos el localizador de tu reserva enviando un correo a info@mardeons.com para ver qué podido pasar en tu caso en concreto? Se trata de una acusación grave que nos gustaría resolver. Muchas gracias. Un saludo.
Diana Cadilla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido de visita a San Simón y me ha encantado la experiencia. El lugar pequeño pero idílico y nuestra guía Nuria Bua estupenda. Se curra mucho la visita, explica muy bien, y trato a l@s clientes inmejorable. Lo recomiendo !
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Diana! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros al máximo de tu visita guiada en San Simón, con nuestro gran equipo de guías y tripulación. Se lo diremos a nuestra compañera Nuria. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Julia sousa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
maria
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de reservar con 3 semanas de antelación excursión a las islas cíes nos la anulan y su solución es ir dentro de 1 mes o devolver el dinero.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada María: Saludos desde Mar de Ons. El Parque Nacional de las Islas Atlánticas es un espacio protegido, por lo tanto, para su conservación se han establecido una serie de normas, entre ellas el aforo máximo permitido en un día, las visitas al Parque Nacional están sujetas a una autorización de visita que es necesario tramitar previamente, si bien la expedición de dicha autorización no es automática, pues desde el momento en que se efectúa la solicitud hasta el momento en que se mecaniza transcurre un lapso de tiempo en el que es posible -como sucedió en este caso- que el cupo diario de acceso de visitantes se complete. Agradecemos su valoración e intentaremos mejorar para que no vuelvan a pasar este tipo de situaciones. Muchas gracias.
Ben Richardson
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nice easy ferry service with helpful staff
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hello Ben! Thank you so much for your review. We hope to see you back on board soon. Best regards!
Abel Pimenta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Em Bogo
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Manuel
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mal organizados y todo un despropósito. Poco profesionales y cambian el billete de día a su antojo sin más explicaciones . Nos arruinaron las vacaciones. No contratar con ellos…a evitar!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Manuel: Saludos desde Mar de Ons. El Parque Nacional de las Islas Atlánticas es un espacio protegido, por lo tanto para su conservación se han establecido una serie de normas, entre ellas el aforo máximo permitido en un día, las visitas al Parque Nacional están sujetas a una autorización de visita que es necesario tramitar previamente, si bien la expedición de dicha autorización no es automática, pues desde el momento en que se efectúa la solicitud hasta el momento en que se mecaniza transcurre un lapso de tiempo en el que es posible -como sucedió en este caso- que el cupo diario de acceso de visitantes se complete. Agradecemos su valoración e intentaremos mejorar para que no vuelvan a pasar este tipo de situaciones. Muchas gracias.
Eva Mape
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pues me parecen una porquería, al igual q civitatis...resulta que hice una reserva con ellos a través de civitatis, porque supuestamente se ocupan de todo .... A tan solo unos días de mis vacaciones me anulan el billete de las Cíes ....alegando que no hay sitio....lo peor es que yo misma había pedido la autorización de entrada ....les da igual....que no me llevan. Me han arruinado mis planes de vacaciones, pondré una denuncia en consumo, presentando toda la documentación, incluida la autorización de la Xunta para entrar en las cies. Llevaré el asunto hasta el final...basta ya de reirse de la gente, un poco de seriedad.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Eva: Saludos desde Mar de Ons. El Parque Nacional de las Islas Atlánticas es un espacio protegido, por lo tanto para su conservación se han establecido una serie de normas, entre ellas el aforo máximo permitido en un día, las visitas al Parque Nacional están sujetas a una autorización de visita que es necesario tramitar previamente, si bien la expedición de dicha autorización no es automática pues desde el momento en que se efectúa la solicitud hasta el momento en que se mecaniza transcurre un lapso de tiempo en el que es posible -como sucedió en este caso- que el cupo diario de acceso de visitantes se complete. Agradecemos su valoración e intentaremos mejorar para que no vuelvan a pasar este tipo de situaciones. Muchas gracias.
Rafael Martins
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Não é mais preciso levantar os bilhetes, pode usar os que tem no telemóvel. 🙌🏻
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Olá, Rafael! Muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos vê-lo de volta em breve. Atenciosamente!
Ayla Rubio
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO CON RESERVAR CON ANTELACION, SI PASA CUALQUIER IMPREVISTO NI TE DEVUELVEN EL DINERO NI TE CAMBIAN EL BILLETE PARA OTRO DIA, HEMOS PERDIDO 60 EUROS POR PONERSE ENFERMO MI HIJO.Y SE QUEDAN TAN PANCHOS.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ayla, Lamentamos los motivos por los cuales no has podido viajar, pero nosotros debemos ceñirnos a nuestra política de cambios y devoluciones, que se aceptan durante el proceso de reserva y en las que se indica que: *No se admiten cambios de hora o fecha una vez adquirida su reserva, exceptuando el caso de aquellas solicitadas 3 días naturales antes de la fecha del viaje de ida, por escrito a nuestro correo electrónico info@mardeons.com. En el caso de Cíes, Ons o Tambo, no se admiten cambios ni devoluciones exceptuando el caso de aquellas solicitadas 15 días naturales antes de la fecha del viaje de ida. Atentamente, Mar de Ons.
M.Carmen Bocho
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el paseo por la Ría de Vigo con degustación de mejillones y la experiencia ha sido muy grata. El paseo te lleva desde Vigo hasta el puente de Rande, durante el paseo de ida te van explicando los sitios por donde pasas, las bateas.....A la vuelta la degustación de mejillones, deliciosa y muy generosa! Lo más importante nuestra felicitación a todo el personal que nos atendió tanto en el barco como en las taquillas.Realizamos la excursión el martes 8 de julio, salimos de Cangas y la persona que nos atendió en la taquilla super amable, lo mismo que a la vuelta que nos atendieron en la oficina de Vigo y la taquilla de la estación marítima. ¡ Nuestra enhorabuena para todos !
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola M. Carmen! Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con tu localizador tienes un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Genius
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buena naviera . Viaje muy agradable. Personal bueno de a bordo. Personal de atención telefónica mal. Chico antipático y nada empatico para resolver tus dudas de última hora
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Nos sorprende mucho tu comentario, dado que nos sentimos muy orgullosos de todos los comentarios positivos que dejan los viajeros acerca de nuestra tripulación y personal. ¿Podrías ampliarnos más información en info@mardeons.com sobre tu experiencia, para que podamos entender qué ha sucedido? También necesitaríamos el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor. Atentamente, Mar de Ons
Marb. Lozaa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las Chicas de la takilla son unas personas muy amables y serviciales explican todo y si se les pregunta algo y tienen tiempo, están dispuestas hasta hacen una pequeña platica con el cliente.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola! Muchas gracias por tus palabras, nos alegran mucho. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con tu localizador tienes un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Djonathas Allan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
ignacio escobar montalban
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mejillones pequeños y me quedé igual que estaba, eso no quita que el personal ha sido muy amable y atentos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ignacio, necesitamos que nos facilites el localizador de tu reserva de la "Gira con degustación de mejillones" para valorar la respuesta, pues nos esforzamos mucho en que todos los servicios sean perfectos. Por favor, envíanos un email a info@mardeons.com. ¡Gracias!
Angi M.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ticket zur Illas Cíes für 24 € online gebucht – unkompliziert in der Vorsaison. Freundliches Personal, sauberes Schiff, schöne 45-minütige Überfahrt. Tolle Organisation & Natur pur auf der Insel.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hallo Angi! Vielen Dank für deine netten Worte; wir freuen uns sehr darüber. Wir geben dies gerne an unser Team weiter, das täglich hart daran arbeitet, dir den besten Service zu bieten. Wir hoffen, dich bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. Denk daran: Mit deiner Trackingnummer erhältst du 10 % Rabatt auf deine nächste Reise. Viele Grüße!
María Laura
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
El viajé estuvo bien y las vistas bien los empleados muy amables. Pero la naviera MAR DE ONS tenía que haber fletado el barco gratis para la procesión de la Virgen del Carmen 12/7/25. Una vergüenza que hayan alquilado el barco a autoridad portuaria que fue quien pagó.
Laura Martínez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ayer 12/7/25 se hizo la procesión de la Virgen del Carmen en Vigo. Un barco de Mar de Ons estuvo en la procesión, yo ingenua aplaudí a la empresa por fletar un barco de forma desinteresada. PERO NO, LA EMPRESA QUE SURCA LA RIA DE VIGO A DIARIO NO ES CAPAZ DE FLETAR UN BARCO. El barco que navegó lo pagó autoridad portuaria, está bien? Si, pero a la naviera MAR de ONS se le tenía que caer la cara de la vergüenza.
Luis Moscardó
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esperanza Ramirez Mochon
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El 24 de Mayo, reservé y aboné a Civitatis , una visita a las Islas Cies, con la Naviera Mar de Ons para el día 6 de Agosto, para 4 personas. Hace un mes consulto tanto a Civitatis como a la Naviera, por la autorización de la Xunta, que aún no he recibido y las dos me confirman la reserva y me dicen que dicha autorización me llegará al menos 72 horas antes del día reservado. Hoy día 11 de Julio, me llaman de la Naviera y me dicen, que mi reserva queda anulada, porque hay falta de disponibilidad en la Xunta. Me parece muy decepcionante, cuando reservé había plazas libres, contraté y pagué, sin ningún problema. Tanto Civitatis como la Naviera de Mar de Ons y la descoordinación entre ambas, me hacen pensar que sean empresas de fiar.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Esperanza: Saludos desde Mar de Ons. El Parque Nacional de las Islas Atlánticas es un espacio protegido, por lo tanto, para su conservación se han establecido una serie de normas, entre ellas el aforo máximo permitido en un día, las visitas al Parque Nacional están sujetas a una autorización de visita que es necesario tramitar previamente, si bien la expedición de dicha autorización no es automática, pues desde el momento en que se efectúa la solicitud hasta el momento en que se mecaniza transcurre un lapso de tiempo en el que es posible -como sucedió en este caso- que el cupo diario de acceso de visitantes se complete. Agradecemos su valoración e intentaremos mejorar para que no vuelvan a pasar este tipo de situaciones. Muchas gracias.
Nieves Barba Ardila
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico, hemos hecho un viaje de ida y vuelta a las islas estupendo, merece la pena, hechas el día allí, si quieres puedes hacer una ruta Preciosa i simplemente pasear o estar en la playa.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Nieves! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Adolph Conti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ton
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos intentado sacar unos billetes y al parecer por un fallo del sistema no se ha generado pero si que se ha cobrado. Llamando al teléfono de contacto no responde nadie , hemos mandado un mail y sin respuesta..en fin , mal muy mal...
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ton, durante el verano nos encontramos en el pico más alto de trabajo y, a veces, aunque no siempre, nos pasan estas cosas, que intentamos de corazón no tener y que todos y todas viajéis y disfrutéis de vuestras vacaciones en las islas. En cualquier caso, esperamos que nuestro equipo de atención al cliente haya podido ayudarte y que todo se haya solucionado. Atentamente, Mar de Ons
Elena Peña Szymura
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un día increíble en las islas cíes, al llegar es cierto que tuvimos algo de apuro porque no sabíamos que había que imprimir los tickets y no se podía acceder a través de los códigos del móvil, es decir estuvimos a nada de perder el ferry, para que lo tengáis en cuenta. El viaje genial y además incluía una visita guiada que nos la ha dado Rubén, una persona super amable que ademas nos ha informado muy bien y nos ha dado a conocer aspectos de la isla que no sabríamos nunca. Nos ha encantado la visita guiada, sin duda la mejor parte de nuestra visita, totalmente recomendable.
Alberto Delgado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, desde el patrón hasta el marinero. A la vuelta de Islas Cíes, nos contaron curiosidades muy interesantes sobre la historia y ubicación del archipiélago. Lo recomendaré siempre.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola Alberto! Muchas gracias por tus palabras, nos alegran mucho. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con tu localizador tienes un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Oridance Calabokis
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Deben mejorar la atención en La taquilla qué vende exclusivamente boletos para las Islas cies. Apenas una muchacha atendiendo es muy poco
ruben calleja aller
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin dudar lo repetire
PAZ OSORIO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos dos adultos y dos niñas de 8 y 11 años a Cies. La atención muy buena. En el viaje es más corto de lo que indican como 50min. Es importante estar antes de las salidas 20min. Los barcos son muy puntuales. Cuando el viento es a favor te dejan moverte por el barco pero si es en contra no. Cuando se entra en zona refugio de la isla de Ons la cosa se calma y ya se puede caminar. Tuvimos la suerte de ver los delfines. Si q es conveniente llevar algo de abrigo para el barco. Hizo un día estupendo pero en la vuelta si es necesaria chaqueta. En la isla mucha gente y el agua similar a Portonovo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Paz! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de la maravillosa Isla de Ons, además de haber podido avistar delfines desde nuestras embarcaciones, que siempre es el broche perfecto a esta experiencia. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Lucinda Pereira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Alvarez López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonita excursión a las Cíes para pasar el día en unas islas preciosas y de alto valor ambiental. Playas espectaculares. Todo bien organizado y la visita guiada con Ruben mereció la pena para conocer un poco la isla
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola Juan Carlos! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros al máximo de tu visita guiada en las Islas Cíes y de la travesía a bordo con nuestro gran equipo, quien mejora la belleza de nuestros entornos con sus explicaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Nicolas Cancino
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrorosa experiencia, tienen un error en su web y te facturan varias veces los ticketes y no te dan todo de vuelta, terrible que no tenga respuesta luego de hace más de un mes
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Nicolás, durante el verano nos encontramos en el pico más alto de trabajo y a veces, aunque no siempre, nos pasan estas cosas, que intentamos de corazón no tener y que todos y todas viajéis y disfrutéis de vuestras vacaciones en las islas. En cualquier caso, esperamos que nuestro equipo de atención al cliente haya podido ayudarte y que todo se haya solucionado. Atentamente, Mar de Ons
Klara de Groot
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Website takes your money and never gives you your tickets. Customer service 0/10
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Dear Klara, During the summer we reach our busiest time of the year and, sometimes (though not always), situations like this may happen. Please know that we do our very best to avoid them, as we truly want you to enjoy your holidays in the islands. In any case, we hope our customer service team has been able to assist you and that everything has already been resolved. Best regards, Mar de Ons
Carmen Nogueiras
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactar a través del teléfono que te dan para llamarles. Faltan 2 días para mi viaje a Cíes y no me han enviado aún los billetes
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carmen, durante el verano nos encontramos en el pico más alto de trabajo y a veces, aunque no siempre, nos pasan estas cosas, que intentamos de corazón no tener y que todos y todas viajéis y disfrutéis de vuestras vacaciones en las islas. En cualquier caso, esperamos que nuestro equipo de atención al cliente haya podido ayudarte y que todo se haya solucionado. Atentamente, Mar de Ons
Yaiza TC
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y te explican todo al detalle. Y ya a nivel barco, yo siempre prefiero hacer mis viajes con mar de ons, cuenta con unos guías maravillosos en excursiones guiadas, los empleados siempre están dispuestos a ayudar y los patrones son competentes. Barcos en buen estado y además en algunas rutas hacen descuento a discapacitados, lo que se agradece. Su atención telefónica y por email también es muy buena, no sólo en oficina.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Yaiza! Muchas gracias por tu reseña. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia para que otros viajeros la tengan en cuenta. Siempre intentamos ayudar a nuestros viajeros y viajeras para que tengan una experiencia perfecta. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Panda Mayichi
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta naviera fue pésima. Desde el principio, todo mal: mala organización, falta total de información y un trato al cliente que deja muchísimo que desear. Te sientes como si no les importaras nada. Lo peor es que, cuando surge un problema, no se responsabilizan de nada. No hay ayuda, no hay soluciones, y lo único que recibes son excusas. Sinceramente, no se lo recomiendo a nadie. Si puedes elegir otra naviera, hazlo. Evitarás perder tiempo, dinero y pasar un mal rato.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, ¿podrías indicarnos el localizador de tu reserva enviando un correo a info@mardeons.com para ver qué podido pasar en tu caso en concreto? Se trata de una acusación grave que nos gustaría resolver. Muchas gracias. Un saludo.
Reyes q
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención perfecta y rápida, pero cuando compre el billete para las islas cies me mandaron la ubicación de las taquillas para recoger mi billete en papel. Lo mire por Internet y cuando llego el día de mi viaje a las islas cies, casi no llego y eso que salí con 2 horas de antelación para aparcar el coche y coger los billetes. Resulta que el viaje lo tenía a las 9 y las oficinas en la dirección que me indicado abrían a las 9. Pues a las 8:40 apareció una chica y me explicó donde estaban exactamente las taquillas para coger los billetes, que esa dirección sólo era la oficina. Justo en frente de la oficina en un pasadizo a mano izquierda. Gracias a la chica que me atendió, que sino no llego
Grazielly Souza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Evtim Georgiev Sokolov
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan Campos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza de naviera, los barcos están en muy mal estado están que meten miedo, trato al cliente horroroso y faltas de respeto, el billete fue el 25 de junio hacia Cies y fue una experiencia horrible la ida y la vuelta, NO lo recomiendo para nada viajar con esta naviera
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Juan, ¿podrías indicarnos el localizador de tu reserva enviando un correo a info@mardeons.com para ver qué podido pasar en tu caso en concreto? Nos sorprende tu reseña, ya que nuestras embarcaciones precisamente destacan por su innovación, comodidad y cuidados. Un saludo.
Oski
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo perfecto con esta compañía menos con un trabajador que tienen en el barco Vigo cies. Nos disponemos a embarcar en cies , cuándo de repente al entrar en el barco un energúmeno ( tatuaje en la pierna pulsera negra en el tobillo y bigotillo) empieza a gritar diciendo que nos metamos corriendo en el barco , se le dice que espere que hay una persona delante con un carrito y un bebé y sigue gritando delante de los niños diciendo que a él le pagan por horas y que tenemos q entrar corriendo. No es correcto que falte así al respecto a la gente y menos delante de los niños. Mi error fue no poner una queja formal ese mismo día. El percance fue el domingo 29 de julio en el barco de las 19.15 h coes Vigo. Gente así tiene q trabajar lejos de atención al público.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Oski, Nos sorprende mucho tu comentario dado que nos sentimos muy orgullosos de todos los comentarios positivos que dejan los viajeros acerca de nuestra tripulación y personal. ¿Podrías ampliarnos más información en info@mardeons.com acerca de tu experiencia para que podamos entender qué ha sucedido así como el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor? Atentamente, Mar de Ons
Ivan Blanco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Priscila Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla, la atención de los trabajadores , el ferry, recomiendo.
María González
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No disponen de teléfono de contacto con atención al cliente; ante un problema técnico (como es mi caso) solo puedo comunicarme con ellos a través de correo electrónico, un sistema que funciona bastante lento la verdad. Hace cinco días que compre unos billetes con la compañía a través de su web y aún no lo he recibido.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola María, durante el verano nos encontramos en el pico más alto de trabajo y a veces, aunque no siempre, nos pasan estas cosas, que intentamos de corazón no tener y que todos y todas viajéis y disfrutéis de vuestras vacaciones en las islas. En cualquier caso, esperamos que nuestro equipo de atención al cliente haya podido ayudarte y que todo se haya solucionado. Atentamente, Mar de Ons
Silvia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compañía para ir a Ons. Los más rápidos, serios y formales. Sin duda alguna, no iría con ninguna otra compañía.
Enxebre
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio web y servicio por tlf lamentable, por tlf te atienden (a mi me ha pasado) una persona que a todas las dudas todo tenia que preguntarlo por detrás, si meten personal y no lo preparan para su puesto de trabajo, lo que hacen es que los usuarios perdamos el tiempo y terminemos por no reservar nada. Luego en la web marcas las fechas libres, pones salida, destino, etc y al final no te lleva a ningún sitio, sinceramente deberían estar más preparados para atender al personal.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, durante el verano nos encontramos en el pico más alto de trabajo y a veces, aunque no siempre, nos pasan estas cosas, que intentamos de corazón no tener y que todos y todas viajéis y disfrutéis de vuestras vacaciones en las islas. En cualquier caso, esperamos que nuestro equipo de atención al cliente haya podido ayudarte y que todo se haya solucionado. En cuanto al personal, en Mar de Ons queremos seguir mejorando cada día, por lo que cuando una persona comienza a trabajar con nosotros siempre le ofrecemos nociones al principio, de ahí que puedan preguntar a sus compañeras las dudas concretas del día a día, sin ser por ello menos importante como empleada/o para Mar de Ons. Atentamente, Mar de Ons
Gabriela Almeida
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Fuí con mi familia a visitar las Islas Cíes, para que mi hermana y mi cuñado que vienen de Madrid, conocieran el destino. Teníamos salida a las 10:45 am y llegamos a tiempo para salir tranquilamente. Para mi sorpresa, al llegar con la operadora de atención al cliente que hace el checking de los billetes, la señora me indicó que tenía que ir a las taquillas de Mar de Ons para imprimir los billetes, ella no se percató que debajo de la reserva en el mismo email estaban los QR sino que de una vez me indicó que los fuera a imprimir, me pareció extraño por el tema de ahorro de papel y cuidado del medio ambiente, pero pensé que les estaba fallando el lector de QR y fuí apurada corriendo a hacerlo. Por supuesto, al llegar a la taquilla tenía gente delante, pedí permiso y le indiqué a la operadora que estaba atendiendo que me habían enviado a imprimir los billetes y que el barco me salía pronto porque ya faltaban 10 minutos, ella se asombró y me dijo que no debía imprimir nada, a no ser que no tuviese los QR, le indiqué que si los tenía, esperé un poco, y ella amablemente me atendió, miró los QR, se percató de que todo estaba en orden y me dijo que no debía imprimir nada, le indiqué que su compañera que estaba chequeando los billetes me había enviado a imprimir y dos personas detrás de mí les pasaba lo mismo, pero ella insistió que corriera al barco y le indicara a cualquiera de las dos compañeras que estaban allí que yo tenía el QR. Nuevamente salí corriendo al barco, y al llegar lo había perdido. Me coloqué delante y le reclamé a la operadora, indicándole que venía de la taquilla en donde me dijeron que no debía imprimir nada, y que ahora por su culpa había perdido el barco y que debía como sea montarme en el siguiente de las 11:00 am. En ese momento intervino otra compañera, muy amable por cierto, verificó los permisos, los billetes y nos indicó que subiéramos al barco de las 11:00 am. Mal momento, angustia, calor y todo, malestar; el personal de checking debe mirar todo y ser resolutivo, no irse por lo fácil, mandando irresponsablemente a los viajeros a hacer un procedimiento que no deben hacer, debe saber manejar el estrés y resolver, así como lo hizo su compañera. Envié una reclamación formal por escrito (email) el 19 jun 2025, y aún (25 de junio 2025) estoy esperando una respuesta por parte de atención al cliente. No los recomiendo, viajaría con otra naviera.
Jose A. Sannr
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
El Lunes 26 de Mayo intenté comprar unos billetes para ir a las Cíes el Sábado 31, cuando iba a pagar la página web dio un error y dejó de funcionar. Al día siguiente me llegó el cobro de los billetes pero no los billetes, ese mismo día envié un correo preguntando como podría resolverlo y conseguir mis billetes, no obtuve respuesta. Un día después llamé y me dijeron que enviase un correo, cosa que hice y no obtuve respuesta El Viernes, día anterior al viaje, volví a llamar y me dijeron que no habría problema si llegaba una hora antes y comentaba mi caso en taquilla ya que me harían los billetes allí sin necesidad de otro trámite. Llegado el día nos acercamos a taquilla una hora antes y había una cola kilometrica, cuando por fin nos atienden nos dijeron que tendríamos que comprar unos billetes nuevos y pedir, de nuevo, la devolución de los ya pagados... Un mes después y muchos correos y llamadas no tengo absolutamente ninguna respuesta. Creo que peor imposible.
Aletha Evegaars
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Informatie via de website in het Engels, alles is duidelijk. Bevestiging en verdere communicatie per e-mail wel in het Spaans. Degelijke, veilige, relatief nieuwe boten. Het personeel is duidelijk en vriendelijk. Er is voldoende zitplaats op de boot, zowel binnen (beneden) als boven (buiten, onoverdekt). Vooraan de boot heb je goed uitzicht, maar zit je ook volop in de koude wind. Iets verder naar achter aan de zijkant is ook een prima plek. Om foto’s te maken kun je naar voor of achter lopen. Voor een tocht naar en van de Cíes eilanden kan ik Naviera Mar de Ons van harte aanbevelen. We hebben een goede ervaring gehad.
guillermo MARTÍNEZ.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Imprescindible para ir a las Islas Cies. La atención es muy buena y te explican absolutamente todo.
Pichi v
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy amable y servicial. A pesar de que había comprado mis billetes en RG, me atendieron ellos desde el primer momento y se nota que les interesa el bienestar de los turistas. Lleva jersey para el barco y arriba te mareas menos y disfrutas más de las vistas
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestras compañeras y tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Anusca Ruas
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
El viaje a la isla de Ons se retrasó 15 minutos debido a los billetes de dos personas. Ya es domingo, la ida es a las 12:15 y la vuelta a las 19:15. La salida se realizó a las 12:30.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Anusca, ¿podrías indicarnos el localizador de tu reserva enviando un correo a info@mardeons.com para ver qué podido pasar en tu caso en concreto? Nos sorprende tu reseña, ya que nuestros clientes siempre destacan nuestra puntualidad. Un saludo.
Carlos Gonzalez
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Ana Rocio Jurado Gomez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a comprar unos billetes directamente a oficina porque online a través de su web era imposible, llamaba por teléfono varios días y ponían una música de espera y nadie contestaba…al llegar allí y sacar los billetes pregunté si hacía mal tiempo, si se cambiaban los billetes para otro día o como? Y me dijo la chica que no se cambiaba, que perdíamos el dinero, me puse a mirar el tiempo que haría para los siguientes días y me responde la chica que ponía lluvia para 1 semana,debería informar de estas cosas para no perder el dinero
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Ana Rocío En nuestras condiciones de compra, que se aceptan en el momento de comprar los billetes, se indica que *No se admiten cambios de hora o fecha una vez adquirida su reserva, exceptuando el caso de aquellas solicitadas 3 días naturales antes de la fecha del viaje de ida, por escrito a nuestro correo electrónico info@mardeons.com. En el caso de Cíes, Ons o Tambo, no se admiten cambios ni devoluciones exceptuando el caso de aquellas solicitadas 15 días naturales antes de la fecha del viaje de ida. En cuanto al tiempo, nos encantaría que todos los viajeros que visitan las islas pudieran disfrutarlas con buen tiempo. Sin embargo, en Galicia la climatología a veces no acompaña y, por ello, también podemos gozar de unos paisajes preciosos y una gran riqueza natural. La lluvia también nos recuerda que gracias a ella poseemos el entorno que tenemos. Un saludo.
Aida UC
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Recomiendo comprar los billetes con otras web ya que salen bastante más baratos. Por lo demás muy bien, salió puntual tanto la ida como la vuelta, donde hicimos el checkin... bastante mal....ni siquiera nos indico por donde debíamos acceder....
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Aida, ¿podrías indicarnos el localizador de tu reserva enviando un correo a info@mardeons.com para ver qué podido pasar en tu caso en concreto? Nos sorprende tu reseña, ya que nuestros clientes siempre destacan nuestra comodidad y facilidad en el embarque. Un saludo.
Rocío Gutiérrez Martínez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontenta con la atención al cliente de la oficina, tanto el barco como el personal del barco todo muy bien nada que objetar. Viajamos el día 28 de mayo a las Cies. Habíamos hecho la compra online dos días antes y fuimos a la taquilla a recogerlos (50 minutos antes de a salida del barco) donde había una sola chica atendiendo. Para empezar, salió otra chica de la oficina y atendieron a personas que llegaron después que nosotras ignorándonos por completo cuando era suficiente con "disculpa ahora mismo os atendemos" y esto pasó en tres ocasiones mientras esperábamos la cola. Cuando por fin nos atendieron quedaban 10 minutos para el barco. Resulta que cuando nos atienden nos dicen que ha habido un problema con nuestros billetes, que si se cobraron pero que los billetes no aparecen y entonces se ha caducado la autorización de la Xunta que nosotras habíamos sacado. Mientras nos comprueban esto se ponen a atender a otras personas y de nuevo no sabemos que pasa, nadie nos dice nada ni nos atiende nadie. Finalmente tenemos que sacar de nuevo otros billetes y nos dicen que tenemos que pagar en taquilla porque ya se nos ha devuelto lo anterior (a todo esto quedan 5 minutos para la salida del barco) de forma precipitada y con prisa nos dicen que nos llegará un correo o un mensaje de que se ha tramitado la devolución y que si no nos llega que volvamos cuando volvamos de las islas, pero que no haría falta. Paso el día completo y decidimos llamar por teléfono, donde la atención fue correcta pero no se nos dió ninguna solución ni ayuda. No recibimos ni mensaje ni correo ni el dinero, por lo que al volver nos pasamos de nuevo por taquilla. En esta ocasión una chica muy agradable y muy profesional nos atendió con paciencia e intentando solucionar el problema. Hasta ella se notaba sorprendida de lo ocurrido y tras ella comunicarse con la persona que por la mañana nos lo había gestionado, nos dice que ha habido un problema con la persona de contabilidad que justo en ese momento no se encontraba trabajando (recordamos que esto es a las 10:30 de la mañana y no entendemos que a lo largo de la mañana nadie se haya comunicado con ella cuando a nosotras antes de irnos nos dicen que no nos preocupemos que ya está gestionado). La chica que estaba por la tarde nos dice que por la mañana del día siguiente ya estaría todo gestionado y nos habría llegado un mensaje o correo informando de ello y para que nos quedemos tranquilas nos facilita un correo electrónico y un número de teléfono. Pedimos que si nos podían hacer la devolución a la tarjeta allí en taquilla ya que nos íbamos de la ciudad y poder tener gestionado el problema pero nos dijeron que no era posible. Al día siguiente seguíamos sin ninguna noticia por su parte por lo que decidimos mandar un correo con toda la información que ya les habíamos dado anteriormente y reflejando cada detalle. A los 10 minutos como mucho recibimos la devolución del dinero pero a día de hoy todavía nadie nos ha respondido al correo ni nos ha pedido una disculpa o dado una explicación. Aunque nos hayan devuelto el dinero, que era lo importante, no nos parece una forma adecuada ni profesional de actuar y que deja mucho que desear y que por supuesto si volvemos a viajar a las Cies no será con esta empresa.
Antonio Fes
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No volveré a usar mar de ons. Después de llegar media hora antes al embarque, hicieron pasar por delante a un grupo de 200 personas. Malisima organización, formalidad e impuntualidad. No la utiliceee !!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Antonio, ¿podrías indicarnos el localizador de tu reserva enviando un correo a info@mardeons.com para ver qué podido pasar en tu caso en concreto? Nos sorprende tu reseña, ya que nuestros clientes siempre destacan nuestra puntualidad. Un saludo.
emma
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Quiero dejar este comentario debido a la gestion de los billetes de barco. He intentado comprar unos billetes online y no hay la opcion a traves de la web(con el movil),asi que despues de obtener la autorizacion de la Xunta he enviado un mail. No se me ha contestado,por lo que he llamado por telefono. Para empezar llamas al telefono fijo que aparece en la web y te redirige a otro (un 900),te piden los datos personales ademas de los datos de la tarjeta para realizar la reserva de los billetes.En principio son la compañia oficial,porque al decirle mis datos localizaron mi reserva y el nombre de mi acompañante sin yo comentar nada. No me dan otra posibilidad que comprarlas que hacerlo en taquilla.,y teniendo en cuenta que no vivo en la ciudad de donde salen los barcos,me parece complicado poder hacerlo.A dia de hoy no me parece una forma segura de tener que reservar unos billetes y no entiendo el hecho de poder hacerlo online a traves de un pago seguro.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Emma, nos sorprende tu reseña, ya que ese número no figura en nuestra web. Es probable que estés accediendo a otra web diferente a la nuestra oficial: mardeons.com. Del mismo modo, nuestro equipo de atención al cliente siempre ofrece diferentes opciones para adquirir los billetes de forma telefónica: bizum, tarjeta... cuando no podéis acceder a la web. Un saludo.
Isabel Cea
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible gestión.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Isabel, ¿podrías indicarnos el localizador de tu reserva enviando un correo a info@mardeons.com para ver qué podido pasar en tu caso en concreto? Un saludo.
Renata Błaszczyk
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bilety najlepiej ogarnąć on line
Sabela Varela
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reserve billetes para junio y debido a trabajo tuve que aplazar el viaje para el fin de semana, llame para ver si podia cambiarlos y me dijeron que sin ningún problema que mandase un correo. Tras una semana de haber mandado el correo nadie me responde, hoy vuelvo a llamar y me dicen que debia de haber mandado el correo 1 día antes. Cuando en llamada nunca se especificó 15 dias de antelación. Penosos, no voy a contratar sus servicios nunca mas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Sabela, Nos sorprende mucho tu comentario, ya que durante el proceso de reserva se aceptan las condiciones de compra donde se indican las devoluciones y se recibe también un email de confirmación de reserva: *No se admiten cambios de hora o fecha una vez adquirida su reserva, exceptuando el caso de aquellas solicitadas 3 días naturales antes de la fecha del viaje de ida, por escrito a nuestro correo electrónico info@mardeons.com. En el caso de Cíes, Ons o Tambo, no se admiten cambios ni devoluciones exceptuando el caso de aquellas solicitadas 15 días naturales antes de la fecha del viaje de ida. Nos entristece tu reseña, ya que la palabra "penosos" es bastante grave y no se corresponde con nuestra forma de trabajar y el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, en el cual siempre destacan nuestra buena disposición y facilidades.
claudia amaya rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,nos atendió Milagros y Jordano...La comida esta buenisima
Uxia Álvarez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo años viajando con la naviera Mar de Ons, pero la experiencia de hoy ha sido tan frustrante como inadmisible. Tenía billetes para el barco a las Islas Cíes a las 11:00. Llegué con tiempo de sobra, a las 10:20, para recoger los billetes, pero solo había una persona atendiendo en la oficina, lo que provocó una cola absurda y una espera de más de 30 minutos. A última hora tuvieron que derivarnos a coordinación, y aunque llegamos corriendo al puerto a las 11:01, el barco seguía atracado. Aun así, presenciamos cómo soltaron cabos delante de nuestras narices sin esperar ni un minuto, a pesar de que ya habían sido informados de que aún quedaban 4 personas por subir. La excusa fue que “el barco debe salir puntual”. Sin embargo, el siguiente barco, que salía a las 12:30, no zarpó hasta las 12:45. La supuesta puntualidad desapareció por completo. Para colmo, el patrón, literalmente, dijo “Ni QR ni hostias, todos al barco”, dejando fuera a gente con QR (obligatorios para acceder al Parque Nacional) y permitiendo el acceso sin ningún tipo de control. Por si fuera poco, en pleno siglo XXI, siguen funcionando con billetes en papel. La desorganización, la falta de empatía y el trato recibido por parte del personal ha sido vergonzoso. La experiencia ha dejado claro que el cliente no importa, y que la gestión de esta naviera ha empeorado considerablemente. Ponen cada vez más condiciones, y ni siquiera cumplen con las mínimas garantías. 0 recomendable. Una falta total de profesionalidad y respeto al viajero.
Luis Quinteiro Martínez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos un viaje a las Islas Cies a las 11 de la mañana, llegamos a la oficina a recoger nuestros billetes ( que por cierto, pleno 2025 y los billetes en papel para complicarlo todo AÚN MÁS ) y llegamos a la oficina sobre las 10:30, en media hora no nos atendió nadie porque solamente había una persona para toda la cola que había. Finalmente casi a las 11 conseguimos nuestros billetes y cuando nos habían dicho que avisaron al barco para que nos esperaran, llegamos a las 11:01 el barco estaba marchando, con su excusa de que “el barco es muy puntual” pues muy bien, nos dijeron de esperar al siguiente, a las 12:30 y los supuestos puntuales han hecho que el barco salga a las 12:45, los reyes de la puntualidad como decían. Desde luego que un servicio pésimo en el que solo complican las cosas, poco recomendable.
Iago Pereyra Duro
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Rebeca Melgar
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal educados
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Rebeca, ¿Podrías darnos más información sobre tu reseña para poder darte una respuesta más concreta de lo que haya podido pasar? Un saludo.
Nick G
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Good ferry service from Vigo to Cies Islands. Nice all day or half day trip to enjoy the beauty of Cies. Galatia does a nice job of limiting the traffic on the island. However, Galatia allows tour groups on the island. This undermines the experience. We experienced three different tour groups. Blocking the trail. Tour guides speaking loud and blabbing on and on. Rude and obnoxious. No trail etiquette. The ferry service was good and deserves five stars. Whoever administers Cies needs to break up the wolf packs and enforce a code of quiet with trail etiquette. For those who want to learn without reading, the easy solution is to provide a downloadable audio guide.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Nick, agradecemos mucho tu reseña de cinco estrellas y que hayas disfrutado del viaje en barco. En cuanto al resto de factores, ¿podrías indicarnos el localizador de tu viaje para ver qué ha podido pasar de forma más concreta el día de tu viaje? Ya que nos sorprende la mención a nuestro equipo de guías, puesto que siempre recibimos muy buena valoración por las visitas guiadas y sus servicios siempre son realizados con gran responsabilidad y respeto por el entorno protegido en el que trabajan. Un cordial saludo. Mar de Ons.
MªIsabel Cantero Marín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mari Cruz una guia excepcional , de diez en sus explicaciones , simpatia,amabilidad nos ha aconsejado las rutas mas bonitas que tenemos que hacer , nos ha enseñado las especies acuaticas .Maravillosa .
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Mª Isabel, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. La verdad es que las visitas guiadas son una forma perfecta de conocer y descubrir los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Encarna Doñate
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha gustado mucho la explicación q nos ha dado la guía Mary Cruz, muy agradable y simpática , genial.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Encarna, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita guiada y del destino, esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
teedis finance service
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Clara Regufe
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
carina mateve
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ! Las islas son maravillosas, y nuestra guía Lucía fue super cálida y su explicación muy entretenida ! Recomiendo esta excursión!!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carina, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. La verdad es que las visitas guiadas son una forma perfecta de conocer y descubrir los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Paulo Regufe
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Alonso Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia , nuestra guía encantadora, nos informó de todo y su guiado muy ameno. Un diez Precioso lugar
Javier Borrajo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucía ha sido un verdadero placer como guía, contenidos muy interesantes y una simpatía total
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Javier, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. La verdad es que las visitas guiadas son una forma perfecta de conocer y descubrir los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Milagros Hernandez Castro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El paraíso y una guía fantástica Lucía, gracias.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Milagros, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita guiada y del destino, esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
VI A.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen tour con la guía Lucía por las Islas Cíes
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita guiada y esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Belén Mansilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lara Moruno Hernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Álvaro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Patricia de los Reyes Quiroga Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa, profesional y muy entretenido
Paula Lopez Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Morales Gimeno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la guía, ameno y nos explico a nosotros y a los niños. Gracias Montse.
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Hola Francisco, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita guiada y esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Kiko Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Montse fue muy buena guía, encantado !
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Hola Kiko, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita guiada y esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Blanca Roldán
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Montse ha sido estupenda, hemos aprendido muchas cosas a cerca de la isla!!
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Hola Blanca, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita guiada y esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
David Delgado León
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una visita guiada a las Islas Cies encantadora, muy amable y profesional Lucía
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Hola David, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita guiada y esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Beatriz Gavina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fizemos uma visita guiada às Islas Cíes com a Lucía e não podíamos ter tido guia melhor. Super conhecedora, simpática e divertida
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Hola Beatriz, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. La verdad es que las visitas guiadas son una forma perfecta de conocer y descubrir los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Alex Mart
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visita guiada muy recomendada para aprender del origen y la naturaleza de las islas
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Hola Alex, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. La verdad es que las visitas guiadas son una forma perfecta de conocer y descubrir los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Isabelle Adams
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucia is an excellent guide, she knows lots of history, biology facts, and transmits a real love for the island and its history.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Isabelle, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita guiada y esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Manuel González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan BAZARRA MORENO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super agradable
Laura Cobos Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
aaron gomez romero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visita muy aconsejable y si te toca Montse como guía mucho mejor, se hace muy ameno.
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Hola Aaron, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. La verdad es que las visitas guiadas son una forma perfecta de conocer y descubrir los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Gonzalo Gutierrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran explicación a lo largo del trayecto, Montse maquinarias!
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Hola Gonzalo, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita guiada y esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Sofia Rocha
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adam Gutierrez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una guía muy simpática y que se para para explicarlo todo y bien , muy recomendable
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Hola Adam, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. La verdad es que las visitas guiadas son una forma perfecta de conocer y descubrir los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Carl
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La guia maravillosa, merece la pena hacer el recorrido y escuchar todo lo que cuenta. 10/10.
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Hola Carl, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. La verdad es que las visitas guiadas son una forma perfecta de conocer y descubrir los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Enrique Bañuls
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rodolfo Barata Andrioli
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Foi espetacular fazer a visita guiada, pois foi possível conhecer muito mais sobre as ilhas.
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Hola Rodolfo, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. La verdad es que las visitas guiadas son una forma perfecta de conocer y descubrir los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
alessandra
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esperienza bellissima, posto bellissimo, assolutamente da vedere se si viene a Vigo, ci sono panorami unici da non perdere. La nostra guida, Lucia, è stata molto gentile, super disponibile, ottima esperienza! Assolutamente da fare
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Hola Alessandra, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de la visita guiada y esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Anna Branca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
il posto è meraviglioso e i 45 minuti di guida obbligatoria sono preziosi per sapere in che posto ci si trova. Noi abbiamo passeggiato con Lucia molto gentile e professionale!!!
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Hola Anna, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo para disfrutar del viaje en barco y de los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Ainhoa Alonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Life Stones Joias
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Cañizares
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado ir con guía, muy bonito y muy bien explicado. 10/10
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Hola Alicia, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. La verdad es que las visitas guiadas son una forma perfecta de conocer y descubrir los destinos a los que viajamos: Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo e Isla de San Simón. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
David Cordeiro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Berciano Gallego
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Molinet
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa, espectacular nuestra guía Lucia.
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Hola Carolina, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
carmen maria martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa!!!
Aaron Ortiz González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Irene Molinet
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elena Monje
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta genial venir a las cies con guia,te cuentan curiosidades tanto de la Isla como de su flora y su fauna. Lucía,la guía muy maja y se nota que le gusta su trabajo
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Hola Elena, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Ana Rodriguez Torre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado como nos ha pasado explicando la ruta por las islas Cies, Montse.
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Hola Ana, muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Nos alegra que hayas disfrutado de tu visita a las Islas Cíes y esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Manuel Argote
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Guia super simpática,muy atenta ,super bien, muchos conocimientos
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Hola Manuel, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Hugo Mélida
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la visita guiada con Lucia
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Hola Hugo, muchas gracias por tu reseña sobre nuestras visitas guiadas, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Virginia Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maurine Claire Eppinger
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lucía ha estado perfecta. ¡ Qué interesante todos los detalles! Muchísimas gracias por esta ruta tan enriquecedora.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Marisa Oliver
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
sergio alvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para repetir. Muy simpática y empatica con tod@s. Bravo!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Victor Manuel Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sheila MD
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Glo CB
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy, 18 de abril, con un tiempo horrible, muchísimo viento, lluvia y frío, no nos permitieron anular la reserva sin perder el dinero de las 6 personas porque según ellos, las autoridades no anularon la salida. Las autoridades no dirían nada, pero la empresa tendría que entender que es un peligro navegar con este tiempo y que no podríamos hacer nada más que pasar frío, mojarnos y pasar miedo por el mal tiempo. La vez que sí podamos hacer la travesía, no lo haremos con esta empresa.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Glo, lamentamos profundamente que tu viaje haya coincidido con un día lluvioso, nos encantaría que todos los viajeros que visitan las Islas Cíes pudieran disfrutar de la isla con buen tiempo. Sin embargo, en Galicia la climatología a veces no acompaña y, por ello, también podemos gozar de unos paisajes preciosos y una gran riqueza natural. La lluvia también nos recuerda que gracias a ella poseemos el entorno que tenemos. Por lo que la lluvia no es impedimento para poder viajar y conocer nuestros destinos, siempre que nuestro equipo considere que se realiza el viaje en condiciones de seguridad, tanto para los viajeros como para nuestra tripulación que también va a bordo. Del mismo modo, siempre que nos es posible, os ofrecemos la posibilidad de modificar el horario para que vuestra estancia sea satisfactoria en estos días. Por todo, esperamos que entiendas que tenemos que ajustarnos a nuestra política de cancelaciones publicada en nuestra web y que hay que aceptar antes del momento de la compra, en donde se indica que: "No se admiten cambios de horario ni de cierre una vez efectuada la reserva, salvo los solicitados 3 días antes de la fecha de salida..." y "No se admiten devoluciones una vez efectuada la reserva, salvo las solicitadas 15 días antes de la fecha de salida...". Esperamos que lo entiendas y que podamos volver a verte a bordo. Un cordial saludo. Mar de Ons.
Humildad y sencillez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Podía ser más cercano al puerto y entrar en el barco, sin mojarte y poder llegar en coche, para personas de movilidad reducida Google me bloqueo esta reseña
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado cliente, Nos gustaría aclarar que las instalaciones del puerto no están bajo nuestra responsabilidad ni competencia directa. Haremos todo lo posible por transmitir tus sugerencias a las autoridades correspondientes. Atentamente, Naviera Mar de Ons
Patricia Sevilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Bocanegra
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
ELKA FOR
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El paisaje es espectacular, y los guías, encantadores. Te explican todos los detalles de fauna, flora e historia de un modo muy ameno. Gracias, Andrea. Repetiré.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Suzanne Gardent
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fabulous VIP guiding experience with Montse!! Thank you for such a lovely tour!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestra compañera y a las tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Pablo Collado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una visita frustrada por la organización de estas empresas que se dedican a hacer negocio a cualquier precio y calidad. Nuestra visita a las islas cies fue con esta empresa desde Cangas, hasta allí bien porque no habían muchos clientes, a la hora de volver fue un caos... Allí hay personas de cada compañía naviera andando alrededor del muelle que "organizan" la vuelta. El problema viene que no llevan ningún distintivo y no tienes manera de saber cuál es la tuya y cuando te toca subir... Confías en esa gente que está allí organizando y nuestra sorpresa cuando nos dicen de esperar en una cola y ver cómo marcha nuestro barco pensando que está lleno y vendrá otro. Sorpresa cuando vemos que ya no viene ninguno más y discutiendo con el personal que nos dijo que esperasemos nos dicen que ellos no pueden hace nada. Pudimos volver gracias al capitán de otra naviera rezando que quedar hueco para volver. Y así es como destrozan una experiencia que deberia ser un lugar paradisíaco en un infierno y una sobreexplotación de los parajes naturales.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Pablo, ¿podrías indicarnos el localizador de tu viaje para saber qué ha podido pasar? Puedes enviarlo a info@mardeons.com indicando los detalles de tu viaje para que podamos darte una respuesta más concreta. Gracias y disculpa las molestias. Mar de Ons.
Francisco Javier Alen Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia y gran atención en la visita guiada gracias a Laura C y Lucia
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Francisco Javier. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestras compañeras y tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Fuensanta Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura C y Lucía unas guías muy encantadoras. He aprendido mucho con Ella's sobre las Islas Cíes. Gracias chicas
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Fuensanta. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestras compañeras y tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Aïda Aidetaigma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper. Laura C y Lucía una maravilla. Interesante, ameno y divertido
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Aida. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestras compañeras y tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Wilman moreno mina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente
Ester Muñoz Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la guía. Sus explicaciones muy claras y muchas curiosidad
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Ester. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestras compañeras y tripulaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que indicando tu localizador podrás disfrutar de un 10% de descuento en tu próximo viaje. ¡Un saludo!
Felipe Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Saavedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Saray Argibay
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
As da taquilla son unhas desagradables. Un transporte publico, que sae a todas horas, e te miran chegar correndo a dous minutos de que saia o barco e xa non che venden o billete… esta claro que o seguinte non me vale, non e un barco de turisteo!! Isto en moaña non pasa
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Saray, En Mar de Ons cumplimos con nuestra normativa de la línea regular entre Cangas y Vigo, en la que se indica que no se despacharán billetes dos minutos antes de la salida de cada barco, para evitar que dichos pasajeros pierdan su viaje. Por otro lado, nos sorprende mucho el comentario que haces sobre nuestro personal de atención al cliente, el cual vela siempre por el buen desarrollo de los servicios. Saludos cordiales, Mar de Ons.
Carlos Juncal Martins
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Embarcación parada en el muelle con los motores encendidos y las puertas traseras abiertas, desprendiendo un olor a gasóleo insoportable,el pasaje acomodado entre 5/10 minutos respirando este aire contaminado deberían hacérselo mirar.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carlos, lamentamos esta situación de la que no tenemos constancia, porque es infrecuente que suceda, si bien es disculpable como error humano y que tiene fácil subsanación con el cierre de las puertas. No dudes en comunicárselo a nuestra tripulación que estará encantada de atender tus peticiones. te pedimos disculpas por las molestias que te haya podido ocasionar. Gracias por haber escogido nuestros servicios. Un saludo.
Ismael Zeggai27
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
20/10
Becky Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marcos González Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trayecto Cangas - Vigo y viceversa masificado por las mañanas en un barco pequeño, y ahora con las luces de Navidad hay retrasos seguido. Deben agilizar el embarque en tierra y poner dos barcos grandes por la mañana.
LAURA PRIETO SUAREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto mi hija como yo nos lo pasamos fenomenal. Excelente tripulación y animación. Recomiendo experiencia.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Laura. Gracias por tu reseña, es un placer compartir un año más con vosotros la experiencia de O barco do Nadal de Vigo. Esperamos verte muy pronto a bordo. ¡Un saludo!
Hector Garcia Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bruna Alexandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
O barco natalino foi lindo lindo lindo! As luzes eram de outro mundo, a recepção foi cuidadosa e atenciosa (com direito a um copo pequeno de vinho e um pedaço de bolo ou bolachas), a animação das pessoas, com ajuda do dj presente e Pai Natal animado foram 5 estrelas! Este passeio de barco foi uma das primeiras coisas a fazer parte do nosso roteiro em Vigo! Comprei os bilhetes na app Get Your Guide. O embarque atrasou-se um pouco mas foi perfeito porque também estava atrasada!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Bruna. Gracias por tu reseña, es un placer compartir un año más con vosotros la experiencia de O barco do Nadal de Vigo. Esperamos verte muy pronto a bordo. ¡Un saludo!
Olivier Maljean
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una visita estupenda a las islas Cíes. Los barcos puntuales y la visita guiada con Andrea nos ha encantado. Hemos aprendido muchas cosas singulares de los ecosistemas locales y la importancia de mantenerlos intactos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Olivier! Muchas gracias por tu reseña. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia para que otros viajeros la tengan en cuenta. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo y a Andrea, que se esfuerza siempre para ofreceros una visita guiada enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Annei Sk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cogimos las entradas para Cies, muy amables, muy atentos. Recomendable
Jesús Tornero Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un día excelente en las Islas Cíes, tenemos que dar gracias al equipo de Mar de Ons porque han sido unos profesionales de 10 en todos los sentidos desde la oficina, a la tripulación y la persona encargada de acompañarnos en la ruta.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jesús! Muchas gracias por tu reseña. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia para que otros viajeros la tengan en cuenta. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Viviana Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido a Vigo en reiteradas ocasiones y viajado a las islas pero por Nabia. En esta ocasión viaje por esta naviera, si bien no tuve problemas en obtener los tickets me llamo muchísimo la atención y me resultó muy incómodo el trato que vi hacia las empleadas, no sé si era de parte de una supervisora u otra compañera… imagino que tendrán inspecciones periódicas de algún tipo a nivel rrhh porque lo que presencié fue desagradable e inaceptable. Siempre presto mucha atención cuando recibo un servicio al trato que se le da a los empleados porque también hacen a la experiencia de compra. Primera y última vez que saco tickets con esta agencia.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Viviana, necesitaríamos que nos facilitaras el localizador de la reserva y amplíes información a través de info@mardeons.com para saber qué has percibido y detectado, ya que la situación que describes no se corresponde con nuestra forma de trabajar y nuestros valores. Muchas gracias.
Josemaría FCarballo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Guay Montse
Lara Boubeta Bamio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Habería que ir revisando a política respecto a viaxar con cans no barco. Hoxe fomos dúas as persoas que non puidemos embarcar con mascota porque teñen que levar bozal. Creo que as donas somos as principais responsables da súa educación e polo tanto tamén das súas consecuencias. Facer levar bozal a todos os cans é, polo tanto, algo inxusto para aqueles animais que están ben educados.
Killian Gouraud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Parfait, équipes a l'écoute
Jorge Collado Cañas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Creo que elegimos la mejor opción para viajar a las Cíes. Los viajes son súper puntuales, lo cual se agradece para adaptar el viaje a tus planes. Tenemos que hacer especial mención a Rubén, quien se ha encargado de hacer una pequeña visita guiada por la isla. Rubén ha estado durante una hora contándonos cosas súper interesantes, peculiares y de mucha importancia en la isla. Desde aquí queríamos agradecerle a Rubén el ratito que nos ha regalado, es genial encontrarte a personas que le ponen esas ganas y son tan apasionadas con su trabajo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jorge! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada a las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías y a Rubén en concreto, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Jaime Manceras Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena visita merece la pena quedarse a la visita guiada
Yajaira Curbelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, la guía estupenda
erika curbelo sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Imprecionante.. genial la guia
Karina Torres Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena guia, buena experiencia!
JUAN MIGUEL MOURA GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena puntualidad y excelente Andrea , la guía en las islas cíes.
Maribel Graña Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa jornada en las islas Cíes!! Con visita guiada incluida en el ticket del ferry la guía ha sido genial, con muy buenas explicaciones sobre la isla y las distintas actividades que se podían realizar al finalizar el recorrido que hicimos con ella. Lo recomiendo!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Maribel! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada a las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías y a la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Josejuan Jamartalvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La guía Andrea perfecta de 10
Jouke Osinga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Montse was a nice and knowlegeable guide with a good sense of humour!
Isabella Palma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marisa Lobera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lujo la guía en la visita incluida a las Islas Cíes con la naviera Mar de Ons. Merece la pena la visita con guía porque después queda tiempo para ir por tu cuenta
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Marisa! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada a las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías y a la tripulación, que se esfuerzan mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Julia Lantarón González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable guía (Lucia) e increíbles islas
Samantha Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en la visita guiada a Cíes a sido espectacular, nos guio lucia y fue toda una aventura, no me pudo gustar más!! Sin duda volveremos!!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Samantha! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita guiada a las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Lucía en concreto, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Simplementesiente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Neskar versos musicales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea es una maestra de las Islas Cíes. Que apasionante ha sido escucharla y aprender de este paraíso con una fauna maravillosa y una historia enriquecedora. Gracias Andrea.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Andrea, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Jurga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nancy Silvestre Matos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
HERMOSO Y UN DIA PARA DESCONECTAR
Bruno Totti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Natividad Cidad Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está a pie de calle y es muy accesible. Compré los billetes para las islas Cíes y la experiencia fue estupenda. Personal muy amable, información adecuada y gran horario.
Conchi ca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado un día genial nuestra guía Monse nos lo ha explicado todo con mucho detalles y de forma sencilla y amena para comprender lo que sin duda es para ella su pasión y eso lo transmite.Gracias. Volveremos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Conchi! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Montse, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Amy Soubolsky
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I was surprised by the mixed reviews. I booked online for an off-season return ticket to Cies. The staff responded to my emails timely and in English. The ticket office doesn't match the address in their email, but it matches the GPS coordinates and is this location on Google Maps (billeteira Mar de Ons). Ticket pick up, boarding, and the whole tour went very smoothly with friendly service. Guides offered an introduction tour to the island grouped by different languages, which took about 45-50 min, and then we were on our own. We loved our day on Cies and would definitely recommend this company.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Amy! Muchas gracias por tu reseña. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia para que otros viajeros la tengan en cuenta. Para supervisar lo que nos comentas de las coordenadas, ¿podrías reenviarnos el email de confirmación que has recibido a nuestro departamento de atención al cliente: info@mardeons.com? Siempre intentamos ayudar a nuestros viajeros y viajeras para que tengan una experiencia perfecta. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
JJ FERNANDEZ RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La visita a la Isla a sido genial, hemos empezado con una ruta guiada por Monce, excelente sus explicaciones, se ve que siente Amor por su trabajo y por el entorno que nos a enseñado. Nos llevamos un recuerdo inolvidable. Gracias Monce.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Montse, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Jose Martinez Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje en Catamarán estupendo. La visita guiada con Montse genial, entretenida. Mucha información y ha demostrado pasión por su trabajo. Gracias.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jose! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Montse, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Rufu Kiran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una visita muy interesante. Ha explicado la importancia de las Islas Cíes. Nos ha dado mucha información sobre flora, fauna e historia de las Islas. Se nota que ama su trabajo. Gracias Montse, contigo hemos conocido una parte espectacular de Galicia.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Rufu! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Montse, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Lula Culzoni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lucía, la guía una genia, nos explicó todo súper bien. Importante esperar a que los guías den todas las indicaciones. Hermosa experiencia
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Lula! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Lucía, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Montserrat Anguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Armas Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mikel Odriozola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se agradece la visita guiada nada más llegar a las islas Cíes para conocer y comprender mejor el ecosistema que visitamos.
Maria Dolores Gonzalez San Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lucia es una gran guía. Hemos disfrutado muchísimo y nos ha enganchado hasta el final
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola María! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Lucía, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Maria Belando García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la guía. Transmite conocimiento y pasión a partes iguales. Muy buena manera de entrar en la isla!
José Peñalver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Charla superinteresante. Y, Lucía, muy profesional y divertida. ¡Un encanto!
Ima_ 17
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena visita guiada de Lucía, visita interesante y divertida a la vez
Alba Kursar Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
lugar fantástico, y Lucia una guía maravillosa
Joan mulet garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aarón Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una guía estupenda, desde canarias
David Araujo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
machete chete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Foresti Pego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lucía Jueguen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La naviera mar de ons no me a afrecido una buena atención al cliente, puesto que me a sido muy difícil ponerme en contacto con el departamento de reclamaciones y la respuesta dada por distintos empleados a sido contradictorías. Ambas no me an resuelto el problema ya que no se me ha efectuado la devolución de los billetes tras haber presentado un informe médico hospitalario
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Por favor necesitamos que nos facilites el localizador de la reserva, es muy importante para averiguar qué ha podido pasar. Muchas gracias
Sandra Ayora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una visita guiada muy interesante y completa. Nuestra guía Lucía, es maravillosa: simpática y profesional
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Sandra Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Lucía, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
concepcion jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial Lucía super profesional y súper maja .Marícula de honor
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Concepción Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Lucía, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Rosana Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La explicación del guía, fenomenal
PJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Salida del catamaran superpuntual, el capitan muy agradable y detallista (cambió la ruta para poder acercarnos a ver unos delfines, también destacó el papel de las islas Sies con todas sus rutas de senderismo y que las islas son mucho mas que playas), si las islas son una maravilla , pues el catamaran también. Y no olvidar a las guias, por los amenas y amantes de la naturaleza y recordarnos que estamos un parque nacional maritimo- terrestrial.
Victoria Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje maravilloso. La tripulación encantadora. El capitán avistó delfines y paró para que pudiéramos verlos y disfrutarlos. Nos contó historias y nos hizo el viaje súper ameno. Parecía que estábamos en una película, al final hubo aplausos y todo jaja. Una experiencia chula. Muchas gracias 🙂🐬🌊
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Victoria! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de la posibilidad de ver delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
ALBA LUZÓN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recogida de tickets fácil cerca del puerto. El viaje a cies muy agradable, el capitán fue muy divertido avisandonos del avistamiento de delfines.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Alba! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de la posibilidad de ver delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
EDUARDO BOLIVAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al publico es excelente
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Eduardo! Muchas gracias por tu reseña. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia para que otros viajeros la tengan en cuenta. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Pilar Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita guiada maravillosa la guia la mejor ❤️ con diferencia. Galicia islas Cíes imperdible. Lucia la mejor del mundo mundial ❤️ de unas canarias agradecidas 🤩
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Pilar! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Lucía, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
edu Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carme Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SPAM ACCOUNT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita guiada com Lucía. Espetacular!
Bruna Branco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mayra Rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con MAR DE ONS fué pésima. Éramos dos personas las que utilizamos sus servicios, el día 15 de septiembre de 2024. Nos ocurrió un incidente dentro de la isla de Cies ( nos robaron objetos personales en la playa, entre ellos incluido los Tickets de regreso al puerto de Vigo.) Explicamos la situación al personal de Mar De Ons y no nos dieron ningún tipo de solución ni intentaron comprendernos, lo único que les interesaba es que paguemos otros billetes para el regreso ( teniendo mi reserva en el móvil, los código QR de acceso y documentación necesaria) no les era válido. Todo el tiempo de regreso nos trataron como si nos hubiéramos intentado colar. Realmente nos amargó el fin de esta experiencia. Hemos puesto una hoja de reclamaciones por la falta de comprensión por su parte, teniendo en cuenta que no ha sido nuestra culpa que nos hayan robado. Obviamente se salieron con la suya y tuvimos que pagar lo correspondiente que fue la mitad del importe por cada entrada. NO LO RECOMIENDO PARA NADA!
