Surca las cristalinas aguas del Adriático y el Egeo y enamórate de los atardeceres en sus islas.
Visita ruinas antiguas, descubre ciudades modernas o las islas más idílicas en pocos días.
Admira sus aguas turquesas y su impresionante fauna y disfruta de los barcos más modernos.
Navega entre impresionantes fiordos y conoce los rincones más mágicos del norte de Europa.
Descubre la belleza nórdica de capitales como San Petersburgo, Copenhague o Estocolmo.
Disfruta del 'slow travel' a bordo de barcos que te llevarán donde otros no llegan.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Descuento para familias Descuentos para niños Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Citas online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajes Agencia de crucerosHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Vayacruceros es una empresa especializada en la venta de cruceros online que ofrece un servicio personalizado y una amplia variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. La empresa cuenta con un equipo de profesionales experimentados y amables que se encargan de asesorar y ayudar a los clientes en todo el proceso de reserva y planificación de su viaje.
La mayoría de los clientes que han utilizado los servicios de Vayacruceros han expresado su satisfacción con la atención recibida y la eficiencia en la gestión de sus reservas. Muchos han destacado la amabilidad y profesionalidad del equipo, así como la capacidad de resolver cualquier duda o problema de manera rápida y efectiva.
Algunos de los aspectos que más destacan los clientes son:
* La atención personalizada y el trato amable del equipo
* La eficiencia en la gestión de reservas y la resolución de problemas
* La variedad de opciones y la capacidad de adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente
* La transparencia y la honestidad en la información proporcionada
En general, Vayacruceros parece ser una empresa confiable y recomendable para aquellos que buscan una experiencia de crucero inolvidable. Su enfoque en la atención personalizada y la satisfacción del cliente es evidente en las numerosas reseñas positivas y comentarios de clientes satisfechos.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.6 (328 opiniones)
18 opiniones
8 opiniones
4 opiniones
21 opiniones
277 opiniones
Alejandro Rodriguez Álvarez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestión del crucero que hice con ellos, con todas las cosas claras y atención siempre q lo necesite.
José Parody Trujillo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y trato formidable, un 10 para Sebas por su atención y su profesionalidad resolutiva
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Jose! Seba lleva años en el sector como el resto del equipo y eso se nota. Un abrazo ;))
karen hernandez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me fue muy bien muy atenta y te resuelve sin ningún problema aunque yo he sido pesada a sido muy educada y amable, la persona que es mujer se llama Yolanda me fue rápida .yo volveria hacerlo con ellos con vayacruceros la verdad muchas gracias Yolanda estoy muy agradecida ❤️
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Karen, gracias por tu reseña y dedicación. Yolanda te manda un saludo y todo el equipo agradecemos tu comentario!
Sara Espada Muñoz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, se preocuparon de que todo estuviera perfecto desde el minuto uno. Muy profesionales. 100% recomendables.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Sara, es genial que nuestro trabajo se perciba, nos encanta que los clientes estéis felices con vuestras vacaciones. Un abrazo
Lidon
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para la gestión del crucero. Sebas un profesional como la copa de un pino, nos asesoró en todo momento. Gracias
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Lidon, gracias por tu valoración. Sebas te envía un abrazo. Quedamos a vuestra disposición para futuras aventuras ;)
J. T.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor precio que en la página de la naviera y un trato personal por whatsap y por teléfono. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola J.T. ¡Gracias por tus comentarios! Un abrazo
Susana Tena
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado la atención y la ayuda que nos han brindado en todo momento, al ser nuestro primer crucero íbamos un poco perdidas y nos han ayudado mucho. Gracias a Sebastian y Belinda
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Susana, ¡gracias por tu reseña! Estamos encantados de guiaros para disfrutar de vuestras vacaciones. Un placer ;)
Mayalene Mercier lafond
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo viaje que voy con ellos. Agradezco en especial a Sebas y a Natalia por su dedicación y su buen hacer. Cada duda era contestada enseguida .Con profesionales así es una tranquilidad viajar.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Maya! nos encanta que nuestro trabajo se perciba así y nos alegre que viajes una vez más con nosotros. ¡Gracias por tu reseña!
Sergio Vazquez Iglesias
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente he reservado con Vayacruceros, sin dudarlo lo he hecho nuevamente con ellos por su profesionalidad y atención! Además de encontrarme a medida lo que busco teniendo en cuenta mis preferencias. Siempre atenta Tamara a mis consultas. Muy contento! Seguiré contento con ella para mis futuros cruceros sin duda.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Sergio! ¡Gracias por tu reseña!!
Marisa
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos nuestro viaje de luna de miel con Vayacruceros. La organización la hicieron muy fácil, se ajustaron a las condiciones que les solicitamos y el crucero fue una pasada. Las chicas que nos atendieron fueron super atentas en todo momento, ayudándonos a escoger barco, camarote, experiencia, además de tener en cuenta posibles detalles y descuentos. Gracias en especial a Yolanda y Rosa por ayudarnos a decidirnos y a escoger la opción que más se adaptaba a nosotros. Nos han dejado con ganas de más :)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muchísimas gracias por tu valoración Marisa! Nos hace mucha ilusión leer mensajes así, es una alegría saber que os lo habéis pasado genial y que todas nuestras recomendaciones hayan servido para que vuestro viaje quedara perfecto! Comentarios así nos motivan mucho para seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Un saludo y esperamos verte para tu próxima aventura en crucero.
Ana Glez Diez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Crucero espectacular! 100000 Beatriz Escobar por tu ayuda, sin duda ya estamos pensando en repetir
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Ana, ha sido un placer atenderte, estaré encantada de ayudarte a organizar la próxima aventura a bordo. Un abrazo
JOSE TROYANO VARO
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por recomendarme este crucero, exceptuando algunos pequeños detalles por parte de la naviera, lo demás a sido excepcional. Gracias al equipo de Vayacruceros.
Maria Jose Castillo Carrero
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de llegar de nuestro primero crucero fluvial , es la primera vez con VayaCruceros , no me ha gustado la atención recibida , poca información y tardaban muchos días en responder , no creo que vuelva a contratar com ellos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Maria José, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la atención y la información no hayan sido las esperadas. Nos gustaría hablar contigo para entender mejor lo ocurrido y evitar que vuelva a suceder. Además, tomamos nota de lo que indicas para hacer las mejoras pertinentes. Saludos
Antonio Gordillo García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable de principio a fin. Nuestro viaje superó todas las expectativas. La comida muy bien organizadas y el servicio perfecto. En resumen, un viaje de diez
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Antonio! Fantástico. Las vacaciones se reservan con este fin y nos encanta que hayan sido de tu agrado. Saludos
Mati Cueva
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a todo el equipo por hacernos más fácil la experiencia, ha sido nuestro primer crucero y seguro que repetiremos, ya estamos pensando en el siguiente, gracias a tod@s
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Mati! nos alegramos que hayas disfrutado. ¡Estaremos encantados de ayudarte con el próximo!!
Lourdes Juarez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, ya de vuelta de mi crucero os escribo para agradeceros en primer lugar haberme recomendado hacer este viaje ( creo que fue Yolanda con quien contraté el viaje hace un año) ha sido un crucero de ensueño hasta emocionados nos hemos bajado del barco. La tripulación excelente, la limpieza, actividades, actuaciones del teatro, conciertos, talleres....todo nos ha encantado. Bueno tan solo una cosa no, que nuestro paquete no incluyera helados jijiji.... Por otro lado las excursiones externas también han sido maravillosas, la información por parte de la empresa, transporte, guías, opción de cambios de excursiones por el clima.... Por último también agradeceros vuestra atención en todo momento ante cualquier duda y sobre todo vuestra amabilidad. Muchas gracias por todo, sin duda un crucero para recomendar.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola, gracias por dejar tu reseña y compartir estas maravillosas fotos ;)
MANUEL LUQUE LOPEZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La agencia muy profesional ...los agentes muy amables y serviciales
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
hola Manuel, gracias ;)
Pedro Martinez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He reservado 2 veces con ellos y todo PERFECTO, es la web mas sencilla para buscar tu proximo crucero, llame para consultar unas dudas y la atencion telefonica es muy cercana y personalizada, sobre todo por parte de sebas, sin duda contare con el equipo de vayacruceros para mis proximos cruceros.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Pedro, gracias por tu reseña, saludos ;)
Manuel Perez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Natalia por su trabajo, nos fue genial su asesoramiento y ayuda para la reserva del crucero. Un excelente trato y una gran profesional
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Manuel, gracias por tu valoración. Es un placer para nosotros.
Pablo rodriguez coll
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala Organización, no me informaron de nada (tasa turística), el barco costa favolosa nada recomendable (asco de comida), pedimos que nos pusieran a mi madre y a mi en camarotes cerca y nos mandaron a la 2 planta y la 10 en proa y popa. Cama individual, mucho ruido, sin cobertura. En fin, para no repetir jamás
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Pablo, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Sobre la calidad de la comida, hemos trasladado tus observaciones a la naviera. Respecto a los camarotes, la oferta contratada, implicaba la asignación automática del camarote, pudiendo estar separados, tal y como te informamos de forma directa y también en tu bono de reserva. Si deseas compartir más detalles o recibir asistencia, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de atenderte personalmente.
Álvaro Pérez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me hablaron muy bien de esta agencia y la verdad es que ha superado mis expectativas gracias a agentes como Sebas que nos ha facilitado mucho todo a mi pareja y a mí y solventado de inmediato cualquier duda que tuviésemos, un placer haber coincidido con él. También encantadora su compañera Rosa. Sin duda ya tenemos agencia de cruceros de plena confianza.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Álvaro ;)
RAKEL8619
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por recomendaciones decidimos confiar en ellos para hacer nuestro primer crucero . Desde el primer momento se interesaron en saber cuál eran nuestros gustos para buscarnos un cruceros que encajara con lo que estábamos buscando y sobretodo porque viajábamos con niños . Dispuestos en resolver todas nuestras dudas (que eran muchas) en cualquier momento . Sobretodo con gran amabilidad . Desde que empecé a pedir presupuesto, durante el crucero y después de crucero , estuvieron en contacto con nosotros para ver que todo fuera bien . Sin duda volveré a repetir con ellos porque quedamos encantados y mis niños mucho más ya que nos buscaron un barco lleno de actividades , toboganes … y lo disfrutaron mucho . Mil gracias por todo
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias por compartir tu experiencia ;)
Mar MANCEBO ALAMEDA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos profesionales. Te ayudan con cualquier duda que tengas.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Mar. Un placer por nuestra parte.
Monica Pauley
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me parece que es una agencia muy fiable , todas las chicas son muy cooperadoras , hoy estuve con Natalia , excelente profesional , me ayudó muchísimo
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Mónica ;)
Daniel Halevi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me brindaron desde el principio un servicio personalizado excelente tomando en cuenta todas nuestras solicitudes. Muy agradecido a todo el equipo por la experiencia recibida.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Daniel, gracias por tu reseña. Nuestro objetivo siempre es que disfrutéis del viaje ;)
Gustavo Cañete
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trabajo que realizan. Yolanda, una gran profesional, nos buscó la mejor oferta para nuestra familia y nos explicó todo con detalles. Gracias, lo hemos pasado genial !!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Gustavo. ¡Nos alegramos! un abrazo
Saul guevara
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con ellos ,me ayudaron en todo momento a escoger el mejor crucero para mi y resolviendo mis dudas hasta el día antes de salir ,una atención muy cercana, es de agradecer !! 100% recomendable
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Saúl, ¡gracias por dejar tu experiencia!!
Jose Riaco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No he podido tener más suerte al encontraros. Mi familia y yo os agradecemos el primer crucero con mi bebé de 11 meses. Mención especial a Rosa, super amable y atenta, antes y después del viaje. Súbanla el sueldo por favor
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Buenas Jose! Quedamos a tu disposición para próximas aventuras y gracias por tu simpática opinión. Saludos
jose manuel gallardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No pudo ser más fácil contactar y reservar nuestras vacaciones a pesar de tener muy poco tiempo para organizarlo nos ayudaron en todo momento y todo salió genial , sin duda volveremos a contactar con ellos para la próxima
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Jose Manuel, ¡nos alegramos que la experiencia te haya gustado! Quedamos a tu disposición ;)
Eugenia Garrigues Francés
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
El barco genial a excepción de la poca variación en el buffet. No hay marca por ejemplo Coca Cola para beber si no vas al yatc club! Y eso no te lo avisan antes. Las excursiones de shore 2 shore no han sido nada buenas en relación al precio. El camarote y los espectáculos del teatro genial
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Eugenia, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Tomamos nota de tus comentarios y nos alegramos que hayas disfrutado ;)
Paquito Paez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy agradecidos por la atención que nos ha dado Yolanda, atención y dedicación para que todo fuera tal y como queríamos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Paquito! Gracias por tu reseña ;)
Arantxa Barrientos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales inmejorables. Yo tuve la suerte de tratar con Tamara, la cual me aconsejó y asesoró en todo momento para que mi crucero fuera inmejorable. Una suerte tratar con ellos. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Arantxa! Un placer para nosotros.
