Arctic Yeti

 C. Cañada, 46, Local, 28410 Manzanares el Real, Madrid
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 C. Cañada, 46, Local, 28410 Manzanares el Real, Madrid  914 20 40 44

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Tarjetas de crédito Citas online Servicios en las instalaciones

Servicios:

 Agencia de viajes  Turoperador

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Arctic Yeti

La empresa Arctic Yeti ofrece experiencias de viaje únicas y personalizadas en destinos árticos y nórdicos, como Islandia, Noruega, Groenlandia, Islas Feroe, Finlandia, Suecia y Laponia. Los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad de los guías, la organización y la flexibilidad de los itinerarios, y la oportunidad de disfrutar de paisajes y actividades impresionantes.

Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:

* La pasión y conocimiento de los guías sobre la cultura y la naturaleza de los destinos.
* La capacidad de adaptarse a las necesidades y preferencias de los viajeros.
* La oportunidad de disfrutar de actividades y paisajes únicos, como el trekking en Landmannalaugar o la observación de la Aurora Boreal.
* La organización y logística de los viajes, que permiten a los clientes disfrutar de una experiencia sin estrés.
* La atención personalizada y el trato cercano de los guías y el equipo de Arctic Yeti.

En general, los clientes de Arctic Yeti destacan la calidad y la profesionalidad de los servicios ofrecidos, y muchos de ellos expresan su deseo de repetir la experiencia en el futuro. La empresa parece tener un enfoque en la personalización y la flexibilidad, lo que permite a los viajeros disfrutar de una experiencia única y adaptada a sus necesidades y preferencias.

 agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Arctic Yeti

4.6 (160 opiniones)

9 opiniones

3 opiniones

5 opiniones

9 opiniones

134 opiniones

Alicia Nieva
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos hecho un viaje por el sur de Islandia con Artículos Yeti, ya es el segundo que hacemos con esta empresa y la experiencia siempre ha sido fantástica, nuestro guía Jaime, un 10! El país es increíble y gracias a Jaime hemos aprovechado muchísimo el tiempo, nos lo ha puesto súper fácil y se ha adaptado al ritmo del grupo en todo momento, además es muy simpático 😊. Repetiremos sin duda.

Maite Loreto Docampo Palacios
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un viaje inolvidable por el sur de Noruega con Arctic Yeti Hace seis meses mi esposo y yo decidimos cumplir un sueño: viajar al sur de Noruega para conocer los fiordos y los glaciares. Buscando en internet encontramos a Arctic Yeti, una compañía con excelentes reseñas y un itinerario que nos pareció perfecto: combinaba aventura, cultura y además en un grupo reducido de máximo 8 personas. Sin duda, fue la mejor decisión que pudimos tomar. Desde el primer momento, Estefany y Fabiana nos acompañaron en la preparación del viaje, resolviendo todas nuestras dudas con paciencia y explicando cada detalle con claridad. Esa atención previa ya nos dio mucha confianza. El viaje duró 8 días y comenzó en Bergen, donde conocimos a nuestro guía, Jorge Astorquia. A partir de ahí cada día fue una experiencia inolvidable: En Stavanger ascendimos al Preikestolen (El Púlpito) para ver el amanecer desde la cima, una imagen que quedará grabada para siempre en nuestra memoria. En Odda, el valle de las cascadas, paramos en el camino para admirar varias de ellas y por la tarde hicimos una caminata al glaciar Buarbreen, impresionante poder contemplarlo tan de cerca. El quinto día navegamos en kayak por el fiordo Hardanger, rodeados de paisajes fascinantes. Mi día favorito fue el sexto: una caminata con crampones por el Parque Nacional de Jostedalsbreen, una experiencia única e indescriptible. Finalmente, en Flåm disfrutamos de un paseo en zodiac por el fiordo Nærøy, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, y más tarde subimos en el famoso tren de Flåm hasta Myrdal para luego descender en bicicleta por sus montañas. Quiero destacar especialmente la labor de Jorge. Su profundo conocimiento de la cultura y la naturaleza de Noruega, sumado a la pasión con la que compartía historias y anécdotas, enriqueció muchísimo la experiencia. Además, la furgoneta era muy cómoda y Jorge demostró ser no solo un excelente guía, sino también un gran conductor. Este viaje superó mis expectativas, no solo por la incomparable belleza de Noruega, sino también por la excelente organización de Arctic Yeti y la guía excepcional de Jorge. Si estás pensando en viajar a Noruega, no lo dudes: contacta con Arctic Yeti. Ellos harán que tu único trabajo sea empacar y disfrutar.

José Manuel Martínez Martínez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un viaje inolvidable por Islandia. Los paisajes son espectaculares, pero lo que realmente hizo especial la experiencia fue nuestra guía Andrea. Con gran profesionalidad, cercanía y un conocimiento profundo del país, consiguió que cada visita fuera interesante y amena. Siempre atenta al grupo, resolutiva y con una pasión contagiosa por Islandia. Muy recomendable viajar con ella.

María Consuelo Jimenez Valero
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Maravilloso...la guía fue muy atenta en todo momento ,no nos dejó solos ni un segundo y muy documentada en todo Volveremos a reclamar a Andrea en el próximo viaje a Islandia

Heloise Assi-Alba
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Our trip to Norway was simply incredible! We went on several great hikes, especially the one on the glacier, and withnessed so many landscapes. I also enjoyed the various activities we had which were really fun. Besides, we had the chance to see amazing wildlife like reindeers, see eagles, sperm whales and killer whales. Last but not least we had an excellent guide, José, who made the whole journey even more enjoyable and funny!

jose alcudia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos estado en Islandia del 13 al 20 de agosto y ha sido realmente impresionante. Los paisajes, cascadas, glaciares, naturaleza, forma de vida, hemos vuelto conociendo y disfrutando de un país maravilloso y superando con creces nuestras previsiones. Y esta experiencia en gran parte también es por la facilidad, la organización de la empresa a la hora de planificar el viaje. Hospedaje, casas preciosas, desplazamientos, excursiones, nosotros sólo nos preocupábamos de disfrutar. Muchas gracias a todos. A Laura en la excursión por el glaciar explicando todo, ayudando y enseñando… y a Andrea en la excursión de trekking a Landmannalaugar, pufff espectacular sus explicaciones, paciencia, y haciéndonos disfrutar de otro mundo. Un 10 completo. Y Nuestro amigo que nos desplazábamos juntos. Una de las mejores vacaciones de mi vida, sino la mejor. Planteándome Noruega o Groenlandia a futuro cercano.

Ana Lopez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos viajado con Artic Yeti y ha sido un viaje espectacular, tienen un gran conocimiento de Islandia y un montón de profesionales que han hecho de este viaje una experiencia memorable. Hicimos la excursión a Landmannalaugar con nuestra guía Andrea que fue muy cercana y nos encantó, y con ella y con Laura hicimos la excursión de Solheimajokull , que fue una experiencia inolvidable. Las dos fueron muy profesionales. Los recomiendo sin ninguna duda.

Benoît ASSI-ALBA
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Our trip to Norway was really cool. We had so many beautiful experiences and the landscapes were honestly breathtaking. We went on several hikes, but the glacier one was definitely the best. Our guide was really very good and made everything even more interesting. We even got to see, among others, reindeers, sea eagles and whales. In short : a fantastic trip.

Sílvia Juanes González
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos estado 5 dias en Islandia con Raul Moreno nuestro guia ,que es una persona maravillosa , atenta ,cariñosa... te hace disfrutar mucho más de este lugar. Gracias Raul por toda tu generosidad!/

Marga Garcia-Reyero Osa
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos disfrutado mucho de nuestro viaje por Islandia. Muchas gracias Raul por hacer nuestra experiencia inolvidable y por mostrarnos todos los lugares y secretos de este maravilloso país.

Antoni Castanyer Torres
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fantàstica experiència a Islàndia. El disseny de la ruta va ser impecable, amb sorpreses constants. l el nostre guia, en Raül Moreno, una persona extraordinària, d'una qualitat humana que és difícil de trobar avui en dia. Moltes gràcies Raül!!!

Christine Alba
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Our trip to Norway was a wonderful experience. It was very well organised and adapted to our wishes, with every detail taken care of, allowing us to simply enjoy the journey. The itinerary offered a perfect mix of activities. The highlights for us were undoubtedly the hikes and the glacier, which allowed us to immerse ourselves in the country’s wild beauty. On top of that, we had an excellent guide. José was not only highly knowledgeable and professional, but also had a great sense of humour, which kept the atmosphere light and enjoyable throughout the trip. He went above and beyond to make sure we made the most of every moment, adapting where possible to give us the best experiences. Overall, it was an unforgettable trip that combined excellent planning, varied activities, and stunning landscapes, all made even better by our remarkable guide.

