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Características:
Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Citas online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Creamostuviaje.com
La empresa Creamostuviaje.com ofrece una variedad de servicios relacionados con viajes a medida, lo que sugiere una gran flexibilidad y capacidad para adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente. Aunque hay algunas reseñas negativas que destacan problemas con la atención al cliente y la gestión de errores, también hay un gran número de comentarios positivos que resaltan la profesionalidad y amabilidad del personal, así como la calidad del servicio ofrecido.
Muchos clientes han destacado la capacidad de la agencia para ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a sus necesidades, lo que sugiere una gran capacidad para escuchar y entender a los clientes. Además, algunos clientes han mencionado la relación calidad-precio como un punto fuerte de la agencia, lo que indica que ofrecen servicios competitivos en términos de precio.
La presencia de un equipo de profesionales capacitados y amables, como Laura, Leandro, Hilda, Mapy y Orlando, es destacada por muchos clientes, lo que sugiere que la agencia valora la formación y el desarrollo de su personal para ofrecer un servicio de alta calidad. La disponibilidad de un servicio de WhatsApp para obtener respuestas y presupuestos rápidos también es vista como una ventaja por algunos clientes.
En general, la empresa parece tener una gran capacidad para ofrecer experiencias de viaje personalizadas y adaptadas a las necesidades de cada cliente, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan un servicio de viajes de alta calidad.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (44 opiniones)
8 opiniones
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31 opiniones
Pérez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Empresa nefasta, no dan soluciones ni tampoco respuestas. Lo que saben hacer bien es lavarse las manos y dejar a los clientes como mi pareja y yo tirados. Es la primera y última vez la verdad que nose para que esta esta empresa ya que no realizan directamente su trabajo. Considero que las pocas reseñas buenas que tienen son de amigos o conocidos y no tienen ni idea de la realidad de esta empresa. NO LA RECOMIENDO, NO SE INVOLUCRAN CON EL CLIENTE Y SIEMPRE ECHAN BALONES FUERA. Y NO VOY A ELIMINAR MI COMENTARIO, PUEDO OPINAR Y VOY A OPINAR BAJO MI EXPERIENCIA.
Respuesta de Creamostuviaje.com
Buenas tardes. Te comunicamos que tu opinión no procede a esta empresa. Sería de agradecer revises y elimines tu comentario. Saludos.
sandra s
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Agencia con profesionales que te ayudan a buscar tu viaje , excursiones, traslados y todo lo que puedas necesitar ,tienen servicio de WhatsApp que me parece lo más , cómodo y fácil para tener respuestas y presupuesto en pocos minutos sin tener que desplazarte todo una comodidad atendidos por Laura, Leandro e Hilda estarás en muy buenas manos
Cristo Reyes Herrera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia desastrosa, llegamos tarde solo para hacer una pregunta y el encargado se encargó de dejar claro que estaban cerrados sin buenos modos y sin dar tiempo a explicaciones. La verdad es que hay modos y modos de decir las cosas. No pienso volver para nada.
Respuesta de Creamostuviaje.com
Buenas tardes, desde nuestra empresa no tenemos constancia de tales echos y mucho menos por parte de nuestro equipo. LE invitamos a visitar nuestra oficina donde nuestro equipo estará encantado de atenderle en su próxima escapada. Reciba un cordial saludo.
dragonwares dragon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo no digo que sea buena o mala agencia. Solo digo que si te sale página no segura, es difícil tener confianza para comprar viajes metiendo datos personales.
Respuesta de Creamostuviaje.com
La web está en mejoras para dar mejor servicio. No por ello creo que deba poner esa valoración. Nos esforzamos mucho para dar un excelente servicio.
Calzados La Nave
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores personas y el mejor servicio. Un trato y precio maravilloso.
Zohra Aarab
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Yurena Roger
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Creamostuviaje.com
Buenos días, sentimos que algo no haya sido de tu agrado, agradeceríamos tus comentarios para seguir mejorando. Saludos.