Daniel Mariñan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion muy buena y todo salio bien, muchas gracias Rosa!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Nos alegramos Daniel! Saludos ;)
David Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien todas las gestiones fueron muy bien y la información genial.el crucero genial y una experiencia maravillosa
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola David, gracias por tu reseña. Un abrazo
Maria Jose Serrano
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un año más, volvemos a confiar en Vayacruceros. Todo fenomenal, como era de esperar. Gracias Rosa, por tu ayuda y atención. Pensando en el próximo…
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Maria José! Nos alegramos mucho, ¡nos encanta la foto familia!
Victorino Luna
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy agradable con un gran servicio en el crucero por el mediterráneo y sobretodo gran profesionalidad por parte de la agencia.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña Victorino!
Marta Novoa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho ya 3 cruceros con esta agencia y todo siempre genial. Los pagos se hacen muy fácilmente y el trato es muy cercano. Tamara es super profesional y hace que todo sea muy llevadero. Repetiremos sin duda.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Marta! Es un placer para nosotros.
Roberto Ortega
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Roberto!
Tito Delgado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con la agencia, buena comunicación, les escribes por whatssap y te contestan al momento, comodidad en los pagos. Ningún problema con ellos. Gracias
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Tito! Un placer para nosotros ;)
anabel malagarriga rosa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con ellos fue genial, es la tercera vez que contamos con ellos. Repetiriamos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Anabel por tu opinión! Estaremos en contacto ;)
zoila peiro ferrando
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Zoila!
María Dolores Salguero Hernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad q la agencia súper bien, las muchachas muy atentas y agradables y todo rapidísimo,sin duda si tuviera q hacer otro crucero no me lo pensaría , lo volvería hacer con vayacruceros
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias María Dolores!
David Lopez Barbera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y muy organizado. Aunque fue de última hora, las chicas que me atendieron tuvieron mucha paciencia conmigo explicándome todo. Mil gracias.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola David, ¡un placer para nosotr@s! Gracias por tu reseña
INMACULADA ARGÜELLES CALERO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, una atención fantástica en todo momento, contraté un crucero con Costa Smeralda con ellos y me aclararon todas las dudas de forma inmediata por teléfono, están disponibles siempre y con gran amabilidad. Sebas, gracias por hacer posible y facilitarnos todo lo necesario para nuestro primer crucero.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Inmaculada, gracias por tu comentario. Estamos encantandos de que hayas disfrutado con tu viaje. Saludos
laura rivera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con vayacruceros ha sido genial. Sobre todo nosotros nos comunicamos con Sebas y nos explicó todo con detalle y nos resolvió en todo momento cualquier duda. Nos ha hecho sentir un trato muy personalizado.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Laura por tu opinión!
Ángel Sánchez castizo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si planteáis un viaje o un crucero en algún momento y no se queréis equivocar os puedo garantizar que con ellos no se equivocáis …. “como digo yo apostar a caballo ganador “ encantadores …. Muchas gracias por todo….
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Ángel! Nos alegra que se perciban las ganas con las que hacemos nuestro trabajo diario. Saludos
Pedro Luis Gonzalez Bravo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato y facilidades. Las explicaciones que hagan falta, los recordatorios...todo. Repetiremos con ellos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Pedro! ¡Nos alegramos de tu experiencia!!
María José Serrano Morón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo esta agencia de viajes porque son muy profesionales, están atentos a todo. Te informan en todo momento y las excursiones están muy bien de precio y muy bien organizadas.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Maria José!
Antonia Luna García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Córdoba y toda comunicación telefónica, por email y por WhatsApp perfecto 💯👍 Sebastián y Natalia nos han informado de todo perfectamente,todas las dudas resueltas ,toda la documentación. Todo perfecto!! Mil gracias y volveremos a repetir y además lo recogemos al 100 por ciento.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Antonia! Quedamos a tu disposición ;)
Patri Serrano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con ellos fue perfecta. Nos organizaron todo el crucero a la perfección incluso estando en otra ciudad. Yolanda fue súper agradable y nos facilitó todo. Sin duda recomendadisimos.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña Patri! Nos alegramos.
Daniel Gómez Peña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo según lo previsto. Amables y atentos durante todo el viaje. Recomendable
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Daniel!
Cristina Isla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
contraté el crucero a última hora y todo fue rápido y eficiente. gracias Tamara
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Cristina! gracias por dejarnos tu opinión. ¡Saludos!
Javier Gayoso
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen equipo de profesionales, mucho seguimiento desde el momento de la contratación. Faltó conocimiento de la naviera, con lo que en varios aspectos me sentí un poco perdido, como el check in, las actividades de entretenimiento, si el barco era adecuado para ir con una niña, idioma utilizado durante el crucero, etc..
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Javier, gracias por la reseña. Estamos disponibles para cualquier información por varias vías de contacto. Cualquier cuestión presente o futura, no dudes en contactarnos. Un saludo
Mónica Fernández Jiménez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de confianza para realizar viajes familiares. Nos gestionó todo Sebas estuvo pendiente de nosotros indicando lo más favorable en nuestro caso. Totalmente recomendable.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Mónica por tu opinión! Un saludo
Montse R
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Montse, gracias por tu reseña.
Dorian Yobani
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso repetible
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Dorian, gracias por tus fotos, son espectaculares.
Raquel Ramos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre genial con ellos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Raquel! Maravillosas fotos.
Ruben Gil Acosta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísimos con Vayacruceros. Ya hemos reservado varios cruceros con ellos y el equipo humano que hay detrás de de esta agencia es increíble. Amabilidad, paciencia y eficacia. Atención inmejorable y personalizada, te ayudan en todo y siempre con una actitud super positiva. Todos los que me han atendido son encantadores, pero quiero dar las gracias el especial a Yolanda, Natalia y Belinda por todo.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Rubén, ¡gracias por tu reseña! Un placer para todos nosotros.
Dimitriy Mineev
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de 10. Respuestas rapidas a cualquier pregunta relacionada con el viaje. Operatividad y calidad son las palabras que definen el servicio que me dieron.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Dimitriy! Un placer
Yo Yo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La agenvcia muy bien. Y en especial Sebas que es un gran profesional y muy implicado. La excursión de Roma no pudo ser con Shore2shore y nos dieron otra con una tal Luigina..., pésima organización y pésima guia turística...no la recomiendo en absoluto. Pero esto no es culpa de Sebas. Salu2
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias! Nos alegramos.
jessica gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención personalizada y siempre atentos a lo que necesites. Servicio excelente, los dos últimos cruceros los he reservado con ellos y todo genial. Repetiremos seguro!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Buenas Jessica! Nos alegramos de tu experiencia positiva. ¡Un saludo!
Nira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son estupendos!!, profesionales y amables. Sin duda mi próximo crucero lo contrataremos con ellos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias!
HOSTAL de las Piedras
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por la reseña!
Mimons CP
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que contrato con ellos, pero he quedado super contenta, por toda la un formación, trato y gestion del crucero.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña! es un placer para nosotros ;)
Ross7
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. A pesar de marearlos un poco ya que eramos dos habitaciones, nos aconsejaron y nos daban todas las modificaciones que le ibamos pidiendo. Finalmente nos cogieron dos habitaciones muy buenas y juntas que era lo que queriamos. Asique muy contentos y sin duda quedan apuntados para el siguiente crucero.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por la reseña! Nos alegramos de la experiencia.
Juan Sebastián Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata experiencia con Vayacruceros, atención y servicio de primera, altamente recomendado.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias!
M.CARMEN MENDEZ GONZALEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato profesional de la agencia, antes durante y después del crucero. Una implicación y profesionalidad dignas de resaltar.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias! Un placer
Hugo Soto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todas las chicas desde el primer momento. Sin sorpresas negativas con lo contratado. Lo de Costa, es otra cosa. Muchos fallos de organización y calidad ( comidas y excursiones fundamentalmente). Siendo éste el 3er. Crucero (y último) con ellos realizado han ido empeorando tanto la calidad como la organización en varios aspectos.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Hugo, gracias por la reseña. Lamentamos que el crucero no haya ido como esperabas. Tomamos nota de tus comentarios para transmitirlo a la naviera. Quedamos a tu disposición. Saludos
Ramiro Pastor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Años contratando el crucero de viaje fin de curso de alumnos con vayacruceros y siempre excelente resultado, trato cercano tanto Sebas como sus compañeras, búsqueda del circuito con precio adecuado, excursiones con buenos precios y siempre atención personalizada, sin duda seguiremos viajando con vayacruceros
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Ramiro! Es un placer organizar viajes y que todo funcione bien. ¡Objetivo diario cumplido! Saludos
Danny Pino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agencia 100% recomendable y fiable. Volvería a contratar un crucero mediante su web. Contacto por WhatsApp muy eficaz.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por la reseña!!
Saray Magallanes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos ya varios cruceros reservados y siempre todo de 10. Queremos destacar el trabajo de Tamara, que con su simpatía y atención nos ha ayudado siempre a escoger lo que más nos encajaba. ¡Da gusto tratar con gente así!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Saray! gracias por compartir tu experiencia, es un placer para todos nosotros y por supuesto, Tamara. Saludos
Alvensi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He realizado un crucero con esta agencia y sin duda la destaco por la amabilidad,atencion ,profesional que me han tratado todas las chicas con las que he hablado, mucha cercania, atencion eccelente y el precio competitivo, lo contrate por telefono ya que soy de otra provincia y todo han sido muy sencillo y el crucero ha ido todo fenomenal, sin duda os recomiendo a Yolands, Belinda, Natalia, Beatriz soid todas un encanto, da gusto encontrar profesionales asi.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
hola Alvensi, ¡muchas gracias por darnos tu opinión! Nos alegramos de que hayas disfrutado del viaje.
Julia Prieto campo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y serviciales. Siempre que los necesite ahí estuvieron.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Julia, ¡gracias por tu puntuación!
Francisco Arroyo Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato exquisito y profesional de la agencia, antes durante y después del crucero. Una implicación y profesionalidad dignas de resaltar. Este es el 4 crucero que realizamos y para el próximo, recurriremos a la ayuda de esta agencia.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias Francisco! ¡Nos encanta que nuestro trabajo genere satisfacción!
felipe mañalich aguilar
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
La gestión del crucero un 9 de 10, me confirman 2 excursiones cuando reservo el crucero (2 meses antes de salir) y pocos días antes de partir me la cancelan porque no han llegado al cupo, no entiendo este tipo de confirmación
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Felipe, gracias por dejar tu reseña. Al contratar las excursiones con antelación pueden tener el estado "Confirmado" que significa que saldrán si o si, o estado "Abierto", que era el caso de las que indicas (tal y como explicamos), su confirmación o anulación puede ocurrir hasta días antes de la salida, depende de obtener un cupo mínimo de participantes para llevarse acabo. Lo explicamos siempre al reservar. Cualquier duda, contáctanos. Un saludo,
Leticia Barajas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sebas y sus compañeros me hicieron todo muy fácil y sencillo con la contratación el año pasado y este, preguntando mil veces por fechas distintas y buscando solucines. Estoy muy agradecida.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Leticia! Ha sido un placer para nosotros.
Angela Villar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias!
pilar aparicio ayuso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias!
MaJesús Avilés
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!!! Mi asesor de viaje se llama jose y me ha resuelto todas mis dudas. Gracias🤗
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Maria Jesús!
Mercè Oliva Dachs
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre cojo los cruceros con ellos y mi experiencia es muy buena, cualquier duda te responden enseguida sea por teléfono o watts app y te solucionan cualquier problema que tengas.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Mercè, Gracias por tu opinión. Un abrazo
luis fores marti
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal de vaya cruceros fenomenal desde que contraté hasta que termine toda la tanda de preguntas que fueron muchas yo volvería a estar con ellos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Luis! Para nosotros es un placer. Gracias!
