cntravel

 Lugar Vinquiño, 26A, 36960 Fontoira, Pontevedra
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 Lugar Vinquiño, 26A, 36960 Fontoira, Pontevedra  Trazado-486@2x.png,Grupo-2361@2x.png,Grupo-2362@2x.png,Trazado-489@2x.png,Grupo-2364@2x.png,Trazado-487@2x.png  986 69 04 90

En un entorno en constante movimiento, queremos ser tus fieles compañeros de viaje: desde el descubrimiento de nuevas rutas, hasta la planificación de la siguiente aventura viajando juntos. Trabajamos cada día para estar más cerca de ti, para ganarnos tu confianza. Somos como tú, crecemos juntos, empatizamos contigo y entendemos tus necesidades. Nos involucramos personalmente en cada proceso, en cada contratación, en cada presupuesto, dando lo mejor de nosotros para que tú consigas tus objetivos. Quieres hablar con nosotros, aquí nos tienes, a tu disposición.

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Encntraveldedicamos nuestro esfuerzo en ofrecer lo mejor de nosotros, buscando relaciones duraderas, que son la base de nuestra forma de ver y entender la vocación de servicio al cliente. Como resultado de este trabajo,cntravelse ha convertido en el turoperador de referencia en viajes para grupos, circuitos culturales, así como también en los productos de Flight&Holidays, estancias en el norte de España y Portugal, escapadas y el Camino de Santiago.

Con personal multilingüe y especializado en el cliente internacional, en cntravel te ofrecemos una gestión personalizada e integral para tus grupos, escapadas y circuitos por España y Portugal. Ofrecemos paquetes turísticos a medida, con todos los servicios en varios idiomas. Desde el transporte o alojamiento, hasta guías, excursiones y entradas en el idioma que necesites.

Como tour operador especializado te ofrecemos los productos en los que te aportamos nuestro valor añadido:la especialización y nuestra fuerza de contratación, al mismo tiempo del servicio que te mereces a través de un equipo humano camaleónico que se adapta a tus necesidades y las de tus clientes y que se implica cada día para dar lo mejor de nosotros.Te lo mostramos!

Un viaje organizado y diseñado para ofrecer la ventaja de viajar en grupo pero reservando de forma individual, con el valor añadido de incluir visitas culturales, guía acompañante desde origen, seguro de cancelación gratuito, entradas a monumentos, guías oficiales y todas las opciones de viaje con la mejor relación calidad/precio del mercado.

Desde nuestro propio equipo de marketing diseñamos y elaboramos catálogos por tipo de producto y target para que puedas ofrecer a cada cliente lo que necesita. Además, enviamos puntualmente ofertas de nuestros diversos productos, así como la personalización de catálogos y ofertas como un servicio de marketing personalizado a tu medida.

A la estancia de hotelde siempre,le añadimosservicios extras de forma que se crea un paquete turístico ideal para una escapada de fin de semana, fechas especiales, etc.Un producto especial en el que la gastronomía, enología, naturaleza, parques temáticos, el relax o la aventura, entre otros, son protagonistas.

Nuestro mayor diferencial en el producto Flight & Holidays se basa en la contratación de cupos y tarifas cerradas, no dinámicas, tanto en la parte aérea como en la hotelería. Con ello te aseguramos un precio final fijo y garantizado para tu cliente, sin sobresaltos posteriores de posibles aumentos de tarifa.

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Servicios:

 Turoperador

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

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Opiniones de cntravel

2.7 (340 opiniones)

152 opiniones

32 opiniones

19 opiniones

33 opiniones

104 opiniones

Ernestina Rodriguez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quiero manifestar mi sstisfaccion durante el tour que realice a portugal monumental y fatima que vivimos con mi hermana del 2 al 7 de noviembre, fue una experiencia maravillosa, nuestra guia EVA LOPEZ Y EL motorista del autobus MIGUEL PEREIRA, excelentes anfitriones en todos los aspectos muy cordiales, atentos, respetuosos, responsables y sobre todo grandes seres humanos, ya en mi país Colombia quisiera repetir esta experiencia con estas mismas personas. Felicitaciones por tan excelentes seres humanos.

JAIME MANUEL RAMIREZ DOMINGUEZ
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mui buenas a tención pedro Jiménez

Maria Jose Blanco
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Viaje a Cádiz y pueblos blancos. Sin duda lo mejor del viaje Eva la guía. Aunque apenas teníamos tiempo en cada pueblo, ella hizo lo posible por optimizar el tiempo. Buenas explicaciones y consejos. Siempre dispuesta y bien organizada. Muy profesional.

Merche
hace 5 meses -  2 (Experiencia negativa)

Es la segunda vez que lo hago con su compañía. El año pasado más o menos todo bien y este año el viaje a Málaga y caminito del rey, que tuvo salida 5 Octubre estuvo bien hasta el viaje de regreso. Llegamos a la estación sur sobre 12:30h para hacer uno de los 3 cambios que teníamos, que me parece una auténtica locura cambiar de bus 3 veces a la ida y 3 a la vuelta. Eran al 13:45 y no habíamos salido de la estación porque los guías habían metido gente de otros destinos en autobuses que no les tocaba. Al pedir explicaciones nos hablaron mal. El nuestro a punto de arrancar, bus 11 destino Honrubia, tuvo que volver a recoger a unas personas que se habían quedado sin autobús. Gente abandonada en los andenes, el conductor enfadado. Un caos, pero ahora viene lo mejor, llegamos al área 77 supertarde con 10 autobuses que había bajado la gente y con solo media hora para comer. El resultado fue que desde un café con leche a las 8 de la mañana, y después de estar levantados a las 3:30 de la madrugada, nos fuimos mi marido y yo, junto con muchas personas al bus sin poder comer. Eso no se puede admitir. No elegimos bajar en esa área por lo que creo que deben dar un servicio para personas. Los conductores y guías tenían zona VIP, ellos sin que comieron. Nosotros todos amontonados en la puerta de entrada al restaurante como borregos y al final te vas sin probar bocado. Como digo, es inadmisible. No se pueden dar de comer a 500 personas en 1 hora. No había ni sitio para sentarse o tomarse un café. Gente mayor comiendo de pie. Comida que por cierto teníamos que abonarla nosotros, no elegimos restaurante. Al final te vas porque hay que hacer cambio de autobús otra vez. Me gustaría dejar mi queja. No sé si volveré con ustedes o buscaré otra compañía. Lo que quiero es que me traten como a las personas. Estoy muy disgustada. No sé si servirá para algo mi opinión, pero ahí la dejo. Muchas gracias

maria martinez
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

CIRCUITO PORTUGAL. A los que esteis pensando en hacer este viaje con esta empresa,solo puedo deciros que huyais,ahora que estáis a tiempo. Aún en el bus para llegar a casa en este viaje interminable con paradas que te preguntas "por qué?". Acabamos de terminar de comer (bueno,comer..como la organización es tan magnífica y juntan 10 autobuses en el mismo área de servicio,al llegar un poco después que los dos o tres primeros buses,con suerte, ya solo te puedes comer un sándwich de la gasolinera,que ha sido nuestro manjar de hoy y del viaje de ida al circuito que hemos disfrutado,el de PORTUGAL)... Pues tras estar una hora en este lugar,se prevé al menos otra parada más para un recorrido de unos 170 km. ( Hemos salido de Portugal a las 3 de allí, 4 de aquí, pero puesto que el viaje de ida,saliendo desde Albacete,fueron 14 horas ya íbamos más o menos mentalizados,pero nunca dejará de sorprenderme el que el trayecto Madrid-Albacete vaya a durar 5 horas. Edito,fueron 4 y media🫶) En cuanto al viaje, decir que nuestro conductor durante el circuito,Paco, lo mejor. Un tío majo que amenizaba mucho con chistes de internet los interminables atascos que encontrábamos cada vez que había una excursión ,porque claro...los hoteles tanto en Lisboa como Oporto estaban a tiro de piedra (nótese la ironía). Media hora sin tráfico,pero como es imposible que no haya atascos,cada día hemos perdido como una hora para cada trayecto. Un día incluso pillamos un accidente y disfrutamos de una duración tal que podríamos haber atravesado el país). Armarse de paciencia. Ningún hotel está donde te lo van a vender. La comida...igual que el baño del bus; existe pero no es práctico. Vamos que comes como en un hospital (en el primer hotel al menos teníamos un comedor para las cenas, pero en el segundo es que ni eso).Las comidas hora almuerzo,excepto en Lisboa, menú cerrado. Nos hemos ido de Oporto sin oportunidad de probar una francesinha típica. Al menos el bacalao del Barris,estaba muy rico.El baño del bus,como digo,existe pero como para mantenerlo hay que pagar,supongo que prefieren dejarlo cerrado. Así que como si no existiera. En cuanto al guía,Alberto, qué voy a decir que no se haya dicho ya de él por estos lares!??? Aplicaré la de que cuando no hay nada bueno que decir,es mejor no decir nada. Las guías locales de todo. Desde una que casi se pega con otra japonesa hasta la última que fue la más normal,en Oporto. La excursión de Sintra y Belem recomiendo saltarsela porque para el precio que tiene no merece mucho la pena. Si os toca hotel en Setubal,mejor disfrutad de un día de relax (lo vais a necesitar).

Antonio
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Acabo de hacer el Camino de Santiago con Cntravel. Horroroso. No han dado ni una en todo el trayecto. Los alojamientos todos alejados del final de cada etapa, los hoteles la mayoría de infima calidad. Los desayunos inapropiados para caminantes.la atención telefónica anula y prepotente. En fin un caos. Las agencias que no contraten con este mayorista. Si pudiera reclamaría el importe íntegro y aún así no me quedaría satisfecho

Amparo Romero Méndez
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una experiencia nefasta en lo que a la organización, los guías, el chofer y el hotel se refiere. No se ni por dónde empezar. En mi caso, salíamos desde una población de Valencia, con destino a Málaga. Cual fue nuestra sorpresa cuando nos dicen que iban a ser unas 15h de viaje porque primero íbamos a Madrid y de ahí a Málaga, algo de lo que nadie nos había avisado. Cambiamos 3 veces de autobús con el consiguiente trasiego de maletas para arriba y para abajo y, obviamente, llegamos agotados después de 15h de autobús. Además los guías que nos tocaron, antipáticos, secos y, en algunos casos, maleducados. El hotel Las Palmeras en Fuengirola, lo publicitan como hotel de 4 estrellas y eso sería en la época en la que se construyó porque ahora le sobran 3. Las habitaciones muy amplias, eso sí, pero los colchones de muelles y las almohadas finísimas. La limpieza deja bastante que desear, con moquetas llenas de mugre, chorretones en el espejo del baño y polvo abundante, incluso vimos alguna cucaracha paseando a sus anchas. La comida pésima, parecía rancho militar. Situado al lado de un strip club lo que provocaba muchísimo ruido que impedía el descanso, incluso en alguna ocasión hubo intervención policial por peleas. El personal muy atento. La guía que nos acompañó toda la semana, Estefanía, cuyo tono de voz era estridente y te taladraba el tímpano hasta meterse en lo más profundo del cerebro, lo primero que nos dijo muy “cariñosamente” es que ella empezaba siendo la señorita Rottenmeier y que, con los días, se acababa convirtiendo en Heidi, una pena que jamás viésemos aparecer a Heidi. El chofer, Miguel, con comentarios habituales sexistas, machistas y homófonos. Buen conductor, eso sí. Teníamos 2 almuerzos incluidos en el circuito y en ambos era un menú totalmente cerrado con un único primero y un único segundo, sin posibilidad de elección, si te gusta genial, si no, no comes, suerte que en ambos restaurantes el personal era muy agradable y a algunas personas, nos cambiaron el plato sin ningún problema. La visitas muy muy bonitas, Málaga es una provincia preciosa con muchos pueblos con mucho encanto, pero volveremos por nuestra cuenta ya que se hacen a todo correr y no te da tiempo a disfrutarlos y ver las cosas en profundidad. La vuelta, otras 15h de autobús, horrible, debido a la mala organización de los guías. Estuvimos esperando, de nuevo en la estación de autobuses de Madrid para volver a Valencia, casi una hora hasta que llegó nuestro autobús, más otra hora hasta que finalmente salimos ya que nos faltaba gente que venía en otros autobuses porque los guías no se enteran de quién va en cada autobús ni a dónde va cada uno. Nos hicieron levantarnos a las 4 de la mañana para luego tenernos 2 horas esperando. Para colmo, cuando paramos a comer, paramos a la misma hora unos 8 autobuses (otra vez debido a la pésima organización), unas 400 personas, y te dan 45 minutos para comer, es decir, misión imposible, suerte que conseguimos que el personal del restaurante, muy amablemente, nos preparase un bocadillo que nos tuvimos que comer deprisa y corriendo y de pie. Primera y última vez que paso por esta experiencia traumática, no se lo recomiendo a nadie, que pena no poder poner estrellas en negativo porque no se merecen ni la estrella de cortesía.

Javier Del Hoyo Macias
hace 6 meses -  2 (Experiencia negativa)

Acabamos de terminar hoy un circuito a Pirineos, Lourdes y Andorra . La organización fatal, los hoteles , regular, la comida horrorosa a excepción de las cenas en el Hotel Santa Cristina en Canfranc Estación. El conductor David, encantador y profesional, el guía acompañante, Alberto, el peor que he visto en mi vida, creído, prepotente, sin gracia, sin ayudar a ninguno del grupo en dudas, diciendo, luego lo diré, lo decía, pero ordeno y mando como un militar con la tropa, hemos sido borregos.. Jamás contrataré un viaje con esta empresa, y si os toca al tal Alberto poneros los cascos y mirar el Google.. Los guías locales maravillosos

matilde montero alcantara
hace 6 meses -  3 (Experiencia positiva)

Hemos hecho el circuito Lisboa Coimbra Oporto con CN TRAVEL y la experiencia con el conductor ha sido de lo más desagradable es un mal educado que no sabía dirigirse a los pasajeros no nos dio ninguna información sobre todo a la vuelta que necesitábamos que por causas personales nos vinieran a recoger familiares.No volveremos a viajar con esta agencia

Antonio
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Tuve el error de no mirar previamente las reseñas de esta compañía. Hice el Camino de Santiago a través de ellos, y como experiencia fue mala. Hoteles sin mas, con desayunos incluidos muy malos en cafeterías anexas y alejados del camino en sí, en temporada baja. No tienes excusas por el precio pagado para ofrecer mejores hoteles y en el propio camino. Los operadores serán inútiles, poco empáticos y sin conocer la zona.

Inma Huerta
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hemos hecho 2 viajes con ustedes pero este ha sido lo peor debido a guia la mala organización y la comida de lo peor no lo recomiendo

Maria Del Carmen Aguiar Rodriguez
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo 3 viajes con ustedes pero este ha sido un fracaso . Tanto en la guía y en la organización y las comidas . No lo recomiendo

José Fresneda
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nuestra experiencia con esta mayorista ha sido profundamente negativa. Los hoteles asignados, en comparación con lo que se paga y se promete, son de baja calidad, con comidas muy pobres y repetitivas, y en ocasiones ubicados a kilómetros de las zonas de interés, lo que resta comodidad y tiempo a los viajeros. Pero lo más lamentable ha sido el tema de las comidas. En pleno siglo XXI, en un grupo de más de 50 personas, ofrecer un único menú cerrado, con un solo plato de primero, un solo plato de segundo y un postre sin opción de elección, es sencillamente inaceptable. Cada persona tiene gustos, necesidades o incluso intolerancias diferentes, y pretender que a todo el mundo le guste el mismo plato no tiene ni lógica ni coherencia. El resultado fue una comida escasa, poco variada y sin posibilidad de alternativa, lo que generó un malestar generalizado entre los viajeros. Una mayorista que no se pone en el lugar de los clientes ni cuida algo tan básico como la variedad y calidad de las comidas demuestra falta de empatía, de criterio y de profesionalidad. Viajar en grupo debería ser una experiencia agradable, no un ejercicio de resignación frente a menús cerrados y servicios tan limitados. Ojalá tomen nota y mejoren, porque así es imposible repetir.

SONIA ESTHER SANTANA SANCHEZ
hace 6 meses -  2 (Experiencia negativa)

viajo con un grupo de las palmas asturias 28,9 2025, nos tocó el peor guía que pueda tener la agencia se llama David, fue en todo del viaje ,grosero no tenía enpatia con las personas ,a parte de eso teníamos que caminar media hora para llegar al hotel, las comidas dejaba mucho que desear no pudimos ver mucho de asturias, ya que llegábamos a los sitios y el guía salía corriendo si tener en cuenta que eran personas mayores, todos los días un chófer nuevo en la guagua ,al cual sin aire acondicionado lleguemos al cantar 32 grados dentro de la guagua

monolo montero
hace 6 meses -  2 (Experiencia negativa)

Acabo de hacer circuito Cantabria Picos de europa en el cual la comida regular hotel Copacabana muy lejos personal del hotel antipáticos y en ocasiones hasta desagradable del viaje solo se salvan Sergio gran conductor y Laura la guía

Manuela Pacheco Torrijos
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Esperábamos con ilusión un viaje a Portugal monumental y Fátima, lástima que haya resultado tan decepcionante. En el viaje de ida, tras tres cambios de bus, nos metieron por una carretera que parecía un camino de cabras,estrecha y zigzagueante que nos los puso de corbata, no cabian un bus y un turismo en paralelo. Tras catorce horas de viaje llegamos a Fátima. Todos los días dos o tres horas de ida y otras tantas de vuelta para ir a Lisboa, Coimbra y Oporto. He de decir que los sitios que visitamos eran preciosos...los que visitamos, porque al llegar Alcobaça nos encontramos con que había que pagar por entrar al monasterio y nadie nos lo había dicho, 15 € por cabeza y con poco tiempo para la visita con lo cual nadie del grupo entró, la otra opción era esperar a la hora de volver al bus sentados en alguna terraza de cafetería en la plaza, hasta que alguien descubrió que se podía entrar a la iglesia que es una absoluta preciosidad y nadie nos había hablado de ella, porque el guía que nos tocó en suerte es para dedicarle un capítulo aparte. El hotel perfecto, Santo condestavel, alguna limitación para personas con movilidad reducida, como las bañeras, altas y peligrosas, pero por lo demás perfecto. Ahora toca el capítulo guia..... Alberto se llamaba el individuo en cuestión, una persona prepotente, de trato seco, poco empático, de malos modos, que no nos informaba de nada y al que nadie se atrevía a preguntar porque no sabíamos por dónde nos podía salir. Una persona desagradable que poco menos que nos amargó la estancia, parecía más el jefe (borde) del grupo que la persona encargada de informarnos y guiarnos. Apenas daba tiempo a ver lugares y siempre metiendo prisas. A la hora de la vuelta, dió números de buses equivocados a varios viajeros, con lo cual el caos fue tremendo, y hubo quien a mitad de camino tuvo que cambiar a otro y desandar camino para poder llegar a su destino. Resumiendo...lugares preciosos, hotel bueno, guia super deficiente, para no repetir.

Jaime Ribera
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fuimos en Agosto a Rias Baixas...viaje muy bien organizado y el guía Juan, conductor Asier...grandes profesionales. Hotel Villa Juanita en O grove bien y limpio. 💯

Salobral Simón González
hace 6 meses -  3 (Experiencia positiva)

Hemos hecho tres rutas con cntravel el la isla de San Miguel, Azores. No hemos tenido problemas con los guías, han sido puntuales y hemos realizado las visitas previstas. Pero no nos recogieron en el hotel, teníamos que andar diez minutos hasta el punto de salida. En las dos primeras rutas éramos un grupo de 10 españoles y tres ingleses, lo que obligaba a nuestra guía a realizar un doble esfuerzo, el idioma utilizado con nosotros era el portuñol. Simpática y cercana. El tercer día íbamos 9 españoles, el guía Andrés, su español bastante bueno, simpático y cercano, y con unos conocimientos de geología botánica, fauna y de la historia de la isla, muy completos, una enciclopedia abierta. 👍🏻 Los vehículos regular, tienen que mejorarlos.

Juan Tercera ya
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estoy en tour por Cádiz y sus pueblo blancos. Hemos parado comer y el camarero nos ofrece tres platos y cada uno elige lo que elige. A los diez minutos nos vienen diciendo que solo hay del menú del día un primero y un segundo, y los que hayamos pedido uno de los otros dos platos debemos de abonarlo, algo q no entiendo pero he aceptado por no liarla allí. El caso es que al final me han cobrado 13 euros a mi y 7 a un compañero del viaje q también había pedido fuera del menú contratado. Para que sepais con quien nos movemos. Por cierto el menú contratado por cntravel son 10 euros, me siento estafado.

Carmen Lopez
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Tour por Rías altas, Coruña. Destacar la gran profesionalidad tanto del conductor como del guia. Gracias por vuestro trato cercano y amable, pero sobre todo correcto. Mi más sincera enhorabuena a ambos: Adrián y Juan.