Esther Garcia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

He hecho el recorrido de vuelta a Islandia en una semanas y ha sido una experiencia maravillosa. Los paisajes son impresionantes, pero sin duda lo mejor ha sido nuestro guía Roger, que ha hecho que el viaje sea inolvidable. Gracias por todo!

E G
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos terminado una ruta de 8 días por el Sur de Noruega (Fiordos Noruego) con el guía Jorge. Podemos decir que desde la organización y la profesionalidad de Jorge, hemos podido disfrutar de una de las mejores aventuras deportivas de montaña que jamás habíamos podido imaginar, desde el ascenso al Preikestolen, navegación por varios fiordos, así como una ruta hasta la base del glaciar Buarbreen, caminata con grampones por el glaciar Jostedalbreen, bajada en tirolina y en bicicleta por el impresionante valle de Flam y paseos en Kayak por fiordo de Hardangerfjorden. Toda una experiencia inolvidable y muy recomendable para gente que ama la naturaleza...

Izaskun Goya
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Islandia ha sido un viaje de volver a emocionarme como cuando era pequeña. Disfruté del programa de once días por Islandia del 23 de julio al 2 de agosto. El proceso de contratación fue fácil y fluido. Al llegar al destino, tuve la suerte de tener a uno de los mejores guías que me ha tocado en un viaje: Ioannis. Y es que el tour no hubiera sido lo mismo sin él. Ioannis no sólo nos llevó a todas las paradas programadas en el itinerario, sino que añadió sus lugares favoritos, menos turísticos y muy auténticos. Además nos transmitió su pasión por el país y por la geografía, explicándonos el por qué de lo que veíamos y ayudándonos a entender la orografía del país (ahora todos los del grupo somos capaces de distinguir entre campos de lava nuevos y viejos o entre volcanes explosivos y efusivos). Nos ha cuidado, escuchado y preocupado por nosotros y nuestros intereses. Y ha intentado que conociéramos las costumbres del lugar y disfrutáramos al máximo del viaje. El programa está diseñado para tener una visión muy completa de Islandia y vivir en directo sus contrastes. Estás siempre arropado por el equipo de Arctic Yeti que tiene personal en la isla y atiende a la primera en el teléfono de emergencia. Y, como experiencia personal, tal y como decía al principio, Islandia ha sido un viaje de volver a emocionarme como cuando era pequeña. ¿Cuántas veces siendo adulto eres capaz de sorprenderte con algo nuevo como lo hacías en tu infancia? En Islandia pasa cada día. He cumplido sueños gracias a Arctic Yeti. Y no solo por ver a focas jugar con las corrientes, a frailecillos entrar en sus nidos, a caballos acicalándose unos a otros y correr por praderas, a ovejas moviendo el rabo de felicidad, a renos pastando o a una ballena pasar por debajo de nuestro barco. He cumplido sueños paseando por la cima de un volcán y ver a otro en erupción. Por navegar casi hasta el círculo polar y ver ballenas respirar. Por hablar con marineros islandeses mientras recogían el pescado. Por estar detrás de una cascada y sentir la fuerza de muchas otras. Por ver géiseres escupir agua y oler el azufre de las entrañas de la tierra de agujeros grises burbujeantes. Por abrazar el hielo, navegar entre icebergs y andar sobre un glaciar. Por caminar en campos de lava y ver la fuerza del mar contra playas de arena negra. Por revivir cómo vivían en casas de césped los antiguos moradores de esa isla y observar la soledad de las granjas islandesas. Por estar en el lugar donde se creó el primer parlamento del mundo y ver los paisajes 'lunares' donde Amstrong entrenaba antes de pisar la Luna. Por maravillarme con los contrastes de lava y musgo y los millones de colores que puedes ver en las montañas de este país. Por notar el agua fría entre mis dedos de su mar, ríos y lagos y su agua cálida en mi cuerpo en las termas naturales. Definitivamente, va a ser difícil superar esta aventura ❤️.

Maria isabel Isabella
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy puntuales en las horas de recogida y llegada al puerto. Excelente explicación y muy atentos en todo momento, la guía y el chofer muy lindas personas

María José Jiménez De la Fuente
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los guías muy atentos, muy buena explicación, todas las preguntas que teníamos sobre el lugar nos la supieron responder. Sus atenciones desde el principio excelentes, siempre muy puntuales en las recogidas y siempre estuvieron acompañandonos en los lugares a los que íbamos a visitar.

Fico
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Lo primero de todo quiero dejar constancia de que nos ha encantado el viaje por Noruega por dos motivos, primero por la maravilla de naturaleza y segundo por el buen hacer del guía, no había cosa que no supiera y sobretodo la amabilidad, empatía y buena educación No me importaría repetir la experiencia en cualquier otro país con este guia (Jose Luis).

Jorge Lopez Vega
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

La cercanía y dedicación de Jose sumado al paisaje increíble de Noruega y las diferentes actividades (ver fiordos, cascadas, viajes en barco y tours por las diferentes ciudades) y extras que hemos hecho a lo largo del viaje ha resultado en una experiencia inolvidable y de la cual guardare un bonito recuerdo para siempre

marisa m m
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia estupenda. Todo estupendo sin ningún problema.Un viaje inolvidable lleno de paisajes impresionantes. Lo mejor el guía, muy agradable y muybuen conductor; nos ha explicado todo lo que íbamos viendo. Un 10 .

ana sefer
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos hecho el circuito aventura suave que recorre toda Islandia en 11 días. El resumen es que ha sido una experiencia fantástica y totalmente recomendable. Islandia enamora con sus espectaculares paisajes. El viaje organizado por Arctic Yeti es muy completo y los hoteles están muy bien. El principal punto a mejorar son los vehículos de transporte. Para el grupo de 15 personas se va en un minibus que no es lo suficientemente cómodo para todas las horas de viaje que se hacen, ya que los asientos son estrechos. En la excursión a Landmannalaugar nos pusieron un autobús que no cumplía los requisitos mínimos de seguridad y comodidad para circular, poniendo en riesgo al grupo y duplicando el tiempo de trayecto. Ya el primer día nos pusieron un minibús averiado y que hubo que sustituir. Es una pena que, con lo bien organizado que está todo lo demás, esto suponga un gran punto negativo y, por otra parte, fácilmente solucionable. Hay que tener en cuenta también que es un viaje caro y se dan por hecho ciertas comodidades. Queremos resaltar por otro lado a David, nuestro guía acompañante durante todo el trayecto. Sus explicaciones, su implicación, su atención constante, su cercanía, el ponerlo todo fácil y el trasmitirnos su amor por Islandia han sido de 10. Gracias, David! En conclusión, un viaje súuuper recomendable, en el que Arctic Yeti debería poner más atención en los puntos a mejorar para que sea totalmente perfecto.

Álex Mayo Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos el trekking de Landmannalaugar con los guías Lucas y Miro y la experiencia fue magnífica. Siempre atentos, dispuestos a ayudar y animosos ante peligros y dificultades.

Arturo Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gp
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fran Moran
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fuimos a Islandia en Diciembre, con temperaturas muy bajas con el principal objetivo de ver Auroras. Pero lo único que vimos fueron unos destellos blancos muy a lo lejos. Esperábamos que, al menos las fotos que nos tomaron fueran correctas, pero todas borrosas. Confirmo totalmente la reseña de Omar Marrugat, pues compartimos ese tour. No apagaron la luz de los vehículos, (luces de cruce), los pasteles islandeses, pastas de bolsa de supermercado, el chocolate, un termo para 12. Y no, no hay inquina, simplemente estoy relatando hechos. Si yo fuera el operador, me tomaría estas reseñas para mejorar porque hay que intentar ser correcto después de pagar 120€ por persona. Si alguien tiene dudas, le puedo enseñar todas las fotos en privado.

Omar Marrugat
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Contratamos un tour con Arctic Yeti en Islandia para ver la Aurora Boreal, pero fue decepcionante: No vimos ningun color verde, dejaron las luces del vehículo encendidas afectando la visibilidad, el chocolate y pastas ofrecidos fueron escasos e industriales, y las fotos prometidas como "asombrosas" resultaron todas borrosas. Una experiencia que no recomendamos. Post. Cambie mi valoración un mes después porque al ver decepcionado las fotos borrosas y al ser más consciente de ese tour tuve que ser mucho más crítico.

 Respuesta de Arctic Yeti

Hola Omar, No entendemos qué ha ocurrido para que decidas modificar tu reseña y esta pase a ser de algo genial a decepcionante. Pego la anterior reseña que tenías puesta con una puntuación de 5 estrellas: Fue genial!! A pesar de no reunir las mejores condiciones climatológicas para el avistamiento de Auroras, gracias a la profesionalidad de nuestro guía Gonza fue toda una gran experiencia y grandes fotos para el recuerdo. Muchas gracias👌 ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para entender qué ha ocurrido y por qué has cambiado de opinión completamente después de un mes publicada la reseña? Escríbenos por favor a daytours@arcticyeti.com. Nos encantaría poder solucionar los problemas que hayas podido tener. Gracias.