LUCIA CASTRO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio Muy amables y todo el tiempo preocupados antes durante y después del viaje Natalia es muy amable atenta y excelente en todo momento
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Lucia, gracias por tu reseña. Nos alegramos que todo haya ido bien. Un abrazo
Laura Tellitu Ballesteros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos reservado con vayacruceros nuestro primer crucero, no teníamos ni idea de cómo iba el mundo cruceros y desde el minuto 1 la atención de Beatriz ha sido excepcional, explicando cómo funcionan los cruceros y cuál se adaptaba más a nuestros gustos y necesidades, resolviendo dudas, dando opciones de fechas y cruceros, etc. Además reservamos una excursión en Túnez con ellos y mucho más económica que lo que ofrece el barco e inmejorable. Cuando volvamos a reservar un crucero sin duda será con vayacruceros otra vez!! 100% recomendable!!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Laura! Gracias por dejar tus comentarios. ¡Te esperamos para la próxima aventura a bordo!
Ramon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Tamara la chica que me ha organizado el crucero muy buena profesional y simpática. Gracias
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Ramón! gracias por tu opinión. Un saludo
pere amoravieta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato de Rosa nuestra agente, todo ha salido genial, y conforme ella nos indico. Muy pendiente de todo y de todos, y máxima información. De 10 la gestion. Hasta la próxima Pedro
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Pere! Nos alegramos
David Zaldivar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto la agencia, la atención siempre al día, cualquier duda o pregunta era instantánea la solución. La facilidad de contratación de excursiones y traslados muy económicas, comparadas con las del crucero te ahorras mucho. Los recomiendo.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola David! ¡Gracias por tu reseña!
Oscar Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hechos varios cruceros con ellos y siempre son muy eficaces y amables, son muy profesionales, volveremos a repetir
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Oscar, ¡Gracias por tus comentarios! ¡Quedamos a tu disposición para organizar las próximas vacaciones!
Carlos Fernandez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Meros intermediarios que se lavan las manos al minimo problema.Informacion inexistente cuando no errónea. Trabajan con una empresa de excursiones externa y se van pasando el problema entre ambas para no hacerse cargo de las reclamaciones. No merece la pena contratar a través de ellos porque el valor añadido es nulo.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Carlos, lamentamos mucho lo que comentas. A diario trabajamos con el objetivo de facilitar al cliente unas vacaciones excepcionales y para ello, asesoramos y ayudamos durante todo el proceso. Como bien sabes, hemos tramitado tu queja según corresponde y hemos hecho varias consultas a la empresa de excursiones con las que se contrató la excursión. Es una empresa formal y con un porcentaje inexistente de incidencias. Tienes toda la información que nos han facilitado, con la debida acreditación. El barco se retrasó, ellos ajustaron la excursión al nuevo horario, esperaron en el puerto el tiempo suficiente para que los pasajeros llegaran y estuvieron en contacto constante con todos. El 95% de los pasajeros pudieron disfrutarla. Si tuvieras cualquier duda o podemos ayudarte en algo más, quedamos a tu disposición.
Marian Dominguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros hemos hecho dos cruceros con Vayacruceros y tenemos otro para este verano de 2025; la atención y el servicio de Beatriz son inmejorables, nos ha dado infinidad de consejos super prácticos y ha hecho que disfrutasemos de los cruceros a tope, mil gracias
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Marian! ¡Gracias por confiar en nosotros!!
Angelina Chasi
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia no ha sido satisfactoria. He tenido varios inconvenientes y la gestión no ha estado a la altura de mis expectativas. No repetiría.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Angelina, Lamentamos que la experiencia no haya sido buena. Hemos revisado su reserva y el único "inconveniente" del que tenemos constancia es un cambio que hizo la naviera 24h antes del embarque porque la previsión meteorológica requería adelantar 2h el embarque. Este tipo de cambios no son habituales pero tampoco se pueden preveer con mayor antelación y cuando se hacen, es sobretodo, para garantizar la seguridad del pasajero. Si tuvieras alguna otra cuestión que desees compartir con nosotros o que te ayudemos a resolver o aclarar, quedamos a tu disposición. De nuevo, sentimos que no estés satisfecha.
yazmina Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contratado crucero con esta agencia y todo ha salido súper bien lo recomiendo al 100% muy contentos,muchas gracias!!!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Qué bien Yazmina! Gracias por tu reseña.
Yo Mismo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias!
margarita palacios gimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero significar la eficacia, profesionalidad de vaya cruceros y de las personas que me atendieron Natalia y Tamara. Me indicaron un Crucero familiar estupendo para nuestra familia , el Costa Esmeralda. Todo salió perfecto, Muchas gracias
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Nos alegramos mucho Margarita
jair alonso diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada ya he cogido con ellos 3 cruceros y mejor imposible
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Jair! Nos alegra mucho tu opinión. ¡Te esperamos para la siguiente aventura!
blacky gato
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super bien....muy agradables y la verdad que tuve muchas dudas que me resolvieron en todo momento...sin duda para repetir. Muchas gracias 😊
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por compartir tu experiencia! Un abrazo
emilio barrera catena
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, llevo 3 cruceros con ellos .
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Buenas Emilio! Gracias
Silvia Buosi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecida por la excelente atención de parte de Tamara, para que concrete la compra del viaje del crucero y la excelente atención también de Natalia por su asesoramiento y sugerencias sobre excursiones. Muchas gracias ! Saludos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Qué bien Silvia! Nos alegramos de que compartas tu experincia. ¡Gracias!
Marygeles Amorós
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal y profesional. Volveremos a repetir el próximo año.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu comentario! ¡Te esperamos para una nueva aventura!
Alfonsina Trento
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi compañía favorita para reservar cruceros desde 2015. Solo tengo palabras de agradecimiento para ellos. Seguiré contratando con ellos todos mis cruceros.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Alfonsina!
Oier Mentxaka
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi agencia de confianza. Bea siempre me atiende al momento, conoce lo que me gusta y su atención tan personalizada hace que mi viaje no solo comience cuando empiezo a mirarlo con ella sino que hace que sea sea mejor.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Oier. ¡Nos alegramos de tu satisfacción! Gracias
Alexa Rua
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejor! No soy mucho de contratar agencias pero confiamos en ellos por sus recomendaciones, y sin duda ha sido una buena elección. Sobre todo recomiendo hablar con Yolanda, ha sido nuestro contacto de confianza en todo el proceso! Reservamos un crucero y nos ayudaron en todo, y nos resolvieron las 1000 preguntas que hicimos. 100% recomendable.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Alexa, ¡gracias por tu opinión! ¡Es un placer para nosotros hacer las vacaciones más fáciles!
Francisco Zamora
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antes , durante y después de nuestro crucero recibimos atención y buen trato. Sin dudas repetiremos y recomendamos vaya cruceros.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Francisco, ¡Gracias por tu opinión! Nos alegramos que nuestro trabajo ayude a disfrutar al completo de las vacaciones y su preparación. Saludos!
Gabriela Lemus Faria
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, el trato de Seba ha sido inmejorable, muy atento y ha sabido resolver todas nuestras dudas y toda la gestión se ha hecho muy fácil gracias a eso. Repetiremos seguro!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Gabriela! ¡Nos encanta nuestro trabajo! Gracias por tu comentario.
Carolina Dominguez Troncoso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia única!!! Los interlocutores te lo ponen muy fácil. Maravilloso!!!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Carolina, ¡gracias por tu reseña! ¡Quedamos a tu disposición para la próxima aventura!
Gema Ortega Barrera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He reservado con ellos un crucero MSC FANTASIA, y el trato que he recibido de Seba y Natalia ha sido excelente. En todo momento me fueron ayudando a escoger el viaje y me atendieron genial. Una maravilla haber realizado este viaje con vosotros! Muchas gracias por todo :)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Gema. Gracias por tu opinión. ¡Nos alegramos que hayas disfrutado de tus vacaciones! Saludos!!!
ANAYRA55
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia con Vayacruceros EXCELENTE, sobre todo con ROSA que me organizó perfectamente todo el viaje con gran profesionalidad. También quiero destacar la calidad de atención de NATALIA y BEATRIZ siempre atentas a mis preguntas y muy resolutivas en sus respuestas. La comodidad del barco Euribia EXCELENTE 10. Las comidas del buffet y espectáculos MEDIOCRES.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la organización de tu viaje fue excelente gracias a Rosa, y que tanto Natalia como Beatriz te dieron la atención que esperabas. En cuanto a las comidas y espectáculos, entendemos tu comentario, nosotros como agencia de viajes, nos ocupamos de la organización y reserva del viaje, los servicios que dan a bordo, como las comidas, son gestionados directamente por la naviera, sentimos que no estuvieran a la altura de lo esperado. Nos encantaría seguir contando contigo en futuras experiencias. ¡Te esperamos pronto en Vayacruceros!
Juan C. Arrazola
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
INTOLERABLE Al comienzo casi todos los trabajadores llevaban mascarilla. Se debía a los numerosos casos de gastroenteritis vírica a bordo. En ningún momento lo avisaron. Mi mujer y yo nos contagiamos, al igual que otros amigos del grupo y muchos más pasajeros. Seis días enfermos necesitando atención médica a bordo.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Lamentamos la mala experiencia que tuviste a bordo. Queremos aclarar que, como agencia de viajes, nuestro papel es facilitar la organización y la gestión de los viajes pero no tenemos un control directo sobre la experiencia a bordo. Todas las navieras con las que trabajamos son de calidad, por lo que lo que nos explicas, por suerte, no es lo habitual. Desde aquí, si podemos mediar para transmitir tus quejas y ayudarte en lo posible para que puedan abordar tu caso de manera más específica y ofrecerte una respuesta adecuada. Quedamos a tu disposición.
Tuti Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias por tu valoración.
Nilsa Lucía Benítez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A Tamara que me asistió en todo momento para realizar un crucero maravilloso de 10. Desearles el mayor de lo éxitos para seguir dando la chispa a nuestra vida.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Nilsa, ¡muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva y que Tamara pudo asistirte en todo momento para hacer tu crucero inolvidable. Para nosotros, es un verdadero placer poder contribuir a hacer de cada viaje una experiencia especial. Te deseamos lo mejor en tus próximos viajes y esperamos poder ayudarte nuevamente para seguir creando momentos maravillosos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Agustín Bartolini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con la gestión, atención y excursiones
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muchas gracias Agustín por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho/a con nuestra gestión, atención y las excursiones que te ofrecimos para ti. Es un placer poder ofrecerte un servicio que cumpla con tus expectativas! Esperamos poder ayudarte nuevamente en tu próximo crucero.
Juan Bautista Llorente Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido perfecto y Sebas nos lo ha explicado todo muy bien y tal como había comentado. Gracias
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias por tu reseña Juan! Nos alegra mucho saber que todo ha ido perfecto y que Sebas te ha explicado todo de manera clara y detallada. Valoramos mucho tu confianza y estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias a ti!
Kina Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un crucero con vayacruceros y no tengo palabras para agradecer lo bien q se han portado con nosotros. El crucero ha salido de maravilla y quiero especialmente agradecer a Natalia y Beatriz su paciencia, su profesionalidad y la verdad... q puedo decir, les he tomado cariño por lo bien q se han portado con nosotros desde el primer momento. Nunca había tenido una experiencia así con una agencia de viajes. Un abrazo grande y espero que el siguiente sea pronto.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchísimas gracias Kina por tu reseña tan bonita! Nos emociona saber que tu experiencia con Vayacruceros ha sido tan positiva. Natalia y Beatriz estarán encantadas de saber que su profesionalidad y trato cercano han hecho tu viaje aún más especial. Para nosotros, lo más importante es que nuestros clientes se sientan bien cuidados y satisfechos. ¡Te esperamos con los brazos abiertos para tu próximo crucero! Un abrazo grande y hasta pronto.
Curra Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien organizado y sobretodo el trato amable y siempre pendiente de nosotros antes del viaje y durante el, por si teníamos algún problema, pero todo fue estupendo, tal y como nos lo organizaron, repetiremos con este grupo de personas maravillosas para otros viajes, nuestro más sincero agradecimiento por todo
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchísimas gracias Curra por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que todo salió según lo planeado y que el trato fue de tu agrado. Para nosotros, lo más importante es que te sintieras acompañado en todo momento. Estamos encantados de que confíes en nosotros para futuros viajes, y será un placer ayudarte a organizar más experiencias inolvidables. ¡Nuestro más sincero agradecimiento por tu confianza! ¡Hasta pronto!
Jose Angel Lagranja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato especial ,te resuelven todas las preguntas y te mandan todo perfecto .De 10 con todos en especial con Támara que me atendió más veces .Siempre contaré con ellos para los viajes
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchísimas gracias por tu reseña Jose Ángel! Nos alegra saber que el trato recibido fue especial y que todas tus dudas fueron resueltas con prontitud. Támara estará encantada de saber que su atención ha sido de tu agrado. Es un placer contar con tu confianza, y estaremos siempre a tu disposición para tus futuros viajes. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto!
