Shore2Shore

Hemos estado un grupo de 3 parejas con los niños (en total 11 personas) en crucero MSC Seaside entre el 21 y el 28 de octubre. Las 3 excursiones que contratamos fueron muy buenas. Los guías muy profesionales y amantes de su trabajo (Alí en Túnez, Donatella en Nápoles y Rafaella en Florencia). Únicamente una pega, que aunque no es culpa de la empresa si creo que deberían revisar el procedimiento. Dos dias antes de llegar a Livorno, la naviera nos avisa de que nos desvían a La Spezia por previsión de mal tiempo en la escala inicial. Al ponerme en contacto con shore2shore me dan una respuesta rápida y muy eficiente donde nos dan total tranquilidad de que organizarán todo para mantener nuestra excursión a Florencia desde en nuevo puerto. Hasta aquí bien. La pena es que al llegar a un puerto mas lejano (casi 2 horas desde el puerto a Florencia y otras 2 de vuelta), a penas tuvimos tiempo para ver Florencia en poco mas de una hora y media. Solamente un recorrido rápido por las zonas mas importantes del centro y ya. Y unos 20 minutos de tiempo libre que ni para tomar un café. Y créanme que fue una verdadera pena, porque Florencia fue la visita mas bonita de todo el crucero y nuestra guía, Rafaella -una profesional excelente-, que además era natural de allí quedó realmente triste por no poder tener el tiempo suficiente para enseñarnos bien esa preciosa ciudad. Yo creo que en casos así lo mejor sería que cancelaran la excursión, ya que se nos quedó un mal sabor de boca por no poder disfrutarla como merece el destino y -insisto- la guía. Es por eso que no le doy las 5 estrellas, pero dicho sea de paso, la atención por tlf cuando contacté con ellos antes o durante el viaje siempre fue muy profesional y resolutiva. Volveremos a contratar en próximas ocasiones porque vale la pena.

Hola buenas estuvimos en un crucero en los fiordos noruegos y mi mujer tuvo un acidente y se partió el malévolo tivial y el perone y teníamos 2 dias de excursión y teníamos seguro los llamo con 1 dia de antelación que fue cuando tuvimos el acidente y nos contestaron que el seguro no cubria una estafa

Experoemcia mala como que tuvimos un accidente en el destino y no pudimos hacer ninguna de las dos excursiones pagadas de echo pagamos un seguro y no se hicieron cargo de devolvernos el dinero a pesar de justificarles con documento medico lo sucedido.

Voy a poner mi caso,y poder ayudar,al que quiera hacer una excursión desde Cannes a Monaco,el crucero llegó a las 09:00 de la mañana,pero para llegar al muelle se tiene que coger un barco lanzadera,pero los primeros en salir son los de las excursiones del propio crucero y el resto sale por turnos imaginen la cantidad de gente que quier salir,tienes que coger número para intentar salir los primeros,pues el caso fue que nos dieron el tercer turno de salida,ya que el primero y parte del segundo son los de la excursión del crusero y cada turno son entre 100 personas o más,la excursión la teníamos a las 09:30 y llegamos a donde iba a estar el bus sobre las 10:00 y ya el bus se había marchado,mi grupo era de 15 personas pero no fuimos los únicos otros grupos se quedaron fuera,nos quedamos sin la excursión ni la devolución del dinero,Para evitar que pierdan la excursión y el dinero lo cojan con el mismo crucero o por su cuenta,no les recomiendo que lo hagan con Shore2Shore

He hecho con ellos unas cuantas excursiones y la verdad de que la calidad del servicio es impecable .Calidad en el servicio , el precio es mucho más económico que con las navieras y no por eso son de menor calidad . Los guías explican muy bien y son agradables . Muy recomendado .

Quiero dejar está reseña para el guía del crucero de MSC euribia 04.10.2025. Héctor, nuestro Alicantino. No hemos podido tener más suerte en este viaje que dar con el. Ojalá todo el mundo amara su trabajo como el se nota que lo ama. Héctor, eres fenomenal. Puedes aprender todo lo que quieras y un poco más, amenizando el ambiente desde primera hora y llevando a todo el mundo enganchado a esta aventura. Con el todo era interesante, todo era divertido. Me quedo con mil preguntas en la cabeza. Ojalá la vida te vuelva a poner en nuestro camino. Gracias por ser tan maravilloso, Noruega ha tenido mucha suerte contigo. Especial mención a nuestro conductor de autobús, Daniel. Conductor de Rumania que no ha podido conducir mejor y siempre ha estado colaborando para hacer la mejor ruta. Gracias por todo a los 2, GRACIAS! Ana de Almería. 🫂

Hicimos la excursión a Florencia con Shore to Shore y fue una experiencia excelente. Desde el primer momento la organización fue clara y puntual. La guía demostró gran conocimiento de la ciudad, haciendo la visita muy amena y adaptada a nuestros tiempos. El transporte fue cómodo y el grupo reducido permitió disfrutar al máximo de cada rincón. Luego nos dejaron a pie de barco. Recomendamos Shore to Shore al 100% y, sin duda, repetiremos con ellos en futuros viajes.

Hola cuidado cuando contratais una excursion para cruceros porque si el crucero cambia de ruta por mal tiempo o por motivos técnicos estos señores se quedan el dinero de la excursión no devuelven nada y no te dan ninguna opcion ,nosotros éramos un grupo y se quedaron 800€ ,muy poco éticos desde luego no contrataré nada con ellos.

Hicimos una excursión en Napoles con visita a Pompeya. Buenos guías y buena organización. Recomendable.

Cogimos un crucero y contratamos 3 excursiones con shore2shore. Nos salió muy bien de precio y estuvimos encantados con los 3 guías. Francesca para ir a Pompeya. Nos explicó todo muy bien. Marco para ir a Roma una persona simpática muy bien explicado y Begoña para ir a Génova, una española muy agradable con buenas explicaciones. Lo recomiendo

Fatal,en Malta el guia apenas explica,va muy rapido!

Buenas, hice con ellos la excursión de Santorini. Fue horrible, peor imposible. Intento ser escueta, para no dilatarme mucho. Me estaban esperando sentados en una mesa de bar consumiendo, con otra persona o compañera, (es la primera vez que me pasa eso, aunque me digan ellos que ese es el sitio, me podían esperar como estaban otras agencias por allí, de pie, y con el cartel en la mano para poder identificarlos, pero ellos no, tuvo que decírmelo un hombre que trabaja para otra agencia porque no la encontraba) Deberían estar mas pendientes de los pasajeros, pienso yo.. Una vez identificados, éramos 8, nos dice nuestra guía que en 30 minutos salimos y que nos vemos en un sitio. Pues bien cuando llega la hora no esta en ese sitio, se había equivocado... no pasa nada, tenemos el resto del día... tampoco soy tan piquimiquis.. Nos vamos a montar en el autobús, y dejaba mucho que desear... vamos esos autobuses que tenían que estar fuera de circulación hacia ya algún añito, parecían de los años 60. Ellos me contestan a eso, que la empresa que tienen contratada a veces pues les pasa eso, con lo cual, entiendo que esto es una lotería, una vez te puede tocar bien y otras mal. Aunque yo hubiese cambiado de empresa, porque no vale lo mismo un autobús en condiciones que uno que no lo este. Bueno, para mi es ahora donde se tuerce el viaje, estábamos en el autobus montado en dirección a Oia, y cuando nos vamos a bajar nos dice que nos vemos en un punto de encuentro a tal hora, (no recuerdo bien) y le corrige el conductor, habla con ella y rectifica la hora para adelantarla, ya que con la hora de ella ibamos supertarde, es decir, nos estaba dejando muchímo tiempo en Oia y poco en Fira. Pues bien, nos recoge a dicha hora, y en el camino vamos a la joya de la corona, (por lo menos para mi) Fira, y en el transcurso del camino no nos habla de nada, de nada relacionado con horarios tiempos y cosas importantes que nos tenia que haber dicho, pero si nos dice que si quiere que le demos propinas a ella y al chofer, eso no se olvida. Lo que me fastidio fue que cuando llegamos, perdimos 35 minutos en bajarnos todos, cruzar la carretera, y ponernos a la sombra porque hacia un día infernal de calor, para decirnos lo que nos podía haber dicho en el autobús mientras íbamos de camino y habernos ahorrado ese tiempo. Pues NOOOOO, solo nos quedo 15 minutos que solo me dio tiempo de llegar andando al funicular sin poder pararme para nada para poder regresar y que no perdiera mi transfer. Así que os podéis imaginar, que porque una guía, no se gestione bien el tiempo, no pueda ver bien la segunda ciudad me parece lamentable, muchísimo, y ellos dicen que la culpa es de todo el mundo menos de ellos, que en Santorini se multiplica por no se cuantas veces la población y eso es lo que hay, y yo NO estoy de acuerdo. Lo que hay que hacer es planificar bien las cosas y los tiempos y se puede hacer todo, pero claro, si se va como pollo sin cabeza, es normal que pase esto. Es mas, tampoco sabían el precio del funicular, poniéndolo equivocado, y no por poco precio, como si hubiese varias empresas, solo hay una, ya os digo, no están pendientes a nada, y en resumen, un día de crucero cuesta un dinerito curioso que no aprovechas en el barco, para ahora que te pase esto, y todos los problemas se los echen a empresas externas, una pena. Así que no volveré a viajar jamas con ellos, porque antes de escribir reseñas, intente hablar con ellos, porque hay veces que las personas pues bueno, te dicen cosas coherentes y trato amable, y ni eso, le das quejas y se molestan.

Experiencia nefasta. Estuvimos en Santorini con solo 3 horas disponibles y lo único que conseguimos fue perder el tiempo. La guía nos citó en un lugar equivocado y estuvimos esperando hasta que logramos ponernos en contacto, ya que había pasado la hora de inicio del tour; de no ser así, podríamos haber seguido esperando indefinidamente. Después gestionó fatal el tiempo: nos dejó 40 minutos libres en una heladería de Oia y, al llegar a la zona del teleférico —donde estaba la iglesia y donde realmente hubiéramos preferido pasar más tiempo recorriendo las calles y descubriendo sus rincones—, nuestro último transfer del crucero salía en apenas 40 minutos. Eso nos obligó a elegir entre hacer una cola incierta en el teleférico o bajar corriendo las escaleras (unos 30 minutos). En definitiva, la gestión del tiempo fue un desastre: no vimos nada, no disfrutamos y no recibimos ninguna solución, solo excusas. No lo recomiendo en absoluto; es una pérdida de tiempo y dinero, especialmente si viajas en crucero

Contratamos esta empresa porque íbamos de crucero por las Islas Griegas Atenas y split con un crucero... Y dudo que volvamos a contratarles.. Los guías parecen que los acaban de contratar para trabajar, vamos que yo me leo la Wikipedia y os lo cuento mejor... La primera guía de Mykonos entre que no tenía ni papa de hablar bien español que nos contó poco y nada y encima nos llevó a una parada para hacer unas fotos a una playa que estaba llena literalmente de caca y como un edificio ocupado que perfectamente podrían haber salido a robarnos si querían jeje pues... El resumen es que nos fuimos del grupo. Split... El chico muy majo la verdad un 10 en eso... pero contar poco... más bien nos habló de política Se salvó la guía de Athenas que era maravillosa... y contaba todo increíble

Hicimos la excursión a Génova y Portofino y, aunque llegamos con 15 minutos de retraso porque nos perdimos, agradecemos que el guía nos esperara. La excursión en sí fue muy bonita, bien organizada y los lugares visitados realmente valieron la pena. Lo único negativo fue el autobús: era bastante viejo, con asientos rotos, mezcla de aire acondicionado y calefacción, además de estar sucio. Una pena, porque el transporte no estuvo a la altura de la calidad del recorrido. En general, la experiencia fue positiva gracias a la belleza de los destinos y la organización, pero deberían mejorar el estado de los autobuses.

El tiempo ofrecido para la excursion a cascaca Dynjandi es insuficiente. La guía es muy profesional, pero había otros tours que ofrecían media hora más para disfrutar de la cascada. Tuvismos que subir y bajar corriendo y muchas personas del autobus se quejaron de lo mismo. La cascada es espectacular, pero si contratas desde Isafjordur asegurate que la duración de la misma sea de más de 3 horas.

no haces la actividad y te quedas con mi dinero sin ofrecer nada a cambio eres ""Juan jose Moreno Cuenca""

Nuestra primera y de momento única experiencia ha sido muy positiva. Contratamos la visita a Pompeya en la parada de nuestro crucero en Nápoles. En los cruceros previos siempre contratamos las excursiones con la naviera, a saber, Celebrity, Iberojet, MSC, Costa; la relación calidad-precio en este caso, ha superado con creces a todas las excursiones previas. Buena organización, autobuses muy correctos, guías (2) con interés en explicar, auriculares muy bien, etc. creo que es una gran opción pensar en ellos y comparar precios y contenido con las excursiones de navieras, lo veo muy claro cara a los siguientes cruceros. Último detalle, saber que es una empresa española (creo que ubicada en Lanzarote o Fuerteventura) me dio más seguridad a la hora de contratar, aunque no hube de contactar con ellos para ninguna incidencia.

Quiero compartir mi experiencia con shore2shore,ya que ha sido buenísima.Recientemente tuve la oportunidad de realizar un crucero y contraté las excursiones con ellos y debo decir que superaron todas mis expectativas. Si estás planeando un crucero no dudes en contactar con shore2shore.

Contratamos la excursión en Nápoles (6/09/25) y fue un desastre: más de 1 hora de espera y al final muy poco tiempo real para la visita. Una mala praxis evidente y cero profesionalidad

Hemos contratado 4 excursiones en nuestro crucero y nuestra experiencia no ha podido ser mejor, en las buenas y en las malas, que las hubo. La primera excursion, Túnez, no pudo hacerse debido a que por mal tiempo el barco no pudo atracar. Desde shore2shore se nos mandó un correo para tramitar la devolución del importe si se contrató el seguro (como era mi caso), pero sin enviar ese correo me realizaron la devolución automáticamente. En Livorno tuvimos un problema general en el desembarque de modo que llegamos todos una hora tarde al bus para la excursión a Florencia. Pues lo gestionaron de manera que pudieran dejarnos a la vuelta directamente en la puerta del barco (normalmente hay que hacer un transfer, dentro de ese puerto desde los buses de shore2shore a los del puerto que son los únicos que pueden circular por dentro del mismo) y disfrutamos de la excursión sin incidentes y recuperando el tiempo perdido. Mi sensación general es la de gente muy seria, profesional y organizada, pasando lista cuando tocaba y explicando muy bien todo lo necesario. Cualquier incidente normalmente vendrá porque la gente se despiste o no respete los tiempos que dan los guías, pero eso es responsabilidad de cada uno.

Hoy hemos realizado un Tour guiado con esta compañía "Secretos de la Roma"...y nos ha encantado!!! Hemos conocido cosas muy interesantes gracias a nuestra guía Mariana que es estupenda y se nota muchísimo que le encanta su trabajo y sabe lo que habla! Super ameno e interesante ❤️ Sin duda un 10, pero sobretodo ese 10 para Mariana ( ojalá se lo hagan llegar) !!!! Luisa Cristina ( MSC Splendida 2/9/25) Ciao!!!!

Excursiones fiordos noruegos. Está empresa es de lo más formal que me he encontrado, todo super bien organizado , el trato de los guías y si dedicacion son admirables, nosotros hicimos las excursiones de Geiranger, Molde , Kiel y Lübek y en todas ellas el interés de la guía fue excepcional. Lo recomiendo cien por cien. Son puntuales y resuelven todas las dudas y curidades con una sonrisa.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. La habiamos cogida con mucha ilusión pues mi mujer y yo habiamos tenido experiencias muy positivas en otros cruceros. Nuestra última experiencia ha sido nefasta. Viajabamos a Florencia y Pisa una familia grande con niños pequeños, personas mayores y un adulto con movilidad reducida. Desde el primer momento nos quejamos que no funcionaban correctamente los auriculares y la guía no tenía suficientes para sustituir los que no funcionaban, es por esto que la mitad de nosotros no pudimos oir absolutamente nada de la visita guiada, además de que ella no tuvo en cuenta que a 40 grados era dificil seguir el ritmo que nos marcaba con carros de niños, una silla de ruedas y personas mayores. Empatía cero. Nos llevó a comer a un sitio donde no pudimos sentarnos y tuvimos que buscar alternativa por nuestra cuenta, lo que nos retrasó 5 minutos el término de la comida, incluso hubo quien ni siquiera pudo terminar de comer. Cierto es que había mucha más gente pero ella desde el primer momento nos indicó que tenía que esperarnos a todos para poder llevarnos al autobús de vuelta. Tuvimos que correr tras ella con nuestras dificultades de movimiento para poder llegar al autobús. Se notaba desde lejos las ganas que tenia de terminar la visita, que no fue barata.

Estuvimos en Florencia y debo decir que Debora como guía es maravillosa, darle un 10 es darle poco por su cuidado hacia nosotros, su forma de explicar y su simpatía realmente hizo de nuestra visita un día muy especial

Grandes profesionales y mejores precios,además muy puntuales, hicimos la excursión de Roma y Portofino para cruceros , estupendos guías locales y con grandes recomendaciones

Fuimos en crucero y cogimos dos excursiones, Marsella y Roma. En cuanto a encanto de la ciudad sin duda Roma, pero destacando al guía tengo que decir que Marsella vale la pena solo por pasar el rato con Luis. Nos reimos toda la excursión, hace las excursiones llevaderas y nos enseñó la historia de la ciudad de una forma muy amena e interesante. Lo recomiendo.

Hoy día 11 de agosto llegamos con un crucero a Civitavecchia, contratamos shore2shore para un tour por la ciudad de Roma,estuvo Marco con nosotros....,simplemente...,espectacular..., en tan poco tiempo nos enseñó lo que pudo,(un aperitivo de Roma)...,resultó muy agradable,muy simpático e incluso nos recomendó lugares para comer,gracias Marco,estuviste genial

Hoy hemos hecho la ruta de Pisa y Florencia con Shore2Shore. La puntualidad de 10. La guía espectacular. Giulia, mil gracias por habernos hecho pasar un día inolvidable. Nos has hecho super ameno y enriquecedor. Los niños han disfrutado muchísimo de las historias que has explicado. Posdata: Hemos recuperado la mochila rosa de Júlia!!!!! Mil gracias por todo!!!!!

Hoy tuvimos una excursión a Génova con esta empresa, sinceramente espectacular la ciudad y el trato recibido por BEGOÑA (nuestra guia), con una calidad humana increible nos hizo un recorrido por todos los rincones de la ciudad, explicándonos todo y prestando su ayuda para cualquier cosa... ha sido un placer el trato que nos ha dado a todo el grupo nuestra guía, sin duda repetiremos..

Muy profesionales y todo muy bien organizado. Especialmente David, nuestro guía en Pompeya, con profesionales así da gusto viajar. Mil gracias David.

Fuimos tres excursiones con ellos , Florencia, Génova y Marsella y la verda que muy bien, todo muy organizado, te mandan las instrucciones previas y una vez en el puerto ya te estan esperando. Las excursiones muy bie, siempre esperando a que estuviesemos todos, asegurandose en cada para que haciamos, cuidando de estar en la sombra siempre que fuese posible, destacamos a Raúl y a su hermano ( no me acuerdo del nombre, disculpame) los guias de Marsella, dos chicos encantadores, explicandonos todo, supér divertido, con anécdotas muy simpáticas, vinimos encantados, los recomendamos al 100%.

Contratamos las excursiones con Shore2Shore en el crucero por los Fiordos en Noruega.¡Todo ha salido muy bien! Especial mención a Héctor el guía que nos acompañó en la excursión de Flåm, un placer haber coincidido con él. También con el chofer del bus Peter. Ambos han sido unos excelentes profesionales.

Experiencia impecable, cogimos varias excursiones con ellos y estamos muy contentos. La última fue en Portofino y lo disfrutamos un montón, fue muy ameno. Empresa canaria que muestra mucha cercanía con sus clientes!!!

✍️ Reseña sobre Shore2Shore Hace poco realizamos un crucero por los Fiordos Noruegos, entre finales de junio y principios de julio, con mucha ilusión y expectativas. Meses antes comenzamos a buscar opciones para realizar excursiones en cada puerto donde atracaría el crucero, y fue entonces cuando encontramos la agencia online Shore2Shore, especializada en excursiones para cruceristas. Nos pareció una propuesta interesante, y decidimos confiar en ellos. Reservamos un total de cuatro excursiones. La primera fue en Copenhague, donde queríamos conocer los lugares más emblemáticos de esta bella ciudad. El recorrido comenzó en la famosa Sirenita, seguido de la Fuente de Gefion —aunque los tiempos en cada lugar fueron bastante cortos, pero suficientes para continuar con la ruta. Posteriormente visitamos la Iglesia de Mármol, en la plaza Amalienborg. La recogida estaba prevista en la estatua del rey Felipe V a las 10:35, durante este este recorrido, mi esposo sufrió un tirón en la pierna, lo que hizo que llegáramos con un retraso de apenas cinco minutos, tampoco estaban en la parada donde nos dejó la guagua, nuestra sorpresa fue enorme al comprobar que no nos esperaron. . Nos asustamos al principio, pensando que quizás volverían, pero no fue así. A uno de nosotros incluso le dio un ataque de ansiedad al darse cuenta de que toda nuestra documentación había quedado dentro de la guagua. Como pudimos, volvimos al puerto del crucero y esperamos más de dos horas a que regresara la guagua para recuperar nuestras dos mochilas. Lo más sorprendente fue que la guía no se percató en ningún momento de nuestra ausencia. Hicimos varias peticiones a la agencia para obtener una explicación, pero nunca recibimos una respuesta clara ni lógica. 🗓 Además, otra de las excursiones programadas, en Alesund, fue cancelada el día anterior por enfermedad de la guía. Nos avisaron por correo, pero ya no tuvimos margen para organizar una alternativa, lo que nos dejó sin poder explorar ese destino. Una vez en casa, tuvimos que contactar directamente con la agencia para solicitar el reembolso correspondiente, a esta última. 📌 Compartimos esta experiencia porque creemos que estos destinos tan especiales se visitan, en muchos casos, solo una vez en la vida. Por ello, recomendamos hacerlo con agencias realmente profesionales, responsables y comprometidas con el viajero.

