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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Rock Rentals Canarias Villas & Apartments
Rock Rentals Canarias Villas & Apartments destaca por su enfoque en ofrecer alojamientos de alta calidad, modernos y completamente equipados, lo que garantiza una experiencia de vacaciones cómoda y satisfactoria para sus huéspedes. La empresa se esfuerza por brindar una excelente atención al cliente, actuando como guía local y proporcionando asistencia en todo momento.
Las reseñas de los clientes destacan la seriedad, honestidad y cumplimiento de la empresa, así como la simpatía y amabilidad de su equipo. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la limpieza y el estado de los alojamientos, y han destacado la relación calidad-precio como inmejorable.
La empresa también ha demostrado una gran capacidad para escuchar y responder a las necesidades y comentarios de sus clientes, como se evidencia en las respuestas a las reseñas. En algunos casos, han admitido errores y han pedido disculpas, lo que demuestra un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
En general, la empresa parece tener un enfoque muy centrado en el cliente, lo que se refleja en la alta calidad de sus servicios y la satisfacción de sus huéspedes. La atención personalizada y el trato amable son aspectos que destacan en las reseñas de los clientes, lo que sugiere que la empresa está haciendo un buen trabajo en términos de servicio al cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Meigas Lila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa sería, honesta y cumplidora que se gana la confianza de sus clientes. A esto hay que añadirle el factor humano, simpatía y amabilidad 🤗
Amelia Carballo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveremos, una empresa seria. Buen trato, limpieza .para repetir. Muchas gracias .
La Garita Surf Garita Surf
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rock Rentals Canarias Villas & Apartments
Muchas gracias por tu reseña
Las Arecas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin una página web donde no se mete cualquier casa. Las veces que he usado RockRentals siempre ha sido tal como muestran las fotos. Ya hablando siempre con robots y programas de contestación me ha sorprendido y agrado mucho el contacto personal de con RockRentals. Desde entonces intentó hacer todas mis reservas por RockRentals.
Iria Rodriguez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Reservé con ellos un apartamento a través de Booking, especificando que llegaría entre las 19h y las 20h. En la reserva ponía que en la hora de llegada habría alguien esperando, por eso no volví a contactar, pero cuando llegué no había nadie y me dijeron que la culpa era mía por no contactar. Posteriormente me enteré que el hijo del dueño se había olvidado, cosa que puede pasar y no pasa nada, pero quedarían mejor diciéndolo a echar la culpa al cliente. Ya he alquilado apartamentos previamente y nunca me había pasado esto. Luego, en el apartamento había varias cosas rotas y no estaba muy limpio. Vamos, que yo no repito seguro
Respuesta de Rock Rentals Canarias Villas & Apartments
Gracias por tu mensaje Iría, nadie te dijo que fuese tu culpa, te dijimos que habías alquilado un apartamento y que no hay una recepción con gente esperándote las 24h, quizás es la primera vez que alquilas un apartamento turístico, la próxima vez que alquilas un alojamiento de este tipo sería importante entender que debes contactarnos antes de llegar para quedar con nosotros a una hora concreta y avisar 20 minutos antes de llegar. Eso no quita nuestra responsabilidad y si hicimos algo mal te pedimos disculpa pero no mal entiendas nuestro consejo. Gracias de todos modos
Emilio Avila
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rock Rentals Canarias Villas & Apartments
¡Muchas gracias!
Alba Cantón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No he encontrado mejor sitio para buscar alojamiento en mi viaje a Canarias. Un 10 al mimo depositado, la profesionalidad y atención en mi reserva y estancia, y sobretodo, la relación calidad-precio: inmejorable. Lo recomiendo a todo el mundo.
Respuesta de Rock Rentals Canarias Villas & Apartments
Hola Alba, te agradecemos mucho tus bonitas palabras y tu recomendación. Esperamos que vuelvas a alojarte con nosotros pronto. Un afectuoso saludo del equipo Rock Rentals
Yonely S.Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Rock Rentals Canarias Villas & Apartments
Muchas gracias por la evaluación :)
Amanda Yero Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de la agencia inmejorable y la estancia una maravilla. Recomendable 100%
Respuesta de Rock Rentals Canarias Villas & Apartments
Ha sido un placer recibirte Amanda, esperamos volver a verte pronto! Muchas gracias por todo
Sarai Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno, servicio espectacular. Lo recomiendo totalmente!
Respuesta de Rock Rentals Canarias Villas & Apartments
Muchísimas gracias por tus comentarios Sarai. Un saludo
Jc Rd
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención por parte de rock Rentals! Todo de diez!
Respuesta de Rock Rentals Canarias Villas & Apartments
Muchas gracias Juan Carlos! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tus vacaciones en nuestra casa. Siempre serás bien recibido en Rock Rentals. Un saludo :)
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