En Almería, hay varias zonas donde se puede aparcar gratis, especialmente en áreas periféricas del centro. Algunas calles del barrio de El Alquián o cerca del puerto ofrecen aparcamiento gratuito. También se pueden encontrar espacios libres en zonas como la Avenida del Mediterráneo o el Parque de las Almadrabillas. Sin embargo, es importante estar atento a las señales de tráfico para evitar aparcar en zonas con parquímetros o restricciones horarias.¿Qué tipo de coche se recomienda alquilar en el aeropuerto para conducir por Almería?Para moverse cómodamente por la ciudad, con Avis podrás reservar coches automáticos compactos, como el Seat Ibiza, y modelos de clase alta como el BMW Serie 3. Pero si necesitas un coche más grande para viajar en familia o transportar cargas más grandes, también tienes monovolúmenes como el Volkswagen Touran o el Mercedes-Benz Vito Tourer. Consulta nuestraflota de cochesdisponible en España.¿Puedo recoger mi coche de alquiler en el Aeropuerto de Almería y devolverlo en otra oficina?Sí. Avis te ofrece la posibilidad de recoger tu coche de alquiler en una oficina y devolverlo en otra, tanto dentro de España como en otro país europeo. Habla con nuestro equipo antes de hacer tu reserva para confirmar todos los detalles.¿Existen restricciones de circulación en Almería?En Almería, el centro de la ciudad tiene algunas restricciones de circulación, especialmente en áreas peatonales como la Calle Real y la zona del casco antiguo. Hay algunas calles de acceso restringido donde solo los residentes o vehículos autorizados pueden circular. Además, se aplican limitaciones de tráfico en ciertas horas del día, especialmente en el área de la Alcazaba.
Cuando llegues desde el Aeropuerto de Almería al centro de la ciudad, aparca tu coche de alquiler y descubre el encanto de esta ciudad andaluza, que destaca por su historia y sus playas espectaculares.Atracciones popularesAlmería es una ciudad llena de historia y belleza. Su Alcazaba, una fortaleza árabe con impresionantes vistas, es un lugar imprescindible para visitar. La Catedral de Almería, con su aspecto de fortaleza, es otro punto destacado. Además, el Paseo de Almería y la Plaza Vieja son lugares ideales para pasear y descubrir la esencia de la ciudad.Museos y culturaAlmería cuenta con museos de gran interés cultural. El Museo de Almería alberga colecciones arqueológicas que narran la historia de la región. También destaca el Centro de Interpretación Patrimonial, que ofrece una visión profunda del pasado de la ciudad. Para los amantes del cine, el desierto de Tabernas, escenario de muchas películas del Spaghetti Western, es una visita obligada.GastronomíaLa gastronomía de Almería es una delicia para los sentidos. Su plato estrella es el "chérigan", una tapa típica con pan tostado y varias combinaciones de ingredientes. Los espetos de sardinas y los guisos marineros también son muy populares. Además, la ciudad cuenta con bares de tapas donde podrás disfrutar de una amplia variedad de platos con cada consumición.
Desde el momento de tu llegada al Aeropuerto de Almería, Avis tiene preparado tu coche de alquiler para el tiempo que lo necesites. Tanto si lo que te apetece es un supermini o un compacto para darte una vuelta por la ciudad, como si es un elegante sedán para un viaje de negocios o una boda, o un monovolumen para unas vacaciones familiares, tu coche de alquiler perfecto te está esperando.Los viajeros frecuentes pueden beneficiarse de un vehículo de categoría superior y días adicionales gratuitos al registrarse en el programa de fidelidadAvis Preferred. Solo dinos la fecha y hora, y nos encargamos de tener tu coche listo.Si tu plan es moverte por diferentes ciudades, consulta el servicio dealquiler de coches solo de ida, así como otras oficinas cercanas enMadrid. Además, con nuestra garantía de cancelación gratuita, solo tendrás que disfrutar de tu aventura.
Si te apetece explorar más allá de la ciudad de Almería con tu coche de alquiler, estos destinos tienen mucho que ofrecer.Cabo de Gata-NíjarA solo 40 minutos en tu coche de alquiler desde el Aeropuerto de Almería, este parque natural es famoso por sus playas vírgenes y paisajes volcánicos. Desde el aeropuerto, toma la AL-3115 y disfruta de un recorrido escénico hasta este paraíso natural.MojácarA una hora de Almería por la A-7, este pueblo blanco andaluz es un destino encantador con vistas espectaculares al mar Mediterráneo. Sus calles empedradas y ambiente bohemio lo convierten en un lugar ideal para una escapada.TabernasA menos de 40 minutos, el Desierto de Tabernas es el único desierto de Europa y el escenario de muchas películas del oeste. Visita los parques temáticos como Oasys MiniHollywood para una experiencia cinematográfica única.
El Aeropuerto de Almería es una pequeña pero importante terminal aérea situada a unos 9 kilómetros al este de la ciudad de Almería, en la costa sur de España. Inaugurado en 1968, es un aeropuerto relativamente antiguo, aunque ha experimentado varias ampliaciones y mejoras. Su principal atractivo es su cercanía a las playas y destinos turísticos de la región, especialmente el Parque Natural de Cabo de Gata. Aunque no es un aeropuerto de gran tamaño, cuenta con vuelos nacionales e internacionales, especialmente a ciudades europeas durante la temporada alta. Su tamaño reducido permite un tránsito ágil y sin largas esperas, convirtiéndolo en una opción práctica para quienes visitan el sureste español en busca de sol y mar.
Nuestra oficina está a solo 7 km de la terminal y, para que llegues de la forma más cómoda posible, disponemos de un servicio gratuito de autobús lanzadera. Ofrecemos tanto la recogida en el aeropuerto como el traslado de vuelta a nuestras instalaciones en horario de oficina. Solo tienes que incluir tu número de vuelo al hacer la reserva y estaremos preparados para recibirte cuando aterrices. Una vez que llegues a la terminal, dirígete a la puerta principal. El autobús te recogerá en la cabecera de la parada de taxis. Si tienes alguna pregunta o no encuentras la parada de taxis, no dudes en llamarnos al +34 621 39 41 84. Estaremos encantados de ayudarte.
Si planeas conducir en Almería, recuerda que en España se circula por la derecha. Es obligatorio usar manos libres para hablar por teléfono, y aunque algunas autopistas no tienen límite de velocidad, pueden multarte según las condiciones.En zonas urbanas, respeta las señales de prioridad y los límites de velocidad (50 km/h en ciudad, 90 km/h en carreteras rurales y sin límite en algunas autobahns, con una recomendación de 120 km/h). Además, algunas ciudades exigen un permiso ambiental especial. Consulta todas las normas actualizadasaquí.
El Aeropuerto de Almería se encuentra a solo 9 kilómetros del centro de la ciudad, por lo que el traslado es rápido y sencillo. Recoge tu coche de alquiler en la oficina Avis del Aeropuerto de Almería y toma la N-344 para llegar al centro en aproximadamente 15 minutos.
Si llegas en avión, el mostrador de alquiler de coches Avis en el Aeropuerto de Almería se encuentra dentro de la terminal, y hay una caminata corta hasta el aparcamiento.
Para ahorrarte la llamada, hemos incluido respuestas a las consultas más habituales en nuestra lista de preguntas más frecuentes.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de alquiler de coches Agencia de alquiler de furgonetasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Avis Alquiler de coches - Almeria
La empresa Avis Alquiler de coches - Almería ofrece una variedad de vehículos para alquilar, con una gama que va desde coches estándar hasta opciones más premium. Aunque algunos clientes han reportado problemas con la ubicación de la oficina, que no se encuentra dentro del aeropuerto, y han experimentado retrasos o complicaciones con el servicio de shuttle, la mayoría de los comentarios destacan la amabilidad y profesionalismo del personal.
Algunos clientes han expresado insatisfacción con aspectos como la transparencia de los precios, la calidad de los vehículos y la eficiencia del servicio de devolución. Sin embargo, es importante destacar que la empresa ha respondido a muchas de estas críticas, mostrando su compromiso con la mejora continua y la resolución de problemas.
En general, Avis Alquiler de coches - Almería parece ofrecer un servicio sólido, con vehículos en buen estado y personal amable. Sin embargo, es crucial para los clientes estar informados sobre los detalles del alquiler, como la ubicación de la oficina y los horarios de servicio, para evitar malentendidos y asegurar una experiencia lo más fluida posible.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.3 (251 opiniones)
69 opiniones
11 opiniones
38 opiniones
39 opiniones
94 opiniones
Javier Perez-Carló
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
¡Gracias por tu reseña sobre el servicio de alquiler de coches Avis! Trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y esperamos volver a acompañarte pronto al volante. ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Francisco Javier Martinez Poyatos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato de la encargadas, asi como buen precio incluso subiendo de categoria de coche...
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Francisco, muchas gracias por valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos brindarte un servicio de cinco estrellas. Esperamos acompañarte nuevamente en tus próximos viajes.
Diana Brown
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
I thought when we looked at comparison sites that all prices were comparable and this is what I based my purchase on. I was aware that some companies charge quite a lot for the holding deposit so I signed up for a credit card before the holiday to specifically cover the deposit. When we arrived we were told that we would have to take out extra insurance in case we had an accident or damaged the windscreen - minimum cost £198. I said that I thought that this was covered in the cost of hiring a vehicle and that it didn't make sense to pay over double the original cost of the car hire because this was what I based my decision on when I chose to go with Avis. The Avis assistant had limited English and although she tried to used a translation app on the computer I could not explain to her that we did not need additional insurance and that I was happy to pay a hefty deposit with my credit card. She also insisted that I had to use the debit card that I used for the original purchase of the hire car. She insisted that I could not have the car without paying for the additional insurance that I would not get back, and a deposit of £200 that has now been refunded. I feel that I should have been allowed to pay the hefty deposit with my newly issued credit card - this is what I was expecting to happen - and how it is explained when booking the car hire. I should not have had to pay for additional insurance when this was not made clear when booking the car hire.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Diana, we're sorry to hear about your disappointing experience. If you would like us to investigate the charge you mentioned, please contact us via one of our social media channels. Please include your contract number and any additional details. Kind regards from our Customer Service team.
