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Características:
Tarjetas de crédito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una gran cantidad de reseñas de clientes, la mayoría de las cuales son positivas. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, la excelente atención al cliente y la buena gestión de los viajes. Algunos clientes mencionan que la empresa se adapta a sus necesidades y les ofrece facilidades para organizar sus viajes.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la devolución de dinero, falta de información y mal trato por parte del personal. Estos comentarios son importantes para que la empresa pueda identificar áreas de mejora y trabajar en solucionar estos problemas.
En general, la empresa Halcón Viajes parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran su profesionalismo y amabilidad. La empresa debe seguir trabajando en mejorar su servicio y solucionar los problemas mencionados en las reseñas negativas para mantener y mejorar su reputación.
La guía Vanesa es destacada por varios clientes por su profesionalidad, amabilidad y dedicación. Ella ha demostrado ser una excelente representante de la empresa y ha contribuido a que los clientes tengan una experiencia positiva en sus viajes.
La empresa también cuenta con una gran experiencia en vacaciones y grupos, lo que la hace una opción confiable para aquellos que buscan organizar viajes de este tipo.
En resumen, la empresa Halcón Viajes tiene una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran su profesionalismo y amabilidad. Sin embargo, también hay áreas de mejora que la empresa debe trabajar para solucionar problemas mencionados en reseñas negativas. La guía Vanesa es un activo valioso para la empresa y su dedicación y profesionalismo han contribuido a la satisfacción de los clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.1 (93 opiniones)
11 opiniones
6 opiniones
7 opiniones
10 opiniones
59 opiniones
Alex Loaiza
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Halcón Viajes
J PG
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable, tanto presencial mente como por teléfono atienden muy bien.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por la confianza en Halcón Viajes. ¡Esperamos veros pronto! Un saludo con cariño de Halcón Viajes.
margarita somontano
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos años, con motivo de la pandemia, tuvimos una cancelación de un crucero que habíamos contratado y pagado. La naviera abonó el importe del viaje a la agencia pero la agencia (su director) no nos quiso devolver el dinero. Tras varias visitas con el director que había entonces demorando y dando largas literalmente se quedaron el dinero porque decían que ellos tenían muchos gastos, tuvimos que llevarlos a los juzgados y demandarlos para poder recuperarlo.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos profundamente leer su comentario, Margarita. Tras revisar nuestros sistemas, no encontramos ningún expediente asociado a su nombre ni en nuestras bases de datos internas, por lo que creemos que podría tratarse de un error de oficina. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros para poder verificar la información y aclarar cualquier posible confusión. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que esté en nuestra mano. Un saludo, Halcón Viajes
Santy Saavi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Este fin de semana pasado , he podido disfrutar del PROGRAMA "Lecer en Familia" . Lo han gestionado , de una manera eficaz y super reactiva, la agencia Halcon de C/Gran Vía de Vigo. Entiendo que es un trabajo y tarea muy ardua, ya que hemos sido unas cuantas familias las elegidas, en este programa tras el sorteo de la Diputación de Pontevedra, quedando muchas de familias en lista de espera. Desde Halcón Viajes ,lo han gestionado de una manera super reactiva, ya que ha sido coordinar con clienes y proveedores, las distintas actividades del programa: Cena, Balneario, Barco , Hotel , etc... Ha sido una manera diferente de pasar un fin de semana en familia, lejos de la rutina diaria. Espero acogerme este año 2025, al programa, ... la pena que mi hijo mayor ya cumple 18 años y ya esta fuera de programa. Consuelo de si me tocase de nuevo , iriamos con la niña, Ánimo a los que aún no han disfrutado de esta experiencia, y dejen total confianza en los profesionales de Halcón Viajes , ya que sin ellos, este programa carece de fuerza y robusted. Muchos saludos, y seguir
José Luis Álvarez Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de Turquía en un viaje en grupo organizado por Esmirna, Pamukkale, Capadocia y Estambul.. sencillamente genial. Gracias a la agencia por la organización; en especial a Laura, nuestra agente de toda la vida. Y como no a Vanessa, nuestra guía acompañante que hizo que todo fuera más fácil, siempre pendiente del grupo para resolver cualquier incidencia. GRACIAS.💓💓💓
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir su experiencia, José Luis! Nos llena de alegría saber que disfrutaron de su viaje por Turquía y que la organización estuvo a la altura de sus expectativas. En Halcón Viajes nos esforzamos por cuidar cada detalle para que vivan momentos inolvidables. Transmitiremos sus palabras al equipo que hizo posible este viaje, y nos encantará seguir siendo parte de sus próximas aventuras. Gracias por confiar en nosotros y por permitirnos acompañarles en este recorrido tan especial. Saludos, Halcón Viajes.
