Name: Lanzarote Getaways
Address: Av. Alcalde Antonio Cabrera Barrera, 8, Flat 1, 35550 San Bartolomé, Las Palmas, San Bartolomé, Las Palmas, 35550, ES
Telephone: 626 80 48 68
Price range: €
Rating: 4.2

Av. Alcalde Antonio Cabrera Barrera, 8, Flat 1, 35550 San Bartolomé, Las Palmas

Av. Alcalde Antonio Cabrera Barrera, 8, Flat 1, 35550 San Bartolomé, Las Palmas 626 80 48 68

Características:

Servicios:

Empresa de administración de propiedades Agencia de alquiler de alojamientos para vacaciones

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Lanzarote Getaways

Lanzarote Getaways se destaca por ofrecer una amplia variedad de villas y apartamentos para alquilar en la isla de Lanzarote, muchos de los cuales cuentan con impresionantes vistas al océano. La empresa parece tener un enfoque en proporcionar una experiencia de vacaciones personalizada y relajante, permitiendo a los huéspedes desconectar y reconectar con la naturaleza y con sus seres queridos.

La mayoría de las reseñas de clientes son muy positivas, destacando la excelente ubicación de las propiedades, la limpieza y el equipamiento de las mismas. Algunos clientes han elogiado la atención y el servicio proporcionado por el equipo de Lanzarote Getaways, mencionando que siempre están disponibles para atender cualquier necesidad o inquietud.

Sin embargo, también hay una reseña negativa que critica la forma en que se manejó la fianza y la limpieza de la propiedad después de la salida del huésped. La respuesta del equipo de Lanzarote Getaways a esta reseña es detallada y profesional, explicando las razones detrás de la retención de la fianza y destacando los esfuerzos que se hicieron para asegurar que el huésped se sintiera cómodo y satisfecho durante su estancia.

En general, la comunicación entre el equipo de Lanzarote Getaways y los clientes es cordial y atenta, lo que sugiere que la empresa valora la retroalimentación y está comprometida con brindar un servicio de alta calidad. La variedad de propiedades disponibles y la atención personalizada son aspectos destacados de la empresa, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan una experiencia de vacaciones relajante y memorable en Lanzarote.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Lanzarote Getaways

4.2 (5 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

4 opiniones

Paul Rooney
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

R A
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Después de más de tres semanas alojados en Villa Tigot, en las que nos adaptamos al estado de la casa pagando un precio más que razonable y cuidándola como si fuera nuestra y sin poner una sola queja pese a que tiene elementos en condiciones muy mejorables (puertas que no encajan bien y hacen ruido, algún colchón incómodo, contraventanas rotas sin posibilidad de oscurecer la habitación, alguna humedad y exceso de humedad en alguna habitación que aún con el deshumidificador era imposible eliminar, etc.), nos encontramos con la sorpresa de que una vez dejado el alojamiento y pasada una semana, nos descuentan de la fianza 100€ por una pequeña rotura en la tela de una hamaca exterior que no se usó prácticamente, pero que además, al igual que el resto de hamacas, se encontraba ya bastante oxidada y debilitada de estar posiblemente varios años expuesta al sol y al viento. El error fue confiar en la buena fé del propietario y no hacer el check out presencialmente para la devolución in situ de la fianza, ya que la revisión se hizo una semana después de nuestra salida. Al abandonar el alojamiento y la isla nos quedamos expuestos a lo que quisiera hacer con la fianza, con lo que la sensación de haber sido engañados fue mayor. Es la primera vez que me encuentro con esta situación y desde luego no recomendaría acudir a esta empresa para unas vacaciones en Lanzarote que al final nos dejaron muy mal sabor de boca.

Respuesta de Lanzarote Getaways

Muchas gracias por su reseña. Agradecemos sus comentarios y esperamos que a pesar de todo esto hayan tenido una buena estancia. De nuestra parte sentimos que hemos intentado todo lo posible para que estén a gusto en la casa y hemos estado en contacto durante toda su estancia y en todo momento nos han dicho que estaba todo bien y estaban disfrutando mucho. Tomo la oportunidad de responder sus comentarios. Me gustaría recordarles que aceptamos el perro cuando nunca aceptamos perros, hemos dejado que vengan más personas de lo capacidad habitual sin coste adicional, cuna y trona gratis, y vinimos a cambiarles el colchón del bebe porque no estaban cómodos con el que tenía y por si fuera poco también le dimos salida tardía gratis. Todo para asegurar que se sienten en casa. La casa es una casa terrera, la humedad es normal. Eso sí, hemos visto que después de su salida había 2 habitaciones, el baño y la cocina que estaban muy húmedas por la falta de ventilación ya que las persianas habían sido cerradas durante su estancia. Tuvimos que tratar y volver a pintar estas zonas (una cosa que no le hemos cobrado en el depósito). Las puertas están bien pero cuando la casa no se ventila la madera se hincha un poco. Las hamacas; de 6 solo hay 3 que estaban un poco oxidadas pero NO rotas, lo cual, tuvimos que cobrar del depósito. Le recuerdo que no hemos cobrado la totalidad de la hamaca nueva. Del depósito de 300€ cobramos solo 100€ para compartir en la hamaca y la suciedad excesiva cómo está muy claro en los términos. La limpieza de la casa ha sido casi el doble de lo normal. Es entendible que la fianza no se puede devolver a la salida en efectivo - es imposible revisar una villa grande con prisa. Cuando alquila un coche por ejemplo también lo tienen que revisar y le devuelve el depósito después. Finalmente, sentimos mucho este sentimiento que tienen sobre nosotros, a veces pasa que aunque intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor que podamos no logramos contentar a todo el mundo. Saludos, Equipo Lanzarote Getaways

Jessica Zammit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Thank you Lanzarote Getaways you have been fab! I couldn't have asked for a better stay. A special thank you to Karen, who went the extra mile, so passionate and hard working.

Respuesta de Lanzarote Getaways

Dear Jessica, thank you so much for taking the time to review our company. We are very glad that you enjoyed your stay with us and so happy to know that we have played a role in making your holidays unforgettable. We look forward to see you again soon in Lanzarote :) Kind Regards, Lanzarote Getaways team

Anna Mifsud
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

My stay in lanzarote was an amazing experience. The island is enchanting and with our stay in your apartment was even more.... Being so close to the ocean all you listen to is the Beautiful sound of the sea. It's an amazing experience. Will coming back in 3 months time.Thank you and Weldone.

Respuesta de Lanzarote Getaways

Hello Anna, Thank you very much for taking the time to review your stay with us.Lanzarote is truly and amazing place! It will be pleasure to have you back with us at Seashell apartment. Just contact us for availability and booking. Kind Regards, Lanzarote Getaways Team

Robert L. Mifsud
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)

Just spent a great week with my daughter at your 'Seaview Villa' in Puerto Del Carmen. What a fantastic property and right on the water's edge. A few steps down and you are on what seems like a private sandy beach. A few steps up and you are in the heart of Puerto Del Carmen. Every which way you look are restaurants shops and entertainment places. Its all there. You don't even need to hire a car. The villa was spotless and very well furnished with all amenities. Everything as advertised. French windows look onto the large terrace right over the beach. What we noted most was that although the bustling street was just a few meters away, on the terrace you could only hear the relaxing waves. The hosts were always available if we needed them. We had a marvelous time. Need I say more! Thanks Braulio from Lanzarote Getaways.

Respuesta de Lanzarote Getaways

Hello Robert! We are very happy to hear that you and your daughter enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you in the future. Should you need any information do not hesitate to contact us. Also keep an eye out for our website www.lanzarotegetaways.com which will be online very soon!!