Jesús Biezma Punzón
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Reservamos on line y un.par de dias antes recogimos los tikets Todo muy facil El paseo que hicimos con la guia Montsefue muy ameno con un final de una vista impresionante. Todo muy bien
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jesús! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado y conocido más nuestros destinos con Montse, quien se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Merce Vallespi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy interesante Guia muy buenas explicaciones
Nuria Bernades Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita guiada fantástica hecha por Lucía!!! Repetiremos seguro!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Nuria! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Lucía, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Francisco montaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena e interesante! Altamente recomendable
Rubén f
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nela Amoedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto haberlos elegido. Profesionales donde los haya , atentos , amables y muy eficaces . Nos pararon para ver los delfines en la mitad de la travesía...la guía que nos ayudo a descubrir y conocer la isla , muy amable , simpática y cercana . Mil veces volvería con ellos . Un 10 😉
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Nela! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de la posibilidad de ver delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Natalia Pantoja García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo último que recomendaría. Penosa gestión y experiencia. Ofrecen excursiones sin saber si hay disponibilidad y aforo. Reservamos una excursión y no había plazas, y aún así no nos ofrecieron ninguna solución y NO NOS DEVOLVIERON EL DINERO. Simplemente vergonzoso.
Ana Segovia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
JAMÁS RESERVÉIS CON ESTA NAVIERA. Se dedican a ofrecer trayectos como disponibles para finalmente y, una vez realizada y pagada la reserva, indicar que no disponen de autorizaciones suficientes para dicha fecha, sin informar previamente de dichas condiciones. Además, no te ofrecen ninguna solución adecuada y se desentienden de los inconvenientes y gastos que te hayan podido causar. Me parece un timo.
Angel Pppp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy trato y muy buenos consejos muy recomendable
Cristi Pisti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puri Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilisima la chica de los billetesy explicó todo muy bien. Da gusto tener a profesionales así El viaje a Cíes estupendo en puntualidad y los guías encantadores. Conocían y explicaban la historia de las islas muy bien. Ayudan a apreciar más el paraíso e las islas. Mucho más que un día de playa
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Puri! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Quim Fornaguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Detalles de las Cíes con una explicación entretenida y amena. Además, luego da tiempo de sobra para caminar y bañarse 👌🏼👌🏼👌🏼
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Quim! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Lara Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La guía fue fantástica, las explicaciones fueron muy interesantes, fue muy didáctico y divertido. Sobretodo ayuda a valorar mucho más los magnificos paisajes que tiene Galicia y a saber preservarlos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Lara! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
adolfo gonzalez simo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Izquierdo García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La visita guiada muy interesante, la ruta la hicimos con Lucía y ha sido muy agradable, muy recomendable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Javier! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo y a Lucía, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Ernesto Mosquera Vieitez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa, fuimos este pasado sábado 14 de septiembre y nos coincidió con "la tormenta perfecta de sorpresas" un día increíble, navegación estupenda y una visita inesperada de unas cuantas ORCAS, no olvidemos también que en "algún lugar" les llaman "Ballenas asesinas". Enhorabuena a toda la tripulación.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ernesto! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido disfrutar de uno de los momentos más icónicos de este verano: la visita de las orcas en nuestras Rías. Se lo comunicaremos también a nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Maria Carracedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Isla de Ons desde Vigo, sábado 14 de septiembre. Solo palabras de agradecimiento para todo el personal. Puntualidad, buen trato, pendientes de que todos ya embarcasen. Destacar sobre todo, el trato excepcional del Capitán. El viaje de ida fue totalmente constructivo, facilitando información de lo que estábamos viendo y aminorando la embarcación para ver los delfines. IMPRESIONANTE. Del viaje de vuelta, pues otro tanto de lo mismo. Parados completamente para poder ver las orcas. Dios, menudo espectáculo. Gracias por hacernos el día tan agradable e inolvidable. Sois de lo mejor
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola María! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido disfrutar de uno de los momentos más icónicos de este verano: la visita de las orcas en nuestras Rías. Se lo comunicaremos también a nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros una experiencia enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Marta CS
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que elegimos esta naviera para visitar las islas Atlánticas. Tiendo a la cinetosis y en este viaje no me mareé, fue tranquilo y ameno. El barco tiene baño y algunos tienen varios baños, lo cual es importante. Como aspecto negativo comentar el hecho de que tienes que ir con los billetes impresos previamente en las oficinas de la naviera con el riesgo de perderlos para la vuelta y el gasto de papel en una era en la que gran parte de las cosas se hacen con el movil. También la política de cancelaciones que tienen debería permitir poder cancelar con menos tiempo de antelación previo al viaje dado que en Galicia el tiempo es muy cambiante y puede que finalmente no puedas viajar.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Marta, gracias por elegirnos una vez más para viajar al Parque Nacional. En cuanto a tus comentarios, tendremos en cuenta lo que nos comentas sobre los billetes para futuras mejoras y señalar también que nos gustaría que todos nuestros clientes cuando viajen disfrutasen de un maravilloso día de sol, pero la lluvia también nos recuerda que gracias a ella poseemos el entorno que tenemos y nos sentimos afortunados de disfrutar del Parque Nacional los 12 meses del año.
Maricarmen De Castro Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a las Cies desde Baiona . En la travesia nos explicaron un poco de historia de las Islas y Baiona,interesante y muy amables. Las Cies espectaculares, sino hace tiempo para bañarse pues tienes opcion de algunas rutas y sacar bonitas fotos del paisaje aunque de todas formas aunque haga bueno el agua esta completamente helada. Ademas tienes la opcion de regresar en diferentes horarios. Merece la pena visitarlas, incluso en otoño o invierno.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Maricarmen! Muchas gracias por tu reseña, pues como bien dices, viajamos a las Islas Cíes todos los meses del año y todos los viajeros y viajeras coinciden con tu opinión, merece la pena . Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y has elegido el puerto de Baiona para zarpar a las Islas Cíes con nosotros. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Andrea Garcia Torres
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El viaje fue cómodo y los horarios se cumplen. Lo que no se cumplen son las normas del barco como la prohibición de fumar a bordo, beber alcohol y armar alboroto por parte de los pasajeros y la pasividad de la tripulación que es consciente de ello y no toma las medidas oportunas. Este tipo de comportamientos molestan al resto de los pasajeros y lo mínimo es que el personal haga lo posible por evitarlos, cosa que no sucede. Una pena ya que por lo demás el servicio es correcto.
David Álvarez Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, comodidad, y buena atención por parte de la tripulación.
Patrick Hernandes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muito organizado. Bilhetes do meu grupo já estavam impressos.
JOAQUIN ZUBIATE IRIARTE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Camilo Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje super tranquilo. Y la guía Andrea nos hizo una visita super interesante y amena, con muchas anécdotas. Muy recomendable.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Camilo! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Andrea y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros siempre el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Carolina Goldsmith Bonigno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Andrea, un mundo nuevo por descubrir
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carolina! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Andrea y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros siempre el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
carla barreiro baños
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Reservamos online y recogimos los billetes en la taquilla de la Naviera. La atención es buena y rápida. A pie de muelle hay varias azafatas que te indican dónde debes coger el barco y la zona de espera para embarcar. A bordo son amables y te ayudan a subir y bajar del barco tanto en Vigo como en Cies. El viaje es rápido y cómodo, eso sí, si quieres viajar arriba en la ida prácticamente imposible al coger el barco en Vigo ya que viene casi lleno de otro puerto anterior. La ida súper bien en exterior ya que los delfines nos acompañaron en varias ocasiones. La marea bastante tranquila y no se nota mucho el movimiento del barco. Recomendado 👌🏼
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carla! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes, así como de la posibilidad de ver delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
M.Carmen Riádigos Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien muy amables
Gemma B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a visitar Islas Cíes y tanto el capitán como la tripulación tuvieron una atención exquisita. La tripulación pendiente de ayudarte a subir y bajar de la embarcación y el capitán haciendo más ameno el viaje explicando lo que veíamos en cada momento y contándonos un poco de historia del entorno. Las instalaciones perfectas. Naviera 100% recomendable. Las islas, impresionantes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Gemma! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Ana Aviles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho el trato! Lo recomiendo!
jesus galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantástico. Tuvieron el detalle de explicarnos a la vuelta algunas cosas muy interesantes de las islas y los alrededores. Sin duda lo recomiendo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jesús! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
José Antonio Ferre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde él principio, salimos desde Sanxenxo y fue todo muy agradable, el viaje se hizo muy ameno, porque el capitán explicaba la ruta y un poco de historia y algunos chistes. Explicado en todo momento como seria el viaje.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola José Antonio! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Lourdes Vidal Penas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 19 de agosto yo y mi pareja pretendíamos coger un barco de sanxenxo a cies ya que nos íbamos a quedar una semana en Cies. Pretendíamos también coger un taxi hasta el puerto calculando estar con media hora de tiempo. Lamentablemente había bastante retención y el taxi tardó un poco mas de lo esperado, con lo que llegamos a taquilla unos 20-25 minutos antes de que partiese el barco. Ya a 20 metros antes de llegar a la taquilla una de las trabajadoras (la mujer de mayor edad) nos empezó a gritar bastante alto diciendo que corriesemos. Creímos que el volumen se debía a la distancia. Qué sorpresa al descubrir que no…De pronto me vi, a mis 31 años siendo duramente regañada por una desconocida delante de decenas de personas. Al ver que esta persona no pensaba rebajar el tono le pedí que, por favor, antes de seguir hablándome rebajase el tono. Entonces fue cuando empezó a entrar en crisis diciendo que es imposible trabajar así, que siempre es lo mismo, que no es posible etcetc. Como tenia que imprimir los billetes y al parecer el equipo técnico que se les facilita en las taquillas no es tan agil como ella quisiera, nos dijo que, a pesar de faltar 20 minutos para la salida del barco, NO podríamos cogerlo ni corriendo. Resultado: perdemos el barco, cogemos un taxi (20 euros) hasta portonovo. No llegamos de nuevo por las retenciones. En Portonovo el chico de la taquilla de manera muy amable me recomendó coger un taxi hasta Vigo para coger un barco de tarde. Taxi hasta vigo, 80 euros. Finalmente cogemos el barco en Vigo. Por favor, NO me quejo (al menos no mucho) de las peripecias de ese dia ni de los 100 euros gastados en taxi por culpa de llegar 25 minutos y no media hora antes a la taquilla de sanxenxo. Mi queja va dirigida a esta trabajadora ya que nunca nunca nunca en mi vida había recibido tal trato. Me pregunto si su organización piensa tomar medidas o si deben seguir siendo los clientes quienes pidan por favor a sus empleados que no les griten. Lógicamente, para futuras visitas a las islas, elegiremos otra naviera. Un saludo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Lourdes, nos sorprende mucho tu comentario pues todos nuestros viajeros y viajeras destacan nuestra buena gestión en el servicio ofrecido por parte de nuestro equipo. ¿Puedes facilitarnos el localizador de tu reserva para verificar si eres cliente nuestra y averiguar en cualquier caso qué ha podido pasar? Gracias.
César
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mar de ons Barco a Cíes
Ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros hicimos en familia la ruta del mejillón desde Portonovo. Muy amena , divertida, toda una sorpresa 😃. Los mejillones , el vino, el paisaje .. Manuel o Miguel , no recuerdo bien... amenizó la vuelta de maravilla. El miércoles próximo volvemos, está vez visitaremos las islas Cies. Dicen un paraíso .. gracias!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Itziar Cerezo Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la excursión de las islas cíes desde baiona y fueron muy puntuales tanto a la salida como a la llegada. En todo momento muy atentos. Barcos muy limpios. En el barco de vuelta de la excursión que cogimos con civitatis el capitán de la tripulación Manuel nos contó de forma inmejorable la historia de las rías baixas y todo lo que debíamos conocer sobre las islas cíes y el mar atlántico. Sin duda lo recomendaremos y repetiremos la experiencia!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Itziar! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
argiñe perez narro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos a las Islas Cies con Mar de Ons y totalmente recomendable, el barco esta impecable, el capitan nos fue contando curiosidades de la zona y nos hizo el viaje muy ameno, las Islas son preciosas, lo ideal es hacer alguna de las rutas que son espectaculares. Además quiero agradecer a las personas de atención al cliente porque tuve que cambiar el dia de la visita y me pusieron todas las facilidades, muchas gracias!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Arguiñe! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
EVA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vania Teixeira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Empresa não séria, só querem ficar com o dinheiro dos clientes. Comprei bilhetes com uma semana de antecedência para visitar a ilha de Ons. Infelizmente o meu carro avariou na terça-feira antes da data da visita (íamos na sexta-feira) e não devolvem o dinheiro. Enviei comprovativo do sinistro por parte da seguradora e tudo o que me solicitaram, expliquei que não conseguia carro para apanhar o barco em Vigo e, mesmo assim, dizem que não devolvem porque a data da avaria não coincide com a data dos bilhetes? Estão a gozar certo? A avaria do carro (obviamente) que não estava nos planos. E eu inclusivamente pedi que me dessem validade de um ano para usufruir deles nas próximas férias. Mas não. Não devolvem o dinheiro nem dão prazo de 1 ano para que possamos usufruir do valor que pagamos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Vania, Encantados de saludarte. Lamentamos las circunstancias por las que no has podido efectuar tu viaje, pero en nuestras condiciones de compra de nuestra web viene toda la información en lo tocante a cancelaciones y devoluciones, condiciones que acepta también en el momento de compra. Atentamente, Mar de Ons
Eduardo Ruiz Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato del capitán con mi hija de 3 años Viaje a las 11 de la mañana desde Portonovo 29 de agosto Un recuerdo inolvidable Muchísimas gracias, por todo y también a la tripulación
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Eduardo! Muchas gracias por tu reseña. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia para que otros viajeros la tengan en cuenta. Siempre intentamos ayudar a nuestros viajeros y viajeras para que tengan una experiencia perfecta. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jess H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super expérience . L’équipage du bateau était très sympathique.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jess! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Ana
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hoy en el pantalán a la hora de embarcar nos trataron como si fuéramos ganado, dando ordenes de malos modos como en un campamento militar, lo mismo nos pasó en el restaurante, exceptuando a las chicas que si saben trabajar cara al publico
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Hola Ana, Nos sorprende mucho tu comentario pues todos nuestros viajeros y viajeras destacan nuestra buena gestión en el servicio ofrecido por parte de nuestro equipo. ¿Puedes facilitarnos el localizador de tu reserva para verificar si eres nuestra cliente y averiguar en cualquier caso qué ha podido pasar?
Raquel Marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo esta Naviera 100% Viaje a Cíes y Ons muy bien. Nos cambiaran uno de los billetes a pesar de no estar dentro de lo permitido. Se lo agradecemos mucho. Repetiremos con ellos cuando volvamos por la zona.
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Hola Raquel! Muchas gracias por tu reseña. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia para que otros viajeros la tengan en cuenta. Siempre intentamos ayudar a nuestros viajeros y viajeras para que tengan una experiencia perfecta. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Elite Tennis Academy Spain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy puntual. Deseo mencionar a la guía en las islas Cíes, Andrea, que más allá de un profundo conocimiento de la historia, geología, diversidad biológica y ecología de las islas demuestra y transmite un gran amor por las mismas y pasión en lo que hace. Gracias Andrea!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Elite! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu visita a las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, concretamente a Andrea, que se esfuerza cada día para ofreceros una experiencia inolvidable y enriquecedora. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Mario García Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente e inmejorable. Puntualidad de diez. Tripulación del barco, muy agradable y profesional. El capitán del barco nos amenizó el viaje con historias y curiosidades que en mi caso, le dio al viaje un toque muy especial e interesante. Qué bueno seguir encontrando negocios así!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Mario! Muchas gracias por tu reseña. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia para que otros viajeros la tengan en cuenta. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Margarita Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos González Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita a las Islas Cíes. La travesía de vuelta fue muy amena, con interesantes comentarios del capitán
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Hola Carlos! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Ferran Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No hubo ningun problema en ningun momento y son muy puntuales. Además, durante el trayecto a las cies la tripulación nos contaba algunas curiosidades y leyendas por el camino. Música también
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Hola Ferran! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jose Luis Sanchez Sebio
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Pongo 3 estrellas porque el capitan de lo mejor, otra por la embarcacion en general, la otra por la ayuda por la atencion a la hora de la compra de billetes y la mallor parte de la tripulacion, las dos que faltan son gracias a los chicos que te acogen en Portonovo, que te tratan de formas no apropiadas pero a todos en general muy maleducados.Y la otra y la peor para un chico moreno de la tripulación que no pongo el nombre porque no lo sé, pero muy maleducado hablando de forma muy arrogante y prepotente de malas formas, para subir a los niños en vez de ayudarlos los agarra y los sube por el aire llegando a lastimarlos de la fuerza del agarre. Por lo demas todo perfecto gracias a todos los demas de la tripulacion.
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Hola Jose Luis, Nos sorprende mucho tu comentario pues todos nuestros viajeros y viajeras destacan nuestra buena gestión en el servicio ofrecido por parte de todo nuestro equipo. ¿Puedes facilitarnos el localizador de tu reserva para verificar si eres nuestra cliente y averiguar en cualquier caso qué ha podido pasar?
Luis Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial tour con Andrea. Súper informativo. Nos ha encantado
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Hola Luis! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Andrea y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros siempre el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Pedro Barba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruth Monge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un verdadero placer, realizar la visita y conocer si es con Andrea. Muchas gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ruth! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Andrea y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros siempre el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Antia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El sábado 24 de agosto fuimos a Ons desde el Puerto de Vigo a las 12.15 con un capitán que nos fue explicando la historia de la ría con música de fondo. Queremos dar las gracias por hacer el viaje tan interesante y ameno además de compartir cultura.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Antía! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Nelson Salvador
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Florencia S. Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos la Isla de Ons con visita guiada incluida, y fue excelente! El guía Heladio Outero nos dio una explicación muy completa y agradable, para luego dejarnos disfrutar libremente de nuestro tiempo en la isla. Ambos tramos en el barco fueron muy bien también, aunque sería ideal salir más temprano o volver más tarde para disfrutar un rato más.
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Hola Florencia! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de tu visita guiada a la preciosa Isla de Ons. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, concretamente a Heladio, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros una visita enriquecedora. En cuanto a los horarios, contamos con la mayor frecuencia de horarios disponible, así como puertos de salida para viajar a la Isla de Ons, quizás el día de tu reserva ya no quedasen plazas en unos horarios en concreto. Gracias por la sugerencia. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Andrestv Dtv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la visita guiada, la guía muy simpática y atenta
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Hola Andrés! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Javier Garcia alba
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy mal estuve otra vez y nada más bajar nos pusieron café y un bizcocho que se agradecía mucho y está vez nada nos hemos quedado esperando y está vez a echo mucho frío decepcionante
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Javier, ¿Podrías indicarnos tu localizador para verificar que has sido nuestro cliente? En nuestros servicios actuales para visitar los diferentes destinos (Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo, Isla de San Simón) no se ha ofrecido nunca un servicio de catering incluido en el precio, por lo que nos gustaría que reconsideraras tu reseña. No gestionamos las instalaciones de las estaciones marítimas ni tampoco empresas del sector de hostelería. Agradeceríamos que elimines tu comentario, ya que no corresponde con nuestros servicios. Un cordial saludo.
Andy Garcia Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10/10 excursión por la ría de Vigo muy bien explicada por los chicos la degustación de mejillones increíble abundancia en comida y bebida hemos salido comidos y todo no puedes perdértela si vienes a Vigo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Andy, Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Ana Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el recorrido, la degustación y el personal. Un 10!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ana, Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Alejandro Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato
Patricia Martínez Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Madalena Malta Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Não é normal venderem bilhetes para lugares lá fora quando esta a chover e a ocupação do barco não é a real. Há pessoas que enjoam e vi muitas a vomitar para o chão do barco na minha viagem, inclusive eu. A sorte de mim e dos outros passageiros foi chover que levou tudo para o andar debaixo. Já para não falar que não há sítio para caso isto aconteça pendurar as toalhas molhadas, todos os balcões, cadeiras, etc ocupados por toalhas e roupas molhadas. Viagem a não repetir, mais vale ir a nadar que chego lá no mesmo estado.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Madalena, En primer lugar gracias por compartir su experiencia en Google my Business, ya que sin sus reseñas no podríamos seguir mejorando cada día. Lamentamos que su experiencia no fuera la esperada y le agradeceríamos mucho, si fuera posible, que nos ampliase la información sobre el incidente ocasionado, indicando el localizador de su viaje, pues no vendemos billetes con enumeración de asientos y cumplimos con la ocupación permitida por embarcación de forma segura para nuestros clientes y nuestra tripulación. Por ello, no entendemos que hayas tenido que viajar en el exterior cuando, como bien dices, quedaban asientos en el interior. ¿Podrías ampliarnos los detalles? En cuanto a la meteorología, nos gustaría que todos nuestros clientes cuando viajen disfrutasen de un maravilloso día de sol, pero la lluvia también nos recuerda que gracias a ella poseemos el entorno que tenemos. Un cordial saludo.
Jessica Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elena Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos desde Baiona a las Islas Cíes y el viaje fue genial, al igual que la tripulación. Incluso pararon el barco para poder ver delfines y las bateas de mejillones. Sin duda una experiencia que repetiremos!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Elena! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes, así como de la posibilidad de ver delfines y bateas a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Rossana Bea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho la ruta guiada con Rubén. ¡Nos ha encantado!! Hemos aprendido muchísimo y la ruta es fácil. Lo recomendamos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Rossana! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido aprender y disfrutar de las rutas que ofrecen nuestros destinos. Se lo comunicaremos a Rubén y a todo nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
gustavo pino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El reggaeton machacón a todo volumen arruinó lo que podía haber sido un viaje placentero por el mar. En el ferry de vuelta pedimos que bajaran el volumen y no lo hicieron. Solo por este detalle no volveré a ir en esta línea de ferrys.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Gustavo, Lamentamos que la música le haya incomodado durante su viaje, puede proporcionarnos el localizador de su reserva para confirmar el puerto de salida (Baiona, Bueu, Cangas, Combarro, Pontevedra, Portonovo, Sanxenxo o Vigo) así como su destino ( Islas Cíes, Isla de Ons, Isla de Tambo, Isla de San Simón, Giras degustación de mejillones. etc). En cualquier caso, queremos que sepa que tendremos en cuenta su comentario para futuros servicios. Atentamente, Mar de Ons
Bet PG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Isla Cies un lugar maravilloso, todo muy bonito, con muchas ganas de regresar, la guía turística y los Trabajadores del barco mar de vigo del turno 8 pm muy atentos y amables.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Bet! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y del maravilloso paraíso que son las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Félix Gilmartín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La vuelta de las islas cíes con esta empresa fue muy agradable. Nos indicaron en todo momento lo que estábamos viendo incluso se acercaron a unos delfines que divisamos. Si podéis elegir una empresa que os traslade a las islas cíes esta es sin duda la mejor
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Félix! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes, así como de la posibilidad de ver delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Vanessa Fuente Villar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Se agradecería cambiasen la ubicación en la web en maps para la salida desde Vigo, te envía a 5 kms del lugar correcto...
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Vanessa, muchas gracias por tu reseña. Estamos trabajando de forma interna para solucionarlo. Esperamos verte pronto de nuevo a bordo. Un saludo.
María del Carmen de Arriba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia de cata de mejillones y vino en la travesía por la ría de Vigo. La guía maravillosa. Recomendable 100%
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola María del Carmen, Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a nuestro equipo y concretamente a nuestra compañera Montse, quien se esfuerza cada día para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Elizabeth Katherine Vicuña Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola me encantó visitar CIES, una experiencia muy recomendada, y principalmente los 02 marineros educados y atentos del turno de la 8pm te recién con amabilidad los de la entrada del barco, así da ganas de recomendar. Bendiciones
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Elizabeth! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Claudia López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos a las islas cies, un viaje de diez. Aparte de que nos dejaron volver antes de la hora prevista, el capitán nos amenizó todo el trayecto, muy didáctico e interesante. También nos acercaba a bancos de delfines y vimos de cerca las bateas de mejillones. Totalmente recomendable.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Claudia! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
agm Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¿Por qué ofrecen una bonificación del 20% a personas con discapacidad superior al 33% y acompañante si, en la práctica, son incapaces de gestionar la tramitacion de estos tickets? En la web, en el trayecto a Islas Cies, ofrecen el 20% de descuento a personas con discapacidad superior al 33% y a acompañante pero no tienes acceso a comprar los billetes como los demás. Tienes que enviar un email para poder adquirirlos y tras enviarlo, recibo como respuesta una hoja excel para cumplimentar el nombre, apellidos, DNI, sexo y fecha de nacimiento de los viajeros. Envío el fichero con todos los datos solicitados junto con la fecha del viaje, el puerto de salida y el destino a Islas Cíes pero obtengo la callada por respuesta. He intentado en varias ocasiones hablar por teléfono con administración (ext. 7) pero nunca me atienden y me derivan a otro departamento que se limita a tomarme nota y me dicen que tengo que esperar. Ofrecen un descuento a personas con discapacidad simplemente para cubrir el expediente. Esta empresa ya ha sido sancionada recientemente por Competencia de la Xunta de Galicia por incumplimiento de la normativa hacia personas con discapacidad pero siguen discriminando al colectivo discapacitado. No tengo palabras para exponer la indignación y quiero resaltar que nos ponen tantas trabas para que desistamos y adquiramos los tickets al precio único de venta. Es discriminatorio 100%, los viajeros no discapacitados no tienen que pasar este calvario por su incompetencia e incumplimiento de la normativa vigente.
Clara C.M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos el día 20/08/2024 a las islas Cíes desde Portonovo y el viaje de ida fue muy bueno, el capitán nos daba toda clase de información sobre la zona e incluso nos facilitó ver a los delfines. En el viaje de vuelta, ya nos avisó q debido al viento el barco se iba a mover mucho más. Me pareció un detalle por parte d l capitán q se disculpase por si alguien se hubiese mareado, como si el estado de la mar fuese culpa suya 😂. Muy recomendable el viaje con esta naviera.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Clara! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Noelia Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La visita guiada con Andrea fue fantástica, recomendable totalmente coger esta modalidad. La explicación súper completa y amena, nos enteramos de datos muy curiosos. Repetiremos sin duda con esta naviera.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Noelia! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Andrea y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Shirley Manchego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito todo me encantó la amabilidad que tienen con su servicio sus dos trabajadores muy amables en todo ..una experiencia muy bonita eso en el turno de las 8 pm. Gracias por su atención.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Shirley! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
A.J. H.M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Maleducado, nos ha a respondido un trabajador a un correo con una parrafada en plan barriobajero. Menuda atención al cliente. Está claro que cuando se quieren cambiar billetes o lo que sea, depende de la Xunta por la autorizaciones a las Cies o que vaya por la vía que vaya, pero no se puede contestar en plan "mira, eso es lo que hay, no es mi problema" por teléfono, en vez de intentar darnos una solución a nuestro problema/petición, ayudarnos o aconsejandonos alternativas las haya o no, si no las hay se comenta y punto. Tras quejarnos por mail, nos contestó al correo de un modo que, trabajando de cara al público, yo no lo aguantaría en mi empresa. Lo siento por Mar de Ons, pero la experiencia por culpa de esto ha sido mala.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Saludos desde Mar de Ons, gracias por hacernos llegar su comentario, le informamos que estamos investigando internamente lo sucedido.
Verónica Pérez Calzado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nicolás López Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable. Hicimos el trayecto de Portonovo-Cíes, y el capitán lo hizo muy entretenido, con sus playlist sonando por los altavoces, explicando cosas interesantes y parando cuando avistamos delfines.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Nicolás! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Raquel Velasco García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos el trayecto a las Islas Cíes y fue una experiencia buenísima. Destacar la simpatía y amabilidad del capitán, que nos indicó cuando nos encontramos con un grupo de delfines, y además amenizó el viaje con una playlist muy buena 😊
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Raquel! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Sheila Salgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Andrea una guía estupenda! Merece la pena hacer la visita guiada para conocer la historia y biodiversidad de las islas. Muchas gracias.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Sheila! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Andrea y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Robert Alcaraz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy bonio, paisajes espectaculares y la guia Andrea de diez.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Robert! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Andrea y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Maria Weisz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent visita guiada a les Illes Cies amb l'Andrea!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola María! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Andrea y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
marta weisz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita recomendada Andrea muy buena guía
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Marta! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Andrea y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Susana SB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente cisita con Andrea
anna alcaraz weisz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paloma Arguedas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una forma muy amena de conocer las Islas Cíes. Andrea la guia es muy, muy maja y nos enseño mucho.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Paloma! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Andrea y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Ana Alejandra Barrero Barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elisabet Giralt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho la ruta por las bateas, con degustación de mejillones. ¡Súper chulo! Y los mejillones, riquísimos. El personal de a bordo encantador y muy atento. ¡Para la próxima, probaremos nuevas experiencias!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Elisabet, Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza cada día para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Reme Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marc Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita maravillosa! Gracias Lucía por compartir tu sabiduría y tu experiencia con nosotros. 10/10
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Marc! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Lucía y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
María Rosa Fenández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen paseo en barco! Te iban explicando los paisajes pero lo mejor fue la degustación de mejillones final.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carmen, Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza cada día para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Bel Carregal
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos a las Islas Cíes en el último barco de ida a las 19:00, el último de vuelta sería a las 20:00 una vez desembarcásemos nosotros. Como éramos pocos pasajeros, los empleados aprovecharon para limpiar el interior con la poca vergüenza de pasar la misma escoba con la que barrían el suelo por encima de las mesas. A los que vuelvan en el último barco piénsenselo dos veces antes de apoyar su merienda/cena encima de la mesas…
ELSA ÓPTICOS, SLU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantadora! Nos lo ha explicado súper bien
Cristina Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Karim Diop Carbajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amaya Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Super recomendable la visita guiada con Lucia!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Amaya! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Lucía y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Isaac Peón López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, Lucía, la guía muy amena en sus explicaciones.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Isaac! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Lucía y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Mijelin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Muy bien explicado por parte de Lucia. No faltaron las risas en ningún momento. Muy recomendable.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Mijelin! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Lucía y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Felipe Piedrabuena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Sandia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper buena la experiencia! Lucía disfruta con su trabajo y lo transmite!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Sandra! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Lucía y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Alazne Goldaraz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Diego José Mancebo Tortosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precioso y un personal encantador
gemma espierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos en el primer barco que salía de Vigo dirección a Cies, la tripulación muy amable y haciendo todo lo posible para que disfrutaramos del trayecto, parándose para ver a los delfines
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Gemma! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Claudia Añel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos nuestro viaje el pasado 15 de septiembre desde Sanxenxo . El Capitan del barco súper simpático nos fue explicando el viaje , si se veían delfines y algún que otro chiste .el viaje muy ameno . Los dos trayectos puntuales . Aconsejo que en el email que enviáis de confirmación especifique que se debe pasar por la taquilla para convalidar los tickets .
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Claudia! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. En cuanto a la información sobre las taquillas, esta ya se encuentra detallada en los correos de confirmación, condición que acepta a la hora de comprar el billete. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
iratxe ripa villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias.
Virginia del Rey Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Hoy hemos pasado el día en la isla de Ons y a pesar de haber tenido un tiempo cambiante hay que agradecer la vista que hemos hecho acompañados de Rubén, el guía ,que nos ha trasmitido información muy interesante sobre la isla a la vez que ha sido muy ameno y entretenido .
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Virginia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros la visita a la Isla de Ons y toda su belleza. Se lo comunicaremos a nuestro compañero Rubén, quien intenta siempre ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Elaine Barreiro Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonita la travesía a la isla de San Simón. La isla con una historia muy interesante, buenas vistas. El guía Rubén nos hizo la visita muy agradable,bromista y simpático. Todo genial ,lo recomiendo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Elaine! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros la visita a la Isla de San Simón y toda su belleza. Se lo comunicaremos a nuestro compañero Rubén, quien intenta siempre ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Susane Machado
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El paseo todo muy bien. El trayecto super seguro, se aprecian delfines en el camino y el barco muy cómodo. La isla, muy bonita tanto para quienn busca playa como para quien busca caminada por la naturaleza. Tuvimos la suerte de ir un día soleado y el agua a 18°. Pongo pocas estrellas por la gestión de parte de la naviera. Aunque compres tus entradas con mucha antelación, tienes que ir hasta la taquilla a imprimir ticket (en plano siglo XXI?) , donde se mezclan en cola única tanto las personas que ya tienen reserva como las que van a comprar en el acto. Si ocurre un retraso por lo que sea, corres el riesgo de perder el barco. Luego, te espera una larga caminada hasta el muelle, que si no vas a paso ligero te puede ocasionar perder el barco (en el caso de Sanxenxo). Hay que seguir los horarios a rajatabla (media hora antes en taquillas y 15min antes en el muelle). Si compras entradas para personas con discapacidad es muuuuyy lento, pues dependes de gestionar por correo, donde la persona responsable no te contesta ni te transmite información. Tienes que estar llamando constantemente para conseguir gestionar tu compra lo que te desgasta bastante.
Cristina Real de gea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
pésima ya que estuvimos esperando más de 30 minutos antes como indicáis en las taquillas y había más de 20 personas por delante nuestra Nos dijeron en las taquillas que se marchaba el barco y me tuve que colar para poder llegar al barco después de que esta a 12 minutos andando y corriendo como locos para no perderlo ( una de las personas que íbamos tenía asma ) Fue lamentable En el barco nos dijeron que la próxima vez no esperan , cuando estábamos en hora
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Cristina. Lamentamos tu impresión, nuestra máxima es ofreceros siempre a todos nuestros viajeros y viajeras el mejor servicio incluso adelantando a más de 30 minutos la impresión de billetes y revisión de las reserva por encima de nuestras condiciones. No obstante, debemos recordarle que, al comprar el billete, informamos a todos los pasajeros que deben estar en la taquilla con antelación para poder garantizar el embarque debidamente (condición que acepta en el momento de hacer la compra). De esta manera, salvo una urgencia personal, es improbable que pierda su viaje. Atentamente, Mar de Ons
E L.H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a la isla de San Simon fue una maravilla. Gracias a Ruben por la excelente visita guiada. Una isla preciosa y con mucha historia.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Evaristo! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros la visita a la Isla de San Simón y de toda su historia. Se lo comunicaremos a nuestro compañero Rubén, quien intenta siempre ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Sergio Palomar Albeira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble visita, el guía que nos tocó en las islas ons Rubén era un crack, nos explicó datos curiosos de la isla e incluso de alrededores, tenía conocimientos de todo, la isla increíble y preciosa, PD el capitan dle barco un autentico crack tambien nos estuvo contando curiosidades de los alrededores mientras navegábamos, vimos delfines, bateas...
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Sergio! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros al máximo de tu visita guiada en la Isla de Ons y de la travesía a bordo con nuestro gran equipo quien mejora la belleza de nuestros entornos con sus explicaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
CARLOTA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a las Islas Cíes de la mano de Mar de Ons, agradecerles su amabilidad en todo momento y su atención, sus trabajadores eran muy agradables, nos permitieron coger un ferri antes de la hora que teníamos previsto sin ningún tipo de problema, facilitándonos así nuestra vuelta a casa!!! La próxima vez que volvamos, lo haremos de nuevo con vosotros!!! muchas gracias!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carlota! Muchas gracias por tu reseña. Gracias por elegirnos y compartir tu experiencia para que otros viajeros la tengan en cuenta. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Patricia Losada Barreiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la Isla de San Simón hoy, en la visita de la mañana. Estamos muy contentos con el guía Rubén, hizo la visita muy amena y entretenida. La isla es una maravilla, con mucha naturaleza y una historia muy interesante. La travesía en barco es preciosa, con grandes vistas. Recomiendo visitar esta isla, por su gran historia y sus bonitos paisajes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Patricia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros la visita a la Isla de San Simón y toda su belleza. Se lo comunicaremos a nuestro compañero Rubén, quien intenta siempre ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Adara F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Experiencia increíble la ruta de las bateas! Personal amable, sobretodo Manolo con su energía y carisma, y los mejillones y albariño de 10, para repetir! Tanto en pareja como en familia.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Adara, Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". ¡Un saludo!
Sandra González Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Martín Camiña Padín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marta Cordeiro (#gastarassolas)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
cris carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Celia Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal del barco es una maravilla. Durante el trayecto avistamos delfines, el capitan dió vueltas en cieculo para disfrutar mas de ellos y que todos los pasajeros los vieran. Los marineros encargados muy amables, serviciales, atentos. Lo recomiendo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Celia! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Somos muy afortunados y afortunadas de trabajar en estos entornos maravillosos y siempre que nos encontramos con delfines compartimos estos ratitos para que os llevéis el mejor recuerdo. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Constantino Barreiro carreira
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Visita guiada a la isla de San Simón. La megafonía nada de nada no se escucha en la cubierta de proa,del barco
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola podrías darnos más información sobre tu caso concreto, indicándonos tu localizador de la reserva y enviando un email a info@mardeons.com. Nos sorprende tu comentario, ya que es el único recibido en esta línea. ¡Gracias!
Alex Sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alex Sebastian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Jacky O
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas muy amables!
Maria Jesús Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el viaje de la ruta de los mejillones y ha sido fantástico, los mejillones buenísimos y los trabajadores muy atentos y simpáticos. Lo recomiendo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola María Jesús, Muchas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que te haya gustado la experiencia "Gira por la ría con degustación de mejillones". Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza cada día para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Yamila YFI
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal. Tuve un problema médico por lo que no pude asistir. Les mandé el justificante médico con la suficiente antelación, tardaron más de dos semanas en contestar y no me devolvieron el dinero.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Yamila, Lamentamos muchísimo que no hayas podido disfrutar de tu reserva. No obstante, nos tenemos que ceñir a nuestra política de cancelaciones y modificaciones, que se acepta en el momento de compra y en la que se indica expresamente que "No se admiten devoluciones una vez adquirida su reserva, exceptuando el caso de aquellas solicitadas 15 días naturales antes de la fecha del viaje de ida, por escrito a nuestro correo electrónico info@mardeons.com". Atentamente, Mar de Ons
R.C.G.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Algo lento en momentos puntuales pero merece la pena.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola R.C.G podrías darnos más información sobre tu caso concreto, indicándonos tu localizador de la reserva.¡Gracias!
Alicia Muñoz Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier Luengos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido maravilloso!! Tanto la ayuda de los tripulantes como el patrón que nos ha llevado, unas explicaciones buenísimas sobre la zona y sus costumbres!! Para terminar con el mejor de los sabores hemos avistado delfines. Recomendable 100%
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Javier! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y has disfrutado de los conocimientos que así os ha compartido nuestra tripulación. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, quien ofrece cada día el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Yusmerli Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy viajamos a las islas ons con Mar de ons en el Mar Cíes, un barco increíble tanto en limpieza como la tripulación que nos trató genial y nos acompañó durante todo el viaje. El capitán incluso avisó del avistamiento de delfines con una pequeña parada para grabarles y también explicaciones sobre la costa faros etc.. Muchas gracias chicos fuisteis muy majos y por supuesto repetiríamos con vosotros.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Yusmerli! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía con nosotros hacia la Isla de Ons y que has podido avistar delfines a bordo, y no podemos negar que éstos son el broche perfecto. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
María J. Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la poca educación de uno de sus trabajadores de atención al cliente. Vergonzoso que tengan a alguien así de soberbio trabajando de cara al público. No aporta soluciones y lo único que les interesa es quedarse con el dinero.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Tal y como le informamos vía email se han tomado las medidas internas necesarias con el fin de que estos hechos no se vuelvan a repetir, gracias de nuevo por compartir con nosotros lo ocurrido.
Maria del Carmen Gonzalez Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico lo recomiendo 100% Islas Ons
Albert M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la experiencia, trato fatal y salen antes de hora vigilar con esto. 0 flexibilidad. Un timo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Albert, Lamentamos no poder darte una contestación, pues no entendemos lo que te ha sucedido. Facilítanos, por favor, más datos de tu viaje, como nuestro localizador. Saludos cordiales desde Mar de Ons.
Jorge Luis García Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa en San Simón. Nuestra guía Lucía demostró tener muchos conocimientos acerca de la isla pero no sólo en lo arquitectónico, botánico e histórico sino también en lo etnográfico y antropológico, lo que hace que la experiencia sea aún más enriquecedora. 100% recomendable si lo que quieres no es solo pasear por un sitio bonito sino sentir y entender la fuerza del lugar.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jorge! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros la visita a la Isla de San Simón y toda su belleza. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Paula Rodriguez Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos con Mar de Cies y fue genial! La tripulación super maja, Sergio, Ivan, Adrian y Manu nos ayudaron en todo, muchas gracias chicos por las recomendaciones. El capitán hizo el viaje ameno con sus explicaciones, vimos delfines y fue chulisimo! Repetiría sin duda con ellos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Paula! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embaraciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Chelo Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las guías encantadoras.Sandra encantadora.Me ha transmitido los conocimientos de la tierra de forma magnífica
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Chelo! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Sandra y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Manuel Alejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia. Muy agradable y una información sorprendentemente
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Hola Manuel! Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Sonia Lasaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la experiencia de visitar la Isla de San Simón. Por su belleza e historia!! Se nota que Sandra ama su tierra y a lo que se dedica. Gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Sonia! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros la visita a la Isla de San Simón y toda su belleza. Se lo comunicaremos a Sandra y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Ruben Barros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente visita guiada.A nosa guía Lucía fíxonos un relato detallado, riguroso e a vez ameno sobre a historia, arquitectura, a pegada cultural, as lendas que envolven a marabilla que ė a illa de San Simón. Moi recomendábel.
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Hola Rubén! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros la visita a la Isla de San Simón y toda su belleza. Se lo comunicaremos a Lucía y al resto de nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Carlos Amoedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una Visita Imprescindible para Conocer la Historia Oscura de España Visitar la Isla de San Simón, ubicada en la ría de Vigo, es una experiencia profundamente conmovedora y reveladora. Este lugar, más allá de su belleza natural, guarda en sus entrañas una de las etapas más oscuras de la historia de España. Durante la dictadura franquista, San Simón se convirtió en un siniestro escenario de tortura y asesinato de presos políticos. La isla, que una vez fue un monasterio y luego una colonia para enfermos de lepra, fue transformada en un campo de concentración donde se cometieron atrocidades inimaginables contra aquellos que se oponían al régimen franquista. Los testimonios y registros históricos nos hablan de terribles torturas físicas y psicológicas, con un sinfín de víctimas que fueron brutalmente maltratadas y muchas de ellas, asesinadas sin piedad. Este lugar nos recuerda el verdadero rostro de la dictadura: una maquinaria opresiva que atentaba contra la libertad de los individuos y oscurecía la vida de todo un país. La visita a San Simón es una oportunidad para reflexionar sobre la importancia de la memoria histórica y para rendir homenaje a quienes sufrieron bajo un régimen tan despiadado. No debemos olvidar que estos hechos no ocurrieron hace tanto tiempo. Aún hay quienes vivieron esa represión y sus heridas siguen abiertas. Es crucial que recordemos y luchemos para que nunca más nos vuelvan a privar de la libertad y la dignidad humana. Recomiendo encarecidamente a todos aquellos que valoren la libertad y la justicia que visiten la Isla de San Simón. No solo para disfrutar de su paisaje, sino para comprender y nunca olvidar el horror que se vivió allí. La dictadura española fue una época asquerosa y violenta que jamás debe repetirse. San Simón nos invita a recordar y a mantener viva la llama de la verdad y la libertad.
Otilia Amoedo Araujo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita muy interesante.
Gonzalo Simo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia visitando la isla de San Simón. Muy bien explicado por las guías haciendo la visita muy amena.
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Hola Gonzalo! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros la visita a la Isla de San Simón y toda su belleza. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Miguel Vence
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mejorable, para embarcar en Vigo no les costaba nada poner unas señales con el destino básicamente si ponen las salidas en el mismo muelle,el tema horario no lo cumplieron, comprado el billete para 12:15 en el billete impreso las 12:29 y al final salimos a las 12:50 Los empleados en general bien pero había 3 que eran desagradables y le hablaban mal a la gente, si no les gusta el trabajo o tienen algún problema con la empresa los clientes no tienen la culpa.
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Estimado Miguel, Nos sorprende tu comentario ya que todos nuestros clientes y los que no lo son, nos felicitan por ser precisamente la única naviera que se esfuerza y vela por el buen desarrollo de los servicios tanto en nuestros destinos - Islas Cíes o Isla de Ons - como en los puertos de salida. ¿Nos puedes facilitar el localizador de tu reserva, por favor? Así podremos comprobar que se trata de uno de nuestros clientes y revisar también lo ocurrido con tu hora de salida. ¡Gracias!
Gloria Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Descubrir la isla de San Simon, fue un auténtico placer, ideal para una tarde de verano, el barco comodisimo, las explicaciones de Montse, muy amenas y completas durante el trayecto por la ría y durante la visita guiada por las islas, buscando rutas alternativas para visitantes con movilidad reducida y Papas con niños en cochecitos, una tarde de 10
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Hola Gloria! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros la visita a la Isla de San Simón y toda su belleza. Se lo comunicaremos a nuestra compañera Montse, quien se esfuerza en que todos podáis disfrutar de nuestros destinos. :) Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Serg P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Moi boa experiencia con Mar de Ons para visitar San Simón. Sempre acompañados por guía, tanto no barco como na illa. Anxo coñece ben a historia da illa e da ría.
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Hola Serg! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros la visita a la Isla de San Simón y toda su belleza. Se lo comunicaremos a nuestro compañero Anxo, quien intenta siempre ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Horácio Ruivo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SSS GGG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una visita muy interesante y enriquecedora a las islas de San Simón y San Antón. Nos ha parecido muy interesante conocer esta parte de la historia de Vigo. Muchas gracias!
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Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros de nuestros destinos. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Luvi Agulla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la guía muy amena, nos tenía a tod@s atentos . Simpatiquisima. La tripulación muy atenta Quede muy contenta.
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Hola Luvi! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros y valores el esfuerzo de todo nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Cristina Sayans
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
cristina ucha novoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Anxo nuestro guía fue espectacular,sabe de lo que habla y lo hace super bonito todo. La isla fue una experiencia preciosa y con mucha historia. Super recomendada
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Hola Cristina! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas podido disfrutar con nosotros de nuestros destinos de la mano de nuestro compañero Anxo. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Estefanía Doural
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La de toda la vida. Con la que los vigueses íbamos a las excursiones del cole y la que seguimos eligiendo para ir con nuestras familias. ¡Un 10 por las tripulaciones y por el personal de tierra!
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Hola Estefanía! Muchas gracias por tu reseña Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Adrián Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y atento
Carolina Duque Rangel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia!
Paula Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio al cliente de esta empresa es excepcional. Resolvieron rápidamente mi problema y fueron amables y atentos en todo momento. ¡Gracias por una gran experiencia! 100% recomendable viajar con Mar de Ons.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Paula! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
ANA ISABEL MANGANHELA POÇO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia super positiva. La pasamos genial!!!!
VANESA ROGERO PAREDES
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio poco fiable y falta de responsabilidad de Mar de Ons Naviera Quiero compartir mi experiencia extremadamente negativa con Mar de Ons Naviera. Habíamos reservado con anticipación 55 plazas para un viaje, asegurándonos de que todo estuviera bien organizado para nuestro grupo. Sin embargo, al llegar, nos encontramos con la desagradable sorpresa de que habían hecho overbooking, dejando a nuestro grupo entero de 55 personas en tierra. Lo más indignante fue la total falta de responsabilidad de la naviera. A pesar de nuestras reservas confirmadas y nuestros esfuerzos por resolver el problema, Mar de Ons Naviera no ofreció ninguna solución viable, ni se responsabilizó por su error. Nos dejaron varados sin ninguna compensación o apoyo, lo cual demuestra una gran falta de profesionalismo. Esta experiencia ha sido frustrante y decepcionante. Mar de Ons Naviera no solo no cumplió con lo prometido, sino que también mostró una falta de consideración y atención al cliente. Este tipo de negligencia es inaceptable y pone en duda la fiabilidad de su servicio. Desafortunadamente, no puedo recomendar Mar de Ons Naviera a nadie que busque un servicio de transporte marítimo confiable. Esperamos que reconsideren sus prácticas y mejoren su atención al cliente para evitar que otros pasajeros enfrenten problemas similares en el futuro.
Oskar Invisibles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a las Islas cíes el día 1 de agosto del 24. En todo momento el personal tanto en Puerto como abordo fue increíblemente atento y agradable con todos. Mención especial al capitán del barco, Manu, que nos aviso de que había delfines en la ruta y redujo la marcha para poder disfrutarlos unos minutos. Además de dar unas magníficas indicaciones de como debiamos tratar al entono natural, aquí y en todas partes. Un diez para este señor, que con su simpatía y cercanía convirtio un viaje que parecía de tramite en toda una experiencia. Ojalá haya más gente como él que nos rodeen a diario. Gracias!!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Oskar! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embaraciones. Se lo comunicaremos a Manu y al resto del equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Antonio Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cogimos barco a Ons con guía y genial! Rubén, el guía, muy bien, ruta al faro muy amena explicando curiosidades de la isla. Pudimos reservar en temporada alta de un día para otro, deberían promocionar más la opción de barco con visita guiada.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Antonio! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la experiencia y aprendido a la vez, descubriendo los tesoros de Galicia. Se lo comunicaremos a Rubén y al resto del equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Tendremos en cuenta tus recomendaciones y esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Raiany Soares Borges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José María Gil Ardoy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excursión a las Islas Cíes. Muy buena organización y puntualidad y explicaciones muy interesantes por parte del personal durante el trayecto.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola José María! Muchas gracias por tu reseña, se lo trasladaremos a todo el equipo de tierra y mar, quien de manera coordinada se esfuerza siempre en ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Jorge Marin Almuedo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
hola buenas, el viaje fue perfecto y las islas cies es una excursión preciosa, pero el personal del barco es muy desagradable y mal educado.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Para revisar el estado de tu reserva necesitaríamos que nos indicases el localizador de la misma para ver qué ha podido pasar en tu caso concreto el día del viaje, pues todo el equipo nos esforzamos mucho en ofreceros el mejor servicio. Siempre nos valoran positivamente y creemos que tu comentario no está relacionado con alguien directo de nuestro equipo, por lo que nos gustaría que valoraras tu reseña. ¡Saludos!
Senen Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal increíble , grandes profesionales y creo , mejores personas Perdón por la expresión , un personal desde las azafatas que dispensan los tikets hasta el último marinero de abordo , son acojantes Le sugiero a la empresa que los cuide Un abrazo a quien proceda
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Senen! Muchas gracias por tu reseña, se lo trasladaremos a todo el equipo de tierra y mar, quien de manera coordinada se esfuerza siempre en ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
MariaJesus Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Cies con muy buen servicio y atención del personal. Perdimos por pocos minutos el barco de vuelta a Portonovo y nos dejaron volver en el de Vigo.GRACIAS. Sugerencia: Aconsejar bajar en Vigo no en Cangas. E informar: Estación de Vigo bus a Ponte
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Hola María Jesús! Muchas gracias por tu reseña y por tus recomendaciones, que seguro que ayudarán mucho. Gracias por valorar nuestro esfuerzo diario. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Thomas Hunger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Freundlich und schnell
amparo mascuñano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El día 24 de julio del 2024 teníamos entradas para visitar la isla de Oms x la mañana a las 10'30 h Nos faltaba la autorización de la Xunta de Galicia No entiendo cómo el correo estaba correcto para los billetes pero para la autorización no Vale, primer fallo Llegamos a las taquillas y la chica q estaba allí tardó medio segundo en sacar los billetes Cuándo l digo q tiene q sacar las autorizaciones m dice de malas maneras q los siguientes clientes tenían preferencia, pero ellos tenían la visita a las 11 h M deja apartada, habiéndome dicho q corriera, q no iba a coger el barco Dp de los otros clientes, m saca las autorizaciones q tardó medio segundo M dice de malas maneras q corriese q no iba a coger el barco L digo q m indique y sólo m dice q es un barco blanco Conseguimos llegar, corriendo, nerviosas Había una cola tremenda Nos hubiera dado tpo de sobra En fin...... Con los nervios, lo llevaba todo en la mano y se m debió de caer un billete Cuándo llegamos al barco estuvimos a punto de no subir El capitán fue amable y menos mal q nos dejó subir a última hora Todo x la incompetente de la chica de la taquilla Q pena q no sepa el nombre Menos mal q no soy su jefa sino al día siguiente está en la calle Comprendo q deben estar hartos de tanta gente, pero ahora en verano, lógicamente, tenéis más faena Yo tb estoy cara al público y mucha gente es muy pesada Pero m pareció un trato nada agradable y desde luego cero ayuda y cero empatía Mala experiencia en las taquillas x esa chica Dp todo agradable Subí al barco con unos nervios......... Para vosotros, la empresa, esa maravillosa chica Cómo no sé si nombre h puesto día y hora dl viaje El día 24-julio-24 tenía turno de mañana Es bonita la isla, pero quedaros con ella
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Saludos desde Mar de Ons, ¿Podrías facilitarnos tu localizador para saber qué ha ocurrido en tu caso concreto?
Lucia Lodeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable trayecto Vigo - Ons, tripulación muy Amable incluso informando de avistamiento de delfines.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Lucía! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Yolanda Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Erika Rial
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Hace un par de años, todos los barcos a Cíes tenían su asiento individual, pero este nos han puesto en un banco en el que nos obligaron a estar sentados en el suelo del barco sin poder levantarse todo el trayecto porque ese barco no tenía asientos, por algún motivo. O sea, pagas 26€ de billete para ir ida y vuelta castigado en el suelo por un señor antipático que se dirigía mal a la gente, obligándoles a sentarse.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Saludos desde Mar de Ons, ¿Podrías facilitarnos tu localizador para verificar que has sido nuestro cliente? En cuanto a la ocupación, desde la naviera cumplimos rigurosamente con el aforo de todas nuestras embarcaciones y la normativa vigente con respecto a la seguridad a bordo. Por favor, indícanos tu localizador y escríbenos a info@mardeons.com
Miryam Escudero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de naviera, mi reserva era a las 19:15 para la vuelta a Vigo y ellos modificaron la reserva a las 20:00 sin ningún aviso previo. Con la consecuencia de ser la ultima en embarcar en el barco de las 19:15 que era el que yo había contratado para este viaje desde el primer momento y apenas haber sitio para sentarme ... ni enseñado mi reserva online con esa hora me dejaron pasar antes, porque en mi billete impreso ponía las 20:00.
Sara Moline
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Geoffrey Mille
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
I had a bad experience with this company. First, the booking email did not include all the important information needed, and we had to find it ourselves. Second, the return boat was 30 minutes late, and they did not allow us to board because there were already too many people on board. While we were discussing with the crew about getting on the boat, it left, and we almost fell into the water with our luggage. We had to wait an extra 2 hours, and they tried to charge us an additional 20 euros on the way back because we didn’t keep the paper receipt, which we were not informed we needed to keep.
Gonzalo Alonso Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Izaro Egibar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido de Baiona a Cies. La ida bien, rápido y directos. La vuelta una maravilla, parando cerca de las islas, las bateas con explicaciones del capital sobre la historia y el entorno. Ademas casualmente vimos delfines y se acerco para que los observásemos sin molestar. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Izaro! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la experiencia y aprendido a la vez. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
ELENA SOTO MOURIÑO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer fuimos a ver los fuegos de Bouzas. Éramos 7 personas, nos tocó embarcar en el muelle 5 con salida a las 22:15 h. Un desastre de organización. Nos hicieron hacer cola en una zona próxima al muelle cinco, allí cerca del muelle ya había gente que según la persona de Mar de Ons iban con otra naviera. Cuando vamos a embarcar se nos adelantaron ( a todos los que estábamos en la cola) una cantidad importante de personas que se habían puesto más cerca del muelle, cuando nos habían dicho que la cola era la nuestra… resultado: cuando subimos ya estaba el barco casi lleno porque ya venía con gente de Cangas, más los que se colaron… dentro , creo que el pasaje superaba con creces lo que sería normal para poder ver los fuegos tranquilamente por lo que hubo empujones, discusiones y mucha gente se subió a los bancos para poder ver… el barco en vez de estar con la proa hacia Bouzas se colocó del lado de babor con lo que solamente los que iban en ese lado tenían una buena visión. Nos habían asegurado al comprar los billetes que con Mar de Ons no había problemas de organización. Pues hubo mucha gente que se quejó de la falta de organización y nosotros fuimos unos de ellos. A ver si este comentario sirve para mejorar.
Marcos Ortega Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y amables. Una maravillosa visita a las Islas Cíes, se disfruta de la excursión. En cuanto al barco, cómodo y puntual.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Marcos! Muchas gracias por tu reseña. Gracias por valorar positivamente nuestro servicio, nuestras embarcaciones y nuestros destinos. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Admin enfermepedia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Roberto Martín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con la naviera Mar de Ons ha sido pésima. Mi pareja y yo no pudimos realizar nuestro viaje debido a que mi pareja dio positivo por COVID-19. Informamos a la naviera de nuestra situación, incluso enviando el test positivo del covid realizado por el hospital. Sin embargo, a pesar de presentar todas las pruebas y seguir sus indicaciones, Mar de Ons se negó rotundamente a reembolsar el dinero de nuestros billetes.Es indignante la falta de empatía y comprensión mostrada por parte de la empresa en una situación de salud tan delicada. Su negativa a devolver el dinero no solo es una falta de respeto, sino también una falta de consideración hacia sus clientes que enfrentan emergencias médicas.No recomiendo en absoluto utilizar los servicios de Mar de Ons. Su política de devoluciones es inflexible y no tienen en cuenta situaciones excepcionales como una enfermedad contagiosa que podemos contagiar al resto de pasajeros. Eviten esta naviera si valoran un trato justo y humano.
María Olivares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La ida y la vuelta a Islas Cíes fenomenal. A la vuelta, el capitán nos regaló un precioso paseo explicándonos detalles muy curiosos. Totalmente recomendado
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, María! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos al capitán de la ruta el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio y es un gran conocedor de todos nuestros tesoros. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Rosana Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rui Florencio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bom atendimento e organização da viagem.
Josue Rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
INTENTO DE ESTAFA “ROBO” NAVIERA DEL MAR DE ONS. OJO (Mucho cuidado adquirir billetes con esta empresa) Cuando íbamos a Volver de la ISLAS CIES. Además del billete anteriormente adquirido y comprado por la WEB, nos exigían el pago de 10 € por persona (SOLO EN EFECTIVO) lo que reclamara la “tripulación del barco”. Reclamando al personal de la empresa que, como era eso posible. Me indican que está en el término y condiciones de la empresa (Tras haberme leído punto por punto de todos y cada uno de los términos, NO SE REFLEJA EN NINGUNA PARTE. Mucho cuidado que una vez que estas allí en la isla, te exigen el pago del dinero y reitero lo que estipule la Tripulación de la embarcación “SOLO EN EFECTIVO” para que no quede nada reflejado (LADRONES). Daremos informe/reclamación/conocimiento a la XUNTA DE GALICIA sobre el personal de esta empresa que estafa a los clientes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Josue, Antes de nada te rogaríamos que evitaras en tus comentarios palabras como "ESTAFA, ROBO, LADRONES" o similares. Desconocemos cómo has llegado hasta las Islas y por qué has necesitado regresar en una de nuestras embarcaciones sin tu billete de regreso, pues todos nuestros clientes adquieren billete de ida y de vuelta incluido en el precio. Si te has dirigido sin billete a nuestro barco directamente y nuestra tripulación lo resolvió desde las Islas, para que pudieras viajar a alguno de nuestros puertos de origen (Baiona, Vigo, Cangas, Sanxenxo o Portonovo), ofreciéndote la posibilidad de comprar un billete de “sólo regreso” – pues habría disponibilidad de plazas - no entendemos la reseña o tu enfado (menos aún las formas). Si la embarcación no dispone de TPV o datáfono (no es obligatorio) y, además, se te informó previamente de la forma de pago existente en la Isla y se te entregó un billete para poder embarcar, seguimos sin entender este comentario. En este caso nuestros compañeros actuaron diligentemente ofreciéndote un billete de regreso desde las Islas, a pesar de no disponer de tu billete para regresar.
Celia González Ramón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La tripulación en general es muy desagradable, te hablan mal, te meten prisa sin tener en cuenta que llevas bultos para acampar...ojala y en otros sitios los traten igual de mal como nos han tratado a nosotros.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Celia, Para revisar el estado de tu reserva necesitaríamos que nos indicases el localizador de la misma, para ver qué ha podido pasar en tu caso concreto el día del viaje. De esta forma, podremos darte una respuesta individualizada para que valores esta reseña, ya que todo el equipo nos esforzamos mucho en ofreceros el mejor servicio y siempre nos valoran positivamente. Creemos que tu comentario no está relacionado con alguien directo de nuestro equipo. Saludos.
