Los planes con el sello “by buendía” han sido curados al detalle por nuestro equipo y vienen con beneficios extra, para que tu única preocupación sea disfrutar
Excursión a Aveiro con paseo en moliceiro, Costa Nova y capilla do Senhor da Pedra desde Oporto
Excursión a Sintra, Palacio da Pena, Quinta da Regaleira y Cabo da Roca desde Lisboa
Excursión en tren al campo de concentración de Sachsenhausen desde Berlín
Excursión a Lagos de Covadonga, Cangas de Onís y Lastres desde Oviedo
Excursión a Guadalest, Altea y Fuentes del Algar desde Alicante
Excursión a Luxemburgo con parada en Dinant desde Bruselas
Excursión en tren a Versalles con entradas desde París
Características:
Acceso para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de visitas turísticasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Buendía Store
La empresa Buendía Store ofrece una variedad de servicios turísticos de alta calidad a través de su plataforma online y tienda física. Los clientes han expresado opiniones muy positivas sobre las excursiones y tours organizados por la empresa, destacando la profesionalidad y amabilidad de los guías, la organización y la calidad de las actividades.
Algunos de los aspectos destacados por los clientes incluyen:
* La profesionalidad y conocimiento de los guías, que han sido capaces de proporcionar información detallada y interesante sobre los lugares visitados.
* La organización y planificación de las excursiones, que han sido bien estructuradas y han permitido a los clientes disfrutar de una variedad de experiencias.
* La calidad de las actividades y los lugares visitados, que han sido descritos como "maravillosos" y "inolvidables".
* La amabilidad y atención de los guías y el personal de la empresa, que han sido muy bien valorados por los clientes.
Sin embargo, también se han expresado algunas críticas y sugerencias para mejorar, como:
* La importancia de verificar la identidad de los clientes antes de subir al autobús para evitar confusiones.
* La necesidad de proporcionar información clara y precisa sobre los horarios y el itinerario de las excursiones.
* La importancia de respetar los tiempos y horarios establecidos para evitar retrasos y confusiones.
En general, la empresa Buendía Store ha recibido comentarios muy positivos de sus clientes, lo que sugiere que está haciendo un buen trabajo en términos de calidad y satisfacción del cliente. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar y abordar las críticas y sugerencias de sus clientes para seguir ofreciendo experiencias de alta calidad.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (185 opiniones)
23 opiniones
3 opiniones
4 opiniones
7 opiniones
148 opiniones
valentina papagni
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos esta excursión y la verdad es que quedamos muy satisfechos. La guía, Rosa, fue fantástica: amable, profesional y siempre atenta a cada detalle. El conductor, David, también estuvo excelente, muy seguro y cuidadoso en todo momento. En general, no solemos disfrutar de las excursiones guiadas en grupo, pero esta vez decidimos hacerla y hemos quedado realmente muy contentos. Se respetaron los horarios y los tiempos en cada parada, y fue muy útil contar con una guía experta En general, una experiencia muy recomendable.
Kami
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
This was one of the most stressful travel experiences I’ve ever had. The guide, Eva, left me behind during the tour, and I only realized the bus had already left — with my entire backpack on board, including my medications, clothes, and personal items. I was punctual for all three previous gatherings, yet no one tried to contact me or check if I was okay. I urgently needed my backpack, especially because I had a bus at 7:30 AM the next morning to leave Spain. The company was fully aware of this but still told me I had to collect it before 8:00 PM or the next morning. They refused to wait even a few minutes before closing the office, although my bus from a small mountain village was after 6:00 PM and took over an hour. I finally reached the office at 20:01. On WhatsApp, they even wrote that I had to “come now before we close” — I’m attaching a screenshot. This situation caused me a panic attack and left me feeling completely abandoned. No one ever asked if I was okay. The guide herself also showed little passion — reciting dry facts like reading from Wikipedia. I did receive a partial refund from GetYourGuide Team which I appreciate, but I still believe no traveler deserves to be treated this way. The lack of professionalism and empathy was deeply disappointing. Of course, no one from the company ever apologized.
Respuesta de Buendía Store
Hello, Kami! We sincerely regret the situation you describe. We fully understand how distressing it must have been to lose contact with the group and not be able to retrieve your belongings on time. Departures and transfers during the excursion must be carried out on time to ensure that the itinerary and schedule for the rest of the participants are adhered to. Even so, we understand that the subsequent handling of your case was not adequate and that you felt neglected. We have spoken to the person responsible to review what happened and reinforce the attention and empathy shown to travellers in similar situations. We apologise again for what happened and thank you for sharing your experience, as it helps us to improve our services and customer care. Kind regards, Buendía Team.
Paula Garcia
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para nada es cierto que se indique al inicio de la excursión que no se hacen responsables de las pertenencias que haya en el autobus. Muy al contrario. El guia nos indicó expresamente que solo nos llevásemos el abrigo y el móvil, que lo dejasemos todo lo demas en el autobus sin problema.
Respuesta de Buendía Store
¡Hola, Paula! De nuevo pedimos sinceramente disculpas por lo sucedido. Hemos revisado detalladamente todo lo ocurrido y, por nuestra parte, no hemos encontrado ningún indicio de que el incidente se produjera dentro del autobús. Aunque el guía pueda indicar que es posible dejar algunas pertenencias en el vehículo, es importante tener en cuenta que el protocolo general establece que cada viajero debe hacerse responsable de sus objetos personales durante toda la excursión, ya que ni el guía ni la empresa pueden garantizar la custodia de lo que se deje dentro. Sentimos mucho las molestias ocasionadas y trasladaremos tus comentarios al equipo local para reforzar la comunicación con los viajeros y evitar malentendidos en el futuro. Un saludo, Equipo Buendía.
jesus campanero mora
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Garcia lopez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos hace una semana una visita guiada por Milán hoy a las cuatro de la tarde. Llegamos al punto de encuentro y tras esperar más de veinte minutos empezamos a llamar al guía (Carlos Alberto Dios) q no se dignó a contestar las llamadas. Mandé un correo a Buendia para preguntar y su respuesta fue que como no había habido un número mínimo de participantes (nosotros éramos 5), se había cancelado el tour. Podían al menos haber mandado un correo electrónico para informar! Un auténtico desastre…
Respuesta de Buendía Store
¡Hola, Marta! Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas y entendemos la frustración que puede generar haber acudido al punto de encuentro y no poder realizar la visita prevista. Queremos informarte de que este tour está sujeto a un número mínimo de participantes para poder llevarse a cabo. En esta ocasión, inicialmente había suficientes reservas confirmadas, pero varios participantes avisaron a última hora de que no podrían asistir, lo que hizo imposible realizar la actividad en las condiciones adecuadas. Lamentamos no haberte podido avisar con mayor antelación y tomamos nota para mejorar la comunicación en casos similares. Agradecemos mucho tu comprensión y tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando la organización y el servicio a nuestros viajeros. Un saludo, Equipo buendía
PAULA GARCIA
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente negativa. En la última parada de la excursión el guía nos dijo que solo nos llevásemos el abrigo y el móvil para hacer fotos. Que podíamos dejar nuestras cosas con total tranquilidad. Cuál es nuestra sorpresa que cuando llegamos a Oviedo (siguiente parada) nos había desaparecido todo el dinero. En total, nos habían robado 105 euros. Cuando se lo decimos a la agencia nos dicen que "no es la primera vez que les pasa". Y varias personas más del viaje (que escuchan la conversación) se acercan para decir que a ellos también les ha desaparecido dinero. INCREIBLE. Y más todavía que reconozcan que es algo que ha pasado en más ocasiones. Su respuesta? Que en el autobús no ha sido y que no se responsabilizan de nada. No contratéis nada con ellos y si lo hacéis... mucho cuidado con perder de vista vuestras pertenencias.
Respuesta de Buendía Store
¡Hola, Paula! Lamentamos sinceramente la situación que nos comentas y entendemos la molestia que puede causar perder pertenencias personales durante un viaje. Queremos aclararte que, tal y como se informa antes de cada excursión, la empresa no puede hacerse responsable de los objetos que se dejan en el interior del autobús, ya que no tenemos forma de controlar lo que sucede con las pertenencias que quedan en su interior. Al finalizar cada servicio, el vehículo se revisa cuidadosamente para comprobar si se ha quedado algún objeto, pero en esta ocasión no se encontró nada; de lo contrario, te habríamos avisado de inmediato. Además, al tratarse de una excursión con varias paradas y tiempos libres, también es posible que la pérdida se produjera en alguno de esos momentos fuera del autobús. En cualquier caso, tomamos nota de lo ocurrido y revisaremos los procedimientos con el equipo y los colaboradores implicados. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando la organización y seguridad de nuestras excursiones. Un saludo, Equipo buendía
Ivan Caraballo
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta empresa no fue nada satisfactoria, una decepción, mucho cuidado si escucháis podéis dejar vuestras pertenecías en el bus con tranquilidad, aconsejo que os llevéis vuestras cosas y sobre todo carteras con dinero en efectivo, ya que en las excursiones puedes toparte con carteristas profesionales, en mi caso me robaron todo el efectivo,cuando se le comunica a la empresa te dicen que no es la primera vez que ocurre este tipo de cosas y no dan respuesta alguna, solo excusas.
Respuesta de Buendía Store
¡Hola, Iván! En primer lugar, lamentamos sinceramente la situación que describes y entendemos la frustración que puede generar una experiencia así durante un viaje. Hemos revisado detenidamente todo lo ocurrido y, por nuestra parte, no hemos encontrado ningún indicio de que el incidente se produjera dentro del autobús. Aun así, tomamos muy en serio cualquier aviso de este tipo y siempre colaboramos para esclarecer los hechos en la medida de lo posible. Recomendamos, como medida general de precaución, mantener las pertenencias personales siempre a la vista durante las excursiones. Te agradecemos que hayas compartido tu valoración, ya que nos permite seguir reforzando la seguridad y la atención hacia nuestros viajeros. Un saludo, Equipo Buendía.
Anabel Moreno Torres
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos la excursión a los Lagos de Covadonga, el Santuario y Lastres. Fue una experiencia maravillosa de principio a fin. El guía Ernesto, una auténtica enciclopedia andante, nos enseñó muchísimo. También queremos destacar al conductor Jairo, quien, como Ernesto nos dijo, “nos llevaria en brazos” y tenía razón, su conducción fue impecable. Muchísimas gracias por todo! Recomendable 100%
Respuesta de Buendía Store
¡Hola, Anabel! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste tanto de la excursión a los Lagos de Covadonga, el Santuario y Lastres. Transmitiremos tus palabras a Ernesto y Jairo —les encantará saber que hicieron de la experiencia algo tan especial. Nos alegra que su conocimiento y profesionalidad contribuyeran a que el día fuera perfecto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión para ofrecer experiencias memorables a nuestros viajeros. ¡Esperamos verte pronto en otra excursión de Buendía! Un saludo, Equipo Buendía
Alejandro Rodriguez Moreno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos la excursión de Bulnes y la cueva de Cabrales, en Oviedo. Desde el primero momento fue increíble, la puntualidad, la atención y la profesionalidad de todos los compañeros. Obviamente queremos resaltar a nuestro guía Santi por su forma de ser (se nota que es vocacional) y por Roberto, el conductor. Sin duda recomendaríamos esta experiencia a otros viajeros. Muchas gracias!
Respuesta de Buendía Store
¡Hola, Alejandro! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos. Nos alegra saber que disfrutaste de la excursión a los Lagos de Covadonga y que Ana hizo que el día fuera aún más especial. También nos alegra que nuestro equipo de atención al cliente pudiera ayudarte rápidamente a recuperar tus cascos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión para ofrecer experiencias y servicios de calidad. ¡Esperamos verte pronto en otra excursión de Buendía! Un saludo, Equipo Buendía.
Maria Golynets
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una excursión a Lagos de Covadonga, Cangas de Onís y Lastres el jueves 23/10. Todo estaba muy organizado. La guía Marta daba muchos datos curiosos y contaba historias interesantes por los sitios donde pasábamos. Y el conductor es un gran profesional porque para circular por estos caminos hace falta mucha experiencia y sangre fría. Muchas gracias por esta experiencia tan maravillosa.
Respuesta de Buendía Store
¡Hola, María!: En primer lugar, queremos agradecerle la confianza depositada en buendía y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de la excursión a los Lagos de Covadonga, Cangas de Onís y Lastres, y que tanto Marta como el conductor contribuyeron a que la jornada fuera tan amena y enriquecedora. Comentarios como el suyo son la mejor recompensa al trabajo de nuestro equipo. Será un placer darles la bienvenida de nuevo con buendía para seguir ofreciendo experiencias inolvidables. Un saludo, Equipo buendía.
Eva C.C.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente gestión de esta empresa. Adquirí entradas para visitar el Museo del Louvre en París para el lunes 20 de octubre, pero lamentablemente no pudimos acceder debido al robo ocurrido el domingo 19. Nos informaron puntualmente del cierre del museo a primera hora de la mañana y ofrecieron la posibilidad de reprogramar la visita. Sin embargo, al no ser posible por nuestro regreso a España, procedieron a reembolsar el importe de forma inmediata, sin aplicar ningún gasto de gestión. Es de agradecer tanto la rapidez en la comunicación como la eficiencia en la devolución, lo que demuestra un compromiso real con el cliente.
Respuesta de Buendía Store
¡Hola, Eva!: Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no pudieras realizar la visita al Museo del Louvre debido al cierre inesperado, una situación completamente ajena a nuestra organización. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y que la solución ofrecida respondió a tus necesidades. Apreciamos especialmente tus palabras sobre la rapidez en la comunicación y la eficiencia en el reembolso, aspectos que consideramos fundamentales en estas situaciones. Agradecemos enormemente que hayas compartido tu experiencia con tanto detalle, y nos alegra saber que nuestra gestión fue valorada positivamente. Un saludo, Equipo Buendía.
Tamara Mesa Lozano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente recomendable, ¡un servicio de atención al cliente excelente! El sábado hice una excursión con una amiga a los Lagos de Covadonga y la guía Ana lo hizo genial. Al llegar a casa me di cuenta de que había olvidado mis cascos en el autobús, así que contacté con Buendía a través del formulario de su página web. Me respondieron muy rápido, se hicieron cargo de mi problema y pudieron solucionarlo: pude recogerlos dos días después. ¡Muchísimas gracias!💛
Respuesta de Buendía Store
¡Hola!: Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos. Nos alegra saber que disfrutastes de la excursión a los Lagos de Covadonga y que Ana contribuyó a que el día fuera tan especial. También nos complace saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarte rápidamente con la recuperación de tus cascos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación para ofrecer un servicio completo y de calidad. Será un placer volver a contar con tu confianza en futuras excursiones. Un saludo, Equipo Buendía.
Rafael Navarro Godoy
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en los Lagos de Covadonga, en el Monasterio de La Santina, Cangas de Onís y Lastres. Experiencia maravillosa, absolutamente recomendable. Muchas gracias a Santiago, el guía, por hacernos pasar un día tan ameno; a Iván, el conductor, por la pericia que ha demostrado en carreteras complicadas y a Buendía por la magnífica organización de la actividad.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Rafael: Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la excursión por los Lagos de Covadonga, el Monasterio de La Santina, Cangas de Onís y Lastres. Transmitiremos sus amables palabras a Santiago e Iván; estarán encantados de saber que contribuyeron a que pasaran un día tan agradable. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con ilusión para ofrecer experiencias memorables y una organización de calidad. Será un placer volver a contar con su compañía en futuras excursiones. Un saludo, Equipo Buendía.
Mini_81
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Además de NO ser lo esperado, tienen la mala costumbre de eliminar - o mandar eliminar - opiniones negativas.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes: Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. En Buendía valoramos todas las opiniones ya que nos ayudan a mejorar cada día. Nos mantenemos a su entera disposición. Un saludo, Equipo Buendía.