Magnífico! Visité Flam con mi familia, las vistas eran espectaculares. Más que contenta con toda la gestión, su ayuda y asistencia.

Una experiencia muy buena en la excursión que realizamos a Pompeya. Muy recomendable calidad-precio.

Una bonita experiencia de mano de la empresa y de su guía Begoña!!! Disfrutamos ..nos reímos..aprendimos y nos mostró con total profesionalidad y humor la ciudad de Génova!! Nos llevamos un gran recuerdo de nuestra preciosa guía ..de Génova y de la empresa shore2shore!!! Gracias!!!

Totalmente recomendable las excursiones con ellos son más baratas que con las navieras , acabamos de hacer 4 y todas excepto 1 fueron geniales, Santorini con Claudia muy bien explica todo perfecto y es súper amable le doy un 10, María José en Palermo de 10 también, Marco en Cerdeña genial habló un montón y se ve que los 3 están bien preparados culturalmente para explicar detalladamente la historia de su ruta, la que fue un fracaso fue la del Palacio de knosos la chica llamada Artemisa (no sé si está bien escrito) no sabía nada de nada, leyó en el bus del móvil que eso lo hago yo y no pago para eso y luego en el palacio llevaba una persona que le hablaba en griego y ella lo decía en español, eso aburre todo el mundo decepcionado esperando que de 4 frases ella dijera una, una decepción y pagamos 150€ por la excursión. Por lo demás todo bien están perfectamente organizados para que llegues a tiempo al barco.

Nuestro viaje ha ido desde Barcelona a Marsella, pasando por Túnez (y el pequeño pueblo de Sidi Abu Said), Palermo, Nápoles (Pompeya) y Florencia. Alí, en Túnez fue un guía exepcional, muy realista y muy educativo. Adelaide en Pompeya mostró una gran pasión por su trabajo ofreciendo una experiencia enriquecedora y Julia en Florencia hizo una labor espectacular por sus profundos conocimientos artísticos y su gran empatía. Realmente hemos disfrutado mucho la experiencia gracias al excelente trabajo de los guias y a la buena gestión de la empresa. Shore2Shore, por nuestra parte, queda recomendadissimo! Gracias a todos por vuestra maravillosa actitud. Gracias por hacer de nuestro viaje una experiencia memorable. Quedará por siempre en nuestro recuerdo con gran calidez.

Acabamos de realizar un crucero por el Mediterráneo del 28 de junio al 5 de julio. Todas las excursiones las hicimos con Shore2Shore, estamos encantados, son recomendables 100x100. Todos los guías son muy profesionales, educados y te transmiten su pasión por la historia. Nos gustaría destacar en especial a Julia con su chofer Ricardo ( Guía y chofer de la excursión de Florencia ) y a Luis ( Guía de la excursión de Marsella).

El tour que hicimos con Begoña por Génova fue muy dinámico, todo bien explicado. A pesar del calor que nos hizo (fuimos en julio) en todo momento se preocupó por ir por la sombra y parando en fuentes para refrescarnos. Es una chica muy maja, salada y simpática.

Begoña de Shore2Shore es una de las mejores guías que tiene la empresa Se nota que es de Bilbao porque sube cuestas con mucha energía explicando las cosas a la perfección se merece un 10 para que la recompense su jefe . Y una nota la excursión fue en Génova.

Llevo tres cruceros todos con Shore2Shore,acabó de venir del Mediterraneo,las excursiones muy bien,el mejor guia Luis,muy simpático y explicando todo fenomenal.En el próximo volvere a contratar con ellos,!!

Hemos reservado una excursión para Atenas, visitando la zona del Acrópolis y Plaka, el barrio colindante. El ambiente es impresionante, y el guía nos ha dado la mejor experiencia. Por parte de la agencia, muy atentos con sus clientes!! Me aclararon todas las dudas, que no fueron pocas, con mucha paciencia. No puedo estar más contenta. Gracias por ayudar a cumplir un sueño hecho realidad! Repetiré sin duda 😁

Buenas tardes acabo de hacer con ustedes una excursión en HELLESYLT y me ha parecido horrorosa, tres horas en autobus parando una vez para ir al servicio y otra en un mirador para sacar fotos .. Lamentablemente experiencia,pobre y cansina ....una lastima venir de Canarias para esto !!

Buenos días,comentarles que voy de crucero por los Fiordos, se nos ha cancelado una excursión por el mal tiempo y nis han preparado otra la cual ha sido un fracaso,nos han tenido tres horas en autobús con solo una parada para el lago y de vuelta al barco, 65 € muy mal aprovechados una lástima!!

Hemos realizado con Shore2Shore, desde el MSC Magnífica, las excursiones de Marsella, Nápoles/Pompeya, Palermo y Malta/Medina. Todas han salido geniales. Quedamos muy contentos de los guías y de la planificación. Volveremos con ellos.

Sin duda me quedo con la excursión de Marsella, más que por el destino, por el guía. Todo fue genial con todas nuestras excursiones pero nuestro guía LUIS de 10. Un tío que nos explicó todo súper bien y nos hizo reír todo el camino. Lo más importante de una excursión es el guía que te toque y en mi caso no me pudo tocar uno mejor ☺️

Marianne, responsable de la excursión de Molde en Noruega ha hecho un trabajo increíble informando durante toda la ruta de información sobre cultura gastronomía curiosidades hasta mitología. Buenas excursión y buena ruta donde se puede apreciar dos miradores y la carretera del Atlántico

Muchas gracias por la organización de las excursiones,la experiencia ha sido muy buena todo muy bien explicado y los guías muy simpáticos y muy atentos

Absolutamente perfecto. Contraté 2 tours con Shore2Shore para conocer las ciudades de nuestras paradas de Crucero, uno para recorrer Génova y el otro para recorrer Pisa y Florencia desde Livorno. La experiencia superó nuestras expectativas, las guías en Génova, Pisa y Florencia eran super conocedoras, amables y respondían las preguntas con gusto, conocimiento, objetividad, mesura y respeto; el chofer en Livorno fue muy profesional, hábil y respetuoso. Fue una lástima que no se alcanzara el mínimo en las excursiones de Marsella, Tarragona y Valencia. En Marsella abordamos el bus turístico, el cual No tenía explicación alguna, en ningún idioma, fue un paseo hueco. En Tarragona contratamos el tour del barco y la guía fue grosera, prepotente y regañona, si le hacíamos preguntas se enojaba y trataba al viajero como si fuera un tonto; además el tour era bilingüe, sólo daba las instrucciones y explicaciones en italiano, y si le pedíamos que lo repitiera en español se volvía a enojar, se peleaba con todos y nos insultaba. Fue un desastre el tour del Crucero. Nos sirvió para valorar aún más la calidad superior de las excursiones de Shore2Shore. Edito para recomendar que Shore2Shore ofrezca tours privados cuando los tours grupales no alcanzan el mínimo de plazas, aunque los cobren más caros; y que el viajero decida si lo contrata privado o no. En Kusadasi contraté un tour privado con otra empresa y pagamos más, pero aseguramos el tour, el único día "en la vida" que visitamos el Efeso.

Día 31 son las 11,34. Vamos en autocar desde Kiel a Lubeck. Hace un calor insoportable en el autobús. El conductor lleva dos ventiladores. Y aquí no sabemos si funciona o no el aire. Va lleno el bus. Y el otro día en Molde el autobús se marchó sin mi marido y sin mi. Y estábamos a la hora. El guia se disculpo y dijo q había tenido un pequeño lío. Menos mal q nos pusieron meter en otro bus. En el q la guía era un rollo 🤦🏻‍♀️. Por no decir que el viaje a Molde no merece la pena. Si viajamos. No creo q vayamos a cogerles otra vez. Bueno,, nos queda todo el día, a ver q tal 🤷🏻‍♀️.

No sé porque tienen tan pocas estrellas porque considero que se merecen mucho mejor puntuación. Hicimos el crucero con MSC Splendida y contratamos dos excursiones, la de Florencia y Civitavecchia. He de destacar a Eleonora (Florencia) con quien hicimos la primera excursión, una chica muy simpática y se nota que le gusta su trabajo. También tengo que descartar a Marta (Civitavecchia) con quien no coincidimos mucho tiempo porque fuimos más por libre por el tiempo que disponíamos pero cuando no nos vió se preocupó por llamarnos a ver si estábamos bien. Respecto a la organización le doy el máximo de puntuación y las excursiones que ofrecen son interesantes. Si volvemos a hacer un crucero repetiremos con ellos sin duda, además de recomendarlo a otros viajeros.

Excursión Copenhague 11/05/25. Fue caótica había un maratón que estaba debidamente informado y no dijeron nada, tenían que haber anulado la excursión. La guía estaba agobiada y no explicaba nada de tiro todo el camino hablando por teléfono. El autobús no podía recogernos, de otras excursiones estaban en la plaza del ayuntamiento, y nos fuimos todo el grupo en metro, sin pagar billete y asumiendo el riesgo nosotros de lo que estábamos haciendo. Ya que no nos daba otra solución para volver. No aconsejo para nada está empresa ya que no se hacen responsables de su gestión.La reserva estaba a nombre de mi marido Antonio Pulido Carpio y 3 personas más, que una de ellas era yo.

De vergüenza. Me cancelan una excursión a 4 días de mi crucero por “impago”. Alegando que mi plaza ya ha sido reservada. Cuando he enviado dos mails pidiendo link de pago ya que en su web (antigua, poco clara y mil adjetivos poco agradables mas), es imposible hacer pago de una excursión confirmada en los siguientes dias. Por mi parte nunca más. Y nunca los recomendaría. Edito la reseña para añadir que, si me vais a responder con la poca profesionalidad que lo hacéis al resto de reseñas negativas es mejor que os lo ahorréis. Estaréis muy respaldados por vuestras cláusulas pero la parte humana la lleváis muy muy mal. Mejor contratad a alguien que os renueve esa web arcaica que teneis y a alguien que conteste con educación a las reseñas y sepa decir “disculpas y gracias” De nada.

Siempre que hacemos vacaciones en crucero cogemos las excursiones con Shore2Shore, todos los guías que nos han tocado han sido estupendos anfitriones y hemos disfrutado mucho conociendo mundo con ellos. Este año volvemos a hacer crucero y ya tenemos las reservas hechas. Lo más importante: a un precio mucho inferior a las de las navieras y para los que controlamos en exceso el inglés, son ideales! repetiremos siempre que sea posible!!!

El día 22 de abril de 2025 el barco llegó 2 horas más tarde al puerto de La Coruña por una emergencia médica. La guía estaba esperando como a unas 8 cuadras de la zona donde llegó nuestro barco. Fue muy difícil localizarla. La excursión comenzó 3 horas más tarde de lo programado. La guía, llamada Lucía, nos llevó al faro de Hércules , del culpa no sabía cuánto medía, y después a la ciudad. No explicó nada en el trayecto , había que preguntar por los lugares que pasábamos y nos contestaba que ella iba a explicar lo que consideraba significativo. Después del paseo por la ciudad dio por terminada la visita alrededor de las 13 y 30 . Aclaro que la excursión debía durar 6 horas y que nosotros pagamos seguro extra.Fue la excursión más cara de las que contratamos y lo que brindaron no se correspondía con el precio que pagamos. Ante las quejas dijo que ella no era responsable y que lo manifestamos a la agencia.. Muy decepcionante esta experiencia, muy diferente a la que habíamos tenido en Las Canarias con una excelente guía llamada Dalila.

El año pasado hicimos un crucero por el mediterráneo y todas las excursiones las hicimos con ellos. Este año vamos a las islas griegas y por supuesto la haremos con shore2shore sin dudarlo Una experiencia de 10

Llevamos tres años realizando las excursiones y son totalmente de fiar. Muchisimo más completas que las de la naviera,este año volveremos a confiar en vosotros. Totalmente recomendable.

Fuimos de crucero y genial. Hicimos Túnez, Pompeya y Florencia con ellos y estuvo bastante bien. Te recogen en el puerto y te traen al crucero a la hora que toca. Buena experiencia.

Realizamos un crucero en Noviembre con MSC Fantasía e hicimos una excursión con ellos a Túnez , hay que decir que todo fue de 10, el guía fue de 100, una persona con conocimiento que hablaba varios idiomas , súper agradable y muy detallista , el autobús cómodo , el chofer muy bien .

Todo perfecto los recomiendo son súper profesionales

Hemos reservado varias excursiones y en varias ocasiones para itinerarios de crucero por el mediterráneo y todo muy bien, relación calidad precio genial si buscas una opción más económica que reservar a bordo y hacer prácticamente lo mismo! Si volvemos repetiremos!

Realizamos la excursión al desierto de Dubai el 2/02/2024 La experiencia fue fantástica, el chófer nos recogió a pie del barco, muy profesional, el coche impecable el recorrido por el desierto no fue tan "fuerte" pero si entretenido y seguro. El lugar donde se lleva a cabo la cena y espectáculo genial, muy limpio y muy bonito. La cena abundante y platos típicos de allí y el espectáculo variado, entretenido y con sorpresa final... Un 10 para esta experiencia. Soy cliente habitual de S2S y sin duda les seguiré eligiendo paea las excursiones dd futuros cruceros. He de decir que nuestro chófer no nos puso ninguna pega cuando le pedimos que en vez de devolvernos a Puerto nos dejara en la Burj Al Khalifa paea ver el espectáculo de las fuentes.No se puede pedir más.

Hemos realizado 3 excursiones con ellos en el mes de Abril y hemos quedado muy contentos. Hemos realizado Florencia-Pisa, Roma a tu aire y Nápoles (Pompeya). La verdad que calculan muy bien el tiempo y siempre te llevan con tiempo al puerto, sin problema. Los guías genial y los autobuses muy bien. Hemos quedado muy contentos no será la ultima vez que hagamos excursión con ellos. Gracias

Sin duda un acierto ,realizar con ellos las excursiones.Lo he hecho más de una vez y seguiremos haciéndolo y recomendadndolos.Excursiones muy bien organizadas ,Buenos guías y un precio muy bueno.La guía de Florencia Débora espectacular.La excursión de Pompeya también muy bien ,y la de Túnez con el matiz del autobús que el aire no iba ,pero shore2shore valor seguro para excursiones.Recomendables 200% .

Nuestro crucero llegó con retraso. La guía no se hace cargo de los clientes, se fue sin nosotros y no nos llamó ni siquiera para avisar. No recomendable

Horrible experiencia. No se hacen cargo de nada, dejando tirados a sus clientes en el puerto y lavándose las manos. No conteis con esta empresa habiendo otras muchas mas opciones. Tras la respuesta: Cuenten la historia completa. El retraso del barco en llegar a puerto y las colas de desembarque en ningun caso serían imputables a nosotros. Estabamos puntuales en la cola de salida a la hora que debiamos estar. Y como nuestro caso, otros tantos el mismo dia. Por lo tanto, eso que dicen de que no dejan a nadie tirado no es verdad. Reciban otro cordial saludo y mejoren sus procesos, ya tienen mas presupuesto para ello con el dinero que no han devuelto.

Servicio lamentable

Fue desesperanzador cuando diez días antes de la salida de nuestro Crucero, que habíamos reservado expresamente para visitar Pompeya, nos cancelan la excursión y nos devuelven el dinero diciendo que no se había cubierto el cupo de la excursión. Luego no conseguíamos excursión a Pompeya con ningún operador porque nos decían que no quedaban plazas, normal tratándose de la Semana de Pascua.

Nos cancelaron la excursión a una semana del crucero me he quedado sin excursiones No contratéis esta empresa 😡. Es mentira que me digáis que las excursiones no estaban confirmadas. Estaban confirmadas y pagadas desde febrero. Infórmense antes de contestar una reseña.

No contratéis vuestras excursiones con esta empresa. Después de tener confirmadas y pagadas las excursiones, a una semana del crucero, las ha cancelado todas.

He tenido una muy mala experiencia porque nos han cancelado una excursión una semana antes. No la contratéis.

Excelente guía la chica que nos acompañó en la excursión a Corfú la semana pasada con el MSC Ópera. Amable, simpática y amenizando todo el tour con explicaciones y todo lujo de detalles. Muchas gracias

We booked to two private excursion with S2S, and both were well organised, pick up puntual and jeep/cars immaculate. The Safari Adventure , the bashing and sand boarding was great fun !!! Followed by a delicious dinner in lovely setting, with music and entertainment. Highly recommend this trip. We had an amazing guide called Kandill, who took us to Abu Dhabi. He explained the history and culture of the Emirates in such a way it was both interesting and enjoyable. He was very kind and patient with all our questions!! Many thanks Shore2Shore!!

Acabamos de venir de crucero por el mediterráneo, todos los guías magníficos y muy simpáticos, excepto el día que fuimos a Malta, la guía fatal, creo recordar que se llamaba silvana, había mujeres con carritos de bebé, una mujer mayor con un carrito para andar, y se ponía a andar súper ligero sin esperar a esas personas y sin importarle que no supieran volver, cuando volvimos al autobús, la guia en vez de sentarse en el asiento que suele estar a la misma altura del chófer se sentó en los dos primeros asientos, asiento que se dejaron libre para la señora mayor, la mujer mayor que llevaba carrito para andar llegó la última la pobre y cuando subió le dijo a la guía que si se podía sentar ahí, dado que había dos asientos, y silvana le contestó de muy malas maneras diciendo que esos asientos eran para ella, la mujer le dijo que había dos asientos que se podía sentar una en cada uno, y le volvió a contestar que no, se tuvieron que levantar unos chavales para cederle el asiento.... alfinal del viaje cuando llegamos al barco exigiendo que le dejáramos propina al conductor.... en conclusión, más vale que se dedique a otra cosa esta mujer porque lo que es el trato al público no lo lleva muy bien

Es la peor compañía que existe para hacer excursiones, su explicación para llegar al punto de encuentro fue confusa y al llegar al punto nos dejaron . Cuando llamé al teléfono que se indica la persona que me contestó y preguntarle a donde puedo alcanzar el tour no me quiso decir y me contestó que no tiene nada que hablar con conmigo . No pierdan su dinero y tengan mucho cuidado.

Mahmoud Kandill El mejor de los guias ! *"Una experiencia increíble con el mejor guía en Abu Dabi y Dubái"* Tuvimos la suerte de contar con un guía excepcional durante nuestra visita a Abu Dabi y Dubái. Su conocimiento profundo de la historia, la cultura y los lugares emblemáticos de ambos emiratos hizo que cada parada fuera mucho más que un simple recorrido turístico. Desde la impresionante Gran Mezquita Sheikh Zayed hasta las modernas maravillas arquitectónicas de Dubái, nuestro guía nos brindó información detallada y fascinante sobre cada lugar que visitamos. Lo que realmente destacó fue su amabilidad y paciencia, siempre dispuesto a responder todas nuestras preguntas y compartir curiosidades locales que solo un verdadero experto podría conocer. Además, su manera de explicar nos permitió no solo admirar los paisajes, sino también comprender el corazón y alma de estos maravillosos lugares. Gracias a él, cada momento en el tour fue especial, y nos sentimos como si estuviéramos acompañados por un amigo más que por un simple guía. Definitivamente, hizo que nuestra experiencia en estos dos increíbles destinos fuera aún más memorable. Familia de Cubanos de Fuerteventura! Siempre nuestras excursiones con ustedes!

En nombre del grupo de 20 valencianos que fuimos de crucero con el MSC LIRICA a la excursion de Florencia el pasado dia 1 de Enero, Año Nuevo, con la guia Debora, queremos transmitir nuestro agradecimiento a la organizacion, a los horarios y al circuito. Con especial gratitud a Debora por su carisma, su cercanía y sus conocimientos. Fue una visita a Pisa y Florencia inolvidables. Es de agradecer experimentar excursiones con personal cualificado como ella. Atentamente, el grupo de Chelva.

Mañana experiencia, en Génova, el crucero cambia puerto por mal tiempo a spezia, y no organizan ninguna excursión cuando se les avisa con 48 horas de antelación, en Malta nos tienen 30 minutos después de la hora esperando por gente que no acude al punto de Reunión y desde la oficina de shore to shore le han dicho que espere más tiempo. Media hora que nos restan al resto del grupo de una excursión de 3 horas..... muy mal....

Shore2shore Una compañía de excursiones pésima. Tuvimos un percance con una de sus salidas por la mal explicación y ninguna comunicación. Finalmente nos quedamos sin excursión y sin devolución. La segunda excursión fue un poco caos, tras mala organización y nada de explicación. Y la tercera y no es opinión personal (sino generalizada), salimos de la terminal y no hay ninguna señalización ni guía esperando. Bastante desastre todo, y repito, no por una sino por tres excursiones distintas. Sin duda no repetiré.

Excursión a Tunez, gran profesional que nos llevo a recorrer: los zocos, Cartago, Medina y Sidi Bou Said, muy grata visita y sobretodo el guía que ha sido maravilloso con todos los viajeros.

No recomiendo para nada esta agencia te hacen comprar obligatoriamente un seguro por si hay alguna incidencia y no puedas llegar, en mi caso mi barco no pudo atracar el día de la excursión y en ningún momento me han ofrecido la devolución del dinero o un cambio de excursión en los puertos siguientes por no haber comprado este supuesto seguro me parece una estafa porque en ninguna de las otras agencias pasa esto y no tienes ningún problema y no pierdes tu dinero.