Raquel Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches muchas gracias Vanessa por vuestra ayuda y por vuestra paciencia para con nosotros el viaje fue maravilloso y encantadas de tu de tu comportamiento con nosotros, a ver si coincidimos en el próximo viaje y vienes con nosotros
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola Raquel! Muchas gracias por su mensaje. Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue maravillosa y que disfrutaron tanto del viaje. En Halcón Viajes trabajamos con dedicación para que cada detalle esté cuidado y es un placer saber que nuestras atenciones contribuyeron a su satisfacción. Esperamos tener la oportunidad de acompañarles nuevamente en futuros viajes y que sean igual de especiales. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Susana Gomez vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Turquia espectacular, su olor , su color, su historia , su imagen,...amor puro para las vivencias. Halcon viajes a la altura. El viaje una grata e inolvidable experiencia... mejorando lo imaginaado. Pero si algo tengo que resaaltar de tanta belleza ,su nombre es Vanesa; implicada al maximo por el grupo ,preocupada y orientada en caada momento , empatica a mas no poder, magnifico viajar de su mano....es dificil poder hacerlo ya sin ella. Halcon viajes tiene un diamante. Gracias eternas por tu profesionalidad , Vanesa🤩❤️
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración, Susana! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo. ¡Gracias por la confianza! Saludos, Halcón Viajes.
Begoña L G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa es una guía excelente. Es eficiente a la hora de gestionar problemas o inconvenientes que a veces se pueden presentar a lo largo del viaje. Cabe destacar su gran responsabilidad, su profesionalidad y trato agradable hacia todas las personas y en todo momento. Gracias a ella el viaje a Turquía ha sido estupendo e inolvidable.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola Begoña! Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su viaje a Turquía y que todo estuvo organizado de manera eficiente para que fuera una experiencia inolvidable. En Halcón Viajes nos esforzamos mucho por ofrecer servicios de calidad, cuidando cada detalle y estando siempre atentos a las necesidades de nuestros viajeros. Es un placer saber que cumplimos con sus expectativas. Estamos a su disposición para acompañarle en sus próximas aventuras. ¡Gracias por elegirnos!
gerardo Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top top,el mejor viaje,el guía un crack ,siempre hay algo mejorable pero en este caso no hay más que añadir,Vanesa ,la guinda del pastel ,espero volver contigo en otro tour,igual que el guía,no se escribir su nombre pero da igual un tipo genial .así que más pero no mejor.gracias por este cuento
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola Gerardo! Qué alegría saber que su viaje a Turquía fue todo un éxito. Gracias por destacar su experiencia con nosotros. La satisfacción de todos nuestros clientes es nuestra prioridad, y nos complace saber que hemos alcanzado ese objetivo. Estamos ansiosos por ser parte de sus futuras aventuras. ¡Esperamos verle muy pronto! Un saludo, Halcón Viajes.
Tono Touza Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Turquía Kusadasi EfesoPamukale Capadocia y Estambul quiero manifestar un gran viaje todo muy bien organizado tanto conductores como el Guía ahora bien mi más agradeciendo a Vanesa es una gran profesional tanto como Guia como persona .Mi felicitación Halcón por tener a esta persona gracias por todo
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola Tono! Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su viaje a Turquía y que todo cumplió con sus expectativas. Contamos con profesionales súper dedicados en nuestro equipo y transmitiremos sus felicitaciones a la tienda. Estamos a su disposición para futuros viajes, será un placer ayudarle a planificar nuevas aventuras. Gracias por confiar en Halcón Viajes.
Hermi Mtnez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje Turquía con Vanesa gran profesional atenta paciente responsabilidad y como persona.gran humanidad un diez .El viaje perfecto . gracias
Respuesta de Halcón Viajes
Muchísimas gracias, estamos encantados de atenderle. Saludos, Halcón Viajes
Carmen Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy positiva experiencia del viaje a Turquía, 2-10 octubre 2024, organizado por Halcón Viajes Vigo. Tiempo aprovechado, buena selección de sitios a visitar, además interesante experiencia humana. En relación con la guía, Vanesa, destacaría: profesionalidad, amabilidad, actitud siempre respetuosa y cálida, buena organizadora y gestora de grupos y además generosidad. Para mí un 10 y una persona con la que compartir otros destinos.