Ezequiel CC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este verano hicimos un crucero con ellos y fue inmejorable, la atención espectacular de todos los miembros de vayacruceros. Pues hemos reservado otro y finalmente hemos tenido que anularlo y Natalia se ha interesado y hecho todo y más por buscar la mejor opción de reserva pero también para anularnos todo. Anular es una cosa que nos perjudica a todos pero ellos lo han hecho especial, porque encima que duele anular ellos te ayudan y no te dan problemas, al revés. Estoy súper agradecida y tengo clarísimo que los recomiendo 100% y que cuando pueda reservaré con ellos. Vuelco a repetir que todos son maravillosos pero Natalia ha hecho un trabajazo excepcional. Mil gracias!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchísimas gracias por tu reseña Ezequiel! Nos hace muy felices saber que tanto el crucero que disfrutaste como la atención que recibiste de nuestro equipo, especialmente de Natalia, han sido de tu total satisfacción. Sabemos que anular una reserva nunca es fácil, pero siempre estamos aquí para hacer todo lo posible para que el proceso sea lo más sencillo y cómodo para ti. Apreciamos enormemente tu recomendación y nos encantaría ayudarte a planificar tu próximo viaje en cuanto estés lista. ¡Será un placer ayudarte de nuevo! Gracias nuevamente por tu confianza y amables palabras. ¡Te esperamos pronto!
Maria del Carmen Ramirez Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reservo con ellos hace años, trato excelente y todas las dudas aclaradas. Por orden de preferencia Beatriz. De todas formas hacen un buen equipo . Enhorabuena
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muchas gracias Mari Carmen por tu comentario! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido siempre tan positiva. Es un placer para todo el equipo poder ayudarte, y estamos especialmente contentos de que Beatriz haya dejado una buena impresión en ti. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por tu confianza a lo largo de los años! 😊
Maria Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato, explicación todo … un 10. Muy recomendable contratar con ellos, se preocupan de todo y están pendientes. Volveremos a contratar con ellos aunque con otra compañía ya que Costa deja mucho que desear. Gracias por todo.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias María por tu valoración y tus amables palabras! 😊 Nos alegra mucho saber que nuestra atención y dedicación marcaron la diferencia en tu experiencia. Nuestro objetivo es siempre asegurarnos de que cada cliente se sienta atendido y respaldado en todo momento. Lamentamos que la experiencia con Costa no haya sido la esperada, pero nos alegra saber que confías en nosotros para futuros viajes. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar el crucero perfecto con otra naviera que cumpla completamente con tus expectativas.
Jaime montoliu luque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
TENED CUIDADO CUANDO QUERAIS RESERVAR UN CRUCERO A TRAVES DE VAYACRUCEROS (ACCION VIAJES SL), NO TE INFORMAN DE CAMBIOS Y NORMATIVAS DEL VIAJE QUE ESTAS PAGANDO A ELLOS Y TAMPOCO TE YUDAN EN LOS PROBLEMAS QUE TIENES EN EL VIAJE, TE ENGAÑAN DICIENDO QUE ES UN BUEN CRUCERO, CUANDO EN REALIDAD, SOLO QUIEREN QUE LO PAGUES, POR FAVOR TENED CUIDADO CON ESTA AGENCIA. Ha raiz de esta publicacion VAYACRUCEROS (ACCION VIAJES SL) contesta publicamente que ellos hacen bien su trabajo, cosa que es MENTIRA, hemos realizado 3 reservas de cruceros con ellos, y en las ultimas 2 reservas ha habido complicaciones, el penultimo crucero no entraba lo que se habia contratado y pagado, pero en este ultimo crucero decidimos de darles otra oportunidad, y la verdad a sido mucho peor, hemos reclamado la hoja de reclamaciones y contestan totalmente lo mismo que en su publicacion....Ellos son muy buenos, se descartan de responsabilidades, etc. POR FAVOR TENED CUIDADO CON VAYACRUCEROS, TE ENGAÑAN Y A LA HORA DE LA VERDAD NO INFORMAN DE NADA, TU LES PAGAS A ELLOS Y DICEN QUE NO SON RESPONSABLES (ES UNA VERGUENZA).
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Lamentamos sinceramente leer tu comentario y que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En VayaCruceros nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y servicio posible a todos nuestros clientes. En ningún momento nos desentendemos de nuestros clientes una vez realizada la reserva, ni buscamos engañar a nadie, como lo demuestran las muchas reseñas recibimos. Entendemos que en tu caso la experiencia no haya sido la esperada, y por eso te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que se encargará de gestionar cualquier reclamación que consideres necesaria. Estaremos encantados de aclarar cualquier duda y trabajar para encontrar una solución que te deje completamente satisfecho.
Loren Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena agencia con buen servicio telefonico y watsap...rapidos y eficientes...mi experiencia muy buena
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Lorenzo por tus comentarios, nos alegra saber que estás contento con nuestro servicio y que has tenido una buena experiencia con tu reserva, nos vemos pronto en tu próximo crucero!!
Carola Martí
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó muchísimo la experiencia. Era nuestro primer crucero y Rosa nos ayudó muchísimo y nos asesoró en todo momento. Además, nos hicieron un "upgrade" y nos asignaron una suite! Muy buen trabajo y 100% recomendable. Esperamos repetir :)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva Carola! Nos alegra saber que disfrutaste de tu primer crucero y que Rosa pudo brindarte el asesoramiento que necesitabas. ¡Qué alegría también que pudieras disfrutar de una suite! 🛳️✨ Será un placer tenerte de nuevo a bordo para que sigas viviendo grandes experiencias. ¡Te esperamos para tu próxima aventura! 😊
Mari Carmen Darder
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho varios cruceros con ellos y son los mejores,por su amabilidad ,formalidad y paciencia,continuaremos varios años mas
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchísimas gracias M Carmen por tus amables palabras! Nos alegra saber que, después de varios cruceros con nosotros, continúas confiando en nuestro equipo. La amabilidad, formalidad y paciencia son valores que siempre tratamos de ofrecer, y es un honor saber que lo hemos logrado. ¡Esperamos acompañarte en muchos más viajes en los próximos años! 😊🛳️
Ana Ruiz Ferrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho con ellos un crucero con MsC por Islas Griegas y todo fue genial. Tanto Yolanda,como principal que nos ayudó,como el resto del equipo muchas gracias por el trato y por hacer que fuera un viaje inolvidable.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Ana! Nos alegra saber que el crucero por las Islas Griegas fue inolvidable y que tanto Yolanda como el resto del equipo pudieron hacer de tu viaje algo especial. Apreciamos mucho tus palabras y esperamos poder ayudarte nuevamente en futuros cruceros!
Nani Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias por tu valoración positiva.
Isidro Sanchez Muertes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, Tamara nos consiguió el mejor precio de mercado ,nos informó y despejó ciertas dudas. Un servicio y experiencia de 10. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias Isidro por tu valoración! Nos alegra saber que Tamara pudo ayudarte a encontrar el mejor precio de crucero y resolver tus dudas. es genial saber que tu experiencia fue tan positiva. ¡Esperamos verte pronto a bordo de otro 🚢!
Jose Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos regresado del crucero de este año, y como no era de esperar otra cosa ha sido maravilloso todo tanto barco como todos sus empleado así como la maravillosa gestión en la tramitación y adquisición de dicho crucero en la empresa VAYACRUCEROS, y le doy las gracias a todo el equipo y en especial a Sebas, pa quitarse el sombrero con el trato recibido por el, un abrazo y gracias amigo
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muchas gracias Jose, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu crucero fue maravilloso y que el equipo de Vayacruceros, especialmente Sebas, hizo que tu experiencia fuera aún más especial. Tus palabras son un gran aliciente para seguir dando el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto en tu próximo crucero! Un abrazo de todo el equipo.
Faze Pabloyt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son maravillosos, nos organizaron el crucero a las mil maravillas en el Costa Smeralda. Éramos 6, entre ellos dos niños y muy bien. Muchísimas gracias a Sebas, ya estamos organizando el próximo con ellos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan encantadora! Nos alegra saber que tu experiencia a bordo del Costa Smeralda fue tan positiva y que pudimos organizar todo a la perfección para ti y tu familia. 😊 Sebas estará encantado de saber que su ayuda fue clave para que disfrutaras de un excelente viaje. ¡Qué emoción saber que ya están organizando el próximo! Será un placer acompañarte nuevamente en tu próxima aventura. 🛳️✨ ¡Hasta pronto y gracias de nuevo por confiar en nosotros!
Ana Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendado han sido muy atentos y los precios muy accesibles. El personal está siempre dispuesto a dar su mejor tiempo. El único detalle que me hubiera encantado, fue haber tomado las excursiones con ellos pero, las cancelaron. Por demás excelente
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Ana! Muchas gracias por tu comentario y por recomendarnos. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido atento y que encontraste nuestros precios accesibles. Lamentamos que las excursiones que te interesaban se hayan cancelado, algunas veces esto ocurre debido a la falta de peticiones y no se puede formar grupos para que hagáis la excursión, pero esperamos que en tu próxima visita podamos ofrecerte esa experiencia. Agradecemos tu apoyo y esperamos verte pronto. ¡Saludos!
Paqui Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Contratamos nuestra luna de miel con Yolanda y no pudimos acabar más contentos. Fuimos a New York y Riviera Maya, ella nos organizó todo: vuelos, traslados, hoteles, nos ayudó con permisos de visado, nos recomendó que visitar, donde comer, excursiones…le estamos muy agradecidos y ya estamos pensando organizar un crucero con ella. No te arrepentirás en elegirla.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Paqui. Muchísimas gracias por tu increíble reseña. Nos alegra saber que Yolanda hizo de su luna de miel una experiencia inolvidable en Nueva York y Riviera Maya. Apreciamos mucho que compartas todos los detalles sobre su dedicación y apoyo. Estaremos encantados de ayudarte a organizar su próximo crucero. ¡Esperamos verte pronto para seguir creando recuerdos memorables! ¡Un saludo!
Jose Manuel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes online, con interesantes ofertas, buenos precios por debajo de la competencia y sobretodo personal cualificado que te orienta, sugiere y resuelve, desde el minuto uno hasta el final del viaje, cualquier duda, incidencia o propuesta. No les conozco en persona pero el trato en lo que he podido hablar y chatear vía Whatsapp es como si fueran de la familia.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Jose Manuel! Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has encontrado en nosotros buenas ofertas y un servicio personalizado. Nos esforzamos por dar un trato cercano y resolver cualquier duda que puedas tener, así que es genial escuchar que te has sentido como en familia. Esperamos seguir acompañándote en tus futuras aventuras. ¡Un saludo!
alejo garcia miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable de la mano de Vayacruceros. Muchas gracias por el trato, especialmente a Yolanda que se encargó de todo, incluyendo tiempo fuera de su jornada laboral, eternamente agradecidos. Incluso, ya nos hemos animado a sacar otro el siguiente año junto con ella 🥰
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Alejo! Muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con Vayacruceros fue inolvidable. Yolanda se esfuerza al máximo por dar un trato excepcional, y estamos encantados de que su dedicación haya marcado la diferencia en tu viaje. Estamos aquí para hacer de su próximo crucero otra experiencia memorable.¡Esperamos verlos pronto!
Jorge Solana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% Recomendable el contratar un crucero con ellos, es mi segunda vez y ningun problema, incluso más facilidades que agencias físicas. En nuestro caso Sebas se ha portado de 10, nos ha dado todo tipo de información y facilidades, siempre atento. El próximo crucero lo contrataremos con ellos seguro. Muchas gracias
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias Jorge por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que Sebas pudo ayudarte de la mejor manera. Apreciamos tu confianza y estamos emocionados de acompañarte en tu próximo crucero. ¡Hasta pronto! 🚢✨
Francisco Javier Palazón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Reconozco que no soy el perfil de viajero que contrata los servicios de agencias que organizan todo, ni tampoco soy el turista que se plantea conocer un destino a través de un crucero. Sin embargo, este verano me animé por primera vez a probar la experiencia de viajar en un crucero con mis hijos y tengo que admitir que si lo hice fue gracias al increíble asesoramiento y servicio ofrecido por Vayacruceros en todo el proceso y, en concreto, de Yolanda Santillana. A pesar de mis reticencias iniciales a viajar en un crucero y consciente de mi historial como viajero, Yolanda supo encontrar el destino y el tipo de barco que mejor encajaba en nuestras necesidades y gustos. Además, solventó con creces todas las dudas típicas de una persona que viaja por primera vez en un barco. Y la experiencia no pudo resultar más apasionante y reconfortante. Hicimos un viaje inolvidable y ya no descarto volver a repetir experiencia en otros destinos. Por supuesto, volveré a contar con la profesionalidad y el asesoramiento de Vayacruceros.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchísimas gracias Francisco por tu comentario y por compartir tan detalladamente tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que, a pesar de tus dudas iniciales, pudimos ofrecerte un viaje inolvidable y que hayas disfrutado de tu primer crucero con tus hijos. Yolanda se esfuerza siempre por adaptar cada experiencia a las necesidades y expectativas de cada viajero, y nos encanta que haya podido darte la confianza y asesoramiento que necesitabas. Estaremos encantados de acompañarte en tus futuros viajes. ¡Esperamos verte pronto a bordo de otro crucero con Vayacruceros!
