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Características:

Acceso para sillas de ruedas

Servicios:

Agencia de alquiler de alojamientos para vacaciones

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Campaya España

La empresa Campaya España ofrece una plataforma intuitiva y fácil de usar para propietarios y viajeros, con un sistema de reserva y pago claro. La atención telefónica es destacada, con un interés genuino por atender y solucionar dudas de manera eficiente. Los propietarios destacan la profesionalidad y transparencia de la empresa, así como la facilidad de uso de la página web.

Algunos clientes han tenido experiencias positivas con la empresa, destacando la disponibilidad y el asesoramiento completo que recibieron. La empresa también ha demostrado capacidad para solucionar problemas y ofrecer consejos para mejorar la experiencia del cliente, aunque en algunos casos, como el de la falta de aire acondicionado en un apartamento, no ha podido ofrecer una solución satisfactoria debido a limitaciones del propietario.

La empresa parece priorizar la satisfacción del cliente, aunque en algunos casos, como el de la cancelación de una reserva debido al no pago a tiempo, se adhiere estrictamente a las condiciones del contrato. La comunicación con los clientes es clara y concisa, aunque en algunos casos, como el de la falta de aire acondicionado, se podría mejorar la anticipación y el ofrecimiento de soluciones alternativas.

En general, la empresa Campaya España ofrece una experiencia positiva para propietarios y viajeros, con una plataforma fácil de usar y un servicio de atención al cliente eficiente. La empresa demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente, aunque en algunos casos, se enfrenta a limitaciones y restricciones que pueden afectar la experiencia del cliente.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Campaya España

4.1 (9 opiniones)

2 opiniones

0 opiniones

7 opiniones

MANUEL CAMACHO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

¿Para que sirve contratar con esta empresa? Hice una reserva para un familiar que venia a mi boda, al principio te llaman por teléfono y todo bien. Como son intermediarios, los emails de confirmación, contrato y demás te lo envía una empresa extranjera. Resulta que me reclamaron el resto del pago desde la otra empresa y no vi los emails. con más de 30 días antes de la llegada me cancelaron la reserva. Los llamé para explicarles lo sucedido y que entendieran que con todo el lio de organizar la boda se nos había pasado hacer el resto del pago (ya habíamos pagado 195€). la casa aún estaba libre pero no hicieron nada y se quedaron con el dinero. Yo trabajo en el sector y no puedo entender que teniendo mi contacto no hicieran el mínimo gesto de llamar al cliente para reclamarnos el pago y dejaron que la empresa principal cancelara la reserva. Un intermediario (Yo soy intermediario) está para facilitar la relación entre el cliente y la empresa principal, no solo para poner la mano y desentenderse. RESPUESTA AL COMENTARIO DE LA EMPRESA: No indicáis nada que no haya explicado yo. La cuestión es que yo no he cancelado la reserva (de hecho, la he vuelto a reservar y a pagar) la cuestión es que cuando tendríais que intermediar para explicar a la empresa la situación, no habéis podido hacer nada y de ahí mi pregunta "para que contratar con esta empresa?". Ya os he dicho por teléfono que llevo más de 15 años en el turismo y me río cuando decir que ayudáis a los clientes por enfermedad o cuando las condiciones del contrato permiten el reembolso... Solo faltaría, no?

Respuesta de Campaya España

Buena tarde Manuel, Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa. Después de contactar a nuestros socios, nos dijeron que le enviaron varios correos electrónicos en cinco días diferentes. Estos recordatorios fueron los días 5, 6, 8, 10 y 12 de mayo. Asimismo, hubo un problema con la dirección de correo electrónico, ya que no era la tuya sino la de un familiar. Debe comprender que una vez que celebra un contrato con una empresa, se aplican las condiciones correspondientes que usted acepta, y esta es una relación formal, por lo que no hay excepciones. En Campaya siempre ponemos a nuestros clientes primero. En varios casos hemos logrado devoluciones por enfermedad, cambio de trabajo, hospitalización y otras causas, porque están incluidas en las condiciones que protegen al cliente. Pero si no pagó a tiempo, la empresa no se hace responsable de esto. Esperamos haber aclarado la situación. Un saludos.

Ana Maria Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Maria Bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

He tenido una experiencia muy buena con el Area propietario, siempre disponibles cuando los he necesitado! Sistema fácil e intuitivo para viajeros daneses. Lo recomiendo 100%

Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Desde el punto de vista de propietario esta empresa ha sido muy profesional. Su página web muy intuitiva, fácil y completa. La atención telefónica insuperable, estaba en todos los detalles. Gran interés por atenderte y solucionar tus dudas. Sin grandes esperas telefónicas. Muy recomendable.

Herzam Inmob
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

El proceso de alta de la propiedad es muy intuitivo, la página muy completa y el atendimiento telefónico resuelve todas las dudas. Muy recomentable para otros propietarios.

MARIA DEL CARMEN DE LA TORRE AYALA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Es una plataforma muy funcional y el servicio de asistencia me ha gustado mucho es estupendo, lo recomiendo al 100%!!

Emilio Ruiz Reina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

mi experiencia con el área propietarios de campaya ha sido fantástica, un asesoramiento completo y todo muy transparente. Lo recomiendo 100% - propietario

Anthony Guirguis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Eugenia Sanchez Montero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Alquiler un apartamento en velez Málaga y no tenía aire acondicionado ni percibas ni toldos hemos estado muy incómodos y pasando un calor tremendo la empresa de campana intentó solucionarlo pero el dueño se negó a dar cualquier solución

Respuesta de Campaya España

Hola Eugenia, Lamentamos escuchar tu experiencia. Lamentablemente, la propiedad alquilada no tiene ni aire acondicionado ni ventiladores instalados. No se anuncia que la propiedad disponga de ellos, por lo que, lamentablemente, el propietario no pudo ofrecer ninguna solución para ayudar. Se dieron algunos consejos para mejorar la ventilación de la casa, pero eso fue lo mejor que pudo hacer. Para la próxima vez, le recomendamos usar el filtro de aire acondicionado en nuestro sitio, para asegurarnos de que esté allí. También puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene alguna pregunta o inquietud. Un saludo.