Loro Petaque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Profesionales, sin duda la mejor agencia de viajes que he visitado, me lo hicieron todo a medida, me senti super segura y los chicos que me hicieron la propuesta super amables. Si encia le sumas qe los precios son economicos ya lo tienes todo. No lo duden, gran equipo
Vivi Roca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja opción a poner cero, deja mucho que desear esta agencia de viajes, los trabajadores muy poco profesionales y no se hacen responsables de sus errores. Pasan la pelota de un lado a otro. Tienen una cara muy muy dura la verdad para mi gusto
Respuesta de Creamostuviaje.com
Buenas Vivi. Hemos tratado de ayudarla en todo momento con su problema haciendo todo lo que está en nuestras manos, pero al ser algo ajeno a nosotros ya le hemos comentado que no podemos hacer más. No hemos cometido ningún error y en la documentación que tiene en su poder y firmó en su momento tiene toda la información. Lamentamos que piense eso de nosotros ya que intentamos colaborar con usted desde el principio. Ojalá pueda solucionarlo. Un saludo.
Jose Maria Marrero Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que me atendió una maravilla
Respuesta de Creamostuviaje.com
A ustedes como siempre por confiar en nosotros. Nos vemos en la próxima aventura.
cengiz çetin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Thank you very much
Ronald Luis Aquino Estigarribia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales . Rita un encanto gracias por todo . Te falto mi viaje a Noruega!!! Pero volveré seguro
jose fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Oskar Colon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima
Respuesta de Creamostuviaje.com
Hola Oskar, podrías escribirme a orlando@viajesparaiso.es y contarme como ha sido tu experiencia? Me gustaría saberlo y así poder mejorar aquello que hacemos mal. Es importante para nosotros si nos puedes dedicar ese tiempo a escribirnos. Gracias
Yoly Jiron Arriaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendida por Mapy,agradable aún cuando llamas para cotizar cualquier vuelo.. Gracias
Mayantigo Costa Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, preparado, cercano y te atienden con una sonrisa 😊
Lourdes Díaz Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis LÓPEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ofertas en la web que no coinciden con lo que te ofrecen allí in-situ añadiendo cargos que aunque ya los hayas contemplado no Coinciden. Luego quedan en llamarte para aclarar la oferta contigo y aún hoy dos semanas después sigo esperando la Llamada. Poco profesionales a costa de ir perdiendo clientes.
Respuesta de Creamostuviaje.com
Buenos días, sentimos que el servicio no sea de su agrado pero recordarle que esto es la segunda vez que le pasa. Le hemos comentado tanto en la ocasión anterior como en esta que las reservas web no son las mismas que las reservas físicas en nuestra oficina. Siento que piense que perdermos clientes (asunto nuestro no suyo), pero lamentablemente si no tenemos el producto que usted quiere no podemos vendérselo. Un saludo y le reitero nuestras disculpas.
Loli Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco de la Lombana Carbonero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable. Gran servicio. Recomendable 100%
Derians Jose Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Becerril
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención, relación calidad-precio. Orlando me recomendó el viaje y todo salió perfecto. En todo momento mostraba interés en que todo saliera bien. Muy profesional. Recomiendo totalmente esta agencia de viajes. Tienen también muy buenos precios en su web.
Nora Adriana Castel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar tranquilo especialmente para descansar con la naturaleza increíble
SONIA PEREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda ALVAR IGLESIAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
maria corujo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Carlos Paredes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre acudo a ellos, me han dado los mejores precios adaptándose siempre a mis necesidades y con un trato excelente.
Sonia Caballero Puche
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los años vamos a esta agencia porque nos hace sentir como de la familia, tanto Orlando como Mapi son excelentes profesionales, nos aconsejan y nos ayudan bastante a la hora de tomar decisión ...
Mª regla Dos Reis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josefina Díaz Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajado varias veces con esta empresa a diferentes partes del mundo y en todos los viajes hemos recibido una atención excelente por parte dede los agentes que atienden en la oficina, además los precios son muy buenos ya que los hemos comparado con otros presupuestos que hemos pedido y siempre tienen el mejor precio. En ocasiones nos han regalado neceser, maletas, carpetas...que se agradece mucho no por el regalo en sí sino porque se ve que lo hacen para que los clientes se vayan aún más satisfechos. Sin duda lo recomiendo para disfrutar de unas vacaciones perfectas.
Juan Marquez Aznar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, personal muy amable, te buscan miles de alternativas y te aconsejan en todo lo necesario para que tu viaje sea perfecto. Desde hace unos años sin dudarlo cualquier viaje, asesoramiento o duda lo gestiono con ellos.
fátima díaz vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nora Castel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Zapata
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio excelente cuando estoy de viaje. Muy recomendada
JUAN MARQUEZ AZNAR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y personal muy amable, te buscan mil alternativas y a los mejores precios. Sin duda desde hace unos años es mi agencia de viajes.