Mª Carmen Palomares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Caótico servicio. Información confusa. Por treinta segundos, no nos dejaron subir a nuestro barco y nos hicieron esperar al siguiente. Porque sus horarios son cumplidos 100%... paradogicamente, el siguiente barco, se retrasó 15 minutos. Muy mal. Ley del embudo. Ellos no esperan, pero el cliente sí
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carmen, Encantados de saludarte. Nos sorprende mucho tu comentario, pues tal y como recogen nuestras condiciones de compra, los pasajeros deberán estar a pie de barco 10 minutos antes de la hora de salida y/o regreso, portando su billete de embarque. Desde la naviera ofrecemos siempre reubicaciones de puerto y hora, siempre que haya disponibilidad. Saludos cordiales, Mar de Ons.
Lorena nieto vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho HR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una visita guiada en las islas Cies el día 3 de Julio. Tuvimos la gran suerte de que nuestro guía fuese Rubén, un profesional muy muy amable y con un gran conocimiento. Se notaba el entusiasmo con el que te explicaba todo. Esto hizo que la visita de unas 2 horas fuese una maravilla. De verdad desde pucela, gracias Buben, no cambies.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Nacho, Muchísimas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Rubén y a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con tu localizador tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Maria v
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala organización, a pesar de tener los billetes pre-comprados y llegar con 45 mins de antelación hay que ir a las taquillas para imprimir el ticket y esperar con todo el mundo, incluidos los que no tienen billetes. A este paso perdemos el barco.
Maria Antonia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Dominguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gestión pésima. Ofrecen un descuento por discapacidad que hay que tramitar por correo electrónico, al que hacen caso omiso. Lo mismo sucede en las llamadas por teléfono, la persona responsable "está al teléfono" y nunca responde. La pre-reserva de la Xunta caduca sin tener noticias.
IÑAKI TEIJIDO LOPEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nos encontrábamos mi mujer y yo de viaje por Galicia, y a mitad del circuito nos contagiamos de Covid 19. A pesar de que, a priori, no revestía mayor gravedad (síntomas habituales de una gripe, sin fiebre), por responsabilidad con el resto de conciudadanos, decidimos suspender el viaje y regresar a nuestro domicilio, procediendo a anular todas las reservas que teníamos realizadas para la semana próxima (Hoteles, Paradores, restaurantes, visitas guiadas, y Excursión a las Islas Cíes). Todos respondieron afirmativamente a nuestra solicitud, excepto Naviera MAR DE ONS, que a pesar de haberles notificado nuestra situación con 72 horas de antelación sobre la hora prevista de salida, solicitando la anulación del viaje, adjuntando fotografía de los test positivos, priorizaron recaudar 45 euros a salvaguardar la salud de sus Clientes y Tripulación. Amparan su decisión en unas supuestas condiciones de compra aceptadas (cuya consideración o no de abusivas corresponderá a otra instancia), pero desde luego, esa actitud no concuerda con las aseveraciones que realizan en su página web: "RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA": "MISION, VISION, VALORES", "ORIENTACION A LAS PERSONAS", etc, que vista nuestra experiencia y la de otros viajeros con casuísticas similares, suenan a palabras huecas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Iñaki, Encantados de saludarte. Lamentamos las circunstancias por las que no has podido efectuar tu viaje. En nuestra política de cancelación se especifica que sólo se podrán cancelar las reservas hasta 15 días antes de la fecha de embarque y siempre solicitando la cancelación a través de nuestro departamento de atención al cliente info@mardeons.com. Atentamente, Mar de Ons
Jordi Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente excursión para pasar un día. Muy recomendable contratar la excursión con guía. Rubén es un guía que nos explicó un montón de información, detalles y historia que nos hubiera pasado por alto. Excelente guía.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jordi, Muchísimas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Rubén y a nuestro equipo, las visitas guiadas a Islas Cíes las realizamos durante todo el año y el equipo se esfuerza cada día mucho en ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con tu localizador tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Jana HB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Einfach zu finden, sehr nettes Personal, auch Englischsprachig möglich. Ich empfehle bei Fährfahrten am Morgen, schon am Vorabend die Tickets dort abzuholen. Tickets müssen immer dort abgeholt werden, die per Mail/ WhatsApp versendeten sind nicht die Fährtickets.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jana! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
María del Mar Martín Cerdeña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increíble, la belleza de la reserva y conocer la historia de las islas Cies, gracias a Rubén, el guía que nos acompaño durante la visita, ha sido el broche de estás vacaciones en Vigo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola María del Mar! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo de guías, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
cande d
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita espectacular con guía a las Islas Cies. Recomendada 100x100. Rubén, nuestro guía, nos dió mucha información sobre las islas de una manera amena y participativa.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Cande, Muchísimas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Rubén y a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con tu localizador tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Ana Mestre González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la visita a las Islas Cíes con guía, y fue una sorpresa. Muy recomendable, solo son dos horas donde aprendes mucho del Parque Nacional y te queda tiempo de sobra para ir a la playa y disfrutar de las islas. Rubén (biólogo)es un guía fantástico. Por 26 euros (en temporada alta) tienes billete de ida y vuelta + guía. Un acierto!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ana, Muchísimas gracias por tu reseña. Las visitas guiadas en las Islas Cíes siempre son una de las experiencias más valoradas por todos nuestros viajeros y viajeras y las realizamos durante los 12 meses del año. Se lo comunicaremos a Rubén y a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día en ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con tu localizador tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
Laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Martina Silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Inviable. No recomienda esta empresa. No dan la posibilidad de cambio de fecha si no es con 15 días de anticipación. No tienen en cuenta ningún tipo de imprevisto que puedan tener sus “clientes” ya sea de salud, problema familiar, personal o laboral ni tampoco las condiciones meteorológicas. Llame con 5 días de anticipación para modificar la fecha o dejar los pasajes abiertos y se negaron. Simplemente perder el dinero de los 4 pasajes (€104). Solo les interesa facturar. Pésima predisposición.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Martina Necesitamos que nos indiques el localizador de tu reserva para ver qué ha podido pasar en tu caso concreto. Nos sorprende mucho tu comentario, ya que durante el proceso de compra se aceptan las condiciones de compra y se recibe también un email de confirmación de reserva: *No se admiten cambios de hora o fecha una vez adquirida su reserva, exceptuando el caso de aquellas solicitadas 3 días naturales antes de la fecha del viaje de ida, por escrito a nuestro correo electrónico info@mardeons.com. En el caso de Cíes, Ons o Tambo, no se admiten cambios ni devoluciones exceptuando el caso de aquellas solicitadas 15 días naturales antes de la fecha del viaje de ida. Un saludo.
Fátima Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada recibí la visita de unos familiares que venían de fuera de Galicia. Contratamos un viaje a las Islas Cíes con la naviera Mar de Ons, que incluía una visita al Faro. Aunque no teníamos pensado hacer una visita guiada, nos apuntamos y no podríamos haber tomado una mejor decisión. El guía, Rubén, nos sorprendió muy gratamente. No solo tiene un conocimiento profundo del Parque Nacional, sino que lo transmite de una manera única, como nunca antes habíamos experimentado en otras visitas culturales. Es por este motivo que escribo esta reseña. Recomiendo encarecidamente el viaje, la visita y, en especial, la guía de Rubén. Sin duda, repetiremos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Fátima, Muchísimas gracias por tu reseña. Las visitas guiadas en las Islas Cíes las realizamos durante los 12 meses del año y siempre son una de las experiencias más valoradas por todos nuestros viajeros y viajeras. Se lo comunicaremos a Rubén y al resto de equipo, el cual se esfuerza mucho cada día en ofreceros el mejor servicio y hacer de vuestra visita un viaje inolvidable. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Clau Abrisqueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido increíble. Hemos tenido la suerte de ser atendidos por Noa, nos ha parecido una trabajadora súper agradable. Da gusto ser atendido por gente tan resolutiva, atenta y amable!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Clau! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a Noa y a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día en ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Andrew Valeri
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Siamo stati all'isola cies. Nessun problema avuto con la compagnia. La giornata era di sole pieno, non tanto sulla costa appena partiti, ma sulle isole si. Arrivati puntali al molo di Vigo e in 45 minuti anche meno si arriva all'isola. La barca è appastanza grande con posto a sedere sopra vista oceano o riparati all'interno. Sono presenti bagni. Capitano e personale di bordo gentili e cordiali. Ti spiegano la rotta e durante il viaggio musica tranquilla di sottofondo. Offrono la possibilità di una guida gratuita appena arrivati sull'isola, per svolgere il percorso principale fino al Faro Cies, raccontandoti la storia dell'isola. Il biglietto va prenotato e pagato sul loro sito web e va ritirato in biglietteria a Vigo poco prima della partenza. Se hai prenotato il biglietto di ritorno alle 19 e vuoi invece tornare con la barca che parte alle 17 dall'isola c'è la possibilità che ti facciano salire per tornare. La consiglio per arrivare nello splendido paradiso delle isole.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Andrew. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en las Islas Cíes y también de la travesía por la ría de Vigo. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo y recuerda que con el localizador de tu experiencia tienes un 10% de descuento en la siguiente reserva. ¡Un saludo!
Beatricce
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Increíble visita a las Cíes. Aunque a la hora de sacar los billetes tuvimos ciertos problemas ya que la autorización de la Xunta no nos había llegado al correo. Por suerte, el chico jovencito con gafas fue nuestro ángel de la guarda ya que nos solucionó el problema a 10 minutos de embarcar (mil millones de gracias). No puedo decir lo mismo de su compañera de taquilla aquel día. Puedo entender que un mal día lo puede tener cualquiera, pero trabajando cara al público tienes que ser dispuesta y más aún cuando es un problema que se resolvía haciendo un clic, literalmente. El mal rato de ese momento mereció la pena con la visita a las islas, no defrauda.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Beatrice, Encantados de saludarte. Para revisar el estado de tu reserva necesitaríamos que nos indicases el localizador de la misma para ver qué ha podido pasar en tu caso concreto el día del viaje. Todo el equipo nos esforzamos muchísimo en ofreceros el mejor servicio y creemos que tu comentario no está relacionado con alguien directo de nuestro equipo de atención al cliente, ya que nosotros no controlamos la verificación de las autorizaciones.
Nadia Garcia Agahwa
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Decepcionada con el viaje. No entiendo como en la parte de arriba del barco hay tan poco sitio para sentarse y disfrutar de las vistas. Estaba todo el mundo de pie, cuando de repente nos mandaron bajar a los que no teníamos asiento y eso que desde el primer momento nos habían dicho que no había problema por ir ahí de pie.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Nadia, Encantados de saludarte. Para revisar el estado de tu reserva necesitaríamos que nos indicases el localizador de la misma para ver qué ha podido pasar en tu caso concreto. Nuestras embarcaciones cuentan con amplias cubiertas exteriores y quizás durante un momento concreto de la travesía, por razones de seguridad, os hayan pedido ir sentados y hubiese sólo espacio en las cubiertas interiores. Por favor, amplíanos más información de lo ocurrido junto con tu localizador enviando un correo a info@mardeons.com. Un saludo.
Antonio Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella por que no se puede dar menos pero vamos si digo lo que pienso de esta gente acabo preso
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Antonio, ¿Podrías indicarnos más detalladamente cuál es el motivo de tu reseña negativa facilitando el localizador de reserva? Nos ayudaría a averiguar qué le ha llevado a esta reseña y a seguir mejorando y ayudando a nuestros viajeros y viajeras. Un saludo.
Mikel Santiago
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El viaje a las Cies fue muy bueno. Buen trato y muy cómodo. El problema fue al ir a las Ons. Si se sale de Sanxenxo, la empresa que te lleva, aunque contrates en "Mar de Ons", es otra distinta con una embarcación bastante peor. Abierta en la parte inferior, mucho más frío. Me parece increíble que se contrate una empresa y te lleve otra.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Mikel, Saludos desde Mar de Ons. En los viajes de ida y regreso, los barcos pueden ser diferentes, incluso operados por otra compañía. La naviera se obliga a cubrir el servicio con un buque que cumpla la normativa, pudiendo asimismo realizar cualquier clase de escala intermedia. Esta información la facilitamos en nuestra propia web y también se deben aceptar estas condiciones durante el proceso de compra. Gracias por tu opinión y esperamos que vuelvas a viajar pronto con nosotros.
Cristina Puertas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No nos dejaron subirnos al barco porque la ubicación de taquilla estaba mal informada y llegamos con 5 min de retraso. La solución que nos dan es irnos a otro puerto para llegar a tiempo a otro barco y cuando llegamos ya se había marchado. No nos devuelven el dinero ni nos dan otro billete para otro día. Perdimos el dinero. En resumen unos estafadores
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Cristina, Encantados de saludarte, para revisar el estado de tu reserva necesitaríamos que nos indicases el localizador de la misma para ver qué ha podido pasar en tu caso concreto. Nos gustaría que reconsideraras tu reseña, ya que como profesionales nos duele profundamente recibir un insulto de ese calibre.Teniendo en cuenta que, en caso de que la información facilitada fuese incorrecta por nuestra parte, recordamos que entre las condiciones de compra se establece que deben retirarse los billetes con 30 minutos de antelación y estar a pie de barco con los billetes impresos 10 minutos antes de la salida, condiciones de compra que se aceptan durante el proceso de compra y que se reflejan en el email de confirmación. Lamentamos lo sucedido y esperamos verte pronto a bordo. Un saludo.
Luis García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos egoístas y inumanos!lla ubicación de la salida del barco no estaba bien indicada en el email que nos mandaron y llegamos tarde a la salida con 5 minutos de retraso,nos dicen que no nos devuelven el dinero y que no nos pueden dar otro billete para otro día cuando la culpa es suya!menudos ladrones
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Luis, Encantados de saludarte, para revisar el estado de tu reserva necesitaríamos que nos indicases el localizador de la misma para ver qué ha podido pasar en tu caso concreto. Nos gustaría que reconsideraras tu reseña, ya que como profesionales nos duele profundamente recibir un insulto de ese calibre.Teniendo en cuenta que, en caso de que la información facilitada fuese incorrecta por nuestra parte, recordamos que entre las condiciones de compra se establece que deben retirarse los billetes con 30 minutos de antelación y estar a pie de barco con los billetes impresos 10 minutos antes de la salida, condiciones de compra que se aceptan durante el proceso de compra y que se reflejan en el email de confirmación. Lamentamos lo sucedido y esperamos verte pronto a bordo. Un saludo.
Jesus Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se niegan a facilitar lo que ellos consideran motivos de fuerza mayor para poder cambiar la fecha de los billetes alegando que es "confidencial". Es decir, compras los billetes, solicitas el cambio acreditando justificación fuera de los 15 días que dan de plazo (en el punto 3 de sus condiciones pone que se pueden cambiar hasta 3 días antes, no es hasta el 7 donde dicen que quedan ciertos viajes excluidos de esos 3 días y deben ser 15) y lo rechazan 1 día después de la fecha fijada para viajar sin mayor explicación. Tampoco facilitan hoja de reclamaciones.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jesús, Para confirmar y revisar que has tenido una reserva con nosotros, necesitamos que nos indiques el localizador de la misma para ver qué ha podido pasar en tu caso concreto. Nos sorprende mucho tu comentario, ya que durante el proceso de compra se aceptan las condiciones de compra y se recibe también un email de confirmación de reserva: *No se admiten cambios de hora o fecha una vez adquirida su reserva, exceptuando el caso de aquellas solicitadas 3 días naturales antes de la fecha del viaje de ida, por escrito a nuestro correo electrónico info@mardeons.com. En el caso de Cíes, Ons o Tambo, no se admiten cambios ni devoluciones, exceptuando el caso de aquellas solicitadas 15 días naturales antes de la fecha del viaje de ida. Un saludo.
Rafa Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita guiada a la isla de San Simón. Muy amena y agradable. Recomendable 100x100. Todos los guías encantadores, especialmente Rubén y Iago que nos ilustraron con sus explicaciones la historia de la isla y de la ría. Volveremos!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Eduardo! Muchas gracias por tu reseña. Cuánto nos alegra leer que disfrutáis de nuestros destinos acompañados de Rubén o Iago. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo para visitar el resto de destinos que ofrecemos: Islas Cíes, Isla de Ons e Isla de Tambo. Recuerda que con el localizador de tu reserva puedes obtener un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!
claudia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la tripulación del mar de vigo EXECELENTE,servicio muy bien y barco comodo del dia 12 de junio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Claudia! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, nos alegra que nos feliciten por nuestro mejor servicio, nos esforzamos mucho cada día. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
llorenç Frances vaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inês Alexandra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ridículo a falta de organização desta companhia, chegamos antes do horário para sabermos onde nos dirigir, tinhamos bilhete as 10h15 e ninguém sabia dar-nos indicação para onde nos dirigir, tivemos em 4 filas diferentes e mesmo assim tivemos de nos impor para conseguir não perder mais nenhum barco, perdemos o barco pelo menos 2x por causa desta falta de organização. Não recomendo de jeito nenhum.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Olá Inês, Temos o prazer de a receber. Para verificar o estado da sua reserva, precisamos que nos forneça o seu número de referência de reserva para ver o que pode ter acontecido no seu caso específico. Dispomos de pessoal para facilitar o embarque tanto no porto de partida como no destino, pelo que estamos muito surpreendidos com o seu comentário. Nas nossas condições de compra e no e-mail enviado após a compra dos bilhetes, explicamos em pormenor como aceder ao barco e como imprimir o bilhete nas nossas bilheteiras para poder fazer a viagem. Lamentamos o sucedido e esperamos voltar a vê-lo a bordo. Com os melhores cumprimentos.
Manu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
CARMEN LAURENS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso paseo, las embarcaciones muy bien cuidadas y limpias, excelente gusto musical de fondo!! Repetiremos la experiencia!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Carmen. Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo y recuerda que con tu localizador podrás obtener un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Te esperamos! Un saludo.
Wilson Vidal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ridículo chegamos cedo no email dizia que podíamos ter os bilhetes no telemóvel ou em papel e depois ao entrarmos para o barco exigem em papel por causa disso tivemos que ir imprimir os bilhetes e dado isto perdemos o barco .
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Olá Wilson, Para podermos verificar o estado da sua reserva, precisamos que nos indique o seu número de referência de reserva para vermos o que se passou no seu caso concreto. Quanto aos bilhetes impressos, tanto nas condições de compra que são aceites no momento da compra, disponíveis no nosso site, como no email que é enviado automaticamente após a reserva dos bilhetes, está especificado que estes devem ser impressos nas nossas bilheteiras (*Os bilhetes só podem ser impressos no mesmo porto de partida onde tem a sua reserva e até 30 minutos antes da hora da sua viagem). Lamentamos o sucedido e esperamos voltar a vê-lo a bordo. Com os melhores cumprimentos.
Cátia Ferreira
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Das piores experiências de sempre com esta companhia. Não avisam que os tickets tem que ser impressos, há última da hora as pessoas são obrigadas a ir imprimir. Falta de simpatia por parte das pessoas que estão a receber-nos no barco. Não voltava a repetir.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Olá Cátia, Temos o prazer de cumprimentá-lo, para verificar o status da sua reserva, precisaríamos que você indicasse a referência da reserva para ver o que poderia ter acontecido no seu caso específico. Em relação ao tratamento recebido, estamos muito surpresos, pois toda a equipa se esforça sempre para oferecer o melhor serviço. Quanto aos bilhetes impressos, tanto nas condições de compra aceites durante o processo de compra, disponíveis no nosso site, como no e-mail de confirmação que é enviado automaticamente após a realização da reserva do bilhete, está especificado que estes devem ser impressos nas nossas bilheteiras (*Os bilhetes só podem ser impressos no mesmo porto de partida onde tem a sua reserva e até 30 minutos antes da hora da sua viagem). Em todo o caso, teremos em conta este comentário para continuarmos a melhorar. Com os melhores cumprimentos.
Manuel Gimenez Lobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, te avisan con todo los trámites que necesitas para poder ir a las Islas Cies. Los barcos y el personal son de lo mejor
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Manuel. Muchas gracias por tu reseña, nuestras tripulaciones y equipo de atención al cliente se esfuerzan por ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo . Recuerda que con tu localizador podrás obtener un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Te esperamos! Un saludo.
Carlos Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo como viviendo en cangas me pide un mínimo de viajes paro llevar mi biciciccleleieta y los los mono patarines no tienen problema. Gracias Pero es unjusto
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carlos, encantados de saludarte. Para viajar gratis con tu bicicleta a bordo de nuestra línea regular es necesario cumplimentar un procedimiento en el que se pide un número de viajes mínimo a mes vista. Tenemos en cuenta tu comentario. Un saludo.
Angeles Moran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble visita a las islas Cíes con la suerte de haber hecho una ruta de 3 horas al faro. Con la entrada del viaje, que fue muy agradable, teníamos la posibilidad de realizar un ruta totalmente gratuita con uno de los empleados de la compañía, Olmo, antiguo bombero y guarda forestal de la isla que se encarga junto con otros guías de realizar diferentes caminatas. Nosotros nos decantamos por la más larga. Olmo nos trasmitió su pasión y amor por la isla, por su tierra y en general por la madre naturaleza. Haciéndonos una descripción de la flora y de la fauna, nos explicó la importancia del respeto a la naturaleza. Fue una experiencia enriquecedora, que nos hizo disfrutar aún más de la isla, recomiendo totalmente realizar el viaje a la isla con esta naviera. Gracias nuevamente a Olmo por hacernos disfrutar de la isla.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Ángeles. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestro compañero Olmo. Tienes razón en cada comentario, si las Islas Cíes son un paraíso, hacerlo con uno de nuestros guías es excepcional. Nos alegra que te haya gustado la experiencia. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo, recuerda que con el localizador de tu reserva tienes un 10% de descuento en las siguientes reservas ;) ¡Un saludo!
javi javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas atención tanto telefónica como presencial. Cogimos uno de sus barcos para is a las islas Cíes y muy bien
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Javi. Muchas gracias por tu reseña, nos esforzamos mucho en que tengáis la mejor experiencia. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Rosa Quinones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales las guías Teresa y Lucia fue un placer compartir la excursión con ellas a las Islas Cies y en general todos los trabajadores que nos atendieron en el catamarán todos muy profesionales y atentos Gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Rosa. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestras compañeras y tripulaciones. Nos alegra que te haya gustado la experiencia, nos esforzamos mucho en que así sea. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Ángeles Seijas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con ellos. Piensan más en ganar dinero que en la experiencia del cliente sea positiva.No la recomedamos y en la próxima ocasión realizaremos el viaje seleccionaremos otra naviera.
Raquel Pe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos una reserva para ayer. La meteorología era inviable para pasar el día en Cíes puesto que estamos en temporal por viento y lluvia. Cuando llamamos para que nos dieran opciones nos dicen que no podemos cambiar los billetes de día, que tampoco nos devuelven el dinero, y que lo único es que vayamos con unos chubasqueros, y que en vez de a las 10:00h (que era nuestra hora de salida) fuésemos a las 15:30 y que así estábamos menos tiempo. La única solución, y más yendo con menores, es perder el dinero. Es más, sabemos de gente que ha ido y finalmente no han podido salir del restaurante y tuvieron un viaje de vomitona. No recomendamos viajar con esta Naviera ya que priman más el meter el dinero en el bolsillo que dar solución al problema. No pedíamos la devolución si no cambio de fechas.
Lola Pérez Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Con mi edad me he tomado la molestia de escribir esta reseña puesto que me ha parecido una temeridad, una falta de empatía y una falta de seriedad de una empresa que es la embajadora de Galicia, de sus múltiples encantos y de su acogedora, dócil y noble gente. Está claro que sobre el tiempo no pueden actuar pero sí reaccionar ante avisos y alerta amarilla y buscar soluciones y/o alternativas. Lo lamento mucho pero ante la pasividad y la inacción no me queda más remedio que NO recomendar esta empresa. Por favor, piensen más en sus clientes y no en ganar dinero sin más.
Lauravarelaperez@gmail.es Varela Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos una reserva para hoy. Reservada con antelación por la afluencia y limitación de acceso a la isla. A lo largo de las semanas hemos estado pendientes del tiempo y hemos intentando ver opciones con la naviera para cambiar las fechas y/o reembolso total o parcial. Entendemos que el tiempo no depende de ellos. Pero cuando hay avisos y alertas por temporal, lo que no tiene sentido es que no entren en razón para buscar una alternativa. Creo que tienen que ser conscientes del entorno que es y buscar soluciones. Una pobre publicidad para el turismo de Galicia y en concreto de las Islas Cíes. Demuestran que no están preparados para ofrecer experiencias inolvidables y que lo único que les interesa es facturar hoy.
Raquel Diez Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tenían que haber cancelado. Había una tormenta horrible (obviamente, algo ajeno a ellos), a pesar de eso no cancelaron. La mitad del barco vomitando, llegamos a la Islas Cíes y tuvimos que estar en la cafetería sin poder salir de lo que llovía y el viento que hacía. Todo por ganarse unos euros.
ROCIO VARELA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una pena la gestión y la falta de sentido común de esta compañía. Entiendo que no pueden reembolsar el importe de un billete cuando no hay motivo justificado pero cuando la Fundación de Deportes do Concello de Vilagarcia y la Dirección técnica de seguridad de la organización del XIII Triatlon Concello de Vilagarcia suspende la competición por temas de seguridad debido a la climatología adversa que se espera este fin de semana en la zona oeste de la comunidad de Galicia, no entiendo que una naviera arriesge a llevar a personal en un barco (niños incluidos porque es nuestro caso) a una isla que es un entorno natural en medio del mar y donde no hay posibilidad de resguardarse frente a las inclemencias del tiempo. De vergüenza.
Ana Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos una reserva para hoy toda la familia. La meteorología de hoy es inviable para pasar el día en Cíes puesto que estamos en temporal por viento y lluvia. Cuando llamamos para que nos den opciones nos dicen que no podemos cambiar los billetes de día, que tampoco nos devuelven el dinero, y que lo único es que vayamos hoy con unos chubasqueros, y que en vez de a las 10:00h (que era nuestra hora de salida) fuésemos a las 15:30 y que así por la tarde demos un paseo o tomamos algo en el restaurante! Con lo cual nuestra única solución, y más yendo con menores, es perder el dinero de 9 personas. Creo que nos deberían de facilitar otra solución o un cambio!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ana, Encantados de saludarte, para revisar el estado de tu reserva necesitaríamos que nos indicases el localizador de la misma. En cuanto a la meteorología, poco podemos decir, pues consideramos que la lluvia no es un impedimento para poder viajar y conocer nuestros destinos. Nos gustaría que todos nuestros clientes cuando viajen disfrutasen al máximo de la experiencia desde que embarcan en puerto hasta que regresan, pero la lluvia también nos recuerda que gracias a ella poseemos el entorno que tenemos. De todas formas, en nuestra Naviera tenemos siempre en cuenta la seguridad de nuestros clientes y nuestra tripulación para poder viajar. Nos entristece que se haya encontrado con esa situación concreta, pero en nuestras condiciones de compra (disponibles en la web y que acepta en el momento de la compra) viene esta información de antemano sobre cambios y devoluciones: "No se admiten devoluciones una vez efectuada la reserva, salvo las solicitadas 15 días antes de la fecha de salida...". Un cordial saludo.
Miriam Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Habíamos comprado 9 billetes para ir en familia para el día de hoy y debido al tiempo (lluvia y viento) no nos dan opciones de cambio a pesar de que el tiempo es inviable para salir en Ferry. Además en nuestro grupo iban dos niños pequeños los cuales todavía es más arriesgado. Llevamos una semana pendiente del tiempo y llamándoles y la respuesta que nos han dado es que fuéramos con un chuvasquero. Entiendo que las condiciones meteorológicas puedan variar pero deberían dar alguna opción de cambio para evitar que la experiencia a las Islas sea desagradable. En nuestro caso somos de Galicia y ya conocemos el lugar pero no me quiero imaginar una persona que viene de fuera queriendo disfrutar de la visita a las Islas Cíes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Miriam, Encantados de saludarte, para revisar el estado de tu reserva necesitaríamos que nos indicases el localizador de la misma. En cuanto a la meteorología, poco podemos decir, pues consideramos que la lluvia no es un impedimento para poder viajar y conocer nuestros destinos. Nos gustaría que todos nuestros clientes cuando viajen disfrutasen al máximo de la experiencia desde que embarcan en puerto hasta que regresan, pero la lluvia también nos recuerda que gracias a ella poseemos el entorno que tenemos. De todas formas, en nuestra Naviera tenemos siempre en cuenta la seguridad de nuestros clientes y nuestra tripulación para poder viajar. Nos entristece que se haya encontrado con esa situación concreta, pero en nuestras condiciones de compra (disponibles en la web y que acepta en el momento de la compra) viene esta información de antemano sobre cambios y devoluciones: "No se admiten devoluciones una vez efectuada la reserva, salvo las solicitadas 15 días antes de la fecha de salida...". Un cordial saludo.
Guadalupe Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos nueve plazas para hoy día 4 de Mayo, están cayendo literalmente chuzos de punta, hemos llamado desde hace varios días viendo la previsión meteorológica para poder cambiar los billetes para otra fecha, la respuesta de hoy ha sido que llevemos un chubasquero y que hagamos la ruta, ni devolución de los billetes ni opción a cambio de fecha, así que empatía cero, lo único que les interesa es la ganancia económica, así que no volveremos a reservar con ellos y por supuesto no recomendaremos esta naviera.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Guadalupe, Encantados de saludarte, para revisar el estado de tu reserva necesitaríamos nos indicases el localizador de la misma. En cuanto a la meteorología, poco podemos decir, pues la lluvia no es un impedimento para poder viajar y conocer nuestros destinos. Nos gustaría que todos nuestros clientes cuando viajen disfrutasen al máximo de la experiencia desde que embarcan en puerto hasta que regresan, pero la lluvia también nos recuerda que gracias a ella poseemos el entorno que tenemos. De todas formas, en nuestra Naviera, siempre viajamos de forma segura para nuestros clientes y nuestra tripulación. Nos entristece que se haya encontrado con esa situación concreta, pero en nuestras condiciones de compra (disponibles en la web y que acepta en el momento de la compra) viene esta información de antemano: "No se admiten devoluciones una vez efectuada la reserva, salvo las solicitadas 15 días antes de la fecha de salida...". Un cordial saludo.
Pedro Nuno Carvalho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
david marouani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great place with possibility to watch movies with the original language
Mía charmer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir gracias , muy contenta con la experiencia y el trato hacia mi , he tenido un finde increíble , sin duda volveré
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Mía. Muchas gracias por tu reseña. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Cla Estyal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a las Cies y el billete incluía una ruta guiada a la llegada. Eran 3 horas caminando hacia el faro. La ruta es preciosa, y hemos tenido la suerte de que hiciera sol y de tener como guía a Olmo, que explicaba las curiosidades de la isla con una perspectiva de cuidado y respeto a la naturaleza muy necesaria. Muy buena experiencia!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Cla. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestro compañero Olmo. Nos alegra que te haya gustado la experiencia. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Irene Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos pasado el dia de hoy en las CIES. El billete incluia ruta guiada hasta el faro y Olmo se ha encargado de hacernos el camino mas ameno con sus explicaciones de lo más completas. Muy recomendado!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Irene. Muchas gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestro compañero Olmo. Nos alegra que te haya gustado la experiencia. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Olga Corral escribsno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cintia Solange Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en las oficinas de Vigo como las de Cangas
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Cintia. Gracias por tu reseña, se lo comunicaremos a nuestro equipo, quien se esfuerza en ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Alexandro AB
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Está bien aunque no va el NFC o la Tarjeta millenium...
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Álex. Gracias por tu reseña, lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!
Luis Mendes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Nur FG
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fernando Vaquerizo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Barco a las Cíes puntual, página web muy cómoda y muy bien la atención en taquilla. El único inconveniente es que si sacas los billetes por Internet tienes que ir obligatoriamente 30 minutos antes a las taquillas a imprimir el billete. Esto es de siglo XX y te obliga a llegar con 30-40 minutos en vez de 10-15 minutos antes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Fernando, queremos empezar agradeciendo la valoración que nos haces sobre nuestra prestación de servicios. En cuanto a la impresión de los billetes, sentimos te hayas visto sorprendido el día de tu viaje, pues es algo que advertimos durante el proceso de compra y confirmación de reserva. De todos modos, tendremos en cuenta tu comentario para futuras mejoras. Muchas gracias por tu comentario. Atentamente, Mar de Ons
Ivan Palacios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El barco de la navidad fue espectacular, sobre todo el paje real q se lo pasó y se lo hizo pasar a la gente genial, un 10 para el
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Iván. Gracias por tu reseña, es un placer compartir un año más con vosotros la experiencia de O Barco do Nadal de Vigo. Esperamos verte muy pronto a bordo. ¡Un saludo!
esperanza santome herbello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Otra alternativa al ocio en la Ría de vigo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Esperanza. Gracias por tu reseña, es un placer compartir un año más con vosotros la experiencia de O Barco do Nadal de Vigo. Esperamos verte muy pronto a bordo. ¡Un saludo!
Rayane Duarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
adriana dominguez l
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Estuvimos en el bar o de la navidad, las 2 estrellas son por qué el personal era amable y el barco estaba bastante bonito, la verdad, y hasta ahí lo bueno.... Fuimos con los niños ,ya que decía que había un oaje real, un Grinch o papá Noel ( dependiendo las fechas) y pensábamos que era una actividad infantil.....nada más lejos.... Música para el IMSERSO, ambiente para el IMSERSO, al ser una actividad nocturna ( invierno 20:00 de la tarde) no se ve NADA , te dicen que se verán las luces desde el mar.....si, se ven...1..inuti al final del recorrido, todo lo demás, oscuridad..... Así que o bailas canciones de la edad de cuando Carina triunfo en Eurovisión o consumes en el bar. También se te promete " aperitivo de bienvenida" ... Consiste en vino caliente, por lo que si no bebes te ofrecen agua y un galleta d e mantequilla, por lo que si eres alérgico a la proteína de la leche algo muy común en iñis pequeños pues ajitos y agua pq te quedas sin "aperitivo" , a ver, que esto es el Norte de España, aquí comemos! Que decir del embarque, entradas que compras online y que tienes que ir a imprimir a un local super complicado de e cinterar y 30 minutos antes de la salida como tarde o sino no embarcas, 2024 corazones..... Que es eso de no tener un triste lector de QR para leer las entradas del móvil y tenerlas que imprimir??? Hay que modernizarse un poquito.... Por lo demás el gran atractivo del viaje parecía ser un puente que pasas por debajo. Decepcionante.
Roger Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
helder santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bom atendimento
Rosalia Comedeiro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Victoria De la Haza de Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos el día 30 de diciembre en una excursión en las Islas Cíes. Estuvo muy bien organizado, nos atendieron muy bien, buena atención telefónica, etc. Lo mejor de todo fue la guía Sheila: magnífica profesional, amén, culta y muy atenta. Repetiría sin duda.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Victoria. Nos alegra saber que has disfrutado de la excursión a las Islas Cíes con nosotros. Esperamos verte muy pronto a bordo. ¡Un saludo!
J.B FITNESS IN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Rodriguez Guerrero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendable la opción del barco de la Navidad. Preciosa decoración, tripulación superamable y paje real encantador. Baile y risas aseguradas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, Rosa. Gracias por tu reseña, es un placer compartir un año más con vosotros la experiencia de O barco do Nadal de Vigo. Esperamos verte muy pronto a bordo. ¡Un saludo!
Yuri David Sandoval Gronerth
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Alonso Soler
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Cavero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Felix Gonzalez Ssnchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fátima Joselia
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fuimos ayer en el barco de nadal y no demasiado bien. Supuestamente te ofrecen algo de beber al entrar ( lo pone cuando compras la entrada).....vino caliente......la mayor parte de los que estabamos alli llevabamos niños......era lo único que ofreciais, vino para los niños 🤦🏽♀️ si querias otra cosa habia que pagar. Quedábais mejor sin ofrecer nada. La supuesta animación si estabas arriba al frio....en el resto del barco nada. Nosotros no repetiremos. Repetiremos en la competencia....el barco es más pequeño pero dan mejores servicios. En ningún momento han ofrecido agua,como contestais a la reseña, de echo a la chica de la bandeja le dijimos que no queríamos vino que no nos gustaba y menos darle a la niña y nadie dijo nada de agua. Y por si os pensáis que estoy de cachondeo ahí os va el localizador ICR6CJ5Q
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Fátima, saludos desde Mar de Ons. En primer lugar, lamentamos que tu experiencia no haya sido como esperabas y agradecemos que nos hagas llegar tu comentario, ya que sin vuestras reseñas no podríamos seguir mejorando para que O Barco do Nadal de Vigo siga siendo cada año el mejor plan de la Navidad. Aunque cada día nos esforzamos porque vuestra experiencia a bordo sea brillante, somos un gran equipo humano los que estamos trabajando codo a codo cuidando cada uno de los detalles. Por eso, sería muy importante para nosotros que, por favor, nos facilites tu localizador de reserva (aparece en el billete y en la confirmación de compra online), ya que nos ayudaría a saber qué ha podido pasar. En cuanto a la bebida, decirte que al igual que en las ediciones anteriores ofrecemos pastas navideñas o dulces de bienvenida, que se pueden acompañar con vino caliente o agua. Te pedimos disculpas si no nos hemos explicado bien en este sentido. En cuanto a nuestros personajes de Navidad, disponemos de las embarcaciones más grandes de nuestro sector, y en este caso en concreto, el servicio se presta a bordo del buque Mar Vigo, que dispone de amplias cubiertas interiores y hasta dos cubiertas exteriores. Al igual que si paseas por los mercados navideños de la ciudad, aunque estemos disfrutando estos días de muy buen tiempo y unas noches estupendas, es verdad que las temperaturas han bajado, pero eso no es motivo para que la animación a bordo no esté asegurada en las noches de invierno en Galicia.
Javier López Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicación buen trato
Adrian Pesqueira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cogímos la experiencia de navidad en el barco. La gente muy bien , el ambiente también. Pero , salimos a las 20:10 , cuando estaba programado para las 20:00 y la llegada estaba para las 21:30 y a las 21:15 ya estábamos en puerto para atracar. Solo estaba el Grinch, cuando dicen que estaría papá Noel , el paje de los reyes y el Grinch todos los domingos de diciembre. No había cartas de navidad para los niños. 17€ por 3 chocolates en vaso de cartón como los de los cafés y 1 cerveza. También vino caliente , que fue un chupito más bien, y pastas navideñas que solo fue una , o un cacho de bizcocho de 1 cm. Ni un vaso de agua para los niños.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Adrián, saludos desde Mar de Ons. En primer lugar, gracias por compartir tu reseña y ayudarnos a seguir mejorando para que O Barco do Nadal de Vigo siga siendo cada año la mejor experiencia Navideña. En cuanto a los personajes de Navidad, al igual que en las ediciones anteriores, en nuestra web está disponible un calendario detallado en el que se especifica quien estará en O Barco do Nadal cada día. Del mismo modo, en nuestros flyers o redes sociales así lo compartimos. Nunca hay más de uno de los personajes emblemáticos de estas fiestas a la vez, ya que tememos que Papá Noel o el Paje Real no lleguen a sus citas más esperadas por todos y todas o que coincidan con el Grinch a bordo. 😉 De todas formas te pedimos disculpas de antemano por si se ha podido malinterpretar. Somos un gran equipo humano los que estamos detrás de cada servicio y, aunque te garantizamos que nos esforzamos, a veces, se pueden cometer errores. Por eso, sería muy importante para nosotros que, por favor, nos facilites tu localizador de reserva (aparece en el billete y en la confirmación de compra online), ya que nos ayudaría a saber qué ha podido pasar. Por otro lado, ofrecemos pastas navideñas o dulces de bienvenida, que se pueden acompañar con vino caliente o agua como bienvenida. Un saludo.
José Daniel Romero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos en las oficinas pero, cuando llegamos a las islas Cíes, no teníamos guia
Jose Est
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Parcero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Eva Maria Pitart Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hicimos varios viajes en el barco a las islas cies y sin duda nos encantó
alex vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Martinez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
hovannes gurlekian
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hicimos un viaje a las islas Cira con ellos, las salidas puntuales y la tripulación muy atenta. Les recomiendo que si quieren visitar las islas lo hagan con ellos.
Joanjo Andres
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
👍👍👍
Ángel Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos viajado con Mar de Ons a las Islas Cíes, tanto desde Vigo como desde Sanxenxo. El viaje desde Sanxenxo fue muy positivo por la amabilidad de toda la tripulación y del capitán. Hubo buena música gallega, recomendaciones del capitán, explicaciones de lo que íbamos viendo, etc. También muy atento el personal que había en las Cíes para organizar las filas para los distintos barcos. En cambio, el viaje desde Vigo fue muy simple y no hubo personal organizando las filas en las Cíes.
Rita Alves
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Otimo atendimento, mas nao é abrigado, apanha chuva enquanto espera a sua vez de ser atendido
Maló Graña Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a contar mi experiencia del 02/09/2021. Tenía 4 billetes comprados para la fecha indicada y la víspera, 3 de los 4 pasajeros presentamos un cuadro de GASTROENTERITIS VÍRICA. Les escribo un correo electrónico explicándoles la situación y les ruego que, total o parcialmente, me devuelvan los 108 euros pagados. No se trata de las condiciones legales del viaje (que estás obligado a firmar). Se trata simple y llanamente de profesionalidad y ÉTICA. No se puede cobrar un servicio que no hemos realizado. No sé cómo actúan las otras navieras(ni me interesa). Yo había contratado el viaje con Mar de Ons y son ellos los que se deben a sus clientes (la culpa tb es de quién les permite ese abuso de poder). Espero que disfruten mi dinero ( a veces, el dinero mal ganado quema en las manos). Un saludo
Gabriel Orfano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena predisposición y claridad en l información
Javier Albacete
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece muy mal, no tengan tarifa para pasajeros con discapacidad. Denunciable. Otras compañías, sí la ofrecen.
Michael M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Vázquez Carral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos atendió encantadora. Fuimos a preguntar y nos explicó todo perfectamente y muy agradable
Juan Arias Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Travesía perfecta con tripulantes muy amables
Victor Rosario Galarreta Cumplido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos buena información y mucha amabilidad
Carolina García Soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio tercermundista. Exigen estar 30 min antes del embarque porque las entradas digitales no son válidas, deben ser canjeadas e impresas en su taquilla. Te insisten que SÓLO puedes regresar a la hora que tengas prefijada, pero luego colaron en el barco de regreso a toda la gente que estuviera esperando en el puerto hasta cubrir plazas, de manera aleatoria. Incluso pusieron un barco con destino de regreso a Vigo adelantado más de una hora, lo que ocupó el puerto un buen rato e hizo retrasarse a los demás barcos que venían después y que no pudieron salir a su hora. 35 minutos de retraso tuvo nuestro barco, donde nos tuvieron esperando bajo la lluvia, justificándose en el estado de la mar cuando la previsión de lluvia llevaba todo el día anunciada para esa hora. El problema no fue sólo el retraso, sino no tener un lugar adecuado para la espera, habiendo niños y ancianos esperando para embarcar a plena lluvia, no ser informados en ningún momento por nadie del personal, y no establecer un orden de embarque, por lo que todo el mundo quería entrar a la vez. Pero para pedir los tickets antes de entrar bien listos andan, en vez de hacerlo dentro del barco. Al solicitar una forma de poder poner una reclamación su respuesta fue un "vete a Vigo". Deplorable, del tercer mundo. Edito para contestar la deplorable respuesta que me da la Naviera: el localizador lo tenéis porque os escribí una reclamación a la que contestasteis echando balones fuera. El estado de la mar era malo y se podría entender un retraso, lo que no se puede entender es que nos tengáis esperando bajo la lluvia sin ofrecer alternativas, y encima a la entrada del barco os pongáis a pedir tickets en vez de hacerlo dentro del barco. Había bebés y gente mayor. La previsión de lluvia llevaba todo el día. Y la respuesta que me dio vuestro personal cuando le pedí una hoja de reclamaciones fue un despreciable: "vete a Vigo". ¡Sois tercermundistas!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Ángel, Lamentamos su comentario, ya que desde Naviera Mar de Ons ofrecemos siempre alternativa. En cuanto a los horarios de los barcos, siempre salimos de manera puntual, siempre y cuando no hay contratiempos externos que estén fuera de nuestro control. Por favor, facilítenos su localizador para comprobar qué ha podido suceder ese día. Atentamente, Mar de ons
Araceli Adalid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El lugar es precioso, y el guía que nos tocó, Olmo, convirtió nuestra visita en una experiencia mágica. El discurso removió nuestras conciencias y nos hizo darle vueltas a tantas cosas que habitualmente nos pasan inadvertidas… Si podéis buscadle a él para que os haga la visita por la isla porque si el lugar es maravilloso su explicación es aún mejor. Gracias Olmo.
CARVAJAL DE LA TORRE ABOGADOS CORUÑA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amabilisimo explicando los pormenores del viaje a las Ons, gestión de permisos, tarjetas de embarque y alojamiento etc. Un diez
Jose Luis Rodriguez De Las Heras Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo opinar
LENI RESTREPO BOTERO (LENI)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
reserve hace un par de meses y no me ha defraudado, el guía que nos tocó OLMO se ve que ama su trabajo, nos hizo una ruta super amena y agradable , no nos queríamos perder ni una palabra de su explicación es imposible dejar de oírlo hace que ames la naturaleza , igual que como percibimos la ama el TAMBN!
Raquel Simón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias en especial a Olmo. Pocas veces se encuentran personas realmente concienciadas y que transmitan tanto su preocupación y aprecio por nuestro patrimonio natural. Hizo de la visita a las Cíes algo inclusivo, educativo y muy agradable. Ojalá más guías así!
Cjm AQUALUNG
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Юлия Shinder
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
piedad marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Olmo, nuestro guía es un gran profesional, informado y con grandes conocimientos del medio ambiente
Fernando Enry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cogimos el barco en Vigo, la experiencia fue preciosa y el trato genial sobre todo del guía que nos tocó, Olmo una persona maravillosa y que le encanta la naturaleza y sobre todo sus Islas Cíes. Para repetir una y mil veces
Domingo Gonzalez Dorta
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable
María Reinoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, los billetes los obtuve por internet y todo perfecto, se ocupan de gestionar todo. Algo que no sabía y me sorprendió a bien fue que había diferentes guías que te explicabas un poco sobre la isla a la vez que la ibas recorriendo, ello incluido en el precio del boleto, el viaje muy bien y todo genial, recomendable.
Marina Ruiz gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho el viaje. Allí en la isla nos esperaba una guía que nos hizo un tour muy guay e interesante. Se notaba que le encanta su trabajo y nos lo trasmitió. Volveremos!!
Ana Tuñas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Steve Buddle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decided to buy the tickets in person rather than online Very helpful staff. Also showed us where to catch the boat the following day. All good
Erik Abreut Olsen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo el barco, amable tripulación. Cambiaría lo de tener que imprimir el billete en el propio puerto antes de embarcar. Teníamos la guía por las islas Cíes incluído y nuestro guía Olmo nos hizo la visita muy amena e interesante. Muy recomendable!
Kim Birchmeier
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
The ferry ride was very enjoyable. We did understand the tour would be provided in Spanish only. Even though we do not speak or understand Spanish we purchased our tickets and went. When we got off the ferry I did ask our guide, who spoke English, if there was anything important we needed to know. He told us to join the group and he would provide information. When he did speak to the group, he said he was only going to speaking in Spanish. My issue is that if I ask a question about important info, he should have been able to say something like make sure you are back at a certain time. Have fun, anything quick and easy. We were made to feel like we were the "dreaded Americans ". Otherwise the scenery was absolutely beautiful and it was a nice day. If you do not speak Spanish, I wouldn't recommend this tour.
Jose Nogueira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad del personal. He navegado con ellos varias veces y no me han fallado.
Denis Michel Biesold
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo Daniel Gimenez Steinle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han informado muy bien con una atención excelente
Antonio Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
M&M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, al ser temporada baja al llegar a las Cíes el que quiera puede hacer la visita guiada con los guías, nos tocó Andrea, un encanto, súper amable y una lastima no poder estar más rato con ella
Juan Fco. Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Bazaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Barcos cómodos, en muy buen estado y con tarifas ajustadas
Adrian Tojeiro
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
As oficinas en si non as valoro, o servizo a Cies en sí deixa bastante que desexar. Estivemos en Cíes un día de choiva e quixemos adiantar a volta a Baiona pero ninguén sabía dicirnos nada: A atención telefónica é nefasta, con esperas de máis de media hora, o persoal do peirao descoñecía os horarios... Por non falar do obsoleto do sistema: mercas os billetes por Internet, chégate un código pero aínda así recomendan ir con máis de media hora de antelación á taquilla a recoller os billetes xa que o que te chega por Internet non vale. Cando estábamos saíndo da casa para ir con tempo, chega un mail de que non fai falta ir antes... os mariñeiros baixan con sobres nominais cós billetes dentro e os reparten na ringleira. Hoxe en día deberían ter algún tipo de código QR ou similar para xestionar de xeito seguro os billetes. Moi mellorable. O persoal de a bordo moi amable.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Adrián, Primeiramente, agradecemos que nos escollese para visitar as Illas Cíes e as amables palabras dedicadas á nosa tripulación. En segundo lugar, queríamos aclarar que a reserva con antelación é actualmente necesaria para poder desembarcar no Parque Nacional, quen regula as visitas. No tocante ás melloras suxeridas, agradecemos a proposta. Atentamente, Mar de Ons.
Montserrat Meneses Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos muy profesionales y atentos
V B
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Der Fahrkartenkauf am Schalter war zum 2. Mal sehr lieblos, schade! Privatgespräche unter'm Personal wird bevorzugt :-( Ein paar nette Worte, kurz sagen wo es zur Fähre geht etc tun keinem Weh. Auf der Fähre war alles super, das Personal nett und hilfsbereit, die Fähre fuhr pünktlich. alles super! Das Personal nett, hilfsbereit, di
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Guten Tag! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Reise hatten und bedauern Ihre schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mar de Ons
Edmilson Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Matos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto alegir esta compania, de camino a las isla cies el capitan iva explicando los hechos históricos de las zonas las leyendas y anectotas y tuvimos la suerte de poder ver delfines y por muy poquito no vimos ballenas. La tripulación fue muy amable recomendado 100%.
Eduardo Araujo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Serviço limitado
Maria Teresa Perez Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Miriam
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio, pero una chica rubia que nos atendió en la oficina del puerto, muy estúpida. No echó la bronca por haber perdido el barco, por 5 minutos. Alucinamos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Miriam, Nos gustaría que reconsiderara su reseña, ya que como profesionales nos duele profundamente recibir un insulto de ese calibre a cualquier compañero o compañera. Nos esforzamos en ofrecer el mejor servicio para que cada cliente viaje el destino elegido. Por favor facilítenos el localizador de tu viaje y en caso de equivocación o no ser cliente nuestro, le rogamos pueda modificar su comentario. Atentamente, Naviera Mar de Ons
Laura Victoria Zuleta Reyes
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
En el barco de ida que fue el de las 19:00 era más viejo y no se explica nada en el trayecto en el de vuelta el barco era nuevo , por los cristales se veían muy bien el paisaje
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Laura. En Naviera Mar de Ons contamos con la mayor y más moderna flota de embarcaciones. Además, nuestro compromiso es poder acercaros desde el mayor número de puertos de las Rías Baixas apostando por el transporte marítimo, un medio sostenible, respetuoso con el medio ambiente, cómodo y eficaz. Si bien es cierto, intentamos prestar, dentro de nuestras posibilidades, en cada travesía detalles de la zona o avisaros de acontecimientos que pueden estar ocurriendo en ese mismo momento, como el avistamiento de delfines o ballenas que tanto os gustan, pero lamentablemente, no siempre podemos hacerlo. Esperamos tenerte muy pronto a bordo, Atentamente, Mar de Ons
A Miglietti
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bem organizado
Leo Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
pgg25 pgg25
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien organizado.Recomendable.
Jesus Coloma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables el viaje de ida fue directo de Baiona a Cíes alertándonos del avistamiento de delfines, pero en el viaje de regreso nos dio una vuelta por la tercera isla, nos fue explicando muchas anécdotas y hechos históricos, como la existencia de posibles minas de estaño explotadas por los Romanos. Realmente mi familia disfruto mucho de esta experiencia fue la guinda al pastel de un día tan bonito.
Rodrigo Pereira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muito agradável 👌😎
Santiago Alvarez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Iono Pitrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandrita Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda mil gracias a Estefania ,la chica que nos atendió en taquillas fue majisima ,incluso nos recomendó donde aparcar ya que eran fiestas y estaba difícil ,por poco perdemos el barco 🤣 tienen una gran trabajadora y humana
Marta Garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Cogimos el barco para ir a las islas cies, lo que es el barco muy bien. Pero a la hora de coger el barco está fatal explicado y había una chica de pelo rizado y gafas que trabaja allí súper desagradable que no nos explico nada, en ese aspecto la experiencia bastante mal
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Marta, valoramos que nos señales que te has sentido a gusto a bordo de nuestras embarcaciones, ya que velamos por ofrecer el mejor servicio, pero nos llama la atención que tu percepción cambie ante el personal de taquilla. Facilítanos por favor el localizador de tu reserva a info@mardeons.com. Un saludo
luz lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado y rápido
Bucer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Bártolo Valle Pereira
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Kristina Rodríguez Mendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Isla de Ons, viaje estupendo, tripulación atenta excepto a la vuelta por un comentario fuera de lugar de uno de los empleados o posible dueño vestido de negro, no llevaba la misma ropa q el resto, cuando me disponía a bajar del barco por la rampla, iba con miedo pq tengo poca estabilidad, tengo espina bífida, en una mano llevaba el móvil y una botella vacía de agua pq hay q traer la basura de vuelta y con la otra mano me agarré a la cuerda de la rampla y este señor de muy malos modos, me dice¡Claro con el móvil y la botella de agua!, No suelo quejarme de nada pero no me gustó su comentario sin saber nada de mí, ya q llevar esos dos objetos no me afectaban bajar sino mi equilibrio. Por lo demás todo genial, si alguna vez vuelvo a esta isla o cualquier otra volveré a repetir con la misma naviera.
Laura Rus
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La mujer mayor que se encuentra en el puesto de venta de billetes se nota que no le gusta su trabajo, es una maleducada, nos habló fatal y con total desgana (simplemente preguntamos si ellos tenían algún tipo de previsión del tiempo). En cuanto al resto de experiencias con la compañía ha sido encantador y puntual en todo momento. Repetiríamos sin pasar por el punto de billetes!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Laura, valoramos que nos señales como encantadores y puntuales, velamos por ofrecer el mejor servicio, pero nos llama la atención que tu percepción cambie ante el personal de taquilla. Facilítanos por favor el localizador de tu reserva a info@mardeons.com. Un saludo
jose carlos lopez diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable lo que nos ha sucedido hoy, compramos online los tickets y no se enviaron al correo, llamamos para ver que sucedia y nadie atendia la llamada, al llegar a la zona de embarque 1 hora antes para poder buscar no encontrabamos el punto exacto y volvimos a llamar y con la misma respuesta que el dia anterior, una vez perdido el barco volvimos a llamar esta vez para exigir responsabilidades y esta vez si hubo respuesta, una persona desagradable y con chuleria nos propone comprar otros 4 tickets para otro dia con un 10 % de descuento que ya teniamos de la compra anterior. En definitiva nada recomendable la responsabilidad de esta “empresa” y el trato nulo con los clientes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Jose Carlos, Tras efectuar la reserva, vía telefónica o a través de nuestra web mardeons.com, no se envían nunca los billetes de viaje o “tickets”, pues tal y como constan en nuestras condiciones de compra que acepta en el momento de reservar, ya se informa de este procedimiento. Lo que recibe cada cliente es un email de confirmación, en el que se incluye la ubicación del puerto de salida. En cualquier caso, en nuestra página web disponemos de todas las ubicaciones de cada punto de emisión de billetes (Baiona, Vigo, Cangas, Pontevedra, Combarro, Bueu, Sanxenxo y Portonovo) para que puedan consultarlo siempre que consideren. En nuestro día a día respondemos las llamadas de teléfono tan ágilmente como podemos, habiendo picos de llamadas a primera hora que no podemos atender como quisiéramos y ofreciendo dentro de nuestras posibilidades una solución a la pérdida del viaje de los clientes, como es el 10% de descuento. Saludos cordiales desde Mar de Ons.
Elisia Tavares
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
QR code para a autorização da entrada nas ilhas não foi facultado via online. Por telefone referiram a impressão no local e não aconteceu espontâneamente. Tivemos que regressar antes do embarque local de impressos bilhetes quase em cima da hora de partida. Stress... Má organização! Devia vir incluído no bilhete, visto ser obrigatório!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Bom dia, Elisia. O código QR é imprescindível para poder desembarcar nas Ilhas Cíes e na Ilha de Ons na época alta, código previamente validado no ato da compra. Agradecemos que nos faculte o seu localizador em info@mardeons.com para sabermos o que se passou no dia da sua viagem. Aguardamos o seu contacto.
Dolores Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
0 3-9-23 visitamos as Illas Cies, e no barco de volta para Portonovo das 19.00 h. os tripulantes foron do máis amable, informando que tiñamos preto de nos delfins, dando todas as facilidades para velos en distintos momentos. Sen dúbida seguirei confiando nesta compañía.
Ana Paesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muy bien organizado, puntuales.
Jaime Fontan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Carla Duarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jheisson osorio osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien todo muy bien para un pequeño paseo
Patricia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable, y puntual
Michael Weber
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aythami Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal amable y resolutivo.
Francisco José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Puntualidad, amabilidad y profesionalidad. Especial mención al capitán, que incluso se desvió ligeramente para que pudiésemos ver un banco de delfines, convirtiendo un simple viaje de ida y vuelta en una experiencia única.
Luis Olea
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No me gustó ni la atención al cliente ni la visita de las perseidas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Luis: Lamentamos mucho que tu experiencia- Lágrimas de San Lorenzo no fuese satisfactoria, y además nos sorprende tu comentario sobre el personal de atención al cliente que tan positivamente nos han valorado, pues recientemente hemos sido reconocidos como la mejor empresa gallega de transportes en prestación de servicios en base a criterios como la calidad, la atención al cliente o la comunicación,entre otros. Agradeceríamos si pudieras brindarnos más detalles para supervisar contigo qué ha pasado escribiendo un email a: info@mardeons.com con el localizador de tu reserva. Quedamos a la espera. Atentamente, Mar de Ons.
Francisco Javier Expósito
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza. Las operadoras tienen pocas ganas de hacer su trabajo bien. Tras reservar y pagar nuestro viaje con dos semanas de antelación, no recibimos la autorización hasta el día de antes y tras insistirles con llamadas varias veces. Además, preguntamos por la ubicación de donde se cogía el barco hacia las Cíes, a lo que nos respondieron "el puerto de Vigo", como si este fuera pequeño, por poco nos quedamos sin el viaje y sin nuestro dinero. En resumen, comunicación NEFASTA Y EXPERIENCIA PÉSIMA, NO LO RECOMIENDO.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Francisco, Nos sorprende mucho tu comentario, pues todo el equipo de atención al cliente se esfuerza en prestaros el mejor servicio. ¿Podrías facilitarnos el localizador de tu viaje para intentar averiguar qué ha podido suceder? Envíanos por favor un mail a info@mardeons.com Saludos cordiales desde Mar de Ons.
Pablo Marjalizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad de la chica que me atendió es estupenda me asesoró y ayudo en todo momento
Anixa Muiños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en el barco fue muy buena. Salimos desde Vigo para ir a la isla de Ons, y nos sorprendio y encanto que el conductor del barco nos iba explicando curiosidades sobre las bateas, las islas de cies, la costa de la rías! Totalmente recomendable!! Ahh y vimos delfines!!
Boris Rodríguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Modo rápido y agradable para ir de Cangas a Vigo
jose blanco garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a las Islas ons y todo perfecto, puntuales y los trabajadores del barco muy atentos y educados. Así da gusto
Natalie Julca Rosales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Guijarro Ales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alba Martin Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy profesionales, dando información precisa en todo momento
PeGaMaD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Confiamos en Mar de Ons con 2 meses de antelación para poder ir a ver las islas Cíes y la verdad es que no nos defraudó, buena compañía naviera donde el personal es muy simpático, atento en todo momento y te ayudan en lo que puedan. Es importante decir que antes de poder sacar los billetes de barco tienes que tener la autentificación de Galicia para poder viajar a las islas y después ya con el código que te generan entonces puedes comprar los billetes de ida y vuelta con cualquiera de las compañías navieras, en nuestro caso con Mar de Ons nos costó 25€ por persona ida y vuelta a las islas Cíes. La experiencia tanto el paseo en barco como el tiempo que pasamos en las Islas Cíes fue increíble, muy recomendable si vas a Galicia.
Luisa Curro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Marian Salegi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. A resaltar el trabajo del capitán que nos llevó de Portonovo a Cies. Nos contó muchas curiosidades, y tuvo el detalle de parar un momento para que todos pudiéramos ver unos delfines. El resto de la tripulación también de diez. Totalmente recomendable
Amelia I. Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, higiene, excelente trato de la tripulación (ayudando a todos los pasajeros, sin excepción, a bajar, pese a no existir dificultad alguna ). Muy bien organizados. Muy cómodo viajar a Islas Cíes con ellos.
