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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Sito tour
La empresa Sito tour cuenta con una variedad de opiniones de sus clientes, lo que refleja la complejidad de la experiencia de viaje. Algunos clientes han expresado una gran satisfacción con los servicios ofrecidos, destacando la calidad de los viajes organizados y la profesionalidad del personal. Un cliente en particular ha recomendado el servicio al 100%, destacando que todos los viajes que ha realizado con la empresa han sido mejores de lo que esperaba.
Sin embargo, otros clientes han expresado su insatisfacción con ciertos aspectos del servicio, como la falta de claridad en cuanto a las tasas incluidas en el paquete de viaje. Un cliente ha reportado que se le cobraron tasas adicionales a su llegada a México, lo que generó una sensación de engaño. La respuesta del dueño de la empresa intenta aclarar la situación, explicando que las tasas incluidas se refieren solo a las de salida.
Además, otro cliente ha expresado su decepción con el resort que se le vendió, argumentando que no se parece en nada a lo que se le prometió. La respuesta del dueño de la empresa defiende la calidad del resort, mencionando que es un establecimiento de alta calidad y que el cliente debería haber cumplido con los pagos en la fecha indicada para evitar problemas. Esta situación sugiere que la comunicación y la gestión de expectativas pueden ser áreas de mejora para la empresa. La empresa parece tener una respuesta activa a las críticas de los clientes, lo que puede ser un indicio de una cultura de servicio al cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Rocio Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% He echo varios viajes con él y todos mejores imposible.
Jose Ruiz ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
menuda persona sin escrúpulos encima nos dice que las tasas están incluidas y nada más llegar a México nos empiezan a cobrar tasas.... Vaya tela nos a dado gato por liebre... Vaya manera de arruinarle las vacaciones ala gente.
Respuesta de Sito tour
Las tasas que se incluyen son las de salida.
loreeen 93
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos venido a mexico un grupo de amigos y el resort que nos a vendido no se parece ni por asomo a nada de lo que nos dijo. Un estafador
Respuesta de Sito tour
El resort es El Grand Palladium Rivera Riviera Maya, yo personalmente he estado allí y es espectacular. Lo de estafador te queda muy grande, deberia haberte cancelado el viaje por no pagarlo en la fecha indicada.
Laura Conejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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