Bernia

 C. Ifach, 28, 03724 Teulada, Alicante
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 C. Ifach, 28, 03724 Teulada, Alicante

Características:

Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Servicios:

 Agencia de alquiler de alojamientos para vacaciones

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Bernia

La empresa Bernia enfrenta una situación crítica debido a la falta de medidas de seguridad en sus propiedades, lo que ha llevado a una serie de robos y experiencias negativas para los clientes. La ausencia de rejas en las ventanas, la falta de cortinas y mosquiteras, y la inexistencia de aire acondicionado o ventiladores, han creado un entorno propicio para la inseguridad y el malestar.

A pesar de las quejas y denuncias de los clientes, la agencia parece no tomar medidas efectivas para abordar estos problemas, lo que ha generado una percepción de desinterés y falta de responsabilidad. La falta de un seguro que cubra los daños y pérdidas sufridas por los clientes durante su estancia, ha exacerbado la situación.

Sin embargo, algunos clientes han destacado la belleza de la casa y la piscina, lo que sugiere que la empresa tiene un potencial que no está siendo aprovechado adecuadamente. La ubicación de la casa, aunque no está cerca de la playa, podría ser un atractivo para aquellos que buscan un entorno más tranquilo y alejado del bullicio.

En cuanto a la experiencia de los clientes, la mayoría ha expresado su insatisfacción y frustración con la situación, lo que ha llevado a una pérdida de confianza en la empresa y su capacidad para proporcionar un servicio seguro y satisfactorio. La falta de comunicación efectiva y la ausencia de medidas para prevenir y responder a los incidentes de seguridad, han sido particularmente criticadas.

La empresa Bernia necesita abordar estos problemas de manera urgente y efectiva para recuperar la confianza de sus clientes y mejorar su reputación. La implementación de medidas de seguridad básicas, la mejora de las condiciones de la casa y la piscina, y la provisión de un servicio al cliente más receptivo y responsivo, son pasos necesarios para comenzar a resolver estos problemas.

 agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Bernia

1.1 (9 opiniones)

8 opiniones

1 opiniones

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Arantxa Asenjo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

EN ESTA CASA ROBAN!!! TENGAN CUIDADO CON LAS VENTANAS DE PLANTA BAJA QUE DAN A LA CALLE, LOS L@DRONES SE METEN POR ESTAS VENTANAS, LO HACEN HABITUALMENTE Y POR QUÉ SE LEE EN LAS REVIEWS LA ÚLTIMA NOCHE! A NOSOTROS NOS ENTRARON ESTANDO EN CASA, EN EL PORCHE SOBRE LA 1:00 AM, LOS NIÑOS DURMIENDO EN ESAS 3 HABITACIONES!! SE LLEVARON MOCHILAS ESTANDO LOS NIÑOS DORMIDOS EN LOS CUARTOS😨😨😨 COMO NO TENÍAN DINERO LAS ABANDONARON EN UNA CASA ABANDONADA CERCANA! LA CASA NO TIENE NI VENTILADORES NI AIRE, ES IMPOSIBLE DORMIR CON LA VENTANA CERRADA, LOS LADRONES ESTÁN PENDIENTES NO LLEVEN NADA DE VALOR

Javi Somoano
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

En esta casa roban todas las semanas, incluso con gente dentro. Entraron con mis dos hijas durmiendo. Entran por las ventanas de la planta baja y se llevan todo lo que pueden. La dueña y la agencia lo saben y no hacen nada al respecto (como poner unas simples rejas) ni advierten a los huéspedes (esto es gratis,eh) Cero ética profesional. No diré que son cómplices de los robos semanales, pero en su mano está que no vuelva a ocurrir

Angela Varo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hemos estado la primera semana de agosto del 24 y nos han entrado a la casa a robar. No somos los primeros según los comentarios. Han entrado en 3 cuartos donde había niños durmiendo y nos han sustraído varias cosas. La agencia se ha desentendido completamente. Encima que dan un servicio bastante malo porque hay que desplazarse 30 minutos a Calpe a recoger y devolver las llaves, les hemos avisado y no tienen seguro, a pesar de que la casa tiene ventanas en la planta baja muy accesibles desde la calle. Esto junto que en verano en una zona muy calurosa la casa no dispone ni de aire acondicionado ni ventiladores, obliga a abrir las ventanas y facilitar los robos

