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Trato personalizado con agencia física. Porque nos gusta que nuestros clientes sepan que están en buenas manos.
Sabemos que no podemos ofrecerlo todo, por eso creamos este espacio, para que puedas pedirnos cualquier sueño.
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Somos una agencia de viajes independiente con gran experiencia en la organización de viajes a medida.
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Planstur TUI
La empresa Viajes Planstur TUI ofrece un servicio de organización de viajes personalizado y atención al cliente de alta calidad. Los comentarios de los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del equipo, especialmente de Jessica, quien es mencionada en varias ocasiones por su excelente trabajo y dedicación.
La mayoría de los clientes expresan su satisfacción con los servicios recibidos, destacando la capacidad de la agencia para encontrar las mejores opciones y precios, así como su disposición para resolver problemas y dudas de manera eficiente. Algunos clientes mencionan que han utilizado los servicios de la agencia en múltiples ocasiones y siguen siendo satisfechos con la atención y el trato recibido.
En general, la empresa parece tener un enfoque centrado en el cliente, ofreciendo soluciones personalizadas y buscando siempre la mejor opción para cada viaje. La comunicación con los clientes es fluida y rápida, lo que permite resolver dudas y problemas de manera efectiva.
La empresa también demuestra una gran capacidad para adaptarse a las necesidades y preferencias de cada cliente, ofreciendo una amplia variedad de opciones y soluciones para diferentes tipos de viajes y destinos. La atención al cliente es siempre amable y profesional, lo que crea una experiencia positiva y agradable para los clientes.
En resumen, Viajes Planstur TUI parece ser una empresa que se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad y personalizado, con un enfoque centrado en el cliente y una gran capacidad para adaptarse a las necesidades y preferencias de cada uno.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.7 (55 opiniones)
3 opiniones
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49 opiniones
Manuel Granja Cuñarro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer hacer el viaje a Roma con la agencia Planstur Tui, lo han organizado de tal forma, que moverse por la Ciudad Eterna ha resultado muy fácil y muy satisfactorio
Marta Miúda
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos ésta axencia de viaxes. Jessica é moi eficiente, profesional e resolutiva e sempre che vai ofrecer o que mellor te encaixa.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Moitas grazas pola vosa confianza! 😊 Sempre é un pracer organizar as vosas viaxes. Xa estou desexando que chegue a próxima, que seguro será aínda mellor! ✈️🌍
KARINA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos este verano con Viajes Planstur y quedamos encantados. Nos organizaron vuelos, hotel, alquiler de coche e incluso nos facilitaron información de los puntos mas interesantes a visitar. La atención muy buena en todo momento y muy resolutivas.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
¡Qué ilusión leer vuestras palabras! 💕 Nos encanta saber que lo pasasteis tan bien y que pudimos ayudaros a disfrutar de un viaje sin preocupaciones. ¡Gracias por elegirnos para acompañaros este verano! ☀️✈️
Pili Martinez Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos a Disney y a Paris. Jessica nos organizo todo el viaje y salió perfecto! Todo un acierto. Gracias ☺️
Respuesta de Viajes Planstur TUI
¡Hola Pili! 😊 Gracias por confiar en nosotros. Nos alegra mucho que disfrutaseis de Disney y París. ¡Esperamos organizar vuestro próximo viaje pronto! ✈️
M V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Otro año más tengo que agradecer a Jéssica la organización de nuestras vacaciones (ésta vez a Kenia y Zanzíbar). Fué una organización express ya que había que contar con vacunas necesarias, enlaces de vuelos, hoteles, guías, etc...pero salió todo genial y han sido LAS MEJORES. Jessi, gracias de nuevo por tu trabajo y atención.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Gracias por tantos años de confianza, es un placer.