Respuesta de Halcón Viajes
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia. Gracias por su confianza Carmen. Saludos, Halcón Viajes.
marisa alvarez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes
Francisco Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy gratificante y un 10 para Vanesa, que estuvo siempre pendiente de nosotros.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que ha tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos, Halcón Viajes.
belen Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en Turquía, recomendable, gracias Vanesa por todo tu esfuerzo y dedicación al grupo.
Respuesta de Halcón Viajes
Su reseña significa mucho para nosotros Belen. Gracias por elegir Halcón Viajes. Saludos.
Maria Isabel De La Torre Sas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje genial, bien organizado y pudiendo visitar y conocer muchísimos sitios con experiencias maravillosas a pesar de los pocos días por lo que fueron intensos La guía que nos acompañó desde el inicio lo mejor Os animo a probar un viaje de éstos organizado, merece la pena
Respuesta de Halcón Viajes
Le agradecemos su valoración positiva. ¡Esperamos que vuelva pronto! Saludos, Halcón Viajes.
Mabel Avendaño Fontan ASEARPO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje e itinerario maravilloso y con muchísimo contenido. La atención de Vanesa guia local fue espléndida y super atenta y cariñosa con todos y el gua turco Cen, de 10 también. Encantados con este viaje. Gracias Vanesa
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por confiar en nosotros Mabel. Nos complace saber que tuvo una buena experiencia. Saludos, Halcón Viajes.
Maria Bretal Covelo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer he ido a la agencia de Gran Via para entregar mi carta del imserso como está haciendo todo el mundo. Pues bien, al llegar me encuentro a un grupo de personas entregándolas, se las cogían sin problema. La chica que me atendió a mí no quiso cogérmela y me echó de muy malas formas diciéndome que fuera a otra agencia. El año pasado hice lo mismo y no tuve problema ninguno, dejé la carta sin problema, muy educada en todo momento. Yo fui con toda la educación y respeto, en cambio ella fue una auténtica maleducada. Por supuesto, no volveré más ni para el imserso ni para ningún otro viaje. El trato fue vergonzoso.
Maricruz C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo contratar con Halcón Viajes. Mi caso: Contrato un paquete con ellos me informan mal de los requisitos para coger un vuelo, me dicen que no me preocupe que los gastos derivados me los devuelven al llegar a España. Y cuando vuelvo me dicen que Halcón Viajes no le autoriza a devolverme el dinero q lo sienten mucho q tengo razón en todo pero que no pueden hacer nada. Días de vacaciones y dinero perdido. De vergüenza pagar un servicio y precios más caros que por Internet para no tener nada.
Mila Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Olga Fernandez Brion
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo viaje y estupenda organización, gracias Vanesa
Manuela Pérez Carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de llegar de un viaje inolvidable “UZBEKISTÁN”, digno de “las mil y una noches”. Muy bien organizado por Halcón Viajes. Tuvimos dos guías excepcionales “Rasul y Musafar”, que nos mostraron TODO Y MÁS de su país. Por supuesto sin olvidar a VANESA, extraordinaria con su enorme dedicación y compromiso, pendiente en todo momento de todo el mundo, consiguiendo que resultase divertido a la vez. Todo un éxito.
Maribel Arias Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable Vanesa: profesional, atenta a todo y a todos, con resolución inmediata de cualquier incidencia, grande y humana, rezuma cordialidad y amabilidad. Un 10 para Vanesa. Guías locales:de lo mejor, formados, informados y atentos a todos los detalles para que no faltara de nada, muy amenos y sociales. Sobresalientes. Un gran viaje con unos compañeros con los que repetiremos encantados. Un gran grupo y de un elevado nivel cultural en opinión de Rasul. Gracias por todo.
Moira Abalde Mariño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Precioso viaje a Uzbekistan!!. Gracias Vanessa por tu profesionalidad, siempre pendiente de todo, junto con los guias locales, hiciste que resultase un viaje difícil de olvidar. Como nos dijo Rusafa os animo a viajar y soñar!!!!
Ricardo Alonso Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Veño de facer unha viaxe a Uzbekistán coa miña parella e ficamos moi contentos. Moi boa organización, moi boa escolla dos sitios a visitar, hoteis, restaurantes,... Estupendos os dous guías locais e excepcional Vanesa sempre atenta e pendente de todo e de todos.