Palmira Lopez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Destacar la amabilidad del guía, puntualidad, organización.Y al conductor su profesionalidad, .Muy correcto y atento, gracias a Juan y Adrián

Tamara Perez bello
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy muy mal acabo de volver de cañí verde de un viaje con eyos y el hotel fatal la bienvenida nefasta no nos dieron ni de cenar ni limpiaban la habitación no traían toallas limpiar estuvimos sin agua 1 día entero por mala gestión del hotel por que demás hoteles tenían agua todo en general nefasto me puse en contacto con la agencia y con cn trabel y me dicen que están intentando contactar con nosotros pero estamos en otro país y no entran las llamadas me mandan un correo diciendo que no pueden estar en contacto directamente con nosotros que todo a través de la agencia pero primero le quieren llamar alucínate una buena denuncia es lo que os he puesto vais a tener Tamara perez bello para rato un cordial saludo

Mari Sánchez
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llegamos el viernes de un tour por Galicia, he de decir que lo que vimos es precioso, pero lo vimos mal y corriendo, por como esta empresa lo tiene montado. Lo primero, empecemos por el guía que iba con nosotros en el bus, ALBERTO, un chulo, prepotente, mal educado y nada empático. No te dejaba preguntarle nada, el hablaba y eso va a misa, nuestras dudas nos las guardamos en el bolsillo. Nada cercano, se limitaba a decir la ruta de ese día, y encima mal y escueto. El tour es muy apretado, te tiras una hora en el bus para ver cualquier ciudad y después de la explicaciones del guía turístico (3h, la verdad que el hombre lo explicaba muy bien todo) como fue en Santiago, solo tuvimos una hora y media para comer y ver cosas por nuestra cuenta. No se el interés de ir a degustaciones de vino, que pierdes la tarde, ese tiempo nos lo podían haber dejado para ver Santiago. En fin un desastre. El hotel bien relación precio calidad. Los cambios de bus que hay que hacer por el camino para llegar al destino, que hay gente que tiene que hacer hasta tres en ocasiones, fatal, los guías, no se enteran, te mandan al que no es, y tu maleta para arriba, maleta para abajo, a los que entran de nuevo en el bus, los suben antes de los que ya estábamos allí, provocando peleas entre nosotros pues los asientos ya estaban ocupados y los nuevos al subir los primeros se sentaban en los asientos ocupados de los que no cambiamos de bus, incluso moviendo cosas personales de los asientos, muy mal. En fin es el primero y creo que será el ultimo, 16 horas de bus, y con tanta penuria, no merece la pena para ir de vacaciones, y sobre todo con este operador. Y por favor al operador, cojan guías competentes que sirvan para tratar con las personas, nos ha tratado como rebaño, porque el tal ALBERTO este se ha llenado de gloria.

João Fernandes
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muito mau serviço!! Fomos de férias para Salou e o transfer do aeroporto para o hotel Best San Diego deixou nos a 500m do hotel. Com malas, uma criança e uma pessoa com mobilidade reduzida. NÃO SE FAZ!! NUNCA MAIS COM ESTA AGÊNCIA. ( durante a estadia pararam muitos autocarros à porta do hotel)

José M. N. M.
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

No puedo realizar el viaje por fuerza mayor (incendios). Que disfruten mi dinero.

Chris Rocca
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Un desastre de empresa para lo poco que tenían que hacer, que era llevarnos al hotel y recogernos el día de la salida en nuestro viaje a Azores. A la ida, bien, aunque no nos supieron dar un horario de recogida para la vuelta. Llamé el día anterior, me confirmaron a las 8h05, para que el día D, después de esperar 20mns, llamé y me anunciaron un triunfal 9h05... Otro punto: a la ida, la persona que organizaba el transfer nos da un folleto para excursiones. Nos parecen bien, las queremos contratar. Pues no puedes, porque resulta que la empresa no tiene a nadie trabajando un sábado (día de llegada de un avión), en temporada alta, para poder reservar las excursiones. Tienes que esperar al lunes, y rezar para que haya sitio. Nosotros (5 personas) decidimos pasar de ellos y contratamos las 4 excursiones con otra agencia que resultó ser buenísima! En conclusión, un desastre y espero nunca más tener que lidiar con ellos.

Encarna Fernandez Yepes
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

He llegado hoy día 8 de un viaje por los Picos de Europa con este tour operador lo que hemos visitado todo precioso muy bonito pero por lo demás no volvería a viajar con ellos ni el hotel ni el guía ni la comida han sido lo que yo esperaba no se lo recomiendo a nadie hemos estado alojados en el Copacabana

Sandra Carretero Sánchez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nuestra guía Gabriella fue sin duda lo mejor del viaje al Norte de Portugal y Oporto. Desde el primer momento hizo que cada día fuera ameno, divertido y lleno de buena energía. Tiene una manera única de conectar con las personas y hacer que todo fluya de forma natural, lo que transformó totalmente nuestra experiencia. Su profesionalismo se nota en cada detalle, pero lo que realmente marca la diferencia es su calidez, simpatía y entusiasmo. Sentimos que no solo tuvimos una guía, sino una compañera de viaje que hizo que todo fuera mucho más especial. Repetiríamos la experiencia con guías como ella sea cual sea el destino. Enhorabuena por contar con profesionales tan cualificados en vuestra empresa.

elvira liñán
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mala organización mucho tiempo libre las comidas fatal

encarni Garcia Lopez
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala organización, visitas mal planificadas y tiempo muerto.FATAL

Setian M
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

El viaje, en nuestro caso a la Ribeira Sacra, se publicita muy bien en la agencia pero luego por todos lados se ve que lo que prevalece es el lucro de la empresa mayorista. Se escatima en todo, desde horarios de tren a horas intempestivas, calidad de comidas muy baja y sin posibilidad de elegir ningún plato (como ejemplo, la bebida era agua del grifo o vino en una botella rellenada infinidad de veces de unos garrafones de 15 litros. Un día pedimos cerveza, pagándola claro, y ¡no estaba fría!), trayectos muy largos en autobús con temperaturas elevadas (llegando a ir a una hora de autobús ida y otra hora vuelta para hacer una visita de un rato al sol de julio a las 16h, por un pueblo en el que todo estaba cerrado y solo se vieron dos iglesias, una de ellas por fuera, y un parque en 5 minutos.) La implicación del guía muy justita. En fin. Para no repetir. Sin duda.

Teresa Rubí Moral
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Leticia
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia en viaje a Ribera Sacra. Te venden un circuito en el que supuestamente visitas muchos sitios ( museos, monasterios...) y visitas "guiadas" cuando en realidad es simplemente pasar por delante de acompañando de un guía (guía acompañante) que no daba ningún tipo de explicacion. La comida consistía en menú cerrado de un primero, un segundo y postre sin opción a cambio de ningún tipo. El guía acompañante simplemente estaba presente.

Jose Momblant
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia viajando con esta empresa. Información poco clara, incluso engañosa en los folletos. Deben de apretar tanto a las empresas colaboradoras que el servicio que proporcionan es bastante deficiente. Mala calidad de productos, muchas horas en autobús para luego acabar en un pueblo sin demasiado que ver y sin un guía que explique nada, ya que el guía acompañante ni sabe ni le importa demasiado. En mi caso ha sido una ruta de cinco días por Lugo y Orense. Si puedes, paga un poco más y no contrates con esta empresa.

L L.M
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Agencia NADA recomendable. La experiencia de viaje queda absolutamente empañada al descubrir que la realidad no se ajusta a las expectativas. Tuvimos cambios de última hora en el itinerario, no visitamos lugares que prometían, el guía-acompañante se queda en acompañante simplemente... Y lo peor ver cómo había personal del hotel explotado, en concreto el camarero, teniendo que hacerse cargo él solo de más de 100 personas en cada servicio de comida. Para nada repetiría un viaje con CN Travel.

Pinodp
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Dieli
hace 9 meses -  2 (Experiencia negativa)

Agencia mayorista, que organiza circuitos de muy mala calidad, con hotel muy alejado de las zonas Turísticas del País Vasco, Circuito contratado a través de Halcón Viajes en Vecindario (Gran Canaria) y con un Hotel desastrozo en todos los aspectos, que en Teoría es de 3 estrellas, pero que se aleja de la realidad, a años luz. Para colmo en el circuito abonado, nos indican que el hotel que teníamos asignado es de 4 estrellas, tal yh como indica el catalogo que nos dejan en el momento de hacer la reserva HOTEL, muy alejado de la calidad que esperamos, teniendo en cuenta que la agencia de Viajes, nos prometió un hotel de 4 estrellas. EL DESAYUNO: Excesivamente simple, con muy poca calidad y cantidad. Teníamos para desayunar, queso plato, 3 tipos de mermelada, mantequilla, tomate rayado, sucedáneo de jamón o picadillo de jamón de muy baja calidad, yogurt danone, sobaos y pan de leche, naranjas y manzanas. Como ven excesivamente sencillo para la calidad del circuito. LA CENA: Igualmente desastroza, con un bajísimo nivel de calidad y cantidad, donde nos ponían solo dos platos, sin posibilidad de elegir, un primero y un segundo y si no te gustaba, que era la mayoría de las ocasiones, te quedabas sin comer o te ibas al supermercado de al lado a comprarte un bocadillo o cualquier cosa o hacer ayuno hasta el siguiente día. De las siete cenas, a cuatro no asistimos. HABITACION: Super antigua, sin aire acondicionado, el baño no podía ser mas pequeño, el inodoro, colocado de forma perpendicular a la pared (ancho del hueco donde está la vasija 80cms) y para sentarse en él, tienes la cabeza pegada a la pared que tienes delante, el plato de ducha es tan pequeño, que cuando te duchas, la cortina la tienes pegada al cuerpo todo el tiempo y el hueco donde está el lavabo igualmente , pequeño no, lo siguiente. Lo único bueno, la limpieza. EL TRATO DE LAS CAMARERAS DEL COMEDOR: Bastante Austero, entiendo que no podían ser, precisamente simpáticas, ya que era frecuente que muchos clientes protestaban por la comida. Ya al final de los últimos días, ya la gente estaba mentalizada y se notó un poco de buena energía en el trato de las mismas.

Nelly
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Acabo de llegar de un circuito por el país vasco ,de 7 días. El hotel a muchos km de Bilbao...y pésimo, hotel Unzaga ,en Eibar...la comida , lo peor que he comido en ningún viaje....lo que no nos gustó es que uno de los días libres fuera un domingo...cogimos tren para Bilbao y todo cerrado , muy aburrido....los guías y chofer del autobús, lo mejor del viaje....pero creo que está mal organizado el tiempo en cada sitio. Tuvimos 5 horas en Vitoria a mediodía , todo cerrado y 30 grados....y en San Sebastián, muy poco tiempo. No creo que vuelva a viajar con este tooroperador

Julio Antonio Aguilar
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

He hecho un viaje desde Málaga a Badajoz y he tenido que sufrir 15 horas de Autobús de ida y 15 de vuelta además el último con el aire acondicionado roto y a 40 grados, terminé tanto mi mujer como yo con los tobillos inflamados, nos llevó por Granada, Jaén hasta Madrid... algo que si llegamos a saber no lo hubiéramos hecho, solo me gustó el circuito en Extremadura.

Teresa Florit
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Acabamos de volver de un viaje a Extremadura tierra de conquistadores contratado a través de Viajes Apolo y tengo que decir que és la primera y última vez que viajamos con ellos Tuvimos la suerte de ir en AVE hasta Madrid pero después te encuentras que todo lo que anotado en tu contrato no sirve de nada ya que te cambian el número de autocar y no solo esto es que además tienes que cambiar de autocar 2 veces tanto a la ida como a la vuelta. Total 12 horas de viaje perdiendo 2 o más horas para los cambios El hotel Heredero en Olivenza, pasable, pero muy lejos de las visitas programadas, la más cerca a 2 horas en autocar. Las comidas de muy baja calidad La guía local de Trujillo SARA

Emil Moldovan
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

La peor experiencia con esta compañía que se puede tener! Llegamos en el aeropuerto de Tenerife y nadie no nos esperaba como decían en instrucciones,Nadia de allí han oído de ellos y cuando al final consigo hablar con alguien me dicen que espere para que solucionen mi problema, después de 1 hora me dicen que no me pueden llevar al hotel que estaba al 90km y que coja un taxi por mi cuenta.Despues de 2 horas consigo otra empresa transporte pagando otra vez el translado que me lleve al hotel.Para la vuelta he alquilado un coche por miedo de no dejarme otra vez tirado y perder el vuelo de regreso.Asi que no recomiendo a nadie CNTravel!

Aries
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Yo la contraté a través del Corte Inglés. Hotel céntrico, comida y desayuno pésimo. Personal del hotel descortés. Etc, etc,etc....Es una pena que el Corte Inglés trabaje con este mayorista con el que no volveré a viajar; ni elegiré como minorista al Corte Inglés. Y también es una lástima que yo leyera las reseñas cuando ya había hecho el viaje. Si yo fuera minorista no solo me preocuparía por sacar réditos sino porque el cliente quede contento. Esto no ha ocurrido

LSB
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Vaig fer el tour del País Vasc Francès fa pocs diies i el nostre guia turístic, el Joseph, va ser excel·lent durant tot el viatge en bus. Amb una actitud amable i entusiasta, ens va fer sentir benvinguts des del primer moment. Va destacar per la seva gran preparació, explicant amb claredat i passió la història i les curiositats dels llocs visitats. A més, va saber gestionar molt bé els horaris i va resoldre qualsevol imprevist amb eficàcia i bon humor. Gràcies a ell, el viatge va ser una experiència molt enriquidora i agradable. Amb David, el xofer, fan un tàndem perfecte. Totalment recomanable!

Francisco Martos
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Después de anular una excursión por mal tiempo me entregaron un bono para la devolución del importe. Tras solicitar el reintegro ni siquiera me han contestado. El viaje a Asturias desde Granada malo muchos aspectos.

Antonia Morales Lombardo
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Contraté un viaje con este mayorita a través de viajes Apolo en Barcelona, y el hotel fué horrible. Habían cucarachas en las habitaciones. El hotel es muy viejo y tiene barreras arquitectónicas. No hay ascensor. Fatal, no volveré nunca más. El hotel es Campomar del puerto de Santa María en Cádiz.

Juan Jose Lopetegui
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia malísima

Jose manuel blanco alonso
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

El viernes llegué de un viaje Sevilla Cordoba y Granada desde Galicia demasiados cambios de autobús mal programado el viaje .Los hoteles en el quinto pino las comidas regulares lo único salvable el bus que nos llevó desde Madrid todo el resto del circuito tanto el conductor como laguia de diez.Pero no repetiría con esa agencia

Angelines Delgado Pérez
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me iré a la agencia en la que contraté el viaje y haré un resumen detallado del mismo. Impresentables

Felisa
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo desde las 6 horas intentando llegar a Cádiz y no se a que hora se hará realidad pésima agencia y desconsideración total con el cliente. No se la recomendare a nadie

nory martin
hace 10 meses -  3 (Experiencia positiva)

Hemos realizado circuito Cádiz y pueblos blancos,decir que todo bien con Abel nuestro guía acompañante y Sergio nuestro conductor,especial mención a nuestro guía local Juan Antonio.En cuánto al hotel Campomar es muy ruidoso,paredes de papel,no se descansa muy bien,los desayunos poca variedad,los almuerzos y cenas algo mejor.Lo que no entiendo es por qué el último día se visita Jerez y se vuelve al hotel a almorzar perdiendo 1 hora en trayecto,pudiendo almorzar en Jerez y seguir a Sevilla,y tener así más tiempo.

Pili Silverio
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido un verdadero placer disfrutar de profesionales como Alberto Lamas, para hacer un viaje por lugares tan extraordinarios como La Ribeira Sacra, gracias. Esta opinión coincide en el grupo de 48personas q lo hemos disfrutado. Gracias

Angeles GM
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estamos volviendo a Valencia del circuito Extremadura tierra de conquistadores. Hemos salido a las 6 am del hotel en Olivenza, nos faltan aproximadamente cuatro horas para llegar a destino. Es decir, unas 14 horas de destino a origen. En la ida lo mismo. Los autobuses hacen más paradas durante la ida/vuelta, que si fuesen de líneas regulares, y digo autobuses, porque de Valencia a Olivenza hemos utilizado tres autobuses distintos durante el trayecto. Idem en la ida. Podría llenar páginas contando todo lo deficiente de este viaje....hotel, distancia a las poblaciones a visitar..., lo resumo calificándolo de desastre. Mejor buscar otras opciones o mayoristas.

Andrea Andrea
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Raquel Ruiz Lopez
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal no volveré.los hoteles te dicen que son alrededor de las ciudades a visitar primer hotel perdido en un alto a 67 km de Lisboa 2 hotel a 76 km de oporto eso NO son precisamente alrededores .El segundo hotel 4 estrellas le sobran 3 en las cenas fue de verdadera vergüenza NO HABIA COMIDA sencillamente .y a la mitad del grupo no les hicieron la habitación tal cual a meterse a la cama sin hacer . En las excursiones a las 5 al autobús sin opción a más por qe el hotel está a más de una hora.NO LO RECOMIENDO .

MARÍA TEIXIDOR
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

He realizados dos viajes con CN Travel, con mi familia, y los dos han sido geniales. Las guías buenisímas y los chófers también....repetiremos!

Fernando Benítez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Jamás vi peor empresa que esta. El descontrol que tienen sobre los circuitos es absoluto, no se preocupan ni siquiera por coordinar los horarios de salida y llegada. NO CONTRATES A ESTA EMPRESA BAJO NINGUN CONCEPTO.

Josefina Gonzalez Fernandez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Viaje a Oporto y norte de Portugal. El hotel en el quinto pino de las visitas. Los sitios a visitar sin mucho interés. Lo qué podría ser de más interés era Oporto y solo un día. Y nos tienen en otros pueblos qué no merecen la pena. El hotel malo malo, de cuatro estrellas le sobran dos El personal sin experiencia, las comidas repetitivas, y eso si había pollo, por narices tenías qué comer pollo, no había otra cosa, si había jamón asado incomible, así qué a comer ensalada. Los desayunos pobres, pobres. Lo único qué estaba bien y limpio era la habitación. La recepción del hotel en un primer piso. Para llegar al único ascensor qué había, teníamos qué subir escaleras, un caos total. Era el hotel Aqua en Ovar. No sé lo recomiendo a nadie Ni el viaje tampoco.

Juan Antonio Garcia
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Mi experiencia a sido mala, fue mí primer viaje organizado y por supuesto el último. Realice la semana pasada el toor de Lisboa y Oporto y realmente penoso hoteles con menú cerrado sin opción de elegir y a 40 km de las ciudades por consecuencia todos los días entre ida y vuelta se perdían más de dos horas en recorrido y atascos. Y el jueves último día en Oporto nos cambiaron toda las visitas programadas en teoría para dar más tiempo libre y al final regresamos antes de la hora programada para realizar el crucero por el río Vamos un desastre no vuelvo a repetir con esta agencia

Maribel MG
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Estefanía, nuestra guía en la provincia de Cádiz, por tu profesionalidad y disponibilidad durante esos días. Nos has hecho de este viaje una experiencia magnifica.

Hortensia Cañestro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cinco estrellas para el guia , el lechu simpático , buena gente una artista vaya, viaje bien organizado

Arturo Alves Campos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Toni Molina
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi viaje. 1º día. Llegada al aeropuerto no estamos en la lista de los clientes. Lo consiguen solucionar. Siguiente paso, hotel habitación sucia funda nórdica con manchas de todo tipo, solución quitar la funda." Las sabanas por suerte bien.” Cena 1º 2º y postre plato único y no hay más que hablar. 2º día 3º 4º 5º todo sigue igual. 6º día vuelta a casa, no tienen claro donde vamos ubicados en el bus de vuelta al aeropuerto. Discusión entre los acompañantes del viaje y chóferes de los autocares. Consiguen ubicarnos. Y por fin la pesadilla CNTRAVEL ACABA. Nada aconsejable

Marina Barbachova
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No cumplen contrato, ni hacen lo que prometen. Pasan por completo de las necesidades basicas de la persona. Hotel malo, es de 4*, pero fltan toallas, no hay gel, la fuerza de agua no se permita ducharse en condiciones, la comida fria y picante, las paradas de autobus en carretera con baños asquerosos de suciedad y sin papel. Algunos excurciones muy mal organizados. Y autobus orroroso: los acientos estan tan cerca que no hay espacio para las piernas y eso que tengo altura 163. Cada vez que la persona delante se mueva hace daño a las rodillas. Y no se puede inclinar los acientos porque aplastas la persona de atras. Ninca he viajado en un autobus asi y eso que trabaje 14 años acompañando los gruppos turisticos. Muy mal todo.

Iris Gregorio
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia espléndida. Coche 14 su chófer David y el genio del guía bienvenido Cordero, que han estado atento a todo y todos, si tengo que hacer otro viaje con cntravel ojalá me tocará viajar con ellos!!. Gracias David y Bienvenido placer haber disfrutado este viaje con ustedes!!!

vicente verchili
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Vergüenza en el tema de las paradas para comer, al ir o al volver del circuito, 50.000 personas para entrar al restaurante. Ya está bien hombre, repartir más a la gente que no somos borregos.

Lucía Pomar
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cauther abou
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia, en este momento estoy en el circuito a Oporto y norte de Portugal. La comida fatal hoy hemos comido pollo asado insuficiente ara el grupo en bandejas compartidas , unas papas y arroz de días anteriores. Los aseos asquerosos del restaurante . No te dan café después de las comidas. Un engaño total. No repetiré y me quedan dos días todavía del circuito. Qué pereza. Y el guía no está preparado para este trabajo.

