Name: Elo
Address: Rúa das Teixugueiras, 11, portal 6 oficina 7a, 36212 Vigo, Pontevedra, Vigo, Pontevedra, 36212, ES
Telephone: 986 93 27 01
Price range: €
Rating: 3.9

Rúa das Teixugueiras, 11, portal 6 oficina 7a, 36212 Vigo, Pontevedra

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We only havesenior resources with at least 10 years of experiencein their areas of action and working on highly relevant projects.

Despite having standard APIs and our own engines and solutions, we can adapt them ordevelop new featuresfor your business model.

Características:

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Elo

La empresa Elo, agencia de viaje, presenta una imagen compleja debido a las reseñas de clientes disponibles. Por un lado, algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, destacando la eficiencia en la organización de viajes combinados, la calidad de los hoteles seleccionados y la efectividad de los traslados al aeropuerto. Un cliente en particular menciona que todo salió a la perfección en su viaje a París y Disney, lo que sugiere un alto nivel de profesionalismo y atención al detalle por parte de la agencia.

Por otro lado, también hay reseñas que expresan insatisfacción y frustración con el servicio recibido. Algunos clientes han reportado problemas con la atención al cliente, la devolución de dinero por servicios no recibidos y la falta de solución a problemas técnicos y administrativos. Estos comentarios sugieren que la empresa puede tener áreas de mejora en términos de comunicación y resolución de conflictos.

Es destacable que la empresa cuenta con tecnologías especializadas para el sector de viajes, incluyendo APIs y soluciones para la organización de viajes y la gestión de servicios complementarios. También se menciona que solo cuentan con recursos senior con al menos 10 años de experiencia en sus áreas de acción, lo que podría indicar un alto nivel de competencia y conocimiento en el sector.

En cuanto a la experiencia del cliente, es evidente que la empresa tiene el potencial de ofrecer servicios de alta calidad, como se puede ver en las reseñas positivas. Sin embargo, también es necesario abordar y resolver los problemas mencionados en las reseñas negativas para mejorar la satisfacción general del cliente y mantener una reputación positiva en el mercado.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Elo

3.9 (7 opiniones)

2 opiniones

0 opiniones

5 opiniones

José Antonio Cabello
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Son unos mentirosos, no me an devuelto el dinero de unos billetes q me dijeron me enviarían y nunca llego, más de un mes para q me devuelvan el dinero. No t atienden, nunca contratéis con ellos, ya puse la denuncia a consumo

Aarón Hernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Me gustaría darle una puntuación en negativo pero no se puede. Pésimo servicio, nefasta atención. Hace 2 AÑOS me regalaron una tarjeta de MasterChef y AÚN no he podido utilizarla por su incompetencia. Primero me vincularon mal la tarjeta a mi cuenta, me dijeron que fue problema de el comercio donde lo adquirí, me hicieron ir hasta allí y allí me dieron una copia del ticket confirmándome que ellos lo habían hecho bien. Después llamé, y cuando conseguí contactar con ellos (que no fue fácil porque CUESTA HORRORES que te cojan el teléfono) me dicen que van a dar parte al equipo informático. Tardan 3 MESES en solucionarme la incidencia y no tienen la decencia de avisarme, tengo que VOLVER a llamar yo de nuevo. Cuando ya POR FIN el dinero está en mi cuenta vuelvo a intentar reservar y para mi sorpresa cuando llamo al restaurante para elegir el día me dicen que no trabajan con ellos. Vuelvo a llamarles y me dicen que sí que trabajan con ellos, cuando el restaurante me ha dicho que no, volviéndome a marear de nuevo. Previamente me dijeron que me iban a compensar de alguna manera y cuando les recuerdo mi compensación me dicen que no lo van a hacer. Les digo que quiero poner una reclamación y me dicen que escriba un correo, correo al cual no me han contestado NUNCA. Me reingresan el dinero a la tarjeta de nuevo, ayer intento volver a reservar y para mis sorpresa el restaurante que ellos OFRECEN en SU página está cerrado permanentemente. Vuelvo a llamar y me dicen que me van a ofrecer una lista de restaurantes con los que trabajan y que les llame de nuevo para decirles cuál elijo para ir y no me envían nada, llevo llamando TODA la mañana perdiendo el tiempo y no obtengo una solución. RUEGO POR FAVOR solucionen mi problema.

Juan de la Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Silvia Seijas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Me han organizado viaje combinado paris y disney ...todo muy bien. Vuelos me buscaron muy buena combinación para aprovechar al máximo. Hotel París con habitación limpita ,muy agradables y buenas conexiones en metro y bus. Hotel externo a disney muy chulo, habitaciones súper amplias y muy bonitas. Traslados al aeropuerto genial. Salió todo a la perfección.

SOPORTE PLATAFORMA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Jacobo Chouza Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

A. D.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)