Tu email se ha registrado correctamente. En breves recibirás un mensaje en tu buzón para confirmar el alta. ¡Gracias!
Tu email no se ha podido registrar correctamente. Por favor vuelve a intentarlo mas tarde. Disculpa las molestias
Tu email se ha registrado correctamente. Sin embargo topdos nuestros agentes estan ocupados
Si necesitas ayuda con tu viaje, no dudes en contactarnos.
Si necesitas ayuda con tu viaje, no dudes en contactarnos.
Si necesitas ayuda con tu viaje, no dudes en contactarnos.
Si necesitas ayuda con tu viaje, no dudes en contactarnos.
Si necesitas ayuda con tu viaje, no dudes en contactarnos.
Si necesitas ayuda con tu viaje, no dudes en contactarnos.
Si necesitas ayuda con tu viaje, no dudes en contactarnos.
Características:
Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de viajes, ofreciendo una gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. La profesionalidad y dedicación de su equipo, especialmente de agentes como Minerva y Laura, son destacadas por muchos clientes, quienes valoran la atención personalizada y el asesoramiento experto que reciben.
Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con ciertos aspectos del servicio, como la comunicación y la gestión de errores, la empresa parece tomar en serio estas críticas y se esfuerza por mejorar y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
La mayoría de los clientes elogian la amabilidad, la eficiencia y la profesionalidad del equipo de Halcón Viajes, lo que sugiere que la empresa está cumpliendo con sus objetivos de brindar un servicio de alta calidad y satisfacer las necesidades de sus clientes. La variedad de opciones de viaje y los precios competitivos también son aspectos positivos que destacan los clientes.
En general, la empresa parece tener un enfoque centrado en el cliente, lo que se refleja en la atención personalizada y el esfuerzo por resolver cualquier problema que surja. Esto sugiere que Halcón Viajes está comprometida con brindar una experiencia de viaje satisfactoria y memorable a sus clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.9 (29 opiniones)
4 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
3 opiniones
16 opiniones
Imparcial Coherente
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
He leído la respuesta al comentario de unos conocidos con los cuales coincidimos en Disney hace como un mes, y si es verdad lo que exponen ya que al coincidir por casualidad quedamos en vernos con ellos para comer y sentí mucha pena cuando les levantaron de las mesas donde íbamos a comer en un restaurante de los estudios y también viví como ellos llamaban de manera repetida a la oficina de halcón viajes Carrizal y solo recibían contestas evasivas de que la persona responsable de esta oficina decía estar muy ocupado para atender y solucionar una incidencia bastante grave de un viaje con niños y personas discapacitadas donde les dejaron sin comer y pasando vergüenza durante más de un día en un país ajeno a causa de la incompetencia y falta de interés de los responsables, me he metido en esta opinión porque iba a contratar un viaje en este oficina y para mí sorpresa vi ese comentario, evidentemente desistiendo en ni tan siquiera acercarme, y eso que está al lado de mi domicilio, si en un viaje de miles de euros te dejan tirado en otro país y para colmo respondes a la queja de la manera que ha respondido el dueño públicamente es para temblar de miedo y sentir mucha impotencia desde la perspectiva de esas personas, con todos mis respetos no tenéis vergüenza y ojalá jamás se tengan que ver en la situación que dejaron a esa familia la cual me consta que no hacían si no llorar por lo que ustedes les hicieron, si me economía fuera sobrada les pagaría los mejores abogados para que mínimo les repusieron imagino el dineral que abran pagado para ir aún viaje que habéis estropeado sin tener la más mínima información de los pasos a seguir, nosotros fuimos con el corte inglés donde pagamos un poco más pero todo fue el sueño el cual esperas, espero ayudar a los que se les ocurra ir a contratar el viaje a Disney en esa oficina. Espero esos conocidos lean mi comentario y vean que lo que ellos pasaron allá no ha pasado desapercibido para nadie porque se hablo mucho en el hotel en que nosotros estábamos. Saludos si me leen
Respuesta de Halcón Viajes
Respecto a los clientes que menciona, nosotros siempre aconsejamos la opción de pensión completa para evitar inconvenientes, especialmente viajando con niños, pero fueron ellos quienes eligieron media pensión por motivos de presupuesto, aceptando esta condición tras ser informados en varias ocasiones. Además, se les explicó claramente que los suplementos contratados (desayuno con princesas y cena con personajes) no incluían otras comidas, y en Disney les informaron de las condiciones al momento de usar los tickets. Nuestro equipo acompañó en todo momento el proceso. También se les advirtió previamente de las tasas locales de hotel en París. Lamentamos sinceramente la percepción negativa que ha generado esta situación, pero queremos dejar claro que nuestra agencia siempre brinda toda la información y apoyo posible antes y durante el viaje, y que la elección final de servicios y condiciones corresponde al cliente.