Loly Cf
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el lunes en una excursión por Lagos de Covadonga, Cangas de Onís y Lastres y fue todo maravilloso. La guía Rosa fue fantástica, pendiente de todo y el conductor David genial también. Fue un día estupendo
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Loly: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de la excursión por Lagos de Covadonga, Cangas de Onís y Lastres, y que Rosa y David contribuyeron a que fuera un día tan especial. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo experiencias memorables y de calidad. Será un placer recibirle de nuevo en próximas excursiones. Un saludo, Equipo Buendía.
Fran
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cogí una excursión a los Lagos de Covadonga y a cumplido con lo prometido . Destacar el trabajo de Héctor el Guía una gran persona y que se toma enserio su trabajo . Kiko el autobusero una maquina y gran persona . Los lagos y la excursión inolvidable. 100% Recomendable
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Fran: Queremos agradecerle sinceramente la confianza depositada en Buendía y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que la excursión a los Lagos de Covadonga cumplió con sus expectativas y que tanto Héctor como Kiko contribuyeron a hacerla inolvidable. Sin duda, trasladaremos sus amables palabras a ambos, ya que comentarios como el suyo son la mejor recompensa a su trabajo y dedicación. Esperamos volver a contar con usted en futuras experiencias con Buendía. Un saludo, Equipo Buendía.
Verónica García Calabuig
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una excursión a lagos de Covadonga, Cangas de Onís y Llanes, con el guía Héctor y el conductor Kiko y hemos estado muy a gusto. Héctor nos explicó todo sobre la zona y a pesar de llover a mitad mañana lo hemos pasado genial. Recomendable 100%.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días: En primer lugar, queremos agradecerle la confianza depositada en Buendía y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de la excursión a los Lagos de Covadonga, Cangas de Onís y Llanes, y que tanto Héctor como Kiko contribuyeron a que la jornada fuera amena y completa, incluso a pesar de la lluvia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias de calidad para que cada viajero disfrute al máximo del recorrido. Será un placer darles la bienvenida de nuevo con Buendía en futuras ocasiones. Un saludo, Equipo Buendía.
Fon M
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Ghiurca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fuimos de visita a Luarca, Cudillero y Avilés y me encantó. Los guías muy majos. Nos explico todo muy bien. Los recomiendo 100 por 100 .
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, María: Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la visita a Luarca, Cudillero y Avilés, y que nuestros guías hicieron que fuera aún más especial. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables y de calidad. Será un placer volver a recibirle en futuras excursiones. Un saludo, Equipo Buendía.
Henry Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Linda experiencia, excelente tour junto a Eva y Andrea al volante, gracias por todo.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Henry: Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de la experiencia y que tanto Eva como Andrea contribuyeron a que la actividad fuese excelente. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo actividades de calidad y momentos inolvidables a nuestros viajeros. Será un placer recibirle de nuevo en futuras excursiones. Un saludo, Equipo Buendía.
Julio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la excursión a los lagos con Daniel (el guía) e Iván (el conductor) y fue una experiencia de 10. Daniel lo explicó todo de maravilla, con detalle y cercanía, e Iván nos llevó con total seguridad. Nos gustó tanto que ya tenemos reservado otro viaje con la agencia en un par de días. ¡Gracias por hacerlo tan especial! . Segundo viaje con la agencia, esta vez con Santiago como guía e Iván al volante… y boom!!! experiencia excelsa. Cercanía, profesionalidad y muy buen rollo. Recomendable 100x100!!!
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Julio: Gracias por haber confiado en Buendía y por dedicar tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que la excursión a los lagos fue de su agrado y que tanto nuestro guía Daniel como nuestro conductor Iván contribuyeron a que disfrutaran del recorrido con explicaciones claras y un viaje seguro. Estaremos encantados de volver a recibirles en los próximos días y nos mantenemos a su disposición para lo que necesite. Un saludo, Equipo Buendía.
Sil
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Nos cambiaron el itinerario y nos avisaron en el autobús una hora después de estar en ruta, con lo que la excursiones fueron más tiempo en el autobús menos tiempo en cangas de onis y lastre, teniendo que subir a lagos a las 14:00, con lo que tuvimos que cambiar la reserva del restaurante, comer antes y sacrificar parte del paseo en cangas porque o bien comías a las 13:00 o paseabas, tb podías comprar una empanada y comérla después de 45 minutos de subida a lagos a las 15:30 o arriesgarte a comer en el restaurante pequeño y masificado de arriba. Decepción de excursión en ese sentido estoy segura que si te toca el itinerario normal la excursión es más cómoda y más disfrutona. Los lagos, covadonga, lastre y cangas una pasada hay que verlo, muy bonito.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días: En primer lugar, le agradecemos la confianza depositada en Buendía para realizar su excursión. Sentimos mucho las molestias ocasionadas por el cambio de itinerario y la forma en que se le comunicó. Entendemos perfectamente su malestar por disponer de menos tiempo en Cangas de Onís, así como por las dificultades para organizar la comida antes de la subida a los Lagos. Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión, porque nos permite detectar aspectos a reforzar y ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que, a pesar de las circunstancias, los lugares visitados le parecieron tan especiales. Esperamos que en el futuro podamos volver a contar con su confianza para ofrecerle una experiencia más ajustada a sus expectativas y nos mantenemos a su entera disposición. Un cordial saludo, Equipo Buendía.
maria jose vallhonrat
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Arancha García Alberca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% A parte de la buena gestión de Buendía a lo que se refiere la excursión de los Lagos de Covadonga, tienen una atención al cliente remarcable. Tuvimos que cancelar la excursión minutos antes de salir el bus, y a través del teléfono podíamos cancelarla o posponerla para otro día. Al día siguiente fuimos sin problema y fue espectacular. Gracias tanto a David el guía, como Sergio su ayudante por hacernos pasar un día estupendo.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Arancha: Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración y por la confianza depositada en Buendía para realizar su excursión a los Lagos de Covadonga. Nos alegra mucho leer que la experiencia resultó tan satisfactoria. Nos complace especialmente saber que la atención recibida desde nuestro equipo le resultó útil y resolutiva en un momento importante, y que finalmente pudo disfrutar del recorrido sin inconvenientes. También transmitiremos sus amables palabras a David y a Sergio, que estarán encantados de saber que contribuyeron a hacer de su día una experiencia memorable. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto en cualquiera de nuestros destinos, y seguir acompañándole en nuevas aventuras con la misma ilusión y dedicación. Un saludo, Equipo Buendía.
Vicente Ramon
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una excursión perfecta y muy bien aprovechada. Marta nuestra guía nos acompañó en todo momento y nos explicó muy bien detallado todos los sitios que hemos visitado. Encima la guía aún teniendo que aguantar a 2 señoras y 1 señor que lo único que querían hacer es molestar y hacer perder el tiempo a los demás viajeros, ella se mantuvo firme y educadamente siguió dando su guía como toda una profesional 👏🏼 volveremos a repetir sin dudarlo y esperamos que nos toque otra vez ella. Olé Marta 💪🏼❤️
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Vicente: Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar en Buendía para realizar su excursión. Nos alegra enormemente que la actividad resultara perfecta y bien aprovechada, cumpliendo con sus expectativas. Es un placer saber que Marta estuvo a la altura, acompañándoles en todo momento y ofreciendo explicaciones detalladas con profesionalidad y amabilidad, incluso en situaciones poco fáciles. Le trasladaremos sus palabras porque estamos seguros de que le hará especial ilusión recibir un reconocimiento tan positivo. Esperamos volver a contar con usted en futuras excursiones y pueda disfrutar de experiencias igual de memorables. Un saludo, Equipo Buendía.
Isabel Isabel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
JoaSG
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estuve en el tour de pueblos costeros con Alejandra y fue fantástico!! Se nota que conoce los lugares y que le gusta contar cosas sobre ellos. Daba también algún que otro consejo o recomendación sobre el lugar al que íbamos o sobre Asturias en general. Los lugares que vimos estaban muy interesantes y bonitos. El tiempo libre a veces se hacía un poco corto para la duración del tour y la preciosidad de los lugares, pero el resto lo compensa. No soy de Asturias, así que un tour tan agradable como este ayuda mucho a conocer el lugar y marcarlo en la memoria.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros y que haya elegido a Buendía para descubrir los pueblos costeros de Asturias. Nos alegra saber que disfrutó del recorrido y que encontró los lugares visitados tan interesantes y bonitos. Es un placer saber que Alejandra hizo que la experiencia fuese todavía más especial, transmitiendo su conocimiento y pasión por la zona, así como ofreciendo consejos y recomendaciones útiles para aprovechar al máximo la visita. Sin duda, comentarios como el suyo son la mejor recompensa para nuestro equipo. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en otra excursión y seguir acompañándole en futuros descubrimientos por Asturias y otros destinos. Un saludo, Equipo Buendía.
Luis Curbelo (Luis Curbelo)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sabrina Moreno
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Holgado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos el tour de los Lagos de Covadonga, la experiencia fue increíble. Los lugares que visitamos fueron geniales, el autobús tenía asientos cómodos y el aire acondicionado funcionaba muy bien. Marta, la guía, es muy agradable y sus explicaciones son excelentes. Se aprende mucho con ella. ¡Realmente lo recomiendo mucho!
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Tamara: En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia, así como la confianza depositada en Buendía. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la excursión a los Lagos de Covadonga, tanto por la comodidad del viaje como por las explicaciones y el trato recibido por parte de nuestra guía Marta. Sus palabras son la mejor recompensa a nuestro esfuerzo por ofrecer experiencias de calidad y nos motivan a seguir trabajando en la misma línea. Será un placer volver a recibirle en futuras actividades. Un saludo, Equipo Buendía.
Elena Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda Marta ha sido la mejor guía turística que hemos tenido en estos viajes por Asturias. Hace la experiencia muy amena y ha demostrado la gran profesional que es👏👏
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Elena: Muchas gracias por compartir su valoración y por confiar en Buendía durante su viaje por Asturias. Nos llena de alegría saber que Marta hizo de la excursión una experiencia tan amena y especial, y que su profesionalidad dejó tan buena impresión en ustedes. Comentarios como el suyo son el mejor reconocimiento al trabajo de nuestros guías. Esperamos volver a contar con su compañía en futuras actividades y seguir ofreciéndoles recuerdos tan positivos. Un saludo, Equipo Buendía
Jose Peyre
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Jose: Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración. Nos alegra enormemente saber que su experiencia con Buendía ha sido tan positiva. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión y compromiso para ofrecer actividades de calidad y recuerdos inolvidables a nuestros viajeros. Será un placer volver a contar con su presencia en futuras excursiones y seguir estando a la altura de sus expectativas. Un saludo, Equipo Buendía
Sergio Jimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Orgulloso de Dani, que labia tiene y que bien historiador. Gracias por la visita a los lagos
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Sergio: Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar en Buendía para su visita a los Lagos. Nos alegra saber que Dani hizo de la excursión una experiencia tan amena y enriquecedora con sus explicaciones. Sin duda, trasladaremos sus palabras al guía, ya que reconocimientos como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos volver a contar con usted en futuras actividades y seguir cumpliendo con sus expectativas. Un saludo, Equipo Buendía
Bryan Germán Martín
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho la visita a los lagos de Covadonga y no hemos podido acabar más encantados. Nuestra guía Eva nos lo ha explicado todo de 10 y nos ha respondido a todas las preguntas que le planteabamos. Repetiríamos 100%.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Bryan: Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar en Buendía para realizar la visita a los Lagos de Covadonga. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron tanto de la excursión y que la guía Eva contribuyó a que la experiencia fuera completa, atendiendo sus dudas y ofreciendo explicaciones claras. Sin duda trasladaremos sus palabras al equipo, ya que comentarios así son la mejor recompensa a su trabajo. Esperamos volver a verles muy pronto en nuevas actividades y que vuelvan a disfrutar con nosotros. Un saludo, Equipo Buendía
Berni
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pocas veces me he sentido tan decepcionado con una empresa de servicios. Los responsables deberían hacérselo mirar.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la actividad no haya cumplido con sus expectativas y que se haya llevado una impresión negativa. Entendemos la importancia de ofrecer un servicio que esté a la altura de lo que nuestros clientes esperan y sentimos no haberlo conseguido en esta ocasión. Hemos trasladado su valoración al proveedor local para revisar lo sucedido y trabajar en las mejoras necesarias. Esperamos poder contar con una nueva oportunidad en el futuro para demostrarle la calidad y el compromiso que caracterizan a nuestros servicios. Un saludo, Equipo Buendía
Noelia Espinar Rodenas
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Fuimos de excursión a Aveiro y dos sitios más. Por parte del conductor, autobús y horarios todo muy bien. La parte está en los guías que siento que ha faltado información más profunda en todo momento. Ha sido una explicación bastante efímera y muy por encima. Por esa parte bastante descontentos.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Noelia: En primer lugar, queremos agradecerle que haya confiado en Buendía para realizar su excursión y que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el transporte, los horarios y la atención del conductor estuvieron a la altura de sus expectativas. Lamentamos, sin embargo, que las explicaciones ofrecidas durante la visita no le resultaran tan completas como esperaba. Entendemos lo importante que es contar con información detallada y enriquecedora en este tipo de actividades, y hemos trasladado sus observaciones al equipo local para que puedan tenerlas en cuenta y mejorar este aspecto. Esperamos que en futuras ocasiones podamos ofrecerle una experiencia más completa y satisfactoria, con explicaciones más profundas que permitan disfrutar al máximo de cada destino. Un saludo, Equipo Buendía
Miguel Angel Reiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Angel M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que reservo tours con Buendía. Ya lo hice varias veces en Bélgica y no dudé en reservar aquí para los lagos de Covadonga. Como siempre, genial. Buendía tiene los mejores guías. En este caso, en el tour de los lagos de Covadonga, cangas y lastres, nuestro guia fue Daniel. Daniel es una persona top. Cuenta la historia y explicaciones de tal manera que no puedes dejar de escucharle. Para mí, basado en experiencias con Buendía, Daniel se encuentra en lo más alto. Y también mención a kike, el conductor. Tremenda experiencia y destreza tiene manejando el autobús. De 10 todo.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Ángel: En primer lugar, queremos agradecerle la confianza que ha depositado una vez más en Buendía para disfrutar de sus actividades, en esta ocasión en el tour de los Lagos de Covadonga, Cangas y Lastres. Nos alegra enormemente saber que la experiencia ha sido tan positiva y que tanto Daniel, con sus explicaciones amenas y apasionantes, como Kike, con su destreza al volante, contribuyeron a que el día resultara memorable. Es un verdadero orgullo contar con profesionales que dejan una huella tan positiva en nuestros viajeros. Le agradecemos sinceramente sus palabras, que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio, y esperamos volver a verle pronto en nuevas experiencias con Buendía. Un saludo, Equipo Buendía
May may
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa, el personal encantador y el guía muy elocuente y dispuesto a ayudar.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, May: En primer lugar, queremos agradecerle que haya confiado en Buendía para realizar su actividad y que haya compartido su valoración con nosotros. Nos complace saber que la experiencia fue tan positiva, que el personal le resultó encantador y que el guía destacó por su elocuencia y disposición para ayudar. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos volver a contar con su presencia en futuras actividades y seguir cumpliendo con sus expectativas. Un saludo, Equipo Buendía
Maaiiii Terrez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE NO SE OS OCURRA RESERVAR NADA CON ESTA GENTE.IMPRESENTABLES A MAS NO PODER, LES RECLAMAS LA EXCURSION QUE NO HEMOS HECHO A LOS LAGOS POR CULPA DE ESTA EMPRESA, LES LLAMAS PARA PEDIR UNA EXPLICACION/ SOLUCIÓN Y LA PERSONA DE ATENCIÓN AL CLIENTE TE CUELGA. IMPRESENTABLES NO HAGAIS NADA CON ELLOS HAY MIL EMPRESAS MEJORES
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Lamentamos profundamente la situación que nos describe y las molestias ocasionadas. Debido a una fiesta local, no fue posible realizar la excursión a los Lagos como estaba previsto, motivo por el cual procedimos a realizar el reembolso correspondiente. Además, para intentar compensar esta incidencia, los clientes pudieron visitar otras zonas alternativas durante el recorrido. Respecto a la atención recibida, lamentamos cualquier falta de comunicación o malentendido que hayan experimentado y tomamos nota para mejorar en este aspecto. Nos comprometemos a ofrecer un servicio más atento y resolutivo en el futuro. Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando, y lamentamos sinceramente que la experiencia no haya sido satisfactoria. Un saludo, Equipo Buendía
BERTO _2210
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de recorrer 453 km mas los meses previos de organización del viaje, esperando para ver los lagos de covadonga nos encontramos con una PÉSIMA ORGANIZACIÓN de Buendia (a través de civitatis) ya que no pudimos ver dichos lagos exceptuando a Daniel el guía que es una estupenda persona aportando todo el rato aportes al resto de la excursión. Nos encontramos con una alternativa todo el rato IMPROVISADA siendo el tiempo invertido en el trayecto en autobús mas que en las visitas a Cangas de Onís, Ribadesella y Lastres También indicar que nos reembolsan el 40% del importe ya que la visita a los lagos abarca mas del 50% de la excursión completa Por tanto indicar NO RECOMENDAMOS LA RESERVA EN ESTA AGENCIA ya que saben de sobra que en el día del pastor se incrementaría la afluencia de personas
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, En primer lugar, queremos agradecerle que haya confiado en Buendía para realizar su excursión y que haya compartido con nosotros su valoración. Lamentamos sinceramente que no pudieran acceder a los Lagos de Covadonga, entendemos la importancia que tenía esta visita dentro de la experiencia. En este caso, debido a la gran afluencia de personas con motivo del Día del Pastor, las autoridades restringieron el acceso, algo que escapa a nuestro control. Para no cancelar la actividad por completo, se ofreció una alternativa con visitas a otros lugares de interés y, además, se procedió a realizar un reembolso parcial del 40% del importe abonado. Agradecemos sus observaciones, que nos ayudan a mejorar la planificación y la comunicación en este tipo de situaciones especiales. Esperamos que en futuras ocasiones podamos ofrecerle una experiencia más completa y satisfactoria. Un saludo, Equipo Buendía
JM LE katxorro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! Hemos hecho hoy el viaje de Picos-Covadonga-Cangas-Lastres. Muy bien organizado. El guía (Daniel) todo un profesional, explicaciones claras y entendibles para todos (en geografía, historia, gastronomía,...). Muy bien estructurado.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días: Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y la confianza depositada en Buendía para realizar su excursión por Picos, Covadonga, Cangas y Lastres. Nos alegra saber que disfrutaron del recorrido y que la organización fue de su agrado. Haremos llegar sus amables palabras a Daniel, quien sin duda agradecerá su reconocimiento a su profesionalidad y a la claridad de sus explicaciones. Gracias de nuevo por su valoración. Esperamos volver a contar con ustedes en futuras experiencias. Un saludo, Equipo Buendía.
