Enterprise Alquiler de Coches y Furgonetas - Estación de Tren de Gijón

Cuando llegamos tardaron un poco en darnos el coche, pero lo solucionaron rápidamente mejorando incluso el coche que teníamos contratado muy buena experiencia el coche muy limpio y sin ningún problema resaltar a Aitana que fue la chica que nos hizo la devolución del coche súper súper amable y simpática así da gusto viajar muy agradecidas !! 10/10

Todo perfecto trato personal y amabilidad de las personas que me atendieron

Todo ok.

He alquilado una furgoneta y la experiencia ha sido muy buena. El trato por parte de los trabajadores fue cercano y amable. Al principio hubo un pequeño descontrol con la furgoneta que me iban a entregar, pero lo solucionaron enseguida. Después del alquiler estuvieron muy atentos a cómo había ido todo, e incluso me ayudaron a resolver una incidencia con el repostaje. La furgoneta, una Ford Transit Custom, me encantó: muy espaciosa (tanto en la cabina como en el maletero), potente y muy cómoda de conducir. Como punto negativo, estaba un poco sucia al recogerla. Aun así, recomiendo totalmente alquilar con esta empresa y en esta sucursal. 🚐✨

Para entregar el coche, ya me estaban esperando

Sus coches no se que tal serán, pero espero que el personal sea más amable que el tio que estaba el día 03/10/25 a eso de las 18:00 horas en la estación de trenes. Nos lo encontramos en el aparcamiento y, nos acercamos a hacerle una pregunta sobre los vehículos en alquiler para posteriormente hacer una reserva. No se digno ni a darnos las buenas tardes, tan solo se giró para decirnos que nos atendía en el mostrador. Insistimos en hacer la pregunta y nos dejó con ella en los labios. Sólo se dignó a decir que estaba todo alquilado. Conclusión, nos fuimos al mostrador de al lado, Europcar donde nos atendieron con más educación. Hay gente que no debería de estar de cara al público.

Todo perfecto, rápido y fácil.

El seguro me puso un coche de alquiler en esta oficina y es una maravilla. Son amables y rápidos en su trabajo. En la entrega me atendió Ana con una amabilidad extraordinaria. Si lo necesito volveré.

Excelente trato en la sucursal de Gijón, personal amable y atento. La entrega del vehículo se hace a pocos metros de la oficina (que está dentro de la estación de tren), en una vía con poco tráfico por lo que resulta muy cómodo tanto la recepción como la recogida. Volveré a alquilar con ellos.

Muy fácil de usar y buen producto en cuanto a vehículos. Las personas que me atendieron fueron muy amables y profesionales. El único pero es que había poco personal y tuve que esperar mucho tiempo para el trámite de devolución. Por lo demás recomendable 100%

Buen servicio tanto en recogida como entrega en la.estacion de Gijon. Fácil, flexible y todo claro en recogida, lo ideal cuando alquilas un coche y tienes un trayecto largo por delante: cero preocupaciones y centrarse en disfrutar la ruta.

No tienen disponibilidad de coches a pesar de reserva previa. Teniamos reservados y pagados 3 coches y sin previo aviso, a la hora de la recogida nos dicen que no disponen de coches. Nos han entregado otro y tras esperar, retrasando la ida a una actividad que también teníamos reservadas, nos han dado otro. Es inadmisible admitir reservas sin asegurar disponibilidad de vehículos.

Muy profesional, educada y amable la atención del personal. El vehículo en perfectas condiciones

Unos incompetentes. ayer 20 de agosto, nos dejaron sin vehículo, teniendo reserva hecha con antelación y con el código que lo verificaba. La persona de la oficina lo único que nos dijo fue que no había coches, no mostró ningún interes en darnos una solución como si fuera lo habitual de su empresa. Nos quedamos en la estación de tren una familia con dos niños pequeños sin poder volvernos a casa en el coche reservado. No lo recomiendo. trato pésimo y nada recomendable.

Enterprise es una empresa de alquiler de coches de 10. Te ayudan y te gestionan sin ningún problema

Muchas gracias por todo..... Creo que estas palabras dicen todo.....

Todo perfecto

Unos impresentables. Se genera una reseva con número de localizador y hora de recogida, y sin previo aviso y perdiendo el tiempo y condicionando el día para acudir a la estación a esa hora te dicen que no hay coches. Es entendible que no haya vehículos disponibles en fechas complicadas, lo que no es de recibo es crear falsas expectativas y hacer perder el tiempo a la gente. El personal para mas inri culpa a mi aseguradora para echar balones fuera cuando se ponía la cosa tensa. Va a ir directa una denuncia a consumo.

Llegué tras una odisea con mi seguro a Enterprise Gijón y los dos chicos que había fueron extremadamente amables y eficientes. Vieron mi desesperación tras dos días dando tumbos por culpa de mi seguro. Y fueron empáticos y muy profesionales. Aparte me dieron un coche fantástico. Desde aquí mi agradecimiento eterno, dado que vivo a 1200 km y no los volveré a ver probablemente 😂😂😂. PD: Mención especial a uno de los dos chicos, creo que era de la zona de las Islas Canarias.

Muy contento con la atencion y lo facil de reservar asi como las explicaciones que dan sobre el contrato de alquiler.

Mala

El personal de Enterprise de la oficina situada en la estación de ferrocarril de Gijon fueron muy amables y ágiles en la gestión solicitada.

Muy buena atención por parte de Marcos y su compañera que no recuerdo el nombre. La gestión perfecta. Se nos liberó los 200€ de fianza el mismo día de entrega del vehículo. Por poner una pega el coche por dentro no estaba muy limpio. Pero la recomiendo

Como siempre que he alquilado coches ahí, todo genial. Por muchas más veces.