José antonio Robaina Almeida
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Himar Mendoza Márquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Sara Botero Jaramillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales con excelente atención al cliente. Recomendadísimos!
privada santacruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas la mejor agencia pro precio y trato de canarias. Les recomiendo !!
Jonas Barrios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los años un grupo de amigos y yo nos vamos por ahí de vacaciones, y desde hace ya un tiempo siempre elegimos esta agencia de viajes. Aparte de su buena atención, siempre encontramos el mejor precio. En el 2016 fuimos a Disney Word en Florida. En el 2018 nos fuimos de crucero por el mediterráneo en el Symphony of the Sea de Royal Caribbean. Y este 2019 ya estamos cerrando descubrir la costa oeste de EEUU, que seguro la organizarán igual de bien que los viajes anteriores. Agencia recomendable 100%.
Armando Balage Sosa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
A finales de octubre mi familia y yo decidimos hacer un alocado viaje a la verdadera magia Disneyland Paris, después de mucha búsqueda pues nos gustó el primer trato de ellos con nosotros éramos un grupo de 12 personas dividió en 4 familias cogimos todo con ellos 4 habitaciones, pasajes, traslados, media pensión plus, desayuno con los personajes etc ... el presupuesto por familia era de 2.770€ 2 adultos y 1 niño por 5 noches y 6 días. Todo muy bien pero al pagar el viaje empezamos a notar el desinterés de ellos enviábamos emails para aclarar dudas que teníamos (ya que todos salimos de trabajar sobre las 19:00 y no nos podían esperar para ir a hablar personalmente en la oficina cosa que las primeras veces si hacían pero bueno) no obteníamos respuesta alguna a ninguno de los emails. Llamadas telefónicas que nos decían si te llamo y te digo y nunca nos devolvían. Al tener muchas dudas y no obtener respuestas pedí en mi trabajo salir antes para poder ir a aclararlo todo y con mil escusas aclare algunas de mis dudas otras se quedaron en el aire al no obtener nunca la respuestas. Después de pasar el tiempo y llegar los días previos al viaje después de mucho insistirles nos informan que pasemos a recoger nuestra documentación de viaje. Al llegar a casa nos percatamos que en toda la documentación el nombre de una de las personas que iba a viajar está completamente mal pues nos disponemos a llamar para informarlo y la señora que coge el teléfono nos responde pues yo ahora no tengo tiempo de atender tus problemas (hola? Te he pagado 2.770€ y me respondes esto por un error de ustedes). Después de insistir nos avisan de que está solucionado el problema que pasemos a por los papeles corregidos. Perfecto todo el vuelo genial la recogida en el aeropuerto genial pero llegamos al hotel y otro error más como tuvimos que dividirnos en 4 habitaciones pedimos claramente a la agencia de que comunicara que queríamos habitaciones que se comunicaran entre sí ya que por ejemplo mi cuñada como eran 6 pues cogieron las dos habitaciones si se comunicaban perfecto para ellos para no dejar a los niños en un lado y ellos en otro ... pero en la recepción del hotel nos dicen que la agencia no pedio nada de eso ósea que nos tocaban habitaciones hasta en distintas torres del hotel 😱 gracias a las chicas de la recepción lograron darnos aunque fuera la misma torre en la misma planta pero igualmente dispersas entre sí mi cuñada y su marido tuvieron que dividirse ella con unos niños en una y su marido con los otros en otra fatal para todo la verdad también nos informan que no podemos entrar a la habitación hasta las 15:00 de la tarde cosa que en la agencia tampoco nos informaron un viaje con niños despiertos desde las 4:00 de la mañana llegando al hotel a las 13:00 ellos cansados sin poder descansar fue horrible pero bueno ... gracias a que pudimos solucionar todos los problemas ocasionados por culpa de la agencia tuvimos un viaje divertido en familia pero tenemos claro que no volveremos a coger esta agencia nunca más y tampoco la recomendáremos a nadie.
El Güesi
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso el trato.si te a ayudado mi reseña ya sabes 👍
Rafa Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MJ Ramirez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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