Marlene Pot
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchísimas gracias a Ismael que nos atendió hasta hoy en nuestro viaje de El Hierro a Castilla y León. Estupenda atención y encantador de Guía.

Isabel Quiros Torreblaca
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No había viajado con circuitos programados, en Septiembre 2024 viajamos a Ribeira Sacra y Ourense. Nefasta experiencia TRANSPORTE Tren : fuimos 8 personas al regreso nos hicieron cambiar de vagón a mitad del viaje y los asientos eran separados (éramos 4 parejas) en un trayecto de 12h (FATAL) considerando que hicimos la reserva a finales de Abril. HOTEL: Arenteiro (Carballiño) Recepción: solo había a ratos noche no Habitaciones decentes sin más Restauración: PATETICA ni un cuartel solo había un horario en cada comida 8h , 14h, 21h si no cumplías no había opción. Mesas alineadas como un cuartel o un horfanato todos juntos, un camarero en sala para 51 persona. Se me estropeó el termo y no teníamos agua caliente una vez localizamos al chico de recepción, después de h sin respuesta unos amigos me lo arreglaron 😩 Excursiones: el programa no coincidía para nada (es cierto que ponía que podía cambiarse pero además eliminaron la visita al Monasterio de Santo Estevo sin dar una explicación clara de porque no íbamos Conclusión un verdadero desastre 😩

MARI pino Garcia Dévora
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He viajado mucho, pero nunca me había topado con una mala profesional de Guia, mala educada Llamada Martina gallega. No volveré a viajar con esta agencia. Contraten gente cariñosa con las personas mayores y que se pongan en su lugar.

Milagros Ciruelos
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Viaje a la Ribeira Sacra del 15.9.24 al 20.9.24 de la Comunidad de Madrid. Un viaje muy mal programado, sin guías locales en los pueblos que se visitan, con una guía de acompañamiento que no sabía de nada, sin ninguna profesionalidad, con unos horarios de comida y cena para extranjeros, (comidas a las 13,00 horas, cenas a las 20,00 horas) un viaje bien programado podía haber sido muy bonito, pero........

Juan Plaza Bono
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nunca he ido en viaje programado, es la primera vez y por supuesto será la última, he tenido una experiencia inolvidable. Me refiero al hotel y su forma de tratar a los clientes y también me refiero al iluminado que ha elegido los menú, y no daban opción a nada más. El que vaya a hacer un viaje con ellos que se asegure bien donde y como va. Me refiero solo que hemos estado cinco días en Asturias, y no hemos conseguido comer el plato típico de la zona que todo el mundo sabe que es la FABADA ASTURIANA excepto el que encarga a los restaurantes que ponernos de comer. Por lo visto cierto personaje NO se ha enterado.

petry samino
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

HORROROSA EXPERIENCIA. Contratamos el circuito Pirineo Aragones, Lourdes y Andorra, en la agencia de viajes del Corte Inglés en Badajoz, en la que la información fue nefasta, nadie nos informó del recorrido, ni de horarios, solo sabemos que tardamos más de 15 horas en llegar al destino. El circuito eran 6 días supuestamente, de eso nada, dos de ellos perdimos en ruta, el día de regreso más de 17 horas .. Los hoteles estaban todos lejos del centro, por lo que no podías hacer nada después, El primer día, había una excursión que era opcional, de opcional nada.. porque si no la comprabas no podías hacer nada, solo quedarte en el hotel, que estaba a más de 3 km del pueblo. Contratamos la excursión, y la comida no pudo ser peor el lugar donde nos llevaron, al polígono industrial y junto a un tanatorio, Segundo día, comida nefasta en un salón, que era un sótano, y sin ventilación. Resumiendo, falta de información, hoteles malos y comida lo peor. Somos un grupo de amigos y no volveremos a viajar con CNTRAVEL Mi consejo, leer todas las reseñas si no queréis sufrir lo que nosotros hemos sufrido. Pongo una estrella por no poner cero.

Dolores Sosa Hernandez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No volveré a viajar más con esta agencia, nos dijeron seis días de vacaciones y dos fueron montados en un autobús. Restaurantes pésimo,no llevaron a comer a un polígono,pero lo peor fue comer al lado de un tanatorio,y el segundo día nos metieron en un zulo sucio y sin ventilación ,podría seguir escribiendo pero no quiero entenderme más. Con no volver a viajar con ellos es suficiente. Pongo una estrella porque no se puede poner cero

MIGUEL LOPEZ
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No volveré a viajar con esta agencia, muchísima desinformación y los viajes eternos parecen coches de línea recogiendo viajeros por todos sitios, a la ida y al regreso, los hoteles no son nada buenos, hay alguna que otra excepción pero prima siempre la mala calidad y la comida más o menos lo mismo. Somos un grupo de amigos que no volveremos.

José Rodríguez
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Viaje a Lisboa, Coimbra y Oporto, en general bien pero hay dos pegas la primera que el hotel de Setubal no tiene comedor y para cenar había que desplazarse a 36 minutos ida y 36 vuelta. La segunda la guía local de Oporto muy desagradable, nada comunicativa y a toda prisa.

Mamen García Ramos
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Todavía estoy esperando una respuesta por vuestra parte, en referencia a la reclamación que puse en mi minorista. Yo contraté unas condiciones y me dieron otras muy ,muy distintas. Muy mal, y no me contesta nadie, perfecto, muy responsable todo.

Olga Tomas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fatal un viage muy comprimido mala organización viajamos a portugal .no repetiría viaje ni regalado con esta mayorista.

Juan C
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos regresado de Portugal. La atención ha sido muy buena, todo ha estado controlado y nuestra guía tenía grandes conocimientos. Repetiremos con ellos.

Raquel Rubio
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Tour a oporto

Esclarmunda du montsegur y sion
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

He hecho un viaje de la CAM con CN Travel, a Madeira del 28/08 al 4/09. Todo correcto en cuanto: el conductor de lujo; el hotel ofertado bien; pero....: la duración de las visitas parecíamos japoneses mucha carrera para no ver casi nada y privarnos de cosas interesantes, que ni siquiera la guía nos mencionó y descubrimos por casualidad -como el túnel de la playa Formosa, o los jardines tropicales o el botánico, p.ej.-; nos recogían a las 9 hasta las 5 que nos dejaban en el hotel los días que comíamos fuera, pero si comíamos en el hotel las visitas eran de 9 a 11.30-12.00 para estar a las 12.30 en el hotel, y por la tarde cuando tocaba visita era de 3 a 4.30 para estar en el hotel a las 5, total que las visitas duraban hora y media y la mayoría eran de tiempo libre. La guía (Beatriz), que aparte de promocionarnos la "poncha" cada dos por tres, el día que fuimos a las levadas nos llevó a la carrera (con gente de mas de 80 años algunos) porque se le "acababa" el tiempo para ello y había que dar de comer a los pajaritos en el mirador (al parecer era lo importante de la marcha), cuando se podía haber estado mas tiempo (como en el resto) y no dejarnos tan pronto en el hotel por la tarde. La "guinda" de la guía, fue el penúltimo día, que nos PIDIO una gratificación para el conductor y para ella, diciéndonos que MINIMO 1€/día para cada uno, que total 7€ cada uno= 14€ era lo que nos gastábamos en un café, la gente solo dió lo que le pareció, para el conductor. Según programa teníamos dos días libres y la guía nos ofreció dos excursiones opcionales que no venían en el programa, una llevaba comida= 69€ y otra la del catamarán sin comida= 49€, no entiendo por qué no ofrecieron en el programa estas visitas, que saben de sobra, que si las ponen, nos apuntamos y nos sale mas barato que las que ofrecen los guías, y para rematar nos dijo que podíamos pagarlas en efectivo o con tarjeta, pero "casualmente" cuando dijimos que con tarjeta, se le "estropeó" el datafono, y cuando vió que o nos cobraba con tarjeta la última excursión o no íbamos y se cancelaba, "apareció" un datafono útil; estas dos actuaciones de la guía (pedir la gratificación y el datafono), no me parecen ni medio correctas. Deberían poner remedio a esto desde CN Travel. Mi puntuación para esta salida se quedaría en un 5 de 10.

Miguel Torrente
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Los trayectos de casa parada son muy largos,no piensan en las personas mayores,si no se pregunta el guia,ni informa,para mí muy mal

Maria Alarcón Piña
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Precioso viaje organizado terra unica y norte de portugal Hotel muy tranquilo (Troncoso) El chofer Juan y la guia Martina excelente muy amables y un tracto familiar

Miguel Silva
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Uma viagem de 60km no dia 22/08/2024 desde o aeroporto de Barcelona até Lloret de mar em excursão com 48 pessoas de Portugal, que demoraria no maximo 1:30h mesmo deixando hospedes pelo caminho demorou 2:30h! No regresso o autocarro começou a emitir avisos sonoros de que se passava algum problema mas o motorista continuou a viagem como se nada se passasse, pelo que mais adiante quando parados num semáforo outras pessoas vieram bater na porta para avisar o motorista de que o autocarro estava a perder liquido de refrigeração. A temperatura ja estava quase no maximo e ainda rodamos mais de 1h. Até que paramos numa garagem qualquer no centro da cidade, a guia Ana Lopez nao deixou sair ninguém nem avisou do que se passava, foi para a beira da estrada e começou a chamar taxis 1 a 1, sem nos dizer sequer que íriamos ter de continuar a viagem até ao aeroporto de taxi e sermos nós a pagar. Não demostrou preocupação pelo facto de o voo estar marcado para as 20:20h e serem 19h e nós ainda andarmos perdidos no meio de espanha à espera de taxis. Fomos a correr para o aeroporto, chegamos ao check in quase na hora do fecho, cheios de stress e pressa. A guia continuava como se nada se passasse, nem um pedido de desculpas. CN TRAVEL nunca mais! NÃO RECOMENDO.

Perfecto Gorriz pujada
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy poca formalidad y muy descontento con el viaje a madeira.

David Prados
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Roberto Anta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nunca agradeceremos lo suficiente la ayuda de Sofía y Patricia en la isla de Madeira, quienes literalmente nos salvaron de dormir en el aeropuerto con nuestros dos niños pequeños después de la cancelación de nuestro vuelo y de muchos otros. Nos buscaron un hotel con la isla llena, nos vinieron a recoger en su propio coche e incluso nos llegaron a ofrecer su propia casa para que los niños pudieran descansar el próximo día si se volvía a cancelar el vuelo de regreso a Madrid. No tengo palabras de agradecimiento por todo lo que hicieron por mi familia. Si alguien de Cntravel lee esta reseña, por favor envíela al CEO de la compañía para que se lo reconozcan como se merecen. Gracias Sofía y Patricia, os llevamos en el corazón.

francisco sierra
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Descoordinación entre central de reservas y sus guías. Circuito de navarra. Salida desde aeropuerto T4 de Madrid porque procedía de canarias. Inicialmente bastante organización, una guía. Intacto previamente por WhatsApp parafarmacia indicaciones a la llegada donde me estaban esperando. Alli mismo nos recogió autocar. Dos paradas hasta Pamplona unas seis horas de viaje. Autocar muy bien y bien conducido. Las excursiones interesantes. La selección de restaurantes pésima, comida y trato más que mejorable. Hotel Albret muy bueno. Lo peor y.as grave fue la descoordinación entre guía y su central, no le informaron de alergias alimenticias que está a recogidas y confirmadas en bono de viaje, con lo que no pudo avisar a los restaurantes y como estos adolecían de actitud y aptitud para el servicio y atención hostelera, se echaron a hacer ni gun cambio, así se fomenta la calidad! Tampoco informaron desde la central de cambio de planes en el regreso, que decidí hacer por cuenta propia para reducir tiempo de viaje a Canarias. Este hecho fue informado delante mío por la agencia a la central cntravel.... Pero no les pareció relevante informar a la guía que volvería a Madrid con un cliente menos. Sensación de caos que enturbian el trabajo de los guías y de un circuito interesante.

Marisa Pardo Mas
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

SE OLVIDARON DE NOSOTROS. ALMUERZO HORRIBLE. Contratamos un viaje por una agencia para ir a Azores y a la ida todo fue bien con la recogida. Nos dejaron en el hotel y nos dijeron algunas excursiones y la hora de recogida a la vuelta: 5.40h de la madrugada. Nosotros íbamos a nuestro rollo, con moto y todo fantástico. Pero un día de lluvia cogimos una excursión en BUS (53.50€ por cabeza). Fue la peor excursión que podríamos haber hecho: GUÍA FATAL que no se le entendía, nos dejaron olvidados a unos cuantos y casi se van, la COMIDA era un bocata con dos trozos de lechuga (2 trozos, repito), de tomate (más de lo mismo) y una mayonesa que me sentó fatal. Nos quedamos pensando: dónde están los 53.50€??? Después, a la vuelta SE OLVIDARON DE NOSOTROS. No fuimos los únicos que tuvimos que coger un taxi para ir al aeropuerto, ya que tenían que recogernos a las 5.40h y a las 6.20h no podíamos esperar más. Un DESASTRE. Menos mal que nosotros teníamos nuestras rutas y disfrutamos muchísimo por nuestra cuenta, porque si llegamos a esperar algo de esta empresa ... Nos quedamos con muy mala experiencia, como muchos les pasó y nos contaron en el aeropuerto. Y para pagar la excursión tuvimos que quedar con el chico que llevaba las cuentas (ir un poco detrás de él) para pagarle. No tiene sentido. Deberíais cambiar ciertas cosas, la verdad, porque la gestión fue nefasta.

JAVIER VERDÚ FERRER
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

HORROR DE COMPAÑÍA. ¡Si se quiere disfrutar de las vacaciones, mirad alternativas! Para cobrar sí que hay puntualidad y perseverancia, pero para recogerte en el hotel para llevarte al aeropuerto de Ponta Delgada (Las Azores) no se acuerdan. Resumen, 45 minutos esperando a la furgoneta de CNtravel y hemos tenido que pedir taxi pagado por nosotros. Ninguna explicación, ni llamada ni nada. Un poco más y perdemos el vuelo de vuelta. Con el grupo de turistas que coincidimos en el vuelo de ida, lo hemos hablado y lo preocupante que No hemos sido la excepción. Por último, cuando estábamos hablando con un organizador de CNtravel allí a Las Azores y expresando una crítica de una excursión organizada, simplemente cogió el móvil y empezó a hablar con otro cliente sin decirnos ni adiós... Ojalá hubiese podido hacer una reseña de 5 estrellas de esta compañía, pero con este me ha sido imposible.

JOSE LUIS LOPEZ
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Mala experiencia con este operador en un viaje de la Comunidad de Madrid a las Azores que salió el 31 de julio. Ello fue debido a que salvo en el hotel que había buen buffet y una comida aislada, el resto de los almuerzos fueron muy deficientes o por la calidad de la comida, o por el estado del establecimiento o por la falta de climatización. La situación generó importantes tensiones en el grupo que la coordinación de Cntravel no se ocupó de gestionar adecuadamente El viaje se salvó gracias al guía local y al conductor que intentaron compensar el mal servicio de CNTravel. Otros detalles de tipo negativo son que a la salida no había quien atendiera al grupo en el aeropuerto, que durante el tour en autobus las paradas en los sitios a visitar fueron muy cortas y que el acompañamiento del guía local se acababa sobre las 5:30 de la tarde al finalizar el tour del día y llegar al hotel.

Raquel González González
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

ADVERTENCIA - NO VIAJEN CON CN TRAVEL!!!! De los peores viajes que he hecho Fui de viaje con mi familia a Portugal Primero, la guagua vieja y hacía mucho ruido. Además, el viaje en guagua era super largo e incómodo. El viaje duraba 6 días, pero 2 eran completamente perdidos, debido a que sumando el viaje en avión y el de guagua, perdías prácticamente todo el día, llegando ya por la noche en el hotel. Un gran grupo de personas veníamos de Canarias y hemos sido los que salieron perdiendo. El último día, subimos a la guagua a las 3 de la mañana (SI, 3:00 am!!!) con destino a Madrid. En el camino tuvimos que desviarnos hacia Cáceres para dejar a una pareja (cosa innecesaria para hacernos perder el tiempo). Luego, la siguiente parada fue la estación de Atocha (para dejar a un grupo de gente que iban a coger el tren o yo qué se); mi familia y yo nos bajamos aquí para pasar el resto del día en Madrid (eran las 12 del medio día y NUESTRO VUELO SALÍA A LAS 21:00!!!) - Prácticamente estuvimos despiertos 24 horas, un despropósito. Pero no acaba aquí la cosa. Cuando llegamos por la tarde al aeropuerto, nos encontramos a otros compañeros de nuestro grupo que también se dirigían a Canarias. El guía dijo que, tras la parada de Atocha, se dirigiría al Aeropuerto: MENTIRA!! Los dejaron en un sitio aleatorio de Madrid y que a las 17:30 iban en la guagua hasta el aeropuerto. Bueno, esta ha sido mi experiencia, y eso que no he hablado del hotel, porque menuda tela... Comida repetitiva a diario y muy pobre, aunque admito que tenía buen sabor, lo que no había opciones diferentes para personas con alergias. Un saludo y no viajen con ellos, a no ser que se quieran morir del asco🤗😍😘

Miriam Luque Alvarez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Quería compartir mi experiencia con Cntravel. Hace un par de semanas estuvimos en el circuito de rías altas. Contratamos este circuito por todo lo que nos ofrecían durante 6 días y sobre todo por el precio tan llamativo que tenia (ahora entiendo el por qué ) a través de la agencia de El Corte Inglés. El planing eran 5 días por rías altas, con alojamiento, desayuno, algunos almuerzos y visitando muchos puntos de interés, con “guia.” Bueno, primero de todo no nos sentimos para nada informados sobre el itinerario que íbamos a hacer cada día. Solo teníamos la información del folleto que nos dieron en la agencia pero sin saber el recorrido, los tiempos que íbamos a estar en cada lugar, y no teníamos ni referencias ni puntos de interés, vamos, que el Guia parecía un acompañante mas!!! Nos dejaban en el destino con tiempo libre de 45’, sin saber un poco de la historia ni de los lugares más importantes que había que bisbísate. Solo tuvimos información cuando íbamos con guia local, que fue en Santiago de Compostela y en A Coruña, el resto de visitas, te dejaban ahí a tu aire sin ninguna información. Sin embargo, el alojamiento estaba bien, lo único es que en el desayuno no había nada de variedad (todos los días jamon york , queso de barra y bollería). Y en las cenas, muy pocas opciones. A lo mejor me experiencia no ha cumplido las expectativas por comparar con un circuito que hicimos hace unos años con la empresa inter rias, que no tiene nada que ver, de ahí me fui enamorada desde la acogida del personal del hotel, del magnífico guia que no paró de contarnos historias tras historias y hasta los pueblos fantásticos que visitamos.

Isabel Reveron
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nos alojamos en Fatima hotel santo condestavel con CNTRAVEL. Lo único bueno del hotel es la limpieza. Los desayunos de vergüenza. Sólo pan croasan y bollo, jamón y queso, poca fruta y sin madurar. La atención del señor de los desayunos deficiente muy antipático (se negó a reponer Leche sin lactosa estropeada). Los almuerzos y cenas son un copy y pega en escacés y repetitivos, todos los días sopa y ensalada. El hotel no te da opción de elegir otro plato si eres intolerante o tienes una alergia. Te quedas sin comer. Atienden diferentes a particulares que no vengas en grupos. EL autobus que nos tocó es bastante antiguo y deficiente para un trayecto tan largo. Señores de CNTRAVEL, debería darles vergüenza vender este tipo de tours en estas condiciones. Me siento engañada y por supuesto no volveré a contratar nada con ustedes ahora que lo he vivido además de ver el resto de comentarios de viajeros. Lástima no haberlo visto antes...

Juanjo Cespedes Hidalgo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hotel cuatro estrellas y muy de habitación, limpieza y servicio, pero muy mal con desayunos y cena, pobre. Una de las cenas yogurt de Mercadona, día y otro supermercado, los yogurt contados, otro día pides un postre más y no puede ser. El hotel muy bien pero en una zona donde no tienes nada para visitar. Podría seguir pero no me apetece más

Felix Valencia
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Estamos alojados en casino Park estudio de Funchal y no estamos contentos. Nadie me dijo que tendría que desayunar el el casino Park, es bastante molesto salir de tu hotel para desayunar. Hay mucho ruido exterior en la habitación. La habitación esta bien,pero la entrada lo afea bastante.

Pepe
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Viaje al país vasco francés del 21 al 26 de julio 2024 , hotel bien ,limpio ,pero restaurante muy penoso , desayuno muy pobre y repetitivo todos los días (solo jamón York y queso, pan con tomate y croissant uno por cabeza ,y no cojas dos que te regañan), comidas y cenas justitas y si el primero o el segundo no te gusta pues no hay nada más... La excursión opcional muy cara para lo prometía el día , y encima comida por cuenta del cliente.... El día de Pamplona , donde nos llevaron a comer , la comida de vergüenza y en la ensalada se veían insectos ,(mosquitos entre la lechuga) La guía de 10 muy atenta y muy profesional, el chófer bien también.