Good!

Es la segunda vez que cojo furgón de alquiler y seguro repetiré amplios horarios y variado de monovolumen y furgonetas

Para mí, la mejor compañía de alquiler. Y he probado muchas. Muy buen precio, buenas condiciones y la atención del personal es de lo mejor. Muy recomendable

Inmejorable atención y estado y limpieza del vehículo perfecta

Personal muy atento y amable. El coche super bien y el precio bastante accesible. Recomiendo!

Disponibilidad amplia amabilidad de personal siempre dispuesto y vehículos que se adaptan a lo que necesitas

Una pasada todo correcto excelente trato y servicio repetiria sin pensarlo, furgonetas nuevas y comodas para viajar.

Es la segunda vez que tengo problemas con una reserva en estas oficinas. Pago más por tener un coche automático y cuando voy a retirarlo no se han fijado en las condiciones de mi reserva. La primera vez tuve que volver al día siguiente a cambiar el manual que me dieron, que era lo único que tenían disponible, y en la segunda ocasión me tuvieron que dar un coche de un segmento inferior. Lamentable.

Muy agradecidos con sus oficinas en Gijón! Zaira muy atenta y excelente atención con nuestra familia recogiendo el auto que nos llevó x el norte de España! Super experiencia! Gracias Zaira y equipo Enterprise!

Todo funcionó perfectamente

Todo correcto, buen precio buen trato y excelentes coches 🚗 👍estación de trenes de gijon todo de 10

Easy to check out and check in with a foreign reservation. The agents were patient and kind in explaining the transaction. Definitely A+

Magnífico servicio y muy buena atención por parte de Zaira.

Todo fácil. Amabilidad y toda la información necesaria. Buena experiencia.

La mejor compañía para alquilar coches de toda Asturias:tood el equipo de Gijon increíble, principalmente Zaira.

Fantástico Personal en la estación del tren de gijon -asturias.

La segunda vez que alquilo coche con Enterprise. La experiencia genial. Muchas gracias

El personal de la agencia de Gijón, estación de tren, nos atendieron de manera excepcional. El vehículo muy limpio y sin duda repetiremos si volvemos.

Muy buena atención presencial en la oficina de Oviedo y la de Gijón

Mut buena experiencia en todos los sentidos.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, schnelle Abwicklung

LA única queja que no te dan el contrato en papel, sino que te lo envían por e mail después de firmarlo. Por lo demás perfecto. Buen coche limpio, buen precio y en la oficina de la Estación de Renfe de Gijón, el personal de 10. Atentos y eficientes, tanto en la entrega como en la recepción del vehículo.

GREAT SERVICE GREAT PEOPLE A WONDERFUL RENTAL EXPERIENCE

Todo perfecto recomiendo coches muy bien cuidados y en mi caso a estrenar

Muy buena experiencia y volvería a repetir. José Luis nos atendió muy amablemente y todo sin problema.

Atención cuidada, amabilidad y coches en muy buen estado

Excelente experiencia con Enterprise. Claridad y disponibilidad, sin cosas raras.

Trato muy bueno

La atención de pena ,para poder hablar por tf a partir de las 15:00 horas tienes que armarte de paciencia, yo he estado llamando en casi dos horas unas 15 veces y no he logrado contactar con ellos ,es de verguenza

Súper bien y recomendable. Alquilé coche para una semana porque el mío estaba en el taller. El trámite fue rapidísimo y el precio correcto. Dejamos una fianza y la devolución fue dentro de los plazos indicados. Muy buena experiencia.

He alquilado varias veces furgonetas y todo de maravilla

A la hora de devolver el coche, oficina cerrada, ni una indicación de donde dejar el coche, un teléfono que llamas y no te lo cogen ni te atienden…una odisea. No pondría ni una estrella. Pregunté a las oficinas que habían abiertas y personal de la estación donde se dejaban los coches. No hay nada señalizado. Se dejan en un “parking” totalmente sin iluminación, oscuro total y muy mala pinta, que está lleno de los distintos coches de las distintas empresas. Había gente en la oscuridad que no invitaba a bajar del coche con maletas etc. Luego ha llegado el intento de aplicar cargos por unos arañazos en toda la parte delantera que nunca se hicieron y estaban ya al recogerse en Zamora, donde la chica que me atendió ni me pidió carnet de identidad, ni de conducir, solamente le interesaba la tarjeta del banco. Ni se movió de su mostrador, ni me dijo nada del coche…Mucho cuidado con Enterprise. Nunca más, mil veces mejor Sixt sin ninguna duda, y alquilo coches con mucha frecuencia por mi trabajo.

Muy mal. Trato lamentable, alquile una furgoneta para una mudanza y firme un contrato donde añadía que había daño en luna zona del copiloto. Al día siguiente cuando devolví el vehículo no hubo problema, pero al mes y medio me llegó un correo pidiéndome 1000€ más la fianza de 200€ porque había otra raja. Les pides fotos y no te las mandan, les pides el seguro y tampoco. Quieren lucrarse porque todos los seguros cubren el cambio de luna con el seguro.

Experiencia perfecta. La furgoneta estaba impoluta, era del año pasado y su funcionamiento era exquisito. El trato de los trabajadores fue excelente también. Sin duda repetiré con ellos.