Gorka Santurtzi
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Gloria VC
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
J Martz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Covadonga y Lagos de Covadonga. Excelente atención y servicio. Begoña y Aitana han sido muy profesionales y atentas durante toda la experiencia. Fue un auténtico placer tener a Regina Buitrago como guía. Su simpatía, conocimientos y maravillosa voz han hecho del viaje una experiencia inolvidable. Gracias
Respuesta de Buendía Store
Buenos días: En primer lugar, queremos agradecerle la confianza depositada en Buendía para realizar su excursión a Covadonga y los Lagos. Nos alegra saber que tanto Begoña como Aitana ofrecieron una atención profesional y que la experiencia fue satisfactoria. Transmitiremos con mucho gusto su reconocimiento a Regina Buitrago, cuya simpatía, conocimiento y dedicación hicieron de su visita un momento especial. Agradecemos sinceramente sus amables palabras, que nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión. Un saludo, Equipo Buendía.
Pedro Soares Soares
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
sergio suarez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio desastroso. En el bono ponía 9:30, en el email 10:00, y nos llaman a las 9:45 diciendo que el bus se iba ya. Estábamos a 2 minutos. Luego atención al cliente nos dice que había otro bus a las 10… era el mismo que se acababa de ir. Absoluta desorganización, cero profesionalidad y cero responsabilidad. Una estafa en toda regla. Si queréis ahorraros un disgusto, huid de esta excursión.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Lamentamos profundamente la confusión generada con respecto al horario de la actividad y comprendemos el malestar que esta situación ha podido ocasionar. Estamos revisando internamente lo sucedido para entender el origen del error en la información facilitada y mejorar nuestros procesos de comunicación. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio organizado y claro, por lo que tomamos muy en cuenta sus palabras para evitar que algo similar vuelva a repetirse. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Un saludo, Equipo Buendía.
May May
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy, mi hermana su nieta y yo, fuimos a una excursión a lagos de Covadonga, fue una experiencia maravillosa, estamos muy contentas, gracias al guía. Gracias buen día.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Nos alegra saber que disfrutaron de la excursión a los Lagos de Covadonga y que la experiencia fue tan positiva. Transmitiremos su agradecimiento al guía, quien sin duda estará encantado de saber que contribuyó a que su día fuera especial. Esperamos volver a acompañarlas muy pronto en nuevas aventuras. Un saludo, Equipo Buendía.
Julie LEGRAND
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons passé une super journée en excursion à Cangas de Onis et aux lacs de Covadonga. Sébastian a été un super guide !
Respuesta de Buendía Store
Bonjour à tous, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé une excellente journée lors de votre excursion à Cangas de Onis et aux lacs de Covadonga. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à Sebastián - il sera ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre guide. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, L'équipe Buendía.
Ania Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que hacemos una excursión con Buendia, hemos estado muy contentos con la elección, fue desde Luarca a Cudillero y luego Avilés, nuestro guia Santiago, el mejor de todos los guías, un chico atento, amable y sobre todo muy conocedor de la historia de estos hermosos pueblos, sin duda volveremos a repetir queremos hacer en otro momento la excursión a los lagos de Covadonga así que con mucho gusto volveremos a contactarlos. Gracias por todo
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario y por confiar en nosotros para su primera excursión. Nos alegra saber que disfrutaron del recorrido por Luarca, Cudillero y Avilés, y que la experiencia con nuestro guía Santiago fue tan enriquecedora. Le haremos llegar sus amables palabras, que sin duda agradecerá. Será un placer volver a recibirles para la excursión a los Lagos de Covadonga. Estaremos encantados de acompañarles nuevamente. Un saludo, Equipo Buendía.
Marina Puyol
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la excursión a los lagos de Covadonga con Marian y super bien
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutaron de la excursión a los Lagos de Covadonga y que todo fue tan positivo junto a Marian. Le trasladaremos sus palabras, que sin duda le harán mucha ilusión. Esperamos volver a verles pronto en nuevas aventuras. Un cordial, Equipo Buendía.
M. P.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Schöner Ausflug von Lissabon aus nach Sintra und Umgebung und wieder zurück. Die deutschsprechende Reiseleiterin Myriam war sehr freundlich, nett und engagiert! Absolut empfehlenswert!
Respuesta de Buendía Store
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Ausflug von Lissabon nach Sintra und Umgebung gefallen hat und dass Sie mit unserer deutschsprachigen Reiseleiterin Myriam so zufrieden waren. Wir werden ihr Ihre freundlichen Worte weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Ausflügen wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Buendía-Team.
Ronan O'Brien
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experience, unreliable, avoid as they cancel last minute and dont want to refund. Total scam!!!
Respuesta de Buendía Store
Good afternoon, We're truly sorry to hear about your experience and regret that it did not meet your expectations. We understand how frustrating a last-minute cancellation can be. In certain cases, tours may be cancelled due to unforeseen circumstances or minimum participant requirements not being met, and we always aim to communicate these situations as clearly and promptly as possible. Regarding the refund, each case is reviewed individually in line with the conditions of the booking. If you would like us to review your case further, please don’t hesitate to contact us directly. We remain at your disposal. Kind regards, Buendía Team
Ronan O'Brien
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cancelled the trip the same day I was debited. Still waiting for refund. Unreliable and unprofessional.
Respuesta de Buendía Store
Good afternoon, We’re sorry for the inconvenience caused and understand your frustration. If your tour was cancelled and you haven’t yet received the corresponding refund, please rest assured that our team is already reviewing each case individually. Refunds may take a few business days to be processed, depending on the payment method used. Should you need further assistance or wish to confirm the status of your refund, feel free to contact us directly. We're here to help. Kind regards, Buendía Team
Xiba_rita
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato a clientes y, por lo visto a los trabajadores, deja bastante que desear. Una fachada en el centro de Oviedo que no se corresponde con ciertas realidades. Segunda vez que subo opinión. A ver si está vez no "ordenan" retirarla.
Ernesto_03
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No suelo escribir reseñas, pero creo que el trato telefónico recibido por parte de esta empresa, lo merece. Llamé hace unos días para informarme acerca de varias excursiones, y la persona que me atendió (me dijo que se llamaba Aitana), me trató con muy poco respeto y empatía...educación 0. Si llamo, es para conocer un poco más acerca de las excursiones en las que estaba interesada, y así elegir la mejor opción, y lo único que recibo son malas contestaciones, en un tono bastante altivo y desafiante... Además, antes de que me atendiera ella, le quitó el teléfono de forma brusca a otra persona que inicialmente me estaba explicando amablemente y de forma muy profesional las dudas que tenía... No reservaré finalmente por supuesto, no solo por este incidente, sino porque, además, posteriormente me llegó información de que el trato hacia los guías deja mucho que desear (y por lo que veo hacia el resto de empleados y clientes también). Una y no más, y por supuesto no recomendaré.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Ernesto: Lamentamos profundamente la experiencia que ha descrito y le pedimos disculpas sinceras si en algún momento no recibió el trato adecuado que todos nuestros clientes merecen. En Buendía trabajamos cada día para ofrecer una atención cercana, respetuosa y profesional, y tomamos muy en serio comentarios como el suyo, ya que nos ayudan a detectar posibles fallos y mejorar nuestro servicio. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas y le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. Un saludo, Equipo Buendía.
Mamen GR
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, hicimos 2 excursiones con ellos y la verdad es que salieron geniales las dos. Autobuses en muy buen estado y personal muy capacitado en ambas.Para mi, los lagos de Covadonga un 10, mención especial para Ana, la guía, excelente profesional.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de ambas excursiones y que tanto el servicio como el equipo estuvieron a la altura de sus expectativas. Nos llena de orgullo recibir comentarios tan positivos, especialmente sobre la experiencia en los Lagos de Covadonga y el trabajo de nuestra guía Ana, a quien trasladaremos con gusto su reconocimiento. Esperamos tener la oportunidad de volver a acompañarles muy pronto en nuevas aventuras. Un saludo, Equipo Buendía Preguntar a ChatGPT
Daniela Gallardo Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo salió genial, muy buena excursión la guía Marta estupenda todo muy bien explicado cada rincón y el conductor Jorge amable ,simpático sin duda un 100%100 ,no la despida por llegar 3 minutos tarde no se lo merece
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Daniela: Muchísimas gracias por compartir su valoración y por haber confiado en Buendía para realizar su excursión. Nos alegra enormemente saber que disfrutó del recorrido y que tanto Marta como guía, como Jorge al volante, contribuyeron a que la experiencia fuera tan positiva. Trasladaremos con gusto sus palabras al equipo, que sin duda valorará su reconocimiento. Esperamos volver a contar con su confianza en futuras actividades. Un saludo, Equipo Buendía.
Jacinto Martínez Santiago
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hemos hecho huy una excursión con Marta a Covadonga , lagos y Cangas y genial. Es una muy buena profesional que habla con criterio y da muy buenos consejos. Sin embargo ,pongo mala nota por lo mal que trató la chica de la oficina a la guía. Antes de la hora ya la estaba llamando delante de todos increpándola y al llegar la trató como un perro por llegar un minuto tarde. Sinceramente creo que no hay derecho a tratar así a nadie y menos aún delante de la gente. Por eso un 10 a Marta y un 0 a la de la oficina. Necesita más inteligencia emocional y empatía.
Yajaira Torres Leal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la excursión lagos de Covadonga, cangas de Onís y mirador de san roque la guia que teníamos es marta muy amable y muy bien explicado todo... Atenta en todo momento , Me encantó la experiencia. Lagos de Covadonga es una experiencia que tienes que ver por lo menos una vez en la vida , es precioso.. puedes ir a tu aire, hace fotos, parar a comer... Me encantó .
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros y que haya elegido a Buendía para descubrir los Lagos de Covadonga, Cangas de Onís y el Mirador de San Roque. Nos alegra saber que disfrutó tanto del recorrido como de la atención de nuestra guía Marta. Coincidimos plenamente en que los Lagos de Covadonga son un lugar único que merece ser visitado al menos una vez en la vida. Esperamos volver a acompañarle muy pronto en nuevas experiencias. Un saludo, Equipo Buendía.
Carlos Sancho Álvarez
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
No es lo que esperaba. Supongo que esta reseña será eliminada como tienen aquí por costumbre.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de lo que esperaba. Valoramos cada comentario, ya que nos permite seguir mejorando y adaptando nuestros servicios para ofrecer experiencias cada vez más satisfactorias a quienes confían en nosotros. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro. Un saludo, Equipo Buendía.
Carmen Clarosa Gutierrez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
FA TAL Es la segunda vez que publico esta reseña. Espero que a JLAP no le molesten las reseñas negativas y respete la opinión de los usuarios.
Yuli Giraldo
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Impuntual, el guía simpático si, pero un poco confuso en su relato, poco profesionales, se debió de cancelar o posponer dicha excursión a los lagos, por mal tiempo como lo han echo otras empresas, si se sabía con antelación que no haría buen tiempo y aún así nos llevaron a perder el tiempo, no se pudo ver nada de nada y sin comer y demás. Un desastre.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Yuli: Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a compartir su valoración y lamentamos sinceramente que la experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos su malestar por las condiciones meteorológicas durante la excursión y sentimos que esto haya afectado negativamente el desarrollo del recorrido. Si bien en muchas ocasiones es posible realizar la actividad con normalidad a pesar del clima, somos conscientes de que hay días en los que la visibilidad y el disfrute pueden verse comprometidos. Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Un saludo, Equipo Buendía.
Maria Belen Chazarreta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio de tours, hicimos los lagos de covadonga con nuestra guía Marta y el circuito del centro de Oviedo con Fernando y realmente son increíbles
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, María Belén: Le agradecemos sinceramente la confianza depositada en Buendía y el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron tanto de la excursión a los Lagos de Covadonga con Marta como del recorrido por el centro de Oviedo con Fernando. Nos satisface saber que ambos guías contribuyeron a que sus visitas fueran tan enriquecedoras. Les trasladaremos con mucho gusto sus amables palabras. Esperamos volver a acompañarles muy pronto en nuevas experiencias. Un saludo, Equipo Buendía.
Elsa Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos excursiones con Buendia la primera de Oviedo a Covadonga con Marta de Guía y Emilio de chófer hoy a Llanes con Daniel y Chucho. Excelente Los guías profesionales responsables y muy dedicados. Gracias. Os recomiendo Somos de Argentina (Misiones)
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Elsa: Le agradecemos sinceramente el haber confiado en Buendía para descubrir algunos de los rincones más especiales de Asturias, y el haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron tanto de la excursión a Covadonga como de la visita a Llanes, y que el trabajo de nuestros guías Marta y Daniel, así como de los conductores Emilio y Chucho, contribuyó a que ambas jornadas fueran memorables. Les haremos llegar con mucho gusto sus amables palabras. Esperamos volver a darles la bienvenida en futuras experiencias. Un saludo, Equipo Buendía.