Rosita Lopez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Quería comentar mi experiencia con la organización de esta agencia de viajes. Contratamos un viaje a través de una agencia del municipio donde vivimos ( la cual no tiene culpa) esta agencia trabaja con dicha agencia para la organización del viaje, bien, nuestra experiencia es pésima, nefasta, mala organización tanto de hotel como de vuelo. Viajamos a Malta, al llegar al hotel cansados, una calor horrible nos encontramos con una reserva de hotel que ya estaba pagada de hacía semanas con que dicha agencia no había confirmado la reserva, con lo cual, tuvimos que buscar otro hotel por qué está gente por llamarla de alguna manera no confirmo la reserva y ese hotel estaba completo. Respecto al vuelo, que decir, que fue de risa, una pareja que viaja junta la pongan en asientos separados y sin asignar, sin checkin. En fin, una agencia de viajes con una mala organización, dejando muchísimo que desear, no sé la recomiendo a nadie después de la experiencia, te dejan en tirados durante todo el viaje.

Ana Sofía Cruz Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Durante la experiencia hemos conocido a múltiples personas muy agradables, con las que hemos compartido momentos inolvidables gracias a nuestro guía Sergio Oliveira y nuestro chofer Sergio, hemos vivido un viaje muy difícil de olvidar. Nos quedamos con las noches de dardos y las estupendas explicaciones por parte de nuestro guía además de los momentos tan graciosos compartidos y las palabras que nos dedicaban él y nuestro chofer. Muchas gracias por toda la organización y las buenas vibras que han transmitido. Espero que la vida nos vuelva a unir y poder repetir una experiencia tan buena como esta. Pd: te esperamos en Canarias ,de parte de tu grupo favorito te queremos!!💚💚💚🇮🇨🇮🇨

Juan Antonio Ramiro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Todo bien salvo comidas en hotel y excursiones ,no te dan una segunda opción,si no te gusta no comes y desayuno de bufett nada . Excursión pais vasco frances.

Juan González
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes ,estámos seis amigos haciendo el tour por el país vasco francés y sinceramente deja bastante que desear En primer lugar que compite a la guía y conductor no tenemos ninguna queja todo perfecto En segundo lugar el hotel está bastante bien dado su categoría Ahora en tercer lugar el tema de la comida pues muy decepcionado ya que solo te dan opción a lo que hay de comer te guste o no y eso no son maneras Luego la comida que está concertada para comer fuera pues iden de lo mismo no te dan segundas opciones Y por último y no menos importante El tema de los desayunos,todos los días el mismo desayuno y muy poca cantidad y variedad Con lo cula ya resumiendo muy decepcionados en general un saludo

Felipe A
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

El viaje al país Vasco francés realizado en las fechas 21 a 16 de Julio 24, en relación a las comidas francamente mal...todos los días desayuno "bufett" croisant jamón York y queso , tostadas de nada y nada más. (llamando a llamar la atención por coger 2 croisant) Las comidas de rancho, sin ni una segunda opción. ni un solo detalle. comparado con otras ocasiones que viaje con uds. realmente PENOSO. En relación a personal tanto Guia como conductor de lo mejor, siempre atentos a las necesidades de personal haciendo agradable el resto de la excursión. Espero mejoren en futuro, pues por mi parte y el resto de grupo pediremos referencias para ver si han mejorado

Josefa López Guerrero
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Un fracaso y decepción el circuito Lisboa oporto,contratamos la excursión con comida a sintra a 39° sin aire y en media hora tienes que comer y te mandan fuera del comedor 😤😤😡😡

Catlover Neko
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pesima agencia de viajes,mala organización,nada coordinado,perdida de horas en autobus,los desplazamientos interminables ,lejísimos del hotel.Perdida de horas en escursiones incompletas.las comidas plato del día sin escojer y sobre el desayuno,nada variado y malo.

karmazen
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

mejor no hablar

Mar Reche (Versos a Flor de Piel)
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

He realizado el circuito Asturias, Cantabria y Picos de Europa, el hotel era en Liencres, del siglo pasado, comida y servicio pésimo, las excursiones dos horas de autobús arriba y abajo, los guías pasivos y nada profesionales. Organización malísima, el Norte es muy hermoso, pero no recomiendo para nada está Agencia de viajes, porque la organización ha sido malísima.

Mercedes Hs
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos verdaderos impresentables, sinvergüenzas, te ofrecen un viaje de 5 dias en País Vasco y se convierte en 3, mala organización, comidas no incluidas en las excursiones, autocar viejo e incomodo, hotel fuera del centro y mal comunicado y la guía patética, de una perversidad increíble.

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Mercedes. Respecto a los hoteles, se publica el nombre en nuestro catálogo. En lo que se refiere al resto de servicios, tomamos nota para poder tomar acciones de cara a la mejora de los mismos. Un saludo

Carmen Morcillo Roca
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos hecho el circuito de Oporto y el norte de Portugal.Estamos muy contentas con la experiencia vivida tanto por el hotel como por la empresa. Queremos agradecer especialmente a nuestro guía Sergio Oliveira por su forma de explicar las cosas,por su forma de ser,por su dedicación,por habernos hecho sentir integradas en el grupo aún siendo las más jóvenes del grupo y por no callar ni debajo del agua. Repetiremos la experiencia. Pd: gracias por enseñarnos a jugar a los dardos. De tus cuatro chicas Valencianas.❤️

Manuel Rivas Garcias
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Quiero dejar mis reseñas por apartados en mi viaje a Portugal: Primer autobús de recogida en Sevilla dirección Mérida Para hacer trasbordo muy incomodo imposible de permanecer sentados por su estrechez todo el tiempo de su recorrido con las rodillas oprimidas en el respaldo del pasajero de delante. La comida en los hoteles deja mucho que desear poca cantidad y de baja calidad la bebida agua en un bote de cristal con boca ancha y sin ningún tipo de tapón que pueda impedir reciduos. Y vino tinto en jarra de cristal y igualmente sin ningún tipo de recubrimiento en su apertura y de muy baja calidad. Con respecto al los chófer de los autobuses de 10 Con respecto a las guías todas de 10 El contrato firmado del viaje fue del día 23 Domingo al 28 viernes de junio del 2024. Dicho viaje a sido todo una contrareloj por lo que carece de tiempo para poder hacer visitas a monumentos Con respecto a la coordinación de los viajes pésimos salimos del Hotel a las 3'30 h de la mañana y la llegada a Sevilla fue a las 19'00 h de la tarde. Careciendo a la vuelta de música de fondo por un momento pensé que avía que pagar un complemento para ello.

Enrique Garrido (Caña de España)
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

He viajado varias veces con cntravel y nunca había ocurrido nada destacable, no es que todo estuviera bien,eso es imposible, pero dentro de la balanza los circuitos habían salido bien en general, está vez tengo que escribir porque estoy indignado, no volveré a viajar con está agenda, las razones son tantas, qué podría escribir un libro, desde el transporte que ya se sabe que en los circuitos es mucho pero ya es demasiado, para ir a Extremadura, te hacen ir a Madrid, siendo de Cádiz y la vuelta lo mismo, no puede ser más ilógico, otro ejemplo es cuando fuimos a Mérida, desde Olivenza dos horas de ida y dos de vuelta, para poco más de una hora, de las cuales la guía local nos enseñó el anfiteatro y el teatro romano . Después tiempo libre, alrededor porque no tenías tiempo para nada, unas tiendas y nada más, el museo que es muy interesante que em otra ocasión pude ver imposible necesitas dos horas para ver algo. La chófer cómo conductora nada que objetar, pero de carácter poco sociable no se podía hablar bastante sería u seca, pero lo importante es que su función lo hacía bien. El guía, es la ley del mínimo esfuerzo, lo justo y aveces ni eso de explicaciones y información, no se puede hacer menos y de guía poco, se ve la desgana total y falta de empatía francamente mal. Las comidas fuera del hotel escasas en general y mal planificadas, no se puede con temperaturas de 38 o 39° poner potajes y purés calientes y escasa cantidad para lo que se paga. El hotel Heredero***, hay que quitarle una* siendo bueno, no se él trato a los clientes sueltos, pero a los de circuito deja mucho que desear, cómo un rebaño o peor a la hora de la cena el primer día denigrante y los baños obsoletos no lo siguiente, moho, mamparas antiguas un asidero colgando, un peligro y la cisterna estropeada, algo que no quiero olvidar es lo de la almohada, eran tan malas que no se notaba la diferencia con ella o directamente en el colchón, solicité una en recepción y por la tarde no la habían llevado, fui a recepción y me dijeron que a las 11 de la noche la llevaban que se le habría olvidado, paso toda la noche y nada, por la mañana me llegue y al decirlo la contestación fue que no tenían más almohadas que pusiera toallas debajo de la que tenía, al final tuve que dormir con la del viaje cervical. Muy malas contestaciones, no había caja fuerte, ni nevera, cutre totalmente. Lo dicho podría seguir, pero ya creó que es suficiente para hacerse una idea, la sensación es muchos kilómetros de bus y disfrutar y ver poco. Adiós cntravel, hasta nunca.

Af
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Ideal sí no te molesta que te pongan un hotel de pésima calidad, con la comida sin sabor o requemada. Los guías de las ciudades tenían un pase, pero lo " mejor" , una guía con la empatía que parecía haber olvidado en alguna parte junto a un poco de encanto y unos cuantos conocimientos históricos, contrastados con los guías locales. Además un poco de autoridad con cierta persona de carácter estentóreo, a la par que mucha más presencia en comidas y hotel, le hubiera dado algo de humanidad. Hemos perdido tiempo, dinero, paciencia y hemos ganado muchos Nolotil.

adrián gonzález
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

muy buena agencia de viajes escolares

Marisa Aguado
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Soy una persona acostumbrada a viajar y se que estos viajes organizados como el que he hecho de Cantabria y País Vasco todo es un despropósito, malos guías hasta el punto de una falta de cultura que es inadmisible en este trabajo y un caos de horarios y trasbordo de autobuses que siendo una privilegiada en vivir en el Madrid que es el centro de España es inadmisible. En definitiva esta compañía es mala, mala e imposible de recomendar...NO VUELVO A IR NI REGALADO!! centro de Madrid...tendría tanto qu decir que lo voy a dejar que esto es irrecomendable

Maria Fernandez
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Acabamos de regresar de hacer Capitales de Castilla,la recogida fue perfecta y todo bien hasta llegar a Madrid donde estuvimos algo más de una hora encerrados en el autocar esperando a 14 viajeros más…traslado hasta Medina del Campo y cambio de autobús,malo no peor…autobús viejo,algunos asientos sin cinturón,reposapiés…la amortiguación horrible y la limpieza….no existía,la excusa fue que se había estropeado el bus anterior y solo habían encontrado este…El resto del viaje se podía sobrellevar.

A A
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Circuito Galicia y Oporto. Desde Andalucía demasiadas horas en bus estrecho (daban los altos con rodillas en asientos) muy incómodo. El hotel muy bien y sus comidas. En Oporto faltaron asientos en el comedor reservado, caótico cambiando de sitio a viajeros que ya estaban comiendo, y faltaron sitios en las mesas preparadas, un desastre. La guía de Oporto nos habló en el bus poco y al bajar dijo que no tenía micrófono y no nos explicaría porque no la oiríamos... nos llevó rápido a la catedral para irse sin explicar nada. La gente muy dispar... era viaje familiar, de 17 a 60 años, pero venían 2 personas con bastón y una con andador... que nos retrasaron en todo muchísimo. No sé puede meter en un viaje de estos a personas que no podían a penas andar y mucho menos subir cuestas, bajar pendientes y tramos de escaleras.

Jose Maria Roca Parro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Viaje a los pueblos blancos de Cádiz.PESIMO,pueblos sin contenido,comida del hotel PESIMA,GUÍA PÉSIMA,total nunca mais

Pablo C b
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Desastre. Viajamos al norte de Portugal con la Comunidad de Madrid en mayo 2024. Cambio de horario en la salida: de la mañana a la noche, llegando al hotel a las 3 de la mañana. Comidas de baja calidad y repetitivas. El guía no dio su teléfono de contacto. Grupo numeroso, 52 personas.

PL G.F
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hice el circuito con cntravel Extremadura,para empezar nos recogieron en Cádiz solo a nosotros en un coche de 8 plazas para posterior recoger en Sevilla a otra pareja(al parecer no había nadie más en Andalucia)nos llevaron a Almendralejo para hacer el cambia a un bus que nos llevaron a Madrid para hacer un cambio de bus de nuevo ,que nos llevaron a Olivenza(ilógico pero cierto)la empresa le sale más barato molestar al cliente,hacer todos los kilómetros de más,hay más opciones,pues a la vuelta nos hicieron lo mismo de Olivenza para Madrid y luego pasar de nuevo por Badajoz,Mérida para hacer de nuevo cambio en Almendralejo en coche de 8 plazas (sin sentido común),El hotel fue Herederos de tres estrellas (le sobran dos)le pedimos almohadas eran super finas y nos dijo que la podrían,el segundo día la apuntó y sin poner y el tercero dijo que no tenían (comprábamos que no fue cierto)cinco días y nada,el baño tenia la mampara moho ,azulejos rotos ,cisterna roto,para tirar de ella,había que introducir la mano y el asidero descolgado(como para fiarse)la comida era bufet corti ta pero bien, aunque solo agua y vino,sin gaseosa.los guías locales muy bien y el de recorrido hablaba poco,en las excursiones puntualizar que el dia que visitamos la bodega por la mañana y luego Trujillo, debió haberse cambiado ,bodega por la tarde,por la ola de calor y en Mérida después de dos horas de camino solo se visitó el teatro romano y nos quedamos sin ver el museo,que me consta merece la pena y media hora para ir al baño y beber y volver dos horas para Olivenza ,llegamos a las14.30 y no querían que subiéramos a la habitación, directamente a comer,sin lavar las manos .(El cual ni caso omiso)cómo borregos,en resumen deja mucho que desear esta empresa,ha bajado mucho , nosotros y más clientes piensan igual.los almuerzo concretado con las excursiones eran deprimente,una fue, consomé (con la calor)carne con patatas y encurtidos por encima y un pequeño mousse de chocolate y el otro fue garbanzos y pollo quemado y una pequeña copa de helado,ambos vinos y agua sin gaseosa,NO VOLVERÉ CON ESTA EMPRESA.puntualizar que el chófer del coche Antonio y la chófer encarna muy buenas profesionales,pero el bus de Madrid Almendralejo fue sin aire acondicionado,poxa separación,sin bandeja,ni reposapiés,para tantos kilómetros,poco faltó desmayarme,gracias al abanico.Lamentable experiencia y el pinik que nos puso el hotel para desayunar,un bocadillo de chorizo,una naranja,un botellín de agua y una servilleta (cómo se pela la naranja??? Y agua en desayuno???😭

maritere gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola, acabamos de hacer Portugal Monumental, hemos ido 7 amigos y familiares, la verdad que para nosotros no ha podido ser mejor en todo, el hotel muy bie y al estar en Fátima hemos podido ir en los ratos libres muchas veces al Santuario y por las noches a la procesión de las velas, a la casa de los niños a los que se les apareció la Virgen etc, las excursiones también nos han gustado mucho, pero lo mejor el conductor y el guía José Carlos el 'Lechu' de verdad que es fantástico, comenta la historia de lo que vamos a visitar.. cuenta chistes..un encanto de chico..un viaje que me gustaría repetir con otros amigos que no han podido venir..

Palo Gaitan
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Tur Asturias Cantabria pésima organización pues muchos cambios de autobuses cuando nos dijeron solo uno.despues para las excursiones nos designaron un buen bus que a los dos días nos cambiaron por otro sin dar explicaciones de mucha peor calidad claro está todo el mundo puteaba a la guía que no tenía culpa . Por cierto gracias Conchi que fuiste lo mejor del circuito. Y cambios de guías ni te cuento Conchi menos mal que fue para los circuitos por qué después para la vuelta me la cambiaron por otra que madre mía la borderías Después te dicen comidas incluidas que lo que no te dicen que algunos almuerzos no lo están ellos les dice día libre pero lo mismo que está desayuno y cena debería de estar el almuerzo por muy libre que sea. En fin si puedo no volveré a repetir con cntravel

Manuela Elias
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Estoy en el circuito Cantabria, Asturias,picos de europa,me parece muy pero que muy mal a mí y a los demás compañeros de aubus que después de tres días con nuestros autobús el cual nos aseguraron que iba ser el mismo todo el circuito nos cambien por otro ....mucho peor y con otro chófer,teníamos a Antonio gran profesional y no es normal que lo pongan co otro grupo (el cual estaba también en el mismo hotel) Conchi la guía fenomenal El complejo Copacabana estaba limpio,la comida mal,vino y agua abiertos,nada de amabilidad,nunca se sabía que había de cena(sorpresa!!!!),desayuno malo y escaso,y los horarios tipo cuartel No me ha gustado !!!

Pilar
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Bonito viaje y gente estupenda en el circuito de Asturias, Cantabria y Picos de Europa, pero le quito 2 estrellas por lo siguiente: 1- Los transfer. Los clientes son unificados en la estación de Atocha para luego ser distribuidos en Medina del Campo en otros autobuses de destino definitivo. A la ida, el autocar nº 5 tuvo que volver a la estación porque se dejarón a una persona, y además pasar a recoger a una pareja en otra ubicación, por lo que llegamos 1 hora tarde y los otros autocares tuvieron que esperar para hacer el cambio, A la vuelta, el mismo vehículo nº 5 salió con retraso de Medina del Campo porque 4 pasajeros se equivocaron y se subieron a otro. Tuvieron que localizarlos, que se bajaran ellos y sus maletas, y se cambiaran al correcto. Y todos preocupados de perder la siguiente conexión para volver a casa, 2- Imperdonable, el autocar nº 6 que hacía el circuito arriba mencionado y que pertenece a la empresa Antonio Muñoz, con matrícula 4711 HXFm como pueden ver en las fotos adjuntas, impedía la visibilidad a los 38 asientos afectados por la propaganda que llevaba inscrita en sus cristales "La Mundial orquesta show" Conclusión: - Han de mejorar la organización del transporte en tránsito porque fue un caos, - El personal debe verificar las listas de pasajeros para no extraviarlos, ni perder el tiempo. - Asegurarse que los aurocares que contraten tengan los cristales despejados (lógicamente) para poder disfrutar de los paisajes y no perdernos la mitad del viaje.

Pilar Estévez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trato único. Estoy encantada con esta agencia.

A Hdez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una estrella me parece demasiado pero no se puede poner menos Viaje Cantabria País Vasco los únicos que son profesionales son Juan Manuel el chofer y los guías locales maravillosos, Yaiza la guía fue una acompañante no una guía, al no haber realizado el circuito antes hubo muchos sitios en los que cuando llegamos lo recorrimos por nuestra cuenta, teniendo que preguntar a la gente de la calle donde comer o que podíamos ver de interés.No supo darnos soluciones a los problemas que fueron ocurriendo durante el viaje, como por ejemplo al llegar al hotel por la noche estaban los de nuestro grupo en el comedor cenando y nosotros llegamos los últimos a las 22:10, cual fue nuestra sorpresa cuando la dueña del hotel no nos permitió pasar a cenar al llegar después de la 22:00, cena que habíamos pagado y en el circuito pone claramente que está incluida, si esto lo sabéis no entiendo porque nos sacan unos vuelos o cogen un hotel a 1h de trayecto del aeropuerto en el que es imposible llegar al horario del la cena. Cuando haces un viaje y te pegas esa paliza de horas de vuelo y luego 1 hora de trayecto en coche lo único que deseas al llegar es cenar algo caliente y darte una ducha, pero con éste tour operador se ve que es una misión imposible. No me ha pasado ésto en mi vida, fue denigrante. El hotel Las Olas en Noja peor que un burdel de carretera, mala comida y escasa, pésima limpieza y desagradable el personal y la dueña, no tenían servicio de recepción, estábamos solos en el hotel con la "guía". La comida ni en un albergue te dan eso de comer . En limpieza no limpiaron en toda la semana solo hacían las camas , cual fue mi sorpresa al encontrar ropa interior masculina encima del ropero de algún huésped anterior a nosotros Desde luego Cntrabel es un turoperador malísimo no lo recomiendo a nadie Me vendieron un circuito se supone de 6 días y 5 noches y con las horarios de los vuelos desde Canarias se convierten en 4 llegamos super tarde y no nos dan cena en hotel q previamente avisamos pagado y a la vuelta salimos del hotel a las 4 de la mañana levantándonos a las 3 para llegar al aeropuerto a tiempo Una desilusión total y han jugado con nuestro esfuerzo e ilusión para realizar este viaje que barato precisamente no fue. En fin no recomiendo para nada esa compañía para viajar. Llamos para dar las quejas a Cntrabel y me gritan y poco menos les faltó para insultarme que a ellos para nada los tenemos que llamar que me quejará al minorista que me vendió el paquete. La operadora grosera y con poco tacto están acostumbrados a sacarles los cuartos a las personas mayores que viajan con ellos tratándolos de esa manera muy mal CNTRABEL.