Las 5 estrellas no son para la empresa.. Lo siento,pero con el paso del tiempo (soy cliente de hace tiempo) esta empresa está empeorando a pasos agigantados en lo referente a su gestión en lo que a vehículos y disponibilidad se refiere... Las 5 estrellas,y 6 si hubiera o hubiese,son para los "sufridores"de este Kaos (es con C pero en este caso es con K, por su enormidad) son los empleados de la oficina,en este caso Gijon ( que para información de los gurus de Madrid ya no es aquel pueblo marinero que era con 4 turistas perdidos que alquilaban un coche de vez en cuando) que recibe oleadas de turistas y visitantes que no pueden vivir sin un coche debajo de sus...posaderas. He asistido en primera persona a la LUCHA diaria que sufren estos aguantando gritos..cabreos e incluso amenazas veladas y no tanto... Como ejemplo,mi reserva hecha por la pagina con mi número de cliente Emerald (suena bien pero no vale para nada),con mis datos confirmados,ya pagado y con tarjeta de crédito aportada y cliente habitual...reservado para las 11 y recogido a las 14 horas y no el coche reservado..aunque si otro mejor,pero no el que pedí. Me solidarizo y además soy un desocupado (en ese momento..no creáis en otros hago algo..poco pero algo) y en vez de protestar y molestar,con razón eso sí.. me dedique a calmar y decir que no había problema..y todo por ver en ese momento el conato de revuelta que varios clientes parecían querer empezar... Hoy mucho después,me pase a una gestión que había quedado pendiente..y en la tranquilidad me atendieron como siempre..de maravilla. Son todos los que ahí trabajan un gran capital humano que está empresa ni debe saber que tiene y que hace que ese negocio sobreviva ahí. Marcos Eduardo,en especial gracias,no fue el hecho en sí de tu gestión que es de agradecer,si no la voluntad de hacer bien y arreglar los errores sin importar quien los hubiera o hubiese cometido. Gracias y saludos cordiales.

Tenía un poco de miedo después de haber leído esas opiniones negativas pero para mi era una experiencia muy buena. Muy muy amable el chico de la oficina, me explicó todo en detalles, firmamos muy rápido y en dos minutos ya tenia las llaves. Devolví las llaves después de la cierre de la oficina y tres días después ya recibí mi fianza de 200 (con avis, por ejemplo, tuve que esperar un mes!). Muy recomendable.

No recomiendo reservar con esta empresa. Imposible hacerlo peor. A pesar de tener un coche reservado, tener la reserva confirmada por email con número de reserva, cuando llegué a recoger el coche, sin ninguna explicación ni información previa, no tenían ningún coche para entregarnos ni nos habían avisado, nos enteramos al llegar, fastidiando todos los planes programados para ese día. Puesta la reclamación a consumo. Una estrella por no poder poner menos.

Un trato absolutamente esquisito y profesional por parte de Jose Luis, tuvimos un pequeño fallo en la reserva y se volcó totalmente para solucionarlo lo más rápido posible para que pudiésemos tener nuestro coche y aprovechar el dia. Cuando vuelva a Gijón repetiré con ellos sin dudar.

Hecha y confirmada la reserva por internet, llego a la oficina a la hora y me dicen que tienen vehículos. Afortunadamente hay otras empresas de alquiler alrededor. Cuando tienen coches, funcionan bien.

Alquile el coche por la web para recogerlo a las 10h, cuando llegue a la estación me comunican que hasta las 12h no estará disponible y que por política de empresa no podían avisarme previamente

Pésima gestión, no contestan el teléfono ni los correos. Me están cobrando un día de más no sé porque si lo entregué antes de la hora y fecha de termino. Increíble

NO ENTREGAN COCHE A PESAR DE RESERVAR CON ANTELACIÓN. Con unas semanas de antelación reservamos un coche en la estación de Gijón para un día completo (desde las 9am hasta las 21h). Al llegar a recoger el coche nos dicen que no hay disponibilidad y que, por tanto, no pueden entregarnos ningún vehículo, sin ofrecernos ninguna alternativa ni solución, como entregar un vehículo de sustitución o a través de otra agencia. Al preguntar que si devolverán el dinero nos dicen que sí, pero no entregan ningún documento como que no se ha hecho entrega del vehículo ni justificante de devolución, absolutamente nada. Tras insistencia de que exigía algún documento lo único que conseguí es una hoja impresa escrita por el empleado de la oficina, pero sin el respaldo de la empresa ni de una entidad bancaria que asegure que se va a reembolsar el dinero.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos Con una reserva hecha con una semana de antelación,me presento el día y a la hora que tenia la reserva en el mostrador y me dicen que no tienen coche con una tranquilidad pasmosa,como si eso fuera algo normal y práctica habitual en esta empresa.Resumiendo son unos sinvergüenzas y no los recomiendo para nada.

Pésima gestión por parte de Enterprise (María Martínez). Teniendo un coche reservado, del cual dependía llegar al aeropuerto para volver a nuestro lugar de destino, no nos dan coche diciendo que lo han cancelado sin avisarnos. Gracias a ellos no llegamos al aeropuerto y perdimos el avión. Nada recomendable.

TENER CUIDADO Sucursal muy poco recomendable. Hemos dejado las llaves en el buzón correcto con 12 horas de antelación en comparación con la efectiva terminación del contrato, y nos cobraron un día más porque (entre las varias versiones y excusas que nos dieron): 1. No encontraron las llaves antes de la tarde del día después; 2. No encontraron las llaves antes de dos días después 2. Encontraron las llaves en el buzón de otra compañía Después de ir a hablar con el personal y mostrar que habíamos pasado por la tienda a través del localizador iPhone, los dependientes empezaron a entrar en el pánico y inventarse versiones diferentes para justificar el cobro de un día adicional. Básicamente nos han hecho pagar un día más por la negligencia de un dependiente que no busco las llaves en el buzón de devolución. Al advertir otros posibles clientes de la estafa y de aseguraros de hacer un vídeo a la devolución de las llaves, los dependientes se han enfadado aún más… imagino sea una práctica común la de cobrar días más a quien devuelve en horario de cierre de la tienda.

