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Características:
Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de viajes, ofreciendo una gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. La profesionalidad y el asesoramiento personalizado que brindan sus agentes son aspectos destacados que permiten a los clientes encontrar el viaje perfecto.
Aunque hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con los horarios y la atención al público, la empresa responde de manera apaciguadora y muestra disposición para mejorar y solucionar los problemas. La mayoría de las reseñas positivas destacan la excelente atención y el trato recibido por parte de los empleados, lo que sugiere que la empresa valora la satisfacción del cliente y busca brindar una experiencia de viaje inolvidable.
Es notable que la empresa tenga una gran cantidad de oficinas repartidas por el país, lo que facilita el acceso a sus servicios para una amplia gama de clientes. La variedad de opciones de viajes que ofrecen, desde cruceros hasta escapadas y viajes de estudiantes, demuestra su capacidad para adaptarse a diferentes necesidades y preferencias.
En general, la empresa Halcón Viajes parece ser una opción confiable y profesional para aquellos que buscan planificar un viaje. Su compromiso con la satisfacción del cliente y su amplia experiencia en el sector son aspectos que la distinguen como una agencia de viajes de calidad.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.2 (26 opiniones)
11 opiniones
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Uve Be
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención única y fabulosa.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tus amables palabras. Nos alegra que la atención recibida haya sido tan buena. Un saludo, Halcón Viajes
Hu Tao
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca abren a su hora 6 según las reseñas es así siempre
Respuesta de Halcón Viajes
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Los horarios de oficina siempre están presentes a menos que haya alguna situación en particular la cual hace que se coloque un letrero con el tiempo en el cual van a tardar por fuera. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar la experiencia de quienes confían en nosotros. Un saludo y gracias en nombre del equipo de Halcón Viajes.
Simón Pérez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Aparentemente los cierres o incumplimiento del horario es por situaciones excepcionales, no se la situación personal de los encargados del establecimiento, quizá sea que no pueden cumplir en ningún momento los horarios. Pero si no se van a cumplir los horarios deberían por lo menos informar con un papel en la entrada ese día de que hora a que hora van a estar, porque si no uno tiene que adivinar y perder su tiempo esperando, ya sea a primera hora de la mañana o en la tarde. No recomendado.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos su comentario. En casos puntuales, pueden surgir imprevistos que afecten al horario habitual, y entendemos lo frustrante que puede resultar no encontrar la información necesaria en el momento. Tomamos nota de su sugerencia y trabajaremos para mejorar la comunicación en estos casos, asegurando que se informe claramente en la entrada cuando haya algún cambio. Gracias por ayudarnos a seguir mejorando. Halcón Viajes
Aya asri
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiese poner -8 estrellas las ponía. El horario está de adorno, ponen una hora a la cual nunca aparecen en fin hay que estar yendo y viniendo a ver si tienes suerte y lo pillas abierto.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos mucho no haber podido atenderle en esta ocasión. Por motivos personales, la agencia estuvo cerrada excepcionalmente. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Siempre intentamos ofrecer el mejor servicio posible y, cuando no hay imprevistos, estamos disponibles para atender a nuestros clientes como de costumbre. Esperamos poder atenderle en el futuro y brindarle la atención que merece. Saludos. Halcón Viajes
Antonio Manuel García Agudo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen los horarios. Ponen que abren a las 9, hasta las 9 y 32 esperando en la puerta y no han abierto. El día anterior a las 18:30 también estaba cerrado.
María Dorado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención al publico es PÉSIMA, no te ayudan ni te aclaran nada. No te facilitan las cosas nada, MUY DESAGRADABLES LOS DOS. No vuelvo en la vida. No te quedan ganas de volver más. Malos modales, no tienen ganas de trabajar, hablan despectivamente. Es horrible. Esta gente no debería trabajar de cara al publico.