Marzia Pilar Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos sentimos total y absolutamente conformes y gratificadas con el asesoramiento de Minerva y Laura. Cada detalles estuvo pensando y muy bien coordinado. Nos sentimos cuidadas y estuvieron pendientes de nosotras todo el tiempo. Un servicio altamente recomendable. Los paquetes elegidos a los diversos destinos, fueron con hoteles cómodos y servicio de primera. Muy simpáticas y contenedoras. MUY CONFORMES
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por confiar en Minerva y Laura y por contar con tanto detalle cómo vivisteis el viaje. Nos emociona saber que os sentisteis cuidadas. Un saludo con todo el cariño de Halcón Viajes
Jossy Montenegro Montenegro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto la atención de la chica, la agencia tiene muchas alternativas de viajes. Muy eficientes. Los recomiendo.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que encontraste buenas opciones y una atención que te dejó satisfecha. Un saludo, Halcón Viajes.
grimanesa santana gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes
Ibi Aleman
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres un viaje de ensueño que todo salga bien mejor ir a otra empresa mas prestigiosa que esta y sobretodo a esta oficina pedimos hablar con el jefe desde paris y la respuesta de la empleada es que esta muy ocupado y no puede atendernos. Desde Enero estamos haciendo preguntas del viaje y sobretodo porque vamos con niños y persona con discapacidad con bastantes problemas de salud. Nos dejaron sin comidas en Disney ya que varias veces les preguntamos si el desayuno y cena con princesas y personajes era a parte lo cual las dos empleadas nos dijeron que si que eran a parte y teníamos 2 comidas al día mas. Nos dejaron sin comer a 6 personas y mas la verguenza de decirnos que no teníamos derecho. Y lo primero tener que pagar 50 euros mas en tasas en el primer hotel que no informaron. Tampoco dijeron nada de la aplicación Disney en resumidas cuentas no lo aconsejo desde las empleadas como el jefe que ha dia de hoy no ha dado la cara. El viaje de mi vida lo han destrozado darles las gracias eon ustedes unos grandes profesionales.(Ironía).
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos sinceramente que la experiencia no haya sido la esperada y entendemos la importancia que tenía este viaje para usted y su familia. Nuestro objetivo siempre es asesorar de la forma más clara y personalizada posible, ofreciendo todas las opciones disponibles y explicando las condiciones de cada servicio contratado como fue en este caso. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y garantizar que la información se transmita de la forma más completa y transparente. Agradecemos que haya compartido su opinión y lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo y gracias, Halcón Viajes.
Emy lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la profesionalidad de las 2 personas que están actualmente, Minerva y Laura, resolutivas ,empáticas ,todo bien , no tengo como agradecer a Minerva ,su tiempo y su calidad humana . Gracias Halcón Viajes ,sigo y seguiré confiando en ustedes . Mil gracias.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchísimas gracias por tus palabras, Emy! Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien atendida por Minerva y Laura. Transmitiremos tu agradecimiento al equipo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor. Saludos, Halcón Viajes
Maika
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Equipo nada serio, que no asume sus errores y dejan sin vacaciones a una persona mayor y su familia.. Cero en confianza y Sobresaliente en soberbia..
Carmen Delia Cruz Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy nefasto ,me he quedado sin vuelos ,ni apartamento, sólo se me ha devuelto el dinero del coche de alquiler ,una vacaciones planeadas y pagadas desde hace un mes y porque la señora que me atendió se equivocó con las fechas ,echándome la culpa a mí por no leer dando yo por echo y con toda confianza de que era una profesional.Lo más triste que era un regalo a mi padre por cumplir 91 años y aquí sin dinero con todo preparado a dos días de salir .Si hubiese sido el señor Pablo quien me hubiese vendido el viaje esto no pasaba ,todo un profesional así aprendieran las dos señoras que están ahora mismo ahí ...me siento estafada y burlada por ambas
Karol'B Menjivar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
paola estupiñan arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. Halcón Viajes
Lidia Ortega Lopez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración. Saludos. Halcón Viajes
Julián Mendoza
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber sabido estar a la altura de sus expectativas. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Mery D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesional Minerva. Trato exquisito y preocupada por encontrarte lo mejor.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Mary. Saludos. Halcón Viajes
Mari Carmen Lopez Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo genial!,pero sobre todo muy agradecida con Minerva por ser siempre tan resolutiva en su trabajo,le regale unas vacaciones a mi marido y se encargo de todo y hasta me hizo una carta para sorprenderlo ,todo lo bueno que digo se queda corto, buena profesional y mejor persona, sin duda volveré a confiar en Halcón viajes
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Mari Carmen.
Ana Sánchez Cabrera
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por valorar una de nuestras agencias de Halcón Viajes, Ana. Saludos. Halcón Viajes
Jenny Perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por valorar una de nuestras agencias de Halcón Viajes, Jenny.
Leti Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Leti!
Maria Jose Diaz Dominguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Los dos profesionales que nos atendieron, Daniel y Pablo, tienen una calidad humana que pocas veces se ve. Recomendado 100%
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Maria Jose! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Daniel DF
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y te ayudan a organizar tu viaje de la manera más profesional posible. Tienen los mejores precios en cruceros.
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Daniel. ¡Muchas gracias por compartir su valoración positiva sobre nuestra agencias de viajes!
Salvador Sosa González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Salvador! Nos alegra saber que el servicio que ha recibido en una de nuestras agencias de viajes ha cumplido con sus expectativas.
J T R
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Gloria nos atendió muy bien. Volveremos a viajar con Halcon
Xxxx Xxx
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por compartir su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes Carrizal, Eusebio!
Bego Miranda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por tu valoración sobre nuestra agencia de viajes!
Maria Guedes Martel
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por valorar nuestra agencia de Viajes Halcón Carrizal, Maria.
Juanjo Martínez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Alonso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Son rápidos, buenos y es fiable
Manuel Aragones
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes. Suele ser rápida y buen trato.
Fran Casal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Isabel Ferreira
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Es útil para viajar y te ofrece ayuda para los precios
Deja tu opinión sobre Halcón Viajes
Añade tu agencia de viajes a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una agencia de viajes y quieres aparecer en nuestra guía especializada, envíanos la información de tu negocio y podrás formar parte del directorio totalmente gratis. Aumenta tu visibilidad y conecta con miles de viajeros que buscan experiencias, escapadas y paquetes turísticos en España y alrededor del mundo.
3.9 (29)
Ver dirección y datos de contacto