Grupo Verano Azul

Leider eine absolute Katastrophe. Wir haben zu zweit einen Ausflug nach Córdoba gebucht. Schon am Morgen kam der Bus fast eine halbe Stunde zu spät. Auf der Hin- und Rückfahrt mussten wir insgesamt über eine Stunde an einer eher schlechten Raststätte verbringen. Man würde erwarten, dass man nach der Führung in Córdoba wenigstens die gebuchten 1-2 Stunden Freizeit hat, doch tatsächlich waren es nur 45 Minuten! Am Ende gab es lediglich eine kurze mündliche Entschuldigung, mehr nicht. Für uns steht fest nie wieder!

Hatten eine Fahrt nach Cordoba gebucht.Der Bus kam schon mal 20 Minuten zu spät Dann nach einer Stunde,dreißig Minuten über 45 Minuten Pause an einer Autobahnraststätte.Weiterfahrt nach Cordoba.Wieder warten auf den Guide,er kam zu spät. Dann Stadtbesichtigung und 45 Minuten Freizeit.Danach Heimfahrt und wieder Pause für 35 Minuten an der Autobahn. Aufenthalt in Cordoba insgesamt drei Stunden bei einer Ausflugdauer von 10 Stunden.Nie mehr mit dieser Firma.

Estaba esperando al bus y llegó 20min tarde aceptan solo efectivo pero no pone en ningún sitio que tipo de efectivo pague con un billete y no me dejaron actitud de la conductora pésima y no profesional

Hemos bajado a la playa de maro andando y subir en el bus. Nos ha cobrado 3€ por persona. Un robo. Por que ida y vuelta son 3€. Pero solo hemos hecho 1 viaje. Me parece un robo.

El autobús urbano cada día llega más tarde no tienen consideración ni con los que trabajamos o tenemos que ir al médico

Mi experiencia con esta empresa solo ha sido para comprar los bonos del autobús urbano. El personal administrativo y los conductores urbanos son amables y profesionales.

Is it not possible to come on time? Always to late this Nerja bus. Always 🤢. Than put another time schedule out on the streets. Is it so hard to leave on time from Nerja to pick the people up at the right time

È la società che gestisce i bus che servono le spiagge di Nerja, nel 2024 ancora non accettano pagamenti in carta, da segnalare a tutte le associazioni dei consumatori visto che per le società di servizio pubblico è un obbligo accettare pagamenti in carta.

Buena playa y buena conductora, Ana creo recordar, amable y agradable a pesar de las malas formas de mucha gente, buen trabajo, soy del sector autobuses y hay que aguantar mucho a la gente maleducada sin consideración ni espera, en la playa nos lo pasamos genial con los kayak donde también hay gente maleducada que no aprecia el trabajo ajeno, 5 estrellas a la playa y 5 estrellas a la conductora, gracias por aguantarnos en verano.

Le doy 5 estrellas a la playa y 5 estrellas a la conductora, Ana creo que se llama, así la llamó un hombre que se montó, me parece que hay mucha gente mala y mentirosa que no sabe apreciar el trabajo de los demás, esta chica es agradable y buena conductora, hay gente muy maleducada y sin paciencia, bajan y luego quieren subir todos en el último bus, señores que hay horario por algo, o vosotros os quedáis en vuestras empresas hasta que al cliente le dé la gana, pues no, los horarios estan para algo, hay mucha gente que le habló de malas maneras creo que solo por ser mujer, aún hay mucho machista desconsiderado, esa persona está ahí todo el día a su disposición, si no son responsables para preveer y saber que en la última vuelta no cabe toda la playa, no insulten a la conductora ni menosprecien su trabajo, Buen trabajo Ana y gracias por aguantarnos este verano.

Hola, Hoy día martes 16 de julio he ido con unos amigos a la Playa de Maro. Decidimos subir a coger el bus a eso de las 19:20h, aunque había una cola enorme y tuvimos que esperar hasta el último autobús que era a las 20h, de igual forma pensábamos que era a las 20:30h, aunque la cuestión no es esa. El problema viene cuando nos quedamos justamente a las puertas de entrar al autobús, por ello, le preguntamos a la conductor de forma totalmente respetuosa y amable, por un lado, si no había un bus más tarde, a lo que respondió de forma muy maleducada “¿pero qué dices? ¿no estás viendo que es este el último?”, por otro lado, le preguntamos de la misma manera, siempre manteniendo las formas, si era posible que una de las chicas que venía con nosotros se subiera al autobús a pesar de que los demás tuviéramos que subir andando. La conductora se negó rotundamente, gritándonos y respondiéndonos, de nuevo de mala manera, que no, que “ya podéis empezar a tirarle andando para arriba” Como cliente del servicio me parece de vergüenza que un servicio público como este tenga a una señora tan maleducada y desagradable como esta señora. Entiendo que todos podemos tener un mal día pero creo que el resto no tiene culpa en absoluto y mínimo se merece un respeto. Considero que para nada nos merecíamos un trato así, y más cuando hemos sido respetuosos en todo momento con esta señora, que a la vista se ve su falta de profesionalidad. Realmente no me cabe en la cabeza cómo una señora tan maleducada ejerce este trabajo, el cuál considero que, al conllevar un trato directo con el cliente, requiere de un mínimo de amabilidad y educación hacia los clientes y bueno, al fin y al cabo, cualquier trabajador, al igual que cualquier cliente, debe tener un mínimo de respeto hacia el resto de sujetos, al igual que merece recibir el mismo trato. Dicho esto, espero que este mensaje le llegue a alguien que pueda hacer algo al respecto. Entiendo que la conductora dará su versión de los hechos pero la realidad es esta, les aseguro que no tendría la necesidad de afectar a trabajadores que ejercen su trabajo con respeto y educación hacia los demás, pero este no ha sido el caso. Mi experiencia con este servicio ha sido pésima. Buenas tardes.