Alex Fernandez Diaz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Emma-louise Sargeant
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

We had a fantastic experience with Kel on the northern lights tour. Kel worked so hard to find us the best spot to see the lights and to take lots of great photos of the group! Would highly recommend this tour to anyone visiting Iceland!

Fernando Muleiro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atteneri Sosa Pérez
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Llegaron media hora tarde a buscarnos. La recogida era entre las 19:30 y las 20:00 y llegaron a las 20:30. Paramos en un lado de la carretera, pasaban coches con sus luces encendidas que no permitían ver del todo bien las auroras. Lo de que incluye chocolate caliente y pastas típicas es un vasito pequeñito con un poco de chocolate y un trozo de chocolatina. El guía muy agradable, se nota que tiene conocimientos y nos hizo fotos. Las fotos eso si, las subieron mal y no todas las que se habían hecho.

Laura Puebla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos varias excursiones con Arctic Yeti. Todas ellas una experiencia estupenda, tanto por las localizaciones que visitamos como por el guía que nos acompañaba. Sin duda repetiremos con Arctic. Muchas gracias por hacer de Islandia un lugar para repetir y recordar. Gracias Ionanis! Nuestro guía!

Pedro Joaquín Huarte Segura
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Hicimos la actividad el 20 de agosto de 2024 y te lleva a un paisaje que es impresionante y que seguramente sea único en la Tierra, pero el precio que pagas por la actividad no compensa porque los guías apenas aportan nada y puedes ir hasta allí con tu coche y hacer la excursión por tu cuenta. Aunque sin duda es un lugar que hay que visitar si o si.

Daniel Ayala
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente excursión guiada por Cristina, Johny y Karol de Arctic Yeti. Las auroras boreales maravillosas. Chocolate caliente, dulces de Islandia, fotos y calientamanos. La noche del 6 de octubre la aurora a full. Super!!

fabiana fiorella pellegrini
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Casado Trigo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica experiencia la vivida!! Todo fue según lo previsto: magnífica organización, nos recogieron a tiempo en el lugar acordado y pienso que hicieron todo lo posible para que nuestra vivencia fuera inolvidable. Tenían un profundo conocimiento de la zona y, ya en ruta, incluso iban parando fuera de los lugares previstos en cuanto veían una aurora para hacernos una foto. Nos llevaron a tres lugares en las que hasta nos hicieron fotos con su cámara profesional y después nos las enviaron. Sin lugar a dudas, consiguieron hacer de esa noche una experiencia inolvidable. Gracias al equipo de Arctic Yeti y en especial a Karol y a Jhony, los mejore profesionales que podríamos haber encontrado. Totalmente recomendable la experiencia con Arctic Yeti, y Karol y Jhony en particular.

Celia Soriano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cogimos la excursión de un día en Tierras Altas, tuvimos mucha suerte porque nuestra guía en español Silvia sabía muchisimos datos sobre este paraje y sobre Islandia. La excursión consiste en una ruta facil de 5km, Silvia nos explicó como se habia formado el paisaje. Al finalizar nos bañamos en las termas que son muy agradables para estar al aire libre. En la segunda semana de Septiembre ya han quitado la carpa del campamento para sentarse y comer y en el refugio no nos dejaron entrar al comedor, hay unos baños amplios para refugiarse. Para usar los wc hay que pagar por los costes de subir el agua hasta la montaña.

Adrián Cuenca Martín
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia muy bonita de mano de la guía Silvia, quien nos dio mucha información del lugar y nos resolvió encantada todas las dudas que teníamos.

Manuel Mendoza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La excursión fue una gran experiencia, el paseo alrededor del campo de lava ofrecía unas vistas increíbles del entorno de Landmannaurgar. Nuestra guía Paula fue muy agradable y simpática, y tenía un profundo conocimiento de la zona y de su proceso de formación. Excursión 100% recomendable.

Jose Miguel Moreno (Josemi)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Viajamos a Islandia, 10!! Increíble lo bien organizado, Manuel el guía fantástico 🔟 y el guía del glaciar Lucas igual… gracias 🙏 por un viaje inolvidable…

Antonia Mengual
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos realizado la excursión a las montañas de Landmannalaugar con Arctic Yeti y sus guías, Giosepe y Miro. Grandes guías y mejores conductores. Han sido super amables, simpáticos y resolutivos. Es difícil conducir en esa zona y lo han hecho genial. La excursión ha sido fantástica y el baño termal, magnífico. Es una zona que recomendamos visitar y realizar esta fácil y espectacular excursión con ellos. Muy recomendado.

Marga García León
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Fuimos a la excursion de lanmanalaugar y una vez alli caía una tormenta de nieve, aun así la hicimos, no entera, porque gran parte de terrene estaba intransitable. No íbamos preparadas ya que era agosto, el terreno resbaladizo, me mojé demasiado, viento y cogí frio y por supuesto los colores de las montañas no los pudimos ver, no dejaron opción para cambiar al dia siguiente argumentando que estaba completo

 Respuesta de Arctic Yeti

Hola Marga, Sentimos mucho que la experiencia no fuera de tu agrado. Efectivamente, ese día cayó una fuerte nevada y dificultó la realización de la actividad. Nos habría gustado que te hubieras puesto en contacto con nosotros o con el vendedor de la actividad directamente en aquel momento, porque habríamos encontrado una solución al problema como así ha ocurrido en cuanto hemos tenido noticias de vuestra queja a través de ellos. Sí que queremos puntualizar que se podía realizar la excursión otro día y así ocurrió con otros miembros del grupo que hicieron la actividad el mismo día que vosotros, pero es cierto que al día siguiente estaba todo completo y no teníamos recursos suficientes para aumentar el número de plazas. Sinceramente, lo que más nos disgusta es que os llevarais el mal trago y no hayáis podido disfrutar de una de las mejores zonas de Islandia, las tierras altas de Landmannalaugar.

Nach SM
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tomamos un bus desde Hella siendo únicamente 4 personas más Paula que nos guió por el valle a un ritmo genial, dejándonos parar cada poco a tomar fotos y explicando maravillosamente temas super curiosos sobre los volcanes y la formación de los distintos tipos de rocas. Al final del hike nos dejó casi dos horas a nuestro aire para que pudiésemos explorar por nuestra cuenta o darnos un baño en las aguas termales. Un día genial.

Andrea Guevara
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos la excursión por el glaciar Sólheimajökull y, sin duda, fue una experiencia muy recomendable! Si bien no es el glaciar más conocido de la región, su capa negra (resultado de la erupción volcánica de 2010) lo hace único y diferente al resto. Esta característica especial realmente añade un toque distintivo al paisaje y a la experiencia en general. Además, quiero hacer una mención especial a nuestro guía Marcos, quien hizo que la experiencia fuera aún más especial. Sus explicaciones detalladas y su implicación fueron clave para disfrutar al máximo de la excursión. También aprecié mucho que los grupos estén limitados a un máximo de 12 personas, lo que permite una experiencia más personalizada y cómoda. Era la primera vez que caminábamos con crampones y, gracias a las instrucciones claras de Marcos, todos logramos manejarnos con facilidad. Recomiendo esta experiencia a cualquier persona que quiera disfrutar de una aventura única en un entorno tan espectacular como el glaciar Sólheimajökull!

Alan Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La actividad fue espectacular, de las mejores que hicimos en Islandia. Los guías argentinos Lucas y Giuseppe estuvieron geniales brindando información, cuidándonos y haciendo la actividad aún más divertida. La recomiendo 100%.

Josep María Deulofeu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una excursión excelente. Esta excursión es un must en cualquier viaje a Islandia. Los paisajes y las vistas son espectaculares. La duración del trekking de tres horas ha sido correcta y hemos podido contemplar las maravillas de la naturaleza del entorno de Landmannalaugar. Excelente nuestro guía Ioannis que en todo momento ha estado pendiente de nosotros, se ha adaptado al ritmo del grupo y nos ha instruido sobre las maravillas del entorno de la zona.

Alba Devesa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos el viaje por el sur de Islandia (1 semana) acompañados de Raúl. La experiencia no ha podido ser mejor!! La organización, el trato recibido, la adaptabilidad y todo el itinerario está pensado para que lo disfrutes y te dejes llevar, pudiendo disfrutar al máximo. Ha sido una experiencia muy buena y un viajazo que sin duda recomendamos.