Manuel P
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuera del aeropuerto
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Manuel, Lamentamos que nuestra ubicación haya causado algún inconveniente. Nuestra oficina se encuentra a solo 7 km del aeropuerto, y para que su llegada sea lo más cómoda posible, ofrecemos un servicio de shuttle gratuito desde el aeropuerto durante nuestro horario de funcionamiento. Solo pedimos que incluya su número de vuelo al reservar, para poder recibirle a su llegada. Si tiene alguna duda o necesita asistencia, no dude en contactarnos al +34 621 394 184. Agradecemos su comentario y esperamos poder recibirle de nuevo para ofrecerle una experiencia más cómoda. Un saludo, David.
Victoria Romero
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Después de haber entregado el coche en perfecto estado, un día antes de lo previsto según el parte con mi aseguradora, me cobran 310.55€ Llamo para preguntar en concepto de qué me hacen ese cargo a mí en vez de a Mapfre, la chica me dice que me llama en 10 min. He estado llamando sin parar durante 40 minutos hasta que han cerrado. Ni me ha llamado como ella me había dicho ni me han cogido el teléfono. Una MENTIROSA CON MAYÚSCULAS. PARA COBRAR SI QUE SON RÁPIDOS. Ahora tengo que estar peleando por mi dinero sin ni siquiera haber recibido una explicación.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Victoria, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si deseas que revisemos lo que nos compartes, por favor envíanos un mensaje privado a través de nuestras redes sociales, indicando tu número de contrato y más detalles sobre lo sucedido. Un cordial saludo del servicio de atención al cliente.
Sergio Martínez Jiménez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable no se merece ni una estrella, nos dice la chica qur nos llamará en 10 minutos y ni llamará. Son unos impresentables nos han cobrado 310 euros por un coche de sustitución que deberían haberlo cobrado a la aseguradora. Ahora tendré qye estar con el teléfono perdiendo el tiempo psra recuperar el dinero. Unos sinvergüenzas por lo menos coger el teléfono y explicar qye pasa
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Sergio, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si deseas que revisemos lo que nos compartes, por favor envíanos un mensaje privado a través de nuestras redes sociales, indicando tu número de contrato y más detalles sobre lo sucedido. Un cordial saludo del servicio de atención al cliente.
José Manuel Salvador
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
¡Gracias por tu reseña sobre el servicio de alquiler de coches Avis! Trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y esperamos volver a acompañarte pronto al volante. ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Santiago Grosso López
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
No está en el aeropuerto de Almería sino en el estadio
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Santiago, lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. En Avis siempre estamos disponibles para escuchar a nuestros clientes. Si tiene alguna duda o desea hacer algún comentario, puede enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales. Por favor, incluya su número de contrato y detalles adicionales sobre su experiencia. Saludos del servicio de atención al cliente.
José B.
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
El vehículo estuvo bien y la atención en el momento fue buena. Pero la empresa es un desastre. Me han enviado una factura por gestión de accidente y el link para pagar no ofrece esta posibilidad. Contactar con la empresa es prácticamente imposible por tlf (contestador con tiempo de espera eterno) y el trato pésimo.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola José, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si deseas que revisemos lo que nos comentas, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales e indica tu número de contrato y más detalles sobre lo sucedido. Saludos del servicio de atención al cliente.
Juan Carlos Martínez García
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Desastroso, entregan los vehículos muy sucios y con olor a tabaco,una experiencia muy desagradable.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Juan Carlos, lamentamos lo que nos comentas, ya que no se ajusta a nuestros estándares de calidad. Si deseas que revisemos tu caso, por favor envíanos un mensaje privado a través de cualquiera de nuestras redes sociales, indicando tu número de contrato y más detalles de lo sucedido. Puedes incluir imágenes del estado en que se te entregó el vehículo. Un cordial saludo, KC.
Nicolai Cojocari
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llegas a la oficina a las 19:30 y no te quieren dejar el coche te dicen que esta cerrado y que te venga mañana
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Nicolai, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido completamente satisfactoria. Te aseguramos que es nuestra intención que todos nuestros clientes estén debidamente informados acerca del servicio que ofrecemos, para que puedan evaluar si se ajusta a sus necesidades. Es por este motivo que el horario de nuestras estaciones está indicado en nuestra página web. Si tienes alguna pregunta al respecto, no dudes en contactarnos por cualquiera de nuestras redes sociales, con gusto te atenderemos.
Maritimus
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
¡Gracias por darnos cinco estrellas! Estamos encantados de que estés contento con el servicio de alquiler de coches de Avis en Almería. ¡Esperamos volver a verte pronto para tu próxima aventura! ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Alan Matheson
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quick and Friendly service
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi, Alan! Thanks for the positive feedback! We're always delighted to see that our renters are having good renting experiences with our team! Best regards, CV.
Faisal Gonzalez Mohamed
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vaya impresentables y poco profesionales, por entregar el coche 5h tarde te cobran 110€ lo que equivale a dos días de alquiler y aparte lo caros que son los suplementos, te alquilan el coche por 60€ y resulta que no tiene incluida ni la asistencia en carretera. Para nada recomendable!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Faisal, te aseguramos que es nuestro deseo que todos nuestros clientes estén debidamente informados durante cada etapa del proceso de alquiler. Si deseas que revisemos los cargos que mencionas, puedes contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales e indicar tu número de contrato y más detalles de lo sucedido. Te atenderemos encantados. Saludos del servicio de atención al cliente.
María del Mar Martínez Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que las reseñas que leí me asustaron un poco pero es la primera vez que alquilo un coche y la experiencia no podría haber sido mejor. El personal amable, el coche estaba estupendo para el viaje que hice, me dio cero problemas y estuvieron muy agradecidos de que lo devolviese limpito como me lo entregaron.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
María del Mar, muchas gracias por tomarte un momento para valorar tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que pudimos ofrecerte un servicio a la altura de tus expectativas. Esperamos volver a darte la bienvenida pronto.
Juan CP
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo ok. Pero está a 5 km de aeropuerto Se puede coordinar con trasfer. Buen sitio
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Juan, muchas gracias por tomarte un momento para valorar tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que pudimos ofrecerte un servicio a la altura de tus expectativas. Esperamos volver a darte la bienvenida pronto.
Jose Almecija
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola José, lamentamos que nuestro servicio no haya cumplido con sus expectativas. En Avis siempre estamos disponibles para escuchar a nuestros clientes. Si tiene alguna duda o desea hacer algún comentario, puede enviarnos un mensaje privado. Por favor, incluya su número de contrato y detalles adicionales sobre su experiencia. Saludos del servicio de atención al cliente.
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hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No shuttle to office
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
We regret that you have rated your experience with us as one star. Please rest assured that it is our intention to ensure that all our customers are properly informed at every stage of the rental process. Information about the station is available on our website. We look forward to providing you with completely satisfactory service in the future.
Roland Smit
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Beware: also bring your passport or ID card! Both the website and the confirmation email say that a valid driving license and a payment card (and only these two documents) are required. See attached pictures for proof (one translated and one original). The staff however refused to give me a car without my passport. And because they didn't publish their phone number here on Maps I can't inform them I won't be coming back and that i want a refund. I will file a complaint and a refund plus expenses for driving to and from Almeria and spent time for two people (one hour return trip times 2 people). I picked up a car at Europcar instead which is never an issue and I won't be looking for another rental company again in Spain.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Roland, we regret that your booking could not be completed. If you would like us to review your case, please send us a private message through any of our social networks, indicating your reservation number and providing more details of what happened. Kind regards from customer service.
Indalo
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Gracias por dejarnos tu opinión sobre el servicio de alquiler de coches de Avis. Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para investigar más a fondo tus comentarios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales mencionando tu número de referencia para que podamos hacer un seguimiento de la situación. Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Gennaro Christopher Crinieri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Gennaro, thank you for your five-star review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us. We look forward to welcoming you back on the road soon!
Luca Rosciano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. Hoy, 7 de enero fuimos a buscar el coche que habíamos alquilado por la página web oficial de AVIS. El horario que habíamos seleccionado para recoger el coche era a las 19:30. Llegamos a la oficina a las 19:33 y una empleada nos dijo de manera muy violenta e irrespetuosa que no nos entregaría el vehículo porque ya habían cerrado. ¿Cómo puede ser que a las 19:33 ya esté cerrada la oficina si la propia web de la empresa dice que el horario de atención es hasta las 19:45?? ¿Cómo puede ser que una empleada decida cerrar la oficina antes del horario que publican en la página web oficial? ¿Por qué AVIS Almería ofrece la posibilidad de recoger un coche a las 19:30 si a esa hora la oficina ya está cerrada? Nos han provocado un perjuicio al no poder contar con el coche para realizar un viaje previsto. Espero una respuesta por parte de la empresa.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Luca, lamentamos saber que no pudiste completar tu reserva con nosotros. Si deseas que revisemos lo que nos compartes, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales e indica tu número de reserva y más detalles de lo sucedido. Saludos del servicio de atención al cliente.
Victor Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola, Victor. Muchas gracias por tomarte un momento para valorar tu experiencia con nosotros. En Avis trabajamos todos los días para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y nos encanta ver reflejado este esfuerzo en vuestras experiencias. Esperamos volver a darte la bienvenida pronto.
JFES
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Lo único malo es la ubicación, que no está ni en el aeropuerto ni en la estación ni en el centro. Te llevan en una furgoneta y lo hacen rápido y bien, pero no deja de ser una ubicación incómoda
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
JFES, muchas gracias por tomarte un momento para valorar tu experiencia con nosotros. Aunque la ubicación pueda no cumplir completamente sus expectativas, valoramos enormemente su confianza en nuestro servicio y nos esforzamos por ofrecer una experiencia más agradable. Esperamos volver acompañarte en la carretera pronto.
antonio alonso martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
nada recomendada, son unos sinverguenzas. Me entregan el coche con el deposito sin llenar, lo dejo en las mismas condiciones y se lo comento a la chica presentandole la factura de la gasolinera ,la cual me responde que sin problemas y dias despues me hacen un cargo de 38€ cuando solo le faltaba una raya de combustible. ya se donde no ir mas
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Antonio, lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no fue completamente satisfactoria. Si deseas que revisemos el cargo que nos comentas puedes enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales indicando tu número de contrato y más detalles de lo sucedido. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Ivan Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Gracias por dejarnos tu opinión sobre el servicio de alquiler de coches de Avis. Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para investigar más a fondo tus comentarios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales mencionando tu número de referencia para que podamos hacer un seguimiento de la situación. Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Christian Desquiens
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Après avoir rendu le véhicule j'ai eu la grande surprise de me voir débité d'un montant supérieur au prix convenu lors de la location. Société à éviter si vous ne voulez pas vous sentir volé et floué !