María Betzabeth
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He reservado con ellos la excursión a los lagos de Covadonga y Cangas de Onís. A primera hora en el punto de encuentro fueron muy atentos y organizados, salimos puntuales. El guía desde el minuto 1 fue muy bueno, nos mantuvo a todos atentos desde las 8am a las 6pm. El paseo y todas las paradas fueron un verdadero espectáculo!!! Definitivamente lugares como los lagos es algo que debes conocer al menos una vez en la vida. Durante todo el paseo tienes tiempo de ir a tu ritmo, conocer, hacer fotos, comer y compartir con todos. Repetiría sin duda.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, María: Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros, así como la confianza depositada en Buendía para realizar la excursión a los Lagos de Covadonga y Cangas de Onís. Nos alegra saber que tanto la puntualidad y organización al inicio del recorrido como el acompañamiento del guía a lo largo de la jornada fueron de su agrado. Es muy gratificante conocer que pudo disfrutar de cada parada, del entorno y del ritmo de la visita, en un lugar tan emblemático como los Lagos. Será un placer volver a darle la bienvenida en futuras experiencias. Gracias, una vez más, por su recomendación. Un saludo, Equipo Buendía.
S. T.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gregorio Moya Campillo
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy recomendable. Fernando nos ha explicado muchas cosas de la ciudad y de sus personajes....hemos aprendido muchas cosas y nos han dejado ganas para volver a la ciudad.Gracias
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Gregorio: Le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que ha disfrutado de la experiencia con nuestro guía Fernando. Es un placer saber que sus explicaciones han contribuido a descubrir aspectos interesantes de la ciudad y sus personajes, y que se llevan un recuerdo tan positivo. Esperamos volver a darles la bienvenida muy pronto. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo, Equipo Buendía.
Ana Fernandez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hemos estado en Oviedo un grupo de 12 personas y decidimos hacer un tour para poder disfrutar de la ciudad. Nos ha acompañado Fernando. Ha sido un guía muy implicado y preocupado porque entendiesemos la historia de esta ciudad. Sin duda hemos disfrutado de sus explicaciones y nos ha ayudado a entender muchas cosas de la ciudad.Gracias por acompañarnos y dejarnos ganas de volver. Un saludo. Ana Fernández
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Ana: Le agradecemos sinceramente que haya dedicado unos minutos a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el tour por Oviedo fue de su agrado y que tanto usted como el resto del grupo disfrutaron del recorrido. Transmitiremos sus amables palabras a Fernando, quien sin duda estará encantado de saber que su dedicación y entusiasmo contribuyeron a hacer de su visita una experiencia memorable. Será un placer volver a recibirles en el futuro. Quedamos a su disposición para seguir acompañándoles en nuevos descubrimientos. Un saludo, Equipo Buendía.
Rafael
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sencillamente infame. Impotencia de una gestión desastrosa. Una reserva para Free Tour en San Sebastián 2 Reservas en total 9 personas con un señor de 83 años cogidas con 2 meses de antelación. Resultado después de mostrarles la Reserva, que nos pidió como un policía que pide la documentación de no muy buenas formas.....NI RASTRO DE NOSOTROS . Nos dijo la guía que no le habían pasado la reserva y que no nos podía aceptar. No es que nos tuviera que aceptar.... a ver si entienden !que ya nos habían aceptado! Y no nos metió en el grupo. Señores ¿Pero qué cachondeo es ese?
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Rafael: En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con Buendía, así como por confiar en nosotros para realizar su reserva. Lamentamos sinceramente que la actividad no haya cumplido con sus expectativas. Cuando el número de participantes alcanza el considerado como grupo, el proveedor local aplica su política correspondiente, que exige el pago previo por persona. Agradecemos también sus observaciones, que sin duda tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios y evitar este tipo de malentendidos en el futuro. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próximo destino. Quedamos a su completa disposición para cualquier otra consulta. Un saludo, Equipo Buendía
Francisco Callejon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días es la primera vez que realizo excursiones con ustedes y mi valoración ha sido genial y muy recomendable, realicé cangas de Onís, cabrales, y subida a Bulnes un lugar fantástico de una belleza inigualable al mismo tiempo me gustaría destacar al guia Santiago un ejemplo de profesionalidad, todo bien explicado , amable y siempre atento a todo voy a repetir 3 excursiones más con ustedes a lo largo de mi estancia en Asturias muchas gracias 👍
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Francisco: En primer lugar gracias por la confianza depositada en Buendía. Nos alegra saber que tanto la actividad, paisajes, trato y profesionalidad de nuestros trabajadores ha estado a la altura de sus expectativas, y ha podido disfrutar al completo de la experiencia. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera, para seguir ofreciendo la mejor calidad en nuestras excursiones. Esperamos poder seguir acompañándolo en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo de Buendía.
Marta Abril Muñoz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos 2 tours por Asturias durante nuestra estancia en Oviedo y fueron geniales. Las rutas muy dinámicas y buenos sitios donde parar a comer. La gente del establecimiento super agradable, y especial mención a nuestro guía Santiago. Gracias por hacer tan ameno el viaje y descubrirnos cosas con un toque de humor incluso. Repetiremos seguro.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Marta: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de los dos tours realizados durante su estancia en Oviedo, y que tanto las rutas como las recomendaciones gastronómicas estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos especialmente su mención a nuestro guía Santiago; le haremos llegar sus palabras, que sin duda le harán mucha ilusión. Nos alegra saber que el toque de humor y cercanía hizo más agradable el recorrido. Será un placer volver a recibirles en futuras ocasiones. Un saludo, Equipo Buendía.
Laura Del Truébano Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Os Recomiendo 100%!! Fui de viaje a Lisboa y todos los tour free y la excursión realizada que reservé,todo de maravilla,ninguna queja de nada. Para futuros viajes,seguro que vuelvo con vosotros.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Laura: En primer lugar gracias por la confianza depositada en Buendía, y por el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Nos complace saber que las actividades disfrutadas en la capital portuguesa han estado a la altura de sus expectativas, y que tanto el trato como la profesionalidad han sido los correctos. Nos alegra saber que contará con nuestros servicios en el futuro, y esperamos poder seguir estando a la altura. Nos mantenemos a su entera disposición. Un saludo, Equipo de Buendía
Teresa Osuna
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el Tour de Oviedo con Fernando, y nos ha encantado!
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Teresa: En primer lugar gracias por la confianza depositada en Buendía. Nos complace conocer que Fernando ha hecho del tour, una visita entretenida, profesional y que ha podido contribuir en que conozca un poco más la bonita ciudad y la historia de Oviedo. Para cualquier consulta, duda y/o gestión que pueda tener, quedamos a su entera disposición. Un saludo, Equipo de Buendía
Rocío García Calabuig
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos el free tour por Nueva York. Normalmente en los free tours suele haber mucha gente, aquí éramos 6...El guía era un chico joven estudiante no local, que se sabía el guión y poco más. Bastante pobre en cuanto a historia y contenido, poco ameno...
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Rocío: En primer lugar gracias por el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas si el recorrido, paradas y contenido no ha estado a la altura de sus expectativas. Le confirmo que vamos a trabajar de cara a seguir mejorando nuestros tours, para ofrecer así el mejor servicio posible. Nos mantenemos a su entera disposición para cualquier otra consulta o duda. Un saludo, Equipo de Buendía
Mari Fe Riera Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Barbara Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice la excursión a los Lagos de Covadonga y tanto Ana, la guía y David, el conductor estuvieron genial. Lo recomiendo, es una experiencia única
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Bárbara: Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por la confianza que ha depositado en Buendía para llevar a cabo sus actividades durante su tiempo de ocio. Nos alegra saber que tanto la compañía, trato y profesionalidad ofrecida por nuestra guía Ana como por el conductor David, ha estado a la altura de sus expectativas. Queremos agradecerle sus buenas palabras y esperamos seguir estando en el futuro. Quedamos a su entera disposición para acompañarla en sus futuros viajes y actividades. Un saludo, Equipo de Buendía
Carmen Antuña
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el Free Tour por el Oviedo Secreto y me encantó, Rubén el guía un chico estupendo
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Carmen: Queremos expresarle nuestro más sincero agradecimiento por la confianza que ha depositado en Buendía para llevar a cabo sus actividades durante su tiempo de ocio. Nos complace enormemente saber que el tour realizado, en el que tuvo la oportunidad de descubrir los secretos más ocultos de la ciudad de Oviedo, ha cumplido con sus expectativas. Del mismo modo, nos satisface que el trato y la profesionalidad del contenido proporcionado por nuestro guía Rubén hayan sido de su total agrado. Quedamos a su entera disposición para acompañarla en sus futuros viajes y actividades. Un saludo, Equipo de Buendía
Elena Pradillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, cogi un tour el cual iba desde los Lagos de Covadonga, pasando por Cangas de Onís, El Santuario y la basilica y el mirador de San Roque, muy bien de precio para una experiencia tan larga. Muy contenta con nuesteo guía Daniel, profesional y muy buen conocedor de la zona siempre atento al grupo, un trabajazo la verdad. Muy recomendable la experiencia
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Elena: En primer lugar gracias por la confianza depositada en Buendía, y por el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Nos alegra saber que tanto el contenido del tour, como la profesionalidad y trato de nuestro guía Daniel, han estado a la altura de sus expectativas. Le confirmo que vamos a continuar trabajando de la misma manera, para ofrecer el mejor servicio posible a cada uno de nuestros clientes. Esperamos poder seguir acompañándola en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo de Buendía
David Barrera
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
10/10 Excelente servicio.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, David: En primer lugar gracias por la confianza depositada en Buendía, y gracias por el tiempo que se ha tomado. Trabajamos día a día para que la experiencia de cada uno de nuestros clientes sea igual de excelente que ha sido la suya. Agradecemos las bonitas fotografías que nos ha adjuntado en el comentario, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes, y seguir cumpliendo con sus expectativas. Un saludo, Equipo de Buendía
Paula Gutierrez Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con todo lo que he contratado con vosotros! Especialmente quiero mencionar a Estefanía la cuál es nuestra persona de referencia en Buendía y siempre nos ha atendido con gran entusiasmo, profesionalidad, realizando recomendaciones en base a nuestros gustos y preferencias y acertando siempre, sin duda repetiremos.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Paula: En primer lugar queremos darle las gracias por la confianza depositada en Buendía, y por el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Nos alegra saber que tanto la profesionalidad y trato ofrecido por nuestra compañera Estefanía, como las actividades que ha realizado han estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos para que todos los clientes puedan tener esta impresión cuando realicen alguna de nuestras visitas. Esperamos poder seguir acompañándola en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo de Buendía
Rodrigo Pernia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, un guía muy atento y amable. Hice el tour de los lagos de covadonga con ellos, un muy buen plan. Lo recomiendo
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Rodrigo: En primer lugar queríamos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que el contenido, trato y profesionalidad ofrecido tanto por el guía como por la empresa, ha estado a la altura de sus expectativas. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera, para seguir ofreciendo el mejor servicio posible a cada uno de nuestros clientes. Estaremos encantados de poder acompañarle en su próximo viaje. Un cordial saludo, El equipo de Buendía
Jorge Marrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La excursión a Lagos de Covadonga una maravilla. Aurora ha sido una guía de 10
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Jorge: En primer lugar queríamos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que tanto la actividad, como la profesionalidad y trato ofrecido por nuestra guía Aurora, han estado a la altura de sus expectativas. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera, para ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros clientes. Estaremos encantados de poder acompañarle en su próximo viaje. Un cordial saludo, El equipo de Buendía
Javier Marí Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda excursión a los Lagos de Covadonga, paraje muy especial. Atención muy amable por parte de la agencia. Gran disposición por parte de la guía (Aurora), que atesora un profundo conocimiento de Asturias i, fins i tot, domina el català.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Javier: En primer lugar queríamos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que tanto el trato recibido por parte de Buendía, como la profesionalidad e información ofrecida por nuestra guía Aurora, ha estado a la altura de sus expectativas. Le confirmo que seguiremos trabajando de esta misma manera para continuar ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes. Estaremos encantados de poder acompañarle en su próximo viaje. Un cordial saludo, El equipo de Buendía
Victor Garcia Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que quedamos encantados con la excursión que realizamos a los lagos de Covadonga, cangas de Onís y la costa Asturiana. El guía que nos llevó fue Santiago, un claro ejemplo de profesionalidad y amante de su trabajo, además el ambiente y la compañía de este día fue inigualable. Repetiremos sin duda con esta compañía de tours Pd: una mención al conductor de guagua David que fue una persona muy profesional y cercana.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Víctor En primer lugar queríamos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Agradecemos enormemente sus buenas palabras, y nos complace saber que su experiencia en la excursión a los lagos de Covadonga, Cangas de Onís y la costa asturiana fue tan satisfactoria. Por otro lado, nos alegra saber que tanto el guía Santiago como el conductor David dejaron una impresión tan positiva, demostrando profesionalidad y dedicación a su trabajo. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera, y por este mismo camino, para ofrecer los mejores servicios a todos nuestros clientes. Estaremos encantados de poder acompañarle en su próximo viaje. Un cordial saludo, El equipo de Buendía
Noemi Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La pasada semana fuimos a Estambul en familia y cogimos dos tours con ellos, visita a la ciudad y paseo en barco por el Bósforo y el cuerno de oro con experiencia gastronómica. Lo pasamos genial y muy bien organizado. Gracias por ponerlo tan fácil y ser tan buenos profesionales. Muy recomendable. Repetiremos siempre de vuestra mano
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Noemi: En primer lugar queríamos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Le agradecemos sinceramente que haya querido compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que tanto la visita a la ciudad, como el paseo en barco por el Bósforo y el Cuerno de Oro fueron de su agrado, y que nuestra organización contribuyó a que su visita a Estambul estuviera a la altura de sus expectativas. Agradecemos su confianza y sus amables palabras hacia nuestra labor profesional. Será un placer seguir acompañándoles en sus futuros viajes. No dude en contactarnos para cualquier consulta duda yo/ gestión que necesite. Un cordial saludo, El equipo de Buendía
Valeria Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la ruta de covadongas que es durante todo el día y estuvo espectacular. Todas las vistas son de pelicula, durante el viaje (si aguantas el sueño) dan mucha información. Marta que fue nuestra guía muy completa, dio información durante todo el viaje, mencion especial al conductor que fue por rutas bastante difíciles, gracias Ivan y Marta! Pasamos un día super
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Valeria: En primer lugar queríamos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que la actividad a los Lagos de Covadonga cumplió con sus expectativas y que disfrutaron de las espectaculares vistas que ofrece el paisaje. También agradecemos sus amables palabras hacia nuestra guía Marta, quien siempre se esfuerza por ofrecer información detallada y amena a nuestros visitantes. Es un placer saber que pudieron disfrutar de un día tan memorable. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente en el futuro para ofrecerles más experiencias tan gratificantes. Esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un cordial saludo, El equipo de Buendía
Marisol Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer hicimos una visita guiada por la Catedral de Oviedo y estuvo muy bien, tanto por las explicaciones que la guia nos dio como por su simpatía, por cierto se llama Inés
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Mari Sol: En primer lugar queríamos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que la visita guiada por la Catedral de Oviedo fue de su agrado y que las explicaciones ofrecidas por nuestra guía Inés fueron de su satisfacción. Su amabilidad y profesionalismo son cualidades que valoramos mucho, y nos complace saber que contribuyeron a hacer su visita más enriquecedora. Le confirmo que seguiremos trabajando por este mismo camino. Esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un cordial saludo, El equipo de Buendía
Miguel Carlos Cabrera González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos conocido parte de la ciudad de Oviedo, gracias a la labor de Buendia store Oviedo y Aurora que ha hecho muy dinámica y explícita el recorrido por diferentes puntos de interés histórico. Muy recomendable,para los que visiten Oviedo.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Miguel Carlos: En primer lugar queríamos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el recorrido por Oviedo, guiado por Aurora, ha sido de su agrado y que ha disfrutado de la dinámica y diferentes puntos de interés históricos de nuestra ciudad. En Buendía trabajamos con mucho entusiasmo para ofrecer a nuestros clientes una experiencia enriquecedora y memorable. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro. Esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un cordial saludo, El equipo de Buendía
