En nuestro departamento especializado en viajes de empresa, contamos con colaboradores especialistas en este tipo de desplazamientos, y de un equipo dedicado al MICE (reuniones, incentivos,
congresos y eventos).
La firme apuesta por la calidad, hace que Viajes Insular ostente una posición de liderazgo dentro de su mercado natural en las Islas Canarias. Viajes Insular es sinónimo de atención y calidad.
Ya sea por motivos vacacionales o por motivos laborales, desde Viajes Insular nos esmeramos para convertir el viaje en una gran experiencia.
Ofrecemos además un servicio de asistencia personalizada para todas aquellas agencias de viajes que necesiten un consolidador de vuelos.
En Viajes Insular trabajamos para llevar a nuestros clientes a su destino de la manera más eficiente y al menor coste.
En nuestros 11 puntos de venta, evaluamos cada solicitud de una manera especial y personalizada.
¡Bienvenidos a la única agencia de viajes con presencia en 7 de las 8 Islas Canarias!
Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Insular, S.A.
La empresa Viajes Insular, S.A. se destaca por su enfoque en la calidad y la atención personalizada a sus clientes. La mayoría de las reseñas de clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, en particular de Rita, quien es mencionada en varias ocasiones por su excelente servicio y dedicación. La empresa parece tener un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas y especiales, y su presencia en varias islas canarias les permite ofrecer servicios personalizados y eficientes.
La empresa también demuestra una gran capacidad para escuchar y responder a las necesidades y comentarios de sus clientes, lo que se refleja en sus respuestas a las reseñas, donde agradecen y valoran la opinión de cada persona. Esto sugiere que la empresa está comprometida con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
En general, la empresa Viajes Insular, S.A. parece tener una sólida reputación y una base de clientes satisfechos, lo que la posiciona como una opción confiable y recomendable para aquellos que buscan servicios de viaje de alta calidad en las Islas Canarias.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.9 (56 opiniones)
11 opiniones
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32 opiniones
Carolina Mujica
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Al entrar a la oficina , ya sientes la buena energía que reina en el ambiente, la cálida sonrisa de ambas señoras en el primer contacto, te genera confianza, eres bienvenida y sumamente "cuidada". Hace mucho tiempo que no contacto a una agencia de viajes, desde que es posible hacerlo tu mismo. Sin embargo , el viaje que me planteaba ,necesitaba un contacto personal. Rita y su compañera ( perdón, desconozco su nombre) , decir que fueron sumamente profesionales, es escaso ,Rita fue cercana, empática y confiable, la profesionalidad insisto, es su premisa ,añadir las tonalidades humanas a esta gestión es el no va más. Entusiasta clienta a partir de ahora, delegar tus miedos, dudas e incertidumbres en alguien de esta calidad humana, es un regalo. Les felicito por tener a alguien así en su plantilla, alguien que realmente te facilita la vida. Mis más sinceros respetos.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes Carolina. ✨ ¡Muchísimas gracias por tus preciosas palabras! 😍 En Viajes Insular nos llena de alegría saber que te sentiste tan bien recibida y acompañada desde el primer momento. Nuestro mayor deseo es que cada persona que nos visita viva esa sensación de confianza, cercanía y cuidado que mencionas. Transmitimos tus felicitaciones a Rita y Evelia, quienes ponen todo su cariño y profesionalidad en hacer que cada viaje sea una experiencia única y especial. Gracias de corazón💖 por tu confianza y por compartir tu experiencia con tanto detalle y cariño. 💫
Alexander Outeiral
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la rapidez en la urgencia
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos atenderte con la rapidez que necesitabas en un momento urgente. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio ágil y de calidad, especialmente en situaciones críticas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!😊
Jose Mª GD
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes Jose Mª, muchas gracias por tu valoración🤗. Un saludo, Viajes Insular.
