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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B Travel se destaca por ofrecer un servicio personalizado y profesional a sus clientes. La atención al cliente es uno de sus puntos fuertes, con empleados como Virginia, Ruth y Juan Carlos que reciben constantes elogios por su amabilidad, paciencia y dedicación a encontrar las mejores opciones para los viajeros.
La variedad de destinos y opciones de viaje que ofrece la empresa es amplia, desde circuitos por Europa hasta escapadas a lugares más inhóspitos del mundo, lo que permite a los clientes elegir según sus preferencias y presupuestos. Además, la empresa se preocupa por resolver cualquier problema o contingencia que pueda surgir durante el viaje, como se evidencia en las respuestas a los clientes que han tenido experiencias negativas.
La profesionalidad y la experiencia de los empleados de B Travel son destacadas por los clientes, quienes aprecian la capacidad de la empresa para organizar viajes maravillosos y resolver problemas de manera eficiente. La empresa también muestra una gran capacidad para adaptarse a las necesidades y preferencias de cada cliente, lo que se refleja en la alta satisfacción de los clientes y la lealtad hacia la empresa.
En general, B Travel parece ser una empresa que se esfuerza por brindar un servicio de alta calidad y personalizado a sus clientes, lo que se refleja en la gran cantidad de comentarios positivos y recomendaciones de los clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.7 (42 opiniones)
2 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
37 opiniones
Will Herrera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por su tiempo ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantado con B travel!
Damian Cabrera Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Informales que el trato con las chicas son maravillosas y como profesionales son las mejores y no te arrepentirás ya que cualquier duda, te la solucionan si ellas buscan lo mejor para el cliente valoración un 1000. Gracias Virginia
Respuesta de B travel
Qué gusto leer que Virginia y su equipo os ofrecieron un trato excelente y resolvieron todas vuestras dudas. Gracias por vuestra recomendación y confianza en B Travel.
Isak Lz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre se encargan de encontrar las mejores opciones para mis viajes.
Respuesta de B travel
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Isak ! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas. Saludos. B travel
Jesus Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. B travel.
Jennifer Lopez Abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia de confianza, llevo 15 años siendo cliente y nunca hemos tenido ningún inconveniente. Además Virginia es un amor.
Respuesta de B travel
Nos honra recibir sus palabras tan amables. Trabajamos para ofrecerle siempre lo mejor, y comentarios como el suyo nos inspiran a seguir haciéndolo. Saludos, B travel.
Iliana Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con la agencia de viajes de Virginia fue inmejorable. Desde el principio, ella se encargó de cada detalle con profesionalismo y nos diseñó un itinerario perfectamente adaptado a nuestras preferencias. Gracias a su experiencia y recomendaciones, disfrutamos de un viaje inolvidable, sin preocupaciones. ¡Sin duda volveremos a planear nuestras próximas vacaciones con Virginia!
Respuesta de B travel
Nos llena de satisfacción saber que su experiencia fue positiva. Agradecemos sinceramente su comentario y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas. Saludos, B travel.
Mónica Olivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto ir a planificar vacaciones en esta agencia. En especial Virginia, que es super amable y atenta. Organizó mi luna de miel, con tanto cariño y esmero que se merece un 10!!! Fue organizando una ruta por hotelitos con encanto, para cruzar Croacia, cuando fuimos disfrutando el viaje, no podía parar de acordarme de ella, por el maravilloso trayecto que nos organizó, cuidando cada pequeño detalle, consiguió que el viaje fuera super especial!!! Le agradezco muchísimo su atención, paciencia y profesionalidad. Volveré sin duda!!!
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración Mónica! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Estaremos encantados de volver a atenderla. Saludos, B travel.
David Perera Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se han trasladado enfrente, en la misma calle, sigue Virginia la misma que lleva casi 20 años con su gran paciencia y experiencia en organizar viajes.
Respuesta de B travel
¡Gracias! Estamos encantados de que haya tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo! Un saludo, B travel.
Estefania Rodriguez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por tu fantástica reseña. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. B travel.
adrian linares cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compañía para planear tus viajes, necesitaba hacer una reclamación por en retraso en el vuelo y Virginia me atendió muy amablemente y me ayudó a resolverlo. Gracias!!!!
