COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

 C. Berlín, H.7 CP:, 30353 Cartagena, Murcia
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 C. Berlín, H.7 CP:, 30353 Cartagena, Murcia  info@jr1autos.com  685 09 05 31

Somos de los pocos Concesionarios que realizamos un CONTRATO DE COMPRAVENTA a la entrega del vehículo, rigiéndonos en las pautas, tal y como estipula la Ley.Visítanos y te explicamos con más detalles.Somos colaboradores de una ASOCIACIÓN NACIONAL COMERCIANTES DE VEHÍCULOS, que son los que nos preparan dicho contrato y garantía, revisado por grandes profesionales y aprobado por un excelente departamento jurídico.

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- Nuestras garantías “Premium” cubren cualquier avería mecánica y electrónica según condiciones acordadas, y sin límite de kilometraje

AVENIDA TITO DIDIO PARCELA E1 POL. IND. CABEZO BEAZACP: 30.353 CARTAGENA MURCIA.

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• Tratamiento acrílico, cerámico, y vidrio líquido.

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aseos unisex Artículos usados Cambio de aceite Lavado de coches Servicios de reparación Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito A domicilio Compra en tienda

Servicios:

 Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión  Agencia de alquiler de coches

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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

La empresa COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS se destaca por su enfoque en la satisfacción del cliente y la calidad de los vehículos que ofrece. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del dueño, Javier, quien se toma el tiempo para explicar los detalles de cada vehículo y brindar un trato personalizado. La mayoría de los clientes expresan su satisfacción con la compra y el servicio recibido, destacando la transparencia y la honestidad en el proceso de venta.

La empresa también se enfoca en la entrega de vehículos en perfectas condiciones, con mantenimiento al día y revisados antes de la entrega. Los clientes valoran la garantía que se ofrece con cada vehículo, lo que les da confianza en la calidad del producto.

En general, la opinión de los clientes es muy positiva, destacando la profesionalidad, la amabilidad y la transparencia de la empresa. La mayoría de los clientes recomiendan la empresa a otros y expresan su intención de regresar para futuras compras o consultas. La empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y la calidad de los vehículos, lo que la posiciona como una opción confiable en el mercado de vehículos usados.

 agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

4.7 (60 opiniones)

5 opiniones

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55 opiniones

Mihai Banu
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Toda la confianza en este sitio. Trato sincero y correcto. A quien le da miedo que le va ha engañar, (como a mi) que venga a este sitio con toda la confianza .

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Muchísimas gracias Mihail. Un abrazo.

Antonio Martinez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesional y servicial, tiene buenos vehículos , recomiendo al 1000 por 1000

alicia martinez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

GENIAL! Quería compartir mi experiencia porque ha sido realmente buena. Compré un Renault Clio en marzo de 2025. Desde el primer momento, Javi me inspiró confianza ya que fue sincero, atento y muy profesional. Aunque justo en ese momento estaba pasando por una situación personal complicada, nunca dejó de atenderme ni de cumplir con lo acordado, y eso dice mucho de la clase de persona que es. El coche me lo entregó en perfectas condiciones. Solo había un pequeño detalle de chapa y pintura, pero me permitió llevármelo antes y me dio cita más adelante para dejarlo perfecto, tal como prometió. Además, cada vez que he tenido alguna duda después de la compra, ha estado disponible para ayudarme. Ese seguimiento y esa seriedad no se encuentran en cualquier sitio. Quiero destacar también que era mi primer coche, yo iba un poco perdida y con respeto al proceso, pero con él todo fue sencillo, transparente y rápido. Se agradece cuando alguien trabaja bien y con honestidad. Espero poder disfrutar de mi coche durante muchos años. Lo recomiendo sin ninguna duda. Buen trato, buen coche y, sobre todo, buena persona detrás. Gracias por todo, Javi.

