Viajes Tindaya

Servicio, trato y asesoramiento impecables.

Un año después......continúo esperando la llamada del señor Suárez, que prometió y no cumplió, algo que me sorprende en una empresa seria que, a partir de ahora,queda retratada.Cobro billete,tasas aeroportuarias y se olvidó del cliente......un año.Juzguen ustedes mismos.

Yo vuelo con ellos desde hace años y no he tenido problemas ninguno. Es la primera vez que hago una reseña para la agencia de viajes porque entre hoy y mañana se me pasan los días. He viajado desde Gran Canaria hasta Asturias y se han hecho cargo de todo y como siempre nada malo que decir. Muchas gracias a la chica que trabaja allí, Lou Garcia Delgado porque siempre me hace unas pack estupendos. Gracias Lou como siempre 🧡

No puedo por menos que informar a los usuarios,de un caso sorprendente,que aún hoy aguarda respuesta .El Sr.Suarez,se comprometió "como favor",a realizar una gestión ante Iberia,por irregular servicio.Casi tres meses después, aguardamos la respuesta del empleado, que según la Unión de Consumidores , no tenía que recurrir ante nadie,sino aceptar resolver su agencia el problema. Desentendido del problema,ha sido necesario informar de la presunta irregularidad ,mientras se tomarán cuantas acciones sean necesarias,dada la escasa empatia del empleado de esta agencia, hasta ahora de referencia para la familia. Así nos va.

Una auténtica pesadilla la que vivimos mi hija y yo durante un circuito por Turquía con crucero. El señor Sergio Santiago nos envió de viaje a pesar de no tener la documentación para embarcar en el crucero, no teníamos ni el horario ni el nombre del barco anotado en ningún sitio. Peor aún fue que nos exigieron una prueba de antígenos para subir al barco y tampoco este señor, por llamarlo de una manera educada, nos lo advirtió. Acabar diciendo que por culpa de la ineptitud y negligencia de este agente, he tenido que hacer denuncias por la via administrativa por incumplimiento de contrato que sólo perjudican al nombre de la empresa. Espero que Sergio o su madre o hijos, pasen por el mismo calvario que vivimos nosotras y obtenga la misma ayuda que nosotras: ninguna.

Hemos confiado en esta agencia, especialmente en Sergio. Acabamos de llegar de un viaje a Egipto y todo ha salido genial con total confianza en ellos. También contratamos con ellos un viaje a Marruecos y todo organizado perfectamente y sin problemas.

Me solucionaron el problema de manera rápida, me consiguieron la mejor oferta de alquiler de coche y la estancia. A mejor precio de lo que yo lo tenía localizado. Como lo hizo, no lo se. Pero Sergio hace magia.

Buena atención del personal ,ya les iré contando como salga todas las vacaciones ..

Grandes profesionales!!!! Desde más de 20 años confío en ellos para mis viajes y ocio. Unos grandes profesionales con una experiencia larga en el sector

Muy buen trato, viajo regularmente y nunca ha habido problema alguno. Precios competitivos con un personal ágil y atento.

No te hacen caso cuando les solicitas presupuestos para grupos pequeños 15pax aún con mes y medio de antelación.

NO RESPONDEN , NI ATIENDEN

Agencia estupenda donde la profesionalidad es lo primordial. Sergio Suárez es un crack, recomendable.

El trato del personal