Características:
Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se necesita citaServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Union Ivkoni Valencia
La empresa Union Ivkoni Valencia es un punto de venta telefónica de billetes de autobús y avión. Aunque algunos clientes han expresado satisfacción con el servicio, la mayoría de las reseñas son negativas y mencionan problemas como retrasos, falta de comunicación, mal trato por parte de los conductores y condiciones insalubres en los autobuses.
Algunos clientes han reportado retrasos de hasta 6 horas, y en algunos casos, no se les informó sobre los retrasos o cambios en el horario. Otros han mencionado que los conductores no hablan idiomas extranjeros, lo que dificulta la comunicación, y que el servicio al cliente es inexistente o muy deficiente.
Sin embargo, también hay algunas reseñas positivas que mencionan un buen trato por parte de los conductores y una buena organización. Un cliente incluso mencionó que el autobús era "normal" y que la organización y el trato eran "muy buenos".
En general, la empresa parece tener problemas con la puntualidad, la comunicación y el trato al cliente. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas sugieren que la empresa necesita mejorar en estos aspectos para ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
2.2 (47 opiniones)
29 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
3 opiniones
9 opiniones
ds Sd
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Locura completa. DO NOT BOOK ON THIS COMPANY. People were drunk in the bus, the drivers were shouting everytime he spoke, they were driving with doors opened. Smoking near the gas station, this is completely dangerous and uncoonscious drivers. More than that, i forgotten my laptop computer inside that bus at Barcelona, and nobody of the support dared to help me or send me an attestation of the good reception of my request. A great lack of care and consideration for clients. It was not cheaper than regular bus companies.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Hola! Siento su experiencia negativa en el viaje, pero esto es un punto de venta de billetes, no la compañía en sí. Puede poner una queja en al página web de la compañía. Un saludo
Ivanka Kostadinova
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Never use this company worts Worst drivers driving fast speaking bad with the passenger and the want money for extra bag for themselves WORST NEVER USE!!!!
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Това е профил на офис за продажба на билети във Валенсия. Можете да напишете оплакване на официалната страница на компанията, ако сметнете за необходимо.
Luz Miriam Jiménez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Agradezco a los conductores del trayecto Montpellier/Valencia hoy , que solucionaron el problema .
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración. Trasladaré el agradecimiento. Quedamos a su disposición.
Carolina luna perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peor experiencia en viajes…. No compré en esta compañía. El autobús salía a las 23:00 horas de Viena con destino Nuremberg, lleganfo a la estación a las 0:45 horas y saliendo a eso de las 00:50. No hay información clara sobre dónde coger el autobús y sólo llegan dos correos electrónicos informando del retraso y que debe tomarse en la calle frente a la estación. Cuando llega el bus, el conductor es grosero y no respeta mi número de asiento. Me pide de manera grosera y en su idioma (porque ni siquiera lo hace en inglés) que cambie de asiento. No me dice cuál y el autobús está lleno. Mi asiento está ocupado con una mochila y el asiento de al lado está roto. Todos los asientos de delante están llenos de bolsas. Cuando me quedo en el asiento que compré, él conductor se acerca y rudamente me exige que me cambie, le digo que no y enojado reclina hacia atrás el asiento de adelante mío para incomodarme. Al final los asientos de adelante, están reclinados y libres para que duerma el auxiliar del bus, acostándose en los dos asientos de adelante de mi, más el de el lado (cruzando el pasillo con las piernas para apoyarse). El autobús no cumple con las normas de seguridad, sin cinturones de seguridad, tiene maletas y bolsos en lugares inadecuados, falta de higiene y el conductor da mal trato. En la mitad del camino, realizan cambio de conductores y auxiliar, quien se viene fumando en todo el camino, dentro del bus. Horrible experiencia 🤬🤬🤬🤬
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Valencia está muy lejos de Viena, publiquen su comentario donde corresponda. Estoy hasta las narices de gente que compra por Internet, no tiene ni idea de nada y despues cuando tienen un problema, empiezan a llamar a molestar sin importarle si es de noche, de día o fin de semana. Esto es un punto de venta de billetes, en Valencia, España. No soy la compañía, ni soy la persona que tiene que ver con su queja.