Maria Dolores Monreal Martinez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia 5 estrellas con JR1 No puedo decir nada malo sobre JR1! Compré mi SEAT Ibiza de su compraventa y estoy absolutamente encantada con la experiencia. Desde el momento en que entré en contacto con él, me sentí atendida y valorada. Javi es un profesional excepcional, con un conocimiento profundo de los coches y un compromiso total con la satisfacción del cliente. Me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí, respondiendo a todas mis preguntas y dudas de manera clara y concisa. El proceso de compra fue rápido y sin complicaciones, y me entregó el coche en perfectas condiciones. Pero lo que realmente me impresionó fue la atención y el trato que recibí después de la venta. Javi se aseguró de que estuviera satisfecha con mi nuevo coche y me ofreció su ayuda y apoyo en todo momento. Si estás buscando un coche y un vendedor que te atienda bien JR1auto es la compraventa que necesitas. Es un profesional de alta calidad y una excelente persona. ¡Mil gracias por todo! Puntuación - Calidad del coche: 5/5 - Servicio al cliente: 5/5 - Profesionalismo: 5/5 - Recomendación: 5/5

Rocio l.
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesional y muy buena atención. He vendido un coche con una gestion impecable. Muy recomendable

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Muchas gracias Rocío. Un saludo

jebame1973
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial, 10 de 10, trato y atención geniales, muy contento por todo.

Trini Haro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Le dejé mi coche allí para venderlo. Es muy eficaz, atento y gran profesional. En todo momento me tuvo informada y con el coche muy bien cuidado. Es el mejor sitio tanto para vender como para comprar tu coche. Muchas gracias!

Isabel Cande
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una compra excelente, coche bien terminado y revisado al detalle. Javier es muy atento y todo bien explicado. La Garantía que ofrece es muy completa. Lo recomiendo, mucha fiabilidad.

Juan Daniel Giraldo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato , profesional , transparente y muy buena experiencia . Si tuviera que volver a elegir elegiría Jr1 autos 👍

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Hola Juan Daniel, el trato ha sido recíproco. Muchas gracias. Un abrazo

Paco Alonso Albarello
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Invito a que si queréis adquirir un vehículo que pasis por jr1 el trato y la gestión estupenda y no solo lo compras y te vas Javi se preocupa si va bien o falta algo ya digo sin duda visitarlo que está bien y se adaptan a ti y buen servicio

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Muchas gracias Sr. Francisco. Es nuestra satisfacción tener clientes contentos con un buen coche totalmente revisado. Un fuerte abrazo.

Narciso Garcia pintado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente amabilidad y cercanía con la gente , son unos profesionales . Recomendable al 100 % para mi fue una excelente experiencia

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Muchas Sr. Narciso. Un abrazo.

María Fernández Tomás
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia excelente. Buscaba un coche lo más adecuado posible a mis gustos, pequeño y asequible, ya que soy novel. Y lo encontré. Me encantó y funciona estupendamente. El propietario del local se llama Javier y es muy amable. Le agedezco la cercanía y paciencia, y le deseo que le vaya genial. Mucha suerte buscando sus coches.

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Muchísimas gracias María Fernández. Un fuerte abrazo.

Aída
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ana Mtz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fuimos buscando un coche económico porque se nos había roto uno y lo necesitamos,Nos atendió con una educación exquisita, igual que si estuviéramos buscando uno de alta gama,en dos días, listo ITV documentación, todo en regla. Sin duda lo recomendaré a todos mis contactos gracias

a.carlos gonzales
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia como cliente ha sido excelente. En primer lugar, con la compra venta se adapta a diferentes circunstancias personales y familiares. Calidad, empatía y precio excepcional. No se puede pedir más en los tiempos difíciles que corren. Gracias Javier y compañía.

Begoña Gomez Palazon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial! Gestión estupenda, Javi ha estado al pie del cañón para darle salida Lo antes posible.Lo recomiendo!!! Buena persona ante todo y muy profesional! Un placer Javi!

