Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Tarna
La empresa Viajes Tarna muestra un alto nivel de profesionalismo y dedicación a sus clientes. La mayoría de las reseñas de clientes son positivas, destacando la excelente atención, la organización de los viajes y la resolución de problemas de manera eficiente. Los empleados, como Geles y Amalia, son mencionados repetidamente por su buen trato y profesionalidad.
La empresa también demuestra una gran capacidad para manejar situaciones difíciles y resolver problemas de manera satisfactoria para los clientes. En casos donde los clientes expresan insatisfacción, la empresa responde de manera rápida y busca solucionar el problema de manera justa.
La transparencia y la confianza son valores que se destacan en la forma en que la empresa interactúa con sus clientes. La empresa busca mantener una comunicación abierta y honesta, lo que se refleja en las respuestas a las reseñas de los clientes.
En general, la empresa Viajes Tarna parece ser una opción confiable y recomendable para aquellos que buscan una experiencia de viaje satisfactoria y sin contratiempos. La empresa ha demostrado ser capaz de manejar una gran variedad de situaciones y ha recibido elogios de muchos de sus clientes satisfechos.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.3 (66 opiniones)
8 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
8 opiniones
48 opiniones
Carlos G.Fernández
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Tarna
Buenos días. No se cual es el motivo de su valoración aunque intuyo que esta relacionado con el Imserso. Es verdaderamente dramático que tengamos que padecer en nuestro prestigio las carencias y limitaciones de un programa en el que nuestra única labor es mecanizar miles de datos en un tiempo insuficiente y con la permanente amenaza de que si no lo hacemos a toda velocidad habrá más perjudicados de los que siempre hay. Atender este servicio es, además de ruinoso económicamente, una catástrofe para todas las agencias de viajes. Es una lástima que no dirijan sus críticas contra los verdaderos responsables de este sinsentido que es y ha sido siempre, gobierne quien gobierne, el Ministerio de Asuntos Sociales. En fin, es la vida.
Gabi González
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
A TENER EN CUENTA: Con los viajes del INSERSO te dicen que está todo ocupado, que ya no hay vacantes y de vuelta a casa, al mirar en el ordenador hay no solo una sino muchísimas plazas para hacer el viaje sin transporte. Por lo tanto: mala experiencia con la persona que nos atendió.
Respuesta de Viajes Tarna
Lamento su experiencia. Entiendo que hay un error de interpretación. Si usted indica que desea viajar a un destino y no aclara que esta dispuesto a viajar por sus propios medios, la persona que le atiende le ofrece el viaje con transporte (que es lo solicitado por la inmensa mayoría de los beneficiarios del programa). En cualquier caso, sin duda es un error por nuestra parte no haber planteado la opción de solo hotel. Le ruego que disculpe el error. El día de ayer el nivel de tensión y saturación de los trabajadores al tener que procesar los datos de cientos de personas en poquísimo tiempo hace que el margen de error se dispare. Intentar cubrir la demanda de plazas de viaje de 4 millones y medio de usuarios con menos de 900.000 plazas en un margen de tiempo de 2 dias hace que los agentes de viajes sufran desde ansiedad hasta pánico.
JOSE ANGEL MARTINEZ GARCIA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje en grupo funciona genial, no tienes que preocuparte de nada y están siempre pendientes de ti por si surge algún inconveniente.
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Sr.Martinez. Es un honor tenerlo como cliente. Saludos
VisitPravia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias
maría a hevia gonzález
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Sra.Hevia. Confiamos en seguir contando con usted como cliente
Jose V. Abal Feito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Sr.Abal. Le agradezco su generosidad
juan pedro parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Estimado Sr.Parra. Le agradezco la confianza con la que nos distingue. Saludos. Gilber Garcia
Luisa De Dego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que nos vamos de vacaciones por Agencia, íbamos muy bien recomendados a Viajes Tarna, pero la verdad que ha sido genial contar con la profesionalidad de Geles, nos pilló rápidamente la idea y nos recomendó de maravilla Destino y Hotel, nos surgieron unas dudas y en cero coma nos lo solucionó todo. Gracias por todo Geles, no hemos tenido oportunidad de tratar con el resto, pero nos consta que todo el personal sois maravillosos. Recomendable 100%.
Respuesta de Viajes Tarna
Es trenendamente gratificante saber que nuestro trabajo es valorado por nuestros clientes y más gratificante saber que han disfrutado de su merecido tiempo de vacaciones. Gracias por su confianza.
Verónica Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!! Siempre súper atentos...
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Sra. Valle. Es muy gratificante conocer que nuestro trabajo es tan generosamente valorado.
Ana D.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal super agradable, especialmente Geles, que es la persona con la que yo trato . Siempre te buscan lo que tú quieras y te lo encuentran. Agencia que recomiendo a todos. Gracias por ser así.
Respuesta de Viajes Tarna
Muchisimas gracias por su valoraciòn y, sobre todo, por su confianza. Nos sentimos muy honrados con poder contar con usted entre nuestra clientela.