P y T
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hemos hecho un viaje a La Rioja y, salvo la Guía y el conductor del bus, todo muy, muy deficiente...trece horas para hacer 470 kms desde mi ciudad de origen y otras doce y pico para volver, hotel con una cocina horrorosa y gran desorganización en los cinco transbordos que sufrimos... Muy mal. No volveremos a viajar con CNTRAVEL

Mary Piccin
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

HORROROSO!!!! Como dicen en otra reseña pongo una estrella porque no puedo poner un cero. Si tienen que contratar un viaje por agencia comprueben que el tour operador no sea CNTRAVEL. Hicimos el tour por La Rioja Alavesa desde Valencia, un viaje que debía durar entre 5 o 6 horas (450 km) duró 13 horas, recorrimos 5 comunidades cambiando 3 veces de autobús, con lo que ello acarrea (cargar maletas y bultos). El hotel de 3* "medio pelo", la comida ni hablar, todo congelado, cosa que no nos parece mal siempre y cuando este bien cocinado. Todo pasado de coccion, hasta que el 3er día pedimos hablar con el director porque nos sirvieron un arroz que no estaba solamente pasado, estaba incomible, sin sabor ni condimento, una masa dura horrible. Una falta de respeto total hacia cualquier persona. Lo MAS rescatable del viaje, el chófer que nos llevó en las excursiones, PACO y la guía Ma.JOSE, amables, dispuestos y súper atentos. CONCLUSION: JAMÁS VOLVERÉ A CONTRATAR CON ESTE OPERADOR.

Mar FER
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy 12-04-2024 nuestra reseña va dirigida al guía Juan Fortet Puig, para agradecer su amabilidad, su atención, su paciencia, lo preparadas que llevaba todas las excursiones su implicación con todas las personas, no podemos decir más, que es un excelente guía turístico, de lo mejor que hemos visto

Marneva
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Pongo una estrella porque no se puede poner cero. Acabo de volver de un circuito por el Jerte. La comida vergonzosa, escasa, precaria, en el comedor social se sirve muchísima mejor calidad. Adjunto fotos. El conductor, un maleducado, hablando de mala manera a los pasajeros y pasajeras además de torturar nuestros oídos con una música insufrible a todo volumen. El circuito mal organizada con un montón de idas y venidas al hotel con los consiguientes kilómetros innecesarios. Una vergüenza. No vayáis.

Inacosita19 Cosita
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Estamos terminando la ruta Cantabria, Asturias y Picos de Europa. El chófer (Sergio) y la guía acompañante muy amables. El hotel Copacabana está muy lejos de algunos sitios. Deberían dividir la estancia en dos hoteles. Respecto al hotel, no nos pareció bien que tuviese esas horas específicas para desayuno y cena. La vida no es blanco o negro. Hay 2 camareras antipáticas. El servicio de desayuno es pésimo , el vino sin etiqueta y el agua abierta. El último día no querían adelantarnos la hora del desayuno ni poner picnics. Una cosa que me gustó fue que hicierais encuestas.

O'REY
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Faly Carrión
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ya he realizado varios circuitos con cn Travel , todos excelentes por el precio que pagamos por ellos. He tenido la suerte de coincidir 2 ó 3veces con un guía sobresaliente D. José Carlos cariñosamente llamado Lechu. Un hombre atento, ameno y educado. Explicaciones las juntas, sin llenarnos de datos inutiles. Gracias Gracias

Lidia Vidal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Carlos Aguilar
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Fuimos a un viaje organizado por las rías baixas y Oporto. Excelente la guía Gabriela, el conductor y el Hotel... repetiremos

marisabel ruiz ares
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

silvia guerrero
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Sin duda no volveré a viajar con esta agencia.

Carmen S. H.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos hecho varios circuitos con esta compañía sin problemas. Pero este último en octubre ha sido un desastre. Ruta Galicia Rías Altas y Costa da Morte. Todos sabemos que en estos viajes hay sitios de relleno y que en Galicia en estas fechas llueve, pero no nos pueden dejar en una ciudad donde no hay nada que ver con un temporal de lluvia y viento tremendo sólo media hora y decirnos que no puede quedarse nadie en el autobús por legalidad. Personas que iban de más de 80 años. Y la guía (chica muy joven que se tomó muy a pecho ser sólo acompañante, nada de guía ) con muy pocas explicaciones, ante nuestras quejas nos contesta: esto es lo que hay. La organización fue nefasta,la ruta en recogidas y regreso para olvidar. Acompañante (que no guía) no recomendable. Localidades de visita sin nada. Se salva el hotel, nuestra habitación super espaciosa y para los que tuvimos vistas a la playa espectacular, comida correcta, y algunas excursiones dignas de mención. Al volver coincidimos con personas de otros grupos y todos tenían quejas. Siento esta crítica, pero creo que han bajado los criterios de calidad.

 Respuesta de cntravel

Gracias por su reseña, Carmen. Es posible que si no hubiese el temporal que coincidió con la fecha del viaje, su percepción del mismo habría sido diferente. Esperamos que en el próximo pueda disfrutar más del viaje. Un saludo

Bea VQ
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

"Tus pertenencias no están seguras y una vuelta que dura más de 19 horas no debería ser opción" Hicimos el viaje de Galicia Terra Única y Norte de Portugal, y la verdad que en líneas generales las rutas de viaje no estuvieron mal y la guía Gabriela muy atenta siempre y dispuesta a ayudar, ojalá en toda la vuelta hubiera estado ella con nosotros. Somos de Canarias y a la vuelta íbamos en transporte de Galicia a otro lugar dónde nos cambiaron de transporte y luego ni siquiera estábamos en lista, para llegar ahí fueron unas horas pero bueno de eso estábamos avisados, luego de allí 2 horas más a Madrid dónde llegamos a las 11:00 para coger el vuelo a las 22:00 horas de la noche un despropósito, llamé a mi agencia el día anterior y me dice que el mayorista le dice que ese día es “libre” para pasear por Madrid y que las maletas quedarían en consigna en el transporte y que nos esperaría quieta en la estación hasta a las 18:00 pm y de allí salir hasta el aeropuerto, nada de eso ocurrió. Cuando llegamos a Madrid nos dicen que nuestras maletas se quedan en ese transporte pero que va a seguir haciendo rutas con otros pasajeros, señores esto no es una consigna esto es que tus objetos personales estén expuestos a que alguien pueda equivocarse y llevársela o no en otra CCAA. No pudimos dejar los bolsos de mano en el transporte ya que el conductor no se hacía responsable si se perdían las cosas. Así que el día en Madrid se convirtió en más de 6 horas dando vueltas cargados con nuestras maletas de mano, y esperando a que nuestro equipaje en el “transporte consigna” llegara en condiciones. Una vez llega el “transporte consigna” con nuestras maletas pedimos por favor revisarlas pues queremos comprobar que están allí cómo es lógico, el guía que tengo que decir que fue el que peor trato dio de todo el viaje respondía que eso se lo teníamos que decir al conductor que él no tenía ninguna responsabilidad quitándose el problema de encima, pero a ver ¿ustedes no son los mayoristas que organizan y dirigen todo o es la compañía de transporte? Luego se lo decimos al conductor y él nos dice de malas formas que no piensa abrir el maletero que sale ya y punto y que reclame a ustedes…increíble, en ese instante me di de baja internamente por así decirlo con la responsabilidad de CN Travel. Y quiero que sepan que son muchísimos canarios de otros destinos descontentos con los que me crucé que ya por el hecho de ésta organización no repetirán, estaban más exhaustos por la vuelta que por todo el viaje. El cuadrar esa hora de vuelo para que todos los canarios saliéramos a la misma hora, habrá sido más cómodo por el tema de reservar todo junto, pero señores no se puede tener después de más de 8 horas de viaje en transporte otras 10 horas a gente botada en Madrid porque esto no tiene ningún sentido, aunque tuvieras la opción de tener vuelo directo es un despropósito. Total, que salimos a las 3 de la mañana de Galicia y llegamos a Canarias a las 23:30 horas de la noche de ese mismo día (10 horas de ellas entre Madrid con nuestras cosas por ahí y luego otras en el aeropuerto esperando 4 horas). Otra cosa a destacar es que eligieron un hotel en Sanxenxo llamado Sun Galicia dónde sucedieron varios robos a personas que viajaron con nosotros, y en los que el dueño del hotel dijo que se hacía responsable para luego no hacer nada. Fueron varias habitaciones las afectadas, cómo es normal CN Travel no se hace responsable, pero por lo visto sí que habían tenido percances con ese hotel en otras ocasiones. Conclusión, no tienes ningún tipo de seguridad de tus cosas en el viaje. Si vas con ellos es viajar con lo justo, barato y esperar a que la suerte te sonría para que te toque una buena guía y un buen hotel. Y la vuelta si eres de Canarias paga vuelo directo porque lo otro no debería ni ser una opción de la odisea que es.

 Respuesta de cntravel

Buenas tardes, Bea. Agradecemos su comentario, puesto que nos ayuda a mejorar. Lamentamos que el viaje no haya estado a la altura de sus expectativas y que, en el futuro, no se repitan cuestiones como las que describe. Un saludo

MJose Zamora
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Primero y último con contra el, horroroso el viaje a Portugal 19 horas para llegar al destino en autobús demasiadas paradas para recoger a gente,entrar y salir de los pueblos más cada dos horas parada obligatoria,e los hoteles y las comidas por lo menos estuvieron bien y el bus incómodo para tantísimas horas

Omaira González Suárez
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

El 1 de octubre realicé el circuito del Tour de Extremadura. Los sitios a visitar perfecto pero estancias, comidas y transportes muy deficientes. Lo peor el Hotel Herederos de Olivenza donde nos hospedamos, estaba viejo sin poder ofrecer los supuestos servicios que ofrecían, ademas el trato del personal de comedor fue horroroso, discutían entre ellos delante de los clientes y pagaban sus enfados con los mismos. Las comidas no fueron adecuadas, y lo “mejor” fue que nos llevaron a comer a la estación de autobuses de Badajoz (que se note la ironía). El transporte, desde el primer día ya fatal, el autobús que era bastante viejo duró dos horas; a partir de ahí avería. Tuvimos que esperar a que llegase el otro autobús (dos horas y media después); para colmo el último día tocó madrugón (4:00 de la madrugada) y día perdido ya que me dejaron tirada en Madrid desde las 10:00 de la mañana hasta las 22:00 que regresaba mi vuelo de vuelta a casa. Con esta agencia dudo volver a viajar!!

asojubi puebla
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

El dia 1 de Octubre de 2023 tuvimos el placer de visitar Sanxexo acompañados por la maestría y profesionalidad de la guia Diana Padin a la cual queremos dar las gracias por hacer fácil nuestra estancia con su acompañamiento.

R. V. S
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Por mi experiencia no recomiendo viajar con ellos para nada.

Antonio luis Jiménez nelson
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi circuito fue Lisboa,Coimbra y oporto.la experiencia con el surtido de c.n travel fue casi un desastre.El primer hotel estaba alejado del mundo,los ascensores se estropeaban a cada momento y eran 3 pisos por la escalera,otros subían 12 que era su altura,los mosquitos eran del tamaño de un avión de Iberia,enormes.( a mi señora le picó uno y le dejo un cerco de unos 3 cm de radio.la comida era en su malloria lechuga y zanahorias ( comida de conejos ).en los restaurantes contratados obtuvimos el mismo resultado.lo único que obtuvo un sobresaliente fueron el chófer del autobus y el guía que conocían su trabajo a la perfecion,por lo consiguiente ya nunca viajare con c.n travel a ningún circuito. Encima cn travel se queda con el descuento de mallores de 65 años a l cual tuvimos que dejarle el d.n.i para el descuento al entrar en un monumento..por lo cual les doy las gracias por hacer que lo pasemos mal mu señora y yo en algunos momentos...gracias.

maria jesus llorente selles
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Las guías malísimas las organización peror me han perdido la maleta y llevo una semana y media por ahora que me la devuelvan desde luego no pienso volver a viajar con ellos

Angela Martin
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Acabo de hacer un viaje a Portugal y hemos tenido un percance con una compañera del viaje la empresa mucho que desear..pero el guía ...Tiago chapó cuando se a despedido todos llorando con eso lo digo todo nos a tratado como una verdadera familia si vuelvo hacer un viaje me encantaría hacerlo con el

Marisol Martin
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

La empresa como tal deja mucho que desear lo mejor el guía Tiago que nos trató como si fuéramos su familia ( Íbamos en grupo ) y tuvimos un incidente con una persona que se tuvo que quedar ingresada en Oporto y el en todo momento se preocupó, para repetir con ese guía Gracias por todo Tiago hasta siempre .

Uriel Bernardez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Puri Pardo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Fatal siempre hay que esperar.... Pero no tenemos culpa de una desorganizacion..... Nos tienen cambiado y bajando del autobús y nos dejan tirados como una colilla

antonio ramiro
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Desorganización total

Nazareth Alfaro Rios
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos realizado el Circuito de Asturias Mariña Lusence, hemos tenido una bonita experiencia. Un grupo extraordinario y el guía acompañante Santiago no ha podido estar mejor. Es la primera vez que viajamos de esta manera, lo recomendamos y volveremos a elegiros para el siguiente circuito.

Sonya Martinez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Destino cabo verde: pésimo servicio. Aviones muy viejos/ autobuses con desperfectos/ mala atención de su personal. Nosotros no les contratamos directamente, sino por medio de nuestra agencia de viajes, pero deben ser los únicos que trabajan con paquete turístico en la isla y lo subcontratan. Consejo: si van a cabo verde, mejor por su cuenta. Que sea realmente por su cuenta con vuelos regulares y contratar en la zona. Revisen que su agencia no trabaje con cn travel

Maria Jose Ramirez Bermudez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Encarni Frutos
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Contrato desde Valencia un circuito por Cantabria y País Vasco, la ida de Valencia a Honrrubia cambio de autocar hasta Medina y allí otro cambio hasta Isla playa donde está el hotel osea dos cambios de maletas y autocar. Hoy las 5,40 salimos del hotel con el autocar n.25,llegamos a Medina y nos han subido al n.8, ahora a Honrrubia y luego me dicen que el 22 a Mendez(Madrid) y de allí a Valencia osea 3 cambios de maletas y autocar para un destino, me parece una tal barbaridad que lo primero mañana desde luego es poner una reclamación en El Corte Ingles que es donde compré el viaje. Por otra parte durante el circuito nos han cambiado el orden de las rutas casi todos los días y en el hotel Alfar la comida pésima Resumen mi primer viaje con esta compañía pero desde luego el último. Es de vergüenza esta organización REPITO 3 CAMBIOS DE AUTOCAR PARA VOLVER DE CANTABRIA A VALENCIA IMPRESENTABLE.

Emília Mota
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Não recomendo . Operador turístico com serviço muito mau . Chegámos ao aeroporto estivemos muito tempo à espera que nos levassem ao destino. Quando regressámos voltamos novamente à espera 1h 30 . O que nos fez chegar ao aeroporto 45 minutos da partida do voo... É lamentável ..... Ainda de salientar que estivemos 3 noites num hotel que não foi o escolhido por nós . Ao quarto dia é que fui para o hotel que tinha reservado. Ainda hoje estou há espera de resposta do email que mandei para a cntravel

esperanza ortega
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen producto

Alex
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Nazaré Costa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Marcamos um hotel em Loret de mar mesmo junto à praia e fomos mandados para outro a vinte quilómetros de distância, que não tem nada a ver e longe da praia. Muito mau para quem não fazia férias há muito tempo e estava mesmo a precisar de uns dias de merecido descanso. Não recomendo.

MIQUEL DINARES
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Arkaitz Marteles
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tras dejarnos Iberia tirados en el aeropuerto de Funchal por cancelar nuestro vuelo de regreso y dejarnos a nuestra suerte, según se les avisó acudieron a recogernos, nos reubicaron en nuevos hoteles y se encargaron del traslado. Un lujo co tar con gente así. Sofía y Tiago nos ayudaron mucho y se portaron de manera excepcional.

Alberto Oliveira
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

I am disapointed. They don't keep comitments. I had a travel to Platja d aro and they left me in Lloret del mar and tell me to take a taxi till Platja d aro. Brcaus i eas the only passenger to Platja d aro

Laura
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Ayer llegué de un viaje Oporto norte de Portugal el peor viaje de toda mi vida estaba deseando volver todo un desastre pero principalmente la guía esta señora llamada Silvia a mí me discriminó por el hecho de tener una enfermedad y no poder comer ciertas cosas cuando yo en la agencia lo había notificado y ella lo sabía pues en todos los restaurantes donde fuimos tuve problemas ella me decía ya están ya lo saben ahora le traerán algo el primer día un camarero amable fue el que me trajo algo para que pudiera comer el segundo día me lo tuve que solucionar yo con la camarera el tercer día me trajeron dos croquetas en un plato de café ese era mi primer plato yo me levanté me fui a su mesa con las dos croquetas y le dije que si eso le parecía normal y se sintió muy ofendida porque dice que fui de muy malas maneras las malas maneras las de ella desde el minuto uno que nos montamos en el autocar y que ahora contaré y el cuarto día fue el no va más esta señorita se acercó a mi mesa y me dijo anoche hable con la dueña del restaurante y no hay ninguna solución sólo hay ensalada y sopa de verdura la van a traer dos brick de mantequilla para que se los unte usted y se los coma con pan imaginense ustedes que humillación como si yo fuera un perro y le dije que me estás contando y me dijo vaya usted a protestar a quien tenga que protestar a mí déjeme porque yo ya estoy harta de este tema, la profesional, con las mismas llamé a la agencia donde había contratado y me lo solucionaron y al final comí un plato de la carta pero no porque ella me lo dijera ella en ningún momento se levantó a comunicarmelo me tuvieron que llamar desde Madrid y me dijeron que tenía que haber llamado desde el primer día y yo por no jorobar hasta señorita no lo hice pero lo tenía que haber hecho porque esta señorita no se merece ni tener trabajo. Para que lo sepa su empresa el primer día que nos quejamos de los horarios nos dijo que todas las semanas tenía el mismo problema que fuéramos a quejarnos a ustedes que ya no quería saber nada en vez de defender a su empresa ,nos dio su número de teléfono un día y medio después porque se acordó que se la había olvidado estaba muy ocupada con su WhatsApp si deciamos que hacía calor que por todo nos quejábamos vamos que no podíamos decir nada esto la señorita esta. Ahora voy a ustedes el viaje supuestamente eran seis días el día seis que salimos a las doce de la mañana fuimos parándonos recogiendo gente que llegamos a Portugal a las cinco un viaje que de Madrid a Ovar son cinco horas y cuarto en coche lo hicimos en nueve horas todo el día perdido a la vuelta nos sacaron a las tres y media de la mañana el viernes para llegar a Madrid a las 12:30 del mediodía otro día perdido o sea que fuimos cuatro, de esos cuatro días pagamos dos excursion, en Oporto a las tres y media de la tarde con treinta y tantos grados dos personas se pusieron malas gracias a Dios no pasó nada no me voy a extender más esto ha sido una estafa una vergüenza y una discriminación a una persona con una discapacidad vergüenza de guía y por supuesto voy a ir a la organización de consumidores sobre todo a denunciar a esta señorita por llamarla de alguna manera. Desde luego no aconsejó a nadie viajar con cn travel no tienen ustedes nada más que mirar las reseñas

Álvaro Fernández
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Rociohb Hb
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Edelmiro Romero Sobrado
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Pilar R.Fontán
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lime
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos realizado el circuito Asturias, Cantabria y Picos de Europa. Ha sido un viaje poco recomendable, por el hotel, las comidas y excursiones. No volveré a viajar con esta compañía.

Dilia Aboid
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos realizado un circuito a Cantabria Picos Europa, y Asturias, y ha sido el peor viaje de mi vida. El hotel fue terrorífico, una auténtica basura, el personal mal educado, la comida imposible de comer, el desayuno penoso, no tienen ni siquiera pan fresco, solo recalentado, el zumo es de polvos…..un horror. No comprendo como CNTRAVEL, contrata con esta gente q da un servicio pésimo. El viaje constaba de 5 días de los cuales se perdieron dos, 1 para ir y otro para volver, nos dejaron tirados en Madrid demasiadas horas desde las 11 de la mañana, Cuando nuestro avión salía a las 10 de la noche para Canarias, teniendo posterior conocimiento, q habían vuelos directos a Cantabria; con lo cual se podría haber ahorrado muchas horas de trayecto, adi vomo, dar un solo hotel , con las pertinentes horas de autobús q nos tuvimos q tragar, para volver de Asturias. Cantabria, para dormir en ese espanto de hote Copacabana. Nunca volveré a usas sus servicios valoración………pésima.

Chony Borge
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Como se lee en todas las reseñas son unos impresentables. Al igual que otros usuarios digo que jamás volveré a contratar nada con Cn travel. He hecho muchos viajes y ninguno como este. Ruta de los Catarros del 18 de junio al 24 en hoteles deplorables, la comida una auténtica porquería y la guía una incompetente. El precio no era para el servicio obtenido. Este es el resumen, podría extenderme, pero es lo mismo que he leído en las reseñas de otras personas que han viajado con esta agencia. Por favor no me contesten que les traslade la queja a través de la agencia con la que contraté porque ya lo he hecho y la respuesta que le han dado no me sirve de nada. Por si alguien se molesta en leer las reseñas, cosa que yo no hice, que sepan que no exagero nada.

