Nautalia Viajes

Por dos años consecutivos he planificado mis vacaciones con ellas, son excelentes muy atentas y pendientes de cada detalle !

De todas las agencias con las que he viajado, Nautalia Oviedo centro es la mejor. Montse, Sara y todo su equipo son unas grandes profesionales, se preocupan por todos los detalles antes, durante y después del viaje y siempre han dado respuesta a los imprevistos con eficacia, seriedad y honestidad. Es por ello que todos nuestros viajes los hacemos con ellas y recomiendo su agencia.

Grandes profesionales, llevamos tiempo organizando nuestros viajes con ellas y siempre es un placer el cómo te atienden y se preocupan por que todo vaya bien. En el último viaje hubo una complicación en el hotel y se encargaron de solucionarlo todo al instante y en remoto, estamos muy agradecidos.

Siempre contrato aqui mis vacaciones! El trato es excepcional. Te explican todo con mucha calma y detalles. Los precios son los mejores. Totalmente recomendable

En un viaje reciente y habiendo pagado un plus por categoría de lujo, la agencia nos ubicó en un barco de inferior categoría (low cost). Debería habernos reubicado en otro barco de categoría similar o superior, nunca inferior. Al ir a reclamar, la agencia no se hace cargo y no devuelve el plus pagado como sería de recibo. No recomiendo viajar con esta compañia puesno nos avisaron del problema y no se quieren hacer cargo de la devolución del plus pagado. Muy poca seriedad

Siempre me han atendido con amabilidad y simpatía. Las recomendaciones fueron muy acertadas.

Atención por parte del personal a clientes.

Muy mala experiencia, no volvería a contratar sus servicios nunca y no los recomiendo.

Contratamos un viaje en avión (la compañía aérea fue Vueling) a Barcelona con esta empresa, hace dos años. Por culpa de la pandemia no pudimos realizarlo y acudimos a la oficina para recuperar nuestro dinero. Tras meses de espera y decirnos en varias ocasiones que nos lo iban a devolver, decidimos denunciarlo y finalmente gracias a una sentencia judicial, hemos recuperado el importe del viaje. Es una vergüenza el comportamiento de los empleados de esta oficina en particular y en general el de la empresa Nautalia, que habiendo recibido el dinero Vueling al cancelarse nuestro vuelo, se negaron, hasta no ser obligados por un juez, a devolvernoslo.

Profesionales y amables. Un viaje a NY cancelado por la pandemia y en todo momento pendientes .Me han devuelto el dinero y solo espero que todo esto pase para volver a contratar con ellas mi ansiado viaje .

Prrsonal atento y eficiente.

Me han tratado estupendamente

Se preocupan por todo y por eso salen las cosas bien. Te lo recomiendo.