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Devoluciones de vehículos en el parking junto a la oficina
Características:
Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de alquiler de coches Agencia de alquiler de furgonetasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Avis Alquiler de coches - Gijon
La empresa Avis Alquiler de coches - Gijon ofrece una variedad de vehículos para alquilar, con una gama de opciones que incluyen coches estándar y prémium. El servicio de atención al cliente es variable, con algunos clientes reportando un trato amable y eficiente, mientras que otros han experimentado problemas con la comunicación y el trato por parte del personal. La empresa tiene una política de flexibilidad en las reservas, pero algunos clientes han reportado dificultades para cancelar o modificar sus reservas. El servicio de devolución de vehículos es conveniente, con la opción de dejar el coche en un parking designado. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas con la devolución de la fianza y cargos adicionales no esperados. En general, la experiencia de los clientes con Avis Alquiler de coches - Gijon es mixta, con algunos elogiando el servicio y otros criticando la atención al cliente y las políticas de la empresa.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.2 (243 opiniones)
87 opiniones
6 opiniones
19 opiniones
41 opiniones
90 opiniones
Marino Menéndez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy serviciales.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Estimado Marino, muchas gracias por valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos brindarte un servicio de cinco estrellas. Esperamos acompañarte nuevamente en tus próximos viajes.
Florencia Rassetto
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
¡Gracias por tu reseña sobre el servicio de alquiler de coches Avis! Trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y esperamos volver a acompañarte pronto al volante. ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Alex Jordan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato tanto a la recogida como a la entrega!!!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Alex, muchas gracias por valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos brindarte un servicio de cinco estrellas. Esperamos acompañarte nuevamente en tus próximos viajes.
Angie S
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Avoid this company and office at all cost! Super disrespectful and unprofessional man attending this location. Went over to Europcar where a lovely lady provided super fast service and an excellent car. Avis has a very limited number of cars in Asturias, better to book with other companies.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hi Angie, we are sorry to hear about your experience, as it does not meet our quality standards. If you would like us to review your case, please send us a private message through any of our social media channels, including your reservation number and more details about what happened. Kind regards, Customer Service.
Matias Mantelli
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta bien aunque recomiendo siempre usar su app o propia página y contratar el seguro más completo
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Matias, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te brindamos un servicio de cinco estrellas. Esperamos seguir contando con tu confianza en cada alquiler. Un saludo del servicio de atención al cliente.
jorge suarez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Iba algo asustado por otras reseñas pero mi experiencia ha sido plenamente satisfactoria. Me entregaron un coche nuevo funcionando perfectamente y hubo flexibilidad para devolverlo a la hora que quise. Ninguna incidencia con la fianza.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Estimado Jorge, muchas gracias, Jorge, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos brindarte una atención a la altura de tus expectativas. Esperamos volver a acompañarte en la carretera pronto. Recibe un cordial saludo de nuestro equipo de atención al cliente.
M C
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gestión, nos solucionaron problemas de una reserva cancelada por el seguro de nuestro coche y nos pusieron un vehículo al momento. La mujer que nos atendió muy amable y predispuesta. Recomendable
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
M C, muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos brindarte asistencia oportuna ante los imprevistos con tu reserva. Esperamos volver a acompañarte en la carretera pronto. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Ramon Baz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ni Oviedo ni Gijón cumplen con lo que es avis...son franquicias...y no muy agradables...en trato...y en formas...parece que les debes algo...por no hablar del funcionamiento de dejar llaves sin hacer el cierre delante del que alquila...para poder hacer y deshacer a su antojo...recomiendo hacer videos desde que coges el coche incluso desde que te atienden en la oficina...luego podrás demostrar lo mal que atienden....parking oscuro , personal antipático y siempre con peros...en fin...nada recomedable me cambié de oficina enseguida pagando lo que fuera por no volver a ver y tratar con avis Asturias en general...
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Ramón, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si deseas que revisemos lo que nos comentas, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales e indica tu número de contrato y más detalles sobre lo sucedido. Saludos del servicio de atención al cliente.
Ruben Marmolejo Iglesias
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Entregue mi coche ayer a las 08:30 de la mañana y aun no he recibido la devolución de la fianza...es la primera empresa en la que me ocurre esto... alucinante...y lo de responder al teléfono...no va con esta oficina. Edito mi reseña...han pasado 2 semanas y aún no recibo mi fianza...me pueden decir que ocurre, necesito mi dinero. Gracias.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Rubén, lamentamos que valores tu experiencia con una estrella. Queremos informarte que el desbloqueo de la fianza se realiza automáticamente al cierre del contrato. Si deseas recibir más información sobre este trámite, puedes contactarnos por cualquiera de nuestras redes sociales indicando tu número de contrato. Con gusto te atenderemos.Un cordial saludo, KC.
Ramón
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Alquilé un coche (Renault Symbioz blanco) el domingo 20 de julio en la oficina de AVIS Gijón. El contrato ya indicaba varios daños, y revisé el coche lo mejor que pude, en un garaje sin apenas iluminación. El coche es blanco, el retrovisor es blanco y el supuesto rasguño era del mismo color. Simplemente imposible de ver en esas condiciones. Durante el alquiler, el coche solo circuló por autopista. No lo aparqué cerca de otros coches, ni columnas, ni muros. Y sin embargo, al devolverlo en la oficina de Santiago de Compostela, me informan de que hay un rasguño (que, repito, ya estaba ahí o es completamente insignificante) y me cargan 210€ de penalización. Sin margen de duda.. Podríamos decir que parece un timo bien orquestado: Te entregan un coche con daños, algunos bien señalados en el contrato, en un entorno sin luz, te cuelan un rasguño invisible y luego te lo cobran. Una vergüenza. Nunca más AVIS. Ni en Gijón ni en ningún otro lugar. Aviso a futuros clientes: si no quieren sorpresas desagradables, graben vídeo de absolutamente todo o, mejor aún, elijan otra compañía.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Ramón, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Si lo deseas, puedes enviarnos un mensaje privado a través de nuestras redes sociales con tu número de contrato y más detalles sobre lo sucedido. Con gusto revisaremos el cargo por daños que nos comentas. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Gilberto Cienfuegos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
¡Gracias por darnos cinco estrellas! Estamos encantados de que estés contento con el servicio de alquiler de coches de Avis en Gijón. ¡Esperamos volver a verte pronto para tu próxima aventura! ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Diana Coltea (La_gitanilla)
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Lamentamos que tu experiencia con el servicio de alquiler de coches de Avis no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para investigar más a fondo tus comentarios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales mencionando tu número de referencia para que podamos hacer un seguimiento de la situación. Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Eduardo Minguet
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡¡ESTAFA ABSOLUTA!! Alquilé el dia 18 de Abril y devolví el coche al día siguiente en tiempo y forma y me llevo la sorpresa unos días despues que me han cobrado un día extra sin tan siquiera revisar los registros de entrega ni sus propias cámaras, ni avisarme ni preguntarme nada. Al llamar para poner el reclamo la mujer al teléfono solo me trató de mentiroso sin pruebas y ahora ni contesta el telefono. He iniciado una denuncia formal contra esta empresa en el Ayuntamiento de Gijón por ladrones y se van a comer su robo porque tengo 7 fotos con ubicación que prueban que he dejado el coche cuando debía, donde debía y con las instrucciones que me dieron ¡NO ALQUILEN AQUÍ! Les van a robar sin vergüenza alguna. No confíen en ellos.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, Eduardo. Si deseas que revisemos el cargo que nos comentas, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales e indica tu número de contrato y más detalles sobre lo sucedido. No olvides incluir las imágenes que mencionas. Saludos del servicio de atención al cliente.
Abdel Kikou
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
¡Gracias por tu reseña sobre el servicio de alquiler de coches Avis! Trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y esperamos volver a acompañarte pronto al volante. ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Gz
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, perdimos una reserva ( ya pagada y sin devolución) por la falta de resolución de la persona que nos atendió...