Francisco Mourelos
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

María Luisa Andreu
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Viaje Normandia -Bretaña Hoteles de muy baja categoría, algunos sin ascensor , sucios y muy alejados de la ciudad Comidas muy malas y escasas Visitas guiadas , mala explicación, poco tiempo , y sin ningún tiempo libre , todo a la carrera sin disfrutar del lugar Muchos kilómetros en carretera Guía acompañante,Jaime,pésimo en el trato personal

Juana Bas Crespo
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Llevo varios años viajando con Cntravel al norte de España sin problemas con sólo una recomendación: en los circuitos que tocan 2 comunidades la distancia del hotel hace tengas que ir corriendo por falta de tiempo.. sería más útil viajar sólo a una y esas horas poder ver todos los lugares sin agobios cómo en el circuito de Navarra

Pino Santana
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Acabamos de hacer el circuito Cantabria-Pais vasco. Fuimos con El corte Ingles y éste operador y ha sido un desastre. Hotel Las Olas en Noja, hotel con encanto pero lejos de los lugares a visitar, las comidas un desastre (me comentan que es lo que contrata éste operador) . El guía acompañante del autocar tenía comentarios fuera de lugar. Muy mal, para no repetir.

Pilar Sanchez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Un sitio muy bonito y comida muy buena

Ricardo López Bartolomé
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ariel Alpizar
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

*DIA 21 LLEGADA A BARAJAS MADRID 11:15 PARA LA RECOJIDA PROGRAMAD A LAS 12;00 QUE A CAUSA DE MALA ORGANIZACION SALIMOS A LAS 13:15 CON OTRA GUAGUA QUE NO ERA LA QUE NOS CORESPONDIA.4 DIAS DESPUES NOS ENTERAMOS QUE TENIAMOS UN TAXI PARA EL TRASLADO HASTA LA ESTACION DE ATOCHAS DONDE ERA NUETSTRA RECOAJIDA Y NOS ESPERABA LA GUAGUA CORRESPONDIENTE NUMERO 2. *HICIMOS DESDE BAJARAS HASTA EL RETSTAURANTE LA ZARAUELA CON OTRA GUAGUA Y OTRO GUIA QUE NO ERA EL QUE NOS CORRESPONDIA.DURANTE EL TRAYECTO EL GUIA NOS PREGUN TO EN 2 OCACIONES QUIEN QUERIA MENU PARA ALMORZAR SIN DARNOS NINGUNA OPCION MAS CUANDO TENIAMOS QUE PAGARLO TODO NOSOTROS PORQUE ERA A CUENTA DEL CLIENTE. *LLEGAMOS A LA ZARZUELA ENTRAMOS EN EL RESTAURANTE TODO LA GENTE DE LOS TOUR ESTABAN SENTADOS Y NO HABIA MESA PARA NOSOTROS 3 SE LE PREGUNTO A LA GUIA NOELIA Y NOS CONTESTO QUE ELLA NO TRABAJABA HAY Y FUE LA CAMARERA DEL RESTAURANTE QUE NOS DEJO SENTARNOS EN UNA MESA QUE HABIA LIBRE SALIMOS DEL RESTAURENTE NOS DIRIGUIMOS A NUESTRA GUAGUA NUMERO 2 Y LA GUIA NOELIA NOS LLAMA COMO LA GENTE DE CANARIA NOS DICE LOS ASIENTOS CORRESPONDIENTES SIN SALUDAR NI PRESENTARSE NI LA BIENVENIDA. *DURANTE EL TRAYECTO LOS CLIENTES SE QUEJABAN Y CONTESTABA DESPOTA. *DURANTE EL TRAYECTO SE NOS INFORMO LO DE LA GUAGUA QUE NO PODIA ENTRAR A LOS PUEBLOS Y QUE NOS TENDRIAMOS QUE MOVER POR NUESTRA CUENTA QUE ELLA NOS DECIA COMO ERA COSA QUE NO SE INFORMO CUANDO CONTRATAMOS EL PAQUETE. CAUSA PRINCIPAL POR LA QUE ABANDONAMOS EL TOUR *LA HORA PROGRAMADA DE LLEGADA ERA A LAS 20;00 Y LLEGAMOS A LAS 22:30 HICIMOS EL CHECH IN DEJAMOS LAS MALETAS Y BAJAMOS AL BUFET A CENAR. NOS ENCONTRAMOS DE COMER UN BOLL DE PEPINO,UN BOLL DE ZANAHORIA, BOLL DE LECHUGA,UN BOLL DE TOMATE Y UN BOLL DE CEBOLLA UNA FUENTE CON ARROZ Y OTRAS 2 CON ARROZ Y BACALAO DESMEDUSADO Y 1KG DE ACEITE MI MADRE SE SIRVE COJE SU PLATO Y SE SIENTA EN UNA MESA Y SE DIRIJE UN CAMARERO DEL HPTEL Y LA HACE LEVANTAR PORQUE LA MESA ERA PARA DESAYUNOS CUANDO 3 MESAS MAS A LA DERECHA ESTABAN LOS CONDUCTORES Y LOS GUIAS COMIENDO EN SUPUESTAS ZONA DE DESAYUNO SE REPITE LO MISMO QUE EN EL RESTAURANTE DE LA ZARZUELA TODO EL MUNDO SENTADO CON SUS PAREJAS O SUS AMIGOS Y NO HABIA SITIO PARA NOSOTROS SE LE PREGUNTO AL CAMARERO SI NOS PODIA DAR CUBIERTOS PARA COMER EN LA HABITACION Y SE NEGO DIJO QUE NO.NOS DIRIJIMOS A NUETRA GUIA NOELIA A COMENTARLE EL PROBLEMA QUE TENIAMOS SI ES VERDAD YA NERVIOSOS DEL CANSANCIO Y DE LAS MALAS FORMAS DEL VIAJE NOS CONTESTO QUE ASI NO SE DIO MEDIA VUELTA SE SIRVIO SU PLATO Y SE SENTO Y LA OTRA GUIA DE LA GUAGUA 1 NOS CONTESTO QUE EELA NO TENIA CULPA DE NADA Y NINGUNA DE LAS 2 POSIERON NINGUNA SOLUCION CUANDO MI MADRE TIENE 66 AÑOS CON DIABETES Y LA DEJARON SIN CENAR DESDE LAS 16:00 QUE HABIA ALMORZADO .SE PUSO UNA RECLAMACION CONTRA EL CAMARERO DEL HOTEL Y LA GUIA EL DIA SIGUIENTE NOS LLAMO LA GUIA A LAS 8;30 PREGUNTANDIO SI HIBAMOS A IR A LA EXCUERCION COMO SI NADA HUBIERA PASADO LE DIJIMOS QUE NO Y SU RESPUESTA FUE VALE ACTO SEGUIDO DECIDIMOS ABANDONAR EL TOUR POR TODAS ESTAS COSAS QUE AQUÍ SE EXPONEN.

Eltio Scotty
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Serafin Torres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

María Pastor
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Acabo de hacer el circuito Oporto y norte de Portugal y he quedado bastante satisfecha. El hotel, en una localidad un pelín lejos de Oporto pero ya lo ponía en el catálogo, cómodo y limpio, aunque es verdad que el buffet no tenía mucha diversidad, pero bueno, lo que había estaba bueno y si se acababa, reponían todo muy pronto. Nuestro conductor Sergio, un tío muy agradable que nos trataba como si fuéramos de su familia. Nuestro guía, Sergio, un diez, nos hacía tours y explicaciones muy amenas y agradables. Ya estoy buscando fecha para el siguiente!

Manuel perogil carmona
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

un turoperador desastre, viaje a gran canarias desplazamiento aeropuerto a hotel tardamos 2 horas en salir hasta que el autobus no se lleno y del hotel a aeropuerto nos recogian a las 12,35 y el avion no salia hasta 19,55 ,tuvimos que coger un taxi y otras personas en autobus de linea ,el motivo que dieron el desfile del orgullo y como comprobamos no era motivo porque todo los medios de locomocion funcionaban correctamente

Luis Moser - Rothschild
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Enhorabuena por contar con Elena Romance. Ha sido nuestra guía en Andorra y Lourdes. Es una profesional con talento y, muchísima educación. Explica todo muy bien y, siempre pendiente de todo y de todos. Cuiden a esta guía, es un valor añadido para sus clientes. Graciasssss

Luisa Rodriguez Rodriguez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

A los gerentes de CNTRAVEL le recomiendo que se alojen en Hotel Logroño dentro de una gasolinera y lavadero de coche Las vistas de la puerta de recepción sean el que reposta combustible Y que lleven a su pareja y pasen entre el lavado de coche Gasolinera/autoservicio Seguro que es una experiencia sensorial estupenda y por no mencionar la comida de ñimpieza de nevera

Dolores Zamora
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia fue nefasta, la organización pésima, el guía acompañante mal educado,nada profesional, el hotel a las afueras de la ciudad integrado en una gasolinera, pasamos muchísima calor y la comida con un menú cerrado sin opción ninguna. No volveré a contratar con Ellos S

Victoria Santana
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hicimos circuito Sevilla, Córdoba y granada. Vinimos de Canarias a Madrid. Nos dijeron que tardarían 5 horas aproximadamente. Tardamos 9. Desde el aeropuerto tenían problemas y no lo sabían gestionar. El gran perjudicado

Manolo Luque
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Circuito abril Los Fiordos Leoneses comida hotel Valjunco lamentable. Bus 3 desde Medina sin aire acondicionado de pena y sudando

Eva M Sanchez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Viajamos a Marruecos en semana santa, mucha desorganización durante el viaje, no nos avisaron de las rutas ni trayectos que tendríamos, nos faltó por ver una de las ciudades acordadas, exceso de horas en el autobús, hasta el punto que nos dijeron que eran una hora y media y terminaron siendo 4. Era época de Ramadán y no l obtuvieron en cuenta para visitar los monumentos acordados en el tour organizado... Y mil etcéteras más. Un estrés, agobio y mal estar continuo por desgracia.

José Carlos García
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

VIAJE LO MEJOR DEL NORTE DE MARRUECOS Viaje estresante, mal organizado, con un guía que desaparecía cuando ocurría algo y cuando se le preguntaba se hacia el loco, almuerzos fuera del hotel pésimos, guías locales que no explicaban nada. Deberían de simplificar a una ciudad por día, o por el contario cambiar de hotel diariamente. Los recorridos entre ciudades se hacían muy pesados. Día 1: Cuando nos desplazábamos a Algeciras en el autocar, para coger el ferry que nos llevaría a Marruecos, nos informan que vamos a para a comer estilo europeo (12:00 horas), no se nos informa cuál es la razón. Según programa el primer almuerzo es en Asilah, y no sólo, no hemos llegado a Marruecos, si no que, la comida se efectúa en un restaurante de carretera. El ferry, que salía a las 15:00, lleva retraso de una hora. Después de llegar al puerto salimos 2 horas más tarde. Una vez en el interior del ferry tardamos cuatro horas, ya que nos tienen parados en medio del mar sin razón alguna. Una vez en Tánger, el guía un señor mayor de 79 años, que andaba ayudado por un bastón, era difícil entenderle. destino en Rabat tardamos en torno a 4 horas en llegar a nuestro hotel. El viaje de ida tuvo una duración de 16 horas. Según llegamosal hotel tuvimos que pagar unas tasas de las cuales no se nos había informado . Día 2: Casablanca. Paradas de 15 minutos para sacar unas fotos. Nos dan tiempo libre, pero nos metían miedo para que no entráramos en la Medina por si nos perdíamos, cuando todos queríamos verla. Tras entrar nos dimos cuenta de que se trataba de un zoco pequeño, de apenas dos calles y bastante intuitivo. Al regreso, una hora libre y de nuevo nos meten miedo diciendo que no salgamos en esa hora por peligro de los carteristas porque la gente está almorzando a esa hora y aprovechan para robar a los turistas. Día 3. Este día salimos dirección a Fez. Allí nos recibe otro guía que nos acompaña a lo largo del recorrido. Lo único que hizo fue llevarnos a establecimientos de bronce, telas, pieles… donde seguramente se llevaba comisión. Nos comentaron que ese día tendríamos comida local en el interior de la Medina. El restaurante precioso pero la comida poca, para compartir entre 8 personas y el plato principal incomible. Un arroz pasado con un pollo que no había manera de tragar. Muy decepcionante. Por otro lado, nos limitaron la cantidad de agua a dos botellas de litro y medio para 8 personas, tuvimos que pedir 2 más y cobraron un precio abusivo. Esto también ocurría en el hotel, que limitaban a una botellita pequeña por persona. Tras la comida solamente ¾ de hora de tiempo libre para compras, tiempo muy limitado para el tamaño de este impresionante zoco. Por la tarde fuimos dirección a Meknes. Nos hicieron un pequeño recorrido en bus y todo estaba cerrado. Al llegar a la plaza, la puerta más importante de la ciudad que íbamos a ver estaba en obras y oculta tras una lona. Bajamos del bus y vimos como nuestro guía pagaba 20 € a un tratante callejero para que nos diera una vuelta a la manzana, mientras veíamos como recogían los puestos del mercado. Día 4 regreso. Visitamos Tánger. Una pena disponer de una hora escasa para tan bella ciudad. Nos comentaron que íbamos a parar a comprar en un Carrefour comida porque la de ese día no entraba y esto nunca ocurrió. Por lo que nos tocó comer en el ferry con precios abusivos y sin posibilidad de que compañeros del grupo con intolerancias y vegetarianos pudieran comer, habiendo comida para ellos pero que solo servían a los que iban en clase preferente. Además, el ferry estaba overbooking, sin posibilidad de encontrar asiento donde comer y pasar el viaje. La llegada a el Ave de Málaga fue una odisea. Llegamos tan pegados de hora que hubo que andar a la carrera, montándonos en el tren a un minuto escaso de su salida. A todo esto, el autocar a mucha velocidad nos llevaba por la carretera para no perderle. El viaje de vuelta tardamos unas 8 horas, justo la mitad que la ida. Incomprensible…

BLACK SCORPIO
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Viajé a Marruecos en Semana Santa del 2023. Un despropósito de viaje. El viaje de ida 16 horas duró, todo retrasos y sin ninguna explicación. La visita a Asilah del primer día la perdimos y con ello la comida típica programada. El de vuelta lo hicimos en la mitad, todo a carreras eso sí. El hotel genial en Rabat, y los guías pues q decir, un señor encantador de 79 años q era incapaz de movilizar a un grupo de 49 personas. Subcontrataba guías para las visitas a pie, q no explicaban nada y se limitaban a llevarnos de tienda en tienda, suponemos a las q le daban comisión. Excusándose en q era viernes y es el día de descanso para los musulmanes , nos cambiaron la programación, como si fuese algo nuevo. No entrábamos a ver los monumentos programados , mausoleos, mezquitas,...escudándose en el Ramadán o en q habíamos llegado tarde, cuando habíamos cumplido el horario marcado.Nuestro guía español, desaparecido en la mayoría de las ocasiones, y sin dar explicaciones de nada, estuvo ausente la mayoría del tiempo, nos acompañaba a todas partes, pero era omnipresente. Problema añadido la comida del último día q tuvimos q hacer en el ferry, había gente con intolerancias y vegetarianos q no pudieron comer xq no había mucha oferta, en la zona vip sí había bocadillos de tortilla . Resumiendo, me sentí como conejillo de indias, cuando nuestro amable guía español nos reconoció q llevaban más de 5 años sin hacer este viaje, desde antes de la pandemia, está claro q estaba desfasado y todo fuera de control.

Ana Gomez Gonzalez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Acabamos de hacer el circuito Asturias Cantabria. Fuimos con Agencia Carrefour y este operador y ha sido un desastre. Hotel Copa Cabana sucio y el desayuno un desastre. El viaje muy mal organizado . La guía acompañante del autocar le faltaba mucha experiencia. Muy mal, para no repetir

Bettina Taky Ferro
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

En el viaje del 6 al 9 de Abril 2023 a Galicia lo califico de Deficiente. Un viaje de más de 700 kilómetros en un autobús escolar, un solo conductor, la verdad fue agobiante, nos sentimos estafados.

idugaldo
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Esther Torres
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Julián Jiménez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia con "Cntravel" en un viaje a Portugal, en diciembre de 2022, con cierta desorganización, olvido de viajeros en estación de autobuses, guía un poco despistada, pérdida de días en el viaje ida y vuelta al ir a varios lugares a recoger y dejar a otros viajeros, todo con prisas, el último día para salir de regreso te hacen levantar sobre las 2.30 h. de la madrugada, etc.... Y lo gracioso, es que al escribirles una carta notificando el malestar por todo lo ocurrido, no se dignan en contestar, con lo cuál, perece que no les importa mucho, mostrando así, una falta de sensibilidad y de respeto, así como, una de falta de educación, y también mostrando una cierta desidia.....

Fernando Lourenço
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración

Manuel Aguelo
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración

Manoli Moreno Toledo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es un mayorista de circuitos y grupos excelente . Recomiendo sus servicios y producto a todas las agencias de viajes minoristas

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña. Intentamos mejorar cada día. ;)

Manuel Serrano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hice un circuito por Galicia y Oporto y me ha encantado. La guía Caridad es súper profesional y muy simpática. El conductor Manuel muy majo y sabia en todo momento donde tenía que ir. El hotel bien y las visitas me han gustado mucho. Repetiré.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Manuel. Intentamos mejorar cada día. ;)

Asuncion Rodero
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración

jose antonio ruiz rivera
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración

Carmen P
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración

Manolo Caro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola a todos !. La verdad es que es nuestro primer tour y para comenzar hemos escogido uno de los más largos. Pero una vez en destino y desde el último cuarto nos acompañaron un chófer (Manuel de Murcia)y una guía (CARI ,Coruña de pro.. ),excepcionales, pues el trato que nos dieron en todo momento fue exquisito ,liustrativo y familiar. Muchísimas gracias a los dos por hacernos pasar unas vacaciones inolvidables....

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña. Intentamos mejorar cada día.

Bienvenido Cordero Benavente
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Neus
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor experiencia de mi vida como viajera Desde el primer momento todo ha sido un despropósito. Viajamos el 16 de octubre en viaje organizado a Lisboa, Coimbra y Oporto. La mayoría del grupo, más de 100 personas (2autobuses) con la misma opinión. Nunca más volveré a viajar con esta empresa. No perdáis vuestro tiempo, dinero y salud en esta empresa.

Mercedes HS
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Agencia horrorosa, viaje Pais Vasco Francés 2022, mala organización, poco tiempo para las visitas turísticas, hotel mediocre, restaurante pequeño, teníamos que comer apretujados, autocar viejo e incómodo.Guía que no tenía idea de nada, desaparecía y encima prepotente y maleducada. Jamás volveré a viajar con CNtravel

Polila amado mancha
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Hicimos el viaje OPORTO Y NORTE DE PORTUGAL iNSTALACIONES DEL HOTEL BUENAS EN ALPULIA COMIDA TODOS LOS DIAS LO MISMO Y CAMAREROS BASTANTE ANTIPATICOS. CONDUCTOR ESTUPENDO GUIA VERGONZOSO; NO DABA NI LOS BUENOS DIAS HASTA QUE ESTABAMOS EN EL AUTOCAR CUANDO VISITAMOS OPORTO SE QUEDO EN SU CASA Y NOSOTROS NOS FUIMOS SOLOS CON EL CONDUCTOR. DE VUELTA A MADRID SE QUEDO EN ZAMORA DICIENDO QUE LUEGO NO HABIA FORMA DE VOLVER A OPORTO A UNA SEÑORA LE RESPONDIO BASTANTE SUBIDITO DE TONO TODOS LOS DIAS TENIA RECLAMACIONES POR PARTE DE ALGUIEN, Y EL NI CASO HASTA EL ULTIMO DIA . EN CUANTO AL CIRCUITO BIEN, PERO SOBRA EL 4º DIA

FELIPE PERONA MAURA
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

El hotel de Noja,,,Las Olas,,fatal de desayunos escasos y poca calidad,, y comidas,,parecido,,, Y el Txoco de Bilbao,,peor comida y limpieza, y nos hicieron levantar con el postre en la boca, porqué venía otro grupo, Comida en San Sebastián, calidad y servicio, excelente,, Visitas y chófer y bús, excelente,,

Alfonso CASTILLA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato.

Nieves Caballero Garcia
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Viaje organizado por la C.de Madrid para mayores de 55 años a Ibiza. Dos días perdidos. Llegamos a las 11 de la noche. Día perdido. Salida a las 6 de la tarde del hotel. Otro día perdido que corrió por nuestra cuenta. Hotel con instalaciones viejas, lejos de la playa para personas con poca movilidad. El acceso directo estaba cerrado por obras. Cada día un autobús distinto y en peores condiciones. Sin aire acondicioel día del recorrido por la isla. El autobús que nos lleva al aeropuerto con puerta trasera rota y sin cinturones de seguridad

CARMEN RODRIGUEZ (MY TC TRAVEL)
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

👏👏👏👏

Sin nombre
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Ya he mandado una reseña a la página, y no me quiero repetir, la experiencia ha sido malísima, falta de coordinación, el segundo hotel desastroso, viejo, sucio, sin contar con que nos dejaron tirados en Torrejón, y nos tuvimos que organizar para llegar a Madrid, en fin, que no repetiré más con éste mayorista, y tampoco con la agencia Carrefour, creo que un buen profesional tiene que saber dónde manda a sus clientes, si no es así, dedicate a otra cosa. Un saludo.

