Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Distribuidor de Opel Servicio de chapa y pintura Tienda de repuestos para automóviles Concesionario de automóviles Taller de automóviles Taller mecánico Tienda de neumáticos Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Opel Marcos Automoción Torrevieja
La empresa Opel Marcos Automoción Torrevieja ofrece un servicio de atención al cliente de alta calidad, con un equipo de profesionales amables y eficientes. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente de Silvia, Jennifer, Mario y Toni. El servicio de taller es rápido y eficiente, y se ofrece un trato personalizado a cada cliente. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas, como demoras en la reparación de sus vehículos o falta de comunicación. En general, la empresa parece estar comprometida con brindar un buen servicio, pero hay áreas de mejora, como la comunicación y la gestión de expectativas.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4 (271 opiniones)
51 opiniones
7 opiniones
11 opiniones
15 opiniones
187 opiniones
Javier Seijas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Javier, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Opel Marcos Automoción Torrevieja
NOA RODRIGUEZ SCAUT
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y nuestro asesor y vendedor fue Antoni en Torrevieja increíble la esperiencia,atención maravillosa la verdad super increíble y muy contentos con nuestra compra Gracias
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Noa! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que vuestra compra fue tan positiva y que Antonio os acompañó con una atención maravillosa. Queremos que cada cliente viva un proceso cómodo, claro y especial, y nos encanta saber que así lo sentisteis. ¡Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo coche! Gracias por confiar en Opel Marcos Automoción Torrevieja.
Antonio Callejas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso con el vendedor que se llama Toni pues todo bien estupendo sin ninguna caja.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, Antonio! 🚗💛 Nos alegra saber que tu experiencia con Toni en Opel Marcos Automoción Torrevieja fue tan positiva y que todo el proceso se desarrolló de forma estupenda. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. 🙌 El equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Manuel Bueno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toni es un super comunicador con una amabilidad y una sales feeling excelente. Ha sido una muy grata experiencia tratar con él.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, Manuel! 🚗💛 Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Marcos Automoción Torrevieja fue tan positiva y que Toni te atendió con profesionalidad, cercanía y entusiasmo. Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras. 🙌 El equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Maria Del valle Villasanta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, María Del valle, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Tomas Viuda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excepcional,desde el principio al fin, excelentes profesionales
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchísimas gracias, Tomás! Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Marcos Automoción Torrevieja fue excepcional de principio a fin y que valoras la profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos mucho tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. El equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Davia Olivieri
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer enormemente a Jennifer por su atención y profesionalismo en el taller oficial de Opel en Torrevieja. A pesar de que hemos estado sin el coche durante bastante tiempo, especialmente por ser verano, Jennifer ha agilizado todo lo posible y ha ajustado el precio al máximo. Su dedicación y amabilidad han hecho que, a pesar de las circunstancias, la experiencia haya sido excelente. Le damos las gracias especialmente a ella, y, por supuesto, a Opel en general. ¡Muy recomendada!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchísimas gracias, Davia! 🚗💛 Nos alegra enormemente saber que, a pesar de las circunstancias, tu experiencia en Opel Marcos Automoción Torrevieja ha sido positiva y que Jennifer te ha ofrecido una atención profesional, cercana y comprometida. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Gracias por tu confianza y recomendación. 🙌 El equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Inmaculada Pomares Giménez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadas con la compra y el trato de Toni Carreño inmejorable, muy recomendado.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, Inmaculada! Nos alegra saber que estáis tan contentas con vuestra compra y con la atención de Toni. Agradecemos muchísimo vuestra recomendación y esperamos seguir ofreciéndoos la mejor experiencia en Opel Marcos Automoción Torrevieja. 🙌 El equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Bob Griffioen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Auto aangekocht via autoverkoper Toni via Opel Marcos in Torrevieja.Aardig geduldig proffesionele uitleg van de verkoper.Staat direct voor je klaar met vragen en uitleg.Tot op heden zeer tevreden.Bedankt Toni Fam.Griffioen urb.La Marina
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hartelijk dank, Bob! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij Opel Marcos Automoción Torrevieja en met de professionele en vriendelijke service van Toni. We wensen je veel rijplezier met je nieuwe auto en staan altijd voor je klaar als je ons nodig hebt. 🚗✨ Met vriendelijke groet, Het team van Opel Marcos Automoción Torrevieja
pp pp
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
I bought my new Opel Grandland from Toni at Marcos Torrevieja. Excellent service and top customer handling. My best recomendations🤩
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Thank you so much! We’re delighted to hear that your experience at Opel Marcos Automoción Torrevieja was so positive and that Toni provided excellent service and support throughout the process. We truly appreciate your recommendation — enjoy your new Opel Grandland! 🚗✨ Kind regards, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Lomax Ocean
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Highly recommended Toni, he was really helpful throughout the whole process. Thank you
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Thank you so much, Lomax! We’re delighted to hear that your experience at Opel Marcos Automoción Torrevieja was so positive and that Toni assisted you throughout the entire process. We truly appreciate your trust — enjoy your new vehicle! 🚗✨ Kind regards, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Victor Carmona
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Jennifer y me ha dado una buena atención y rapidez
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, Víctor! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Marcos Automoción Torrevieja ha sido positiva y que Jennifer te atendió con la rapidez y profesionalidad que nos caracteriza. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración! 🚗✨
Sergio Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio! Y muy simpáticos. En Grupo Marcos son todos muy profesionales e implicados.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, Sergio! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Marcos Automoción Torrevieja fue tan positiva. Todo nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer un trato cercano y un servicio profesional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esta línea. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨
Christophe Vincelot
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Très efficace nous avons eu la chance d avoir acheté une Opel avec le vendeur Antonio C. Il a été très attentif à nos demandes pris le temps de tout expliquer et la patience de répondre à nos questions. Très belle expérience à recommander vivement😉
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Très efficace nous avons eu la chance d avoir acheté une Opel avec le vendeur Antonio C. Il a été très attentif à nos demandes pris le temps de tout expliquer et la patience de répondre à nos questions. Très belle expérience à recommander vivement😉 Opel Marcos Automoción Torrevieja
Daniel Rodríguez Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un trato y trabajo excelentes, tanto Tony como Jennifer dignos de elogios. Gracias, un saludo.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Daniel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato y un trabajo excelentes por parte de Tony y Jennifer. Es un orgullo para nosotros contar con un equipo tan profesional y cercano 🚗 ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Opel Marcos Automoción Torrevieja
Anibal Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace unos días y me atendió Jenny. Fue muy amable y atenta, me ayudó en todo lo que pudo.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Anibal, Estamos encantados de que esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por su comentario! Nos vemos pronto
Elisa Gimenez Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida desde el minuto uno que llegué al taller. Con la gran atención que me mostró Jenny cuando le explique el problema que tenía mi coche, resolvió junto con el gran equipo de taller, eficazmente y con rapidez. Muchas gracias!😀
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Elisa, Gracias por tu reseña! 🙌 Qué bien que desde el primer momento te sintieras bien atendida. Jenny, junto con el equipo de taller, se esfuerza siempre por resolver los problemas de manera rápida y eficaz, y nos encanta que lo hayas notado. ¡Nos alegra haberte ayudado y recuerda que aquí estamos para lo que necesites con tu Opel! 🚗✨ Opel Marcos Automoción Torrevieja
Attila Noszkó Horváth
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Jenny por la ayuda, fue muy profesional y servicial.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra que Jenny te haya ayudado con tanta profesionalidad y amabilidad. Nos encanta que cada visita sea clara, cómoda y sin complicaciones gracias a nuestro equipo. ¡Recuerda que siempre estamos aquí para lo que necesites en tu Opel! Opel Marcos Automoción Torrevieja
Razvan Razvan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Noi am fost la ei pentru a schimba niste anvelope și Jenny ne-a recomandat niste modele , fata f simpatică și totul a decurs repede și de bună calitate
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Razvan, Gracias por tu reseña! 🙌 Qué bien que el cambio de neumáticos fuera rápido y de buena calidad, y que Jenny te recomendara modelos con tanta simpatía. Nos encanta poder ofrecer un servicio ágil y cercano para que cada visita sea cómoda y satisfactoria. ¡Aquí estamos para lo que necesites en tu Opel! 🚗✨ Opel Marcos Automoción Torrevieja
Jihane Boughdad
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio muy rapido y muy buena atencion de parte de jenny una chica encantadora
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Gracias por compartir tu experiencia Jihane! Nos alegra muchísimo saber que Jenny te atendió tan bien y que nuestro servicio fue rápido. Le contaremos tus palabras, ¡seguro que le sacan una gran sonrisa! Opel Marcos Automoción Torrevieja
Ana Villarreal Estevez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para la revisión, hace muchos años que lo llevo ahi, y tengo que hacer mención del trato y profesionalidad recibido por Ana la chica de recepción, es un amor!! Y por supuesto a los chicos de taller 💪 me la pasaron en tiempo récord Gracias!!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra mucho saber que confías en nosotros desde hace años y que tanto el equipo de taller como nuestra compañera Ana en recepción te atendieron con profesionalidad y rapidez. Les trasladaremos tu felicitación, seguro que les hace mucha ilusión. ¡Encantados de seguir cuidando de tu coche siempre que lo necesites!
Miguel Ángel Escudero Andúgar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS SILVIA, Si en cada puesto cara al público tuviéramos la fortuna de contar con profesionales tan formados e informados como tú, además de agradable. La vida pública sería mejor ✨
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, Miguel Ángel! Nos alegra enormemente leer tus palabras hacia Silvia y saber que su profesionalidad, cercanía y dedicación han marcado la diferencia en tu experiencia en Opel Marcos Automoción Torrevieja. Comentarios como el tuyo son la mejor motivación para seguir trabajando cada día con ilusión.
MARIA TERESA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Silvia Quiles ha sido perfecto.Muy simpática y agradable.Una gran profesional que me asesoró en todas mis dudas.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, María Teresa! Nos alegra enormemente saber que Silvia Quiles te atendió con tanta simpatía y profesionalidad en Opel Marcos Automoción Torrevieja, resolviendo todas tus dudas y acompañándote en el proceso. Para nosotros es un orgullo contar con profesionales así en el equipo. 🙂
José M. Sánchez Gea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La antención de Silvia ha sido muy profesional
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, José M.! Nos alegra saber que la atención de Silvia en Opel Marcos Automoción Torrevieja te ha parecido tan profesional. Comentarios como el tuyo son la mejor motivación para seguir ofreciendo siempre un servicio de calidad. 🙂
Manuel Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Sara González Padín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Opel Grandland y con la atención recibida por Toni Carreño. Ha sido cercano, profesional y siempre dispuesto a ayudar, haciendo todo el proceso fácil y agradable. Sin duda, un comercial muy recomendable. 🚗✨
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchísimas gracias, Sara! 😊 Nos alegra enormemente saber que estás disfrutando de tu nuevo Opel Grandland y que Toni te acompañó de manera tan cercana y profesional durante todo el proceso. Transmitiremos tus palabras a él y a todo el equipo, seguro que le hacen mucha ilusión. ¡Disfruta al máximo de tu Opel y recuerda que aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚘✨
Ranjeet Singh
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Very bad experience they don’t care value of customers and their time they dont know my car faults not good service men not
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hi Ranjeet, We’re truly sorry to hear about your recent experience and the frustration it caused. At Opel Marcos Automoción Torrevieja, we aim to treat every customer with the attention and care they deserve, and we regret that this was not reflected during your visit. We’d appreciate the opportunity to better understand what happened and to make things right. Please feel free to contact us at marketing.opel@marcosautomocion.com with your vehicle details and contact information, so we can look into your case directly. Thank you for your feedback — it helps us improve. Best regards, The Opel Marcos Automoción Torrevieja Team
Samuel Santiago Núñez Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Silvia – Un ejemplo de excelencia en Opel Desde el primer momento que fui atendido por Silvia, supe que estaba en manos de una profesional excepcional. Es súper eficiente, siempre tiene la respuesta justa en el momento preciso y sabe gestionar cualquier situación con rapidez y acierto. Pero lo que realmente la hace destacar es su responsabilidad y compromiso: no solo cumple, sino que se adelanta a las necesidades del cliente, asegurándose de que todo salga perfecto. Además, transmite una preocupación genuina por el bienestar de quienes atiende, algo que hoy en día es difícil de encontrar. No se limita a hacer su trabajo: lo vive, lo siente y lo mejora en cada paso. Gracias a ella, mi experiencia en Opel ha sido impecable, profesional y, sobre todo, humana. Silvia es, sin duda, un tesoro para cualquier cliente y para la empresa. ¡Ojalá hubiera más personas como ella en el sector!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Samuel! No tenemos palabras para agradecerte una reseña tan detallada y emotiva. Nos llena de orgullo leer cómo describes tu experiencia con Silvia, porque refleja exactamente los valores que queremos transmitir: compromiso, profesionalidad, cercanía y vocación de servicio. Silvia va a estar encantada (y emocionada) de recibir tus palabras. Sin duda, reconocimientos como el tuyo son los que dan sentido al trabajo diario y nos impulsan a seguir mejorando. Gracias de corazón por compartirlo y por confiar en nosotros. Aquí estaremos siempre que nos necesites. Un saludo muy especial de todo el equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja 🚗✨
carmen Satoca Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi primer coche, quería ver varias opciones y varias marcas pero tras la atención de Toni fue inevitable salir del concesionario sin tomar la decisión de comprar el Opel Mokka. Estoy muy contenta con el trato🥹🥰
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Carmen! ¡Enhorabuena por tu primer coche! 🎉 Nos hace muchísima ilusión saber que Toni te acompañó tan bien en este momento tan especial y que su atención fue clave para ayudarte a tomar la decisión. Gracias por confiar en nosotros y por elegir el Opel Mokka. Estamos seguros de que lo vas a disfrutar muchísimo 🚗✨ Aquí estaremos siempre que lo necesites. Un abrazo de todo el equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja 😊
peter sayles
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Parking impossible:
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Peter, ¡Gracias por tu comentario! Lamentamos que el parking te haya resultado complicado. Tomamos nota para buscar soluciones que lo hagan más cómodo para todos nuestros clientes. Un saludo de todo el equipo Opel Marcos Automoción Torrevieja
david freeman (Kings Langley Estates)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
An amazing service from the moment i walked in looking for a new car. Antonio is a highly professional, respectful and courteous person who does not come.across as a typical salesman. He understands its about building a more personal service with the client and ensuring anything promised is delivered both with the car and also the after sale. I would recommend if you are looking for a car to make contact with Antonio. If i could give him ten stars 🌟 i would !