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
F Ag, lamentamos que no pudieras completar tu reserva con nosotros. Si deseas que revisemos lo que nos compartes, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales e indica tu número de reserva y más detalles de lo sucedido. Saludos del servicio de atención al cliente.
silvia bernabeu
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Procuro hacer una reserva mediante boocking, empiezo por aqui porque no se de quien es la culpa, evidentemente a mi no me la voy otorgar. Resulta que hacemos la reserva a mi nombre, con mi carné de conducir, ya que mi pareja no tiene y cuando vamos a recoger el coche tengo que entregar una tarjeta a mi nombre para la fianza (no la llevo porque estoy de viaje y para eso la llevo en el mvl) nada, la chica de alli entre simpática y no, nos dice que no puede aceptar la tarjeta de otra persona (mi pareja, ni con consentimiento firmado). Cosa que en cualquier otro sitio si que lo hacen. Entonces quiero creer que la chica ni se queria molestar en hacer una especie de autorización. Bueno pues nos quedamos sin coche de alquiler, pero boocking bien que se lo cobra, y solo nos reembolsan el seguro. Ya una vez encontrada otra alternativa, entre varias, nos percatamos que si que admiten cualquier tarjeta como metodo de pago si registras cualquier tarjeta por la página web. Gracias chica por no habernos dado ninguna opción cuando claramente si que las tenias.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Silvia, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Le informamos de que en nuestros Términos y Condiciones, en el apartado 6 “Requisitos de alquiler” de las Condiciones de la Reserva queda reflejada toda la información relativa a la documentación necesaria para poder alquilar un vehículo. “Autorizaciones previas y depósitos de seguridad”. Antes de que la oficina de alquiler le permita alquilar el vehículo, realizarán una autorización previa o depósito de seguridad. Deberá presentar una tarjeta de pago autorizada a su nombre que cuente con fondos suficientes. “Métodos de pago” Generalmente aceptamos American Express (excluidos los cheques de viajes), Diners,Visa y Mastercard (en ambos casos, excluidas las tarjetas de prepago) y las tarjetas de crédito emitidas por Avis. El nombre que aparezca en la tarjeta de pago deberá ser el mismo que el nombre que aparezca en el carné de conducir del conductor principal. No aceptamos tarjetas bancarias digitales. Es un requisito indispensable para procesar el alquiler y poder hacer entrega del vehículo. Al no cumplirse esto, la oficina no se pudo suministrar el vehículo haciendo uso de la reserva. Ya que la reserva se realizó a través de un intermediario, es responsabilidad de este mismo informarle sobre la documentación necesaria para llevar a cabo el alquiler. Un saludo, David.
Mica Micaeelita
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tenía miedo por alguna mala reseña que leí pero todo perfecto. Trato amable y la devolución de la fianza muy rápida siendo fin de semana, nada que decir. Si alguna vez necesito un coche no dudaré en contactar con ellos.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola, Mica. Muchas gracias por tomarte un momento para valorar tu experiencia con nosotros. En Avis trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza cada vez que alquiles con nosotros. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Vladyslav Vagin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más en mi vida volveré a tratar con ellos. Además de que me añadieron una hora extra de alquiler sin motivo alguno, el servicio de atención al cliente simplemente ignoró esto. Ya han pasado 3 días y el dinero del depósito todavía no ha sido devuelto. Tampoco existe ningún mostrador de QuickPass, y a pesar de haberme registrado en línea con antelación, tuve que esperar unos 40 minutos en la fila. Y después de eso, primero me dijeron que no había coche disponible y que tenía que esperar, pero al final, con mucha dificultad, encontraron uno. Un simple alquiler de un día se convirtió en un completo desastre. No recomiendo AVIS a nadie para alquilar coches. Y, según las reseñas, a estos chicos no les importa lo que piensen de ellos.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola, Vladyslav, lamentamos saber lo que nos comentas, ya que no se ajusta a nuestros estándares de calidad. Si deseas que revisemos lo que nos compartes, no dudes en contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales e indica tu número de contrato y más detalles de lo sucedido. Saludos del servicio de atención al cliente.
Natalia Glez Gcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FATAL. Nunca cogen el teléfono. No revisan los coches ni antes de dártelo (cogí un coche por motivos laborales y llevo con el aviso de aceite 4 días, pregunté y me dijeron que era automático el sistema que no me preocupara), quedaron en mandarme por email el contrato con póliza, grúa, CONTRATO QUE NUNCA LLEGÓ.
Anatoliy Dadashev
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Хочу оставить положительный отзыв о данном месте. Девушка, блондинка, была вежлива и требовала пунктуальности. Зная, сколько людей туда приходят, ей, видимо, приходится справляться со всеми. Мы вежливо поговорили, я получил ключи от машины и указания. Машина была поцарапана со всех сторон, но это было указано в документах. Сдал я её в другом городе, залог получил обратно.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Anatoliy, thank you for sharing your positive car hire experience with us. We are thrilled to hear that you had a great experience and appreciate your kind words to our colleague. Our team is dedicated to providing excellent service, and we are glad to see it reflected in your feedback. Warm regards from our customer service team.
Irene Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Irene, muchas gracias por tomarte un momento para valorar tu experiencia con nosotros. Nos encanta saber que te hemos podido brindar un servicio cinco estrellas. Esperamos volver acompañarte en la carretera pronto.
Lucia Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
¡Gracias por tu reseña sobre el servicio de alquiler de coches Avis! Trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes y esperamos volver a acompañarte pronto al volante. ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de Atención al Cliente de Avis.
Paula Yo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No devuelven la fianza. Llevo más de un mes esperando por 229€ que me han retenido. He ido a la oficina y nada. Llamas y te dicen que es cosa del banco. No aconsejo alquilar con esta empresa.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Paula, lamentamos que tengas que valorar tu experiencia con nosotros con una estrella. Te informamos que la liberación de la preautorización/fianza se realiza al cerrar el contrato. Si deseas recibir más información acerca de este trámite puedes contactarnos por cualquiera de nuestras redes sociales indicando tu número de contrato y más detalles de lo sucedido. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Ana CM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO ALQUILES NUNCA AQUÍ. Falta de profesionalidad, nunca les han dado un curso de atención al cliente? No cogen el teléfono, no explican las cosas con claridad y cuando quieres reclamar te responden de malas maneras y sin darte una solución. Puse una reclamación por un cargo indebido y vaya, tenía por lo menos 500 hojas de otras reclamaciones. La señora rubia, que tiene quejas en las reseñas desde hace más de 5 años, debería plantearse cambiar o dedicarse a otro tipo de trabajo que no sea de cara a los clientes porque gracias a ella no volveré a alquilar con Avis en mi vida. Mucho mejor Enterprise en la estación de tren, no lo dudéis.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Ana, lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no fue completamente satisfactoria. Si deseas que revisemos los cargos que mencionas, no dudes en contactarnos por nuestras redes sociales indicando tu número de contrato y más detalles de lo sucedido, con gusto te atenderemos. Saludos del servicio de atención al cliente.
Sara Cubas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTOS A NIVEL PROFESIONAL, PERO SOBRE TODO HUMANO. El pasado lunes hice una reserva web tras sufrir un accidente con mis dos hijos pequeños y quedarme sin coche a 2000km de mi casa. Al llegar allí, y no poseer tarjeta física (aunq si todos los datos y ofrecerme a pagar en efectivo o contactar less). La respuesta del personal de la oficina fue que "no iban a llamar a Londres a cambiar la póliza de empresa por mí" y a lo que les supliqué con un "¿Que hago?", señalando a mis hijos y las maletas, me responden "pues no sé, lo que sí sé es que en AVIS no vas a alquilar un coche". No sólo con esto, una semana después y sin ningún tipo de aviso por parte del personal de la oficina de Gijón, tengo un cargo en mi tarjeta de 65€, cuando yo me presenté en la oficina en tiempo y forma. Si has llegado hasta aquí leyendo, de verdad, no alquilen con Avis, hay otras opciones de características similares.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Sara, lamentamos los imprevistos durante tu viaje. Queremos asegurarte de que nuestro objetivo es mantener a todos nuestros clientes debidamente informados en cada etapa del proceso de alquiler. Según nuestros T&C, la tarjeta presentada no cumplía con los requisitos necesarios para poder completar el alquiler. Si deseas recibir más información, puedes enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales indicando tu número de contrato y más detalles de lo sucedido. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Iñaki
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Reservamos un coche para el día siguiente por la web y lo dejamos pagado a un precio específico. Llegamos a recogerlo al día siguiente y resulta que no tienen el coche disponible y que en caso de tenerlo nos lo cobrarían….. x4 del precio que afirmaba la web!! Nos dice la encargada -sin ningún tipo de intención de pedir disculpas o algo parecido- que es culpa nuestra por no haber leído los términos y condiciones. Después de hacer la reserva te la tienen que confirmar…. pero para eso tienen que mirar si hay alguna hecha, porque no se habían ni enterado. Total: sin coche para estar de vacaciones y la empleada dándonos un trato de vergüenza. Es la rubia que en otras reseñas mencionan. Nunca más, Avis!!! Todo muy mal. Por cierto. Llamé a Enterprise y me ofrecieron un coche mejor por 50€ menos al día de lo que me ofrecía la señora tan simpática de Avis. Gracias y hasta nunca!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Iñaki, lamentamos que no pudieras completar tu reserva con nosotros. En efecto, las reservas de algunos de nuestros vehículos ha de ser confirmada por la estación, esto se indicará durante el proceso de reserva. Si deseas que revisemos lo sucedido, puedes enviarnos un mensaje privado por nuestras redes sociales. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Montserrat Avello
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal! Cometieron un error garrafal con mi reserva. Contraté una furgoneta de un tamaño me ofrecieron la única disponible de un tamaño inferior, no me ofrecieron ninguna solución. Me tengo que comer el marrón. Es sábado, tenía organizado mover cosas y no puedo. Todo esto después de ser yo la que llamo para confirmar la reserva y adaptarme al horario en el que tenían la furgoneta disponible, pero en ningún momento me dijeron que iba a ser más pequeña. Esto no hubiese pasado con enterprise, si no tienen el tamaño que contratas te ofrecen otro mayor. Que mal! Terrible! They made a huge mistake with my reservation. I booked a van of a size and they offered me the only one available that was smaller, they didn't offer me any solution. I have to take the blame. It's Saturday, I had planned to move things and I can't. All this after I was the one who called to confirm the reservation and adapt to the schedule in which they had the van available, but at no time did they tell me that it was going to be smaller. This wouldn't have happened with Enterprise, if they don't have the size you book, they offer you a larger one. How awful!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Montserrat, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Para que podamos analizar su caso, necesitamos que nos envíe un mensaje privado en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) con su número de reserva. Estaremos encantados de escucharle. Un saludo, David.