wolfang naranjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración Estaremos encantados de atenderle en otra ocasión! Hasta pronto
Carmen Suarez Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te recomiendo viajar con Ivkoni si: - Aprecias la incertidumbre pues no sabes ni a qué hora montas ni a qué hora llegas. (3h de espera en nuestro caso) - Hablas búlgaro de corrido ya que es la única lengua en la que se van a expresar (a gritos) los conductores. - No tienes pituitaria (todo apesta) y estás acostumbrado a dormir en un colchón de faquir. - Estás pensando en empezar a fumar, cada 20 minutos tendrás la oportunidad de darle al piti. - Quieres un viaje en el tiempo ya que los autobuses son del siglo pasado o si tienes Diógenes, te sentirás en tu salsa. - Lo que buscas no es un viaje si no una aventura de supervivencia. Si como nosotros estás leyendo las reseñas acojonado mientras esperas el bus, suerte viajero y recuerda: duerme con un ojo abierto.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario.
Benjamin D.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Après avoir lu beaucoup d'avis très négatifs j'avais un peu peur de voyager avec cette compagnie. Au final il y a eu un retard de 2h pour le départ mais j'avais été prévenu par SMS qu'il y aurait 1h de retard. La communication a été excellente avec une personne sur WhatsApp qui répondait à mes demandes et s'est même assuré que je sois bien monté à bord. Alors oui c'est une compagnie qui a du retard car ce sont de très longs trajets et que parfois la douane stoppe le bus plus longtemps que prévu à cause d'un passager qui a un problème d'identité ou autre. Mais au final en rapport au prix, le service a été de qualité, le bus était propre et climatisé. Les chauffeurs ne parlent effectivement pas français, ni anglais je crois mais est-ce leur travail ? Ils ont été très professionnels et courtois sans parler la langue.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Muchísimas gracias por su valoración. En los puntos de venta directa nos esforzamos todos los días para dar un buen servicio a nuestros clientes. Saludos
José Luis Cegrí
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO VIAJEN EN ESTA COMPAÑÍA. Desastrosa experiencia. 5 horas de retraso que después eran 6, porque pedí reembolso que si no... Además los teléfonos de contacto son de prefijo portugués y los que te atienden no tratan siquiera de ayudarte. Si pudiese poner 0 estrellas lo haría.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Buenos días Lamento mucho su experiencia pero deben saber que en verano los retrasos son algo habitual. Además, si adquieren billetes por Internet, sin informarse de nada con antelación, pues suelen ocurrir estas experiencias que es cuando ya buscan un número de teléfono y llaman a los puntos de venta de aquí que no podemos atenderles al no haber adquirido el billete por mediación nuestra y no podemos gestionarlo en el sistema informático. Por último, le recomiendo que siempre contacten con un punto de venta y gestionar sus viajes con alguno de ellos, que para eso estamos. Un saludo
Yuri Bodenmüller
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Don't buy from this company! I bought two tickets from Madrid to Lisbon and they sent me an email (9 am) writing the buss would be 2 hours late, the original departure should be 12:30, so 2 hours of delay is +- 14:30. Then I received another email (1 pm) saying the bus will be at the platform 60 in 5 minutes. I ran to the platform and waited there for a few minutes, I didn't see the bus and contacted the company by WhatsApp. Someone in the company said the bus was there and I asked to confirm which platform, than this person said the bus was already left. This is one photo I took 2PM, nobody was there to give assistance. I just want my refund.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario
Diego Haeussler Pérez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compré un boleto de bus de Barcelona a Faro, Portugal 🇵🇹 por alrededor de €90 y al instante me mandan un correo diciendo que el bus estaba atrasado 5 horas, por lo que solicité la devolución del dinero. Lo malo es que el bus ya estaba atrasado e igual estaba publicado a la hora oficial, además de tener que hacer todo el trámite para recuperar el dinero. La página web muy difícil de leer en su idioma, creo que es búlgaro. Lo bueno es que rápidamente se pusieron en contacto para devolverme el dinero y al parecer el mismo día lo devolvieron a la tarjeta de crédito, aunque con una carga de €0,20 si mal no recuerdo 😅