Vanessa Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad máxima tanto en oficina, como tripulación ... Son super educados y ayudan en todo momento al pasajero . Nuestra experiencia viendo el cielo nocturno , con Pablo fue muy enriquecedora y llena de conocimientos y curiosidades... Un 10 ✨👌🏻
miriam arias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hicimos un trayecto en barco Vigo - Islas Cies y Islas Cíes - Vigo. El trayecto fue muy bien y muy tranquilo y el personal fue muy amable. Pero a la ida (cogimos el barco a las 9:00) estaban todos los asientos y suelo mojado, por lo que no podías apoyar nada en el suelo, tenías que tener cuidado para no escurrirte y te mojabas al sentarte.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Miriam. Debido a nuestro peculiar medio de transporte, desafortunadamente, hay días que cuando llueve, el suelo exterior no seca como debiera a primera hora de servicio pese al trabajo exhaustivo de la tripulación asignada a bordo, para futuros encuentros, no dudes en ponerte en contacto con algún miembro a bordo, quien podrá ayudarte para que puedas viajar cómodamente con el equipaje permitido. Apreciamos tu comprensión y esperamos que puedas volver pronto . ¡Gracias por compartir tu experiencia! Atentamente, Mar de Ons.
Juani Garrido
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
julia gomes fantasia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las taquillas estan dentro del muelle
Teresa Muñoz Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Riquísimo todo. La tortilla brutal
Marta Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica que nos atendió para imprimir los billetes fue muy apática, parecia que le costaba explicar las cosas y con mala cara. La experiencia a las cies estuvo muy bien.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Marta, En primer lugar gracias por compartir su experiencia en Google my Business, ya que sin sus reseñas no podríamos seguir mejorando cada día. Nos sorprende tu comentario sobre el personal de atención al cliente, que tan positivamente nos han valorado, pues recientemente hemos sido reconocidos como la mejor empresa gallega de transportes en prestación de servicios en base a criterios como la calidad, la atención al cliente o la comunicación, entre otros. Agradeceríamos si pudieras brindarnos más detalles para supervisar contigo qué ha pasado escribiendo un email a info@mardeons.com con el localizador de tu reserva. Un cordial saludo, Mar de Ons.
Paula Moreira Sanchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy farragoso todo el proceso de sacar los tickets, y lo peor que hay que ir media hora antes a que te impriman allí las entradas. Todo hecho para que se lo trabaje el viajero y a ellos les sea más sencillo. No lo recomiendo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Paula, Nos sorprende tu comentario, pues durante el proceso de compra informamos de esta condición de reserva recalcando también la necesidad de retirar los billetes físicos en nuestras taquillas en el email de confirmación que recibe cada cliente tras efectuar una reserva. Nuestra recomendación, al igual que el resto de transportes, es presentarse en el puerto de salida así como en el destino con la debida antelación para que todos los pasajeros embarquen en la hora elegida. Sentimos que te haya sorprendido esta situación y agradeceríamos nos dejases el localizador de tu reserva, escribiéndonos a info@mardeons.com para verificar cual ha sido el estado de su viaje. Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Atentamente, Mar de Ons.
Alvaro Marcos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de los dramas que hemos pasado con el covid te montas en un barco para disfrutar de un viaje a las islas Cíes y te montas en un barco con más de 200 persona apelotonadas se parece más a una patera que a una embarcación de recreo, por favor un poco más de consideración con la gente que no somos ganado.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Álvaro, En Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva con la normativa vigente en cada temporada ye esta permite que la ocupación en los transportes públicos y colectivos pueda ser del 100% de los asientos, como es nuestro caso. Un cordial saludo, Mar de Ons.
Ana María Morón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
RIKI
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
maca mou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trayecto en barco hasta las cíes correcto. El de las ons estuvo mucho mejor, porque incluía explicaciones y anécdotas sobre la ría de vigo y era muy ameno. Vimos delfines y la experiencia en general muy chula!
roberto riazor
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Contrate por civitatis una excursión a las islas de Ons y otra a las islas cies, un día antes de la excursión a la isla de Ons no tenia la autorización para entrar a las islas y mire en la pagina de la xunta y no tenían constancia de la solicitud por lo que me puse en contacto con la naviera, me llamaron horas antes diciendo que efectivamente había un error y no tenían la autorización y que si podíamos cambiar las excursiones podríamos ir a las islas cies y las cambiamos. Lo bueno: Que se pusieron en contacto. Que ofrecieron una solución al problema. Lo malo: Que no comunicaron ellos inicialmente del problema y tuviera que darme cuenta yo (que hubiera pasado si acudimos ese día al punto de encuentro y descubrimos que no es posible hacer la excursión) Que con el cambio perdimos dos horas de poder disfrutar de las islas porque en el viaje contratado el barco salía una hora antes y volvíamos una hora después con lo que dos horas menos de disfrute de las islas que no nos compensaron.
Sandra Fernandes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Utilizamos a Naviera Mar de Ons para visitar as Ilhas Cíes. Trocamos os bilhetes comprados online na bilheteria e fomos super bem atendidos. No embarque os funcionários eram simpáticos e foram acolhedores. Nada a apontar. Apesar de ser a companhia de transporte mais barata, considero os preços um bocado elevados.
Daniel Costa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bom estacionamento. Excelente localização. Um pouco caro, mas comodo...
Sofia Molina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Llamamos por teléfono para hacer un cambio de hora y el hombre que te atiende al teléfono movíl te dice 'podria hacerte el cambio por aquí pero mejor envía un correo electrónico' envio el correo electrónico y no me contestan. Nos acercamos directamente a la taquilla, nos atiende una chica con una pereza tremenda y más de lo mismo, llama y después nos dice que nos harán el cambio para las 11:30 de la mañana a las islas Ons porque a las 11 de la mañana no hay barco y más de lo mismo, te harán el cambio y que me mandarían un correo con la confirmación. Correos que nunca llego y encima cuando vamos a la taquilla nos dicen que tiene que ser a las 12:15 porque el de las 11 está lleno y completamente mentira desde sanxenxo no hay barco a las 11. Tienen un descontrol tremendo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenos días Sofía. Tal y como recogen nuestras condiciones, nuestros compañeros de atención al cliente te han informado correctamente, pues para solicitar un cambio de hora de billete debe hacerse mediante correo electrónico a info@mardeons.com indicando el localizador de reserva en el mismo con al menos 3 días de antelación, tal y como detallamos en nuestra web y condiciones de compra, ya que si se solicita por debajo del periodo autorizado, se corre el riesgo de que no haya plazas en el nuevo horario deseado. Un cordial saludo.
Jonathan Tijerín Tije
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Karina Elena Da Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Emiliano Molina Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Cies desde Baiona el 15 de agosto. El viaje en barco bien, tripulación amable, barco comodo y limpio... lo que cabría esperar y por lo que pagamos. Lo extraordinario y el motivo de esta reseña 5 estrellas es la ruta de vuelta que nos concedió el capitán del barco, paseando por todo el litoral circundante ofreciendonos todo un freetour como pocos he escuchado. Decía que no era profesional del turismo pero sin duda podría dedicarse a ello... Mi mas cordial enhorabuena. No hubo mejor forma de acabar un dia de Cies perfecto
Álex Amaro Quintas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi reseña va para la naviera de Mar de Ons y para los tripulantes y profesionales que trabajan coordinando tanto las reservas como los ferrys a las Cíes. El trabajo que hacen es completamente puntual y exacto, todos los horarios que dicen los cumplen y el personal del ferry súper agradable. Volveré a navegar con ellos sin duda. Gracias.
Alicia Moreno Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace unos días visitando las islas Cíes con ellos, tuvimos mal tiempo a la ida, y a la vuelta el capitán nos deleitó con un regreso tranquilo acompañado de historia y curiosidades sobre el entorno, nos encantó, merece la pena darte un paseo en barco con ellos. La tripulación muy amable y mis hijos y nosotros encantados, igual que el resto de las personas, por las caras que expresaban.
Ana Teixeira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Prático, na compra online 👍bons preços. Bom atendimento na receção, e em toda a viagem. Travessia entre Vigo e Ilhas Cies, Maravilhosa.
Agustina Perugini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Contratamos el barco hacia Islas Cies. Fuimos a buscar los tickets unos días antes del viaje xq leímos que el mismo día se hacían filas muy largas. En el muelle hay que estar al menos media hora antes de la salida si querés coger un buen sitio (arriba para ver las vistas). La chica amablemente nos imprimió la autorización que necesitábamos para las Islas pero igualmente te llega algunas horas antes al mail (es un código qr que te piden al subir al barco y lo podes mostrar desde el celu).
m. angels araujo alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Visita a las Cíes en familia. Excelente organización y puntualidad. A destacar la simpatía del patrón del barco que amenizó la ida y la vuelta con sus comentarios. Por cierto, hilo nusical muy bueno durante todo el trayecto
Silvia Diez Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto el problema es aparcar en Vigo, casi no ñlegamos a tiempo
Ana Isabel Sarabia Lavin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy amables
Vanesa Martinez Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Negreira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Chinchilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable. Un simple viaje de regreso desde las Islas Cies a Baiona se convirtió en una increíble visita guiada gracias a nuestro capitán Manu. Recorrimos la costa de las islas do Faro y San Martin, acercándonos a las famosas cuevas mientras Manu nos contaba curiosidades de la tierra gallega y sus mares. Volvería a repetir sin duda aquel viaje de las 17:15!
Maite Rubiano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegas con tu número de reserva y te imprimen los billetes. Te informan de dónde colocarte para esperar a embarcar. La verdad ninguna incidencia. Embarcamos en Cangas y fuimos a Vigo y de allí a las Cíes más o menos una hora en total.
Soraya Elvira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se podía simplificar mucho más el hecho de tener que hacer cola para recoger unas entradas en oficina, también se pueden llevar impresas desde casa que ya están abonadas desde hace un mes, no entiendo nada ya que la xunta con el código bidy es más que suficiente me parece totalmente innecesario y una pérdida de tiempo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Soraya, La reserva con antelación que exige la Xunta se debe a que las plazas están limitadas por ser un parque natural protegido. No obstante, desde la naviera operamos bajo nuestra normativa, la cual avisamos de antemano y que acepta en el momento de compra. De todos modos agradecemos su comentario y lo tenemos en cuenta para seguir mejorando de cara a prestar el mejor servicio. Un saludo. Atentamente, Mar de Ons
LAURA PEREZ GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de Baiona a las islas Cíes el pasado día 8, todo perfecto, puntualidad , atención del personal , barcos, especial mención a la vuelta donde el capitán se acercó a la tercera de las islas( la que no se visita) y tb a las bateas de mejillón, nos comento muchas curiosidades de las islas , de la costa y tb de la historia de Baiona , muy agradecidos por su generosidad!!
Sofia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Muy puntuales, muy limpio, la tripulación muy atenta, el capitán del barco te va contando durante el viaje por donde vas pasando, historias y leyendas que me encantó escuchar.En el recorrido, tuvimos la suerte de ver delfines y hasta paró un poco para que todos los pudiésemos ver.
Gemma Rojo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima información en el puerto de Portonovo, Elena encargada de información, muy mal gestionado, salió el barco antes y la fila indicada no era la correcta. Perdimos el barco en nuestras narices alrededor 14 personas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Gema, Lamentamos lo ocurrido. Lo cierto es que en nuestro equipo de atención al cliente no tenemos a ninguna compañera que se llame Elena. Por favor, indícanos tu localizador para averiguar qué ha podido suceder a info@mardeons.com Atentamente, Mar de Ons
S Smith
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Good trip to islas cies
Jordi Navarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Impossible to find it !!! We almost lost the trip because the directions. You call them to try to understand where to get the boat and the say “sorry I’m from Vigo, I don’t know”. The address they bring you is wrong, it’s around one km away from the correct address. Bad experience !
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Jordi, Estamos sorprendidos con tu comentario y supervisaremos la información que ha recibido, por ello ¿Podrías ampliarnos más información adjuntando el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor? Atentamente, Mar de Ons
Negro Vallano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido con ellos a la isla de Ons. Todo impecable.
Sonia L. Selas
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo bien excepto la idea de poner megafonia a todo volumen en el barco, incluidas cubiertas exteriores, con música dance... además de privarte de vivir un viaje por mar relajado es muy contradictorio con el mensaje que emiten por la misma megafonía respecto a evitar la contaminación en la zona, ¿que pasa con la contaminación acústica?
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenos días, Sonia Lamentamos que la música le haya incomodado durante su viaje. Queremos que sepa que tendremos en cuenta su comentario para futuros servicios. Atentamente, Mar de Ons.
Caterina Coello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Soto González
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a visitar este fin de semana las Islas Cies y nos encantaron. La isla es preciosa y nos hizo un día muy bonito. El viaje con la Naviera bien, puntuales y con barcos muy bien cuidados. Lo que nos llamó la atención fue el servicio de bar que tenían dentro del que fuimos nosotros porque viajamos mucho y la verdad es de los pocos buenos de verdad. Compramos un desayuno con bollos que se notaba que eran artesanos y frescos y unas frutas que eran de buena calidad.... el chico muy educado y con servicio de 10. Desde luego que si volvemos esperamos tener tanta suerte con todo como este fin de semana.
Isabel Carmir
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo único bueno la puntualidad y, obviamente, las Cíes. Pero llevaba un carrito de bebé y en el turno de vuelta de las islas hasta el puerto de Vigo, con salida a las 18:00 nadie de la tripulación me ayudó. Además, se lo dije a uno de los empleados y me dijo que me ayudase otro cliente mientras él se dedicaba a dar la espalda a la tripulación y mirar hacia otro lado y así fue... Falta de educación y empatía.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Isabel, Nuestra tripulación siempre está dispuesta a ayudar a los usuarios, quizás la persona a la que se lo pidió estaba ocupada en otras labores como supervisar el embarque del pasaje que, al fin y cabo, son necesarias para poder brindarles el mejor servicio. No obstante, agradecemos su opinión y trabajaremos para la mejora de nuestro servicio, para ello nos gustaría que nos indicase el localizador de su viaje. Atentamente, Mar de Ons
James Kellemdros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan JM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Capitán y tripulación de 10, son muy profesionales. Amenizan el trayecto con leyendas de la zona. Tuvimos la suerte de ver delfines que nos deleitaron con sus juegos
Vega Castellano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grupo de 10. No habíamos recibido permiso de la Xunta y la chica que nos ha atendido para darnos las entradas para el barco nos lo ha gestionado muyyyy amablemente.Atención de 💯
Alicia Fernández Montenegro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llamé ayer para solventar unas dudas para ir a Ons durante mis vacaciones y me atendió por teléfono una chica que se llamaba Andrea. Atención ejemplar, nos solventó todo con paciencia infinita. Así da gusto
Álex Iglesias Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El guía y piloto del barco y toda la tripulación del barco son encantadores. Ojalá os vaya genial!
Cristobal J. Bravo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Antoniaa Aguilera Jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruben Bravo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Alf&Lita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy por la mañana llovió y pensamos que la experiencia a las islas Cíes sería nefasta, pero posteriormente salió el sol pudiendo disfrutar de ellas. La grata sorpresa llegó cuando en el barco de regreso nos dieron un pequeño "tour explicativo para compensar" el mal tiempo que sufrimos por la mañana. Nos han narrado por megafonía datos de geografía, leyendas, tradiciones marineras, historia, naturaleza, etc. ¡Ha sido interesantísimo! ¡GRACIAS!
María Álvarez Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Gallo Fontanillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia con esta Naviera para ir a las Islas Cíes. En nuestro caso fuimos desde Baiona, ambos trayectos muy puntuales. En la ida, nos dieron los billetes 15 minutos antes de embarcar porque la oficina estaba cerrada los días previos por festivos. El valor añadido que ofrece esta compañía llego en la vuelta de nuestro trayecto. Como iba bien de tiempo la vuelta se convirtió en un tour en toda regla. El capitán empezó a hablar de la fauna, la flora, el resto de islas, l@s percebeiros... Nos acercó a las islas que íbamos viendo de vuelta, incluso a alguna cueva y para finalizar a ver las bateas de mejillones, con la suerte de que había 2-3 delfines que nos acompañaron en el final del trayecto. Así que un 10 porque no tenían la obligación de hacer esto, pero ahí es cuando se ve realmente un buen servicio, dar sin pedir nada a cambio. Gracias.
Nuria Calado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos el martes en Ons, todo fenomenal, me wncanto tanto el viaje como la isla, y un saludo especial para la chica que nos atendió, se llama Inés, muy simpatics ella fue la que nos recomendó el viaje
Jorge Rodcal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a una empleada que se encontraba en el embarcadero de Cíes ayer 31/07 que nos solucionara a mi pareja y a mi un imprevisto: perdimos el barco de vuelta a Cangas y ella se encargó de que nuestro billete nos sirviera para al menos coger el último barco a Vigo y allí el último barco a Cangas, avisando al resto de empleados para que estuvieran al tanto. Gracias a ella no tuvimos que hacer noche en Cíes y pudimos volver a casa. Mil gracias, de verdad. Ojalá más gente así en el mundo.
Maria jose sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No están abiertos cuando lo dice Google (17:30) y no nos dan solución por teléfono
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada María José, Lamentamos que no se haya podido poner en contacto con nosotros vía telefónica, nuestro horario de atención al cliente es de 08:30 a 22:30 horas en horario ininterrumpido. Desafortunadamente, estando en temporada alta, debido al gran volumen de llamadas, es posible que en algún momento experimentes demoras en la espera. Por eso, facilitamos también nuestro correo electrónico para daros una mayor y más rápida atención: info@mardeons.com. Confiamos lo tengas en cuenta para futuras ocasiones. Atentamente, Mar de Ons
Joana Rosa Neiva Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lluis Sotos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito viaje a las Islas Cíes desde Vigo
Nino Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos pasar un día en la maravillosa isla de Ons, a raíz de la autorización que hay que pedir ahora a la Xunta tuvimos un problema con uno de los billetes de un bebé. Agradecer a toda la naviera y en especial a "Antia"una de sus trabajadoras que nos solucionó el problema de una manera muy eficiente y siendo muy amables. Encantados con la experiencia y repetiremos.😊
Ramon Lago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Martínez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Este verano fui a Cíes e a Ons con este naviera. Ambos trayectos fueron una tortura. Sí, te llevan y te traen, como cualquier otra naviera, en eso no hay nada que criticar. Sin embargo, la velocidad del barco es a ralentí, llevan la velocidad mínima para que el motor no se cale. El trayecto a Cíes que podría hacerse en 25-30 minutos lleva más de una hora.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Paco: Agradecemos sinceramente que nos haya elegido en dos ocasiones para viajar a las Islas Atlánticas. En cuanto a la duración del trayecto, es importante destacar que cumplimos rigurosamente con la normativa vigente en la prestación de nuestros servicios. La seguridad para los trabajadores y pasajeros que van a bordo y el cumplimiento de regulaciones son prioridades fundamentales para nosotros. Esperamos que lo entiendas y motivos como estos te ayuden a seguir navegando con nosotros Un cordial saludo.
Raul Rogado Grande
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Coiradas Mirón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me cogen el teléfono por más que insisto
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Manuel, Lamentamos que no se haya podido poner en contacto con nosotros vía telefónica en ese momento. Desafortunadamente, estamos en una temporada alta, con un alto volumen de llamadas. Por eso, también facilitamos a nuestros usuarios un email a donde escribir. Si quiere contactarnos por correo, puede hacerlo a info@mardeons.com Atentamente, Mar de Ons
Javier López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje con ellos a las Cies sin ningún problema.de las mejores Navieras
Olga Almagro González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y facilidad en todo
juan Manuel lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Silvia Camposmor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Sofia Rodrigues
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
A senhora da bilheteira é muito simpática e fala português. Mas Organização para ir embora muito má. Caso quiserem voltar mais cedo do que a hora que reservaram voltam mais facilmente com suborno do que com bom senso.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Bom dia, Sofia. Congratulamo-nos com o facto de ter ficado satisfeita com o serviço que recebeu. No entanto, lamentamos que, após a sua boa experiência, nos tenha deixado um comentário com uma acusação tão grave como o suborno. Como compreenderá, temos de nos cingir aos lugares que temos, e se o nosso pessoal, em algum momento, viu que um lugar estava vago e teve a cortesia de nos avisar, o mínimo que podia fazer era não nos acusar de algo tão grave. Atenciosamente, Mar de Ons.
David Artigas Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa. El barco en perfecto estado y la tripulación muy profesional. Cogimos el barco de Baiona a Islas Cíes por la mañana (ya tenían los billetes impresos y preparados, muy eficientes) y volvimos por la tarde. Cómo iban con cierto margen de tiempo, tuvieron el maravilloso detalle de acercarse a la vuelta al resto de islas y nos fueron explicando con gran detalle su historia, fauna, y algunas anécdotas y acontecimientos (realmente bien explicado, ameno y con mucho gusto). Encima, llegando a Baiona aparecieron varios delfines y pudimos disfrutar de su compañía. Realmente una experiencia inolvidable tanto la visita a las Cíes como el trayecto en barco.
Paula Lázaro Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia en esta naviera, hicimos el viaje Vigo - Ons y tanto a la ida como a la vuelta súper buen trato, los barcos en genial estado ¡¡¡Sin duda repetiría con ellos!!!
sergi g
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, eficientes en el servicio.
Zita Rodriguez Sanroman
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Cordelia Molko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomamos el barco en San Xenxo. Fuimos prontito para evitar colas ya que se tiene que hacer el canje de tickets en taquilla. Las casetas están en pleno muelle. Salimos muy puntuales. El viaje en el barco estuvo genial. Pudimos ver muchos delfines y en el viaje de vuelta, una ballena. Las explicaciones del capitán fueron muy amenas. Nos tocó una marea muy calmada y con muchas sorpresas.
Lidia Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, nos atendieron de forma muy atenta por teléfono. Ferry puntual.
Alba Mañanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen barco y un viaje muy entretenido gracias a las explicaciones del capitán durante todo el trayecto. Tuvimos suerte además de ver delfines! Muy recomendable. A destacar también la selección musical 👌🏼
miren ros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Volvimos de Cies a Baiona con mardeons el 21/7/23 a las 17:15 h y como no tenían que volver hasta las 19h se tomaron la molestia de enseñarnos y explicar todo el archipiélago de CIES con su historia y su dia a día. Fue muy interesante y un plus, fue una visita guiada inesperada muy interesante. Volveremos
Maximo Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paisaje expectacular
Juanma martin montesinos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable
Raúl Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, buenísima organización, el capitán nos iba informando de los lugares cuando íbamos pasando y curiosidades y para final de fiesta, se desvió para que viéramos un banco de delfines. Repetiremos sin pensar.
Fuyur 88
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a las islas cies muy agradable, el patrón del barco dando explicaciones y a la vuelta paro a enseñarnos unos delfines. Muy recomendable.
Carmen Rn
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
maria neira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo viajar con ellos. Recogen y cierran las puertas antes de la hora establecida, y no te dejan pasar, y no tienen buenas formas que esa es otra. Luego tienes que esperar más de media hora por el siguiente y que te dejen embarcar y no te pongan pegas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada María, Estamos sorprendidos por tu comentario, ya que siempre respetamos nuestros horarios en prestación de servicios, teniendo en cuenta los periodos previos que recogen nuestras condiciones. ¿Podrías ampliarnos más información adjuntando el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor? Atentamente, Mar de Ons
Rubén Bastos Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen su propia política de compras. Apartado 3: cambios de hora o fecha solicitadas 3 días naturales antes de la fecha del viaje de ida. Se amparan en los 15 días para todo. Nos hemos quedado sin viaje. Cualquiera puede tener un imprevisto. Hay mejores navieras. Desde luego, esta no es recomendable.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Rubén Las visitas al Parque Nacional están vinculadas a unas autorizaciones que expide la Central de Reservas de la Xunta de Galicia siendo éstas personales e intransferibles para cada uno de los visitantes. Por lo que en caso de querer realizar alguna modificación en las autorizaciones de cada visitante por debajo del plazo de 15 días que marca la propia Central de Reservas, nosotros no podemos hacer modificación alguna ya que no expedimos ese documento. Precisamente por este motivo, en nuestras condiciones de compra apartado 3, se especifica en negrita: En el caso de Cíes, Ons o Tambo, no se admiten cambios ni devoluciones exceptuando el caso de aquellas solicitadas 15 días . Atentamente, Mar de Ons
Isabel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje a las Cíes, muy ameno, durante el trayecto nos fueron enseñando curiosidades, a lo largo de la costa y a la vuelta el capitán nos dejó disfrutar de la visita de un grupo de delfines, que se acercaron a saludar.... Maravilloso.
Bruno Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, barcos impolutos, amables, puntuales a más no poder y la vuelta con las explicaciones del capitán de 10, repetiremos.
Zahi Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia del viaje!! Barco muy limpio y que decir del capitán....iba explicando todo durante los trayectos!! A la vuelta vió unos delfines y nos acercó a ellos para que lo pudiéramos ver! Un 10 al capitán y a su tripulación!!
Sara Rubio Jimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje muy chulo y tranquilito! El capitán lo hizo muy ameno contándonos ciertas curiosidades y la zona y la para la vuelta,para finalizar había unos delfines y se acercó un poquito para que pudiéramos verlos mejor. Desde luego que recomendable viajar con ellos 100%!!!
Luz marina Gallego martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pocas veces veo a personas que atienden al público de una forma agradable y que se nota que saben hacerlo y les gusta su trabajo. Felicitar a una chica (atiende en la recepción y posteriormente en la cola de embarque) morena de pelo corto de estatura baja por su actitud resolutiva en su trabajo, por sus ganas y su amabilidad. Se me olvidó preguntarte el nombre. Somos la pareja que no encontrábamos Parking para aparcar el coche para poder embarcar hacia las Islas Cies, los que embarcaron a las 10:15.
Sabela Aguiar (Artabria73)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales siempre con buenas ideas cuando las Cies están con todas las plazas vendidas. Very smart in English too!
Elsa Pérez-Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia/ The captain told us so many things about Cies while sailing..100% advisable.
Alex muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con ellos a las Islas Cíes y tanto el barco como la tripulación un 10. El patrón nos explicó por audio muchas curiosidades de las otras islas mientras nos acercábamos , haciendo muy ameno e interesante el viaje. Y a la vuelta como broche final pudimos ver delfines saltando muy cerca del barco
J aranburu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena excursión a las islas
FELIPE BEDOYA CASTAÑO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente del norte tiene buena fama, pero hoy la chica de la oficina se salió, increíble la atención, pura amabilidad y eficacia, cuánta falta hace gente así en todos los negocios de España. Se llama hacer bien tu trabajo, tan fácil como eso, pero tan escaso en los tiempos que corren. Gracias, sin duda la trabajadora del mes.
R N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para la chica que te atienden en el despacho de de la calle.
Virginia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos una familia de 6 miembros con 4 niños menores de 5 años y hemos hecho el trayecto ida-vuelta Sanxenxo-Cíes. La experiencia a bordo con 2 cochecitos, uno de ellos más grande de lo habitual, ha sido inmejorable. El trato por parte de la tripulación ha sido de 10, pendientes en todo momento al subir y bajar del barco de todos los niños y ayudándonos a cargar ambos cochecitos. Además durante el trayecto se nos ha hecho una estupenda explicación sobre temas de seguridad y de todo lo que íbamos viendo. Desde luego, si vas con menores, ninguna duda de que la excursión con esta naviera es una buenísima opción. Por cierto, si no te gustan las aglomeraciones y tienes opción de hacerlo, mejor coger el barco con origen en Sanxenxo puesto que va menos lleno que el de Vigo-Cangas.
Godocar Karting
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Expectacular la travesia que hicimos el domingo 16 de julio a las 17,15.en el trayecto Cies Bayona nos vinieron explicando todo el camino.Sencillamente un diez a la tripulacion.
Mary Carmen Terleiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Noche de cena y baile navegando, la recomiendo a todo el mundo, genial la organización, ESQUISITA la atención del personal, maravilloso el grupo que amenizó la velada, lo recordaré siempre, y espero repetir
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario, Mary Carmen! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Un Mar de Noches fue tan buena. Transmitiremos tu comentario a toda la tripulación. Gracias y ¡esperamos verte de nuevo a bordo pronto!
iban martin gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mª Victoria Montesinos Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con esta empresa. A pesar del mal tiempo y la mar tan picada el viaje fue agradable. Así es el norte (un día a 30° y otro a 16° y lloviendo sin parar). Durante el viaje de ida el personal se portó muy bien, comprensivos con las normas y repartiendo bolsas para los mareos. La vuelta fue muchísimo mejor, el patrón de barco fue muy agradable, nos iba explicando todo lo que teníamos alrededor, las leyendas de las islas, el poblado celta... Además, tuvimos la muy buena suerte de ver delfines y gracias al patrón que nos avisó porque eran crías pequeñas. Sin duda, las islas cies es un destino para todo el año porque hasta con lluvia tiene un encanto especial. Muchas gracias al patrón y a la tripulación.
Silvia simões rodrigues
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Smenjaud
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bateaux qui permettent la traversée aux îles. Billets à acheter sur le site officiel
Jean-Michel POUX
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Billet pour aller sir illa de Cies
Luís Carvalho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Anna Odnostalko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose maria garmendia bon
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Family is Forever MG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables! Nos dejaron cambiar el billete de un día para otro sin coste adicional y la gente que nos atendió en el barco fue muy agradable.
Sandra Silva Perdomo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Zaira P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con la política de empresa. Hemos reservado para Cies pero por un problema de última hora necesitamos cambiar la fecha, a pesar de avisar con más de una semana de antelación para modificarla y poder ir en otra ocasión, no nos han dado ninguna solución por lo que hemos perdido el dinero
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Zai, Las visitas al Parque Nacional están vinculadas a unas autorizaciones que expide la Central de Reservas de la Xunta de Galicia siendo éstas personales e intransferibles para cada uno de los visitantes. Por lo que en caso de querer realizar alguna modificación en las autorizaciones de cada visitante por debajo del plazo de 15 días que marca la propia Central de Reservas, nosotros no podemos hacer modificación alguna ya que no expedimos ese documento. Condición de compra en la que se especifica claramente que las autorizaciones son personales e intransferibles, teniendo que cubrir en sus solicitud con datos personales de cada visitante y condición que además se debe aceptar durante el proceso de compra y recibe también en el email de confirmación. Atentamente, Mar de Ons
Javier Rubio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todos los trámites por internet, solo fuimos a recoger los tiquetes del barco
José Rodríguez Estévez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Genial
raul gil
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, no es que conozca otras navieras ni que haya hecho uso de otra parte de esta. Reservamos con mucha antelación nuestro viaje a Cíes, para salir en el barco de las 10.30, y al recoger los billetes se equivocaron e imprimieron 30 minutos más tarde la salida. No nos dimos cuenta del error hasta que nos pararon al entrar en el barco, y de no ser porque nos dejó pasar el chico por no ir el barco al 100% de capacidad hubiéramos tenido que esperar otra media hora hasta el siguiente. No hubiera sido mucho tiempo más de espera, la verdad, pero para la próxima ya sabemos que hay que revisar los billetes antes de salir de la oficina...
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Raul, Nos sorprende mucho tu comentario ¿Podrías ampliarnos más información adjuntando el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor? Atentamente, Mar de Ons
Loyda Matos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio para ir a las Islas Cíes
Emilio Devesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucas Herbello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mary Jane Rose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido
Jose Luis Celdran Ibanez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Difícilmente hacerlo mejor. Profesionales como la copa de un pino en todos los aspectos, puntualidad, seguridad, información....100% recomedable.
Maria Ruibal Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema al reservar online con 9 personas, me he equivocado y ya había pagado. Después de varias llamadas sin éxito me atendió una chica que se llama Andrea, quiero destacar que ha sido espectacular, me ha resuelto el problema, se ha molestado y sobre todo me ha transmitido tranquilidad. Sin duda personas así son las que hacen falta en atención al cliente. Muchas gracias...
Marie Haasz-Juillard
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Service rapide et efficace mais l'adresse maps ne nous emmène pas directement à la billetterie, nous avons du chercher pendant quelques temps avant de redescendre et trouver (par hasard) le guichet.
Toni Garcia Cruz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que bastante mal. A la ida, mucha espera porque estuvimos esperando a una chica, entiendo que por interés de uno de los marineros. Los marineros todos jovencillos, trato insuficiente y malo. A la vuelta todo lo contrario, se salió antes de la hora e incluso se mofaron de una pareja que llegando a la hora exacta perdió el ferry. No explican nada, si hay delfines no paran, y trato chulesco. No repito seguro. En cambio, el anterior viaje, con novo delfín excelente trato, nos paro a media ria para ver los delfines y explicaban historia de la ría y de las cies. Mismo precio, mejor servicio y encima salen más tarde el último viaje. Recomiendo encarecidamente Novo delfín. Un saludo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Toni, Nos sorprende mucho tu comentario dado que nos sentimos muy orgullosos de todos los comentarios positivos que dejan los viajeros acerca de nuestra tripulación y personal. ¿Podrías ampliarnos más información adjuntando el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor? Atentamente, Mar de Ons
Vero C.A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rui Pereira
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
A Bilheteira está tem uma óptima localização e fica bem próximo ao cais onde se faz o embarque noa ferrys. Só tinha uma funcionária a atender e a verificar reservas e a fazer a impressão dos bilhetes e a dar as indicações de embarque, o que fazia aglomerar a fila de pessoas o que torna o início da experiência um pouco má, mas a funcionária compensa a espera com a sua simpatia e um sorriso verdadeiro. Quando aos ferrys são muito confortáveis e a tripulação muito prestável. Os ferrys apresentavam uns wcs muito limpos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Olá Rui! Agradecemos o seu ótimo comentário sobre o nosso pessoal e instalações! Obrigado!
Andrei Kurbyko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferran Ro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y eficaces, me han resuelto mis dudas enseguida y a la hora de devolver el dinero no e visto empresa más eficaz que está, sin duda los recomiendo cien por cien para viajar con ellos, en especial a sus empleadas Inés y Gimena muy contenta con su trato
Arnau mainou romero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas. Tengo un par de dudas. Es en esta oficina donde hay q solicitar el pase a papel aún así teniendo los códigos QR y la factura en el correo electrónico? La siguiente duda es. El ferry se coge cerca de la oficina o hay que ir hasta la zona de Bouzas? Gracias.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Arnau, Los códigos QR son de la Xunta, no hace falta que los imprimas siempre y cuando los lleves descargados. El día que vayas a viajar, antes de ir al puerto para el embarque, tienes que pasar por taquilla a realizar el checking y retirar los billetes de embarque. Allí, te darán las indicaciones ,en el email de confirmación ya se incluyen las coordenadas del puerto de salida habitual de Vigo ( Dársena de A Laxe) Confiamos que nuestras respuestas te hayan ayudado, y si tienes alguna duda más concreta sobre tu viaje, puedes escribirnos a info@mardeons.com con tu localizador.
jose antonio florido florido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con ellos, hemos solicitado la devolución por motivos hospitalarios de mi hijo, muy mala atención pública, con otras empresas como civitatis o piratas de Nabia sin problemas..... Está la más egoísta e inhumana
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado José, Por favor, facilítanos el LOCALIZADOR de tu reserva para averiguar qué ha podido suceder. Debes saber que siempre que nos es posible, os ofrecemos la posibilidad de modificar el horario. No obstante, confiamos entiendas que tenemos que ajustarnos a nuestra política de cancelaciones publicada en nuestra web y que hay que aceptar antes del momento de la compra. Las visitas al Parque Nacional están vinculadas a unas autorizaciones que expide la Central de Reservas de la Xunta de Galicia, siendo éstas personales e intransferibles para cada uno de los visitantes. Por lo que, en caso de querer realizar alguna modificación, en las autorizaciones de cada visitante, por debajo del plazo de 15 días que marca la propia Central de Reservas, nosotros no podemos hacer modificación alguna, ya que no expedimos ese documento. Precisamente por este motivo, en nuestras condiciones de compra, apartado 3, lo especificamos en negrita En el caso de Cíes, Ons o Tambo, no se admiten cambios ni devoluciones exceptuando el caso de aquellas solicitadas antes de los 15 días. Atentamente, Naviera Mar de Ons Atentamente, Naviera Mar de Ons
victor cardenete
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Se compra el billete por internet y luego hay que hacer la cola en taquilla para que lo impriman (una pérdida de tiempo) Por lo demás todo bien
alfonso piñeiro mariño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy limpias
Teresa Rodiño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maciej Koczywąs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Po autoryzacji na stronie internetowej Wspolnoty Autonomicznej Galicji i zakupieniu biletow przez internet na stronie przewoznika Mar de Ons sprawna organizacja rejsu na Islas Cíes. W samym Vigo punkt biletowy miesci sie w szklanym budynku w porcie. Koniecznie trzeba wejsc do tego miejsca aby uzyskac wydrukowane bilety. Koniecznosc posiadania kodu QR wydawanego przez Wspolnote Autonomiczna (wysylaja na maila po autoryzacji). Panie w kasach sa bardzo mile i chetne do pomocy we wskazaniu miejsca z ktorego wyplywa statek. Pozdrawiam pracownikow Mar de Ons 🙂
Nerea Caso
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La semana pasada viajamos a las islas cies con esta compañía y todo bien, puntuales, amables y serios. Hasta ahí 0 quejas. Nuestra sorpresa fue cuando se montaron un grupo desorbitado de adolescentes que iban de excursión con sus correspondientes altavoces con música todo volumen, haciendo realmente molesto el viaje. Lo que podía haber sido un viaje relajante fueron 45 minutos con tremendo dolor de cabeza. Creemos que al igual que eso en un avión no se toleraría, en un barco no entendemos el por qué sí, y más cuando a su vez se están explicando los protocolos de seguridad... En fin.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Nerea, Gracias por compartir tu experiencia de viaje con Naviera Mar de Ons. Nos complace saber que en general quedaste satisfecha con nuestros servicios, valorando nuestra puntualidad, amabilidad y seriedad. Apreciamos tus comentarios. Tomaremos en consideración tu comentario, con el objetivo de garantizar una buena experiencia a todos nuestros pasajeros. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes. Atentamente, Naviera Mar de Ons
Mar Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable el personal.
Isabel Dias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Veronica Furtado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
A. SR
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido muy mala experiencia con esta naviera, no ponen ninguna facilidad ante un imprevisto de carácter urgente e importante para cambiar o devolver el billete o parte de él. No recomiendo su atención al cliente, repiten lo mismo una y otra vez.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que se haya encontrado con esta experiencia, pero en nuestras condiciones de compra (que acepta en el momento de compra y recibe en el email de confirmación) viene toda la información relacionada con nuestra política de cancelación. Por favor, facilítanos el LOCALIZADOR de tu reserva para averiguar qué ha podido suceder. Debes saber que siempre que nos es posible, os ofrecemos la posibilidad de modificar el horario. No obstante, confiamos entiendas que tenemos que ajustarnos a nuestra política de cancelaciones publicada en nuestra web y que hay que aceptar antes del momento de la compra. Atentamente, Naviera Mar de Ons.
Joao Brito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simpatia, rapidez
Sonia Garvi
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Conor Larkin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Victoria Torres Ustariz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Santi Tena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marisol Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
🫢🫢🫢🫢
MANUEL FERNANDEZ
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Bueno simplemente correpto
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Manuel, Agradecemos tu opinión y tu valoración de nuestro servicio pero nos gustaría entender mejor tus expectativas y cómo podríamos mejorarlas, por lo que te pedimos el localizador de la Reserva que te identifique como viajero nuestros. Si tienes algún comentario adicional o sugerencia específica, no dudes en compartirla con nosotros. Agradecemos tu tiempo y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte un servicio excepcional en tu próxima visita. Atentamente, Naviera Mar de Ons
El Becario De Don Draper
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato ayer al embarcar de un marinero mientras caía un aguacero en el Puerto de Vigo. No dejando embarcar, pidiendo el billete con parsimonia y tratando a una pasajera literalmente de "histérica". Todos empapados por culpa de un maleducado con cero empatía por los pasajeros
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado cliente, Nos sorprende mucho tu comentario, ya que nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y trato amable a todos nuestros pasajeros. Necesitamos que nos proporciones el localizador de reserva para poder reconocer que has sido nuestro viajero. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que hayas experimentado y esperamos tener la oportunidad de resolver esta situación de manera satisfactoria. Atentamente, Naviera Mar de Ons
Encarna Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración es con respecto a la atención al cliente, es excelente. Tenía unas dudas, contacté vía correo electrónico, contestaron en un tiempo breve, aún así necesité contactar vía telefónica, y Julia muy atenta, lo solucionó. Muchas gracias.
Bernard
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala atención
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Ber, Nos sorprende mucho tu comentario dado que nos sentimos muy orgullosos de todos los comentarios positivos que dejan nuestros viajeros acerca de nuestra tripulación y personal. ¿Podrías ampliarnos más información acerca de tu experiencia para que podamos entender qué ha sucedido, así como el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor? Te agradecemos la molestia en dejar una reseña, puesto que las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar. Atentamente, Mar de Ons
Susana Merayo Novoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos un grupo a Ons, y tengo que decir que desde la chica de la taquilla para recoger los billetes y como toda la tripulación un trato correcto, el timonel fue una persona muy maja y atento, Le doy un 10 a toda la tripulación, ibamos con niños y todo fue correcto.
Man
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia preciosa. Las Islas Cíes son una maravilla y el viaje en barco muy agradable. Las visita guiada por Laura (bióloga)que nos enseñó muchas cosas que no conocíamos de la flora y la fauna, fue muy interesante. Su compañera (perdón por no recordar su nombre) nos hizo concienciarnos de lo importante que es cuidar de la naturaleza. Encantados
Isa Dt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chus
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Paula Bermúdez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En 2023 cuando desde hace años se puede hasta volar con un código qr descargado con el móvil, la naviera todavía pide que se impriman los billetes en papel, sino no te dejan embarcar. Eso provoca que la gente tenga que cambiar el horario del viaje y el barco va hasta arriba, no te puedes ni sentar. Si volvemos a visitar las Islas Ons, desde luego que no será con esta compañía. Contestando a la respuesta de la compañía (tengo que hacerlo de este modo porque Google no deja contestar), a nosotros no nos sorprendió porque nos presentamos con antelación pero finalmente tuvimos que ir en el barco de pie con todas las cosas de la playa, ya que había más gente de la que tenía reservado el billete a nuestra hora, porque al no tener los billetes físicos, no les dejasteis subir al barco en el horario que tenían contratado. Insisto, no entiendo la necesidad de viajar con billetes físicos, de ahí mi reseña. Y viendo la respuesta, tampoco puedo modificarla.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Saludos desde Mar de Ons, Nos sorprende tu comentario, pues durante el proceso de compra informamos de esta condición de reserva. Recalcando también, la necesidad de retirar los billetes físicos en nuestras taquillas, en el email de confirmación que recibe cada cliente tras efectuar una reserva. Además, otra de las recomendaciones que hacemos, es presentarse en el puerto de salida, así como en el destino, con la debida antelación para que todos los pasajeros embarquen en la hora elegida. Sentimos que te haya sorprendido esta situación. Atentamente, Mar de Ons
Inma L.C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos online para visitar las islas Cíes desde Vigo y fue todo muy facil. Sus guías son también muy buenos. Nos encantó conocer la isla de su mano.
Mariluz Gutierrez Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Gamez Solorzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que una vez reservado el pasaje a islas Cies no pudimos ir por problemas logísticos, fuimos a Ons y la verdad que quedamos contentos, tanto con la isma como con el personal de la oficina comercial y por supuesto con nuestro guia Olmo, al que le doy un 10
Hector Ruiz Cuadros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Urimare Mariche
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un horror hoy una hora de cola para quitar los billetes a cies desde las 14 h hasta las 15 h. Solo tenia a tres personas delante. ilUna sola chica atendiendo, a pesar de tener dos mostradores, las personas con discapacidad no tienen donde sentarse. Se llamo para dar quejas y me dicen que tienen que hacer un protocolo que les obliga la xunta y por eso se tarda tanto. Les dije que en las oficinas dentro habia gente, pues que las habiliten para que vendan tb esos billetes. Un italiano estuvo 45 minutos esperando para billetes a cies y cuando le llego el turno lo enviaron a la oficina del muelle, espero que pongan mas gente para la venta en estos momentos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenos días, Saludos desde Mar de Ons. Respecto al protocolo que mencionas, se trata de la autorización obligatoria que exige la Xunta para habilitar el desembarque de visitantes en el Parque Nacional y que se realiza en el momento de hacer la compra del billetes. Es por eso que, para evitar inconvenientes y retrasos, siempre recomendamos comprar el billete con tiempo suficiente de antelación de manera anticipada, ya que en horas punta puede dar lugar a que se formen colas. Un saludo.
Observador
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al regresar de la isla, el barco se llenó, pues estaba orballando. No comprobaron los billetes. Me consta que había gente de otras navieras. Todo sobresaturado, con gente de pié y amontonados. Me fui a la parte alta exterior por el agobio. Después repartieron un tentempié y a los que estábamos arriba no nos dieron nada. Hablé con él encargado y no me dió explicación, ni siquiera una disculpa. Estropearon totalmente la visita. No volveré jamás con ésta empresa
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Dario, Agradecemos tu comentario, pero creemos que puede haber alguna confusión en relación a la naviera con la que has viajado. Para poder brindarte una respuesta más precisa, te pedimos que nos facilites el localizador de tu viaje. Con esta información, podremos ofrecerte una respuesta más específica sobre los detalles de tu viaje. Queremos enfatizar que cumplimos exhaustivamente con la normativa establecida y nunca excedemos la capacidad máxima permitida a bordo de nuestras embarcaciones. La seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros y trabajadores son nuestra máxima prioridad.
JUAN CARLOS CAMPOS LOUREIRO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quisimos ir a Tambo y 2 días antes nos avisan por Mail de que por mal tiempo se cancela el viaje. Y por teléfono nos dicen que es por problemas logísticos. Versiones contradictorias, es decir, mienten como bellacos. Luego nos enteramos de que un numeroso grupo de excursionistas sí van a Tambo ese mismo día sin disculpas de mal tiempo ni logística. Esta es la "seriedad" de una empresa que te deja tirado y te miente para favorecer a un grupo numeroso, porque salen ganando más dinero con él. Patético.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Juan Carlos, Nos gustaría empezar aclarando que en ningún momento hemos organizado ninguna excursión en grupo a la Isla de Tambo el domingo. Como empresa somos los primeros interesados en prestar todos nuestros servicios, y en las mejores y más optimas condiciones. Y si no podemos garantizar la excelencia del servicio, como fue en este caso, muy a nuestro pesar lo cancelamos ya que para nosotros la satisfacción del cliente es lo primero. Ante estas situaciones excepcionales, siempre ofrecemos alguna otra experiencia disponible para las fechas próximas a su viaje y/o destino. Lamentamos enormemente sus impresiones, y esperamos que nos pueda dar la oportunidad de conocernos y disfrutar de todos nuestros viajes y servicios. Atentamente, Naviera Mar de Ons
Félix Bernet
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Gonzalez Monteagudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pagina muy efectiva desde la que se puede obtener toda la información necesaria para poder realizar un viaje a cualquiera de las islas. Es muy intuitiva y se puede realizar la reserva del billete. También tiene un enlace a la página de la Xunta para solicitar el permiso para la visita.
manu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos atendió muy atenta y amable.
Angélica Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastian Kettner
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice staff, excellent communication! Due to weather conditions, the trip we booked had to be cancelled, unfortunately. But that was not really a problem: They called us, explained the situation to us, and sent us our money back. We could easily go on the same trip just the day after and had a great time on the Cíes islands. Highly recommended!
MARTA SANTOS LÓPEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En vez de dar soluciones dan más problemas. Deberían de ser más profesionales
luis maron
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Moniz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena elección para ir a Cies
Mari PM “Vaquita”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Erill
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Em va encantar la guia que ens va fer visita a las cies. Bona informacio.
Jose Antonio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amable atencion
Rui Pinho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Noemí Echegaray
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
mjolmedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de visita a las Islas Cíes, el barco muy limpio y muy bien. Tuvimos una visita guiada en las islas y fue muy interesante, nuestro guía se llamaba Ruben y además de cintarnos muchas cosas interesantes nos hacía comentarios muy graciosos, fue muy divertido. Destacar que no me maree en el barco y tengo bastante tendencia a hacerlo. Muy contenta y ruta muy recomendable.
Elisabet Puig
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fatima Marquez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en las oficinas de la Naviera cuando nos dieron los billetes para embarcar fue inmejorable. Muy amable y detallado
D. Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sue -
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que deberian dar alguna alternativa cuando se pierde un barco por causas ajenas a uno. Y más cuando has pagado más de 60 euros en unos billetes. No digo que me devuelvan el dinero, pero ofrecernos otras entradas para otro día no les va a suponer una ruina, digo yo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, Sue Saludos desde Mar de Ons, Lamentamos profundamente que te hayas encontrado con esta situación y no hubierais disfrutado de vuestro viaje. Y con independencia, de que en nuestras condiciones de compra se advierte de que el pasajero deberá estar a pie de barco tan sólo 10 minutos antes de la hora de salida, hay que tener en cuenta también que "El billete es nulo y carece de valor fuera del día y hora indicado en el mismo." Normativa que también se advierte. Por eso es muy importante respetar los horarios de embarque, llegar siempre con tiempo suficiente y tener un margen de tiempo en cuenta a mayores por cualquier imprevisto que os puedan suceder durante vuestros traslados, imprevistos o situaciones que son ajenos también a la naviera. Esperamos que lo entiendas y que podamos verte a bordo. Un cordial saludo,
Ruth. D
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer 27 de diciembre de 2022 mi mujer y yo cogimos el barco de navidad. Al principio un poco desconfiados porque parecia que había mucha gente, que luego no fue tanta porque el barco es grande, muchos niños, que pasaron un rato magnifico gracias a la simpatía y buen hacer de la tripulación y el paje del rey mago absolutamente simpatico, encantador y profesional. Solo puedo decir que hay que felicitar a la naviera y muy especialmente a su personal, al patron del barco y su tripulación. Todo fueron simpatias, amabilidades, profesionalidad y buen hacer. Muchas gracias. Pasamos un rato muy agradable , nos llevaron por un agradable paseo hasta el puente de rande, siendo informados en todo momento por la tripulación y tambien nos llevaron a los sitios estratégicos para las fotos de rigos con la iluminación de Vigo. Enhorabuena y muchas gracias y una última felicitación. El disk Jokey un crac. Enhorabuena
Toñi Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Parte del centro de estética Toni Díaz de Elche hemos hecho el recorrido con el barco de la Navidad muy recomendable te lo pasas muy bien y un Papá Noel súper divertido recomendable 100%
Ángel González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Gades
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y puntuales
Isabel Juan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
maria del mat gomez pinel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dulce Dominguez Bello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gonzalo Rivera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La primera reseña es por la atención telefónica Muy malas formas,por no decir mal educada la chica que me atendió para confirmar que estuviera todo bien Espero que lo mejoren para futuras ocasiones Gracias Efectivamente, tras haber viajado con ustedes mi impresión fue muy grata Un viaje muy bueno,y compañía muy recomendable Gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, Gonzalo Sentimos que se haya llevado esa impresión de nuestra naviera. Nos entristece enormemente leer lo ocurrido ya que intentamos que todo lo que hacemos sea siempre del agrado de nuestros pasajeros. Nos encantaría que pudiera compartir con nosotros si su impresión ha cambiado el día que ha viajado con nosotros, así como del destino elegido y así hayan cambiado sus impresiones sobre este comentario. Un cordial saludo, Atentamente, Mar de Ons
Rosario Cameselle Miguez (Charo)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
loli fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria K.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
IGNACIO FERNANDEZ Piñeiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
felipe bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Barros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
susan sands
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lovely place to visit
Mary Luz M.L.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin información en la taquilla. Taquilla cerrada. El número de teléfono de contacto no contesta a pesar de tenerte en espera unos 5minutos. Al final, alguien ajeno nos informó de que SE HABÍA ACABADO LA TEMPORADA, NO MÁS VIAJES.
Romina Boscetti Pacheco
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
JUAN GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto nos llamaron por teléfono y nos informaron que los billetes nos los dan en el barco
Henrique Moreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muitos Golfinhos avistados ontem na travessia de Ilhas Cies para Cangas...Nunca antes visto, maravilhoso, mais de 50 golfinhos...
Bianca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos los billetes 1h antes y todo fue muy bien. Las guias son muy majas. La ruta del faro de Cíes dura aprox. 2h y media ida y vuelta. Billete 21€/ persona, trayecto 40 minutos.
Ivan Montans
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservé en tres ocasiones la Experiencia StarLight que ofrece esta compañía para observar el cielo nocturno desde el mar. Dos veces el año pasado y que se cancelaron por el mal tiempo y otra vez este año, concretamente para ayer. Lo curioso es que recibí nuevamente una llamada en esa misma mañana de que se cancelaba la actividad por mal tiempo. Lo triste es que las previsiones para nada indicaban nubes y así fue la realidad.. estuve viendo las estrellas desde A Lanzada sin ningún problema de visibilidad. Mi única estrella a esta compañía es porque creo y entiendo que sí se pudo haber realizado la actividad y me hace sospechar que el motivo de la cancelación no era el climatológico sino que no había las suficientes reservas como para que la salida del barco fuese rentable. Mientras nadie me diga lo contrario, esa es la impresión con la que me quedo. Francamente entiendo que se cancele si no es rentable, es obvio, pero lo que me parece mal es que se inventen una excusa que si no piensas más allá te deja descolocado. Si me hubiesen llamado dieciéndome: "disculpe, pero hay tan pocas reservas que no es rentable salir al mar" me fastidiaría el plan pero lo entendería y no tendría la sensación de que me han mentido... y me hace pensar en las dos cancelaciones anteriores....
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, Iván Compartimos su malestar y lamentamos que no hayamos podido realizar la salida pero es una actividad que está muy ligada a las condiciones metereológicas, y estamos hasta el ultimo momento pendientes de si podemos o no garantizar este servicio al menos en un 75%. Nunca decidimos el servicio por volumen de pasajeros, siempre prima la seguridad y la calidad. Esperamos que nos des una oportunidad o las necesarias para que aprecies el trabajo que hay detrás de un buen servicio. Esperamos poder verte a bordo. Un cordial saludo,
Isabel Pérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El viaja a la Isla de Ons en la Naviera Mar de Ons ha sido maravillosa Puntualidad servicio y atencion de la tripulacion perfecta y quiero destacar las guias, en especial Paola Hemos solicitado visitar toda la isla y con Paola hemos descubierto lo espectacular que es esta isla en todos sus aspectos:geografico, historico y biologicamente hablando. Volveremos
Alejandro Navarro Porcuna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No he ido pero podré ir algún día pq está guay😎🤑
Francisco Jose Fernandez Rodriguez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
TSM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos unos billetes para islas Cies el día 14 de Julio para el día 24 de Agosto. La compra la realicé por teléfono (me tomaron nota de la tarjeta) porque on line no pude hacerlo. Llamé a los dos días para decir que tenía que cancelarlo. Me tomaron nota y me dijeron que no hacía falta que lo pidiera por escrito y que lo anulaban. Error mío fue creer en las palabras de la señorita (por cierto la misma que me gestionó la venta) y no mandar email. Pues bien, el dinero no me lo han devuelto, he escrito varios correos, hablado por teléfono. Dicen que me van a contestar pero lo cierto que estamos a 23 de septiembre y no he recibido ninguna contestación. Me parece inaudito que una empresa como esta no sea capaz de devolvernos el dinero (58 euros), basándose en que no escribimos un mail de cancelación. He insistido que hablen con la persona que me atendió y tampoco me han contestado. Además, ellos tienen constancia de que no realizamos el crucero, puesto que tienes que estar media hora antes de la salida y allí te dan los billetes, previamente pagados.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Marta, Lamentamos lo sucedido tiene que tratarse de un malentendido pues en nuestras condiciones de compra (política publicada también en nuestra web) se advierte de lo siguiente: No se admiten devoluciones una vez adquirida su reserva, exceptuando el caso de aquellas solicitadas 15 días naturales antes de la fecha del viaje de ida, por escrito a nuestro correo electrónico info@mardeons.com. Sentimos las molestias ocasionadas.
Juan Herminio Claveria Carrillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional.y muy puntual en las horas de salida y llegada.higienico.y buen trato
Eva Bocelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia y un destino paradisíaco. El capitán actuó como un perfecto anfitrión y guía durante todo el trayecto.
José Leonardo Baena Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La ruta de los mejillones. Estuvimos dentro por amenazas de lluvia, nos comimos 4 bandejas de mejillones que se dice pronto (2personas). Los camareros sobre todo uno iba bailando, muy buena coordinación y atención se sabía todos los pasos que decía la megafonía. Nos enseñó los mejillones y las bateas. Al acabar la ruta bebimos vino y a última hora dábamos palmas todos en el barco.
A F
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a las Cíes desde Portonovo con Manu y su tripulación. Fueron muy amables. Nos fueron explicando en todo momento los sitios por los que íbamos pasando. Recomendable 100%
Adrian lopez agra
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal organizado, no se sabe cuál es el barco que tienes que coger con riesgo de quedarte en la isla
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, Adrian Tal y como indicamos en las condiciones de compra que debes aceptar antes de efectuar la reserva, el pasajero debe presentarse 10 minutos antes de la hora de salida de su viaje a pie de muelle y también que los viajes de ida y regreso, los barcos pueden ser diferentes, incluso operados por otra compañía, la naviera se obliga a cubrir el servicio con un buque que cumpla la normativa. A su vez, la tripulación encargada a realizar el embarque resuelve cualquier duda relacionada con nuestros viajes. Gracias por tu comentario y esperamos verte muy pronto a bordo. Un cordial saludo, Atentamente, Mar de Ons
Luisa miranda ferreiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yoany Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Lydia Giacoma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Parfait et super organisé
M Consuelo Cabezas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
eduardo javier campelo rodriguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Feliciano Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención apesar de la alta afluencia de público mantienen una atención Cortés
Judit Amigó
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Molt bon viatge a les Cíes amb comentaris interessants del capità a l’anada.
Ana Domingos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
NEREA SOSA HURTADO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomendable. Puntualidad y buen precio.
Francisco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos de viaje con esta empresa a la isla de ons, y todo perfecto. Muy puntuales. Viaje cómodo y tranquilos. Incluso vimos delfines a la vuelta. Muy recomendable para pasar un bonito día en la isla.
Claudia Bloodstreets
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo entiendo, puesto que trabajo de cara al público, que se viven picos de trabajo estresantes y que cuando estás solo y tienes una cola debes despachar rápido. Pero, de verdad… es mucho pedir que te miren cuando te hablan y que no lo hagan como un robot? mi padre se ha encontrado indispuesto para viajar y cuando he querido explicárselo me ha interrumpido de malas formas “cualquier reclamación de dinero a través de blabla…” sin dejar que me explique. Aunque esa fuese la única solución, no hay que perder la humanidad en el trato dando respuestas mecanizadas. En el barco, qué decir del personal… que te trata como si fueses ganado, a gritos y a órdenes. Y no lo digo especialmente por mi, que solo me apremiaban “venga, vamos, subiendooo, sin pararse!”… sino a otro chico que le han gritado y le han esperado “eeeh! Eh! Pero qué haces, a donde vas? Ven aquí!” …. Menudas formas. Increíble. Una pena porque las Islas son una maravilla. Si todo este caos, estrés y desorganización es debido a la cantidad de gente… señores, limiten el aforo. Pero cuando la avaricia rompe el saco…
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, Claudia Nos sorprende leer que nuestro personal de atención al cliente en el día de tu visita tuvera esta actitud pues cada día recibimos a muchos visitantes que nos comparten y premian por el buen hacer de nuestro equipo. Le agradeceríamos que nos ampliase la información con su localizador de reserva. Un cordial saludo, Mar de Ons
Arturo Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana João Ferreira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel lopezherrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TRATO PERSONAL Y EXCELENTE SERVICIO
Inaki Guezuraga Cantero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
pocas combinaciones y encima te hacen ir a oficina a imprimir
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, Iñaki Desde Naviera Mar de Ons nos esforzamos mucho para poder ofrecemos la mayor oferta tanto de puertos de salida como horarios para acercar nuestros destinos y por ello nos sorprende tu comentario, amplíanos más información con tu localizador. Por otro lado, durante el proceso de compra así como en el mensaje de confirmación que se envía al correo electrónico informamos de esta condición de reserva. Un cordial saludo, Atentamente, Mar de Ons
Frases Racing
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Es indignante el tener que poner un bozal al perro… De verdad que cada día flipo más.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Saludos desde Mar de Ons. Lamentamos profundamente su mala impresión sobre nuestro servicio pero es necesario asegurarnos de que a bordo se garantice la convivencia entre todos, entre diferentes mascotas y también entre usuarios y mascotas, ya que muchos usuarios tienen fobias, alergias, enfermedades … etc siendo la tranquilidad y el bienestar de todos los viajeros lo más importante para nosotros. Por ello, todos los usuarios debemos respetar y cumplir nuestras condiciones de compra del servicio de transporte marítimo como es el que si usted quiere viajar con su mascota, recuerde que, los viajes con mascotas domésticas estarán permitidos, siempre y cuando cumpla las siguientes recomendaciones: los perros o gatos viajen en la parte exterior del barco con correa corta o en el interior de sus jaulas o cestas especiales proporcionadas por el viajero, que deben estar adaptadas para su uso. Con carácter general el traslado de estos animales se realiza bajo la entera responsabilidad de sus propietarios, que viajarán necesariamente en el mismo servicio que el animal, debiendo cuidar en todo momento de su vigilancia. El animal deberá estar en buenas condiciones físicas e higiénicas, debiendo disponer en su caso de las cartillas veterinarias que sean de obligado cumplimiento conforme a la normativa sectorial, siendo obligatorio el uso del bozal en el caso de perros. Tanto el embarque como desembarque deberá ser realizado por su propietario, procurando que no haya personas en las proximidades a fin de evitar situaciones incómodas o peligrosas que pudieran afectar el resto de viajeros. Esta información se encuentra también disponible para los usuarios en nuestras taquillas de venta. Lamentamos las molestias que este hecho le haya podido causar, si bien le agradecemos haya confiando en nuestros servicios, aprovechando la ocasión para enviarle un cordial saludo. Un cordial saludo, Atentamente, Mar de Ons
Maria Canosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables, tanto personal de tierra como los del barco. Viaje maravilloso a Cíes.