Ander A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Lamentamos que tu experiencia con el servicio de alquiler de coches de Avis no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales. Nos gustaría aprovechar la oportunidad para investigar más a fondo tus comentarios. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales mencionando tu número de referencia para que podamos hacer un seguimiento de la situación. Saludos de parte del servicio de Atención al Cliente de Avis.
catia Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
PONGO LA SEGUNDA RESEÑA. Mi empresa me alquila a través de la agencia el coche en esta oficina de AVIS gijon. Me emiten un bono y yo pago en la oficina. Todos los empleados de oficinas de AVIS tanto en Gijon como en el aeropuerto me lo alquilan sin problema excepto la empleada rubia de avis Gijon que trabaja a su manera y me dice que aunque me lo esté alquilando la empresa, si desde la empresa me ponen pago en oficina, no me puede alquilar el coche con ese descuento porque sería para uso personal. Como va a ser para uso personal si me lo están alquilando DESDE UNA EMPRESA? Mi empresa dejará de alquilar directamente con vosotros porque aquí nadie se pone de acuerdo en la forma de trabajar. Cada vez que me atiende esta señora son solo problemas acabo de salir con el coche del garaje y me lo dieron con un clavo en una rueda, pinchado, nada más salir del garaje tuve que parar el coche y estoy esperando por la asistencia en carretera. 5 min nada más salir del garaje. La oficina ya esta cerrada por lo que mi única solución es esperar por la asistencia llegando tarde a mi trabajo porque lo alquile para eso. El coche por dentro sucio y con un ticket con datos personales de la persona que lo había cogido antes. NO REVISAN LOS COCHES ANTES DE ENTREGARLOS con lo que eso conlleva sobre todo a las personas que lo contratamos para ir a trabajar fuera de Asturias. Evidentemente que pondré una reclamación en consumo. llame a asistencia en carretera a la 13:20, son las 14:15 y no han llegado. Una hora esperando, por su falta de responsabilidad y profesionalidad no llego a mi trabajo.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Catia, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Para que podamos analizar su caso, necesitamos que nos envíe un mensaje privado en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) con su número de contrato de alquiler. Estaremos encantados de escucharle. Un saludo, David.
Yiset Venas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
¡Gracias por darnos cinco estrellas! Estamos encantados de que estés contento con tu alquiler en Gijón. ¡Esperamos volver a verte pronto para tu próxima aventura! ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de atención al cliente de Avis.
Mariano Motter
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La PEOR ATENCIÓN y DISCRIMINACIÓN que he recibido no solo en una rentadora, sino EN TODA MI VIDA!!! No obstante haber prepagado la reserva, y presnetado toda la documentación, una señora rubia, DE PESIMA MANERA y CON EL PEOR TRATO me denegó el vehiculo por alegar que mi pasaporte no estaba "sellado como turista", siendo que sabía bien (y lo reconocío) que los mismos no se sellan y se verifician electronicamente. SE NEGÓ A BRINDAR UNA SOLUCIÓN SE NEGÓ A GESTIONAR UNA DEVOLUCIÓN DEL DINERO SE NEGÓ A BRINDAR UN COMPROBANTE DE LA CANCELACIÓN DE LA RESERVA ME AMENAZÓ CON QUE SI NO ME RETIRABA, IBA A LLAMAR A LA POLICIA y LO HIZO!!!! HUIR DE AQUI!!!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Mariano, lamentamos saber de tu experiencia al recoger el vehículo, ya que no se ajusta a nuestros estándares de calidad. Si deseas que revisemos lo que nos comentas, puedes enviarnos un mensaje privado indicando tu número de reserva y más detalles de lo sucedido, con gusto te atenderemos. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Nacho Álvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Nacho, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Para que podamos analizar su caso, necesitamos que nos envíe un mensaje privado en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) con su número de contrato de alquiler. Estaremos encantados de escucharle. Un saludo, David.
Fabian Meyer
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Keine Probleme beim Mieten über eine deutsche Internetseite. Die darin enthaltene Komplettversicherung wurde akzeptiert. Wir haben eine kleine zusätzliche Versicherung für weniger Haftung für einen kleinen Betrag abgeschlossen. Wir bekamen ein sauberes, gut erhaltenes Auto. Sogar eine Klasse höher als gebucht. Bei der Abgabe lief alles sehr schnell und problemlos. Ich habe ein Video rundherum vom Auto gemacht, da bei Übergabe und Abgabe keine Kontrolle mit dem Vermieter stattgefunden hat. Die Kaution wurde zwei Tage später erstattet. Gerne wieder.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hallo Fabian! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen! Wir freuen uns immer, wenn unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Das positive Feedback spornt uns an, weiter hart zu arbeiten. 🤩 Liebe Grüße und alles Gute! -FP.
Lorena Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones, no alquilen en AVIS Gijón /aeropuerto.Después de alquilar este fin de semana un coche y entregándolo en el mismo estado que nos lo dieron en el aeropuerto me hacen un recargo de 519€ además de los ya 200€ de depósito aludiendo a un roce que no estaba cuando dejamos el coche en el aeropuerto. Lo cargan sin notificarte nada. Y encima no te justifican si no es porque llamamos para preguntar. Mañana denuncia en consumo.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Lorena, lamentamos saber que tu experiencia con nosotros no fuera del todo satisfactoria. Si deseas que revisemos el cargo de daños que nos comentas puedes enviarnos un mensaje privado por cualquiera de nuestras redes sociales indicando tu número de contrato y más detalles de lo sucedido. Un saludo del servicio de atención al cliente.
Juan Pedro Flores Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado!! Revisar y hacer fotos al coche antes y despues de alquilarlo. Me han cargado un deteriodo de coche que no hice. En el contrato ya pone que tenía defectos de roces y me lo quieren cargar diciendo que es reciente cuando lo dejé esta mañana en el aeropuerto. Pienso informar al seguro de lo que hacen. ( seguro no contratado con ellos)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Juan Pedro, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Si quiere que revisemos lo que nos cuenta, puede enviarnos un mensaje privado en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) con su número de contrato de alquiler. Estaremos encantados de escucharle. Un saludo, David.
Cristina Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
¡Gracias por valorar tu alquiler de coches! Trabajamos duro para cumplir con las expectativas de nuestros clientes, ¡y esperamos volver a acompañarte pronto en la carretera! ¿Sabías que puedes unirte a nuestro programa de fidelización gratuito Avis Preferred para obtener ventajas, descuentos y excelentes ofertas de nuestros socios? Saludos del servicio de atención al cliente de Avis.