Gabriela Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que hacia una excursión con ustedes y la verdad que las expectativas fueron superadas, excelente atención en el punto de encuentro. Él guía Santiago 10/10 super ameno, gracioso y nos dio mucha información valiosa. La conducción de Emilio fue excelente. Seguro que repetiré con ustedes.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Gabriela: Agradecemos profundamente que haya dedicado tiempo a compartir su experiencia con nosotros. En Buendía nos enorgullece ofrecer vivencias de calidad, y nos complace saber que Santiago logró cumplir con sus expectativas. Continuaremos trabajando con el objetivo de hacer que cada visita sea especial, brindando un trato cercano y un contenido enriquecedor. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos. Será un placer acompañarla en sus futuros viajes. Reciba un afectuoso saludo, El equipo de Buendía
Linda Hoffman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un tour de Luarca, Cudillero y Avilés con Buendía, lo disfrutamos mucho, Santi tiene mucho conocimiento y es muy amable, Jesús nos conducía perfectamente en un autobús muy cómodo. Un buen día en serio. Gracias.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Linda: Le agradecemos sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir su opinión con nosotros. En Buendía nos dedicamos a ofrecer experiencias de alta calidad, y nos alegra saber que, en su caso, Santiago cumplió con sus expectativas. Nuestro compromiso es seguir trabajando para garantizar que cada visita sea única y memorable, con un trato cercano y un contenido enriquecedor. Si tiene cualquier duda o pregunta, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de acompañarla en sus próximos viajes. Reciba un cordial saludo, El equipo de Buendía
Casa Vegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Covadonga, lagos y Lastre y fue estupendo. La guía Aurora con buenas explicaciones y muy simpática
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. En Buendía nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes lo mejor en calidad y servicio, y nos alegra saber que Aurora contribuyó a que su visita fuera tan satisfactoria. Continuaremos trabajando con el mismo compromiso para garantizar que todas nuestras actividades sigan cumpliendo con las expectativas de nuestros viajeros. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o duda, y esperamos poder acompañarla en muchos más viajes en el futuro. Reciba un cordial saludo, El equipo de Buendía
Jose Andres Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Santiago nos hizo un tour estupendo. Muy entretenido, explica muy bien 10.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, José Andrés: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que el contenido y tour ofrecido por nuestro guía Santiago ha sido de su agrado y lo ha podido disfrutar al completo. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera para seguir ofreciendo la mejor calidad posible. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Ángeles Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos dos free tours con Aurora en Gijón y Oviedo y una excursión de día completo a Covadonga. No pudo ser mejor guía, atenta y cercana, su alegría y disposición contribuyó a que las visitas fuesen inolvidables. Sin duda Buendía será una elección segura en otros destinos para conocer los lugares a visitar. También hicimos una excursión a Luarca, Cubillero y Aviles con Marta y sin duda una excelente guía que hace que conozcamos más y muy bien a Asturias.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Ángeles: Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para enviarnos su comentario. Es un placer saber que su experiencia con nosotros fue positiva. En Buendía nos esforzamos cada día por ofrecer experiencias de la mejor calidad, con guías comprometidos como Aurora, quienes se encargan de hacer que cada visita sea especial. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar el nivel de nuestros servicios, siempre con el objetivo de que nuestros clientes disfruten al máximo. Quedamos a su disposición para cualquier pregunta o inquietud, y estaremos encantados de acompañarla en sus futuros viajes. Reciba un cordial saludo, El equipo de Buendía
tamara somoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una bonita experiencia el tour Oviedo- lagos de Covadonga. Son puntuales, amables y te explican toda La historia durante todo el trayecto. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Tamara: Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros. Apreciamos sinceramente el tiempo que ha dedicado a hacerlo. En Buendía nos comprometemos a ofrecer siempre la mejor calidad en nuestras experiencias, asegurándonos de que nuestros clientes disfruten tanto del contenido de nuestras visitas como del trato cercano y profesional de nuestros guías. Le aseguramos que continuaremos trabajando con este mismo enfoque para garantizar que cada actividad sea memorable. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta que pueda tener, y esperamos poder acompañarla en muchas más experiencias en el futuro. Un cordial saludo, El equipo de Buendía
Mikel Gaztelua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy, 30/10/2024, hemos hecho un tour a pie en Oviedo con la guía Inés. El tour se llamaba "Oviedo Imprescindible'. Ha sido una experiencia muy positiva. Hemos visitado la ciudad, comenzando por lo moderno y terminando por lo antigüo. En todo momento hemos recibido una información completa por parte de la guía que nos ha permitido conocer con más profundidad la historia de la ciudad. Recomiendo a las personas que se acerquen a esta preciosa ciudad, realizar este tour.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Mikel En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por haberse tomado el tiempo de hacernos llegar su comentario. En Buendía, trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes experiencias de la más alta calidad, con un trato cercano y un contenido enriquecedor proporcionado por nuestros guías, como en su caso con Inés. Le confirmamos que continuaremos esforzándonos para mantener y mejorar la calidad de nuestras actividades. Quedamos a su entera disposición para cualquier consulta o duda que pueda tener, y esperamos poder acompañarla en sus futuros viajes. Reciba un cordial saludo, El equipo de Buendía
Héctor Fernández Valdés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice el free tour de Montmartre (París) con mi familia y quedamos mucho más que satisfechos. La info nos pareció de mucho interés: entre otras cosas, conocimos la casa en la que vivió Vincent van Gogh con su hermano y de paso su particular historia de vida, vimos la cafetería en la que trabajaba "Amelie", quedamos fascinados por como el Moulin Rouge sigue siendo un punto neurálgico de la ciudad, etc. Además, Linda (la guía) fue muy atenta con todos nosotros y explicaba muy bien!
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Héctor: ¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que disfrutaron tanto del Free Tour de Montmartre con su familia. Es un placer saber que la información que les proporcionó Linda sobre lugares tan emblemáticos como la casa de Van Gogh, el café de Amélie o el famoso Moulin Rouge les resultó interesante y enriquecedora. Nos enorgullece también saber que Linda estuvo a la altura de sus expectativas, siendo atenta y clara en sus explicaciones. Sin duda, nuestros guías son una pieza fundamental para que nuestros tours sean experiencias inolvidables. Esperamos poder acompañarles en futuras visitas y seguir compartiendo más historias fascinantes. Quedamos a su disposición para cualquier consulta. ¡Un cordial saludo y hasta la próxima! El equipo de Buendía
Jose Luis Losada
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Reservamos una excursión desde Cangas de Onís para ver los Lagos de Covadonga. Al llevar a cabo dicha reserva nos indicaron que la hora de salida sería a las 10h del día 26 de octubre desde la estación de autobuses de Cangas de Onís. Con posteriorad recibimos dos mensajes que nos comunicaban que por temas de organización cambiaban el horario a las 9'30h y que teníamos que presentarnos a las 9'15h, así lo hicimos. Nuestra sorpresa fue que el autocar apareció a las 10h sin ningún tipo de explicación. Realmente no fue un gran tiempo de espera pero si un fallo organizativo a tener en cuenta. Bea y José Luis
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, José Luis: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Le pedimos disculpas debido a la modificación de horario notificada y que finalmente el autobús llegara a la hora reservada. Lamentablemente la subida a los Lagos de Covadonga puede sufrir este tipo de cambios repentinos, pero finalmente ese día se pudo realizar en el horario establecido con normalidad. Le confirmo que trabajaremos de cara a que esta situación no vuelva a suceder. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Betsy Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La excursión a Luarca, Cudillero y Avilés, muy buena 5 estrellas, nuestro guía Daniel, un chico que maneja muy bien y detallada la historia y geografía de todos los pueblos a los que fuimos. 🤗🤗🤗🤗
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Betsy: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Desde Buendía trabajamos diariamente para que nuestros clientes disfruten de la mejor calidad en nuestras visitas, y tengan el mejor trato y contenido ofrecido por parte de nuestros guías, en su caso de Daniel. Le confirmo que seguiremos trabajando por este camino para mantener la calidad de nuestras actividades. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Luis Naranjo Sosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Especial agradecimiento a la guía Inés, por su simpatía y su capacidad de comunicación con el grupo.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Luis: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que tanto el contenido de la visita, como el trato e información ofrecido por nuestra guía Inés ha estado a la altura de sus expectativas. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Raysito
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ainhoa López L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido hoy de excursión a los lagos de Covadonga y la Basílica y de verdad que muy recomendable tanto el sitio como la guía que nos ha llevado. Un diez sin duda por su dedicación y explicaciones. Lo único que he de decir que me gustaría ver las piernas de quien calificó la ruta a los lagos como fácil (lo ponía al subir a los lagos en el cartel de información), pero no es imposible.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Ainhoa: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que la excursión en cuanto a contenido, itinerario, tiempos y explicaciones ha cumplido con las expectativas puestas sobre ella. Le confirmo que seguiremos trabajando de igual manera para ofrecer la mejor calidad en cada una de nuestras visitas. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Dulce Quintero Figueredo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra agencia de viajes desde Tenerife nos contrató 3 excursiones con Buendia el 22, 23 y 24 de sept. Aunque ya conocía Asturias, me encantó volver a ellos, también fui a otros lugares que no conocía. 1° excursion Sant- Vicent , Llanes, Ribadesella, donde nuestro guía Dani nos explicó tanto de historia como en gastronomía. 2° Luarca, Cacadego,Cudillero, Avilés. Rosa fue nuestra Guía y también una gran profesional y atenta. 3° Lagos de Covadonga, Cangas de Onis, Lastres. También tuvimos la suerte de que Dani nos acompañase en esta ocasión y fue maravilloso estaba súper despejado y pudimos ver los lagos y el paisaje tan bonito que no te daban ganas de irte. Ese día nos llevó un chófer que se llama David que fue muy simpático y amable en todo momento. Si me quedo pena de poder ir a Taramundi y por lo visto han quitado esa excursion. Me encantaría poder ir la próxima vez que visite Asturias y que Buendia la ponga en su itinerario. Un saludo desde Tenerife.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Dulce: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que a pesar de repetir la experiencia en el Principado de Asturias, hayamos podido enseñarle y descubrirle un poco más sobre nuestras preciosa comunidad como es Asturias. Trabajamos diariamente para que todos nuestros clientes puedan disfrutar de los mejores destinos, con la mejor calidad posible. Seguiremos trabajando de esta misma manera con las experiencias que ya ofrecemos y las que abriremos en el futuro. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Marco andres Placeres perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carla Sagredo Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular experiencia. Las guias Aurora e Inés lo hicieron extremadamente agradable. El paisaje de por si es maravilloso, pero con una explicación amigable y objetiva es mejor aún
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Carla: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra sabe que tanto el tour, contenido, itinerario y trato ofrecido por nuestras guías han estado a la altura de sus expectativas. Le confirmo que seguiremos por este mismo camino en la ejecución de nuestros tours actuales y futuros. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
isabel torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido la fortuna de hacer un Tour con esta agencia y la verdad ha sido maravilloso. La experiencia única! Hemos ido de Oviedo a Gijón y desde allí, pasando por un montón de lugares idílicos, fuimos a los Lagos de Covadonga, santuario de La Santina, Cangas de Ónis, y Lastres. Sencillamente fantástico! El tiempo ha sido un factor determinante para que tuviéramos una jornada absolutamente perfecta! La caminata desde donde nos deja el autobús para subir a los Lagos fue un factor sorpresa! Creo que nadie se imaginaba que teníamos que caminar un buen trecho pero, valió mucho la pena porque los países son únicos! Creo que, la organización y la forma en que distribuyen los tiempos, es perfecta! Los guías muy cercanos y súper divertidos. Cuando vuelva a Asturias, y cuando viajen amigos, recomendare absolutamente esta agencia.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Isabel: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Queremos darle las gracias de nuevo por sus buenas palabras no solo con nuestra organización y trato, sino también para con la gestión de la excursión que es cuanto menos complicada debido a como bien matiza usted los tiempos y lugares que se deben visitar. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera, para seguir ofreciendo la mayor calidad posible. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Natalia Sokolova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buendía! El día 27 de este mes fuimos de excursión con esa agencia. Mi amiga,de Oviedo, y yo, de Astorga, fuimos con el guía Santiago y el conductor Jesús. Estamos muy contentas. El guía y el conductor estaban muy amables y muy atentos durante todo el viaje. Así que volveremos! Gracias y hasta luego
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Natalia: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Le agradecemos sus buenas palabras tanto para nuestro guía Santiago, como al conductor Jesús. Ambos trabajadores, al igual que Buendía intentamos día a día ofrecer estas visitas de calidad a todos y cada uno de nuestros clientes. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Paloma Gazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aurora de Oviedo es la mejor guía, profesional, cercana, divertida y magnífica dinamizando. Ha sido un placer conocer los rincones de Asturias de su mano
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Paloma: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que tanto el recorrido como las explicaciones de nuestra guía Aurora han estado a la altura de sus expectativas. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera para seguir ofreciendo recorridos de la mejor calidad a todos nuestros clientes. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
mary jicell badillo canas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Oviedo, y nos guió Aurora. La verdad muy amable y se dio a explicar muy bien durante el recorrido.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Mary Jicell: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que tanto el recorrido como las explicaciones de nuestra guía Aurora han estado a la altura de sus expectativas. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
María José martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aurora nos hizo un tour muy ameno. Lo recomiendo
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, María José: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Le damos las gracias por sus buenas palabras hacia nuestra guía Aurora. Le confirmo que seguiremos trabajando por esta misma línea, y poder ofrecer el mejor servicio en cada una de nuestras experiencias. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Eva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Segovia Angulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tour que hicimos con Aurora Castro fue estupendo aprendí muchos de la hostia de Gijón y Aurora muy profesional y simpática
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Antonio: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra mucho saber, que las 2 horas de visita por Gijón con nuestra guía Aurora, han sido amenas y le han servido para conocer un poco más la historia de la ciudad. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera, para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alessandra Ugolino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente excursión, muy motivadora y muy bien explicada por nuestra guía Inés en ese dia tan espectacular que nos tocó visitando Los Lagos de Covadonga, Basílica de la virgen de Covadonga y Cangas de Onís, no se puede pedir más, Ines super atenta en todo momento, y David el conductor, llevandonos por esas montañas con tanta tranquilidad y seguridad...Os los recomiendo a ojos cerrados...Muchas Gracias chicos por todo❤️
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Alessandra: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que tanto las explicaciones y trato ofrecido por nuestra guía Inés han estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos día a día para poder ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros clientes. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Laura Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice la excursión de los lagos de Covadonga, Lastres y Cangas de Onís el día 11 con ellos. Mi amiga y yo la cogimos a través de Civitatis. Nos encantó la excursión, pero más su guía, Inés, explicaba las cosas super bien, con humor y no sé hacía pesado. Encima nos hizo buen día para poder tener buenas vistas. Recomendamos mucho hacer tours y excursiones con ellos, super majos :) Un saludo
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Laura: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que la actividad realiza con nuestra guía Inés, ha sido entretenida a la par que informativa. Todo el equipo de Buendía trabaja de manera diaria para poder ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
aida antoun lópez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Santiago ha sido un guía excelentísimo, me ha encantado el recorrido y las anécdotas. Volvería a hacerlo 100%
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Aida: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos complace conocer que la visita guiada por Oviedo ha estado a la altura de las expectativas que tenía puestas en ella. Todo el equipo de Buendía trabaja diariamente para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Seguiremos trabajando de la misma manera. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Melissa Panesso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el free walking tour con Aurora y nos lo hemos pasado muy bien! Muy recomendado para comenzar la visita por Oviedo!
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Melissa: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que tanto nuestra guía Aurora, como la visita guiada, han cumplido sus expectativas. Seguiremos trabajando de igual manera para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Sara Seyed Monir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria Dominguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
De momento todo bien y tiene buena pinta pero no me ha gustado que no haya servicios públicos en Buendía store Oviedo..