Maria Teresa Nieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David Gosalbez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Realmente merece la pena hacer esta excursión, el paisaje increíble, bañarse en las aguas termales en rodeado de naturaleza y con temperaturas bajísimas es toda una experiencia.La excursión muy asequible para cualquier persona y Nacho el guía la hace entretenidísima y muy amena, contando anécdotas sobre Islandia,hablando sobre las diferentes rocas, formación de lava, en fin de las mejores experiencias que he tenido en mi viaje a Islandia y eso que he tenido muchísimas y todas muy buenas

Montse Bafer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fantàstica!! Hemos tenido un guia de 10, nos ha mantenido informado todo el trajecto de la història de Noruega, sus costumbres, sus curiosidades y su amor y respecto a la naturaleza. Ha creado muy buena armonia con el grupo. Ha sido una experiència única. Gracias José Luis, Idelfonso y Milà, por este viaje juntos!!

Mila Moreno Nieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Aventura en los Fiordos Noruega a sido una experiencia inolvidable gracias a nuestro guía Jose que ha hecho de esta aventura que todo hay sido fantástico

Joan Barcelo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ildefonso Jurado Gonzalez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido maravillosa, paisajes de ensueño, guia profesional cercano y eficiente al maximo y empresa siempre en su sitio atenta a cualquier detalle q hubiese q atender repetiria sin dudar la experiencia tanto con guia como con empresa

Javi Garcia Cortes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia extraordinaria la que representa esta excursión. Dejando al margen lo largo y pesado del viaje, ampliamente comentado en muchas opiniones, bien la puntualidad, bien el minibus, bastante nuevo y adaptado al terreno, muy bien los guías, que dan todo tipo de explicaciones tanto de la excursión en sí, como de Islandia, y extraordinario el paraje, que supera con creces lo que uno se imagina. Uno de los sitios más auténticos que quedan en la isla...esperemos que lo conserven

JUAN MANUEL SALMERON SANCHEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos con Artic Yeti la excursión a Landmanalaugar y Aguas Termales el pasado 13 de Agosto, y resultó una estupenda experiencia. Nos encantó todo lo visto a lo largo del día y el acompañamiento de nuestros guías Paula y Joanis. Muy recomendable

Laia Mullor
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Mauricio Chacon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia fue genial! Todo muy bien organizado y nuestra guía Paula fue excelente: súper profesional, buena actitud y compartió muchos detalles muy interesantes del lugar y la geología. El sitio nos dejó sin palabras: precioso y único! Recomendado 100%!

Francisco Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Viaje espectacular al centro de la misma Islandia, parajes remotos, imposibles de llegar si no es en 4x4, el guía Nacho, ha hecho que el viaje fuese ameno, y el tiempo pasase rápido, la magia de Islandia, sol, lluvia , granizo y viento , en menos de 20 minutos, nos ha encantado .

Luisa Martín Horcajo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido una experiencia maravillosa, los guías, Lucas y Miro encantadores y muy profesionales y la organización perfecta.

Inma Pelay
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Rafael Tabarquino
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy importante, algunos problemas de sonido.

Oscar Gonzalez Aymerich
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nuestros dias en Islàndia han estado fantásticos, recomiendo disfrutar de la Isla que por si misma ya es espectacular. Añadir que la aportación que: puede hacer un buen guia hace que la experiencia pase a ser brutal. Gracias a Manu y Artic Yeti.

Laura Nevot
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En nuestro caso fue una experiencia fantástica, no solo caminamos por el glaciar si no q nuestro guia Marcos nos explico todo lo q hay q saber sobre glaciares y sus diferentes formaciones. El dinero q costó vale la pena

Javier Izquierdo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíbles paisajes y camino muy entretenido cruzando hasta ríos en las furgonetas. Geniales los guías, majísimos Paula y Niro (el croata :D)!

Marta Guinea Alier
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Hemos tenido a la guía Paula, nos ha encantado, resolviendo nuestras dudas y explicándonos muchas cosas :)

Chema
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble experiencia, nuestra guía Silvia fue muy amena y simpática dándonos toda clase de explicaciones sobre la formación de las tierras altas. 100% recomendable por sus incomparables paisajes.

Carlos martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos tenido la suerte de hacer esta ruta de las tierras altas con Silvia y nos ha encantado su atención y las explicaciones que nos ha ido dando durante el trayecto.

Ana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido una experiencia espectacular. El camino desde Reikiavik es largo, pero lo hacen cómodo (paran en Hella, donde te dejan algunos minutos) El último tramo es una pista donde ya te haces una idea de lo natural y aventurero del sitio, hasta cruzas un río! Silvia y Paula super simpáticas! Ya al llegar en la caminata estuvimos en el grupo de Paula. Pocas veces te encontrarás a una guía que sienta tanta pasión por lo que hace! Cómo lo cuenta! Si hasta va con las manos por detrás disfrutando del paisaje aunque estemos caminando sobre obsidiana! Es genial! Toda una experiencia inolvidable de su mano!

Mariela Morell
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de volver del Sur de Islandia acompañados por nuestra guía Dafne. Con una crack de montaña como es ella, ademas de su estupendo caracter, adaptabilidad y puntualidad era difícil que algo saliera mal! Hubo un problema con el alojamiento la 2° noche y Estefany desde Madrid lo solucionó perfectamente a las 23 h de la noche Así que, no tengo más que buenas palabras hacia esos paisajes de "El Señor de los Anillos", las pedazo de excursiones, la guía y la organización de Arctic Yeti.

anabel guerra corral
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Simplemente genial....me encantó...repetiria sin dudarlo

Santiago Bolaños González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente expriencia y servicio. Imponente y vale la pena llegar a pesar de su traslado algo largo hasta el corazón de Islandia. Muy profesionales. Muy buenos con atención e información desde el comienzo hasta el final de la actividad. Sin duda la guía PAULA y el chofer, DAVID excelentes ambos. Como profesionales y mejores personas.

Ana Tralala
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien organizado; pendientes de, si pasa algo(algún posible retraso), avisar con tiempo, y muchas facilidades para la recogida. La ruta por Landamannalaugar es muy asequible para cualquier nivel, con explicaciones interesantes y el rato final en la terma es muy agradable. Recomendable.

Anna Ferran
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Contraté el trekking por Landmannalagur. La experiencia ha sido toda una aventura muy enriquecedora, dormimos en refugios en lugares inóspitos, paisajes increíbles, cruzamos campos de hielo, desiertos de arena negra y más. La guía Leila, muy experimentada, se notaba que conocía el terreno, me dio mucha seguridad y estuvo siempre muy pendiente del grupo. Fue muy atenta con nosotras, nos cuidó mucho y es que además ella es un encanto. Que he venido encantada del viaje y lo recomiendo.

Pablo Vicente
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia inolvidable, el formato de grupo reducido hace que el viaje se aproveche muchisimo mejor. Alex un 10 como guía, trato familiar que hace que la experiencia mejore aún más.

Mercedes Olasagasti
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Judith Mañé
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Serhii Lavrov
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Agradezco enormemente la flexibilidad y eficiencia de la agencia al permitirme reservar la excursión a última hora. A pesar de las circunstancias imprevistas, quedé muy satisfecho con la experiencia. La excursión fue sumamente interesante y enriquecedora, en gran medida gracias a la profesionalidad y amabilidad de las guías. Lamentablemente, no recuerdo sus nombres, pero me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento!

Noelia Durán
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien organizado, el paisaje de la caminata es increíble. Las guías y el conductor, Silvia, Paula e Imanol, un encanto. Muy recomendable.

Ana Jiménez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una excursión maravillosa, nuestro chófer y guía Daniel nos atendió muy bien, muy profesional y trabajo muy duro haciendo el camino hacia la cueva, pisando el hielo para que pudiéramos subir de forma segura

Marco A.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos una ruta por los Highlands de Islandia y fue todo fenomenal. Tuvieron un problema con el transporte a primera hora y avisaron por teléfono del retraso y lo arreglaron en tiempo record. Silvia, la guía es estupenda. Se nota que disfruta de su trabajo y nos hizo muy amena e interesante la excursión. También Imanol, el conductor, cumplió con las expectativas pesde al contratiempo. Lo recomiendo 100%

Yolanda Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Silvia fue una guia genial, muy amena en sus explicaciones y muy preparada. Tuvimos un problema con el dia de la reserva y nos ayudaron en todo. Perfecto

Pablo Jorge Molina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La excursión fue perfecta, preciosos paisajes, Dafne y Sonia las guías super atentas y dando buenas explicaciones, la recomiendo 100%

Maria Hernando Sanz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos con ellos la excursión a Landmannlaugar y fue increíble. Unas guías muy majas que nos explicaron todo al detalle y se notaba si pasión por el tema y un paisaje de película. Muy, muy recomendable

Alba Barreiro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos hecho la excursión a Landmannalaugar con ellos y nos ha encantado. Hemos disfrutado muchísimo del paseo y de todas las explicaciones que nos han dado Silvia y Dafne que son maravillosas. El remate final en las aguas termales perfecto :) Vuelvo enamorada de este lugar tan espectacular.