Horrible, alquilamos una furgoneta hace un mes con una raja en la luna del coche puesto en el contrato de alquiler que ya tenia ese daño y un mes despues resulta q nos quieren hacer pagar 800€, se llama a la oficina de madrid y nos dicen que la raja de la luna ya eTaba arreglada antes de q cogieramos el vehiculo... ridiculo... no dan soluciones de nada

Muy poco recomendable esta sucursal, MUCHO CUIDADO con los trabajadores que no informan correctamente sobre los seguros contratados y frente a los problemas, no dan solución, no contestan y nos han aplicado un cargo de 1.200€ indebidamente!!!! No volveremos a confiar en esta empresa

Buenos profesionales

Muy bueno , me atendio un chico nuevo sergio y la verdad muy amable y me informo muy bien ,seguire alquilando con vosostros

Vergonzoso el trato de esta Agencia. Alquile un vehículo por 24 hs. Cuando llegue, sin que me informen previamente no me tomaron la reserva porque mi registro era de una nacionalidad y el pasaporte de otra. Cosa que sucede con el 50% de las personas que viven en Europa. Tenía la documentación en PDF, pero no lo aceptaron tampoco. Le dije que podría ir y volver a buscarlo, pero que era increíble que una empresa de este porte no pudiera lidiar con esa variante. Lo Peor, es que cerraron el local, y el empleado no fue capaz de avisarme que no iba a estar abierto cuando vuelva. O sea... Que no pude alquilar!!!Me dejaron varada!!

Doy una estrella por que no se puede poner menos. Alquile una furgoneta para recogerla a una hora determinada, y por causas de fuerza mayor no podia llegar a esa hora, quise cambiar la hora de recogida, y me dijeron que no se padia, y que so no estaba a dicha hora, me cancelaban la reserva, y no me devolvian el importe del alquiler.

Very happy with this service 5* Marco + staff looked after us again highly recomend this office thank you see you soon, thank you

Lamentable. A la hora de la entrega del vehículo, después de haber reservado una furgoneta con mucha antelación y haber acudido días antes en persona al establecimiento a avisar que tenía un viaje programado, me dicen(siendo otro vehículo diferente al de la reserva) que hay que cambiar una rueda... Y les digo que imposible, que es la hora de la entrega y eso debería de haberse revisado antes. Pues me entregan la furgoneta con una rueda para cambiar, otras dos bajas de presión, baja de combustible, sucia por fuera y sucia por dentro, SIN REVISAR NADA... Me dicen que acaba de llegar de otro viaje y para colmo a mitad de mi trayecto, me sale un chivato en el cuadro advirtiendome de que el nivel de ad blue es bajo y la furgoneta no arrancará después de 1000km. Me intento poner en contacto con ellos UN DIA ENTERO sin éxito cuando contaba con hacer unos 2000km me encuentro que solo puedo hacer la mitad porque NO REVISARON LA FURGONETA y dejará de funcionar. De verdad que me parece de cámara oculta. Por último después de un día entero me dan la solución de perder yo mi tiempo en ir a la empresa cuando me encontraba en otra provincia diferente a que me rellenasen el ad blue. Eso deberíam haberlo hecho ellos antes de la entrega! Eso y TODO lo que no revisaron, ruedas, presiones, limpieza interior y exterior... De verdad nada recomendable. Experiencia horrible.

Esta empresa lo mejorcito que tiene es Marcos, un chico de 10, encantador y disponible para cualquier duda o consulta. Un 10!

I had a great experience with Enterprise. The pick up was very efficient and the staff were friendly, speaking perfect English. The car itself was modern and a pleasure to drive. The drop off in Santander was also straightforward and my deposit was returned in full two days later. I would highly recommend renting a car from them for exploring Asturias and Cantabria.

Viajé desde Madrid y alquilé un coche para recorrer Gijón, Avilés y otras zonas cercanas. El personal fue muy amable y atento, me dieron el coche que yo esperaba y hasta algunas indicaciones de viaje. Los dos chicos de la oficina rápidos y muy atentos, gracias por vuestra amabilidad. Llevo años alquilando con Enterprise-Cicar y siempre ha resultado ser una buena opción.

Con un coche reservado con 72 horas de antelación y yendo a recogerlo a la hora convenida me encuentro con que no les consta la reserva y me quedo sin coche. El chico que me atendió muy amable pero no pudo solucionar la situación. No volveré a considerar Enterprise como opción de alquiler.

Exceptional service and super friendly staff. Would definitely rent from them again!

Alquilé en el mes de febrero un 4X4 e hice un upgrade de un modelo mucho mejor. Aunque vinieron a recogerme a casa, en la entrega de las llaves no se me comunicó que el coche tuviera ningún daño. Supuestamente estaba limpio, y a punto. Nada de esto fue así, descubrí varios desperfectos durante el viaje, me di cuenta de que el coche había sido limpiado porque encima solamente, dejando varias áreas sucias y para más inri cuando estaba en carretera sin poder parar, me saltó un piloto de que necesitaba algo inmediatamente. Tuve que llamar a la oficina a confirmar los daños de camino y rl piloto me explicaron que era un líquido para no contaminar con el diésel, que yo debía pagar y poner durante el viaje o se pararía después de ciertos kms. Tuve que desplazarme a una gasolinera, comprar ese líquido pagarlo y ponerlo. Un desastre. La persona al teléfono me atendió muy bien y se disculpó, su nombre es Marco pero en ningún momento hubo una compensación. Si me llamo Samer Hur Alawir que se hizo pasar por el director de la filial y me dijo que si les hacía una buena reseña me compensaría con un alquiler futuro más bajo. Después de intentar hacer una reserva, y de un precio astronómico, me he quedado igual que estaba pero además con la sensación de que me han tomado el pelo. No recomendaría Enterprise cómo alquiler de coches a nadie.