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hi David, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience. We're truly happy to hear that Antonio made such a positive impression and that you felt well looked after throughout the entire process. At Opel Marcos Automoción Torrevieja, we believe in building trust and offering a personal, honest service — and it's great to know that Antonio delivered on that promise. We’ll make sure to pass on your feedback to him! We really appreciate your recommendation, and you can always count on us for anything you need in the future. Regards, The Opel Marcos Automoción Torrevieja Team
PRADO TUTORA QUINTO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que iba a ese taller y la atención fue rápida y muy amable. Me atendió Carolina y le doy un 10.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, Prado! 😊 Nos alegra saber que tu primera visita fue positiva y que Carolina te atendió con rapidez y amabilidad. Le trasladaremos tu felicitación. ¡Esperamos volver a verte pronto por el taller! 🚗💨
Olga Rayo lora
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que voy al taller y la verdad que desde que entrado han sido muy amables . Nos atendido una chica llamada Silvia y me alegro poder decir que desde que entrado en el taller la atención a sido de 10, cercana, educada y muy profesional .gratamente sorprendía y por supuesto volveré . Gracias Silvia
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Olga, ¡Qué alegría leer tu comentario! 😊 Nos emociona saber que tu primera visita al taller Opel Marcos Automoción Torrevieja ha superado tus expectativas. Para nosotros, ofrecer un trato cercano, profesional y de confianza es una prioridad, y nos encanta saber que Silvia ha conseguido transmitírtelo desde el primer momento. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán muchísima ilusión. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con pasión cada día. Te esperamos siempre que lo necesites en nuestras instalaciones de Avenida de las Cortes Valencianas, Torrevieja. ¡Gracias por elegirnos!
PELUCAS SHW
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y sobretodo buen trato, gracias Silvia!!!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por destacar la calidad de atención recibida por parte de Silvia. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el trato fue de tu agrado. Saludos de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Nicole Rodriguez Ramirez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No tenía cita y Carolisa me atendió y aclaro todas mis dudas muchísimas gracias eres la mejor
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Nicole, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Carolina pudo ayudarte sin cita y resolvió todas tus dudas. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. Aquí estamos para lo que necesites, siempre será un placer atenderte. ¡Un saludo y que disfrutes de tu Opel! 🚗✨ Opel Marcos Automoción Torrevieja
BEATRIZ MARTÍN CRESPO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carolina un encanto, nos atendió sin cita y todo fenomenal.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva, Beatriz. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que te sentiste bien atendida. Saludos de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Chavy 46
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Fue una reparación rápida a pesar de que no era sencilla. Gracias Silvia por tu atención. Un placer conocerte
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Marcos Automoción Torrevieja fue positiva y que, a pesar de tratarse de una reparación compleja, pudimos darte una solución rápida y eficaz. Silvia y todo el equipo agradecen tus palabras. ¡Ha sido un placer atenderte y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites!
María Rún Róbertsdóttir
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es muyyyy buena! Silvia es muy amable y atenta con todo y explica las cosas muy bien! 🫶🏼
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchísimas gracias, María, por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que el servicio en Opel Marcos Automoción Torrevieja ha sido de tu agrado y que Silvia te atendió con la profesionalidad y cercanía que nos caracteriza. 🫶🏼 Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente a nuestros clientes. ¡Disfruta mucho de tu Opel y aquí estaremos siempre que lo necesites!
vanessa Arr
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Repetiré!! Pasé por taller para hacer la revisión y fue todo muy rápido. Quiero agradecer a la señorita Silvia por su amabilidad y su profesionalidad. Sin duda, el año que viene volveré.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Gracias, Vanessa, por tu confianza y por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que tu visita al taller fue rápida y satisfactoria. Silvia estará encantada de leer tus palabras. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en cualquier momento necesitas algo más o quieres agendar tu próxima revisión, no dudes en contactarnos. ¡Aquí estaremos encantados de ayudarte de nuevo! ¡Hasta pronto! 🚗✨ Equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja
beatriz bas villa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche del taller, me ha atendido Silvia y todo muy bien, muy contenta con el trato
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Gracias, Beatriz! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Marcos Automoción Torrevieja ha sido positiva y que Silvia te ha atendido tan bien. Le haremos llegar tu comentario, seguro que le hará mucha ilusión. 💙 Para lo que necesites en el futuro, aquí estaremos encantados de ayudarte. ¡A disfrutar del coche! 🚗✨
Oscar Campos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Silvia de la recepción de taller de Opel por su buen hacer,su profesionalidad,su trato inmejorable y por su amabilidad.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchísimas gracias, Óscar, por tu comentario! Nos alegra saber que la atención de Silvia, en la recepción de taller de Opel Marcos Automoción Torrevieja, ha sido tan positiva para ti. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Se lo haremos llegar a Silvia, que estará encantada de saber que valoras su profesionalidad y amabilidad. ¡Gracias por confiar en nosotros y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗😊 Un saludo, Equipo Opel Marcos Automoción Torrevieja
Ivan Apers
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Iván, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Yamelis Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápidos, amables y profesionales , muchas gracias Carolina, os lo recomiendo y seguro que volveré
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que la experiencia ha sido positiva. Le haremos llegar tus palabras a Carolina, que seguro le harán mucha ilusión 😊. ¡Aquí estaremos encantados de volver a recibirte cuando lo necesites!
Maria Quijada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero compartir mi experiencia al comprar un coche en Opel con el asesor de ventas Toni. Ha sido de gran ayuda en todo momento, se ha adaptado a mi horario laboral y me ha facilitado los trámites durante todo el proceso. Gracias por tu compromiso, sinceridad y simpatía con los clientes.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchísimas gracias por tu comentario, María! Nos alegra saber que te sentiste acompañado durante todo el proceso y que Toni pudo adaptarse a tus necesidades. Transmitiremos tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗😊
Esther Schievink
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Debido a una campaña de retorno, visité este taller. Tenía poco tiempo, pero Nina me ayudó de maravilla. Ella es muy amable y profesional. Recomiendo a Nina y el taller. Todo se solucionó en poco tiempo. Muchas gracias, Nina. Y disculpa mi español, soy Holandesa. Saludos, Esther.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias, Esther! 😊 Tu español está perfecto, y sobre todo nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Transmitiremos tus palabras a Nina, seguro que le hará mucha ilusión saberlo. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! Un saludo de parte de todo el equipo de Opel Marcos Automoción.
Jose Rafael Ayuso Marquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de cinco estrellas. Amabilidad, claridad en los trabajos a realizar y rapidez. Y en todo momento bien informado
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y bien informado durante todo el proceso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! El equipo de Opel Marcos Automoción.
Tomas Guaicha
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de primera muchas gracias Nina
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Gracias a ti por tu comentario, Tomás! Nos alegra saber que la atención de Nina fue de primera. Se lo haremos llegar, seguro que le hace mucha ilusión 😊 ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Mattias Rosén
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Utmärkt service, Carolina var mycket hjälpsam!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Tack så mycket för din fina kommentar! Vi är glada att höra att du är nöjd med servicen och att Carolina kunde hjälpa dig på bästa sätt. Vi ser fram emot att välkomna dig igen i framtiden! Vänliga hälsningar,
Gema Juárez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato excelente por parte de Silvia. Gracias por tu atención. Sin duda volveré y os lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Gema! Nos alegra saber que Silvia te ofreció una atención excelente. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión. Gracias por recomendarnos y por tu confianza. ¡Estaremos encantados de volver a verte! Un saludo,
Lenz Edith
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Carolina, lo ha hecho muy bien
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Te agradecemos mucho por destacar la calidad de la atención recibida. Tu satisfacción es importante para nosotros. Saludos del equipo Opel Marcos Automoción Torrevieja
Adrian Encuna
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí para solucionar un problema con el coche que lo cubría la garantía. Todo fenomenal. Trabajo bien hecho y rapidez. Me atendió Jessica, la chica muy amable y simpática informándome en detalles de la reparación . Un trato inmejorable y muy contento con el servicio.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Qué gusto leer tu comentario, Adrián! Nos alegra muchísimo saber que todo fue bien con la reparación de tu coche y que la gestión en garantía se resolvió de forma rápida y eficaz. Jessica estará encantada de saber que valoraste tanto su atención y cercanía. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! Un saludo,
Nicolas Pardines guil
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a reparar de chapa y me han dejado el coche como nuevo . Gracias Silvia. Recomendaré el taller a todos mis conocidos . Muy contento
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Nicolás! 😊 Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para la reparación de tu coche. Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con el resultado. Le haremos llegar tu agradecimiento a Silvia, que seguro se alegrará mucho. ¡Gracias también por recomendarnos! Aquí estaremos siempre que nos necesites. 🚗✨
JP5
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola JP5, ¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si tienes algún comentario o sugerencia en el futuro, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Nora Arango
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por taller sin cita, las chicas de recepción me han ayudado en todo, muchas gracias por la atención
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias por tu comentario, Nora! Nos alegra saber que pudimos ayudarte incluso sin cita previa y que te sentiste bien atendida por nuestro equipo de recepción. Transmitiremos tus palabras a las compañeras, que estarán encantadas de saber que su atención fue valorada. Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo, Opel Marcos Automoción Torrevieja
anabelen carrillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio Carolina, gracias
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Ana Belén! Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. ¡Gracias por tu feedback positivo! Saludos, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Tania Meneses
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue espectacular, ya que teníamos pensado ir a otros concesionarios y Antonio con su gran trabajo y convencimiento q tuvo, nos hizo comprar este gran coche. (Es un gran comercial).
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Tania! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Antonio fue espectacular y que finalmente comprasteis un Opel. Agradecemos tus comentarios positivos sobre su excelente trabajo. Saludos. Opel Marcos Automoción Torrevieja
M.C Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en el taller es excelente
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Cintia! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra excelente atención en el taller. ¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Saludos Opel Marcos Automoción Torrevieja
José Copete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, José, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Anjel
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, No dudes en comentarnos los aspectos que no te gustaron durante tu última visita. Gracias a ello, podremos mejorar. Esperamos que puedas compartir tu opinión con nosotros y verte de nuevo en Opel Marcos Automoción Torrevieja Saludos.