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube et Instagram). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée -QG
Lucy
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
far from the airport. Prices not transparent. Gave us a car from a cheaper class and didn’t tell us, we found out by accident.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Lucy, we're sorry that your experience with Avis wasn't the most pleasant. If you would like us to review what you tell us, you can send us a private message with your rental agreement number through any of our social media channels (Facebook, Instagram, Twitter). We look forward to hearing from you. Best regards, David.
Paula de Álvaro Pesquera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No está en el aeropuerto, servicio de alquiler de coches Avis nefasto. Te recogen en el aeropuerto con una furgoneta hasta la oficina (si cabes en el primer viaje), si no cabes, deberás esperarte 20 minutos o más en el aeropuerto hasta que vuelvan a recogerte. Si se retrasa el vuelo y la oficina está cerrada (a partir de las 19:30), te quedas sin coche y no tienes opción hasta el día siguiente. Para devolverlo fuera del horario de oficina o fines de semana (que la oficina está cerrada), tienes que dejar las llaves en el buzón y buscarte la vida para llegar al aeropuerto, simplemente te dan el número de taxis y te dicen que no pueden reservarlo ni hay ningún servicio para llevarte hasta el aeropuerto. Depende de la hora a la que salga el vuelo te arriesgas a no llegar por culpa de la mala información, servicios y atención de Avis. Recomiendo contratar cualquier otra compañía que esté en el aeropuerto y te facilite la estancia. El coche (que supuestamente era de una gama superior a la que se había contratado) era de una gama inferior, sin aceite y con todo tipo de avisos de alerta constantemente.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Paula, lamentamos que tengas que valorar tu experiencia con nosotros con una estrella. Te aseguramos que es nuestro deseo que todos nuestros clientes tengan acceso a la información relacionada con el servicio que brindamos para que evalúen si se ajusta a sus necesidades. Esperamos poder ofrecerte un alquiler completamente satisfactorio en el futuro. Un saludo del servicio de atención al cliente.
José Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola José, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Enric Guillamat
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Lamentamos que tu experiencia con el servicio de alquiler de coches de Avis no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para investigar más a fondo tus comentarios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales mencionando tu número de referencia para que podamos hacer un seguimiento de la situación. Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
DIEGO GIMENEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable servicio rápido y eficiente
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Diego, muchas gracias por tomarte un momento para valorar tu experiencia con nosotros. Trabajamos todos los días para brindar el mejor servicio y nos encanta verlo reflejado en vuestras experiencias. Esperamos volver a darte la bienvenida pronto.
Terry King
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Be very careful when hiring from this place. I booked a car through You Do Spain and when I got to the pick up which is not at the airport by the way, I was told I did not have insurance with my booking! I was then sold additional insurance costing 98 Euros which I did not need. When I rung back to complain I was told bad luck! Book elsewhere - I would not be using these guys - go to a car hire on the airport - more professional and no tricks!! 4th July - So 4 weeks after returning the hire car (4th June) and submitting an official complaint through the appropriate social media channels as requested the AVIS shop in Almeria has still not returned my deposit or responded to my complaint about being pushed in to buying insurance I did not need. Does anybody thinking of using this company need any more warning to stay away from AVIS Almeria. This company is very dodgy, buyer beware. I will keep posting across all platforms about AVIS Almeria until the issue is resolved.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Terry, we apologize for the inconvenience you experienced. If you would like us to investigate the charges you mentioned, please feel free to reach out to us through any of our social media channels. Please provide your contract number and additional details regarding the issue. Kind regards from our customer service team.
Víctor Lucena brunet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento,
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Víctor, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Vincenzo Fuoco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Vincenzo, muchas gracias por tomarte un momento para compartir tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que te hemos podido brindar un servicio cinco estrellas. Esperamos volver acompañarte en la carretera pronto.
Fernando Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , en especial mencionar a Tania muy buena profesional y muy amable
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Muchas gracias por tan amable comentario acerca de tu experiencia con nosotros y el trabajo de nuestra compañera. Trabajamos todos los días para brindar el mejor servicio y nos encanta verlo reflejado en vuestras experiencias. Esperamos tenerte de vuelta pronto por Almería.
Jvinoteca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención,
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
N Pearson
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Pick up and drop off of the car was easy and efficient. Only issue is it wasn't clear when I booked that it was off airport, though the airport shuttle is easy.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi N Pearson, thank you so much for your fantastic review! We are delighted to hear that you enjoyed your experience with Avis! Please note that our website states that the station is not located at the airport. We work hard every day to ensure that all of our customers are satisfied with their experience. We look forward to welcoming you again! Best regards, David 🚗
David Endrino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena por parte de María. Súper amable y comprensiva. Un 10 para ella. Muchas gracias!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola David, muchas gracias por tan amable comentario sobre el trabajo de nuestra compañera, nos encanta saber que te hemos podido brindar un servicio a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida pronto!
Lola Garralda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La oficina NO está en el aeropuerto, sino a 5kms. Si llegas un día en que la oficina está abierta te vienen a buscar en furgoneta, pero si quieres devolver el coche el domingo la oficina está cerrada y te tienes que coger un taxi hasta el aeropuerto que son 16€ o así. JAMÁS repetiré.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Estimada Lola, lamentamos que tengas que valorar tu experiencia con nosotros con una estrella. Es nuestra intención que todos nuestros clientes tengan acceso a toda la información relacionada con nuestro servicio para que decidan si este se ajusta a sus necesidades. Esperamos poder brindarte un servicio completamente satisfactorio en el futuro.
Michel Cerdan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
¡Gracias por darnos cinco estrellas! Estamos encantados de que estés contento con tu alquiler en Almería. ¡Esperamos volver a verte pronto para tu próxima aventura! ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de atención al cliente de Avis.
federico rufrancos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos una muy mala experiencia tratando de reservar aquí. Resulta que reservamos un coche desde un sitio web distinto a avios, y luego al tratar de retirar el auto no nos aceptaba la tarjeta con la cual se había hecho la reserva y encima perdimos el dinero. Quisimos pagar de cualquier otra manera pero por "políticas de la empresa" no nos aceptaron ningún otro método de pago con el cual intentamos pagar. Lo bueno de esto ahora se con que empresa de coches NO alquilar. Las empleadas tampoco daban alguna solución al problema en que estábamos
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Estimado Federico, lamentamos saber que no pudiste completar tu reserva con nosotros. Si deseas que revisemos lo sucedido, puedes enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales indicando tu número de reserva y más detalles de lo sucedido, con gusto te atenderemos. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Manuel Murciano Borra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Muchas gracias por tomarte el tiempo para calificar nuestro servicio de alquiler de coches en Almería. ¡Te lo agradecemos mucho! Esperamos volver a verte pronto. ¿Por qué no echas un vistazo a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred, que ofrece ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de atención al cliente de Avis.
Nuria Gomez Ojeda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
OJO!!! Experiencia totalmente negativa. Siempre cobran algo de más, reparación puerta (arañazo), cuando ya estaba, casi 500€. . No lo recomiendo!!!!!! Ni una estrella🌠!!!!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Nuria, lamentamos saber que tu experiencia con nosotros en Almería no fuera completamente satisfactoria. Si deseas que investiguemos el cargo de daños que nos comentas, puedes enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales indicando tu número de contrato y más detalles de lo sucedido. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Sergio Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Sergio, muchas gracias por tomarte unos minutos para valorar tu experiencia con nosotros en Almería, nos encanta saber que te hemos podido brindar un servicio a la altura de tus expectativas. Esperamos volver acompañarte en la carretera. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Artur Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
If you like to stay 2 hours in the line and deal with a LOT of problems, this is your place!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Artur, we are sorry to hear that our service did not meet all your expectations. At Avis we are always available to listen to our customers, if you feel there is something you should share with us, please feel free to contact us through any of our social media channels stating your contract number and more details of what happens. Greetings from Customer Service.
Jesús B.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La ubicación es bastante mejorable, ya que no se encuentra ni en el aeropuerto ni en el centro de la ciudad, pero una vez allí la atención del personal ha sido perfecta.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Jesús, lamentamos saber que su experiencia con nosotros no fuera del todo satisfactoria. Le aseguramos que es nuestra intención que todos nuestros clientes tengan acceso a la información necesaria para confirmar si nuestro servicio se ajusta a sus necesidades. ¡Esperamos poder volver a darte la bienvenida en este o cualquier otro destino Avis!
geoff goode
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
¡Gracias por darnos cinco estrellas! Estamos encantados de que estés contento con tu alquiler en Almería. ¡Esperamos volver a verte pronto para tu próxima aventura! ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de atención al cliente de Avis.
Pablo Martinez Mesas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atencion
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Pablo, muchas gracias por tus comentarios. Trabajamos todos los días para brindar el mejor servicio y nos encanta verlo reflejado en vuestras experiencias. ¡Esperamos volver a darte la bienvenida pronto!
Javier Escobar Ortiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola javier, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Si quiere que revisemos su caso, puede enviarnos un mensaje privado en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) con su número de contrato de alquiler. Estaremos encantados de escucharle. Un saludo, David.
Francisco Gil Rueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
¡Gracias por valorar tu alquiler de coches! Trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes, ¡y esperamos volver a acompañarte pronto en la carretera! ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de atención al cliente de Avis.
Hector Campos cendal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, se comprometen en dejarte un modelo de vehículo y luego no tiene nada que ver. Tiempo de espera para recogida excesivo, no tienen los coches preparados para los clientes
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Hector, agradecemos tu tiempo. En Avis valoramos los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Trasladaremos lo que nos comentas para que se puedan evaluar los procedimientos de entrega de vehículos en la estación. Un saludo, KC.
Wendy T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Efficient & friendly. Great car!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
¡Hola Wendy! Thank you for your kind comment, we work every day to provide the best service to our customers. We hope to welcome you soon in Almería.