François Colas
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Day trip to Landmannalaugar. The place is exceptional and magnificent, and the short walk was perfect, as was the bath at the end. 2 negative points in our opinion : firstly, despite my e-mail request when booking, the tour and explanations were mainly in Spanish. The guide made every effort but didn't speak fluent English, and there were 3 of us in the group who didn't speak Spanish. We had to ask for English translations at the start of the tour, and the explanations were cut short as a result. Secondly, we found that the driver drove really fast and dangerously on the gravelled tracks leading to Landmannalaugar. As fast as on paved roads.

 Respuesta de Arctic Yeti

Hi François, Thank you very much for your review and we are very sorry for what you have told us. We have spoken with our team in Iceland to find out what may have happened and we have already implemented the necessary measures so that this does not happen again in the future. We usually do the excursion with two guides, one for travelers who speak Spanish and another for travelers who speak English. Almost all of our guides speak English perfectly, but that day the excursion was carried out with only one guide and although he speaks English, he does not have the necessary knowledge. It was our mistake not to realize that several people were traveling that day who required a guide in English and we apologize for this.

Miguel Santos López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia fue excepcional. El conductor nos recogió en Reikiavik a la hora acordada, a pesar de que por un problema con nuestro vuelo tuvimos que modificar el lugar de recogida inicialmente previsto para Hella. La empresa no puso ningún problema y a pesar de avisar con un solo día de antelación por esta circunstancia, nos modificó el lugar de recogida sin objeción alguna. Durante la excursión, nuestra guía, Silvia, se preocupó en todo momento para que viéramos lo máximo posible y que nos lleváramos una idea lo más amplia de lo que era aquella zona. Nos explicó todas las curiosidades que nos iban surgiendo a medida que avanzamos en la ruta y se preocupó porque todos no solo hiciéramos el recorrido completo sino que tuviéramos el tiempo suficiente para darnos un baño en las pozas termales. No voy a desvelar el recorrido de la ruta porque el factor sorpresa fue un valor añadido que Silvia le dio al recorrido, pues la vuelta, en vez de deshacer el camino andado nos propuso regresar por otro lugar que sin duda fue un acierto. Nos llevamos una buena pincelada de la zona de las Tierras Altas de Islandia. Volveremos a Islandia y por supuesto contaré con los servicios de Artic Yeti.

Andrea Bravi Conforti
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cristina LÓPEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Imprescindible

Iker Lluvia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos la ruta de día por Landmannalaugar. Experiencia más que recomendable. El vehículo totalmente adaptado para las condiciones de la vía, incluso para pasar algún que otro río sin problemas. La guía, Leila, agradable y procuraba ayudar en todo lo que podía. La ruta muy chula, ya que en unas 3 horas de caminata, se ven paisajes muy diferentes y todos alucinantes. Además, al final tuvimos tiempo para comer y darnos un baño caliente tranquilamente.

Agnieszka S.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Yesterday we went for a one-day hike to Landmannalaugar with ArcticYeti. It was AMAZING ! The team is multi-language et cosmopolitan. Passionate of hiking and the Icelandic landscape themselves, they gave us a lot of tips and advice concerning the circuit trails. They made us discover the places we would never imagine existed and take the best pictures of this journey so far. Plus, they are respectful towards - and caring of - the environment ❤️. Oh, and for those who still hesitate whether to go there on your own - please don't. The Highlands gravel roads are tricky (the projectile stones may damage your car) and there are several slopes that are rather harsh... Entrust the trip to an experienced carrier. Thank's a lot for this journey ! Merci beaucoup. Mucho gracias. Dzięki !

Elena Ajenjo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hicimos el Golden Circle con esta empresa porque supuestamente tenía audioguias en otros idiomas, pero nos dieron una tablet que ni funcionaba. La guía fue tremendamente antipática. Al día siguiente hice con otra empresa el Silver Circle y fenomenal, solo en inglés, pero mucho más simpáticos. Edito: ante la respuesta de Artic yeti subo la reserva para probar que si eran ellos los que gestionaban la salida.

 Respuesta de Arctic Yeti

Hola Elena, Lamentamos mucho tu experiencia, pero claramente te has confundido de empresa, ya que nosotros no estamos operando esta excursión que comentas y la has debido de realizar con otra empresa. Nos gustaría que reconsideraras esta reseña porque no se corresponde con la empresa operadora. Por si quisieras ponerte en contacto con nosotros para aclarar alguna cosa, puedes escribirnos a daytours@arcticyeti.com y estaremos encantados de atenderte. Editado por Arctic Yeti: Nos pondremos en contacto contigo para solucionar esta confusión, ya que nosotros no somos los operadores de la excursión como puedes ver en tu voucher de compra. Has comprado la excursión a través de nuestra plataforma, pero está operada por otra empresa con sus guías y sus recursos. Nos pondremos en contacto contigo para obtener más detalles sobre las incidencias que comentas y abrir una reclamación ante el operador.

SUSANA COBOS
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Felismina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Viaje a Islandia octubre 2023. Ha sido un viaje fantástico y Manuel un  guia inmejorable. Ha  superado con creces todas nuestras expectativas y eso que no vimos ni ballenas ni auroras, pero cada minuto se ha disfrutado ,Manuel ha hecho todo lo humanamente posible por aprovechar cada rayo de sol para enseñarnos cosas y ajustar la ruta a los cambios metereologicos .Nuestros compañeros de viaje han puesto también todo de su parte. Gracias a todos

Daniel Martin
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Teníamos una visita reservada con ellos a Landmannalaugar, sin embargo, nos escribieron el día de antes informando de que el autobús que usaban para llegar hasta allí se había averiado y que estaban intentando encontrar alternativas. Después de esperar 1 día más del previsto, no nos pudieron ni reubicar en otro grupo ni encontrar otro vehículo, por lo que tuvimos que cambiar nuestro plan de ruta y alquilar un 4x4 por nuestra cuenta para poder visitar este lugar (que recomiendo al 100%). Esto nos supuso hacer muchos mas kilometros de los previstos, gastar más dinero, etc. Las averías pueden ocurrir y no es culpa de nadie, pero me parece que una empresa que se dedica a este tipo de excursiones, por carreteras muy malas, debería tener un plan B por si esto ocurre. Es gestión de riesgos básica creo yo. Por supuesto nos devolvieron el dinero rápidamente, son legales y una empresa seria, pero hago este comentario a modo de crítica constructiva para que no le pase a nadie más, porque estoy seguro de que hubo gente que se fue de Islandia sin visitar este lugar debido a este incidente (nosotros lo estuvimos valorando), lo cual es una pena.

 Respuesta de Arctic Yeti

Hola Daniel, Gracias por tu reseña. Lamentamos el incidente y que no pudierais realizar la actividad con nosotros. Nosotros disponemos de varios vehículos, acuerdos con otras empresas, etc, para cubrir esos riesgos básicos que comentas, pero en algunas ocasiones y por diversos motivos, las distintas opciones de las que disponemos tampoco permiten que se solucionen las incidencias. Procuramos mejorar día a día, y que nuestros clientes disfruten con todos nuestros servicios.

imma lluis
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Un viaje de 10 por el país,y por los compañeros ,però un 0 por el guia. Poco professional dudo que fuera guia creo que era chofer porque es lo unico que hizo bien conducir, . Un desastre como professional y como persona . Del viaje del 7 al 17 de septiembre