Maria del Carmen Nuñez Portela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a Uzbekistan con Halcón Viajes. Nos acompañó Vanessa, una guía fantástica, muy profesional, atenta con todos y servicial. Ha sido un viaje increíble, muy bien organizado, visitando las ciudades más emblemáticas con unos guías de 10. Los hoteles muy buenos y la comida genial. Sin duda, repetiría con ellos y sobre todo si nos acompaña Vanessa
Mabel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de nuestro viaje a Uzbekistan. Para recomendar. Tanto el viaje como los guías locales Rasul y Musafar. Pero sobre todo la guía que nos acompañó desde Galicia. Vanessa ha demostrado ser una guía excelente dada su eficiencia en gestionar algunos de los inconvenientes que a veces se suelen presentar y tengo que destacar su gran responsabilidad y profesionalidad en todo momento. Gracias a ella ha sido un lujo de viaje.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola Mabel! Le agradecemos mucho el tiempo dedicado en escribirnos una reseña positiva. Nos complace saber que su experiencia en Uzbekistán con nosotros fue memorable. Estamos aquí para ayudarle en futuros viajes y asegurarnos de que cada detalle sea perfecto. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un saludo, Halcón Viajes.
jacobo fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fixemos viaxe a Uzbekistán de 9 dias e resultou fascinante e exótico. Unha realidade descoñecida de Asicia central. Os guias locais profesionais e gran coñecementos de medio uzbeko e Vanesa de viaxes Halcon representa o bo facer. Moitas grazas. 4.5 de 5.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ola Jacobo! Estamos encantados de que tiveses unha experiencia tan boa connosco. Esperamos verte de novo pronto. Saúdos, Halcón Viajes.
Mercedes Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje por la ruta de la seda, organizado por Vanessa, fantástico, de diez. Tanto su organización, como el viaje en su totalidad.
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Mercedes, ¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia! Nos alegra saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Un saludo, Halcón Viajes.
Rosa Andreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso viaje. Estuvimos acompañados por Vanesa en todo momento. Sólo puedo agradecerle lo pendiente que estuvo de todo y de todos. Gracias, Vanesa!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola Rosa! Le agradecemos sus comentarios y puntuación recibida. Para todo el equipo de nuestra agencia de viajes es un placer organizar las mejores experiencias, y más cuando sabemos que nuestros clientes quedan satisfechos. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia! Saludos, Halcón Viajes.
loreto sanroman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cancelé el viaje cuando aún faltan meses y no te devuelven la reserva xq no pagué el seguro de cancelación, que por la aplicación fue imposible contratar, sin más comentarios
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Loreto, Lamentamos mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de lo que esperaba. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y sentimos leer que no cumplimos con sus expectativas esta vez. Agradecemos su feedback y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio, pero nos gustaría aclarar que, nosotros como agencia, al firmar unas condiciones de seguro, tenemos limitaciones para actuar. Aunque hay distintas opciones, sentimos mucho que no pudiese contratarlo por la aplicación, debió ser un error puntual. De todas maneras, estaremos encantados de recibirle de nuevo y esperamos que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia. Un saludo, Halcón Viajes.
Ana Pérez davila
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. Halcón Viajes
Mercedes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal súper agradables y atentos gracias siempre repetimos
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola, Mercedes! Le agradecemos mucho sus comentarios y la puntuación recibida. Es un placer atenderle y organizar sus viajes bajo la mejor de nuestras atenciones. Esperamos verle muy pronto de nuevo para seguir compartiendo experiencias viajeras. Un saludo, Halcón Viajes.
Alicia Nieto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No supieron dar la información que les pedía y no se molestaron en obtenerla
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Alicia, Lamentamos mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de lo que esperaba. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y sentimos leer que no cumplimos con sus expectativas esta vez. Agradecemos su feedback y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio, por eso le agradecemos que nos envíe más información al correo socialmedia.reviews@avoristravel.com. Para nosotros son fundamentales las opiniones de cada una de las experiencias que organizamos, ya que si por algo nos distinguimos, es por mejorar constantemente. De igual manera, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar la perspectiva de nuestra agencia. Un saludo, Halcón Viajes.