Bueno no hay palabras para describir está empresa, no hay por donde cogerla, reservamos un vehículo por la web, nos confirman la reserva, vamos a recoger el vehículo y cuando estamos en la entrada nos llaman por teléfono diciendo que no tienen vehículos ( algo que no se puede entender, si te hacen una reserva y te la confirman, digo yo y recibiendo la confirmación por correo electrónico ) entramos en la oficina y cuál es nuestra sorpresa? La gran amabilidad de la persona que estaba cara al público 😱😱😱 holaaa? Perdón? Esto es en serio? Nos trataron como delincuentes, nos faltaron al respeto y encima nos echaban de la tienda, en fin surrealista todo, , se presentará la hoja de reclamaciones y les reclamaremos los daños ocasiones no se puede permitir ciertos atropellos Y faltas de respeto , nos veremos pronto, nunca sabéis con quien podéis tratar

Buena experiencia, Marcos es una persona super amable que con su excelente atención resuelve todas las dudas y facilita el servicio, lo recomiendo 100%.

Muy mala experiencia,no me quisieron atender a las 12:15 de la mañana

Reserve una furgoneta y el proceso fue normal de lo que me esperaba, lo único es que el depósito de ⛽ estaba muy bajo...deberían entregarlo full para evitar inconvenientes al entregar

buena atención, tanto en Coslada como en Renfe gijon

Muy buen servicio por parte de todos los empleados.

Después de 5,años viviendo aquí en Gijón , me habían hablado bien de ella, pero nunca había ido, hoy que venía de estar con unos, no tenía la comida hecha, cojín la estación del tren un taxi, y le dije llévame a este restaurante, a ver cómo era, había muchísima gente, un camarero no sentó en una mesa pronto, pero luego nos olvidó, nos había tomado nota, pero no traía la comida, otro camarero que andaba por allí con otras mesas, nos vio que estábamos allí un poco abandonados, y nos empezó a servir el, quedé muy contenta con el servicio de el, y con la comida que era muy abundante y buena, para hacer un menú del día, no soy mucho de andar por restaurantes, por qué no podemos comer con mucha grasa y con y con poca sal, pero si alguna vez salimos volveremos!!!!

Recomendable 300% esta oficina, su atención, y sobre todo su capacidad para resolver problemas. Ha sido un auténtico placer alquilar con ellos, ya que en todo momento su atención fue espectacular. Tanto Marcos, como Jose Luis, pudieron solucionar todos lo inconvenientes que fueron surgiendo, de manera rápida y eficaz la atención con las otras dos personas un chico y una chica que trabajan en la oficina, de 11 también (no me acuerdo de sus nombres). Si vuelvo a alquilar alguna furgoneta en Gijón, desde luego que será con ellos. De 10 chicos. Gracias por todo

Coche reservado, confirmación por email el día anterior y media hora antes de recogerlo llaman para decirme que ya no hay coche. Una empresa nada seria.

A mi siempre me han tratado muy bien. Y en el ultimo año y algo he cogido un par de decenas de coches por trabajo

Buena atención y buenos precios.

Tienen a una chica solo para todo, para atender y para entregar coches. Estuve una hora tirado en la autopista y llamando a la oficina y no lo cogía nadie. Tuve que buscarme la vida a través de mi empresa llamando al comercial de nuestra cuenta. Lamentable no, lo siguiente.

Excelente atención detallada

Completamente satisfecho . La tención personal de Marcos muy agradable.

Lamentable, reservas online y llegas a oficina y te dicen que no hay.

Elegí un coche como un Ford Focus o similar, mi sorpresa un Kia stonic de gasolina que e tenido que subir el pajares casi sacando las piernas, el coche por afuera estaba sin lavar o llevaría tiempo parado en el aparcamiento y estaba sucio, quería un coche cómodo por qué era para viajar y en fin mi fisio le estará agradecido a enterprise la sesión de mañana.

Lamentable reservo un Seat Arona o similar y me quieren colar un c1 como similar juzguen ustedes

Mala atención al cliente, han sido muy bordes con nosotros, además querían dar un coche que no habíamos reservado porque no tenían nada más. No repetiría.

Gente muy amable y competente. Atención personalizada al cliente como nunca me había sucedido en forma tan positiva en ninguna de las otras compañías de alquiler de vehículos. Menciono a Alba en particular que fue la que me atendió, como una persona muy profesional en su trabajo. De diez, totalmente recomendable.

Excelente atencion

Suite à panne de voiture location. Agence très accueillante

Me han hecho de volver a casa a por la tarjeta física con la que hice la reserva, la cual ya estaba pagada y con la franquicia cubierta He tenido que tirarme una hora andando ida y vuelta. No les sirvió con cambiar la tarjeta a otra que si tenía físicamente alli. No reservéis aquí. Lo barato sale caro

Simply an outstanding experience, both with the cars and the personnel. Just as expected of every Enterprise office. I just love the way you guys walk us customers to our rented vehicles and show us everything.

Excelente trato y servicio del personal de la oficina de Gijón, en especial Ana. Nuestro alquiler fue una furgoneta. Era nueva y nos cumplió a la perfección. Proceso sencillo y bien explicado. 100% recomendable.

estafadores, me quieren cobrar 40 euros de gasolina cuando me entregaron el coche con 3/4 de depósito ,y lo entregue tal cual me lo dieron ,recomiendo hacer fotos de depósito cuando entreguen el vehículo ,no lo recomiendo a nadie alquilar a estos piratas

Tengo que agradecer la atención recibida por ALBA, una chica fantástica, tuvimos problemas con el seguro y a pesar de haber terminado ya su jornada laboral, se quedó gestionando todo para no quedarnos sin coche y poder volver a nuestro destino. Mil gracias Alba

Alquiler de furgoneta profesional . Trato inmejorable y el vehículo , 9 plazas super competente y espacioso . Muy buena relación calidad - precio

Me dieron un coche que ya no está para alquilar y al quejarme de que sonaban los frenos, me lo cambiaron por un coche nuevo impecable.