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Buenos días Lamento lo ocurrido, pero de Barcelona a Madrid no puede comprar un billete, ya que realizamos viajes internacionales y no vendemos billetes para rutas dentro de un mismo país. La página web oficial de la empresa está traducida a varios idiomas, además de ofrecer teléfonos de contacto disponibles las 24h. Un saludo
louis jolivet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
This company is dangerous, and refuses refunds. Here is a non-exhaustive list of violations observed during my trip with Union Ivkoni : - Reversing for about 200 meters on a highway - Numerous red lights not respected - Dangerous crossing of solid white lines - Using a phone while driving - Smoking cigarettes in the bus with windows closed A non-exhaustive list of inconveniences observed during the same trip : - Aggressive behavior from some drivers - Lack of seat numbering leading to altercations between passengers causing delays - Delay due to a missed stop - Absence of electrical outlets without prior notification - Strong smell of urine emanating from the toilets - Incorrect bus display at Almeria station
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario
Sasha Prokhorov
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Автобус опоздал на два часа, вместо 19.45 приехал в 21,50! Далее было интереснее- Автобус начало водить по всей дороге я подумал ветер но оказалось интереснее- водитель начал засыпать, пришлось вставь и просить второго водителя, чтоб он сел за руль! Сейчас водители поменялись, пришли другие- но правил дорожного движения видимо не обязательно соблюдать- сплошная линия не забор можно и по встречке ехать ! Туалет не работает, вот в движении уже пятый час , уже несколько человек просили остановку но видимо водителям это не интересно- честно говоря в шоке! Такого опыта у меня ещё не было
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Buenos días. Sentimos la experiencia desagradable. Debe saber que ese perfil no es de la compañía, sino del punto d evento de billetes en Valencia. Si quiere hacer una reclamación, contacte con la empresa directamente a los números de contacto que encontrará en su billete. Un saludo
Dana Mirela Harabagiu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos el billete pero el autobús nunca llegó. Estuvimos esperando 2 h y nada. Pésimo!!!
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Hola, sentimos vuestra experiencia pero tienen que saber que a veces se producen retrasos y la oficina que realizó la gestión de su reserva es la encargada de informarles en caso de retraso o cualquier cambio. Co tachen con ellos apra que le expliquen lo que haya podido pasar y solucionar la gestión de su reserva.
Krasimir Toshkov krastev
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor empresa de viajes,tienen que parar cada 4 horas ,pero conducen más de 10 horas sin parar,si quieres ir al baño tienes que hacer tus nececodades dentro del autobus ,si le pides que paren par ir al baño ,te dicen que ellos van a conducir 10 horas sin parar y que si no te gusta ,te compras billete de avión.hay que comprarte pañales para viajar con ellos ,encima de todo que te cobran una pasta,son más caros que los companillas de aviones,empresa lamentable y si llamas la atención al cliente para poner alguna queja te cuelgan el teléfono
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Estimado señor, Este perfil de Google es de un punto de venta de billetes privado, no es de la compañía de autobuses. Usted llamó por teléfono y le informe del procedimiento procedimiento seguir para hacer su reclamación. Esa puntuación en Google daña la imagen de mi punto to de venta y por ello le solicito amablemente que lo retire, ya que no corresponde a su reclamación. Siento mucho la experiencia de sus familiares pero como he dicho antes, este no es el sitio correcto para su reclamación. Un saludo. Un saludo
Duna Capoeira
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LA PEOR EMPRESA DE AUTOBUSES DE EUROPA,POR FAVOR NO VIAJAR CON ELLOS!!!