Le doy cinco estrellas a esta empresa por el conductor del autobús que baja y sube a la Playa de Maro. Un conductor excepcional y una persona maravillosa que ha tenido conmigo, mi mujer y mis hijos un detallazo a la altura de eso, de una buena persona. Muchas gracias, Laureano. Un fuerte abrazo.

Offering bus in Nerja at Maro beach. June 13 2024. Failed to explain charges or post rates. Was told ride was part of kayak tour. Then demanded money when we had left currency in the car only. Grupo Verano bus driver was hostile and rude. Refused card payment or to wait for cash. Slammed the door on riders leg and threatened tourists. Do not recommend interacting with this company.

We are staying in Nerja and use this bus regularly we find it is a very useful service to meet our needs. But one driver in particular is very rude dismissive and at times downright ignorant sometimes shouting at other road users. This drivers customer service skills are non existent, never greets customers as they greet her never smiles it's a pity as the other drivers are very pleased. Today on the 13.45 line the bus was packed when it arrived at Carrefour 15 minutes late driver and her escort shouting at passengers standing to push back but when the bus reached the final stop at Marinas only five to six people got off the remaining passengers were for line 1 which to me was inexcusable and at times dangerous as these passengers should have waited for the bus to return to the Monica for Line 1. But as I say it's a pity as no issues when other drivers are driving .

Invreible!! Pienso volver en junio.

Die Reservierung hätte besser klappen können, die Dame hat uns leider nicht...wie versprochen angerufen. Die Reiseleiterin in Granada war sehr gut.

El mejor servicio de autobuses de la axarquia , gente muy cercana y simpática ! Transporte muy cómodo y nuevo ! Les pides algo y te lo buscan mejor 👌🎉

Rzetelna firma mimo opóźnienia samolotu kierowca czekał na nas

No tienen mucha oferta de lugares y los precios me parecen algo altos para lo que ofrecen

Muy resolutivas u profesionales

Inexistant

Servicio al cliente nulo y prácticas comerciales dudosas por parte de Viajes Verano Azul. Mi hija pagó un viaje grupal de fin de curso a Malta (viaje y alojamiento). El viaje fue cancelado por Verano Azul y / o sus proveedores de servicios y ni siquiera se hizo un reembolso parcial a mi hija.

Service sympa et efficace en français pour réserver une excursion .

We were in Nerja with a group of more than 30 people. I needed to order a bus large enough to hold everyone which could shuttle us to dinner in town and back. With just two days notice I was able to reserve a bus at very competitive rate. The bus arrived early and the company was very flexible about departing 30 minutes later the originally planned for the return journey after our dinner lasted longer than expected. Overall perfect service and will use again.

Servicio rápido, conductores muy amables. Y por si fuera poco se me olvidó una bolsa en el autobús llamé a la oficina se pusieron en contacto con el conductor y luego conmigo para la devolución. De 10.

This company runs the local bus service. Recently, we have been left waiting at Capistrano Playa for the 11.00 bus. It didn't turn up. Today it passed across the top of Avda. Chimenea but didn't bother to come down. If this is indicative of their other services, think twice.

Conductor muy desagradable y maleducado, hay muchas formas de hablarle a las personas y la suya no es la mas adecuada

Super nette und kompetente Führerin, super schöner Tagesausflug. Gerne wieder :)

Nie wieder. Bus voll. Nur ein Platz hinten in der Mitte. Guide Astriddrohte mit Rausschmiss, wenn der Platz nicht wieder eingenommenen wird. Keine feste Plätze....aber Astrid schrie nur rum. Unsere Bekannte ist 74 Jahre. Ein Mitfahrer hat dann getauscht. Beim Ausstieg rannte die Dame los...egal, ob die anderen mitkamen. Sie sei im Termindruck. Unmöglich.