Agustin García
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recomendado 100x100 Gracias Javier por portarte también conmigo hoy me as entregado el tercero ya en la familia 3 vehículos y los tres perfectos buen vendedor buena persona y buen amigo Gracias JR1/autos por todo el buen servicio que das saludos

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Muchas gracias Sr. Agustín para mí si que es un placer hacer trato con vosotros. Un abrazo.

Francisco Jose García Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen sitio Javi muy atento y agradable! sitio genial para comprar un coche fiables y con garantía

Lydia Mira
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es increíble la forma de trabajar que tienen, son eficaces y profesionales. Ha sido todo un placer poder contar con toda su ayuda para poder conseguir mi primer coche. 10/10

Domingo Exposito
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente tanto el trato como la profesionalidad con la que me han tratado. En una semana encontré el coche a mi medida y la financiación perfecta. Sin duda la mejor compra venta de vehículos de Cartagena

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Muchas gracias Sr. Domingo. Un abrazo.

Héctor Carrión
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Diego Murcia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Máxima profesionalidad y atención.

Raquel González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Si quieres comprar un coche,sin duda este sitio es el adecuado, 💯 fiable,no te engañan van con la verdad por delante a mi me lo demostraron.Javier que es el propietario se portó conmigo genial,trato cercano y muy fiable...solo tengo palabras de agradecimiento ...me compré un coche ,pero tengo super claro que los próximos serán en este sitio...RECOMENDADISIMO..

Joaquin Celdran
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es el segundo coche que compró, tanto por los vehículos como por la profesionalidad de Javi, tanto el la gestión,venta y postventa, lo recomiendo es de 10

Emi Ruiz Pelegrin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contenta con la atención,seriedad y profesionalidad

Julio Ray Fernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy profesional desde el primer contacto por parte de Javi. Todo facilidades. Recomendable 100%

Jose Luis Navarro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Ros Cegarra
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

david jimenez sanchez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia muy buena compre un coche por encargo y todo perfecto buen tío 💯 y de palabra muy recomendado

Araceli Hidalgo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato espectacular formalidad y transparencia muy contenta volvería a comprar una y mil veces

Roman Gallardo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Solo tengo palabras de agradecimiento hacia este señor, un profesional en su sector. Este señor y desde el minuto uno se implica en tus necesidades, empatiza, se involucra, no solo te vende un coche, te vende un servicio sin límites. Encantado con su trato y desde el primer día siendo sincero en todo, muchas gracias por ser tan transparente, mil gracias.

Nieves
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Le compré un coche y ahí como la seda. Le dejo mi coche para vender, me dice durante un mes que no me preocupe, que confíe en el y que lo tiene vendido ya y que es verdad. Después de un mes y medio me dice que no sólo no está vendido sino que en sus instalaciones se queda sin batería y que la compre yo o que me lleve el coche de allí. Sin comentarios, si llego a saber esta falta de profesionalidad ni siquiera le hubiera comprado el otro coche. Me ha dejado tirada.

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Nos alegramos de la compra de tu nuevo coche en nuestras instalaciones le haya gustado. Respecto a que dejaste tu coche viejo para vendertelo en mis instalaciones, hemos procedido tal y como es debido, yo le dicho que se lleve el coche por su falta de respeto hacia a mí cuando me has insultado y de maneras muy groseras exigiendo que le ponga yo de mi bolsillo una batería nueva cuando el coche es suyo y si que estaba vendido pero si la persona interesada no ha aparecido que culpa tengo yo, y como siempre actuamos muy profesional, lo que no puedes pretender es su exigencia que el coche se quede sin batería que la pagué yo cuando el coche es suyo y no es mio, que solo lo tengo un mes y medio y esa batería estaba en mal estado desde el primer día que lo dejó, solo me llevo una comisión de 100€ por la gestión de venta y quiere que yo pagué 80€ de batería jajajaja. Quién lea esté caso se va a reír porque está exigencia por su parte no tiene ni pies ni cabeza. O sea un coche que no es mi propiedad y me dice que yo tengo que hacerme cargo de todos los mantenimientos y todo lo que le pase al coche. En serio Nieves no se en que mundo vives pero desde luego que es incoherente el razonamiento que planteas y encima con unas exigencias e insultándome llenándose de razones. Espero que recapites y te des cuenta de su mala reacción y la falta de respeto está mañana insultándome y chillando me por teléfono. En mi nueves de experiencia en este sector es la primera vez que me pasa un caso como este. No mezcles la buena compra que hiciste con tu nuevo coche con tus malas actuaciones y exigencias totalmente erróneas, espero que alguna vez recapacites y te des cuenta de tu mala actuación.