Emma Santana benitez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de varios viajes con esta agencia situada en La Minilla, es de justicia decir que el trato con el personal, concretamente con Rita es excepcional, su preocupación por el cliente en ofrecer el mejor producto, consejos y profesionalidad, no tiene precio. Agradecer su entrega en la atención. Los viajes ofrecidos y la organización son estupendos. Destacar incluso las veces que, fuera de su horario de trabajo, estando de viaje el grupo, ha solucionado incidencias. GRACIAS RITA
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Muchísimas gracias Emma por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia 🥰. Nos alegra saber que has disfrutado de tus viajes y que valoras el trabajo de nuestra compañera Rita. Su dedicación y profesionalidad son realmente valiosas para nuestro equipo, y es un placer saber que ha estado ahí para ti. En Viajes Insular creemos firmemente que nuestro equipo humano es nuestro activo más valioso. Cada miembro aporta no solo habilidades y conocimientos, sino también pasión y dedicación. Agradecemos tu confianza. ¡Gracias de nuevo por tus palabras!
Juan José Martin Alonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juan José Martin No puedo dejar de expresar mi enorme satisfacción con el servicio que siempre me brinda Rita, agente de Viajes Insular, La Minilla Su profesionalidad, dedicación y atención son excepcionales. Rita no solo se encarga de organizar cada detalle de mis viajes tanto a nivel personal como en grupo con una precisión impecable, sino que también realiza un seguimiento constante… manteniéndonos informados puntualmente de todo lo relevante. Rita, además, siempre acierta al sugerirnos nuevos destinos. El último viaje que nos recomendó a Sri Lanka, es un ejemplo de ello…recién hemos llegado… todos encantados y muy contentos, gracias a su acertada elección.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes Juan José. Muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Rita y que su dedicación y profesionalidad han hecho que tus viajes sean memorables. Es un placer para nosotros contar con agentes como ella, que se preocupan por cada detalle y se aseguran de que todo salga perfecto. Nos encanta que hayas disfrutado de tu viaje a Sri Lanka y que las recomendaciones de Rita hayan sido acertadas. Siempre estamos aquí para ayudarte a descubrir nuevos destinos y hacer que cada viaje sea especial. ¡Esperamos verte pronto para gestionar tu próxima aventura!💖
Quo sense
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Empresa deficiente en los servicios prestados. Si van a organizar un viaje con un grupo grande de personas, no se los recomiendo. Han habido muchos fallos en las reservas, tanto de hoteles como restaurantes. A su vez, prometieron servicios de transportes que no se cumplieron. No solo eso, sino que a la hora de reservar los hoteles, en vez de acudir a nuestras demandas (buscar hoteles céntricos para podernos mover sin dificultades por la ciudad) nos han reservado en hoteles alejados de la zona deseada. Para paliar esta cuestión prometieron unos bonus e instalaciones que no se han dado. Si a eso le sumamos problemas con la reserva de billetes (en un viaje planeado con muchos meses de antelación, han provocado una serie de errores de última hora). En suma, han mirado por su beneficio, a costa de nuestra tranquilidad y comodidad.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenos días Quo sense. Lamentamos saber que tu experiencia no fue la que esperabas, nos gustaría conocer todos los detalles, ya que no localizamos, en nuestra oficina de Viajes Insular en La Minilla (Las Palmas de Gran Canaria), esta petición de viajes en grupo. Si tienes un momento, por favor, contacta con nosotros a través de email: marketing@viajesinsular.es Un cordial saludo Viajes Insular.
Miguel Angel Nieto
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
hice algunos viajes con agencia . ningún problema. Me atendió muy bien Rita. te ayuda y te da ideas
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes Miguel Ángel, nos alegra saber que tu experiencia en Viajes Insular fue tan positiva y que Rita te brindó un excelente servicio. Siempre es genial contar con alguien que te ayude y te inspire con ideas para tus viajes. Esperamos verte pronto para gestionar tu próximo viaje☺️. Viajes Insular.