Mayi Zufiaurre Oricheta
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

He viajado con Artic Yeti a Islandia con el recorrido de 15 dias y quiero ante todo precisar q Islandia lo merece. Decidí realizar este viaje con Artic Yeti x recomendación de una amiga que me habló maravillas del viaje con ellos y Raul. Pero nosotros no hemos tenido esa suerte. Hemos tenido luces y sombras 1.- En cuanto a los guias... especialistas especialistas... en Islandia...como q no. Nuestra guia durante los 15 dias era encantadora, correcta, amable, preocupada por que todos estuvieramos bien en cada momento, pero como bien nos dijo y se disculpó... era su primera vez recorriendo el norte de Islandia. Era especialista en naturaleza y aves pero lógicamente como bien nos dijjo el norte de Islandia no lo conocia y nos podia explicar poco. No se le puede reprochar absolutamente nada a ella, a la guía, siempre hay una primera vez pero lógicamente sí a la organización de Artic Yeti , en concreto a Natalia que fue la persona con la que organizamos todo y nos dijo que todos los guias eran expertos en Islandia. Son viajes caros y por el precio que se paga no puedes vender que los guias son muy experimentados en Islandia y luego no ser así. Desde luego me faltaron explicaciones de Islandia como tal. 2.- En cuanto a los alojamientos. Elegimos precisamente Artic Yeti, porque en este viaje de 15 dias se ofrecía el alojamiento con baño privado. Yo tengo una enfermedad relacionada con el aparato digestivo e intestinal y aunque el precio era más caro... nos decidimos por este motivo y por ello no elegimos ir con Tierras Polares que nos indicaron desde un principio que en su generalidad eran baños compartidos. Esto lo preguntamos bien xq para mi era muy importante y Natalia, nuevamente, nos dijo que como mucho... habría 1 o 2 alojamientos con baño compartido xq en determinadas zonas aisladas no habia esa posibilidad, pero que como mucho eran 1 o 2. Pues no! fueron exactamente la mitad. No se puede engañar en estos temas xq obviamente la gente que tenemos determinadas necesidades médicas nos ocasiona un agravio. Y además asumimos más coste en el viaje precisamente para no compartir baños. 3.- No pedimos ningún lujo. Está claro que Islandia es caro y que se ajustan precios, pero sí limpieza y condiciones normales de pernocta, cosa que no ocurrió con el alojamiento Saltvik Guesthouse...lamentable y horriblemente sucio. Está claro que este alojamiento constaba de unas casitas pequeñas que son las que deben estar muy bien, pero a nuestro grupo de 8 nos alojaron en el edificio grande, donde yo creo q se alojan los trabajadores y la habitación grande que me tocó a mi tenia los cristales rajados y rotos que entraba un frío que pelaba. la cocina y el salón más suciedad imposible, tiras de papel con moscas pegadas, el sofá del salón no había quien se sentara en él... vamos... a esa casa no se puede llevar a nadie que pague un viaje así. 4.- En cuanto a la excursión a Landmannalaugar... se debería poder realizar un dia en el trayecto del viaje, con el alojamiento cerca de dicha excursión porque desde Reikiavik es un trayecto muy duro, largo y cansado, que además de casi 4 horas sólo se para en un sitio para recoger a otros viajeros en Hella. Aunque la zona es preciosa... la organización de dicha excursión es agotadora para un dia, pierdes mas tiempo en el trayecto q en visitar la zona. Y es incómoda x el tipo de vehículo que entiendo que es necesario x circunstancias del terreno pero con mas motivo aun para intentar que se haga desde un punto mas cercano. Raquel la mega conductora y Lucas el guia de 10. 5.- Mis 5 estrellas van a la organización del ultimo dia para ir a ver el nuevo volcán y a Jaime. En un sólo dia nos explicó muchisimas cosas de Islandia. Vida, costumbres, nos encantó el trekking , el volcán, sentir la tierra vibrar y las fotos que nos mandó. Jaime directamente matrícula de honor.

Alejandro Bautista
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El guía (Raquel) increíble, lo explica todo al detalle que hace que la excursión sea brutal. Y obviamente el paisaje es insuperable. Una excursión obligatoria al hacer tu itinerario en Islandia. Consejo: la primera hora es la mejor lo ves en momentos solos y hace que todo sea más espectacular, además tienes la posibilidad de bañarte en unas termas naturales que hace que ma excursión acabe de 10.

Veronica SG
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Landmannalaugar es un lugar que hay que visitar sin duda, te deja sin palabras. Gracias a Alberto, nuestro conductor y guía, por la amabilidad y las explicaciones al detalle de como se formó este maravilloso lugar. Muy recomendable!

Carlos Rubio Ferres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estamos encantados con ellos. Hicimos la excursión a Landmannalaugar y fue genial. Tanto por la zona, que es magnífica, como por la organización. Nuestro guía, Alberto, muy profesional y el chófer, Imanol, genial también. Muy recomendable.

Irene García Nogaledo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La administrative Natalia es un poco despistada, tanto yo como unos amigos hemos viajado con ellos y si llega a ser por la poca profesionalidad de esta señora no lo hacemos, confusion con vuelos, distancias hoteles y precios. Eso si los guias y el viaje geniales

Lucas Troya
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Hicimos la excursión a Landmannalaugar. Muy bien la recogida en Selfoss con el bus y el trayecto. El guía (Luis) súper simpático y se esforzó mucho para que todos llegáramos a la cima (y eso que el tramo final costó!). Terminamos la caminata y pudimos descansar 20 minutitos en las aguas termales. Como único pero la actividad se queda un poco justa de tiempo y hay que ir casi corriendo para poder hacer todo. Quizás adelantando el inicio o retrasando la salida una hora sería suficiente para poder disfrutarlo un poco más. Aun así totalmente recomendable!!!!

Virginia Viñuales Allué
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia súper recomendable.¡¡Sin duda repetiría!! Han sido 15 días haciendo un recorrido muy completo por Islandia, donde hemos podido disfrutar de volcanes, fumarolas, géiseres, campos de lava, glaciares… ¡¡Todo es tan espectacular!! Gracias a Leila y Lolo, nuestros guías, por cuidar cada detalle con la máxima exigencia, por estar tan pendientes de nosotros y por aseguraros de que todo saliese perfecto siempre con una sonrisa. Habéis sido una parte muy importante de este viaje. Sin duda, no habría sido lo mismo sin vosotros. El trato personal y cercano por vuestra parte ha sido inmejorable.

Alicia Portillo Aceituno
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble excursión con guías muy experimentados y cuidadosos. Se adaptan fenomenal al público que tengan y te hacen disfrutar de un trekking super bonito y divertido a la par que te van contando información interesante sobre lo que vamos viendo.

Sonia Navarro Ventura
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica experiencia. Todas las facilidades del mundo, son personas que saben que tratan con personas. Atentos y eficaces. La excursión, sin palabras, preciosa y asombrosa a partes iguales. El guía excepcional, súper preparado y simpático.

Manel Gispert Montserrat
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Alba De Prada Santoyo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

La excursión fue espectacular. Los paisajes preciosos y el baño en la poza termal sienta fenomenal. El viaje desde Reikiavik son 4 horas pero se nos pasaron muy rápidos. Los guías muy majos y con ganas de pasarlo bien. Muchas gracias

Samuel Rodriguez Sabina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Great experience with Alberto and Chiara as guides

Vanesa López Vázquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos una excursión a Landmannalaugar, y fue una pasada. Primero, porque el sitio en sí es increíble. La ruta que hicimos era bastante sencilla, por lo que se podía disfrutar del paisaje perfectamente. Los guías y la conductora del autobús fueron encantadores, se preocuparon mucho de que fuéramos bien todo el rato. Totalmente recomendables! :)

Nombre Apellidos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

¡¡¡Súper recomendable!!! Muy contentos con las gestiones y las excursiones contratadas a través de Artic Yeti. Son súper profesionales, te aconsejan súper bien, y ante cualquier inconveniente ajeno a ellos, como por ejemplo cambios de normativas por un volcán, gestionan muy rápido para que puedas adaptar tus vacaciones sin perderte nada. Oscar un 10 como profesional y como persona. El año que viene lo organizamos todo con ellos, un gran descubrimiento. Gracias!!!

Marcial Espin
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me ha parecida de una calidad baja en comparación a su coste. Falta de explicaciónes geológicas. Silencio total en el camión. El camión incómodo, con asientos peores en distancia que Rayan air. La conductora muy hábil, incluso cuando no debía.

 Respuesta de Arctic Yeti

Hola Marcial, Gracias por tu reseña. Lamentamos que la experiencia no haya resultado de tu agrado. Hemos intentado localizar qué día realizaste la excursión con nosotros según los datos aportados y no hemos conseguido encontrarla. ¿Puedes escribirnos a daytours@arcticyeti.com para poder gestionar las incidencias que nos comentas? Gracias.

Almudena Sánchez del Peso
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Bonito paisaje, horrible trayecto( más de 3h de ida y otro tanto de vuelta en un autobús que vibra por demás), escasa o nula información por parte de los guías (Arturo y Marina), más gente en el grupo de lo anunciado, difícil recorrido para gente que no esté en forma , no dejaron tiempo de comer a un subgrupo, ni de baño, ni de ir al servicio. Pésima organización, pues. Raquel, la conductora, muy hábil en el desempeño de su función. No volvería nunca con los Yeti.