Francisco De Ledesma Romero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo primero de todo Javi el dueño, es un fenómeno, me busco el coche que yo quería la espera a merecido la pena mucho mejor de lo que esperaba detallista al máximo, y me llevó un coche en condiciones y un amigo ,gracias crack.

chus pose
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Javi súper atento a todo. Compramos un Honda y la verdad que hasta día de hoy nos pregunta si todo bien. Decir qué si tengo que comprar un coche de segunda a mano sería a él, muy profesional y ha seguir Javi gracias por todo

Ruben P. Garcia Alcaraz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compraventa de confianza 100x100, compre mi Seat Ibiza allí y muy contento, trato muy agradable y transparente , muy recomendable

Alf Ben
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hace unos 6 meses compramos un Seat Alhambra 7 plazas (lo decía el anuncio y la tercera fila colocada perfectamente) para uso particular (lo dice el contrato de compraventa). Pues, dos semanas después, cuando me llegó la docu por correo ponía 5 plazas y uso público (taxi). Se lo dije a Javier y me dijo que había sido un despiste (doble) y que en la próxima ITV se arreglaría. Lo llevé a la ITV en enero y 4 meses después después de arreglar varios papeles con Seat, ITV y DGT aún no tengo los papeles legales para 7 plazas (burocracia). Además, estuve 6 semanas sin la ITV pasada por el tema asientos y no lo pude usar. Eso sí, a cambio me pagó 50 euros y me dijo que no me enfadara.

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Hola Sr. Alfonso solo cuenta usted la parte que le interesa, pero no dice que le desconté en el precio 500€, después le hize un ingreso en su cuenta de 80€ y pasado unas semana le volví hacer otro ingreso de 50€, una suma total de 630€. No teniendo suficiente con todo lo abonado todavía me llama para pedirme más dinero y como es lógico yo creo que con el importe total está más que cubierto todo lo que tuviste que hacerle. Claro que si usted tiene esa agonía de recibir dinero por la cara nosotros hasta aquí hemos llegado y hemos cumplido religiosamente. No sé hasta donde quiere llegar con esta situación pero estamos dispuestos ha hacerle frente ante un Juzgado si es necesario porque gente como usted ya estamos muy cansado que se quieran aprovechar todo lo que puedan y más. Ya hemos podido comprobar lo agradecido que es usted después de todo lo que hemos aportado. Un fuerte abrazo.

Toni Esparza
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Antonio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesional. Es el segundo coche que compro en menos de 1 año y estoy muy contento, ambos coches con mantenimiento completos al día, una atención espectacular por parte de Javier, todo bien explicado hasta el último detalle y las garantías que incluye en el precio muy completas con buenas coberturas. Recomendable 100%.

Juana Mari Navarro Navarro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Al principio tuvimos unos problemas con el coche que al final se pudieron solucionar con la ayuda de Javier. Ahora de momento si todo sigue igual muy contentos con el coche.