PICAZO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantado
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Óscar, gracias por su evaluación 4 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Juan Jose Lopes Mendes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Serviço bem dinâmico, sem burocracia. O veículo não estava 100% limpo mas atendeu bem aos meus propósitos de viagem
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Olá Juan, muito obrigado pela sua fantástica avaliação! Ficamos muito contentes por saber que gostou da sua experiência com a Avis! Trabalhamos diariamente para garantir que todos os nossos clientes fiquem satisfeitos com a sua experiência. Iremos analisar o que nos descreve sobre a limpeza do veículo. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Cumprimentos, David 🚗
Julio Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
😏 Superbe ville 👍
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Julio, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Rebeca B. Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserva a nombre de Ana Alonso. De vergüenza el trato recibido. Llegábamos a las 13.30, veíamos que nos íbamos a retrasar 5 minutos y llamamos a las 13.15 para que, por favor, nos esperaran. La mujer que está en la oficina, muy borde, diciendo que no, que no esperaba ni un minuto. Y así fue. Llegamos a las 13.31 y ya se estaba marchando. Nuevamente le pedimos por favor que nos diera el coche que lo necesitábamos, y nos dijo que por darlo fuera de hora nos iba a cobrar 50€, lo cual, por supuesto, nos pareció desorbitado y le dijimos que con personas así, cómo iban a funcionar las empresas españolas, y ya directamente nos dijo que no nos lo daba y que esperáramos a las 16.30. Fuimos a esa hora, y encima su compañero, diciendo que no habíamos avisado de que íbamos a llegar tarde y que no habíamos hablado con ellos. NADA RECOMENDABLE.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Rebecca, Lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de nuestros estándares y te agradeceríamos que nos dieras la oportunidad de investigar más a fondo tu comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales en privado (Facebook, Instagram o Twitter) para que podamos hacer un seguimiento. Gracias. MR
Bernardo Menendez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Bernardo, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Juan Carlos Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Juan Carlos, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Esperamos volver a recibirle pronto! Un saludo, David 🚗
Manuel Ampudia feliz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
👍👍
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Bonjour Manuel, Merci pour votre superbe notre de 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir. Belle journée. MR
Maria Jose Sierra Pastur
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado ahí "intentando" informarme para alquilar un coche, el señor que me "atendió" tenía de todo menos gana de trabajar, me apunto en un "papelito" la tarifa básica de lo que pedía, pero cada extra lo tenía que calcular yo aparte, muy poco profesional, cuando tenía duda sobre algo que no entendía me contestaba como si mi obligación fuese entender de todas las condiciones.... perdóname la vida por ser la primera vez que alquilaba uno y me sonase todo a chino... Lógicamente salí de allí enfurecida, me fui a otra agencia de alquiler donde fué todo lo contrario , salí encantada con el trato y perfectamente informada , así que ahora mismo voy a poner esa reseña de 5 estrellas para ellos.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Maria Jose, lamentamos saber de tu experiencia en la estación. Te informamos que esto no cumple con los estándares de calidad establecidos por la compañía y que investigaremos lo sucedido. Un saludo, KC.
Carlos Cobian
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
¡Carlos, gracias por valorar tu alquiler de coches con nosotros! En Avis trabajamos duro todos los días para cumplir con las expectativas de nuestros clientes. ¡Esperamos volver a acompañarte pronto en la carretera! 👋 🚘
Mariano Pérez Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Mariano, Lamento mucho que tu experiencia de alquiler con nosotros solo vale una estrella. Si podemos ayudarte en cualquier manera, puedes escribirnos sobre las redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube e Instagram). Así que podríamos revisar tu caso. Qué tengas un buen día! -QG
RUBEN
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Rubén, gracias por su evaluación 4 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Esperamos volver a recibirle! Un saludo, David 🚗
jaumet de Palma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Jaumet y gracias por enviarnos tu opinión. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia. ¡Hasta pronto! 👋 IB
Antonio Lorenzo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Antonio, gracias por tomarse el tiempo para evaluar nuestro servicio. Si hay algo que podríamos haber hecho para mejorar su experiencia de alquiler, nos encantaría saberlo. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de medios sociales con cualquier otro comentario o sugerencia que le gustaría compartir. Esperamos tener noticias suyas. Un saludo, David.
MARIA DEL CARMEN BLANCO GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Maria, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Esperamos volver a recibirle! Un saludo, David 🚗
Willy M.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Céntrico, fácil devolución a cualquier hora en parking adjunto
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Willy, muchas gracias por su fantástico comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle y prestarle! Un saludo, David 🚗
Ismael Manzaneque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Ismael, gracias por su evaluación 5 ⭐! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su experiencia con Avis 🤩! Esperamos volver a recibirle! Un saludo, David 🚗
Isabel Alegria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE. Teníamos la reserva a las 18:00 en el aeropuerto de La Palma. Llegamos al aeropuerto a las 18:30 (30 min. más tarde, por retraso en el vuelo) y la oficina CERRADA. Al día siguiente volvemos a retirar el coche y nos dicen que ya no podemos, porque, atención: ¡teníamos 6h para recogerlo!, ¿cómo?, ¡si estaban cerrados y no cogían el teléfono! RESUMEN: nos quedamos sin dinero y sin coche. Hay otras compañías mucho más serias y más flexibles es sus horarios.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Isabel, Lamento mucho que tenías una experiencia muy decepcionante. Tu comentario es muy valioso porque nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Si podemos ayudarte, puedes escribirnos sobre nuestras redes sociales (Facebook, Twitter, YouTube e Instagram). ¡Qué tengas un buen día! - QG
Sonia López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos antes de la hora prevista y tenían el coche ya listo, tienen un garaje con lavadero de coches asi qué te lo entregan recién lavado. Reservamos un coche pequeño tipo Seat Ibiza y nos dieron uno de categoría superior con todos los extras así que encantados de la vida. Los 100€ que te retienen como depósito al día siguiente de entregar el coche ya los tenía disponibles. Aunque el señor del garaje es un poco seco en la recepción fueron muy amables y nos explicaron todo muy bien.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Sonia, muchas gracias por su fantástico comentario ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ! Nos alegra mucho saber que nuestro personal le ha atendido de forma excelente 🤩! Trabajamos día a día para que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su experiencia. Esperamos volver a recibirle y prestarle un buen servicio! Un saludo, David 🚗
Miguel Aguirre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Miguel, lamentamos que su experiencia con Avis no haya sido la más agradable. Si quiere que investiguemos su caso, puede enviarnos un mensaje privado en cualquiera de nuestros canales de redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter) con su número de contrato de alquiler. Estaremos encantados de escucharle. Un saludo, David.
Luis Roig
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible contactar por telefono Me han cobrado el servicio de llenado de depósito / repostaje cuando lo entregue lleno de gasolina! Y ahora no hay forma de contactar con ellos para que me devuelvan el importe cobrado indebidamente.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Luis, gracias por tu reseña. Lamentamos que haya tenido una experiencia decepcionante y le agradecemos que nos lo haya informado para que podamos hacer un seguimiento. No dude en contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales con su número de referencia y haremos todo lo posible para solucionarlo. Saludos cordiales, David
ignacio friera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta delegación de Avis siempre tiene un trato excepcional, buscando en todo momento la mejor solución para el cliente. Destacar la implicación y amabilidad de Noelia.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Ignacio, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Monica Tuero Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Monica, gracias por valorar Avis. Nos alegra saber que tu experiencia de renta fue satisfactoria. Agradecemos tu preferencia y esperamos tenerte nuevamente con nosotros en el futuro. Un saludo, Miguel.
Ivan Sandoval Jimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Bonjour Ivan, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de votre location. -Meriem.
Gorka Aristi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal amable y buenos precios.