Maria Jesus Guisan
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Fueron en todo muy amable aunque en las cuentas se liaron un poco y hubo que corregirlas pero todo arreglado
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas María Jesús, nos alegra saber que todo se pudo solucionar de manera satisfactoria. Apreciamos mucho tu comprensión y estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio en futuras ocasiones. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Marina Tomas Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue nuestro primer crucero, sin duda la mejor agencia. Estamos muy contentos de haber contratado con ellos.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muchas gracias por tu comentario Marina, nos alegra saber que te ha ido genial
Rafael
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos disfrutado de un crucero por el Adriático. Nos lo gestionó Vayacruceros. Estamos muy contentos. Una gran agencia. Nos atendieron muy bien tanto por teléfono, por WhatsApp y por email. Lo recomiendo.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias Rafael por tus amables palabras y por recomendarnos! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de tu crucero por el Adriático y que quedaste satisfecho con nuestro servicio en todas las vías de atención. Para nosotros es un placer haber formado parte de esta experiencia tan especial. ¡Esperamos poder ayudarte a planificar muchos más viajes inolvidables en el futuro!
Mari Carmen Fernandez Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena ,si tuviera que volver a hacer un crucero volvería a confiar en ellos.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muchas Gracias Mari Carmen, nos alegra que que estés satisfecha con nuestra atención, y encantados de poder organizarte tu próximo crucero!
Susana Corcóstegui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias por tu valoración Susana!
Nerea Torres Ropero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primer crucero y sin duda no he podido elegir mejor agencia. Muy atentos a todo, todo muy bien organizado, durante todo el proceso muy serviciales y cuando llego el día del crucero fue todo genial. Mil gracias a todo el equipo y en especial a Sebas.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Nerea, nos alegra mucho a todo el equipo escuchar tus comentarios, nos ayuda a seguir trabajando en la misma línea para nuestros clientes. Le hemos pasado nota nota a Sebas de tu reseña y esperamos poder ayudarte en futuros viajes o cruceros!!!
Josep
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo dar palabras de agradecimento a esta compañia. Nos encontraron un camarote a última hora cuando parecia que ya no había. Controlan las principales navieras y atienden muy bien por whatsapp.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias por tus palabras Josep! Nos alegra muchísimo saber que pudimos ayudarte a encontrar el camarote perfecto a última hora. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, tanto en la atención por WhatsApp como por otros canales, así que es un placer saber que lo aprecias!!!. ¡Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y hacer de tus viajes una experiencia increíble!
Jorge Cañadas Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es nuestro segundo crucero con vayacruceros, indicar que laamabilidad de Tamara, Rosa y natalia su profesionalidad es de destacar, en varias ocasiones que contactamos que fueron varias, siempre nos atendieron de maravilla tras viajar en costa y msc deje que Tamara me aconsejara en elegir barcos y no se equivoco en absoluto una experiencia maravillosa para toda la familia....agradecidisimos...volveremos.a contratar más adelante seguro
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaron de su crucero y que nuestras compañeras Tamara, Rosa y Natalia pudieron ayudarles a encontrar la opción perfecta para su familia. Nos encanta saber que su recomendación fue acertada y que vivieron una experiencia inolvidable. Estaremos encantados de ayudarte para tu próximo viaje 🌊🚢 !!
Elisa Millan Casero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es nuestro tercer crucero,primero contratado con vaya cruceros,indicar que laamabilidad y profesionalidad es de destacar,era la primera vez con los niños y las ocasiones que contactamos que fueron varias,siempre nos atendieron de maravilla ,de hecho fue consejo de Yolanda,la persona que nos atendió, este barco,y no se equivoco en absoluto una experiencia maravillosa para toda la familia....agradecidisimos...volveremos.a contratar más adelante seguro
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Elisa, nos alegra mucho saber que tu crucero fue maravilloso y que nuestro equipo, especialmente Yolanda, te dió una atención excepcional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y a mantener nuestro compromiso con la excelencia. Esperamos poder seguir atendiéndote en futuros viajes!
Joan Saus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de 10! Todas/os las trabajadoras/es son muy amables y atentos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muchas gracias Joan, para nosotros también es un placer tenerte como cliente! Un saludo.
CRIS CJ
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hicimos crucero por las islas griegas. En principio todo muy bien. Enseguida te contestan a las dudas que tengas, pero me revienta que mientan o al menos no digan toda la verdad. Iba a contratar el crucero con otra agencia pero me decanté por ellos porque me dió confianza y finalmente me lo dejaron al mismo precio y me dijeron que harían algo para que luego en el barco tuvieran un detalle con nosotros (íbamos dos parejas), detalle que nunca vino, me dijo que hizo lo posible pero que no lo iba a poner de su bolsillo, me parece normal, pero no lo ofrezcas con el fin de quedarte con el cliente. Por otro lado, como el viaje lo concertamos ya algo tarde, nos aconsejó no escoger el camarote y que nos lo asignara la compañía. Le dije que me daba igual siempre que no tuviera que viajar muy abajo y muy a la popa, pues ya había viajado en otro crucero y aunque fue en balcón estaba en popa y no se podía descansar de las vibraciones, pues adivinen, me dieron el piso de abajo al final del todo, la cuarta habitación empezando por la popa y creo que era el único camarote que encima ni siquiera tenía nevera para guardar la botellita de agua que te toca cada día por persona (cutres, los de costa cruceros, a pesar de tener el pack my drinks), les pedí encarecidamente que me ayudarán con el camarote, sin resultado. Encima, el check in del avión lo tuve que hacer yo, y para que fueramos las dos parejas juntas, tuvimos que pagar también a parte, osea, que realmente, no sé qué hizo la agencia, compró el viaje a Costa y me lo vendió a mí, ese fue el gran esfuerzo que hicieron. Te comen muy bien la oreja, mucho cariño, mucho guapa... Pero na de na.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Cristina, nosotros siempre indicamos todos los servicios incluidos en el camarote en el bono de reserva por escrito, así como la categoría del camarote asignado y como sus características, si algo difiere de lo has recibido con respecto a lo que te hemos confirmado en tu bono te rogamos contactes con nosotros para aclararlo. Nuestra filosofía es siempre ser honestos y claros con los clientes. Un saludo.
Tito Tito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rosa y a todo su equipo. Teníamos nuestras dudas por contratar un viaje online pero sin duda la atención ha sido más personalizada que en cualquier oficina física. Un 10. Diana
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Diana, nos alegra muchisimo saber que has disfrutado en familia de tu crucero. Ha sido un placer haber podido formar parte de esta experiencia de viaje. Gracias por confiar en nosotros y esperamos que en un futuro próximo, podamos gestionar nuevamente tus vacaciones. ¡hasta la próxima aventura en alta mar!
Sebastian Perez Gamella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda agencia ,estupenda atención de todos y te resuelven cualquier duda ,desde luego yo estoy muy contento y repetiré seguro con ellos ,un diez .
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muchas gracias Sebastián, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios, esperamos que lo hayas pasado genial en tu crucero, y esperamos volver a verte pronto!
ThePola 96
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal !!!!! reservamos 1 crucero y nos lo cancelan ,nos dan otra opción con menos días por el doble del precio y sin respetar la única condición que era que teníamos un vuelo el día de vuelta.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola, no tenemos información sobre tu caso específico, pero si aún no lo has hecho, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro departamento de reservas para investigar y encontrar la mejor solución posible.Nos gustaría aclarar que nuestro principal interés es vender cruceros y poder ofrecer unas vacaciones a nuestros clientes, no cancelar reservas. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos que tengas la mejor experiencia posible.
vanessa palomo díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compañía y profesionales orientados al cliente 100%
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muchas gracias Vanessa, te agradecemos tus comentarios, esperamos poder ayudarte con tu próximo crucero!
Alberto De Azevedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vayacruceros: Servicio muy personalizado y preocupados por buscarte las mejores opciones. Verano 2024
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Alberto! nos ecanta escuchar tus comentarios, nos enorgullece ofrecer un trato cercano y atento, asegurándonos de que cada cliente encuentre la opción perfecta para sus vacaciones. Estamos encantados de haber podido ayudarte con tus planes de crucero para el verano de 2024 y esperamos poder hacerlo también para el próximo!! Un saludo.
martina Fernández Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Hemos disfrutado mucho del crucero
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Martina, muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste mucho del crucero y que nuestra atención estuvo a la altura de tus expectativas.
Paula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mañana embarco en mi segundo crucero y el primero gestionado por ellos. Solo puedo decir palabras de agradecimiento a todo el equipo de esta empresa, porque desde que contacté con ellos, desde el minuto uno, siempre fue amabilidad y eficiencia, y por supuesto, los más competentes en cuanto a precio. Siempre resulven todo con rapidez y cuando he tenido dudas, siempre disponibles. Mención especial para Natalia y Belinda, encantadoras y dispuestas.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Nos encanta saber que estás a punto de embarcar en tu segundo crucero y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas desde el primer contacto. Nos esforzamos por dar un servicio amable, eficiente y competitivo en cuanto a precios y comentarios como el tuyo son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos especialmente tu mención a Natalia y Belinda. Sin duda, ellas son un gran ejemplo de la dedicación y profesionalidad que buscamos ofrecer en todo momento.
JOSE IKA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias por tu valoración Jose, esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida a bordo nuevamente en un futuro crucero!!
Macarena Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con ellos a través de una amigo que me los recomendó y me han tratado súper bien, siempre atentos y solucionando mis dudas. He hecho un crucero Disney y ha sido todo maravilloso gracias a Sebas y a todo el equipo que cuando no estaba él también me atendían. Los recomiendo 100%.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Macarena, nos alegra muchísimo saber que tu crucero Disney fue maravilloso y que nuestro equipo, especialmente Sebas, te dió una atención excepcional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando y a mantener nuestro compromiso con la excelencia. Esperamos poder seguir atendiéndote en futuros viajes!
Mario Carreño Carleos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Era nuestro primer crucero y todo fue fantástico, recibimiento, habitación, camareros, tripulación en general el trato impresionante. Lo volveremos a repetir, animar a otr@s indecisos a realizar el crucero Y decir de VAYACRUCEROS, todo lo hablado estuvo de "10" Un placer haber reservado con ustedes SALUDOS Y GRACIAS
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Mario, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. nos encanta saber que tu primer crucero fue fantástico y que disfrutaste de cada aspecto del viaje, te esperamos en futuras ocasiones!
Encarna García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal no.. lo siguiente.. mintiendo desde el principio con las coberturas del viaje y ni siquiera nos hemos ido,, no sabemos que nos encontraremos con ellos.. en fin ni lo recomiendo para nada a no ser que no te importen que te amargen las vacatas
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Encarna, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Ya hemos gestionado y contestado esta misma duda por teléfono y comprendemos tu descontento respecto a las condiciones del seguro. Nos gustaría aclarar que, aunque intentamos ofrecer la mejor experiencia posible, las condiciones del seguro de viaje son establecidas por la aseguradora y no podemos modificarlas. Por esta razón, enviamos las condiciones por escrito a nuestros clientes en el momento de la contratación para asegurar transparencia y comprensión de los términos. Entendemos que estas condiciones pueden no ajustarse a tus necesidades específicas, pero lamentablemente no es algo que podamos negociar. Apreciamos tus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado.
José Manuel Bellido Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas José Manuel, te agracedemos enormemente tu valoración. Un saludo
Gaby
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales, claros y rápidos en la gestión. Hemos contratado dos cruceros con ellos, Yolanda y Sebas, todo perfecto.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña Gabi!
helen gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo estupendo,y muy amables y profesionales
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Helen! un abrazo
Ana María Nuñez del Pozo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Ana María!
pascual solis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Era nuestro primer crucero. Nos asesoraron magníficamente. Todo lo que nos contaron antes de contratar, todo, fue tal cual nos dijeron. Fiabilidad máxima. Contratad las excursiones con mucha antelación no dudad. En el barco o en MSC se multiplica por SEIS el precio. A través de la agencia es infinitamente mejor. Vayacruceros son muy profesionales y muy honestos. Fiabilidad máxima. Proceso de contratación y gestión de máxima garantía. Gracias por todo!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Pascual. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos mucho de que hayas disfrutado las vacaciones ¡Te esperamos para la próxima aventura!
