Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

 Puerto Deportivo Juan Carlos I, Rúa do Porto, 36960 Sanxenxo, Pontevedra
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 Puerto Deportivo Juan Carlos I, Rúa do Porto, 36960 Sanxenxo, Pontevedra  comercial@mardeons.com  986 22 52 72

Con una superficie de aproximadamente 17 hectáreas, la Isla de San Simón cuenta con una rica biodiversidad y ofrece una variedad de hábitats naturales, incluyendo bosques de pinos, dunas de arena y zonas rocosas. Sus aguas cristalinas y sus playas tranquilas también la convierten en un refugio ideal para la vida marina. Además de su belleza natural, la Isla de San Simón alberga importantes monumentos históricos, como el Convento de San Simón, construido en el siglo XVII. Así como diversos edificios de la época en la que la isla servía como lugar de cuarentena. Estos vestigios históricos ofrecen una ventana fascinante al pasado y te proporcionará la oportunidad de explorar su rica herencia cultural.

Sus playas de arena blanca y aguas cristalinas, como la Playa de Melide, te invitarán a relajarte y a disfrutar del sol y el mar en un entorno paradisíaco. Además, la Isla de Ons ofrece una red de senderos que cruzan la isla a través de su exuberante paisaje. Sus cuatro rutas son la oportunidad perfecta para explorar sus rincones más remotos y disfrutar de vistas panorámicas de la costa atlántica y las islas circundantes. La Isla de Ons también es un paraíso para los amantes del mar y la buena comida, ya que existe una oferta gastronómica exquisita. Los productos más frescos del mar y de la tierra se fusionan para crear menús deliciosos con un toque gallego inconfundible.

La Isla de San Simón, situada en la Ría de Vigo, es un lugar de gran importancia histórica y natural que te cautivará. Esta isla, también conocida como Isla de los Monjes, ha sido testigo de diversos eventos a lo largo de los siglos, desde su uso como lugar de retiro espiritual, hasta su papel como centro de cuarentena de diversas pandemias. En la actualidad, su paisaje tranquilo y sus vestigios históricos la convierten en un destino mágico y fascinante, perfecto para conectar con la naturaleza y las leyendas de la Ría de Vigo.

En cualquier guía de viajes nacional e internacional, una recomendación de obligado cumplimiento para aquellos que visitan Vigo y las Rías Baixas es comprar billetes para las Islas Cíes, un auténtico paraje natural conocido por sus playas de agua cristalina y arena blanca rodeadas de naturaleza.Durante los meses de verano, las islas suelen tener su cupo completo con visitas muy limitadas. Por ello, es recomendable reservar con al menos 30 días de antelación a la fecha en que se tenga previsto realizar la visita.

Por ello, es necesario obtener una autorización de la Xunta de Galicia para visitar ambos destinos en dichas fechas. Su solicitud se puede realizar hasta con 90 días de antelación y se puede anular hasta 15 días antes de la visita. El número máximo de plazas por solicitud es 10. Una vez se obtiene la autorización se debe reservar el billete en nuestra Naviera Mar de Ons, autorizada para visitar estas islas.

Más de un millón de personas nos eligen cada año.Desde que empezamos a operar hace más de 30 años nuestro objetivo ha sido siempre prestarte la mejor atención para que disfrutes de una travesía única. Seremos un compañero de viaje en el que confiar. Más de 1 millón de personas nos eligen cada año, convirtiéndonos en la principal compañía de transporte marítimo de pasajeros de Galicia.

Disfruta de la riqueza paisajística, cultural, gastronómica e histórica que nos ofrece la Ría de Vigo. Viaja entre Vigo y Cangas durante los 365 días del año desde tan sólo 1,52€. En escasos 20 minutos el barco te dejará en pleno centro de ambas localidades, porque en la Naviera Mar de Ons te lo ponemos muy fácil. ¡Nos vemos a bordo!