Francisco Mañas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Gracias.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Francisco y gracias por enviarnos tu opinión. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia. ¡Hasta pronto! ☺️ IB
José Bata
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lejos del aeropuerto
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola José, agradecemos tu tiempo. En Avis valoramos los comentarios de nuestros clientes, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Un saludo, KC.
Francoise Bay
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Ville assez sale pas aimer pas beaucoup de parking toute longtemps avant de trouver une place
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Bonjour Françoise, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience à nos côtés se soit révélée décevante. S'il y a quelque chose que nous puissions faire pour vous aider, n'hésitez pas à nous écrire via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, YouTube et Instagram). Nous serons ravis de vous aider. Merci beaucoup et bonne journée -QG
Elena Kashyrina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Это ужасный опыт. Я приехала и мне не дали машину. Потеряны деньги, потеряно время, испорчено настроение. Персонал никак не помогал и даже избегал. Никому не рекомендую!!! Никогда!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Elena, we are sorry to hear that you were not able to enjoy your reservation with us. If you want us to review the reasons why the vehicle was not delivered, please send us a private message through any of our social media channels indicating your reservation number and more details of what happened. Regards, KC.
Veronica Jofre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Verónica, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Hugo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
¡Hugo, muchas gracias por valorar tu alquiler con nosotros! Trabajamos todos los días para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y nos encanta saber que hemos cumplido con las tuyas. ¡Esperamos tenerte de vuelta pronto por la estación!
Aida Lu
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Aida, lamentamos que tengas que valorar nuestro servicio con una estrella. En Avis estamos siempre disponibles para escuchar a nuestros clientes, si consideras que hay algo que debas compartir con nosotros puedes hacerlo por medio de un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales, indicando tu número de contrato y detalles de lo sucedido. Un saludo, KC
Antonio Luis Rodriguez Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastroso, me entregan un coche que huele a tabaco más que un estanco!! Me tengo que volver a la oficina para que me cambien el coche y me dicen que no tienen más coches!!! Me ofrecen un coche de categoría inferior en el que no entramos la familia con las maletas. Le digo al trabajador que el lunes quiero que me lo cambien y me dice que hasta el martes no hay coche que valga. No vuelvo a alquilar con vosotros ni loco!! Me habéis fastidiado una semana de alquiler y vacaciones!! NUNCA MÁS AVIS-BUDGET
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Antonio, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Si quiere que revisemos lo que nos cuenta, puede enviarnos un mensaje privado en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) con su número de contrato de alquiler. Estaremos encantados de escucharle. Un saludo, David.
Elo Mb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien! Tout très bien!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Elo, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
IDCA
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola IDCA, parece que nuestro servicio no cumplió con todas tus expectativas. En Avis estamos siempre disponibles para escuchar a nuestros clientes, si consideras que hay algo que debas compartir con nosotros puedes hacerlo por medio de un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales, indicando tu número de contrato y detalles de lo sucedido. Un saludo, KC
MIRIAM SEBAGHI
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo menos estrellas porque no me da la opción, no he visto pésimo servicio en mi vida. Primero, alquilamos el coche en el aeropuerto de Madrid y a las dos horas de estar viajando nos sale el chivato de fallo motor y un texto de que le falta el aceite al coche, llamamos a la compañía y el servicio es nulo, una Grua nos llevo al sitio más cercano a nuestro destino que era villaricos , nos llevo una Grua durante una hora y 20min hasta ciudad almeria para hacer el cambio. Al llegar estuvimos 5h discutiendo con un tal DAVID ( PENOSO EL HOMBRE) porque nos quería dar un coche más pequeño de lo que alquilamos y además nos cobraban toda la gasolina cuando se gastó solo un cuarto, finalmente nos bajaron el precio de gasolina que seguimos estando en desacuerdo porque no era tanta la cantidad y nos dieron un coche igual al nuestro con diferente color y que supuestamente esa misma mañana lo habían revisado y hecho el mantenimiento , a las 24h nos volvió a salir el chivato de fallo motor. DAVID QUE ESTÁ DE ENCARGADO NO TIENE GANAS DE TRABAJAR Y ENCIMA NOS TRATÓ BRUSCAMENTO QUITÁNDONOS LOS PAPELES POR EXIGIR QUE ESTE TODO BIEN EN EL CONTRARO. NO RECOMIENDO QUE TRATÉIS CON EL PORQUE NO TE SOLUCIONA NADA, hay mucha gente en paro como para tener a un señor que no trata bien a los clientes. VERGÜENZA. Ahora estamos intentando contactar con la empresa y nos indican que es festivo y que hasta el miércoles no nos pueden solucionar nada, estamos a lunes y no podemos coger el coche porque están de vacaciones. Esto es la hostia! Y además para llamar nos cobran porque sólo tienen el número que empieza en 902 y no nos dan ninguna solución, en mitad de nuestras vacaciones , nos dejan tirados y la única solución que nos dan es llevarnos a jerez que hasta a una hora y media. ES DE VERGÜENZA EL TRATO DESPUÉS DE PAGAR TAL CANTIDAD PARA QUEDARNOS SIN COCHE EN MEDIO DEL VIAJE Y ENCIMA SIN NINGUNA SOLUCIÓN. ASCO DE EMPRESA Y DE SUS TRABAJADORES QUE NA MÁS QUE DAN LARGAS Y CERO SOLUCIÓN
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Miriam, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Si quiere que revisemos lo que nos cuenta, puede enviarnos un mensaje privado en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) con su número de contrato de alquiler. Estaremos encantados de escucharle. Un saludo, David.
David
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran Canaria Las palmas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien gente muy amable 👍
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Gran Canaria Las Palmas, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente 🤩! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Juanma Parbole
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Juanma, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia con nosotros no fuera del todo satisfactoria, si hay algo que desees comentarnos, tienes a tu disposición todas nuestras redes sociales, con gusto te atenderemos. Un saludo, KC
Javi
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, sin mas.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Javi, nos encanta saber que disfrutaste de tu alquiler con nosotros en la bonita ciudad de Almería 🤩 Esperamos poder darte la bienvenida en algún otro destino Avis 👋 🚘
Vicente Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Vicente y gracias por enviarnos tu opinión. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia. ¡Hasta pronto! ☺️ IB
B Ey
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato y mucho racismo tienen trabajadores que no hablan bien con los clientes además de que te mienten en la cara
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Bahija Elyadini, me gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas y asegurarle que nos estamos tomando este asunto muy en serio y que nos aseguraremos de que se investigue de forma inmediata y exhaustiva. Esperamos que todos nuestros representantes se comporten de manera profesional, cortés y servicial en todo momento. Cualquier comportamiento que no siga nuestros valores como empresa no será tolerado. Para poder investigar lo que nos cuenta, puede enviarnos un mensaje privado con su número de contrato de alquiler a través de cualquiera de nuestros canales de medios sociales (Facebook, Instagram, Twitter). Esperamos tener noticias suyas. Un saludo, David.
Juan Salinas Verano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y el coche una pasada. Muy recomendable
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Juan, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente 🤩! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle! Un saludo, David 🚗
Samantha McNamara
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Gracias por dejarnos tu valoración Samantha 🤩 Esperamos poder darte la bienvenida en alguna otra ocasión 👋 🚘
Vicente ce
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO ESTA EN EL AEREOPUERTO! Mucho cuidado.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Vicente, Muchas gracias por tu comentario. Lamento mucho que tenías una experiencia negativa con nosotros. Si podemos ayudarte en cualquier manera, puedes escribirnos sobre nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube e Instagram). Así que podríamos revisar tu caso. Qué tengas un buen día -QG
Bar Zirocks
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
¡Muchas gracias por tu valoración Bar! 🤩 Esperamos que disfrutaras de la bonita ciudad de Almería a bordo de uno de nuestros vehículos 🚘
Edurne Izaguirre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La oficina está cerrada los domingos. No está cerca del aeropuerto. Y ni te avisan que cierran los domingos, ni tienen una alternativa para cuando vas a dejar el coche. Así que, de repente, estás allí con el coche, los dos niños, todo hasta arriba sin ninguna indicación, solo un buzón de llaves y un Horario de oficina. Qué vergüenza. El servicio me ha decepcionado muchísimo de una empresa como Avis. Evidentemente hemos cogido un taxi que nos ha costado 18 euros.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Edurne, lamentamos tu sentir, es de nuestro interés que todos nuestros clientes estén informados sobre nuestras estaciones antes de que reserven. En nuestra web encontrarás indicado el horario de apertura de la estación (incluido que el domingo está cerrado), además de que se encuentra fuera del aeropuerto. El buzón es justamente la herramienta que utilizamos para las devoluciones fuera del horario de apertura de la oficina. Un saludo, Karla
Jose Laiseca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Jose, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Esperamos volver a recibirle! Un saludo, David 🚗
DAIF Abderrahman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super car and good stuff
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi, Thank you very much for the review you posted. We’re so glad to hear that you had a great experience and look forward to seeing you again soon. Kind regards, MR
Sam B
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Les formalités, la réception de la voiture se sont bien passées mais un grand dommage pour le manque de transparence: l’agence se trouve à 10min de l’aéroport. Une navette vient récupérer les clients dans les heures d’ouverture de l’agence mais fallait-il encore le savoir. Dommage que cela ne soit pas indiqué lors de la réservation. Pour un retour matinal, il faut laisser la voiture dans le parking et déposer la clé dans la boîte aux lettres de l’agence. Après il faut se débrouiller pour aller à l’aéroport par taxi ou bien prendre un bus qui se trouve à l’autre bout d’un grand rond point, à côté d’un stade. Comme nous étions avec des enfants, nous avons opté pour le taxi.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Bonjour Sam, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez AVIS s'est avérée décevante. N'hésitez pas à nous contacter sur l'un de nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter ou Instagram) en précisant par message privé votre numéro de contrat de location. Ainsi nous serons en mesure de vous aider. Bonne journée –MR
Mat Walls
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Rented a hire car from here via Jet2, this is an off airport location (approx 10mins), there was a lot of confusion, very poor pick up instructions on the rental voucher which led to unnecessary delays, no signs or info at all at the airport showing where to wait, not welcome when you get straight off a plane and have to wait 30 mins wondering if you are going to be picked up. Make sure you have the tel number because if the transfer shuttle isnt at the airport then you will need to call them directly which was what we had to do, when we were eventually picked up there was another couple in the mini bus who had experienced the same as us, they were just as confused and not pleased either with the delays and lack of information. Spanish & English speaking staff which eases some of the stress and a new Car was supplied, very clean but had multiple damages on it which several of I had to point out and get amended before I drove off as they were not noted as existing, shame as this added more stress having to go over car with a fine tooth comb. Personally I wouldn't rent again from here as when you return the vehicle there are even more delays as you need to wait to get the shuttle back to the airport, again stress I don't need on my holiday. Staff are friendly and professional so can't fault that, vehicle provided was larger then ordered at no additional cost but still didn't make up for the hassle, lost time tbh. My advice, rent at the airport, the rental companies are in the terminal and the cars opp the exit of the terminal in the car park all sign posted, drop off is the same, a lot easier.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Mat! Thank you for getting our attention to the incident. We appreciate you taking the time to provide details of your experience and will ensure your feedback is directed to the management team for review. Please feel free to reach out to us through any of our social media channels with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share. Kind regards, PS.
