Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Puente Tocinos
La empresa Viajes Puente Tocinos ofrece una variedad de experiencias de viaje personalizadas para diferentes tipos de clientes, incluyendo familias, seniors y grupos. Destaca por su capacidad para crear itinerarios a medida y ofrecer facilidades de pago cómodas. Algunos clientes han destacado la profesionalidad y la atención personalizada que recibieron, calificando a la agencia como "muy profesionales" y "recomendable 100%".
Otros clientes han elogiado la capacidad de la agencia para organizar viajes interesantes a precios asequibles, destacando la buena relación con los clientes y la gestión eficaz de los viajes. Algunos empleados, como Silvia y Piedad, han sido destacados por su excelente trabajo y dedicación a los clientes.
Sin embargo, también hay comentarios negativos que critican la falta de formalidad y profesionalidad en algunos casos, así como problemas con la información y el servicio al cliente. Algunos clientes han reportado experiencias desagradables con el personal de la agencia, citando malas formas y falta de empatía.
En cuanto a la calidad del servicio, algunos clientes han expresado insatisfacción con la limpieza y la comida en algunos viajes, así como con la falta de responsabilidad de la agencia en casos de cancelación o problemas con el seguro. No obstante, otros han destacado la capacidad de la agencia para ofrecer viajes bien organizados y a precios razonables.
La atención al cliente es un aspecto destacado por algunos, quien mencionan que la agencia ofrece un trato cercano y atención 24/7, lo que sugiere un compromiso con la satisfacción del cliente. La variedad de opciones de viaje y la flexibilidad en la planificación también son aspectos positivos que han sido destacados por los clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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Mari Carmen Martinez Pérez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El peor viaje realizado con una agencia de viajes. Lugar abarrotado, sucio y la comida deja mucho que desear. La guía no hizo su labor, ya que se desentendía de todo, solo se limitaba a horarios y decir que ella no contaría a los pasajeros a la vuelta, informando horarios de vuelta para barco y bus y cada uno se tendría que presentar en ese lugar malas formas al dirigirse a nosotros los pasajeros No volveré a coger ningún viaje con esta agencia
Mari Carmen Gambin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Todo conforme a lo contratado. Recomendable 100%.
Inma Martínez fenoll
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos 😠😠😠😡😡😠😠a pedir información sobre viaje programado la mujer se comportó con una verdadera estúpida mal hablada con una poca vergüenza malisimos modales y grosera forma actuar le preguntamos guntamos sobre el seguro de cancelación no nos decir era los gente que iban y le dijimos sobre otro viaje y replicó porque pensaba que so que ella si llevaba le razón es una u una verdadera falta de empatia respeto educación esa no son para nada formas hablar de tratar a un cliente cuando hey que saber tratar mejor a las personas horrible actitud ruin mezquina mal carácter ni nadie tiene ningún derecho a joder ni humillar a nadie tan solo porque mo saben actuar no comportarse como la gente buena como yo nos merecemos el mejor trato y no para que este tipo de veneno vayan con mala ostia por donde pisan como cretina esta esta para estar en su casa lo que es tratar a los clientes 0 patero po eso hereservado un crucero tal como quería con viajes el corte inglés e. Donde me han dado el verdadero trato merecedor y ms seriedad te escuchanr a tienden mucho mejor con mejor trato sobretodo donde he escucha rservado otras veces esta víbora fuera nada recomendable por eso
lorena
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Paloma Muñoz Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con esta agencia. En febrero reservamos un viaje para verano y pagamos el seguro por si surgía cualquier incidente y no podíamos ir, ya que nos indicaron que pagándolo nos rembolsarían lo abonado. No pudimos realizar el viaje a causa de la enfermedad de un familiar y aunque hemos aportado dos informes médicos diferentes, después de casi un año de la reserva ni nos devuelven el dinero del seguro ni el seguro da señales de vida. La agencia no se responsabiliza de nada.
maria jesus de castro hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de información, que reclamo y no me dan, anulo el viaje y pido la devolución puesto que estoy dentro de los 10 días, y ni me contestan ni me devuelven el dinero, hasta que les digo que voy a ir a pedir la hoja de reclamaciones, a los dos minutos tengo hecha la devolución por bizum
José Manuel Zuñel Ballester
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes que llevan muy bien Silvia y Piedad, organizan viajes muy interesantes a un precio asequible, una relación buena con los clientes, te gestionan los viajes del imserso, en fin muy recomendable.
Iban laencina perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poca formalidad y profesionalidad. No recomiendo para nada .
Antonio J Fernandez C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo viaje importante que hago con Piedad y todo perfecto. Todo lo que está de su mano fue como un reloj. Dentro de tu presupuesto te ofrece sitios que ni imaginas. Este año si la economía lo permite, volveré a pedirle que me organice el viaje.
jose maria garcia gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Alcolea López
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
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