German Piñero Medrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
HE DE DECIR, QUE HA SIDO LA COMPRA DE VEHICULO MAS RAPIDA DE MI VIDA. LA AMABILIDAD DE MARIO, ATENDIENDONOS FUERA DE SU HORARIO LABORAL,Y LA DE TONI CARREÑO EN ESPECIAL POR SU SEGUIMEINTO EN TODO EL PROCESO HASTA LA ENTREGA DEL VEHICULO, TE DAN UNA CONFIANZA QUE NO ES USUAL EN ESTOS TIEMPOS. DA GUSTO VER GENTE TAN JOVEN Y TAN COMPROMETIDA CON SU TRABAJO. LO DEMAS ES SUERTE,POR QUE AL FIN Y AL CABO SON MAQUINAS. MUY RECOMENDABLES
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Germán. ¡Nos complace mucho saber que tu experiencia de compra de vehículo fue rápida y satisfactoria! En Opel Marcos Automoción Torrevieja, siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente como parte de nuestro compromiso de hacer que nuestros clientes se sientan valorados. Agradecemos especialmente los comentarios positivos sobre nuestros compañeros Mario y Toni, quienes hicieron todo lo posible para asegurarse de que la entrega del vehículo fuera fluida y sin contratiempos. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos ampliamente! Saludos del equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Rafael Millan Acedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez, amabilidad y eficacia. Además entiendo profesionalmente de este asunto. La señora Silvia, en recepción un modelo de trabajador
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Rafael, Muchas gracias por tu comentario y por reconocer nuestro profesionalismo. Nos complace saber que has disfrutado de nuestro servicio de atención al cliente, y en particular, de la amabilidad y eficacia de nuestro equipo. Nos alegra que hayas disfrutado de la ayuda de Silvia en la recepción. Esperamos poder seguir brindándote el mejor servicio posible en el futuro. Saludos de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Tomás Mangas Lorenzo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Tomás. Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas. Te agradeceríamos que nos enviaras un mail con lo ocurrido y, si procede, tu matrícula a marketing.opel@marcosautomocion.com Que tengas un buen día.
elena elena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta gestios de problemas ... Recepcion mal elaborada y después de un mes sin poder disponer del vehículo , previo pago el problema sigue sin ser reparado , porque ni siquiera te avisan que está averiado y arreglan lo que quieren .... Y cuando ya lo recupero veo que el problema sigue estando ahí ... Ya es la segunda vez que me ocurre, y cuando llamo para que alguien pueda dar una solución , la telefonista Ana solo sabe dar largas , y no da ninguna solución eficiente, solo que deja avisado y listo. Cero empatía ni implicación en poder buscar alguna solución solo que ella da citas y adiós ... Vamos que si la cambian por un programa de citas automático ganarían más ...
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Elena. Lamentamos mucho lo sucedido. Agradecemos tu mensaje y estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros procesos. Estamos comprometidos en garantizar la satisfacción de nuestros clientes por lo que te agradeceríamos que nos enviaras tu matrícula a marketing.opel@marcosautomocion.com Gracias por tu tiempo. Saludos.
Juan Andujar Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y mucha atención por parté de jenifer
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Juan. ¡Muchas gracias por tu comentario! Valoramos mucho el feedback de nuestros clientes. Nos complace saber que recibiste un excelente trato y atención por parte de nuestra compañera Jennifer. Esperamos volver a verte pronto. Saludos. Opel Marcos Automoción Torrevieja
Johanna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Johanna, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Que tenga un buen día, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Jose Suarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Estimado Jose, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerle un servicio que se adapte perfectamente a sus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido, por lo que le agradeceríamos si nos envía un correo a marketing.opel@marcosautomocion.com con más información. Opel Marcos Automoción Torrevieja
maribel afp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super agradecida con el trato de Jennifer, me ha resuelto mi problema en 3 minutos ella misma cuando otros talleres no me daban solución. Doy 5 estrellas porque no puedo dar más, muchas gracias
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Maribel, ¡muchas gracias por dejarnos saber! Nos alegra mucho que hayamos podido resolver tu problema en tan poco tiempo y que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esto nos motiva a seguir trabajando duro por nuestros clientes. ¡Gracias por tu apoyo! Opel Marcos Automoción Torrevieja
Maisel
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El trato que he recibido a sido nefasto y poco profesional
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Isma. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y trabajaremos para mejorar. Te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.opel@marcosautomocion.com comentándonos de una manera más detallada el porqué de tu comentario con tu matrícula. Gracias. Saludos.
Gloria Fructuoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable . Gracias por tu atención silvia . Lleve el coche sin cita y me lo solucionaron al momento . Gracias !!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Gloria, Nos alegra mucho saber que nuestro servicio te haya parecido impecable. En nuestra empresa nos esforzamos continuamente para brindar la atención que merecen nuestros cliente y solucionar sus problemas siempre que sea posible. Esperamos contar con tu confianza en futuras ocasiones. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Halyna Khariv
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tú amabilidad y trato Silvia. Soy cliente muchos años y siempre quedo agradecida por tú servicio. Recomendaré a mis amigos que vengan a tú taller. Gracias . Feliz navidad 🎄
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Halyna! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. ¡Feliz Navidad para ti también! Esperamos verte pronto en nuestro taller. Saludos, Opel Marcos Automoción Torrevieja.
LORNA JANE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una lástima no haber coincidido con la famosa Jenifer, ya que a mi no me tuvo en cuenta nadie, 10 días mi coche tirado en la campa, y nadie parece haberse enterado. Y considerando que fui con cita previa solicitada muuuuuchos días antes. Nadieme dió respuesta por teléfono, todos daban versiones muy diferentes, sin un mínimo de consideración por el cliente. He tenido que presentarme en el taller para comprobar que no solo no sabían que mi coche estaba en la campa sino que nunca llegaron a revisarlo. La responsable al ver la situación puso manos a la obra y dijo te compesaremos por el mal trago. Luego de explicarle que he tenido que gastar mucho dinero en taxi para desplazarme a trabajar. Pues no solo estuve 10 días sin coche sino que la " graciosa compensación no alcanza para comprarse ni un par de zapato" una experiencia lanentable.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola. Damos mucha importancia al hecho de ofrecer un servicio que se adapte perfectamente a las expectativas de nuestros clientes y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución. Te agradeceríamos que nos enviaras tu matrícula a marketing.opel@marcosautomocion.com Que tengas un buen día, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Mike Johnston
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
From the moment we entered the showroom on day one we were given a first class customer service. We were kept up to date through the purchase process. The documentation was well explained and time was taken to clarify any questions we had. Javier is a first class sales executive with a can do attitude who exceeds customers expectations. THANK YOU
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hello Mike, Thank you for taking the time to leave a review. We're happy to hear that you had a positive experience at our showroom and that Javier provided you with great customer service. It's wonderful to know that he exceeded your expectations and that you had all of your questions answered. We hope you enjoy your car! Best regards, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gema Escribano ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una furgoneta y el trato recibido por parte de Javi “el chico de ventas de Opel Torrevieja” a sido excepcional, desde el minuto uno a sido muy cercano, amable, un profesional de 10. Agradecidos siempre 🫂
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Gema! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has recibido un trato excepcional por parte de Javi en Opel Torrevieja. Valoramos mucho tu opinión y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Un abrazo! Opel Marcos Automoción Torrevieja.
Dave
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Dave, Estamos encantados de que esté satisfecho ;) ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos pronto
Stefka Velinova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada!Gracias
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una calificación positiva. ¡Nos complace haberte hecho feliz! Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Que tengas un gran día!
Kees Moonen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Prima garage!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Bonjour Kees Moonen, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services ! Cordialement, Marcos Automoción Opel Marcos Automoción Torrevieja
Raul Garrido Cepeda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido con un problemilla que tenía con una pieza y una chica llamada Jenifer me ah antedido muy bien y rápido y me an solucionado el problema enseguida,la verdad que les doy 5 estrellas por que no les puedo dar 10,muchas gracias por anterme rapidisimo
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Raúl. Nos alegra mucho saber que Jennifer pudo resolver tu problema rápidamente. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ¡Gracias por tu reseña positiva!
Lope Ibañez Blaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por Jennyfer, cuando voy me siento como en casa. Siempre agradecido. Muchas gracias
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Lope. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te sentiste cómodo en nuestro taller. ¡Siempre es un placer recibirte! Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos de Opel Marcos Automoción Torrevieja.
Sylvia Van Drogenbroek
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I was very pleased with the women in the office. They were very friendly and helpful. Jennifer, you were great and I will definitely come back to have my Opel Karl serviced there from now on.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Dear Sylvia Van Drogenbroek, thank you for your feedback. We are delighted to hear that you had a great experience at our office and that our team, especially Jennifer, provided you with a friendly and helpful service. We are looking forward to welcoming you back for your next Opel Karl service. Regards at Opel Marcos Automoción Torrevieja.
Francisco Fernández valentin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo con Jennifer servicio muy eficiente y rapido
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Francisco. Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra que hayas disfrutado de nuestro servicio eficiente y rápido, ¡siempre trabajamos para cumplir con las expectativas de nuestros clientes! Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos.
Dolf Deetman
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Dolf, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Nos vemos pronto
manuel gil hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia fatal al comprar un coche en este concesionario.. el comercial Juan Carlos me engañó cuando le pregunté si llevaba cadena de distribución y me dijo que si.. pues no.. no solo no lleva cadena de distribución si no que encima de llevar correa, se trata de un motor puretech y va bañada en aceite... Encima ahora no se quieren responsabilizar de nada y no me ofrecen soluciones. Como pase algo con la correa de distribución, denunciaré... Y los comerciales aquí, con tal de vender algo son capaces de engañarte como me engañaron.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenas tardes, Manuel. Lamentamos leer tu experiencia pero en nuestro concesionario Opel Marcos Automoción de Torrevieja no contamos con ningún compañero que se llame Juan Carlos. Por favor, puedes mandarnos un mail a marketing.opel@marcosautomocion.com indicándonos tu matrícula para que podamos averiguar qué persona es la que nos comentas. Gracias.
Alf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola. Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Que tengas un buen día!
Rosa Spitaleri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier es un chico miy agradable y competente
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Rosa, es un placer saber que has disfrutado de nuestro servicio excepcional gracias a nuestro compañero Javier😊 Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos poder atenderla de nuevo pronto y que tenga un fantástico día!
Jenny T. M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por tu valoración, Jenny. Saludos
Gabriel González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al concesionario el día 28 de junio para realizarle el mantenimiento. Me sorprendió gratamente que el vehículo estuviera listo a la hora acordada. Quiero hacer una mención especial a Jenny, la chica de recepción. A pesar de que claramente estaba teniendo un día con mucha carga de trabajo, se mostró siempre muy amable y diligente en todas sus gestiones. Incluso tuvimos un pequeño malentendido que podría haber complicado la experiencia, pero Jenny lo manejó de manera excepcional. Su actitud fue en todo momento profesional, respetuosa y enfocada en resolver el problema de la mejor manera posible. Sin duda, la atención de Jenny mejoró significativamente mi experiencia en el concesionario. Es reconfortante ver que, aunque puedan surgir inconvenientes, el personal está preparado para manejarlos con profesionalismo y respeto. Gracias al equipo, y especialmente a Jenny, por su excelente servicio.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Gabriel, Muchas gracias por tu comentario sobre tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro servicio de mantenimiento fue satisfactorio y que Jenny pudo atenderte de manera excepcional. Agradecemos tu reconocimiento hacia su trabajo y su actitud profesional a pesar de la carga de trabajo y del pequeño malentendido que pudo haber surgido. En nuestro taller, nos esforzamos por proporcionar una atención excepcional y resolver problemas con profesionalismo y respeto. Nos alegra saber que esto se reflejó en durante tu visita y esperamos seguir mejorando para poder atenderte aún mejor en el futuro. Gracias por confiar en nosotros. Saludos. El equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja.
Its Gvibas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacable el buen saber hacer de Jenny Silvia y Trabajadores así dan valor a la empresa!!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio ofrecido haya sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Patrick Petrisot
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Patrick, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Opel Marcos Automoción Torrevieja
Borja Coves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales! Jennifer la chica de atencion a taller un trato excelente!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Borja, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho que hayas recibido un excelente trato por parte de Jennifer. Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día! Opel Marcos Automoción.
Santa Pola Market Cars
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales! Atención espectacular! 100% recomendable!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Santa, ¡muchas gracias por su comentario! . Esperamos volver a verle pronto. Saludos, Opel Marcos Automoción.