Esther Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo crucero que contrato a través de Vayacruceros y estoy muy satisfecha. Muy buena atención por parte de Yolanda. Recomendable 100%.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Esther, gracias por tu reseña. Tener clientes satisfechos es nuestra razón de ser ;) un abrazo
juan monteagudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy e venido del crucero que contraté con ellos. Podía decir que todo ok y ya está,pero no,es que desde que contacte con ellos todo a sido facilidades y buen hacer,del uno al 10 les doy un 12. Gracias
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Qué alegría Juan! Gracias por tu reseña.
Marta Hierro Lima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y cercania por parte del departamento de reservas
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Marta!
Nuria Sánchez Manzanares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña Nuria!
ANMI anmi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Web de cruceros rápida ysegura. El servicio post venta es de los mejores que he visto. Te lo solucionan todo
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por los comentarios! Intentamos que el cliente conozca todo sobre el crucero antes de embarcar.
Sabrina Franca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendables 100%. Sin dudas repetiré.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña Sabrina! ¡Te esperamos para futuras experiencias!
Roberto Jodar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos cruceristas habituales y ha sido la primera experiencia reservando con Vaya Cruceros, una experiencia muy positiva por el trato y atencion recibidos por parte de Vayacruceros
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Buenas Roberto! ¡Cuánto nos alegramos! saludos y felices fiestas
Javier Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta vayacrucero como compañía de Cruceros pero me gusta más como equipo de desarrollo de aplicaciones web.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
:) Gracias Javi!
Irene Aroca Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Irene por tomarte tiempo para tu reseña!
estanislao Suarez Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña Estanislao!
Ino Blazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por la gestión de vayacruceros , muchas gracias ,la recomiendo .
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola, ¡Gracias por la reseña! saludos
Esteban Espinosa Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente opción! Reservamos crucero con ellos porque la relación calidad precio era muy buena. Después de haber realizado el crucero, sólo podemos reiterarnos. Muy buena opción, nos ha encantado y todo ha sido tal como nos explicaron. Gran atención por parte de nuestra asesora, Yolanda. Muy resolutiva, rápida, profesional y amable. Sin duda volveremos a contar con los servicios de esta agencia!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Esteban!
Rosamaria
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No saben muy bien lo que ofrecen, se limitan a vender. La información poco correcta. Elegimos un crucero con Costa, que creíamos que se perdían 2 dias de navegación... pero se pierden 4 días porque donde llega el avión no puede visitarse (Taranto). La comida horrorosa. Pongo foto de lo que creo era fruta... y la otra foto es que la pared donde nos pusieron la mesa. Toda la semana... mirando la pared.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Rosa Maria, lamentamos leer tu opinión puesto que no nos sentimos identificados con la misma. Intentamos que los viajeros estén lo mejor informado posible para su viaje y resolvemos todas las dudas que nos transmiten. Además en la documentación de reserva y la de embarque se indican todas las fechas y horarios concretos (vuelos, crucero, escalas...). Los días de embarque es complicado visitar el destino salvo que se desplace al lugar un día antes o después del crucero y así lo recomendamos. Si se compra todo el paquete crucero + vuelo con la naviera, esto no es posible y así lo hacemos saber. Si bien es cierto, hay ocasiones en las que se puede reservar una visita panorámica para ver el destino el primer o último día del crucero mientras se hace el traslado entre el barco y el aeropuerto o viceversa. Lamentamos que eso no lo tuviera claro. Respecto a la mesa de la cena, recomendamos siempre, que si a bordo, hay algo que no es del agrado del pasajero, como es lógico en este caso, traslade su queja al departamento correspondiente, en este caso, el maître para que intentara darles una solución in situ. De nuevo, lamentamos su descontento. Saludos
Noé Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos hacer nuestro primer crucero y estábamos perdidos como un jubilado en Ikea. Vayacruceros y sobre todo nuestra asesora asignada Mª Rosa Valdés nos han llevado de la mano y asesorado a la perfección. Nos encontraron un chollo en uno de los mejores barcos de Royal Caribean y nos resolvieron dudas, aconsejándonos en todo lo que necesitamos. Vamos a repetir seguro. :)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Nos alegramos mucho! Gracias por estas palabras Noé.
Albaalba 141
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos nuestro viaje de novios y nos atendió un chico llamado Sebastián. A parte de su trato inmejorable y su simpatía estuvo siempre en contacto con nosotros para facilitarnos la estancia el crucero, nos dio guías para poder disfrutar al máximo de nuestro viaje y nos ayudo en todo. Un placer poder contar con gente como él.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Felicidades por la boda y gracias por tu reseña!
José Romero Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención de 10, seguiré contratando con ellos.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola José, gracias por tu comentario, es nuestro objetivo día a día, una buena experiencia de vacaciones para todos vosotros.
Francisco Rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, consiguiendote la mejor opción para viajar y con precios muy buenos. Te lo dejan todo preparado para que solo te preocupes de divertirte en el crucero.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Francisco, muchas gracias por tu amable reseña. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato perfecto y quedaste satisfecho con nuestros servicios.
Cristina Rosell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy amables, fué mi primer crucero y si repito, lo haré con ellos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Cristina, ¡nos alegramos mucho! un abrazo
Fabrifabri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Maria Rosa Valdez, la cual me asesoró desde la primera toma de contacto, sería, amable, responsable 10/10 la recomendaria siempre, disfrute de las vacaciones con el crucero de Virgin Voyage. Volveré a comprar en esta agencia.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Nos alegramos de leer esta experiencia! Gracias
Francisco Cardenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, muy buenas profesionales
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña Francisco! un placer ;)
Maite Abascal jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta de aver elegido vayacruceros todo un 20 ningún problema ni de excursiones ni en el crucero la magnífica del día 5 agosto al 12 agosto y la agencia súper amables da gusto hablar con ellos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Maite, ¡gracias por compartir tu experiencia! Nos alegramos de que hayas disfrutado de tus vacaciones, en eso consiste nuestro trabajo. Un abrazo
PEDRO GRANADAL CABELLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña Pedro!
Irene Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto que ingresé en su web para pedir información y hasta días antes de irme me han atendido súper bien. Se han adaptado a mi presupuesto dándome lo mejor al mejor precio. Sebas me atendió súper bien, pero luego todas las compañeras que me han ido atendiendo las llamadas han sido buenísimas. Sin duda, cuando vuelva a buscar por un crucero lo haré con ellos, porque la información ha sido siempre clara y el método de pago también correcto y adecuado. Gracias por todo #Ilovevayacruceros
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Irene! Somos agencia de viajes. Aunque en la web solo aparezcan cruceros, podemos reservarte cualquier viaje así que esperamos tener pronto de vuelta. ¡Un abrazo!
JOSE ROJAS PRIETO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña Jose Rojas Prieto!
José Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para ellos. Muy amables y te explican todo y te solucionan las dudas de una manera muy amable y eficiente.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias José Manuel!
MILAGROS REVUELTO ORTIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Sebastián de vaya Cruceros por tu profesionalidad y tu gran ayuda
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡gracias Milagros!
Silvia Serrano Godoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre están dispuestos a resolver tus dudas . Son muy eficaces
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Silvia!
Jose Rojas Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y sobre todo, Sebas, un gran agente, atento, amable y trabajador.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias José!
Marcel Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus francisco sanjuan villar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Información correcta
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu reseña Jesús!
Rudi Szasz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención telefónica, recomendaciones de excursiones y el mismo crucero más económico. Gracias, repetiremos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Aquí te esperamos Rudi! Nos alegra que hayas disfrutado de tu viaje. Un abrazo
Gabriela Guaglione Sverdlik
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que realizamos viajes en cruceros organizados por ellos y nunca hemos tenido ningún inconveniente. Siempre nos responden muy bien
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡gracias Gabriela! Nos encanta nuestro trabajo ;)
bartolome moya fiol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTES PROFESIONALES
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muechas Gracias Bartolomé, tus comentarios nos motivan para seguir trabajando en esta línea.
JOSE LUIS DE LA TORRE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy personal y profesional. Me han gestionado dos cruceros y todos ha sido genial.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Muchas gracias Jose Luis, nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir ofreciéndote nuestros servicios en futuros cruceros.
Lili Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Lili, en el caso de que no te haya gustado nuestros servicios nos gustaría que contactaras o especificaras en qué sentido para poder ayudarte o mejorar para futuras ocasiones.
NORA LOPERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡gracias Nora!
Marc
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Nada especial en precios
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Marc, gracias por tu reseña. Intentamos diferenciarnos por precio pero sobretodo por producto. Que el cliente que viaje, lo haga con calidad y asesoramiento. Los precios ajustados se ofrecen cuando se puede. Un abrazo
Daniel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicas muy majas, buen precio y siempre te atienden con cualquier problema o duda Sin duda gente 100% recomendable Os dejo fotos de crucero msc splendida y puesta de sol desde el balcon de mi camarote
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡gracias!
Bernardita Pecci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendado. Fue el precio más barato que encontré después de buscar en muchas otras paginas. Me atendieron súper bien, siempre contestaban al momento cualquier duda. Recomiendo!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Bernardita, que los clientes expongáis vuestra experiencia es de gran ayuda, para nosotros y para los nuevos usuarios. Gracias!
Sandra Pinzón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi 4 crucero y siempre con esta empresa, de verdad super buenos y siempre atentos a cualquier inquietud...
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Sandra, gracias por compartir tu experiencia. ¡Tenemos los mejores clientes!
Nenelandia parque infantil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El crucero fué una buena elección. Todo perfecto, gracias.
Rocio Santamaria Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Garrido Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por teléfono espectacular. Los precios mejores que en otros sitios
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Jorge! Todas vuestras reseñas son de gran ayuda. Un abrazo!
salud josa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre estoy conténta con Vayacruceros, te mantienen informado, te hacen el viaje más fácil y son todos estupendos yo trabajo especialmente con Bea, Alejandra y Rosa súper profesionales
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu comentario Salud! Un abrazo
Andreina Petruzzella Alvarado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
gracias por tu valoración ;)
Aitor Estan Domènech
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot bé!
MANUEL Mb
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
los camareros no se enteran del Español
juan velasco correas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de realizar un safari por Kenya y ha sido una experiencia inolvidable. La empresas con las que trabaja vayacruceros son muy profesionales y con personal muy experimentado que ha hecho posible el que pudiéramos ver todo tipo de animales, incluido los leones macho, que por lo que nos habían dicho era muy difícil verlos. Los alojamientos muy buenos, así como la comida. Especial mención a Rosa, de vayacruceros que ha sido un encanto el tratar con ella, estando siempre muy pendiente de todos los detalles y siendo muy minuciosa a la hora de explicarlo todo. Empresa muy recomendable con una relación calidad/ precio muy buena.
Nats Ver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran agencia si lo que buscas es un crucero
Maite Monge Villalvilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Hice un crucero por el Mediterráneo donde todo me lo gestionaron ellos y tengo que decir que todo fue de 10, y el trato por su parte también, repetiría una y otra vez!
Laura O. C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor en atención personal y profesionalidad en todas tus dudas para tu crucero. Seguiré repitiendo con ellos por muchos años más!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Laura! ¡Te esperamos!
Felix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y cercano a precios muy competitivos.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Felix.
Miss Mala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo! Las chicas súper amables y te lo explican todo. Mi próximo crucero también será con vosotros sin dudas!!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Gema, gracias por tu comentario. ¡Nuestro objetivo principal es tener cruceristas contentos!
Manuel Fares Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hicieron llegar una oferta inmejorable de un crucero de MSC, decidí contratarlo y la gestión fue rápida, eficiente con una atención amable y cordial.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Buenas Manuel! da gusto leer tu comentario. ¡seguimos trabajando cada día con más ganas!
Hannelore Weiler
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Edgar Diaz Perera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi nombre joan diaz abad. Mucha atención personalizada y corrección. Buena profesionalidad.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
un abrazo Edgar
Salvador Granero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son la agencia de viajes para cruceros mejor que he contratado con diferencia, sobre todo Alejandra, Belinda y Yolanda super amables y siempre dispuestas ayudarte en todo.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
un saludo Salvador ¡gracias!
McJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recién terminado el crucero,solo puedo agradecer lo fácil que fue contratar el crucero y lo perfecto que ha sido todo.Las vacaciones de 2023 las volveremos a organizar con vosotros sin duda
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Quedamos a tu disposición!