Emi Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Diana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes
Laura M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 Estrella porque no puedo poner 0 Dicen que abren a las 9:30 llevo más de media hora esperando Cuando llegaron ni se disculparon Literalmente una vergüenza la atención al cliente La es 1ª y última vez que pienso pisar la tienda La próxima vez pediré que entreguen mis paquetes fuera de aquí.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con nosotros Laura, no sabemos lo que haya podido suceder, pero nos gustaría tener la oportunidad de cambiar su experiencia. Ruego nos lo pueda explicar con más detalles halcons10@halconviajes.com e intentaremos ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Jose Luis Santos Escobar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y de momento todo correcto, esperemos al viaje
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña José Luís. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
vicen es
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
nos hemos ido de viaje por recomendacion suya y no ha podido ser mejor el viaje, repetiremos sin duda.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Vicen. a por muchos viajes más !!! Saludos. Halcón Viajes
M.O.R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les pongo una estrella porque no puedo poner menos. Poco profesionales, desagradables y sin ganas de trabajar. La gestión que me debían de solucionar y no lo han hecho poniendo excusas me lo han solucionado en 1 minuto en otra agencia de Móstoles con una sonrisa. De vergüenza.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos su enfado. No sabemos exactamente a que se refiere, para poder ayudarle por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a halcons10@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido. Saludos. Halcón Viajes
Paqui luengo prieto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucho y nos trataron súper bien ,ánimo a las personas que si quieren viajar pasen por esta agencia, nos trataron súper bien y era la primera vez que íbamos👍👍👍👍
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña Paqui. Esperamos veros pronto de nuevo. Saludos. Halcón Viajes
Mario Garcia “MaRiOOooO·”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio se nota que saben mucho del gremio. Lo recomiendo muchísimo tuve un crucero inolvidable por eso 5 estrellas💫💫💫💫💫
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Mario.
Inma Castillo Catalinas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he tenido un altercado con este señor que trabaja en este establecimiento, el trato ha sido pésimo, he ido a recoger un paquete y no me lo ha entregado después de ir 2 veces, a por él, me identifico con DNI número de seguimiento y solo me pide un PIN que a mi no me ha llegado, las formas y maneras de este señor han sido penosos y vergonzosos. solo pedía una solución que me han dicho en la empresa de transportes que me podía dar y se ha negado. Su mala educación deja mucho que desear. el paquete se ha quedado allí.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por su reseña Inma. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que ha tenido una mala experiencia. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a halcons10@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Mi Musica
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito Muy profesional Volveremos sin duda
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias. Esperamos veros pronto por la oficina !!
Jorge Perez Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Mil gracias por todo! Excelente trato y atención por parte de los empleados, lo recomiendo! 💖
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias Jorge por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
Juan Carlos Martínez Calles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente de total confianza, profesionales del sector hace más de 30 años. Recomendable 100%
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Juan Carlos. Saludos. Halcón Viajes
Ghita Muresan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo fenimenal con los vuelos a mi pais, fue la agencia que mas economicos me lis vendio. El año que viene repetiremos y se lo dire a mis amistades. Muchas gracias
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña Chita. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes
George Domnici
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado la atencion recibida, se ve que saben muchisimo de viajes. Nuestro viaje a Canarias sido realmente lo que nos indicaron. Sin duda repetiremos.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu fantástica reseña George. ¡Esperamos veros pronto! Saludos. Halcón Viajes
David Muñoz Garres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas gente y buenas atención
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias David por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Pilar Traba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son las personas más amables y con más ganas d que sus clientes salgan x la puerta completamente satisfechos.
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias Pilar, el equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena. Esto es exactamente lo que queremos. Saludos Halcón Viajes.
JOSÉ ANTONIO BARRERO FERNÁNDEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo nada esta oficina, mal trato al público, deberían irse a trabajar con animales sobre todo el viejete. Vaya mala leche que tiene para estar trabajando con personas. NO COMPRO AHÍ JAMÁS EN LA VIDA PREFIERO DARME UN PASEO HASTA MOSTOLES
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos su enfado José Antonio. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a halcons10@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Barbara Milenis Seoane Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor oficina que podrán visitar en la vida, es mejor salir del pueblo he ir a otra. En la vida he visto gentuza tan mal educada.
Respuesta de Halcón Viajes
Sentimos mucho su enfado Bárbara. Le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a halcons10@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes
lisandra gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMIENDO PARA NADA, SÚPER BORDE EL VIEJO VERDE DE ESA OFICINA, NO DEBERÍA ATENDER AL PUBLICO. ATENCIÓN PESIMA
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos mucho su enfado Lisandra. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a halcons10@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Alicia Boto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y serviciales.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña Alicia. Saludos. Halcón Viajes
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