Mariluz Almeida Ossa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia, año tras año es magnífica, siempre me atiende la Srta Rita
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes Mariluz. Agradecemos que confíes en Viajes Insular para gestionar tus viajes. ¡Esperamos verte de nuevo para seguir brindándote experiencias inolvidables! ¡Gracias por compartir tu opinión!😍
toti melian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jennifer Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato telefónico recibido por parte del señor Ivan fue pésimo, no supo aclarar mis dudas, tratándome un despotismo increíble, tuve que buscar otra agencia más competente, en la cual si fui adecuadamente atendida.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Estimada Jennifer Agradecemos que nos haya hecho llegar su comentario respecto a su experiencia con nosotros. Su opinión es muy importante y nos ayuda a mejorar nuestros procesos de venta. Le enviamos un cordial saludo. Atentamente. Viajes Insular
nelsonnpl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes Nelson, muchísimas gracias por tu valoración. Un cordial saludo, Viajes Insular
Irene Pedrianes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice una llamada de teléfono para preguntar unos horarios de barcos y como no soy clienta no me atendieron. Muchas gracias por su falta de atención.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Estimada Irene, lamentamos lo sucedido, tenemos personal en prácticas y en su proceso de formación, a veces, comenten algunos errores. Esperamos puedas entederlo, nos ponemos a tu disposición para facilitarte la información que solicitabas. Un cordial saludo, Viajes Insular
Vanessa Guedes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita que está en el punto de ventas Rita, muy profesional, amable y cercana. Me ha organizado varios viajes y siempre ha salido todo perfecto. Muy satisfecha con su servicio, gran profesional.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Muchas gracias Vanessa por compartir tu experiencia con nosotros a través de Google. Te deseamos una feliz tarde, Viajes Insular.
José Juan S.H.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes José Juan, sentimos que su experiencia en Viajes Insular no haya sido de su agrado. Un cordial saludo, Viajes Insular.
Juan jesus gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal y chicas guapas y simpáticas, no es muy normal que un negocio el personal tengan todas estas virtudes y sobre todo Eli, que es la que más trato
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Muchas gracias Juan Jesús por tu valoración y comentario☺️. Nos motiva para seguir trabajando y mejorar día a día. Un cordial saludo, Viajes Insular.
José Antonio Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes. Recomendado.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes José Antonio. Muchísimas gracias por tu valoración😃 y recomendación de nuestros servicios. Te deseamos una feliz tarde y esperamos de nuevo tu visita. 😉Viajes Insular.
benefrido reboso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Muchas gracias, Viajes Insular
manuel glez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Rita, muy profesional y cercana.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes Manuel, muchísimas gracias por tu valoración y trasladamos tu comentario a nuestra compañera Rita. Te deseamos un feliz verano, Viajes Insular.
xto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Na, ke no consigo un viaje del IMSERSO...☹️
Hitesh Kishin Ganwani
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo valorar la atención. Entré, estuve 5 mins sentado en la "sala de espera", no apareció nadie y me fui 🧐
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenos días Hitesh, agradecemos tu comentario y sentimos no haberte atendido. Nuestro mayor deseo es recuperar tu confianza y esperamos tener otra oportunidad. Un cordial saludo, Viajes Insular.
Maria Jesús Melián Pérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y familiar.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes María Jesús, gracias por tu valoración y comentario. Te deseamos una feliz tarde. Un cordial saludo, Viajes Insular.
Víctor Fernández Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Muchas gracias Víctor por tu valoración y comentario. Un saludo Viajes Insular
ALEXANDRA ROSA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! Un cordial saludo, Viajes Insular.