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración pero Debe saber que este perfil no es de la compañía de auto uses, sino de un punto de venta de billetes independiente. Para reclamaciones y/o cualquier cosa relacionada con su viaje, puede contactar en los números indicados en su billete. Un saludo
Marta B.O.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Puntualidad y buen trato.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración, quedamos a su disposición para sus futuros viajes Un saludo
Sevgin Aliev
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración, quedamos a su disposición Un saludo
Rafael Pantoja
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son Super irresponsables debía retornar el domingo 20/08/ con mi esposa desde Montpellier a Valencia y el bus de las 18:45 nunca paso..nadie nos atendió llamadas..al día siguiente a las 09:00 nos informaron que debíamos esperar un retraso de 15 horas mas..tuvimos que comprar billetes en otra linea para regresar el lunes a valencia..mi esposa fue despedía de su trabajo por este retraso..no recomiendo viajar en esta línea.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario Deben de contactar con la compañía para realizar una reclamación, ese perfil es solamente un punto de venta de billetes y no es responsable de los retrasos o cambios que hayan podido sufrir las línea regulares. Un saludo
Hector Modino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima compañía de autobuses. Retrasos de muchas horas, si es que el bus llega a aparecer... Un bus nos dejó tirados esperando toda la noche a que llegase hasta que 10 horas después nos envía un mail diciendo que se canceló y sin ofrecer ningún tipo de compensación
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración. Desde el punto de venta de Valencia, lamentamos su mala experiencia y nos gustaría que supiera que actualmente en España tiene 8 puntos de venta directa que le pueden atender personalmente y la comunicación seria mucho mejor. Por desgracia, cuando compráis los billetes por plataformas externas o reventas, pues, en muchas ocasiones no tenemos contacto más que por correo electrónico y eso dificulta muchísimo la comunicación. Quedamos a su disposición. Un saludo
Jose Rokie
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Aún tengo miedo en el cuerpo después de viajar con ellos
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración Quedamos a su disposición Un saludo
Miriam Vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El autobús se retrasó 3h. Además hace muchísimas paradas. Un viaje que se suponía era directo y duraba 20h, saliendo de Valencia a las 20:00 (domingo)y llegando a Génova a las 16:00(lunes), salió de Valencia a las 23:30 de la noche del domingo y llegó a Génova a la 01:00 de la mañana del martes. Un desastre. No hay teléfono de información, nadie nos pudo informar de nada. En la estación de autobuses nos dijeron que está compañía siempre va con retraso. La vuelta la hicimos con ALSA, y aunque también tuvo un poco de retraso no se pudo comparar con este desastre .
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración
Camila Guliotti
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO VIAJEN CON ESTA EMPRESA!!! Tuvo una demora de 2hs30 y me avisaron 10 mint después de la supuesta hora de salida. Llamás a los números de teléfono que te pone en el billete y no te atienden nunca. El bus por dentro un asco, sin cortinas, SIN BAÑO, sucio, los asientos no están ni enumerados y la gente se acomoda como quiere, hasta ocupa dos asientos o más para dormir por el viaje. El trato estuvo bien la verdad con los choferes pero porque obviamente con un servicio tan feo y nefasto mínimo tienen que ser amables. En dos paradas ni siquiera controlaron si habían subido todos. Es más barato si, PERO NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!! SIEMPRE SE DEMORAN CON DOS O HASTA 5 HORAS DE RETRASO. Tendrían que cerrar la empresa ya que yo si no corría me hacían perder el tren culpa de sus dos horas de retraso son aviso. MUY MALA ORGANIZACION E HIGIENE.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración Un saludo
Matias Paes Beilvaire
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
7 Horas de retraso. Los autobuseros unos completos energúmenos.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración
Sonia Narbarte
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia surrealista
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración
Lola Borrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pire expérience de bus de ma vie ! Est-ce que le prix doit justifier un service si médiocre ? Le bus arrive avec plus de 1h30 de retard sans aucune information, les conducteurs roulent comme des brutes, pilent à tout va, s’arrêtent de longs moments sans nous signifier la raison…. Ces mêmes conducteurs ne parlaient pas d’autres langues que le bulgare et ne cherchaient pas à se faire comprendre. On a fait payer en cash une personne qui avait soit disant trop de valise alors qu’elle en avait deux comme indiqué sur le billet. A l’intérieur du bus, la climatisation était super forte toute la nuit, il y avait des climatiseurs cassés qui envoyaient trop d’air sans la filtrer, nous avions dû les boucher avec des rideaux. Enfin.. bien que les passagers étaient agités et rigolaient fortement jusqu’à pas d’heure, l’ambiance chaleureuse et solidaire au sein du car est le seul point positif de ce trajet, et ce, sans aucune contribution de l’enseigne.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Estimada señora! Siento mucho por sus impresiones desagradables pero la empresa es de Bulgaria y aquí no es el sitio para su comentario. Esta página pertenece al punto de venta de billetes de Valencia, no a la compañía Unión Ivkoni. Puede hacer su queja/reclamación rellenando un formulario en la página oficial de la compañía o remitir su queja a la oficina que le vendió su billete y que ella se encargue de presentarla a la compañía. Un saludo