En mi viaje de crucero anuló el barco el amarre en Roma por mal clima. Shore&Shore inmediatamente contactó con nosotros y sin pedirlo nos informó del abono de la excursión que teníamos contratada y pagada. Aunque no era culpa suya. HONESTOS Y RÁPIDOS. DE CONFIANZA

Hicimos con ellos el 30 de sep del 2024 excursión a Pisa y Florencia. Todo muy bien, nuestra guía, Débora, muy atenta a todo y durante el trayecto en autobús nos contaba la historia y anécdotas de los lugares. En Florencia nos atendió otra guía, muy agradable también y correcta en todas sus explicaciones.

Con Shore2shore, las excursiones muy bien en Septiembre hice dos con ellos y la de Túnez, con foto incluida y el guía no recuerdo el nombre si era sabido un 10 sobre 10 y en Roma igualmente

Lamentablemente, mi experiencia con esta empresa fue muy decepcionante. Durante una excursión en Roma sufrí un accidente, y la respuesta del personal dejó mucho que desear. La guía mostró poca empatía y la atención fue insuficiente. Además, el grupo era demasiado grande para ser gestionado adecuadamente. No recomendaría sus servicios a nadie debido a la falta de profesionalismo en la gestión de imprevistos.

Crucero el 4/10/24. Cogimos todas las excursiones con ellos y muy bien. En Marsella con Luis expectacular y Lucía de Messina muy amable.Pompeya y Malta se me hizo corta. Tenía mucho miedo de perder el barco. Y en ver la organización y ellos pendientes de todo se me fue el miedo. Fue un viaje familiar de 8 personas y lo pasamos genial. Gracias

Hice excursión a Pompeya la semana pasada y fue genial. Tanto en el servicio de recogida y transporte como el guia, Davide. Un gran profesional que hizo la visita muy amena y divertida. Un 10

HORRIBLE EXPERIENCIA CON SHORE2SHORE el día 15 de septiembre embarque con el costa fortuna desde Estambul.. el segundo día de crucero llegaba al medio día a MYKONOS allí fue cuando cogí la excursión con ellos, en la hoja que te mandan te dan unas instrucciones, como el barco fondea la noche antes tienes que ir a un punto hacer una cola en el barco para coger un tiquet de salida, para salir en varias lanchas y varias horas distintas, según ponía en la hoja que mandan que había que coger la primera lancha porque el barco fondeaba era así, por el momento todo correcto, pero te ponen que cojas la primera lancha, yo cogí la primera lancha que según la hoja ponía que habían 25 min para llegar al puerto “mentira, eran 5minutos” y eran las 15h y allí no había nadie de la empresa con ningún cartel, yo y mucha gente perdida por el puerto, la excursión empezaba a las 16h eran las 16:25 el autocar no había ni llegado, y faltaba gente. Fue una excursión muy exprés la chica que nos hizo el tour muy bien, pero la excursión en sí, no valía nada, caro. Él 3r día cogí con ellos también que desembarcaba el barco en Santorini, la noche antes también tuvimos que hacer cola para coger unos tiquets para poder bajar.. porque el barco fondeaba, cogimos la lancha del barco al puerto y había mucho follón con varias lanchas la excursión empezaba a las 10h, de tanta gente que había en el teleférico y colas y colas. La chica no la encontrábamos, todo un desastre en ese puerto, luego cuando estuvimos ya con el grupo en el mismo puerto teníamos que coger otra lancha que nos llevase al puerto antiguo y allí coger un autobús.. eran las 11:15 y el autobús no había ni llegado, la excursión empezaba a las 10h.. y hasta las 11:30 pasadas no pudimos subirnos al autobús, para hacer el tour. Ese mismo día llovía allí, mejor dicho en un momento que íbamos a ir a OIa diluviaba, y la chica nos dijo que nos teníamos que bajar del autobús que iban a cambiar el autobús, había gente sin paraguas, sin chaquetas y sin zapatos adecuados. Nos insistía que teníamos que bajar del bus porque la coordinadora le había dicho que por seguridad teníamos que bajar, la coordinadora está vuestra quería que pillásemos una pulmonía por lo menos. Cuando más de la mitad de la gente del autobús nos negamos a bajar , alfin decidió la empresa que nos quedásemos en el autobús. Y la otra parte que quisiera podía ir a ver las cúpulas. Mucha gente se quedó en el autobús. Y luego nos llevaron a Fira, estoy reclamando el dinero de la excursión ya que no nos explicaron nada. Para eso me cojo y me voy por mi cuenta. El 4o día era en creta HERAKLION, según ponía en la hoja al salir del barco había una persona esperando con el cartel de la empresa, no había nadie , preguntamos a la gente del puerto y nos dijeron que las empresas estaban fuera del puerto y que no se podía salir caminando, eso no lo ponía en ningún lado, por lo tanto tuvimos que coger una lanzadera gratuita de la salida del barco hasta la entrada del puerto, por lo tanto tuvimos que esperar al bus para que nos pudiera llevar a donde se suponía que estaba la chica, ( yo mismo llame a la empresa diciendo que donde estaba la chica) habían muchas colas para poder coger el bus lanzadera ya que la gente del barco quería salir del puerto. Ya perdimos como 25 min.. luego al llegar a la entrada/salida del puerto habían dos chicas con el cartel de la empresa, y le preguntamos y se ve que habían varias excursiones con esa misma empresa, luego vimos a otra chica con otro cartel y le preguntamos, y fue esa la guía que nos indicó donde estaba el bus con ella hicimos la ruta, fuimos al Palacio real de Aknosos , en el bus nos dijo la chica que teníamos que pagar 3,50 del auriculares para poder escucharla una auténtica vergüenza, mucha de la gente no lo sabía, y luego nos dijo que teníamos que pagar la entrada al palacio 15eur.. todos los del autobús indignados estábamos..Ya perdimos mucho tiempo, nos explicó 4 cosas, y luego nos dejó tirados la guía allí en el centro en donde la parada de los autobuses una auténtica vergüenza.

Visita a Roma muy completa, excelente guía, repetiremos sin duda

Nosotros hicimos un crucero que era Tarragona, Valencia, Livorno, Civitavecchia, Génova y Marsella, y contratamos las excursiones en Livorno, Génova y Marsella. Os cuento nuestra experiencia en esas ciudades llevando un carrito… La de Livorno era la de Pisa y Florencia en un solo día. En Pisa genial, nos dieron 45 minutos para verla a nuestro aire, pero en todo el trayecto del autobús y hasta que llegamos a la zona en cuestión, nuestra guía Deborah nos fue contando muchísimos datos y fue muy interesante. Lo malo de esta excursión, fue Florencia, y mira que ya habíamos estado y nos enamoramos de la ciudad… pero en este viaje, solo teníamos ganas de que acabara. La guía iba rapidísima (tampoco era su culpa, era que tenía que hacerlo todo y llegar a las 14:30 al punto de encuentro con Deborah para que nos diera tiempo a comer algo en 50 minutos…) y entre la aglomeración de gente, más los cruces, las calles adoquinadas y los escalones, fue una tortura, siempre íbamos los últimos, aunque hablamos con ella por este motivo y por lo menos nos iban esperando, pero no nos dio tiempo a hacer fotos, ni a disfrutar nada de esta maravillosa ciudad, así que, si vas con carrito, te recomiendo que cojas otra opción, o que te prepares. Luego, de la excursión de Génova, como duraba menos y no se iba con tanta prisa, la verdad es que mucho mejor, la pudimos disfrutar más, aunque también decir que es un poco incomoda con el carrito, y aunque la gente se portó fantásticamente queriendo ayudarnos con los escalones para el carrito del bebé, lo cierto es que hubieron dos iglesias que uno de los dos no vimos por no molestar, pero vamos, quitando eso, tampoco hay ningún impedimento, eso si, prepárate para las cuestas y hacer brazos! La guía fantástica en sus explicaciones y es una excursión que merece la pena. Indicar también que no os volváis locos buscando el punto de quedada de las hélices, pues no tiene pérdida, está nada más salir por la puerta del puerto, te das de bruces! Y por último, para nosotros la mejor, Marsella! Decir que te indican que sigas la línea verde, pero después de la anterior excursión, pensé que el guía estaría antes, y no, tienes que caminar como 20 minutos tu solo hasta llegar al guía, así que llegamos con 7 minutos de retraso, y nos estaban esperando (muchas gracias!) Es casi todo en bus, se ven bastantes cosas, y se bajan en unos sitios muy bonitos (en el último no bajamos el carro porque era el palacio de Longchamp y no merecía la pena ya que era todo escalones). Muy recomendable. También es que al ser de pocas horas, no había riesgo de quedarse en tierra, y eso se nota. Y un 10 a nuestra guía María Emilia, que nos cantó, nos informó de muchas cosas curiosas, y siempre iba pendiente de que no faltase nadie. Así que, en general, muy contentos con esta compañía, todo bien detallado, y al mejor precio. Repetiré sin duda.

Buenos dias Habia pensado escribir esta reseña para advertir a quien se informe de la pésima gestión de esta empresa, pero ya veo que están desbordados de malas reseñas y aún así habemos inocentes que los contratamos. Nosotros desembarcamos en Santorini, 5 personas incluida una de 80 años. Cuando llegamos allí por problemas climatológicos se había cerrado el puerto donde teníamos que embarcar. Esta información ya la sabia la agencia por lo que podían haber enviado a alguien un poco antes de la hora acordada para reunirnos a todos y explicarnos antes de desperdigarnos por todos lados sin saber que hacer, que teníamos 3 opciones, básicamente buscarnos la vida. (Las 3 opciones eran las que tienen todos los turistas pero ellos después nos mandaron una carta diciendo que ellos habían “organizado” que todos subiéramos juntos y seguir la excursión. Mentira Cada uno subimos por libre después de hacer una cola de mas de hora y media, al llegar arriba te encontrabas con que tenias que esperar a los que no habían subido porque nadie estaba abajo para avisarles que hacer Ni una llamada telefónica ni nada Cuando finalmente fuimos al autobús, que no había llegado y tuvimos que esperar, nos subieron al pueblo y nos dejaron allí para que lo viéramos, nos citaron a las 2 para volver a bajarnos y abajo teníamos tiempo libre!!!! Más ???? A ver, pésima organización, si te quejas te ofrecen devolverte el dinero y se quedan tan tranquilos, como si la gente pudiera darse el lujo de cancelar cuando es posiblemente el único día de tu vida que vas a visitar la isla. Cuando ya volvíamos para que nos bajara el autobús encontramos a 3 chicas que bajaban en el autobús público por 2 euros. Hicieron exactamente lo mismo que nosotros, ah bueno no, se perdieron los 20 minutos de explicación del guia en el autobús que hay que reconocer que era muy bonito (el autobús) Todo esto por más de 30 euros por persona. Creo que lo peor de todo ha sido la carta donde nos dicen que nos van a devolver el dinero de la lancha 8 euros, porque es lo justo… Mi madre con 80 años tuvo que hacer una cola para bajar de otra hora y media a pleno rayo del sol, que se podia haber evitado si nos hubieran dicho que las personas mayores tienen prioridad y solo hay que acercarse a pedirlo en la taquilla. Por cierto que cuando llamé a la organizadora para quejarme, ni siquiera amable. Nefasto

Hicimos un crucero recientemente y contratamos una excursión son shore2shore la cual no se pudo hacer por causa ajena a nosotros(por una accidente de bus que cortó la carretera y no podían pasar los buses) y ahora me encuentro con que no me devuelven el dinero porque no contrate un seguro y a otros acompañantes de la excursión que si que se lo devuelven sin tenerlo contratado..poca seriedad y ojitos con las clausula antes de contratar nada con esta gente. A estas altura que te den un bono en vez de tu dinero me parece un abuso,porque para que me lo devuelvan según dicen tenia que contratar un seguro..y todo porque ellos no hayan sido capaces de realizar la excursion al no tomar medidas oportunas.Por mi parte una y no mas y a quien me pregunte le diré que huya.

No tengo más que buenas palabras para esta empresa con la que cada excursión que hemos hecho, ha sido un acierto pleno. El pasado 10 de Septiembre hicimos una en Mykonos, no recuerdo el nombre de la guía pero mi más sincera enhorabuena porque nos hizo la jornada entretenida y didáctica. Al día siguiente en Santorini se presentó un problema ajeno a ellos y ya nos han devuelto el dinero de las lanchas que no utilizamos. Tienen unos precios más que razonables y si los comparamos con las excursiones de la propia Naviera, además de ahorrarte una pasta, ofrecen un servicio muchísimo mejor.

Hoy tuvimos de guia en nuestra visita a pompeya a Davide, y sólo podemos que felicitarlo, fue genial

El departamento de calidad en cuanto al seguimiento de los servicios del receptivo, así como el control postventa deja mucho que desear. Ante la situación de una excursión con deficiencias en el recorrido, horarios y visitas indicadas, no responden ni se hacen responsables, con el agravante de que se sigue operando con el receptivo sin levantar incidencias con el posterior perjuicio para futuros clientes. Reserva: 531498 Fecha: 03/09/2024 Excursión: Isafjordur Bahía y Fiordos del Oeste Tres grupos con la misma incidencia

Estamos ahora mismo en Napoles. Teniamos contratado la excursión de Nápoles y Capri con Shore 2 Shore. El punto de encuentro era a las 9:15 a la salida del barco. Había un representante de ellos con el cartel a las 9 :15 me dice que él no es y me manda fuera del barco. Allí no había nadie. No nos esperaron ni 5 minutos ni tampoco se nos avisó que las excursión estaba cancelada por el mal tiempo. Tengo que decir que ayer en Roma nos hicieron esperar 20 minutos porque había gente del barco que no había llegado con la misma agencia. Hay que ser poco profesional para no mandar un correo electrónico avisando de la anulación del viaje Nápoles/ Capri. Llegando puntual con asistencia de un representante de Shote 2 shore nos dejaron tirados a la salida del barco. No se hizo cargo de nosotros y ni siquiera se puso en contacto con su compañero que salió antes de la hora acordada.

Hicimos una excursión con esta empresa para visitar Santorini el 3 de septiembre y no se lo recomendaría a nadie. Es mejor hacerlo por libre porque lo único que hacen es encargarse del transporte y poco más. Tuvieron una falta de organización tremenda. Los autobuses sin aire acondicionado con 35 grados en el exterior y a la vuelta de la excursión como no controlaban quien subía en el autobús nos hicieron ir con los niños encima de los padres, con el peligro que suponía para todos. Tuvimos que aceptar ir de esta manera porque no nos ofrecían otra solución tras varios intentos y estábamos todos asfixiados y lo único que queríamos es regresar al crucero. No volveré a confiar en esta empresa para mis próximos viajes desde luego.

Hicimos un crucero en familia por el Adriático del 2 al 9 de septiembre 2024. Hicimos excursiones con esta empresa en Corfú y Zakinthos. Un 10 para los dos guías, Yuri y Alicia y para los conductores de los autobuses. Fueron puntuales y explicaron historia y curiosidades durante toda la excursión. Un "suspenso" para Shore2shore: excursiones mal pensadas porque de 4 o 5 horas de excursión, te pasas más de 2 horas en el autobús. Además en Corfú, se supone que visitas el Palacio de Sisi emperatriz y resulta que está en obras y sólo paseas por los jardines, pero igual te cobran 5€ más por persona por entrar para no ver nada... después de casi hora y media para llegar allí... una gran decepción... y luego no tienes tiempo de ver Corfú ciudad. Podrían cambiar y visitar, por ejemplo, la fortaleza antigua... es decir, pierdes mucho tiempo en el autobús y no aprovechas para poder ver otras cosas. Y en Zakinthos lo mismo... pierdes media excursión en el autobús y encima no te dan tiempo pata poder bañarte en alguna playa. Lógicamente en la playa del naufragio no porque está prohibido, pero en otra... Es cierto que en la excursión lo pone, que no está contemplado el baño, pero en otras agencias con recorrido similar los turistas si que estaban bañándose. Bueno, si vuelvo de crucero miraré bien otras opciones.

Excelente tour en Español a Portofino con el guía Andrea muy responsable y comprometido con el grupo. Muy linda experiencia en familia.

Fuimos de crucero a Brindisi y teniamos escursion a Lecce y no vinieron a por nosotros,impresentable esta empresa,no os fieis,nada recomendable!! Te mienten!!

Contratamos una excursión por Mykonos, nos toco una guía joven llamada Sofia y la verdad que tanto la guía como la excursión nos encanto. Sofia durante el trayecto del bus nos hablo muy detalladamente sobre la ciudad, su arquitectura, su gastronomía, mitología griega ocurrida en la zona, etc. Y la excursión nos resulto muy amena, bonita e interesante. Si hay que ponerle algún punto de mejora es que ya en el centro de la ciudad fuimos demasiado rápido, pero entiendo que habiendo 5 cruceros en Mykonos la ciudad estaba increíblemente llena. Tanto la excursión como Sofia son recomendables al 100% quedamos encantados.

El pasado 12 de agosto hicimos visita en Marsella. El guía que tuvimos, Luis, espectacular, divertido y con conocimiento de la ciudad, que gracias a él, vi de otra forma a como la recordaba de otra ocasión.

Nefasta experiencia con esta empresa. Tras contratar una excursión con ellos, las indicaciones que venían en el bono para el punto de encuentro con ellos no fueron cumplidas por la guía turística, dejándonos tirados a varias familias. Después de contactar con ellos telefónicamente, no se hicieron cargo de nosotros quedándonos sin excursión y sin dinero. Añadir que el trato que nos dieron fue pésimo, sin ningún tipo de empatia y absoluta falta de educación. No recomiendo para nada sus servicios

El pasado 5 de septiembre nos llevó a Roma un conductor de autobús de esta empresa llamado Roberto. Fué un peligro, iba muy rápido y se no controlaba bien el bus. Una vez se metió tan rápido en una rotonda de carretera que casi nos estrellamos con un camión. Un auténtico peligro este conductor.

Fuimos de crcuero y contratamos shore2shore para dos excursiones y la verdad que fenomenal. Sobretodo la excursion a Pompeya, David, el guía un gran profesional.

Mala experiencia con administrativa, hubo un error en el cobro de la excursión y la persona encargada de que yo pagara me avasalló durante toda la excursión vía telefónica, a través de mensajes y llamadas para que hiciese el pago, poca paciencia y poca "mano izquierda", en 4 mensajes seguidos me indicaba que debía hacer el pago inmediatamente, inmediatamente, sabor agridulce ya que el guía era fantástico.

Llevo ya dos cruceros con ellos y todas las excursiones perfectas sobre todo por su puntualidad siempre voy tranquila Destacar al guia vladimiro en pompeya una auténtica maravilla,ojalá hubiera mas guias como el

Maravilloso como siempre!!!! Hoy alesund fue una maravilla!! Carolina la guía fantástica!!!

Hemos realizado un crucero por el Mediterraneo y reservemos las 5 excursiones con ellos, solo decir que todo super bien organizado e informados en todo momento de horarios y punto de encuentro. Lo recomiendo!!

Quiero expresar mi insatisfacción con respecto a la experiencia que tuvimos en la excursión a Roma (solo traslado) realizada el día 27 de Agosto por la mañana. En la mañana de la excursión, la salida se retrasó aproximadamente media hora debido a un problema por parte de la organización. A pesar de este retraso inicial, no manifestamos queja alguna y nos dispusimos a disfrutar del día en Roma. Sin embargo, lo que consideramos inaceptable es lo ocurrido al momento del regreso. El punto de encuentro acordado para la recogida estaba fijado a las 15:30 horas en la Galería de Arte San Pietro. Llegamos a dicho punto a las 15:31, solo un minuto después de la hora indicada (después de correr e incluso coger un taxi para llegar a tiempo) y para nuestra sorpresa, el autobús ya se había marchado. No se nos dio ni siquiera un margen de cortesía de dos minutos para permitir que llegáramos, lo que nos dejó completamente abandonados en un lugar desconocido. Este tipo de comportamiento refleja una falta de profesionalismo y consideración hacia los clientes. Además, durante la excursión, la guía (se nos presentó como Andrea) nos indicó que no llamásemos al teléfono proporcionado en la información de la excursión, ya que, según sus palabras, "no nos iba a servir para nada", incluso en situaciones de emergencia como la que vivimos. Esta instrucción añade aún más frustración a la experiencia, ya que uno esperaría que el contacto de emergencia proporcionado tuviera alguna utilidad en momentos como este, o que nos hubiese dado otro teléfono para cualquier emergencia. Por todo lo expuesto, considero que lo ocurrido es inadmisible y solicito una explicación por los inconvenientes sufridos (hemos enviado un email y nos contesta un boot que recibiremos una respuesta antes de 14 días!!!). Espero que puedan tomar las medidas necesarias para que situaciones como esta no se repitan en el futuro con otros clientes.

No recomendable la excursión de Mykonos, es muy aburrido y mucho tiempo en el autobús. Es preferible quedarse en el puerto y ver el pueblo de Mykonos. No merece la pena gastar dinero en la excursión.

La excursión contratada para Santorini el 21 de agosto no se pudo realizar porque las autoridades retrasaron más de dos horas los desembarcos. Aún así, la empresa se niega al reembolso alegando que la actividad si se pudo realizar, cosa que es imposible porque empezaba a las 9:00 y el desembarco comenzó a las 10:00h.

NO CONTRATAR CON ELLOS. La organización es pésima y por no hablar de las excursiones. Es verdad qu pagas menos que con las del crucero, pero no merece la pena. Solo te llevan en bus y ya está. Es mejor ir por tu cuenta ya que no te enseñan nada relevante ni nada que no vayas a ver por tu cuenta. Si vas a islas griegas y quieres ver Santorini mykonos... No vayas con ellos. Solo harás una excursión en bus. De verdad que no os engañen. Ir por vuestra cuenta. No merece la pena. Y luego con las horas de llegada de los barcos es un cachondeo y tienes que estar esperando a que llegue todo el mundo o ni te esperan. Muy mala experiencia.