Izaskun Otero Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche, el precio, la gestion y la atención perfecto. Pero, el mismo problema que comentan. La oficina cerrada el domingo y los 15.85 € del taxi no hace ninguna gracia!!!. No recomendaría Avis por eso .
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Izaskun, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Si quiere que revisemos lo que nos cuenta, puede enviarnos un mensaje privado en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) con su número de contrato de alquiler. Estaremos encantados de escucharle. Un saludo, David.
robert miro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Súper caros 100€ un coche normalito y poca ematia además! sobre todo el chavaito limpia los coches ... Ay mejores opciones
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Robert, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Si quiere que revisemos lo que nos cuenta, puede enviarnos un mensaje privado en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) con su número de contrato de alquiler. Estaremos encantados de escucharle. Un saludo, David.
Sam Ball
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Miles from airport. One of mechanics almost ran me over in car park and then glared at me.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Sam, We are really sorry to hear that you had a bad experience with us. Please know that we take your feedback very seriously and that we will provide corrective solutions. Best Regards - QG
Lucian Vali ANDRUS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, amables, rápido y eficiente, el único inconveniente es la clasificación de coches que hacen. Reservas en una categoría y no saves que te toca, incluso puede ser que no sea lo que esperava. Hay que llamar para asegurar el modelo que necesitas.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Lucian y gracias por enviarnos tu opinión. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia. ¡Hasta pronto! ☺️ IB
Pasimo H
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Pasimo y ¡gracias por enviarnos tu reseña! Nos alegramos de que haya disfrutado de tu experiencia con nosotros, la satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo. ¡Hasta pronto! 👋 IB
Torsten Anbuhl
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Typisch spanische Vermietstation. Transfer vom Flughafen klappt gut, nur Sonntags muss man ein Taxi rufen, da geschlossen.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hallo Torsten, danke, dass du deine positiven Erfahrungen mit uns teilst. Wir werden Ihr Feedback mit dem Team teilen. Beste Grüße, David
David Pereda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola David, gracias por tu valoración. Lamentamos que tu experiencia de renta no haya sido satisfactoria, y agradecemos que te hayas dado el tiempo de evaluar nuestro servicio. Si hay algo que consideras debemos revisar respecto a tu renta, por favor escríbenos un mensaje en cualquiera de nuestras RR.SS mencionando tu número de contrato. Un saludo, Miguel.
JESUS RODRIGUEZ
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Jesus, lamentamos que no hayas tenido una experiencia de 5 estrellas. Si hay algo que podríamos haber hecho mejor, nos encantaría saberlo. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales para que podamos hacer un seguimiento. Gracias y saludos, Miguel.
Daniel Alcalde
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
MUCHO OJO CON LOS DÍAS DE RESERVA. Lo primero, que no te advierten en la reserva, es que el lugar de alquiler de coches no está en el aeropuerto. Está a 10 minutos en coche. Te recogen en furgoneta y te llevan. Muy buen servicio. Los coches están bien, son nuevos, muy limpios, y la gestión es ágil. Los precios son muy correctos (hay que dejar un depósito de 100 euros, ojo). El problema es que CIERRAN LOS DOMINGOS. Si es tu caso, y quieres DEVOLVER el coche en domingo, las chicas de recepción te dicen que los domingos puedes devolverlo, a la hora que sea (como máximo, lógicamente, a la hora que tienes contratada) y que ellos te acercan de nuevo al aeropuerto de Almería en furgoneta pero es MENTIRA. Si quieres devolverlo en domingo, como fue nuestro caso, te encuentras las oficinas CERRADAS. Tienes que dejar las llaves en un buzón y pagarte tú el taxi (16 euros tarifa fija mínima aeropuerto, aunque son literalmente 8 minutos). Bastaría con que sean sinceros y digan que cierran los domingos, y el cliente puede organizarse. No hay necesidad de mentir, creándonos estrés y casi perdiendo un vuelo. Muy descontentos por esto último, más que nada porque lo pregunté dos veces y la chica me mintió en la cara las dos veces. No hemos tenido problema con el reembolso del depósito, aunque hicimos un video detallado de cómo dejamos el coche y lo que había ocurrido. Fiaros de ellos pero mucho ojo si queréis devolver el coche en Domingo o fuera del horario de oficina. Aunque digan lo contrario, os dejarán tirados. CAREFUL WITH RESERVATION DAYS. The first thing, that they don't warn you in the reservation, is that the car rental place is not at the airport. It is 10 minutes by car. They pick you up in a van and take you. Very good service. The cars are good, they are new, very clean, and the management is agile. The prices are very correct (you have to leave a deposit of 100 euros, be careful). The problem is that they CLOSE ON SUNDAYS. If this is your case, and you want to RETURN the car on Sunday, the girls at the reception tell you that on Sundays you can return it, at any time (at the latest, logically, at the time you have contracted) and that they will bring you back to Almería airport by van but it is a LIE. If you want to return it on Sunday, as was our case, you will find the offices CLOSED. You have to leave the keys in a mailbox and pay for the taxi yourself (16 euros minimum airport fixed rate, although it is literally 8 minutes). It would be enough for them to be honest and say that they are closed on Sundays, and the client can organize himself. There is no need to lie, creating stress and almost missing a flight. Very unhappy about the latter, more than anything because I asked twice and the girl lied to my face both times. We have not had a problem with the refund of the deposit, although we made a detailed video of how we left the car and what had happened. Trust them but be very careful if you want to return the car on Sunday or outside office hours. Even if they say otherwise, they will leave you stranded.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Daniel, gracias por tus comentarios. Lamentamos que tu experiencia de renta no haya sido satisfactoria. Por otra parte, valoramos tu feedback, pues tu evaluación nos ayuda a identificar las potenciales mejoras a realizar a nuestro servicio para entregar la mejor calidad a nuestros clientes. Un saludo, Miguel.
Joaquín Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Vicente Palacios Antolín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención del personal pero tiene una pega, el local está fuera del aeropuerto y a la llegada te llevan a recoger el vehiculo a su oficina (7') que está de camino a Almería ciudad, pero si lo devuelves el domingo, la oficina no está abierta y tienes que dejar las llaves en un buzon e ir en taxi al aeropuerto (18€). Lo habitual es que los intermediarios y paginas web no lo adviertan.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Vicente, Thank you for taking the time to review our service. We appreciate you taking the time to let us know and will ensure that your feedback is reviewed, and corrective measures are carried out where needed. Kind regards, David
Charlie Friday
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Car hire wasn’t open on the day we were leaving so we had no transport to the airport! No one answered on the phone this was super stressful and we were running late for our flight! This has really dampened the mood on our holiday and left us stressed out! We will NOT be using you again!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hello Charlie, I am sorry to hear that you had a disappointing experience. We appreciate you taking the time to let us know and will ensure that your feedback is reviewed, and corrective measures are carried out where needed. Kind regards, David
Jesus Martinez Garrido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sea puesto a cobrame 36€ solo porque le falta un poco de gasolina y más que el coche está roto ,el coche está mal ,la marcha de atrás,la pipa de la gasolina lo tiene rota echo gasolina y todavía sigue sin subir la línea de la gasolina y más me dice que me va a quitar 36 euros,vaya estafa que son lo de coche de alquiler de avis ya no vuelvo más
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Jesús, gracias por escribir a Avis. Lamentamos escuchar que tu experiencia de renta no haya sido satisfactorio apropósito de este cargo por daños. Nos gustaría revisar lo que nos indicas, por lo que solicitamos que el conductor del vehículo (titular del contrato) nos escriba un mensaje directo en cualquier de nuestras RR.SS mencionando el número de contrato/reserva y un comentario del incidente. Esperamos su respuesta. Saludos, Megan.
Joan Pérez Nin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente lo que esperaba. Servicio y calidad. Muy bien.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Joan, muchas gracias por tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que la experiencia de renta y el servicio brindado fueron en general de 5 estrellas. Esperamos verte nuevamente en el futuro. Saludos, Miguel.
Monika Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Monika, gracias por valorar Avis. Nos alegra saber que tu experiencia de renta fue satisfactoria. Agradecemos tu preferencia y esperamos tenerte nuevamente con nosotros en el futuro. Un saludo, Miguel.