Ingli mercedes Guanolique chuni
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias x la buena atención q nos da y x la buena compra q echo de todo corazón sigue adelante y esa amabilidad q tienes con los clientes 😉

Fernando Rives moreno
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Javi es muy profesional, aparte de una excelente persona, estoy muy contento con el Audi que me vendio

Juan Amador
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un monovolumen marca BMW un coche maravilloso gracias al consejo de JAVI una persona estupenda atenta y comprensiva El trato fue genial entregándome el coche en la fecha indicadas con todos sus cambios realizados y una limpieza ejemplar gracias JAVI he comprado un coche y he conseguido a un amigo 😜

elpataxula
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un hombre muy profesional, con muy buen trato, se adaptó a mi horario laboral, se hizo cargo de dejar el coche como nuevo y cuando tuve una avería, compró la pieza que faltaba. Recomendado al 100%

Laura Cánovas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato excelente y un seguro de coche inmejorable

Aromas de letras
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tiene a la venta modelos seleccionados D. Javier no le vende la moto, le vende un buen coche y después de ver la ampliación de su negocio y su profesionalidad, lo recomiendo diariamente a la gente cercana que al menos cuento con la garantía y calidad de su servicio, éxitos siempre.

Encarni Valera
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, los coches están impecables y con toda la calidad y garantía de un vendedor excepcional, este es el segundo coche que compro, JR1 AUTOS, inspira mucha confianza.

manolo soriano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Salvador Egea
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos una Renault Scénic y estamos muy contentos desde el primer día. Javier cumplió su palabra de arreglar todo lo que nos dijo, (incluso alguna atención más por su cuenta) y nos entrego el coche en perfectas condiciones. Tuvimos la sensación de estrenar el coche. Desde el primer momento ha sido directo, amable y sincero. Nos dió libertad para probar el coche y llevarlo al taller que nosotros quisiéramos para comprobar su estado. Para mí, 100% recomendable, volverá a ser mi opción seguro. Gracias Javier.

Carmelo Blázquez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Muchas gracias Señor Carmelo

Jorge Tomás Osca
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Ingles Martinez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estupenda buen sitio para conpral un coche y una buena gente y una estupenda atención al cliente

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Muchas gracias Sr. Juan inglés. Un fuerte abrazo

Ivan Valverde
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre mi Ford grand c Max en esta compraventa y la verdad que super encantado con el trato de Javi un auténtico profesional , muchas gracias por todo

ANTONIO AZNAR
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, con una amplia experiencia en el sector, aconsejables para comprar vehículo de segunda mano con todas las garantías.aconsejables

Alfonso Javier Jorquera Hernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran profesional y persona así como un servicio intachable. Compré un vehículo que cumplía mis necesidades de sobra y funcionando con pocos km mi siguiente coche ya se a quién e de acudir

Juan antonio Cabrera
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No le compro yo a este ni una rueda. Mira señor javier aquí mismo te lo voy a decir para que quede bien claro le vendiste un coche hace 3 meses y hay lo tenemos.roto que vale un dineral ahora arreglarlo y ni garantia ni nada. Nadie quiere saber nada. Sr. Javier. Y con esto no tengo nada mas que decir..

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Señor Juan Antonio Cabrera hermano de Sr. Zeus. Explicame cómo haceís estos comentarios hacia a mi, cuando el primer paso es notificar a la Garantía y a mi de dicha avería, segundo paso llevarlo a un taller y obtener un diagnóstico y a su vez comunicarlo a la Garantía, no entiendo por qué actuais así con tanta malicia cuando todavía no habéis hecho nada de nada. Quisiera saber a cuántas personas va a mandar tu hermano para que hablen mal de mi?. Porque no entiendo esta actitud tan incrédula. Explique usted sus motivos puesto que usted tampoco es cliente mío y ha sido mandado por su hermano Zeus a igual que los demás (mujer, amigos y otros) que ha hecho lo mismo que usted, os habéis propuesto esta forma indecente de manera injustificadamente. A la espera quedo Sr. Juan Antonio En respuesta a mi escrito, le explico el primer paso es contactar con la compañía de la Garantía y una vez diagnóstico hablé y opine, cosa que no habéis realizado y no me habéis notificado en ningún momento en lo que a mi me consta, actuais sin asesoramiento y sin escrúpulos, sin más preámbulos quedo a la espera. Pero porfavor solo le pido que hablé con argumentos y con propiedad. Atentamente, muchas gracias Sr. Juan Antonio

lorenzo jose buendia ramon
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi Audi A4 en esta compraventa y estoy muy contento con el coche. Además Javier me atendió muy bien , fue muy amable y explicito. Todo lo que necesitaba . Mil gracias.

