DFM Rent a Car Cartagena

Un chico súper majo y atento. A mi desde luego me ganó como clienta por su implicación y siempre dispuesto a solucionar los problemas, llevo ya casi un año con él y es tan o más atento q el primer dia

Pequeño y un poco retirado pero buena gente. Me dijeron que podría dejar mi coche dentro pero no pudo ser así pq cierran y no hay opción de resguardar lo como si ocurre en Miguel Induráin.

Alquiler seguro y económico De todos los modelos Lo mejor de Ctn

Great company. We hired 2 vans of good quality. The service was excellent.

19/04/2023 ACTUALIZACIÓN He modificado mi calificación a 5 estrellas ya que, en la mañana de hoy, he recibido llamada de Antonio (sede de Cartagena) informando de la autorización por parte de la empresa de reintegrarme, mediante devolución a mi tarjeta de pago, los 25 euros del AdBlue. Una empresa que rectifica merece todo mi respeto. Antonio, como siempre, una atención excelente. Ahora sí que tienen que aparecer las 5 estrellas que se merece esta empresa de alquiler de vehículos. Cuando lo necesite, no dudaré en acudir a DFM Rent a Car Cartagena. La recomiendo. 10/04/2023 Alquilamos un gran turismo para nuestro viaje de Semana Santa. El vehículo en buen estado y limpio.Antonio, de la oficina de Cartagena, muy atento y agradable. Cuando firmamos la documentación me advierte que es posible que salga el indicador de AdBlue en pantalla. Le pregunto si lleva suficiente y me indica que sí pero que me recomienda echarle en cualquier gasolinera si sale el testigo ya que sin él se para el vehículo. Además, asegura que aparecen los kilómetros que quedan para vaciarse. Nos vamos de viaje y en un pueblo de Ciudad Real nos aparece el testigo pero no indica ni kilómetros restantes ni nada más. Revisamos el libro de instrucciones y en él se advierte que si se agota el AdBlue se producen daños en el motor. He de decir que en mi familia no tenemos coches diésel, por lo que desconocíamos este tema. Ante el temor de quedarnos tirados, paramos en la primera gasolinera que encontramos. Sólo tienen garrafas de 10 litros. Precio garrafa: 24,90 euros. Pago y guardo el ticket. Echamos media garrafa en el depósito y aún cabía más, pero decidimos guardar el resto por si acaso. Desaparece el testigo y continuamos nuestro viaje. El vehículo ha funcionado correctamente y hemos realizado un viaje cómodo. Esta mañana realizo su devolución y comento lo sucedido. Le indico a Antonio que la garrafa está dentro del vehículo y que conservo el ticket de compra y del pago con tarjeta para justificar su devolución. Pero me informa que no me la puede pagar. No tiene modo alguno de hacerme ese reintegro, normas de empresa. Califico con 3 estrellas porque no me parece adecuado imputar al cliente un gasto adicional al precio del alquiler por un producto de mantenimiento del vehículo. He perdido 24,90 euros de un producto que les he dejado ya que nosotros no usamos. Si no fuera por este hecho, lo hubiera calificado con 5 estrellas porque el proceso de reserva, entrega y devolución ha sido correcto, además de que el vehículo estaba limpio, era cómodo y hemos disfrutado de un viaje estupendo. Aviso a futuros clientes para que no les suceda lo mismo y se informen bien previamente. Restando esta incidencia, recomiendo esta agencia de alquiler.

Vehículo en condiciones perfectas y el trato de Marina más que correcto, muy agradable, sin duda la mejor opción en alquiler de vehículos, muy agradecido

Buenísima experiencia. Ya hemos alquilado dos veces una furgo con esta empresa y si tengo que volver a alquilar lo tengo claro. Son los mejores en trato y en precio.

No tienen muchos vehículos.

Son unos sinvergüenzas no solo quieren que pague un desperfecto que yo no he hecho sino que encima me piden una cantidad desorbitada y para nada lógico

Vehiculos nuevos, precios muy competitivos y un servicio excelente. Gracias Ana por tu amabilidad.

Súper profesional