Maurice Horton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Great staff and excellent vehicles.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Maurice, Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review! We hope to see you again soon. Best wishes, David
June
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bonjour je suis toujours en attente de mon remboursement de 106€ de l'essence qui ne pas été rendu !!!!!!🤯 Des voleurs impossible d avoir le service client. Je vais porté pleine a fuire 😤🚨 numéro de réservation 890773660
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Bonjour June, afin que votre réclamation soit révisée par nos services, veuillez nous laisser un message par l'un de nos canaux de médias sociaux en mentionnant votre numéro de réservation et nous ferons de notre mieux pour vous assister. Merci - Mégane
Liz Wilks
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pre-ordered a baby seat specifically sized for our 5 month old 2 months in advance and we were told this was not a problem at all and so we paid in advance to secure the booking. When the Shuttle bus arrived to take us from the airport it had no baby seat. When we finally got the car we were provided with an infant seat not the baby seat we had ordered. When we flagged the issue we were told it was the only one and it would be fine as it was adaptable even though the seat is for 9 months plus and our baby is 5 months old. We have checked and this does not meet the legal requirements in Spain and is not a safe seat for our child. We are now stranded with a car hire we can’t use. Also when we asked about the fitting of the car seat we were told we had to do it ourselves - they could not provide assistance. We normally have very positive experiences with Avis but this has been awful.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Liz, Sorry to hear of the issues you’ve had on your rental with us. Please feel free to reach out to us through any of our social media pages with your reference number, so we can get this looked into for you. Thanks and best wishes, David
Natalia Rigau Canet
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tanto en Almería como en Sevilla me sorprendió la poca Profesionalidad de las Agencias. Son rápidos para cobrar pero no tienen ni ganas de TRAERTE el coche a la puerta y mucho menos de darte 4 EXPLICACIONES sobre el funcionamiento o peculiaridades de ese coche, y ya ALUCINE cuando vi que los 2 coches que utilice me los entregan sin ni si quiera LLENARLES los niveles de Agua , líquidos .......etc ...... UN DESASTRE , para lo Caro que es me sorprendió mucho el MAL servicio de entrega.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Natalia, We’re sorry to hear that your experience was not up to our standards and would appreciate the opportunity to investigate your feedback further. Please feel free to contact us through any of our social media channels so that we can follow up on this. Thanks and kind regards, JOzsef
Ricardo Macpherson-Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Very nice woman helped, linguist ! Did not expect shuttle van to take you from airport to Avis center in town. In fact they called me to remind me to get on the bus. They don't have an office in airport and you have to return to center. No airport dropoff.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Ricardo, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We hope to see you again soon for our next adventure together! JOzsef
Miguel Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un poco complicado el retiro de un auto en Almeria por el lugar donde se encuentra la agencia.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Miguel, gracias por tus comentarios y por evaluar Avis. Vamos a pasar tu opinión a la estación de Almería para que revisen esto que nos comentas. Por otra parte, nos alegra saber que en general tu experiencia de renta fue satisfactoria. Esperamos volver a verte en el futuro. Saludos, Miguel.
Julia Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Julia, Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar nuestro servicio - ¡se agradece mucho! Mis mejores deseos, Dora
Andres Garcia Quirosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Avis ya no es lo que era! Lo siento muchísimo!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Andres, Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. No dude en comunicarse con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales con cualquier otro comentario, inquietud o sugerencia que desee compartir. Saludos cordiales, David
Mar Valls
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.Alquilé por internet un coche el mismo dia y atendieron perfectamente.El único pero es que no estan en el mismo aeropuerto.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Mar, gracias por escribir y evaluar Avis. Nos alegra saber que tu experiencia de renta fue satisfactoria. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros en el futuro. Un saludo, Miguel.
Simon Martinez Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios, buenos vehículos y personas con gran empatía..... Me solucionaron el problema fácilmente
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Simom, gracias por escribir y valorar Avis. Nos alegra saber que tu experiencia de renta fue satisfactoria. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros en el futuro. Un saludo, Miguel.
Jose David Perez Cazalla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi seguro me alquiló un coche en esta compañía, me retuvieron la fianza como es normal, pero cuando entregué el vehículo con el depósito lleno, de la tarjeta me cobraron 16€, hace ya 12 días y no me ha devuelto los 16€ y la fianza tampoco, procuraré no volver a alquilar en esta compañia
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Jose, gracias por escribir a Avis. Nos gustaría revisar lo que nos indicas, para esto, por favor escríbanos un DM en cualquiera de nuestras RR.SS indicando tu número de contrato/reserva y una descripción de tu solicitud. Esperamos tu respuesta. Saludos, Miguel.
Miguel Garcia Cubero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Miguel, gracias por evaluar Avis. Nos alegra saber que su experiencia de renta fue satisfactoria. Esperamos tenerle nuevamente con nosotros en el futuro. Un saludo, Miguel.
Michael Leitch
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Not at the airport and closed Sundays. Like going back in time! Avoid
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hello Michael, I am very sorry to hear that you had a disappointing experience. We appreciate you taking the time to let us know and will ensure that your feedback is forwarded to the station for review. Best regards, David
stephen wilde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Stephen, muchas gracias por su review. Esperamos volver a tenerle pronto con nosotros y ojalá dar un servicio de cinco estrellas esta vez. Saludos, Miguel Angel.
Badis Kolli
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
they are not in the airport they lying I arrived I couldn’t find an office I had to take a taxi €15 to go to the their office
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hello Badis, We’re sorry to hear you had a negative experience. We would appreciate the opportunity to follow up on this. Please contact us through any of our social media channels or via email at social.media@abg.com with your reference number so that one of our representatives can discuss your concerns in more detail. Thanks, David
Beatriz Bassaizteguy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y cumplimiento de lo acordado. Rápida solución de un problema.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Beatriz, muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Un Saludo
CM O
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal de esta oficina no está por la labor de informar ni de ayudar ni de nada. ATENCION PESIMA
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola, siento mucho saber que has tenido una experiencia decepcionante. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de comunicárnoslo y esperamos poder ayudarle a arreglar las cosas. Por favor, envíanos un mensaje con tu número de referencia a través de uno de nuestros canales de redes sociales o del correo electrónico social.media@abg.com para que podamos investigar el asunto. Gracias y mis mejores deseos, Dora
Ruben Correa Godoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre rápidas y simpáticas
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Ruben, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
José Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amables
Edward Maddock
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Not at the airport, shuttle bus does not work for the flights, tried to sell a different car, usual rubbish around insurance, took forever with 7 people hanging around, and as ever with car hire companies asked us all same questions again- the most in improved process of any in any industry over last 10 years!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hello Edward, We're very sorry to hear that you had a disappointing experience. We would be more than happy to look into any issues you had. Please feel free to contact us through any of our social media channels or via email at social.media@abg.com so we can follow up. With kind regards, Jozsef
Juan Azambuja
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es una empresa internacional, y tiene sus buenas políticas de comercio.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Juan, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
paloma iglesias gonzalez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Paloma, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros en Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Muchas Gracias, Olga
CARMEN MURIA GUARDIA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a devolver el coche un viernes santo,y no había nadie de guardia. Dejamos el coche en el parking,y las llaves en un buzón. Creo que tendría que haber personal de guardia,domingos y festivos. Cuestión de pagar a los empleados,que por lo que cobran al alquilar un coche ya podrían hacerlo
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Camen, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos investigar su caso. Muchas Gracias, Olga
Lucas Salvador
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Peligro!! No son de fiar.... Si pudiera le ponía cero, me querían colar una furgo por un turismo normal que había alquilado diciéndome que es un vehículo superior, pero tenían turismos normales de mi gama que no querían dar, como un Ford Focus, diciendome que es una gama superior y que tenía recargo. Al final me tuve que llevar un vehículo pequeño inferior a lo que alquile. No volveré a alquilar con Avis Almería y pondré en conocimiento de todos las prácticas ilegales que llevan a cabo.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Lucas, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Tania Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
OS RECOMIENDO ALMERICAR, PRECIOS MÁS COMPETITIVOS SERVICIO AEROPUERTO Y MÁS SERIOS NADA QUE VER CON ESTOS IMPRESENTABLES, QUIERO PENSAR QUE SE DEBE AL PERSONAL DE DICHA AGENCIA, YA QUE NUNCA TUVE PROBLEMAS EN OTRAS AGENCIAS DE LA MISMA COMPAÑÍA CUIDADO....NO PUEDO PONER MENOS DE UNA ESTRELLA Mi última experiencia en AVIS Almeria Después de reservar un coche 10 días, con recogida en aeropuerto tanto a la ida como a la vuelta, llego a las 17:40 al aeropuerto, espero, llamo 4 veces por teléfono a la oficina, nadie responde. Cojo taxi que pago yo, recojo coche dando la queja, como si no pasara nada. Lo peor el día de entrega, oficina cerrada 18:30,cuando en página web estaban abiertos hasta 19:00 vuelta coger otro taxi para el aeropuerto pagando yo otra vez, claro. El colmo que una semana después, sin previo aviso, factura, y o una simple llamada me cobran 72,43€, por según ellos entregar coche fuera de hora. Señorita, no daré el nombre, cansado de alquilar coches con ustedes varias veces al año tanto en Almería, otros sitios de España y diferentes países, es la primera vez que sucede una cosa igual. Les llamo, me dicen que puede ser un error, que van revisar las cámaras y me llaman en unos minutos, no lo hacen, vuelvo a llamar al día siguiente y me dicen que por protección de datos ya no tienen las grabaciones, que no pueden hacer nada, que la señorita estaría en el baño y o no saben....lo que pasó. Yo les diré lo que pasó, cerraron antes o directamente no abrieron esa tarde, como dijo el taxista, se irían a la cabalgata. Ya que entre el momento de mi llegada, llamada al servicio de taxis y recogida de este último, pasaron más de 20 minutos. En fin última vez que reservo en AVIS Almería.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Manuel, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Rubén MH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Rubén, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Roque Martinez Gazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Roque, gracias por tomarse el tiempo de revisar nuestro servicio. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y estamos encantados de haberlo conseguido con usted. Saludos cordiales. Meriem.