Elena Reina
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

La casa está muy chula y la piscina también Para ir a la playa se necesita coche Mucho calor ,ya q no hay ventiladores ni aire Millones de mosquitos ,nos acribillaron Y para colmo el ultimo.dia nos robaron Un desastre de fin de vacaciones

Emilia K
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

We had the worst experience staying in the Villa. We were sitting outside by the pool and suddenly one from our group started screaming. A man tried to rob us because he thought that we wouldn’t be paying attention. He ran away and happily he wasn’t able to steal anything. We called the agency and they weren’t able to help at all, their advices were simply ridiculous. Overall the Villa is nice and well maintained but keeping in kind the experience, that we were almost robbed, it’s not worth it

mariano robledo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Unas vacaciones que se presentaban estupendas porque repetíamos lugar se convirtieron en pesadilla por fiarnos de una agencia que nunca estuvo a la altura que se presupone sobre todo por el nivel económico del alquiler, y por una vivienda sin condiciones ni servicios para la cantidad que cobran, Ventanas sin cortinas ni mosquitera con la cantidad de mosquitos que hay rodeada de viviendas abandonadas y maleza por todos lados, para colmo tuvimos un robo en la vivienda ( una situación normal por el entorno ) y la agencia en un principio ni se inmutó PARA NADA RECOMENDABLE NI VIVIENDA NI AGENCIA

Raquel Robledo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Desde que llegamos a las vacaciones familiares fuimos de mal en peor, primero tardaron en darnos la casa más de dos horas, en las fotos la casa está muy bien, pero ventanas sin mosquiteras, sin rejas a pie de calle, algunas tan antiguas que no tienen persiana, sin cortinas, menaje insuficiente para todos, lejísimos de la playa… para colmo de males nos entraron a robar, la agencia no se molestó en ayudarnos a nada y además la casa no tiene un seguro por si les pasa algo como esto a los inquilinos. Nada recomendable ni la casa, ni por supuesto la agencia de alquiler.

Beatriz Robledo cuevas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La estancia no ha sido para nada lo que nos esperábamos La entrada a la villa se retrasó hasta las 19,30 ya que no habían terminado de limpiar, tendiéndonos allí esperando. La casa no está preparada para alojar a tantas personas. No hay armarios en muchas de las habitaciones y ni siquiera una estantería donde poder dejar las cosas. La casa no dispone de aire acondicionado por lo que solicitamos unos aires acondicionados portátiles y solo nos dejaron dos de los cinco que habíamos pedido. Esto suponía tener las ventanas abiertas para poder tenerlos en funcionamiento y en esa zona hay muchísimos mosquitos Además, nos entraron a robar una noche, y ni la agencia ni el propietario se interesaron por lo que nos había pasado ni se hicieron cargo con el seguro de todo lo que nos habían sustraído. Las ventanas están a pie de calle, no tienen rejas, ventanas antiguas sin persianas, faltaban cortinas.. en resumen, un desastre, por lo que si lo que se busca es comodidad, tranquilidad y buen servicio, no recomiendo ni esta villa ni esta agencia

Ernesto Tierraseca Ortiz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

La experiencia de nuestra estancia fue pésima...sufrimos un robo en la casa mientras estábamos fuera cenando en Moraira...ya que no tiene ninguna medida de seguridad y de fácil acceso al interior...la agencia no mostró interés ni nos ayudó en los trámites de la correspondiente denuncia con los trastornos que ello conllevó...Además, de este suceso, la vivienda no cuenta con mosquiteras, por lo que tuvimos que dormir con las ventanas abiertas y hay en la zona gran cantidad de mosquitos, etc. La villa es antigua y linda con varias viviendas abandonadas, dando una sensación de inseguridad.

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