Todos nuestros buques están equipados con losúltimos avances tecnológicosen materia de seguridad y calidad en los servicios a bordo. Nuestros barcos disponen de lasmayores comodidades para el pasaje(cubiertas exteriores, baños, cafetería...), así como con todos loselementos de seguridadque le harán disfrutar de una travesía única.

La Isla de Ons forma parte del Parque Nacional Marítimo-Terrestre de las Islas Atlánticas de Galicia. Se ubica en la Ría de Pontevedra y es reconocida por su valor paisajístico, gastronómico y cultural. Enamora a todos aquellos que la pisan, ya que posee una belleza natural única y un entorno lleno de vida y tradición gallega.

La seguridad de nuestros pasajeros y tripulación es la máxima prioridad en nuestras operaciones. En nuestrosmás de 30 años de historianos hemos esforzado por demostrar nuestro compromiso con la innovación y la mejora continua en todos los aspectos de nuestra compañía.

Características:

Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

 Agencia de excursiones en barco  Agencia de cruceros  Servicio de ferry

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

La empresa Mar de Ons ofrece una experiencia única y agradable para sus pasajeros. La tripulación es muy amable y profesional, y el capitán se esfuerza por hacer que el viaje sea lo más cómodo y entretenido posible. La empresa cuenta con una gran variedad de rutas y horarios, lo que permite a los pasajeros elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades.

La seguridad es una prioridad para la empresa, y todos los buques están equipados con los últimos avances tecnológicos en materia de seguridad y calidad en los servicios a bordo. Los pasajeros pueden disfrutar de comodidades como cubiertas exteriores, baños y cafetería, lo que hace que el viaje sea aún más agradable.

La empresa también ofrece experiencias a bordo, como giras de degustación de mejillones, lo que agrega un toque especial al viaje. Además, la tripulación se esfuerza por proporcionar información interesante sobre la zona y la historia de las islas, lo que enriquece la experiencia de los pasajeros.

En general, la empresa Mar de Ons se destaca por su profesionalismo, amabilidad y dedicación a proporcionar una experiencia inolvidable a sus pasajeros. La variedad de rutas y horarios, la seguridad y la comodidad a bordo, y las experiencias adicionales que ofrece, hacen que sea una excelente opción para aquellos que desean explorar las Islas Cíes y la Isla de Ons.

 agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

4 (70 opiniones)

10 opiniones

3 opiniones

7 opiniones

6 opiniones

44 opiniones

Sara
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente viaje a las Islas Cíes, nosotros fuimos desde Sanxenxo y ha sido genial, super puntuales tanto al ir como al volver, la tripulación super amable, a pesar de que el tiempo no ha acompañado mucho, el viaje ha sido muy cómodo y agradable hemos visto delfines tanto en la ida como en la vuelta a las islas, y también el capitán nos ha estado contando durante el viaje curiosidades sobre la costa y su historia. Recomendadisima esta naviera, lastima que solo puedan darse 5 estrellas.

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

¡Hola, Sara! Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Nos alegramos de que hayas podido ver delfines, que siempre colocan ese broche de oro a la experiencia. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!

Ana Cuadros
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Reservé con Mar de Ons un mes antes para ir a las Islas Cíes y fue muy cómodo y sencillo. Te dan automáticamente la autorización de la Xunta para entrar en las Islas ya que sin ella no puedes entrar. El trayecto fue de 1 hora, desde Sanxenxo, y mientras tanto, la tripulación va haciendo explicaciones, muy buenas e interesantes. 100% recomendable

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¡Hola, Ana! Muchas gracias por tus palabras, nos alegran mucho. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!

Paloma Moreno
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ayer hicimos el viaje a Islas Cíes con esta naviera y fue estupendo. El mar se encontraba un poco picado, pero el capitán supo transmitir la calma en todo momento y nos hizo el viaje muy cómodo y ameno. Tanto a la ida como a la vuelta, el capitán nos fue explicando un montón de leyendas y de información sobre la zona por donde íbamos pasando. Un viaje super entretenido, agradable y divertido, sin duda para repetir con ellos!!!!