Lourdes MF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa confiable, me vendieron un crucero en 2021 y todo fue genial
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
un placer Lourdes
Feli Cadena Domingo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
EL EL SEGUNDO CRUCERO QUE HAGO CON VOSOTROS, Y EN EL PRIMERO ME DIERON MEJOR INFORMACIÓN. ESTA VEZ ME LLEVE UNA SORPRESA CUANDO ME COBRARON EN EL BARCO EL PAQUETE DE EXCURSIONES QUE PONIA COSTE 0€. Y NADIE ME HABIA AVISADO. POR LO DEMAS BIEN.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Feli, seguro que esto que nos cuentas tiene un razonamiento. Intentamos contactar contigo para aclararlo. Un saludo
Pau Torrente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He reservado varias veces con Vayacruceros y estoy totalmente satisfecho. Buenas ofertas y excelente atención.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Pau, ¡gracias por tu reseña!
María Del Carmen Padilla Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio. Muy buena atención. Y resuelven mis dudas al momento.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Para eso estamos! ¡un abrazo!
Teresa de Jesus Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Chamizo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentre trato y una inmejorable atencion. Quiero agradecer su especial atencion a Yolanda que fue clave para elegir esta agencia de viajes para nuestro crucero. Recomiendo en todos los aspectos esta compañia
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Juan Manuel!
Daniel Sánchez moguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa seria y profesional.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡gracias por la reseña!
Isa M Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de terminar mi crucero y encantada de mis vacaciones. Sebastián muy atento y súper bien explicado en todo momento. GRACIAS!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡es un placer que disfrutéis de las vacaciones! Nuestra razón de existir.
Lola Romera Ocaña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro segundo crucero con esta agencia y de diez en atenciones, cada vez que he llamado muy amables y todo muy bien explicado. Habrá un tercero con ellos sin duda. Gracias
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡gracias Lola!
Rocio Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%. Excelente servicio y atención al cliente.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡gracias por tu comentario!
Quickreach
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service
Francisco Narvaez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicitaros a todo el equipo, ya que un viaje familiar de 5 personas, a EEUU, con estancia en Miami y el crucero, era un viaje complejo con temas que surgian dudas y cambios, que con vuestra ayuda se fueron solventando todos. Transmitir a vuestra dirección mi agradecimiento, que sois un equipo de buenos profesionales y que cada vez que os he consultado habeis respondido fenomenalmente.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡para eso estamos Francisco!
juan carlos sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
profesionales
Conchi Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos nuestro crucero justo antes de la pandemia y no lo hemos podido disfrutar hasta este 2022, todo ha ido muy bien, sin ningún tipo de problema. Si tuviera que volver a reservar otro lo haría con ellos.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡qué alegría Conchi! ¡gracias!
María Orozco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy atento y eficiente. ¡Así da gusto!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡gracias María!
Pepe Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención,excelente,Gracias Beatriz
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡un abrazo Pepe!
Esther Huerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marga Nomdedeu
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
eusebio parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con la profesionalidad de esta agencia el trato exquisito , muchas gracias Beatriz, Noelia. Etc , tod@s los comerciales dispuestos siempre a solucionar cualquier pega ( a nosotros vaya si la solucionaron y muy contentos, y eso que MSC decía que no ) encantados de poder disfrutar de nuestro primer crucero y los proximos sin duda lo reservo con vosotros, gracias !!!!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu comentario Eusebio!
Esperanza Blanco Andrade
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos informaron de los traslados que hay desde aeropuero al puerto de embarque por parte de Royal Caribean. Los trenes estaban de huelga y casi nos quedamos en tierra, tuvimos que coger un taxi que nos costó desde Ferrara a Porto Corsini 145€.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Lamentamos tu mala experiencia Esperanza. Los traslados de la naviera se comunican en el propio puerto y también en el diario de a bordo. Salvo que nos hagan la consulta, no damos esta información previa porque en cada puerto del mundo cambia según la naviera. Nos alegramos que llegarais a tiempo.
Carmen Guillen Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención desde el principio, contestan enseguida a las dudas y te buscan la mejor opción. Lo recomiendo.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias!
Alicia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion calidad 10 y porque no se puede dar mas. Siempre pendientes hasta de los pequeños detalles. Profesionalidad sin lugar a duda.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Alicia!
Jose Izquierdo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidí reservar con ellos mi crucero por la buena atención al cliente. Los recomiendo.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu opinión Jose izquierdo!
plavete c
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He reservado 2 cruceros con ellos, y sólo tengo buenas palabras hacia el equipo. Muy profesionales y atentos. Totalmente recomendable. Repetiré sin lugar a dudas.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por esta bonita reseña!
Ester Contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
yisus mr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y precios más económicos del mercado. Repetiremos
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Aquí estaremos!
FRANCISCO JAVIER HEREDIA CORTÉS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Hace un par de años estuve de crucero, contrate las excursiones con ellos. Cuando salimos del barco ya se habían ido. Cuando les reclamé no me hicieron ningún caso. Penoso, no lo contrataría más
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Francisco. Lamentos esto que nos dices. Las excursiones no las hace Vayacruceros. Se contratan con el barco o con una empresa en la que tenemos total confianza por muchos años de trabajo y muchos cruceristas viajados sin problemas. Normalmente el guía espera a todos los pasajeros y si no fué así, contactan con el pasajero por teléfono antes de marcharse praa saber si ha tenido algún problema. Si quieres que aclaremos tu caso o necesitas alguna gestión, quedamos a tu disposición. Un saludo.
miguel vera bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanmi Taboada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julián MARIA Oñate Barbero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el 8º crucero que organizamos con Vayacruceros.com y siempre nos han ayudado en todas las cuestiones propias de la organización. Trato cercano y a la vez profesional.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Un placer Julián!
Puri P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro gracias!!! Porque cuando parecía imposible, por no haber previsto con antelación suficiente este viaje, nos facilitastes cumplir nuestro sueño de conocer a Papá Noel en este Puente de Diciembre. Y todo ello con máxima celeridad y eficacia que supiste concretar en una elección de hotel inmejorable, situado en el centro neurálgico de la pequeña Rovaniemi; un servicio de tranfers atentos y puntuales, así como unas exóticas excursiones que han hecho de este viaje una experiencia mágica que no olvidaremos nunca.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Esta es una de las principales razones de existir de nuestra agencia!
Miquel Ochoa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gloria Perez Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento hemos tenido mucho asesoramiento y son muy amables y atentos. Cualquier duda te la resuelven al momento .Ya hemos repetido con ellos y lo volveremos a hacer. Trato excelente
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡gracias Gloria!
Nuria Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable y la garantía de camarote asegurado es un plus
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡gracias Carmen!
Jesús Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Ponce Macias
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
La primera vez que contraté todo perfecto, el pago perfecto temas de papeles bien lo que no me informaron correctamente sobre excursiones dejándome dicho que allí podríamos tener menos recticticines , excursiones malas y pagadas. Después con el tema de mis bebidas , hubo un mal entendido y me subí al barco sin NADA, ELLOS no habían concretado ningún paquete pero bien que pague
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Marta, lamentamos que hayas tenido este contratiempo. Vemos que contactaste con nosotros y todo se resolvió de forma satisfactoria. En cualquier caso, estamos a tu disposición.
Francisco Penalba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años utilizando sus servicios y siguen resolviendo con profesionalidad los pequeños problemas que aparecen en el proceso de la reserva. A nosotros y a varios amigos cruceristas nos informan cuando hay ofertas interesantes.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tu opinión!
María Charques
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha sido buena, pero error al decir que se podía bajar del barco en países, que no fueran Italia, sin excursiones. No se podía bajar sin estas en ningún puerto.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola María, vemos que viajaste en época en la que las restricciones de la pandemia cambiaban semanalmente. Lamentamos si hubo una información mal dada, siempre consultamos fuentes oficiales. En cualquier caso, puedes contactar con nosotros para aclararlo en cualquier momento.
Adriana Buitrago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion, profesionalidad y compromiso desde el primer momento. Colaborando y mostrando el máximo interés por conseguir lo que buscaba exactamente. Precios espectaculares!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tus palabras Jose!
Kele Elizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos preparo Alejando una increíble luna de miel en el crucero NCL EPIC, y eso que le avisamos tan solo tres días antes. Nos lo ha gestionado por teléfono y por E-mail, por lo que se puede contactar y contratar desde cualquier lugar de España con toda la tranquilidad y confianza. Sin duda volveremos a utilizar sus servicios
patri lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre todo perfecto.
Ignacio Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda reserva que hacemos con ellos y el trato es excelente.Esta vez hemos sido 3 camarotes en el SeaShore. Son formales y se toman en serio su trabajo, que hoy en día no es muy frecuente. Mención especial a María que es quien me ha sufrido durante más de un año, dado que el crucero se canceló en 2020. Si volvemos de crucero, sin duda será con ellos. Ignacio
Salva Escriva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A Moreno J
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
joan F
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que la principio no conociamos esta empresa y teniamos un poco de miedo, y ahora que hemos hecho un crucero con ellos estamos super encantados, tienen unos precios muy buenos, son muy profesionales y muy atentos, lo recomedamos al 100%
Esther Ariza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin muy amables y siempre buscan la mejor opción
Castellar Fitness Club
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala comida, excursiones pésimas, piscinas pequeñas, pocas hamacas, personal que no sabe español ni ingles, internet que vale 180€ 1 semana y no funciona (lo saben)...no acabaria nunca. Hablo de MSC Orchestra.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola, entendemos que no hablas de Vayacruceros, ¿con qué naviera o barco has viajado? Saludos
mª angeles cm
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia especializada en cruceros. Es la segunda vez que vamos a contratar con ellos. Te dan bastantes opciones, alternativas e información y conocen todas las compañías, además, en cuanto a las excursiones en tierra, también las organizan independiente de las del crucero y salen a un precio mucho más económico. También tienen un canal de Youtube en el que (aunque son vídeos un poco antiguos) tienen consejos e información que están vigentes hoy en día. Esperemos que esta segunda vez salga, cuanto menos, como el anterior.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Sergio
Gira Que Gira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
luis ignacio ariño otazo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Han comercializado cruceros que las navieras han cancelado y no están devolviendo el dinero de las reservas, ni los seguros. Buenas palabras, poca realidad
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Luis, nos gustaría que nos contacte para ver el caso de su reserva, no encontramos nada a su nombre y nos gustaría poder informarle de porque las navieras no han devuelto y en cambio han emitido bonos, es algo que la ley ha reconocido a causa de la pandemia, sin embargo, si su crucero fue anulado por la naviera, seguro que en un plazo concreto puede optar a la devolución. Llámenos y le informamos. En cuánto al seguro, nuestra aseguradora nos permite reutilizarlo para un futuro viaje, si tiene dudas estaremos encantados de verlo con usted. Un saludo,
Teresa Lafuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió en todo momento Mª Rosa Valdes, a la cual le estoy muy agradecida por todas las llamadas y toda la información que me ofreció.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Teresa
marilo lima
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho un crucero con ellos y la experiencia ha sido genial. Las personas a las que les he recomendado Vayacruceros han quedado bastante satisfechas
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Mariló
Angel Cruz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Utrera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención al cliente, y precios muy competitivos.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias por tu opinión Jesús
David Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. He hecho varias reservas con ellos y la última se ha tenido que cancelar por la pandemia. Me han devuelto el dinero y gestionado todo sin problemas.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
David gracias por tu comentario, para nosotros es importante.
Marina Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo crucero que hago con ellos. El primero perfecto, toda la información y documentación muy bien explicada. El segundo se tuvo que cambiar por la pandemia pero Alejandro se ha encargado perfectamente de cambiarnos todas las reservas. Muchas gracias por todo
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Marina gracias por tu opinión.
Tito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantastica.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
gracias, un abrazo
Juan Carmona Jimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Alvaro San Millan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No devuelven el dinero de la reserva, aun cuando es la propia naviera la que cancela el viaje. Sin embargo, sí que permiten el cambio de crucero y fecha, incluso de una naviera diferente, para que Vayacruceros no pierda dinero. Cuidado con el seguro de viaje que tampoco lo devuelven si el viaje es cancelado.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Estimado Alvaro, vemos que su opinión es sobre la misma reserva que la de Arantxa Rojo (a la cuál hemos respondido anteriormente). Ambos comentarios pertenecen al mismo expediente y gestión, por lo que sentimos mucho su descontento y le informamos que le podemos ofrecer la misma respuesta y solución. Para cualquier gestión adicional, pueden contactar con nuestro departamento de reservas por teléfono o por email si necesitan nuestra ayuda. Gracias.