Elizabeth 08
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Le pongo 2 estrellas por poner algo fui a pedir un presupuesto de viajes como se hace habitualmente pero que atención más nefasta por parte de esta mujer Marta ya no volvería ni recomendaría está agencia a nadie acaso estoy pidiendo algo en caridad o que???? Luego mire el presupuesto que me dio y se ve que esta mujer no tenía ni idea o no me prestó para nada atención a lo que yo quería lo hacías de tan mala manera que lo único que yo quería era salir corriendo de ahí ,gente como esa en un puesto tan importante como es la atención al cliente deja mucho que desear , hace 2 años atrás habia viajado mi hermano con ellos la atención aquella vez fue excepcional departe de una chica que se llama Mabel recuerdo es más había ido gente que yo les había dicho que fuera porque la atención era buena pero ahora ni le aconsejaria fui a otra agencia y sin ningún problema buscaron y encontraron lo que se ajustaba a mi presupuesto yo no pierdo absolutamente nada son ustedes lo que pierden claro si les importa la opinión de la gente deberain mirar más como tratarlos Me refiero al que está en la Gran Vía 35
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Elizabeth, Gracias por haber dejado su reseña y por la confianza durante estos años. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas esta vez. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, confiando en que esta vez podremos superar sus expectativas, como lo hemos hecho durante tantos años. Saludos, Halcón Viajes.
Anton Beva
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes
Jessica Alfonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala antención. Queríamos organizar un viaje, le dimos presupuesto y como no era demasiado no se molestó en bucar opciones. Salimos y entramos en B travel, no llevamos dos opciones diferentes ajustada a nuestro presupuesto para casa. Pocas ganas de trabajar!
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Jessica, Lamentamos mucho leer sus comentarios. Desde nuestra agencia de viajes nuestro objetivo es la satisfacción de cada uno de los clientes, además de brindar toda la información posible y transparente desde el momento en que se interesan por un viaje hasta que lo finalizan. Sin embargo, nos gustaría aclarar que finalmente si recibieron presupuesto para su viaje a Roma. Para nosotros es fundamental el feedback de cada una de las experiencias que organizamos, ya que si por algo nos distinguimos, es por mejorar constantemente. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa. Un saludo, Halcón Viajes.
Fran Quintas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que confiamos nuestras vacaciones a Vanesa y todo fenomenal! El trato, tanto de ella como del resto del personal de la oficina es de 10, inmejorable! Su cercanía, asesoramiento, amabilidad y simpatía no tiene precio!! Repetiremos siempre!! Muchas gracias por todo!!
Respuesta de Halcón Viajes
Tu aprecio por nuestra atención y equipo nos inspira a seguir superándonos, Fran. ¡Gracias por permitirnos ser parte de tus memorables experiencias de viaje! Un saludo, Halcón Viajes.
Álvaro Jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa es una excelente profesional. Desde el principio mostró una gran amabilidad y honestidad. El viaje ha sido una de las mejores experiencias de nuestras vidas y sin duda repetiremos con sus servicios. ¡Gracias!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre nuestra agencia de viajes, Álvaro! Un saludo, Halcón Viajes.
VIGON 1982
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de Marta.👏👏
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir esta valoración, ¡gracias por tu confianza! Un saludo, Halcón Viajes.
Rosa Lorenzo “albirginia”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién llegada de Nueva York junto a tres amigas, el viaje, la estancia, los paseos por la ciudad han sido maravillosos. Nuestros guías Héctor, Mabel y Olaia, junto a los locales, lo han hecho perfecto e inolvidable. Se han volcado con todos nosotros. Con ganas de preparar el próximo!
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias Rosa ¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
Olga Garcia Lago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Viaje a Jordania en grupo. País muy interesante y la guía acompañante de la agencia, Vanesa, realizó un trabajo excelente, resolviendo las pequeñas incidencias muy bien, e incluso se responsabilizó, más allá de su cometido, para que disfrutáramos de actividades extra. Gracias Vanesa.
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por su reseña Olga. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
Alberto Vázquez Dorado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. Halcón Viajes
JORGE PORTELA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Primer viaje organizado con Halcón, a Jordania, y ha sido una experiencia muy positiva y desde luego con ganas de repetir. Antes, durante y después, el trato fue muy cercano y profesional atendiendo siempre a todas las consultas y resolviendo cualquier duda/incidencia. Vanesa, gracias por tu enorme dedicación que fue siempre más allá de tus obligaciones como representante de Halcón durante todo el trayecto, con el ánimo de hacernos disfrutar hasta el extremo, de este magnifico viaje. Muchas Gracias a todos.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias Jorge. Nos alegra ver que has tenido una experiencia de 5 estrellas en Halcón Viajes, gracias por compartirlo. Saludos.