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, María: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos complace saber que el trato y actividades realizadas, han cumplido sus expectativas en cuanto a trato y calidad ofrecida. Trabajaremos de cara a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a cada uno de nuestros clientes. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Angela Martin Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda agencia para hacer turismo, con ella he hecho tres excursiones y las guías se implicaban mucho en su trabajo explicando muchas cosas interesantes.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Ángela: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos agrada saber que su estancia y actividades con Buendía, han estado a la altura de sus expectativas. Le confirmo que seguiremos trabajando de igual manera para seguir ofreciendo la mayor calidad posible en todas nuestras experiencias. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Maria Porcel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos la excursión de Cangas de Onis, basílica de Santa Maria de Covadonga y los lagos de Covadonga. Excelente excursión en familia con Regina como guía y Quique como chofer. Nos fascinó lo bien que nos explicó todo Regina sin duda una mujer con cultura, y estudios. Pese a estar el día feo, pudimos disfrutar de los lagos y de la visita a la virgen de Covadonga sin ningún contratiempo. Regina nos acompañó en todo momento y nos resolvió todas las dudas que se nos iban ocurriendo, aparte de contarnos historias increíbles. El chofer conduzco de manera responsable y hábil, ya que en muchas zonas casi no se veía con la niebla y la carretera era con muchas curvas y estrecha. Sin duda un viaje para no olvidar gracias a los 2 FELICIDADES (Cayetano y Miguel de Granada)
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, María: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos complace saber que tanto el itinerario, lugares visitados, trato e información de nuestra guía Regina han estado a la altura de sus expectativas. El tiempo a veces en este tipo de actividades puede jugar malas pasadas, pero si el contenido y la guía en este caso cumplen con su función ofreciendo un buen servicio, la excursión se puede llegar a disfrutar por completo. Le confirmo que seguiremos trabajando de esta misma manera. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Paula Cano Rincón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca suelo poner malas reseñas porque yo también trabajo en turismo y sé lo que cuesta realizar este tipo de tours, pero también sé cómo no se deben hacer las cosas. Hace 2 días contratamos el tour de Cangas de Onis-Covadonga-Lagos-Costa Asturiana, se pasó lista antes de ir a los autobuses pero no sé volvió a pasar lista antes de subir al bus, el resultado es que dos personas se equivocaron y se montaron en nuestro bus, lo que derivó que cuando íbamos a subir a los Lagos hubiera un "conflicto" dentro del bus y perdiéramos la posibilidad de subir a nuestra hora, a partir de ahí el resto del día fue a prisas y corriendo. Se solucionó el tema de la subida a unas horas más tarde, con la "promesa" de que estuvieramos tranquilos porque lo veríamos todo y que posiblemente llegaríamos a Oviedo más tarde de las 20:00 por ello... pero no fue así. En el Santuario de Covadonga estuvimos unos 50 minutos, en Cangas de Onis estuvimos también menos de una hora, cuando al contratar el tour te dicen que estarás dos horas libres, la visita al mirador de Lastres también fue corriendo... el resultado fueron explicaciones rápidas y simples de todo lo que íbamos viendo, descontento generalizado y más aún cuando después de no tener tiempo para prácticamente nada vemos que llegamos a Oviedo a las 19:00, una hora antes de la que estaba puesta en el programa y evidentemente faltando a la promesa de que podríamos ir tranquilos y verlo todo bien. En fin, es muy frustrante ver como la organización fue así, como pagamos por un servicio que no ha merecido el precio pagado y que te deja todo con un mal sabor de boca. Espero que esto solo nos haya pasado a nosotros y no se vuelva a repetir porque es una pena y hace que no se quiera volver a contratar con esta empresa.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Paula: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Le pedimos disculpas, si debido al error humano cometido a la hora de realizar el Check-in para subir al autobús no ha podido disfrutar el completo de la experiencia. Es cierto que los tiempos en esta actividad están muy marcados, sobre todo a la hora de realizar la subida a los Lagos de Covadonga, y este incidente propició que se tuviera que acelerar la visita. Le confirmo que vamos a trabajar de cara a que este tipo de situaciones no vuelvan a suceder, y ofrecer el mejor servicio posible a cada uno de nuestros clientes. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Pamela Tempesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Juani Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuatro amigas hemos compartido la excursión de Luarca,Cudillero y Avilés. Siendo totalmente positiva y recomendable. Su guía Marta!!amable y una gran profesional,nos encantó su forma y sabiduría de explicar todo,volvería sin dudarlo.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Juani: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Queremos darle las gracias por sus buenas palabras para con la guía Marta. Tanto Buendía, como todos sus miembros, trabajan diariamente para seguir mejorando nuestras experiencias y ofrecer así el mejor servicio posible. Nos alegra saber que el camino escogido es el correcto, y le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
DT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El día 19/08/2024 Hicimos una excursión, a CADAVEDO, LUARCA, CUDILLERO Y AVILÉS. La guía fue MARTA, quedamos muy contentas de sus explicaciones y su amabilidad. Muchas gracias MARTA eres una gran profesional. El grupo de las cuatro.😘😘
Respuesta de Buendía Store
Buenos días: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Queremos darle las gracias por sus buenas palabras para con la guía Marta, la cual no solo lleva mucho tiempo trabajando con Buendía, sino de guía oficial para el Principado de Asturias. Nos alegra saber que la actividad ha cumplido las expectativas puestas en ella, y le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
elisa Dean Vidaurre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una visita guiada con ellos por Gijón, Ines era nuestra guía y nos ha encantado. La visita , de 2 horas largas, la ha hecho muy amena y bien explicada . Totalmente recomendable.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Elisa: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que tanto el tour realizado, contenido e información y trato ofrecido por nuestra guía Inés ha estado a la altura de sus expectativas. Seguiremos trabajando de la misma manera para continuar ofreciendo la mejor calidad en cada una de nuestras visitas. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Mochales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La excursión de hoy a Lagos de Covadonga, Cangas de Onís y Lastres ha sido una maravilla. Unas vistas espectaculares desde el autobús y un recorrido por los lagos estupendo. Además, nos ha acompañado el día, muy buen tiempo. La guía que nos ha acompañado, Olalla, una maravilla y el conductor, Berto, todo un profesional, en un viaje de tantas curvas... Mi enhorabuena a los dos por su gran trabajo!!!!
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Mochales: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Le damos las gracias por sus palabras dedicadas no solo a la actividad propuesta y creada por Buendía, sino también a la guía Olaya que les ha acompañado durante el trayecto ofreciéndoles el mejor servicio en cuanto a información y trato. Trabajamos diariamente para que todos nuestros clientes tengan esta misma experiencia al terminar nuestras actividades. Seguiremos trabajando de igual manera para seguir ofreciendo un servicio orientado al disfrute de nuestros clientes. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Miguel Ángel Giménez Márquez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Agencia de excursiones muy organizada. Las actividades están muy bien planificadas, y los guías están certificados y ofrecen explicaciones muy amenas e interesantes
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Miguel Ángel: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que tanto nuestra profesionalidad, como la de los guías y las propias actividades que han realizado, estuvieron a la altura de sus expectativas. Le confirmo que seguiremos trabajando de esta misma manera para ofrecer la mayor calidad a cada uno de nuestros clientes. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Ileana Arredondo Nanson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido mi esposo y yo a una excursión con ustedes , la pasamos muy bien, el guía con su voz de actor nos enseñó muchas cosas interesantes, no recuerdo su nombre. Gracias y les aconsejo que reserven por aquí
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Ileana: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Tanto nuestros guías, como todo el equipo que hay detrás de las experiencias que ofrece Buendía, trabaja de manera diaria para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Nos alegra saber a través de su comentario, que vamos por buen camino. Le confirmo que seguiremos trabajando de la misma manera para seguir ofreciendo la mayor calidad posible. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Jose Alberto Navea Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realizamos la excursión de la Costa Asturiana (Lastres)-Covandonga-Cangas de Onis-Lagos. Relación calidad precio muy buena, echamos un día fantástico y encima acompañado de buen clima, acabamos cansados pero no son muy exigentes los trayectos a pie. Mención especial al guía Miguel y al conductor Quique, nos hicieron más ameno el día.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, José Alberto: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber que no hubo problemas con respecto al tiempo durante la actividad para poder ver los bonitos paisajes que se visitan, y que tanto el trato e información aportado por nuestro guía Miguel han estado a la altura de sus expectativas. Desde Buendía trabajamos muy de cerca con las reseñas y valoraciones de nuestros clientes, ya que son las que nos ayudan a seguir mejorando la calidad de nuestras experiencias. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Marina Kellermann
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tour con Inés ha sido un 10 de 10. Nos ha resultado muy informativo e entretenido. En el tour de 2 horas hemos visitado todos los puntos de interés del casco viejo y de la parte moderna de la ciudad. Muy recomendable
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Marina: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos encanta leer que no solo la visita le ha parecido interesante, sino que el buen trato y la información ofrecida por nuestra guía Inés ha estado a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando y nos hacen saber que este es el camino correcto a seguir. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Luis Gutiérrez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Excursión con grandes expectativas y resultado frustrante. El tiempo muy mal distribuído. Visitas a la carrera al mirador de Lastres y al puente de Cangas de Onís. En el santuario de Covadonga 40 minutos y luego 2 horas en los lagos de Covadonga con una niebla que no se veía a dos metros. Esto resulta temerario por parte de la organización pues no nos podíamos mover sin riesgo a perdernos. No vimos absolutamente nada y la organización sabe que en esta época del año la niebla en los lagos está asegurada.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Luis: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Le pedimos disculpas si debido a los tiempos marcados para seguir el itinerario, no haya podido disfrutar al completo de la experiencia. El tiempo en Asturias es un volátil, por lo que no podemos controlar que va a ocurrir una vez lleguemos a los Lagos de Covadonga. Lamentamos que la niebla haya podido frustrar un paisaje de tan bella factura, y que no haya podido disfrutar de sus vistas ni de la visita tanto como hubiera querido. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo,
Lisa Estigarribia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia única, Covadonga,Cangas se Onis, Lastres, super recomendado!!😍 Además el guía Miguel nos empapó de historia y anecdotas curiosas, un 10 para ti Miguel!! 👌
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Lisa: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos alegra saber, que tanto los lugares visitados, el trato, y los datos aportados por nuestro guía Miguel le han servido para disfrutar al completo de la experiencia. Este nuestro sector es muy volátil, y todos los comentarios nos sirven para mejorar nuestras actividades. Seguiremos trabajando de igual manera para ofrecer la mayor calidad posible en nuestros productos. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
David Urdiales Albacete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excursión muy completa , merece la pena la experiencia , además el guía Miguel le damos un 10!! ,nos hizo un viaje muy ameno ilustrandonos con sus comentarios y anécdotas de los sitios visitados . Recomendado.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, David: En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Nos agrada conocer que tanto nuestra a actividad, como nuestro guía Miguel han cumplido las expectativas que tenía puestas en la excursión. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio tanto en trato, como en calidad datos históricos. Su comentario nos hace ver que el camino a seguir es el correcto, y por ahí pretendemos continuar. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Luis Alberto Rojas Calderon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cero empatía, no han querido entender que por tema de salud no haya podido acudir al tour siendo que hay más de 10 cupos para el día siguiente y subsiguiente, simplemente me piden que pague de nuevo e ignoran mi visita al hospital, que pena que hayan empresas con cero empatía.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Luis Alberto: En primer lugar, nos gustaría agradecerle la confianza depositada en Buendía y el tiempo invertido en dejarnos su reseña. Tal y como le trasladamos vía telefónica tras su comunicación el día de la excursión, en este caso en concreto, no era posible realizar la devolución al no haber sido tramitada en el tiempo y forma establecidos. Lamentamos las molestias ocasionadas. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión. Un saludo, Equipo Buendía.
Gloria Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un free tour de la ciudad de Oviedo y nos gustó mucho. Nuestro guía Santiago fue muy amable, simpático y nos explicó datos muy interesantes sobre cada punto donde paramos. Lo recomendaremos. Gracias
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Gloria: Queremos darle las gracias por la confianza depositada en Buendía y por el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Nos agrada escuchar que tanto nuestro guía Santiago, como el contenido del tour han cumplido sus expectativas. Trabajamos cada día para poder hacer que nuestro clientes disfruten de cada una de nuestras experiencias de la misma manera que lo ha hecho usted. Seguiremos por este mismo camino. Para cualquier futura gestión y/o consulta estaremos encantados de atenderle y esperamos poder seguir acompañándole en sus futuros destinos Un saludo, Equipo Buendía.
Ricardo Salcedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una visita guíada por Oviedo y es una actividad totalmente recomendable. Un recorrido por la historia reciente y no tan reciente de Oviedo que te permite ubicarte en la ciudad y descubir rincones que de otra manera no conocerías. Son dos horas de visita pero se hace corto. La organización perfecta, desde internet de forma cómoda y fácil. Hubo un pequeño retraso en la salida pero nos avisaron por whatsapp con varias horas de antelación lo cual nos permitió organizarnos la tarde con tiempo. Sin duda, muy recomendable.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Ricardo: En primer lugar queremos agradecerle la confianza depositada en Buendía y el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Sus buenas palabras para con el trato, conocimientos y previsión por parte de Buendía nos hacen conocedores que todos los esfuerzos por ofrecer el mejor servicio en cuanto a trato, y un tour de calidad, nos hacen ver que vamos por el buen camino. Nos complace saber que no solo el recorrido, sino que todo el proceso ha cumplido sus expectativas. Seguiremos trabajando de igual manera para seguir ofreciendo lo mejor a cada uno de nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión, y esperamos poder seguir acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Maria Luisa Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fuimos con buendia a los lagos de covadonga,totalmente recomendable,el guía Dani,muy amable y muy ameno,volveré con buendia
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, María Luisa: En primer lugar queremos agradecerle la confianza depositada en Buendía y el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Nos alegra saber que la actividad a los Lagos entre otras paradas ha cumplido sus expectativas. Tanto Daniel, como Buendía, trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio posible en cada una de nuestras experiencias Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión, y esperamos poder seguir acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Barbara Sansalvador Villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El free tour de Oviedo genial! Inés nos explicó todos los puntos de interés e historia de la ciudad. Gracias a ella disfrutamos mucho más de la ciudad y su gastronomía. Un 10!
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Bárbara: En primer lugar queremos agradecerle la confianza depositada en Buendía y el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Nos complace mucho saber que tanto el tour como nuestra guía han cumplido por completo sus expectativas. Inés es una de nuestras mejores guía y así lo demuestra en cada uno de los tours que realiza. Este nuestro sector es muy volátil y comentarios como el suyo nos ayudan a ver que vamos por buen camino. Seguiremos así. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión, y esperamos poder seguir acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
jonathan vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Inés, una chica muy simpática con grandes conocimientos sobre la gran ciudad de Oviedo, 100% recomendable.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Jonathan: En primer lugar queremos agradecerle la confianza depositada en Buendía y el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Nos complace escuchar que el tour le ha parecido interesante, y que ha cumplido las expectativas que había puesto en él. Asimismo, le agradecemos sus buenas palabras para nuestra guía Inés. Tanto ella como todo el equipo de Buendía trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión, y esperamos poder seguir acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Ha Minh Thuy Vo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Ha Minh Thuy Vo En primer lugar queremos agradecerle la confianza depositada en Buendía y el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Nos encanta conocer que ha podido disfrutar de nuestra actividad, y que ha estado a la altura de sus expectativas. Desde Buendía trabajaremos para continuar por este camino. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión, y esperamos poder seguir acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Miccaela Sena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los lugares visitados increíbles, el guía Miguel de lo mejor 👍
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Miccaela: En primer lugar queremos agradecerle la confianza depositada en Buendía y el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Tanto el equipo entero de Buendía, como cada uno de nuestros guías, en su caso ha sido Miguel, trabajan diariamente para ofrecer la mayor calidad tanto en contenido como en atención. Comentarios como el suyo, en un sector tan volátil como el nuestro, nos hace ver que nuestro trabajo diario da sus frutos. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión, y esperamos poder seguir acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Juan Frizz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, repetiría sin dudas, la excursión guiada por Miguel fue fantástica!