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¡Hola, Paloma! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!

Ana García Fernández
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia en nuestro viaje a Islas Cíes!!! La persona encargada de llevar el barco nos los explicó todo súper bien e hizo el viaje muy ameno.

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¡Hola, Ana! Muchas gracias por tu reseña. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!

Alberto Martinez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Reservamos con ellos para ir a Islas Cíes y todo genial. Si lo coges en Sanxenxo es la primera parada por lo que hay mas sitio para elegir, luego para en Portonovo y después directo a Cíes. Los trayectos muy bien, ponen música y el capitán va contando ciertos datos y anécdotas sobre la travesía, las rías, otras islas y puntos a visitar. A la vuelta llovía y el barco iba bastante lleno y aún así todo el mundo pudo sentarse dentro para no mojarse. Repetiría sin ninguna duda. Gracias!

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¡Hola, Alberto! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes. Se lo comunicaremos a todo nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!

Jose Manuel Veguillas Antigüedad
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Reservamos con esta naviera a través de Central de Reservas para ir a las islas Cíes. Todo estupendo. El trayecto muy ameno, con el capitán contando anécdotas interesantes, parando para que pudiéramos ver a los delfines que aparecían por la zona, poniendo música,... Un placer. La próxima vez que queramos ir a Cíes y Ons, iremos con ellos.

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Hola Jose! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!

PAZ GÓMEZ
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ruth
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper amable y profesional, la mujer de las taquillas. Mis felicitaciones para toda la tripulación en el recorrido de Sanxenxo a islas Cíes, en especial al capitán. Muchas gracias por toda la amabilidad profesionalidad y todas las explicaciones que nos diste en la ruta tanto de ida como de vuelta. Iba y como colofón la música que nos pusiste durante todo el trayecto extraordinaria de nuestra época 80s 90s.

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Hola Ruth! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, que se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!

Pilar
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Dm 9jul24. No entenc que facis la compra per internet però hagis de recollir els tiquets físics a la taquilla (que està bastant apartada del punt de sortida del vaixell a Sanxenxo), no te'ls poden enviar per correu electrònic?

Nancy Silvestre Matos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia única

MMRR
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El barco llegó a tiempo tanto a la ida como a la vuelta. El capitán contó cosas interesantes sobre los lugares que pasábamos, lo cual hizo el trayecto más ameno. Por desgracia no vimos delfines.

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Hola Marta! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de la travesía y de que hayas podido conocer más nuestras rías y destinos. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. Ojalá la próxima vez puedas ver delfines. ¡Un saludo!

Francisco Imedio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Great trip through the sea

Paloma Librero Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos el viaje a Islas Cíes y nos encantó. Durante la travesía nos contaron muchas cosas de interés acerca de la geografía de la zona, las actividades de pesca que se realizan y otro tipo de curiosidades. A la vuelta nos pararon varias veces para ver delfines. La tripulación muy amable. Totalmente recomendado.

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Hola Paloma! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes, así como de la posibilidad de ver delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!

Paula S.P.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, desde el capital que es muy atento e incluso detiene el barco para que podamos disfrutar de los delfines hasta el resto de tripulantes que incluso tienen cuidado de que no te tropieces al subir y al bajar.

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Hola Paula! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de la posibilidad de ver delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!

Blayliceth Maradey
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Visita de 10 a la Isla Cies.. El capitán fue muy agradable y nos explicó la ruta. Se cumplieron los tiempos y todo fue muy organizado y bien explicado. Además tuvimos la suerte de ver delfines.

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Hola Blayliceth! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y de las Islas Cíes, así como de la posibilidad de ver delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!

