Halcón Viajes

Serios y profesionales.. Tuve un problema y me lo solucionaron rápido y sin molestias

No lo recomiendo. Halcón no ha renovado los hoteles con los que trabaja y se ha quedado anticuado, además carecen del servicio que hacen creer que tienen. Nos casamos en mayo y mis padres nos regalaron el viaje de novios a través de halcón: Se les pidió que el hotel fuese 4-5 estrellas en Viena. Cuando llegamos al hotel estaba viejo, sucio y con la cabecera de la cama completamente rajada. Era una pensión y no un hotel. El hotel nos movió a una habitación parecida. Llame a Halcón y su solución era movernos a un hotel que costaba 1100 euros más y perder lo pagado por la pensión o que nosotros mismos hablásemos con el hotel en el que estábamos. Les pedimos más opciones y no nos contestaron nunca. Después se me olvidó en el hotel un vestido y ni Halcón ni el hotel nos han contestado. Para este tipo de servicio, prefiero coger el viaje yo en vez de con una agencia de viajes.

Descontento absoluto con la atención de la empleada de Halcón Fuengirola, fuí buscando 4 pasajes ida y vuelta desde Argentina y de manera absolutamente descortés la señora me dijo textual:" el nuevo gobierno de Argentina ha sacado una ley por la cual todos los argentinos que viajen al exterior tienen que comprar sus billetes en Arg xq hacen controles aleatorios y si lo compraste fuera, no te dejan embarcar!!" Ante mi asombro me dijo: " ésto en Arg no es raro", " se acabó eso de traerse a toda la familia! Cómo yo no daba crédito insistió: si quieres te busco billetes pero la empresa no te devolverá ni un céntimo si no los dejan viajar"...Su actitud fue completamente despreciativa y poco inteligente ! y por supuesto que perdieron como clientes a una familia que viaja todos los años desde el año 2000!! Contrasté la información y nunca nadie conoció tal normativa!! .Lamentable que está "señora" sea la cara de la empresa!!

Lo recomiendo, llevamos años que cuando la familia vamos de vacaciones siempre contamos con ellos y seguirá siendo así, nos dan las mejores opciones y consejos así que seguiremos por muchos años más.

Atención maravillosa, gente excelente. Un 10

He ido en diciembre para un viaje en tren y la persona me atendió perfectamente, cuando me da el precio del viaje fue (207€). Me fui a mirar a otras 2 agencias mas y el mismo día a la misma hora y en el mismo tren me salía (166€) 40€ de diferencia......... que clase de comisión se llevan?? o sino no me entra en la cabeza esa diferencia de precio Es lamentable no puedo decir más y tendría q ser ilegal esa clase de descontrol en los precios .

Gran experiencia, muy profesional,agencia consolidada en fuengirola durante muchos años,confianza aconsejable durante todo el año ofrecen viajes de todo tipo y saben bien escuchar a los clientes

Nuestras vacaciones contratadas con esta agencia y todo genial. Estamos muy agradecidos por el trato recibido y la ayuda aportada en todo momento. Muchas gracias al equipo de Halcón Viajes Fuengirola.

Mola

Agencia de viajes

Super competentes un trato muy agradable 🤗

Me atienden bien

Usually good service and it has a good location as well.