Liliana Suarez Arguelles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala alquilo un coche x un día para devolverlo voy a llenar el coche pone q tiene para 600 kilómetros y le falta una raya después de llenar y echar 16 con algo al arrancar sigue poniendo lo mismo.lo explico al devolver el coche q debe de estar mal la pantalla me dice q no estará lleno q tendrá una burbuja de aire le intento explicar q con lo q le eché tendría q haber aumentado la autonomía aunque fueran en 20 kilómetros pero no se movió y me dice q eso es q no está lleno q lo siente pero la fianza sin estar lleno no la devuelven le digo q baje al garaje conmigo q se ve el gasoil en el depósito y me contesta q no tiene q ir a ningún lado cojo coche y voy a otra gasolinera donde solo pude echar 2 con algo xq lo echaba fuera vuelvo con una impotencia q no os podéis imaginar y me dice q hasta q no lo lleve a un taller ella no sabe si digo la verdad,esta semana voy a preguntarle y me dice q si no me dijo nada es q estaba bien creo q lo mínimo era una disculpa x el trato q me dio y encima delante de gente q había esperando
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola, Liliana, Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa. Apreciaríamos la oportunidad de hacer un seguimiento de esto. No dude en contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales con su número de referencia para que uno de nuestros representantes pueda analizar sus inquietudes con más detalle. Gracias, David
Aitor Molina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo, alquile por la web una furgoneta mediana (la cual seleccionó pagar en la oficina) cuando me pongo a ir a la oficina de recogida en Gijón me dice la chica que la furgoneta se encuentra en la oficina de Aviles, la cuál me tengo que desplazar con mi vehículo sin remuneración ninguna por el fallo de ELLOS. Mi sorpresa es que en cuanto llego a la oficina de Aviles me comentan que la furgoneta que alquile no estaba disponible y que me daban una más grande, cuando voy a pagar veo que me cobran más que lo que había contratado pregunto él porque y resulta que POR EL BUEN TRABAJO QUE HICIERON DE NO TENER LA FURGONETA QUE CONTRATE me cobran como si quisiera la grande (Cosa que tuve que aceptar porque ya me había comprometido con la gente que quede para ayudarles con la mudanza) de no ser por eso no hubiera contratado nada, cosa que nunca mas haré…. Y si me preguntan no voy a recomendar esta compañía NUNCA. Y ya ni hablar de la tardanza en devolver la fianza…. PÉSIMO TODO
Marcos Ferreras
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 1 semana esperando por la factura. Su nuevo sistema te obliga a descargarla de la web, cuando antes te la enviaban directamente a tu correo sin necesidad de solicitar la copia. Si llamas atención al cliente te dicen que es una incidencia debido a un problema informático sin fecha de que se solucione, te dicen que sigas intentándolo. Avis si realiza el cargo pero no tiene la factura, difícil de entender.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Marcos, Lamento escuchar los problemas que ha tenido en su alquiler con nosotros. No dude en comunicarse con nosotros a través de cualquiera de nuestras páginas de redes sociales con su número de referencia, para que podamos investigarlo por usted. Gracias y los mejores deseos, David
jose gonzalez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Como cualquier otra.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Jose, Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro servicio. Si hubiéramos podido hacer algo para mejorar su experiencia de alquiler, nos encantaría saberlo. No dude en comunicarse con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de redes sociales con cualquier otro comentario o sugerencia que desee compartir. Gracias, David
Marco Pérez Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, retención en la tarjeta de 96'80€ para garantía de depósito combustible (lo entiendo y me lo explicaron) pero mi sorpresa es que a la hora de devolver el coche me han hecho otra retención de 2868,43€ sin ninguna explicación. No me parece normal
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Marco, su facturación puede ser revisada por nuestros servicios y se pueden dar explicaciones. Para que su reclamación sea revisada por nuestros servicios, póngase en contacto con nosotros a través de uno de nuestros canales de medios sociales o por correo electrónico en: social.media@abg.com citando su número de reserva o de contrato y haremos todo lo posible para ayudarle. Con mi agradecimiento y mis mejores deseos. Meriem
Josemaria Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Josemaria, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos,
Oscar gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años me tocó alquilar una furgoneta para bajar a Madrid y en su momento buenas tarifas, bien trato y Servicio al momento de recoger y entregar el coche
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Oscar, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Meriem.
Jote
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Jote, gracias por valorar Avis. Nos alegra saber que tu experiencia de renta fue satisfactoria. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros en el futuro. Un saludo, Miguel.
Romain Mercier
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Des voleurs. Qui prennent de l'argent une fois la réservation finie. De plus Avis ne réponds pas aux réclamations via Messenger ni Mail.
Ekaterina Zviagina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les vrais voleurs. Prélèvement de 20 euros sur la carte bancaire sans aucune raison. Impossible de les contacter. À eviter.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Bonjour Ekaterina. Votre facturation peut être révisée par nos services et des explications peuvent vous être fournies. Vous pouvez nous laisser un message par l'un de nos canaux de médias sociaux en mentionnant votre numéro de réservation et nous ferons de notre mieux pour vous assister. Avec mes remerciements et meilleures salutations - Megan
Lydia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen servicio. Después de una semana sigo esperando la devolución de la fianza. La respuesta si me especifica por favor, Miguel qué es un DM y RRSS, y me da una dirección de correo electrónico le envío los datos que me solicite. Un saludo.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Lydia, gracias por escribir a Avis. Nos gustaría revisar lo que nos indicas, para esto, por favor escríbenos un DM en cualquiera de nuestras RR.SS indicando tu número de contrato/reserva y una descripción de tu solicitud. Esperamos tu respuesta. Saludos, Miguel.
GILDA AGUIRRE
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche se entregó en la oficina atendidos por Noelia y registro como entregado un día después, se hizo el cobro de un día extra y recargos, ya visitamos la oficina y quedaron q en 24 hrs harían el reembolso -y no se ha hecho- en servicio al cliente no tenemos respuesta - ya pasaron 18 días y nada
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Gilda, gracias por escribir a Avis. Nos gustaría revisar lo que nos indicas, para esto, por favor escríbenos un DM en cualquiera de nuestras RR.SS indicando tu número de contrato/reserva y una descripción de su solicitud. Esperamos tu respuesta. Saludos, Miguel.
Samuel Tolivar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Amables, rápidos y efectivos
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Samuel, muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que la experiencia de renta y el servicio brindado sea de 5 estrellas. Esperamos verle nuevamente. Saludos, Miguel.
Yuriy Avramov
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones y mentirosos. Cuidado con ellos, esconden información y cobran para seguro que no pides o necesitas.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Yuriy, gracias por escribir a Avis. Lamentamos escuchar que su experiencia de renta no haya sido satisfactoria. Nos gustaría revisar lo que nos indica por lo que solicitamos que nos escríbanos a cualquier de nuestras RR.SS indicando su número de contrato/reserva y una breve reseña del asunto. Esperamos su respuesta.
柳町ひろみ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
スタッフが親切、英語もつうじました
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
柳町ひろみ さん、こんにちは。Avis への書き込みありがとうございます。お客様のレンタル体験が満足のいくものであったことを嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。よろしく、Miguel.
Ignacio Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Ignacio, estamos muy contentos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y esperamos volver a recibirte pronto. Gracias y mis mejores deseos, Dora
Tomas Del Campo Collantes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Gonzalez Varela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días David, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Un Saludo
Sebastián Sierro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible recoger un coche fuera del horario de oficina aunque los tienen en un aparcamiento público y entregues la documentación el día anterior
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Sebastián, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Nando pg
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Nando, muchas gracias por su evaluación, Un Saludo
Bernardo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Sistema de entrega muy eficiente en el garaje pero no así el personal de oficina, al menos el personal femenino que me atendió.