Respuesta de B travel
¡Hola Adrián! Le agradecemos sus comentarios y la puntuación recibida. Para todo el equipo de nuestra agencia de viajes es un placer organizar las mejores experiencias, y más cuando sabemos que nuestros clientes quedan satisfechos, incluso cuando surgen imprevistos. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia! Un saludo, B travel.
Pedroyerika Herrera Hernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos con toda la ilusión de buscar una Luna de miel perfecta, elegimos destino Tailandia,nos recomendaron los últimos 5 días, una isla paradisíaca Krabi, dicho hotel que nos recomendaron de lujo, su única forma para llegar era bote, y nos cogió un temporal, nos hicieron caminar por la selva para llegar a dicho hotel y quedándonos encerrado los 5 días en la habitación, dicho hotel no merece ni dos estrellas, habitaciones muy descuidadas, sin actividades de ocio y el día de la llegada nos pidieron 8000 bath de depósito, nunca fuimos informados de todo esto, los profesionales de la agencia deberían informarse y saber que producto venden, no habla absolutamente nadie español y es una estancia muy pésima .No se lo aconsejo a nadie.
Respuesta de B travel
(Translated by Google) We sincerely apologize that your honeymoon experience did not meet your expectations. We constantly strive to provide the highest quality service and want to assure you that your satisfaction is of the utmost importance to us. From the beginning of your trip planning, our goal has been to provide you with a professional and transparent service. Every step of the process, including the information provided, is done with the intention of being accurate and useful to our customers. We appreciate your excitement in selecting Thailand as your honeymoon destination, although as we indicated, the optimal season to travel to the destination was from November to February, but we understand your concerns regarding weather conditions and the challenges associated with transportation. In addition, we regret any discomfort you may have felt when you arrived at the hotel and found a situation that did not meet your expectations. We understand that you wanted care in Spanish in Thailand and we regret that it was not made clear that this would not be available outside of the circuit. We also appreciate your feedback and the opportunity to learn and grow from this situation. We invite you back to our agency so that you can change your perception of us. We will be delighted to assist you! Regards, B travel. (Original) Lamentamos sinceramente que su experiencia de luna de miel no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos esforzamos constantemente por proporcionar un servicio de la más alta calidad y queremos asegurarle que su satisfacción es de suma importancia para nosotros. Desde el inicio de la planificación de su viaje, nuestro objetivo ha sido brindarle un servicio profesional y transparente. Cada paso del proceso, incluida la información proporcionada, se realiza con la intención de ser veraz y útil para nuestros clientes. Apreciamos su emoción al seleccionar Tailandia como destino para su Luna de miel, aunque como le indicamos, la temporada óptima para viajar al destino era de noviembre a febrero, pero comprendemos sus preocupaciones con respecto a las condiciones climáticas y los desafíos asociados con el transporte. Además, lamentamos cualquier malestar que pueda haber sentido al llegar al hotel y encontrarse con una situación que no cumplió con sus expectativas, ya que trabajamos en colaboración con proveedores que brindan instalaciones y servicios de la más alta calidad. Entendemos que deseaba atención en español en Tailandia y lamentamos que no se haya aclarado que esto no estaría disponible fuera del circuito. De igual forma, agradecemos sus comentarios y la oportunidad de aprender y crecer a partir de esta situación. Le invitamos de nuevo a nuestra agencia para que pueda cambiar su percepción sobre nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderle! Un saludo, B travel.
Edey Nauset Padrón Darias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir B travel.
ana lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. B travel.
Rosa Nieves Hernandez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato, desde el primer momento que llegamos a la oficina.Estabamos indecisos con el destino de nuestra escapada!Al final nos decidimos por un crucero,el cual lo hemos disfrutado y hemos venido como nuevos...Nos hemos dejado llevar y ahora ya estamos organizando viajar a Egipto con vosotros en Diciembre. Muchas gracias a la Srta Ruth. Nos vemos pronto...!!!
Respuesta de B travel
Muchas gracias Rosa ¡Qué alegría saber que su experiencia ha sido buena! Un placer atenderle siempre. Saludos. B travel
Daniela Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención, muy amable en especial Ruth. Tuvimos un problema en nuestras vacaciones y nos lo resolvió inmediatamente y eficientemente. Muy recomendado.