Beni Batista
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a solicitar presupuesto para viajar en Navidades y solo sentarnos nos dijo que los precios para esas fechas no estaban colgados. Lo mira en el ordenador y en menos de 2 minutos nos da un presupuesto con todo cerrado e impreso. Tan dolo nos preguntó que si el hotel lo queríamos de 3 estrellas o superior. Trato rápido y nada personalizado. Para esto lo hago por Internet
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Buenas tardes Beni, le agradecemos que nos haya hecho llegar su comentario. Su opinión es muy importante y nos ayuda a corregir nuestros procesos de venta. Le enviamos un cordial saludo. Atentamente. Viajes Insular.
manuel martin valiente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa espectacular, el trato de Rita, la comercial de la oficina, aparte de resolver todas mis dudas como gran profesional, su amabilidad y su forma de conectar conmigo fue genial, también he tenido la suerte de conocer al equipo en general, sobre todo el de la administración, y se me hace difícil poder encontrar la palabra perfecta, para la maravillosa atención recibida, solo me cabe decir, muchas felicidades a Viajes Insular.
Guillermo Maillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas hamburguesas en un entorno precioso de la ciudad. Ojo que piden certificado covid a todos los comensales o no dejan sentarse ni siquiera en la terraza!
Carmelo Estupiñan Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
JOSE LUIS MORALES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Hola José Luis, ¡gracias por tu valoración!
belynda leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Gracias Belynda por tu valoración.
Carmen Romero Limiñana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo por parte de la Sra que atiende la agencia. Trato desagradable y altanero con pretensiones absurdas que escapan a la lógica de una simple reserva anulada a las pocas horas de haberse efectuado. En definitiva, trato abusivo.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Estimada Carmen, agradecemos tu comentario y sentimos que consideres que el servicio recibido no haya cumplido las expectativas. Una vez resuelta la incidencia nuestro mayor deseo es recuperar su confianza. Un cordial saludo, Viajes Insular
Maria Eugenia Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres viajar o planificar tus próximas vacaciones, este es el sitio... La atención y la asesoría son inmejorable.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo, Viajes Insular
Virgy Morales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Daniela Uzcategui
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo. Me acerqué a esta agencia de viajes que tengo al lado de casa y nada más llegar habían 2 empleadas hablando entre ellas y lo primero que me dicen es ESPÉRESE AFUERA, sin dar ni los buenos días… me tienen esperando de pie durante aproximadamente 10minutos eternos dado mi estado de embarazo que me faltan 6 días para cumplir los 9 meses de gestación. No fue capaz ni de ofrecerme pasar para esperar sentada. El problema no es el por el aforo porque no había más clientes, simplemente es que no tenía muchas ganas de atenderme. Falta de humanidad y respeto por la vida. Cuando me atiende para comprar un billete para mis padres de Caracas a España… ya que vienen la próxima semana, ella en buscar soluciones solo me pone trabas y problemas por último diciéndome que no podía ayudar o lo que es lo mismo no quería trabajar o por lo menos esa impresión daba. Menos mal que en la zona de aquí cerca de mesa y López hay otra agencia y me han atendido y ya pude comprar los billetes de mis padres para que puedan venir a conocer a su nieta!
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Hola Daniela Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que no hemos podido cumplir con tus expectativas. Espero que puedas observar en nuestras otras reseñas, que tu situación es la excepción y no podría estar más alejada de nuestros altos estándares. Esto solamente hace que deseemos mejorar cada día y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Muy agradecidos. Viajes Insular
Manolo Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y profesionalidad por parte de la Srta. Rita González, del Departamento de Ventas.
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Muchas gracias, Viajes Insular
Ramon Perdomo Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Muchas gracias, Viajes Insular
Nahuel Padilla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Insular, S.A.
Muchas gracias, Viajes Insular
Huber Olmeider
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfonso C. Saavedra Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Carlos Gomez Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
yonathan Rivero (El moreno)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Ramos Falcon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficacia, amabilidad y diligencia..
Juan Andres Melian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduard _17
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Santana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicol Montesdeoca
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Hernández
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
f d L n T
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Maribel Velázquez Guerra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Borja Valiente Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
duendenemo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención personalizado. Profesionales.
Elvira González
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Está al lado del centro comercial la Minilla, donde se puede estacionar gratis por 3 horas.
Norma Garzon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dramane Diakite
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
CONGRESO NACIONAL DEL MISTERIO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sayonara Artiles
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fermin Santana Brito
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Profecionalidad. Sucursales en todas las islas.
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