Todo estupendo y Pablo, muy atento como siempre

Bonito

Comencé alquilando vehículos de continuo pero últimamente han subido los precios bastante, eso sí, los vehículos que tienen y la atención siempre ha sido de 10

Excelente compañía para alquilar un coche en precio, trato , facilidades.... Reúne todo lo necesario, no duden en contar con esta empresa

La atención es extraordinaria, recalcar el buen servicio de Nacho y Carolina, que siempre está dispuestos ayudar y dar el mejor servicio.

Good service, BUT dont expect to get the car u ordered...because they are not sync with all the online companies. They will give u what they have.

Coche impecable y personal amable y diligente.

Empresa perfecta para alquiler de vehiculos

El seguro que tienen es impresentable , con una rueda pinchada se llevaron el coche y me dejaron tirado en un polígono a 250 km de mi casa .. cuidado con alquilar barato

Buena muy atentos, muy amables y muy profesionales.

Buena atención y buenos precios para el alquiler de furgonetas

Excelente servicio al cliente. Puntuales y atentos.

Solicité de su trabajo y perfecto. Buen trato dispensado por sus componentes, las señoritas María y Ana y el señor Pablo. Gracias.

Yo siempre que tengo que alquilar una furgoneta cuento siempre con ellos porque calidad precio son los más competentes. Tienen de todo tipo de variedad de furgonetas y siempre se adaptan a tus necesidades sin problema alguno. 100% recomendable te hacen sentir como en casa

El coche que nos alquilaron era un Seat Ibiza última generación. No estaba mal, se portaron bien con la devolución sin exigir hora de retorno. Pero me parece un “pasote ” que sean más de cuatrocientos euros por una semana, aunque ello implique seguro a todo riesgo. No olvidemos que la gasolina corre a cuenta del cliente, siempre y los medios depósitos no dan para mucho recorrido. Con estas experiencias tan elevadas de precio, cualquiera se plantea hacer esto una vez en la vida. Por otro lado, en Canarias todavía los precios de alquiler de coches son aceptables.

No tiene baños públicos ni bar

Buena atención y muy buenos precios,llevo varios años como cliente.

No puedo dar más de 3 estrellas por los problemas y contratiempos que me ha generado el alquiler de un vehículo aquí, por contra indicar que la disposición del Encargado o director para dar una solución y compensar los problemas son de agradecer y muy destacables, pero aún así las cosas se deben hacer por adelantado,consultando y compartiendo toda la información antes de que surjan estos problemas. Realmente muy desagradables, lo que nos costo ese día no lo olvidaremos en mucho tiempo

Majisimos y resolutivos.

Escelente y enriquecerdor etc

Regular

Muy efectivos

Seriedad, eficiencia y amabilidad del personal.

Very kind staff but too long waiting time

Si digo lo que pienso de ellos acabo preso.

Muy descontenta con el servicio, no aceptan el carnet de conducir electrónico, lo cual podría quedar detallado para no quedarte tirada antes de un viaje, hasta ahí comprensible, ya que no me dan el coche por ese motivo, solicito la cancelación y reembolso del dinero abonado, y me explican que ellos no pueden hacer la devolución,me facilitan un teléfono 902...... Para la cancelación me tienen 15 minutos al teléfono, pagando la llamada claro, para decirme que no me lo pueden devolver, me dan otro teléfono al cual llamo y ni si quiera tiene nada que ver con ellos, resultado sin coche, sin dinero y una atención al cliente pesima.

Buen servicio. Amables, te explican todo adecuadamente, cómo es el coche, la forma más adecuada de tratarlo, de cuánto radio se considera un rayón,etc. Los coches están impecables tanto por fuera como por dentro. La variedad de coches es amplia.

Muy bien, al ultimo momento nos dieron un coche superior al alquilado, estaba limpio y todo correcto. La devolución fue domingo y tienen unos buzones para las llaves ya q la oficina está cerrada. Al día siguiente me llamaron para confirmar y decir que ya habían hecho la devolución de la fianza. Lo único que diría malo es que hay alguna chica de atención al cliente que no está muy preparada. Llamé para reservar con la chica 1, le dije q tenía el dni caducado y me dijo q no podía reservar, colgué y al rato me acordé del pasaporte, volví a llamar y me atendió la chica 2, me dijo q sí valía con pasaporte e hice la reserva sin problema. A los 10min tuve q volver a llamar y me atendió la chica 1, me dijo que no podía reservar con pasaporte y me puso en espera para comprobarlo, en resumen, que sí podía, y si llega a ser por ella no hubiera reservado así q menos mal que hablé con la otra.

Excelente servicio de todos sus empleados, atencion rapida y eficaz, rapida solucion de problemas , personalmente li mas recomendable en Gijon para alquilar.