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Juan: En primer lugar queremos agradecerle la confianza depositada en Buendía y el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Le agradecemos sus buenas palabras para con nuestro guía Miguel, así como la experiencia que ha vivido. Este es el resultado que esperamos conseguir con cada uno de los clientes que realice nuestras excursiones, lo que nos hace ver que vamos por buen camino. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión, y esperamos poder seguir acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Luis Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¿Publicidad engañosa, estafa? Recién llegados de Turquía, le cuento mi experiencia con el viaje en globo que contratamos con Buendía tours. Hace un par de meses, nos acercamos a Buendía y le comentamos que vamos a viajar a Göreme y queríamos contratar un viaje en globo para poder apreciar las chimeneas de hadas, nos dicen que disponen del vuelo perfecto y nos enseñan unas maravillosas imágenes del mismo, por lo que decidimos contratarlo. Una vez en destino, el proveedor local nos dice que pasará a recogernos por el hotel a las 3:35 horas, lo cual nos extrañó, pues teníamos entendido que el lugar donde despegan todos los globos está a menos de veinte minutos. Cuál es nuestra sorpresa, cuando la furgoneta en la que viajamos, accede a la autopista e inicia un recorrido de más de una hora, a toda velocidad, pues le estaban llamando constantemente por teléfono, hasta llevarnos al valle de Soganli, a unos 70 kilómetros de Göreme. Bajamos del vehículo, ya había amanecido, y nos conducen a un pequeño local donde nos obsequian con un té turco y un pequeño trozo de hojaldre, después de unos quince minutos, nos conducen al final del valle, lugar donde están inflando el único globo que vimos esa mañana. Esperamos a que terminasen de inflarlo, y accedemos al interior del mismo, después de una sesión de fotos por la que nos querían cobrar veinte euros, iniciamos el despegue y comenzamos el vuelo. El vuelo en sí, consiste en salir del angosto valle, y aterrizar en la explanada superior, una media hora de vuelo, eso sí, completamente solos, disfrutando en exclusiva de una gran planicie. Allí, ponen música a gran volumen en un todoterreno, incluso alguno de ellos se animó a bailar, nos invitan a un chupito de algo muy dulce y nos solicitan una propina, algo totalmente surrealista. Terminada la actuación, nos vuelven a la furgoneta, otra hora y media de viaje, esta a velocidad normal, y nos deja en el hotel. Este es el viaje en globo que se ofrece, no sé si calificarlo de publicidad engañosa o de estafa, en fin, creo que lo decidirán las autoridades competentes.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Luis: En primer lugar agradecerle la confianza depositada en Buendía, y por el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Asimismo, tal y como le comentamos en por teléfono la información ofrecida tanto por mi compañero en la Store, como en el correo enviado a su email personal, como en nuestro itinerario en web se puede confirmar que el vuelo es por Songali y no Goreme. De igual manera, tanto nuestras fotos como su actividad completa son confirmadas y enviadas por el proveedor para dar veracidad a nuestros clientes. Confirmar también, que es una de las actividades mejores reseñas de nuestro catálogo en calidad de intermediación. Lamentamos que la actividad no haya sido de su agrado, y que la experiencia no haya cumplido sus expectativas. Dicho lo cual, trabajaremos de cara a que está situación no vuelva a suceder y toda la información le quede clara a todos nuestros clientes previo a su realización. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión, y esperamos poder seguir acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Jesús Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas excursiones y bien organizadas. El guía Daniel muy simpático y contaba datos interesantes sobre los lugares visitados.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Jesús 😊: Tanto nuestro guía Daniel como Buendía, trabajamos diariamente para cumplir las expectativas y ofrecer la mejor calidad en nuestra experiencias a cada uno de nuestros clientes. El nuestro, es un sector muy volátil, y comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión, y esperamos poder seguir acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Mercedes Navarro Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo pasamos Genial con el guía Dani y el conductor Alberto, a pesar del tiempo que no nos dejó ver los Lagos fue una buena experiencia!
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Mercedes: Agradecerle en primer lugar la confianza depositada en Buendía para realizar su reserva, y el tiempo que se ha tomado para dejarnos esta buena reseña. Por nuestra parte confirmarle que seguiremos trabajando de la misma manera, y mejorando para que todos nuestros clientes terminen igual de satisfechos. Asimismo, nos alegra saber que a pesar de que el tiempo no acompañara lo suficiente durante la visita, tanto nuestro guía Dani como el conductor Alberto estuvieron a la altura de sus expectativas. Quedamos a su entera disposición para cualquier futura gestión, y esperamos poder seguir acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Cristal Zhaduir
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper majos ! Hice con ellos una excursión a Los lagos de Covadonga y fue un día inolvidable !
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Cristal: Agradecerle en primer lugar la confianza depositada en Buendía para realizar su reserva. Queremos darle valor también no solo a su buena reseña, sino también al tiempo que se ha tomado para dejarnos el comentario. Nos alegra saber que tanto la visita como su experiencia han estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos cada día para lograr en cada uno de nuestros clientes este resultado final en la visita. Quedamos a su entera disposición, para seguir cumpliendo sus expectativas y acompañándole en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Carmen Palacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales, muy simpática Paula y las explicaciones muy bien! Repetiremos pero en otras ciudades 🙂
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Carmen: Queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. Nos encanta saber que tanto Paula como la visita han estado a la altura de sus expectativas. Trabajamos diariamente para satisfacer las diferentes experiencias de cada uno de nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas y acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Carlota Pérez Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vinimos a conocer Oviedo y los Lagos de Covadonga y con Buendía Tours la experiencia fue fantástica. Gracias a David y a Inés, los estupendos guías, por lo amenas e instructivas que fueron sus explicaciones; y a David, el conductor, por su gran profesionalidad. Repetiremos!
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Carlota: Queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario, y por confiar en Buendía para realizar nuestra actividades en su tiempo de ocio. Nuestras visitas se caracterizan por su calidad, trato e información que se da a todos y cada uno de los clientes. Trabajamos de manera conjunta todo el equipo de Buendía para ello, incluyendo como muy bien comenta usted a David e Inés, los guías que le acompañaron en su recorrido. Quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas y acompañándole en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Diego Alcaide Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La excursión a los Lagos de Covadonga la recomiendo muchísimo. El guía y el conductor, David(es), unos cracks.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Diego: Le agradecemos que confiara en Buendía para realizar la visita a los Lagos de Covadonga, y todo su recorrido posterior. Tanto nuestros guías, conductores, como Buendía trabajan día a día en este mercado tan volátil para que todas nuestras experiencias estén a la altura de cada uno de nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas y acompañándole en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Maria del Carmen Rodriguez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde Las Palmas de Gran Canaria a Oviedo, este mes de mayo,cojimos los 3 tours que tienen,muy recomendable el de Covadongay el de Cudillero,pueblos preciosos,mi reconocimiento al trabajo del guia Santiago,muy bueno,tiene muchos conocimientos sobre la cultura,gastronomia,etc..todo de Asturias,muy recomendable.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, María del Carmen: Le damos las gracias por confiar en nuestro trabajo no una, ni dos, sino tres veces durante su estancia en Asturias. De igual manera, nos reconfortan sus palabras para con nuestro guía Santiago, el cual está como bien dice usted, más que preparado para dar información no solo histórica sino también sobre otros aspectos tales como la gastronomía de las diferentes ciudad que han visitado. Este resultado es el que esperamos conseguir con nuestro trabajo y dedicación con cada uno de nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas y acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Maria Gabriela Escalante Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE. Nuestra guía: Inés. Es fantastica, muy divertida y amena. Nos encantó! La verdad no teníamos expectativas de nada, es nuestra primera vez aqui y la pasamos súper, super bien. Un recorrido lleno de datos curiosos. Sin dudarlo, está recomendadisimo!!!!
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, María Gabriela: En primer lugar queremos darle las gracias por confiar en Buendía para su primer visita al Principado de Asturias. Asimismo, nos agrada conocer de primer mano que tanto Inés, como el contenido del tour han cumplido sus expectativas, y han podido disfrutar de una tarde amena y entretenida por la ciudad de Oviedo Quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas y acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Jose Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un freetour muy agradable con Ines aun con la ciudad estando muy concurrida. Recomendable.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, José Luis: Nos complace escuchar que ha podido disfrutar al completo de la visita, a pesar de que en estas fechas de verano Oviedo este bastante concurrido sobre todo de turistas. De igual manera, nuestra guía Inés está acostumbrada a este tipo de situaciones y da un servicio de calidad en cada uno de sus recorridos. Quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas en el futuro. Un saludo, Equipo Buendía.
Josep Lluís Llovet Vives
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La guía Ines una gran profesional, amena y entretenida. Muy bien.
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Josep: Le agradecemos sus buenas palabras para con nuestra guía Inés. Tanto ella como el equipo de Buendía trabajamos, en este sector tan volatil, para que todos los clientes tengan una experiencia de la mayor calidad posible. Comentarios con el suyo nos hacen seguir por el buen camino, y nos indican que estamos actuando de manera correcta. Quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas en el futuro. Un saludo, Equipo Buendía.
Montse Calpe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una visita a Oviedo muy recomendable. Ines lo hizo genial. Muy profesional
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Montse: Tanto el casco antiguo, como la zona centro de la Catedral de Oviedo son unas de las zonas más bonitas del Principado. Nos encanta conocer que tanto su historia como nuestra compañera Inés han hecho de su visita una experiencia para repetir. Quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas y acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía
Rosa Urueña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No pongo más estrellas porque no las hay. Todo súper controlado al milímetro, Miguel, el guía, un fiera y David, el chófer una máquina. Seguro que volveremos a hacer más excursiones con ellos
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Rosa: Nos alegra saber que tanto Miguel y David como nuestra experiencia haya sido de su completo agrado. Todo el equipo de Buendía trabaja diariamente para que todas sus actividades y visitas tengan la mayor calidad posible, y el resultado sean comentarios y sensaciones como la suya 😊. Quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir cumpliendo sus expectativas y acompañándola en sus viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
María Pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho una visita por Oviedo con Inés: una guía estupenda, comentando hechos históricos pero también anécdotas de la ciudad de un modo ameno, agradable y gracioso. Repetiremos sin duda en nuestras visitas a otras ciudades.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, María: ¡Muchas gracias por su comentario y sus palabras tan positivas! Nos alegra conocer que ha disfrutado de la experiencia de conocer Oviedo junto a nuestra compañera Inés. Esperamos volver a verla muy pronto. Estamos a su disposición para todo lo que necesite en su próximo destino. Un saludo, Equipo Buendía.
Mykhailo Brych
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Great company. I recommend. Active recreation was organized very well. Thanks for the vermouth.
Respuesta de Buendía Store
Good morning, Mykhailo: We want to thank you for the time you took to write us this comment. We really appreciate your words about our tour, and the way we work to offer it to all of our customers. This comment make us know that we are taking the right path, and we will continue this way. If you need anything else just let us know. Kind regards,
Yasmina Pérez Perdomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó la guía Inés. Una visita super amena, ágil y con mucha historia y anécdotas. Se nos pasó en tiempo volando. Recomendadísima!
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Yasmina: Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a dejarnos esta reseña, tan importante para nosotros. Nos agrada conocer que han disfrutado de la compañía y de las explicaciones de nuestra compañera Inés, una apasionada de su trabajo. Esperamos volver a verla muy pronto. Ya sabe dónde encontrarnos para todo aquello que necesite en su siguiente destino. ¡Que tenga un buen día! Un saludo, Equipo Buendía.
Gestoría y Asesoría Edefam (Economistas, Abogados, gA)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El perro Rufo, Tino Casal, La Jirafa, la confitería Rialto (promoción de Buendía)...¿Esto es Oviedo y su historia? Esfuércense un poquito más y transmitan más cultura e historia.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, En primer lugar, queremos darle las gracias por el tiempo que se ha tomado para escribirnos este comentario. Lamentamos que debido a las diversas paradas realizadas durante su tour, este no haya cumplido por completo sus expectativas. El nuestro es un sector muy volátil, y comentarios como el suyo nos ayudan a seguir avanzando. Le confirmo que trabajaremos de cara a ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Para cualquier consulta o duda quedamos a su entera disposición, y esperamos poder seguir acompañándola en sus futuros viajes. Un saludo, Equipo Buendía.
Jeremiah Jackson
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Outstanding tour with a great guide Miguel! The views are wonderful and the price is very reasonable for everything you get to see and do! A wonderful experience 😄
Respuesta de Buendía Store
Hi Jackson, Thank you very much for your positive feedback about the Day Trip to Lakes of Covadonga, Cangas de Onís and Asturian Coast. We are pleased to hear that your experience with Buendia was exciting for you and that all inputs and explanations provided by our guide Miguel were helpful. We are looking forward to seeing you again. We are at your disposal for anything you may need at your next destination. Best regards, Buendia Team
Maribel Peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Maribel: ¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Esperamos volver a verla muy pronto. Estamos a su disposición para todo aquello que necesite en su próximo destino. Un saludo, Equipo Buendía.
Francisco Chavarría
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conocí Buendía Tours hace aproximadamente 7 años, he hecho muchos tours con ellos y su trabajo siempre destacable, por lo que me da gusto que ahora tengan una tienda en Oviedo. La atención del personal directamente en el punto de venta fue súper buena, y la experiencia del viaje aún más. Reservé el tour de los Lagos de Covadonga y merece totalmente la pena: guías locales con muchísima experiencia en el sitio, bastante preparados para compartir datos interesantes y consejos muy útiles, la logística del recorrido muy acertada y tiempos bastante adecuados. Cuentan con varias opciones para descubrir Asturias que me parecen bastante buenas, los recomiendo ampliamente.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Francisco: Muchas gracias por tu comentario y por la confianza depositada en Buendía para conocer ese rincón tan especial de Asturias. Nos agrada conocer que tanto el contenido del tour como las explicaciones de nuestros guías han estado a la altura y que, de nuevo, hemos cumplido con sus expectativas. Trabajamos día a día para que clientes como Ud. repitan con Buendía en cada uno de sus destinos. ¡Esperamos volver a verle muy pronto! ¡Ya sabe dónde encontrarnos! Un saludo, Equipo Buendía.
Pedro jose Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Pedro José: Muchas gracias por tu reseña y por la confianza depositada en Buendía. Nos alegra leer tus palabras positivas, pues ofrecer el mejor servicio y calidad en todos nuestros destinos es una de nuestras prioridades. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! Un saludo, Equipo Buendía.
Gregoria Durán Durán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos de Aracena y hemos estado en Oviedo ayer y hoy en Cudillero, Luarca y Avilés. Nuestras guías han sido ayer Inés y hoy Marta, dos grandes profesionales. Se nota cómo aman su trabajo, tanto una como otra nos han tratado con mucho cariño y nos han explicado todo muy bien. Sin duda alguna repetiremos con ustedes, enhorabuena por estas 2 guías, todos los trabajadores debieran demostrar esa profesionalidad que ellas tienen. También quisiera felicitar al conductor que nos ha acompañado hoy, Manuel, un experto en lo suyo. Así que todo sobresaliente.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Gregoria: En primer lugar, queremos agradecerte el tiempo que has dedicado a dejarnos esta reseña. Leer tus palabras tan positivas nos anima a seguir trabajando día a día para seguir ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio y calidad en todos nuestros destinos. Nos alegra saber que habéis disfrutado de las explicaciones de nuestras guías que, como bien dices, son una apasionadas de su trabajo. Esperamos volver a verte muy pronto. Estamos a tu disposición para todo aquello que necesites, en tu próximo destino. Un saludo, Equipo Buendía.
ángeles al
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos excursión de Cudillero , Luarca y Avilés fue todo genial. La guía Marta estupenda muy amable y divertida. Recomendable 100%
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Ángeles: Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia con Buendía y que hayas podido conocer y disfrutar de Asturias con la ayuda de nuestra guía. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y comentarios como el tuyo, sin duda, nos animan a seguir haciéndolo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto, ya sabes dónde encontrarnos! Un saludo, Equipo Buendía.