OSWALDO CARLOS SABA ROMERO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGUENZA ALQUILO UN COCHE EL DIA 24 DE DICIEMBRE POR 126 EUROS, LO ENTREGO CON EL DEPOSITO LLENO EN EL AEROPUERTO DE MADRID Y ME CARGAN EN MI TARJETA 305 EUROS, SEGUN ELLOS POR EL DEPOSITO 34 EUROS ( QUE LO ENTREGUE LLENO ( Y 115 EUROS DEL PARKING, HASTA EL DIA DE HOY ESTOY ESPERANDO QUE ME ENVIEN EL JUSTIFICANTE DE LA GASOLINA Y DEL PARKING, PARECE QUE EL COCHE ESTUVO 10 DIAS EN EL PARKING, AHORA CON PALABRAS BONITAS DIRAN QUE ENVIE EL NUMEREO DE CONTRATO, QUE YA LO SABEN PARA QUEDAR BIEN, TODO UN ENGAÑO AL USUARIO, NADA RECOMENDABLE
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Nick Pan
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Die Mitarbeiterin am Schalter war zwar freundlich,aber hatte große Schwierigkeiten, sich auf Englisch zu Verständigen. Ausserdem Wird Versucht einem Überflüssige Versicherungen oder Zusatz-Versicherungen aufzuschwatzen. Aufpassen bei der Visa-Kautions-Hinterlegung. Gerne Versucht die Mietwagenfirma den Vollen Tank bei übergabe des Wagens über die Visa zu Verrechnen. Der Sprit bei AVIS kostet 2,10€ pro Liter. Ein Teurer Spaß also. Der Wagen selbst war gut,und höherwertig, als die gebuchte Klasse. Die Visa-Abrechnung nach Wagenrückgabe war korrekt. Probleme bei der Übernahme und Rückgabe gab es keine. Nur eines: Bei der Rückgabe des Wagens (Ohne wieder befüllten Tank,denn das Benzin hatte ich ja vorab via Visa bei Avis gekauft) den Fehlenden Kraftstoff ein 2. Mal zu berechnen!!! Dem habe ich Erfolgreich widersprochen. Bei Anmietung und Rückgabe sind durchaus Verschiedene Mitarbeiter am Schalter, und obwohl alle Anmietdaten schriftlich fixiert sind und man umgehend eine Zweitschrift des Vertrages via Email bekommt,weis bei Diesem Anbieter offenbar die eine Hand nicht,was die andere macht . Eine Absicht zu unterstellen ist vage, aber man bekommt durchaus den Eindruck,als solle man "Abgezockt" werden. GENAU Aufpassen,was man unterschreibt. Tip: Mietwagen von Deutschland buchen und den Voucher benutzen. Der Flughafentransfer von Avis war zusammen mit dem Wagen selbst der BESTE SERVICE.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern, dass es vor Ort zu Missverständnissen gekommen ist. Unsere Kollegen empfehlen bei Anmietung unsere Zusatzleistungen um unseren Kunden eine stress- und sorgenfreie Fahrt zu gewährleisten. Natürlich wird eine solche Leistung im Mietvertrag nur inkludiert, wenn sich unser Kunde dafür entscheidet. Dies gilt auch für die von Ihnen erwähnte Betankungsoption. Bei der Betankung, die nach der Anmietung durch unsere Kollegen erfolgt wird ausser der Spritkosten auch eine Servicegebühr berechnet. Bei der Ihnen erwähnten Betankungsoption werden nur die Spritkosten mit den üblichen Tankstellenpreisen berechnet. Die Abrechnung erfolgt selbstverständlich am Ende der Anmietung, bei der Übernahme des Fahrzeugs wird nichts belastet. Daher kann dies natürlich nicht "doppelt" berechnet werden. Wird das Fahrzeug vor der Rückgabe betankt, wird die Betankungsoption natürlich storniert. Es freut uns, dass unser Service Ihnen ansonsten gefallen hat und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie mit unserem Service überzeugen können! Viele Grüße, Attila
Leonor Del Castillo Campos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 2 meses que espero a que me devuelvan el depósito de gasolina (92euros) junto con un cobro de 200 totalmente injustificado. Tienen mi dinero pero nadie me da explicaciones a pesar de insistir a la empleada en la resolución de la incidencia, la cual se lava las manos con que es problema de centralita.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Leonor, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Jhon Jairo Botero Loango
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Jhon, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Juan Enrique Iribarne Zorrilla
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Te atienden bien
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hello Juan, thank you for your feedback. We are very glad that you were pleased with our service. Kind regards, David
Jose Tortosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Supuestamente es la oficina de AVIS del aeropuerto de Almeria, pero la realidad es que está a 8km en un polígono. Además llegamos hoy a las 18.45 a devolver el coche y no nos hacen el transfer al aeropuerto por ser el último a las 18.30 aunque la oficina estaba abierta y debido a que había personal de vacaciones no podían realizar ese trabajo. Tuvimos que coger taxi con el extracoste que supone y la demora en llegar al aeropuerto. Lamentable
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Jose, siento que no quedaste satisfecho. Para cualquier tipo de inconveniente o si desea quejarse de algo sucedido durante el alquiler, escríbanos vía mensaje privado en Facebook, Instagram o Twitter o contacte con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono y estaremos encantados de atenderle. Que tengas un buen día, Alex
Manuel Jiménez González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque no está en el mismo aeropuerto disponen de servicio de recogida hasta sus oficinas
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Manuel, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Xavier Ara
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos dias Xavier, muchas gracias por su evaluacion, Un Saludo, Olga
Jose Luis Bautista Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genia, unos empleados realmente amables y los vehiculos son excelentes. Lo recomiendo
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola jose Muchas gracias por las amables palabras y los comentarios, estamos muy contentos de saber que disfrutó de su experiencia con nosotros en nuestra ubicación de Almería. Esperamos volver a verte pronto, viaje seguro! -Justin
Arthur Roelofs
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Huur hier nooit een auto, we hebben een half uur moeten wachten voordat een shuttle kwam en als we terug vliegen is het kantoor gesloten en moet je een taxi bestellen om op tijd in de luchthaven te zijn. Bij het boeken van de auto had ik aangegeven dat het op de luchthaven moest zijn......
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hi Arthur, we are sorry to hear about your disappointment. Could you please email us at social.media@abg.com, or contact us via social media channels? We are happy to investigate your case. Kind regards, Przemek.
Josefina Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lento. Información equívoca acerca de los seguros. Nos dieron un coche con un maletero que no cerraba. Sé donde no volver más
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Josefina, gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro servicio. Lamento ver que se sintió decepcionada con el servicio brindado y agradecería la oportunidad de hacerlo bien. Si desea discutir los detalles de su alquiler con nosotros, no dude en contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales o envíenos un correo electrónico a: social.media@abg.com y haremos todo lo posible para encontrar una solución juntos. . Con mi agradecimiento y un cordial saludo. Meriem
Jose L. Parra
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Alquilas el coche a través de Vueling Cars y cu así lees la letra pequeña resulta que no está en el aeropuerto y tienes que llamar para que te venga a buscar y te lleven a su oficina que está a 10m. Los sábados solo te dan servicio de shuttle al aeropuerto hasta las 12:30 del mediodía, después de esa hora si dejas el coche tienes que llamar tú y pagar el taxi que te lleve al aeropuerto
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Jose, muchas gracias por su comentario, Un Saludo y Buen día, Olga
Samantha Andrades
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Samantha, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Jose M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Situado en una zona malasima y con un horario que ayuda poco.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Jose, siento que no quedaste satisfecho. Para cualquier tipo de inconveniente o si desea quejarse de algo sucedido durante el alquiler, escríbanos vía mensaje privado en Facebook, Instagram o Twitter o contacte con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono y estaremos encantados de atenderle. Que tengas un buen día, Alex
As S
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De su nombre se puede deducir que está en el aeropuerto. Nada más lejos de la realidad. Preparar 15,50 euros para el taxi.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
saif ul Rehman
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Saif, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Saludos, Olga
carole vincent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Carole, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Miguel Rivera Rodríguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Me han cobrado 100€ más de lo pactado, supuestamente por exceso de kilometraje, cuando tenía kilometros ilimitados. Nada recomendable el trato de la chica del mostrador, que fue la misma que me atendió la llamada y me alegó que "ella no sabía donde estaba Guadalajara, ni los kilómetros que había hasta allí"...
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Miguel, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Sebastien Marek
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personnel très accueillant. Dommage que l'agence ne soit plus à l'aéroport (l'agence propose gratuitement la navette aéroport)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Merci pour votre commentaire Sebastien. Bonne journée, Walid
Josué Reyes Heredia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dijeron por teléfono 184€ incluida la fianza y cuando pague me cobraron 272€ por 24 de alquiler con 90€ de fianza por un Fiat 500 L me parece un auténtico robo de inmediato le digo que no estoy de acuerdo y la solución que me ofrecen es que espere un mínimo de tres días para recuperar mi dinero además el personal muy grosero sobre todo la choza gorda rubia 😤
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Josué, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
José María Cirera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días José, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Raul Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Raul, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Saludos, Olga
Teresa Serrano Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Teresa, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Saludos, Olga
Gabriel Vilaboa Barciela
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Gabriel, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Saludos, Olga
Francisco Parra Soler
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Francisco, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
antonio a a
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Antonio, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
José Rojas Puerto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy competentes y amables.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hello Jose, Thank you for taking the time to provide a feedback of your experience at our Almeria location. We would be glad to hear more from you on this rental to see how we can make your satisfaction complete. Please feel free to engage with us via Facebook at Avis UK or on Twitter @AvisUK Alternately, you can email social.media@abg.com with your rental agreement number ( format E123456789 ) in the subject. We are here to help. With kind regards, Jozsef
Sergio Borrás (Bureau Veritas)
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Sergio, muchas gracias por su evaluación, puede compartir sus comentarios en Twitter o Facebook para que podamos revisar su caso. Muchas Gracias, Olga
Marina Linares
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es increíble que en tiempos de covid se entregué el coche en unas condiciones de limpieza lamentables, por no hablar de que no lleve líquido limpiaparabrisas que es seguridad
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Marina, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos investigar su caso. Muchas Gracias, Olga
FER PEREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Fer, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Manuel Lopez Andujar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Manuel, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
FCO JAVIER MARTINEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Javier, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
jesús avilés ruiZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Jesus, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Iron Skulls Co
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos muy molestos y decepcionados por la situación que hemos vivido esta mañana al hacer la devolución del coche con contrato nº 890270673 En resumen: al hacer la reserva con la oficina de Málaga vía teléfono con uno de vuestros asistentes nos confirman que podemos realizar la devolución en el Aeropuerto de Almeria y al confirmar los datos para la recogida rápida con otro compañero recibimos el email adjunto donde indican lo mismo. En la recogida rápida del coche en Málaga vuestra compañera no nos avisó de este cambio y nosotros no prestamos atención al contrato final , ya que anteriormente no se comentó este detalle sino no habríamos contado con Budget. Este error y estrés nos ha supuesto el no poder recargar la gasolina , un taxi desde la oficina al aeropuerto (adjuntamos ticket) y por poco la perdida de 5 vuelos a Barcelona (adjunto). Según comentarios en la red no es la primera vez que ocurre. Nos gustaría recibir una disculpa, una compensación por lo ocurrido y sobretodo que no ocurra con próximos clientes. En caso contrario no volveremos a contratar vuestro servicio y tomaremos medidas.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días, muchas gracias por su comentario, vamos a revisar su caso y le pondremos en contacto lo más antes posible. Saludos, Olga
Rosendo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica del mostrador muy amable.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Daniela Piomboni
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Daniela, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Antonio J Cobos G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Buenos días Antonio, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de brindar nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Richard Everson
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
The friendly staff at Avis airport office have moved !! No longer are Their welcoming smiles within walking distance from the wonderfully compact Almeria airport...it's a lovely 10min trip in the black Avis mini bus towards Almeria... limited opening hours all thanks to Covad-19 .. hopefully not for long . heres hoping ..keep on flying to Almeria and supporting the car hire dudes !!