Kateřina Hofmanová
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Chapa Torrevieja Opel Mocca Servis Super nice girl. Annual service with our Opel Mokka was quick, reasonable and at the end with cleaned car. We were very pleased to be there again and will come again for next service. We would recommend that with no doubt.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hello Kateřina Hofmanová, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to hear that you were pleased with our service for your Opel Mokka, and we are looking forward to welcoming you back for your next service. Thank you for recommending us. We appreciate your loyalty. Best regards, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Juanjo Cuenca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jenny me atendió muy profesionalmente. Estoy muy agradecido también a todo el personal de taller
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Juanjo. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Jenny te ofreció un excelente servicio y que nuestro personal de taller estuvo a la altura. Si necesita algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo de Opel Marcos Automoción Torrevieja.
Rosa Cereceda Orche
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jennifer la asesora desde el primer día me ha atendido maravillosamente,, siempre que la he llamado me ha atendido me ha solucionado el problema del coche lo más rápido posible y Juan Pablo me vino a buscar a mi casa para ir al taller. Muy agradecida 😘😘😘😘😊🌹🦋
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Rosa. Muchas gracias por tu comentario tan positivo. Nos encanta saber que nuestro equipo pudo ayudarte de manera oportuna y eficiente con tu coche. Continuaremos trabajando arduamente para brindarte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊 Saludos, Opel Marcos Automoción Torrevieja.
MARTINA FISCHER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratamiento fenomenal. Rápido. La recepcionista super amable y eficaz
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Gracias por tu comentario, Martina! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria Un saludo
CRV Properties
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, Me parece falta de proffesionalidad, ayer he concretado una cita con un perito, por una siniestro, antes he llamado al tallere de marcos opel. pra informarmarmesi te tenia coche de cortesia miestras estaba el coche en reparacion, me han explicado que si, y que lo anunci en la enterda del atller con teimpo. 50 km diarios y una garantia de 300 euros. hoy en la mañana la chica de taller me dcie que eso no es posible que hay que pagarlo. uan empresa tan grande y que el cliente tenga que que perder su tiempo. por que lso empleados no estas comunicados con lso cambios de normas etc. esto es TERRIBLLE. NO IRE MAS EN POR ESTOS TALLERES , MENOS RECOMENDARLOS. al parecer esto esta monopolizado por tallares marcos y colabradores.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, lamentamos mucho la situación que has vivido y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayamos causado. Te agradeceríamos que nos enviaras la matrícula de tu vehículo a marketing.opel@marcosautomocion.com y así poder tomar las medidas oportunas. Gracias. Saludos.
PILAR LOZANO GUADALAJARA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es gratificante ir a este taller Opel de Torrevieja. La atención al cliente es excepcionalmente buena, Silvia y Jenny saben empatizar con los clientes y dar soluciones de movilidad, tratar con cuidado respeto y dar las explicaciones necesarias. Igualmente al equipo mecánico mis felicitaciones. Muchas gracias.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Pilar! Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro taller Opel en Torrevieja. Nos enorgullece saber que nuestro equipo de atención al cliente y mecánicos han sido de gran ayuda para resolver tus necesidades de movilidad. Continuaremos trabajando arduamente para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! Saludos del equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja.
juniortb_tk
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible atención, no se hacen cargo de los problemas que da el coche nuevo cuado aún está en garantía.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola. Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Nos gustaría saber más acerca de lo corrido para poder tomar las medidas pertinentes, te agradeceríamos que nos enviaras la matrícula de tu vehículo a marketing.opel@marcosautomocion.com Gracias.
Javi Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de verdad. Agradecemos a Jennifer y al mecánico su empatía y trato humano. Consiguieron resolver una avería complicada en tiempo record, haciendo posible un regreso a casa de forma segura. Un taller para confiar en ellos. Muchas gracias
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Javi. Estamos muy contentos de haber podido solucionar tu problema en poco tiempo y ofrecerte un trato humano y empático. Nuestro objetivo es siempre dar un servicio profesional y de alta calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros para mantener tu coche en buen estado! Opel Marcos Automoción Torrevieja.
Gaizka Yela
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudo con cita el 27/9con pérdidas de aceite en garantía después de una reparación de 2000 euros de motor pagada como un cliente mas sin ningún beneficio, está reparación la hice yo en este taller pero claro sin Los útiles específicos y necesarios para dicha reparación y claro luego hay fugas....y la culpa de los mecánicos.... sin contar la presión ala cual nos exponian...nos dan cita para el 3/10 me dicen que no me preocupe que aunque ni siquiera nos proporcionan un coche de cortesía para el día 24 estaría listo,me pongo en contacto con el taller el día 24 y mi cual es misorpresa ? mi coche dia 24 y sigo sin coche NO está listo y ni una sola disculpa ni solución ,por un trabajo de 6 horas???? Una verdadero descontrol Nos han hecho perder más de 30 días,y no nos dan ninguna solución sólo esperar ....es lo que hay....hoy día 27 sigo sin coche y ahora me dicen que el Motor de arranque está roto que el coche no arranca!! no se hacen cargo, después de dejaros mi coche para una reparación en la cual quitas la caja de cambios y desmontáis el motor de arranque???en serio??30 días sin arrancar el coche porque los teneis parado?? dejar de tomarnos el pelo!!!esto no es profesional, mi coche se entregó en perfecto estado y funcionando perfectamente ,ay vídeos que lo demuestran ,y ya lo último es que me mandan un correo y me dicen que que no se hacen cargo que tomes Medidas legales y tengo dos días o para pagar el presupuesto de motor de arranque valor de 280 e o me cobran 20€ al día en concepto de garaje por qué ocupa una plaza ...una barbaridad!!!después de casi 30 días allí no les a importado el espacio que ocupaba. TOTAL que mi coche entro andando perfecto y sale en GRUA...👏 cosas como estas lamentablemente ..... NO pertenezco a dicho taller ..... Esto no os huele raro???tomaré medidas legales oficial de la Opel??Espero que Opel España me lea.HUIR!!!!me han cambiado 4 retenes de cigueñal 4veces sin aceite el motor más de 4 meses de espera me entregan el coche y alos 60kilometros él motor gripado ,la garantía no existe mi coche entró andando y sale en grúa y con el motor gripado!!!!!! Servicio pesimo
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Gaizka. Lamentamos tener que leer tu reseña sobre todo cuando has sido trabajador de este taller y, nos sorprende lo que nos comentas puesto que el coche fue reparado por ti mismo. Saludos.
Jari Nikander
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sad story about them. You can not trust them at all. I took my opel for them just to find out what is the fault in the roof. They gave me an answer but they made 2 a total new faults in my car. Sense that they have not even answered to my complains during past 4 months. So... be carefull with them if you have to use them.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hello Jari Nikander, We are sorry for the inconvenience you have faced following your visit. We strive to provide our customers with the best experience possible and it is regrettable to hear that we fell short of those standards. Please send us your number plate to marketing.opel@marcosautomocion.com Best regards, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Carmen Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En muy pocas ocasiones he salido tan satisfecho de un trabajo tan bien hecho como en este taller ,desde los empleados que me hicieron la reparación hasta ( y ellas merecen una mención especial) las señoritas que están en recepcion.Su amabilidad,,su profesionalidad, su explicación como perfectas profesionales.me dejo extraordinaria y gratamente encantado, desde luego no dejaré de recomendar tanto a familiares amigos y conocidos que vengan a talleres Marcos de Torrevieja porque saldrán encantados. Por cierto las señoritas que me atendieron se llaman StaSilvia y Sta Jenifer ,impresionante su profesionalidad muchas cracias por hacérmelo tan fácil.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Carmen. Nos alegra mucho leer tu satisfacción con nuestro taller. Es un placer para nosotros recibir comentarios positivos sobre el trabajo bien hecho y la calidad de nuestro personal. Transmitiremos tu mensaje a Silvia y Jenifer y apreciamos que nos recomiendes a tus amigos y familiares. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegir Opel Marcos Automoción!
jacqueline dardenne
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Très mauvais accueil pour un simple contrôle il faut la laisser 2 jours
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Bonjour jacqueline dardenne, Nous sommes désolés que votre expérience avec notre entreprise n'ait pas été positive. Nous sommes conscients que les clients attendent un service rapide et efficace. Nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer notre service clientèle à l'avenir. S'il vous plaît, pourriez-vous nous envoyer votre plaque d'immatriculation afin que nous puissions prendre les mesures appropriées? Merci de votre patience. Cordialement, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Alan Moorcroft
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Great service provided with repairs to my car. Jenny was a great help and is a credit to your company!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Dear Alan Moorcroft, Thank you so much for taking the time to review our services. We are grateful for your kind words. It's great to hear you enjoyed the service provided by our team, especially that Jenny was a great help. Your feedback means a lot to us and we appreciate your business. Best regards, Opel Marcos Automoción Torrevieja
maria isabel lopez martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El lunes 26 de Febrero llevé mi Opel Corsa a la revisión anual. Al llegar me dicen que mi revisión cuesta 380€ cuando por tlf me dijeron 225€, y la chica de la recepción del taller, muy amable, me adaptó la revisión al precio inicial que me dijeron por tlf. A las dos horas me llaman, que ya puedo ir a por el coche que está terminado, voy a pagar y a continuación cojo el coche. Al cogerlo noto que tiene unas vibraciones que antes no tenía, pero no me alarmo demasiado porque las noté dos veces y ya está, pero al salir a la carretera de torrevieja dirección Ctg, meto tercera y el coche se apaga y me salta una luz en grande: “Averia en el motor” . No me lo podía creer, acababa de sacar el coche de la revisión y seme rompía, cuando el coche había entrado perfectamente al taller. Pues bien, llamo a la Opel para decirles que hacía 10min había sacado el coche del taller y que estaba tirada en la carretera con el coche roto, y me dicen que vuelva al taller. Espero la grua 1 hora y vamos otra vez direccion Opel Torrevieja. Al llegar, la misma recepcionista, que la pobre no tiene culpa, super atenta me asegura que el coche van a mirarlo el primero porque ha entrado bien y no entiende que fallo ha habido. Me espero en la sala de espera hasta pasada media hora que me dice que el compañero ha ido a probar el coche, y me confirma ella misma que el fallo ha sido que al ponerme bujías nuevas, una estaba defectuosa de fábrica. Y me pregunto yo, llevo el coche al taller oficial de Opel, porque supuestamente el servicio es mejor, lo llevo a pasar la revisión y ellos mismos ni revisan que el coche salga en buenas condiciones, ¿qué tipo de servicio es ese? No me ofrecieron ni un descuento, ni devolverme X parte por las molestias, ya que fue culpa de su propio taller, ni nada… desde luego que es la última vez que lo llevo alli, perdí todo el día, desde las 12 del medio dia que lo recogi hasta las 4 de la tarde que llegué a casa… nada recomendable.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, María Isabel. Lamentamos mucho lo que ha sucedido con tu coche tras la revisión anual. Agradecemos que nos hayas informado del error técnico en el tiempo adecuado y nos alegra que nuestra recepcionista le haya atendido de manera amable. Entendemos que esto fue causa de un gran inconveniente para ti y queremos buscar una solución. Por favor, podrías mandarnos tu matrícula a marketing.opel@marcosautomocion.com? Gracias, Saludos.
Alex Tarasov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service by Javier who went out of his way to help me find the best deal. I came to opel to buy a new car fully expecting a 3-4 months waiting period. However, Javier has managed to source an immediately available new vehicle with the same top specs that you normally have to pre-order. He has given me a very nice discount to the factory RRP price and has thrown in a 3-year service. A very professional and courteous person to deal with. I rarely give 5 star reviews to businesses, but in this case it is fully deserved thanks to Javier. If his management is reading this - give the guy a promotion!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hello Alexey Tarasov, Thank you very much for taking the time to share your positive experience with us. We are delighted to know that your experience with our seller Javier has been excellent. We will be sure to pass on your congratulations to him. We hope you enjoy your new car and don't hesitate to contact us for anything you need. Thanks again and have a nice day! Kind regards, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Ellie Kukurová
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oprava uskutočnená profesionálne a v sĺúbenom čase.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Dobrý deň Ellie Kukurová, Vďaka za vašu recenziu! Teší nás, že sme vám dokázali pomôcť s opravou v sľubnom čase a profesionálne. Pozdrav z Opel Marcos Automotive Torrevieja
María Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta,desde hace muchos años,hemos comprado varios coches,quiero resaltar,la profesionalidad de todos los trabajadores,Mario nos vendió 2 coches,las revisiones y cualquier problema,Silvia , me atiende siempre y cabe destacar,profesionalidad,cercanía,y atenta a todas mis necesidades Un saludo
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, María. Muchas gracias por tu confianza en nosotros a lo largo de los años. Nos complace saber que estás satisfecha con los servicios que has recibido de Mario y Silvia. Siempre estamos aquí para ayudar y brindar el mejor servicio posible. ¡Gracias por tu comentario! Saludos del equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja.