Ana Artiaga Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposo y yo hemos realizado varios viajes de grupo en más de una ocasión y quedamos muy satisfechos de la organización tanto Amelia como Gilber son personas muy capaces y responsables de todos los detalles que conlleva un grupo que viaja. Cualquier eventualidad se soluciona con éxito. Gracias
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Ana. No puedes imaginar lo que significa para mi tu opinion.
Nieves Fernandez Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales. Cuando hay un problema se lavan las manos
Respuesta de Viajes Tarna
Hemos buscado su nombre en nuestro sistema de reservas y ¡Sorpresa! Usted no existe en el registro de clientes de esta agencia. Por ese motivo la emplazo a que nos facilite los datos de su reserva para que podamos compartir con todos los que puedan leer este chat la verdadera razon de su queja. Si usted ha viajado con nuestra agencia, tal vez haya utilizado su nombre artístico. Quedamos a la espera de que nos ilustre con su historia. Gracias
Quique Casado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchisimas gracias Sr.Casado. Es un honor para nosotros el poder atenderle
J. T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención del mundo. Geles y Amalia son unas grandes profesionales. Totalmente recomendado. Transparencia, seguridad y confianza que unidos a una gestión óptima dan como resultado que estés en las mejores manos para organizar tu viaje.
Respuesta de Viajes Tarna
Thank you so much. We apreciate your feedback
Inma inma inma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato y atención. No tengo ninguna duda en contratar mis viajes con ViajesTarna. Siempre son un acierto.
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias. Es usted muy generosa. Intentaremos no defraudar su confianza. Cordialmente.
Fernando Bolaños Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos, siempre te encuentran lo que quieres. Para repetir
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Sr.Bolaños. es un honor tenerlo como cliente.
Marta Elena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y excelencia
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias por confiar en nuestra empresa.
Víctor Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchísimas gracias por su valoración.Intentaremos mantener el mismo nivel de calidad y atención. Cordialmente. Gilber Garcia
Covadonga Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias por confiar en nuestra organizacion. Es un placer contar con usted entre nuestros clientes
CL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mu amables
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias. Es muy positivo para nosotros conocer que nuestros clientes están satisfechos. Esperamos no defraudar su confianza
Pepe Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención inmejorable. Todo lo que se necesita, te lo solucionan. Lo recomiendo
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias. Confiamos en saber mantener su confianza.
M. V.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo mejor de Jordania Petra sin duda,y luego el Paseo en 4x 4 del desierto.Ammán me ha decepcionado. Y muy poca organización en el Tour, y hoteles. Me esperaba algo más del pais, pero la experiencia es lo importante
Respuesta de Viajes Tarna
Lamento saber que el touroperador no ha estado a la altura. Si puede ser, le ruego que nos diga con qué operador viajó para poder transmitir su queja. Gracias 2022.10.27 Buenas tardes. Seguimos pendientes de que nos indique con qué operador fue el viaje.no podemos saber quién ha fallado si no conocemos su nombre. Las siglas M.V no nos aportan suficiente información como para poder identificar su reserva. Por favor, informemos. Para nuestra empresa es crucial conocer los detalles de calidad ofertada a los clientes. Quedo a la espera de sus noticias.
Jesús Solis
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Los viajes y tours muy bien organizados. Grupos pequeños y buenas relaciones humanas.
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Sr. Solís. Confiamos en seguir disfrutando de su confianza. Cordialmente Gilber Garcia
Juan Fontaniella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de confianza que se desviven por sus clientes. Gracias Gilbert y Amalia
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias. Es un placer y un honor poder dar servicio. Confiamos poder mantener el nivel.
Gely Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias. Es un honor y un placer poder darle servicio. Confiamos poder mantener su confianza. Cordialmente.
Merce Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente , muy bien organizado el viaje y el hotel genial, una agencia de viajes de 10
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias por su confianza. Es un orgullo y enorme satisfacción saber que la gente que ha confiado en nuestra empresa han logrado conseguir sus expectativas de viaje. Una vez más... Gracias
maruja costales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por vuestra gran profesionalidad y trato. Esperamos poder volver a disfrutar algún viaje con vuestra ayuda en breve.
Respuesta de Viajes Tarna
Muchísimas gracias por la confianza. Esperamos seguir trabajando para no defraudarla. Saludos. Gilber
Simón Cifuentes Suarez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Tarna
Buenas tardes Sr. Cifuentes. Me sorprende su valoración sin ningun comentario. Debo suponer que se trata de un error. Su ultimo viaje con nuestra empresa se desarrolló hace 6 años sin que, hasta donde tenemos noticia, usted haya requerido ningun servicio de asistencia por problemas durante su viaje. Me resulta doloroso recibir una critica sin posibilidad de defensa porque no hay queja concreta. En cualquier caso es su derecho y respeto sus preferencias. Confio en poder hacerle cambiar de opinión en el futuro. Gracias Gilber Garcia
Eugenia Sobrecueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias Sra.Sobrecueva.
Isolina Llames
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias Sra Llames. Procuraremos seguir mejorando nuestros servicios.
Maria Cruz Blanco Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Sra.Blanco. Espero y deseo nunca defraufar su confianza
Daiby Mby
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas Gracias.
