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Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer un amplio rango de opciones y soluciones personalizadas a sus clientes. La profesionalidad y amabilidad de su equipo, destacadas en numerosas reseñas de clientes, son aspectos clave en la experiencia del viajero.
La variedad de servicios que ofrecen, desde cruceros y circuitos hasta escapadas y viajes de estudiantes, demuestra su capacidad para adaptarse a las necesidades y preferencias de una amplia gama de clientes.
La atención al cliente es otro punto fuerte, con empleados como Paula, Patricia y Jaime, quienes han recibido elogios por su dedicación y paciencia al atender las necesidades de los clientes. Esto sugiere que la empresa valora la satisfacción del cliente y se esfuerza por proporcionar un servicio de alta calidad.
Además, la empresa parece tener una buena gestión de situaciones difíciles, como se evidencia en las respuestas a clientes insatisfechos, donde se ofrece explicaciones y soluciones alternativas, demostrando un compromiso con la resolución de problemas y la mejora continua.
En resumen, Halcón Viajes se presenta como una agencia de viajes sólida y confiable, con un enfoque en la satisfacción del cliente y una amplia oferta de servicios que la hacen atractiva para aquellos que buscan una experiencia de viaje personalizada y de calidad.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (55 opiniones)
3 opiniones
0 opiniones
3 opiniones
9 opiniones
40 opiniones
Paula Pinpilinpausa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quedé encantada con la profesionalidad de la agencia (especialmente de Patricia). El hotel que nos consiguió fue ESPECTACULAR, mejorando con creces nuestras espectativas. A partir de ahora reservaré siempre mis viajes con ella.
Respuesta de Halcón Viajes
Nos alegra enormemente que Patricia encontrara un hotel que superó vuestras expectativas, le haremos llegar tu felicitación. Gracias y un saludo, Halcón Viajes
guadalupe calvo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Halcón Viajes
Mar
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llego a las 13:30, cierran a las 14, hay 3 chicas y ningun cliente, le pregunto a una de ellas información sobre un viaje, me dice que ninguna de las 3 me puede atender, porque hoy lunes 6 y mañana martes 7 solo van a estar para el inserso, le digo que no tienen ningun cliente y solo quiero información y me dicen que ahora estan haciendo cosas de administración y no me quieren atender. Es una vergüenza que atiendan asi a los clientes, una agencia que no volveré mas
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos que la atención recibida no haya cumplido tus expectativas. Los días 6 y 7 fueron jornadas de venta del Imserso con un volumen de clientes muy elevado, siendo esta oficina la que más plazas gestiona en Asturias. En ese momento se estaba emitiendo y organizando los grupos del día siguiente, por lo que se ofreció tomar teléfono y correo para enviar el presupuesto tan pronto como fuera posible. Agradecemos tus comentarios y los tomamos en cuenta para seguir mejorando la atención a todos nuestros clientes, esperamos tenerte de vuelta para una mejor atención. Un saludo cordial, Halcón Viajes.
Darklo Turon
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como dice Gandalf. Unid insensatos u os quedaréis sin vacaciones y sin dinero. Como respuesta al propietari@ el derecho a pataleta es mío.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva. Queremos aclarar que, para viajar con menores, las compañías aéreas exigen la autorización de los padres o tutores legales, algo que es obligatorio y fuera de nuestro control. En todo momento intentamos ofrecer soluciones alternativas para que pudieran aprovechar su viaje, dado que se trataba de tarifas no reembolsables. Ofrecimos opciones desde distintos aeropuertos y para días siguientes, explicando los costes asociados, pero finalmente decidieron no realizar el viaje. Nuestro objetivo siempre es ayudar a los clientes a disfrutar de sus vacaciones dentro de lo posible, cumpliendo con la normativa vigente y las condiciones de transporte.
Elena Herrera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos años organizando los viajes con esta agencia y siempre es un acierto. Tanto Paula como Patri son un encanto, nunca hemos tenido problemas viajando con ellas.
Respuesta de Halcón Viajes
Nos hace muy felices saber que Paula y Patri hicieron que cada viaje fuera un acierto y que vuestra experiencia con la agencia sea siempre positiva. Gracias y un saludo, Halcón Viajes.
Andrea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Patri por hacernos el viaje tan fácil. Estamos encantados con la profesionalidad y el trato tan cercano recibido. Sin duda volveremos a reservar nuestro próximo viaje aquí.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Hola Andrea! Muchas gracias a vosotros por confiar en Halcón Viajes. Nos esforzamos por hacer que cada viaje sea una experiencia única y personalizada para cada cliente. Estamos encantados de que todo haya salido tan bien. ¡Les esperamos pronto! Saludos, Halcón Viajes.
