Oficina de Turismo del Ayuntamiento de Marbella

 Av. Fontanilla, s/n, 29601 Marbella, Málaga
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 Av. Fontanilla, s/n, 29601 Marbella, Málaga  turismo@marbella.es  952 76 87 60

Existe acceso a nivel, al que se llega desde el paseo a través de una rampa que continua la pendiente y la anchura del acceso a la glorieta peatonal, conformando una rampa de pendiente y longitud inadecuadas. No dispone de barandillas ni pasamanos. El espacio de embarque junto a la puerta exterior del recurso es inexistente.La puerta de acceso es de vidrio, de dos hojas pivotantes de 70 cm cada una, con tiradores redondos tipo pomo.No se señaliza el acceso con el SIA.Pavimentos no deslizantes y en buen estado en las zonas próximas a la entrada al recurso.

Oficina Municipal de Turismo de Marbella.Ubicada en la Glorieta de Fontanilla, en el paseo marítimo de la Playa del Faro.El acceso a la oficina se realiza a través de un espacio peatonalizado, que presenta una pendiente longitudinal excesiva y que termina en rampa justo en la puerta del recurso, sin que existan barandillas o pasamanos que ayuden a salvarla.La atención a los visitantes se realiza en un espacio único, en un mostrador que no dispone de espacio rebajado en altura.No existe zona de espera y descanso.No dispone de aseos de uso público.

Aceras con dimensiones y pendientes adecuadas.La glorieta peatonal que da acceso al recurso presenta una pendiente pronunciada y un pavimento enlosado cuyas condiciones de mantenimiento no son las adecuadas. También es posible acceder desde la calle superior, a través de una rampa de excesiva pendiente, aunque cuenta con pasamanos a doble altura.Existen vados y pasos peatonales, aunque no en el paseo marítimo. Algunos de los vados próximos no están enrasados con la calzada y/o no disponen de pavimento podo táctil.

El recurso no dispone de acreditaciones en accesibilidad.No se dispone de documentación con información específica sobre la accesibilidad de los recursos turísticos del municipio.La documentación/información sobre los recursos turísticos existentes no se presenta en formatos alternativos (audio, braille, fácil lectura,…)Personal de atención al público o información sin formación específica en atención a personas con discapacidad.Se ofrece información sobre la accesibilidad de los recursos turísticos del municipio

No existe parada de transporte público cercana al recurso.No existe parada de taxi cercana al recurso, pero el municipio cuenta con dotación de taxis adaptados.Existen plazas de aparcamiento cercanas para personas con movilidad reducida, en la vía publica.El recurso no dispone de plazas privadas de aparcamiento.

El espacio de atención es de dimensiones reducidas y se encuentra justo frente a la puerta de acceso.Los itinerarios horizontales interiores del recurso permiten un tránsito seguro y cómodo.

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Mostrador de atención sin espacio rebajado en altura.No dispone de zonas de espera o descanso.No se dispone de bucle magnético.

¿Tienes alguna sugerencia sobre la accesibilidad de este recurso turístico? Envíanos tus comentarios:

La señalización existente no permite conocer la accesibilidad de los espacios e itinerarios.

Características:

Acceso para sillas de ruedas Adecuado para niños

Servicios:

 Centro de información turística  Oficina de atención al ciudadano

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

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Opiniones de Oficina de Turismo del Ayuntamiento de Marbella

3.9 (36 opiniones)

7 opiniones

1 opiniones

1 opiniones

8 opiniones

19 opiniones

Pierre S
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Nul...vous rentrez et aucun employé ne s intéresse à vous.. ils restent tous assis à regarder leurs ordinateurs