Helena Borges
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I travelled already with them twice to Cies. Very professional service. The online experience went smooth and it was always a short and fast queue to pick up the tickets. Everyone is very nice, explains very well everything you need to know.
Montse Boquera
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Un caos. Teníem comprats bitllets online Cangas-Cies per a les dotze del migdia. Al document hi deia que hi havies de ser una hora abans. Ens va estranyar però ho vam complir. Ens vam adonar que érem els únics, que tothom arribava amb poc temps. La noia de la naviera ens va dir que podíem anar a fer una volta i que tornéssim un quart d'hora abans de la sortida. Així ho vàrem fer, acudint a embarcar al lloc on ella ens havia indicat. Efectivament, cap a tres quarts ens van permetre embarcar i, davant la nostra sorpresa, el vaixell va sortir una mica abans de l'hora. Quan ja estàvem navegant, se'ns apropa un membre de la tripulació i ens diu que aquell no era el nostre vaixell, que havíem embarcat al de les 11,45 i no al de les 12 que era el nostre (quan nosaltres ens havíem limitat a seguir les instruccions de la treballadora de la companyia i havíem ensenyat els bitllets en el moment de pujar). Ens van explicar que habitualment es pot fer sense problema però que, a Vigo, havien venut tots els bitllets d'aquell vaixell. Total, que ens fan baixar a Vigo i ens diuen que embarcarem al següent, que sí que és el nostre. Però les noies de Vigo ens asseguren que en aquell tampoc podem pujar, que va ple. Com podia anar ple si les nostres quatre places estaven reservades en aquella embarcació? Al final, ens van deixar embarcar al següent. Resum total de viatge: comptant que vam arribar una hora abans perquè ho deien les instruccions + el temps de baixar a Vigo i esperar que ens deixessin tornar a embarcar: dues hores i mitja pel trajecte Cangas-Cies.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, Montse Sentimos que se haya llevado esa impresión de nuestra naviera. Nos entristece enormemente leer lo ocurrido ya que intentamos que todo lo que hacemos sea siempre del agrado de nuestros pasajeros. Para poder revisar qué ha podido suceder a la hora de embarcar en Cangas, necesitaríamos nos enviases el LOCALIZADOR de tu reserva, pues en nuestras condiciones de compra que se aceptan durante el proceso de compra así como en el email de confirmación indican que los billetes de embarque solo podrán emitirse hasta 30 minutos antes de la hora de salida, y además, se recomienda estar a pie de barco portando los billetes 10 minutos antes de la hora de salida. A la espera de sus comentarios. Un cordial saludo,
Jonathan Blanquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje excelente a las Islas Cíes la vuelta con el barco Mar de Vigo fue muy buena con el capitán Alfredo. Nos explicó muchas cosas importantes e interesantes de la zona.
Claudio Silva Teixeira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial , la chica que atiende muy muy maja . Experiencia muy buena con la compañía , repetiria de nuevo
Dina Doval
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos veces he ido a estas oficinas. La primera a comprar 3 boletos a Cangas, la atención no fue buena. Poco dispuestas a asesorar, mal predisposición. La segunda hice una consulta turística, otra vez me topé con mala atención. Sólo si es imprescindible volveré por allí. Una lástima pues el paseo a Cangas es muy bonito y es algo que todo turista o residente debería poder aprovechar.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimana, Dina Saludos desde Mar de Ons. En primer lugar gracias por compartir su experiencia en Google my Business, ya que sin sus reseñas no podríamos seguir mejorando cada día. Nos entristece enormemente leer que el personal de atención al cliente no estuvo a la altura de su agrado. Le agradeceríamos mucho, si fuera posible, que nos ampliase la información sobre el incidente ocasionado y poder evitar que vuelva a suceder en futuras ocasiones. Nos encantaría tenerle de vuelta en la naviera y tener así la oportunidad de cambiar sus impresiones. Muchas gracias por habernos elegido y esperamos que lo vuelva a hacer. Un cordial saludo,
Theo Imöhl
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hier muss man sich sein Ticket für die Bootsfahrt ausdrucken lassen. Vorherige Reservierung über das Internet erforderlich.
Ramon Lista
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Viajamos a la isla de Tambo, tripulación correcta y guía encantador, pero fatal la parte administrativa, al comprar las entradas por Internet la propia página al finalizar te devuelve al inicio, conclusión por error compre 4 billetes cuando solo quería 2, llamo y me derivan a un email ya que no atienden reclamaciones telefónicamente, la respuesta es NO me devuelven nada además con aire arrogante en las contestaciones. No volveremos a ir con ellos
Manuel Folia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , a excepción de la cama para mi hijo. Pagas como adulto y le han puesto una cama pequeña . Es lo único negativo , el resto , ubicación , personal y limpieza perfecto.
La Chispa Electricidad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rita Neira
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberían mirar el tema de cancelación de los billetes. Dan borrasca para el fin de semana y no puedo cancelar ni cambiar de fecha, para ellos eso no es causa de anulación. Pues a ver cómo voy con dos niños a una isla a mojarnos!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, Rita Un saludo desde Mar de Ons. Sentimos mucho que vuestro viaje haya coincidido con un día lluvioso, pero en Galicia tenemos unos paisajes preciosos y una gran riqueza natural gracias a nuestra climatología. Nos gustaría que todos nuestros clientes cuando viajen disfrutasen de un maravilloso día de sol, pero la lluvia también nos recuerda que gracias a ella poseemos el entorno que tenemos, nuestros bosques por ejemplo no serían así de no ser por la meteorología que nos acompaña. Por lo que estas condiciones no son impedimento para poder viajar y conocer nuestros destinos, ni a nosotros, ni a nuestros viajeros disfrutar de toda la magia y esplendor que nos ofrecen. Siempre que nos es posible, os ofrecemos la posibilidad de modificar el horario para que vuestra estancia sea satisfactoria en estos días. Por todo, confiamos entiendas que tenemos que ajustarnos a nuestra política de cancelaciones publicada en nuestra web y que hay que aceptar, antes del momento de la compra. Un cordial saludo, Atentamente, Mar de Ons
Iñaki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización. Nos atendieron genial.
Miguel Sagues Serrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio puntual, organizado y correcto. Los barcos están en buen estado y recibes explicaciones turísticas durante el viaje. Punctual, organized and nice service. Boats are in good condition and you receive tourist explanations during the trip.
Alejandro Duran Cerdeira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Lino Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La gente de taquilla son siempre rápida y encantadora.
Mary Lobo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo ok. Muy puntuales!!!.
Naomi Dp
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien, fuimos desde Combarro a la Isla de Tambo. Visita guiada de 3 horas aproximadamente. Los grupos podrían ser aún más reducidos de lo que son pero bueno... está bien y el guía que nos tocó muy amable !! Lo que sigo sin entender es el motivo de tener que imprimir los tiques si la compra se realiza previamente por internet.
Lola n-
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio y la tripulación.
MONTSE PELEATO MARTIN
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Deborah Diego Carbajosa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradables y eficientes
Jennifer Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Javiierrpb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Teresa González Zarco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY AMABLES ,EXPLICAN AL DETALLE TUS EXCURSIONES
Santiago Alvarado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Bal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con ellos a Ons y todo estupendo.
JMT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se aprecia profesionalidad por parte de la organización y de sus empleados.Todo muy correcto y muy bien informados.
ANDONI Beldarrain
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Borges
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
NO TIENEN ACCESO PARA SILLAS DE RUEDA,, Al no ser que los bajen con grúa. Las escaleras del puerto de acceso al buque tienen los escalones sin canto algunos están tan erosionado que el desgaste llega casi a la mitad el peldaño tengan cuidado todas las personas en general! Y por último embarcamos en Portónovo con destino a Ons, en ninguno de los dos puertos tienen existencia de barandillas ya sea en los corredores de acceso o en las escaleras al menor descuido caes al agua entre el buque y la pared de hormigón del puerto( Muerte casi asegurada) ahora dirán los de la naviera que esto no es responsabilidad de ellos!! Y si lo es!! Si nadie empieza a exigir ¡¡seguridad!! Que bajo la legislación de la OMI tiene por obligación cumplir!,todo seguirá igual...! Y entonces la noticia del día no será la denuncia de los dos barcos haciendo competencia a ver quien atraca primero en Ons! Gracias!
Paola Hernández Toledo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Mònica Casals Mascarella
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
rafa toi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ruqaiya khalil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que expide los billetes antes de tomar el barco es muy simpática y se dirige a los más pequeños para hacerlos partícipes de la experiencia desde el primer momento.
Im OH
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención inexistente
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Im OH, Lamentamos no poderte darte una contestación pues no entendemos lo que ha sucedido. Facilítanos por favor más datos de tu viaje, como es nuestro localizador. Saludos cordiales desde Mar de Ons.
Iris Sánchez Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Hice el trayecto de ida y vuelta desde Baiona y fue muy agradable. Durante el viaje nos estuvieron contando leyendas gallegas y curiosidades la zona. Sin duda para repetir!
Luis Suarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Enrique Cifuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy seria y Cortés
IGNACIO F. SANCHEZ GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al capitán del buque mar de mouro por la amabilidad al dejarme su abrigo ya que hacia bastante frío en la travesia. Una inmensa gentileza
Miryam Vázquez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
natalia manso llamosas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención de la chica que explicó todo genial.Su atención y amabilidad de 10.Facil de encontrar
José Luis Guzman
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Margarita perona haro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia realmente nefasta. Si podéis coger cualquiera de las otras navieras que va a Islas Cies. Esta naviera es una mafia que aprovecha el mínimo intento para sacarte el dinero. No se hacen responsables de nada y la atención al consumidor es nula. Es realmente indignante que en los tiempo que estamos no esté todo digitalizado. Cómo te explicas que haga la compra de los billetes por internet para ahorrar tiempo, y resulta que aun así tengas que hace cola para imprimir el ticket, y encima de todo si lo pierdas no tienes NADA, ni si quiera sirve el correo de confirmación que ellos mismos mandan. Gestión totalmente atrasada.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Margarita, Encantados de saludarte, Nos sorprende tu comentario ya que durante el proceso de compra informamos de esta condición de reserva y se recalca también la necesidad de retirar los billetes físicos en nuestras taquillas en el email de confirmación que recibe cada cliente tras efectuar una reserva. Facilitanos por favor más datos de tu viaje, como es nuestro localizador para poder verificar qué ha podido pasar. Atentamente, Mar de Ons
ROSA JIMENEZ LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal muy amable.
abibami
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estimados Sres, quisiera decirles que no pude visitar las Islas, porque no monté en el barco porque no me indicaron correctamente cúal era. Cuando llegué a las 15:15, recogí el billete y pregunté dónde se cogía el barco. La chica me dijo que a la izquierda de la cabina del billete, se solía poner la gente haciendo cola. Bien, hasta ahi... Llegó la hora y me puse en la fila con el resto de las personas que habían a las 15:50, evidentemente fui a la cabina donde me dieron el billete, que és la primera que te encuentras cuando das la vuelta al edificio y estaba hechada la persiana y no había nadie, no estaba la persona que me dio el billete. Y como estaba abierta la de al lado, le pregunté a la chica y me indicó nuevamente al lado izquierdo de las cabinas. Cuando llego la hora de embarcar, fui al barco y me dijeron que no podía embarcar, porque no era la agencia que habia comprado. Cosa que desconocía, no sabía que habia más de una empresa para embarcar. Y cómo me dijo una chica, cuando fui a solicitar que me lo cambiaran, que lo pedi por favor!!, ME DIJO: "que ellos no estaban allí para decirme si había mas de una compañia de transporte, ni tampoco por dónde se iba a embarcar"". En ese momento, ya lo dejé porque me pareció tan desafortunado esa contestación, que ya lo dejé y me fui. Desde luego la profesionalidad y amabilidad es desagradable y completamente ausente. Si vuelvo, desde luego no será con ustedes. Creía que las personas de la tierra de Galicia se correspondían más con el respeto hacia los clientes. Fue una decepción total. Ya no voy a solicitar que me devuelvan el dinero, porque ante semejante respuesta anterior, ni me atrevo a decirlo. Saludos y gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Arantxa, Nos entristece enormemente leer que el personal de atención al cliente no estuvo a la altura de su agrado. Le agradeceríamos mucho, si fuera posible, que nos ampliase la información sobre el incidente ocasionado y poder evitar que vuelva a suceder en futuras ocasiones. Por favor, facilítanos más datos de tu viaje, como nuestro localizador para poder ponernos en contacto contigo de forma privada. Un cordial saludo, Mar de Ons
Lola Cernadas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati Nogues
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos viajado con esta compañía a las Islas Cíes y todo ha ido estupendamente: horarios, atención, embarcación... Por nuestra parte ¡todo perfecto!
Lupe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
INTENTADE BUSCAR OUTRA NAVIERA. Compramos billete para ir con guía turística á Illa de San Simón hoxe. (Illa coñecida por ser un lugar marcado pola traxedia; lazareto onde morreron centos de persoas; orfanato; e campo de concentración do réxime franquista, por onde pasaron miles de persoas e a gran maioría foron asasinadas de forma extremadamente cruel). 1. A guía só falou en castelán, aínda que a grandísima maioría dos que estabamos alí eramos galegas. Cando llo dixemos, limitouse a dicir que se había algún non-galego no grupo ela sempre facía o tour en castelás, para que esas persoas non protestaran........Vale polo tanto máis a protesta dun non-galego que a de varios galegos (polo menos eramos 5 protestando)?? 2. Absolutamente indignante a falta de datos á hora de describir os lugares da illa e de narrar o que alí sucedeu. Limitouse a dicir que aquilo fóra unha cárcere de presos. E que moitos morreran. Sen máis. Tan mala foi a explicación que incluso as explicacións escritas dentro do museo describían con máis obxectividade o que alí sucedeu.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, Lupe En primer lugar gracias por compartir tu experiencia en Google my Business, ya que sin vuestras reseñas no podríamos seguir mejorando cada día. Nuestros guías hacen las visitas en castellano para que puedan entenderlos todos los pasajeros. Tan solo con que una persona no entienda el gallego, nuestro deber es el de hacer la visita en castellano. ¿Podrías ampliarnos más información acerca de tu experiencia para que podamos entender qué ha sucedido así como el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor? Un cordial saludo, Atentamente, Mar de Ons
Jordi Tomàs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fixemos a visita á Illa de San Simón dende Cangas, saíndo as 9:45 e voltando ás 14:30h. Recorrido moi agradable pola ría, podéndoa ver na súa extensión (máis de 30km.). A excursión pola illa inclúe guía. Puntuais. O capitán, Pepe, e a tripulación, moi amables.
Jose Luis Villa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Fernández Torroba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina SD
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia V.P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En el viaje de vuelta de Cies, a las 17:15h nos llevaron a hacer una ruta turística de vuelta a Baiona. Nos enseñaron las cuevas de la illa de San Martiño, nos contaron la historia de la zona, de las Islas Estelas, visita fugaz a las bateas y a casa. Fue todo un detalle, sobre todo para la gente de fuera que no conoce la historia de la zona. A mi, que soy autóctona me pareció una forma preciosa de poner en valor nuestra costa Serena. Un 10 para la tripulación del Santa Cruz de Tenerife.
bcadavid1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Martinez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Fatal. En pleno siglo XXI compras en la web para las Islas Cíes con mucha antelación porque es Agosto. Tienes que hacer cola para imprimir el billete en su taquilla (incomprensible), está fatalmente indicado todo, así que finalmente perdemos el barco de nuestra hora. En la taquilla tienen que llamar por teléfono ¿?¿? para confirmar el cambio, más tiempo perdido y todos los trabajadores son máquinas que repiten lo mismo, cero empatía. Id con MUCHO tiempo, nosotros llegamos 45 minutos antes u perdimos el barco . Y
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Raquel, Durante el proceso de compra de nuestros servicios ya informamos de nuestras condiciones de reserva y se recalca también la necesidad de retirar los billetes físicos en nuestras taquillas en el email de confirmación que recibe cada cliente tras efectuar una reserva. Además, otra de las recomendaciones que hacemos es presentarse en el puerto de salida así como en el destino con la debida antelación para que todos los pasajeros embarquen en la hora elegida. Le agradeceríamos que nos ampliase la información con su localizador de reserva, ya que nos ayuda a mejorar. Atentamente, Mar de Ons
susana lopez martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ivan Lv
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar g
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con esta naviera a las islas Cies y la verdad que muy bien, personal muy amable, muy puntuales, y sorpresa a la vuelta nos hicieron una pequeña ruta turística con explicación por megafonia, la cual fue muy agradable, sin duda volveré a utilizar esta naviera para mis futuros viajes a las Islas
Julio Mezzetta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, explican bien las dudas y rápido, recomendable
Rosana Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y puntualidad, en el viaje de vuelta el Capitán nos ha contado curiosidades de las islas y nos ha acercado a las bateas y a las islas de las estelas. Muy buen regreso a Baiona!!!
Silvia Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia puntualidad muy buen servicio y la tripulación súper amable
NataliaGG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Irene López Cancelas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
rebeca FEIJOO LLERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MAR DE ONS. Excelente naviera, tripulación encantadora y un capitán de 10! Por sus explicaciones y atenciones con niños y adultos... Encontrarse con profesionales así hace que tengamos ganas de volver!
Salmeron Peluqueros
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
pintando_sonrisas Afonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
MARILUZ RODRIGUEZ PEREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y calidad, muy buena experiencia
Sergio Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, mas allá de lo profesional. Excelentes personas a bordo del Soy de Ons y en todos los puntos que hemos tenido algun clntacto. Muchas gracias!
Belén Orcajo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a las Islas Cíes y la experiencia ha sido muy positiva, muy puntual y un trato muy agradable pero la vuelta ha sido una sorpresa ya que nos han llevado bordeando la isla de San Martiño que no se puede visitar de otra manera a no ser con embarcación privada y con permisos y nos ha contado cantidad de curiosidades tanto de la fauna como de la historia de la zona que no conocíamos. Muchas gracias capitán!!, nos ha encantado. El tiempo de vuelta ha volado!!
M López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento!
Armando González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran efectividad a la hora de gestionar los billetes a las islas Cies
Lorena Vega
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La ida a la isla bien, pero la vuelta dejaba mucho que desear. El trato del "supuesto" patrón es muy reprochable. No especificaban que barco debías coger cuando estabas a punto de embarcar. Tanto la chica como él fueron unos bordes.
Julia Graván
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
JUAN JOSE SILVA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
ANA RODRIGUEZ
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Federico Micó Zurriaga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco lentos. Pero al final todo perfecto.
Jorge Merino Criado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si organizais este viaje, organizarlo solos y tenerlo todo muy claro…toda pregunta que realices al personal de Ons en las islas, sobre todo en cíes, no servira de nada… las dos chicas del viernes 12 de agosto por la tarde…para una funcion que tienen que es ayudar y ordenar, toda respuesta con soberbia, mala educacion y de risas entre ellas…entiendo que pedir tickets debe ser un trabajo agotador, pero deberian enseñar a los trabajadores un poco de educación y respeto para la gente que nunca ha estado alli o a realizado dicha actividad. No creo que vuelva a reservar nada con ellos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Jorge, Nos sorprende leer que nuestro personal de atención al cliente en Cíes el día de tu visita no pudiera resolver tus dudas de cara a nuestros servicios. Le agradeceríamos que nos ampliase la información con su localizador de reserva. Un cordial saludo, Mar de Ons
Laura Canive Huguet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos los billetes de barco para ver las estrellas y nos lo cancelaron un par de horas antes, cuando nos llamaron dijeron que no hacia falta ir a por el dinero sino que llegaría directamente a la cuenta, un dia antes de volver a Madrid llamamos porque no nos habia llegado el dinero y nos dijeron que el dinero se devolvía en taquilla, si no llegamos a llamar nos volvemos a Madrid sin el dinero. Nos informaron mal, muy mala gestión.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Laura, Saludos desde Naviera Mar de Ons. Sentimos que tu intención de disfrutar de nuestra Experiencia Starlight no coincidiese con condiciones óptimas que garantizasen la experiencia y no se pudiera ofrecer el servicio, pues somos los primeros interesados en que todos nuestros servicios se presten. Si bien es cierto, es que esta actividad está sujeta a condiciones impredecibles que pueden afectar al desarrollo de la actividad hasta horas antes del servicio, como fue tu caso. Por otro lado, quizás el equipo de atención al cliente no expresó bien la forma de proceder con tu devolución pero quisiéramos compartir contigo que siempre se procedería con la devolución del importe abonado cuando no podemos ofrecer esta u otro servicio. Nos encantaría que en tu próxima visita a nuestra comunidad pudiéramos verte a bordo y puedas disfrutar de nuestros servicios.
jorge gamo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La gestión de las chicas de taquilla funesta, no ofrecen soluciones, nos surgió un problema el día de la excursión, intentamos cambiar el billete para otra persona y no ofrecieron el cambio con la excusa de q tenía q ser autorizado por la xunta, y tal caso no podía ser, y anularlos no podía ser ya q tendría q hacerse con 15 días (???) de antelación para devolverse( y si hay algún lesionado, enfermo etc….) no sé si eso es legal habrá q consultarlo con consumo, total al final no fuimos ninguno (5 billetes unos 60€) , no es comprensible q no se pueda cancelar en cualquier momento y realizar una devolución o al menos q te ofrecieran alguna solución ………
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Jorge, Las visitas al Parque Nacional están vinculadas a unas autorizaciones que expide la Central de Reservas de la Xunta de Galicia siendo éstas personales e intransferibles para cada uno de los visitantes. Por lo que en caso de querer realizar alguna modificación en las autorizaciones de cada visitante por debajo del plazo de 15 días que marca la propia Central de Reservas, nosotros no podemos hacer modificación alguna ya que no expedimos ese documento. Nos sorprende que desconozcas esta condición de compra en la que se especifica claramente que las autorizaciones son personales e intransferibles, teniendo que cubrir en sus solicitud con datos personales de cada visitante y condición que además se debe aceptar durante el proceso de compra e email de confirmación. Atentamente, Mar de Ons
Fabio Tafarello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bea G.V.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
pauline olivier
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Très mauvaise organisation. Les espagnols eux mêmes ne comprennent même pas dans quelle file se diriger sur l’embarcadère au départ de l’île, alors imaginez pour des étrangers… Il y a beaucoup de bateaux qui partent les uns après les autres. Les deux jeunes femmes ce 10 aout au soir sont bien charmantes mais à quel moment elles se posent des questions pour améliorer la transmission d’infos aux passagers et éviter de se casser la voix . C’est complètement idiot de répéter plein de fois la même chose. Si elles tenaient tout simplement des affiches dans leurs mains indiquant la direction et l’heure de départ du bateau cela rassurerait tout le monde quant au fait d’être dans la bonne file ou non. A moins qu’elles n’aient pas le choix? Les compagnies ne peuvent elles pas investir dans des panneaux veledas pour aider ces deux demoiselles à faire leur travail correctement? Nous avons vu des espagnols rater leur bateau et s’énerver alors qu’ils étaient déjà sur le quai. Les espagnols devant nous ne savaient pas non plus… C’est stressant et agaçant après une journée justement relaxante sur cette île paradisiaque.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, Pauline Olivier En primer lugar gracias por compartir tu experiencia en Google my Business, ya que sin vuestras reseñas no podríamos seguir mejorando cada día. Lamentamos que te llevaras esa impresión ya que una de nuestras máximas es lograr que vuestros viajes con nosotros sean inmejorables desde el momento que se compra el billete. En este caso, decirles que las Islas Cíes son un espacio protegido, en el que debemos tener el cuenta el bienestar de la fauna y por ello no se pueden colocar ni elementos fijos en el muelle ni utilizar megafonía. Saludos cordiales desde Mar de Ons.
Blanca Viscasillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
maite daimiel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención pero podrían poner un cartel en las antiguas oficinas indicando dónde realmente están ya que induce a error en la dirección aportada a google Maps
Jose Luis Salgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
josé López Angulo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos una reserva de billetes para las islas Cíes, nos atendieron muy bien y nos proporcionaron un mapa con la información de las islas.
Teresa Salvador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos dieron muy buen servicio. Debido a un problema con el coche no llegábamos a tiempo a la hora contratada, llamamos y en seguida nos reubicaron sin coste en otro trayecto con una atención rápida y eficiente.
Julio Cesar Perez Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Medina Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica. Nosotras fuimos desde Portonovo. Son puntuales y muy amables. El capitán te va contando curiosidades de la zona y el viaje te lo hace muy ameno. 100% recomendable!!
Moni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, puntualidad, limpieza.
Carla R. R.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Mario Cordobés
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vayan mejor nadando, la atención en ventanilla deja mucho que desear, abren tarde, contestan mal y la señora borde y antipática, mejor que hubieran puesto una máquina expendedora
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Mario, Nos sorprende mucho tu comentario dado que nos sentimos muy orgullosos de todos los comentarios positivos que dejan los viajeros acerca de nuestra tripulación y personal. ¿Podrías ampliarnos más información acerca de tu experiencia para que podamos entender qué ha sucedido así como el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor? Atentamente, Mar de Ons
Angel G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió una chica muy amable y resolutiva. El trayecto y el barco perfectos. La organización nos pareció inmejorable. Muy contentos por todo. Fuimos a las Cies, y la experiencia fue de 10.
Berta de León
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
A modo de crítica constructiva: estaría bien que pusieseis las instrucciones de islas cíes más claras y grandes en el email: lo de que hay que imprimir los billetes en taquilla (hemos tenido que correr a imprimirlas), que hay que llevar una bolsa de basura propia porque en las islas no hay... Pensar un poco en el cliente, vaya. El personal muy agradable. Igual poner lo de imprimir los tickets en un cartelito al lado del que revisa los billetes.
Ramon Fernández Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro P.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Cristina Serrano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Serafin Quinteiro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntuales.
Lety MuiñoRacing
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, compensa salir desde bueu porque son 35' y mas barato y desde vigo 1h30....
Xan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas muy atentas y siempre educadas.
Ezequiel Molina
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tienes que ir hasta la oficina para imprimir los billetes a pesar de que tienes el billete en PDF. En los alrededores de la oficina no se puede aparcar.
J Mm
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Felix RODRÍGUEZ BARRIOS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Arturo, el capitán que nos llevó a la Isla de Ons desde Cambarro, es desde luego, uno de los mejores activos que puede tener la naviera, junto con su tripulación. Todos encantadores
MIRIAM MIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Andia Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado visitando las Isla cíes, nos han parecido preciosas, puedes disfrutar de sus bonitas playas o hacer rutas caminando para ver la isla. A la vuelta en el Barco nos han ido explicando lo que veíamos, ha sido muy entretenido. Una experiencia que ha merecido la pena disfrutar.
Ana Abad Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido hoy de Baiona a Islas Cíes y ha sido una experiencia perfecta, en el viaje vuelta el capitán nos ha dado todo tipo de explicaciones sobre las islas y demás curiosidades. Ha sido muy interesante. Sobre las islas simplemente decir que son una joya de la naturaleza. Totalmente recomendable una visita a Islas Cíes.
Nerea Rueda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Simplemente indicar que por problemas de tráfico, llegamos tarde y nos permitieron subir al siguiente barco sin problema. Además, una vez en las Cíes, tuvimos un percance y nos dejaron volver antes de lo previsto igualmente. Las dos chicas que nos atendieron en Vigo, en taquilla y en el puerto, eran muy agradables.
Veronica R.G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajado en varias ocasiones con la naviera y siempre he tenido buenas experiencias y recuerdos inmejorables.
P ZP0809
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Rocío Urballu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha ido muy bien, además de profesionales son amables y simpáticos. Lo único que les pediría es que no pongan música pachanguera durante el viaje, lo estropea un poco. Algo de música de fondo, chill out que acompañe pero no distorsione el disfrute del momento.
NDR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zristones Mad (chuky1420)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta es mi experiencia con la naviera Mar de Ons. He tenido que volver de urgencia a Baiona por un problema médico de mi pareja, llevábamos esperando desde las 13:05 que salió el último ferry para poder regresar porque aunque teníamos los billetes de. vuelta a las 19:15 con otra naviera, el tema de salud podría ser urgente porque había antecedentes previos si no se veía a tiempo. la respuesta de la naviera Mar de Ons ha sido que teníamos que pagar el billete si queríamos regresar a las 17:15. El barco no iba lleno iba con un aforo de 1/4 del total. Yo me pregunto qué hubiera pasado si no hubiera tenido dinero??? al final he tenido que pagar de nuevo 20 euros para poder volver y todavía a las 22:00 de la noche estamos en Urgencias . Gracias a la Naviera Mar de Ons por ese trato tan humano. Lo importante no son los 20 euros que me ha cobrado la compañía, si no el hecho de que por ese retraso en ir a urgencias pueda suponer un riesgo para la salud. Y me gustaría que así lo supiera la compañía que ese es el trato que he recibido y así se lo he hecho saber a la tripulación.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, Zristones Mad En primer lugar, muchas gracias por tu comentario. Nos gustaría aclarar que nuestra empresa es una empresa que opera barcos y que ofrece rutas frecuentes desde Vigo, Cangas y Baiona, hacia las islas de Ons, San Simón y Cíes principalmente. Somos un medio de transporte y por lo tanto para viajar a bordo con nosotros es exigible el cobro de un billete con independencia de la capacidad que haya a bordo. Hay cientos de casos en los que los pasajeros no quieren regresar a la hora elegida, por causas justificadas o no y de ahí la necesidad de seguir un orden y política. Esperamos que lo entiendan y esperamos verlos de nuevo a bordo. Un cordial saludo, Atentamente, Mar de Ons
Vania Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Gamallo Morgade
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
conchita villalta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia!
Soraia Pires
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vale muito a pena esse passeio o lugar é incrível é mágico. Pra quem curte a natureza é perfeito 💖
Anthony
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Organización regular al salir desde Vigo, poco puntual con la hora de salida Otra cosa, seria quitar la música durante el trayecto que por si mismo ya está bien con las vistas, no todo el mundo está por escuchar reggaeton o Rock de los 80/90 a tope.... buena manera de quitar el encanto del trayecto
Claudia G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Servicio pésimo. Incumplen horarios, cancelan cuands les apetece sin explicaciones, no especifican que la ruta Cangas islas Cíes para a recoger pasajeros en Vigo, no atienden al correo ni al teléfono las reclamaciones… No respetan a los clientes y me consta que tampoco a sus trabajadores. No volveré a viajar con esta compañía….
Alvaro Anton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez
Pavel V. Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Eve P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen experiencia
Juani Raya Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Trayecto corto y agradable. La tripulación muy maja.
Flavia Martinez Braun
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paloma García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia! Destacaría la puntualidad, organización, medidas higiénicas covid, buen trato y profesionalidad. Desde aquí nos gustaría agradecerles el detalle que tuvieron con todos los pasajeros durante el regreso de las Islas Cíes al acercarnos a la tercera isla y explicarnos detalles de la misma y del Océano, su historia y curiosidades. Muchas gracias Capitán, tripulación y personal de tierra!
Almudena Pampín Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mamen Paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica tripulación y barcos, puntuales y han tenido el detalle de hacernos un "free tour ", en nuestro regreso, con unas maravillosas explicaciones del entorno y la historia de la zona. Un regalo!!! Muchísimas gracias!!!!
Andres Barahona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda travesía a Las Islas Cíes desde Bayona, quisimos cambiar billete de vuelta en horario, y lo gestionaron sin problema, y además tuvimos la gran suerte que a la vuelta, de las 17:15, el capitán como no tenía que volver hasta las 19:00H, nos hizo un tour acercándonos por la otra isla pegada a las Cíes, y acercándonos a Baterías de mejillones y explicando, un poco de todo...Un paseo extraordinario. Los barcos son cómodos y bastante nuevo, muy recomendable, para parejas y familias!!!.
J. Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Nos han tramitado, a parte de los billetes como es lógico, los permisos necesarios de la xunta para poder visitar las islas cies.
Pablo Chacón Docampo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato increíble. Aunque por teléfono costó entendernos.
Ricardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quisiera hacerles una sugerencia en referencia al hilo musical que nos acompaña en las travesías.....Hay más música que el reggaetón, amplíen su horizonte musical! Muchas gracias. Por lo demas todo correcto. Saludos🙂
maria hierro manzanares
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima organización y coordinación. Hoy 19 de julio teníamos que visitar desde Sanxenxo la isla de Ons a las 17 horas. Nos han dejado en tierra, el barco se ha averiado y nadie de la naviera sabia darnos una explicacion. Hasta las18:30 horas para aclarar la situación. Esperemos que no haya ningún problema y nos devuelvan el importe de los pasajes tal como hemos acordado. Agradecer a la chica de la taquilla de Rías Baixas su atención.
francisco montejo gonzález
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
penoso, me cobran un billete que no me facilitan por fallo en su aplicación, me piden mandarles correos para que me devuelvan el dinero que pagué y me vuelven a pedir los datos, incluso con pantallazos de mi cuenta corriente. lo he denunciado a consumo, a ver que pasa.
Esther Boix Trilles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aaron Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Gonzalez Eventos y Catering
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal increíble y atención perfecta
Joao Pires
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atendimento muito rápido e esclarecedor de dúvidas. Foi necessário ir à bilheteira para trocar os bilhetes eletrónicos por bilhetes em papel. A bilheteira encontra-se junto à zona portuária e é difícil encontrar estacionamento. No contacto telefónico com a companhia na sequência de uma perda de um guarda sol, foram muito solícitos a ajudar a encontrar uma solução. Felizmente o guarda sol apareceu. Faça GOSTO se esta crítica foi útil.
Ignacio Tudela Rodríguez “Tude23”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Naviera muy recomendable para ir a las Islas Cíes. Cumplen horarios, el estado de los barcos es bueno y son flexibles para un cambio de billete y destino.
jordi Girona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Havia fet reserva online he recollit bitllets a l'oficina Amabilitat del personal molt be un 10
Roberto Novo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Rejas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenía dudas sobre un viaje de un grupo y me atendió una trabajadora muy amable, hizo todo lo posible por resolverlo, estoy muy agradecida.
Pedro C. F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Naviera maravillosa y el personal fenomenal. Para repetir. Gracias por todo
Francisco Entenza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Romero Gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Son amables, pero las embarcaciones bastante viejas, por el mismo precio otras navieras ofrecen embarcaciones más nuevas
christian arriegui
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos el viaje a las 10:15, llegó el barco a las 10:30 y averiado, tuvimos que esperar otro rato hasta 10:50, total llegaremos a las 12 a ons, y te indican que has de estar 30' antes de la salida del barco para canjear los billetes que previamente has comprado por internet (cosa que no entiendo).. total de boeu a ons desde las 09:45 hasta las 12
Jose Javier MARTINEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel del Río Cobos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena oficina y empresa para ir a las islas Cíes
Ge Fer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Vanessa Vaughan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Website does not work, no one answers the phone and staff at the ticket office is overwhelmed. We came 40 minutes before the departure and they were not able to sell us 10 tickets in that time. We had completed the registration with the national park but they were too slow and incompetent to sell us a ticket. Fortunately we ended up finding a private sailboat charter in a different part of the dock - which was much better for our large group.
Santi Fraga
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre hay una mosca en la sopa y esa estaba en taquillas, pésima actitud de una chica delgadita que quería amargarme el viaje con su pasotismo y mala hostia.
jesus echevarria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo 100%
Eugen Roth DC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service. Enjoyable. Professional
Elena Márquez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dori Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rápido
Andrea Sánchiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Serrano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble. Hago la reserva por internet para evitar esperas y me encuentro que tengo que ir a imprimir el billete antes de poder subir al barco. No importa, llego a las oficinas y hay una cola increíble. La mayoría de la gente para sacar las autorizaciones y los billetes. Espero pacientemente media hora de cola, menos mal que fui el día de antes, si no pierdo el barco. No tiene ningún sentido
Brais
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los viajes que he realizado a las islas del parque nacional han sido con esta naviera y nunca he tenido ningún problema. Puntuales y atentos. En el viaje puedes ir tanto arriba disfrutando del aire fresco y el sol mientras contemplas la ría o bien ir en el interior si hace frío. Dispone de baños, aunque nunca los he usado.
EGR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de compra de billetes para las Cies muy agradable . La chica que nos atendió fue super amable y eso que éramos un grupo de 13 personas y le dio bastante lata procesar la reserva. Pero ella siempre con una sonrisa y con un trato excelente.
ana maria rocha garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
judit ferrer
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto, un poco de lio en imprimir los bitlles. Ya que las oficinas del puerto no estan muy bien señalizadas.
Elisa Alarcón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos atendió es muy agradable, todo correcto y muy rápido.
a barros
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
juan bautista tizon alcaine
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca Núñez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que íbamos a Cíes y decidimos hacerlo con esta naviera desde Cangas. La verdad es que todo perfecto, el personal fue muy amable. Lo único que diría es que no te avisan de que no van directamente a Cíes, sino que primero paran en Vigo. No lo entendí mucho, siento que si saliesen desde Vigo y parasen en Cangas, y a la vuelta parasen en Cangas y luego en Vigo, harían menos viajes, pero bueno, su explicación tendrá. Lo digo para que lo tengáis en cuenta por si os compensa, por tiempo, salir directamente desde Vigo, ya que desde Cangas con esa parada es 1 horita, 1 hora y cuarto.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Rebeca, Agradecemos mucho nos hayas elegido para tu viaje a las Islas Cíes y también tu valoración positiva de nuestra naviera, puesto que para nosotros es muy importante la opinión de todos nuestros clientes. Tal y como informamos durante el proceso de compra, la naviera se obliga a cubrir el servicio con un buque que cumpla la normativa, pudiendo asimismo realizar cualquier clase de escala intermedia. Esta información, la facilitamos en nuestra propia web y también a la hora de adquirir los billetes, aceptando nuestras condiciones de servicio durante el proceso de compra. Esperamos verte muy pronto a bordo, Atentamente, Mar de Ons
Eva Muñoz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Maire
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Unas casetas en la acera del puerto, no esta mal, suficiente para atenderte correctamente y venderte los billetes
María Puentes Vázquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues muy mal por esta empresa, ya que el sábado nos fuimos a ons desde Bueu y nos dijeron q no habría barco para el domingo porque había temporal Cuando llegamos a la isla, pregúntamos a otra naviera y ellos si tenían barco para el domingo , lo del temporal fue una mentira, ya que no vinieron barcos desde Bueu de mar de ons , pero si desde otros puntos Por lo cual tuvimos q gastar el doble de dinero porque tuvimos q comprar de nuevo los billetes en la otra naviera Así q no volveré a viajar con mar de ons
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada María, Nos sorprende tu comentario pues desde naviera Mar de Ons hemos dado solución a todos nuestros pasajeros que viajaron a la Isla de Ons en la fecha que nos indicas, por lo que nos gustaría pudieras facilitarnos el LOCALIZADOR de tu reserva y revisar en interno qué ha podido suceder el día de tu viaje, puesto que siempre advertimos de cualquier motivo que afecte al viaje vía telefónica o vía mail. En cualquier caso, nos gustaría aclarar que las condiciones meteorológicas no siempre afectan a todos los trayectos, ya que por la propia peculiaridad de nuestras Rías Baixas, cada puerto se ve afectado en una medida u otra. Si para el día de la visita, no se realizó el servicio por causas meteorológicas ajenas a nosotros es porque tratamos de velar por la seguridad y comodidad de nuestros pasajeros y tripulación, sin asumir riesgos innecesarios. Lamentamos que tu percepción ante esta medida sea negativa, pero optamos por seguir las recomendaciones de seguridad, aunque suponga no prestar un servicio. A la espera de tu respuesta. Atentamente, Mar de Ons
unai alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
GENO Clínica Médico Estética
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice la reserva desde Alicante y desde el minuto cero me lo explicaron todo muy bien y claro, cuando llegue no encontraba la taquilla, les llame y me fueron guiando hasta llegar a ellos. Muy muy amables. Gracias equipo
Mario Mamblona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Pelayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cris G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Daniel Fer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maurizio D'Ulivo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molto gentili ed efficienti.
Noemi Garcia Cobas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio , el personal tiene poco tacto a la hora de comunicar las cosas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Nay, Nos sorprende mucho tu comentario dado que nos sentimos muy orgullosos de todos los comentarios positivos que dejan los viajeros acerca de nuestra tripulación y personal. ¿Podrías ampliarnos más información acerca de tu experiencia para que podamos entender qué ha sucedido así como el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor? Atentamente, Mar de Ons
Natalia Canedo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
lamentable servicio y gestión...Por un error al hacer clic en la fecha de la reserva he perdido los 42€ de dos billetes porque no han querido modificar la reserva, no pido un reembolso, sólo un cambio de fechas para 7 dias mas tarde
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Natalia, Lamentamos hayas tenido un error a la hora de adquirir tus billetes. Sin embargo, es un error ajeno a nosotros y, tal y como se especifica en el proceso de compra de billetes en el que también se da la opción de revisar los datos previamente a tramitar la reserva, el plazo máximo para cambiar o anular los billetes es de 15 días previos a la fecha del viaje. Esperamos que lo entiendas y puedas disfrutar de nuestros destinos en próximos viajes. Atentamente, Mar de Ons
Atienza44
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Levi Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Como es posible que reserves y pagues los billetes por la web, pero te hacen ir a ventanilla a por los billetes físicos, teniendo que esperar largas colas con la posibilidad de perder el barco, INACEPTABLE
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Levi, Nos sorprende tu comentario pues durante el proceso de compra informamos de esta condición de reserva que se recalca también la necesidad de retirar los billetes físicos en nuestras taquillas en el email de confirmación que recibe cada cliente tras efectuar una reserva. Además, otra de las recomendaciones que hacemos es presentarse en el puerto de salida así como en el destino con la debida antelación para que todos los pasajeros embarquen en la hora elegida. Sentimos que te haya sorprendido esta situación y confiamos embarcaras sin problema. Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Atentamente, Mar de Ons
Mª dolores Juncal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo, la empresa cancela el viaje si no le es rentable y te dejan con el plan colgado. Te dicen que es por el mal tiempo, y cancelan el viaje que sale desde Vigo y no el que sale desde Bueu el mismo día.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada María Dolores, Nos gustaría aclarar que las condiciones metereológicas no siempre afectan a todos los trayectos, ya que por la propia peculiaridad de nuestras Rías Baixas, cada puerto se ve afectado en una medida u otra. Si para el día de la visita, no se realizó el servicio por causas meteorológicas ajenas a nosotros es porque tratamos de velar por la seguridad y comodidad de nuestros pasajeros y tripulación, sin asumir riesgos innecesarios. Lamentamos que tu percepción ante esta medida sea negativa, pero optamos por seguir las recomendaciones de seguridad,ya que las condiciones metereológicas no son aplicables ni a todas las travesías ni a todos los puertos de salida. Atentamente, Mar de Ons
Cristina Reboredo perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
DENIGRANTE Compramos la entrada (4 entradas) hace dos meses cuando planificamos nuestro viaje a Vigo, resulta que en cuatro días que es nuestro viaje la previsión es de LLUVIA y de un viento de 27km/hora. He llamado para preguntar si reembolsan el dinero, o al menos una cantidad, y su respuesta es un NO rotundo. Me parece vergonzoso que pretendan que me monte en un barco a una isla donde hará mas frío, oleaje y viento que en la península y viajando además con un bebé de 7 meses y una mujer mayor. Entiendo que la política de la empresa acepte anulaciones con 15 días de antelación, pero ante este temporal ajeno a nuestra voluntad, qué pretenden? Que nos pongamos debajo de una palmera a darle el pecho a mi bebé y ver cómo llueve?
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Cristina, un saludo desde Mar de Ons Sentimos mucho que vuestro viaje haya coincidido con un día lluvioso, pero en Galicia tenemos unos paisajes preciosos y una gran riqueza natural gracias a nuestra climatología. Nos gustaría que todos nuestros clientes cuando viajen disfrutasen de un maravilloso día de sol, pero la lluvia también nos recuerda que gracias a ella poseemos el entorno que tenemos, nuestros bosques por ejemplo no serían así de no ser por la meteorología que nos acompaña. Por lo que estas condiciones no son impedimento para poder viajar y conocer nuestros destinos, ni a nosotros, ni a nuestros viajeros disfrutar de toda la magia y esplendor que nos ofrecen. SIempre que nos es posible, os ofrecemos la posibilidad de modificar el horario para que vuestra estancia sea satisfactoria en estos días. Por todo, confiamos entiendas que tenemos que ajustarnos a nuestra política de cancelaciones publicada en nuestra web y que hay que aceptar, antes del momento de la compra. Agradecemos mucho vuestro tiempo, que nos hayáis elegido para viajar y sobre todo conocer nuestros destinos, y esperamos que en otra ocasión disfrutéis de un mejor tiempo… pues en Galicia no siempre llueve. Un saludo
Bonifacio Pedro López López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato y la comunicación por parte del personal de seguridad ha sido agresivo y poco adecuado, se puede hablar sin hacer gestos obscenos o malas palabras.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Tomás, Nos sorprende mucho tu comentario dado que nos sentimos muy orgullosos de todos los comentarios positivos que dejan los viajeros sobre nuestra tripulación y personal. ¿Podrías ampliarnos más información acerca de tu experiencia para que podamos entender qué ha sucedido así como el LOCALIZADOR de tu reserva, por favor? A la espera de tus comentarios, Atentamente, Mar de Ons
Jorge Manfredi Luis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Rúben Antunes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosi Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontenta con los servicios, ya q por trabajo quise anular con 14 dias(q contando eran 15) de antelación un billete y me dicen q no me lo devuelven por estar fuera de plazo y creo q como causa justificada se debería poder cancelar.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Rosi, Lamentamos las molestias que te hayan podido ocasionar los cambios de trabajo en tu planificación. Sin embargo, nuestra política de cancelación especifica claramente que sólo se podrá devolver un billete hasta 15 días antes de la fecha de embarque y siempre solicitando la cancelación y devolución a través de nuestro departamento de atención al cliente info@mardeons.com Atentamente, Mar de Ons
Miguel Eu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y efectivos
Danilo Medeiros
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Maria Gutierrez Gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal muy amable.La valoración no es más alta por un retraso al embarcar en Cangas de 20 minutos. El regreso fue puntual. Por otra parte, cuando se contrata a través de la web no consta que desde Cangas se hace el viaje por Vigo, tanto a la ida como a la vuelta, con la consiguiente mayor duración del viaje.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, Jose María Saludos desde Mar de Ons. En los viajes de ida y regreso, los barcos pueden ser diferentes, incluso operados por otra compañía. La naviera se obliga a cubrir el servicio con un buque que cumpla la normativa, pudiendo asimismo realizar cualquier clase de escala intermedia. Esta información, la facilitamos en nuestra propia web y también debeis aceptar estas condiciones durante el proceso de compra. Gracias por su opinión y esperamos que vuelva a viajar pronto con nosotros.
GUSTAVO FRANCO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio para conocer las rías baixas y las Cíes
Beatriz Fernández Barciela
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Unha vergonza que cobren por unha visita escolar guiada, con chuvia e mal tempo: non nos deixan estar dentro dos edificios, nin sequera de paso, así que temos que estar á intemperie, e a rapazada mollándose coma pitos. Se non se pode dar un servizo decente con chuvia, cancéleno! Agradezo a guía que se saltou as prohibicións para darnos resgardo.
Stephanie Fuente-Alba Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso viaje a las islas Cie
Alejandro Jiménez Ceballos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Debido a una descoordinacion de la propia empresa, hemos tenido que coger la vuelta desde cíes a vigo con otra compañía. Nos comentaron por el teléfono de atención al cliente que el barco llegaba a las 11 de la mañana, cada barco llegaba no nos atendían y solo nos contestaban que no recogían a tripulantes, que preguntaramos al siguiente. Llamamos de nuevo a atención al cliente y nos comentan que "envíe usted un correo y ya vemos, mientras pregunte a otro barco si les hace el favor de traerlos de vuelta" es decir, nos hemos tenido que buscar la vida nosotros mismos para volver, perdiendo el dinero con otra compañía y tiempo, ni si quiera nos han devuelto el dinero de la ida con mar de ons ni nos han comentado la posibilidad de que nos paguen el otro trayecto con la otra empresa. Esta reseña será modificada cuando termine de intercambiar correos electrónicos con dicha empresa, hasta el momento comento lo que he vivido
jmarcos feijoo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Al comprar un billete para las Islas Cíes me equivoque de fecha y puse el 5 de junio de 2022 en vez del 12 de junio. Nada más pagar me di cuenta del error y les llamé por teléfono para cambiarlo. Tres días y 6 correos electrónicos después lo doy por imposible, no lo aceptan. Así tratan a sus clientes. Que se sepa.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado José Luis, Lamentamos tu equivocación a la hora de solicitar tu permiso en la Central de Reservas para viajar a las Islas Cíes y también tu error a la hora de comprar tu billete en nuestra web. Tal y como se indica en nuestras Condiciones de cancelación que aceptas durante el proceso de compra, no se admite devolución de billetes excepto los solicitados 15 días naturales antes de la fecha del viaje, por lo que no sería posible el cambio de fecha. Atentamente, Mar de Ons
San Sua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Cadenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Leonor Manjón Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui de vacaciones hace unas semanas con mi familia y la chica que nos hizo de guía que se llamaba Patri fue encantadora y nos explicó bastante bien todo lo referido a la isla y su historia, me llevó buena experiencia, para repetir sin duda.
Natalia Moyano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Estefania. Queríamos ir a las Islas Cíes. No sólo nos buscó el mejor día para visitarlas por el clima sino que nos trató de maravilla. El paseo excelente y toda la tripulación también muy amables.
Ксения Завьялова
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👍🏼👍🏼
Daniel Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ubicacion y se encuentra facil
Ivan Casanova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Andrea Bracali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tutto liscio! Va chiesta l'autorizzazione per andare sulle isole. Catamarano senza oscillazioni quindi ottimale per non avere il mal di mare. L'unica cosa nel 2022 trovo assurdo l'obbligo di farsi stampare il biglietto nel formato cartaceo.
周陈东
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sandra Armero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y agradecida al personal de oficinas. Tuvimos un problema con la Xunta de Galicia al validar los billetes con los códigos QR y, desde Mar de Ons, en todo momento me ayudaron para solucionar la incidencia. El trayecto Vigo-Cíes está muy bien y los precios son asequibles. Sin duda, grandes profesionales.
PEDRO SILVA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco caro pero asumible, el trato fue bueno y rápido
Jorge Cordobés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy organizado!!
LanBil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor manera de llegar a las Islas Cíes. Quizá un poco caro. El trayecto ponen música que se agradece que no sea reguetón... En serio, gracias, solo por eso, 5 estrellas. Los trabajadores, tanto en ventanilla, como en el barco, muy atentos!
loli lopez “lolilop”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En français aussi dans le message Ruta de mexilóns pola Ría de Vigo Empresa a evitar. Cobran billetes para servizos que non cumpren. Ollo, anulan o contratado (neste caso ruta de mexilóns pola ría de Vigo) sen ningunha explicación, despois de cambiar 2 veces a data de reserva, sempre sen explicación. Chama sempre unha chica que di non saber o motivo. :( Unha falta de respeto total. Ollo, evitar a toda costa mercar billetes para ese servizo. Finalmente, ruta feita con Piratas de Nabia: un éxito. Amabilísimos e todo moi ben organizado e planificado. Pour le public francophone: Surtout attention aux visites des parcs à moules dans la Ría de Vigo que propose cette enterprise. Ils annulent le service sans aucune explication, après plusieurs changements de dates, également sans aucune explication. Les billets sont, bien sûr, payés l'avance. N'hésitez pas à faire cette visite avec l'entreprise Piratas de Nabia: très professionnels et bien organisés.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Loli, Sentimos que te hayas llevado esa sensación, pues como empresa somos los primeros interesados en prestar todos nuestros servicios, y en las mejores y más optimas condiciones. Y si no podemos garantizar la excelencia del servicio, como fue en este caso, pues la degustación del bivalvo no reunía los estándares mínimos de tamaño, muy a nuestro pesar lo cancelamos ya que para nosotros la satisfacción del cliente es lo primero. Ante estas situaciones excepcionales, la naviera siempre ofrece alguna otra experiencia disponible para la fecha de su viaje, entendemos que finalmente no ha podido viajar con nosotros algo que lamentamos enormemente, y esperamos que nos pueda dar la oportunidad de conocernos y disfrutar de todos nuestros viajes y servicios. Atentamente, Mar de Ons
Mayca Tercero Caceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Vasconcelos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
albertobarrera80
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Love it!!!
Anna Prenafeta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado la excursión a las islas Cíes y ha sido todo un acierto: facilidad para contratar los pasajes, buena atención telefónica , buena organización, puntualidad y la completa visita guiada con Celia donde nos dio todo tipo de explicaciones sobre las islas.Muy recomendable!
Irene Coya Villar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Roge Magariños
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor naviera para viajar a Cíes, Ons y mucho más.
Ana GP
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sábado de Reconquista. Al margen de la falta de educación y respeto de los usuarios que van en este transporte a estas horas (salida de Vigo a las 20:30), marinero charlando con un grupo de gente que NO lleva mascarilla. Alucinante. Como en otras ocasiones: O Marisquiño, Navidad, etc las personas que utilizamos el transporte por motivos laborales agradeceríamos que reforzaseis los horarios y que no se produjesen estas situaciones. Gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Ana, Durante el fin de semana que se celebra la Reconquista en la ciudad de Vigo, prestamos servicio cada hora desde las 07:00 de la mañana como viene siendo habitual en nuestra línea regular. Consultando nuestros datos, no nos consta haber completado el aforo del barco en el viaje de las 20:30 concretamente en ese viaje quedaron plazas libres. Si bien puede ser que en alguna determinada frecuencia exista un mayor flujo de viajeros en días puntuales, demanda que, lamentablemente es ocasional y difícil de prever, por ello lamentamos las molestias que te haya podido ocasionar y te rogamos que en la medida de lo posible os acerquéis a la Estación Marítima con más tiempo de antelación para poder retirar vuestros billetes con destino a Cangas o a Vigo, ya que el transporte metropolitano no permite en la actualidad la venta anticipada de billete. Atentamente, Mar de Ons
TERESA VARA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable!!! Muy buen plan tanto en verano como en invierno! Repetiremos!
sonia ra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Pérez - Vico Guardeño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Carranza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Verónica Sorribas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajo a las Islas Cies con está naviera desde Cangas todos los años desde hace ya algún tiempo. Los barcos siempre están en perfectas condiciones, incluidos los baños, limpios. El personal muy atento y pendientes de sus pasajeros. En el último viaje en febrero de 2022, iban 3 guías, quienes formaron tres grupos al bajar del barco en Cies y dieron varias explicaciones de la isla. Siempre son puntuales en sus salidas. La mejor opción para viajar a Cies. Descato también la buena atención telefónica, llame para hacer una consulta y ta persona que me atendió muy amable, resolvió todas mis dudas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Verónica. Esperamos volver a tenerte con nosotros de nuevo este año.
José Luis Cayón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una ruta por la bahía de Vigo en Navidad por la noche y la experiencia fue de 10. En el había un peaje real para bailar con los niños y mí hija se lo pasó genial. Tendrá un buen recuerdo de ello. Le pongo 5 estrellas porque no se puede poner más. Cuando vuelva a Vigo iré a la ruta de las Islas Cíes con ellos sin duda.
Tenacious Sprite
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No hay baños en la estación de Vigo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado/a Tenacious Sprite, No gestionamos las instalaciones de la estación marítima. Agradeceríamos que elimine su comentario ya que no corresponde con nuestros servicios. Atentamente, Mar de Ons
Iago Portela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mara Mingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisa Franco Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rene Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agus N. P.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Angeles Muelas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Elena Argüelles Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos tanto vía teléfono como presencialmente, horarios de barcos de 7:00 am a 22:30 último barco destino Cangas. Precio billete para no residentes 2,25
Clara Magide
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
María del Pilar Cortegoso Sieiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, María Nos gustaría saber el por qué de tu comentario, ¿nos podrías explicar qué ha ocurrido? Saludos desde Mar de Ons.
Maria del Carmen Sánchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables
Gonzalo Esteban
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito paseo hasta las islas Cíes
Mery Dario
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
K. J. (.)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue súper desagradable y me hizo irme de Galicia con ganas de no volver nunca más. Mi amiga que es de Moaña compró dos billetes con la ilusión de enseñarme las Islas Cíes, pero por desgracia caí enferma y fue imposible ir ese día. Al día siguiente fuimos para comentárselo a la dependienta, y si por favor podíamos ir ya que el día anterior estaba mala, y se negó rotundamente aún enseñándole el justificante médico. Los billetes ni siquiera tenían numeración, fecha, ni nombre, y no hubiese pasado nada por cambiar un día. El caso es que nos salimos para fuera y la dependienta empezó a perseguirnos por todo el puerto diciendo que ni se nos ocurriera hacer una reventa, ósea, en plan persecución. Y no se quedó tranquila hasta que rompí los billetes delante de ella. Tuvimos que volver otro día y volver a pagar las entradas. Fue de vergüenza, y encima para ver unas Islas explotadas, donde el único chiringuito para comer esta masificado. No puedes moverte de donde te dicen una vez en las Islas. Vamos, nada recomendable. Dio la impresión que lo único que importaba era ganar dinero, y subir gente al barco, y a por otra tanda. Edito la reseña para contestar al propietario. Esto sucedió hace 5 años, con lo cual no tengo ningún localizador. y ni lo recuerdo porque tuve que romper las entradas en el puerto para que la persona me dejase en paz, pero como experiencia tengo todo el derecho, aún pasado este tiempo, de dar a conocer lo que nos sucedió aunque haya pasado el tiempo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, K.J En primer lugar, gracias por compartir con nosotros y los demás usuarios de Google My Business su experiencia con Mar de Ons. Por otro lado, para poder dar respuesta a su comentario necesitamos nos informe de su LOCALIZADOR para conocer si es viajero de Mar de Ons y poder ponernos en contacto directo con usted. Quedamos a la espera. Saludos desde Mar de Ons.
diana ansias peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
marcos rivadas gracia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho ojo con los horarios de los billetes y de la "superagradable" dependienta de vigo.Me toco pagar 2 veces los viajes de la familia gracias a ella,que nos vendio unos k al salir por la puerta estaba saliendo el barco. La empresa por supuesto se lava las manos. Es la ruta Vigo-Cangas. Respuesta a su comentario,ya que no me deja responderle: En primer lugar,sabia perfectamente donde esta el muelle de salida/entrada del barco,hasta ahi llego por ahora. En segundo lugar,menciona que hablo conmigo,lo que no menciona es que le reiteramos a usted y a la "amable vendedora de billetes",que nuestros billetes(de una familia con niños pequeños) fueron vendidos a la hora justa de partida del barco,como bien refleja el ticket que aun conservamos enmarcado en nuestro salon. Fue salir por la puerta de las oficinas,y ver salir al barco. A nosotros nos daba igual la hora de salida,lo que queriamos era ir de regreso en barco. En tercer lugar poner a una persona en venta de billetes al publico que pierde las formas a la primera de cambio,dice mucho de usted y de esta persona,ya que no tengo por que aguantar insultos delante de una cola de gente y con mis hijos delante. Y en cuarto lugar,le llamamos para decirle el problema que habiamos tenido,que nosotros solo queriamos hacer nuestro viaje de regreso y que nos cambiasen los billetes,no pagarlos dos veces y su respuesta fue:es que " la amable vendedora debe tener un mal dia",asi k por favor,no me venga por las ramas. Atentamente,un cliente estafado e insultado.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, Marcos En primer lugar, gracias por compartir con nosotros y los demás usuarios de TripAdvisor su experiencia con Mar de Ons. Estimado Marcos, Encantados de saludarles de nuevo. Tal y como le comentábamos el día de su viaje, no sabemos las causas por las que no embarcaron en la embarcación que cubría el trayecto Vigo-Cangas para su hora elegida, pues quizás como nos comentaba el día de lo ocurrido, pudo haber confundido el muelle. Saludos desde Mar de Ons.