Martin Nendels
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vandaag 4 banden laten plaatsen ..nadat we gisterenmiddag een veiligheid check hebben laten uitvoeren ,die zelfs gratis was . We zijn geholpen door Jenifer die ons super goed geholpen heeft .Ze heeft zelfs in haar pauze doorgewerkt om ons op weg te helpen , wat een super kracht .. Zelfs de vooraf besproken prijsafspraak werd goedkoper bij het afrekenen .. Ik beveel iedereen deze garage aan …
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hallo, Martín Nendels. Bedankt voor uw mooie recensie. Wij zijn blij om te weten dat u tevreden bent over onze service en over de hulp van onze collega Jenifer. Wij proberen onze klanten altijd in elke situatie te helpen. en wij waarderen het dat u ons aanbeveelt. Groeten van het Opel Marcos Automotive Torrevieja-team
Angel Marrinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. De 10 animo
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Ángel, Nos alegra muchísimo recibir tu comentario. Estamos muy contentos de saber que nuestra atención al cliente fue de tu agrado. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y eficiente a todos nuestros clientes. ¡Gracias por tu apoyo! Saludos, Opel Marcos Automoción Torrevieja
ivo Davids
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina heeft ons zeer vriendelijk en zeer professioneel geholpen waardoor het eerste onderhoud van onze wagen super vlot is verlopen.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hallo, Carolina, Bedankt voor uw geweldige feedback. We zijn blij dat u tevreden was met onze professionele service. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat het onderhoud van uw wagen een vlotte en aangename ervaring is. Met vriendelijke groeten, Opel Marcos Automoción Torrevieja
Maria Del Pilar Baquero Ordovas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Fiat 500 en julio en Opel, me atendió Irene y un 10 por la buena atención que recibí por ella hasta que me enttegaron el coche En noviembre se me enciende la luz de alarma del aceite, cambiar aceite de motor Me acerco a Opel y me atiende Tamara, ya que Irene ya no trabaja allí, Le comento que se ha encendido la luz del aceite y me manda al taller, me atiende Jeni y me comenta que no pueden resetear el motor porque la revisión no se hizo en ese taller,me comenta que iba a llamar al taller Salvador Esteve para ver si allí me lo pueden resetear, me llama para darme hora el 15 de noviembte en ese taller, me acerco a las 16 h y no pueden resetear allí el coche ,lo llevan ellos a otro taller y a los 30' voy a buscar el coche, no han podido resetear , me mandan a otro taller y tampoco Me acerco de nuevo y Jeni me dice que hable con Mario, jefe de ventas, me acerco a ventas y estaban Mario y Tamarra, les explico de nuevo todo y me comenta Mario que tengo que ir a Murciaq que es donde hicieron la revisión, le digo que yo no voy, me dice que puedo ir a Bigastro que hay un taller que me lo pueden resetear, no estoy dispuesta a ir a ningún taller y me comenta que en La Zenia hay un taller que me lo hacen Cansada de ver que ni Mario ni Tamara me solucionan el problema, me voy a mi casa Llamo al día siguiente a Fiat y me dan cita para hoy a las 9h, me revisan el coche y solucionan el problema, claro abonando yo la revisión Me parece vergonzoso que tenga que ser el cliente quien resuelva el problema Para mí la atención de Mario y Tamara suspenso, a Jeni 10 por la buena atención recibida Muy descontenta con la atención recibida en Opel
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, María Del Pilar. Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con nosotros y que hayas tenido que pasar por todo ese proceso para resolver el problema del aceite. Tomaremos medidas para evitar que vuelva a suceder en el futuro. Saludos.
Arantzazu Martínez paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente desde el principio hasta el final, un gran equipo. Gracias
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Gracias por valorarnos Arantzazu! Le esperamos pronto
Loli Ramírez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Loli, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo marketing@grupomarcos.com. Gracias por tus comentarios.
Nancy Tu Matrona cuidando de Ti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una Atencion de 10 nos han tratado desde la cercanía si volvemos a confiar en el servicio es por el trato amable de Jeni que supo ponerse en nuestro lugar y dar soluciones repetiremos con opel Torrevieja seguro gracias
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Nancy! Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Nos esforzamos por brindar atención cercana y soluciones a medida para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de continuar atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Saludos desde Opel Marcos Automoción Torrevieja.
ANTONIO MONTERO LOPEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin comentarios
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Antonio. Por favor, ¿puedes indicarnos lo ocurrido en nuestras instalaciones para poder tomar las medidas oportunas? Te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.opel@grupomarcos.com con tu matrícula y lo ocurrido. Gracias. Saludos.
Virginia M.Telleria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambian continuamente de personalá
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Virginia, Lamentamos mucho leer que has tenido una mala experiencia con nuestro personal. Queremos asegurarnos de que esto no vuelva a suceder y mejorar nuestro servicio. Por favor, no dudes en escribirnos a marketing.opel@grupomarcos.com e indicarnos lo ocurrido. Saludos.
Ramon Otaduy
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Ramon Gracias por por tomar el tiempo de escribirnos. Nos gustaría conocer su caso en profundidad. Escríbanos a marketing@grupomarcos.com y haremos lo posible por ayudarle. Que tenga un buen día.
its_azkel YT
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola its_azkel, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo marketing@grupomarcos.com. Gracias por tus comentarios.
Angeles Diaz Coto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención y profesionalidad!!!!!!!!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Ángeles! Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio te haya parecido de calidad y nuestro equipo profesional. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ¡Un saludo desde Opel Marcos Automoción Torrevieja!
Per Kragøe
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fikk kjøpt en bil, grei hjelp av selger med å løse problemet med adresse, huset vårt hadde ikke fått adresse enda.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Per, Estamos encantados de que estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos pronto
Rebecca James
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran experiencia con Javi, siendo jóvenes muchas personas nos mira y piensan que no estamos hablando enserio, y no nos dan mucho atención pero con Javi desde el primer momento me ha hecho sentir cómoda y nos ha tomado enserio. Muchas gracias y un gran vendedor 😌
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Rebecca. Desde Opel Marcos Automoción queremos darte las gracias por comentarnos tu paso en nuestras instalaciones de Torrevieja y por la confianza depositara en nuestro compañero Javi. Nos alegramos que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Un abrazo.
Lawrie Redford
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice people, great service, my car was fixed quickly and I was back on the road in no time. I wouldn't go anywhere else!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hello Lawrie, Such a compliment ! We are proud to know you are a loyal customer and the entire Opel Marcos Automoción Torrevieja team thanks you for your trust. See you soon,
J F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Somos amantes de la marca opel y fuimos al concesionario Marcos opel en Torrevieja para comprar un nuevo coche opel. Discutimos todas las opciones y posibilidades con la vendedora. Al momento de hacer la compra, nos indica que no había sistema. No tuvimos problema con ese imprevisto por lo que deje mi dirección de correo electrónico y número de teléfono para que se pusiera en contacto con nosotros tan pronto tuviese el sistema nuevamente y comprar el coche. Han Pasado 3 semanas y todavía no hemos recibido respuesta, ni siquiera para mantenernos al tanto de que ha pasado y cuando podríamos ir a finalizar la compraventa. Nunca tuvimos en claro porque dicho concesionario nunca se puso en contacto ni nos quiso vender el coche. Por lo que decidimos ir al concesionario de al lado donde posiblemente compraremos un coche con ellos.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola. Lamentamos sinceramente esta situación que has vivido con nosotros. Te agradeceríamos que nos dieras una segunda oportunidad y que nos enviaras un mail a marketing.opel@grupomarcos.com indicándonos tu teléfono y nombre completo. Prometemos darte la mejor de las experiencias. Gracias.
Jonhy H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia, me atendió jenifer y un 10 para ella, me facilitó un coche de sustitución y aparte de tenerme al tanto de todo lo que se le iba a realizar al coche me lo agilizó lo máximo posible. Un gran taller con grandes profesionales
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por tus palabras y por tu tiempo para comentarnos tu paso por nuestras instalaciones. Un abrazo.
Maria Asensio Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encanta con todos los del taller y con Jennifer por su amabilidad,rapidez y eficacia
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, María. Gracias por comentarnos tu paso por nuestro taller y en especial por la confianza depositada en nosotros. Saludos.
Carlos José Rodríguez Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a cambiar mi coche, me decidí por un modelo Km0. En el momento de darme precio, financiación y características del modelo, la vendedora me comenta que no puede realizar la gestión debido a que se ha caído el sistema. Le dejo mis datos, numero de teléfono y correo. De esto ha pasado una semana, todavía estoy esperando a que se ponga en contacto conmigo. Ya me he decidido por otra marca y modelo donde se han desvivido por venderme el coche. Muchas gracias y hasta nunca Opel Marcos Torrevieja.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Estimado Carlos, Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución, pero te agradeceríamos si nos envías un correo con información más detallada a marketing.opel@marcosautomocion.com . Un saludo
Marian Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Acudimos el 30/08 con el piloto de motor encendido y pérdidas puntuales de potencia,nos dan cita para hoy 5/09,no nos atienden porque no tienen operador del ordenador de diagnosis hasta el día 18/09,el día 15/09 debemos estar en nuestro lugar de procedencia.Nos han hecho perder más de una semana,y no nos dan ninguna solución.Taller oficial de la Opel??Espero que Opel España me lea.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Marian, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo marketing.opel@grupomarcos.com con más datos (teléfono, matrícula, etc). Gracias por tus comentarios. Opel Marcos Automoción Torrevieja
Freddy Lanckmans
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil très agréable et efficace travail très bien effectué après vérification .si vous avez une Opel c'est le garage idéal
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Bonjour Freddy. Chez Opel Marcos Automoción, nous sommes extrêmement reconnaissants de la confiance qui nous est accordée. Nous restons à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin. Salutations.
Manuel Ballestet
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Patéticos primero tres personas allí con pocas ganas de trabajar y de vender , pregunto y solamente podía ser eléctrico buenos vamos a ver los de km0 a lo cual preguntan vas a financiar con nosotros y respondo que no por qué lo voy a pagar en efectivo se va pregunta y me dice que no hay ningún vehículo de mis características , salgo voy a la Nissan que también es grupo Marcos hablo con un chico con ganas de vender y me mira los km0 y de repente aparecen 10 de los características , sintiéndolo mucho y después de la experiencia no comprare ningún vehículo en grupo Marcos patético
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Manuel, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
Kevin Cooke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Efficient and kept me updated on progress of repair
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hi Kevin, Your words mean a lot to us! We are glad to know that your experience with the service offered has been satisfactory :) The entire Opel Marcos Automoción Torrevieja team wishes you an excellent day! Regards.
Yacine Djamel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
10/10 super
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Yacine. Desde Opel Marcos Automoción queremos agradecer tu tiempo para comentarnos tu paso por nuestras instalaciones. Saludos.
Roger Jinks
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent treatment by very pleasant lady. Courtesy car provided. Our car was ready at 5pm. Very pleased with experience. ❤️😀
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hello Roger, Thank you for your positive evaluation! We are glad you had a good time with us. We work hard to provide excellent service to our customers and your feedback encourages us to continue on this path. We hope to see you again soon. Opel Marcos Automoción Torrevieja
Tania Guerra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por tu tiempo para valorarnos, Tania. Estamos a tu disposición ante cualquier sugerencia que puedas tener para mejorar tu valoración. Saludos.
Maripaz fortea manzanares
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Atentos y buen servicio, pero para la gente que va por primera vez deberían indicar la entrada.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Maripaz. Gracias por el comentario y tu tiempo para comentarnos tu paso por nuestras instalaciones. Tomamos nota sobre las indicaciones. Gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos.
Nadia Zakova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente. Estoy muy contenta. Lo recomiendo. Muchas gracias Tamara López. Gran profesional!!!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por tus palabras, Nadia. Es un orgullo para nosotros saber que tu experiencia con nuestra compañera Tamara ha sido satisfactoria. Saludos.
correo admn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado por primera vez mi coche a taller, y he recibido una atención muy profesional. En recepción me atendieron con mucha amabilidad,me explicaron el proceso y me enviaron un vídeo con problema en mi coche. Lo recomiendo y han ganado un nuevo cliente. Saludos
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por tu tiempo y tus palabras, Matías. Para nosotros es un placer recibir a clientes nuevos como tú, esta es tu casa. Un abrazo.