La semana pasada, hicimos el crucero de los fiordos. Las excursiones las habíamos reservado previamente con Shore2Shore. Tres días antes, dos de los viajeros, causaron baja. En menos de 48 horas, nos enviaron los nuevos bonos y nos devolvieron la cantidad correspondiente. La excursión en Copenhague, muy bien. Te recogen y te dejan , en la misma puerta del barco. El guía contó números datos históricos y sobre el modo de vida actual. La de Bergen, GENIAL. Nos tocó Federico y otro chico. Recorrimos en pocas horas los puntos más importantes y subimos en el funicular para ver la ciudad desde arriba. Nos encantó. La de Geiranger, no se pudo realizar por las condiciones del tiempo. Antes de volver a España, nos habían devuelto el dinero. Y por último, Stavanger. El ferry que te lleva debajo del Preikestolen, salió justo al lado de donde atracó el crucero. Vimos lanchas que hacían el mismo recorrido. Pero además de que si llueve o hace frío, vas mejor en el ferry, nosotros, al ir con niños, creo que acertamos. Shore2Shore totalmente recomendable. Muy resolutivos y 100% recomendable. Otro familiar hizo eln julio el crucero del Mediterráneo y tb contrató las excursiones con ellos. Y todo genial. Gracias

Tuve una experiencia increíble con Shore2Shore durante nuestra visita a Pompeya y Nápoles. Desde el primer momento, el trato fue excepcional; el equipo se mostró siempre amable y profesional, lo que hizo que nos sintiéramos cómodos y bien atendidos. Nuestra guía, Francesca, fue simplemente maravillosa. Su conocimiento sobre la historia y la cultura de Pompeya y Nápoles es impresionante. Nos llevó a través de los sitios más emblemáticos, compartiendo anécdotas fascinantes que realmente dieron vida a cada lugar. Además, su entusiasmo y pasión por lo que hace son contagiosos, lo que hizo que cada momento del tour fuera aún más especial. El servicio ofrecido por Shore2Shore fue impecable: todo estuvo perfectamente organizado, desde la puntualidad hasta la atención al detalle. Sin duda, recomendaría esta compañía a cualquiera que desee explorar estas increíbles ciudades. ¡Gracias, Shore2Shore, por un día tan memorable!

Excursión Tour panorámico de Zakinthos: El panfleto que venden habla los primeros párrafos de Bahali, donde se puede ver vistas panorámicas de la ciudad de Zakinthos, para a continuación poner que la carretera está cortada y no se hará. Cierto es que lo avisan en el programa, pero entiendo que deberían sustituirlo por algo, sino es que se comen una parte del programa. Habla de visitar 4 cuevas azules, la realidad es que el barco solo se ha aproximado a una. La visita al monasterio poco interesante y sin explicación. Una hora y cuarto de ir y otra de volver básicamente para la vuelta en barco. Poca coordinacion. No recomiendo.

He utilizado los servicios de esta empresa en los cuatro cruceros realizados hasta la fecha y mi experiencia ha sido positiva.Prestan el mismo servicio que las excursiones de la naviera a mitad de precio. Mi comentario va especialmente dedicado a las excursiones no realizadas por modificaciones / cancelaciones en el puerto de escala.Este año, y debido a mal tiempo la naviera cancela la escala Akureyri(Islandia) y para una vez que no contrato el seguro (Ley de Murphy)..me quedo sin excursión y sin la pasta. Shore2shore ha tenido la gentileza, no tenían obligación, de comprometerse a enviarme un bono no nominativo y sin fecha de caducidad por el mismo importe pagado, para que pueda utilizarlo en el futuro… Mi recomendación es que siempre contratéis el seguro, son solo 3 euros por persona…

Muy buena experiencia. Cogimos tres excursiones Pisa/Florencia, Roma y Pompeya. Muy bien organizado todo y guías muy atentos, sobretodo nos encantó la guía Giovanna en la excursion de Pompeya, a pesar de la calor que hacía, nos hizo que fuese muy amena, divertida e interesante. Recomiendo 100%

Me ofrecieron un excelente servicio y muy buenos precios. La Chica rubia que trabaja ahí me dio una gran variedad de opciones que se ajustaran a mi presupuesto, súper maja.

Acabamos de regresar de nuestro crucero MSC FANTASIA, agradecer tanto a la empresa por sus eficaces gestiones, además por su rapidez en contestar todas nuestras dudas, así como a todas las guías que nos han tocado en cada puerto que han mostrado gran profesionalidad, sin duda alguna mi familia y yo repetiremos.

En el crucero grandiosa hicimos las excursiones a tunez guia Karim muy bueno y la de Liborno Pisa y Florencia todo muy bien la organizacion puntualidad. Las visitas cortas pero eso es lo que hay. Muy buena experiencia y buen precio

Hicimos la excursión a Mikonos a principios de agosto. La excursión muy bien, la guía Sofía muy simpática, le pongo el 10. Pero el autobús muy viejo, no iba bien el aire y un calor insoportable.

Hemos hecho 4 excursiones con ellos durante nuestro viaje a Italia este verano y todo ha ido bastante bien. El guía Pierino en la excursión de Pisa y Florencia nos explicó todo muy bien, una persona muy amable. En Pompeya la excursión corrió a cargo de David, una persona con mucha experiencia. La excursión de Taormina también estuvo correcta y en la de Lecce hubo un problema de coordinación en la salida del muelle y recogida, pero a pesar de eso, la guía Clotilde lo explico todo muy bien. Es una buena alternativa a las excursiones organizadas por las navieras que suelen ser mucho más caras

Estamos terminando nuestra excursión en napoles y fuimos a Túnez, los guías geniales muy amables y tolerantes...Donatella Fabulosa muy explicativa! Y el de Túnez también pero no me acuerdo de su nombre said? Bueno todo fabuloso y puntual!

Excelente, es una agencia fiable! Solo hay que tener en cuenta ser muy muy puntual, estar un poco antes de la hora programada, ya que salen a la hora en punto! Pero se agradece para aprovechar el tiempo! Hicimos la excurision del acropolis en atenas, y la guia Melina fue muy amable, nos explico muchas cosas! Repetiremos con esta agencia seguro!

Empresa muy seria en su trabajo, fácil de contactar, responden de inmediato. Ofrece una amplia gama de excursiones de calidad. En mi caso, resolvieron a mi favor un problema personal rápidamente. Confío plenamente en ellos y seguiré utilizando sus servicios. Los recomiendo sin dudar.

Cinco estrellas por la organización, y por supuesto por las guías que tuvimos en especial Carmen que nos llevó por Roma y nos hizo una visita inolvidable, también Inma en Pompeya ,Pisa y Florencia con Devora que nos trató con mucho cariño e incluso nos aconsejo donde debíamos comer bien y barato, también a los conductores de los autobuses, a todos muchas gracias 😘

Crucero mediterráneo MSC Fantasía. Ningún problema para las excursiones de Florencia-Pisa, Roma y Marsella. Buenos guías. Un coste tres veces inferior a las excursiones del Barco. Llegando a la hora prevista, que te reiteran en varias ocasiones, no creo que dejen a nadie en tierra o perdiendo la excursión. Merece la pena contratar con ellos

IMPROVISADOS! Cuidado con ésta agencia, precios tentadores pero no incluyen nada, en cada lugar hay que pagar las entradas. Hasta nos cobraron los auriculares para poder guiar la excursión. Mientras otros grupos ya tenían las entradas y pasaban el control nosotros perdimos 20 minutos en sacar cada uno la entrada para ingresar. Los guías mediocres. El bus sucio. Paguen un poco más y no pasen un mal día!

Tuvimos una experiencia maravillosa en Santorini. Gilda fue nuestra guía, y no podemos estar más contentos. Amable, muy sonriente y encantadora, nos hizo la excursión muy amena. Daba gusto escuchar todo lo que nos contaba, nos enseñó los rincones más bonitos de Oia y Fira, nos habló de la isla, de sus tradiciones y nos dio recomendaciones estupendas durante todo el viaje (donde hacer las mejores fotos, dónde comer comida típica de la isla, dónde comprar…). Fue una maravilla de tour desde que nos montamos en autobús hasta que nos despedimos, tanto por el lugar, como por la maravillosa guía que tuvimos. Después de tener alguna mala experiencia con otras empresas, fue de agradecer la buena organización y la simpatía de Gilda y su compañera, Ana Laura. Espero que puedan hacerle llegar nuestro agradecimiento. Sin duda, repetiríamos la experiencia.

Tenía un poco de miedo después de leer las reseñas. Pero nuestra experiencia es de 10. Puntualidad, una guía estupenda en Florencia. Un servicio genial..lo recomiendo 100 por 100

Horroroso, nos lo aconsejó la agente de El Corte Inglés y... "NUNCA MÁS".!!! Acabamos tan disgustados que quisimos olvidarlo por no darle más bola pero es imposible olvidar que de las 4 excursiones contratadas en el crucero del Voyager of the seas (Royal) del 10 al 17 de junio, solo estuvo medio bien la primera (MALTA) la única en que la guía era vocacional aunque acabó 30' antes y habló mucho de los productos de la tierra y no tanto de la historia. SANTORINI mucha desorganizacion y desconcierto para coger el barco lanzadera (1h menos de excursión) la guía era solo acompañante, acabó a su hora e invitaba a ir a comer al restaurante local donde ella iba, una vez allí vimos que era de lo peor y más caro de la zona, nos fuimos, claro. KUSADASI lo peor!! Un desastre, comenzando porque avisan 2 días antes por correo del importe extra a pagar para la entrada a Efeso que en la contratación de la excursión no especifican y dió lugar a múltiples quejas incluso hubo clientes que después de estar en la puerta ni entraron por sentirse engañados. La guía lo pasó fatal, la dejaron sola con todo el follón, tuvo que recoger el dinero sin lista ni nada, calmar ánimos de muchos y juró que nunca más trabajaría con S2S...No vimos bien Efeso por las prisas después de perder tanto tiempo con el incidente, una vergüenza!! MIKONOS La guía parecía profesional pero muy desagradable, poco amable, con mal genio y acabó la excursión 45' antes "por si la gente quería volver a comer al barco" nos dejó en el puerto viejo y la vuelta era libre. Una decepción muy grande que hasta resta prestigio a El Corte Inglés por recomendarlo. Como casi todo, al final lo barato sale caro.

Excursion a Portofino sin Portofino El 23/06/2024, teniamos contratado excursion a Portofino en nuestra parada del MSC World Europa. Ya desde el dia anterior veiamos que seria complicado hacer la excursion ya que se preveia tormentas electricas y lluvia intensa durante toda la mañana. Aun asi, el dia de la excursion nos disponemos a ir a donde era el punto de encuentro. Como pensabamos la excursion era muy poco probable que se realizara, ya que ademas de lluvia intensa habia viento. Despues de 1 hora esperando nos indica que la excursion a Portofino se anula y que solo se haria una visita en autobus a la ciudad de Genova. Que dada las circustancias climatologicas quien quisiera podria no ir o cambiarla por otra excursion. Dada la climatologia totalmente adversa y que haciamos la excursion con 4 niños de 6 años decidimos quedarnos en el barco. Al dia siguiente S2S nos envia un email diciendo que no quisimos ir a la excursion y que por ese motivo solo me van a devolver el importe del barco que nos llevaba a Portofino, de 564 euros nos devuelven 161. Con esto les quiero decir que tenga mucho cuidado con esta empresa, ya que su desorganizacion, comunicacion y resolucion de incidencias es de una empresa bananera, por lo que recomiendo no utilizarla. Ante la respuesta de la empresa bananera, indicar que adicionalmente contratamos el seguro de cancelación, que como se aprecia no sirve para nada. Es un seguro que se paga y no resuelve nada. Por otro lado lo que S2S debería de indicar cuando se anula el 75% de la excursión que hemos contratado es que no se va a devolver el dinero, no como nos indicaron ese mismo día, que no había problema y que se cambiaba por otra excursión o por el dinero, nada mas y nada menos que 400 euros por dar un paseo por Genova cayendo una tromba de agua con tormenta eléctrica. Lo dicho, mala comunicación y peor aún, mala gestión de las incidencias. No siempre se puede ganar, a veces hay que dar un buen servicio, que por lo que se ve carecen de esa lógica.

Hice un tour con María Emilia por Marsella. ¡¡ES MAGNÍFÍCA!! Todos quedamos encantados con su dinamismo, bromas, canciones, anécdotas históricas, sus recomendaciones por la ciudad. Podría seguir, pero todo se resume en "profesionalidad". He hecho muchísimos tour y este es de los que me dejan ganas de volver al lugar. ¡Enhorabuena!

Hicimos en el mes de julio la excursión de Pisa -Florencia , al bajar del MSC Fantasía y la verdad es que genial. Tuvimos una guía maravillosa, Julia, tanto por las explicaciones de lo que visitas como en el trato humano. Se nota que disfruta con su trabajo. El grupo funcionó estupendamente con ella y con el conductor del autobús (David). Tanto la recogida como el regreso al barco, lo realizamos en el horario establecido y sin problema.

Muy buena la experiencia con Shore2shore en la excursión realizada a Santorini el pasado 31 de julio con Ana Luisa de Argentina. Nos recogió en el puerto antiguo de Fira y nos enseñó los pueblos de Fira y Oia con todo tipo de detalles y recomendaciones para tomar las mejores fotos pese a la gran masificación de turismo que había. Incluso nos contó detalles históricos de la isla como sus tradiciones vinícolas, el abastecimiento o sus erupciones, entre otros. Me gustaría que se le hiciera llegar esta reseña a la guía como agradecimiento. Muchas gracias Ana. Han sido unos de los mejores 32 euros invertidos de mi vida. ¡Así sí! Lo recomiendo.

Buenas días, Comentar mi total desagrado con el guía Matros o Cruz como decía él, para la visita de lindos- Rodas 31-7-24. El grupo pensaba lo mismo. Hemos subido al autobús sin confirmar nombre reserva, sin ningún control. Tenía grupo de 38 personas y como estábamos 38 pues adelante.Si alguien se llega a confundir de operador de excursión, pues suerte en la vida!. El guía no vocalizaba bien, iba vestido con camiseta rota y parecía pasado de algo, no sé. Una excursión cara y con muchas expectativas,que nos ha defraudado. No llevaba ninguna identificación y mezclados con la gente, no conseguíamos verlo.No llevaba como otros compañeros un dossier de info. Este señor representa la imagen de shore2shore y quiero dejar mi queja por escrito. Tomen medidas. Gracias

No volveré a repetir excursión con esta agencia. Fuimos con el MSC Fantasia en la quincena de julio. A pesar de lo prometido no había señalización para saber coger la lanzadera, le tuvimos que preguntar a encargados de MSC que por suerte supieron a donde teníamos que ir. Cuando llegamos al autobús estaba Devora para presentarnos a nuestra guía Estefanía. Llegamos a Pisa y todo bien, lo malo llegó cuando fuimos a Florencia. Estefanía iba como por Pedro por su casa, no le importaba si no la escuchabas por el audioguía, además solo se metía en carretera cuando había aceras al lado. Nos recomendó un restaurante "sin ningún interés" y cuando llegamos vimos a Devora (me imagino que es su jefa) pendiente del restaurante, incluso nos saludó. Además de esto no se paró en sitio emblemáticos como el jabalí de Florencia que lo vimos de lejos, la catedral de Florencia (que tenía especial interés en acercarme un poco más a ver la cúpula, que la vimos de lejos) y algunas esculturas que había en la calle que no nos dió tiempo ni a hacer ninguna foto.

Excursión a Heraclion (Creta): la guía maravillosa, pero la gestión de las compras de las entradas al palacio y alquiler audioguía bastante mal, porque hay que hacerlo in situ y si hay cola... Luego en Heraclion escasa la visita.

El domingo hicimos una excursión a Marsella con el guía Raúl Gamboa y fue espectacular! Súper ameno, contando todo tipo de detalles y muy amable y simpático. Sin duda se nota que le gusta su trabajo. Un encanto!

Hemos hecho varias excursiones con ellos,todas más o menos normales( nada del otro mundo) pero la última del.dia 2/7/2024 a Pisa y Florencia un vergüenza. Nos dejaron en tierra por llegar 5 minutos tarde (las lanzaderas iban a tope de gente y tuvimos que esperar encima que pasara un tren de mercancías a media camino hacia su autobús) como no queríamos perder la excursión,cogimos taxi a Pisa 200€ y cuando llegamos allí un autobús sin aire acondicionado y la guia de Florencia un auténtico desastre (perdia a la gente e iba como pollo sin cabeza) avisamos a la agencia y ni caso desde el.principio un autentico desastre de empresa. Y encima le pones malas reseñas (como es lógico) y contestan ofendidos y de forma amenazante. Increíble!! No saben reconocer sus errores. Mienten repetidamente a los clientes con los horarios y nos dejan tirados. No cojáis esta empresa para las excursiones,tirareis el dinero como nosotros. Ya aprendimos la lección con ellos. Nunca más. Peor imposible.

Ayer hicimos una excursión a Santorini mi marido y yo. La guía muy simpática y contó cosas interesantes ( Gilda, argentina). Pero el recorrido por los dos pueblos no mereció la pena. Calles estrechísimas, agobiantes, llenas de tiendas a ambos lados, hartos de andar en cuestas para ver de lejos y tras hacer cola dos cúpulas azules. No vimos ninguna de las típicas calles blancas con puertas azules que vemos en las fotos. Y el otro pueblo...una calle con restaurantes y más tiendas... La mayor decepción de todas las excursiones del crucero por islas griegas. No lo recomiendo

Yo fui pasajera en el viaje de Noruega con la guía Lucía y doy fe de que lapidó a cierto sector de pasajeros no solo cometiendo actos tan graves como revelar datos personales de sus clientes delante de todo el mundo, sino también siendo muy grosera y maleducada con los ellos. Podría simplemente haberse marchado en vez de montar el lamentable numerito que montó. Escuché a la pasajera que llegó tarde disculparse con Lucía y a Lucía responderle “qué me importan tus disculpas”. También escuché decirle a los clientes que si no les gustaba que el bus se estacionara tan lejos del barco mejor que no contratasen compañías tan baratas como Shore2shore. Lamentable que hable así de la empresa en la que trabaja. Poco después también fue bastante irrespetuosa mandando a callar de manera muy despectiva y maleducada a un grupo de clientes que nada tenía que ver con los que habían llegado tarde porque estaban hablando en primera fila. ¿Te suena, Lucía?

Cualquier empresa menos ésta!! La informalidad y la poca humildad es su carta de presentación! Experiencia horrible y la poca empatía de esta empresa más horrible todavía! No hay nada peor que sentirte desatendido y encima cuando pides alguna solución te traten fatal! Salimos con 200 euros menos, mi nieto con un pie roto y totalmente desencantados y no tienen otra cosa q decir que no es su culpa y nos espabilemos!! Genial shore2shore!!!

En nuestro caso contratamos el pack de excursiones Cannes, Florencia y Roma. Todo fue perfecto. Las indicaciones para encontrar el punto de reunión claras y perfectas. Las guías en nuestro caso, muy buenas. Las explicaciones muy claras en las horas y puntos de reunión, pasan lista y están continuamente pendientes de que no falte nadie. Cien por cien recomendables

He realizado Crucero por el Mediterráneo con MSC crucero Musica,he contratado excursiones con Shore2Shore, Cagliari,Genova.Portofino, Cannes.Montecarlo y Mónaco tengo que decir volveré a contratar con ustedes por profesionalidad información y precio. Los guías de los diferentes destinos han sido muy profesionales, Un Saludo y hasta la proxima

Tres días seguidos con esta compañía, Pisa y Florencia, Roma, y Génova. Muy correctos y todo perfecto. Gracias a Estefanía, Rosa Ángela, y Begoña. Buen trabajo!

Tienen un problema informático y me anulan mi excursión , y ahora no tengo hueco , y no te solucionan nada

Tuvimos de guía a una tal Lucía en Noruega… una auténtica maleducada. No solo contesta mal y es una despótica sino que se ríe de sus clientes sin tener contexto de la situación. Lo peor que he visto en guías en toda mi vida.

Nada recomendable, no merece la pena contratar con anterioridad excursiones con ellos, en cualquier puerto hay muchas compañías ofreciendo mejores servicios y por mucho menos dinero Excursión a Florencia-Pisa del 9 de junio de 2024. Por culpa de sus nefastas indicaciones me perdí la excursión, y cómo no los 101 euros. Elegí el crucero por Florencia y por poco si no me merece la pena el dinero desembolsado en el viaje. Sus indicaciones fueron: No se puede andar por el puerto de Livorno. Al salir del barco tienen que tomar el bus lanzadera que es el encargado de llevarles hasta la zona del Scambiatore, dónde les espera el bus de shore. Salimos del barco y allí no había nadie para dar las indicaciones precisas, te dejan a la deriva y a tu libre albedrío. Te subes al bus y donde te deja te llevas la sorpresa de que sigue sin haber nadie de la empresa, pero sí otras ofreciendo excursiones más baratas, gracias que a última hora pude contratar. Sales con tiempo suficiente, madrugas para no perderlo. Llamas al teléfono de contacto, cuesta contactar y cuando lo consigues no te dan solución, te dicen que has perdido la excursión y el dinero, y búscate la vida. Por eso recomiendo las excursiones de la naviera, ya que la experiencia me ha demostrado que lo barato sale caro, o contratar en el momento y sin riesgos todas las ofertas que te hacen a pie de barco o de bus. La que contratamos nos demostró que eran muy profesionales, respetuosos, la atención al cliente excelente... y a la vuelta nos llevaron con tiempo suficiente a pie de barco. Por culpa de su mala organización, por poco me vuelvo a mi casa sin conocer Florencia. No volveré a contratar con Shore en mi vida. Respuesta al señor propietario de Shore: ¿Dónde estaba la lanzadera de la que usted habla? La que se "encargaba" de llevarnos, según ustedes, al Scambiatore. Todavía sé leer y yo no la vi por ningún sitio. No me equivoqué de lanzadera, ustedes son los que no dan las indicaciones precisas porque parece ser que valoran más la ganancia económica, aunque sea dando un servicio nefasto, que en intentar evitar errores y solucionar problemas. Es mentira que llamé tarde, así puedo demostrar con las llamadas que hice al teléfono que nos ofrecieron, yo no tengo la culpa que ese teléfono tuviera la línea colapsada, me imagino que de otros usuarios llamando por problemas parecidos al mío. Si ya saben que las navieras no les facilitan las cosas porque creo que las miran como competencia desleal, lo que tendrían que hacer es evitar los malos entendidos, pero por lo que se ve a ustedes les importa poco, tiran con la excursión a costa de lo que sea y después de haber cobrado qué les importa los problemas de los clientes, y encima se defienden con pocos argumentos. Si tuvieran algo de "amor propio" devolverían el dinero de lo cobrado por no haber dado un buen servicio, en vez de luchar y contestar por las redes sociales con poca razón. Por lo que se ve les importa muy poco la cantidad de reseñas negativas que tiene su empresa y el montón de clientes cabreados que van dejando a su espalda. Un saludo

La excursión en Corfu salió a la hora pactada, con un guía estupendo, Yuri. Nos llevó al palacio de verano de Sisi y las explicaciones fueran muy completas. Lo único que no me gusto fue que a una hora de acabar la excursión nos soltó en la ciudad, derecha a la playa, recto las tiendas. Si queríamos volver en la guagua contratada debíamos estar allí en una hora, sino amablemente nos dijo como coger una guagua de vuelta pero ya perdimos el importe del transporte de vuelta. Esa hora podría haberla aprovechado.