Aby Rodriguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

No podemos estar mas contentos con Jr1 autos. Compramos el coche hace meses y nos dieron buena garantía y coche en perfecto estado. Y ya la atención esque es inmejorable. Recomendado 100% Gracias por todo!! Os recomendaremos a mas gente.

Fabiola
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Fabiola la mujer de Zeus, que pretendeis cuando no estáis dando los pasos que os dice la Garantía para poder reparar. Explícanos con que mala intención actuas

Zeus Cayuela Cabrera
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Totalmente descontento, garantía que en mi caso no me cubre absolutamente nada. Total el que pierde es la persona que compra, esto me servirá para futuras compras..... De todas formas trataré de investigar mi caso coche con apenas 4 meses y ni la garantía se hace cargo ni absolutamente nadie quiere saber saber nada.

 Respuesta de COMPRAVENTA Y ALQUILER JR1 AUTOS

Zeus deberías de hablar con propiedad y medir sus palabras. Sabes que estas hablando en términos generales, una garantía tiene unas coberturas de vehículo usado, dependiendo de la antigüedad del coche, siendo su vehículo con una antigüedad de más de 15 años. Explicame cómo haceís estos comentarios hacia a mi, cuando el primer paso es notificar a la Garantía y a mi de dicha avería, segundo paso llevarlo a un taller y obtener un diagnóstico y a su vez comunicarlo a la Garantía, no entiendo por qué actuais así con tanta malicia cuando todavía no habéis hecho nada de nada. En la entrega del vehículo salimos a probarlo con usted y la persona que os acompañó (profesional automoción) pudisteis verificar que estaba en perfecto estado y que el vehículo respondía al 100%, se te entregó con mantenimiento al día recientemente y como bien sabes en perfecto estado dicho y reconocido por usted y compañía, fuiste totalmente informado de las coberturas de dicha Garantía en la que leíste, se te explicó, leistes y firmaste, precisamente un filtro de partículas no lo cubre ninguna compañía de garantías y dices que nadie quiere saber nada cuando sabes perfectamente que yo he estado a tu lado en cada momento y te he dado varías opciones y directamente actúas poniendo estos comentarios, pues sinceramente no entiendo su postura caballero. Sabes perfectamente que hoy mismo hemos hablado personalmente y te he dado varías opciones. En varias ocasiones me has comentado que apenas usas el coche, que mayormente del trabajo a casa hay un trayecto muy corto y por ciudad, desde el primer día y en repetidas ocasiones te aconsejé que salieras una vez por semana por Autovia para regenerar dicho filtro de partículas puesto que apenas hacías kilómetros y al ser un vehículo diesel de alta cilindrada es muy recomendable llevar a cabo dicho mantenimiento, cosa que no lo hacías como bien sabes. Según la conversación que hemos tenido está mañana por teléfono me has mencionado que su mecánico también le ha aconsejado los mismos pasos que le he dado yo respecto al mantenimiento del vehículo para evitar que se le rompa el filtro de partículas. Siento todo lo sucedido y si podemos ayudarle sabes que aquí estamos para atenderle con mucho gusto. Muchas gracias.

Maria D. Cremades Carbajal
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido buena elección. Me recomendaron el lugar y super contenta con mi nuevo C-max. Fue Javi quien me saco de roda duda ya q estaba entre el q compré y otro y basándose en mis necesidades me recomendó con todo acierto el Ford C- Max. Gran profesionalidad, gran persona. No dudaré en ir en próximas ocasiones para algún consejo o recomendarse los a mis amigos. Gracias Javi por tu gran aportación, experiencia, profesionalidad. Mil gracias de corazón

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