Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Exitours Viajes
La empresa Exitours Viajes cuenta con una gran cantidad de comentarios positivos de sus clientes, quienes destacan la excelente organización, atención y profesionalidad de los servicios ofrecidos. Los clientes expresan su satisfacción con la variedad de destinos ofrecidos, la precisión en la preparación de los viajes y el trato estupendo recibido.
La empresa también muestra una actitud proactiva y comprometida con la resolución de problemas, como se evidencia en la respuesta a un comentario negativo de un cliente. En este caso, la empresa proporciona una explicación detallada y justifica las acciones tomadas, lo que demuestra transparencia y voluntad de mejorar.
La mayoría de los clientes destacan la confianza que tienen en la empresa y su disposición a volver a viajar con ellos, lo que sugiere una alta satisfacción con los servicios ofrecidos. La variedad de destinos y la capacidad de la empresa para ofrecer experiencias personalizadas también son aspectos positivos destacados por los clientes.
En cuanto a la gestión de la empresa, se puede apreciar que se esfuerzan por mantener una comunicación clara y transparente con los clientes, lo que es fundamental para generar confianza y satisfacción. La respuesta a los comentarios y la disposición a resolver problemas también demuestran una actitud de servicio y compromiso con la calidad.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (19 opiniones)
2 opiniones
1 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
12 opiniones
Raúl Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente!!! Organización, atención, hoteles y guías muy buenos. Totalmente confiable. Volvería a viajar con ellos.
Maria Castellano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde muchos años Cesar nos atiende en nuestros viajes, el último a Roma en Octubre y siempre nos trata con su profesionalidad. Sus consejos siempre son acertados y nos facilitan mucho nuestras experiencias.
Lorena Peñalver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo!! Nos fuimos a un viaje programado a la Warner y todo genial! El bus era grande y cómodo, César es un hombre de 10, y lo pasamos genial y a buen precio! Muchas gracias por todo, repetiremos seguro!!!
Antonia De Val
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Loli Fernandez Cortes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miriam MarMore
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Virgi 1992
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Hicimos nuestro primer crucero y nos informó de todo al dedillo, todo fue como el nos dijo y salió todo genial. Fue por los fiordos noruegos, y también nos recomendó páginas para excursiones, al final cogimos dos, y todo perfecto también con lo que nos recomendó. Siempre que quiera hacer un viaje acudiré a César, ya que se le nota la experiencia, y estas cosas es mejor hacerlas sobre seguro con alguien que sepa.
Julian Ruiz Sanchez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Encarni Fernández Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Exitours Viajes
Hola Encarni! Muchas gracias por tu valoración!
FJ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad en destinos, distintos a lo que ofrece la mayoría de agencias.
Respuesta de Exitours Viajes
Hola PacoPepe! Muchas gracias por tu comentario y valoración :)
Javier U.G.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Exitours Viajes
Hola Javier! Muchas gracias por tu valoración!
Luis García Madrid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Exitours Viajes
Hola Luis! Muchas gracias por tu aportación! :)
Natalia Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Exitours Viajes
Hola Natalia! Muchas gracias por tu valoración! :)
alfonso gonzalez pisa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Exitours Viajes
Hola Alfonso! Gracias por tu puntuación! :)
Oscar Morano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Exitours Viajes
Hola Oscar! Gracias por tu puntuación! :)
Claudia Vergotti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Exitours Viajes
Hola Claudia! Gracias por tu puntuación! :)
juan jose gris martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Exitours Viajes
Gracias!! ;)
Laura Ruiz Zaragoza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia de viajes. El trato es estupendo y preparan todo con mucha precisión!
Respuesta de Exitours Viajes
Muchas gracias por tu aportación Laura!! Es un placer tratar con vosotros!! :)
Jose Maria Egea
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo mas incompetente jamas visto, nos enseño 1 viaje a roma y florencia, el transporte de roma a florencia era en tren a las 12 y cuando llego el dia nos encontramos en el billete que era a las 6, llegabamos a las 9 a florencia y el hotel que nos reservo la recepcion cerraba a las 8... xq les dimos el follon y nos cambiaron el tren si no nos quedamos 1 noche en la calle! no nos informo de 1 impuesto municipal en roma que por no ser italiano te cobran, y en florencia igual. nos enseño que teniamos 1 vuelo directo de florencia a alicante, luego nos encontramos que teniamos escala en madrid. UNA VERGUENZA! mala gestion y mal trato.
Respuesta de Exitours Viajes
Hola Jose Maria!! Gracias por su comentario. Sobre el tren de Roma a Florencia, el día antes cuando ustedes nos llamaron por teléfono, comunicando que el billete de tren que tenían era a las 18h, y diciendo que se reservó a las 12h. Tanto en el momento de realizar la reserva con ustedes presentes, como en días posteriores cuando se entregó la documentación se repasó todo. Y todo estaba correcto. A pesar de eso, cuando nos llamaron desde Italia gestionamos, sin cargo alguno para ustedes, unos billetes de tren a las 13h. Llegando a Florencia a las 16.48h. Y se mantuvo contacto telefónico continuo hasta que tuvieron sus billetes en mano. Igualmente, en ningún caso se hubiesen quedado en la calle, puesto que tenemos servicio de 24hrs para los clientes en destino, del que han hecho uso y han comprobado que es así. Sobre el impuesto municipal aparece escrito en los bonos de hotel que se recogieron en la agencia y siempre se informa que fuera de España es así. Y sobre los vuelos, en ambos casos (tanto la ida como la vuelta), estaban bien informados que era con escala en Madrid, además que directo de Florencia a Alicante, no existe, por lo que en ningún momento se les pudo ofertar como tal. Lamentamos que su experiencia con nuestra empresa no haya sido de su agrado. Un saludo!
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