Realizamos con shore2shore la excursión a Túnez el grupo que íbamos. Nuestro guía Chadli fue muy agradable y nos explicó muy bien la historia de su país desde el comienzo. Al no disponer de muchas horas por la salida del barco no pudimos ver mucho pero aprovechamos bien la mañana gracias a nuestro guia

Begoña fue nuestra guía en Génova nos enseñó la ciudad de una manera muy amena. Muchas gracias

La semana pasada hicimos 4 excursiones con Shore2shore y muy bien todos los guias, la mejor la de Marsella con Raúl Gamboa, muy simpático y lo explica todo de maravilla.

En respuesta a su respuesta : A todos los lectores podran observar que se repiten pero no responden a la queja. Solo saben echar la culpa a los carnavales en lugar de admitir que salimos con retraso, que el guia no tuvo interes, que no vimos nada mientras que los otros pasajeros Sí, pero erre que erre a parte de la palabra Carnaval y Corte de calle aun no me han contestado porqué no nos llevaron a ver el Vieux Port y los carnavales a pie, ya que el autobus paró muy cerca, en cambio sí nos llevaron Al barrio del Panier a comprar souvenirs!!! pero nada, sigo sin respuesta. Y dejen de mentir, los Cortes de calle estaban anunciados desde varios dias antes! no fue a ultima hora!. por mas que lo repitan seguira siendo falso, ya les hé enviado varias capturas de pantalla con toda ESA informacion de cortes de calle! Nada, cuando quieran ya me contestan a la totalidad de mi queja! A los demas pasajeros que sí vieron los carnavales y el vieux port, tendreis que explicarle a la esta compania como hicisteis porque ellos fueron incapaces de llevarnos! La excursion a Marsella Dia 18/5 barco MSC desastrosa. Salimos con 45 minutos de retraso pero acabamos a la hora. Le echan toda la culpa a los carnavales. No supieron adaptarse a las circunstancias. No anticiparon el evento que ya llevaba tiempo anunciado. El guia tenia muchisima prisa. Al guia no le importaba en absoluto que aprovechesemos nuestra excursion, solo le importaba cumplir con sus horarios. No pudimos visitar los lugares mas emblematicos como por ejemplo la catedral de Notre Dame de La Garde. En cambio, si lo hubieran anticipado, hubiesemos podido pasear por el puerto y ver el desfile de carnavales como los otros viajeros del barco sí hicieron. Muy frustrante, y no solo es una cuestion de dinero sino de tiempo perdido, esto es irrecupérable, ya pasó y nos quedamos sin ver nada. Asi que cierto, las calles estaban cortadas pero habia acceso Al paseo del puerto y Al desfile....si hubieran anticipado no nos hubiesemos perdido tantas cosas! Atentamente, Maria Pilar Pina

Contratada excursión en puerto de Geiranger. Cuando llegamos a puerto no se pudo usar la pasarela por el mal tiempo, se desembarcó en 2 botes para todos los pasajeros, poco a poco. MSC priorizó a los que tenían la excursión con ellos, el resto bajamos en cuanto tuvimos oportunidad, con mucho retraso, cosa que ya sabía Shore2Shore. Al llegar nosotros (varias parejas) a puerto, el tour ya había salido y no pudieron recolocarnos en el tour siguiente porque estaba lleno. Como pagamos la tarifa S2S Plus, que dice en sus condiciones cubrir "Que el crucero llegue tarde a puerto y no se pueda adaptar ningún tipo de excursión alternativa." solicitamos el reembolso que nos correspondía: El crucero desembarcó tarde y no nos pudieron recolocar en otro turno. La respuesta de Shore ha sido que si hubieramos desembarcado antes hubieramos llegado antes. Como si el desembarco y su retraso fuera cosa nuestra, o hubieramos tenido alguna posibilidad de bajar antes, cosa que era imposible. Nunca más S2S

TERRIBLE EMPRESA IRRESPONSABLE!!!!!!Reservé la excursión un mes antes del crucero. Llamé varias veces a la compañía para confirmar que se llevaría a cabo, porque elegí el crucero específicamente por el viaje al Mont Saint Michel. Como resultado, 2 semanas antes del crucero se canceló la excursión porque ¡¡¡NO PODÍAN ENCONTRAR UN AUTOBÚS PARA ELLA!!!!! Aunque me dijeron que la excursión se realizaría, 5 minutos después recibí una carta que la cancelaban. Después de eso, dejaron de contestar llamadas o las cortaron. Como resultado, perdí la oportunidad de reservar la misma excursión desde el barco, ¡¡¡ya estaba todo agotado!!!!

Excelente servicio de visitas guiadas para cruceristas. Sus guías merecen en un 10. Empresa seria y excursiones muy bien organizadas. repetiré con ellos sin ninguna duda

Excursión de 9hrs que luego se queda en 6hrs. Según billete excursión de 8:30 - 17:30. Bus finalmente a las 9:30 con vuelta a las 15:30 cuando teníamos una excursión al coliseo programada para las 15:15 que tuvimos que perder. La guía Luisa en Roma muy prepotente no solo con nosotros sino con el resto del grupo. Luego cuando llamamos por teléfono, Maria y agente de viajes de la empresa shore2shore, en vez de escuchar la reclamación solamente para que sirviera como mejora ya que no buscamos nada a cambio se estaba sintiendo atacada y sus respuestas eran solo culpándonos a nosotros por no leer. Repito, no buscábamos nada a cambio, solo que igualmente que decimos cuando las cosas van bien, las cosas negativas ayudan a mejorar pero su feedback no fue nada positivo y solo buscábamos que nos entendiera. En resumen, una y no más con esta compañía. No solo por nuestra parte sino por nuestros conocidos en redes sociales y por el grupo con el que íbamos. Si estás de cara al público y trabajas con ellos, hay que saber aceptar las críticas y tomarlas como mejora y no sentirse atacado y echando la culpa siempre al cliente.

La excursión muy divertida y Begoña un 💯como guía

Realizamos las excursiones por: TUNEZ: El guia agradable, lo que no nos gusto que sólo no llevaron por el ZoCo(mercado) habiendo lugares de ruinas y cosas mas interesantes por conocer. PALERMO: A pesar que fue una excusion a pie, la guia nos relataba muy bien la historia y se notaba que controlaba bien el tema, a pesar que a ratos nos llevaba casi corriendo, se nos hizo grata la excusión. NAPOLES: Fue la excusion mejor para nosotros fuimos por Pompeya y la Guia excelente conocia cada detalles de la Historia de Pompeya y sus alrededores, quedamos muy contentos. LIVORNO: A pesar que todos estabamos preocupados por el horario que terminaria la excursion, la guia se preocupo de llegar a la hora de embarque y lo mejor que hicieron las gestiones para devolvernos y dejarnos al pie del crucero, entrando ellos dentro del puerto, se agradece despues de tantas horas de excursion, la guia controlo muy bien los tiempos y se pudo conocer Pissa y Florencia, la guia tenia mucha experiencia y se notaba que controlaba todo. Se preocupo hasta los lugares donde ir al Wc que no se pagara, y esas cosas se agradece 🤭😁. Y por ultimo y para nosotros fue la PEOR es en MARSEILLE: Ya que el autocard no entro al Puerto tuvimos que caminar para ir a buscarlos 30 minutos y lo mimso fue el regreso, que todos veniamos súper agotados, toda la gente enfadada. Ademas los guias no controlaban la historia, porque se equivocaban de nombres onse quedabsn callados sin saber que decir, super dedordenados, no controlaban cuantas personas llevaban ni nada. Ibamos 2 autocares y en el nuestro los guias no se enteranaban mucho porque se les pasaban todas las cosas que queriamos ver, decian ah, ya se paso y nosotros what? Ademas que no llevaban micro ni cascos para escuchar, o sea que lo q decian no se escuchaba nada, no asi las excursiones en Italia, todas llevaban cascos para ir escuchando lo que explicaba la guia. En conclusión por el precio no esta mal pero Marseille yo no lo recomiendo para nada. Te lo puedes evitar porque no te vas a enterar nada de nada. Espero que les ayude si es que cogeis este Pack de excusiones.

Reservamos las excursiones de msc grandiosa con shore2shore y todo muy bien, ningún problema, pero quiero destacar especialmente la atención nuestra guía JULIA en Pisa y Florencia, encantadora, súper atenta, que bien habla español, que bien nos explico todo y como nos cuidó. De verdad una experiencia de 10. Miguel el guía de Túnez también de 10. Gracias ❤️

PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO ME DEJA PONER MENOS. La excursión a Túnez pésima, solo nos llevaron a los zocos a comprar, no visitamos nada. La excursión de Pisa/Florencia nos dieron SOLO 10 MINUTOS PARA VER LA TORRE DE PISA, no te da tiempo a nada. Mala organización de las excursiones en general

Estuvimos en Pompeya con Davide de SHORETOSHORE y todo fue muy bien. Las explicaciones que nos dió fueron superinteresantes y realmente nos dió una visión de Pompeya muy immersiva. Muy recomendable

Ya compré excursiónes anterior y lo e vuelto a contratar y lo seguiré haciendo exactamente compañía de excursiónes

Buenas tardes, fuimos a Roma de excursión, la naviera cambió la hora de irnos 2 horas antes, la empresa Shore2shore se adaptado muy bien, la verdad que recomiendo esta empresa para las excursiones, y sus trabajadores muy profesionales todo positivo

DECEPCIONADOS. No contraten SHORE 2 SHORE. Resulta que bajando del grandiosa Msc en Livorno hoy día 12 de mayo, la lanzadera nos deja 15 min tarde en una excursión que dura 6 horas y nos dice DÉBORA la guía (realmente pedante, arrogante, buscando destacar constantemente su superioridad intelectual, o conocimiento sobre los demás, encima actitud irritante) nos COMUNICAN QUE NO NOS llevan a PISA. Cuando los demas autobuses salieron 15 min antes que nosotros y si fueron todos a pisa. Resulta que luego nos dan casi dos horas en Florencia de tiempo libre, SIN NINGÚN SENTIDO, pudiendo a ver recortado este tiempo libre a 45 min y tener luego una hora y pico para ir a PISA. Luego llamas a LA EMPRESA SHORE 2 SHORE y no te dan SOLUCIONES HASTA DENTRO DE 15 días. Resultado final? Nos encontrábamos con los demás pasajeros que fueron con la misma empresa, en la plaza de Florencia, que les dio tiempo de sobra de ir a pisa y a todos lados. En fin. Nos vamos a casa muy tristes y decepcionado. Nunca más. Encima nos volvemos solos a Livorno porque nuestra guía se queda en Florencia y volvemos solos con el chofer.

Buenas tardes nuestra guía ha sido Debora. Hoy hemos hecho el tour Liborno-Florencia. Y no nos han quedado ganas, ni de volver a Florencia, ni de volver con nuestra guía. No ha querido llevarnos a Pisa de ninguna manera, eso que el resto de tours, incluso los de shore2shore, fueron todos. Estamos de vuelta y ya no tenemos guía, se ha quedado en Florencia. Nos hemos quedado sin palabras, cuando se ha bajado del autobús en Florencia.

Una vergüenza, no contraten con esta empresa, les dejarán tirados a la primera de cambio y para colmo no te dan soluciones, En livorno por un retraso en los buses de 10 minutos nos dejan sin media excursión, !en una excursión de más de 6 horas!,si contactas con ellos te dirán que no se puede hacer nada y que mandes un correo, que ya te dirán en 14 días, penoso

Hice una excursión por Marsella, todo espectacular en especial su guía Mariano, sencillamente nos hizo pasar una mañana muy amena y aprendimos mucho del lugar, desde aquí felicito a la empresa por rodearse de personas como él .

Está queja no es para shore2shore, sino para la guía que nos atendió en Mykonos en la excursión del 8 Mayo No dudo de sus conocimientos pero si actitud no fue la correcta Iliana, creo se llamaba, la puedo resumir como prepotente y nada empática Cuando estás tratando con gente, la amabilidad es un rasgo muy valorable Por otro lado, hoy día 9 mayo, hemos tenido a Irene en Atenas y gracias a Dios, ha sido todo lo contrario Profesional y muy empática

Buenos días.. estoy muy defraudada con la compañía ..hicimos tres excursiones con ellos ..y la de Florencia llegamos diez minutos tarde..por que la lanzadera que unía crucero con la excursión iva muy llena y no nos esperaron ..heramos como 20 personas..y no nos pusieron ninguna solución.. ...nos tuvimos que ir por nuestra cuenta en tren a Florencia. Que es como una hora y algo..tuvimos que buscar al grupo para poder unirnos y Y solo nos dejaron para volver..me imagino que nos tengan de que desenvolsar algo ya que no la hicimos ni fuimos a pizza..y heramos cuatro mis hijos y nosotros. En respuesta a su comentario..lo denunciable es que no tuvieron la cortesía de darnos ninguna solución..dejándonos en otro país extraño a nuestra suerte habiendo pagado una excursión...

Es un ejemplo de cuando confías parte de tus vacaciones a una empresa y te deja sin 2 excursiones a 10 días de la salida del barco, bravo por ellos!!!! Totalmente decepcionada y no quiero entrar en el tema de atención al cliente que de mucho que desear

Excursión a Livorno desastrosa! Dia 05/05/2024 Barco: MSC Grandiosa. Nuestra excursión a Florencia y Pisa fue un completo desastre. La guía, Débora, nos dejó tirados en el puerto y por culpa del retraso del barco a mas de 20 personas y sin ningún tipo de asistencia. Nos sentimos completamente abandonados y desamparados por la guía. No solo nos dejó sin instrucciones o alguna solución, sino que tampoco mostró ninguna empatía ante nuestra situación. Tuvimos que buscarnos la vida para encontrarnos en un punto en una ciudad que no conocemos en transporte público, lo que nos costó tiempo y dinero adicional. Exigimos un reembolso completo del precio de la excursión. Consideramos que el servicio prestado fue absolutamente inaceptable y que la guía, Débora, actuó con una falta de profesionalidad y responsabilidad impropias. Además, queremos dejar claro que el retraso no fue culpa nuestra. El barco llegó tarde al puerto, lo que nos impidió reunirnos con el autobús a la hora prevista. La guía debería haber tenido en cuenta esta posibilidad y haber tomado las medidas oportunas para garantizar que todos los participantes de la excursión pudieran disfrutarla.

Fatal, en una escursiona Pisa y Florencia nos dejaron tirados a más de 20 personas. No tuvieron en cuenta los traslados del bus lanzadera del puerto y no nos esperaron ni 10 minutos. Cuando llegamos al punto de encuentro se habían ido, dejándonos a más de 20 personas. Llamamos a la agencia para ver si podíamos unirnos en Florencia a laescursion y nos dijeron que no, nos tuvimos que pagar varios transportes hasta llegar a Florencia después de pagar la escursion, no nos devolvieron nada y no nos dieron ningún tipo de solución. En definitiva no lo recomiendo, . Las demás escursiones que hicimos con ellos fueron muy informales, había sitios que nos dejaban en el bus esperando 30 minutos y en esta no esperaron ni 10 minutos. En otra escursion con ellos, después de bajar del barco, nos dicen que la escursiion se va a retrasar 1 hora y media, en definitiva un desastre. Hemos optado por realizar free tour por nuestra cuenta y súper majos, pero esta gente además de pagarle por adelantado, tienen la poca vergüenza de irse sin los pasajeros y quedarse con el dinero En la cárcel te tratan mejor.

Fatal, La guía de la excursión (Dévora) a Pissa-Florencia se fue sin esperarnos. Dependíamos de un autobús lanzadera para miles de pasajeros del crucero y nos dejó tirados a 20 personas. La empresa no dió ninguna solución.

Shore2shore eran los responsables de un grupo de 21 personas que veníamos de crucero a ver la isla. Eramos un grupo que la mayoría eran gente mayor, algunos de 80 años. Esta excursión estaba organizada y pagada hace 6 meses y una vez que desembarcados en Zante, que llegamos 20 min tarde porque el desembarco no depende de nosotros, sino por el turno de los Grupos según las embarcaciones, nos encontramos que el autobús se fue sin esperarnos (debió de coger a otros turistas que pagaron en efectivo y se olvidaron de nosotros). La empresa tenía el teléfono de la persona de contacto del grupo y NADIE se puso en contacto con nosotros para preguntarnos. La empresa al llamarlos simplemente dijo que mandáramos un email para quejarnos. No nos dieron ninguna alternativa a las excursiones. Del dinero nos podemos olvidar ya que no contestan a nuestras quejas. Una absoluta vergüenza!!!! Si sale bien eso que se llevan pero hay una opción muy fuerte que os dejen tirados como a nosotros. Tenganlo en cuenta.

Nosotros hicimos 2 excursiones Ponpeya y Malta,nuestro guía en ponpeya David muy simpático y explicaba todo súper bien y nuestra guía en Malta también muy simpática, repetiremos

Cuando hay algún contratiempo en alguna excursión, la gestión es nefasta.

Compañia que organiza las excursiones que los pasajeros de cruceros hacen en los diferentes puertos y se puede reservar on line, especializados en pasajeros de habla española. Fantastico

Os voy a contar mi experiencia con Shore2shore por si a alguien le sirve, decir que llevo 7 cruceros con todo tipo de excursiones, varias con naviera, varias con shore2shore, otras tantas por libre y varias por distintos guías privados, en esta ocasión decidí contratar Pisa y Florencia con shore2shore con seguro de cancelación ya que hacía 2 años en esa misma excursión decidieron suprimir Pisa ( sin ningún tipo de explicación y por supuesto remuneración ). El día 27 de marzo tenía contratada esa excursión y el día anterior nos dicen en el barco que debido a las condiciones climatológicas tenemos que cambiar de puerto, pasamos de atracar en Livorno a irnos a La Spezia, bastante más lejos de los destinos, mando un correo a la empresa diciendo que dan muchísima lluvia, que el puerto de atraque es distinto si creían que podían dar un servicio eficiente y de calidad como había contratado, me contestan que no tienen ninguna notificación oficial sobre el mal tiempo y que la excursión sigue tal cual pero con cambio de puerto, dicho esto, al día siguiente, como decían las previsiones hace muy mal día y el barco no atraca a su hora, si no a las 10:00, entre la lluvia que hacía y un cierto descontrol de la empresa teniéndonos 10 minutos bajo la lluvia nos dicen en el autobús que se suprime Pisa y que solo vamos a estar 2 horas y poco en Florencia teniendo que dedicarle tiempo a comer, por lo que no podremos ver lo que estaba estipulado. Al terminar todo me pongo en contacto con Shore2shore para que me devuelva el importe de la excursión o parte del mismo ya que en uno de sus puntos donde dice que devuelven el 100% del importe con seguro de cancelación es: "si por causas de fuerza mayor o totalmente ajenas a Shor2shore el servicio contratado fuera imposible de realizar", es una realidad que no se realizó lo que en un principio contratamos y según esta empresa el servicio contratado sí se hizo, lo más curioso es que en sus páginas de las redes sociales no te dejan comentar cosas que no les gustan por eso solo se ven magníficas opiniones. No contestan los correos y cuando lo hacen es tarde y saliéndose por las ramas... Decir que yo mismo había dicho que contratasen con ellos en anteriores excursiones por que me había ido bien, pero he comprobado que como haya algún tipo de problema se lavan las manos. Un saludo

Porque no le puedo poner menos… pero solo por la excursión a Roma. La guía, MARTA, desde el primer minuto fue antipática. El crucero por el Mediterráneo era un viaje familiar, abuelis,padres,e hijos… llovía mucho y está persona en cuanto bajo del autobús salió disparada ha realizar su itinerario. Los abuelos fueron incapaces de seguir ese ritmo. Se perdieron varias personas. Eso si, se preocupó muy mucho de recoger y cobrar la radio a una abuela que se dejó la radio en un baño. Cuidado! No las perdáis, porque a vosotros no os buscará pero las radios las cobrará si o si. Marta, vete a una biblioteca a reponer libros en los estantes!!! Me gustaría poner 5 estrellas para la guía de Florencia ,que a pesar de la lluvia hizo su trabajo de manera impecable. Además de profesional empatica . Y mención especial a Luis, el guía de Marsella. Simpático, profesional, amable… Gracias!!!

Estamos haciendo un crucero con MSC y hemos hecho una excursión en Paris con la guía Carmen y en Ámsterdam con la guía Luna las dos maravillosas y los chófer también 100% recomendable.