Muy poca información, atención pésima al cliente

Buen trato y profesionalidad

PENOSO. DE PRIMERAS YA NOS COBRAN DOS VECES LA ARIFA LA CUAL EN LA OFICINA NOS REMITEN A LLAMAR A UN 902. FINALMENTE ME HACEN LA DEVOLUCION. CUANDO VAMOS A POR EL COCHE QEU HABIAMOS RESERVADO NO LO HAY Y NOS DAN UNO INFERIOR, NOS INDICAN QUE COMO LA HORA DE DEOVLUCION ES EL DOMINGO A LAS 23:30 SE PUEDE REALIZAR EL LUNES A LA MAÑANA YA QUE LA ESTACION ESTA CERRADA . LLAMAMOS DE LUNES PARA VER QUE HORA SE PUEDE ENTREGAR Y NOS DICEN QUE VAYAMOS YA QUE ES TARDE, UNA VEZ ALLI ME INDICANNQUE ME VAN A COBRAR EL DIA, DECIMOS QUE ENTONCES NOS QUEDAMOS CON EL Y LA RESPUES TA ES QU YA CERRO EL CONTRATO QUE NO PUEDE SER. NO SOLO CON ESTO EN VEZ DE COBRARNOS EL DIA QUE SERIA 55€ YA QUE ESE ERA EL IMPORTE QUE HABIAMOS CONTRTAADO, NO ESPETAN UAN FACTURA DE 167€ SIN ESPEIFICAR DE DONDE VIENE , Y EL SEÑOR QUE ESTA ALLI ES UN BORDE NO ENTIENDE DE NADA , Y NO SABE EXPLCARTE NADA, UN INCOMPETENTE TOTAL, Y NOS HEMOS SENTIDO ENGAÑADS Y ESTAFADOS. LA PEOR EMPRESA QUE PUEDA HABER

Una auténtica estafa sobre todo la persona qque te da el coche en la estación de trenes de Gijón y el que lo recibe fui a entregar el coche teniendolo que entregar a la 1 según me había dicho el individuo por llamarlo de alguna manera lo llevo antes de la hora me hace pagar un día y me pone hora de entrega 12:59 y el coche ni me lo dan aparte de tener que pagar 160 nose de dónde vamos un estafador el da la estación y la empresa no os recomiendo piensas que vas ahorrar y gastas más así os va que ni tenéis casi coches incopotentes

Excelente, puntual.

¡Magnifico! Desde el principio la atención ha sido muy amable. Victoria, quien me asesoró y ayudó a realizar la reserva me explicó muy bien lo relacionado al alquiler del coche. El día de retirarlo todo marcho sin problemas. Aunque había reservado un Toyota Aygo (o similar) el día de la entrega me asignaron un Mitsubishi Space Star, Nuevo. Me gustó que el coche estuviese limpio al momento de recibirlo. Aunque no lo entregan con el tanque lleno, hay estaciones cerca donde repostar. En cuanto al consumo, es un coche que me pareció económico. Y sus prestaciones, aunque básicas, todas funcionales (puerto USB, etc) En resumen, estoy muy contenta con el servicio, el coche asignado y sobretodo con no encontrar deducciones sorpresas, pues me han devuelto la fianza muy muy rápido. ¡Muchas gracias!

Muy buen personal. Me echo una oferta!!! Muy bien 👍👍👍!!!!

Estoy encantado con esta compañía de alquiler de vehículos.

Es una pena q tengamos tan malas comunicaciones. Madrid-Gijón 5h, 20m. Era un Intercity. Da lo mismo uno q otro. El tiempo puede variar 5-10m. Cuando mejorará? Encima los trenes no son buenos.

Sin problemas, todo fue según lo acordado, y además mejoraron las prestaciones del vehículo a ultima hora sin cargo alguno. El coche estaba impecable, limpio y en inmejorables condiciones. Recogí el vehículo en el aeropuerto de Asturias, puntualmente estaban ahí. Me explicaron todo y al finalizar el contrato lo dejamos en el mismo aeropuerto. Sin duda, volveré a contratar con esta compañía en cuanto vuelva a Asturias. Enhorabuena... He quedado muy contento.

Muy buena atención por parte del personal, siempre proponen una solución ante cualquier problema. Recomendable

Carísimo...

Encantada con esta oficina de enterprise, son todos los trabajadores, muy atentos, nunca he tenido ningún problema y por eso, repetiré siempre aquí. Nacho un saludo😉

Nos dieron un coche mejor al alquilado realmente y ningún problema, todo correcto.

Muy profesionales, muy amables y los recomiendo.

Nos atendieron muy bien y nos salió muy económica la furgo

Muy buen servicio. Atentisimos.

Mala idea alquilar una furgoneta desde su página web. Por favor NO LO HAGÁIS. Nos pasó que reservamos una para realizar un viaje de un día y no llegó ninguna confirmación del pago realizado, ni de que el pedido se hubiera completado. A los dos días fuimos a recoger el vehículo, pensando que lo habitual era no recibir confirmación, y allí mismo nos dijeron que no se había realizado ninguna reserva a el nombre que pusimos. El trato al menos fue agradable pero la solución que nos propusieron, nefasta. Una furgoneta el cuátruple de cara y de un tamaño que no queríamos. Aún estamos esperando a que nos devuelvan el dinero...

Enterprise Lleida lo peor

La mejor compañia para alquilar un coche si no quieres tener problemas de fianzas, cargos ocultos y costes sorpresa! Ademas en esta oficina son super amables!

Buena gente y buen trato

Super atentos y profesionales

He ido un par de veces y del trato ha sido el habitual en estos sitios, distante y correcto. Esta justo en estación el servicio así que puedes encontrarte mucha gente o nadie. No tenían mucha variedad o cantidad de coches, te dan a elegir en un buen día entre un par. Le zona de aparcamiento y salida es una verdadera consejera, Compartida. Le pongo 4 porque no me dieron problemas, el coche estaba limpio y eso es lo que pido en un sitio así..

fatal fuimos a entregar el vehículo y no hay quien habra la barrera.....una auténtica verguenza un autentico timo

Servicio rápido y atención exquisita. El equipo tiene un cuidado máximo con la limpieza de los vehículos y en asesorar cada cliente en consonancia con sus necesidades. 5 estrellas!