Karina gdc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato de esta oficina concretamente, de confianza total y te solucionan y organizan todo a la perfección.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Karina, nos alegra saber que quedaste satisfecha con tu experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! Alex
Cristian
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato personal pésimo por parte de los dos empleados de la oficina, una mujer rubia muy mal educada y un hombre con la mascarilla por debajo de la nariz que además nos elevó el tono de voz bastante. No tuvieron nada de empatía, ni supieron solucionar el hecho de que a día de hoy no dispongan de contactless. Pero en fin, supongo que debajo de este mensaje aparecerá otro a modo plantilla con ''Muchas gracias por su comentario'' y no se solucionará nada.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Cristian, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Humberto Hurtado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Humberto, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Giovanni Calarco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Giovanni, nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! Alex
Pelayo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable y desorganizado. Hemos alquilado un coche durante tres días en Gijón, con reserva previa e informados de su costo siendo notificados mediante la web con antelación. Cuando llegamos a la oficina, la persona que reservó (25 años) no tenía la tarjeta operativa, y tuvo mi otro compañero que realizar el pago, a pesar de no ser él quien conduciría, pues no tiene los 25 (la persona que alquiló sí) nos dicen que quién hace la reserva es quién tiene que pagar y conducir. Decidimos comentarles en oficina de anular la reserva para enviar dinero a nuestro amigo de 25 y que pague él desde su cuenta, y así no tener más penalización. Tras ello, nos comentan que no nos preocupemos que no habrá que pagar un dinero extra, y finalmente accedemos con la reserva fiándonos de los empleados de ahí. Cuando recogemos el coche nos dicen que hay que pagar una fianza de 160 euros, que será devuelta. Al entregarlo, a los pocos días informan a mi amigo que debe pagar 60 euros por no ser mayor de 25. Los 60 euros nos lo quitaron a los 2 días de entregar el coche, los 100 que deben devolver e ingresar a mi amigo seguimos esperando por ello habiendo pasado 10 días desde la entrega. Para cobrar muy rápido, para devolver muy lentos o ni eso. Última vez con esta compañía.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Alfonso Laruelo Roa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Alfonso, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
sara trufi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Sara, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros en Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Muchas Gracias, Olga
Jaime Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los coches d alquiler carísimos,
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Jaime, muchas gracias por su comentario, aconsejamos a nuestros clientes hacer la reserva lo más antes posible para tener el precio más económico. Un Saludo y Buen día, Olga
Carmen Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Carmen, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Antonio Cadenas Navia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Antonio, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Jose Angel Domenech Quesada
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Donde la mayoría de turistas alquilan los coches para visitar Asturias
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Jose, nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! Alex
ANDREA ANDREA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Andrea, nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! Alex
Luis Pallas Sancho
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca educación. La oficina parece tener serios problemas económicos dada la poca seriedad en las condiciones que claramente se ve en muchas reseñas. Los señores de AVIS deberían plantearse la imagen que estas personas dan de su compañía. Lo mejor las respuestas que son todas iguales. "Muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook con el número de referencia para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias,"
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola, Luis siento que no quedaste satisfecho. Para cualquier tipo de inconveniente o si desea quejarse de algo sucedido durante el alquiler, escríbanos vía mensaje privado en Facebook, Instagram o Twitter o contacte con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono y estaremos encantados de atenderle. Que tengas un buen día, Alex
Ignacio Barrio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Ignacio, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
pedro de la guia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
***Aviso no alquileis*** Hola! la peor compañía de alquiler de coches, estoy esperando que me contesten a una reclamación de que me han cobrado más dinero de lo que me dijeron y no tengo respuesta. Me parece alucinante que la comunicación sea por Facebook para reclamar. Sinvergüenzas después de 1 mes no me han contestado.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Pedro, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook con el número de referencia para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Familia Molina Pallas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable trato por parte del personal de la oficina. No mantienen las condiciones acordadas y parece que te hacen un favor. Muy poco profesional. Le pongo una estrella porque google no me permite poner 0. Solo hace falta leer el resto de reseñas para no fiarte ni cuando entregas el coche (mejor hacer fotos y video en el momento de entregarlo). No esperaba algo así pero parece que en el sector lo hacen todos. Escalado al nivel comercial pertinente de la compañía a la espera de respuesta. En resumen absolutamente LAMENTABLE. El sector masculino de la oficina debería tener un reciclado urgente.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Familia, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook con el número de referencia para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Cristina Bastida
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Cristina, nos alegra saber que quedó satisfecha con tu experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! Alex
Sonny
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El caballero que atiende tiene el ego más grande de la ciudad, cogimos una tarifa de empresa por un día y el que atiende nos pidió las nominas y el contrato en el mostrador, en vez de hacerlo con antelación para que el gestor de empresa lo envíe. Nos canceló la reserva y nos tuvimos que coger otro coche también con tarifa de empresa en Enterprise de la estación de tren que fueron muy amables. Cuando uno alquila un coche por 24 horas, tiene el tiempo justo para gestionar todo, nos pareció una falta de respeto brutal.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Sonny, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso. Muchas Gracias, Olga
María José GV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí de lo mejor. El trato siempre cercano y profesional, los coches en perfecto estado y limpios, la devolución simplemente sencilla y cómoda. Y el personal siempre dispuesto a encontrar lo que buscas. Siempre vuelvo.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Maria, nos alegra saber que quedó satisfecha con su experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! Alex
Siham Jaber Ortiz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Siham, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Adolfo Garza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Adolfo, nos alegra saber que quedó satisfecho con su experiencia. En Avis siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente. ¡Te deseamos un buen día y esperamos verte pronto para nuestra próxima aventura juntos! Alex
alberto garcia
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Alberto, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Saludos, Olga
Miguel De Torres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Amables! Tramitación muy rápida! Coche adaptado a lo que quería! Edito esta opinión ya que el Domingo volví a alquilar un coche estaba vez en Madrid donde fueron de 10, pero al dejarlo en Gijón en el garaje de Avis, la persona que me atendió fue un grosero sin educación ni modales, lamentable paisano!
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Miguel, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
DBG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Completamente de acuerdo con Alba Font. En mi caso era mi primer alquiler con AVIS, una prueba para cambiar de empresa por haber desaparecido de Gijón la anterior empresa que usaba frecuentemente. La semana que viene tengo un alquiler de 8 días en Alemania, y en 3 semanas otro de 15 días en España, obviamente elegí otra compañía, una pena porque mi número de alquileres anuales suele ser bastante grande, no en periodo COVID, pero sí en periodos normales...
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola David, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Saludos, Olga
g0st
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay choches
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola, gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro servicio. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes y estamos encantados de haber tenido éxito con usted. Mejores saludos. Meriem.
Marta Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Marta, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Manuel Joaquín Martinez Chouza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Manuel, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Jose Manuel Fuster Almela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Jose, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Saludos, Olga
Alba Font
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hemos alquilado un coche, la reserva la tenemos hecha hace meses, con un descuento de la empresa de mi marido. Cuando hemos llegado nos queria cobrar el triple, hemos llamado a la empresa donde trabaja mi marido y desde el departamento de viajes nos han hecho una nueva reserva, de nuevo no ha querido aceptar el descuento, que es válido en cualquier oficina de Avis. Maleducada, lenta y generando problemas donde no los habia. Una hora y media esperando en la calle con todas las maletas, por un coche que teniamos reservado con antelación, y ademas estando embarazada. Ha sido lamentable. Espero que sus jefes le llamen la atención y seleccionen a sus empleadas y empleados para que den el mejor trato al cliente.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Alba, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook o a Social.Media@abg.com con el número de contrato de alquiler para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
ito del azar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola, muchas gracias por su evaluación, usted puede compartir sus comentarios con nosotros a través de Twitter o Facebook o en Social.Media@abg.com. Saludos, Olga
Jaime Diaz Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Jaime, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Estela Martín Urbano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Estela, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Javier Fernandez del Rio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Javier, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Susana Soto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches bien cuidados y opciones muy variadas, para adaptar a cada situación.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Susana, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Manuel Palacio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y condiciones de alquiler claras y a precios competitivos.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Manuel, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Carmen Noval
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Carmen, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Alvaro Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso. Reserva por internet, espero 72 horazas a que me digan si hay disponible algún vehículo. Pasan las 72 horas (dicen que antes avisan de este plazo y es mentira) y me planto en la oficina y que nada que solo hay una disponible en Avilés. Nunca más. A ver ahora como alquilo algo para mañana. FATAL.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Alvaro, lamentamos saber sobre su experiencia desagradable. Por favor envíenos un mensaje directo a través de Twitter o Facebook o a social.media@abg.com y vamos a investigar su caso. Saludos, Olga
Dante L. Cappetta Vallín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Dante, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Keynnel Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Raibe, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Paco Zarate
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Paco, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
antonio parejo bravo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena agencia para aquilar un coche, con personal atento y responsable.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Antonio, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
HIPICA ASTURIAS
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Coincido con la mayoría de las opiniones. Trato personal pésimo. Un perdonavidas que da ascopena, además sin afeitar, con aspecto sucio. Informalidad total. La mitad de las veces no hay nadie en la oficina en horario de apertura, y la atención telefónica es inexistente. A unos 100 metros está Hertz, que es otro mundo y recomendable 100% Volvemos a las andadas. Día festivo, horario puesto en la puerta. Son las 10.40 y ni están ni se les espera. Penoso. Los coches duermen en la calle, en el aparcamiento de una obra. Así están cuando los entregan...
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de Twitter o Facebook con el número de referencia para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Noelia Victorero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siento tener que repetirme en este foro pero me cuesta leer opiniones que no son ciertas, la oficina de Avis Gijon abre los domingos y CASI TODOS LOS FESTIVOS,. Los horarios SIEMPRE ESTAN DISPONIBLES Y ACTUALIZADOS EN LA PAGINA WEB,( la misma a la que se accede para escribir estas reseñas). Es cierto que Hertz esta enfrente a poca distancia pero esa oficina esta CERRADA DESDE MARZO Y NO HA VUELTO A ABRIR, por eso me sorprende de nuevo esta opinion. Entiendo que seria mejor informarse antes de vertir informacion NO VERAZ. En esta reseña no hay referencia alguna a un alquiler o reserva o caso con esta empresa, asi que entiendo que es simplemente una reseña contra una empresa sin relacion alguna con ella.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Noelia, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de ofrecer nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Juan C Trabanco
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Juan, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de brindar nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Claudio Martí Kanizsa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquiler de coches
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hi Claudio, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. It is greatly appreciated. We are so pleased that you were satisfied with your rental experience and look forward to welcoming you at one of our locations again soon! With kind regards, Jozsef
Margarita Iban Arbesu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Margarita, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de brindar nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Noelia Victorero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En respuesta a algun comentario que he visto sobre que no abren los domingos, la oficina de Avis Gijon abre domingos y casi todos los festivos, (en horario de mañana, tal y como dice su pagina Web) para dar una informacion asi en un foro publico habria que intentar no mentir o comprobarlo previamente.