Luis Calatrava Calleja
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia yendo a las Cíes desde Sanxenxo. Muy puntuales. El barco en muy buen estado, la tripulación muy servicial, el capitán ameniza el trayecto con anécdotas e hizo todo para que pudiéramos pasar un rato viendo delfines. Por último, ¡tienen un repertorio musical de 10!

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Hola Luis! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones, siendo este el broche perfecto. Se lo comunicaremos a nuestro equipo, el cual se esfuerza mucho cada día para ofreceros el mejor servicio.Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. Recuerda que con el localizador de tu viaje tienes un 10% de descuento en tu segundo viaje. ¡Un saludo!

Ana María Díaz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

NEFASTA LA GESTIÓN. Es ridículo que te hacen llegar 30 minutos antes para sacar tus billetes y atienden primero a personas que estan detras de la cola “porque salen primero”… haber llegado antes. Las personas que llegamos pronto terminamos pasando justos y tarde a nuestro barco, porque la gestión es nefasta.

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Buenas tarde, Ana. Lamentamos tu impresión, nuestra máxima es ofreceros siempre a todos nuestros viajeros y viajeras el mejor servicio, incluso adelantando a más de 30 minutos la impresión de billetes y revisión de las reservas, por encima de nuestras condiciones. No obstante, puede que en algún momento puntual tengamos que priorizar la emisión de los billetes, que están en hora de embarques. No obstante, debemos recordarle que, al comprar el billete, informamos a todos los pasajeros que deben estar en la taquilla con antelación para poder garantizar el embarque debidamente (condición que acepta en el momento de hacer la compra). De esta manera, salvo una urgencia personal, es improbable que pierda su viaje. Atentamente, Mar de Ons.

Laura Perea Sáez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia espectacular con la naviera Mar de Ons. La tripulación muy atenta y profesional. El capitán nos avisó cuando vio delfines para que los pasajeros y pasajeras pudiesemos verlos. Sin una una de las experiencias más bonitas de nuestro viaje. RECOMENDABLE 100x100

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Hola Laura! Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta leer que has disfrutado de la travesía y que has podido avistar delfines a bordo de nuestras embarcaciones. Esperamos verte muy pronto de nuevo a bordo. ¡Un saludo!

Beatriz Pdc
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

E.P
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Atenciòn espectacularatenciòn espectaular e no barco xenial, o malo è que o chegar as cies so había unha persona lendo os còdigos QR e tardaba bastante, estivemos bastante a cola esperando

Paula Rodríguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He usado más veces esta naviera y correcto. Sin embargo, hoy, 8 de julio de 2024 para subir al barco de las 11:15 que va a Cíes, la gestión ha sido nefasta. Nosotros teníamos ya autorización y todo comprado, solo debíamos validar los billetes. Llegamos a las 10:40 y nos pusimos en la cola, 35 minutos antes. Se atendió a gente primero que no tenía nada comprado, gastando un montón de tiempo. Debido a esto, nosotros llegamos al barco a las 11:15, super justos cuando el barco ya pitaba. Otras personas, en la misma situación, casi lo pierden, no fue asi debido a que el barco decidió esperar y salir casi 10minutos tarde y haciendo esperar también a los clientes de Portonovo y retrasando la llegada a Cíes. Nefasto. Todos los clientes de este barco merecemos mínimos unas disculpas formales, y la tripulación igual. Espero que no se vuelva a repetir.

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Saludos desde Mar de Ons, Necesitaríamos que nos facilitases el localizador de vuestra reserva para revisar qué ha podido pasar. Como nos dices, has viajado en más ocasiones con nosotros y una de nuestras condiciones es la de retirar los billetes físicos en nuestras taquillas con 30 minutos de antelación. Estamos en el momento de mayor actividad en un espacio de tiempo "pequeño", por eso, una de las recomendaciones que siempre hacemos, es presentarse en el puerto de salida, así como en el destino, con la debida antelación para que todos los pasajeros embarquen en la hora elegida. Nuestra tripulación vela y se esfuerza siempre por el mejor desarrollo posible de los servicios, tendremos en cuenta tus comentarios para revisar qué ha podido pasar. Atentamente, Mar de Ons