Javier Selma
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

justi gutierrez
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Acabamos de realizar el viaje "del norte al sur de Portugal" de la Comunidad de Madrid y a través de la agencia de viajes Nautalia de Alcalá de Henares, ocupando los asientos 43 y 44, y ha sido el peor viaje que he realizado, y han sido muchos, El guía acompañante VICTOR ALEIXO, nos ha tratado despectivamente y con amenazas durante todo el viaje creo que el motivo es que no llevábamos la mascarilla el el autobús en Portugal, y según él, lo ordenaba la Comunidad de Madrid , lo consultamos con un policía y nos contestó que ni el gobierno español ni la comunidad de Madrid tenían competencias en Portugal en materia sanitaria y que hacía más de un mes que no era obligatoria ,intentamos dialogar con él y, delante del grupo y chillando nos dijo que no hablaba con nosotros, le pedimos nos facilitase la norma y contestó que nos la tenía de haber dado la agencia tampoco hemos logrado encontrar esa norma es las condiciones de viaje. Además de nosotros tampoco la llevaron durante todo el viaje los ocupantes de los asientos 45,46,49,50, pero a ellos nunca les llamó la atención. Al final viaje ordena diciendo que es obligatorio rellenar con todos los datos la encuesta y el que no la entregue lo comunicará a la Comunidad de Madrid, otra amenaza más, por supuesto que no la entregamos, no tenemos porqué dar nuestros datos a esta persona. Espero que se tomen las medidas oportunas con éste guía. Un saludo

Mercedes Martinez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Nieves Cece
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

He hecho un circuito desde Valencia a Galicia en Septiembre. Es la primera y última vez que he ido a un viaje de estos programados. Son 15 horas de autobús a la ida y a la vuelta. El hotel sencillo pero limpio y la comida como ellos decían la que cocinamos para nosotros, poco variada pero buenos productos y muy casera. La fruta regular y el café flojo, pero muy amables. El circuito se nos decía la noche anterior y los horarios castrenses para estar de vacaciones. Salidas sobre las 8 y 45 minutos antes el desayuno sin posibilidad de hacerlo antes para tener tiempo de ir al lavabo. En el contenido de las visitas, deprisa y corriendo para las cosas interesantes y con todo el tiempo del mundo para otras cuestiones no tan importantes. En Combarro sin tiempo a casi nada y en Cambados sin las visitas imprescindibles pero sí para la bodega de turno con comisión que no tenía ningún interés . En el barco de los mejillones hubo mucha fiesta y algúna intoxicación por toxinas que me llevó al hospital al día siguiente sin la posibilidad de poder ir a Oporto al día siguiente ni a Vigo al otro. Me devolvieron el dinero de la excursión a Oporto y se me pusieron taxis para atención médica, pero no es agradable cuando no te puedes mover sin vomitar que te lleven a más de un sitio que no me atendieron porque "en el seguro ya saben que no atendemos viajes", espera otro taxi y vete a la otra punta al hospital publico donde me atendieron fenomenal, me pusieron goteros e hicieron analítica y me dijeron que tenía una intoxicacion. Mi reflexión es que mucho cansancio, poco descanso pocas excursiones bien organizadas para dar tiempo a todo y mucho cuidado con los mejillones del barco que ya me dijo uno de los taxistas que era el pan nuestro de cada día de su trabajo. En la respuesta dice que está puesto el horario y el sitio a visitar pero eso es muy relativo. El horario de recogida a principio de viaje fue correcto 6,30 de la mañana, el de vuelta ponía 4 de la madrugada pero salimos a las 3,25. El horario diario nos lo avisaban la noche anterior y variaba según el día sobre las 7, 7,30 el desayuno, sin tiempo a subir al baño después. Y las visitas, cuando pone Cambados a secas por ej. Hay mucho que ver allí pero te llevan a una plaza y te dicen que hay que volverse.

 Respuesta de cntravel

Buenos días Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Respecto a los horarios de viaje y recogida, aparecen publicados en el catálogo, así como las visitas a realizar. Un saludo

CHARO ADRADA
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos hecho un circuito Lisboa, Coimbra y Oporto y la experiencia ha sido malísima el hotel estaba a hora y media de Lisboa y las cenas incomibles y el último día se acabó la comida y no querían reponer para los que íbamos llegando un desastre, lo único bueno el guía Victor que era muy majo estaba pendiente de todos y lo explicaba todo muy bien

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Charo. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria.

Vero serrano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos días, Ayer regresamos del circuito cultural que hicimos mis abuelos y yo por Asturias y Mariñas Lucense, y fue todo genial. El chófer José Antonio es una excelente persona y nuestra Guía Blanca, también una profesional y excelente persona. Todo los lugares que visitamos son preciosos y estamos encantados con este viaje. El hotel genial, las comidas de todo un poco, pero bien también. No dudaremos en repetir seguro.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña.

GERARDO MEDINA MUÑOZ
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Organización nula.

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Gracias por su reseña. Nos habría gustado que hubiese sido más explícito para poder mejorar en aquello que ha hecho que su percepción del viaje haya sido esa. Un saludo

MIGUEL-ANGEL BC
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña

Raimundo Suarez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña

JORDI SOLSONA
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Buenas tardes estoy en un circuito por Extremadura llena de conquistadores y la experiencia que puedo aportar es que es un desastre de organización es la primera vez que viajo con ustedes pero será la última creo que deben mejorar mucho , haré la queja reglamentaria a mi oficina de agencia de 656 81 13 57 Jordi Solsona

 Respuesta de cntravel

Gracias por su reseña, le animamos a hacer las sugestiones pertinentes a través de su agencia de viajes.

Patricia Sierralta
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Quería dejar constancia que no volveré a viajar con esta agencia por varios.motivos, menu cerrado, fui de viaje con mi niña y en Portugal tenía q comer pescado todos los dias y la niña no come, el hotel no da alternativa pero al ser un niña le preparabam otra cosa , pero nosotros ni modo, a comer sopa todos los dias y es lo que había, 2do. Nuestro guía Samuel , un irrespetuoso muy mala imagen a la agencia, resulta que teníamos un día libre y no ofrece el menú ya que teníamos una excursión y le pagamos el.menu de los 3 mi.marido la nena y yo pescado de menú, fue el error mio no decir que mi hija no come pescado es verdad, pero estando allí le digo al camarero q le pongan otra cosa como huevo en fin, y va y le pregunta al guía y manda decir de la planta 1 a la 3 del restaurante q estaba yo,que si quería comer otra cosa la tenia q pagar , perdon!!! El dinero se lo dimo a el acabamos de llegar se queda con.dininero encima pago de más y ni siquiera una deferencia les llevas gente, los conoces, etc., contesta mal cuando le reclame me falto el respeto , encima no.me da la hoja de valoración la copia, cuando repartió en el bus para la valoración, iba detrás de él y la arranco lo.vi yo y se lo dije.muy mal.ina con 2da.intencio sabia lonq hizo es más me quede la opia y la.otra q la.lleve a la.agencia dw viajes Ya fui a la agencia corte ingles y puse la respectiva reclamación que quede constancia creo este señor esta mayor y cansado

 Respuesta de cntravel

Gracias por su reseña, lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.

Milagros Martinez Tapias
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Contratamos viaje a Portugal 6 días y 5 noches. Ha habido falta de información, no se nos dijo que saliendo desde Granada iríamos a Madrid recogiendo pasajeros por media España. Un total de 16 horas de viaje. Llegamos a Lisboa y nos encontramos en el hotel Czar con tres cenas intolerables por mal cocinada y por escasas. De la organización del viaje, comentar que no ha sido buena. Los tiempos libres en la ruta de la ciudad escasisimos( 15 minutos) ni tiempo para visitar monumento en el exterior. La guinda ha sido la Guía española. Un tanto altiva con los viajeros, nada resolutiva, sin preparación de las visitas. Nos dejó tirados a un grupo. No volveré a viajar con ustedes

 Respuesta de cntravel

Gracias por su reseña. Las rutas de recogida aparecen publicadas en el catálogo, así como las excursiones a realizar y hoteles contratados.

Rosa Leao
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Foi a primeira vez k viajei com esta operadora. Estive de 15/22 de Agosto de 2022 em Palma de Maiorca. De início quando me propuseram este operador fiquei um pouco apreensiva. Nunca tinha ouvido falar deles. Mas logo k cheguei ao Aeroporto Francisco Sá Carneiro no Porto já lá estava um colaborador da (cn travel )a dar todo o tipo de informação onde tínhamos k fazer o check in. Quando chegamos a Palma igualmente lá estavam duas colaboradoras super simpáticas com toda a informação possível para nos ajudar. O mesmo aconteceu no regresso as colaboradoras sempre a acompanhar.nós em tudo super prestáveis, e sempre com um sorriso na cara. Adorei todo o serviço prestado. Recomendo 👌5 ⭐️

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña

Celia Garcia
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos estado en un circuito por Portugal. La comida del hotel de Lisboa malisima y escasa. No se puede mantener una persona con un plato pequeño de bacalao, una sopa de verduras y un filete en todo el día. La guía muy mal organizada. No esplicaba nada. Dejó tirada a 10 personas. Le pides explicaciones y dice que no da su teléfono. Pues entonces que le pongan un teléfono de empresa. Iba a su bola, no daba ni los b. Días, ni se interesaba por como habíamos comido, ni cenado ni nada. Teníamos tiempo libre estipulado y no lo respeto. No deberían de coger más viajes con esta empresa. Y la guía está puesta ahí por el ayuntamiento, se lo llevó por no hacer nada

 Respuesta de cntravel

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada.

Claudia Torres
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buenos y aportadores a mi restaurante. Gracias por preferirnos.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña

Javier S.
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Viaje Navarra al completo del 7 al 12 agosto 2022. El hotel, la limpieza, los guías, el personal estupendo, no tengo ninguna queja. Pero... me cobran 20€ por persona de suplemento de combustible, cuando yo he ido de mi destino a Pamplona en tren (por supuesto pagándolo aparte). Después el tren de regreso Alvia llega con retraso, Renfe me devolverá 29€ ,cuando yo pague 110 de ida y vuelta es decir 55 por trayecto. Algo no cuadra. En la encuesta de valoración del viaje,no figura ninguna casilla para añadir observaciones,no obstante lo escribo en la misma. Sin ninguna respuesta por parte de cntravel. Lo que si me están gestionando es la devolución del los billetes del Alvia.

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Javier. Lamentamos la experiencia con el suplemento de carburante. Se trata del suplemento que las compañías de transporte están aplicando para paliar los efectos de las subidas que se les imponen en el carburante que, por desgracia, afecta no solo a las empresas, sino también a los particulares. No obstante, nos alegramos de que el viaje haya ido bien. Tan pronto tengamos respuesta de la tramitación de los billetes del Alvia, se lo transmitiremos. Un saludo

Itxaso Arango
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos estado en Madeira una semana y ha sido todo maravilloso. Natan el mejor guía que podríamos haber tenido. Muy majo, divertido, explicaba todo muy bien y, además, extremadamente resolutivo. Tuvimos un problema con el avión y vino a darnos soporte, solucionandolo todo. Si lees esto Natan, gracias por todo eres un encanto de persona y un grandísimo profesional.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Itxaxo. Madeira siempre es un buen plan. La calidad del servicio que se ofrece en la isla es impresionante; el personal muy agradable y el paisaje es increíble.

Manuel García Temprano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tardes, he realizado un circuito de 7 días a Madeira, con dicha agencias: son unos caballeros, hoteles de primera, buen trato, nos acompaño hasta el tiempo 25º un saludo.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Manuel.

Frederico Magalhães Bernardo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña

Manuel Vega Rodrigo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No contratéis nada que esté operado por este operador, es malísimo, especialmente si es un viaje operado a Cabo Verde. Ya sé que dirán que solo es una cosa experiencia personal, pero es verdad!!! Te dejan tirados por más de seis horas en Barajas y cuando llamas a su servicio de Atención al cliente te dicen que no es su problema; no tienen personal en tierra para gestionar reclamaciones ni en salida ni en destino; todo muy muy muy pirata.

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Manuel Lamentamos su incidente. No obstante, querríamos que nos haga llegar toda la información a través de la agencia de viajes con la que contrató el servicio. En el aeropuerto contamos con personal de asistencia a disposición de los viajeros; tenemos booking propio en horario de oficina y un teléfono de guardia 24/7. Indicarle que, pese a que pudo haber un error (y querríamos conocerlo), no hemos dejado a nadie "tirado" en el aeropuerto puesto que no se ha producido ningún overbooking en ninguna de nuestras salidas chárter y la precepción de los clientes que viajaron al destino dista bastante con la suya. Le ruego nos envíe toda la documentación para poder saber qué ha sucedido y tomar las medidas necesarias para resarcirlo, si se diese el caso. Un saludo

Jose Antonio Martinez
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña

Maribel Andres
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

FATAL! Un viaje de BARCELONA a ASTURIAS. Un autocar con 65 personas en el grupo… (en época aún de COVID) hacinados en las excursiones. La comida del hotel mala calidad, a base de congelados y mal cocinados. Cambio de tohallas no existió en los 5 días de estancia. Mal servicio!

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Maribel. Lamentamos que no le hayan transmitido correctamente la información del viaje, cuyo recorrido en autocar está publicado en los catálogos. Respecto a la comida y el cambio de toallas en el hotel, podríamos haberlo solucionado en el momento si se hubiese trasladado correctamente al guía acompañante, cuyo trabajo es, precisamente, que todos los servicios se presten correctamente. Esperamos estar a la altura de sus expectativas en futuras ocasiones. Buen día

Super Quinter
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos hecho el camino de Santiago, y quiero decir que casi todo mal si lo tenéis que hacer buscaros otra empresa.De lo que contratas al final mentira, lo hablamos con mi agencia.

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Esperamos recibir la comunicación de su agencia de viajes para que nos pueda trasladar qué es exactamente lo que no ha sido correcto para poder valorar la reseña. No obstante, indicar que los servicios contratados son los que se indican en el bono del viaje y el contrato de viaje combinado; que deben de ser revisados con anterioridad al viaje para evitar creer que hay contratados servicios erróneos. Un saludo

lourdes narros gomez
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

El viaje con el guia José ha estado muy bien, una persona agradable y divertido. Pero pongo las 3 estrellas porque el hotel era pésimo. El aire acondicionado estaba estropeado, el baño atrancado y dejaba mucho que desear en las comidas.

 Respuesta de cntravel

Gracias por su reseña, Lourdes. Le agradeceríamos que nos trasladase toda la información a través de su agencia de viajes de confianza, para poder mejorar los servicios de cara a futuros viajes. Un saludo

Maria Jesus Gomez Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Guía y conductor genial !!! El hotel se puede mejorar Está un poco dejado

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, María Jesús.

David
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Los chistes de pena.......

 Respuesta de cntravel

Gracias por su reseña. No sabemos exactamente a qué chistes se refiere, pero esperamos que el viaje haya sido de su agrado.

Mary
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Acabo de llegar del circuito Asturias, Cantabria y picos de Europa, nefasto.El hotel en un pueblo lejos de todo, No es de 3 estrellas, eso fue en los años 80. Limpio sí, pero antiguo y las comidas que nos servían, pesimas, los desayunos siempre lo mismo, el pan siempre duro, las cenas sin opciones a cambios, era lo que había y sino a dormir sin cenar. El transporte bien, pero demasiado largo 3 horas para ir a los sitios que marcaba el circuito, fue un recorrido es bus que duro 5 días y con los 2 de traslados desde los destinos, 7 días. Gracias a que la chófer fue muy profesional. Encarna felicidades. La guía no se preparo el viaje y no fue comunicativa para darnos información sobre los lugares de interés, ni por dónde pasábamos en bus, lo único que hacía era vender excursiones y buscar escusa. A la excursión de pago 60€ la hicimos como una maratón, contra reloj,nos quejamos todos y las escusa fue que tardamos mucho, pero para hacernos una foto en grupo, la cual había que pagar a parte, para eso no había prisas. Señores de CNtravel igual que les expongo mis reseñas a los usuarios, les transmito a ustedes y a mi agencia de viajes mi disconformidad con su forma de organizar y dar un mal servicio a quienes contratamos sus los mismo para pasar unas vacaciones bien y cómodamente.Se que ya recibieron notificaciones de muchos de los compañeros de este viaje y espero subsanen todos esos errores. Gracias por arruinar unos caros días en el norte de España

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Agradecemos sus comentarios. Para poder mejorar el servicio es preciso que nos contacte a través de su agencia, con número de localizador para poder hacer seguimiento a lo que nos indica. Informarle, no obstante, que siempre publicamos el nombre del hotel en nuestros catálogos, así como los itinerarios previstos, horas de salida por puntos de recogida, etc. Quedamos a la espera de las noticias de su agencia de viajes para poder dar seguimiento a su viaje. Un saludo y gracias por su comentario.

Viajes La Villa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Agencia de viajes mayorista con un amplio catálogo de producto y una estupenda relación calidad-precio.

 Respuesta de cntravel

Gracias por vuestra reseña.

Carina Garcia Touriño
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración. Un saludo

Mamen Novoa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos estado del 16 al 20 de este mes de mayo, a un circuito por Malaga, ha salido todo perfecto, muy bien organizado, muchas gracias a José Luis el guía, siempre tan amable y cariñoso con todos. Todo perfecto.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración, es lo que nos ayuda a mejorar cada día.

ÂNCORA GOLD Viagens e Turismo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por vuestra valoración.

Jaume Arnó Bellido
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos servicios, muy contento

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración.

CARLA FERNANDEZ EXPOSITO
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración.

Hilda Elvira Fernandez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia q no se lo recomiendo a nadie.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración. Agradeceríamos que pudiese especificar el motivo de su descontento. Los comentarios de nuestros clientes son los que nos ayudan a mejorar.

Juan Carlos Ramos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar fantástico la gente muy simpática la ubicación del hotel es perfecta ya que está cerca de la playa de los centros comerciales lo he pasado muy bien tiene unas piscinas grandes, jakussi y gimnasio

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Juan Carlos. Un saludo

Alba Miranda Cruz
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Alexandro Sanchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Alexandro. Un saludo

ROY GONZALEZ SUAREZ (ROY)
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Roy. Un saludo

Cris Rodríguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Cris. Un saludo

Angel Anduriña
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Ángel. Un saludo

Santiago Francisco Ciudad
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

De impresentable es la adjetivación más suave que se me ocurre de lo acontecido con el autocar con publicidad del CF Montijo en el viaje del 3 al 8 de octubre de Asturias-Mariña Lucense. Un autobús con pegatina microperforads con opacidad casi total en las ventanas. Menudas panorámicas! Han arruinado el viaje de 60 personas y CN Travel lo sabe. Indignante!!!

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración. Vuestras apreciaciones son las que nos ayudan a mejorar.

Rosario Castro Besada
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración

José Ramón Fernández Suárez
hace 10 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, José Ramón. Un saludo

Javi Galera
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que hice el circuito a Galicia , me encantó.Estupendo el guía Natan.Muy bien el hotel Sun Galicia en general me encantó.Relaccion calidad precio ideal.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña. Un saludo

MariTrini Sánchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He hecho un circuito en este puente del Pilar, desde Granada hacia LEON. El Motivo por el que le escribo, es porque QUIERO FELICITARLES. La guía que puso su empresa al frente de este circuito EXCELENTE ADRIANA, una persona muy educada, simpática y resolutiva 100% que nos hizo muy agradable todo el circuito y sobre todo quiero descartar su organización y paciencia. A pesar de que nos retrasamos y perdimos un día de ver cosas, lo organizo todo para que no perdiéramos de ver nada de lo que llevamos previsto. un viaje de muchas horas de autobús. Y que algunos de los que nos acompañaban no la trataron como era debido. ENHORABUENA por esa Guía y por su puesto recomendare a mis amistades su empresa.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Mery. Un saludo

Lourdes Valdes
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Que vergüenza jugar así con la ilusión de la gente cuando hacen un viaje. Todo parecido de la realidad con lo contratado fue mera coincidencia, si la hubo. No he hecho yo el viaje lo ha hecho un familiar, viaje a Cantabria, pero ver las fotos es una desolación,desde el autobús, los alojamientos, los sitios para comer, los guías antipaticos, .... Una estrella porque no se puede poner menos. Dejo mi reseña por si puede servir a alguien para no caer en este engaño.

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Lourdes. La opinión de nuestros clientes nos ayuda a mejorar. Por favor, haznos llegar todas estas opiniones a través de la agencia minorista en la que has contratado el viaje para poder mejorar todas aquellos puntos en los que el viaje no ha estado a la altura de las expectativas. Un saludo y gracias por tu reseña.

Remedios Sanchez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

En el puente del Pilar realicé un viaje a Cantabria y Bilbao con Cntravel y la experiencia no ha podido ser peor. Para llegar al destino tardamos más de 15 horas y casi las mismas horas para el regreso. Unos días antes de emprender el viaje nos cambiaron de hotel, que si hubiera tenido las mismas condiciones que el que nos ofrecieron en el momento del contrato no hubiera pasado nada, pero aunque en la puerta tenía 3 estrellas, no llegaba ni a pensión en cuanto a calidad y limpieza. El trato del guía acompañante dejó mucho que desear. En resumen ha sido la primera y última vez que viajaré con CNTRAVEL

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Remedios. Por favor, haznos llegar todas estas opiniones a través de la agencia minorista en la que has contratado el viaje para poder mejorar todas aquellos puntos en los que el viaje no ha estado a la altura de las expectativas. La opinión de nuestros clientes es lo que nos ayuda a mejorar cada día, de ahí que sea importante que nos traslades tu parecer. Un saludo y gracias por tu reseña.