Beatriz Ameneiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. Halcón Viajes
Carmen Ranz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
Yesnery Pastora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Clavel Jazmin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
Marisol Fraiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por su tiempo ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantado con Halcón Viajes
picara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy atento y te ayuda a organizar el viaje, como pega necesitaría más personal. Gracias Laura por prepararnos todo tan bien
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu fantástica reseña. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. Halcón Viajes
Marcos González Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores agencias que conozco en todo el área de Vigo, se adaptan a tu viaje y te dan todas las facilidades. Hice varios viajes con esta agencia y todo perfecto
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Marcos. Saludos. Halcón Viajes
Begoña Lago Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu fantástica reseña. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. Halcón Viajes
Adrian Sousa Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He reservado muchos viajes con ellos desde hace años. El último con nuestro hijo recién nacido. Se han ocupado de todos los detalles para que no faltase de nada en destino. Trato muy cercano y amable. Es nuestra agencia de viajes de confianza!
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Adrian. Esperamos poder organizar vuestros próximos viajes para esta fantástica familia !!!
Miguel Aldara (Alda//Dara)
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
Hector Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia con gran experiencia en vacaciones y grupos. Excelentes profesionales
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Hector.
Nieves DAPOZA DACAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención e trato, tanto por teléfono como na oficina.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar Nieves! Esperamos verte pronto !!! Saludos. Halcón Viajes
margarita teijeiro
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy amables
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Margarita. Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Patricia Tatiana E de S Holzinger
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, Patricia!. Saludos. Halcón Viajes
Santiago Gomez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una agencia que te resuelve cualquier problema y te ayuda muchisimo
Walter Romero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La chica q nos atendió le falta q se informe, no fue capaz d resolver nuestras dudas, de ahí x el precio bien, lo único eso esmerarse un poco más para solucionar nuestras dudas
Lorena Barciela
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El precio bien, pero el personal muy mal. Halcon en gran Vía. He ido para aclarar dudas antes del viaje y no me han resuelto nada. Las únicas respuestas que he recibido han sido no lo sé, yo creo que si, yo creo que no, pues .... después de gastar 1700€ en un viaje. De vergüenza
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
José Manuel Pereira Nóvoa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por valorar una de nuestras agencias de Halcón Viajes, José Manuel.
Jsl Alns
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes. Personal muy amable.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por valorar una de nuestras agencias de Halcón Viajes.
Antonio Hermida Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
M & M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y buen trato.
david rodriguez vilarodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato excelente, compromiso con el cliente , solo les pongo un pero, se le escapo un detallito de información ,pero lo solucionaron muy bien , por eso no le doy la máxima puntuación .
Inna Teplyakova
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atencion al cliente de trabajador Daniel.gracias
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Inna!
Míriam Figueroa Lago
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal con la devolución del dinero.Poca información
Vanesa Senra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Noelia Sanmartin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado compre un viaje de novios que no se llegó a hacer porque ellos me lo cancelaron,llevo un año esperando al reembolso y cada vez que los llamo tiran balones fuera.... cuando todo esto pase no volveré a contratar con ellos,se han quedado con miles de euros de la gente como es mi caso,1600€
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Rosa Martinez mariño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es precioso.
Cristina Gonc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Cristina! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Nanda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Nanda. Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Aurora F. M.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Alfredo Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia magnifica,el viaje en grupo, con una atención esmerada,seguridad en todos los requisitos,hoteles de primera,visitas a lugares de interés siempre guiados, por excelentes guías nativos, comunicándonos en perfecto español.apoyo directo por el delegado de Halcón, para repetir. Viaje Rumanía - Bulgaria,
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Alfredo! Estamos contentos de saber que el servicio en una de nuestras agencias de viajes ha cumplido con sus expectativas.
arcadio ro-ga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
nestor neira fontela
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Puede y debe mejorar.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su opinión sobre una de nuestras agencias de viajes, Nestor.
Eladio Argibay Iglesias
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por valorar nuestra agencia de Viajes Halcón, Eladio.
Rosa Rouco Domínguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Peguero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Off
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por compartir su valoración sobre una de nuestras agencias de viajes, Javier. Lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle
Victoria Dequidt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mónica B.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su opinión sobre una de nuestras agencias de viajes, Mónica.
loli sanmartin soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes!
XURXO EIRAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
CottO
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Personal amable ,buena gestion y ofertas
Fausto Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion al cliente.....yo viajo siempre con ellos y nunca e tenido un problema.....trato muy profesional y familiar a la vez.....
celia fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
maximino MUIÑOS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y una muy buena atención. Un trato moi bo e Unha atención inmellorable
Pedro Barja
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Lourido Novas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Malena Perez Janeiro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Jose Alvarez López
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lucia rodal marcos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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