Lorena Forcelledo
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Muy mal organizado! Primero consigues la autorización de la Xunta, luego compras los billetes a la naviera on line, hasta ahí todo correcto. No es entendible que tengas que recoger los billetes físicos en la ventanilla de la naviera 30 minutos antes del embarque. Puedes llegar antes de esos 30 min pero lo único que harás será estar más tiempo en la cola porque la chica de ventanilla tampoco arranca a trabajar antes. Si tienes algún problema con alguno de los correos o justificantes de compra, la chica se agobia, no resuelve, entra en bucle de que no hay tiempo y tú empiezas a rezar para poder subir al barco porque a pesar del desastre de organización es TU responsabilidad estar a la hora para embarcar, si no llegas a la hora el barco se va y no tienes ninguna otra opción de reembolso o cambio, pierdes el dinero y el viaje. Da igual que se avise en la web, es abusivo y poco justificable en estos tiempos. Una vez en el barco todo correcto, tripulación amable.

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Saludos desde Mar de Ons, Nos sorprende tu comentario. ¿Podrías facilitarnos tu localizador para saber qué ha ocurrido en tu caso concreto? Durante el proceso de compra informamos de esta condición de reserva. Recalcando también, la necesidad de retirar los billetes físicos en nuestras taquillas, en el email de confirmación que recibe cada cliente tras efectuar una reserva. Además, otra de las recomendaciones que hacemos, es presentarse en el puerto de salida, así como en el destino, con la debida antelación para que todos los pasajeros embarquen en la hora elegida. Sentimos que te haya sorprendido esta situación. Atentamente, Mar de Ons

Miguel Ángel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos los billetes para Ons el día antes en taquilla, nos advirtieron de ir con tiempo ya que hay bastante distancia de la taquilla al barco. El barco salió puntual, igual que regresó. Amenizada travesía con música, aunque que la música te guste ya dependerá de cada uno. A la llegada había personal de la empresa que hacía una visita guiada, muy amena.

Laila Kda
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Está muy mal colocado para gente despistada, (que no soy yo la única porque vi más gente como yo) que va al mismo muelle del barco pensando que está allí mismo la taquilla, y tener que pegarse una carrera (para no perder el barco) hasta la otra punta del muelle para validar los tickets. Ni un cartel de indicación, nada de nada. Estuvimos 4 personas a punto de perder el barco a las Cíes. Además, en Google maps me indicaba que la taquilla estaba en otro sitio. Tuve que seguir las indicaciones de la gente para poder llegar (está junto a la entrada del parking)

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Estimada Laila: Empezar agradeciendo su comentario. Entendemos la frustración que puede haber causado la falta de señalización en el puerto de Sanxenxo, competencia que no es de nuestra naviera. Desafortunadamente, no tenemos control directo sobre las instalaciones del puerto y no podemos colocar señalización en esas áreas. Para ayudar a nuestros clientes a evitar situaciones similares en el futuro, en nuestra política de compra, destacamos la importancia de llegar con tiempo suficiente para poder pasar por la taquilla para retirar los billetes y que puedan llegar a las embarcaciones a tiempo. De todas maneras, supervisaremos las indicaciones de google como comentas a ver qué podemos hacer para daros el mejor servicio.

Mbt Mbt
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Cano Pérez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy buenas quería dejar constancia del mal servicio, tras reservar y pagar él billete. No nos envía los pertinentes billetes, con lo cual no sabemos localización de salida, llamamos para obtenerlos y durante dos días no contestan las llamadas. Tras perder el viaje una hora después nos cogen la llamada, explicamos el caso y nos culpan de no llamar en primer lugar y después de que la localización no tiene pérdida. Tachándonos de torpes y no contentos con ello, nos ofrecen al día siguiente el mismo viaje con un 10% de descuento el cual se consigue con la primera compra. En fin vergonzoso y lamentable. Una pena porque el resto de excursiones con cruceros RÍAS BAIXAS han ido perfectas. Las recomendamos.