Jose Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por tu tiempo para valorarnos, José. Saludos.
Estibaliz Campillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con mi coche, ha sido la segunda vez que he tenido que llevarlo a este taller por el mismo motivo en poco tiempo, gracias a Jenni esta vez me han solucionado todo, su trato ha sido inmejorable y muy atenta a las necesidades que teníamos. Desde luego si decido volver a este taller es por el trato recibido por su parte, ya que la vez anterior dejó mucho que desear la atención que recibimos.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Estibaliz. Desde Opel Marcos Automoción queremos agradecerte tu comentario y la confianza depositada en nuestra compañera Jenni para traer tu coche al taller. Un abrazo.
Per Damm
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Stog och väntade på att tjejen kassa skulle titta upp från dator och serva mig .
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hallå, Tack för att du informerade oss om ditt besök på våra anläggningar. Vi kommer att vidta nödvändiga åtgärder för att säkerställa att denna olägenhet inte uppstår igen. Vi ber om ursäkt för besväret. en hjärtlig hälsning
miriam pazo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un opel corsa de km 0 el día 18 de octubre de 2022 y fue lo peor que pude hacer , no arreglan nada si te pasa algo y por encima te exigen muchas cosas para que te lo cambie garantía Llevo luchando por los arreglos de mi coche 5 meses que es las pantallas se apagan , me entra agua por el maletero , la palanca se mueve y no hay manera NO RECOMIENDO DE NINGUNA MANERA LA MARCA OPEL Y MUCHO MENOS ESE TALLER 😡
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Miriam. Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Tomamos en cuenta tus comentarios. ¿Nos puedes dar más información sobre el motivo de la reseña y tu matrícula al mail marketing.opel@grupomarcos.com? Que tengas un buen día.
Marcio Martins
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Marcio. Desde Opel Marcos Automoción queremos darte las gracias por tu valoración. Saludos.
Marta Cascado García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejor servicio. He quedado muy contenta, muchas gracias, Luis.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por tu comentario, Marta. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.
Maite
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por tu tiempo para valorar tu paso por nuestros instalaciones Opel Torrevieja. Saludos.
Hanneke Brugman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
We zijn hier geweest voor een Opel Grandland, er staat een mooie in de showroom, maar helaas mist deze een aantal opties waar we vaak gebruik van maken in de auto die we nu hebben we werden erg goed te woord gestaan door Tamara Lopez, we komen hier zeker nog terug. Hartelijk bedankt Tamara voor je goede uitleg.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hallo Hanneke ! Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw bezoek aan onze autodealer. Wij wensen u veel succes bij uw zoektocht. Groeten.
Dom7ven
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por tu tiempo para valorarnos, Elena.
Ursula Kiercheben
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dan cita para arreglar mi coche para dentro de dos meses (solo chapa). Cuando llega el día de la cita no me informan de que no tienen todas las piezas (repito, dos meses han tenido para solicitar y recibir piezas de un coche de 2022), por lo que sea no las tienen y no me informan de ello si no que recogen mi coche y me lo dejan retenido esperando a que llegue la pieza que falta. Al principio eran 4 días sin coche, luego una semana, luego dos y cuando ya llamas preocupada es cuando te dicen que vaya!! Falta una pieza!! Me parece un ninguneo, si a mi se me avisa de que no están todas las piezas cojo cita para dentro de otros dos o tres meses si hace falta pero no dejo mi coche ahí por qué lo necesito. Sois unos sinvergüenzas.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Úrsula . Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... con el fin de poder trasladar tu comentario al departamento correspondiente, te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.opel@grupomarcos.com indicándonos tu nombre completo y matrícula. Que tengas un buen día. Saludo
John Williams
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A fabulous car showroom with excellent car service facilities and staff very helpful!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hello John. Such a compliment ! We are proud to know you are a loyal customer and the entire Opel Marcos Automoción Torrevieja team thanks you for your trust. See you soon,
NONA BORA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola! Gracias por valorar tu paso por nuestras instalaciones. Saludos,
Marcelo Ferrari
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con esta concesionaria Opel de Torrevieja he dejado un un dinero para reservar un coche con Financiación y para devolver este dinero he hecho muchas viaje para devolver mi dinero no lo consejo me he sentido estafado
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Marcelo Nos gustaría saber más sobre el motivo de su valoración. Envíenos un correo a marketing.opel@grupomarcos.com con sus datos. Un saludo,
Mark Cappenberg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nette dealer
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por tu valoración sobre nuestro servicio, Mark. Saludos.
Pedro Luis Jiménez Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención extraordinaria, Silvia es una persona muy atenta, me ha ayudado en todo, me han arreglado el coche en un momento, muy buena experiencia, lo voy a recomendar siempre.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por sus palabras Pedro. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue satisfactoria :)
Tina S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y reparación bastante rápida. Me atendió Vanessa, y fue eficiente y amable. Le daría 6 estrellas si pudiese
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por tu comentario, Tina. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.
Lourdes Villalón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a hacer la revisión del coche y la verdad es que el trabajo y el trato no ha podido ser mejor. Vanesa nos ha atendido en todo momento con mucha profesionalidad y atención. Nos ha hecho sentir muy cómodos el rato que hemos estado realizando las gestiones. El trabajo de taller es rápido y eficiente. Recomendamos.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Lourdes. Muchas gracias por tu valoración. Nos enorgullece mucho leerte y todo el equipo de Opel Marcos Automoción Torrevieja te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Maria Jesus Molina Juarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida por la atención de Tamara ,muchas gracias por todo Ahora me toca disfrutarlo y bien merecido.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, María Jesús. Muchísimas gracias por tus palabras sobre nuestra compañera Tamara y por la confianza depositada en nosotros para adquirir tu nuevo coche. Un abrazo. Saludos.
Carolina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, la mujer de recepción muy atenta y servicial.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Carolina. Desde Opel Marcos Automoción queremos agradecer tu tiempo para valorarnos tu experiencia con nosotros. Es un placer recibir a clientas como tú. Saludos.
Leo Leroy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Geweldig vriendelijke onthaal en ze spreken engels
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hartelijk dank voor uw commentaar. Hartelijk groeten.
Rubén Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Luis su amabilidad y trato cercano y profesional, he salido muy contento con la compra de mi nuevo coche, muy recomendable
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Rubén. Desde Opel Marcos Automoción Torrevieja queremos agradecer tu tiempo para valorarnos y comentarnos tu experiencia. Te deseamos los mejores kilómetros a bordo de tu nuevo coche. Saludos.
Edgar Gil Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparado a la primera . Perfecto!! Gracias
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por tu comentario, Edgar . Todo el equipo Opel Marcos Automoción Torrevieja está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Saludos.
Digital C.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
We only needed a paint pen and were required to get an appointment via mail or phone, which was impossible, because the lady at the service phone didnt speak any english and spoke spanish so fast we wouldnt get it + they didnt answer our email request. What kind of service is this? When we went to visit the shop, a kia service guy told us we should visist the shop in Murcia or Cartagena. Yea, sure, we drive 70 kilometers for a paint pen...we will buy it online and spread the word that this place is useless. thanks for nothing i guess.
Piotr Wierzbowski
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
We have never seen such a bad customer service. Lady on the front should be removed from there in 5 minutes.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
We are sorry to read your opinion about us. We would appreciate it if you could send us an email to marekting.opel@grupomarcos.com telling us more about what happened and indicating the number plate of your vehicle. Thanks.
Mateusz Czyzkowski
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre total. No recomendable!!!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Lamentamos leer tu comentario sobre nosotros. Te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marekting. opel@grupomarcos.com comentándonos lo ocurrido e indicándonos la matrícula de tu vehículo. Gracias.
Grupo Quattro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Empleados fatal. Todo problemático. NO RECOMIENDO A NADIE !!!!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Lamentamos leer tu comentario sobre nosotros. Te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marekting. opel@grupomarcos.com comentándonos lo ocurrido e indicándonos la matrícula de tu vehículo. Gracias.
Sergio Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, fui sin cita y aunque tenían mucho trabajo me atendieron rápidamente.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Sergio Intentamos ofrecer siempre la mejor atención y servicio y es una alegría para nosotros saber que está contento con el trato recibido. Un saludo de parte de todo el equipo
Mila Cabrero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Quiero reseñar el trabajo impecable de las dos trabajadoras de este establecimiento. Se nota el compromiso que tienen con su trabajo y las ganas que tienen de ayudar al cliente
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Mila Gracias por su comentario, nos alegra mucho saber que nuestras compañeras le han dado un buen servicio y buen trato. Trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio Le esperamos pronto :)
Iván A.S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
atención muy buena, se preocupan por todo y aunque podría haber sido más rápido lo entregaron a tiempo. hay mucho lío y hay que entenderlo. Lo que no entiendo es la gente que les critica cuando son problemas de la marca, no de ellos. contento
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por su comentario Iván Nosotros intentamos siempre brindar la mejor experiencia y servicio y, como comentas, en ocasiones puede haber factores que no dependan de nosotros. No obstante siempre trabajamos por ofrecer la mejor solución posible. Gracias por valorar nuestro esfuerzo Un saludo
Fanitania Valdemar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por lo rápido que me atendieron para la revisión de mi coche. Agradecer especialmente la atención recibida por una chica que se llama Vanesa que me me explicó todo perfectamente
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por su comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que la atención que recibió fue de su agrado. Trabajamos cada día para que la experiencia de todos nuestros clientes sea satisfactoria :) Un saludo
Natalia Garbe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrible. No te dan información, parece que nadie se entera de nada y no te dan ninguna solución. Patético.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Natalia Lamentamos leer su experiencia, trabajamos cada día por ofrecer el mejor servicio y nos entristece saber que este no ha sido de su agrado. Le agradeceríamos que nos enviara un correo a marketing.opel@grupomarcos.com para darnos más detalles sobre su experiencia y ver si podemos darle la información que necesite Un saludo
Juan Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Juan ¿Podrías enviarnos un correo a marketing.opel@grupomarcos.com con la matrícula de tu coche y tu nombre completo para que podamos entender tu valoración y ofrecerte una solución? Un saludo
Jorge AF
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta, para empezar llevas el coche para hacer un alineado y te hacen diagnosis para cobrarte 150€, cuando en cualquier sitio serían 45€ más o menos y además ni me corrigen la desviación de la dirección, tal cual entró , el coche salió exactamente igual, vuelvo y el mecánico me dice que está perfecto y después de discutir la solución es que ponga 4 neumáticos nuevos y ya no dan solución... Y el informe de la máquina de alineación tampoco está, me pasaré a poner una hoja de reclamación, taller nada recomendable.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Jorge. Lamentamos leer tu comentario. Con el fin de tomar medidas y poder entender mejor la situación te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.opel@grupomarcos.com indicándonos la matrícula de tu vehículos. Gracias. Saludos.
Alberto Collado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reparación de el nivel de combustible que sige si funcionar mal servicio
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Alberto, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente si has tenido una mala experiencia. Te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.opel@grupomarcos.com indicándonos tu matrícula y comentándonos lo ocurrido. Gracias, Saludos.
Diana Cristina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy,salgo con el proceso resuelto
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días Diana. Ese es nuestro objetivo diario, daros el mejor servicio. Gracias por su comentario sobre Opel Marcos Automoción Torrevieja. ¡Feliz jueves!
Helen Vaughan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Helen. Gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. ¡Que tengas un buen día!
Carla Royuela
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Carla. Muchas gracias por tu valoración Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido satisfactoria Te esperamos pronto
SaM M. S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta por un súper buen servicio, calidad y atención al cliente. Les doy 5 estrellas porque se han molestado mucho conmigo y lo siguen haciendo. No cambiaría a otro confesionario. Muchas gracias por vuestro gran apoyo y servicio
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Sam ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio ofrecido haya sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de Opel Grupo Marcos Torrevieja te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
marcos ferrandez bueno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo interesa una cosa BENEFICIOS! Lo demás no importa!
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Marcos. Lamentamos leer tu comentario sobre nosotros. Para poder entender lo ocurrido, te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.opel@grupomarcos.com comentándonos lo ocurrido y la matrícula de tu coche. Saludos.