Juan Arrufat
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Garcia Beltran
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato y peor horario. La última vez que contrató un servicio.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Almeria
Hola Alejandro, muchas gracias por su comentario, por favor acepte nuestros disculpas por todos los inconvenientes causados. Saludos, Olga
Gesinflot TDI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Israel JM
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Ja Guipe
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy profesional. Cara para mí entender....
Luc Pluymers
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Foreman
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio fraudulento. En ningún momento me informaron que en la devolución del coche, la oficina estaba cerrada y tienes que buscarte un medio de transporte adicional para llegar a la terminal del aeropuerto que se encuentra a varios kilómetros de distancia. Tuvimos que llamar a un taxi que nos costó unos 20€. La reserva la realicé con la aplicación de AVIS y tampoco te dicen que la entrega del vehículo se hace fuera del aeropuerto, a unos 10 minutos de distancia. Solo recibí un correo tres días antes avisándome que una lanzadera nos llevaría a la oficina de alquiler. Pero no nos avisaron del problema en la devolución. Desde luego no recomiendo el alquiler de AVIS en Almería. Sale más caro por los gastos de taxi y se pierde tiempo desplazándose hasta la oficina. No volveré a alquilar con ellos.
Rafael Martínez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Enrique Criado Govantes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Gonzalez Ubeda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Martín
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Acaban de cambiar de oficina y de equipo, y la atención es mucho peor. Alquilo un segmento C para un viaje largo, me dan un Citroën C3 (segmento B de toda la vida) y la chica pretende hacerme creer que es un C. Le insisto en que el coche no es lo que he alquilado, que va lleno y voy a hacer 400km pero me insiste en que es un C y que va muy bien, que no me lo puede cambiar porque se han quedado sin coches con el puente. En la anterior oficina, si se se quedaban sin coches de tu segmento, te subían de categoría pero no te bajaban, como es el caso. Siento que el servicio claramente ha empeorado en Avis Almería.
Niels Kersting
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Leider erst zu spät mitbekommen das es am Flughafen keine Station gibt trotz Buchung Almeria Airport habe daraufhin storniert und bei Europcar gebucht.... leider keine Rückvergütung da nicht innerhalb 24 Stunden nach Buchung storniert ... Nie wieder AVIS wenn die mit solchen mitteln kunden verarschen !
Eduardo Martinez Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sutorp *******
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bra
Kraken
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pavel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mihail Catalin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo, profesionales en conocer exactamente sus tareas y siempre te reciben con una sonrisa y cumplen con su trabajo
big nas (XXL)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jp Cs
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anke Balk-Stroede
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es gibt gar keine Station im Terminal !! Das Office besteht aus einem abgestellten Fahrzeug irgendwo auf einem großen Parkplatz mit einer Telefonnummer an der Seitenscheibe. Und dann heißt es warten bis ein Shuttlefahrzeug kommt und den Kunden zur Vermietstation bringt, wo schon genervte Leute auf ihren Transport zum Terminal warten. Kein Wunder, es gab nur eine unfreundliche Angestellte, die Zusatzversicherung verkaufen wollte, aber keine Zeit hatte für einen Fahrzeug-Check bei Übergabe. Nie wieder Avis in Almeria.
Juan Antonio Pedrosa Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria del Mar Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo humano y muy bien situado.
irene wilson
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hired a car for the week in Spain, no problems about trying to get us to upgrade as some companies do. Staff friendly and helpful
Irene P.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Complicadisimo llegar hasta la oficina con la dirección que aportan.
Albert Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Champ Feilden
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
I had the same experience as the last post - very aggressive Avis lady who wanted to charge me 189 euros for their insurance even though I had bought and showed her my Full Cover I paid for hire car - no Avis sign at airport and after asking other companies was told what number to ring - hostile lady showed up in a blue van (no Avis marking) all in all it was a stressful hour before I got car which I have thoroughly videoed as it has previous damage on it - it took me ages to get out of the very tight parking slot - and after all her scare stories has rather ruined my week and I don’t return car until Thursday but am armed with advice on how to make sure she doesn’t try her fraudulent tactics on me thanks to Expat Warning Facebook. I thought Avis would not stoop to the Goldcar tactics and how wrong was I. Definitely avoid if you are a granny and English!
Ronny Navarrete
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrew Earley
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Brilliant 👍 😊 😊 😊
miguel jose ruiz contreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial por parte de los empleados. Continuamente viajamos y siempre son mi primera opción
Llach Grup
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y muy ágil la devolución
bbih menzou
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Dotun Eliezer
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Very awful and fraudulent - rude and insulting lady staff could only come up with a phony "scratch" on the front bumper as "damage" claim when the vehicle was returned and with an unauthorized charge of 308 Euros. Here is the picture of the vehicle. The red circle is where she had to rub her hands on the dust to come up with the so called damage. Very interesting. Renters beware. This is a common problem renting vehicles in Spain...it's a shame! Don't take their insurance, rather have a full covered insurance at the point of renting. Be sure to take as many pictures as possible before you take vehicle from them even if it is in the night and they are about closing. When returning the vehicle, only fill the gas from the station that is closest to them. If possible at all, try not to rent a vehicle during your trip as you will save yourself lots of avoidable stress. It is that bad when it comes to car rental in Spain!
Scott A
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Beware of these guys. Had to drop off the car in the lot when they were closed at 16:00 and they charged me €220 for a scratch that I never caused. Thieves taking advantage of foreigners. They even hung up on me when I contested the damage and said to call customer service.
Paco Ibarra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Noel Buggy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Very friendly and helpful staff. Answered all queries. Car was fine, no issues.
Sara Romero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron esperar una hora paea dejar el coche, pues me encontré la oficina cerrada cuando se suponía que tienen horario ininterrumpido... Encima cuando alguien apareció, fue de malas formas... Al final el muchacho que lava los coches me bajó al aeropuerto "como favor", porque oficialmente tenía que seguir esperando a que otro compañero viniese, y no sabían cuánto... De vergüenza...
Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!
Sebas Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Astropof Incorporated
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Très chouette service. Juste à côté de l'aéroport (navette). Voiture tip top. Caution trop élevée. 1400 € pour une Peugeot 2008
Gustavo Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Miguel Ramos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno
tomas ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio está bien, aunque la entrada está un poco difícil de encontrar, por lo demás todo bien.
Ana Ramos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
XURXO García Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Blánquez Moya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Martin Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
alisa razumovskaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Berta Nalvarte
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
pelusus STA
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio.
Antonio Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
HORACIO LEON
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Lee Sprooles
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Julio A.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
GLEN LAXTON
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
All worked very well and on our way in no time,good friendly professional services
Jorge Righetto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ideal su ubicacion a 5 min. del aeropuerto. Evita esperas innecesarias. Staff muy amable
DAVID DB
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Precios caros, mal sitio donde está y hay problemas con los vecinos por algún motivo, el personal es bueno pero no volvería a alquilar es esta empresa
Mohamed Mohamed
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
antonio soler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilan coches y tal
Carles Asencio Verdaguer
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos sitio para el alquiler de coches
Anthony Coldwell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Nieto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ojalá tuvieran parking vigilado para cuando tienes que dejar allí tu coche.
Dave Smith
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Great, just near the airport very friendly staff and speedy service
Eratsu Muñoz Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Avis y alamo en el aeropuerto de Almería
Maxence Lamirel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Very bad services ! Had too wait a long time to get the car .The service isn't even near the airport .We had to check the car ourselves ,then didn't register the scratches we found .Then on the way back they charged us 40€ for an impact in the windscreen that was already there when took the car .
Roberta Dessena
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Vagner Pinto
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Vir Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
elania 80
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Magdalena Andreeva
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
francisco jesus zamora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Amat
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Estela Resina González
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El lugar dónde está situada la sede de Almería, fatal, al lado de un club de alterne, mal señalizado, y poco cuidado.
julio casares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eladio Tejado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En Budget puede alquilar un coche con sólo un día de anticipación, cuando todas las empresas más nombradas ya no tenían disponibilidad. Todo el personal muy amable y el coche completamente nuevo. Muy bien.
Lucian M Andrus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional y muy buenas condiciones.
SFP
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Xavier Llopart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Navarro García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente, solamente puedes contactar con ellos a través de números telefónicos de pago. Mala información sobre precios. Además su sede en Almería está en un lugar demasiado apartado y no da seguridad a la hora de dejar el coche cuando lo tienes que devolver cuando ya han cerrado sus ofocinas
Roberto Cerrato
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Genial el trato , pero retirado tanto del aeropuerto como de Almería ciudad ,se echa de menos una agencia en el centro
Pepe G
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El lugar no es el mejor para este servicio.
Cris Rodrigo Nieto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Dennis Van 't Padje
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio legde alles goed uit zodat de reis goed is verlopen
Elise Ladeiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco espinosa martinez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Xoán López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente!
Antonio Garcia Montoro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que alquilo un coche y me lo explicaron todo muy bien, desglose de precios, ofertas, etc. No tienen oficina en el aeropuerto pero llamándoles te llevan a la oficina y te llevan al aeropuerto en caso necesario. Seguiré reservando con ellos siempre que pueda.
Marita Carranza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Avis es siempre una buena opción. La oficina está fuera del aeropuerto pero te llevan y traen en dos minutos.
Daniel López Lacalle
hace 13 años - 2 (Experiencia negativa)
No alquilar con Avis en Almería. No tienen ni oficina en el aeropuerto en la que atenderte. Nos dejaron esperando al sol de verano en un parking apartado media hora hasta que nos trajeron el coche. Llegamos tarde a otros compromisos que teníamos. Muy mal.
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