Kudret Erdogan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Ich war mit meinem E-Bike in Marbella unterwegs und bat höflich darum, meinen Akku in der Touristen-Informationsstelle aufladen zu können. Gestern war das bei einer freundlichen Dame kein Problem, aber heute wurde mir das von einem arroganten, glatzköpfigen Herrn zunächst verweigert. Als ich dann darauf hinwies, dass es gestern kein Problem war, durfte ich kurz aufladen. Doch später kam er wieder auf mich zu und sagte, es könne ja eine Bombe im Akku sein, was ich als äußerst unhöflich und respektlos empfand. Es ist wirklich enttäuschend, dass man als Tourist in einem Touristenbüro so behandelt wird. Diese Art der Reaktion lässt mich nicht nur an der Gastfreundschaft in Marbella zweifeln, sondern es fühlte sich auch diskriminierend an. Als deutscher Staatsbürger mit türkischer Abstammung wurde ich hier offensichtlich anders behandelt. Ich erwarte mehr Respekt und Professionalität in einem Touristenbüro.

Martin Kendall
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Very helpful

Mirja Raivio
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

W F
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excellent service with very friendly staff

Antonio S.C. BYG
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato, me explicaron que ver y me recomendaron distintos recorridos para ver lo que quería ver.

Maika Martin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendieron de maravilla. Sabían de todo, playas, gastronomía, ocio. Gran profesional el señor y con mucha experiencia , increíble los idiomas que hablaba, con bastante educación y sabiduría. Que maravilla encontrar este grado de profesionalidad en una oficina de turismo.

Tourist & Reviewer
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

موقع سياحي تستطيع اخذ جولة حسب الزمن اللي تريده حول ماربياالحديثة على عربة الخيول . تجربة ممتعة .

lili co
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Pako Valera
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Oficina de Integración Comercial
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Marbella el lugar que siempre soñaste, para visitar, para quedarte. Video promocional FITUR 2023, Ayuntamiento de Marbella.

El Caminante
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

muy poca vergüenza la oficina de turismo cerrada Qué corrupción no quieren trabajar los funcionarios ni dar un palo al agua nada más que de vacaciones y pagas.

Berenice Martinez Bravo
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

En el paseo Marítimo, con unos alrededores muy agradables

Garry Luttrell
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Very informative and welcoming.

M.Nieves Ruiz De Azua
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me han atendido maravillosamente. Personal muy atento e informado. Si bien es cierto que ante algunas preguntas remiten a las páginas web, yo entiendo que es comprensible. Ellos informan sobre Marbella y alrededores.

Juan G. Pérez
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Sólo nos informaron de lo que ver en la ciudad. Pedimos información de los alrededores y nos dijeron que solo informaban del municipio. Es la primera vez que me ocurre en una oficina de turismo... Lamentable.

Riber Family
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Codrin Somesan
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomand

Anna B.
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Angeles Martos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención especializada y un trato exquisito

Carmen Martos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

JOOSE AULIS YAGÜE kÄKI
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos informadores peofesionales, y muy amables

jl 308
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Uniquement le matin. Personnel à l'écoute qui essaye d'aider dans la langue mais sur le local. Pas d'info sur ce qui est un peu plus éloigné.

Elodie GANDY
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Très déçue. Nous avons fait le déplacement pour avoir de plus amples informations sur les visites notamment l'Alambra de Grenade, Séville... En résumé pour l'ensemble de nos questions la réponse était "faut aller sur le site internet". C'est assez locasse quand on sait que l'avenir de ce type d'office de tourisme est menacé car justement les gens vont chercher les informations sur internet. Bref, grande déception de l'accueil et du manque d'informations.

Belle Mafia
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Dany C.
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Seulement ouvert le matin. Pas d'horaires sur la porte, nous nous sommes déplacés 3 x à des heures différentes pour rien Et seulement des infos sur Marbella Toutefois très sympathique

Monty Montero
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Birgit Risse
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Zentrale Lage. Direkt an der Strandpromenade. Stadtpläne und weiteres Informationsmaterial. Mehrsprachiges Personal.

José Alberto González Cáceres
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Md Sid
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Geunsu Han (Luis)
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

관광안내소

matias calzavara
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Cierra muy temprano

back again
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Flamenco La Fuente
hace 10 años -  3 (Experiencia positiva)

Ogee Design Magazine
hace 10 años -  5 (Experiencia positiva)

chicco bal
hace 14 años -  4 (Experiencia positiva)

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