Jose Iborra
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen lugar, .vale la pena ir.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, José. Gracias por tu valoración. En Opel Grupo Marcos Torrevieja siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Si podemos ayudarte en algo, puedes enviarnos un correo a marketing.opel@grupomarcos.com. Todo nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Ivan Geraksiev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Ivan. Gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Que tengas un buen día. El equipo de Opel Grupo Marcos.
Sue Gonsalves
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Very disappointing. Have bought cars there from new and used their workshop for repairs etc., but this time when I really needed them they failed me badly saying the car was fixed and it wasn't, keeping it for way longer than they should and not offering a courtesy car so I had to rely on friends and neighbours to get shopping as no public transport where I live. They also had to fix loss of pressure in 2 tyres told me it was done and it wasn't. I've just had to pay out another €60 to get a proper mechanic to do it. Terrible service. One guy even apologised to me, so they knew they'd messed up big time. In answer to Opel's response, I would just say that they could have given me a replacement non Opel coolant tank until the proper one arrived. They assured me the original was ok OR they could have offered me a courtesy car. Secondly, the fault on the tyres was rectified elsewhere because they took the tyres off, immersed them in a tank found the problem and rectified it. If Opel had done this they would have fixed the problem. Basically they were very sloppy in their assessment and in their ability to resolve the faults.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hi Sue. We apologize for your perception of our service. The invoice specifies that coolant leaks and the part needs to be changed, but as you need the vehicle, you decide to remove it without replacing the coolant bottle, since the factory does not have it in stock. During the time it was in the workshop, the loss of tire pressure was observed and it did not occur, even so the valve cores were changed as a workshop service. Regards.
George Winters
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very good service
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, George. Muchas gracias por tu tiempo para valorar nuestro servicio. Un abrazo del equipo Opel Grupo Marcos.
Christer Ågren
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trevligt bemötande bra service
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Christer. Muchas gracias por tu tiempo para valorar nuestro servicio. Un abrazo del equipo Opel Grupo Marcos.
Tere Gonzalez Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontenta con la marca y taller, compré un opel Mokka x 120 aniversario hace dos años y el coche perdía líquido se lo comento y no me daban cita hasta finales de este mes, diciéndoles q el coche me hace falta, les digo si tienen coche de sustitución y tampoco tenia q ser pagando, total q lo lleve a otra opel que me lo cogieron al día siguiente, le hacen un diagnóstico y resulta q la bomba de agua está rota con 20 mil kilómetros q tiene el coche el mecánico se quedo sorprendido de los pocos kilómetros q tiene el coche para q una bomba con lo q duran se rompa tan rapido, lo reclame a la casa y no me lo pagaron, como la garantía se pasó este verano pasado no quieren saber nada, sabiendo que eso no es normal que es un fallo de fábrica, en los foros hay mucha gente q también comenta lo mismo, coches con un poco más de kilómetros tienen la bomba rota, tienen q ser conscientes los fabricantes q una bomba de agua dura muchísimo y ellos ni se preocupan solo ven q no está en garantía y ya está, sabiendo q es un fallo del fabricante q eso no se manipula para nada, solo les interesa ganar dinero y ya está, no dan soluciones, comprándoles un coche que vale tanto dinero, no lo valoran, no miran al cliente para nada, para vender todo muy bien pero como tengas algún problema y la garantía se termine, aunque sea independiente de la garantía q es de fábrica como no les interesa, se desentienden del todo, no lo recomiendo para nada, desilusión total
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Tere. Lamentamos que hayas tenido esa sensación con nosotros. En julio se le debería haber pasado el mantenimiento anual y no nos trajiste el vehículo. Fue en este mes cuando la garantía del vehículo venció. Si se le hubiese pasado la revisión anual correspondiente podríamos haber diagnosticado la pérdida por la bomba de agua que comentas. Nosotros no podemos reparar ningún vehículo sin un diagnóstico antes por nuestro servicio oficial, por eso el pasado 11 de enero se te citó para el 20 de enero de 2022, cita a la cual tampoco acudiste... Nosotros siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes y estaremos encantados de recibirte en nuestro taller para solventar la situación. Un saludo.
Dario Gonzalez Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es lamentable este taller como tengas algún problema no te hacen ni caso, no se lo recomiendo a nadie
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Dario. Nos gustaría conocer más sobre lo ocurrido en nuestro taller. Te agradeceríamos que nos enviaras un mail a marketing.opel@grupomarcos.com indicándonos lo ocurrido, la matrícula de tu vehículo y tu teléfono. Gracias.
Renzo Taddei
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Not recommended, despite being kind they don't respect repairing delays
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola. Sentimos leer su valoración, si quiere darnos más detalles sobre el por qué de la misma puede enviarnos un correo a marketing.opel@grupomarcos.com Un saludo,
Yolanda Nieto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que entré con mal pie.Tengo un 208 Peugeot un Grandlamd Opel,y mi hija un 3008 Peugeot,pero no son muy simpáticos que digamos.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Yolanda Sentimos leer su valoración, si quiere darnos más detalles sobre el por qué de la misma puede enviarnos un correo a marketing.opel@grupomarcos.com Un saludo,
M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola , María, Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio ofrecido haya sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de Opel Grupo Marcos Torrevieja te desea unas felices fiestas! Nos vemos muy pronto.
Victor Gauna
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer día 13 firmaba y pagaba por una Opel Zafira valorada en 37.500 Todo bien hasta que me dijeron que la factura la podian hacer el año próximo,creo que les hace falta una inspección,para ver si todas sus reglas son legales Para mi conclución Unos sinvergüenzas Atte:Víctor gauna
CIRO CARDENAS MONTERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio, exelente servicio, Ilonla muy gentil
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Ciro. ¡Gracias por tu valoración y comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro concesionario ha sido de tu agrado. El equipo Opel Grupo Marcos Torrevieja.
BLANCA LIBIA AGUIRRE HERNANDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente buenn servicio Ilonka genial
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Blanca; ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro concesionario! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Opel Grupo Marcos Torrevieja. ¡Hasta pronto!
Yobany Cardenas Aguirre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial Ilonka muy amable buen servicio
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Yobany. Estamos encantados de que estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos siempre que lo necesite en Opel Grupo Marcos Torrevieja.
Eric Fernández-Luna Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy recomendable. Han sido claros y efectivos. La persona al frente de recepción (Silvia creo que se llamaba) no puede ser más amable y eficiente. Con un servicio así da gusto.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por tu comentario, Eric. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.
Victor Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! Como siempre !! Muchas gracias 😊
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, Víctor! Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo de Opel Grupo Marcos Torrevieja está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.
Claire Young
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Claire, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración de tu experiencia en Opel Grupo Marcos Torrevieja. Que tengas un buen día.
Torfinn Svendsen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Slik jeg ønsker å bli tatt i mot av en bilbutikk, topp service 👍
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Tusen takk for din kommentar om tjenesten vi tilbyr. Beste ønsker.
jean marie smets
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Service impeccable
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Salut Jean-Marie. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre service. Salutations de l'équipe Opel Grupo Marcos Torrevieja.
Hayley Noye
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tried to get booked in for diagnostic check told the staff there that we were stuck and need to get back to England and the car has warning lights coming up. Weren't interested and offered appointment for over 2 weeks time. Absolutely appalling service
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hi Hayley. We regret your perception of our service. We try to give all our clients the best of services but our workshop was full when you asked for an appointment so we gave it when there was an appointment available. All the best.
Raymond Rankin
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Raymond. Nos gustaría saber más acerca de tu valoración, si pudieras detallarnos un poco más sobre la misma en el correo marketing.opel@grupomarcos.com te lo agradeceríamos Un saludo,
Unai Villanueva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Unai. Muchas gracias por tu valoración positiva sobre nuestro servicio. Un saludo del equipo de Opel Grupo Marcos Torrevieja.
Juanjo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Destacar la amabilidad y profesionalidad de Silvia de recepción. Recomendable.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Gracias por tus palabras, Juan José! Nos ponemos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Opel Grupo Marcos Torrevieja.
Matti Juan Lehtinen
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Muchas gracias por tu valoración, Matti Juan! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestras instalaciones ha sido de tu agrado, Un saludo de parte de todo el equipo de Opel Grupo Torrevieja.
Patricia Jinks
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
My car has been scratched. We went to your service department and Angel gave a price to. repair it. Angel and the young lady were helpful and have arranged a courtesy car for November 2nd.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hi Patricial! Thank you very much for your evaluation and comment. We are very proud to read you. See you very soon. Opel Grupo Marcos Torrevieja.
David Cevallos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cambiado muestro Astra, adquirido hace 3 años en este mismo concesionario, por un Grandland X y todo ha sido genial, Victor Gascon ha sido un facilitador en todos los sentidos un gran profesional, y el coche todo correcto en fechas y formas, Muchas Gracias por todo.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, David! Muchas gracias por tu valoración. Nos enorgullece mucho leerte y todo el equipo de Opel Grupo Marcos Torrevieja te agradece tu confianza. Disfrutad de vuestro nuevo Opel Grandland X. Nos vemos muy pronto.
Taxi Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja agradecemos tu tiempo para valorar nuestro servicio 🙂 Un abrazo.
mudassar sabir
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Mudassar. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja agradecemos tu tiempo para valorarnos. Un saludo.
JOSE MIGUEL Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos con la gente y muy profesionales.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, José Miguel. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja agradecemos enormemente la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Rúna Magga Örnólfsdóttir
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
We had problems with our car and the staff was very helpful and spoke good english.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hi Rúna. Thank you for your review about our services. Have a nice day! Regards.
cristina gribaudo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Cristina. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja agradecemos tu tiempo para valorarnos. Un saludo.
Jose Miguel Gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, José Miguel. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja agradecemos tu tiempo para valorarnos y comentarnos tu experiencia con nosotros. Un saludo.
Trini Rodríguez Galindo
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Trini. Lamentamos tu valoración sobre nuestro servicio. Si pudiéramos ayudarte en algo, agradeceríamos que nos escribieras un mail a marketing.opel@grupomarcos.com con tus datos de contacto. Un saludo.
Marisol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de sacar el coche del taller y todo perfecto y entregado el día que me dijeron,y tanto la chapa y pintura , como el problema de motor todo arreglado,tanto Marcos en recepción como Raúl el jefe de taller son unos grandes profesionales,sin duda mi taller de confianza de ahora en adelante en Torrevieja
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Marisol! Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja agradecemos tu tiempo para valorarnos y la confianza depositada en nosotros. Un abrazo.
Manuel Perez Barcelona
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días Manuel. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja nos importa mucho su valoración. Si no ha sido del todo satisfactoria, estaremos encantados de saber algún detalle más. Puede escribirnos a marketing.opel@grupomarcos.com ¡Que tenga un buen día!
David V.R.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller y mejores empleados por lo menos los que me trataron a mí,un especial para la chica de recepción,muy simpática,atenta y muy agradable.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días David. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja, agradecemos mucho su excelente valoración. Trasladamos su comentario a los responsables. Un saludo!
Patxi Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada perfecta
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja, agradecemos su valoración. Nuestra misión es dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo y que tenga un buen día
Emilia Muñoz de la torre
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y además un trato excelente. Les doy un 10.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por su valoración y comentario Emilia, desde Opel Grupo Marcos Torrevieja estamos a su disposición cuando lo necesite. Un saludo
J. DE MARÍ
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato, según quién. Esto debería la empresa tenerlo presente, el coche, aunque tenga que hacer 100kms más, no lo volvería a llevar, una lástima.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Josep. Lamentamos su percepción sobre nuestro servicio. Si podemos ayudarte en algo para conseguir la máxima puntuación, puedes enviarnos un mail a marketing.opel@grupomarcos.com y contarnos su experiencia en nuestras instalaciones Todo nos ayuda a mejorar. Le deseamos un feliz día!
Pino Ricciardi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja, te agradecemos tu tiempo para valorar nuestro servicio. Un saludo.
Ann-Christin Ågren
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Verkstad
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Ann-Christin. Gracias por tu valoración. Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Si podemos ayudarte en algo para conseguir la máxima puntuación, puedes enviarnos un mail a marketing.opel@grupomarcos.com. Todo nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Pat Faulkner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario sold me a brilliant car. He was friendly and efficient and dealt in fluent English. Thanks Mario
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hi Pat. Thank you very much for your review about us and your words. Regards from Opel Grupo Marcos's Team Torrevieja
Joro Nikolov
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días Joro. Gracias por tu valoración. Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes. Si podemos ayudarte en algo para conseguir la máxima puntuación, puedes enviarnos un mail a marketing.opel@grupomarcos.com. Todo nos ayuda a mejorar. Un saludo.