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Estimado Francisco: Todo el equipo de atención al cliente le saluda encantado de nuevo. Tras efectuar la reserva, vía telefónica o vía mardeons.com, no se envían nunca los billetes de viaje, pues tal y como constan en nuestras condiciones de compra que acepta en el momento de reservar, ya se informa de este procedimiento. Lo que recibe cada cliente es un email de confirmación, que tal y como le ha ocurrido, ha recibido en una bandeja spam y se ha eliminado por cuenta ajena nuestra. En cualquier caso, en nuestra página web disponemos de todos los enlaces de los puntos de emisión de billetes para que puedan consultarlo siempre que consideren. En nuestro día a día, respondemos las llamadas de teléfono tan ágilmente como podemos, habiendo picos de llamadas a primera hora que no podemos atender como quisiéramos. Saludos cordiales desde Mar de Ons.

MJ Marga Jodar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

roberto riazor
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La chica muy atenta y muy amable. Hemos venido con tiempo y no había ninguna cola.

Victor Hugo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un paseo precioso para caminarlo y disfrutar de sus vistas

Laura Vigo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El capitán ha sido encantador. Vale la pena ir con este ferry solo por el trayecto tan agradable

Maria Solà Capellas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor capitan!!! Repetiremos seguro. Hemos visto delfines y calderones en la travesia :)

Arancha Alonso
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy importante ir con al menos media hora de antelación. Si sales desde Sanxenxo desde las taquillas hasta el barco tienes 10 minutos largos andando. El patrón del barco que nos tocó fue de lo más atento y divertido, tanto a la ida como a la vuelta iba explicando cosas, súper ameno y didáctico! A la vuelta avistó delfines y estuvo “jugando” con ellos para que los pudiéramos verlos. Un complemento ideal para pasar el día en Cíes!

Jose Sanchez Sanjuan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos y serviciales

Pablo Rodríguez González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendió una chica llamada Adri, muy profesional, amable y cercana. Nos solucionó el problema que teníamos con los billetes.

Jacobo Herrera
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Puntuales y muy atentos. Tuvimos un viaje de lo más ameno gracias a las indicaciones y explicaciones que hacían a lo largo de la singladura. Y cuando no nos contaban nada nos ponían a los Rolling o a Bowie por los altavoces, ¿a quién no le va a gustaaar...?

Jose Antonio Gobea Soto
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Siglo 21 y hay que venir a la taquilla a imprimir el billete con colar terribles. Absurdo. Si no lo sacas 30 min antes de montarte, se pierde. Además, tuvimos que cancelar un billete por urgencia médica, con justificante y test de enfermedad, y te ponen excusas para no devolver el billete, el cual se supone que se devuelve según su página en estos casos.

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Buenas tardes, José. Lamentamos su experiencia. No obstante, debemos recordarle que, al comprar el billete, informamos a todos los pasajeros que deben estar en la taquilla con antelación para poder viajar sin prisas (condición que acepta en el momento de hacer la compra). De esta manera, salvo una urgencia personal, es improbable que pierda su viaje. Atentamente, Mar de Ons

Mariasun Abril
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Maryory Ospina Castillo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy amable la chica de la taquilla en su atención

pablo garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El viaje a las Cíes con esta empresa fue espectacular, no solo por ver delfines continuamente e incluso una ballena!! Si no, también por lo ameno y didáctico que se hace con ellos. Durante todo el trayecto de ida y vuelta narraban historias o información interesante acerca de la zona, y se notaba que disfrutaban de estar ahí. Totalmente recomendables!! Pd: Son puntuales, recomiendo ir con tiempo para sacar los billetes de taquillas y evitar colas.