Dima Rudiuk
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ENG: This carrier is forbidden for adequate people: the schedule for Union Ivkoni is something very oriented at least on the rout to and from Spain. Three times in a week I was forced to use this carrier and the delay varied from 2 hours to 6 hours. Imagine 6 hours delay! I chose Union Ivkoni because of the convenient time table, but I didn't know it would be like this. Yes, delays happen with each carrier, but this is not about Union Ivkoni - for them the time schedule is just a guideline. The main passengers are guest workers - I respect people who strive for something, but hygiene of these people leaves much to be desired and this is very critical for the route for several days. The bus is dirty. The buses are in very poor technical condition and are serviced on the leftover principle. Conclusion: If you are travelling on business or time is important to you, this carrier (Union Ivkoni) is not for you. If you do not care what time and do not care how ... then maybe, but I would think three times. Этот перевозчик запрещено использовать системным/адекватным людям: расписание для Union Ivkoni это что-то очень ориентированочное и это как минимум на маршруте в\из Испании. Три раза за недлю был вынужден восопльзоваться услугой перевозки этого перевозчика и опоздание составляло от 2 часов до 6 часов. Вдумайтесь 6 часов опоздание!!! Я выбирал Union Ivkoni из-за удобного времени поездки, но я же не знал что так будет. Да бывает все опаздывают, но это не про Union Ivkoni - для них график по времени это просто ориентир. RU: Основные пассажиры это люди которые едут на заработки - я с уважением отношусь к людям которые к чему то стремятся, но гигиена для маршрута в несколько дней - это важно. В автобусе грязно. Автобусы в очень плачевном техническом состоянии и обслуживаются по остаточному принципу. Итог: если ваша поездка по бизнесу или вам важно время - этот перевозчик(Union Ivkoni) не для Вас! Если же вам все равно во сколько и все равно как...то тогда может быть но я 3 раза подумал бы.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario
Santiago Franco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El bus llegó tarde, no cuál es muy comprensible. El problema es que no nos avisaron sino hasta minutos antes de la hora programada. Nadie nos atendía por el teléfono ni por correo, el bus estaba en un completo desaseo y no sabía quienes subían o bajaban, una chiva colombiana tiene más aseo y orden. Los conductores en todo el viaje se dedicaron a fumar dentro del bus con las ventanas abiertas, no tenían ningún tipo de presentación personal. Las sillas, los pasillos, el techo están en estado deplorable
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario
Melany Valverde
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario
Edwin Danilo Argueta Moraga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario Hasta la próxima 😉
Susana GS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Utilicé el bus desde Marsella a Valencia. Es un autobús normal, sin nada especial. Pero la organización y el trato es muy bueno.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoracion! Le esperamos otra vez cuando decida viajar! Un saludo y feliz verano
Mehdi Eddouhbani
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
I don't post often, but on this one I want to avoid people loosing money like I did. AVOID THIS COMPANY AT ALL COSTS - THEY ARE NOT PROFESSIONALS To explain, I booked a one way ticket Madrid Toulouse, and then they announce a few hours before the trip that the bus will have 4:30h delay. I try to call to double check, the person on the phone doesn't speak a word of english and hang up on me. After I receive another email saying it can be 3h-3:30h delay, how is someone supposed to organize himself with a time changing literally right before a long journey AND a customer service that doesn't speak a word of english! Seriously, you guys are not pro.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario
Horacio Andrés Bertinat
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración. Saludos