Saray Vila
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena por parte de la chica se llama Jessica y la verdad tanto en soluciones de problemas algunas veces nos arregla siempre todo , hice algunos viajes y muy contenta con cada uno de ellos , siempre muy atenta . Los recomiendo para ir de viaje a cualquier parte
Respuesta de Viajes Planstur TUI
¡Muchísimas gracias por tu valoración y por la confianza en nuestra agencia! ✨ Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con cada viaje y con la atención. Para nosotras es muy importante acompañaros en todo momento y buscar siempre la mejor solución para que disfrutéis sin preocupaciones. 🧳✈️ Estamos encantadas de que nos recomiendes y esperamos seguir organizando contigo muchos viajes más. Un abrazo de parte de Planstur Tui. 💙
Eva Montes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
“¡Muchísimas gracias Eva por tus 5 estrellas! 😊 Es un placer contar con tu confianza y seguir acompañándote en cada viaje. ¡Aquí estaremos siempre para ayudarte a planear la próxima aventura!”
Claudia Estévez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jessica una gran profesional, muchas gracias por todo.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
¡Gracias Claudia! ✨ Siempre fue un placer verte tan ilusionada con los viajes desde pequeña, y hoy aún más verte cumplir este sueño. 🌍💫
Mercedes Carballo Lago
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que contrate viaje en esta agencia y fue todo un acierto. Jessica súper atenta y nos ayudo a organizar el viaje a Tenerife. Sin duda repetiremos
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Muchas gracias Mercedes, ha sido un placer. gracias por tu comentario. un saludo
Camilo González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos planeando el viaje con las compañeras Jessica y Bea desde el primer minuto. Siempre fue todo muy claro, fluido y prestando atención continua siempre. La elección del lugar, hotel y excursiones que ya habíamos contratado desde la oficina con Jessica, no podemos decir más que FANTASTICO!! La mejor elección sin duda. Lo hemos disfrutado mucho y regresado con muy buenas experiencias. GRACIAS JESSICA Y BEA.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
¡Muchísimas gracias por vuestra bonita reseña! 🥰 Ha sido un auténtico placer preparar este viaje sorpresa en familia. Nada nos gusta más que organizar momentos especiales y ver cómo los disfrutáis al máximo. Nos alegra saber que el destino, el hotel y las excursiones han sido todo un acierto. ¡Ese es siempre nuestro objetivo! Esperamos seguir ayudándoos a crear nuevas aventuras y recuerdos en vuestras próximas vacaciones. ¡Gracias por confiar en Viajes Planstur Tui! 🌍✈️
Monica Alonso Martínez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que viajo con esta agencia y Jessica es excepcional además de organizar el viaje a la perfección se responsabiliza de tu bienestar más allá de su propio trabajo por lo que lo recomiendo 100% y más.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
¡Muchísimas gracias, Mónica ! Han pasado ya más de 10 años entre ellos viajes sorpresa con mucha ilusión a aquella niña pequeña , y ahora verla cumplir otro sueño ya mayor de edad. es muy especial también para mí. Es un lujo acompañaros en tantos momentos importantes y ver cómo vuestra historia viajera crece junto a Planstur Tui. Gracias por vuestra confianza, cariño y por seguir haciendo de cada viaje una experiencia inolvidable. ✈️💙
Alfonso Estévez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jessica una profesional de 10
Respuesta de Viajes Planstur TUI
¡Gracias, Alfonso! 😊 Han pasado ya muchos años y muchos recuerdos compartidos… un placer enorme seguir formando parte de vuestra historia viajera como familia.
Laura Alonso Fonterosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta agencia es tan increíble que me he mudado y sigo contratando los viajes con ellas !! Buscan la mejor opción ,el mejor precio y no descansan hasta conseguirlo son increíbles y después te hacen un planing de lo que hacer en tus vacaciones ! Mejor imposible !! Yo no las cambio
Respuesta de Viajes Planstur TUI
¡Laura, qué ilusión leer tu reseña! 💛 estamos cerquita siempre. Es un placer enorme preparar vuestros viajes y compartir esa ilusión que siempre transmitís. Sois una familia encantadora. Gracias por confiar en nosotras año tras año… ¡y por hacernos sentir que tampoco nos cambiaríais! ✈️🌍 en breve trabajando en la siguiente aventura.
Julian Rocha
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial. Jessica siempre nos trata muy bien y busca lo mejor para un viaje
Respuesta de Viajes Planstur TUI
¡Muchísimas gracias por tu reseña! ✨ Es un verdadero lujo contar con vuestra confianza ¡Siempre es un placer preparar vuestros viajes y ver cómo los disfrutáis!
sonia villa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es genial!, siempre están pendientes de sus clientes, magníficas recomendaciones.gracias!