Vicente Ripoll
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Vicente, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de brindar nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Jaime Mariscal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me dejaron un coche que no me defraudó. Se Porto bien
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Jaime, muchas gracias por su comentario, siempre estamos felices de brindar nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Juan jose Barriocanal diego
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dicen una cosa luego es otra
marta alvarez valcarce
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Marta, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de brindar nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Alvaro Diaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Alvaro, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de brindar nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Lucía VG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Lucia, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de brindar nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Alejandro Mirón López
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Rufus Blad
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El servicio al cliente es muy impersonal, pero el personal es muy eficaz y nunca he tenido ningún problema cuando he alquilado coche con ellos. Buenos precios y vehículos en buen estado. Eso sí, que te van a bloquear casi 100 euros en tu tarjeta cuando coges el coche, como un abono si haya daños en el coche, pero luego te lo devuelven.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Hola Rufus, muchas gracias por su comentario, nos alegra que haya quedado satisfecho con el nivel de servicio brindado, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
José Samuel Martino Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días Jose, muchas gracias por su evaluación, siempre estamos felices de brindar nuestros servicios, esperamos verle entre nuestros clientes la próxima vez. Saludos, Olga
Seguridad valladolid
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención es pésima,la información,nula,los contratos,farragosos. Hay cargos inexplicables(¿limpieza especial?¿En serio?),las reclamaciones caen en saco roto,no hay manera sencilla de ponerse en contacto con la persona que nos atendió. Por cierto,los precios NO incluyen tantas cosas que de lo publicitado a la realidad hay una diferencia del 60%.
Respuesta de Avis Alquiler de coches - Gijon
Buenos días, muchas gracias por su comentario, lamento todos los inconvenientes causados, usted puede escribirnos a través de las redes sociales o a Social.Media@abg.com con el número de referencia para que podamos revisar su caso y resolver el problema. Muchas Gracias, Olga
Esther Checa.Muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafada por la mujer rubia que tienen en la oficina, hicimos una reserva con un precio, culpa mía por no revisar el contrato y la sorpresa que nos cobran más el doble por servicios que no contratamos, buena vendedora timando a la gente, una clienta menos.
Alejandro Sabaté. Checa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado cuando hagas una reserva y no revises el contrato, la chica de la oficina, sabiendo que quería lo más barato, me incluyo extras que no tenía reservados, al final tuve que pagar el doble de la reserva, sin poder reclamar porque ya firmé el contrato... A ver si al próximo no le estafais, un cliente menos.
Carmen Chica Aguila
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han cobrado 2 cargos de gestion de sancion, cada uno mas de 42 € y sigo esperando a que me llegue la sancion que dicen que me ha puesto trafico....
Ana Zapico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Tello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bienvenido
Martin Saban
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención por parte de la señora rubia, supongo que es la dueña del local de Gijón. Nos dieron un auto con un neumático pinchado. El coche sucio. Para ambas cosas volvimos y no nos lo cambiaron. El coche que nos dieron fue el peor de la gama contratada. No tienen atención telefónica durante fines de semana. Mala experiencia, no recomendable.
Edu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio de renting que puedas encontrar y un trato impecable
Agrel Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y atención, la chica que me atendió en Madrid fue super amable, al dejarlo aquí en Gijón súper sencillo y Rápido
Yo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Jesus Roman
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No alquilaré más.
Almudena Martínez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio y pésima atención al cliente. Nos dieron un coche sucio (maletero con pelos de perro, zona de salpicadero llena de arenilla) y con el depósito casi en reserva. Como era de noche y nos entrgaron el coche en la la salida del parking no pudimos ni revisar el coche antes de irnos. Cuando volvimos a quejarnos para que nos dieran otro coche la mujer rubia de la oficina fue muy altiva y en vez de disculparse nos dijo que todo el mundo comete errores.
Eduardo Vázquez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
José luis Pérez rego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Rodriguez Paraja
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal reservo un coche por internet 3 días me dicen que son 153 y cuando voy a pagar me dicen que son 248 por gasoil y no se k más k luego me lo devuelven. 100 euros . Mi tarjeta está limitada 300€ al no tener saldo de eso no lo puedo pagar resultado no puedo coger el coche y no me dan solución ni por teléfono ni personalmente. Al estar fuera plazo . Para cancelar o modificar osea un cliente menos por no dar ninguna solucion
Christoffer Raa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Car ready for pickup on arrival as president member
luis solar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Loca Viajera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son majisimos siempre te ayudan a encontrar lo que te gusta
David G.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor que he visto, y he alquilado varios coches, desde luego con Avís nunca más, después de pasarme la mañana llamando a la Oficina para confirmar que tenía disponible el vehículo, ( no atendieron al teléfono en ningún momento) me encuentro, al llegar a la oficina con que no tengo el coche, eso si el dinero de la reserva lo cobraron desde el primer momento, y aún sigo esperando que me lo devuelvan, además muy mal encaradas las de esa Oficina, te miran como si les debieras algo cuando entras, adiós Avís👏😃. . Más de una semana después sigo esperando la devolución del importe cobrado...
JAVI MIERES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre alquiler perfecto
Monica Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
diego alonso suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
pichanclas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo. Pedimos un coche xa un día y nos decía que para un día no les interesa...asi de clarito te lo dicen. La empresa de en frente un encanto la chica...y eso que tsmpoco tenían coches xo el trato que nos dio fue tan bueno que decidimos reservarlo para el día siguiente. X cierto el que nos atendió era un hombre...el 23 de agosto x la mañana.no se el resto de empleados. X algo las valoraciones de una y otra empresa
Monica
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima
Alpha Miranda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No abren los domingos, pone que sí pero es mentira!!
Claudia Benítez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Ramos Mejido
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE. ME DAN UN NUMERO AL QUE LLAMAR SI VOY A ENTREGAR EL COCHE TARDE. LLAMO CON SUFICIENTE ANTELACIÓN PARA INTENTAR AMPLIAR UN DÍA MAS. DESPUÉS DE 16 LLAMADAS LO DEJO POR IMPOSIBLE. ESA NOCHE (ANTES DE ENTREGARLO) REVISO LA APP DE MI TELEFONO Y VEO QUE ME HAN COBRADO 20,99€ POR ESAS 16 LLAMADAS. AL DÍA SIGUIENTE VOY A DEVOLVER EL COCHE Y ME DICEN QUE ADEMAS DEL DÍA MÁS (LÓGICO QUE LO COBREN) QUE ME COBRAN 18€ POR ENTREGARLO TARDE, LE DIGO QUE LO LLAME 16 VECES PERO LES DA IGUAL Y ME LO COBRAN. ESCRIBO A ATENCIÓN AL CLIENTE Y ME DICEN QUE NO ME DEVUELVEN NI LO DE LAS LLAMADAS NI LO DEL RECARGO Y QUE ADEMÁS ME VAN A COBRAR 40,05€ POR ENTREGAR EL COCHE CON UNA RAYA MENOS (5LITROS) DE LO QUE ELLOS ME LO ENTREGARON A MI.
Paul de Zardain
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Never rent from Avis at the Gijon office. Instead, just head over to Hertz at the other end of the street (Anselmo Cifuentes). I used to rent cars on weekends from the Avis office. And I even recommended it to foreign friends who came to visit. Until we had ugly run-ins with the staffers, who are siblings (long-haired dude and his blonde sister). They chewed out a German friend who rented a vehicle for the weekend because he was 1/2 hour late. They chewed me out for returning a car after traveling into the mountains, where the chassis got dirty from the country roads. Never had this treatment from a rental office before. They are outright nasty with customers, so I've taken my business elsewhere. Their loss.