Respuesta de B travel
¡Gracias Daniela! Estamos encantados de que haya tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo! Un saludo, B travel.
Alberto Casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las dos chicas que me atendieron son encantadotas
Respuesta de B travel
Gracias Alberto. Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. B travel.
Cristina Arocha Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En esta agencia es todo mas fácil, gracias por siempre preocuparse por los clientes y ayudar, en especial a Virginia que es muy amable y ayuda mucho a conseguir lo que deseas.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión Cristina! Nos alegramos mucho de que la experiencia estuviera a la altura de tus expectativas y de que te haya gustado nuestro servicio. Un saludo, B travel.
Sandra Yaima Cintra Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta bueno el lugar , deben arreglar solo las amacas de la piscina lo demás esta bien .
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Sandra! Un saludo, B travel.
Gilberto Abreu B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre perfecto.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Gilberto! Un saludo, B travel.
Jordi García Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. B travel.
Chaxi Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. B travel.
Moma Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchísimas gracias, estamos encantados de atenderle. Saludos. B the travel brand.
Aurora Báez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Gracias por tu puntuación! :)
Evelia Estévez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Muchas gracias Evelia Estévez por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
Francisco Hernández Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Hernández Díaz! Un saludo, B the travel brand.
Bicho Raro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesional
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Bicho Raro! Un saludo, B the travel brand.
Tony Lorenzo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias Tony Lorenzo por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Manu Cabrera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Virginia es una encantadora niña que m a ayudado elegir lo que quería t lo mejor que a tenido una paciencia con mis niños que solo X eso tiene un 10.gracias
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Manu Cabrera. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Prank Permez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de la Mano de Ruth 😉💕
Respuesta de B travel
Gracias Prank Permez por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
roberto rodriguez diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años viajando tanto por trabajo como por ocio con ellos, siempre molesto y vuelvo loca a Virginia y siempre con una sonrisa me planifica las vacaciones. Tengo una gran experiencia con Juan Carlos en momentos críticos como en el cierre de Spanair que me dejó en tierra y se encargaron de todo cambiando y moviendo cielo y tierra para buscarme otra opción. Siempre agradecido y siempre cliente fiel!!!
Respuesta de B travel
Gracias roberto rodriguez diaz por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro servicio a otros viajeros. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Esther Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte del personal de la agencia.Siempre tratando de buscar las mejores opciones. Juan Carlos, Ruth y Virginia.Con Virginia que es con quien más trató he tenido, siempre con la amabilidad por delante,es un encanto de mujer. 100%recomendable!
Respuesta de B travel
Gracias Esther Sanchez por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro servicio a otros viajeros. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Milagro Luis Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos precios increíbles... Y pendientes de los clientes hasta que vuelven
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Milagro Luis Diaz! Un saludo, B the travel brand.
Candelaria García Padrón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales que siempre nos ofrecen lo mejor Todos mis viajes con ellos han sido maravillosos.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Candelaria García Padrón. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Tania Gonzalez Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Tania Gonzalez Hernandez. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
María del Mar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, María del Mar. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Jose Salvador Perez-Siverio Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado de la atención y servicios, el viaje muy bien organizado.
Respuesta de B travel
Gracias Jose Salvador Perez-Siverio Gonzalez por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Patricia Carracedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy competente, muy profesionales y atentos con el cliente. Están pendientes de tu viaje desde principio a fin
Respuesta de B travel
Gracias Patricia Carracedo! Estamos encantados de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, B the travel brand.
BORJA DELGADO BARREIRO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias BORJA DELGADO BARREIRO por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Iñaki Cayón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajado mucho con esta empresa y siempre me han organizado todo con la mayor profesionalidad. Lo recomiendo con toda seguridad. Concretamente D. Juan Carlos (el propietario) se implica en resolver cualquier duda o contingencia que pueda surgir. Es de lo bueno, lo mejor.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Iñaki Cayón. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Lucia Adones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. En una ocasión tuve un problema en el aeropuerto y se preocuparon hasta encontrarme una solución.
Respuesta de B travel
Gracias Lucia Adones por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
melisa hernández bello
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias melisa hernández bello! Estamos encantados de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, B the travel brand.
Bea Morales
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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