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Muchas gracias Sonia, siempre un placer.
Alexandra Viso
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Hola Alexandra, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. No tenemos constancia de que hayas viajado con nosotros ni encontramos tu nombre en nuestras reservas recientes. Si en algún momento contactaste con nosotros y no cumplimos tus expectativas, nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar. Puedes escribirnos a jessica@planstur.com, al whatsapp o llamarnos directamente. Estamos siempre disponibles para ayudarte y mejorar cada día. Gracias por tu tiempo."
alejandro areal gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, se encargaron de todo.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
muchas gracias Alejandro y familia.
Carmen González Álvarez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son una agencia de viajes maravillosa te atienden súper bien están súper atentamente buscan todas las posibilidades
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias, esperamos organizar muchos más viajes maravillosos para vosotros. un placer siempre.
jose jesus blanco perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que conocí está agencia ( vaios años) , todo resultó más fácil, todos mis viajes ( unos cuantos, España y fuera) me los planifican de acuerdo a mis deseos y siempre con un resultado maravillloso! Con un equipo de personas excelente!! Moitas gracias a Uxia e Jésica!!
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Muchas gracias por tus palabras, siempre un placer.
Jose Jaime Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Jésica es muy atenta y siempre nos encuentra las mejores ofertas. De 10.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Muchas gracias Jaime. preparando la siguiente.
Noa Estevez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que viajamos contactamos con la agencia y ya van varios viajes. Están atentas, te buscan las mejores ofertas y estamos encantados porque viajamos con todas las garantías sin tener que preocuparse por nada. Nosotros estamos encantados y además son muy amables. Recomendable 100%.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias familia, es siempre un placer.
Ma de las Mercedes González Domínguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue nuestro primer viaje a Italia ,y no pudo ser mejor en todos los sentidos. Después nos fuimos a Barcelona y lo mismo, muy agradecida a Uxia y Jessica por su atención,por sus recomendaciones e interés. Recomendado 100% ,volveremos a reservar con vosotros!!! Muchas gracias por todo!!
Respuesta de Viajes Planstur TUI
ha sido un placer, muchas gracias por confiar en nosotras. un saludo.
Adrian Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias por tu valoración.
Alicia Martinez Araujo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias por tu valoración
Isa Barrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera experiencia con ellos y han superado las expectativas. Tuvimos atención plena tanto en la compra, como en el propio viaje y al regreso. Recomendable a 100 por 100. Repetiremos pronto
Respuesta de Viajes Planstur TUI
muchas gracias a vosotros por compartir vuestra experiencia. listas para el siguiente.
Lorena Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verda q me atendieron de maravilla trato excelente. Lo recomendare.. y espero hacer viajes con ella.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
muchas gracias por tu comentario. fue un placer, aqui estaremos encantadas de volver a veros.
Aurora Verde Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un viaje estupendo, Planstour nos lo organizó de maravilla siempre muy atentos
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias, ha sido un placer.
Senén Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
muchas gracias
pilar bouza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias
Begoña Pereira Leyenda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla. Jessica siempre encuentra nuestro viaje ideal. Recomendable 100%. Esta vez fue un combinado Disney y París durante 7 días para 10 personas y todo salió perfecto.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Muchas gracias por vuestro comentario. es un placer haber organizado este viaje mágico en familia, que será un recuerdo imborrable.
Patricia lira. Groba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias
Aitor Carrazoni Fuertes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevábamos varios años gestionando los viajes por nuestra cuenta. Sin embargo, este último era especial por el destino y porque éramos siete y decidimos hacerlo a través de una agencia (Viajes Planstur Tui). Fue un acierto total. Nos enviaron las tarjetas de embarque de todos los vuelos un sábado por la noche, tanto en la ida como en la vuelta, ya que el sistema no se lo permitía hacer antes, lo cual demuestra su implicación. El día que regresamos tuvimos un serio problema, porque el transporte que nos tenía que llevar al aeropuerto nos dejó en otra terminal y la que nos correspondía estaba a una hora de trayecto. A pesar de que cuando les avisamos eran las cinco y media de la mañana de un domingo, nos contestaron inmediatamente e intentaron solucionarlo de inmediato. Al final, lo conseguimos nosotros, pero se hicieron cargo de los gastos extra que nos supuso. Agencia muy recomendable.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Agradecemos enormemente vuestra confianza en nosotras para vuestro viaje familiar y gracias por vuestra paciencia y vuestra agilidad. Estamos para eso, para solucionar los inconvenientes que puedan surgir. Con clientes como vosotros es un gusto. un saludo.