Horacio Garcia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Paula por tu gestión, tan atenta como siempre.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sin duda de todo se aprende y le agradeceríamos nos enviara con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes
Luisa Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
C.A. P.M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con todo el personal de esta oficina. Llevamos un par de años haciendo los viajes con ellos y no podemos estar más que agradecidos por todo su trabajo y ayuda. Es una tranquilidad contar con ellos. Muchísimas gracias por hacer que en nuestros viajes sólo debamos preocuparnos de disfrutar de los mismos.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por tu reseña y por elegirnos para tu viaje! Nos complace saber que tuviste una experiencia agradable con nuestra agencia. Valoramos tu tiempo y tu confianza en nosotros, y esperamos que tu próximo viaje sea igual de emocionante. Un saludo, Halcón Viajes.
Anisaura Junco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varias reserva con ellos. Sin problema de ningún tipo. Ante cualquier duda e inconveniente tienen varias vías de contacto. Son una agencia seria. La recomendó totalmente. Hace unos días me atendió ,creo recuérdate un agente llamado Jaime,el caso es que ya faltaban dos mn para terminar su horario y llame Iara q me ayudara a hacer una reserva. Estuvo conmigo una hora al teléfono. Y en todo momento se mantuvo pasciente y amable. Felicitaciones para esta agencia y sus comerciales.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos sinceramente tu reseña positiva! Tu aprecio por nuestra atención y equipo nos inspira a seguir superándonos. ¡Gracias por permitirnos ser parte de tus memorables experiencias de viaje! Un saludo, Halcón Viajes.
montserrat gar
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchísimas gracias por su valoración. Saludos. Halcón Viajes
mudanzas Mario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he contratado dos viajes con ellos y de momento muy bien, en precio y en servicio, repetiré sin duda
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Mario! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas. Saludos. Halcón viajes
Lolo “Epi”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena disposición y muy bien aconsejados,Gracias.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración. Saludos. Halcón Viajes
marco vinicio inaquiza caiza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. Halcón Viajes
PURITA ESONO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración Purita. Saludos. Halcón Viajes
Clemen Style
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta siempre ,genial atencion
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Clemen.
Marisa Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
María Rosalía
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fantásticamente.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias María Rosalía ¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. Halcón Viajes
José Samuel Martino Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
Moises Frey Rocha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales👍👌
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Moises! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas. Saludos. Halcón viajes
Yolanda Peñaranda
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por la valoración. Esperamos verle pronto ! Saludos. Halcón Viajes
Alejandro Los Rios
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
francisco Iglesias Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado , trato genial y encontré lo que buscaba
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Francisco! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Matilde Nido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Voy el lunes después os cuento
Jose Moris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Efectividad y compromiso
Francisco Alvarez Dorado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón!
Román Pellitero Ornia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Isabel Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón, Isabel!
Isabel C.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón, Isa!
Aurora F
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por compartir su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes, Aurora!
Carmen Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi tienda de viajes. Siempre solucionan todo
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Carmen! Nos alegra saber que el servicio que ha recibido en una de nuestras agencias de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Seguridad valladolid
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Si tú elección depende de la amabilidad y el trato, ésta es tu agencia. Encantadores, serviciales,dispuestos a ayudar. Desde luego,no tendrán el mejor precio,pero no todo es el dinero.
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia! Nos alegra saber que el servicio que ha recibido en una de nuestras agencias de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Vanessa Mosquera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por valorar positivamente nuestra agencia de Viajes Halcón, Vanessa!
Waldemar Warchocki
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi Robla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Cepedal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Paula y Patricia inmejorables. Totalmente recomendable.
BEATRIZ F.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis suarez machargo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Luz Dary Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dak San
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier Garcia Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Luz Alvarez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
BUENA ATENCION
Jose Antonio García Nuñez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tomás Rubiera Fresno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticas profesionales. Somos clientes desde hace más de 10 años y seguiremos...
Xuaco Suárez piñera (Xuaco)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Cecilia Fernandez Suarez Marice
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
ISABEL RIESTRA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paola Pintado Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Larrosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, atención durante el viaje y resuelven al momento cualquier contratiempo
David Arbesu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicia- Lavinia Bucur
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Cernuda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente y muy profesionales. Nos han recomendado muy bien sobre el viaje que queríamos hacer. Da gusto que te atiendan así de bien
Bienvenida FABIAN PANIAGUA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me olvidaba decir que hablaba de la agencia de la avenida del llano en Gijón
Aurelio M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Gaspar
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
El atendimiento de las trabajadoras muy buena atención compra dos billetes muy bueno
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