 Respuesta de Arctic Yeti

Hola Almudena, Nuestro equipo local se esfuerza para que la experiencia sea lo más completa y satisfactoria posible para todos nuestros clientes. Hemos intentado buscar tu reserva con los datos aportados, pero no hemos podido localizarla. ¿Podrías escribirnos a daytours@arcticyeti.com para poder gestionar tu incidencia? No obstante, hemos hablado con los guías y nos han indicado que no han recibido ni quejas ni incidencias como las que nos mencionas de que no dejaran a clientes ir al baño. Por nuestra parte, como empresa organizadora, indicar que nunca hemos incumplido el ratio de 1 guía cada 16 viajeros en ningún momento durante toda la temporada. Desconocemos desde qué plataforma realizaste la reserva y si alguna plataforma no tiene correctamente actualizada la información, pero llevamos realizando esta excursión con máximo de 16 viajeros por guía 4 años, desde 2019. Lamentamos igualmente que la experiencia no fuera de tu agrado y tendremos en cuenta tu reseña para mejorar la satisfacción de futuros clientes.

César SR
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La excursión a Landmannalaugar es muy recomendable. El camino hacia allí en autobús se hace largo, aunque el paisaje es precioso. El trekking hasta la cima del monte y las vistas es brutal y único. No es un trekking complicado pero tampoco fácil. Las termas son muy curiosas y súper relajante al terminar la excursión.

Anna Armendáriz
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Esta excursión es un “must”. Darse un baño de agua caliente entre montañas después de la excursión, no tiene precio. Nos recogió un autocar muy preparado para el terreno y, aunque hay tramos con muchísimos baches, Raquel condujo de maravilla. Nos acompañaron dos guías/instructores, Luis y Alejandro, aunque la ruta está muy bien señalizada y, en nuestra opinión, la podríamos haber hecho autónomamente.

Laura
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Contratamos la excursión a Landmannalaugar. El lugar es precioso, totalmente mágico y diferente a otros paisajes del país. Nosotras fuimos en pareja junto a un grupo familiar de 6 personas (encantadores). Al ser un grupo reducido, fuimos en furgoneta. Nuestro guía fue Arturo, quién se encargó de explicarnos detalles sobre lo que íbamos viendo así como otras cuestiones relevantes sobre el país. Muy majete y agradable. En resumen, actividad muy recomendable.

Bruno Ramos Sánchez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Paisaje espectacular. Sin embargo, la organización de la empresa ha sido pésima: te llevan en un autobús que, al principio impresiona, pero que luego te das cuentas que produce muchísimas más vibraciones que los Dacia Duster que continuamente te vas cruzando. El tiempo en Landmanalaugar sólo duró 3h30, teniendo que tomar las fotos a prisa, sin poder contemplar el paisaje estremecedor con calma, sin darnos tiempo para comer ni para bañarnos en el río termal. Además, los guías no explicaron nada de historia ni geología durante el trayecto en bus. Durante la caminata, no explicaban casi cosas, y si lo hacían, no esperaban a que llegaran todos los miembros del grupo. Por no saber, no sabían ni el tipo de volcán cuya lava estábamos recorriendo. En conclusión, excursión espectacular, pero en verano se puede hacer perfectamente por tu cuenta, o con una empresa más seria, más barata y menos yeti.

Clara l
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

J. O.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica experiencia en cuanto a la actividad (Landamannalaugar) y al trato por parte de Arctic Yeti. Atención al cliente estupenda. La experiencia fue tan buena que a lo largo del viaje tratamos de hacer todas las actividades que pudimos con ellos.

Guillem Reus Martínez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable. Muy buenas vistas, relajantes aguas termales y los mejores guias. Hay que hacerla si o si.

FINA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

JAIME Y RAQUEL, guia y conductora, excelentes. Excursión muy interesante. Paisaje espectacular

Andrea Vilella Royo
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Primero de todo indicar lo majos y agradables que eran los guías, sin duda, grandes profesionales. Por otro lado, me pareció una excursión muy breve y sencilla: el camino es largo y tedioso y no te permite realizar un trekking en condiciones porque ya te tienes que ir. Así mismo la dificultad del trekking es muy baja y eso hace que no puedas salirte de la zona donde hay más tumulto de gente.

Ida Damkilde
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

The Arctic Yeti Landmannalaugar Tour is epic. Our tour guide Jaime lead us through a remarkable landscape with expertise and patience. This tour is a workout but well worth it. Pack a lunch & snacks. We will always treasure our experience.

Jose Serrano
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos realizado el viaje SUR DE ISLANDIA, y al final del mismo tengo dos cosas claras: 1.ISLANDIA, es preciosa 2.No volveré a viajar con ARCTIC YETI La visita a la Isla ha sido una experiencia hermosa, con la ayuda de la guia Aleksandra, que nos lo ha puesto muy facil, y ello a pesar del vehiculo que hemos utilizado para los desplazamientos, claramente no adecuado para viajar tantas horas 9 personas. De Arctic tengo que decir, que me llegado a crear crisis de ansiedad por su forma de proceder. Desde cambios en la programacion del viaje, intentos de reprogramacion, errores continuos en casi toda la informacion recibida (lo que ha ocasionado continuas gestiones para solucionar los errores al mismo tiempo que generaban tension y enfado), omision y ocultacion de informacion sobre el hospedaje (creemos que no se puede meter a 6 personas con un solo baño, o a una persona sin posibidad de utilizar algun baño). De haber sabido esta forma de actuar evidentemente no hubiera visitado Islandia a traves de esta empresa

 Respuesta de Arctic Yeti

Hola José, Lamentamos mucho todo lo ocurrido durante la reserva de tu viaje. Hemos estado viendo con el equipo de ventas todo lo ocurrido durante la reserva y es cierto que han existido una serie de casualidades que hemos tratado de subsanar de la mejor forma posible, pero que no corresponden a nuestra forma de trabajar ni a la calidad habitual en nuestros procedimientos de reserva. No queremos tirar balones fuera ni dejar de reconocer parte de nuestros errores, pero la alta demanda en Islandia, la falta de alojamientos y los problemas con las aerolíneas, no lo están poniendo nada fácil para las agencias. En ningún momento hemos ocultado ni omitido ninguna información del hospedaje ni de otros servicios ofrecidos durante el viaje. El tipo de alojamientos, tanto los que son con baño privado, como los que son con baño compartido, son informados en la ficha técnica y corresponden al estándar que utilizamos habitualmente, al igual que el tipo de vehículo, una furgoneta de 9 plazas para los grupos de 8 personas más guía/conductor y minibús de 13 plazas para los grupos de 12 personas más guía/conductor, cumpliendo igualmente el estándar habitual en nuestros viajes, al igual que otras empresas que ofrecen el mismo tipo de viaje en grupos pequeños. De parte de mis compañeras le pedimos también disculpas por no haber percibido la sensación de disgusto y malestar que usted indica en este mensaje. Le agradecemos mucho la reseña y tomaremos las medidas oportunas para que estos problemas no vuelvan a ocurrir.

Victor V
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un tour muy recomendado. Los guías, Marina, Alberto y Raquel, hacen que sea una experiencia aún mejor

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias por tu reseña Victor :)

Sonia Saiz del Pozo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fuimos un grupo de 4 amigos a descubrir LANDMANNALAUGAR de manos de Raquel, nuestra guía y gran anfitriona del día. No podemos decir nada más que ha sido excepcional, que hemos aprendido mucho de ella y que ha estado pendiente del grupo en todo momento. Era una más y eso hace que te sientas como en casa.

 Respuesta de Arctic Yeti

Estamos encantados de que disfrutarais de la excursión. Muchas gracias por la reseña.

Olga Leñero Alvaro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia increíble, ruta en Landmannalaugar con Raquel de guía, integrada totalmente con el grupo de la que hemos aprendido mucho. Repetiríamos sin duda.

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias por tu reseña. Se la haremos llegar a Raquel.

Isabel Gutierrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

No pudo ser mejor el día, gracias a Raquel por la ruta de hoy en landmannalaugar que ha sido una más y pendiente en todo momento del grupo y explicándonos un montón de cosas. Repetiremos sin duda

 Respuesta de Arctic Yeti

¡Muchas gracias!

JM Márquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El pasado 14 de Junio de 2023 hicimos una excursión a Landmannalaugar desde Hella con Alberto y David. Fueron muchas horas juntos entre todo el grupo y quiero destacar algunas cosas: - En todo momento estuvieron pendientes de todos los integrantes del grupo. Gracias. - En las más de 4 h de conducir (en aquellas condiciones) nos dieron una tranquilidad total. Incluso se pararon a ayudar a un coche que había quedado en un río con un problema, lo sacaron. Gracias. - Sus explicaciones fueron amenas e interesantes. Hubo tiempo para caminar, para reir, para esforzarse y para recordarnos lo que podíamos y no podíamos hacer. Gracias. - Al final de la excursión no se bañaron con nosotros, ellos se lo perdieron ... Resumiendo, una excursión que desde España se puede considerar que es de un precio alto pero si tienes en cuenta que estás en Islandia, que no conoces la zona, que quieres visitar Landmannalaugar tranquilo y no eres un explorador especialista, cuando acabas quedas satisfecho. Lo dicho, repetiría y lo aconsejo a todo aquel que no sea un conductor experto de 4x4, que no conozca la zona y que quiera disfrutar de un entorno único. Alberto - David, un abrazo desde Barcelona

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias :)

Benjamín García Benet
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trekking en Landmannalaugar. Un trekking entre increíbles paisajes. A paso firme pero relajado, que te permite disfrutar del entorno, la vista y la compañía. Una experiencia inolvidable caminar esos caminos, las vistas del paisaje y el agua del hot spring final. Sin dudar 100% recomendable. Y encantadora Raquel que nos hizo de guía. Un día increíble.