Alberto Javier Sanz Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Ron Mirás
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Correa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mercem Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
esther bio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Melonis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena localización
Vanesa Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que te atiende encantadora nos explicó donde aparcar para pasar el.dia en cies sin tener que pagar parking
Monica Martinez Vicente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Perdón, es verdad que me equivoque, edito de nuevo, como también utilice otras navieras a Mallorca lo confundí. Con mar de ons no tuve ningún problema, solo avisaros que si vais a las cíes y quieres cambiar el billete porque dan lluvias allí, no lo cambian, cogimos los ticket mirando el tiempo una semanas antes y daban bueno, a los cuatro días de ir, cambio el tiempo y dieron lluvias, ya no fue posible cambiar, creo que lo pone, pero yo aviso porque no lo vi y cuando llamé para ver si me lo podían cambiar para otro día, ya no era posible, por lo demás todo bien.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, Mónica Saludos desde Mar de Ons. Consideramos que ha habido un error con tu valoración, ya que Naviera Mar de Ons somos una empresa con sede en Vigo y no disponemos de Mallorca como uno de nuestros destinos posibles, le pedimos que por favor revise su comentario y lo elimine ya que perjudica a la reputación de la empresa, muchas gracias.
Ana Santos
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho discurso anti covid, pero no es la primera ni la segunda vez que el barco Cangas Vigo de las 7:30 de la mañana es minúsculo y la gente va acinada. Incluso de pie y fuera. Una vergüenza.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, Ana Saludos desde Mar de Ons. En Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva toda la normativa vigente. Como sabes, la ocupación en los transportes públicos y colectivos puede ser del 100% de los asientos, en interior y en exterior pues el billete no es enumerado y cada pasajero decide dónde quiere viajar cumpliendo con las recomendaciones e instrucciones que damos a bordo. Cabe recordar que el cumplimiento de dicha normativa, es responsabilidad también de todo/as los viajero/as, pues es una responsabilidad conjunta. Muchas gracias.
Carlo Canova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Schnell, freundlich und effizient. War Ende September!
Andrea Cabaleiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Anabela figueiredo ferreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Chantal Sastre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré unos billetes para ir a Cíes el domingo. Confirmada la reserva y enviados los datos via email a la compañía. Y el viernes a las 19.30 me llaman para decirme que el aforo en la isla no permite que vayamos. que me los cambian para el lunes! Señores No puedo ir un lunes por eso los compro para el domingo. Insólito. Otras navieras indican si hay o no plazas para ir en su web. En esta no. Pagas haces planes y luego no vas. O por su mala gestión o bien porque vendieron más billetes de los que deberían o porque le vendieron mis billetes a un grupo mas grande... No lo recomiendo simplemente porque si esto ocurre quedas sin plan y sin pasta hasta que te la devuelvan.
Chus Vip Moto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ALFREDO RIAL
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Vanessa Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
J. G.M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Cristina Tronchoni
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Martin Rios
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cogimos el viaje con mar de ons y luego nos llevaron con otra naviera con barcos peores.Nos engañaron.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Mercedes! En los viajes de ida y regreso, los barcos pueden ser diferentes, incluso operados por otra compañía, la naviera se obliga a cubrir el servicio con un buque que cumpla la normativa, pudiendo asimismo realizar cualquier clase de escala intermedia. ¡Gracias!
ro vj
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Claudia Daniela Arguelles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Almudena Exposito Maroto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
El barquito bien grande, y es staff bien amable, desde la taquillera hasta el capitán!! Quizás como recomendación, que tuvieran salidas antes de las Cíes y no la primera a la 13.30 y que se pueda cambiar el billete desde Cíes.. Para poder pernoctar 1 día más si te has quedado con las ganas y el cámping tiene plaza.. 😊
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Almudena, En primer lugar queremos agradecerle su tiempo empleado en compartir comentarios positivos sobre Mar de Ons con los demás usuarios, consideramos todo lo que nos dice y lo tendremos en cuenta para el futuro. Le agredecemos enormemente su sinceridad y palabras amables. Esperamos que vuelva a las maravillosas islas y que nos elija a nosotros nuevamente para ello. Saludos desde Mar de Ons
Carlos David López García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Gracia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Gallardo Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable, la chica del mostrador fue muy desagradable.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Lamentamos leer acerca de que su experiencia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia con Mar de Ons algo inolvidable en todos los sentidos.
Monica Ferreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Adriana Ferreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Ceballos Garrido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
rebeca ladron de guevara peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Àdel Alsalti
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegamos 5 minutos antes de la hora al embarcadero y el barco ya había zarpado. Llamamos y se sacaron de la manga que era culpa nuestra por no haber estado allí 15 minutos antes, así que hemos tenido que esperar 5h para volver en el siguiente ferry.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Sinceramente lamentamos leer acerca de que su experiencia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia Mar de Ons algo inolvidable en todos los sentidos.
Cristian Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
M Isabel Garcia Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos el trayecto Baiona-islas Cíes y vuelta, muy recomendable. A la vuelta nos fueron dando una explicación de la costa y de su historia, estuvo muy bien.
Frederic BORIE
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Superbe plage très propre avec promenade accessible aux personnes à mobilité réduite. Couleur de l eau façon caraïbes... Mais température de l eau vivifiante
Laura Perez Ausejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién desembarcado hoy, deciros que ha sido un acierto viajar con esta compañía a las Islas Cíes desde Baiona, puntuales tanto a la ida como a la vuelta. Y muy sorprendido con la vuelta ya que el Capitán nos ha explicado muchas curiosidades durante la travesía, y enseñado y explicado muchos lugares por los que pasábamos. Inclusive se ha acercado a una batea y nos ha explicado cómo se cultivan los mejillones. No se el nombre del Capitán, pero el barco de regreso a Baiona de las 17:10. Totalmente recomendable. Gracias.
Miryam Dalmau
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un engaño total. Cuando compras los billetes a través de la web de cangas a las islas cies en ningún momento pone que se hace escala en el puerto de vigo. Tampoco avisan desde el puerto. Una estafa ya que deberían de avisar, retrasa la llegada y se pierde mucho tiempo tanto a la ida como a la vuelta. De haberlo sabido hubieramos ido en otra compañía o hubieramos salido directamente de vigo evitando el tour. La vuelta interminable salimos tarde a las 17.04h y llegamos a cangas a las 18.13h. Mas lento no se podía ir. Desaconsejable al 100%
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Sinceramente lamentamos leer acerca de que su experiencia no fuera tan agradable como debería haber sido y estaríamos muy contentos de darle la bienvenida de nuevo en el futuro, asegurando de antemano nuestro máximo compromiso para hacer de su próxima experiencia Mar de Ons algo inolvidable en todos los sentidos.
Isaac
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Escogí el primer ferry Cangas-Cies porque era el que tenía la hora de salida más pronto (8:40 h) para aprovechar el día. Lo que no ponía en la web es que te hacen hacer una ESCALA EN VIGO. Resulta un ENGAÑO TOTAL que no indique que hay una escala. Me hicieron perder el tiempo. El ferry de vuelta extremadamente LENTO (salida 17:04 y llegada a Cangas 18:12) con el mismo problema de la ESCALA EN VIGO SIN AVISAR. Me parece una vergüenza que no esté bien indicado el recorrido y horarios al realizar la reserva.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, Isaac Saludos desde Mar de Ons. En los viajes de ida y regreso, los barcos pueden ser diferentes, incluso operados por otra compañía. La naviera se obliga a cubrir el servicio con un buque que cumpla la normativa, pudiendo asimismo realizar cualquier clase de escala intermedia. Esta información, la facilitamos en nuestra propia web y también debeis aceptar estas condiciones durante el proceso de compra. Gracias por su opinión y esperamos que vuelva a viajar pronto con nosotros.
Andres Areses
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio en el muelle de Vigo.
Mateu Marcen
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Irene Gascon García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos unos billetes para la vuelta en barco con la degustación de mejillones, nadie nos avisó cuando compramos los billetes que el sábado debíamos de venir antes para evitar atascos ya que era la vuelta ciclista. He estado llamando a la agencia durante una hora ya que al no conocernos la zona fuera por donde fuesemos no nos dejaban pasar, la única solución que nos daban era llegar. Me parece una empresa poco profesional ya que lo primero de todo nos tendrían que haber avisado y lo segundo haber sido un poco más flexibles y por lo menos habernos cambiado los billetes para otro día o desde otro puerto ya que no es nuestra culpa y hemos perdido 38 euros
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Hola, Irene! Puede estar seguro de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Una vez más, gracias por su tiempo y a pesar de los problemas surgidos durante su experiencia con nosotros, esperamos que Mar de Ons siga siendo una opción para sus próximo viaje a las Islas Cíes y que tengamos la oportunidad de restaurar su fe en nuestra empresa en un futuro próximo.
Agustina Esteve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mikel Racero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Del Carmen Magariños Ruibal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David moreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Naviera muy recomendable, y si teneis la suerte de que os toque a Manuel de patrón...tendreis un viaje perfecto!! Es una persona muy profesional, simpática y cercana.
Javi amoedo lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Tejedor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oskar FG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje en ferry hasta las islas Cíes desde Sanxenxo con un capitan de barco que nos hacía de guía turístico con mucha gracia y chascarrillos que hacían un viaje más ameno hasta la llegada. A la vuelta al ser el mismo hacia referencia a las historias contadas en la ida. En el día de ayer había un galeón histórico y no dudo en desviarse para poder contemplarla de cerca con música de piratas de Caribe. En cuanto al precio, siendo el servicio que es está muy bien de precio. Con un barco que se veía nuevisimo
Vir
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a las Islas Cíes desde Bayona. Y todo perfecto y en el trayecto de vuelta hemos tenido al Capitan Manuel, encantador, que nos ha hecho un tour de vuelta super ameno, explicando cosas, acercándonos a islas, cuevas y todo muy agradable y buenos barcos. Profesionales, puntuales. Y amables.
Sp
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paulo Tavares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Villarino
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No se podía mantener las distancias de seguridad. Fuimos en la parte de arriba y estaban TODOS los asientos ocupados, incluso había gente de pie sin asiento
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, Sara Saludos desde Mar de Ons. En Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva toda la normativa, la cual está publicada en nuestra web, así como en taquillas y embarcaciones. En ella se recoge que en la normativa vigente, la ocupación en los transportes públicos y colectivos puede ser del 100% de los asientos, como es nuestro caso. Además la naviera para garantizar la salud y seguridad de sus viajeros/as y trabajadores/as ha intensificado las labores de limpieza y desinfección a bordo. Por otro lado, cabe recordar que el cumplimiento de dichas normas, es responsabilidad también de todo/as los viajero/as, pues es una responsabilidad conjunta, te podemos garantizar que nuestra tripulación hace todo lo posible para que se cumpla, pero como decimos es necesaria la colaboración de todos/as ya que tenemos también una responsabilidad individual. Muchas gracias.
Jorge Moutinho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ao domingo está fechado, mas existe um "guichet" dentro do edifício da marina do outro lado da estrada.
Jose Luis López Corbalán (Murciano)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, sin problemas.
Maite alonso hernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y mejor servicio
Silvia rodríguez álvaraz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntualidad y trayecto muy agradable. Para repetir!!
Javier Sanchez Sanjurjo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Eva Gutiérrez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal organizado y amable, buena atención al cliente y el viaje muy ameno, explicándote alguna curiosidad sobre el mar y los barcos. Buena opción para ir a las Islas Cíes, bastante amplitud de horario
Jesus TELLEZ SEGURA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sofia Gonzalez del Valle Areilza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble! Durante el trayecto , agradables curiosidades y explicaciones por parte del capital. Tripulación encantadora. Maravillosa experiencia! Para repetir
Alba Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier GV
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcto
Raquel lavin aramburu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy bonita. La vuelta fue preciosa, el capitán Manuel nos transmitió su amor por las Islas Cíes y por su tierra en general. Incluso pudimos ver delfines nadando cerca del barco. Totalmente recomendable!
mj rome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
M CASTAÑO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy preocupados en todo momento de cumplí con las medidas COVID-19. Puntuales y profesionales.
Lidia García-Alcalá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos atendió fue muy simpática y atenta, a pesar de que era muy pronto. Nos explicó todo con detalle para saber dónde debíamos embarcar. Una vez en el ferry todo correcto. Repetiremos cuando volvamos a las Cíes.
Jose Fco M M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
Jose Rodriguez Otero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito el lugar, y atención muy amable
Paloma del Valle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El capitán del Barco Cíes-Bayona de las 17:15h del 23/08es un profesional excelente. Nos ha ido explicando todo lo que veíamos, haciendo una vuelta muy amena y llena de curiosidades sobre las Idlas. Nos ha contado experiencias y parado para que viéramos delfines. Excursión muy recomendable y con esta naviera más.
Alex Pons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. La chica que nos atendió, muy amable y nos explicó de todo un poco ... Excelente.
Eva Valera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje se hace cómodo e incluso ameno, ya que cuando hace buen tiempo el capitán explica cosas de las Islas, aminorando la marcha si hace falta para sacar una buena foto. El barco está muy limpio, y hemos ido con carrito de bebé sin problema. Por supuesto, las Cíes son espectaculares. Vale mucho la pena
Juan Antonio Osuna Martínez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricardo Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y buen servicio ,puntual ,los barcos cómodos y modernos
Isabel de Cala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fatima Ventin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
L G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Cabanillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Klara Sierra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto. Mostrador de atención en la misma puerta para no tener que acceder al interior del local.
Beatriz Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien he navegado dos veces con ellos son puntuales y el personal muy amable
Jesús Ciordia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Angel Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paloma de Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Robla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Renedo Hidalgo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Enric S.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay dos lugares para coger los billet s para las Cies. Uno está dentro del centro comercial, al lado del club náutico. El otro está justo delante a cruzar la calle.
maria cardenas ajamil
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Eva Alvarez Lanzas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, en horario y organización muy puntuales, los ferrys estupendos, muchos sitios para sentanse y cómodos.
Busra
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana G. Bellido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien hicimos el tour de algo más de una hora y fue una experiencia agradable lo recomiendo
Dario Cucho Alarcón
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
José Guil Espina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy simpático y eficaz.
Eduardo Castiñeira Rivas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
perdieron un cliente
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Eduardo, nos llama la atención tu comentario pues aunque no pertenezcas a nuestro equipo, te conocemos y sabemos que perteneces al sector. Este tipo de comentarios falsos y dañinos consideramos que están fuera de lugar.
Ignacio espinosa argudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laia Rias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Martín Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todobien ,horarios puntuales ,medidas covid respetadas ,excepto que la reserva que el certificado de la Xunta ,que no te llega al momento como dicen ,que te llega 24 h antes ! Muy recomendable!
Estrella Perea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuela Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael Torregrosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Albotas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Karla Adriana Peraza Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente. Cumple con los horarios y es muy segura la embarcación. Muy contenta con esta naviera.
Sofi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Emmanuelle SENEZE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miriam Blanco Cumbreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy cómodo el viaje y en poquito tiempo
Monica Gasque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ningún problema. La chica q nos atendió súper amable y simpática. Y pudimos hacer el viaje de vuelta antes de la hora q nos correspondía pidiendo permiso. Los barcos bastante bien. Gente justa para ir todos sentados. Viaje tranquilo.
LUZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Fernando Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nieves Ramos Martín
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy alejadas de la zona de embarque en portonovo
Nieves
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
JESUS GRANADOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el puesto de Combarro. Patricia nos ha solicitado el cambio de localidad de embarque con toda la mejor atención y profesionalidad del mundo. En 5 minutos nos gestionó todo con una sonrisa. Gente joven y con gusto. Mar de Ons tiene una flota moderna. Lo recomiendo
Kayoko Morimoto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inés Omedes Manero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Eiroa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfre LB
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Pozuelo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ANA ISABEL RODRIGUEZ GOMEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La señorita que me ha atendido para sacar el billete para el barco a las Islas Cíes ha sido súper amable, no tenían nada hasta el 26 de agosto y yo me marcho de Vigo el 9, me ha buscado algo y había una cancelación y he podido sacar uno para el viernes 9. Recomendado 100%
esther martinez juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Barco grande por lo que no nos mareamos Puntual a la salida y la vuelta
Melanie Mihalache Azuero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Gonzalez Hernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
J. J. R
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
María Jesús Riveiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
María Miño González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yei Vi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, buena organizacion .
Sari Si apellido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial hicimos unas excursión por las rías baixas con degustacion d e mejillón, la chica diana magnífica super simpática, mejillones y ruta expectacular la verdad para repetir y el final de la experiencia bailando una pasada
Curiosity Kin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia Starlight menudos sinvergüenzas ya no solo por los 20€ hay que ser persona noche completamente nublada no se vio ni una estrella, en medio de la ría con frio y viento. No era la noche propicia para ver nada. Ya lo avisaron los meteorólogos. Yo no pido el abono pero cambiarlo por otro día. Mar de Ons, bananeros
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Curiosity Kin, Un saludo desde Mar de Ons. Nos llama mucho la atención tu comentario ya que no se ajusta para nada a los diferentes servicios prestados durante esta temporada los cuales se han desarrollado con normalidad. ¿Podrías, por favor, acercarnos el localizador de tu reserva para saber a qué fecha del servicio te refieres? Gracias y un saludo.
Begoña García
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Rodrigo Raza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maite Val
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
muy adecuada la atención de la tripulación. Algo que no nos ha gustado es que ponen la música a un volumen excesivamente alto y a ratos uno tiene ganas de llegar a puerto lo antes posible
didac cami
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ens vam equivocar en un tràmit amb els bitllets i no van parar fins ajudar-nos. Molt amables i molt atents. Un 10!!!!!
Fernando Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafa Gandia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Raquel CASTRO ROBLES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal encantador durante todo el viaje, muy atentos en todo momento y en especial con los niños. Totalmente recomendable
Puri Cantin
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy amables!!!
Santiago Corrales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió me saco los billetes para Islas Cíes sin tener q esperar al martes que era el día del Embarqué y le explicó todo perfectamente 👌👍😊
marcelino fernandez morgade
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Daniel De La Rosa Marcos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
RC naviera, 26/07/21, barco de las 11:30, trato del chico del barco más bien desagradable, tras preguntar en taquilla si se podía viajar con un perro, chiuahua, de 1,2 kilos, nos dicen que si, que sin problema, obviamente con correa y en brazos, esperamos media hora, llega el barco y el chico dice que no, que requiere bozal, le decimos que bozal de cesta tamaño cero para un chiuahua ni si quiera existe, dice que le da igual, que a veces vio perros pequeños con bozal, le preguntamos tan pequeños? Y no dice nada, hablamos con la chica que amablemente nos atendió y le llama, el chico no contesta, y desde lejos hace con el dedo "no", trato lamentable por parte de ese chico, no está preparado ni de lejos para atención al público, tras eso viajamos sin problema en otro barco de la misma compañía. Un desastre que tengan esa atención y desmerezca a sus compañeros
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Dani, Saludos desde Mar de Ons. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que haya tenido esta experiencia y que se haya llevado la consiguiente mala impresión, ya que nos enorgullecemos del trato correcto y coherente de nuestra tripulación. Así pues entendemos que se trata de una situación excepcional, pues tal y como recoge nuestra normativa: "11- Si usted quiere viajar con su mascota, recuerde que, los viajes con mascotas domésticas estarán permitidos, siempre y cuando cumpla las siguientes recomendaciones: los perros o gatos viajen en la parte exterior del barco con correa corta o en el interior de sus jaulas o cestas especiales proporcionadas por el viajero, que deben estar adaptadas para su uso. Con carácter general el traslado de estos animales se realiza bajo la entera responsabilidad de sus propietarios, que viajarán necesariamente en el mismo servicio que el animal, debiendo cuidar en todo momento de su vigilancia. El animal deberá estar en buenas condiciones físicas e higiénicas, debiendo disponer en su caso de las cartillas veterinarias que sean de obligado cumplimiento conforme a la normativa sectorial, siendo obligatorio el uso del bozal en el caso de perros. Tanto el embarque como desembarque deberá ser realizado por su propietario, procurando que no haya personas en las proximidades a fin de evitar situaciones incómodas o peligrosas que pudieran afectar el resto de viajeros."
Anna Garcia Monzó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de todos los trabajadores
Laura García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucía Af
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Dacuna Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡ Gracias Anastasia ! No solo fuiste maja pero nos solucionaste el problema rapidísimo. El mundo necesita más "Anastasia"
Viorel Rebrisorean
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Orlando Pinheiro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Muriel Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos Lizano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos llevaron y trajeron.
Carla Pombal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Andrés Soria
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcto
Iratxe Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nekane Ochoa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy muy amable la chica que me atendió por teléfono Y además resolvió con creces todas mis Dudas
javier cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La vida es bella &
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia F.A
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Teniendo en cuenta la situación actual de covid y las restricciones que sufren actualmente el turismo y lo relacionado con él, esta empresa no cumple con los requisitos de calidad suficiente. No es posible que los ocupantes nos encontremos hacinados en su buque. La vuelta desde las Cíes ha sido absolutamente un caos. Esa es mi experiencia. Por lo demás, puntualidad a la ida, a la vuelta no tanto por la cantidad de personas a embarcar. Las Cíes son preciosas y es una visita superrecomendable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada Silvia, Naviera Mar de Ons cumple rigurosa y escrupulosamente toda la normativa vigente. Normativa que es pública y que también recogemos en nuestra web, así como en taquillas y embarcaciones. En ella se recoge que en la normativa vigente, la ocupación en los transportes públicos y colectivos puede ser del 100% de los asientos, como es nuestro caso. Además la naviera para garantizar la salud y seguridad de sus viajeros/as y trabajadores/as ha intensificado las labores de limpieza y desinfección a bordo. Por lo que sentimos que se haya llevado esa impresión ya que no se corresponde en absoluto con nuestros procedimientos. Atentamente, Mar de Ons.
juan carlos sastre sanz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
jcgr. 2020
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Galan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Jorge Ferrero Linacero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerardo manuel Martin Chantada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastante bien.
Isabel Frechilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Luis Domínguez Ferreras
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro y muchas cosas a tener en cuenta para ir. Permiso de la xunta para visitar la islas, sacar en la taquilla los billetes (En lugar de imprimirlos en casa). Demasiadas tonterías para un ferry de cercanía a una isla. El personal te trata como si fueses ganado. 🐮🐏 . los barcos de retorno están masificados.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, Pedro Saludos desde Mar de Ons. Primeramente sentimos muy a nuestro pesar su impresión del personal de tripulación, el cuál suele dar un servicio y tener un comportamiento excepcional. En Mar de Ons nos limitamos a cumplir los requisitos exigidos por la Xunta de Galicia debido a que es un espacio natural protegido con un cupo limitado de visitas diarias y es obligatorio obtener la autorización antes de viajar. En cuanto a la ocupación, la naviera cumple rigurosamente el aforo de todas sus embarcaciones y la normativa vigente con respecto a la seguridad a bordo. Atentamente, Mar de Ons.
Alvaro Da Silva
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
En plena quinta ola de Covid, el barco estaba al 100% de ocupación, sin distancias de seguridad. El personal muy profesional y amable, hay que destacarlo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado Álvaro, En Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva toda la normativa vigente. Normativa que está publicada en nuestra web, así como en taquillas y embarcaciones. En ella se recoge que en la normativa vigente, la ocupación en los transportes públicos y colectivos puede ser del 100% de los asientos, como es nuestro caso. Además la naviera para garantizar la salud y seguridad de sus viajeros/as y trabajadores/as ha intensificado las labores de limpieza y desinfección a bordo. Muchas gracias.
Marcos Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bárbara Cabeiras Álvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Montse Iglesias
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención en el despacho de billetes deja mucho que desear.
Carlos Vida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Román Carrasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Precio de mercado, 20€ ida y vuelta por cabeza. Se toman muy en serio las normas respecto a la pandemia. Barcos con gran capacidad.
Jaione Inda Iraceburu
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Cumplen horarios y el personal es atento. Sin embargo, nadie se encarga de cumplir las medidas COVID. A la ida nos dieron gel hidroalcoholico, pero durante el trayecto nadie controla la adecuada colocación de mascarillas ni la salida ordenada guardando distancia al llegar. Entendemos que cada uno debe comportarse bien como ciudadano, pero la empresa deberia asegurar mas el cumplimiento de las medidas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, Jaione Saludos desde Mar de Ons. En Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva toda la normativa vigente. Normativa que está publicada en nuestra web, así como en taquillas y embarcaciones. En ella se recoge que en la normativa vigente, la ocupación en los transportes públicos y colectivos puede ser del 100% de los asientos, como es nuestro caso. Además la naviera para garantizar la salud y seguridad de sus viajeros/as y trabajadores/as ha intensificado las labores de limpieza y desinfección a bordo. Por otro lado, cabe recordar que el cumplimiento de dicha normativa, es responsabilidad también de todo/as los viajero/as, pues es una responsabilidad conjunta, te puedo garantizar que nuestra tripulación hace todo lo posible para que se cumpla, pero como decimos es necesaria la colaboración de todos/as ya que tenemos también una responsabilidad individual. Muchas gracias.
helder marques
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Bulnes Ruiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Mónica García Márquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia Starlight, estoy encantada de que por fin hagan este tipo de actividades!!!!!! , el precio y la experiencia cuesta 20€ por persona incluye trayecto de ida y vuelta hasta las Islas Cies, una muy experta explicación sobre las constelaciones, estrellas, galaxias e historia sobre su descubrimiento y los descubridores. Las vistas sobre la ría de noche son espectaculares y también de las islas Cies. Súper recomendable. Al acabar tla Naviera te obsequia con un tentempié que viene estupendamente después de casi 3 horas de experiencia. Muy puntuales, amables y pendientes de que todo vaya bien.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario, Mónica! 🌟 Nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestra experiencia Starlight.
mªteresa sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos
Joel Duarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juan carlos rojo marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien , atención al cliente genial y ahora puedes salir de Pontevedra y volver el mismo día estupendo
Toni marin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un completo desastre, la tripulacion no sabe atender al publico. Llegaron a recogernos tarde y nos trataron como animales para hacernos entrar al barco aprisa y corriendo, incluso empujandonos del brazo. Sobre todo una tal Marinera Clara que despues de dar mis quejas al capitan trataba de convencerme de que nos cogian del brazo para no caernos. Si puedes contrata otra naviera aunque sea mas pequeña pero te traten con mas profesionalidad.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimado, Toni Saludos desde Mar de Ons. En primer lugar gracias por compartir tu experiencia en Google my Business, ya que sin tus reseñas no podríamos seguir mejorando cada día. Nos entristece enormemente leer que el personal de tripulación no estuvo de tu agrado, pues vela en todo momento por el buen desarrollo del servicio y de la seguridad del mismo y a veces el cumplimiento riguroso de la normativa del propio servicio quizás pueda malinterpretarse. Tenemos grandes profesionales a bordo, un gran equipo tanto en tierra como en mar que siempre busca la excelencia del servicio. Sentimos que esta no haya sido tu impresión. Nos encantaría tenerte de vuelta en la naviera y tener así la oportunidad de hacerte cambiar de opinión. No dudes en contactar con nosotros y nos ocuparemos personalmente de gestionar su trayecto.
R. C. C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y servicial. La naviera da buen servicio puntual Y bien organizado y se respetan las precauciones anticovid.
Manuela Martinez Camacho
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
irene garcia izquierdo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos han atendido rápido y bien
Manuel Rivas Raña
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
elena moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Belenchi Belenchi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina García Guerra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Viaje ameno y entretenido
Loly Carrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Gabriel Freijomil
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Xiki Ruiz Delgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Guille Lomas
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
María SM
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo mejor de la compañía es que son 100% puntuales y el barco es cómodo. Lo peor que no se siguen las medidas de seguridad, ni distancia ni se le llama la atención a los pasajeros que se quitan la mascarilla. Al entrar te dan un poco de gel (solo nos lo pusieron en la vuelta) y listo. Había dos personas de la compañía dando vueltas por el barco y a pesar de poder ver perfectamente que había ciertas personas incumpliendo las normas no dijeron nada.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Estimada, María Saludos desde Mar de Ons. Lamentamos profundamente que haya tenido esta experiencia ya que si hay algo de lo que nos enorgullecemos, es del esfuerzo y el esmero que ponemos en ofrecer a nuestros clientes un cumplimiento riguroso de las medidas de seguridad y un buen servicio a bordo. En la normativa vigente, la ocupación en los transportes públicos y colectivos puede ser del 100% de los asientos, como es nuestro caso, el uso de masacarilla a bordo es obligatorio y cabe recordar que el cumplimiento de la normativa es responsabilidad también de todo/as los viajero/as, pues es una responsabilidad conjunta. Te podemos garantizar que nuestra tripulación hace todo lo posible para que se cumpla, dando instrucciones directas por megafonía a los pasajeros pero como decimos es necesaria la colaboración de todo el mundo ya que tenemos también una responsabilidad individual. Muchas gracias.
Javier Izma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vailets Gas
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Medidas anticovid pesimas. Sin respetar distancias seguridad ni aforo barco. Desorganización en desembarque.... Penoso
Antonio Laranja
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Está situada mesmo por trás do clube náutico, próximo ao cais de embarque.
Gore
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A veces hay colapso de gente en taquilla y las criaturas hacen todo en cuanto pueden. Por mi parte puedo recalcar la amabilidad, la atención y la paciencia de los empleados/as, del patrón etc. Las vistas son espectaculares. Volvería a viajar con ellos. Gracias.
Tomás Nóvoa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Natal
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
ismael gerpe pazos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Pacheco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Distancia de seguridad mínima. En el exterior la gente está de pie e incluso paseando. En la parte interior, tienes contacto estrecho con la persona de delante, los lados y de detrás. Por no hablar, del calor infernal. La única medida de seguridad que se adopta, es la vigilancia del uso de mascarilla, que, aún en estas condiciones, existe gente que se la quita.
Alejandro Glez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alba Montino Diaz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
fabian perez rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de llamar para preguntar el precio de los billetes y decirme que los niños de 4 años no pagan billete. Llegamos a la ventanilla. Nos hacen pagar el billete. Inicialmente era de precio reducido, y a la hora de cobrar nos cobra como un billete de adulto. Definitivamente para no viajar con esta naviera.
Clara Patinho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
José Carlos García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente amable, buen servicio, excelente precio
Clarinha Ferreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ma Paz Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Rial
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Demasiada gente a bordo en el viaje de vuelta Cies - Vigo - Cangas Domingo 19.15h.
Beatrice Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jair Cabaleiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Todo muy bien
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario Jair! Nos alegra mucho que hayas disfrutado del viaje ☺️
Pirotecnia Esperancita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje increíble
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario!
Pablo Gayoso Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Maria Otero Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy legales y muy bien con ellos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu. comentario Jose María!
Marta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Abel Gracia Penella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Veiga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A donde puedo dirigir para hablar con el jefe de plantilla uno de sus trabajadores maleduco, chulo y sin palabras le quiero enseñar un video
Nico Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto únicamente saqué 2 billetes de barco.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario y por viajar con nosotros Nico! 😊
Asunción Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sobretodo valoro la amabilidad de sus empleadas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Todo el equipo de Naviera Mar de Ons se esfuerza por ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¡Muchas gracias Asunción!
Frank IF
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con su labor
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario Frank!
cristina crujeiras entenza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel Pazos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Costa Tirado
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo Tacaliti
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Soage
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
sonia iglesias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentas
Pilar Herbello
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Moises Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
AdriaXDL incoming
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y puntualidad.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias Adria por tu comentario. ¡Nos alegra que el viaje haya sido de tu agrado!
Jorge.D CasqueiroTormo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
O fillo do carpinteiro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
KARLOS MARTINEZ GONZALEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos y limpios barcos, tripulacion simpatica y todas las medidas anti-covid que se esperan de un sitio donde se acumula gente. Las islas son una pasada. Merece la pena la visita y el paseo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Karlos. Todos en Mar de Ons nos esforzamos mucho por ofrecer el mejor servicio posible y garantizar todas las medidas de seguridad. ¡Esperamos verte pronto a bordo!
Manuel Medrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje de media hora resultó muy agradable para meditar
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Manuel! Nos alegra que hayas viajado cómodo. Feliz día!
María Villar Herbello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel D R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO CONTROLARON EN NINGÚN MOMENTO EL CIERRE PERIMETRAL DE VIGO. CON LO SENCILLO QUE ES PEDIR UNA ACREDITACIÓN PARA ENTRAR EN LA CIUDAD AL ADQUIRIR EL BILLETE.
Carmen Pillado Bernardez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mar de ons fatal de poner barcos grades para que podamos guardar nuestra distancia pues vamos con las chalanas como sardinas en latas esto es lo que pienso de esta naviera mar de ons todo fatal para ellos como no va barco no hay covid
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenos días Carmen, desde Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva la normativa vigente en nuestra comunidad autónoma. En ella se recoge entre otras medidas que por resolución de 8 de junio de 2020 de la Dirección Xeral de Mobilidade está permitido la ocupación del 100% de los asientos, esto es así en todos los transportes públicos y colectivos, como es nuestro caso. Dicha normativa está también expuesta en nuestra web, barcos y taquillas y la queremos compartir contigo hoy también en el siguiente enlace (https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/). Además la Naviera para garantizar la salud y seguridad de sus viajeros/as y de sus trabajadores/as ha intensificado las labores de limpieza y desinfección a bordo en cada viaje. Gracias por tu mensaje Carmen y sentimos el malentendido. Un saludo.
Miguel “Kamikaze”
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Hanaa Khalifeh
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rui Costa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier N
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito la restuesta. Contestando la respuesta de la naviera, la xunta genera el código si le envías la prereserva, me cobrais y no envías nada a la Xunta, claro que no genera el código QR, sino le envías nada, normal. Sinvergüenzas, hago la prereserva con la Xunta, cojo los billetes, me cobran (15 días antes del viaje), dos días antes me llaman para preguntarme si había el código QR de la Xunta ( primera mentira, el código no lo genera la Xunta, lo genera la naviera) y decirme que se trata de un error y que no tengo sitio, me ofrecen el viaje a otra isla y que si no me devuelven el dinero, dependiendo de la entidad pueden cobrar algo. Tras contactar con la Xunta nos comentan que no somos los únicos. Queja en la Xunta aportando toda la información. Llamamos a la naviera y ahora nos ofrecen ir Gratis a otra isla, vaya.... y ya nos es culpa de la xunta, sino de un error informático. Lo dicho, sinvergüenzas.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Javier, el código QR lo genera la Xunta. Después de comprar los billetes con la naviera te debiera haber llegado un email de la Xunta con asunto “Solicitud de visita autorizada". En ese email se adjunta la autorización o autorizaciones, según el número de visitantes tramitados, para poder acceder a las islas, sin esa autorización administrativa que te permite visitar las islas no se puede acceder, por eso si te hemos llamado y nos hemos puesto en contacto es con el fin de verificar e informar del estado de tu viaje. Sin este permiso, no se pueden visitar, por eso si no llega ese código procedemos a hacer la devolución íntegra de los billetes pues evidentemente no se puede viajar y nosotros no podemos trasladaros al Parque Nacional. Ante estas incidencias online que no son habituales pero, se pueden dar, la naviera a pesar de ser ajena al otorgamiento de estas autorizaciones os ha ofrecido todas las posibilidades que están en nuestra mano, pues somos los primeros interesados en ofreceros un buen servicio, y desde luego somos los primeros interesados en realizar nuestra actividad y cobrar por ella, pues en nada beneficia ni a unos ni a otros, no poder prestaros el servicio. Muchas gracias.
Bárbara L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia viajando tanto a la Isla de Ons como a las Cíes con Mar de Ons. Son muy cuidadosos con las medidas de seguridad y te cuentan datos interesantes de la zona durante la travesía. Muy puntuales y con personal muy amable. Hacen descuentos si viajas a ambas islas. Repetiremos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por elegirnos y por compartir tu opinión Bárbara! Todo el equipo de Mar de Ons nos esforzamos mucho por dar el mejor servicio posible, y por cumplir la normativa vigente para garantizar la seguridad de nuestros trabajadores y pasajeros. Esperamos verte muy pronto a bordo! Feliz día!
Andrés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La travesía fue muy bien, gracias al fantástico barco de la naviera y a un personal de primera. Totalmente recomendable.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por viajar con nosotros y por compartir tu experiencia Andrés! Esperamos volver a verte muy pronto a bordo! Feliz día!
pury lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruben Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a las islas Cíes perfecto. Muy agradable y con explicaciónes
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y por elegirnos para viajar al paraíso! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia viajando con nosotros y esperamos volver a verte pronto.
Que Me quiten lo bailao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
antia riveiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tripulación de 10
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Antía!!! y por elegirnos para viajar. Esperamos verte pronto a bordo! Feliz día!
D GP
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntual y afortunadamente muchas plazas libres. Hicimos la visita a Cíes. Personal amable, y gel de hidroalcohol por muchos sitios. Dan la opción sin coste de visita guiada por las islas. Muy contentos con nuestra guía Clara, todo muy bien explicado y de forma muy amena.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por elegirnos y por tu comentario!!! Se lo haremos llegar a Clara! Esperamos veros muy pronto a bordo y feliz día!
Lucia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Leon Rosique
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guias muy guapos y atentos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Mariano! Buen día.
Viguesa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Aida! Feliz día.
Patricia López
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
a.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea A
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Puntualidad, preocupación por las medidas de higiene y personal profesional y agradable.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu mensaje y por habernos elegido para viajar, Andrea. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia a bordo y esperamos volver a verte pronto. Feliz día!
Mabel Almandos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dulce Ordas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente por parte de la naviera.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias Dulce!!! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, ya que todo el equipo nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio posible. Feliz día!
F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una excursión a la Isla de San Simón desde Vigo y el viaje ha sido correcto en cuanto a las medidas de seguridad para protegernos de la pandemia. Pero lo que más me ha sorprendido ha sido descubrir el significado que éste archipielago tiene en la historia reciente. Lucia, la guía que nos ha conducido por su historia espacio temporal nos ha conmovido al oirla narrar de los franciscanos que habitaban la isla, como del campo de concentración que fue. Tenemos que recordar el horror de 6000 presos republicanos que en San Simón eran concentrados en 33 centimetros cuadrados por persona y la pesadilla de la noche a la espera de las ejecuciones sumarisimas... Mar de Ons se merece 5 estrellas en contribuir con seguridad, diversion, buen precio y calidad de servicio a éste descubrimiento en la historia de nuestra patria.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias Francisco por elegirnos y por tu tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber qué has disfrutado de la visita, y de nuestro servicio. Todo el equipo nos esforzamos mucho por ofrecer a nuestros clientes la mejor atención, al mejor precio y con la mayor profesionalidad, y por otro lado cumplimos de forma exhaustiva la normativa vigente, dada la situación actual por la seguridad de nuestros trabajadores y nuestros viajeros. Haremos llegar tu comentario a Lucía, y de nuevo mil gracias. Feliz día.
Ordalat22
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una empresa que vive de llevar gente a las islas colindantes entiendo que no quieran perder dinero, pero me parece absolutamente deleznable que no exista la posibilidad de modificar un viaje (sin que ellos pierdan dinero) porque no compensa ir cuando el día siguiente va a ser completamente ventoso y con chubascos continuos. Dicen que no se puede modificar nada dentro de los 15 días anteriores a la fecha pero es que, cae de cajón, ¿cómo vas a saber qué tiempo va a hacer 15 días antes? Lo dicho, una absoluta vergüenza, mi grupo no va a realizar el viaje por razones de seguridad y ellos con el dinero en el bolsillo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenos días, sentimos mucho que vuestro viaje no haya coincidido con un día de climatología óptima, pero en Galicia tenemos unos paisajes preciosos y una gran riqueza natural gracias a nuestra climatología. Nos gustaría que todos nuestros clientes cuando viajen disfrutasen de un maravilloso día de sol, pero la lluvia también nos recuerda que gracias a ella poseemos el entorno que tenemos, nuestros bosques por ejemplo no serían así de no ser por la meteorología que nos acompaña. Por lo que estas condiciones no son impedimento para poder viajar y conocer nuestros destinos, ni a nosotros, ni a nuestros viajeros disfrutar de toda la magia y esplendor que nos ofrecen. Por ello tenemos que ajustarnos a nuestra política de cancelaciones publicada en nuestra web y que hay que aceptar, antes del momento de la compra. Agradecemos mucho tu tiempo, y que nos hayas elegido para viajar y sobre todo conocer nuestros destinos, y esperamos que en otra ocasión disfrutéis de un mejor tiempo, pues en Galicia no siempre llueve. Feliz día.
José Novet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En hora. Con barcos rápidos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu respuesta y por viajar con nosotros José! Feliz día!
Rubén García Pedruelo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los barcos más grandes del Puerto
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y por viajar con nosotros, Rubén! Feliz día.
Rosa Moreiras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente que atiende a bordo, es muy amable y está pendiente de todo el mundo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Rosa! y gracias por elegirnos para viajar al paraíso. Esperamos que hayas disfrutado mucho de la experiencia y volver a verte pronto a bordo.
Yaiza Góngora Iglesias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria Tornal Couto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Felices Peralta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruta Cangas-Vigo-isla Cíes. En plena pandemia no están delimitados los asientos disponibles ni se limita el aforo en cada cubierta. Esto provoca que la gente se acumule en cubiertas superiores o en los asientos con vistas. Si se quiere conservar el turismo estos básicos deberían ser respetados.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Diego, según la resolución de 8 de junio de la Dirección Xeral de Mobilidade está permitida la ocupación del 100% de los asientos en los transportes públicos y colectivos, como es nuestro caso. Por este motivo, el uso de mascarilla es obligatorio durante toda la travesía. Nos gustaría hacer hincapié en que desde Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva con toda la normativa vigente, tanto de seguridad a bordo como la destinada a contener la expansión del Covid-19. Esta normativa, que tenemos publicada en nuestra web, la queremos compartir contigo en el siguiente enlace https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/. Además, desde la naviera hemos incrementado las labores de limpieza y desinfección a bordo. Gracias de nuevo por hacernos llegar tu comentario.
Marcelino Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien amables
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y por viajar con nosotros, Marcelino. Feliz día!
Gabry GomeZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto y puntual
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y por elegirnos Gabry, feliz día!
Marc Jiménez Torra
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
muy buen servicio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias Marc, y gracias por viajar con nosotros! Feliz día!
Javier Sanz Muruais
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Amoedo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Diana C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un viaje espectacular. El capitán nos mantuvo informados en todo momento de los puntos de mayor interés que se podían observar a nuestro alrededor. El resto del personal fue muy amable y atento en todo momento. Las labores de desinfección del barco son las adecuadas. Recomendable al 100%.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias por tu comentario Diana y por viajar con nosotros! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de una buena experiencia a bordo! Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto de nuevo! Feliz día!
Esthercilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un maravilloso viaje a las Cíes, cumpliendo el protocolo y limpiando constantemente. Sobre todo el viaje en la cubierta fue espectacular!! Hasta vimos delfines!!! El capitán muy simpático
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias por tu comentario y por elegirnos para viajar!!! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia a bordo y esperamos volver a verte pronto!!! Feliz día!
Alejandro Manzanares
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Alejandro, para poder embarcar es necesario haber retirado previamente los billetes en las taquillas correspondientes, así lo indicamos en el mail de confirmación de compra y también lo recuerda el personal de la Naviera momentos previos al embarque. Sin los billetes impresos no se puede embarcar y por eso recomendamos presentarse con una antelación de 30 minutos a tu viaje, en el puerto de salida correspondiente. Con respecto al viaje a las Islas Cíes, en Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva con toda la normativa vigente, tanto de seguridad a bordo como la destinada a contener la expansión del Covid-19. Esta normativa la tenemos publicada en nuestra web, y la queremos compartir contigo en el siguiente enlace https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/. En ella se recoge que por resolución de 8 de junio de la Dirección Xeral de Mobilidade está permitida la ocupación del 100% de los asientos en los transportes públicos y colectivos, como es nuestro caso, por ello es obligatorio además el uso de mascarilla a bordo. La naviera además ha incrementado las labores de limpieza y desinfección a bordo de todas sus embarcaciones. Gracias de nuevo Alejandro por tu comentario y sentimos las molestias ocasionadas.
Fernando Vaca Changoluisa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Villar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Aitor Sánchez Loro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Murphy Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Morales Raya
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Como sardinas enlatadas dentro del ferry en plena segunda ola de COVID19. Una vergüenza que las autoridades no regulen los aforos en el transporte.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carlos, por resolución de 8 de junio de la Dirección Xeral de Mobilidade está permitida la ocupación del 100% de los asientos en los transportes públicos y colectivos, como es nuestro caso. Y nos gustaría hacer hincapié en que Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva con toda la normativa vigente, tanto de seguridad a bordo como la destinada a contener la expansión del Covid-19, esta normativa la tenemos publicada en nuestra web, y la queremos compartir contigo también en el siguiente enlace https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/. Desde la naviera además hemos incrementado las labores de limpieza y desinfección a bordo. Gracias de nuevo por hacernos llegar tu comentario, y disculpa el malentendido.
HBA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El barco va lleno, ni distancia de seguridad ni aforo correspondiente ! Decepcionante para pasajeros y tripulación ! Es una vergüenza, las mesas ocupadas por personas que no nos conocemos y la distancia de seguridad 10 centímetros !
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola HBA, por resolución de 8 de junio de la Dirección Xeral de Mobilidade está permitida la ocupación del 100% de los asientos en los transportes públicos y colectivos, como es nuestro caso. Y nos gustaría hacer hincapié en que Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva con toda la normativa vigente, tanto de seguridad a bordo como la destinada a contener la expansión del Covid-19, esta normativa la tenemos publicada en nuestra web, y la queremos compartir contigo también en el siguiente enlace https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/. Desde la naviera además hemos incrementado las labores de limpieza y desinfección a bordo. Gracias de nuevo HBA por hacernos llegar tu comentario, y disculpa el malentendido.
Vitor Sousa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Sot
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
María M. G.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jorge fraga
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Uno Dos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Javier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien tanto para ir a Ons como a las Cíes
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y por elegirnos para viajar al paraíso Javier! Feliz día!
Juan Carlos Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos dieron que había actividades para niños de todas las edades, y solo hay crucigramas, etc para mayores de 7 años. Que era el mejor itinerario y no había variedad de horarios, que nos iban a hacer fotos, etc. Y TODO MENTIRA. La chica que nos informó nos ENGAÑÓ
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Juan Carlos, desconocemos a qué te refieres, y con quién has contratado ese servicio. Rogaríamos nos facilites más información, como por ejemplo el localizador de reserva con Naviera Mar de Ons ya que no nos consta nada de lo que comentas. Muchas gracias.
Natália Novais
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi esposo quería utilizar el baño en una viaje pero un de los hombres que estaba trabajando en el navío lo trató muy mal!!!!!!! El dijo: "tuviste 45 minutos para utilizar el baño y quieres ir ahora? No". Fue muy feo lo que pasó porque él hablaba alto y las personas alrededor empezaron a mirarnos... EL SOLO QUERÍA UTILIZAR EL BAÑO!!!! Lamentable que una persona que trabaja con esta tan boa empresa no tenga educación y consideración por los clientes! Lo problema no fue el facto de no se poder utilizar el wc, pero la forma como fue dicho!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Natalia, gracias por hacernos llegar este comentario pues nos extraña muchísimo lo que ha pasado y nos gustaría que nos facilitaras por favor el localizador de tu viaje para poder también averiguar un poco más sobre lo ocurrido, si nos escribes directamente a administracion@mardeons.com con algún detalle mas te lo agradecemos, ya que para nosotros es muy importante lo que nos dices . Gracias una vez más por molestarte en escribirnos y disculpa en todo caso las molestias.
albert codina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt amables!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y por viajar con nosotros Albert! Feliz día!
Asun Glez.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Este verano es la tercera vez que viajo con Mar de Ons. Nunca he tenido ningún tipo de problema. El personal muy amable. Los barcos súper limpios. Gel hidroalcohólico al alcance de los pasajeros. Sitio suficiente como para mantener la distancia de seguridad porque los barcos no van a tope de gente. Y aún encima te llevan a destinos preciosos. Hoy el destino fue la Isla de San Simón. Fue excursión guiada. Encantada con la chica que nos hizo el guiado. Yo desde luego la recomiendo 100%
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias por tu opinión Asun! Nos alegra mucho que hayas tenido la mejor experiencia a bordo, porque todo el equipo que formamos parte de Mar de Ons, nos esforzamos mucho para ello! Gracias por tu confianza y por viajar con nosotros y esperamos verte pronto de nuevo a bordo! Feliz día!
Noelia IC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Gombau
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferran Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
María Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Les voy a contar una historia: "Erase una vez una familia de Navarra, con fecha 12/08/2020 una hora después de que la Xunta de Galicia les autorice el viaje, han comprado (y le han cargado en su tarjeta de crédito) 3 billetes de adulto y 2 de niños en el trayecto Baiona-Cíes-Baiona para el día 23 de agosto, es decir, hoy. Ayer a las 22:07 h. (el horario de oficina es hasta las 22:00 h.) reciben mail de la naviera diciendo que hoy no hay disponibilidad, después de tener la conformidad en la web, dicen que debió ser un error en la comunicación entre Xunta y Naviera. Teniendo en cuenta el desplazamiento desde Pamplona y las noches de hotel... Me parece una falta de profesionalidad total. Sin decir que el dinero está en la cuenta de la naviera desde el día 12 de agosto. Las personas cuando son profesionales y ven que no hay tiempo físico no se esconden detrás de un mail al que no se puede contestar, se da la cara y se llama por teléfono. Desde el jueves hasta mañana lunes en un hotel para visitar unas islas en sueños. Sueños de una noche de verano. Por cierto, empezad a ver los fallos e intentad solucionarlos, todas las puntuaciones negativas son por lo mismo. Dejar en tierra a gente de fuera, cuando vienen expresamente a ver las Cíes no es de rigor, en menos de un mes tenéis más de tres post por haber dejado en tierra a personas que venían con billete cerrado. Réplica a la contestación de Naviera Mar de Ons: Estimados Sres, siento informarles que el error es de su compañía. Si el código QR no se ha generado después de haber confirmado los pasajes y después de tener el cargo en la cuenta bancaria, les comunico que tienen un serio problema informático. El código QR debe generarse en el programa informático una vez se tiene la confirmación del cobro de los pasajes. EL ERROR ES SUYO, NO DE LOS USUARIOS.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola María, para poder desembarcar en el Parque Nacional se debe haber obtenido los códigos QR, sin esta autorización administrativa que debe llegar por email después de haber comprado los billetes de barco, no se puede hacer el desembarque en ninguna de las islas que forman parte del Parque Nacional donde sea obligatorio contar dicha autorización. Sin este permiso, no se puede desembarcar, si no llega ese código procedemos a hacer la devolución íntegra de los billetes pues evidentemente no se puede viajar. Ante estas incidencias online que no son habituales, pero se pueden dar, la naviera a pesar de ser ajena al otorgamiento de estas autorizaciones administrativas ofrece todas las posibilidades que están en nuestra mano. María entendemos vuestro malestar pero somos los primeros interesados en ofreceros nuestros servicios y que podáis viajar pero estos viajes dependen a mayores de estas autorizaciones administrativas y sin estos permisos no podemos trasladaros a las Islas Cíes. Lamentamos de verdad que no se gestionaran las autorizaciones correctamente y que no pudieseis viajar con nosotros.
Santiago Javier de Oleza Roballo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, medidas de seguridad y cumplimiento de horarios.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Santiago! por elegirnos y viajar con nosotros! esperamos verte pronto a bordo! Feliz día!
Isabel Álvarez Feijoó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nieves Bueno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lucía Arcos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juli Conesa i García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un transporte público: hacen lo que pueden. Son puntuales, simpáticos, eficientes y los barcos son fenomenales. He leído críticas abundantes, pero creo que son cosas puntuales. En relación al covid-19 intentan ir desinfectado barras y pasamanos durante el trayecto y como casi todos los transportes públicos lo deben desinfectar una vez al día. No he vivido hacinamiento a ni nada. Para nosotros fenomenal. Existen otros servicios marítimos más personalizados, tipo taxi, etc, para el usuario más que exigente, exclusivo. Está naviera, de 10. Creo que deberían mejorar el sistema on line de reservas y cuánto menos que puedas confirmar tu localizador de algún modo. Gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Juli! Todo el equipo de la naviera te damos las gracias por este mensaje ya que nos esforzamos muchísimo porque vuestra experiencia sea, la mejor experiencia posible, y nos alegra mucho que así lo percibáis. Tomamos nota de tu punto de mejora en las reservas online, gracias de nuevo por dedicar unos minutos de tu tiempo para escribirnos este mensaje y habernos elegido. Esperamos verte pronto a bordo! Feliz día.
Ana Quintana
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Falla el horario del unico ferry a ons desde Vigo. Tienen un itinerario de Vigo -Ons, el de salida 12.15 y la vuelta a las 19.15, con horario muy malo. Cuando se llega no se puede coincidir con ningún transporte público. Se llega a vigo pasadas las 20.40. Que se tenga en cuenta porque la ultima línea de bus o tren a Santiago, y de muchas otras me imagino, es la de las 20.30. Pongo alguna puntuación por cortesía.
R N
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No se cumple con distancias de seguridad, no tienen abierto los baños para un trayecto de 1 hora y eso para una persona embarazada es esencial, mi mujer lo está y no la han dejado utilizarlos, supongo que así tampoco los tienen que limpiar
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Rafa, en Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva con toda la normativa vigente, tanto de seguridad a bordo como la destinada a contener la expansión del Covid-19. Esta normativa la tenemos publicada en nuestra web, y la queremos compartir contigo en el siguiente enlace https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/. En ella se recoge que por resolución de 8 de junio de la Dirección Xeral de Mobilidade está permitida la ocupación del 100% de los asientos en los transportes públicos y colectivos, como es nuestro caso, por ello es obligatorio además el uso de mascarilla a bordo. La naviera además ha incrementado las labores de limpieza y desinfección a bordo. En cuanto a lo de los baños, nos sorprende tu comentario ya que deben estar disponibles para que puedan ser utilizarlos ¿Podrías por favor facilitarnos el localizador de tu reserva para conocer qué ha podido pasar? Nos interesa mucho averiguar qué es lo qué ha podido ocurrir y agradeceríamos que nos envíes más información y detalles del viaje como la hora y fecha, etc… al siguiente correo electrónico administracion@mardeons.com. Gracias de nuevo Rafa por hacernos llegar tu comentario, y disculpa por favor las molestias que os hayan podido causar.
Inés Berrocal Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Tur Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Incluso quisimos cambiar el billete de hora, y no nos pusieron ninguna pega.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por comentario, tiempo y por viajar con nosotros, Antonio!
Aniol Arias
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay límite de aforo, ni distancias de seguridad. Barco a petar
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Aniol, en todas nuestras embarcaciones cumplimos de forma exhaustiva la normativa vigente, condiciones que puedes consultar en el siguiente enlace https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/) con estas medidas se permite una ocupación del 100% de los asientos , esto es así en todos los transportes públicos y colectivos, como es nuestro caso, siendo como es ya sabido por todo/as el uso obligatorio de mascarilla. En todo momento respetamos el aforo de las embarcaciones, las medidas de seguridad a bordo y la normativa de prevención ante el Covid-19 definidas por las autoridades pertinentes. Gracias por tu comentario y sentimos el malentendido.
ra gn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien, me gusta mucho que los niños vallan gratis a cies. Siempre los escojo por esto. Los barcos son bonitos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y tu tiempo! nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia a bordo! Feliz día!
tania maroto fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos con esta compañía el sábado 22 de Agosto, el trato estupendo, separación entre asientos, todas las personas con mascarilla y desinfección del barco. Mención especial al capitán del barco que con sus explicaciones y anécdotas hizo de la travesía más llevadera e interesante. Un 10!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Tania! Nos alegra muchísimo que hayas tenido una buena experiencia a bordo. Todo el equipo de Mar de Ons nos esforzamos mucho para poder ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros viajeros. Gracias por elegirnos y esperamos que tengas una buen día!
Verona Villar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tomadura de pelo. Compramos los billetes con la autorización de la Xunta, confirmación de la naviera con cargo hecho en cuenta, pero una vez en la taquilla para imprimirlos con el localizador no los encontraban. Nos hemos quedado en tierra!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Verona, sentimos enormemente las molestias ocasionadas, pero para poder desembarcar en el Parque Nacional de las Islas Atlánticas es necesario contar con un código QR que debe llegar a vuestro email justo después de comprar el billete con el siguiente asunto “Solicitud de visita autorizada", sin este permiso, sin la autorización administrativa definitiva, no se puede hacer el desembarque en ninguna de las islas que forman parte del Parque Nacional donde sea obligatorio tramitar dicha autorización, por eso si no llega ese código procedemos a hacer la devolución íntegra de los billetes pues evidentemente no se puede viajar, si es tu caso y todavía no los tienes reembolsados o quieres verificar el reembolso envíanos un mail a info@mardeons.com , con nuestro localizador para que lo podamos gestionar y corroborar lo antes posible . De nuevo trasladaros nuestras disculpas ya que somos los primeros interesados en poder ofrecer la mejor experiencia a nuestros viajeros, y prestar nuestros servicios, pero estos viajes dependen a mayores de autorizaciones administrativas ajenas a la naviera. Gracias por tu comentario y lamentamos que no se gestionaran las autorizaciones correctamente.
JoseM Zamora
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Unai Hernández López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos salido 8.40 desde cangas con direccion vigo. En cangas nos hemos montado unas 10/15 personas aprox. Todos guardando la distancia de seguridad. Hemos parado en vigo para recoger mas gente y cual es la sorpresa? Que va lleno el barco, que no hay ni la mas minima distancia de seguridad, vamos dos personas y al ser los asientos de 4, tenemos a otras 2 personas pegadas y obviamente gente detras y delante. Desde luego, que si volvemos a contratar este servicio, no volveremos a coger a esta empresa, que cuida 0 a sus clientes. Me parece de verguenza en el momento en el que estamos, que ofrezcan un servicio sin ningun tipo de seguridad. Lastima no leer antes las opiniones de aqui, lo hubiesemos cancelado al instante.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Unai, desde la naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva la normativa vigente. Esta normativa está publicada en nuestra página web y queremos compartirla contigo en el siguiente enlace (https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/), además podrás verla en nuestras taquillas, así como en nuestras embarcaciones. En dicha normativa, definida por las autoridades competentes, se aprueba la ocupación del 100% de los asientos en los transportes públicos y colectivos, como es nuestro caso. Por eso es como es sabido por todos y todas es obligatorio el uso de la mascarilla. En todo momento respetamos el aforo de las embarcaciones, las medidas de seguridad a bordo y la normativa de prevención ante el Covid-19 definidas por las autoridades pertinentes, intensificando así las labores de limpieza y desinfección a bordo, para garantizar la salud de todos nuestros pasajeros/as y trabajadores/as. Gracias por tu comentario y sentimos el malentendido.
Araceli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje a Ons repleto de magia, con un trato fabuloso, seguro y amenizado por Paolo que nos conquistó el corazón con sus relatos históricos sobre las bateas, las islas y sus gentes, siempre desde el respeto por la naturaleza y con el cariño hacia quienes nos sentimos parte de algo mucho más grande. Gracias ❤️
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Araceli! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia a bordo! Gracias por habernos elegido y esperamos volver a verte pronto!
Maria Auxiliadora Cordeiro Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Andrés Blázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep Campderrós Solé
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato recibido por está naviera. Después de haber abonado el importe de les billetes el dia 9 de agosto hoy no nos los entregan porqué debido a un error informático en la web de la Xunta no hemos recibido por e-mail el codigo QR. Desde el Centro de Visitantes de Las Cies no indican que con el localizador de la prereserva deberian entregarnos los billetes (Lucia, muchas gracias por tu gestión) aun asi se niegan, quieren por escrito una autorización. Hemos viajado des de Barcelona y no podremos acceder a las islas. No contrateis online con està naviera, hay otras muchas que hacen este mismo trajecto (Nabia, Cruceros Rias Baixas, Piratas de Nabia, etc.) Son unos impresentables!! Localizador ILLASRpISWz6mur1
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Josep, sentimos muchísimo los trastornos causados, pero para poder desembarcar en este espacio natural protegido se debe haber obtenido los códigos QR, sin esta autorización administrativa que debe llegar por email después de haber comprado los billetes de barco, no se puede hacer el desembarque en ninguna de las islas que forman parte del Parque Nacional donde sea obligatorio obtener dicha autorización. Sin este permiso, no se pueden visitar por eso si no llega ese código procedemos a hacer la devolución íntegra de los billetes pues evidentemente no se puede viajar, si es tu caso y todavía no los tienes reembolsados o quieres verificar el reembolso envíanos un mail a info@mardeons.com con el localizador para que lo podamos gestionar y corroborar lo antes posible. Ante estas incidencias online que no son habituales pero se pueden dar, como te ha pasado a ti, la naviera a pesar de ser ajena al otorgamiento de estas autorizaciones os ofrece todas las posibilidades que están en nuestra mano, pues somos los primeros interesados en ofreceros nuestros servicios y que sea positiva la experiencia, pero estos viajes dependen a mayores de estas autorizaciones administrativas. Gracias por tu comentario y lamentamos de verdad que no se gestionaran las autorizaciones correctamente y que no pudieseis viajar con nosotros.
Angel Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y por haber viajar con nosotros, Ángel! Buen día!
N
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mantienen las previsiones del covid muy bien, limpian el barco constantemente.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario!!! y por habernos elegido para viajar!