Kim Segarra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Viaje tanto de ida como de vuelta a las Illas Cíes, perfecto! Super recomendable! La tripulación un 10 para todos, nos sorprendieron con explicaciones turísticas, geográficas e históricas sobre la costa gallega increïbles! Incluidas leyendas, además de buena música!!! Pararon el barco hasta 3 veces para poder ver y fotografiar delfines, incluso una ballena. Estamos deseando volver a casa y leer a Julio Verne con su Veintemil leguas de viaje submarino. La travesia en el barco se nos hizo corta. Sin duda repetiremos.

Perico68
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Si vais muy justos de tiempo podeis perder el barco ya que desde donde te dan la entrada hasta donde embarcas, hay una distancia cosiderable, sobretodo si la haces corriendo. Una sola persona para atender la taquilla. Recomendacion ir con media hora de anticipación.

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Estimado, Gracias por tu reseña y recordatorio a todos los usuarios ya que como bien dices desde la Taquilla de Sanxenxo (punto dónde se deben retirar los billetes) hasta el pantalán de salida hay una cierta distancia, de ahí que informemos siempre recalcando la necesidad de presentarse en el puerto de salida así como en los puertos de destino con la debida antelación para que todos los pasajeros embarquen en la hora elegida. Agradecemos mucho tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Atentamente, Mar de Ons

Sol Cardozo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre billetes con antelación para Ons en Mar de Ons. El día era muy lluvioso y pedimos reembolso, no era posible. Pedimos cambio de día, para otro, y dijeron que tampoco era posible. En ningún sitio dicen que no es posible el cambio. Me parece muy mal, más teniendo en cuenta que te exigen sacarlo con antelación.

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Estimada Sol, Las visitas al Parque Nacional están vinculadas a unas autorizaciones que expide la Central de Reservas de la Xunta de Galicia, siendo éstas personales e intransferibles para cada uno de los visitantes. Por este motivo, si se desea realizar algún cambio en dichas autorizaciones, en una fecha inferior a los 15 días que marca la propia Central de Reservas, nosotros no podemos realizar ninguna modificación, ya que no expedimos ese documento. Condición de compra en la que se especifica claramente que las autorizaciones son personales e intransferibles, teniendo que cubrir en sus solicitud con datos personales de cada visitante y condición que además se debe aceptar durante el proceso de compra y recibe también en el email de confirmación. Atentamente, Mar de Ons

Fernando Riesco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena agencia com la que viajar a las Islas Cies entre otras... Además no solo ofrecen sus viajes en verano, sino que también pueden realizarlos a lo largo del año.

alicia fernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La chica que nos atendió fue muy atenta y nos explico todo con cuidado.

Jorge Matos
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Ana i Pep
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Compras por Internet y tienes que pasar por taquilla

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Estimada, Ana Sentimos te hayas visto sorprendida el día de tu viaje, pues es algo que advertimos durante el proceso de compra. Muchas gracias por tu comentario, lo tendremos en cuenta para futuras mejoras. Atentamente, Mar de Ons

Pol Obach Colomer
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Pablo AC
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Auxi Martinez Mariscal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Serios y puntuales. Para mí lo que mejoró la experiencia, el patrón del catamarán, nos fue explicando durante el trayecto historia y detalles de lo que íbamos viendo tanto a la ida como a la vuelta, muy agradable y con sentido del humor.

diego
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

David Arias
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen trato. Me explicaron correctamente cómo llegar al ferry. Fui a imprimir las entradas el día de antes ya que ponía por internet que era necesario.

carolain pereira
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Alejandro Rueda Salvador
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

El barco no llego puntual y luego navegaba bastante lento. Nos gusto mucho el trato de los marineros y el capitán. Pese a tardar tanto para llegar nos hicieron el viaje super ameno, contaban cosas muy interesantes de la zona por el megáfono y con mucha simpatía.

