azulmarino

Name: azulmarino
Address: R. Rosalía de Castro, 1, 36001 Pontevedra, Pontevedra, Pontevedra, 36001, ES
Telephone: 986 07 56 80
Price range: €
Rating: 4.7

R. Rosalía de Castro, 1, 36001 Pontevedra

Información sobre azulmarino

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R. Rosalía de Castro, 1, 36001 Pontevedra 986 07 56 80

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino

Empresa con estructura consolidada y presencia nacional, fruto de la integración de dos referentes del sector: Azul Marino Viajes y Eroski Viajes. Opera bajo un modelo organizativo robusto, con más de 350 profesionales y una red de más de 160 agencias distribuidas por España, lo que evidencia una capacidad operativa significativa y una apuesta por la proximidad geográfica al cliente. La reconfiguración bajo el nombre azulmarino responde a una estrategia clara de reinvención, comunicada con un lema que enfatiza la colaboración y la evolución: "New travel philosophy, together".

Las reseñas reflejan una percepción mayoritariamente positiva en aspectos clave como trato personalizado, profesionalidad del equipo, rapidez en la atención y capacidad de asesoramiento. Varios clientes destacan específicamente a agentes como Josiño o José, identificándolos como pilares fundamentales de su experiencia positiva, con comentarios que enfatizan cualidades como cercanía, eficacia, confiabilidad y atención al detalle. La repetición de términos como "profesional", "atento", "recomiendo 100%" o "excelente precio" en múltiples reseñas sugiere una coherencia en el servicio ofrecido en distintas ubicaciones.

La gestión de incidencias, aunque con matices, muestra un protocolo activo de respuesta y seguimiento por parte del servicio de atención al cliente, incluso en casos donde se cuestiona la procedencia de la consulta. La capacidad de respuesta en redes y la interacción con los comentarios, tanto positivos como negativos, refuerza una imagen de compañía comprometida con la experiencia del cliente.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de azulmarino

4.7 (21 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

2 opiniones

18 opiniones

MARIA CINTA CORTES
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

Quiero felicitar a josiño de azul marino pontevedra por el viaje a punta cana de MPA . Una persona q nos ha hecho el viaje muy fácil un profesional como la copa de un pino muy cercano sigue así no cambies nunca

Respuesta de azulmarino

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Josiño hizo que tu viaje a Punta Cana fuera tan fácil y agradable. Apreciamos mucho tu feedback y le transmitiremos tus felicitaciones. ¡Esperamos ayudarte en tu próxima aventura!

Milo Padín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

cercano e profesional

Respuesta de azulmarino

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Milo. Además, nos alegra saber qué hemos cumplido con tus expectativas. Saludos.

Beatriz España
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención muy rápida y detallada, la verdad que me sorprendió la rapidez. Encantada . Lo recomiendo 👍

Respuesta de azulmarino

Beatriz, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Servicio de atención al cliente.

Maria Del Carmen Ferrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de azulmarino

Hola Maria, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente

qHoracio Luis Pais
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

He llamado el 15 de junio; recibí un mail en respuesta comunicandome que habian recibido mi consulta y que en 24/48 hs me contestaban. Hoy es 19 de junio y todavia estoy esperando

Respuesta de azulmarino

Estimado Horacio, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Tras recabar el resto de información y cotejarlo con la oficina, esta nos informa que seguramente se haya confundido de agencia de viajes puesto que no les consta esta incidencia con usted, y en esa misma calle hay ubicadas varias agencias de viaje. Servicio de atención al cliente.

Felipe Rey
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Persona agradable y cercana que te explica todo sin problemas. Buena experiencia

Respuesta de azulmarino

Hola Felipe, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente

José Maria Candan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Diego C.R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Hicimos varios viajes con Jose, el ultimo en mayo a Disney, PROFESIONAL Y ATENTO, o recomiendo 100%, aconseja y asesora fantasticamente, Un 10!

S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Siempre viajo con esta agencia. Jose es un gran profesional y consigue la mejor relación calidad/precio.

Susana Merayo Novoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Hicimos un viaje a Disney, tengo que decir muy profesional y atento. Lo recomiendo 100%. Te aconseja y te asesora. Por poner una pega nos llovio 😅, Jose no pudo hacer nada ante eso😁😆

Julia Arias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Todo un profesional,amable y atento

Amelia Muguerza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Me encanta la atención del personal y las alternativas que tiene en sus viajes, a buen precio y excelente itinerario, siempre buscan lo mejor para el bolsillo del cliente. Estoy satisfecha con los billetes comprados para mi país.

Javier Corredoira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Atención extraordinaria por parte del personal. El mejor en Pontevedra, en mi opinión

Josefa aranega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Noelia Costas Pena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

enrique rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

elena Hexe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Atento ,profesional,confiable y servicial Me dio un excelente precio para mi viaje a París ademas muchos consejos y tips para que fuera una grata experiencia y no un dolor de cabeza. Lo recomiendo ampliamente !!!!

Patricia Rial Taboada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

jose fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Propietario muy profesional, atento con la clientela, buenas ofertas y calidad precio inmejorable

Cruz Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy profesional muy buen tracto

Yenny Patricia Caraballo Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Buen trato, muy profesional. !!!

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