Carlos Alberto Betancor Gomez “CarlenseN”
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Alquile un coche por un día por valor de unos 40e y en el día de la retirada tuve que dar casi 250e de fianza y al dejarlo me volvieron a cobrar otros 180e. Tardaron 1 mes en ve volverme el dinero. Conclusión 1 día de coche más de 500e.
Felipe Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
epi gijon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Thibault
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto !
Jose Antonio Baide Hidalgo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paul Gaitan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Serrano Antolin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
SINFONÍA moda María Antonia González Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, quedamos contentos
Elias Tuya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal un diez
DAVID COLADO PEREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis García Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Manu Pando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Da Purificaçao Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dejaron un coche de sustitución mediante esta empresa, en el que me bloquearon de mi tarjeta un importe de unos 60€, que corresponden al combustible que lleva el vehículo estando lleno el depósito, hasta ahí perfecto. Al entregar el vehículo 30 minutos antes de la hora límite (12 del medio) la persona que está en la oficina me dice que baje el coche al parking de la empresa que está situado pegado a dicha oficina, al subir de dejar el vehículo y darle las llaves a la persona responsable de recojer los vehículos, voy a la oficina y la misma persona que me atendió me preguntó que si ya había dejado el vehículo y las llaves, a lo que yo respondo que si y sin darme ningún papel de entrega del vehículo ni nada semejante me dice, que ya está todo. A las 3 o 4 días me aparece un cargo en la cuenta de 50,30€ del cual corresponde a la totalidad del día de alquiler y al preguntar por ese cargo, se me dice que entregue el vehículo a las 17:00 de la tarde y yo había entregado el vehículo a las 11:30 del medio día 30 minutos antes de la hora límite, pues después de todo me dijeron que me devolvían el importe y pasado más de 3 semanas me dicen que tengo que esperar otros 10 días más. De vergüenza esta empresa
Chandler Bean
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible... HORRIBLE!! Entro a preguntar para alquilar un coche... sin mirar ordenador me dicen que no hay... no me preguntaron ni que modelo de coche, furgoneta, o gama de vehículo... al parecer TODA la flota estaba ocupada... en fin... me fui a otra empresa justo en frente cuyo trato fue exquisito. Sonara a crítica de la competencia pero seguro no soy el unico que le ha pasado...
rosa diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que suelo funcionar bastante con ellos y no cambio desde luego, cuando algo funciona para que cambiar?
Juan De Aguirre
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención pero no te acompañan al coche
Jose Antonio Braga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio .
Jose Antonio Montequin Perez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Rubén Victorero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre contrato con ellos. Profesionals y eficientes
Just Somebody
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Flower Love
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Vincent Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
C'est des voleurs, on vous annonce un prix, on le prélève de votre carte on recoit un reçu et après on vous préleve 20€ de plus de votre carte de crédit. On vous remet le véhicule soit disant avec le plein et après 20 km l'eguille commence à descendre et le véhicule était tret sale. Je ne louerait plus jamais de vehicule chez Budget/Avis, à bon entendeur salut
antonio urbon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserve una mercedes Vito, con dos dias de antelacion y cuando llegue a por ella me dieron otra, segun ellos politica de empresa. Su politica es darte una furgoneta mejor, sin importarles que te tengas que desplazar a por ella a otra ubicacion porque alli no la tienen, sin importarles si el cosumo de una es menor que otra, porque al fin de acabo lo pagas tú, esa es su politica de empresa.
calpurnio apuleyo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un lío lo del dinero de depósito, pero al final bien
M Teresa Ramiro Calzada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex GH
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno.Personal atento y agradable.Los coches no son un dechado de limpieza pero tienen una buena flota y un personal que lo facilita todo.
J.Ivan Glez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La empleada Noelia, lo más eficaz de toda la compañía.De 10.
Adrian Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. les pides un coche diesel CON antelación y el dia de la recogida te dan uno GASOLINA.
Carlos C
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Franma Su
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jaio cam
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Raul Martin M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta rubia no te puede tratar peor, muy prepotente y con malas maneras. Los coches y furgonetas tienen golpes que no vienen marcados en el papel que te dan, asi que COMPROBAR EL COCHE ANTES DE IROS. Por otro lado si tienes cualquier problema, te cobran extra por cualquier cosa. NO RECOMIENDO ESTE SERVICIO EN ABSOLUTO, NO TE DAN MAS QUE PROBLEMAS.
josé Manuel Lurbe
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El automóvil no funcionaba. Bien
Juan Carlos Perez Exposito
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal de mostrador de gijon muy bien en cambio el personal de mantenimiento de vehiculos un desastrre me dieron un coche que no lo habian ni tocado por dentro
SYAM España
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa de renting y alquiler
Daniel Moya Labrada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Matteo Ponis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mismo problema !!! obligado a alquilar el coche con dos líneas de gasolina, lo devuelvo con la misma cantidad y me veo obligado a cargar mi tarjeta de crédito de 100 euros por gasolina !!!!!!!
Jose Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Raúl Romero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato bastante seco pero correcto del personal pero imposibilidad de hablar con ellos por teléfono el dia de la reserva, simplemente no lo atendían. El dia de realizar el cobro, me cobran 20€ de más + 20 de repostaje de los que no me habían informado a la hora de recoger el vehiculo. Una muy mala experiencia.
Rafa Kas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Carlos Padilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena empresa para alquilar coches.
Manuel Pérez Díaz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos García
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El chico que atiende no es muy eficaz. Para dejar el coche fuera de hora hay que aparcarlo en unas plazas determinadas del garaje que está debajo y buscar al cuidador.
F. JAVIER Fernandez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Roberto García
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los número 1
Alberto Blanco
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención deficiente.
José Angel Domenech
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
restaurante el puchero de las meigas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maribel Gancedo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Solid Yambo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
José Ángel Doménech Quesada
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
RocsmpR
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Dan una basura de servicio. La recepcionista una maleducada y una vende motos. Son unos estafadores. Cogimos el coche un dia despues del previsto por retraso en el tren y nos cobraron 40 euros mas solo por eso. 40 € POR DISPONER DE ALGO QUE YA TENÍA ALQUILADO EN ESE PERIODO DE TIEMPO.
William Pederzoli
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Si buscas alquilar un coche hazlo en cualquiera menos con ellos o Budget (que están juntos). En Gijón hay muchos con mejores precios y seguramente mejor servicio también. Los coches están en muy mal estado y más vale que lo revises antes de llevártelo porque aunque te marcan algunos de los raspones y daños a la hora de recogerlo, siempre omiten otros que después pretenden cobrarte. El coche que nos entregaron, apenas salir a la autopista perdió la defensa y nos golpeó en el cofre. Nunca responden el teléfono de asistencia y por si fuera poco el personal de la oficina de Gijón es muy maleducado y carece de vocación.
Alejandro Fernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hertz está en la calle de al lado, más barato e infinitamente mejor trato personal. La chica de la sucursal de avis en Gijón te atiende con pasotismo y no cumple los horarios de oficina. No vuelvo a alquilar con ellos
Marcos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ignacio MENÉNDEZ -GIJON293-
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Joel Pérez Izquierdo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y rápido
Marcelo F. López A.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Petroleo Petroleo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Valeria Romero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato amable. Me queda muy cerca de casa! Y en enero pillé una oferta de alquiler de dos días por menos de 28 euros :D
Jesús Aladino Guardia Palomino “Ceo LX”
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Sí te ponen una multa te cobran casi 50 euros, por la gestion dicen...
YASIR NAVEED SHAFI
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, rapidez y eficiencia
BASEDOS Guillem Gonzàlez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen coche para un buen fin de semana
TapaSySidraS
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y disponibilidad. Además abre el Domingo por la mañana para facilitar el servicio.
Patricia Ferreiro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mar Ta
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Coincido con la opinion de Maria Teresa, a mi tambien han llegado tarde a la oficina, y encima super borde desde la puerta me dice que meta el coche en el garaje hombre! Y yo que se!!! Soy adivina? Hace falta atenderme en la calle en vez de en la oficina? De verdad que ni los gitanos! Jamas contratare nada en Avis, el coche fatal tambien se iba para todos lados, muy mala suspensión.
MARIA TERESA GARCIA MENENDEZ
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal opinión de este servicio! Contratarlo con cualquiera menos con avis! El coche un desastre y la atención de la chica que está en Gijon peor imposible llega tarde a abrir la sucursal, una prepotente muy grande. Servicio mal, atención peor!
Ruben Sobrino
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
La oficina de avis en Gijón centro, justo enfrente del parking donde tienen las cocheras. Buena flota y servicio. Atención a las ofertas de fin de semana.
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