Germán Hüttemann
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Actualizaros por favor. En 2022 tener que ir a imprimir billetes en taquilla, habiéndolos comprado online con tanta antelación y encima perdiendo 30 minutos ya no tiene sentido.

Paloma Hernansaiz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal organizado

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Estimada Paloma, Lamentamos no poderte darte una contestación pues no entendemos lo que te ha sucedido. Facilitanos por favor más datos de tu viaje, como es nuestro localizador. Saludos cordiales desde Mar de Ons.

CLG
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos las entradas para las Cies online, pero tienes que acercarte a las taquillas para validarlas por tikets (atraso). Trato correcto en la taquilla. Pongo 5 estrellas por la amabilidad de los tripulantes del barco y en especial del Capitán. Nos hizo muy buen día, aún así recomiendo llevar sudadera si quieres ir en la parte de arriba del barco.

Fernando Garcia de Blas Crespo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena organización y puntualidad. El barco estaba muy bien y la tripulación era muy agradable.

Rocío Sotorrío Da Silva
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Todo bien pero deberían indicar en el cruce del puerto que la llegada al barco es por el camino de arriba y no el de abajo, debido a esto perdimos el barco y sin ningún problema nos lo cambiaron para el siguiente barco. Además teníamos el billete de vuelta a las 19 y nos dejaron irnos en el de las 17 y durante el viaje pudimos ver delfines.

LAURA GONZALEZ
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No llevábamos los billetes impresos y la chica de la taquilla en vez de darse prisa se dedicó a decir que no nos iba a dar tiempo, q llegábamos tarde, etc. Haciendo que perdiéramos finalmente el barco por un mísero minuto. Para no perder el dinero, retrasamos el embarque a las 16 horas, y el barco llegó con 35 minutos de retraso, después de haber llamado en numerosas ocasiones. No había ni una sombra para cobijarse del sol y había una temperatura de 33 grados. Una vergüenza.

Eva Carave
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

La chica que nos atendió muy amable, lo peor es que el barco está a 10 minutos de la taquilla, se tarda en hacer la cola más de media hora y si no corres (2 km) te dicen que te dejan en tierra. Muy mal organizado

Hidekazu Makimura
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El personal muy amable. Tec ayudan a realizar todos los trámites.

 Respuesta de Mar de Ons - Sanxenxo - Información y reservas

Estimado Hidekazu, En primer lugar queremos agradecerle su tiempo empleado en compartir comentarios positivos sobre Mar de Ons con los demás usuarios. Le agredecemos enormemente su sinceridad y palabras amables. Esperamos que vuelva a las maravillosas islas y que nos elija a nosotros nuevamente para ello. Saludos desde Mar de Ons

sergio balju
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesus Ferreiro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La chica que nos atendió muy atenta y amable. La cola iba rápida, cosa que se agradece al no tener donde resguardarse del sol mientras esperas.

Diego Martin Alvarez S.
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Las colas al sol son eternas. Solo he ido un dia, al ser Agosto estaba a reventar de gente, hay quien quiere solo preguntar, otros comprar el billete y la gran mayoria tiene el billete de internet ya pagado pero igual tiene que hacer la cola.. todo esto genera confusion, situaciones de gente colándose...en fin, deberían de organizarlo mejor para que la experiencia por lo mwnos en temporada alta sea mas llevadera.

Alberto López Delgado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen viaje a las Cíes. Pero hay que recoger los billetes en taquilla, no vale con el ticket online (lo pone también en el correo), pero pasa. Todo el mundo fue super amable y el capitán nos fue explicando lo que íbamos viendo y ciertas historias. Muy recomendable.

Santi Gomez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, tanto en taquilla como en el barco. El capitán y su compañera fueron muy agradables y nos contaron muchos detalles sobre las islas y la fauna del Parque Nacional.

rafa conesa
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Lorena nieto vazquez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Sanz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Hay que ir

Ricardo Simoes
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

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