Paula Pauls
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias, confío en no defraudar sus expectativas. Cordialmente. Gilber Garcia
Mirtha Fidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias Sra.Fidalgo. Confiamos con no defraudar sus expectativas y seguir gozando de su confianza en el futuro. Cordialmente. Gilber García
Miguel Ángel Rueda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Aconsejan y orientan al cliente incluso más allá de sus obligaciones. Un diez.
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas Gracias Sr.Rueda. Espero que podamos seguir contando con su confianza. Saludos Gilber Garcia
Gloria Garcia Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y viajes muy bien organizados
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Gloria. Le agradezco su valoración y confianza. Saludos. Gilber Garcia
Violeta Fernandez Duque
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Porque todo está perfecto
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Violeta. Confío en poder seguir satisfaciendo tus expectativas. Saludos Gilber
Raul garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio de hace muchos años con muy buenas ofertas y de total confianza
Respuesta de Viajes Tarna
Buenas tardes Sr. Garcia. Le agradezco su valoración. Confío en no defraudar la confianza con al que nos distingue. Un saludo. Gilber Garcia Gerente
alejandro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion por parte de todos
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Sr.Rodriguez. Espero que podamos seguir gozando de su confianza. Cordialmente Gilber García
Loli Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias.
Jorge González Gudín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias Jorge. Un abrazo. Gilber
José Ramón Lopez Fidalgo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han tratado muy bien
Respuesta de Viajes Tarna
Buenos días. Estoy asombrado por su valoración. No tengo constancia de su existencia ni como cliente que hubiera viajado con nuestra empresa ni como potencial cliente al que se le hubiera enviado algún tipo de oferta. Le agradezco que si puede ser me indique que hemos hecho para merecer esa calificación. Por supuesto también le agradezco que, si se trata de un error o una broma, nos lo haga saber. Atentamente Gilber García Gerente
Ana Cano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias Sra.Cano
Miguel Angel López García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias Miguel Angel
José Francisco Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias Joost
Aida Requejo Dominguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando fui a pedir presupuesto no opinan lo que quieres sino lo que quieren nada duera
Respuesta de Viajes Tarna
Perdone pero no entiendo su comentario. ¿Debo entender que usted pidió un presupuesto sobre algo concreto y mis empleadas le dieron algo que nada tiene que ver con sus deseos?. Le ruego que me lo aclare porque si se trata de un error intentaremos corregirlo. Como comprenderá nuestro interés radica en vender y eso solamente se consigue intentando satisfacer los deseos y necesidades del cliente. La única frontera que nos marcamos son la venta de productos que consideramos lesivos para los clientes y para nuestro prestigio. Esos productos, cuando los tenernos identificados, no los vendernos bajo ningún concepto. Quedo a la espera de sus aclaraciones. Gracias Gilber García
Jose Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Sr. González. Le agradezco la valoración efectuada. Cordialmente. Gilber García
Miguel Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muu buena atención.
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Sr.García. Le agradezco su valoración. Un saludo
Berto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, están ahí cuando hay algún problema durante el viaje y te lo solucionan. Muy buen trato.
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias. Esperamos no defraudar nunca las expectativas
dori alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias.
Mari Carmen Garcia Baizan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias Doña Carmen. Un cariñoso saludo.
Antonio Granillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias D. Antonio.
Jose Luis Fernandez Varela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amables
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias, esperamos seguir en las misma línea
José Antonio Nachón Peláez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias D. Jose Antonio. Un verdadero placer estar a su servicio.
Manti Cuervo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contenta con esta agencia
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas Gracias. Confiamos en seguir disfrutando de su confianza
El Cliente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimo y de toda confianza sabe de lo que habla no falla
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias Sr. García. Es un placer contar con usted como cliente
Tomás Izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias Sr. Izquierdo.
Barbería Nuevo Stilo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias.
Mari
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos mis viajes los contrato aquí. Hace unos cuantos años ya tuve un problema en Roma y me lo solucionaron rápidamente. Esos detalles no se olvidan.
Respuesta de Viajes Tarna
Muchas gracias Angeles.
Honorio Gonzalez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias D.Honorio. Un placer contar con su confianza
Manuel Alfredo Daniel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Estimado Manuel. Le agradezco su valoración. Confio en no defraudar su confianza. Saludos Gilber Garcia
OTAVA ASTURIAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias
Manuel M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo de personas con un trato excelente, comprometido con su trabajo, gestiones rápidas y resolución de problemas. Lo recomiendo
Respuesta de Viajes Tarna
Tacitas Sr. Martinez. Un verdadero placer contar con usted como cliente
May Garcia Peña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Tarna
Gracias May
Anabel
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos!!no contrateis nada aqui.Ademas haces una anulacion y te dan mil vueltas para devolverte las tasas.Que vergüenza!! Se rien de la gente mayor, asi que cuidado la gente que contrata alli viajes del inserso.
Respuesta de Viajes Tarna
Eso es falso.
Tatiane Campos
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Tarna
Desconozco el motivo de su valoración y lamentamos su insatisfacción.
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