Las experiencias las hacen las personas. Hemos hecho un crucero por el Mediterráneo entre el 2 y 9 de marzo 2024, con las excursiones de shore2shore y en la de Roma nos dejaron en tierra , vimos como se marchaba el autobús y nos tocó comprar otra excursión si queríamos ver Roma con un disgusto importante. La guía de Calgari también dejó en tierra a cuatro personas, bastante antipática, por cierto, sin embargo los guías de Florencia y Marsella maravillosos. El guía de Marsella se preocupó por dos personas que se equivocaron de autobús y los recogimos en un punto de encuentro para que siguieran con nosotros. Reitero las empresas las hacen las personas.

El guía muy simpático. Pero a la ida salimos 45 minutos tarde aunque te advertían de que no llegarás tarde, casi perdemos la excursión programada en Roma. A la.vuelta, puntuales.

Contratamos la excursión de Marsella. Me ha parecido muy bonita por el Tour que nos ha hecho el guía Luis., un guía espectacular con un gran sentido del humor. Me ha encantado.

Buenos días me llamo José Ignacio y quería hacer unas anotaciones . Contrate escursion a Florencia y Pompeya , tengo que decir que tenía un poco de miedo por si no me salía bien. Y la verdad , que empezando por Ana Valera ( shore2Shore ) que siempre me atendió muy bien y muy amable y luego la guía JULIA ( Florencia ) y la guía Rafaella ( Pompeya ) son personas muy cualificadas . En general un 10 para todo

Del 10 al 17 de febrero contratamos con ellos todas las excursiones del crucero (82 personas), desde primera hora todo perfecto, muy fácil a la hora de reservar, fácil forma de pago, los bonos muy bien explicados, a la hora de las excursiones super puntales, atentos, los guias de diez, los autobuses confortables, todo perfecto, muchas gracias

Nuestra experiencia con las excursiones que hicimos con Shore2shore ha sido todas perfectas. Hemos echo 4 excursiones para el crucero Msc Virtuosa con destino Golfo Arabico, todas en horario y sin ningun contratiempo. Volveremos a contratar mas excursiones en proximos cruceros. Muchas gracias

Una excursión a Pompeya inolvidable! David es muy gracioso y nos ha explicado todo perfectamente. Lo recomiendo!

El próximo 2 de marzo voy de crucero por el mediterráneo. El pasado Domingo reservé 3 excursiones y seguidamente pagué 1 que estaba confirmada. El siguiente miércoles me llegó notificación que se cancelaban las otras 2 excursiones. Hoy viernes llamo para cancelar la que estaba pagada y así poder contratar todo el pack con la misma empresa. Me cobran un 20% por cancelar la excursión y no son capaces ni de llamar por teléfono tal y como habíamos quedado anteriormente. Un poco peseteros y muy poca empatía.

Super profesionales,puntuales,y muy bien organizado,hemos estado hoy de excursión en Pompeya,desde un crucero,y ha sido una experiencia de 10 ,el guía David ,super ameno y muy profesional, muy contentos con Shore2 Shore

Excursión a Pompeya espléndida, guías David y Donatela. Día 24/01/24

David y Donatella y el tour a Pompeya! Maravilloso. Muchas gracias!

Muy recomendable la excursión a Roma. Todo muy organizado, tuvimos que verlo todo corriendo, pero en un día no había tiempo para más. No era la primera vez que estábamos en ésta ciudad y vimos todo lo importante. Lo que no nos gustó nada fue que no estaba bien indicado qué hacer ni dónde coger el autobús a la salida del barco ni estaba señalizado por ningún sitio, hubo momentos un poco caóticos, la verdad. El conductor del bus de Civitaveccia a Roma, un auténtico “ loco” al volante, pasamos miedo, pero se ve que es lo habitual por allí al hablar con gente que iba en otros buses, así que hora y media de ida y otra de vuelta, pues alteraditos. La guía, Marta, una maravilla, nos encantó su amabilidad y su forma de explicarlo todo. El precio bastante bueno. Sabemos de compañeros que no han tenido buenas experiencias, a nosotros nos gustó y volveremos a contar con “shore2shore” en nuestros próximos viajes.

Espectacular la visita guiada a pompeya con david y donatella , david nunca se me olvidará donde estaba el lupanar 😄😄lo ves las 40 panaderias no me acuerdo 😄😄.. repetiremos !!

Ha sisdo acertado y recomendable, las excursiones contratadas con Shore2Shore, en mí crucero de Año nuevo con Costa Toscana, en el Golfo Pérsico. Mili en Doha maravillosa y entregada, al mismo tiempo que Mustafá en Muscate (Omán) , con una forma de explicar clara y aportación total, y con Rasid, cómo guia en el sáfari del desierto de Dubai, fue un espectaculo de excursión que nunca olvidatremos mi familia y yo, es inmejorable, atento, responsable, maravilloso, en definitiva un súper guia.!!!!!!! Muchas gracias!!!!!!!!!!

La excursión a Pompella fue muy buena y divertida falto tiempo pero es normal es una ciudad entera vimos muchas cosas y muy bien explicadas

Todo genial me encantó el tour con David.

Excursión a Pompeya con David y donatella,una experiencia fantástica,todo muy bien explicado,muy puntuales y súper agradables,repetiríamos sin duda!

Estuvimos del 15 de diciembre al 22 haciendo un crucero por el Mediterráneo con MSC World Europa y cogimos las excursiones con Shore2shore para Marsella, Roma, Palermo y Malta. Sólo tengo palabras de agradecimiento para esta agencia. Todo planificado con antelación, en cada excursión te viene detallado como encontrar al guía, los pasos a seguir incluso por los puertos, horarios etc todo muy bien. Los guías, dependiendo del sitio pues más habladores y simpáticos o un poco mas seriotes, pero en general muy correctos y educados. Fue un descubrimiento y desde luego, repetiremos.

Hicimos 4 excursiones en Agosto ( Cerdeña, Pompeya y Napoles, Marsella y Roma ), todas muy bien.... y agradecer especialmente a nuestra guía de Roma ( Carmen ) que nos hizo muy muy ameno el día, súper divertida y graciosa.

Una guía de turismo con una sabiduría académica y vital!! Increible. Gracias Deborath!!!!!! He aprendido mucho. Martes 12 de diciembre de 2023. Excursión de Shore2shore a Florencia, desde crucero en puerto de la La Spezeia, Italia. Sergio Decuyper.

Nuestra excursión de La Spezia a Florencia ha sido un éxito, a pesar de que el trayecto en autobús es de dos horas y se hace un poco pesado las perlas que se ven en Florencia son maravillosas. Una visita a una ciudad preciosa de la mano de una guía excepcional, Débora! Un placer haber ido con ella porque de nota que ama su trabajo, en definitiva una experiencia que a mí por lo menos me ha merecido mucho la pena 😀

Excellente expérience ! L’équipe est adorable et très professionnelle. Le prix des excursions très abordables par rapport à ce qui est proposé pendant la croisière. Et les guides très compétents. Je recommande vivement Shore2shore pour vos excursions 👍👍👍

Acabamos de volver de nuestro crucero y el pasado 22 de noviembre hicimos el tour de Pompeya y Panorámica de Napoles con David! A pesar de que el barco llegó tarde a puerto, nos esperaron a todos. Bien organizado, David conecta muy rápidamente con todos, muy servicial y atento a la vez que divertido. Hace la visita muy interesante. Nos ha encantado la experiencia. Volveremos a repetir con con esta empresa! Gracias David!

Excursión en Pompeya y Napoles, espectacular. Mención especial para nuestro guía David un verdadero apasionado de la historia de la cuidad y Pompeya. !!100 % recomendado!!

recomiendo esta agencia para los Cruzeros

Acabo de hacer con mi familia las excursiones de Pompeya y Nápoles y la de Roma. En Pompeya y Nápoles fenomenal, los guías David y Cristina son fenomenales. Hicieron que todo fuese super fácil, ameno y entretenido. La excursión de Roma tal vez es algo más caótica por la cantidad de gente que hay en la ciudad pero en mi opinión ha sido muy buena también. Nuestra guía Cristina explicaba todo y nos proporciona datos muy interesantes. En cuanto al horario se ajustan fenomenal, no hemos tenido ningún problema para encontrarlos a ellos ni para embarcar a la vuelta. En mis próximos viajes seguro que repito.

Un diez de empresa. Elegimos 3 escurisones en un crucero, roma, pompella y Marsella. Casi no los cogemos por algún comentario malo que hay por aquí y todo lo contrario, somos humanos y fallos comentemos todos, pero por mi parte, un diez a todos los guías de cada localidad, a los conductores por conducirnos por lugar estrechos y aguntarnos. En roma tardamos en desembarcar y nos esperaron '40 sin problema (llamamos para avisar), si el aire no estaba encendido lo encendían sin problema. No tengo ninguna pega. Volvería sin dudarlo. Te enseñan lo fundamental y toda su historia. Simpáticos y amables.

Nos dejaron tirados en el puerto de Roma. Llamamos para preguntar que lanzadera debíamos coger y no supieron indicarnos cuando conseguimos, averiguar cual era , estando dentro nos llaman diciendo que llevan 10 minutos esperando y se van. Tomo un taxi para llegar a Roma y unirme al grupo y me dicen que no es posible porque no saben donde va a parar el grupo por lo que no me puedo unir. Consultare si existe alguna opción jurídica de demandarlos, pero desde luego no recomiendo la excursión de Roma para cruceros por la falta de organización, dado que no tienen en cuenta que los buses lanzadera hasta que se llenan no salen y no están bien señalizadas y les aconsejo poner en el bono la parada a donde deben dirigirse los usuarios al menos para poder preguntar..dado que en el bono pone bajarse en la última parada , sin nombre...

Soy otro de los pasajeros afectados por la desgracia del aeropuerto de Hamburgo. Nuestra reclamación no es para buscar culpables, si no para recuperar nuestro dinero por un servicio que por causas mayores no habeis podido prestarme. Me pareceria muy descarado que os quedarais con ese dinero conociendo todo lo ocurrido.

Las excursiones no sé…pero nosotros contratamos una excursión a Londres con seguro incluido, vendiéndonos el seguro a toda costa…después de la desgracia de que nuestro crucero nos lo cancelaran a los pasajeros españoles, no nos devuelven lo pagado. Jamás volvería a contratar nada con una empresa así!

NO RESERVEN CON ELLOS a travez de Civitatis , reserve un tour con ellos con casi 2 meses de anticipación y con menos de una semana de antelación me lo cancelaron, y ya es muy tarde para tomar otra opción osea me quede sin tour por elegirlos. MUY MAL SERVICIO

Estuvimos el 25de septiembre en Pompeya,nuestra guía Donnatella espectacular. Atenta a todo el grupo explicando cada detalle y respondiendo nuestras preguntas.

Contratamos excursión para Pompeya -Napoles y Roma, muy bien organizado, gestionado, responsables, pendientes de nosotros, puntualidad máxima, las guías MUY profesionales, nos enseñaron Pompeya-Napoles y Roma estupendamente, nos empaparon de historia, no tengo nada negativo todo lo contrario, si tendría que volver a contratar excursiones lo tengo muy claro, muchísimas gracias a shore2shore por su profesionalidad y por descubrir estás ciudades tan bonitas de Italia, fue increíble.

Contratamos todas las excursiones con Shore2shore en crucero realizado. Todas muy bien; Lecce, Mykonos y Atenas la excepción de la de Split. La guía nos pidió 8 euros por persona para los que estuviéramos interesados en entrar a la catedral. Le consultamos si mi hija de 11 años y mi sobrina de 20 , estudiante, pagaban lo mismo, nos contesta que lo desconoce , pero si es menos cantidad nos realizaría la devolución. Ella se encarga de sacar las entradas. Cuando finaliza la excursión le preguntamos si nos corresponde alguna cantidad o si por lo contrario todos pagamos lo mismo, su respuesta es; todas las entradas a 8 euros. Cuando paseando volvimos por la zona de la catedral comprobamos que para los niños la entrada era gratuita y los estudiantes un descuento( no recuerdo cantidad). Lo comunicamos a shore2 shore mediante mail y se desentiende.

Todo perfecto. Excursiones a Malta, Mykonos y Santorini. Nos esperaban en el punto de encuentro, buenos guías y nos regresaban al barco con tiempo suficiente. Muy recomendable

He comprado 3 excursiones y han sido muy malas. La primera a Olimpia fué la única correcta. La segunda a Santorini fué un desastre. Empezó con más de una hora de retraso(ese tiempo no se recuperó). La vuelta de Oía a Fira sólo en el bus sin guía. El autobús tuvo problemas con el aire acondicionado, caía agua por las rejillas, tuvimos que secarlo nosotros con las cortinas, gente tuvo que viajar de pie porque sus asientos estaban mojados. Nadie hizo nada. La siguiente a Estambul, la guía nos llevó a una mezquita muy pobre, y a un barrio cutre. Menos mal que cuando acabó el tour pude ir a ver Santa Sofía y la mezquita azul, la guía no nos llevó ni a verla por fuera. Ha sido una pérdida de tiempo y de dinero. No volveré a contratar con ellos.

Es el segundo crucero en el que realizamos las excursiones con esta empresa y todo bien a excepción de la última excursión a Split en la que al comprar pack de entradas a dos monumentos, (venían una menor y otra estudiante), y tenían, la estudiante Universitaria descuento de 50% y la menor entraba gratis. Compramos las entradas por igual y al comentárselo a la guía, no nos devolvió el dinero. Nos hemos puesto en contacto con la empresa y nos dicen que era problema con nuestro guía. Decepcionados con la resolución de Shore2Shore . Parece que no me ha entendido Shore2Shore, las entradas las compró la guía y al pedirle la devolución de la bonificación, desapareció. Gracias

Muy buen servicio, excursiones de todo tipo y para todo tipo de experiencias, guías experimentados y excelente relación calidad precio. Una elección segura

Estuvimos de excursión en Copenhague. El guía se llamaba César. Inmejorable, de 10. No paró de darnos todo tipo de explicaciones, preocupándose por todos y cada uno de nosotros. Super interesante todo lo que nos contaba. Muy ameno.En el crucero por los fiordos contratamos dos excursiones con shore y son muy buenos profesionales. Lo hacen genial. Y nada que ver en cuanto al precio con las excursiones de la naviera

Acabo de hacer Belfast y la calzada delos gigantes que publicitan y cobran, 8 horas de duracion y fueron algo mas 5, no vimos Belfast solamente desde el autobus de rgreso al crucero. Ademas cobtan obligatoriamente por traslado a la calzada

Excursiones contratadas durante crucero por las Islas Griegas durante la primera semana de setiembre de 2023, buena comunicación y organización por parte de la agencia. Experiencia muy mejorable en Mykonos debido a la aptitud, poca empatia y estilo comunicativo inapropiado de la guia Liana Navarro.

En agosto hice un viaje por los fiordos Noruegos y esta empresa fue la que llevo todas mi excursiones,quiero destacar a Matias(fue mi guia en copenhague) y elisabet(fue mi guia en alesund),son encantadores y muy profesionales,volvere a contratar las excursiones con esta empresa.

Hemos hecho 2 excursiones, la última ayer mismo a Napoles, y perfecto, sobre todo con la guía Giovanna. Muy atenta , simpática, la mejor guía. Pero el día anterior en Cerdeña, otra guía nos dejó tirados con otra familia q iban con niños. Espero sea algo ocasional. De resto perfecto.

Muy recomendable la excursion a Tunez. El bus puntual en el punto de encuentro, eramos todos de España y el guia hablaba y se explicaba en castellano. Muy atento, divertido. Nos llevo a tiendas que el conocía. Su nombre es Chaddly. Gracias Shore2Shore sin duda volveré a reservar con vosotros. También fuimos a Palermo y fue una experiencia muy bonita.

Son una agencia de Tours especializada, excelente atención, puntualidad, calidad precio increíble y guías muy preparados

Hicimos con ellos la excursión de Túnez y la de Pompeya y las dos perfectas. Ambos guías estaban muy capacitados y explicaron la historia y curiosidades de ambos lugares. Todo muy bien organizado desde el primer momento al desembarcar en cada puerto.

Contrate 5 excursiones por los distintos itinerarios en las islas griegas y todo perfecto, recomendable 100% buenos profesionales

Mi experiencia con Shore2Shore fue frustrante y vergonzosa. El pasado 12 de Julio, teniamos mi pareja y yo una excursión al glaciar de Briksdal en Noruega. Contratamos el servicio con guia en castellano con la esperanza de disfrutar de una experiencia informativa y enriquecedora, pero en su lugar nos encontramos con un guía que claramente no estaba capacitado para el trabajo. Durante todo el recorrido, su incompetencia en el idioma era evidente ya que mezclaba el inglés, portugués, italiano y otros idiomas de manera confusa y desconcertante, sin saber hablar castellano. Además del problema con el guía, la falta de reembolso adecuado por parte de la compañía. A pesar de haber pagado 65 euros por entrada, la única "solución" que nos ofrecieron fue un bono de descuento del 50% para una futura excursión con ellos. ¿En serio esperan que gastemos más dinero en una empresa que ya nos ha decepcionado? Esta situación es completamente inaceptable. No solo no recibimos el servicio que pagamos, sino que también se nos niega un reembolso justo. Planeo tomar medidas legales y presentar una queja ante las autoridades de consumo. Es evidente que esta compañía no tiene respeto por sus clientes y su falta de profesionalismo y honestidad es vergonzosa No recomendaría a nadie que reserve con ellos si desean una experiencia agradable y sin problemas

Reservé una excursión con ellos, al enviarme los métodos de pago se me da la opción de hacerlo vía tarjeta de crédito. Confirmo esa opción y quedo a la espera de que me envíen la forma de realizarlo, jamás recibí ningún correo mas y a los días me informan que me han anulado la excursión por no hacer el pago! Una vergüenza, que no den diferentes opciones de pago si después no te dejan hacerlo!

Mo, nos hizo ayer de guia en una excursión en la zona de Irlanda, lago Nes, Castillo y a Culloden. FELICITAR muchísimo por tener una gran guia, estuvo dando explicaciones de la zona y su país con una profesionalidad y cariño especial, me encanto!, quizás la mejor guía que he tenido en años, felicidades Mo.

100x100 recomendable fotos de las excursiones he puesto

Nuestra excursión con crucero para Dubrovnik una vergüenza. El "guía" por llamarle de alguna forma, era un señor que se hacía el gracioso todo el tiempo y no nos explicó claro apenas nada. Nos dejó 2h libres, un dinero tirado. Espero que pongan más atención en quienes contratan; Sin embargo, en Kusadasi muy bien con nuestro guía y un recorrido muy completo y bien explicado.

Acabo de viajar a Noruega, contraté una excursión a Cabo Norte, es una estafa total, 86 €, y se trata de un chófer que solo habla inglés y te lleva y recoge nada más, de esto solo te enteras una vez comprada la excursión. Te cobran 40 € por una entrada y es mentira, puedes acceder Cabo Norte gratuitamente y tan solo si quieres ver algunas salas del centro de visitantes pagas algo menos de 20€, muchos amigos que viajaban juntos con nosotros entraron sin pagar absolutamente nada. Por el transporte pague otros 46 € , hay un autobús que sale por 12 € ida y vuelta y te mete en el recinto, es de línea, desde Honmisvah. En total 86€ por llevarte a Cabo Norte , cuando por 12 € vas y vienes. NO COMPRES ESA EXCURSIÓN, ES UNA ESPAFA TOTAL.

Cuidado Excursion Cabo Norte (Noruega) Cobran entrada a 40euros para el centro de visitante que es gratuito. Lo que tiene 19 euros de coste es entrar a ver el video en la planta sotano del centro de visitantes, que se puede pagar alli mismo. Cobran la excursion mas la entrada a 85€, se puede ir en el autobus de linea muy fácil por 12 euros ida y vuelta(desde el puerto) . La excursión que ellos ofrecen, cuando llega el bono la aclaran:solo incluye un conductor de autobus al que no se le puede preguntar nada. A su respuesta No es cierto, su chofer hablo solo en inglés y le repito allí nos indicaron a los excursionistas que la visita a cabo norte es gratuita solo tiene precio la proyección.

El tour por copenhaguen fue un desastre, el guia que ni tan solo se como se llama ( solo se que es de Nacionalidad Argentina), nos llevo corriendo a todos los sitios, empezaba sin que estuvieran todos. Ademas dio un par de contestación con muy mala leche a un niño y trato fatal a más gente del grupo. Lo unico bueno del guia es que se sabia toda la historia de Dinamarca.

Acabamos de volver del crucero de Turquía e Islas Griegas.. cogimos la excursión de KUSADASI y de NAUPLIA..los dos guías dominaban la historia y el idioma.. fueron visitas interesantes.. El guía Turco fue excepcional.. En NAUPLIA fue bastante molesto no poder oír bien a la guía. No llevan micrófono.. y aunque éramos un grupo callado, el estar con más grupos en el museo, era imposible escuchar correctamente .. por el ruido. Sugiero micrófono en vez de cabrearse la guía porque tenia que hablar más alto.. también en esta excursión nos cambiaron la hora. Dos horas de retraso.. por alarma nacional.. ??? (( que ocurrió)))Otras excursiones iban con su horario inicial y nosotros aguantar todo el calor en Micenas y sin poder comer en el barco…creo que lo de la alarma… no me cuadra…

En general una empresa buena y amena para todas las excursiones, destacar que la excursión de Roma aunque se describa en los papeles la manera de proseguir, faltó señalización de autobuses lanzaderas ya que no había señalización ninguna y todo el grupo estábamos perdidos, las guías muy buenas exceptuando el comportamiento de Pilar que en algunas ocasiones presentaba una actitud un poco repelente, aunque hizo una guía turística buena exceptuando lo dicho anteriormente.

