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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino
La empresa azulmarino cuenta con un equipo líder de más de 350 profesionales y más de 160 agencias, lo que sugiere una amplia cobertura y capacidad para atender a una gran cantidad de clientes. La unión de Azul Marino Viajes y Eroski Viajes ha dado paso a una nueva identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos y equipos, bajo el lema "New travel philosophy, together".
Las reseñas de los clientes destacan la excelente atención y servicio que reciben en la agencia. Muchos clientes elogian a las profesionales que los atienden, como Almudena y Magdalena, por su amabilidad, profesionalismo y capacidad para entender y cubrir sus necesidades. Algunos clientes destacan la experiencia inolvidable que han tenido gracias a la agencia y la recomendación de destinos y paquetes vacacionales personalizados.
La mayoría de las reseñas son positivas, lo que sugiere que la empresa está haciendo un buen trabajo en términos de servicio al cliente y satisfacción de las necesidades de los clientes. Algunos clientes han vuelto a contratar con la agencia en varias ocasiones, lo que indica una alta tasa de fidelidad y satisfacción.
Algunos comentarios también destacan la capacidad de la agencia para ofrecer precios competitivos y ofertas atractivas, lo que sugiere que la empresa está en sintonía con las necesidades y expectativas de los clientes en términos de valor y calidad.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (49 opiniones)
5 opiniones
2 opiniones
2 opiniones
7 opiniones
33 opiniones
Faty G.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con esta agencia siempre es perfecta de principio a fin. Almudena entendió perfectamente nuestras preferencias adaptandose de forma perfecta a nuestro presupuesto y cubriendo todas nuestras necesidades, desde desplazamiento de aeropuerto-hotel, menú frío en habitación por llegar de madrugada, info general etc. Gracias por todo, han sido unas vacaciones maravillosas. Repetiremos otros destinos siempre con vosotros.
Respuesta de azulmarino
Faty gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la experiencia fue perfecta, y que Almudena supo entender y cuidar cada detalle para que todo saliera como esperaban. Nos encanta haber formado parte de unas vacaciones tan especiales. ¡Estaremos encantados de acompañarlos en sus próximos destinos!
Katy
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
Hola Katy, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente
Xesús R.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar donde te pueden preparar tus vacaciones,dos chicas muy amables y dispuestas ha ayudarte
Respuesta de azulmarino
Hola Xesús, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente
Maria Lobo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay que acudir con cita previa eso está bien, pero si no lo sabes , parece que les parece mal ,que vaya sin cita
Respuesta de azulmarino
Buenos días, María: Le informamos que actualmente no es necesario acudir con cita previa, ya que este sistema fue implementado únicamente durante el período de COVID-19. Estaremos encantados de recibirle en nuestra oficina en el momento que le resulte conveniente. Un cordial saludo,
meibon ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
Hola meibon, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente
Celiaro Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contrate viaje a la ciudad de París y a Disney con Ana Asensio, y quedé encantada, una gran profesional, y atencion exquisita, super recomendable.
Daniel Rey Dos Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
Hola Daniel, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente
Stella Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Magdalena Calvo, muy experta en su trabajo, muy amable ,un 10
Respuesta de azulmarino
Hola Stella, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente.
Patricia Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buenísima, la atención espectacular
Respuesta de azulmarino
Hola Patricia Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Servicio de atención al cliente
Kristian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo reservado mis vacaciones ahi varias veces, muy recomendable, por eso repito.
Respuesta de azulmarino
Hola Kristian, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Servicio de atención al cliente.
Antonio Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
Hola Antonio, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente
Alvaro Iglesias Vila
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que esperar 15 días para un presupuesto,las dos chicas que trabajan ahí,tanto Almudena como Magdalena son encantadoras y se esmeran en hacer su trabajo,pero no dan abasto,es una pena que por falta de personal tenga que recurrir a otra empresa para poder viajar,sinceramente,no lo recomiendo
Respuesta de azulmarino
Hola Alvaro, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Servicio de atención al cliente.
Ana Belen Gonzalez Novoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable!!
Respuesta de azulmarino
Hola Ana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski. ¡Hasta pronto! Servicio de atención al cliente.
Berto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes para tus vacaciones,servicio inmejorable,Magdalena un 10 gestionando todo,volvere a contratar con ellos.
Respuesta de azulmarino
Hola Berto, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. Servicio de atención al cliente
Ower Coto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal atento
Respuesta de azulmarino
Ower, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Servicio de atención al cliente
J A (viguesa)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas profesionales
Ivone
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hice ahí una compra de un vuelo internacional con muy buen precio La dependienta muy amable
Silvia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las profesionales de esta agencia, tanto Almudena como Magda son de 10. Es una pena que aprovechando lo del Covid estas chicas sigan a media jornada y no puedan dar una atención adecuada por falta de tiempo. Esto repercute en nuestra atención y por lo tanto los que seguimos queriendo viajar lo tenemos más complicado. No sé si Viajes Eroski se merece tenernos como clientes.
Angel Seijo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandro torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra patricia Angel calderon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de 10 almudena toda una profesional muchas gracias
olimpia al
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Enrique Corredera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
A pesar de la crisis que parece ser atraviesa el sector, no demuestran muchas ganas de captar clientes. Parece que el COVID les da la excusa para no trabajar, como en muchos otros ámbitos profesionales. Y así va este país.
Monica Rascado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable como siempre
Juan Dosanjos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessi G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vigo Calidad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
My profesionales
Jose Manuel Fariña
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
moncho martinez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Bueno
Maricel Gonzalez Rey
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la agencia de la travesía de Vigo no puede ser mejor. Un equipo que resuelve todas tus dudas y te da lo que estás buscando siempre, y si no, te presenta alternativas muy interesantes adaptadas a tus necesidades. Las chicas son súper rápidas y eficaces, no cambio de agencia aunque ya no vivo en Vigo... Sigo llamandolas a ellas
Jorge Fernadez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Thais Gubertini Gomes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pedro de la montana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
alvaro rodriguez suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
GLADYS FERNANDEZ PEREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy agradable, pensando siempre en el cliente
José Luis Di Giannantonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico. La atención al cliente es de primera
Ruth Calvo Ferrer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y buenas ofertas
jany seijas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grupo Parasanitaria ESPS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ignacio Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ama bau
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Tamara Rey
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Romero Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios muy adsequibles y atención superpersonalizada
Merce Mera Armada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Mendez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y trato muy agradable. Si piensas hacer un viaje no lo dudes
Elena Fernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
M.R Costas
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Llego a 19:48, y me la encuentro cerrada y la chica ni se digno a salir
Yenisbel Mas
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo G.
hace 12 años - 2 (Experiencia negativa)
No tienen nada de diferente del resto de las agencias, vende lo mismo que otras de la zona. Es imposible aparcar. A poca distancia, prefiero Viajes Carrefour, en el C. C. Travesia, que además puedes hacer las compras y dejar el coche tranquilo.
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