Alquiler super exitoso, personal super amable y profesional y he de decir que sera mi proxima empresa de alquiler cuando vuelva a necesitar coche de alquiler. Si debo definir en cuatro palabras, profesionales, amables con trato muy cercano, condiciones claras y bien explicadas , coches de diez y muy limpios de agradecer en los tiempos que corren

Súper profesionales

El precio del kilómetro adicional, el más caro del mercado de todas las empresas de alquiler.

Me cobran por un dia 900 km 460€ !!!! Extraordinario!! Con un plus de 46€ que ni ellos saben de que es

Horrible! Reservamos una furgoneta, limpieza cero, la mujer que tramitó los papeles en la oficina muy educada y profesional, pero el hombre que estaba en la oficina de Gijón mal educado, NO se puso la MASCARILLA en ningún momento...apenas respetaba la distancia de seguridad, como profesional lamentable.No volveré a alquilar nunca más con ellos.

Es lamentable!!!! Me he tirado más de dos horas intentando abrir la barrera para dejar el coche. Nadie en la estación para poder atender y llamando a todos los números de teléfono y sin cogerlo. Gracias que se me ha iluminado la bombilla y desde enterprise en Barajas- Madrid me han dado la solución. En mi vida he visto nada como esto. Nadie nos ha informado que para dejar el vehículo había que llevarlo a un parking con código, ningún cartel en la oficina, nadie para atender y una señalización penosa. Mi puntuación es 0.

He alquilado muchas veces y el trato y los vehículos de calidad superior!!!

Coche reservado listo a la hora prevista, la entrega fue rápida y la atención muy buena. Genial poder dejar el coche de noche con el código para acceder al parking.

He alquilado un furgon para dos días, lo he tenido que devolver un día antes y me dicen que por alquilar por Internet no me devuelven el importe del segundo día, y la fianza llevo 15 días esperando por ella y aun no me la han ingresado o desbloqueado, yo como empresa desde luego que no volveré a alquilar más con ellos.

Con una reserva hecha cuando llego me dicen que tengo que esperar 45 minutos a que preparen el coche, tras quejarme, ya que tenía que hacer un viaje largo por trabajo, me ofrecen como alternativa otro coche. Cuando lo cojo lo encuentro sucio y apestando a tabaco. El personal muy amable, pero desbordados de trabajo. Creo que en Gijón hay alternativas más serias y con buenos precios como Avis o Hello Rent a Car.

Lugar pequeño dentro de la estación de trenes. La atención de Nacho es perfecta. Muy amable y muy gentil. Renté un auto de la Franquicia Enterprise y como siempre, impecables. Lo recomiendo en Gijón. Tienen ofertas muy buenas en la Web por fines de semana (4 días). Estuve cotizando con varias empresas y sin duda, recomiendo esta en Gijón.

Buen trato

Todo perfecto, destacar la atención recibida por parte de Ana

Muy barato. Gracias, Carolina!

Trato cercano y muy correcto. Sin sorpresas y eso que acudi por necesidad por falta de unidades en otras compañias y me ssustaba la calificacion de opiniones e iba con la mosca detras de la oreja.Me atendieron Ana y Pablo muy amables . Repetire seguro este verano

Nacho, excelente! En Gijón está asegurada la buena atención.

Precio poco competitivo

Algo caros.

Muy buen servicio de alquiler de coches.

Entregan vehículos en pésimo estado, concretamente, las furgonetas , y después buscan faltas mínimas para hacer cargos adicionales. Poco profesionales u poco serios

Entregan vehículos en estado "impresentable" , con decenas de daños. Presentación de los vehículos y servicio deplorable

Pésimo trato y estado de sus vehículos

Lamentable mantenimiento de los vehículos (furgonetas en mi caso) y lamentable servicio. Para no volver

Reserve una furgoneta para las 12. Voy a buscarla y me dicen que no que para las 17 les digo que imposible y me dice que la furgoneta está pasando Itv. Llegó a las 17:00 y hay una solo chica atendiendo. Cuando me atienden a las 17:30 me tramita todo y cuando bajamos a recoger la furgoneta me da un camión... lo cogí porque tenía la mudanza organizada pero lo he devuelto un día antes porque había cosas que no podía cargar. Pondré una queja el lunes. He ido a comunicar mi descontento. Me atendió Nacho y sin dudarlo me devolvió el día completo que no disfruté . Rectificar es de sabios y ellos lo han hecho.

Alquilo una furgoneta y no tiene agua en los limpias, tiene una bombilla fundida (me para la policía) y no le funciona la toma del mechero (necesaria en mi caso para cargar el tom tom). Les llamo y me dicen que la lleve al taller, me arreglan el mechero después de perder toda la mañana. Me voy fuera de Asturias con ella y a la vuelta el Viernes se me estropea. La entrego el viernes a última hora (dos días y medio antes). Voy de lunes a solicitar que me abonen los tres días que he perdido y me dicen que no que que para la próxima me harán una oferta mejor o me entregaran un vehículo superior al que pida. Esta tarde iré a hablar con el encargado (un tal Nacho), si no me hacen devolución de esos tres días les pondré una queja formal en la oficina del consumidor.

Alquileres un poquito caros

Buen servicio, pero: 30 min. para recoger un vehículo no es normal, llegué tarde a mi destino por esto. El vehiculo no tenia liquido limpiaparabrisas, tuve que rellenarselo yo en una gasolinera. Por lo demas perfecto

Me ha atendido Nacho, muy buen trato y atención personalizada. El coche prácticamente nuevo. Una buena experiencia aunque el único aspecto negativo es que al contratarse mediante cicar canarias, debería respetarse la misma tarifa de Canarias con cicar.