Anna A.M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos ayer la excursión de los lagos, Covadonga y Cangas de Onís. Super recomendable. Dani genial!!
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Anna: En primer lugar, agradecerte el tiempo que has empleado a dejarnos esta reseña. Gracias por la confianza depositada en Buendía y por tus palabras tan positivas. Nos alegra que hayáis disfrutado de la experiencia de conocer los Lagos de Covadonga y que haya estado a la altura de las expectativas. ¡Esperamos volver a veros muy pronto! Un saludo, Equipo Buendía.
Enrique Armengol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos el Free tour con Inés en Oviedo. Todo muy bien explicado y muy ameno, sobretodo por Inés. Muy buena profesional. Nos encantó
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Enrique: Muchas gracias por tu comentario y por la confianza depositada en Buendía. Nos alegra que hayáis disfrutado de nuestro Free Tour por Oviedo, en compañía de nuestra compañera Inés y que el servicio y la calidad del tour haya estado a la altura de vuestras expectativas. Esperamos volver a veros muy pronto, en vuestro próximo destino. Para todo lo que necesitéis, ¡ya sabéis donde encontrarnos! Un saludo, EquipoBuendía
Eva Creativa
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
En el programa de visita ponía que primero subíamos a los Lagos de Covadonga y después visita a la basílica, pero lo hicieron al revés y además se encontraron con la sorpresa de que debían subir a una hora determinada en comboi detrás de otro autobús lo que empezó a retrasar el viaje. De haber tenido previsto llegar a Cangas de Onís hacer una pequeña visita guiada + tiempo libre que comienzaría a las 14:30h y finalizaría a las 17:00h, y aconsejándonos reservar para comer a las 15h, NADA SALIÓ COMO LO PREVISTO. Llegamos a Cangas casi a las 16h, el guía Santiago no parecía tener en cuenta el retrraso e insistía en que a las 17h saldría el bus de regreso a Llanes. Le tuvimos que decir que si en 1h pretendía hacernos la pequeña visita y que comiéramos ya que lo veíamos bastante imposible. Entonces recapacitó y retrasó la salida solo media hora más cuando ya llevábamos 1h y media de retraso. Muchos de los turistas pasamos de la pequeña visita y nos fuimos directamente a comer ya que no habíamos tomado nada desde las 9:30h que habíamos salido de Llanes. Por otra parte, llegar con 1h de retraso al restaurante donde habíamos reservado para comer supuso tener que esperar y comer a correprisas. Lo mejor del viaje el clima que nos acompañó e hizo buen día. Subiendo a los Lagos el guía nos explicó el motivo de las restricciones en la visita para los autobuses contándonos un accidente de otro autobús al cruzarse dos en la carretera, diciéndonos que no nos preocupáramos por que no murió nadie (menos mal, me quedo más tranquila) ¡Que fuerte! Metiéndonos miedo. He conocido guías mejores. Además no se esperaba a que llegáramos a juntarnos todo el grupo para dar las explicaciones pernitentes en cada lugar, al final algunos optamos por ir a nuestra bola. En el bus bien, nos contó cosas interesantes aunque tuvo que buscar algún dato en google. Solemos contratar siempre este tipo de tours en nuestros viajes con otras compañías y hasta ahora todo bien, pero con Buendia no hemos quedado muy contentos. Lo siento.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Eva: En primer lugar, queremos agradecerte el tiempo que has empleado en compartir tu experiencia con nosotros, así como por la confianza depositada en Buendía. Agradecemos enormemente tu valoración y tomamos buena nota de tus apreciaciones, para poder seguir mejorando en en todos nuestras actividades y destinos. Esperamos volver a verte muy pronto y ayudarte en todo lo que necesites en tu siguiente destino. Un saludo, Equipo Buendía.
Salome Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El free tour, Gijón imprescindible con Inés, fantástico! Excursiones a lagos de Covadonga, santuario y cueva de Covadonga, cangas de onís, y, Luarca, Cudillero y Avilés con el guía Santiago MAS QUE BIEN, el mejor! Ha sido una experiencia maravillosa. Por las carreteras en manos de conductores 10 de 10. Mil estrellas!!!
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Salomé: Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra que hayas disfrutado de todas tus experiencias con Buendía y que hayas podido conocer y disfrutar de Asturias con la ayuda de nuestros guías. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y comentarios como el tuyo, sin duda, nos animan a seguir haciéndolo. ¡Esperamos volver a verte muy pronto, ya sabes dónde encontrarnos! Un saludo, Equipo Buendía.
Chef para llevar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De Barcelona a Oviedo, hicimos una visita muy completa a Covadonga, las explicaciones por parte de "Daniel" excelentes , muy amigables y con recomendaciones extras que nos ayudaron mucho tanto de la gastronomía como lugares para visitar. Muchas gracias "Chef para llevar" 👨🍳 en instagram
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, "Chef para llevar": Muchas gracias por tu comentario y por la confianza depositada en Buendía. Nos alegra mucho que hayáis disfrutado de la experiencia de conocer un paraje único, como son los Lagos de Covadonga en compañía de nuestro guía y que el servicio y la calidad de la experiencia hayas estado a la altura de vuestras expectativas. Esperamos volver a veros muy pronto, en vuestro próximo destino. Para todo lo que necesitéis, ¡ya sabéis donde encontrarnos! Un saludo, EquipoBuendía
Melanie Álvarez Masueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial con personas super amables que hacen que tú viaje con buendia tours sea para recordar...nuestro guía fue Daniel por Covadonga e hizo del viaje que fuese divertido, nos enseñó mucho sobre la historia de Covadonga y la hizo super interesante y entretenida
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Melanie: Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros y que la Excursión a Lagos de Covadonga te haya resultado interesante y amena. Esperamos volver a verte muy pronto y ayudarte en todo lo que necesites en tu próximo destino. ¡Que tengas un buen día! Un saludo, Equipo Buendía.
maria de los angeles gomez cuadrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Inés ha sido una guía fenomenal..agradable , informativa y divertida. toda una experiencia para repetir..
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, María de los Ángeles: ¡Muchas gracias por su comentario y por visitar Buendía Store! Nos agrada conocer que han disfrutado de nuestro Free Tour Oviedo Imprescindible y de las explicaciones nuestra compañera Inés. Trabajamos día a día para que, clientes como usted, disfruten de un servicio de calidad en todos nuestros destinos. Esperamos volver a verla muy pronto. Un saludo, Equipo Buendía.
electro casvi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tour a los lagos de Covadonga un 10, el conductor Tino un crack, y el guía Daniel muy bueno, un viaje ameno, muchas gracias
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, ¡Muchas gracias por tu comentario y por la confianza depositada en Buendía! Nos alegramos de que hayas disfrutado de nuestra Excursión a los Lagos de Covadonga y que la atención y el servicio hayan cumplido las expectativas. Estaremos encantados de poder ayudarte en todo lo que necesites en tu próximo destino. Recibe un saludo, Equipo Buendía.
Pepi Beltran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Buendia, nunca mejor dicho. Hoy hicimos la visita a Lagos de Covadonga, y a la Santina. Aparte de lo espectacular del paisaje, con un día soleado y espléndido. El paso por la basílica y la cueva de la virgen, que fue muy emotivo.Un 10 para los guías que nos acompañaron. Marta y Santiago. Que son magníficos profesionales. Nos hicieron muy ameno el viaje y nos explicaron todo con detalle. Y Al igual que en la oficina a primera hora, nos trataron muy amablemente, y nos sugirieron otras visitas interesantes, las cuales vamos a hacer. Es de ley nombrar al chófer, Tino, que surca esas carreteras como si las hubiera trazado el mismo. Muchas gracias por estos inolvidables momentos. Josefina, de Tenerife
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Josefina: ¡Muchas gracias por tu reseña y por tu comentario tan positivo sobre nuestra Excursión a Lagos de Covadonga! Nos alegra enormemente que todo nuestro servicio de atención al cliente haya resultado de tu agrado y que hayas disfrutado de tu experiencia con Buendía. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! ¡Ya sabes dónde encontrarnos! 😊 Recibe un saludo, Equipo Buendía.
Roland Machado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde Madrid a Oviedo y nada mejor q escoger a BUEN DÍA para conocer un poco de Asturias en particular Covadonga y sus alrededores. Fue para mí una experiencia inolvidable y muy placentera. No podría dejar para el final dar las gracias por tanta amabilidad y trato profesional de sus trabajadores en especial a FANY y DANIEL q en todo momento hasta q partió el bus nos acogieron . Y para q decir de nuestro guía el GRAN MIGUEL , de verdad q quedas sorprendido con la profesionalidad y lo incansable q es , q hasta el más mínimo detalle te explica a tal punto de quitarte el sombrero como se dice en mi país por lo súper bien q sabe de su trabajo . Para el q lea esta reseña q más q eso es un agradecimiento a ese colectivo, no dejen de sacar sus excursiones con ellos desde donde quiera q estén y a donde quieran visitar ya q se encuentran en mucho ciudades y destinos turísticos . Solo queda decir ; gracias , gracias ,gracias y volveré
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Roland: ¡Muchas gracias por tu por comentario! Nos alegra enormemente leer tus palabras y que hayas disfrutado de la experiencia de conocer Lagos de Covadonga con Buendía. Trabajamos día a día para que, clientes como tú, disfruten de tu servicio de calidad y se encuentren satisfechos con nuestra atención al cliente. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! ¡Ya sabes dónde encontrarnos! 😊 Recibe un saludo, Equipo Buendía.
Leire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una visita por Oviedo. He hecho muchos free tour en mi vida, y puedo decir que este es de los mejores. Súper completo, te lleva por todos los sitios importantes de la ciudad, muy completo. Inmejorable la labor de Inés explicando todo de una manera súper amena, y no sólo centrándose en datos históricos, también cuenta muchas curiosidades de la ciudad, de sus costumbres... un 10 para buendia y para Inés!!
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Leire: ¡Muchas gracias por visitar Buendía Store y por la confianza depositada en nuestro Free Tour Oviedo Imprescindible! 😁 Nos encanta saber que tanto nuestro servicio, como nuestra compañera Inés han sido de su completo agrado. Tanto Buendía como Inés, que al final es con quien comparten el tiempo de su visita, trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Este sentimiento y sensación es lo que buscamos con nuestro trabajo, y agradecemos sinceramente sus buenas palabras y su comentario. Estaremos encantados de poder acompañarte en tus siguientes destinos. Un saludo, Equipo Buendía.
Isa Bla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tour superentretenido. Dura dos horas y no paras de disfrutar.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Isabel: Muchas gracias por tu comentario y por la confianza depositada en Buendía. Trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y calidad en todos nuestros destinos, por lo que nos alegramos de que hayas disfrutado del contenido del Tour. ¡Esperamos volver a verte muy pronto! Recibe un saludo, Equipo Buendía.
IOANA SANDRU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
pasamos ayer por la tienda porq estábamos buacando un tour para berlín y nos atendio un chico muy majo
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Ioana: ¡Muchas gracias por tu comentario y por visitar Buendía Store! Nos alegramos de que la atención ofrecida por nuestro compañero haya resultado de tu agrado y que hayas confiado en nosotros para planificar tu viaje. Te esperamos de nuevo y estaremos encantado de ayudarte en todo lo que necesites. Recibe un saludo, Equipo Buendía.
Bea Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia en Oviedo. Fani acertó totalmente con sus recomendaciones sobre la ciudad. Repetiremos con ellos sin dudar!
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Bea: ¡Muchas gracias por visitar Buendía Store y por la confianza depositada en nuestro Free Tour Oviedo Imprescindible! 😁 Nos encanta saber que tanto nuestro servicio ofrecido como el trato recibido han sido de tu agrado. Este mercado es un muy cambiante, y saber que estamos haciendo un buen trabajo de mano de nuestros clientes nos reconforta enormemente. Tanto nuestra compañera Estefanía, como el resto del equipo, trabajamos para dar y ofrecer el mejor servicio a cada uno de nuestros clientes. Estaremos encantados de poder acompañarte en tus siguientes destinos. Un saludo, Equipo Buendía.
Marta Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estas navidades hicimos un Free tour por Oviedo y nos encantó! muy buena experiencia de inicio a fin, tanto el trato con Fani en la tienda durante la reserva como la visita a Oviedo con nuestra guía Inés. Muchas gracias!
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Marta: ¡Muchas gracias por visitar Buendía Store y por la confianza depositada en nuestro Free Tour Oviedo Imprescindible! 😊 Nos gusta conocer de primera mano la opinión de nuestros clientes y no podemos estar más que agradecidos por tu valoración tan positiva sobre la actividad que has realizado, pero también por la atención recibida por nuestras compañeras Estefanía e Inés que, como el resto del equipo de Buendía, trabajan diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Estaremos encantados de poder acompañarte en tus siguientes destinos. Un saludo, Equipo Buendía.
Hugo Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días me pasé a preguntar por la oferta de actividades y el trato del chico que me atendió fue muy bueno. No tuve tiempo de realizar la visita a los lagos de Covadonga, pero tomo nota para la próxima.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Hugo. ¡Gracias por visitar Buendía Store! Una de nuestras prioridades es la de ofrecer a nuestros clientes un trato personalizado y cuidado, por lo que nos alegra conocer que la atención y el asesoramiento de nuestro compañero Alexis han resultado de tu agrado. Estaremos encantados de poder acompañarte en tu próximo destino. Ya sabes dónde encontrarnos 🙂 Un saludo, Equipo Buendía.
Carmen D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he hecho una ruta por el centro de Oviedo con Inés y no he podido tener mejor guía. Además de todo lo aprendido, lo que he disfrutado de poder conversar con ella. Mil gracias! Recomendable 100%
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Carmen: Queremos agradecerle la confianza que ha depositado en Buendía para disfrutar de nuestro recorrido guiado por las calles de Oviedo. Igualmente, nos agrada su valoración tan positiva sobre nuestra guía Inés, apasionada de su trabajo y que, como el resto del equipo de Buendía se esfuerza diariamente para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y las experiencias de mayor calidad Estaríamos encantados de poder acompañarla en su siguiente destino. Para cualquier futura gestión y/o necesidad quedamos a su entera disposición. Un saludo, Equipo Buendía.
manuf santos “manufs11”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí con mi pareja el otro día para pedir consejo sobre una visita que realizaremos a Oporto. Nos atendió de tarde un chico majísimo, con el cual reservamos un free tour en la ciudad, además de aconsejarnos lugares que visitar y conocer de Oporto. Muy recomendable.
Respuesta de Buendía Store
Buenos días, Manuel: En primer lugar, queremos agradecerle la confianza que ha depositado en Buendía para su viaje a Oporto y el tiempo que ha dedicado a dejarnos este comentario. Nos agrada conocer que el servicio y la atención ofrecida por uno de nuestros agentes les ha resultado satisfactoria y les ha ayudado a poder disfrutar al máximo su estancia en Oporto. Trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y calidad posibles, por lo que comentarios como el suyo, nos animan a seguir haciéndolo. Para cualquier futura gestión y/o necesidad quedamos a su entera disposición. Un saludo, Equipo Buendía.
Miguel angel Hernandez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal visita guiada de Oviedo con Mónica. Había estado anteriormente en esta ciudad y la cantidad de cosas que desconocía. He hecho alguna visita más con Buendia y nunca me han defraudado
Respuesta de Buendía Store
Buenas tardes, Miguel Ángel: Queremos darle las gracias por confiar en Buendía para disfrutar de nuestras actividades en su tiempo de ocio, y el tiempo que se ha tomado para dejarnos este comentario. De la misma manera, agradecemos su valoración y buenas palabras sobre la guía Mónica. Trabajamos de manera que la pasión, y la calidad en el servicio entre otros, sean los pilares para ofrecer la mejor experiencia posible. Asimismo, queremos darle de nuevo las gracias por seguir confiando en Buendía a través de los diferentes destinos que ha visitado. Estaríamos encantados de seguir acompañándole en su siguiente destino. Para cualquier futura gestión y/o necesidad quedamos a su entera disposición. Un saludo, Equipo Buendía.
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