Hemos podido experimentar la experiencia con shore2shore en nuestro crucero por las islas griegas. Excursiones bastante más asequibles que las que ofrecen las navieras. Los guías excelentes y tienen muy en cuenta las salidas de los barcos. 100% recomendable

Lástima muy atentos pero no tenían plazas para las excursiones

El viernes 18 de agosto de 2023 realizamos la excursión de Marsella y me gustaría poner una serie de puntos a la empresa para que puedan mejorarlos: 1) El punto de encuentro. La operadora comentó que era en una carpa (llamé antes para confirmar) mientras que en el papel ponía que no nos quedáramos allí. La guía estaba en una zona diferente (una especie de cafetería). 2) La guía Pilar. En la excursión fue una persona bastante altiva y pasivo-agresiva. En el bus utilizaba un lenguaje algo soez, con la presencia de niños. Asimismo, contestaba agresivamente a las críticas constructivas que le realizábamos y su conducta era inapropiada. Varios ejemplos fueron los siguientes: un señor le comentó la posibilidad de cambiar la ubicación para quedar y ella dijo que, para eso, teníamos que contratar un tour mucho más caro y no irse por lo barato (refiriéndose al tour de shore2shore) y que ella llevaba 8 años haciendo lo mismo y que ahora no lo ina a cambiar. Asimismo, pidió callar en el bus a un bebé de dos meses para ella hablara (también lo hizo a un niño que se estaba bañando en una fuente). Mi padre también le comentó la posibilidad de entrar al puerto en vez de caminar 20 minutos al regreso pero ella seguía insistiendo en que pagáramos las excursiones del barco con un tono bastante sarcástico. También le echó la bronca a una chica por no dejar pasar un camión en una calle... De verdad que esta señora nos dejó un mal cuerpo horrible. 3) Agradecería que, a la hora de contratar el bono y no después al pagarlo, se comente que hay que caminar 20 minutos del barco hasta la zona para reunirnos con la guía ya que pasamos muchísimo calor porque, lógicamente, es verano. Si la empresa quiere mis datos, puedo dárselos por privado sin problema para que quede constancia. Actualización a la respuesta de Shore2Shore: como bien dije en el punto 1, llamé a la operadora (que me comentó lo de las carpas), consulté el bono (dónde ponía NO ESPERAR EN LAS CARPAS) y la guía (que estaba en una especie de cafetería)... ¿Qué más tendría que consultar? Saludos.

Guías bastante mejorables , de tres excursiones dos de ellas las guías mal. Una de ellas hizo la excursión de Roma tipo clase de historia de la ESO no paraba para nada y se hizo súper pesada la excursión para mi hay mucho que mejorar . Y la guía de Marsella desde primera hora con un rollo guay sin serlo nada tipo profesora y madre regañando y haciendo comentarios absurdos que sobran.

Esta semana hemos realizado un crucero con MSC Mágnifica y contratamos una excursión por Génova y fue muy sorprendente, nos gustó mucho y añadimos que con nuestra guía Begoña se convirtió en espectacular, no imaginábamos que esta ciudad fuera tan bonita y con tanto encanto. Totalmente recomendable. Begoña un 10.

Excursión Mykonos (19/08/2023): Daría 5 estrellas si estuviera haciendo la reseña solo de Sofía, nuestra guia, un chica joven pero con un gran conocimiento histórico del lugar, que ha hecho la excursión muy amena y didáctica, contándonos historia actual del lugar y la mitología griega de la zona. Sofía nos ha guiado alrededor de la isla, recomendandonos incluso lugares que visitar y platos que degustar en Mykonos, un 10 por ella. La estrella que resta la valoración máxima no es a esta excursión, que ha sido perfecta gracias a la guía, sino a la gestión de shore2shore sobre los paquetes de excursiones solicitados, de los que no todos han sido contratados debido a que la empresa cancelo algunas excursiones por falta de aforo, información que nos llegó muy tarde y tuvimos que buscar alternativas de ultima hora con otras agencias...

Empresa totalmente recomendable! Shore2Shore nos ofreció variedad de excursiones en el itinerario de nuestro crucero. El nivel de organización fue genial, ya que las excursiones comenzaron puntualmente, y la logística estuvo perfecta. En resumen, mi experiencia con Shore2Shore superó mis expectativas en todos los sentidos. Si estáis buscando una forma enriquecedora y bien organizada de explorar nuevos lugares, os recomiendo Shore2Shore. Volveré a repetir!

¡¡Experiencia excepcional y totalmente recomendable con Shore2Shore!!! Mi pareja y yo reservamos una serie de excursiones con Shore2Shore este verano para nuestro crucero Celebrity Edge. Nuestra experiencia superó con creces todas las expectativas, ya que desde el primer contacto con la empresa hasta el último momento, nos atendieron estupendamente, fueron muy amables y nos respondieron todas las dudas que tuvimos. Desde el principio, nos sorprendió la profesionalidad y amabilidad del equipo de Shore2Shore. Su página web y sistema de reservas en línea son fáciles de usar, lo que ayuda mucho con la planificación del itinerario del crucero. Además, el personal de atención al cliente respondió rápidamente a todas nuestras preguntas, tienen teléfono de contacto y un chat online. También ofrecen un servicio de teléfono de asistencia en puerto, por si tienes cualquier incidencia o duda cuando llegas al puerto de destino. Pero toda la información te la ofrecen por escrito en un bono que te entregan una vez pagada la excursión. Respecto a las excursiones, nos gustó mucho la organización, teniendo en cuenta que cuando viajas en crucero tienes un tiempo limitado para visitar cada ciudad, pero tenían planificado cada itinerario para ver lo más destacado e interesante de cada ciudad. Cada actividad se llevó a cabo según lo planeado, y las guías turísticas fueron super amables y demostraron conocimientos sobre los destinos que visitamos, especialmente nuestra guía Débora en la excursión de Pisa y Florencia, pues estuvo pendiente de cada detalle y nos contó historias maravillosas sobre la ciudad de Florencia. En resumen, nuestra experiencia con Shore2Shore fue magnífica en todos los sentidos. El trato al cliente y la organización son impecables. Recomendamos viajar con Shore2Shore a cualquiera que esté buscando excursiones en sus itinerarios de crucero. ¡Sin duda volveremos a confiar en ellas y ellos en el futuro! 😊

Nature lover's dream tour in Iceland! Shore2Shore's guide shared facts about the Westfjords and seal colony at Hvitanes. Litlibaer was unique with divine waffles. Buna waterfall was serene and beautiful.

Día increíble en Roma con Marco. Guía informativo y conocedor. Lugares importantes, mucho contexto. Recorrido bien organizado. ¡Definitivamente recomendado!

Empresa seria y formal. Teníamos dos excursiones contratadas con ellos y la segunda no la pudimos hacer por que nos cambiaron el itinerario . No teníamos contratado seguro y aún así nos han devuelto el dinero . Muchas gracias

De momento todas las gestiones que estoy haciendo muy buena atencion

La visita a Napoles y Pompeya con shore a sido perfecta. Puntuales y intentando que viéramos.lo máximo.posible en el tiempo que disponíamos. Nuestra guía Donatella y el conductor Salvatore geniales. Donatella no ha parado de darnos detalles de la ciudad. En nuestros próximos viajes repetiremos seguro con ellos

Quisiera advertir a todos que esta compañía no ofrece reembolsos bajo ninguna circunstancia. Además, me pareció que su actitud era prepotente y chulesca. Mi experiencia con ellos en una excursión en Noruega fue totalmente decepcionante y no se ajustó en absoluto a lo que prometieron. No tengo ninguna intención de volver a contratar a esta empresa para futuras excursiones.Un saludo y espero que os sirva de ayuda.

No recomendaría en absoluto a esta compañia, hacen su trabajo de una forma que no se ajusta con la realidad, la excursion que realice en Noruega no se ajustaba con la realidad. Jamas volvere a contratar a esta empresa para una excursion

Mi experiencia en el glaciar de Briksdal en Noruega fue simplemente decepcionante. Desde el principio, el guía turístico parecía más interesado en su propio entretenimiento que en proporcionarnos información relevante. Aunque se anunciaba un recorrido en varios idiomas, me quedé atónita al darme cuenta de que apenas hablaba en castellano. En lugar de proporcionar una narración coherente, solo soltaba palabras sueltas en inglés, portugués, italiano y otros idiomas, lo que hizo imposible entender la historia y la importancia del lugar. Para empeorar las cosas, noté que el guía pasaba la mayor parte del tiempo mirando su teléfono móvil en lugar de dirigirse a nosotros. Parecía estar buscando información en Wikipedia sobre el glaciar, como si fuera nuestra responsabilidad conocer los detalles por nuestra cuenta. Fue extremadamente frustrante tener que depender de mi propio dispositivo para obtener información que se suponía que debía proporcionar el guía. Lo más indignante es que la compañía se niega a hacer cualquier tipo de reembolso, ni siquiera parcialmente. A pesar de la experiencia deficiente y la falta de información proporcionada, no están dispuestos a asumir ninguna responsabilidad. Para concluir mi visita al glaciar de Briksdal fue una experiencia extremadamente negativa. La falta de comunicación efectiva por parte del guía, su desinterés y la negativa de la compañía a hacer cualquier tipo de compensación financiera me dejaron sintiéndome engañada y estafada. No recomendaría esta excursión a nadie que esté buscando una experiencia informativa y gratificante

Lamentable experiencia con la guía Anna en Palermo, Italia. Nos roban la mochila en la catedral de Palermo, se lo comunicamos a Anna la guía y nos dice que nunca le había pasado esto y que no nos puede ayudar por que ella tiene que irse con el grupo, no era la hora de irnos todavía cuando ha pasado esto y podría habernos ayudado aunque fuese para poder comunicarnos con la policía en italiano para poder poner la denuncia.

Vergonzosa la alternativa al glaciar Briksdal. Habíamos contratado la excursión al glaciar Briksdal que por motivos meteorológicos no se podía realizar. Nos enteramos a pie de autobús de esto, nos dijeron que iban a realizar una excursión alternativa sin explicarnos en qué consistía y sin darnos opción a cancelar. Estuvimos 5 horas metidos en el autobús con un bebé de 11 meses y una niña de 3 años, una tortura para ellos y para nosotros. Hicimos un descanso de a penas 30 minutos en un lugar con cola kilométrica para baño y para pedir algo. El bebé no pudo ni comer, tuvieron que hacerlo en el autobús, lo siento si se quedó sucio, los niños no se alimentan del aire. No entendemos la prisa de volver al autobús ya que llegamos 2 horas antes de la hora de la excursión original. Por supuesto no nos han devuelto la diferencia de precio entre una excursión y otra, ahorrándose ellos 2 horas de autobús y guía . Me han proporcionado un mail de calidad en el que nada más que ponen excusas y ninguna solución. Los niños no llevaban sillitas, el bebé encima Mía las 5 horas. Ahora me dicen que las hubiese pedido, cuando ya llame previamente para solicitarlas y me dijeron que no tenían. Una vergüenza la verdad. Nada que ver con la excursión que hicimos con excursiones para cruceros a Alesund, los 2 niños con sus sillitas y paradas en sitios donde no había aglomeraciones. Nuestra primera y última excursión con shore2shore.

Contratamos la excursión a Kotor y Buvda, para el día 7 de agosto. La excursión tenía una duración de 4 horas y nos pasamos tres horas y media dentro del autobús!!!! Solo pudimos ver Buvda, una visita express de 20 minutos (no es exageración). Vuelta al bus para ver Kotor, pero por supuesto, no dio tiempo. Pésima organización y nula capacidad de reacción ante los problemas. No hemos recibido ni una disculpa por parte de la empresa. Mala gestión y total decepción. No los recomiendo. Edito la reseña puesto q me habéis contestado diciendo q miento: si tenéis lectura comprensiva, escribo, tal como habéis copiado de mi otra reseña (he escrito 2), q solo pudimos ver Buvda, visita express de 20’. Si vimos Buvda, es porque paramos allí, no? La secuencia completa fue esta: salimos de Kotor después de esperar a los demás viajeros. Una hora de espera a pleno sol, xq nos dijisteis q era importantísimo q cogiésemos el primer sender. Ya le podíais haber dicho a todos lo mismo… Nos subimos en el autobús y un viaje de 20’ a 30’ según vuestra publicidad, se convierten en más de 90’. Por cierto, algo común en agosto, según la guía. Llegamos a Buvda y allí estamos 20 minutos literalmente!!! Repito, para estar en Buvda hay q parar, no nos tiraron por la ventanilla. Luego vuelta a Kotor y hora y pico de viaje en bus de nuevo y a correr sin ver Kotor. Aquí pararon el autobús para q nos bajásemos, para q no digáis q miento o falseo la realidad. Ni miento ni falseo la realidad por mucho q os moleste. Repito, mala gestión, decepción total y mas aún después de esta desafortunada respuesta. Espero q la reseña y vuestra capacidad de reconocer errores le sirvan a futuros viajeros. Yo sólo hablo de la visita a Buvda y Kotor, no sé cómo serán las demás.

Si bien se ve que tratan de tener todo muy organizado sus guías intentan aprovecharse todo lo que pueden de los clientes... En Santorini el guía comentó unos precios para los niños que no coincidían con los que la página señalaba, obviamente más caros, al comentarlo nos aplicó los precios originales pero si cuela... En kusadasi perdimos mucho tiempo en una parada final en un "outlet" de pieles que nadie de los que hacía el tour esperaba, supongo que habría alguna comisión por ventas para él. Para sacar tiempo para esta parada la visita a Efeso fue muy rápida y al viajar con niños perdimos muchas de sus explicaciones. En Jerusalén el guía nos llevó dicho por el a unos puestos de souvenirs de conocidos suyos, supuestamente más baratos y fueron de los más caros que vimos, además la parada para comer se hizo en la puerta de un sitio que el recomendaba, entramos casi todos los viajeros y acabamos comiendo falafel, humus, kebab y shawuarma al orden de unos 40 euros por persona. Nos quedan un par de excursiones más con ellos... a palos se aprende... . Muchas gracias por su contestación. Mantengo lo dicho respecto a Santorini, solo nos aplicaron los precios que ustedes comentan después de reclamarlo. Subo mi valoración de 2 a 3 estrellas gracias a los guías de Limasol y Mykonos que fueron mucho más profesionales.

Muy bien servicio. Fantastic guia. Muchas gracias Siempre es un placer viajar a través de ustedes.

Bajo la excusa de no llamarán a ningún cliente y que no cogen el teléfono, en el momento que te retrasas por algún problema de la naviera te quedas sin excursión y sin dinero. Saben perfectamente los problemas que hay en cada puerto y se aprovechan de ello, ya que antes te han ofrecido el seguro de cancelación. Nada comendable. llame por teléfono y no lo cogieron

Grazie Davide per la fantastica gita a Pompei e per il giro turístico per Napoli. La simpatía partenopea che ti fa único,degno di Massimo e del grande Toto'. Un forte abbraccio uaglio'.

Hemos hecho la excursión a Ponpeya, y todo ha sido genial y bien organizado, Davide muy simpático.

Viaje a fiordos noruegos julio 2023. Excursiones contratadas con shore2shore, inmejorables. La naviera tuvo algún cambio de horario de desembarque y shore2shore estuvo al tanto y nos informaron por varias vías hasta contactar. Recomendables 100%. Verdaderos profesionales. Gracias por el buen trabajo.

Hemos estado en la excursión de Génova con el guía Andrea y su servicio y amabilidad han sido estupendos ha hecho la excursión muy amena y mucha información importante de la ciudad y además de un habla español muy muy bueno

Hemos hecho la excursión a Génova con Andrea, un guía fenomenal, con mucha información que ha hecho el día muy ameno y entretenido. Un 10.

Las dudas que he tenido me las han resuelto a la perfección y rapido

Muy mal.... en excursión a Santorini, guía que no habla español.... visita inviable y ningún ápice de solucionarlo... ASI NO...

Buena experiencia, todo arreglado de la A a la Z. Todo a tiempo y arreglado como se indica, muy fácil y conveniente a muy buen precio. sin duda recomendaría!

Un muy buen trato y gente muy profesional. 100% recomendado

Vàrem contractar els serveis per l'excursió de Túnissia, escala al port de La Goulette amb el vaixell Grandiosa de MSC el passat dia 27 de juliol. A l'arribada al port i a l'hora convinguda teniem varies persones amb els cartells de Shore2Shore indicant on anar a buscar el bus, tot molt ben organitzat. Els coneixements històrics i l'amabilitat del nostre guia Mouhamed va ser espectacular, vàrem gaudir molt de totes les parades i les seves explicacions, amb temps suficient per a poder fer compres pel nostre compte... Sens dubte va ser un encert...!!!

Muy mal organizado, un plantón de una hora y media para llegar porque había gente que todavía no había llegado y querían esperarlos cuando supuestamente si no llegabas a la hora citada se iban. A la vuelta un plantón de media hora esperando al autobús.

Muy mala organización. Horrible, al menos en el viaje a Santorini. Se dice salida a una hora y salimos hora y cuarto más tarde porque hay que esperar al último viajero que sale del barco. La guía sin micrófono (nadie se entera de nada) y plantón a la hora de regreso de otra media hora. Sin explicación por parte de la empresa

Experiencia en Olimpia bastante mala, por una serie de acontecimientos ajenos a los clientes, a la guía y a la empresa arrancó la excursión con demora y además fomentando muy malas respuestas por parte de la guía, Magdalena. Por otro lado, una excursión para casi 50 personas no se puede escuchar bien sin ningún dispositivo accesorio. Por otro lado, en el crucero de islas griegas se solicitaban unos cuantos pagos extra. Como nota, creo que sería interesante que estos pagos fueran obligatorios (como hacéis con el crucero por el mediterraneo por ejemplo) y así evitamos la gente despistada, discusiones y demoras por parte de la gente que no se lo ha leído. Por otro lado, destacar la guía en Mykonos y Santorini, muy buenas. No todo es malo, repetiría sin duda. Recomiendo a la compañía hacer un poco más de autocrítica con los comentarios para poder seguir mejorando con el servicio.

Parte de la excursión bien, la otra increíble el timo que supone, fuimos a éfeso y virgen maría en kusadasi, hasta ahí bien pero nos dijeron que íbamos a ver una casa tradicional de tejidos de cuero, como lo hacían a mano y demás bla bla bla... Llegamos y era una tienda turca que te hace un desfile con chicos jóvenes y ropa de Luis Vuitton 🤣 eso parecía una mafia... Aparte que a una persona animalista no le preguntan si le apetece ver ese tipo de espectáculos... Ropa echa con piel de cordero y un tío intentando venderte todo lo que podía, que tiene eso de tradicional? Vamos en cuanto pudimos nos salimos al autobús. Luego en Santorini la chica fenomenal salvo por lo que os contaba antes, un tío llega les paga comisión y te timan y los guías se llevan una pasta extra, nos recomendó un restaurante (el greco) el cual podéis ver las reseñas que tiene NO IR, y nos timaron, cobraban lo mismo que al lado del mar sin vistas y encima como no entiendes el idioma te intentan estafar vamos horrible una ensalada un plato kebab y 3 bebidas 75€ la cerveza 10€ que luego en Atenas nos costó la misma 4.50€ osea que si, la excursión muy bien pero luego estar pendientes y no hagáis caso a los guías que se llevan pasta de donde pueden, hay más sitios para hacer excursiones aunque sean más caros merecen más la pena

Me encantó como el guía Himed contaba todas las historias de forma amena y simpática. Me invitaron a una deliciosa limonada e incluso Himed me compró una botella de agua. Gran persona y guía. Fueron puntuales y cuidaba siempre de que no nos perdiéramos. Si tengo la suerte de volver a Túnez, sin duda, contactaré con él

Personalmente lo barato sale caro. Florencia...pésimo...come en 45min y ni tiempo pa ir a comprar souvenirs...la tía un taladro impresionante.. Nápoles a la tía ni se la entendía hablar .... Eslo q tienes por pagar barato. T aconsejo q mires excursiones de mejor calidad aunq tengas q pagar mas

Excelente todo!!

Nefasta experiencia en Mykonos con el guia Cristos de esta agencia, el cual llego tarde al punto de encuentro ya para empezar. Despues nos llevo por una parte del puerto en el que había un estrechamiento de la calzada y había olas que se metían en el piso. El saltó y continuo solo, el resto del grupo nos tuvimos que ir por otro lado. En el grupo había personas de cierta edad y si llegan a pasar por donde pasó el guía podriamos haber teneido un serio problema. Este hecho solo, aislado, contrastable y no subjetivo demuestra la falta de profesionalidad de esta persona. La agencia se desentiende de toda reclamación alegando que la experiencia con este guia es algo subjetivo (solo hace falta leer las respuestas que dan a las reseñas malas para saber con quien estamos tratando). No volvere a contratar con ellos

Pésimo!!! No nos han dado el servicio, no se presentaron!!! Y encima no los devuelven el dinero. Indígnate la impotencia. En el púlpito de Los Fiordos Noruegos, nos dejasteis tirados, no solo nos quedamos sin hacer la excursión más importante del crucero, qué tendríamos q pedir daños y perjuicios, si no que encima perdemos más de 500 euros. Sois unos ladrones

Lamentable, otro de los 8 a los que esta empresa dejó tirados en stavanger, con la excusa de que nos habían enviado un mail ( que nunca recibimos) avisándonos del cambio de hora, y tienen la desfachatez de decirnos que el 12 de mayo su sistema les reporto que el mail no se había entregado correctamente y había entrado en spam. Roza la estafa! Solo tenéis que revisar las contestaciones tan mala educadas y soberbias que dan a las críticas negativas para haceros una idea de que si tenéis cualquier incidencia os dejarán en la estacada sin ninguna solución.