Angeles Bargiela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todos los viajes que tenemos hecho son con esta agencia de viajes, ellas son encantadoras a parte de cualquier duda o gestión ahí están. Un saludo Jessy y Bea. Nos veremos pronto.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
muchas gracias por estos comentarios, nos llenan de alegría. siempre un placer. pronto más..
Iria Lameiro González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias!
Cynthia Fernandez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes que me gestionó increíbles días en Disneyland, en los cuales no faltó detalle y todo salió según lo previsto al igual que en mi segunda ocasión estando una quincena en Marrakech. Siempre me han atendido antes, durante e incluso después del viaje. Un gran equipo al cual no dudo en volver. G R A C I A S
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Gracias a ti Cynthia, aqui estaremos encantadas de atenderte en la próxima aventura. un abrazo
Uxia Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos disfrutado mucho del viaje, muchas gracias a Jessica por todos sus consejos. Seguiremos viajando contigo
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias familia, una de las cosas más bonitas de este trabajo es ver la ilusión de los viajes en familia. un abrazo.
Jose Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias
Eva Carrera Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes con diferencia: Buenos consejeros, muy cordiales, resolutivos, atentos y disponibles a cualquier hora. Agradecer a Jessica su amabilidad y rapidez tanto en la gestión y planificación como en la resolución de dudas y posibles incidencias. Sin duda volveremos a planificar nuestros viajes en familia con ellos.
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Gracias, es siempre un placer organizar vuestras vacaciones en familia. agradecemos enormemente que estando tan lejos conteis con nosotros. un saludo.
Aroa Del Moral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Clara D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia con ellas. Te asesoran y resuelven las dudas, te presentan varias alternativas... Mi horario no era compatible y me dieron facilidades
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Gracias Clara, estamos encantadas de que sigas sumando experencias con nosotras. un saludo.
Malúa Aguilar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por teléfono no responden, envíe un correo hace una semana y media, respondieron ayer, ya había contratado el servicio con otra agencia
Adolfo González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace años confíe en ellas para irme de viaje... En fin.... Tuvieron varios fallos. Habíamos alquilado un coche (ellas gestionaron todo, no se habían dado cuenta de que yo era menor de la edad que pedían en el contrato y después había que pagar una especie de indemnización que querían que yo pagase), les dije que cancelasen el alquiler (e hice yo una reserva sin contar con ellas, tampoco supieron decirme que hacía falta una tarjeta de crédito para alquilar el coche). Después, una vez llegamos al destino... Nos recogieron en el aeropuerto y cuando íbamos hablando con el chófer nos dice que al hotel que vamos es una maravilla, y dice el nombre de un hotel que en mi vida había escuchado... Resulta que se habían confundido a la hora de avisar al chófer y le habían dicho otro hotel. Hubo varios detalles que no me gustaron... No he vuelto desde estas vacaciones. Todos podemos cometer un error, somos humanos.
lucia barros
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luciano González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y atentas. A pesar de que les cancelé varias veces siempre dispuestas para darme todo tipo de soluciones.
isabel fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parecen buenos precios y muy serios. Pacientes con las peticiones de lis clientes
Pilar R. CASTRO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria Pinto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Gracias
Estrella Sousa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Gracias Estrella. Un saludo
Diego A.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Muy buena atención. Resolución de dudas muy rápido
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Gracias a vosotros, es un placer.
Vanesa Da Silva Rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias
Diego Ucha Dagraza
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelestes
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias
Estefania Pichel Lopez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias
iago marquez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales... Y gran atención
Respuesta de Viajes Planstur TUI
gracias
Jessica Pichel
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Planstur TUI
Un placer atenderles
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