Arianna B
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No English. Three digital tickets (paid in advance, online, 20€ for each person) to be verified at the place, with no direction whatsoever of where or how (there are multiple boarding spots too, for the same destination -- again, no directions there). Learn last minute that they were supposed to issue us a physical ticket because payment confirmation and QR codes per se are useless. Awful organization.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hello Arianna, in the email we send to our clients it says you need to go to our office in order to print your tickets at least 30 minutes before of your trip and also, it indicates the differents adresses for each port. For checking your reservation, we need you to send us your locator number and the following information: Date of your trip Port of departure and destination We are very sorry about this situation. At our company, we all work hard to offer the best possible service and experience to our customers. We await your response. Thank you. Best regards,
Alejandra Vivero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
iago SC
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente servicio. Por problemas meteorológicos nos adelantan la salida cambiando de puerto, cosa entendible, pero al tener mi vehículo en Bayona en vez de en Vigo no nos ponen una solución y lo único que nos piden es que arreglemos por nuestra cuenta para llegar a otra ciudad, de donde cogimos el puerto de salida, o cambiar el billete al otro día, cosa que resulta imposible si trabajas o no tienes comprado el camping. Conclusión: no usar su servicio si hace mal tiempo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Iago, desconocemos tu caso en concreto, creemos que te refieres al servicio del 19 de agosto donde por causas meteorológicas adversas nos hemos visto en la obligación de suspender todas nuestras salidas a las islas. Aunque no es lo habitual en esta época, debido al singular medio por el que nos desplazamos, como pasó ayer, puede pasar que tengamos que suspender, modificar o suprimir todas o algunas de nuestras líneas por esta razón. Sentimos las molestias ocasionadas, pero las condiciones del día de ayer no nos permitieron prestar el servicio con normalidad desde todos nuestros puertos. Gracias por tu comentario, un saludo.
Lorenzo Martín Villarroel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo la política de cambios de días en billetes ya pagados. Solo admiten cambios de horario y puerto de salida manteniendo el día o un preaviso de 15 días. No dan ninguna flexibilidad al cliente. Hemos perdido los dos tickets que habíamos adquirido para Cíes. Intentaremos volver a ir apa Cíes pero claramente con otra compañía.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Lorenzo, nuestra política sobre los cambios y devoluciones se puede consultar en el siguiente enlace https://www.mardeons.es/condiciones-de-compra-y-de-nuestros-servicios-maritimos-turisticos/ ahí se especifican las condiciones para la modificación de fechas y horarios para los servicios turísticos. Además están presentes en el momento de compra de los billetes, sentimos que no se adapten a tus circunstancias pero todas las personas que nos solicitan las cancelaciones antes de 15 días a la fecha del viaje, se tramitan sin excepción alguna, incluso se hacen cambios de horarios por debajo de estos 15 días, en caso de que tengáis por ejemplo algún inconveniente en la conexión con otros transportes, etc. Gracias Lorenzo por hacernos llegar tu comentario y esperamos que tengas un buen día.
Patricia Gómez García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Viajamos a las islas cies con esta naviera. Toman bastantes medidas de seguridad para la pandemia del covid-19. A la ida nos pusieron gel hidroalcoholico nada más subir, no tocan los billetes para evitar contacto y durante el viaje desinfectaron barandillas y zonas de paso. A la vuelta volvimos en otro barco de la misma naviera pero no realizaron nada. Eso sí, había gel a disposición en varias zonas. Pero al no repartirlo el personal, la mayoría de la gente no se higienizo las manos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Patricia, muchas gracias por tu comentario. Desde Naviera Mar de Ons estamos llevando a cabo todas las medidas en relación a la prevención del Covid-19 definidas por las autoridades pertinentes, por ello, además hemos incrementado las labores de limpieza y desinfección a bordo. La normativa vigente no solo la ponemos a disposición de nuestros clientes en nuestra página web, taquillas y barcos, sino que además es pública y todos debemos ser conscientes y conocedores de ella y, como bien dices, la recordamos al inicio de las travesías. Todos debemos conocer las normas para prevenir el contagio y la propagación del COVID-19 pues es un trabajo de todos, agradecemos tu comentario y se trasladará a la tripulación para que vuelvan a hacer más hincapié para que la gente colabore pues queremos ofreceros siempre el mejor servicio a bordo. Pero insistimos en que estas medidas son públicas y de responsabilidad conjunta, y exigen de la colaboración de todo/as, pues cada vez que se entra en un establecimiento, bar, tienda, grandes superficies, o como es en nuestro caso un transporte tenemos a disposición a la entrada gel hidroalcohólico que se debe usar por el bien de todos. Gracias nuevamente Patricia, un saludo
Sandra Perea Aguilarte
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith Iglesias Lafuente
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Compramos los billetes con antelación para ir a las Islas Cíes. Daban mala previsión meteorológica, por tanto llamamos para cancelar y la recepcionista, muy amable, nos dijo que no era posible. Nos dieron opción a adelantar el viaje de vuelta y así lo hicimos. El tiempo fue malísimo y a la hora de regreso nos encontramos en una fila de alrededor de 200 personas esperando bajo la lluvia y el viento mientras bajaban los pasajeros que llegaban a la isla. No se entiende que con el tiempo que hacía siguiesen mandando turistas y que en plena pandemia nos tuviesen esperando en una cola de 200 personas. El piso inferior del barco estaba lleno de gente porque en la planta superior estaba abierto por lo que con el tiempo que hacia era imposible estar y por tanto, las distancias de seguridad no se respetaban. Eso sí, el personal estaba pendiente de la desinfección y el uso de mascarillas todo el trayecto. Deberían dar opción a cancelar el viaje y devolver el dinero en esas condiciones. Nos fuimos muy decepcionados. Eso sí, con buen tiempo el paisaje merece la pena.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Judith, desde Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva la normativa vigente dictaminada por las autoridades pertinentes y nos esforzamos muchísimo todo el equipo para daros siempre el mejor servicio, por eso ofrecemos la posibilidad de adelantar el viaje de regreso siempre que sea posible. En cuanto a lo que dices de las colas, pese a que desde el inicio del viaje hacemos hincapié en toda la normativa vigente, cabe recordar que es algo en el que todos debemos responsabilizarnos y comprometernos personalmente, por eso también necesitamos la colaboración de todos los viajeros. Nuestro personal insiste en que se respete la distancia de seguridad y hacemos todo lo que está en nuestras manos porque se cumplan todas las medidas de prevención ante el Covid-19 definidas por las autoridades pertinentes, pero como decimos es importante la colaboración. Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión.
Ana Leo Luz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Irune
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
TE DEJAN TIRADA EN PUERTO!! El día 30/07 solicité el permiso de la Xunta con el que unos minutos después compré los billetes con esta naviera para el 10/08, me mandan un email indicando que si no vemos los billetes o no nos llegan que acudamos el mismo día a la taquilla para coger los billetes. ¿Cual es nuestra sorpresa? Llegamos y nos dicen que no consta nada con mis datos!! Le enseño a la chica el email y HASTA EL EXTRACTO DE MI CUENTA BANCARIA del día 30/07 (de como me habían cobrado los billetes) y me dice que lo siente pero QUE NO PUEDE HACER NADA!! Nos dejan en puerto viendo como el barco se va, habiendo pagado una noche de hotel cerca de Cangas para poder ir ese día a ver las Cíes para nada. NO COMPRÉIS NUNCA BILLETES CON ESTA NAVIERA!! No dudaran en dejaros en tierra y no daros solución alguna. Si os ha pasado algo parecido no dudéis en tomar medidas legales porque parece que es habitual con esta naviera quedarte en tierra.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Irune, tal y como ya os hemos contestado en los diferentes mensajes que nos habéis dejado en nuestras redes estos días, lamentamos que no pudieseis viajar ya que el motivo, como dices, fue que no se generaron los códigos QR o autorizaciones que permiten el desembarque en el Parque Nacional. Sentimos de verdad no haber podido ofreceros otra alternativa, pues otro de nuestros destinos también necesita el mismo tipo de permiso y esos días estaban ambos cupos de Cíes y Ons completos. De verdad que somos los primeros interesados en prestaros el servicio, pues es nuestro trabajo y vuestra satisfacción es lo más importante para todos nosotros, pero Irene, en este caso no nos ha sido posible.
Alberto Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa recomendable para viajar a las Islas Cíes, por su alta disponibilidad de horas y precios más competitivos que las otras navieras, además de medidas adecuadas frente al Covid.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y tiempo Alber! Gracias por habernos elegido y esperamos verte pronto viajando con nosotros!
Irene RF
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafada. Viajé a Galicia para ver las Cies y me vuelvo sin verlas. El día de la reserva acudimos a la taquilla del puerto de Cangas y tras varias comprobaciones nos indican que no podemos viajar porque no tenemos billete. Les mostramos la reserva, el extracto de la cuenta bancaria con el cobro de los billetes... Nos comentan que ha habido un error y no se ha generado el código QR, por lo que no nos permiten subir al barco. Pedimos una solución y el resultado fue dejarnos en tierra. Un disgusto tremendo. No recomiendo esta naviera.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Irene, tal y como ya os hemos contestado en los diferentes mensajes que nos habéis dejado en nuestras redes estos días, lamentamos que no pudieseis viajar ya que el motivo, como dices, fue que no se generaron los códigos QR o autorizaciones que permiten el desembarque en el Parque Nacional. Sentimos de verdad no haber podido ofreceros otra alternativa, pues otro de nuestros destinos también necesita el mismo tipo de permiso y esos días estaban ambos cupos de Cíes y Ons completos. De verdad que somos los primeros interesados en prestaros el servicio, pues es nuestro trabajo y vuestra satisfacción es lo más importante para todos nosotros, pero Irene, en este caso no nos ha sido posible.
Ruth Hernández
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Edito aquí arriba mi comentario anterior en vista de la respuesta que desde Mar de ons dais. Dos personas de la tripulación pasaron y miraron a esa chica que dormía en el suelo, así que no vengáis diciendo que el trabajo de la tripulación lo tenemos que hacer los demás. Bastante tenía yo con intentar "dar la espalda" a una señora que literalmente decidió echárseme encima para ocupar el diminuto espacio que quedaba a mi lado. No demores de Mar de Ons, no todo vale Mucho guardar la distancia de seguridad en el puerto pero a la hora de la verdad nadie se preocupa porque tal distancia se mantenga en la cubierta. Allí la única protección es tu mascarilla y la distancia que quieras poner tu, aunque el interior del barco esté vacío. Mucho decir que cumplen escrupulosamente la normativa pero yo tenía delante de mí a una chica durmiendo en el suelo literalmente, así que una de dos: o la "norma" de permanecer en el asiento durante todo el trayecto es por aparentar o a la tripulación hoy no le apetecía trabajar
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ruth, desde Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva la normativa vigente dictaminada por las autoridades pertinentes y nos esforzamos muchísimo todo el equipo para daros siempre el mejor servicio. Las tripulaciones velan en todo momento porque se cumpla toda la normativa para garantizar la seguridad de todos los pasajeros y de todo el equipo que formamos parte de la naviera, intensificando además las labores de limpieza y desinfección a bordo. De todas formas nos interesaría muchísimo saber a qué línea y horario de ida o regreso te refieres, pues como te decimos todo el equipo se esfuerza en cada viaje, pero también es necesario recordar que el cumplimiento de las medidas de prevención es una tarea en la que todos debemos responsabilizarnos y comprometernos personalmente, por eso también necesitamos la colaboración de todos los viajeros. Como sabrás la normativa está publicada en nuestra web, en taquillas y barcos, además de que la tripulación la recuerda al inicio de cada trayecto, pero insistimos en que estas medidas son responsabilidad conjunta y exigen de la colaboración de todo/as. Gracias por hacernos llegar tu comentario pero hubiera sido muy importante que alertaras a la tripulación en ese mismo momento para poder solucionarlo. Gracias de nuevo y quedamos a la espera de recibir la frecuencia pues queremos ofreceros siempre el mejor servicio a bordo.
Maria Luz Lassalle Oliver
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
D M M
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo se preocupan de la distancia de seguridad en el puerto. Como en el barco no les controlan todo el mundo apiñado en cubierta. Da igual que hayas llegado pronto, si no quieres estar literalmente tocándote con el de al lado, te toca dejar tu sitio. Y da igual que se lo digas a la tripulación, se encogen de hombros. Todo el mundo se aglomera fuera, en la parte interior todo vacío. No puede decirse que es por necesidad. En cuanto a vuestra respuesta de la normativa. El barco no estaba al 100% de ocupación, solo estaba al 130% la parte descubierta, por cierto, por normativa se supone que todo el mundo debía estar sentado en su asiento y había gente paseando, mucha gente de pie e incluso una durmiendo en cubierta... La normativa solo la parte que os interesa...
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenas tardes, desde Naviera Mar de Ons, cumplimos de forma exhaustiva con la normativa vigente definida por las autoridades pertinentes, normativa que además está publicada en nuestra página web y que puedes consultar en el siguiente enlace https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/ incluso podrás encontrarla a disposición de todos nuestros clientes en todas las taquillas y embarcaciones de la naviera, donde además se recuerda por parte del capitán a la salida de cada trayecto. Como podrás ver se permite la ocupación del 100% de los asientos en los transportes públicos y colectivos, como es nuestro caso, de ahí que sea también obligatorio el uso de la mascarilla a bordo durante todo el trayecto. Las tripulaciones velan en todo momento porque se cumpla toda la normativa para garantizar la seguridad de todos los pasajeros y de todo el equipo que formamos parte de la naviera. Todos nos esforzamos cada para que tengáis el mejor servicio intensificando además las labores de limpieza y desinfección a bordo. De nuevo gracias por tu tiempo y esperamos que tengas un buen día.
Laura García García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado el viaje para ver las perseidas y hemos quedado encantados. A pesar de que la metereologia no acompañó como para ver el cielo despejado en los alrededores de Cíes, el patrón se molestó en buscar claros por la Ría desde donde se pudiera ver el cielo despejado, el personal superatento y el guía muy simpático y resolutivo. El detalle del final de la travesía ha estado genial. Un 10 en todos los sentidos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias por tu comentario Laura!!! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia, y que pese al clima hayas podido disfrutar de las Lágrimas de San Lorenzo! Feliz día y esperamos verte pronto a bordo!
Juan Parra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena naviera para visitar las islas Cíes
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias Juan!!! Esperamos verte pronto a bordo! Feliz día!
Zuriñe Ortega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nadie coge el teléfono a las 8h a pesar de que están operativos desde esa hora. Queríamos cambiar el billete ya que hace un día horrible lloviendo todo el rato. La taquilla abre a las 9h y el barco sale a las 9:30, en el email te dicen que tienes que estar como tarde 30 minutos antes de que salga el barco lo que te da a entender que estará abierto mucho antes. resumieno apuran los tiempos de forma exagerada!! el lugar donde será la taquilla es dentro de un recinto que no tiene cobijo alguno si llueve. No es posible retrasar la hora del billete aunque haga un día horrible de lluvia como es el caso. Dicen que hay que hacerlo con 15 días de antelación,muy ridículo!! Aunque en la siguiente hora haya sitio no te dejan modificarlo. HORRIBLE servicio El barco está bien pero no te dejan ni comer ni beber PARA NO MANCHARLES EL BARCO Y TENER QUE LIMPIARLO SUPONGO. NI UN SOLO GEL HIDROALCOHÓLICO.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Zuriñe, lamentamos tu opinión pues desde la naviera nos esforzamos muchísimo cada día en ofrecer el mejor servicio y todo el equipo de la naviera estamos a vuestra disposición. En cuanto a los cambios de fecha o cancelaciones efectivamente los hacemos siempre con quince días de antelación sin excepción alguna, los cambios de horarios los estamos tramitando con tres días de antelación, justamente para estos casos que nos comentas con el fin de ofreceros el mejor servicio y disfrutéis de la mejor experiencia. Se realizan los cambios en los horarios siempre que ello nos sea posible, pero en todo caso tal y como recogen nuestras condiciones del servicio que puedes consultar en el siguiente enlace https://www.mardeons.es/condiciones-de-compra-y-de-nuestros-servicios-maritimos-turisticos/ deben realizarse por escrito a nuestro correo electrónico de atención al cliente info@mardeons.com y con un mínimo de antelación (necesitamos al menos 72 horas para la gestión de las mismas) e insistimos que tal y como recogemos en nuestras condiciones, lo recomendable es realizar la solicitud por escrito pues debido al alto número de llamadas que podemos tener en esta época es posible que no seamos capaces de atenderte en ese mismo momento telefónicamente. Por eso deben realizarse a través de nuestro correo electrónico, nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pudiera causarte, pero intentamos así resolver todas vuestras peticiones, siempre que ello esté en nuestra mano, vuestra satisfacción es importante para nosotros. En cuanto al gel hidroalcohólico existe y está a disposición de todos los viajeros y viajeras en todas y cada una de nuestras instalaciones así como para todo el personal de la naviera. Por último nos gustaría manifestarte que el uso de mascarilla a bordo es obligatorio en todos nuestros servicios marítimos de transporte por lo que se hace incompatible el llevarla con comer o beber por eso no está permitido y se debe esperar a llegar al destino y así disfrutar cómodamente y a la vez de forma segura de tu aperitivo. Esta normativa tendremos que respetarla en todos nuestros servicios de transporte mientras esté presente la crisis sanitaria debido al Covid-19, por lo que esperamos en breve poder ofrecer también nuestros servicios de cafetería a bordo y que todos durante el trayecto disfrutéis de vuestros aperitivos pero por el momento tenemos que ser un poco pacientes. Gracias de nuevo Zuriñe por hacernos llegar tus comentarios.
Jennifer Otero Mantilla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Melgar García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Realicé el trayecto Vigo-Cíes con esta naviera hace una semana (concretamente, el domingo 2 de agosto) con varios amigos y me gustaría dar mi opinión sobre el viaje. Me resulta VERGONZOSO que en plena pandemia por covid-19 el aforo que permitan sea tan grande y no tomen medidas al respecto (no todo es el dinero). Sí, ellos te dirán que cumplen con la normativa. Lo que es cierto es que EN NINGÚN MOMENTO HAY DISTANCIA SOCIAL de 1,5 o 2 metros (¿50 cm tal vez?), ni en el momento de embarque/desembarque ni una vez ya en el interior. Le comentamos todo esto a la tripulación cuando íbamos a embarcar de vuelta a Vigo y el capitán del barco nos respondió "amablemente" (primero en persona gritando desde la parte superior del barco y luego en el interior por megafonía para todos los pasajeros) que no hacía falta cumplir con la distancia social. Ah, también nos dijo que fuéramos entrando más rápido, ya que iban mal de tiempo y, claro, quería llegar a Vigo cuanto antes. En resumen, SEGÚN EL CAPITÁN DEL BARCO NO ES NECESARIO MANTENER LA DISTANCIA SOCIAL. Juzguen ustedes mismos. DENUNCIABLE.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Carlos, desde Naviera Mar de Ons cumplimos de forma exhaustiva toda la normativa vigente así como el aforo de todas nuestras embarcaciones. Estas medidas de seguridad además de estar expuestas al público en nuestros barcos y en nuestras taquillas también se encuentran disponibles en nuestra web, medidas que invitamos a consultarlas en el siguiente enlace https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/. Con estas nuevas medidas vigentes se permite la ocupación del 100% de los asientos del barco, esto es así en todos los transportes públicos y colectivos, incluido el nuestro donde como es sabido también el uso de mascarilla es obligatorio. Queremos hacer hincapié en que se respeta escrupulosamente toda la normativa, para garantizar la salud y seguridad de nuestros viajeros y trabajadores, y todos los capitanes y sus tripulaciones velan porque se cumpla en cada momento. Por eso a mayores la recuerdan por megafonía al inicio de las travesías, pero es necesario recordar que el cumplimiento de las medidas de prevención es una tarea en la que todos debemos responsabilizarnos y comprometernos personalmente, por eso también necesitamos la colaboración de todos. Gracias por tus comentarios y esperamos que tengas un buen día.
Liliana Perea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Seijo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Javier, si nos pudieras dar algo más de información nos serviría de ayuda para entender tu comentario. Si nos puedes contactar a través de nuestras redes sociales, estaremos encantados de atenderte. Gracias y buen día.
Alba Gasulla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y buen servicio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias por tu comentario y por viajar con nosotros, Alba! Feliz día!
Muri Cortegoso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos llevado por primera vez a nuestros hijos de 3 y 5 años en barco a las Ons y ha sido una experiencia inolvidable. Nos ha encantado el barco, las instalaciones, el cuidado que han tenido en este momento de pantemia pero sobre todo nos ha encantado su capitán, una persona que nos ha contado detalles que no sabíamos de nuestras islas, que nos ha contado una historia real que ocurrió en esas aguas hace mucho tiempo,, que ha sido tan tan cercano y familiar que sólo podemos dar las gracias porque haya profesionales tan entregados como éll. Le ha dedicado un rato a los niños, les ha enseñado las bateas, les ha enseñado lo que se debe hacer y lo que no se debe en la isla, dándoles la importancia que los que somos padres pensamos que merecen también y le agradecemos especialmente que se haya dirigido al público más pequeño incluso cambiando la voz para conectar mejor con ellos. Nos ha emocionado a todos. Nos ponía música, canciones clásicas que a todos nos gustan, nos preguntaba si el volúmen era adecuado para todos aun sabiendo que es imposible que este a gusto de todos, nos enseñó todas las islas que componen las islas atlánticas, las localidades más importantes de los alrededores, o sea, no hay palabras, ha sido un lujo viajar con esta compañía. Sólo puedo darte las GRACIAS porque nuestro primer viaje en barco ha sido inolvidable. Gracias, gracias, gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias por tu tiempo y detallado comentario Muri, se lo haremos llegar a todo el equipo. Todos los que formamos parte de Mar de Ons nos esforzamos mucho en ofrecer el mejor servicio posible y siempre es tremendamente satisfactorio que nuestros clientes, (grandes y peques) lo perciban así. Vuestras impresiones son muy importante para nosotros y para seguir mejorando. De nuevo millones de gracias y esperamos veros pronto a bordo de nuevo! Feliz día!
Luzma Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Salvador Alonso
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Vanessa martin torres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza que en plena pandemia, ni distanciamiento, ni desinfección, ni una obligación de usar gel desinfectante Antes de entrar, superación del aforo, en sentido de que había gente que tenía el billete para las 11 en vez para las 10:15 y les dejaban pasar, Nadie contabiliza el aforo. Pondré la denuncia pertinente en la Xunta. MEDIDAS DE PREVENCIÓN: tú mascarilla y punto. Están poniendo en peligro la salud.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenos días Vanessa, en todas nuestras embarcaciones cumplimos de forma exhaustiva y rigurosa la normativa vigente, anunciada en nuestra web, puesta también a disposición de todos los usuarios y usuarias en taquillas y barcos así como es recordada a través de megafonía por todos nuestros capitanes, además sus tripulaciones velan en todo momento por el buen desarrollo del servicio y el cumplimento de la normativa a bordo, el control de aforo de cada una de las embarcaciones se cumple de manera escrupulosa, y los patrones o capitanes garantizan que así sea en cada momento. Existe gel hidroalcohólico en nuestras taquillas y barcos, así como en el resto de instalaciones de la compañía para uso de todos nuestros clientes así como para el uso de nuestro personal. Se han intensificado las labores de limpieza y desinfección a bordo, estas medidas las aplicamos para garantizar tanto la seguridad de nuestros pasajeros y pasajeras como de todo el personal de la naviera. Es responsabilidad de todos el cumplimiento de todas las normativas y recomendaciones que las administraciones publicas nos trasladan. Muchas gracias.
Alejandro F
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trayecto y horarios fue el correcto, la tripulación amable y el precio justo. Lo único por lo que no volveré, es por la música a todo volumen en todo el barco, como si fuera una fiesta, por dos altavoces saturados. Es muy desagradable, estropea totalmente lo que podría ser un buen relajante por el mar. Es incómodo, molesto e innecesario. Llegas con dolor de cabeza y si te sueles marear ya ni te digo el estés con el que llegará a tierra. Lamentable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenas tardes Alejandro, muchísimas gracias tu tiempo y por compartir tu opinión. ¿Nos podrías enviar por mensaje privado en alguna de nuestras redes sociales tu localizador, por favor? Todos estos comentarios nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio. Quedamos a la espera de tu mensaje, qué tengas un buen día y esperamos verte pronto a bordo otra vez!
Álvaro González Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy puntuales y con muy buena gestión. En plena época de rebrotes por Covid todas las medidas aplicadas y muy buena gestión de pasajeros. Asientos cómodos para el trayecto de 1 hora. Con la posibilidad de ir en proa viendo el paisaje.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu tiempo y tu respuesta Álvaro! Todos los miembros de la compañía nos esforzamos mucho ofrecer el mejor servicio posible y garantizar, tanto la seguridad de nuestros trabajadores como de nuestros pasajeros. Gracias de nuevo por viajar con nosotros y esperamos verte pronto a bordo!
Alvaro Mateo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Nuestra opinión es doble. Por un lado, la tripulación es magnífica, simpáticos, desinfectando absolutamente todo en cada momento del viaje a las Cíes pero, por otro lado, el trato recibido por parte del personal de las oficinas de turismo es lamentable. Fuimos a comprar los billetes a sus oficinas, había gente dentro que nos miraba y no abría la puerta después de llamar caricias veces. Después de 5 minutos esperando fuera, nos abrieron para decirnos de malos modales que allí no se compraban los billetes y que teníamos que ir a la oficina de dentro del puerto (a 1 minuto andando). Cuando llegamos a la del puerto, veinte minutos antes de su cierre, nos dice la empleada de muy malas formas que ella se quiere ya a su casa y que “a la gente le da por venir a la hora del cierre”, aunque nosotros le dijimos que aún le quedaban 20 minutos para ello... y a lo que no contestó. Espero que sirva de ayuda. Un saludo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Álvaro, muchas gracias por tu tiempo y por tu opinión. Todos los miembros que formamos parte de Mar de Ons nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Sentimos mucho el trato que nos comentas recibiste en las taquillas, por lo que con el fin de mejorar la calidad del servicio que ofrecemos ¿podrías facilitarnos el localizador que consta en tu billete? si nos puedes enviar un mensaje privado en cualquiera de nuestras tres redes (Facebook, Twitter o Instagram) nos ayudaría muchísimo. De nuevo muchas gracias por tu tiempo y por valorar el servicio. Quedamos a la espera de recibir la información, gracias de nuevo y un saludo.
Eugenia Maria Duarte Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Patricia Travieso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy lindo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias María!
Sara alho
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Despite Spain being part of the countries affected by COVID-19, there is less 1m distance between people in the queue monitored by this company.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Sara, as we tell you on our Facebook, in Mar de Ons we take all the measures established by the corresponding Authorities to guarantee the safety of our workers and travelers. Thank you.
Daniel Gutierrez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
dolores sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio César Hernández Contreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente !!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Julio César! nos hayas que hayas tenido una buena experiencia con nosotros!
José Ramón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Paz Dorado
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pepe Bustos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado y la gente de taquilla muy amable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Mucha gracias Pepe!!! por tu comentario y por viajar con nosotros! hasta pronto!
Jonas Feliu
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
La embarcación salió puntual. Se perdía tiempo teniendo que ir al mostrador en la llegada para imprimir los billetes de viaje, teniendo ya la confirmación por email. Debería ser suficiente con eso. Teniendo en cuenta la situación actual de Covid, no puede ser que se formen coladas de 200 personas, apelotonadas unos con otros. Dentro del barco no se mantenían las distancias de seguridad tanto para entrar como para salir. Falta un poco más de control por parte del equipo de la compañía. Igual la gente que viaja debería ser más responsable y mantener la distancia, sin esperar que se imponga.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Jonas, sentimos las molestias que te pueda ocasionar el retirar la reserva de billetes en nuestros mostradores pero es fundamental imprimir el billete para poder embarcar. En cuanto a las medidas e instrucciones para el adecuado mantenimiento de distancias, así como las dirigidas a prevenir directamente los contagios del COVID 19 tales como el uso de mascarillas, son de público conocimiento y por tanto de obligado cumplimiento. Con estas medidas se permite la ocupación del 100% de los asientos del barco, esto es así en todos los transportes públicos y colectivos, incluido el nuestro donde como sabes el uso de mascarilla es obligatorio. Pero es necesario recordar que el cumplimiento de las medidas de prevención es una tarea en la que todos debemos responsabilizarnos y comprometernos personalmente, por eso también necesitamos la colaboración de todos. Como no puede ser de otra manera, esta entidad ha dispuesto cartelería informativa al respecto para conocimiento de todos nuestros viajeros y viajeras, así como nuestros patrones durante la travesía realizan recordatorios por megafonía. Pero es necesario recordar que el cumplimiento de las medidas de prevención es una tarea en la que todos debemos responsabilizarnos y comprometernos personalmente. Lamentamos las molestias que estos hechos te hayan podido causar y te agradecemos tus observaciones, pero hay una parte de responsabilidad individual, que todos tenemos que tener en cuenta por nuestra seguridad y por la seguridad de los demás. Gracias de nuevo y te deseamos que tengas un buen día.
Cayetana Andrea Costas Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy ahora mismo, día 26 de julio en el barco de vuelta de Cíes a Vigo, el barco va MUY por encima del aforo, vergonzoso. No vale todo para ganar dinero en la situación en la que estamos, en medio de una Pandemia mundial. Imposible mantener la distancia de seguridad, impunidad total por parte de las autoridades para que puedan hacer estas cosas. Da REAL pena, si quieren atraer turistas con este incumplimiento de medidas, van a conseguir todo lo contrario, dando un ejemplo pésimo de Galicia a todos los visitantes. NO se puede hacer peor, no se entiende la nula presencia de policía que les permite hacer esto, tanto en las Islas Cíes como en el trayecto. VER GUEN ZA
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Cayetana, como ya te hemos contestado sobre este tema en tus mensajes en otras de nuestras redes sociales, desde la Naviera cumplimos de forma exhaustiva la normativa vigente así como el aforo de todas nuestras embarcaciones. La seguridad de nuestros pasajeros y tripulaciones es nuestra principal preocupación por lo no es posible que viajen más pasajeros de los que está permitido en cada uno de nuestros barcos. Nuestra tripulación además, vela porque se cumpla en cada momento toda la normativa. Por eso a mayores de los carteles que están disponibles en nuestras embarcaciones y en nuestra página web, se recuerda la normativa por megafonía y estos mensajes son pronunciados personalmente por los patrones. Con estas medidas se permite la ocupación del 100% de los asientos del barco, esto es así en todos los transportes públicos y colectivos, incluido el nuestro donde como sabes el uso de mascarilla es obligatorio. Pero es necesario recordar que el cumplimiento de las medidas de prevención es una tarea en la que todos debemos responsabilizarnos y comprometernos personalmente, por eso también necesitamos la colaboración de todos. Lamentamos las molestias que este hecho le haya podido causar y te agradecemos tus observaciones. Gracias de nuevo y esperamos pases un buen día.
Odilo Domínguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente embarcación. Buen trato del personal a bordo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y por viajar con nosotros Odilo!!! Esperamos verte pronto a bordo!
Esther Crespo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mateo Carulla Zhen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy chulo, si vais a Galicia ir a las cíes!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario y por viajar con nosotros Mateo!
Alberti_nni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Naiara San Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malas indicaciones, perdimos el barco a pesar de preguntar DOS veces hacia dónde iba. Muy poco profesionales.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Naiara, sentimos mucho que hayas perdido el barco, si nos pudieras dar más información para averiguar qué pudo haber pasado te lo agradeceríamos mucho: en qué puerto lo perdiste? Qué destino tenías? Nos puedes facilitar el localizador de reserva con nosotros? Si hiciste la reserva online o por teléfono te tuvo que haber llegado la dirección y coordenadas. No dudes en contactar con nosotros en nuestro teléfono de información 986 22 52 72 y en info@mardeons.com. Muchas gracias.
Victor Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, la compra fue por la web y luego retirar los tickets en oficina, muy rápido siempre atentos a ayudar. Las medidas de higiene de mantenían en el barco. Son puntuales
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario y tiempo Víctor!!! Esperamos verte pronto a bordo!!! :-D
Maria Pose Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primer viaje a cies...y mi primer viaje en estado paralitico. Tengo que decir que explicando mi caso a la naviera me habia adrvertido de que no iba a haber ningun problema . Para mi asombro y de los demas que me acompañaban no solo no hubo ningun problema sino que todo ha sido inmejorable, un diez a la tripulaccion del barco "Arroyo". Mi mas sincero agradecimiento a todos de corazon. Totalmente recomendable y con ganas de volver . Gracias 💙
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Millones de gracias por tomarte el tiempo María para escribir tu experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu viaje al paraíso. Hacemos extensible tu comentario a la tripulación del Arroyos, y esperamos verte pronto de nuevo a bordo!!! MUCHAS GRACIAS A TI! Y Muy Feliz día!
José María Sánchez Marín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mati Luis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En la situación de covid que estamos viviendo tienen una mala gestión del desembarque deberían hacerlo por cubiertas y no al mogollón. Espero que lo tengan en cuenta
maria barreiro bujan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
maria
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El viaje de Ida a las islas cíes muy cómodo y con un buen barco. El único contra que le pondría, es que no indicaban que paraban en Vigo, para recoger más gente y continuar el viaje. Quitando esto el viaje tanto Ida como vuelta muy bn. A la vuelta nos dejaron volver en otra naviera un poco antes de nuestra hora, siempre dejando pasar a los pasajeros que tenían esa hora contratada y si tienen espacio te permiten subir.
Marcos Vidal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Cortés Vázquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocío Frejo Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Otero Gallego
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio entre Vigo y Cangas con buenos precios.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias por tu comentario y feliz tarde Alfonso!!! :-)
Miriam Bouso Gallego
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
O aforo non permite nin por asomo manter as distancias de seguridade necesarias durante a viaxe. Todo o mundo levaba máscara, pero aínda así a sensación de ateigamento, sobre todo na parte inferior do barco, era preocupante.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Ola Miriam, nas nosas embarcacións cumprimos de xeito riguroso coa normativa vixente, que está publicada na nosa web: https://www.mardeons.es/gl/aviso-importante-para-viaxar-en-barco/, como verás nela recollese a obrigatoriedade das máscara e da distancia de seguridad o embarcar e desembarcar. Grazas polo teu comentario.
Tania Bovie
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
@MardeOns barco con regreso a vigo con retraso y aún por encima desviándose a cangas, sin explicaciones y sin nada de información. Parados enfrente a cangas y ya va 1 hora de retraso.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Disculpa Tania, normalmente, nuestros servicios con destino a Vigo son directos. Desconocemos la fecha en la que has viajado, por lo que si eres tan amable de facilitarnos el localizador de tu reserva podremos comprobar si en la fecha del mismo ha podido haber una escala puntual y darte así una respuesta más concreta.
Maria Del Rosario Hernández Durán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Está chidisimo. Chingón!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
GRACIAS! :-)
Love Travel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención querian que pagaramos doblemente el billete aun teniendolo en el correo electrónico con el localizador. Nos atendió telefónicamente Raquel Costas y su atención fue pésima.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, no entendemos realmente qué problema has podido tener a la hora de realizar tu viaje. La naviera siempre envía un localizador de la compra de billetes al correo electrónico facilitado con todos los datos de la reserva y condiciones para tu viaje, en ese email se indica que ese documento no tiene validez a la hora de realizar el embarque y que será necesario retirar los billetes correspondientes para lo que necesitas ese localizador. Por eso es imprescindible que para poder embarcar tengas, o tuvieses, tus billetes impresos y te presentaras a pie de barco 15 minutos antes de cada salida, tanto a la ida como a la vuelta, con tus billetes. Entendemos que lo que te pasó es que no tenías esos billetes y que nuestra compañera te trasladó la normativa y condiciones que todos nuestros viajeros cumplen o deben cumplir para poder embarcar. Si nos facilitas el localizador de reserva y nos cuentas qué te ha pasado exactamente intentaremos ayudarte pero como te decimos hay cierta normativa que todos debemos cumplir para poder viajar. Muchas gracias.
Veronica Palacios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Puntuales.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Verónica! Feliz día!
JONATHAN ALONSO
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Ya van dos días consecutivos k salen ustedes tarde de Puerto base y llegan tarde a destino, recuerden k el transporte de ría es utilizado durante todo el año por trabajadores k tenemos k programarnos para poder llegar a nuestros lugares de trabajo a tiempo. Gracias
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Grazas Jonathan polo teu comentario. Dende a naviera intentamos que tódolos pasaxeiros viaxen o máis cómodos posibles incluidos os que viaxan coa súa mascota, tamén nos gusta que as mascotas viaxen cómodas por suposto, pero o ser un transporte colectivo e a mascota o non viaxar nun transportín, e co fin de evitar calquera incomodidade co resto dos pasaxeiros, a tripulación cumpre coa normativa que está publicada na nosa web e podes consultar aquí: https://www.mardeons.es/gl/condiciones-de-compra-y-del-servicio-de-transporte-maritimo-de-la-linea-cangas-vigo/ Grazas novamente por facer chegar a túa suxerencia, porque nos encanta compartir con vós as dúbidas e, se se pode mellorar, agardamos verte co teu can de novo a bordo.
Ana Maria Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Que bonito chegar a Cangas en barco🥰
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Ana María!
Marta de Rada
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Deberían avisar que el ferry Cangas-Cíes para en Vigo, lo cual añade más de 40 minutos de viaje. De haberlo sabido hubiera cogido el viaje desde Vigo.
Mar N
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El 2 de julio compré por su web dos entradas para visitar la Isla de San Simón el día 11 pagando con tarjeta. El 6 me llaman diciendo que por la situación del Covid tienen que anular mi visita ya que el número de personas está limitado y me devuelven el dinero. Yo había visto otras opciones para visitar la Isla ese día y mi sorpresa es que el mismo día 6 por la noche me dejan comprar con otra empresa billetes para el 11. Creo que su falta de organización y previsión es un desastre. Me parece increíble que en julio les sorprenda el Covid, pudiera ser que se vendieran billetes de más y tuvieran que anular. DECEPCIÓN!!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Mar, desde el departamento de actividades de la Isla de San Simón nos trasladaron que el día 11 por la tarde había un evento y no se podía a acceder a la isla por estar el aforo completo. Por eso nos pusimos en contacto con nuestros pasajeros, para ofreceros un cambio de fecha o, evidentemente, la devolución de la compra. Desde la Naviera nos hubiera encantado poder ofrecer el servicio guiado y que hubieses disfrutado con nosotros ese día, pero hay circunstancias, como esta, que son ajenas a la empresa, esperamos verte a bordo en otra ocasión, y de todas muchas gracias por tu comentario e interés en los servicios de la Naviera.
Emma Schwarz Ares
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Adán
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En temporada post Covid19 cogimos el barco a las 10,15 en Cangas, porque en Vigo no había plazas. El barco sale de Cangas, hace una parada en Vigo (que supone un retraso de más de una hora y de lo que no se avisa) y encima masificado hasta el punto de la gente ir pegada justo después de una pandemia. En definitiva... Barco lleno y 2 horas de trayecto! Eso sí, el mismo precio... Decepcionados. Si alguien quiere ir a Cíes con esta empresa que lleve crema de sol, una buena mascarilla y paciencia.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Adán, en la naviera nos esforzamos cada día para que nuestros viajeros tengan la mejor experiencia posible, sentimos mucho que la tuya no haya sido positiva. En nuestras embarcaciones cumplimos de forma exhaustiva las medidas de seguridad vigentes, que están recogidas también en nuestra web: https://www.mardeons.es/aviso-importante-para-viajar-en-barco/. Con estas nuevas medidas se permite una ocupación del 100% de los asientos, esto es así en todos los transportes públicos o colectivos, siendo el uso de mascarilla uno de los puntos obligatorios e imprescindible. En todo momento respetamos los aforos de las embarcaciones y las medidas de seguridad a bordo. Por eso sentimos tu opinión, de todas formas gracias de nuevo por hacernos llegar tu comentario y te deseamos que tengas un buen día.
Sebas Carrasco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
CastilloD
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Retrasos siempre, hasta media hora
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola, nos podrías aclarar sobre cuál de nuestros servicios te refieres? Gracias.
AFR
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
El viaje de ida a las Cíes ha sido excelente. En el de vuelta utilizaron un barco más viejo que ni siquiera llevaba el logotipo de la naviera contratada y la experiencia fue bastante mejorable.
Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo Rodrigues
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tudo certo com o passeio, barcos em ótimo estado, segurança de todos e o atendimento das meninas excelente... cumprem o promete e o preço bem legal.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Thank yo so much! Have a nice day!
Maria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Noel Riobó
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Iria Casal
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Mosquera Abellás
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Marcial
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos horarios de barcos cuando ya estamos en la segunda fase de la desescala
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Maria, estamos haciendo ampliación de los horarios en la medida de lo posible, hemos realizado varias ampliaciones y el próximo lunes 1 junio, haremos la tercera. Puedes consultar los nuevos horarios en nuestras redes sociales y web. Gracias por tu comentario.
juan marmol santiago
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mirian Lorenzo Baqueiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
trinidad diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Борис Григоренко
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Комфортно и быстро. И вид с верхней палубы классный.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Thank yo so much!
Ana Laura Puentes Ferrín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Pérez de la Lastra Ponce
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos Gómez Gallego
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Paseo agradable por la ría ☀
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Marcos!
Marcial rubianes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Freitas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose leandro martin garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es inmejorable en casi todos los aspectos, pero ante todo le pongo las 5 estrellas por los guías que hacen amena cualquier ruta
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Diego! nos alegra mucho que hayáis tenido esa experiencia tan buena con nosotros! Qué tengas un buen día!
Sara Gallego Méndez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David Cuellas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid Groothuizen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un usuario de Google
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Patry Calvar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Refo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Celeste vasconcelos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito paseo por mar
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario!!! Nos alegra mucho que lo hayas disfrutado!
Victor Javier Zabaleta García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Chenlo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sofia Ribeiro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Lopez Herves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen precio, servicio correctísimo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario María! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros! Esperamos verte pronto a bordo!
Sol De Vicente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien,y la gente muy atenta,ya son muchos años cruzando el mar con vosotros
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Pues esperamos que sigas muchos años más cruzando el mar el nuestra compañía! Feliz día!
Francisco Caldeiro Capical
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
alfonso calvar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa seria en el sector trato agradable, muy buenas azafatas en taquilla, buenos patrones y experimentados marineros
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Alfonso! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia a bordo! Feliz día!
Jose Corominas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Para poder ir a las islas cies desde vigo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Jose!
Andres Calderon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Dominguez Carrera
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
K B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig ervaring
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Thank you so much for your comment Kesh! Have a nice day!
Montse Lopez. Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pol Altozano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lara Álvarez Roca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Cerna Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta sus servicios y la atención de sus comerciales
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Raul! nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros!
Ian Hopkins
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sohrab Vafa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te informan bien de los viajes, y son baratos, 2.25 cada billete
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Sohrab!
Jaime Antonio Losada López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Vidal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa Cosque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
amelia rei
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
victor manuel da silva pereira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Lopez Crespo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
RmV
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato a los pasajeros habituales es deplorable pero como no hay otra naviera que dé servicio no queda otra que fastidiarse. Actualización: ya os escribí varias veces a través de redes sociales sin que la situación haya mejorado. Son muchos los aspectos que deberíais cambiar y la verdad es que me cansé de dar quejas constantes sin que sirviese de nada: barcos pequeños cuando llueve en los que apenas coge todo el mundo dentro, no poner la máquina expendedora de billetes ya en el barco para no tener que pasar por taquilla en la estación, a veces no dejar subir al barco hasta 5 minutos antes de la salida y tener a la gente fuera haciendo cola lloviendo (esto sucedió tres veces en el barco de las 7:00), gastarse tanto dinero en publicidad para los viajes no habituales (Cíes, viajes por la ría, etc) y de los avisos para los viajeros habituales poner una fotocopia en las taquillas entre todos los demás carteles con lo cual si lo ves es un milagro, no tener avisos de corte del barco cuando hay mal tiempo a través de WhatsApp tal y como tiene la naviera de Moaña. Eso es lo que se me ocurre sin pensarlo demasiado y ya os lo tengo escrito a través de vuestra cuenta de Twitter pero, como ya he dicho, sin resultados.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Mar, nos gustaría saber qué te ha pasado y cuál ha sido tu mala experiencia para que no se vuelva a repetir. Si nos puedes enviar un mensaje en nuestras redes te lo agradeceríamos mucho. Gracias por tu comentario.
Victor Manuel Romero Iglesias
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
juan dieguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Juan!
Fanny Ceballos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sílvia Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Martinez Bacelar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de todo el personal,barcos nuevos,limpios y cuidados
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario José Ramón! nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros! :-)
jose antonio dominguez dauña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ir en barco. Personal encantador.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario José Antonio! Esperamos ver de nuevo en nuestros barcos!
lucia barra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Good ferry service, nice staff able to involve all the travellers. I had a nice cross to the Ciés Island this winter ( Mar dos Ons organises trip also during the winter so check their website), and on the way back we have been offered of cider and Roscón de Reyes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Thank you so much for your comment Lucia! We hope see you soon!
Bea Lago
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien pero debería de haber barcos cada media hora los sábados igual que los demás días.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Bea, tomamos nota de tu sugerencia. Buen día!
juan josé
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Es el monopolio de transporte marítimo en la Ria de Vigo, no hay alternativa
manuel santiago
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Guillán Otero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Daniel Ramirez Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Jesús García González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Abel F. Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Lopez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
lorena martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena naviera para visitar islas Cíes
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario José Manuel! Feliz día.
João Senos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Titicaca Alvarez Simon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Valentin Longa Pascasio
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Gigi Iordache
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Ramos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Poceiro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariangeles Barba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
C. Joel Fariña
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hostel Lepanto
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Jessy Gimenez Amoedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Conde Balado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pues poco puedo decir,hace mucho que no hago ese viaje..pero dentro de poco tengo pensado ir hasta Cangas
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Pues esperamos que disfrutes mucho del viaje con nosotros Andrés! :-)
Angel Zhou
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Naviera que nos llevó de Vigo a las islas cíes. Muy puntuales y muy buen servicio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Ángel! Feliz día!
HMF Brande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adorei tudo! Lugar bonito, vista linda!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias!!! Buen día!
carlos malave
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor transporte marítimo de Vigo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias Carlos!!!
Jose Alvarez Vidales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquin Varela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta compañía, hace los viajes, por la ria de Vigo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Joaquín!
Sonia Martín Chaín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concepcion Hernandez Rodriguez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Me pareceria bien queen determinadas fechas pusieran mas barcos en sabado y festivos pero claro no hay competencia
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Concepción.
Lucia Meneses
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo sobre todo para los niños porque es precioso ver el mar y las montañas También para fotógrafos 😉
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Luchita! Buen día!
esther rodriguez carro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Domínguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Aurora González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal si quieres visitar las Islas Cíes
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias Aurora!!! ten un buen día!
JOSE ANTONIO PEREZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pepeillo González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario! Buen día! :-)
Carlos Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlo Vi
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La biglietteria è giusto di fronte al porto, ben organizzata e molto gentile. L'accesso alle isole è a numero limitato per cui è necessario chiedere preventivamente il pass di ingresso.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Grazie mille per il tuo commento! Buona giornata
Paco Hernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nuratru Ramos Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Gonzalez Dadin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Barreiro Gorrita
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el paseo y la atención excelente
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchísimas gracias por tu comentario Laura!!! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros! :-)
Sergio Riobó González
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sole alvariño barcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Leandro Moreira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fran Fernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Venezona Resto Bar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Blanco Ibáñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La visita a las Cíes es fundamental si vas a Vigo. Eso sí, reserva con tiempo porque el acceso es limitado.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Fernando! Buen día!
Miguel Sousa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Yago garcia parra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LUCÍA MARTÍNEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Lucía! Buen día! :-)
Susana C.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sisco Xavier
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Abelardo Royo Henríquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
María Luis
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
JOSÉ MANUEL MARCELINO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
eduardo rafael perez montes (Edu)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
katie ritzka
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
serafin santos lemos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Álvaro González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Meira Abello
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
¡Los baños en la terminal son de pago!!! 50 cts
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Antonio, las terminales marítimas no son propiedad nuestra ni tenemos sus competencias, sentimos las molestias que este hecho te pueda causar, pero en este caso no te podemos ayudar. De todas formas agradecemos que nos hagas llegar tus comentarios y te deseamos que pases un feliz día 😊.
David E
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Suso Vicente
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Conchi Hermoso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me acuerdo y no puedo valorar
Cristiano Faria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Paloma Ordonez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos los pasamos genial en la actividad, fuimos a ver las mejilloneras y buen producto y buen guía
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Paloma!!! Nos alegra mucho que hayas disfrutado del viaje! :-) Esperamos verte pronto de nuevo y feliz día!
Susana García Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy atenta y nuestra guía un 10
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias Susana!!! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia! Feliz día!
Beatriz GC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Hidalgo Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que atiende en la calle es encantadora
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Enrique! Feliz día!
Tiago Fernandes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Ruiz Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JUDITH Prieto Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Galicia00
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vamf Méndez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiago Pinto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
adrian romero cancelas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Deberían dejar sacar billete en el barco como el de la compañía vigo moaña.... para los que llegan justos de tiempo o no saben que esta compañía no disponen de algo tan simple del siglo en el que vivimos y así no dejarte en tierra como fue mi caso....
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu sugerencia Adrián, ¡lo tendremos en cuenta! :-)
Miguel Carvalho
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Simpatia no atendimento. Apenas uma pessoa a atender o que criou alguma fila 10/09/19 | por volta das 10h Tinha apenas uma funcionária a atender. Alguma espera para ser atendido. Caso tivessem mais uma funcionária, poderia acelerar o processo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Bom dia Miguel. Obrigado pelo seu comentário e por saber exatamente o que aconteceu, você poderia nos dizer o que exatamente aconteceu e quando? Lamentamos que sua experiência não o agrade.
Karina Soria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Borja Sapiña Gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fran Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
nuno Pinto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Arias
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Sanchez guerra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Felipe Otaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a ver las bateas y todo muy bien,el guía,el servicio, los mejillones,etc. Todo muy bien.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario Felipe! Nos alegramos mucho de que nuestra gira con degustación de mejillones te gustara. ¡Esperamos verte a bordo pronto de nuevo!
Zuriñe Porras
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una excursión amena, el personal muy atento y los mejillones estupendos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias Zuriñe! Transmitiremos tu comentario a la tripulación. Nos encanta saber que te gustó nuestra gira con degustación de mejillones :)
MARIA DEL CARMEN SOLIÑO CATRO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Bar Núñez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Melanie Ferreira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Cunha
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfa Plus ll
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Muñoz Serrano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
J A (AriasVK)
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Prieto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Domínguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Comesana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Diogo Tavares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Karim Suwwan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Maria Villar Sanmartin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias, Ana Maria!
José Luis Domínguez Casas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplieron el contrato. No es gente en quien confiar.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario, José Luis. Para saber a qué te estás refiriendo y poder investigar, ¿podrías decirnos a qué servicio te refieres, qué es lo que pasó y en qué fecha? Te lo agradeceríamos mucho, porque no sabemos a qué te refieres. Buen día.
Ruca lipe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
maria julia picatoste alvarez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Se echa en falta los barcos desde Moaña a Vigo los domingos, y el de las 6 de la mañana
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Maria Julia. Gracias por tu comentario, pero Mar de Ons no cubre la ruta Vigo-Moaña, sino Cangas-Vigo. Gracias :)
Alfredo G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias Alfredo!
Fritz Stauffer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
María M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a islas cies con ellos. El barco muy limpio, muy agradable el personal, sobre todo la chica que atendía el bar. Tardamos unos 45 minutos y se nos pasó muy rápido. Al salir te ayudan a bajarte del barco siempre con una sonrisa. 😊
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario María! Nos alegra mucho saber que tu experiencia a bordo ha sido buena. ¡Esperamos veros a bordo pronto!
David Megía López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariel MP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian Marco Calvo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Humberto LF
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de embarcaciones que hacen transporte regular Vigo-Cangas y a otros destinos como las Islas Cíes, con unidades agradables, personal tanto de tierra (taquillas) como de tripulación muy agradable, amable y simpáticos, que aunque llenos de trabajo estaban con una sonrisa en la cara.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario HLF! Nos alegra saber que tu viaje con nosotros fue una agradable experiencia. ¡Esperamos volver a verte a bordo pronto!
David Sixto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan figueroa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Andres Hermelo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rubén Novoa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Diéguez Veiga
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Ricardo Capelas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
IBAN JOSE BROCHADO JORGE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa. Bonitas vistas y gente maja.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario, Iban :)
Marlene Paz Gallardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La embarcación en muy buen estado limpio buen bar. Paseo previoso
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias, Marlene!
GEMMA CANES CAMATS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena naviera, para ir a las Cíes. Puntualidad correcta y buen viaje.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario, Gemma! Esperamos volver a verte pronto a bordo :)
mario ss
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bonito
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias, Mario!
Ramón Carreira Nouche
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias Ramón!
Atisor Fedez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y mejor la fruta que se vende en el barco
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias Miguel!
AndreA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He cruzado a las islas varias veces y siempre en esta naviera, ninguna queja. Tienen servicio de cafetería a bordo a precios razonables. Pedí para adelantar hora de viaje con el billete ya pagado y no me hicieron problema. La recomiendo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario, Andrea. ¡Nos alegra que tu experiencia fuera positiva! Esperamos verte a bordo pronto :)
Roberto Almonte González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario!
Esther Martinez Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta porque hay muy buen trato
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias Esther!
TERESA LOPEZ GARCIA-TORRES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en su conjunto y sobre todo al personal de la compañía que nos ha hecho pasar una mañana inolvidable. Recomendable 100%
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario, Teresa! Nos alegramos muchísimo de que hayáis disfrutado a bordo. Trasladaremos tu comentario a toda la tripulación y ¡esperamos volver a veros pronto a bordo!
Beatriz Vigil Viloria
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Decidimos cogerlo desde Cangas en vez de En Vigo, ya que veniendo De Santiago queda antes . Resulta que nos subimos en Cangas va a Vigo y tiene que retroceder para ir a las islas Cíes. Para volver pasa delante de Cangas pero es la segunda parada! Si lo hubiéramos sabido dejamos el coche y nos subimos y bajamos en Vigo!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Beatriz, sentimos mucho las molestias causadas.
Jesús María Lizarrabengoa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena idea para pasar una tarde tranquila
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu mensaje, José!
Andre Ferreira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aberto quase toda a hora
RAKEL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nadia Geijo Domenech
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayte Mdrn
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Loli boubeta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo. Lo usamos para viajar a las islas Cíes. Mirad sus ofertas. Puede que un niño salga gratis al pagar su viaje un adulto 😉
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Silvia. Los niños hasta 5 años viajan gratis y de 5 a 12 años con descuento. Más información en www.mardeons.com :)
Jaime Lopez Ostio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Blas Antonio Bustamante Florenzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desireé Porras A.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención !
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario, Desi!
Raul Flores
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristi L
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
miguel regino hernandez cano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Inês Pimenta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther GFresna
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Viajamos el día 5 de agosto desde Portonovo a Ons. Regreso a las 13:15. Estuvimos esperando el barco desde las 13.00 horas y, a las 13:20, nos informa otro barco de que.. nuestro barco ya había salido. Otro barco de Mar de Ons que regresaba a Portonovo "haciendonos un favor", nos retorno a Portonovo pues ... nos hubieramos quedado allí hasta las 17:00. Al poner la queja nos dijeron que es que, la vuelta no la hacía Mar de Ons que, la haciamos con otra naviera. Nadie nos informó de nada y, olé por el barco que debíamos haber cogido que.. solo tenía que llevar a 4 viajeros y los dejo en tierra. NEFASTO SERVICIO.
sara romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca publico nada, pero esto no se puede callar, teníamos reservado billete para islas cies, intentamos cancelarlo días antes, nos dijeron que no, que son 15 días con anterioridad, luego en el mismo momento ya que estaba diluviando, pero se agarran a que no hay peligro y que la cancelación es cosa de la Xunta, por la autorización que hay que sacar para visitar la isla. No tienes opción a devolución cosa que creo que falta al derecho del consumidor a poder elegir si cancelar o no un servicio aunque sea con una pequeña penalización, señores estamos hablando de un trasporte de 45 min aproximadamente, que se cancelan viajes mucho mas importantes que un viaje a una isla. Creo, no, confirmo que es un robo. Muy mala experiencia no los recomiendo para nada mientras no cambien su politica.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Sara, sentimos mucho las molestias causadas.
Juan Carlos Fernández Caballero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Grandes restricciones a su clientela. Acudiendo el mismo día, con mas de 30 minutos de antelación y condiciones climatológicas que hacen imposible el disfrutar de las islas Cies por lluvia, no dan la opción de devolver el importe (solo puedes cancelar con mas de 15 días de antelación...). No la recomiendo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Juan Carlos, sentimos mucho las molestias causadas.
Juan Gil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jessi Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sheila horta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Barcala Charlin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El viaje lo tengo mañana, como era para visitar la isla e ir comer a la playa y tomar el sol dan lluvias pues queríamos anular hace cinco días pero no se puede, tiene que ser quince días, pero los 36 euros se los papan sin devolución,me parece injusto, la naviera nabia con 72 hora te lo devuelve,no entiendo, lo veo un poco robo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Alfonso, sentimos mucho las molestias causadas.
José Javier Fernández Pinel
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pete Freer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elsa Gonçalves
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandra García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Martinez Torrado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias, Eduardo! Trasladaremos tu comentario a la tripulación y equipo.
Ana Insua Calviño
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
beatriz martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén Cougil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Silva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bom atendimento! :)
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Obrigado!
Jose Portel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Morillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susysd
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad...buen servicio Muy organizado en el muelle, para viajar a las islas Cíes la mejor opción.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Thanks for your comment. We are very glad that you enjoyed your trip with us!
Rafael Guzmán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen equipo humano que se preocupa de la seguridad y la comodidad de sus pasajeros
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Rafael, ¡nos alegra mucho que disfrutaras de tu viaje con nosotros!
javier mengual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profecional
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Thanks!
Natalia Sanchez Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos un billete pagado hace ya tres semanas para este sábado a las 11:30 nos llaman ayer para decirnos que a las 10:30 o 12:30 seria la única posibilidad, elegimos el de las 12:30 porque el otro nos era muy pronto pero al cabo de media hora nos llaman y solo nos dejan a las 10;30 o 9:30. Una vergüenza para eso que no vendan las entradas con tiempo de antelación si luego te extipulan ellos el horario.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenas tardes Natalia. Gracias por tu comentario. Estamos intentando comprobar el cambio que comentas y no nos consta ninguna alteración en horarios. ¿Podrías por favor decirnos fecha y destino y origen? Gracias.
Ferran Mata Arcas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una maldita broma. En el viaje de vuelta había niños cantando por megafonia. Poca seriedad.
Marcos Parada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
En el servicio Vigo-Cangas el servicio es correcto. Se trata de un transporte publico con horarios que cumplir (excepto por mal tiempo). Se compra el billete en la taquilla. Personal correcto.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario, Marcos
Rebeca Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carina Ouviña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Da Silva Goncalves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si volvemos a las Cies repetiremos con ellos. Buen servicio, muy puntuales y siempre pendientes de sus pasajeros.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario, Patricia! Esperamos verte a bordo muy pronto :)
Sergio Jiménez Fernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Paseo agradable, 45 minutos de trayecto con muy buen espacio para pasearse por el barco, dispone de 3 pisos, 1 cubierto y los otros 2 al exterior. No se pasa calor apenas con el viento y unas buenas vistas. Puedes picar y beber en el restaurante del barco
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario iManchiz, ¡esperamos verte a bordo pronto!
Carla Medina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
lexmarkrvr vigo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje precioso
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias!
MBegoGarDuj
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angeles Fernandez S. (XiCacíes)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Monika Ellen
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trini Valverde
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
The Frozen Biker
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cangas-Vigo-Illas Cíes e volta. Non sabiamos que ía a Vigo tamén, pero coa boa mar e o bo día, foi un paseo moi agradábel.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Graciñas :)
G. Alejandro Quiñonez Mosquera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilucha Escudero Vazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Para repetir todos los años
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¡Gracias por tu comentario, Pilucha! Te esperamos a bordo :)
AnaCristina Costa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicus Spacorum
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Adveliss !
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recorrido Vigo- cies estupendo
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¡Nos alegra mucho! Gracias
Marisa Trincabelli
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Álvaro Juan Estevan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El barco es correcto para el trayecto que hace, pero los asientos no son muy cómodos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Álvaro, trabajamos a diario para dar un mejor servicio. Trasladamos tu comentario y esperamos volver a verte a bordo pronto.
Amalia Estévez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose manuel Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Costas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Escribo en referencia a la reseña publicada por Angeles Fernandez Sánchez, en la que critica a la naviera y su forma de actuar con los empleados. En primer lugar, decir que como encargado del camping y restaurante y de la gestión de los billetes, todo lo que publica no tiene nada que ver con la realidad. Desde que comezo a funcionar esta compañía, nuestro personal ha viajado con ella, destacando en todo momento la cordialidad y el buen hacer de sus empleados, Desde las taquilleras, tripulación, administración y gerencia, en todo momento nos han ayudado, incluso en los momentos difíciles que no han sido pocos. Ni un solo día hemos recibido ni un mal gesto ni una mala contestación, al contrario todo han sido facilidades y ayudas. No nos queda más que pedir nuestras más sinceras disculpas por la opinión de esta persona, que en nada coincide con el resto de los empleados. Mar de Ons fué, es y seguirá siendo nuestra compañia.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Oscar. Muchas gracias por tu comentario y aclaración. Esperamos, como dices, seguir siendo vuestra naviera muchos años. ¡Gracias!
fanny gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mabel Blanco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
S P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alice Nassor
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Site internet difficile d'utilisation et attente très longue au guichet. Annulation du bateau sans prévenir.