Vamos a iniciar un crucero este sábado,ya tenía contratadas las excursiones con ustedes, pero hubo un error informático y una de las excursiones no se había grabado ni me habían emitido el bono. Llamo esta misma mañana y efectivamente me comentan que no aparecía el pago por ningún lado. Me pasan con una empleada de la gestión de pagos y, aunque al principio yo estaba molesta, ella en todo momento me comprendió, le explico que viajó con 2 niños y lo que quiero es la excursión no la devolución y muy amablemente me prometió buscarme la solución y así fue, al poco me llama y me dice que el universo está de mi lado y que acaban de cancelar unas excursiones y que tengo plazas. Para mí lo que importa es que en todo momento me quizo ayudar. Muchas gracias Idaine, creo que se llamaba

Lamentable!! Nos dejaron tiradas a 8 personas y a otro grupo de 4 personas en stavanger ( subida al púlpito) según ellos habían cambiado el horario y nos habían enviado un mail qie nunca recibimos, llevábamos 2 excursiones hechas y no nos dieron ninguna solución, no tan siquiera devuelven el dinero. Gracias a la oficina de turismo contratamos un taxi para los 8 que nos llevo y recogió por 1900 coronas trayecto (176€), mucho más barato que lo que ellos nos cobraron. Nada recomendables, sobre todo si tenéis cualquier incidencia. No se que es peor, que como empresa no tengan un sistema de confirmación de lectura cuando hay una CAMBIO SUSTANCIAL en el horario de las excursiones o que como nos confirman en su repuesta SABÍAN que su correo había ido a la bandeja de Spam y no hicieron nada desde el 12 de mayo al 12 de julio que fue la excursión, esto roza la estafa!

Cambiaron el horario de la excursión sin avisar. Según ellos avisaron por email y llamando pero no recibimos ni el correo ni la llamada. No dieron solución ni tampoco devuelven el dinero… decepcionante!!!

Crucero por Siracusa. Malta y Mikonos. Siracusa. Lo mejor el helado de pistacho que nos comimos. Yo me la ahorraría. La guía muy mal. No la recomiendo. En Malta todo lo contrario. Nos encantó. Tengo que darle un 10 a nuestra guía Silvana. Muy buena información. Fabulosa. A Mikonos No pude ir. ATotalmenrecomendable

Realicé la excursión al púlpito y tan sólo incluye el transporte. Hay una guía pero cada cual va a su aire. No te dan ni una botella de agua, a pesar del elevado precio de la excursión. Te dicen que compres en las tiendas. Muy deficiente.

Todo bien, guías agradables

Acabamos de finalizar la excursión Roma Eterna y ha sido un placer. Nuestra guía Marianna excelente. Volveré a contratar sin duda.

Hemos hecho excursiones por el mar del norte, fiordos y mediterráneo. Siempre muchísimo mejor de precio en comparación con el crucero, guías de buena calidad, y cuando nos ha surgido algún problema nos han atendido. Muchas gracias.

Mi experiencia es bastante buena, crucero por Turquía, Grecia e Italia Puntual en sus horarios, las excursiones bien organizadas y te llevan a conocer lo realmente interesante, nada de tiendas y lugares de souvenir

Hemos hecho Roma, Livorno ( con Júlia que nos encantó),Génova y Marsella ( con Luis que es una pasada y he puesto foto) . A parte del dineral que nos hemos ahorrado todos son unos profesionales (aunque de alguno no me acuerdo el nombre 😅). Muy puntuales.

La excursión q hicimos a Santorini fue un verdadero desastre. Lamento haberos elegido.

Consiglio vivamente questo tour per grande professionalità e grande attenzione alle esigenze del cliente. Siamo Stati seguiti con cura e gentilezza cosa non certo scontata. Assolutamente consigliato!

Desde aquí y tras desembarcar ayer del MSC magnifica dar las gracias a estos estupendos profesionales que nos han hecho unas excursiones maravillosas y que por supuesto ya los he recomendado a mis amigos cruceristas que embarcan en Agosto. Sois unos profesionales como la copa un pino. Nos cuidáis al milímetro y dar por seguro que siempre voy a contar con vosotros 😊

Sólo quería dar las gracias a shore2shore por las fantásticas excursiones que he hecho en este crucero en el msc magnífica, la primera a Marsella con el guía Luis, espectacular profesional , súper agradable y explicándolo todo de una manera amena y divertida y muy profesional , muy atento con todos , la segunda a santa Margarita y Portofino con Begoña que también lo pase muy bien y estaba muy bien organizada y la tercera a Roma con vuestra embarazada compañera , que campeona con el calor que hacía y fue una excursión súper especial , muy profesional muy atenta y la explicación muy amena dispuesta siempre a contestar preguntas, una maravilla de compañeros.Muchísimas gracias!!! De mi parte y de Maria José Moliner Garcia que fue la que os contrató. Y por supuesto a Géno que siempre estuvo ahí para darnos toda la información, un encanto!!!Gracias

Contraté con ellos dos excursiones, una a Roma y otra a Pisa-Florencia. Las excursiones muy bien, guías estupendos, pero la organización e información facilitada por shore2shore mal, casi perdemos las excursiones. En la de Roma, teníamos que coger el bus del puerto para llegar al parking donde nos esperaba el bus de shore2shore, pero había tanta gente y tan pocos buses del puerto que era imposible que todos llegaramos a tiempo, yo tuve que esperar 45 minutos a poder coger el bus, y llegué por los pelos y porque llamé varias veces avisando de la situación, pero se de gente que no tuvieron la misma suerte y shore2shore no los esperó, y aún encima nos llamaron la atención diciendo que no habíamos madrugado... cuando la realidad es que salimos de primeros pero había otros cuatro cruceros y sin buses suficientes para todos. En la de Pisa-Florencia nos enviaron correo electrónico y dos sms avisando que cogiéramos el bus de pago del puerto para llegar al parking, que si cogíamos el gratuito nos llevaría a Livorno y perderíamos la excursión; pues era al revés, había que coger el gratuito, el de pago era el que llevaba a Livorno. Menos mal que pregunté a la gente del puerto a donde llevaba cada bus. En fin, muy mal la organización y la información que facilitan.

Mi familia y yo hemos hecho 3 excursiones con Shore2Shore (Pompeya, Taormina y Malta) y en lineas generales bien pero muchos detalles a mejorar. No recomiendo la excursión a Malta, nos toco la guia Mary Rose y resultó fatal. El autocar llegó tarde una media hora, tiempo que se perdió y no recuperamos. No proporcionan auriculares y puesto que el grupo era de 52 personas ya podéis imaginar que es imposible de seguir las explicaciones y menos teniendo en cuenta que la guia no esperaba a que llegaramos todos para empezar a hablar. Resumiendo nada recomendable la excursión de MALTA.

Estuvimos mi pareja y yo en Santorini y en mikonos con ustedes. Las excursiones han sido fantásticas, las guías de Santorini y Mikonos muy simpáticas y amables. Quiero destacar a Claudia, guía de Santorini, una mujer Argentina muy divertida y comprometida con el grupo. Nos enseñó todo el recorrido muy bien y la excursión fue muy entretenida. Muchas gracias

Hemos llegado mi mujer y yo hace unos días de crucero por los fiordos y solo tengo palabras de agradecimiento a Shore2shore por lo bien organizadas que tenían las excursiones que contratamos con ellos que fueron, Maloy - cuyo guía hizo un tour estupendo y muy bien explicado y muy agradable a pesar de ser una excursión reducida en el tiempo por la falta de un guía que se puso enfermo, Shore2shore nos informó de dicho cambio e ingresó en mi cuenta la diferencia económica por dicho acontecimiento. Stavanger- con la subida al púlpito con un guía muy profesional y que nos mantuvo informados muy bien antes y después de la subida y que incluso gracias a sus indicaciones volvimos antes al barco que la excursión de la naviera que llegó mucho más tarde con lo que nos dio tiempo incluso a pasear por Stavanger y recorrer su zona antigua y la calle de las casas de colores para luego volver al barco con total tranquilidad. Un dato para navegantes, subida al púlpito con la naviera 360 euros dos personas, con Shore2shore 146 euros dos personas, la excursión es exactamente la misma de principio a fin, a los que dicen que prefieren la naviera porque les deja mas tranquilos que se lo pregunten a las 14 personas que la naviera dejó tirados sin excursión en STAVANGER: CRUCERO LYSEFJORD por la mala organización de la misma. Sin duda volveré a contratar los servicios de Shore2shore en un futuro, saludos desde Gran Canaria.

Hicimos esta semana las tres excursiones disponibles en el trayecto del MSC SINFONIA, (Mykonos, Atenas, Split). Las tres han sido geniales, sobre todo gracias a las guías (Christine, Irene y Sasa), que han hecho de las excursiones experiencias super amenas, con cantidad de información y anécdotas de cada uno de los sitios. Totalmente recomendables.

Trato excelente, profesional y calidad precio, inmejorable. Hicimos las excursiones de Islas Griegas del MSC Ópera y fueron de 10...!! Muy recomendable!!

Les doy 5 estrellas porque son geniales. Las excursiones la mitad de precio que con Msc y son las mismas, a veces íbamos juntos... acabamos de venir del crucero Msc Magnifica y te llevan al barco con suficiente tiempo, de echo creo que demasiado pronto. Andrea, el guía que nos llevó a Portofino en Génova, un encanto, mi hijo Jorge se pasó toda la excursión hablando con el y lo explicaba todo fenomenal. Al igual Marta en Roma y Rubí en Florencia. Un castellano perfecto y nos daban explicaciones muy amenas ,hicieron que nuestras excursiones fueran maravillosas. Les doy a los 3 un 10. Hubo un chico también que no recuerdo su nombre que nos recogió en Civitaveccia y nos llevó con Marta hasta Roma y genial también. Repetiré con Shore2shore seguro.

En líneas generales bien, pero deben mejorar bastante. Hicimos varias excursiones portofino, Pompeya, taormina y Malta. La peor de todo con diferencia fue en Malta, nuestra guía aparte de no llevar micro, iba a su rollo, sin tener en cuenta a su grupo, más de uno se perdió, por lo que mucha gente se fue por su cuenta, eso sí, lo primero que nos enseñó fue el ascensor para irnos jajjaaja. Un caos y nada simpática. Pompeya el audio fatal al final terminado sin él. Las guías muchas de ellas mayores deberian incorporar gente joven y frescas.

Que no os engañen. Por culpa del crucero llegamos tarde a puerto y nos quedamos sin realizar la excursión y sin reembolso del importe El seguro que te ofrecen y te cobran no te cubre absolutamente nada. Por más que en su página web asegure este tipo de incidencia, nos lo han denegado y además de muy malas formas. Nunca más Shore2Shore.

Dos excursiones con LUCÍA en los fiordos GENIAL...y disfrutando de la MEJOR GUÍA... Lucía 😘

Roma con Mariana ESPECTACULAR Gracias Mariana por regalarnos un día tan especial. Se nota cuando a alguien le gusta su trabajo

He hecho varias excursiones con ellos y todo perfecto, puntuales y todo según lo acordado. Los guías muy profesionales y preocupados porque nos enterásemos de todo, en mi caso la experiencia totalmente recomendable.

Gracias por vuestras escursiones en el mediterráneo estuvo todo muy bien organizado es la primera vez unos guías de 10 repetiré

Estuve en junio del 23 con el msc armonia por el mediterráneo y contrate excursiones con shore 2 shore.Kotor, Mikonos ,Santorini. Nos timaron a mi y a otros tantos. Contratas por 4 horas de excursión y solo te dan 1hora. Un asco

A/A Dña Miriam y su equipo Shore2shrore. Muy buenas! Ante todo y principalme quería darle las GRACIAS POR TODO. Gracias por la gran ayuda que me ha brindado. Por su amabilidad, comprensión y resolución ante la situación en la que me encontraba. Me siento muy feliz, agradecida y orgullosa de poder formar parte de su EQUIPO SHORE2SHRORE como cliente.Admiro muchísimo el buen trabajo que haces, por lo que… Chapó… me quito el sombrero 🎩. Si le soy sincera, no esperaba menos por mis recomendaciones hacía usted de (Marcelo Nechvile). Sigo sus recomendaciones 💯, al igual que seguiré haciéndolas yo misma hacia SU EQUIPO. (En especial por usted, Miriam). Sería todo un placer coincidir en alguna ocasión y poder conocerla personalmente. GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS por formar parte en esta EXPERIENCIA INOLVIDABLE Y TAN ESPECIAL PARA MÍ JUNTO A MI FAMILIA. Seguimos en contacto. Saludos Patry.

Nuestro barco, por decisión de la naviera cambió el puerto de Olden por Alesund. Pero eso se supo con dos días de antelación y shore2shore, al contrario que otras agencias no supo reaccionar, a pesar de que Alesund es una ciudad mucho más importante que Olden y la distancia entre ellas es de unas dos horas en coche. Por supuesto que no nos han reembolsado el viaje (no contratamos su seguro, y según la letra pequeña, bla, bla, bla...)ni la mala excursión que pudimos contratar in situ, pero lo que no nos desembolsarían aunque quisieran es el disgusto por no visitar un lugar al que seguramente ya no tendré ocasión de volver. La próxima vez elegiré empresas con mayor solvencia.

Me siento completamente estafada. El pasado 11 de junio hicimos una reserva para una excursión en Zakinthos para cruceros. La hora estimada de llegada al puerto de nuestro crucero era más de 1 hora antes del comienzo de la excursión. A pesar de ello, para asegurarnos de no tener ningún problema, hicimos la reserva con el seguro S2S + para cubrir imprevistos del barco. El día de la excursión se produjo un retraso en la llegada de los tender desde el puerto. Nos comunicaron ese retraso media hora antes del inicio de la excursión, por lo que no pudimos prever llegar tarde de la excursión. Inmediatamente nos pusimos en contacto telefónicamente con la empresa y volvimos a contactar con shore2shore por mail a la hora de la salida de la excursión para avisarles de la situación. Al llegar al puerto, la excursión ya había salido, haciéndonos perder todo el día del viaje y todo nuestro dinero. Hemos llamado para pedir otra alternativa y no nos han dado opciones. También hemos puesto una reclamación y la respuesta que nos han dado ha sido que hemos llegado tarde de forma individual y por lo tanto nos responsabilizan de todo el problema. No hemos podido disfrutar de la excursión debido a circunstancias externas a nosotros, hemos hecho todo lo que estaba en nuestra mano (hacer fila durante 3 horas en el barco, pedir información, avisar a la compañia de la excursión…), pero no hemos recibido ningún tipo de gesto de empatia con nuestra situación por parte de shore2shore, por lo que nos han hecho perder el tiempo y nuestro dinero.

Contratamos varias excursiones con ellos, la mayoría bien, pero una salió mal Kusadasi por la Guía que hubo, saltándose el itinerario de dicha excursión, subiendo precios en entradas a casi el doble, obligando a ir a tiendas de cuero, quitando ese tiempo de ver las preciosas ruinas de Éfeso. La solución solo ha sido tomamos nota y lo peor de todo que el comentario dejado en su página para que la gente este al tanto de como es la excursión no la hacen aparecer en su página. Transparencia 0. Para mí cuando hay una injusticia y vosotros no hacéis nada a parte de poner excusas es 1 estrella y ojalá se pudiera poner 0.

Una vez más he realizado las excursiones con shore2shore, esta vez ha sido en un crucero con MSC por Escocia e Islandia y como siempre, nada que objetar a las mismas, ha sido una gran experiencia. Gracias y espero poder seguir contando con vosotros a pesar de las trabas que las navieras ponen a los que no organizamos las excursiones con ellos.

Muy buena experiencia totalmente recomendable solo pudimos hacer la excursión de Túnez xq la de Pompeya ya no había plazas. Estuvimos con Ali(Juan) súper amable respondía a todas las preguntas se interesó mucho y no dio tiempo para hacer una excursión sin problemas de llegar al barco. Sin duda volveré a repetir con shore2shore y lo recomiendo. Muchas gracias

empresa genial. excursiones 11 sobre 10. recomendada. profesionales don de los haya

Contraté dos excursiones: La primera era en Geiranger y no había nadie a su hora en el punto de encuentro, salió con casi una hora de retraso y no hizo todo el recorrido contratado, a pesar de ir a contrarreloj. La segunda no se hizo porque el crucero no atracó en Bergen y no me devolvieron el dinero. Nunca más contrataré sus servicios.

Comparto totalmente la opinión de Maria Luisa, me a pasado algo parecido pero lo que más me alucina es la chulería con la que te hablan y responden a tus cuestiones , les comenté que su sistema era pésimo ya que no queda muy claro la hora del pago ya que la letra y todo está como muy poco explícito por eso me he quedado sin las excursiones pero vamos nada q no se pudiera arreglar después con otra empresa , la cosa es que cuando se lo comente para que lo mejoren para fututos , no paro de devolverme mails ampliando las partes que no estaban claras y subrayadas en rojo y de muy malas formas… bueno en definitiva que uno cuando tiene una empresa tiene que saber lidiar con buenas y malas críticas ya sean constructivas o no, pero por lo veo y he leído en otras reseñas en esta empresa se lo tienen un poco creído.

5 estrellas de 5, porque hicimos 5 excursiones con Shore y las 5 fueron espectaculares. La única pega, es que la gente llega tarde y no respeta quién cumple con los horarios. Por suerte en puerto dan solo 5 a 10 minutos de cortesía. La mejor de todas, Florencia con Debora y Roma con Marcos. Son unas enciclopedias. Chapó!

Recién llegados de nuestro crucero a los fiordos. Hemos contratado todas las excursiones con Shore2Shore y fue un acierto. A destacar la gran profesionalidad de José en Maloy y las atenciones de las demás guías y del call center. Para repetir una y otra vez. 100% recomendable

REIKIAVIK, INVERGORDON, ISAFJORDUR y AKureyri 10 puntos de 10. Aunque si hay que poner una pequeña crítica, Pablo el guía de Akureyri se despistó un poco al principio, pero nos regaló 1 hora de tour en la casa de Papa Noel. Todo el trayecto fue increible, además nos encantó el barco PREZIOSA.

Pack 3 excursiones Marsella, Génova y Roma. Marsella encontramos mucho tráfico pero pudimos ver un par de cosas, además la guía Pilar nos animaba y hizo más ameno el largo tiempo de autobús. Génova no fue nada bien, la guía Paola hacia bien su trabajo pero no era amena la visita, a la hora y media de ir detrás de ella abandonamos la excursión. Roma bien, guía Laura muy agradable, lo único q al ser domingo había muchísima gente pero se han organizado bien.

En una excursión a Capri no se presentó el guía fue el 31/5/23, nadie dio respuesta a nuestras preguntas, él barco salia a la hora prevista y nadie nos aseguraba volver a tiempo si lo hacíamos por cuenta nuestra. Un desastre y con el disgusto para nosotros. Hoy 2/6/23 excursión a Portofino, el guía un tal Andrea, se va al ferry sin pasar lista, según me cuentan compañeros del grupo. Hemos tenido que coger un ferri y espabilarnos nosotras dos, nos han dicho que el guía decía que le sobraron cuatro pases de feffy, . Otra cosa impresionante es que llega con más de media hora de retraso a recogernos al muelle, la cual cosa se resta de la excursión, en fin segundo disgusto. NO VOY A CONTRATAR JAMÁS CON USTEDES !

Buenas excursiónes a buenos precios muy recomendable

Hola, hace 2 semanas hice la excursión con ellos Florencia, Roma y Nápoles. Todo salió muy bien. Muy profesionales los guías y el personal de oficina muy atento... Me faltaba el bono en la última excursión ( porque puse el correo incorrecto)y me lo enviaron enseguida. Atentos y muy amables. El precio está bien. Los recomiendo.

Hemos tenido una Muy Mala experiencia en kusadasi con nuestra guía turística grosera, déspota y mal encargada! A parte nos impusieron desfile de moda que ni pedimos ni queríamos ir! NO LO RECOMIENDO

Después de muchos emails en los que parece no me querían entender, llamé por teléfono para hablar con la responsable de ventas de reservas, Miriam Barrera y quedé muy decepcionada con su trato y su nula amabilidad. Yo solo le pedí realizar el pago de todas las excursiones reservadas , cuando estuvieran todas confirmadas . No solo se negó, sino que me amenazó con anular las reservas si no tenía intención de pagarlas en el plazo estipulado ( 7 días hábiles) y habían pasado 24 horas, desde la confirmación de 2 de las excursiones. En ningún momento me negué a pagar, pero visto el trato recibido ,no deseo tener trato con personas como la Señora Barrera Hay muchas agencias.

Tened cuidado que os dejan tirado en puerto, aunque sean varios grupos y por equivocación en las descripciones que vienen en las instrucciones. Intentas contactar con los guías para que te indiquen donde están y te dicen desde la operadora que no pueden dar su contacto, ni pueden contactar con ellos. En las instrucciones indican una carpa blanca, al final de la linea verde y por teléfono te dicen que es una pérgola metálica y que puede que la linea verde continue. Para mas, te dicen por teléfono que no pone carpa blanca, cosa totalmente falsa (viene en sus indicaciones que envían por escrito) por teléfono te indican, palabras textuales: es una pérgola metálica, blanca no es y no lo pone en las instrucciones. Al igual que recomiendo personalmente a los guías, por un trato espectacular, no puedo decir lo mismo de la empresa, un trato despreciable, intentando lavarse las manos desde primer momento, confundiendo y desdiciendose, en cada palabra dicha. No recomiendo para nada la empresa, por otro lado para poder reclamar, en la letra pequeña se lavan las manos, por lo que es muy importante recabar todos los datos necesarios para demostrar que el error no ha sido tuyo y poder demostrar que has seguido las indicaciones adecuadas, en el horario adecuado, por suerte son validas las llamadas grabadas a la operadora, el fichar al salir del crucero a la hora adecuada (solicitar por correo) y grabar el trayecto realizado.

Sitio arqueologico muy interesante. Dificil de recorrer en pocas horas. Es importante ir con un guia o audioguia que vata dando explicaciones

Empresa top para excursiones de cruceros. La hemos usado en varias ocasiones y la recomiendo al 100%, sobre todo por el servicio pre y post venta👌🏻