Roger Jinks
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent garage. Servicing very good. Helpful staff. Nice loan car free. Very satisfactory! 😁
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hi Roger. Thank you very much for your review about us. Regards from Opel Grupo Marcos's Team Torrevieja
David Notley
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Thanks to mario. Good help and very nice person Recommended
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Good morning David. Thank you very much for your review about us. Regards from all Opel Grupo Marcos's Team. Have a nice day!
JOSE ANTONIO OVIEDO ARANDA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días Jose Antonio, desde Opel Grupo Marcos Torrevieja, agradecemos su valoración. Estamos a su disposición cundo lo necesite. Un saludo!
Motor Torrevieja S.L Citroen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, cordiales y eficientes.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por su valoración y comentario. Estamos a su disposición cuando lo necesite. Un saludo
James Bradley
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, James. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja queremos agradecer tu tiempo para valorar nuestro servicio. Un saludo.
Mark Kavanagh
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Not very good Booked my car in to have its ITV to be told it cannot be done as they forgot to book my car in. They have not given a good service anytime I go there
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Good Morning Mark. We regret your perception of our service and way of serving our customers. We would appreciate if you could write us an email marketing.opel@grupomarcos.com commenting on your experience in detail. Regards.
Javi Armen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de 10, la amabilidad del personal y la facilidad para gestionar la cita son dignas de destacar. Magnifico en todos los sentidos pero en especial los encargados de recepción en taller. Lo recomiendo.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Javi. Muchas gracias por tu tiempo para comentarnos tu experiencia en Opel Grupo Marcos Torrevieja. Nos alegra saber que ha sido satisfactoria ☺. ¡Hasta pronto!
SANDRA ROJAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Gracias por tu valoración, Sandra. Recibe un saludo de parte del equipo de Opel Grupo Marcos.😉
Ricardo Marfort
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Ricardo. Muchas gracias por tu tiempo para dejarnos tu experiencia en nuestro concesionario Opel Grupo Marcos Torrevieja. Nos alegra saber que tu paso por nuestras instalaciones ha sido satisfactorio. Saludos.
Migalo arcelico
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial como siempre
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Migalo. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja queremos darte las gracias por tu tiempo para valorar sobre nuestro servicio. Un abrazo.
Paco Menchen Díaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recibio mario para un presupuesto y la atención no pudo ser mejor
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Paco. Muchas gracias por tu comentario sobre nuestro servicio y atención recibida. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja te mandamos un abrazo.
Iván González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Iván. . Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja queremos darte las gracias por tu valoración sobre nuestro servicio. Un abrazo.
Jessica Alcala
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Jessica. Lamentamos tu percepción sobre nuestro servicio. Taller ha vuelto a contactar contigo para solventar la incidencia que nos comentas. Un saludo.
JOSE GARCIA LOPEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, José. Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestro servicio en Opel Grupo Marcos Torrevieja. ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos pronto
Tomás Alcalá Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento muy bien, el personal muy profesional y agradable,
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Tommy. Desde Opel Grupo Marcos Torrevieja queremos agradecer tus palabras y la confianza depositada en nosotros. Un abrazo.
Jose Almagro Montes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Más que satisfecho con la atención obtenida por parte de Mario, cada vez que voy me ayuda en todo
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Hola, José! Muchas gracias por tus palabras sobre nuestro compañero Mario. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Un saludo de parte del equipo de Opel Grupo Marcos Torrevieja.
Silvia Quiles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Silvia. Muchas gracias por tu valoración positiva sobre tu experiencia en Opel Grupo Marcos Torrevieja. Un saludo.
María Menargues
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, queríamos un coche y se adaptaron a todo lo que le pedíamos. Muchísimas gracias Mario por todo Recomendable 100%
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, María. Te agradecemos tu tiempo para compartir con nosotros tu experiencia y la confianza depositada en nosotros. Un saludo del equipo de Opel Grupo Marcos Torrevieja.
Penko Enchev
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Penko. Lamentamos tu percepción. Si lo deseas, y para poder entender el motivo de tu valoración, puedes escribirnos a marketing.opel@grupomarcos.com comentándonos lo sucedido. Un saludo.
Martita Granda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Buena atención y profesionalidad
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por dejarnos tu valoración positiva, Martita. Un saludo desde Opel Grupo Marcos Torrevieja.
patricia garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buenisima
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Patricia. Muchas gracias por tu valoración positiva sobre nuestro servicio ofrecido en Opel Grupo Marcos Torrevieja. Un saludo.
Anders Magnusson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Anders. Muchas gracias por tu tiempo para valorar nuestro servicio. Todo el equipo de Opel Grupo Marcos Torrevieja te mandamos un abrazo.
manuel quiles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,como siempre.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Manuel. Gracias por tu tiempo para valorar nuestro servicio en Opel Grupo Marcos Torrevieja. Un saludo.
Angel Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Ángel. Gracias por tu tiempo para valorar nuestro servicio en Opel Grupo Marcos Torrevieja. Un saludo.
CMLL2 LL2
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche por seguro a chapa y pintura. Experiencia nefasta. Al la noche de recogida la puerta no abría, teniendo que volver al día siguiente a dejarlo. Y a los dos días me doy cuenta de lo mal que habían dejado una maneta de la puerta. No elijan este taller a pesar de ser oficial. Personal agradable pero cero profesionalidad!!!!
Antonio Do Rosario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual y es mi segundo opel que compro allí. Muy bien todo, como siempre. Gracias Mario por todas las facilidades ofrecidas
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
¡Buenos días, Antonio! Desde Opel Grupo Marcos queremos agradecer tu confianza depositada en nosotros, nos alegran tus palabras sobre nuestro compañero Mario. Te deseamos los mejores kilómetros a bordo de tu nuevo Opel :) Un saludo.
Claire George
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service Jose is very helpful and would recommend to anyone.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Claire. Muchas gracias por tu valoración sobre tu experiencia en Opel Grupo Marcos Torrevieja. Un saludo.
karen johnson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Karen. Muchas gracias por tu valoración sobre nuestro servicio en Opel Grupo Marcos Torrevieja. Un saludo :)
christiantijs
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche y todo genial, el vendedor José María Jorda genial conmigo me ayudó a encontrar el coche y me lo ha dejado limpio pulido y adaptándose a lo que buscaba. Todo muy bien gracias !
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Christian. ¡Gracias por tu comentario y confianza! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en Opel Grupo Marcos Torrevieja ha sido de tu agrado. Te deseamos los mejore kilómetros a bordo de tu nuevo Opel. Un saludo.
Juan Gil
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio posventa, eficaces y muy agradables en el trato
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Juan. Desde Opel Grupo Marcos agradecemos tu tiempo para valorarnos sobre nuestro servicio. Saludos.
mariangeles perez benítez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Mª Ángeles. Desde Opel Grupo Marcos agradecemos tu valoración positiva sobre nuestro servicio y quedamos a tu disposición ante cualquier sugerencia Saludos.
David Bradburn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sutch a friendly and so helpful the lady on reception.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, David. Desde Opel Grupo Marcos queremos darte las gracias por tu tiempo para valorarnos. Un saludo :)
Anna Kolesnikova
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Anna. Lamentamos su valoración sobre nuestro servicio, si necesita que le resolvamos algún problema, por favor, escríbanos a marketing.opel@grupomarcos.com y le ayudaremos en todo lo que podamos. ¡Gracias!
Abel Ballester Alberola
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me presente esta mañana junto con mi pareja para ver si me podían reparar mi coche ya que tuvimos un accidente, les comenté la situación y en qué estado esta el coche, me dijeron que no se hacían responsables y que me tenían que llevar el coche a Orihuela que en Torrevieja no se hacen responsables de un arreglo de esas condiciones o dimensiones, me quedé asombrado porque no es ningún taller pequeño ni de barrio es el taller de la casa opel oficial, nunca me había pasado esto con ningún taller, no se lo recomiendo a nadie, y quien tenga opel en Torrevieja ya sabéis si vuestro arreglo es de "grandes dimensiones" ni os presentéis por allí.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Abel; Como le hemos comunicado a su pareja, Marta: Los daños que se apreciaban en su Opel Astra eran: desplazamiento de frontal incluido el motor y los airbag frontales saltados (incluyendo daño en el salpicadero). La valoración de estos daños se estimaron superiores a 10.000 €, y el valor de venal de su vehículo, con una antigüedad de 7 años, se estimaba entre 5.000 y 6.000 €. De modo que no se consideró económicamente viable la reparación y se le comunicó para que tuviera en cuenta este desembolso importante. En cuanto al desplazamiento de taller del vehículo, siempre debe ser autorizado por el cliente. En este caso se le ofreció la opción de trasladar su vehículo a otro taller de Opel Grupo Marcos para darle un mejor servicio. Un saludo.
Sandra Perez Yagüe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez y buen servicio.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Sandra. Desde Opel Grupo Marcos queremos agradecerte la confianza depositada en nosotros. Un saludo.
Miguel Carlos Cuadrado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No venden recambios y no ofrecen soluciones. Situación lamentable.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Miguel Carlos. Lamentamos tu valoración sobre nuestro servicio, si necesita que le resolvamos algún problema, por favor, escríbanos a marketing.opel@grupomarcos.com y le ayudaremos en todo lo que podamos. ¡Gracias!
Antti Huupponen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días, Juhani, si necesita que le resolvamos algún problema, por favor, escríbanos a marketing.opel@grupomarcos.com y le ayudaremos en todo lo que podamos. ¡Gracias!
arlette
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
pas satisfaite
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Buenos días Arlette, si necesita que le resolvamos algún problema, por favor, escríbanos a marketing.opel@grupomarcos.com y le ayudaremos en todo lo que podamos. ¡Gracias!
niek van venrooij
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Niek. Lamentamos tu percepción sobre el servicio ofrecido. Te agradecería que nos indicaras lo ocurrido, para ello, por favor, ponte en contracto con nosotros a través de marketing.opel@grupomarcos.com. Gracias. Un saludo
Diana Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Diana. Desde Opel Grupo Marcos queremos darte las gracias por tu valoración positiva. Un saludo.
LUCIA MARTINEZ FEIJOO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Estábamos de vacaciones, tenemos un opel y se nos averió al llegar. Nos dijeron que no podían atendernos. Tuvimos que ir a buscar otro taller. Sin duda muy mala atención.
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola, Lucía. Lamentamos tu descontento con nuestro taller. Nos gustaría poder atenderos a todos pero nuestros talleres trabajan siempre con cita previa por lo que nos es muy complicado atender a clientes que no la han solicitado previamente. Esperamos que entiendas que es un protocolo de trabajo para poder optimizar nuestro tiempo y el de nuestros clientes. Un saludo.
Sonia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Sonia, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
Jaime Orts
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos coches, servicio atento con los clientes
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Muchas gracias por su valoración Jaime. Un saludo y feliz año.
sylvie AMIET
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Sylvie, muchas gracias por su puntuación. Saludos.
Dani Gaspar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Marcos Automoción Torrevieja
Hola Dani, muchas gracias por su puntuación.
SJ&A TORREVIEJA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Not very helpful .no deals here
Aquila Reale
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
DoboPaziyski@gmail. com Paziyski
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
John McCann
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent and very friendly service while have a new ignition key reprogrammed , especially from the beautiful lady in reception. I think her name was Lucia. xx
Antonio José Fajardo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Quería comprar un Astra. Me costó varias visitas al concesionario para conseguir un presupuesto y a última hora cuando iba a cerrar la operación necesitaba cambiar un par de cosas del primer presupuesto, intenté acudir en persona, no estaba el comercial que me atendió y le pedí que me llamara, le indiqué los cambios y nunca me envió el presupuesto definitivo. El coche ya está encargado a fábrica, gracias a otro concesionario. Sobre los precios, recomiendo que preguntéis en otros concesionarios fuera de Alicante, os podéis sorprender hasta 4000 € de diferencia por la misma unidad al contado y sin letra pequeña.
Luis Liras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención de José y David en recepción, buena relación calidad precio
Miguel Angel Cuello Gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aconsejo a todo el que esté pensando en comprar un coche que se pase. Yo no he encontrado mejores condiciones de financiación ni mejor relación calidad/precio. Se merecen un diez por su profesionalidad, seriedad y atención al cliente.
Ana Belen Canales Vitoria
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Un trato por parte de Lucia inmejorable, profesionalidad y trato exquisito. Recomendable 100%. Volveremos en unos años....;)
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