Alexis Crickx
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Service au guichet très long, informations en ligne peu claires. Nous n'avons pas non plus été notifiés au préalable de l'annulation de notre bateau et nous avons du attendre 3 quarts d'heure sur place. Les îles Cies et l'île de Ons valent par contre le détour !!
Raul Gancedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
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¡Gracias por tu comentario, Raul!
Javier Regueiro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas de la oficina del puerto de Vigo y la camarera del barco encantadoras y muy profesionales
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias, Javier!
Eduardo G. G.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Una de las varias empresas de transporte a las Cíes, con su precio estándar de todas ellas. La experiencia buena, todo puntual, correcto y, sobretodo, un 10 para la atención proporcionada en el stand de su local. Web correcta para comprar los billetes con agilidad.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario, Eduardo!
oscar vilaboa mourenza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Jorge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitas Sebastia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen paseo todo perfecto
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias, Felicitas!
José Sousa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Por vezes as filas são grandes mas o atendimento e o serviço são óptimos.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Thanks for your comment José.
Gustavo Adolfo Porras Marina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel Ferreira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Groba
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia agradable a las Islas Cies,con esta naviera.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario, Manuel! Esperamos volver a verte a bordo pronto.
Xanela (xanela)
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bjarne Nissen
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Yáñez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mireya GallVal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Antonio GUTIÉRREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, empleados, horarios, seguridad.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias, Antonio
Matt Carrington
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MIGUEL ANGEL ESTEVEZ GARCIA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Johnny Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Pérez y Pérez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Divertido.
Ave Calvar Martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Empresa basica. Te llevan de x a y por un precio abusivo si no usas tu tarjeta metropolitana.
Gloria Lorenzo Mur
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una elección muy buena
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias Gloria!
R. Terradillos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Jardim
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carol Barba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus villarrubia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen paseo
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias Jesus!
Carlos P. Dasilva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y agradable...puntuales..barcos limpios...
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias Carlos! Haremos llegar tu comentario a la tripulación. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Alfonso Colino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Barco para visitar las islas cíes, buen precio y buen ambiente.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario Alfonso!
Jiten Patel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ARTURO DOVAL
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos llevaron a las islas Cíes.No dieron muchas explicaciones de nada.poco personal,y muy lleno todo.mal organizado
Antonio Satta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
SERGIO SANCHEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales en la salida y en la recogida, el personal tanto en tierra como en el barco muy atento, además del transporte nos hicieron un mini tour por la isla sur explicando lo que se podía observar.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu mensaje Sergio! Nos alegra que disfrutarais de la experiencia a bordo de nuestro barco.
Cesar RG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Barberá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ex6
Jose Dauzon Vila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal para cruzar la ría Vigo-cangas y sus vistas... como en los lunes al sol
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario Jose! La verdad es que las vistas son espectaculares ;)
Anxo Outon Outon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Para navejar por la ria
Rocio Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cogimos un barco hacia las Islas Cíes con esta compañía. Son muy agradables y atentos en todo momento. Te dan opción de hacer ruta guiada por las islas, precio unos 16 euros. Muy recomendable,la próxima vez volvere a viajar con esta compañía.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Rocio. Nos alegra saber que disfrutaste de Cíes y de nuestro viaje, ¡y esperamos volver a verte pronto a bordo!
Adan Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Barcos con destino Cíes, al lado de la oficina de turismo del puerto.Tambien a Cangas y Mar de Oms.
Gerardo Savia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto
Luis Enrique Macarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina P.I.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien la organización
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario, Cristina! Haremos llegar tu opinión al equipo.
Oscar Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto para viajar a las islas Cies
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario Oscar! Esperamos verte pronto a bordo.
Desiree Salas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mª Cruz Hernández
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
María del Carmen Álvarez Gómez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos V
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
ÁNGELES PIÑEIRO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Transporte lento
gonso dj
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mikel Aberatz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lidia Lopez Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso
Dac Ape
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntuales en sus trayectos, el barco se veía bien cuidado. Precio razonable para ir a las Islas Cíes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario, David! Nos alegra mucho que disfrutarais de la experiencia con nosotros. ¡Esperamos volver a veros pronto!
Javier Tena
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Andrea Costa
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiago Carneiro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Vanessa Martínez Gonzálezgdm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito.
Miguel Mencías
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
B.G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xan Das Bolas O Mitiko
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Non acostumo a falar nada mal do tte de ría pero non poñer barcos de reforzo nos días da rekonkista... Vamos no barco da 13 da tarde apretadiños, vamos a ver como Voltamos no último da noite!! Se pos reforzos en nadal para ver 4 luces canto menos nestas datas sinaladas ainda k sexa sábado
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Boas tardes Xan, Grazas por facernos chegar o teu comentario. O servizo desenvolveuse con total normalidade durante toda a fin de semana. Ademais, indicar que en ningunha viaxe chegouse ao aforamento máximo da embarcación que estaba a cubrir o servizo. Igualmente sentimos as molestias que che puidera ocasionar o feito de ter maior demanda nalgúns horarios. Esperamos igualmente que gozases da nosa compañía.
Santii Pérez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Albino Vázquez Prada
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lina Rio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en su servicio toda la tripulación. Muy recomendable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu mensaje Víctor
Juan Enrique Eijo Cal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bastante buena., Aunque tiene barcos un poco antiguos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Juan.
Miguel Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mejorable
Arturo Carpena
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Zena Heemskerk
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Heerlijk!
Isabel Romero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Gómez Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gianpiero Riva
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Sandra C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ADOLFO RODRIGUEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bicos Marin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Sabugueiro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Alejandra Feo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato de las dos chicas que trabajan allí. Son muy serviciales y amables. Son dudas, una alternativa para salir de la rutina y visitar las Islas Cíes....
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Maria Alejandra. Trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio , y nada mejor que recibir comentarios como el tuyo. ¡Gracias!
Isabel Gordo Naranjo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis romero
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Miguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nelson
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mar FG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Belen Illescas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen viaje con ellos a las Cíes
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Belen, ¡esperamos volver a contar contigo a bordo pronto!
lydia García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
anthony j jenkins
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Busy port
PACO PEPE BORDONABA
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alghun marinero un poco aspero-brusco
Manuel Soliño Gallego
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Luis Campos
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Muí caros
josefa alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Barcos modernos y rápidos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario Josefa!
Mónica
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
juan ramon estevez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Para cruzar la ría en un momento y disfrutar del paisaje
Fran Casal
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Patricia Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Tavares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bom serviço
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Obrigado pelo seu comentário, Fernando!
BELÉN FERNÁNDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio sueiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para cruzar a cangas isla de información y islas Cíes las dos últimas en verano
jose andres Pose
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio de ria
Snow
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala esperiencia: contratamos con ellos y la empresa hizo un chanchullo con otra y fuimos dos grupos apelotonados en un mismo barco.mucho peor que el contratado.estabamos primeros en la cola para ir en la parte superior y nos pasaron al final. El día de mi cumpleaños, realmente horrible
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenas tardes Nieves. Lamentamos tu experiencia, pero no tenemos constancia de que haya habido ningún problema o queja. No realizamos este tipo de prácticas de cambiar de barcos que comentas. Hemos consultado a la tripulación y a la coordinación a bordo y nos comentan que nadie se dirigió a ellos para comentar o quejarse de algo. Si te refieres al viaje de hoy, 29 de diciembre a Islas Cíes, por favor confírmanos que tu billete es de MAR DE ONS. Puedes acercarte a la coordinadora en la isla y comentarle este problema. Si no te refieres al viaje de hoy, te agradeceríamos que nos indiques cuándo te ha ocurrido lo que comentas para poder esclarecerlo. Muchas gracias.
Leo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Fernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ANTHONY JENKINS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice place
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hi Anthony, thanks for your comment! See you soon!
Ramon Castiñeira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y puntualidad en los horarios
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ramon, muchas gracias por tu mensaje. Cada día trabajamos para poder dar un buen servicio a nuestr@s usuari@s. ¡Esperamos volver a tenerte a bordo pronto!
Ola Là
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Viana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concepcion Juncal Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Денис Романов
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Марина Виго. Отличные виды.
Ginés Marín Iniesta
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Deepika Dua
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sérgio Silva
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Merino Penin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Margalet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntual!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario Paula!
Fernando Ferreira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bom funcionamento.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Obrigado pelo seu comentário, Fernando
Sira Castro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carillo
Miguel Monteiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
omar correa santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias Omar por este comentario!
Adrián Jiménez Balsa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Natalia Maroño Ferreiro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Débora Silva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iria D
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lore crush24
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros viajamos a las islas cies y fue todo estupendo, además en el precio del billete del barco se incluía una visita guiada opcional y debo decir que la guía fue majísima y nos llevó a sitios de la isla que de otra forma no habríamos visto. En general quedamos contentos con esta naviera
Lorenzo Lozano López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No son responsables me jodieron unos pantalones en los baños estaban cerrados y con productos de limpieza y se me mancharon ,después de hacer la reclamación y llamar varias veces,me dicen que ellos no fueron que sería yo en otro sitio Que poco profesionalidad tienen
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenas tardes Lorenzo, lamentamos que no esté de acuerdo con la decisión de la empresa y respetamos que así sea; pero nos disgusta que deslice insinuaciones de un supuesto maltrato a su persona y a nuestros clientes en general, cuando intentamos proporcionar a todos nuestros clientes el mejor servicio y atención. En su caso hicimos lo mismo, hemos intentado darle el mejor servicio y atención tanto en taquilla como a bordo. El que no estemos de acuerdo en esta reclamación, no quiere decir que estemos dando un maltrato, en su caso en concreto le contestamos atentamente y le reiteramos como ya se le comunicó oportunamente, que después de estudiar detenidamente su reclamación, la única conclusión a la que llegamos, es que los supuestos daños (pérdida del color) en su prenda de vestir, no han podido causarse en nuestra embarcación, pues no se emplean en la limpieza de la misma detergentes o líquidos que contengan lejía, decolorantes o similares, teniendo que haberse producido en alguna otra instalación ajena a la nuestra. Sentimos por ello no haberle podido ayudar en esta ocasión. Le enviamos un cordial saludo. Muchas gracias.
Ana Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen Lopez Lago Doblado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Margarida Guimarães
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Os barcos que vão de Cangas para as Cies fazem escala em Vigo e na Mar de Ons nada é mencionado. A viagem que demoraria 40 minutos passa a demorar muito mais. No regresso fazem o contrário, param primeiro em Cangas e depois vão a Vigo, tornando a viagem para Vigo mais demorada. Poderiam avisar para os clientes estarem a contar com esse desvio.
davide pellegrini
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pilar Casal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elisa rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Los cuartos de baño siempre están cerrados con llave. Y pregunto, Si un niño pequeño o persona mayor que por su edad no puede esperar??? Que es lo que hacemos? Se hacen sus necesidades encima? No me parece ni medio normal disponer de baños y siempre tengamos que pedir que nos habra la puerta y esperar a que el trabajador pueda abrirla.
candida cruz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Guille Varela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Naviera que te llevará a las Islas Cíes. En la recepción la chica es muy maja y te ayudarán con cualquier problema que tengas con tu pasaje o billete. Enfrente de recepción tienes un parking, desconozco el precio de la hora, creo que unos 13€ el día. El acceso a la naviera está justo enfrente. Es importante hacer el check in 30 minutos antes para luego esperar la cola y embarcar a la hora prevista. Si vas a visitar las Cíes te recomiendo que lleves una bolsa para tus propios residuos ya que es un parque natural y debes contaminar lo menos posible. El tiempo de llegada a las islas es de unos 35 a 40 minutos, la velocidad a la que va el barco son unos 13 nudos qué equivale a unos 24 km/h. Lleva un chubasquero, cortavientos o cazadora por si la brisa del mar te molesta. El viaje es muy agradable ayer incluso vimos delfines en el trayecto. Si llevas silla de ruedas o cochecito te ayudarán a subir sin problemas, en las Cíes podrás alquilar una silla de ruedas y/o muletas. Si vas al camping, en el embarque de llegada a las islas, puedes llevar tu equipaje en una especie de remolque con ruedas hinchables para el camino o la arena. Recuerda que es un parque natural y es deber de todos conservarlo. Respetar a los animales y plantas que habitan en él.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡¡Muchísimas gracias por este mensaje tan detallado!! Gracias por tomarte el tiempo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido buena ¡y esperamos volver a verte muy pronto!
Mari Carmen Yanini Herranz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marco Fernandes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alain Astobieta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puri Cm
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Cruz Bustos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tó Reis
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
JOSE CASTELLANO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La ida a Cies muy bien organizada. La vuelta un completo desastre, nos metieron en un barco de otra compañía sin motivo aparente
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jose, ante todo lamentamos las molestias ocasionadas. Nos gustaría tener más datos de este viaje para poder investigar y ver qué ocurrió. Por favor, ¿podrías indicarnos hora, fecha y destino así como tu número de localizador para saber qué pasó? Gracias por tu comentario y disculpas de nuevo.
Lorena Leiva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El barco bien y puntuales, bien indicado y el personal de tierra muy amable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Lorena, ¡gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue buena. Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. ¡Un saludo!
Daniel Amorim
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bom atendimento, mesmo em frente ao Real club nautico
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Obrigado pela sua mensagem, Daniel!
Tiago Silva
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manu Mora
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo peor es que no está bien explicado cómo obtener los tickets.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola. Gracias por tu comentario. Para mejorar ¿podrías indicarnos desde qué puerto salías?
Jorge Ramos
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Boa viagem. Barcos para acesso às ilhas Cíes. É desde logo uma viagem cara 💶. Mas aqui não se pode regatear. Uma viagem calma e agradável com boas vistas. O barco vazio com muitos lugares por onde escolher permite ver a ilha de vários pontos. Numa das viagens as instruções de segurança e demais informações apenas em espanhol constitui uma falha grave, a rever!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Obrigado pela sua mensagem, Jorge. Tomamos nota da sua proposta. Obrigado novamente.
Vane Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Matias Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Lucía Hernández
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Nos dijeron mal la hora de salida y tuvimos que esperar más de una hora para coger el barco siguiente. Interesa comprar la bebida en el barco porque en la isla un bote de Coca Cola cuesta 2'50€. Ten a mano la autorización de la xunta porque a la subida del barco te la piden.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Lucía. Lamentamos la espera y la confusión. ¿Nos podrías indicar en qué puerto y horario sucedió? Gracias por dejarnos tu opinión. Un saludo y buen día.
Patricia De Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje con esta naviera fue simplemente maravilloso. El barco salió en hora tanto ella ida como la vuelta, pero este último viaje superó cualquier expectativa posible. Gracias al capitán Paulo, que navegó cerca de las islas mientras contaba la historia y anécdotas. Música preciosa también. Recomiendo al cien por cien esta naviera
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario Patricia! Nos alegra mucho saber que tuvisteis una buena experiencia y esperamos volver a veros pronto a bordo!
360grados
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Mar de Ons, la atención en la ventanilla de Baiona estupenda, la muchacha hasta nos dió todas las indicaciones para dejar el coche. El ferry muy cómodo y limpio y el capitán hizo de guia a la vuelta hablándonos sobre las Cies y el cultivo de mejillones; gracias Paulo!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Qué bien! Nos alegramos muchísimo de que hayáis tenido un buen viaje y quedarais satisfechos. Gracias por dejarnos este comentario, se lo trasladaremos a todo el personal. ¡Esperamos volver a veros pronto!
Kike
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, ningún problema, recomendable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario Kike!
Marcos Hitos Benavides
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Que te pongan música de feria durante el trayecto a Ons a todo volumen es insoportable.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Marcos, sentimos que el volumen no fuera el adecuado. Vamos a trasladar tu comentario para tenerlo en cuenta. ¿Podrías indicarnos en qué horario ocurrió? Gracias por tu tiempo.
Nerea Larrazabal Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos viajado con ellos a las Islas Cies, y me ha parecido un servio mejor que bueno. La ida, llegamos justos de tiempo, pero nos esperaron. Y la vuelta, no tengo palabras. Para nuestra sorpresa, en lugar de ir directamente al puerto nos han acercado a las islas proximas y a un grupo de bateas. Todo ello acompañado de una agradable y apasionada explicacion por parte del Capitán, con una perfecta música de fondo, que hacian que la vuelta fuera perfecta. Ademas hemos tenido la suerte de ver unos delfines que acompañaban a la embarcación. Sinceramente, ha sido un viaje de 10.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias Nerea, nos alegra saber que disfrutasteis de vuestro viaje y que la experiencia fue tan buena. Trabajamos a diario para dar el mejor servicio. Trasladaremos tus palabras a la tripulación y esperamos contar contigo pronto. ¡Gracias!
Jaime de la Cerda
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Una más de las diferentes empresas que hacen la travesía a las Islas Cíes. El barco era moderno y bien equipado. Fueron puntuales en su servicio.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Jaime. Nos alegra saber que el viaje fue bien, y esperamos verte pronto.
Manuel Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización. El personal muy amable en todo momento y con una profesionalidad intachable. Todo un acierto.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario Manuel! Trabajamos cada día para dar el mejor servicio y nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva. Gracias y esperamos verte pronto.
RayoBeat
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nice
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Thanks RayoBeat!
Toni Monterrubio Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a las Islas Cíes desde Baiona y todo genial. Lo mejor fue el capitán de nuestro barco. Nos hizo el viaje súper ameno.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario Toni! Nos alegramos de que vuestro viaje fuera tan bien. Se lo transmitiremos a la tripulación. ¡Gracias!
Ana Martins
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Stefan Vilches
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No aceptan tarjeta de crédito en la taquilla de Portonovo.
Sarah Stearns
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de baiona el día 15 ida y vuelta. El capitán en particular nos hizo el viaje sublime. Sobrepasó sus obligaciones por mucho, no solo llevándonos de puerto a puerto sino también haciendo de dj, guía turístico, cuenta cuentos y humorista. Me murió de la risa y aprendí cosas nuevas. A la vuelta probamos su receta para mejillones. Perfecto.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchísimas gracias por tu comentario Sarah! Haremos llegar tus palabras al capitán. Gracias!
Javi
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena naviera puntuales y bien servicio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Fco Javier! Esperamos volver a verte pronto.
Martha Adán
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu valoración Martha!
Martín G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me temía lo peor leyendo algunas reseñas. Y la verdad es que no surgió ningún problema. Viajamos a las Cíes y en el momento de la compra de los billetes hubo una complicación que se solicionó sin problema y muy amablemente por correo electrónico, y a partir de ahí todo perfecto y como se esperaba
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Martín, trabajamos día a día por intentar dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos alegra mucho que todo fuera bien y que disfrutaras de tu viaje. Un saludo y ¡gracias!
Aquiles Pinto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mar Millanes Moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y un trato humano excelente. Para repetir sin duda y para recomendar sobre todo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tus palabras Mar! Esperamos volver a contar contigo en próximos viajes. ¡Gracias!
Victoria Gallardo Fra (Vicky)
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos el sabado a la isla de Ons. El barco llego con retraso. Los pasajeros no sabiamos donde debiamos embarcar. Ningun tipo de atencion con los turistas, como por ejemplo: ir explicando algo por megafonia...... y de los barcos ni hablar. Mi experiencia con esta empresa, no muy buena. No la recomiendo.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Victoria. Lamentamos mucho que tu experiencia no fuera la deseada con nosotros. Sobre la falta de información de zona de embarque vamos a investigar para ver qué pasó para que no estuviera debidamente indicado. Gracias por tu comentario y buen día.
SJ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos viajado hoy a las Islas Cies con esta naviera y todo perfecto, sobre todo el patrón del barco que en el viaje de vuelta nos iba explicando con detalle todo el archipiélago y contándonos curiosidades. Además pudimos ver cormoranes de cerca. Si volvemos a Cíes repetiremos con esta compañía.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario Sonia! Trabajamos día a día para nuestros clientes tengan una buena experiencia y disfruten de su viaje, así que nos alegra saber que así fue en tu caso. Haremos llegar tus palabras a la tripulación. ¡Gracias!
Ricardo Gaspar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
J. M. Tubio Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Emma Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El trayecto hasta las islas cies bien y el personal tanto de taquilla como en el catamaran muy amable. No habia aglomeración. Aunque me parece un poco caro para lo que se ofrece.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Emma. Tomamos nota de ello y esperamos volver a verte pronto.
Mano Diquintas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
hemos viajado a cies. cuando fui a comprar los billetes las chicas de la taquilla me ayudaron a complementar los trámites para acceder al parque... a mi el programa de la Xunta me cayó varias veces...cuando lo cumplimentaba. los amigos que venían de Sevilla.. llegaban tarde y avisamos a la empresa y nos colocaron en un barco que salía más tarde... chapó para el personal de la naviera mar de ons.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Mano. Nos alegra que a pesar de los inconvenientes con la web disfrutarais de una buena experiencia en las islas y en el viaje. Un saludo y ¡esperamos volver a veros!
Eva Busquets
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Xavi Carb
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia online: creo que No se puede comprar con un iphone las entradas deberia clarificarse en su pagina de web. Despues de varios intentos re introduciendo datos cada dos minutos en otro ordenador a la primera.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Xavi, lamentamos los inconvenientes que encontraste y tomamos nota de tu comentario. Un saludo y gracias.
Andrea Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a pasar el fin de semana a Galicia con la intención de ver las Islas Cies, la página no nos dejaba reservar, había plazas pero no había manera.Me puse en contacto con ellos para hablarles del problemas, me dieron vueltas h al final dijeron que me llamarían. Tardaron horas en hacerlo,cuando ya no había plaza, cuando les dije que sino habría manera que sólo era el finde lo que pasaríamos allí, me dijeron que no y hastaluego sin ofrecerme otra opción como ir a las Islas Ons como nos sugirieron más tarde en el hotel
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Andrea. Lamentamos tu experiencia y tomamos nota de ella. Con respecto a las llamadas, nuestro personal realiza las llamadas en orden de llegada, por lo que llamamos a los usuarios con la premura posible en temporada alta. Esperamos que pudieras disfrutar de un buen fin de semana y que puedas visitar las islas en un futuro. Un saludo y gracias.
Edel Duff
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada.. estoy sin posibilidad de cambiar la fecha de billetes con más de una semana de adelantado. La compañía debe ser más flexible con turistas.
Vicky Gonzalez Iglesias
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
MrOutubro29
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muita simpatia
Javier Encisa / JES
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Clásica naviera que opera en la ría de Vigo para realizar trayectos en barco a Cangas, isla de San Simón e islas Cíes. Llevan más de 20 años en esto y ofrecen la comodidad de comprar los billetes por internet desde su propia web. También organizan paseos y fiestas en sus barcos.
Jose Alonso Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniela Bonato
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias por tu comentario Daniela! Esperamos verte pronto!
Araceli Gomez Baqueiro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
José María Valiente A.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Algo caro el viaje a Cíes, pero el trato muy bueno.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario José María. Esperamos volver a verte pronto.
Eu nonmelembro
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Helena Arribí
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
eduaku aku
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas... Al hilo de otros comentarios, turismo salvaje de esta empresa dejando a miles de personas tiradas cuando se restringió el acceso a cies ... Están hacer caja.
Adriana
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Pilar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Perez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Arturo Tejero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen viaje a las islas Cíes.
Ines Henriques
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Estevez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Fernández Ayuso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xiana Calviño Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jordi Manuel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucha cola pero ágil, excepto al llegar a las islas Cies donde vuelven a comprobar el pasaje uno a uno en un control.de tickets
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Jordi. Tenemos en cuenta todos los comentarios para mejorar y ofrecer un buen servicio. Esperamos verte pronto de nuevo.
Rafael Garcia Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago Iglesias Coton
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
miguel angel ledo ruiz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Jorge V.d.M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ari Mirabal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
ramon GARCIA RODRIGUEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Beatriz Sabugueiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta BG
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Felipe Sanchez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
beatriz haydee saeta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Malola Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien donde se cojen billetes para cies cangas y moaña sitio muy visitado rn verano pero con su grnte todo el año
J. V.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y efectivo tanto para ir a Cangas como a las Islas Cíes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Jose, ¡muchas gracias por tu comentario! ¡Esperamos volver a verte pronto!
Sandra Luísa Parente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Suárez Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Enrique Fernández Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ainhoa C. Sánchez Famoso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio está un poco desorganizado, sobre todo cuando hay viajes a cies... Hacen una única cola para sacar los billetes, tanto para ir a cies como a cangas, y si vas a cangas que sale puntual y no a cies , puedes perder el barco a cangas por la cola que se genera..... Las personas que van a cies como es normal piden información, les ofrecen mapas etc y se pierde mucho tiempo...sin embargo quién va a cangas solo saca el billete y punto, un proceso muy rápido.... Deberían haber dos colas diferentes segun destino...
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hola Ainhoa. Gracias por dejarnos tu comentario. Tenemos en cuenta las opiniones de nuestros usuarios para mejorar nuestro servicio día a día.
Yevgen Tkachenko
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Salida con barco está muy muy buena y recomendable 100%, trato excelente
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Eugenio. Esperamos volver a verte pronto.
Manuel Lagoa Gómez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Angeles Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Cruces Castro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui uno de los afectados del 20 de agosto, cuando estos impresentables vendieron billetes fuera del aforo para visitar las Islas Cíes. Mi familia y yo, con dos niños pequeños, tirados en el muelle del puerto de Vigo, sin nadie que nos diera ninguna explicación. A saber, ¿cuantos años llevan haciéndolo? ¿Líderes en el sector??? vergüenza me daría ser como vosotros... jugando con la ilusión de la gente y cometiendo un delito medioambiental de tal magnitud como el que creasteis. Otra de las cosas que realmente llaman la atención, es que solo tengáis 2 comentarios. ¿Borrar los comentarios de miles de personas para ocultar vuestro delito?... vuestra política de transparencia es de risa, de verdad... Ah! por no entrar en el tema de la devolución del dinero, que poco más, tenemos que suplicar para que nos lo devolvieran. ¡ESTAFADORES!
ego master
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
simona alberghini
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes G.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gippsy Salavarria
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josep
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Navarrete Gil
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sabela Serra
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Rocamora
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Abeijon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Rui Brito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Horários ao minuto
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Grazas polo teu comentario. Bo día!
Alaia Talón Balado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Yoli G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mark Auchincloss
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ferry company which provide good services to Cies Islands either from Baiona or Vigo during summer months. Also daily services from Vigo to Cangas or Moaña. And Bueu to Ons Islands. Capitan & crew are all really friendly and helpful.
JJavierJ J
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Adrián Peña
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mario Manuel Soto Gutiérrez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
patoo ve ri
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
clara castiñeira fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Lilia Caramés K
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Martínez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bonito puerto
Victor Fernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Incapaces de actualizar los horarios de los barcos decentemente
Juan Manuel Casal Cobos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante cómodo para comprar los boletos para las cíes, buena atencion.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por dejarnos tu opinión Juan Manuel. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Raichel Milner
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Colmenero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
javier Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Faria
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo Macarena
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Candido Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
JOSE Caparrós
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Roinpa Roinpa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Spanish teacher on the go
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Very clear signposts
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Hello Pili, thanks for your comment. Hope to see you soon!
javier elmismo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura Alfonso Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Guzman
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusto!!
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias Ana! Esperamos verte pronto.
Lalya García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Vargas Pedraza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio aunque algo aglomerado en el buque
Guillermo Gines
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisca Muñoz Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maravillosa vista desde el muelle hay que disfrutar de la vista al menos una vez en la vida
Yolanda Grade
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Karolina Melnyk
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El sitio está genial. Pero tiene pocos sitios para comer o picar algo. Hay mucha cola para coger el barco hacia islas cies
Carlos Fernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Pérez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Chusa In Da House
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y te dan muchas facilidades a la hora de poder viajar en otro ferri que parta el mismo día, sobre todo si ha surgido algún imprevisto para llegar a la hora de salida del mismo.
T Bright
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sílvia Pereira
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Ángel Pereira
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Perukin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Una naviera más de las que operan por la zona,pero con unos horarios más variados
Paco Guio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde aquí se cogen los barcos para cruzar la ría de Vigo y para ir a las islas Cies. Muy buen servicio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias Paco por tu comentario. Esperamos volver a verte pronto.
Alicia Papí Mariño
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
José Angel Valgañon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Santi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El precio es el que es y la organización y control respecto al volumen de billetes vendidos en el día es un poco caótico al menos en la época estival.
Chelo Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Miguel Ferreras
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fancisco Iglesias Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Os puedo asegurar que si viajáis con ellos tendréis un viaje agradable
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias Francisco por tu comentario. Nos alegramos de que hayas tenido un buen viaje con nosotros. Un saludo y esperamos volver a verte.
Rita Rial
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella por no cumplir la normativa. Califico positivamente al personal, es muy amable, nosotros viajamos a las Cíes con ellos y todo fue correcto
Manuel Alves
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Benito Cerrato
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy cómodo y la información muy fácil d ver
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias Lourdes!
Paula Pérez Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
eva zg
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eli Colmenares
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bboy Kawa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Rafa Segarra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Kevin McGovern
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Emilio Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carla Nogueira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorgelina Iglesias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas playas y senderos
Marysol barros vaquero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Agnes Dias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Michael Brandão
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
SLP
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Castro
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
aratz sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible excursión a las Islas Cíes. Precioso lugar!!! Imprescindible visita!
Ei Bd
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Medina
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Informales. Cogimos los billetes por inyernet desde Cangas y nos llevaron al puerto de Vigo sin previo aviso. Consecuencia: retraso de más de una hora! Y eso en temporada baja!
Verónica Barreiro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro un billete por internet a las islas Cíes con el trayecto Cangas- Cíes y la vuelta Cies-Cangas. En ningún sitio, ni tan siquiera en la taquilla cuando recogí los billetes impresos te dicen que sale de Cangas, pasa por Vigo y luego va a las Cíes y lo mismo a la inversa. Deben especificar esa información. Se pierde 1 hora más al parar en Vigo.
João Monteiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
yoryojf
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Isaac Recuero lópez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Son puntuales, pero flexibles para la gente que llega corriendo a última hora.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu mensaje Isaac. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Carlos Veloso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Torralbo López
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Importante! Ir con tiempo de sobra. Solo se puede aparcar cerca en un parking del centro comercial y es super caro dejar allí el coche.
Cuca Cuca
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Roldan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Gallegos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos un mes antes para hacer viaje a las islas Cíes, tras una larga cola de espera y un caos en la sala , al llegar al mostrador nos dicen que nuestro barco ya había zarpado rumbo a las Cíes , y que habían avisado cuando ni el personal sabía lo que hacer ante esta situación . Nos dicen que al perder el barco no podían ni devolver el importe de los billetes ni a nosotros, ni a mucha gente que estaba esperando allí , televisión y medios de comunicación allí presentes ante semejante caos producido por esta empresa y el/la responsable de la gestión que es vergonzosa , tendría que haber dado la cara y hacerse cargo de los daños a todas las personas perjudicadas ,en nuestro caso del sur de España desplazarse hasta Vigo
Marta M
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
JOSE LUIS DIAZ VELASCO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
MAR DE ONS son unos Impresentables... La Guardia Civil no nos permitió desembarcar en las Islas. Estos señores venden billetes a destajo, aún sabiendo que las plazas permitidas por Medio Ambiente no pueden superarse. Les multan, pero el negocio les sigue siendo rentable.... Espero que les quiten la concesión para que dejen de ganar dinero de forma ilegal a costa de una Zona Protegida
Alberto Rodriguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Díaz Contreras
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, es una estacion maritima, ni mas bonita ni mas fea que otras, es zona portuaria de Vigo, donde puedes tomar el barco para illas cies o cruzar la ria para ir a cangas de onis y pasearte.
Josep Pujols
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
María José García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
T R B
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Da igual que reserves un viaje con ellos a las Cíes, el día previo te lo anulan y dicen que no tienen la culpa... cuando la culpa es debido a que llevan más pasajeros de los permitidos a las Cies (Al día sólo se puede 2200 turistas +800 campistas por todas las compañías) Y la única solución es devolver el dinero.. cuando ya te han hecho el trastorno
Paqui tell dancausa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Fernandez Pedrosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, puntuales y preocupados por qué los pasajeros estuviesen en el embarque que toca y los barcos para nada saturados. Luego a la vuelta teníamos la hora muy tarde y quisimos volver antes, no nos pusieron ningún problema. Volvería a ir con ellos.
José Luis Basterra Molina
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
No te hacen cambios de billetes, no devuelven nada del importe si necesitas cambiar el billete, te tratan sin ninguna cortesía. Te abordan en la calle sin modales. He de recordar el episodio de días atrás, tras dejar a "miles" de pasajeros que pagaron sus billetes, la guardia civil y la policía Nacional les negó el desembarco, porque provocaron un overbooking de miles de personas. Los pasajeros se hicieron fuertes en el barco para conseguir su reembolso. Mientras ésto ocurría las otras navieras dejaron sus barcos en puerto y Mar de Ons seguía vendiendo en sus taquillas. De Vergüenza!.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por su comentario, José Luis, tomamos nota para mejorar nuestra información y servicios que ofrecemos a nuestros usuarios. No obstante, debemos aclarar que sí puede cambiar sus billetes hasta 3 días antes de su viaje pero, si desea cancelarlos, debe hacerlo con mínimo 15 días de antelación. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Emma
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Y le doy una estrella porque no hay menos... Vendieron más billetes de los permitidos para ir a las islas Cíes, y como no, fuimos una familia más que se vio afectada, el día antes de salir me llegó un correo comunicándome que me cancelaban los billetes y que ya no podíamos ir... Y todo porque sobrevendieron muchísimas más plazas de las permitidas en las islas.... Menos mal que por lo menos no fuimos de los afectados que hicieron el viaje hasta las Cíes y luego no les dejaron desembarcar por estar el cupo completo en las islas.... Y lo peor de todo es que ponen en peligro la seguridad de la gente que va allí, porque si hay alguna emergencia en la isla no están preparados para tantísima gente... En resumen, aún siendo investigados y denunciados por este mismo motivo anteriormente, lo volvieron a hacer... INCREIBLE!!!!! Puesta la debida reclamación les pedí explicaciones y no sabían ni qué responder... Sabían perfectamente lo que estaban haciendo.... ¡¡¡!!! Espero que todo el mundo ponga la respectiva reclamación, ya que somos muchísimos los afectados....
Nazaret Reguero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Saldaña Moscoso
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas. Vendiendo billetes de más. No olvidaré al piloto del barco conduciendolo con los pies mientras andaba con el móvil y hablando con su compañero.
jonatan fortes
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Adrián andres alonso vieitez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Angela Pulido Ruiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras hacer una reserva previa por internet con un mes de antelación llegamos con antelación allí y nos encontramos una cola enorme. Tras esperarla, nos dicen que a la tripulación de nuestro barco ya le habían llamado y que por tanto no teníamos derecho a cambiar hora ni a devolución del importe de los dos billetes. Adjunto foto para que veáis la espera. Han vendido más billetes de los permitidos, somos muchos los afectados. No reservéis con esta agencia sino queréis daros un gran disgusto
Santiago de laurentis
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos han cancelado el billete para ir a las islas cíes comprado hace tres semanas a las 21 30 del día anterior cuando ya estamos en Galicia, por email y sin poder cancelar el hotel, una vergüenza, leo además en la prensa local que han vendido más billetes de los permitidos y por ese motivo han cancelado las visitas. Vacaciones, tiempo y dinero gastados, una tomadura de pelo.
Patricia Ballestero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de compañía!!
Pablo Lourido
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal antipático, comprar el billete por internet sirve de poco porque tienes que hacer cola igual, llevan a demasiada gente...
Juan Sánchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio de ferrys
Lucía Estrada
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos enteramos por dos clientes de que no íbamos a poder coger el barco por exceso de gente. Un desastre.
Fabrizio Davico
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
É una truffa. Abbiamo prenotato l'hotel e acquistato il biglietto per le isole Cies con alcune settimane di anticipo. Ieri sera siamo arrivati a Cangas e questa mattina ci siamo imbarcati sul traghetto. Ma arrivati al porto di Cies non ci hanno fatto scendere. Dopo una lunga attesa una barca della Polizia Municipale ha obbligato il traghetto a tornare a Cangas perché sull'isola c'erano già troppe persone. Evidentemente la Naviera Mar de Ons sa che sull'isola non possono stare più di 2300 persone circa. Ma forse, sperando che non ci siano controlli, organizza e vende molti più viaggi di quanti siano consentiti (overbooking). A rimetterci sono i turisti come noi che hanno pagato il biglietto della nave, l'hotel e il viaggio senza poter andare alle isole Cies. Al porto di Cangas nessun rimborso. Parlando con abitanti del posto questo problema in alta stagione turistica succede spesso. Faremo un'azione legale perché il rimborso del biglietto non è sufficiente. La Naviera Mar de Ons sa benissimo quante persone imbarca, quanti biglietti vende e quante persone possono andare sull'isola. Ma forse guadagna di più sperando non ci siano controlli. Vergognoso.
Carlos Parralo Calvo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una estafa y nadie hace nada. Justo antes de subir al barco nos dicen que la isla esta completa y no podemos ir, la gente se queda sin camping y donde dormir, son unos sinvergüenzas. Viaje planeado para ir a las islas cies y me quedo sin verlas. No te dan ninguna solución y no se responsabilizan
Brenda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ignacio Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Ramos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular a forma de arrumar os veiculos. Preço razoável para o efeito, ir às ilhas Cies e deixar o carro 9h ficou por 13 euros
Toni c
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super gut auf die Cíes Inseln gekommen. Man muss sich ein bisschen durchfragen in welches Boot man einsteigen soll.
Joseph Nittala
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO CAZORLA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Liras
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos accesos
jorge bartolome palazon vidal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito
Rosa María López González (Rosa de Xaneiro)
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos por internet los pasajes para visitar la isla de San Simón. Perdimos mucho tiempo en el desplazamiento. Desde Cangas a Vigo fue rápido... pero de Vigo a San Simón... se hizo eterno. Total que, tras visitar un museo (mejor dicho centro de interpretación sobre la batalla de Rande) ¡¡¡al fin!!! (😅) nos llevaron a la Isla de San Simón. Tuvimos que recorrerla casi a contrarreloj. Eso si... nuestro guía se esforzó en todo momento por enseñarnos y contarnos la historia de este lugar tan emblemático. Un poco decepcionante... no por el lugar.... más bien por la organización... 😕
Carlos Fondevila
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a la isla de San Simón y fue un desastre, pagas 12 € y el catamarán tarda un mundo de Dios en llegar, nadando llegas antes. Paramos en el museo y llegamos a la isla a las 6 y a las 7 partía el barco, visita guiada a toda velocidad y vuelta al barco, no t da tiempo a disfrutar un poco de la isla, en total pagas por una hora a toda velocidad por la isla. Lo mejor, el guía q explicó lo q realmente fue el uso de esa isla.
oscar manuel carrera calzado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala organizacion. Un absoluto desastre. Encima el personal es muy antipatico y van un poco de sobrados. No estan preparados para atender turistas. Como gallego me averguenzo de la mala atencion.
Elena Da silva Katsoulias
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales y buen servicio
Óscar Zarzoso Ayestarán
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena organización en el viaje a las Islas Cyes. Muy pendientes de la seguridad. Sería un 10 de no ser por el abusivo precio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario Za Oscar. ¡Esperamos verte pronto!
jose antonio Medina garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ramon garcia dominguez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
marta pavia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Punto partida de los ferries de islas Cíes y mar de oms
M. Philippe
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Cet avis porte sur la traversée en bateau vers l'île de Cies (qui est sans plus, pas à la hauteur des photos publicitaires). Comment expliquer le mal de tête que l'on subit après un trajet aussi atroce ? Imaginez une salle avec 150 personnes qui parlent fort, des enfants qui sont crevés et ajoutez à celà qu'ils ont mis une TV bruyante et par dessus celle ci ils ont mis de la musique (pas de la musique calme).... joli cocktail pour me décider à vous prévenir. Ça peut bien se passer (comme a l'aller) mais ça peut être terrible. J'ajoute le désordre complet des filles au départ de Cies. C'est très mal organisé. Et bien sûr les instructions sont en espagnol uniquement (l'anglais ils connaissent pas ?) Je termine cette journée bien moins détendu que je l'ai commencé, dommage : je suis en vacances.
José Luis Rufo Ruiz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado masificada
Tatiana Rodriguez Linares
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
María Jesús Narbón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Deimante Alijosiute
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El trayecto de Cangas a Cies fue perfecto a pesar del oleaje, pero a la vuelta, la falta de información nos pareció algo muy molesto ya que hizo una parada en Vigo (lo cual no estaba puesto en el billete ni nos informaron hasta que paro allí), y después ya fue a Cangas. El viaje se hizo eterno ya que casi todos desembarcaron en Vigo. Echamos en falta más comunicación por parte de la tripulación antes de comenzar el trayecto, no está demás que te digan las paradas para no crear confusión. Por lo demás, es un viaje agradable y el personal amable.
Silvia Gomes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jairo Silva
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Aunque estuvo bien el viaje,todo muy puntual,no me pareció razonable que no me permitieran cambiar el puerto de embarque, ya que al reservar con antelación y no conocer bien galicia,me venía fatal coger el barco en vigo.
José Francisco Fernández
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio y horario
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Gracias José Francisco! Esperamos volver a verte.
José Ramón Moire
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco Arenas Alcaraz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa. Todo perfecto, cumpliendo los horarios
Margarida Ayats
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Mena
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Vanessa Verde Silva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Judit Valle
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde la chica que nos vendió los billetes en el punto de venta hasta las chicas de información ¡un diez! Trato muy agradable,informacion en todo momento.
Miguel Angel Alba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien y el precio del billete del barco para ir a las Cíes nos salió muy barato
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Miguel Angel. Esperamos volver a verte.
Carlos David Duque Cerrato
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
juan sosa lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
marco bessa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Bagaudas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
karina robertt
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudio Scaccabarozzi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ottima compagnia, prezzi contenuti e trasporto in orario.
Victor Milton
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ótima viagem!
Juan PB
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Tras visitar la página web, se echa en falta un apartado donde se explique gráficamente el lugar exacto del embarque. Los que no son de Vigo; a los que les gusta planificar al máximo un viaje; los despistados con la orientación... van a agradecer enormemente, por la claridad que tal detalle aportaría. Repito: sería un simple detalle.
Willard Mills
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Very poor online website for booking. Called twice and they had problems with their own system each time and asked me to call back in 10 minutes. Walked 45 minutes to their sales office and they wanted double the online price. Chose a competitor because they insulted my efforts to do business with them.
Matteo Santini
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tutto ok
Daniel Mato Berciano
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Anas Al-Rahamneh
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Rocamora
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier R
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el viaje a San Simon. La guia muy atenta a nuestras necesidades
Javier Diaz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Viaje de Vigo a Islas Cíes sin ningún problema.
Omazao Oliveira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Esperon Silva
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi reserva de viaje fue de Cangas a islas Cíes, me encuentro con que el viaje no es directo..si no que viaja a vigo primero y después a islas Cíes, cosa que yo no contraté para mi viaje y con la perdida de tiempo en mi estancia en las islas. Tripulación amable , transparencia del viaje contratado ..malo
Maria Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
En buen puerto
Roberto Mouriño
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Es lo que se espera que sea.
Joaquin Bueno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Boats to the Cíes islands, well run and on time. Surcharge-free advanced ticket purchase online.
Younes Cherkaoui
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nigel Whittemore
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Very busy when cruise ships in
Kiko Muxian
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Sosa Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienes varios trallectos en barco en línea regular precios económicos y puntualidad
Daniel Rodrigo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a las islas cies y por falta de información por parte del personal me tuve que coger a la vuelta otro ferry con otra empresa por que esta me dejo tirado en las islas cies
Sharon Ward
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Monica Salinero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Henry Navarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Por 2,20 te das un paseo estupendo al otro lado del mar (Cangas), paseo estupendo y muy ameno, el barco está exageradamente limpio, realmente se podía comer en el suelo de lo limpio, muy contento con el servicio prestado.
mandy txunden
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
MS MS
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Cangas bien Cíes precioso.barco carisimo
Antonio Zaragoza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Barcos para ir a Islas Cies, Isla de Ons o Cangas, precios asequibles y barcos en buenas condiciones.
Raúl
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Conexión entre Vigo y las Islas Cíes. Gran capacidad de personas en los barcos y precio mas económico que otras.
Filipe V
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ana DRV
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He presentado en el barco de Cangas mis billetes universales y me indican que ya no son válidos, que vaya a taquilla para que me lo cambien al formato nuevo. Me presento en taquilla y no me dan solución. Solo me muestran un papel sin firma y sin fecha, con el cual se escuda. La solución es comprar billetes nuevos. Pido hoja de reclamaciones y me da un modelo interno sin nuneracion y que no es autocopiativo. Por lo que contacto con la naviera telefónicamente y le expongo lo anterior, la empleada que se identifica como mari portela cuando se da cuenta que estoy al telefono con el grupo, inmediatamente me proporciona la hoja de reclamaciones oficial. Le pido copia del modelo interno cumplimentado, y me dice que no tiene fotocopiadora, que me lleve el original..... a lo que le respondo que prefiero que lo haga seguir por el canal correspondiente y que le hago una foto con el teléfono. Cuando compre los billetes me dijeron que no caducaban y que tenían validez permanente.
Raúl Casariego
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran A
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Instalaciones nuevas junto a oficina de turismo
Nerea Rial Álvarez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Verónica Ochoa
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro Patricio Santandrea
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena estación, cuenta con asistencia al turista y espacios para sentarse, con información interactiva del las islas.
Loli Docampo Diéguez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Es n sitio un poco frío y que sólo cuenta con las taquillas de las navieras y del camping de Cíes
Estefania Ro San
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Arturo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Bien por la tripulación, subiría mi valoración,pero transito en silla, y mi puntuación es de acordé,con la total falta de acceso a sus barcos y poder hacer una vida ,que por otro lado por ley, es de cumplimiento.
Tecnoleading Branding
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena naviera y excelente atención
Jorge Martínez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Gloria Graña Piñeiro
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Era más bonita la antigua
daniel charlie fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Alvarez Cañete
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco de Arriba
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios variables según la temporada alta o baja en la que nos encontramos, además ofrecen actividades especiales
Maruxa SCG
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Para ir a las Islas Cíes o a Cangas y Moaña
Eduardo Salazar Heigl
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
José Samuel Coelho
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro López Sánchez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Ramos Vázquez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Empresa que como cualquier otra, lo único que busca es ganar dinero a costa de la gente. Lo que ofertan (que es llevarte a la isla) lo hacen, pero incumpliendo unas cuantas normativas a su paso. Todas estas navieras, no se preocupan excesivamente por las islas (solo en hacer negocio). Ya les han puesto varias sanciones, pero como ven que les vale la pena seguir igual, pues no cambian y siguen aprovechándose del dinero de la gente. A pesar de esto, recomiendo visitar cualquiera de los Parques Nacionales, aunque sea esta una de las únicas maneras de llegar.
María Margarita Aponte Medina
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Manuel Domínguez Senlle
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen mucho que mejorar, especialmente la política con las bicicletas, que te la cobran si no tienes tarjeta bici...qué diferencia hay entre una bici y un carrito de bebé? Ah, por favor, trabajadoras de la taquilla, por favor, no doblen las tarjetas de transporte que el chip se acabará deteriorando
Montse Barros
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Viaje a ons excepcional
Miguel Valverde
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Besa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad
Tiago Barreiros
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muito pontuais, viagens muito boas e baratas.
victor cinos
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Alex Silveira
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pq si
Inciensos Pasión Por Jaén Inciensos Pasión Por Jaén
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente lugar para comer
LM GV
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel (ClisPlisK)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen viajes a las islas.
Carlos Longa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena naviera. Estupenda atencion del personal.
André Afonso
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Trigo Mouriño
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
David Gallego
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Olga Gautier
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Écija Vuela
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
bien sin problemas
diego perez hidalgo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
muy moderna
Miguel Varela
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
imprescindible de visitar
angel rodriguez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato del personal de Mar de Ons ha sido muy correcto y agradable. Facilitando toda la información, no solo del coste de los billetes para ir a las Islas Cies, sino que también indicándonos todo lo que allí podíamos visitar
Diego Acevedo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Reformado para bien con área de descanso
Ivan Calvo Craveiro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena! Y el mejor precio a la Islas Cíes. 10€ la ida y la vuelta por persona.
Marlon Castillo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Maximino Lago
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
José Antonio Aguado Mañas
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una experiencia genial para los niños cruzar la ría. Billetes algo caros incluso con descuento de familia numerosa
Javi R
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena opción para viajar entre Vigo y Cangas regularmente. Para viajar a Cíes también hay otras opciones como Nabia.
Yiria Lorenzo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos barcos y buena atención. De ida a las islas puntuales, a la vuelta retraso de 30 min. Por lo demas genial. El barco a penas se mueve.
xoseanton fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaxo con ela ao paraíso de Cíes. Fenomenal.
Gabriel Miyar
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Queríamos ver las Cíes y la chica que nos atendió fue muy amable. Nos explicó horarios, rutas y todo tipo de recomendaciones.
Enrique José Barreal De Nóbrega
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y bien servicio
Emilio Ponce
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato personal
María Estévez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Mariño
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Zona d embarque para visitar.islas cies.ons etc.
Francisco Antonio Utrilla Requena
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Los barcos son amplios y bien cuidados. Puntuales y rápidos.
Antonio José López Romero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntuales. Amables. Buena atención. Lástima que no tienen ofertas o descuentos para familias numerosas o grupitos.
Luis B
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Luis M S
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien organizados
Adrian Ayala Gomez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Mauro D.
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
kris
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ron Oliver Calabuig
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Joel Cardoso
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael Alonso
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Marta M.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.Puntuales
MRColubi
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
No es que sea muy bonito, nosotros fuimos para coger un barco e ir a las islas Cíes, pero no tiene nada de especial.
Ismael Camara
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Marco Perez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida y buen tatro
Omar gonzalez dominguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que subia con esta naviera, subi al Arroyos y al Mar de vigo, el primero sencillo pero eficaz, el segundo con mas asientos y envergadura, pero la verdad, creo que subí a la mejor naviera de las que ví, unas azafatas eficaces, barcos limpios, personal serio y atento en definitiva un trayecto agradable, relajado y barato, que mas pedir?.
Maria Cobles
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales
Elena Petrova
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
De vacaciones con 2 niños y tiempo reducido para disfrutar de las tierras Gallegas, tuve la mala pata de comprar los billetes para las islas Cíes, para que los niños tengan unas vacaciones inolvidables, sin gastar una fortuna...3 últimos que habían quedado de un día para otro, con tal mala suerte que los niños el mismo día han cogido una insolación con quemaduras de sol importantes(tuvimos una ola de calor insoportable). Tuve que cancelar la visita a las islas por el problema claramente de salud y bien explicado.No me han querido devolver el dinero, aun teniendo una cola descomunal para comprar los billetes para las islas y sin ningún sitio libre.. Las chicas de la agencia se han puesto muy bordes, en ningún momento han querido ayudarme a buscar una solución al problema! Me han cancelado los billetes sin devolución, argumentando que tenia que avisarles con 72h de antelación, teniendo en cuenta que compré las entradas el día anterior, es IMPOSIBLE! Quise regalar las entradas a la gente, que intentaba acceder a las islas, pero el personas me lo negó, alegando que no se puede embarcar con los billetes de otra persona, lo cual me parece absurdo, pues no tenia ningún dato personal en las entradas! Deduzco que han revendido las entradas y ademas se quedaron con 34€ míos!!! Una experiencia pésima sin lugar a dudas! Nunca más, por supuesto.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenos días Ele, antes de nada gracias por hacernos llegar tu comentario, ya que en Mar de Ons valoramos positivamente que nos hagáis llegar vuestras opiniones para así poder mejorar nuestros servicio y también poder ayudaros. En cuanto a lo que nos comentas, decirte que según nuestras condiciones de servicio, no se admiten devoluciones una vez adquirido su billete, exceptuando en el caso de aquellas solicitadas 15 días naturales antes de la fecha del viaje de ida y no se admiten cambios de hora o fecha, exceptuando en el caso de aquellas solicitadas 3 días naturales antes de la fecha del viaje de ida. Por lo que no hemos podido cancelar nada, pues no se cumplía el requisito mínimo del tiempo establecido en las condiciones del servicio. Por lo que no entendemos qué te ha podido pasar, pues nuestro personal no cancela billetes por debajo del tiempo establecido ya que nuestro sistema no lo permite. Sentimos el malentendido que se haya podido producir y lamentamos las molestias ocasionadas. Para cualquier otra consulta sobre las Condiciones del Servicio te remitimos a nuestra página web http://www.mardeons.es/condiciones-del-servicio-transporte-maritimo/ Muchas gracias por tu comentario.
Roi
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
No solo ofrecen viaje a las islas cies , tambien tienen un barco que lleva a cangas. A veces se pueden observar delfines por la travesia del barco a las islas cies.
Javier Vicente
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención de los guías de las diferentes navieras
Pedro Miguel Bravo García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a las islas Cíes es espectacular!!!, las motos de agua también son una gran alternativa de ocio y diversión.
ANGELA PERCA
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimo
Javier Mkt
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! puntualidad, trato amable y buen precio para ir a una de las mejores playas del mundo.
Albert de Aso Pallejà
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen barco para ir a las Cies merece la pena ir
Cibrán Docampo Piñeiro
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Estación marítima muy bonita, pero es incómoda, fría e invierno, los baños son de pago, no hai cafetería interior y solo hai 3 pequeños bancos, ahora sí, son de diseño
Pablo Saura Álvarez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Abusan del viajero con precios estratosféricos debido a una competencia que no es real.
Josiño Estévez -gzlolailo-
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable para ir a las Islas Cíes. También a Cangas y a Moaña
Carlos Doblado
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje estupendo a Cíes gracias a la Naviera Mar de Ons. Un personal muy atento a los viajeros tanto en la sede de Vigo, como en los muelles y en Cíes. La ida la hicimos en un cómodo barco pequeño y la vuelta en un inmenso catamaran de tres plantas. Ambos tipos de buques cuentan con elemento de seguridad suficientes y disponibles para los viajeros. Las salidas y llegadas fueron muy puntuales y el.precio del viaje el mejor de todas las ofertas existentes. El año que viene volveremos a navegar con ellos.
NAT FERTRI
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ahora está mas arreglado y hay mas navieras, un lugar de embarco y desembarco
Alex Busto
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Alexandra Gaspar
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent tarif pour les Islas Cíes ! Si le trajet coûte 16 euros au guichet, vous pouvez bénéficier d'un tarif promotionnel de 10€ sur Internet ! Une occasion à ne pas manquer pour découvrir ces magnifiques îles !
Adrián (Alfomega)
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
El transporte muy bien, amplio y limpio. Deberían mejorar la zona de las taquillas, ya que se llena muy rápido de gente.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu valoración, vuestros comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Tomamos nota, y esperamos que hayas disfrutado del viaje. ¡Buen día!
Juan Araujo Alonso
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario, Juan!
Santi Brianso
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola Creo que la calidad del servicio ha empeorado ahora no se puede sacar billete de ida y vuelta ni se puede pagar con tarjeta y los niños menores de 7años pagan igual que los adultos
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Buenos días Santi, gracias por tu comentario. No obstante, tenemos que aclarar que los niños de hasta 12 años no pagan si compras los billetes por anticipado, tanto online como vía telefónica. Respecto a los billetes de adultos, tuvimos una serie de problemas técnicos con la plataforma online que ya están solucionados, no dudes en consultarnos si necesitas ayuda. Muchas gracias por tu valoración, ¡buen día!
Alex Correa Orellana
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Pra ir as illas
Lois
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta de billetes para cíes, cangas y moaña.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchas gracias por tu comentario, Luis! Isla de Ons y San Simón también son nuestros destinos habituales :) ¡Pasa un buen día!
jacobo sanchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprar las entradas por teléfono y llegar a las instalaciones que la naviera tiene en el puerto de vigo nos encontramos con unas colas impresionantes y tardamos una eternidad en que nos impriman los billetes, finalmente nos dan unos billetes hechos a mano tras comprobar el correo electrónico que nos enviaron a nuestro smartphone ( si solo vas con el localizador escrito en un papel te quedas en tierra ), embarcamos tarde pero por lo menos el ferry espero. Las maquinas que tienen para imprimir billetes parece ser que casi siempre están fuera de servicio.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Lamentamos las molestias ocasionadas, Jacobo, y te agradecemos mucho tu comentario y valoración, intentamos mejorar con vuestras opiniones. Esperamos que hayas disfrutado del viaje. ¡Buen día!
Frances Smith
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar M.G.
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Es una estación sin nada en especial, ni siquiera tiene parking
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu valoración, intentamos mejorar con vuestras opiniones y, en este caso, sabemos que es necesario un parking. Por lo demás, esperamos que tu experiencia haya sido buena. ¡Buen día!
Mario M
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Barcos viejos y muy sucios muy mal servicio
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Gracias por tu comentario, Mario, valoramos vuestras opiniones para seguir mejorando. ¡Buen día!
Iago Pérez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde aquí se coge el barco para desplazarte a Moaña, Cangas y las islas Cíes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Efectivamente Iago, y también a la Isla de Ons y San Simón. Muchas gracias por tu comentario, ¡pasa un buen día!
martahdzllop
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Áxel Costas Pena
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
bvhfi 118
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo Currás
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
ICamon
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por tu comentario Iván, esperamos verte pronto. ¡Buen día!
Tony Saa
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Nika
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Si lo que quieres es viajar a las maravillosas islas Cíes,cangas o Moaña,este es el lugar.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Javier Alonso Castro
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Este es una de las grandes empresas de transporte por la Ría de Vigo, para visitar el litoral de O Morrazo como las Islas Cíes.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Javier!
Miguel Parra
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Santiago García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Raphael Carvalho
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy lindo puerto.
Alejandro Platas
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Me ha impresionado que te cobran por ir a mear. Menos mal que está al lado en centro comercial.
Respuesta de Mar de Ons - Vigo - Información, reservas y oficinas comerciales
Muchas gracias por su comentario, Alejandro, sus opiniones son muy importantes para nosotros. En este caso debemos aclarar que los baños no pertenecen a la compañía Mar de Ons, nosotros también pagamos cuando necesitamos usarlos. En nuestros barcos no cobramos por este servicio. Muchas gracias por su valoración, esperamos verle pronto.
javier lopez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Como transporte, para ir de cangas a vigo o vigo a cangas, es barato rapido y muy comodo
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Muchas gracias por tu valoración Javier, ¡te esperamos pronto!
Carlos Pereira
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen un viaje espectacular a las islas Cies,.... y el.paseo en barco desde Vigo es muy relajante y agradable
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¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos! ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Fernandez
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Bueno y rápido pese el tránsito de gente
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Muchas gracias por tu valoración de nuestro trabajo, vuestros comentarios nos ayudan a crecer. ¡Esperamos verte pronto!
Santi Regueiro
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Costa
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Diego Diaz Mosqueira
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
María Calatayud
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien cuidadas las islas.
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Y así deberán conservarse, ¡es un paraíso! ¡Muchas gracias por tu valoración!
Dav B
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Desde aquí sale el barco hacia las Islas Cíes. Te estarás preguntando si adquirir los pasajes por Internet o en taquilla, pues bien, debido a la limitación de visitantes diarios al parque Nacional das Illas Atlánticas, es mejor asegurarse y adquirir los billetes por Internet. El parking también es una de las mayores preocupaciones. Si no consigues aparcar en los alrededores, hay parking de pago cerca. También con antelación existen empresas que te aparcan el coche y te lo devuelven al volver de tu viaje.
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Muchísimas gracias por tu aportación, Dav,, genial explicado. Además añadiríamos que si adquieres tus billetes por anticipado podrás disfrutar de las promociones, tanto si se trata de compra online como telefónica.; en este momento la promoción es de 10€ los adultos y los niños viajan gratis. Muchas gracias también por tu valoración, ¡esperamos verte pronto!
Damián Carballás Riveiro
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Teresa Polanco
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Isabel Alvarez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Vidal
hace 11 años - 3 (Experiencia positiva)
Salimos de Cangas y no nos enteramos que se hacia una escala en Vigo hasta que no estuvimos en el barco. Eso hizo el trayecto hasta Cíes un poco mas largo.
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Muchas gracias por tu comentario, Julio, tomamos nota para mejorar la información que ofrecemos a nuestros usuarios. Vuestras opiniones son muy importantes para nosotros. Esperamos volver a verte pronto. ¡Buen día!
Marcos Sanmartín
hace 13 años - 5 (Experiencia positiva)
Mery Loveless Hateless
hace 14 años - 5 (Experiencia positiva)
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