Jaime Gelabert Álvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña va sobre Unión Ivkoni como empresa, nunca he visitado sus oficinas en Valencia, Dios me libre de ello. El caso es que un grupo de amigos de 5 personas compramos billetes para ir de la estación de buses de Huelva a Albufeira, Portugal (trayecto de dos horas más o menos). Antes de salir de Madrid (Madrid-Huelva lo hicimos con socibus, compañía de buses seria de verdad) recibimos un correo de que nuestro bus en Huelva se iba a retrasar nada más y nada menos que tres horas. En su momento nos fastidió, desde luego, pero no decidimos tomar cartas en el asunto pues tampoco era tan grave. Al llegar a Huelva, esperamos las acordadas tres horas (de cuatro a siete de la tarde) pero nada, ningún autobus aparecía, y no solo eso. Nadie entre el personal de la estación parecía conocer la empresa y menos tenía la capacidad de informarnos sobre nuestro bus. El bus nunca apareció y tuvimos que coger un taxi hasta albufeira. Finalmente, se nos devolvió lo pagado por los buses en créditos omnio, que ya ves tu para que me sirve eso pero lo peor no es eso ni de lejos, lo fue la incertidumbre, la espera y la falta de profesionalidad de estos tios. El taxi lo pagamos encantados pues ya estábamos hartos de esperar pero en caso de haber sabido aquello, lo habríamos pagado 5 horas antes, ahorrandonos la espera en pleno mes de julio. Una vergüenza, un timo y seguramente una empresa falsa para blanquear dinero o algo. NO VIAJEIS CON ESTOS
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario
Velko Donchev
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gentes muy amables
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su comentario positivo, señor Donchev. Nos alegra y complace tener clientes como Usted, y como siempre, intentando mejorar, gracias a sus comentarios. A la espera de verle otra vez
ABDELHAKIM ALMEKNESSY
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi padre vino de francia a murcia y tenia que esperar unas 5 horas alli en la estacion Pero despues de subir al autobus va bien con pocas paradas
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración Saludos
Virginie Mathon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Les chauffeurs sont sympa et très pro, après le confort du bus c'est moyen .
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración Saludos
Любомир Динов
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Благодаря
Ariadna Hernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal todos ladrones
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Esto es una oficina de venta telefónica y no me consta que sea cliente mía! Revise su opinión y publiquela donde corresponda, por favor.
Nikolina Ivanova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración Saludos
Bogdana Zheleva Peneva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Velichka Draganova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugen adrian Teleasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Gracias por su valoración
Lesly Espinoza Huete
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
This is a company I will never again buy tickets from. They have been a real problem with timing and organisation. The bus had a delay of 5 hours and nobody told us anything, not even a mail or a message, this is very irrespective of passengers. In addition the staff was rude and the buses are very old and uncomfortable. Not recommended. If you want to travel in Spain or France take a Flixbus or a Ouibus. They are 10x better organising and informing passengers.
J
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, la verdad que la compañia, tiene muy buenas ofertas no lo voy a negar, (tendiendo en cuanta que las demas compañias que van a Bulgaria son peores), pero siempre tardan mas de la cuenta, es una compañia irresponsable, no hay cordinacion y estructuracion, una persona que te informe de todo lo que esta pasando con el autobus y con las esperas, hemos esperado muchisimo por culpa de una tardanza de mas de 5 horas, es algo serio ya que mucha gente viene de otras ciudades y sobre todo viajan 3.000km hasta bulgaria es mucho y no pueden hacer esperar tanto a la gente, si uno esta informado puede tomarse un cafe o irse a comer tranquilo, es una de las peores compañias a la hora de eso, sin duda le doy un 1, espero que mejore y le de mas nota mas adelante, pero por ahora pesimo, todo.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Hola! Primero quiero que sepa que su reseña debería ponerla en el perfil de la compañía, no de la oficina de Valencia, y también decirle que siempre se proporciona teléfono de contacto con los conductores para que puedan llamarles y saber si hay alguna modificación en el horario oficial. Por desgracia, las líneas son muy largas y más en verano, pues, hay retrasos muy a menudo. Un saludo
omirkollection
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Service public bien
Eylul Guney
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
The worse bus company I travelled with, bus delayed for almost 3 hours and customer service is extremely rude also giving diffirent reasons for bus delay. Best thing to do never book a ticket from this company. It was my first and last time.
Respuesta de Union Ivkoni Valencia
Hello, I understand that a delay is not pleasant for nobody, but you must know that in 4500km of trip, it is very possible to have some delay. In fact, when you buy a ticket, we always give the phone number of the bus, so that you may contact them in any moment and know where they are. I am sorry for your inconvenience and I recommend you to put an official complaint in the web, as this Google point is only for my office, in Valencia, and you are not my client as you didn't buy the ticket from me. Wish you all the best.
Juan Alegre
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Valoraré más tarde.
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