Felipe Ronda
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

12 viajes con esta empresa

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Felipe. Un saludo

Mari M.
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Hice con mi pareja el circuito Portugal monumental la primera semana de agosto. El guía acompañante, Samuel, sencillamente excepcional, profesional como pocos. Se desvivía por su trabajo, daba unas explicaciones completísimas e interesantes, se preocupaba del bienestar del grupo, era muy amable y educado. El recorrido aunque fue completo, podría haber abarcado alguna zona más el día que se visita Tomar, ya que se terminó muy temprano. En cuanto al hotel fue muy normalito. Lo malo del recorrido fue el viaje pasando por Madrid a la ida y a la vuelta para recoger gente, lo que demoró un viaje de 7 horas en 12, se hizo interminable. En definitiva, repetiría con este tour operador y más aún con Samuel.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Mari. Un saludo

cocinas hontza hontza
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

10guia acompañante Samuel y chófer Emilio viaje Lisboa Coimbra o portó que estamos acabando muy bien en general ,penosa la comida tercermundista en hotel Golf mal solo una opción de cena perca por cierto y Además mal presentada mal acompañada no apta parA un viaje muy bien organizado

 Respuesta de cntravel

Revisaremos las comidas en el hotel para que mejore el servicio y un detalle como el almuerzo o la cena no empañe lo que calificas como "un viaje muy bien organizado". La opinión de nuestros clientes es lo que nos ayuda a mejorar. Gracias por tu valoración.

salvador santallúsia palou
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atenció molt acurada per poder resoldre problemes durant el viatge, molta agilitat de reacció.

 Respuesta de cntravel

Muchas gracias por tu valoración, Salvador. Un saludo

Luis Borrajo Gutierrez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis Ruiz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupendos viajes y muy buena organización

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración, Luis.

PASTELERIA ASTURICA SLU
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Blanca Lopez Vidal
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Le doy una estrella a esta empresa porque no se puede poner menos. Mis padres y yo hicimos la ruta al país Vasco y Cantabria con esta empresa, el peor viaje de mi vida, llevan un descontrol y desorganización impresionantes, dan 200 vueltas para dejar a las personas en sus casas y recogerlas y en las rutas igual. Los hoteles que escogen se suponen que son de 2/3 estrellas pero son albergues. Contratan menú cerrado en vez de buffet y la comida bastante asquerosa y dura y no te dejan opción a cambios. Las excursiones dejan mucho que desear, ya que no te dejan nada de tiempo para ir un poco a tu aire ni tomar café ni comprar regalos, la guía era una antipática y nos iba metiendo prisa porque si no no daba tiempo de ver nada por el autobús, ademas cambiaba la ruta ella según le convenía y llevaba un descontrol alucinante, ósea que no estaba bien organizado. No repetiría jamás con esta empresa.

 Respuesta de cntravel

Buenos días, Blanca. Lamentamos que el viaje no haya estado a la altura de sus expectativas. Al ser un circuito cultural se realiza una ruta de recogidas, cuyos horarios están estipulados de forma aproximada en el catálogo. Así mismo, en el mismo folleto, aparece nombre de hotel (que siempre es 3* o 4*, pero no menor categoría) y las excursiones a realizar. No obstante, tomamos nota de sus puntualizaciones, al fin y al cabo la opinión de nuestros clientes es lo que nos ayuda a mejorar. Un saludo

Isa P. A
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Mayorista de viajes. Buen Booking de reservas, competitivos en precio, buenos comerciales repartidos por España....buenos circuitos. Recomendable.

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu reseña, Isa. Un saludo

Vero Gómez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de cntravel

Gracias por tu valoración. Un saludo

Pilar Rodríguez Fontán
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Mar Lavado Gavilán
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor agencia para viajar

St Pa
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Lo único que falló fue el coordinador. Muy desprolijo, poco amable, hablando de si mismo y poca información durante el circuito. El resto muy bien, hoteles, comidas, organización y planificación del circuito. Viaje a Asturias en 2018, esperaba regresar a España y contratar otro circuito en 2020 pero por pandemia tuvimos que suspender, esperamos realizarlo ni bien se mejore esta situación.

Raquel Santos Resino
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial!

Ola Là
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Inés de VP
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Lidia Vidal
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Gonçalo Pinto Saraiva Saraiva
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Adolfo Ibáñez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Alvaro Nogueira
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Maria Gomez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Formalidad, buen servicio y atención en todo momento.

ANA Ana Maria
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos hecho un circuito a oporto y mala experiencia .Nos cambian de hotel a un hotel más lejos sin informarnos y nos contratan un servicio de catering que no tenia variedad con la comida fría fría y muy escaso en cantidades y variedad no volveré a viajar con ellos y el guía sin informar de nada

Antonia Téllez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Señores de cn travel dedicaros a otro negocio, y no ha estafar a personas que lo único que quieren es disfrutar de unos días de vacaciones jugáis con los sentimientos y dinero de muchas personas indefensas, así nos hemos sentidos en el tour por Madrid que acabamos de realizar con esta empresa. Nos prometían hotel de 4 estrellas cuando no merecía ni media. Comidas para perros, guías acompañantes incompetentes. Autobuses de segunda. Es decir podéis estar orgulloso de la mierda de paquete que ofrecéis Ah perdón por lo de mierda, pero es la palabra que mejor Le viene a las experiencias vividas gracias a vosotros.

jose manuel gutierrez lopez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos viajado a Extremadura, lo que es los días de estancia bien, excursiones bien, pero no se lo consejo a nadie xq el día de salida y de vuelta es un suplicio, de tantas horas de viaje, y de enredos de cambios de autobús es una verdadera vergüenza, los guías bien.

Paqui_juan13@gmail.com Flores
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos

Amparo Belda Beneyto
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Acabo d hacer el circuito Lisboa Coimbra,Oporto, No lo recomiendo a nadie .Todo fatal viaje,hoteles,comida..etc...

Antonio Perez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena Organización. Correcta atención. Bien la relación calidad/precio.

Irina Tebekina
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Hemos realizado un circuito a Paris y Castillos de Loira , nos hemos quedado muy contentas ! Nuestra guía, ELENA, sin duda una profesional, amable y muy cercana, conductor Diego, igual! La única pega es poco tiempo y ganas de poder ver mas. Sin duda volvería a contratar empresa CN travel. Gracias!

Luis Borges
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Triste experiência com a representação em Portugal! Manifesta falta de apoio aos Guias, que durante o tour não conseguem contactar a senhora que representa a empresa em Portugal para procurar apoio e resolução para as asneiras e falta de profissionalismo que a mesma mostra. E depois, alguns dias após o serviço ameaça os Guias com uma denúncia no SNATII pois os clientes fizeram queixa... Algo de estranho!!! Se os clientes tivessem ficado descontentes com o serviço não mostravam o seu agrado ao Guia nem o gratificariam como é normal! Se existem queixas são de certeza acerca do serviço da própria empresa e da sua representante. Mas tudo isto são DESCULPAS PARA NÃO PAGAR O SERVIÇO FEITO PELO GUIA... normalmente jovens licenciados na área em início de vida profissional! Para além do mais é uma empresa que age de forma fraudulenta, pois paga sem recibo e evita comunicação por escrito para não deixar rasto. Momento para a ASAE, a Autoridade Tributária e o Turismo de Portugal fazerem uma visita a esta representação e, porque não, à própria empresa com sede em Espanha.

Belen Gonzalez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Maribel Lopez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de hacer un circuito por Galicia y en general con respecto a el tiempo que teníamos bastante bien y nuestro guía Alejandro Sanchez el mejor .😘

Carlos Perez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales

Sabrina Gallego Perez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Liliya Todorova
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Solo 1 estrella para las guías que han acompañado el circuito de Granada,Córdoba, Sevilla.El resto de personal no se merece ninguna.Lo siento!La persona que completa él programa en cada una visita debería esforzarse más para buscar y ofrecer algo más interesante en cada ún sitio.A parte de visitas de los monumentos culturales que hemos pagado de nuestro bolsillo excepto la entrada de LaAlambra podría ofrecer el paquete completo,incluyendo Los Palacios de Nazaries y también en Sevilla el Palacio de Alcázar.La visita de la cueva gitana tan tarde de la noche por las cuestas tan estrechas y "espectáculo "gitano es una forma de mal gusto y una vergüenza para él arte español.Este evento no cumple con ninguna norma de ser parte del programa para visitas.Él hotel en Sevilla está situado fuera de la mapa y en condiciones no presentables,sucio de obras y con comida poco variada y con poca calidad. La ultima comida en buen sitio y pagada,porqué después venía la valoración del viaje. Muy listos!Él conductor del autobús 0 amabilidad y ofrece unas condiciones y temperaturas de Siberia.En resumen.El precio del producto no coincide con la calidad ofrecida.No volveré comprar ningún producto de esta agencia y tampoco la recomendaría á mís amigos y conocidos!!!

Isabel Paradela
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

A cavo de llegar delcircuito de galica des pues de levantarme a 2.30 de la mañana para coger el tren en Santiago alas 5.10 dela mañana me parece tercermundista tener que viajar a esas horas en un país como España lamentable total mente un circuito que decía 5 noches y 6 días y el sesto telo comen en tero de viaje no volveré con este mallorista es una vergüenza y no digamos el hotel de pena la comida fatal yo que soy de esta tierra tan linda entre unos pocos la desmerezcan tanto mi no total para la en presa y para el hotel fraude total un 0 muy grande

Troyano
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Jamas nos hemos sentido mas vulnerables , a expensas de los dictados caprichosos de una empresa de viajes. Acababamos de terminar nuestro circuito Lisboa , Coimbra y Oporto y ha sido horroroso. El primer dia ya empezamos regular con una guia ¿ china?. Viaje eterno desde Madrid ( supuestamente saliamos a la12 y al final salimos a la 1 . Llegamos al hotel a las 22 horas ) El hotel estaba en medio de la nada a 100km de Lisboa y de cenar nos pusieron rancho en un apartado del comedor como si fueramos de segunda clase ( nuestro buffet era basura pero el del resto del comedor era abundante y variado.) Dos ascensores de cuatro personas para un hotel con capacidad para 1000 personas y van y nos alojan en la ultima planta (12). Colas interminables. Segundo dia cambian sin avisar el orden del circuito y nos abandonan en Lisboa a la una de la tarde con 37 grados hasta las siete de la tarde . Nos hemos pasado toda una semana en un autobus , comiendo basura en restaurantes cutres ( el remate fue el jueves en Oporto que nos llevaron a comer a un chino) ha sido agotador y muy decepcionante. Deseando llegar a casa. Hoteles chabacanos , comiendo hacinados en mesas . Y como colofon final a tantas desdichas va ultimo dia y suelta la guia que salimos a las 3: 45 de la mañana de vuelta a Madrid . Por favor. La peor experiencia que hemos tenido nunca viajando. Se hacen un flaco favor porque el boca a boca en este pais funciona . Cn travel nunca mas.

Maria Martin Moreno
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Jose Carasusan
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Hola Hemos estado de vacaciones en Madeira con esta compañía, a nivel de servicio sin problema, tema a parte son las excursiones que te ofrecen, en ellas te indican que la comida que te van a servir son tipicas y al final comes pures de verduras y pollo al horno o sea que típicas de Portugal casi que no.... Mención a parte son los guías, el primer día estuvimos con Nathan, un 10 para el.... Otra la realizamos con Ricardo haciai Porto Moniz, verdaderamente penoso.....más preocupado de hablar con el conductor que de informar lo que teníamos que visitar , incluso estuvimos 20 minutos esperando en el autocar a dos personas que faltaban cuándo en realidad estábamos todas , lamentable !!! No domina con soltura el idioma español, lo cual para informar a los turistas es imprescindible, lo poco que informaba era difícil de descifrar, sin indicar si las vistas estaban hacia un punto u otro, .....ni siquiera se molestó en anunciar el orden de los hoteles donde iríamos parando para dejar a los pasajeros. En resumen.....faltal..... nada que ver con la profesionalidad de Natham.....

Carmen Sanchez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Esta empresa nos lleva a un circuito por cantabria y asturias hotel de 3 estrellas en suances SURFANCES que mas bien es un hostal por lo viejo y descuidado que esta. Su Propietaria hace fiesta hasta mucho mas de las 12 ignorando mi queja y al pedir hoja reclamacion no me la dan ofreciendome un papel fotocopia que no es legal Deberian preocuparse por donde hospedan a sus clientes Demasiada distancia de hotel a excursiones y como consecuencia poco tiempo para ver lo importante

TANIS Garcia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Juanjo Cuenca
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Paqui Rubio
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Organización pésima, comida no saludable, guías maleducados, en todo momento pendientes del negocio y de coger dinero. Mucho autobús y poco andar por los lugares que se visitan. Los hoteles en polígonos industriales, con menús cerrados incluso en desayunos... No vuelvo a ir con esta gente, es pésimo el servicio que dan.

Diego alonso camacho
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Rafi Toste
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Llegamos de un viaje por Galicia y muy bien, nuestra guía ( Matilde) un encanto muy simpática y te hace amenas las excursiones nuestro chófer ( Juan,) mi profesional y saleroso como el solo ,el hotel bien y los compañeros magos, gracias a Matilde y Juan por todo,un saludo desde Tenerife

David Rico Monllor
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

E llegado del viaje de Galicia norte de Portugal los guías de los autores simpático tuve problema en un campo de autobú y se preocuparon para que no me preocupara,el hotel donde e pasado estoy contento y los guías locales simpáticos ya estoy pensando dónde ir él año próximo

Mari Mingot Perez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Nuestro circuito a Extremadura fue muy deficiente, por no decir deplorable. El programa que seguimos no se ajustó en absoluto a lo previsto en el circuito: iglesias cerradas, menús incomibles con una atención poco profesional... El Valle del Jerte lo vimos directamente a través de diapositivas en una pantalla. Además, tanto el conductor del autobús como la guía se perdían constantemente. Esta compañía arruinó mis vacaciones y no se la recomiendo a nadie.

Hugo Salema Nunes
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

E.Angel Sanchez Horneros
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Acabo de llegar con un circuito a Castillos, Abadías de Portugal. El hotel Coroa e Fátima las comidas fatal. El servicio en comedores mal.

Eva PG
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Sandra@viajespontetur.com Exposito Otero
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial buen ambiente y compañerismo

Olivia Moreno
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No pongo 0 estrellas porque no existe. CN TRAVEL da vergüenza como nos ha dejado solos en el viaje CÁDIZ Y PUEBLOS BLANCOS. Sin guía acompañante ni bus. Desamparados, siendo todos jubilados. Aconsejo que no viajen con ellos. No cumplen con los hoteles que dicen. Siempre en zonas alejadas de la ciudad y haciendo rutas excesivas para volver al hotel a almorzar y salir luego a recorrer gran parte del mismo itinerario. Incluso haciéndonos cambiar de hotel estando uno frente al otro. Es el segundo viaje que realizo con ese touroperador y será el último, pues en ambas ocaciones las experiencias han sido nefastas. Deberían cerrar su empresa o aprender a dar un servicio de calidad para lo cual les queda mucho recorrido...

Javier Nieto
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Gracia Prado
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Jose Ramallo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Quique72 MarPe
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi hijo ha ido de excursuón de fin de curso con esta mayorista y la comida ha sido de vergüenza. Un día tenían una ensalada y punto. Cuando la agencia de viajes llama a CN Travel para wue solucione el problema estos miran para otro lado y empiezan a poner excusas sin sentido en lugar de intentar solucionarlo. Te encuentras vendido con ellos No recomendable en absoluto.

Xabier Á. Pombo
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos

Helena Rodriguez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Idoia Abasolo
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Manu Monterey
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Sara Quintana Blanco
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza el circuito Roma Eterna, no se cumplio lo que decian que nos iban a enseñar, ni nos llevaron a la plaza venecia, ni el compidogio y mucho menos nos lo explicaron. Se supone que nos iban a ofrecer una excursión opcional al vaticano y nos ofrecieron que nos buscaramos la vida a las 11 de la mañana, si queriamos verlo, para ese mismo día. Muy mal organizado. Una vergüenza. Encima la agencia con la que lo contratamos (slot viajes de Valladolid), no nos ha dado ninguna facilidad para reclamar la indemnización pertinente.

Alejandro Jesus Sanchez-Camacho Gutierrez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Hacedme caso por favor son un auténtico timo no hace falta dar explicaciones creer en mi y no contrates con ellos

Oscar
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Iván Giadás
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Montse Carro González
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

luis leones fernandez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

VIAJE A POLONIA FASCINANTE DEL 11 AL 18 DE AGOSTO 2018. Lo peor lo escribiré otro día. Lo mejor del viaje," el grupo de 27 ", pero especialmente: RAFA y ,Mª ANGELES del Puerto de Santa María. Marí Carmen de Cartagena y los hermanos LEAL de LORCA.

Santiago Cayuela
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Organización lamentable, el trato aún peor. Recién regresados del tour por Portugal, comentar que la organización deja mucho que desear. Amparándose en la opción de que el circuito esta abierto a la posibilidad de cambios, hacen literalmente lo que quieren contigo ( Cambio en el orden de visitas con lo cual no puedes planificar tu tiempo libre porque no sabes nunca donde vas, hacerte salir del hotel a las 3:30 de la madrugada, desayunando un bocadillo en el bus, cenar fuera del hotel, cuando este tiene servicio de cenas...etc). Cuando pides una explicación ante tanto cambio, la respuesta de la guía es: " Es lo que hay, y pedir explicaciones es perder el tiempo, si quieres poner una reclamación la pones". Ademas el trato de la guía es vejatorio y mal educado, tratándote como si fueras un niño pequeño y su trabajo como guía deja mucho que desear, estando mas preocupada de enseñarte donde están las oficinas de un banco español instalado en Portugal que en realmente guiarte, de hacho, la mitad de la excursión tuvimos que guiarla con una guía de viaje, porque ella se sienta y te dices poco mas que te busques la vida. En resumen no le recomiendo a nadie esta empresa para organizar sus vacaciones.

natalina gancinho
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Um péssimo serviço. Mas os parabéns para a nossa guia Filomena,e o motorista Marco,que fizeram de tudo para a viagem correr da melhor forma ,apesar da má prestação da CN travel

Manuel Hidalgo Cid
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

EN LA ELECCIÓN DE LOS RESTAURANTES POR CUENTA DEL CLIENTE QUE PAGA LA COMIDA. MALOS, MALOS. Y EL SERVICIO PEOR. LOS GUÍAS NO SE VALORAN POR QUE EL TRABAJO ESTA MAL. PERO EMPEÑO Y CON GANAS DE ARREGLAR, NADA DE NADA. HE VIAJADO CON USTEDES OTRAS VEZ PERO CREO QUE SERA LA ÚLTIMA Y NO LA RECOMIENDO. ESTA VEZ TOTALMENTE DEFRAUDADO CON EL TRATO. HE ESTADO EN PORTUGAL MONUMENTAL.

Maria Casas - Arruty Miguelez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Carmen Barroso
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Jesús Manuel
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Orange Grandes Clientes Galicia
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Omar Domínguez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Iria Camiño
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Balbino González Álvarez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Rocio Gonzalez Perez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Carlo Osswald
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Vazquez
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Mari Tamayo
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Este puente he viajado con cn travel, y lo peor de lo peor, cambiando constantemente de itinerario, por ese motivo no me dijeron desde la agencia del corte inglés cual era mi itinerario exacto de mi circuito lisboa, coimbra, oporto, hemos estado 20 horas en bus desde malaga a Madrid, que alli hicimos trasbordo de bus, luego merida, y finalmente lisboa, no es normal que estemos paseando cruzando España haciendo tantos km para llegar a lisboa, estoy segura que no volverá al pasar por que no volveré con ellos

Mayte Bejarano
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

En el circuito Lisboa, Coimbra y Oporto, nos llevaron a comer al Hotel Braganza de Coimbra y fatal, mala comida y pésimo servicio, esta opinión la compartimos prácticamente todos los participantes del viaje. Espero que para el próximo circuito por esta zona contraten otro restaurante

Altefoo
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Herederos De Escuin i Bono S.L
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Acabo de hacer un viaje con ellos y el primer día en la comida del hotel por no entrar, no entraba el agua embotellada, solo agua caliente en jarras. Cambian constantemente el recorrido dando por excusas los horarios del chofer. En la visita al Coliseo en Roma, nos tuvieron hora y media para entrar y eso que llevábamos entradas VIP. El hotel en Venecia de pena. No volveré a viajar con esta mayorista.

Yago Cabaleiro
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

winikat xxxxx
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

UNA AGENCIA QUE CONTRATA HOTELES Y SERVICIOS DE RESTAURACION PÉSIMOS, MALA ORGANIZACIÓN EN SUS CIRCUITOS!! NO USEN CN TRAVEL SE ARREPENTIRÁN.!!

Adriano Gomes Alves
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

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