Luisa Graña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos una muy mala experiencia con ellos. Hicimos la reserva con Beatriz,y como no se pudo hacer el crucero, a causa del Covid 19, en cuanto le dijimos que queríamos la devolución del importe, no un bono, empezó a darnos largas y no ponerse al teléfono. Muy poco profesionales. No se lo recomendaré a nadie.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Luisa, lamentamos leer tu descontento respecto a las alternativas ofrecidas por Vayacruceros para tu reserva afectada por la COVID-19. Esta pandemia nos ha afectado a todos y ha traído algunos contratiempos que ninguno esperábamos. Respecto a la respuesta a tus peticiones las hemos revisado todas las tenemos contestadas tanto por email como por teléfono por lo que si queda algo pendiente, porfavor, háznoslo saber. Nuestros clientes son lo primero y creemos en nuestro buen servicio. Sabemos que la solución no es de su agrado porque la naviera ha emitido el bono y hasta pasados doce meses no podemos solicitar el reembolso del importe, pero hemos de tener en cuenta que se han acogido a la legislación que regula estos casos y por lo tanto, aunque la solución que nos dan no sea 100% satisfactoria, es legal.
Manuel Ángel Vázquez Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos regalado un crucero a mis suegros y debido al COVID19 fue imposible realizarlo. Ahora pedimos la devolución del dinero según el Real Decreto 11/20, tanto Vaya cruceros, como la naviera Pullmantur , se niegan a devolver el dinero, sólo un bono, aunque el Real Decreto es muy claro a este respecto, el cliente decide que quiere. Simplemente incompetente,son un fraude total, no cometáis el mismo error que nosotros.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Estimado Manuel, vemos que su opinión es sobre la misma reserva que la de Luisa Graña (a la cuál hemos respondido anteriormente). Ambos comentarios pertenecen al mismo expediente y gestión, por lo que sentimos mucho su descontento y le informamos que le podemos ofrecer la misma respuesta y solución. Para cualquier gestión adicional, pueden contactar con nuestro departamento de reservas por teléfono o por email si necesitan nuestra ayuda. Gracias.
Arantxa Rojo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Reservé un crucero en noviembre 2019 para Semana Santa 2020, debido a la pandemia por Covid-19 en febrero llamé varias veces para ver si podía cancelarlo y me comentaron que no me podían devolver el dinero ya que la naviera no había cancelado aún. Una semana antes del estado de alarma si me dieron la opción de cambiarlo a agosto, muy listos ya que de esta manera no me tenían que devolver el dinero. Ahora se ha cancelado el crucero de agosto y me dicen que no me devuelven el dinero de la reserva (150€) porque me hicieron el cambio de un crucero a otro, y tampoco el dinero del seguro de viaje (78€), de un viaje que nunca se ha hecho. Así que, se quedan con 150+78= 228€. No volveré a hacer con ellos ninguna reserva ni se lo recomendaré a nadie.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Buenas Arantxa, lamentamos que las soluciones ofrecidas no sean de tu agrado, la COVID-19 nos ha supuesto a todos un cúmulo de imprevistos y problemas indeseados. Lamentamos que la solución que se te ofreció no fuera de tu agrado, los gastos de la reserva, como te habíamos explicado por teléfono y por email son los que estaban por contrato con la naviera (los cuáles recoge tu bono de reserva) y ésta no hace excepción con reservas anuladas por clientes antes del estado de alarma. Así mismo, te recordamos que hiciste una nueva reserva con nosotros y nuestro departamento de atención al cliente te aplicó los 150€ de gastos como descuento en la nueva reserva y además el seguro se recicló para la nueva fecha, por lo que tras revisar el expediente creemos que esto está resuelto. Quedamos a tu disposición si necesitas cualquier otra gestión. Seguimos en contacto.
Ignacio Duran Ndongo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Reservamos nuestro viaje de Boda con Vayacruceros, por las circunstancias en las que nos encontramos hemos tenido que cancelar nuestra reserva y solo puedo destacar la implicación que nuestro gestor ha tenido con nosotros, hablo de Alejandro Hernández , un gran profesional que centra su labor en ofrecerte siempre la mejor solución con total sinceridad.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Ignacio, gracias
paco Penalba Guillén
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y buenos precios
Lorelai martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una fantástica luna de miel. A pesar de la alergia que me dió la moqueta, el queso que ponían cremoso junto con el salmón ahumado en el desayuno en el black crad lo compensó. Estoy intentando buscar qué tipo de queso es, si alguien sabe donde lo venden por favor, responderme. Gracias por todo!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Lorelay ¡muchas gracias por tu opinión!! Si conseguimos la marca del queso, te informaremos!!
N AM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Natividad. ¡Tenemos unos clientes encantadores que nos lo hacéis todo mucho más fácil!
Macarena fajardo jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta con el trato que recibo de esta página. Ya he hecho varios cruceros con ellos y siempre me han tratado genial, te mantienen informado en todo momento y además, puedes contratarlo todo con ellos: vuelos, excursiones, tren, lo que quieras. Un equipazo siempre dispuesto a ayudarte en todo.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Macarena! Los clientes repetidores son nuestra mejor referencia.
David Batanas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristo Sebastian Santana Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio francisco Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo perfecto amabilísimos en el trato da gusto reservar co ellos un diez
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Antonio Francisco! Vosotros también sois muy amables.
pilar beltran carbo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
MARIA PILAR MIR CORNEJO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Organizaron nuestro crucero: un grupo de 16 primos. Fue todo absolutamente perfecto. Máxima atención, información exacta. Y todo fácil y a un precio estupendo. Muy profesionales y muy amables. Gracias a Alejandro, Alejandra, Paula, Belinda y a todo el equipo de Vayacruceros.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Hola Maria Pilar! Muchas gracias por tu opinión, lo hacemos lo mejor posible y siempre intentando superarnos. ¡Te agradecemos el mensaje!
Raquel Casas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantastico!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
gracias Raquel
Carles A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oferta tal y cual se mostraba en la web. Nos atendieron muy amablemente por teléfono todas las veces que llamamos para hablar con Sebastián que fue nuestro "vendedor".
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Carles! ¡Es un placer!
Leonel Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien todo, desde la gestión hasta el final del crucero. Gracias.
Jose Manuel Lopez jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en todo
A C M
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Antes de embarcar todo era perfecto. Me resolvian cualquier duda. Una vez dentro me asignaron una habitación para minusválido donde a pesar de mis insistencias, VayaCruceros se lavó las manos dejandome literalmente tirado. Siendo ellos quienes designaron mi camarote. Tuvimos que dormir toda la semana en camas separadas y bajas. Y ducharnos sentados en un taburete ya que la ducha estaba baja (ideal para minusvalidos) No repetiré jamás con ellos
Jose Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato del personal y profecionales 100x100 y atentos tienes alguna duda o lo que sea y más pronto te solucionan gracias por todo y repetiré con alguna de vuestras oferta muchisimas gracias.
Charo GS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Solinis
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Queriamos dar una sorpresa a unos familiares pero alguien de la agencia se chivo. En el crucero lo peor la comida, y nuestro camarote era muy espacioso pero a las noches habia mucho ruido.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Sergio, ¡Gracias por dejar tu opinión! ¡Nadie tenía intención de estropear la sorpresa! Realmente vuestro familiar se enteró porque al reservar se dejó su email de contacto y recibió emails informativos sobre su crucero. El barco en el que viajasteis tiene un 7.8 de valoración así que te recomendamos que si tienes alguna queja, sobretodo en lo que se refiere al ruido, nos lo hagas llegar puesto que las navieras deben garantizar el descanso de los pasajeros y ese tipo de problemas debemos informarlos y reclamarles. Gracias por confiar en vayacruceros y como siempre, estamos a tu disposición.
Monica Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, amables y ayudan a contratar lo mejor y al mejor precio , creo que me puedo considerar crucerisra con 9 cruceros ya hechos , y los tres últimos los gestione con ellos , tengo que agradecer a Sebastián que me asesoró, me ayudo y me encontró lo mejor en los dos últimos, cuando vaya a por el próximo crucero lo.buscare de nuevo sin duda.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Gracias Mónica
Jess _IK
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
xavi encina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Borja Molina Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100 %. Excelente web donde encuentras las mejores ofertas en cruceros y con una atención personal inmejorable además siempre muy atentos. Gracias a tods Saludos
Yara
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Regular experiencia una vez contratado el Crucero, quete pasen con tu agente es más complicado, cada vez te atiende uno diferente. Y no se tiene un descuento por haber viajado más veces aunque te dicen que si, al final lo encontramos más económico por internet. Una pena!!!!
Cristobal Hidalgo Marquez (Firecai7163)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena agencia de viajes, personal muy cualificado, amables y simpáticos.
Adri Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo año que me voy de crucero con ellos!! La atención es espectacular! Rosa súper atenta, amable y dedicada. Una trabajadora ejemplar! Estoy muy contenta con el trato recibido y segundo año consecutivo que sin dudarlo planeo mi viaje confiando en ellos al 100%! A cualquier persona que quiera planificar su crucero siempre les recomiendo Vayacruceros y especialmente a Rosa! Gracias chicos y seguir así :)
Laura L.Monti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Salas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente super competente, están en Málaga y ya no solo son amables, también te ayudan en todo lo que pueden, buenos precios y fácil de contratar cualquier producto, repito seguro
Rocío Villatoro Biedma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente web donde encontrarás las mejores ofertas en cruceros y con una atención personal inmejorable. Recomendable 100 % para reservar cruceros
Ana Lopes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales excelentes y una atención cercana y personalizada. Si vuelvo a hacer un crucero lo reservaré con ellos sin duda.
SJ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Arantzazu Gorosabel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención telefónica. Precios competitivos. Repetiremos con vosotros sin duda.
Manuel Cano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y buena atención aunque no tienen un espacio para recibir clientes......
Merche Palacios
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
100%recomendable...este año he reservado 3 Cruceros con ellos.. El primero lo hicimos en mayo.. Todo perfecto. Mi agente es. Alejandro... Todo genial. Trato excelente
Noelia Luque
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente precio y atención al cliente
Ramon Cugat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ernesto López Rivas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor web de reserva de cruceros. Ofertas y promociones muy interesantes y durante todo el año, y un equipo humano de atención al cliente espectacular.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias por tus palabras!
Antonio García Aparicio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca vi nada igual,rapidez y excelencia al alcance de un click¡
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Un placer Antonio García!
Lucía G
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hemos hecho dos cruceros con Vayacruceros (y mis padres otros dos más) y todas las veces ha ido todo genial. Desde el momento de la reserva hasta que te bajas del barco, te mantienen informado y te ofrecen toda su ayuda. La atención de sus agentes es de diez. Esperamos poder repetir pronto, con alguna de sus fantásticas ofertas. ¡Gracias!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias Lucía Gil!, Intentamos siempre que el cliente esté contento. ¡Gracias!
MARIA ROSA VALDES PAVON
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, la atencion es estupenda!!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Muchas gracias por tu opinión!
Personas Gatunas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, muy amables por teléfono.
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias de parte de todo el equipo! Recordamos nuestro teléfono 917 815 555
Sebastian Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y buen trato, una de las pocas online en las que puedes ir allí mismo para reservar!
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Hola Sebastian, Gracias por tu opinión. Si es un placer que los clientes que lo deseen vengan a la oficina, así ven nuestro día a día. ¡Gracias!
Cintia salobreña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor pagina de cruceros del mercado y una atencion personalizada. Sin duda cada vez que me vaya de crucero lo contratare con ellos. Buen asesoramiento y precios
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Gracias por tus palabras Cintia!
Jesus Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un crucero con ellos y todo muy bien. El precio más barato que encontré fue en Vayacruceros y el trato ofrecido fue muy bueno. El siguiente crucero que realicemos, lo haremos con ellos ;)
Respuesta de Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
¡Quedamos a vuestra disposición! ¡Gracias por el comentario!
Deja tu opinión sobre Vayacruceros (Acción Viajes S.L.)
Añade tu agencia de viajes a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una agencia de viajes y quieres aparecer en nuestra guía especializada, envíanos la información de tu negocio y podrás formar parte del directorio totalmente gratis. Aumenta tu visibilidad y conecta con miles de viajeros que buscan experiencias, escapadas y paquetes turísticos en España y alrededor del mundo.
5 (143)
Ver dirección y datos de contacto
5 (77)
Ver dirección y datos de contacto
5 (87)
Ver dirección y datos de contacto
5 (7)
Ver dirección y datos de contacto
5 (9)
Ver dirección y datos de contacto
5 (40)
Ver dirección y datos de contacto
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (3)
Ver dirección y datos de contacto
5 (33)
Ver dirección y datos de contacto
5 (7)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1199)
Ver dirección y datos de contacto