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias por tu reseña. Se la haremos llegar a Raquel :)

Jordi Planas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Si piensas en Islandia DEBES consultar los viajes de ArticYeti antes de decidirte, son especialistes, nuestra experiència con ellos fue magnífica y absolutamente recomendable

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias Jordi. Se nos quedó pendiente de responderte.

Javi Martin
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pedi información hace más de un mes para unas excursiones en Groenlandia y todavía estoy esperando que me respondan...desde luego seriedad poca...

 Respuesta de Arctic Yeti

Hola Javi Martín, Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Estamos recopilando la información con nuestro equipo de ventas para saber qué ha ocurrido con su petición de excursiones y por qué motivo no ha sido tramitada.

Mariol Pellejero Gil
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tidty Teddy
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

The driver is also translator (Spanish to English). Everyone is friendly. Thank you for wonderful time.

 Respuesta de Arctic Yeti

Thank you very much for your review :)

Jordi Nadal
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Nico
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

We had an awesome 12-hour trip teasing into the beautiful landscape of the highlands of Landmannalaugar. Why teasing you may ask? Well there is a lot more to do there which we will definitely try the next time we're in Iceland ;) Our guide Alexandra picked us up and drove us to the base from which we explored the lands and hiked one of the mountains. Meanwhile she explained a lot about landscape, icelandic history and some stories. At the end we got into a natural hot tub: exactly what's needed after a hike! Landmannalaugars highlands are a must do in Iceland but be well prepared ;) Caro & Nico

 Respuesta de Arctic Yeti

Thank you very much for your review :)

Perfecto Navarro Perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

100 % recomendable . Unos paisajes espectaculares . Y por suerte un guía ( Javi ) con muy buen humor y con una profesionalidad manifiesta , ya que más que un tour fue como una excursión de amigos , en la que él como buen conocedor , nos explicó cada detalle y cada duda que nos surgía . Gracias Javi , quedamos muy contentos . Leer menos ^

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias por tu reseña :)

Ana Blanco Rosado
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Jan GO
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hizimos la excursión de landmannalaugar y fue una experiencia increible!! Nuestra guia Alexandra fue muy simpatica y atenta, nos respondió todas las pregunta que teniamos sobre Islàndia! Cogimos una furgoneta des de Hella y en 2 horitas estabamos en el campament base del parque Natural. El trekking fue de unas 3 horitas apta para todas las condiciones físicas creo yo.

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchísimas gracias por tu reseña :)

Karin W
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

After googling for opportunities to go to Landmannalaugar, we found this day trip (it was the cheapest). We did not realize that this is a Spanish company, the guide was Spanish and everyone else in the group was Spanish as well. The guide did translate parts in English as well, but was always explaining in Spanish first. We still enjoyed our day trip, the hike was beautiful. The guide didn't really stop often for pictures though.

 Respuesta de Arctic Yeti

Thank you very much for your review :) Thank you very much for your review. We will take into account what you comment to correct these small errors that we may have had.

Merce Lozano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trekking, un sitio precioso y Marina, nuestra guía y conductora, es genial. Nos sentimos como en casa. Lo recomiendo

 Respuesta de Arctic Yeti

😍 Muchas gracias por tu reseña, Merce

cesar saiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excursión a las Tierras Altas, es una visita obligada en Islandia. Si además lo puedes hacer con Jesús, un guía español es un lujo ya que nos explico con detalle cada lugar de la ruta. además nos aconsejo sobre lugares menos frecuentados para visitar en la Isla. Gracias.

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias Cesar por tu reseña y por las fotos compartidas :)

aina gaya barroso
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido una gran excursión! Muchas gracias Javier por hacernos tan bien de guia. Sin duda la recomiendo muchísimo

 Respuesta de Arctic Yeti

Gracias por tu reseña, Aina :)

Daniel EJ
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un viaje fantástico a Islandia, con un enfoque (guía experto, hacer el desayuno y comida juntos) muy acertado. Tenemos que hacer una mención muy especial a nuestro guía, Alberto, quien hizo que la experiencia fuera única. Con explicaciones de experto, didácticas, atento a cualquier necesidad, creando un magnífico ambiente. Hizo que comprendiéramos el complejo sistema que hace que Islandia sea un país único. Su conversación durante el viaje y la comida fue amena y creó un clima muy familiar que agradecimos mucho. Insuperable.

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias por tu reseña, pero sobre todo nos alegra que hayáis disfrutado tanto en Islandia.

AC
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Elegimos hacer nuestro primer viaje a Islandia con Arctic Yeti por recomendación de unos amigos. Queríamos hacer un viaje familiar con nuestras hijas y contratamos el pack de aventura suave para recorrer el Sur de la isla y Landamanmalaugar y la experiencia ha sido estupenda. Alberto, nuestro guía, ha conseguido que el viaje fuera un puro disfrute, tanto por sus explicaciones y conocimientos del país y sus fenómenos geológicos (volcanes, placa americana y euroasiática, glaciares, cañones, ríos, cascadas, campos geotermales,…), flora, fauna y un largo etcétera, como por su fantástica organización de la logística de las visitas en 4x4 (memorable la play-list, por cierto), alojamientos, desayunos y cenas, y cuidando exquisitamente que tuviéramos nuestros propios espacios familiares. La barbacoa que nos preparó en las cabañas de Pakgil fue increíble. Volveremos sin duda, nos encantaría hacer el trekking completo de Landamannlaugar, con Alberto, por supuesto.

 Respuesta de Arctic Yeti

Genial que hayáis disfrutado tanto de vuestro viaje. ¡Muchas gracias por la reseña y por elegirnos!

Elena Soto
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Funcionaron perfectamente en puntualidad y sobre todo porque tuvimos un guía genial (Jesús, gran conocedor sobre volcanes, minerales, medio ambiente, etc) con el que estuvo muy amena la actividad en el parque natural de Landmannalaugar, que contratamos con esta empresa. Nosotros repetiríamos con ellos si volvemos a Islandia y recomendamos esta empresa sin dudarlo.

 Respuesta de Arctic Yeti

Genial que hayas disfrutado de esta experiencia. Muchas gracias por tu reseña :)

Carol P.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace unos días contraté la excursión a Landmannalaugar en español. El guía Raúl fue muy atento y super agradable en todo momento, brindando toda la información del lugar. Si bien, la ruta sencilla fue sencilla ha sido suficiente para apreciar el impresionante paisaje y sus contrastes. Vale la pena las horas de viaje! Luego, tras finalizar la ruta, terminamos en unos baños termales naturales estupendos. Muy recomendable.

 Respuesta de Arctic Yeti

Gracias por tu reseña.

Carme Carrillo Cubero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias Carme por tu valoración :)

Alejandro Bulnes Ruiz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Paisaje impresionante, actividades divertidas y Raúl el guía excepcional.

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias Alejandro por tu reseña :)

Horacio Portela
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Carmen pasamonte sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor agencia para recorrer la isla.Funcionan muy bien para pequeños grupos.Hice amistades Mara illosas.Guias muy cercanos.Excelente.La mejor para conocer Islandia.

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias Carmen por tu reseña. Estamos encantados de que disfrutaras con nuestros Yetis en Islandia :)

Gonzalo
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

EDITO: cambio mi valoración de 2 a 4 estrellas ya que la empresa me contactó a posteriori para explicar la situación, disculparse y tomar las medidas adecuadas, muy satisfecho con su interés y buen hacer. Contratamos dos actividades con esta empresa y el resultado ha sido muy dispar. La excursión volcano hike with guidance tour el día 16 de Septiembre fue una de las peores experiencias en visitas guiadas, la guía al llegar a la zona volcánica dijo ,que a pesar del mal tiempo, mucha lluvia y niebla espesa, se podía intentar subir para verlo desde lo alto, el grupo se dividió y una parte importante comenzamos el ascenso. La guía impuso un ritmo de subida de profesional, sin mirar atrás ni preocuparse por reunir al grupo, por tanto el grupo se fue dividiendo, hasta el punto de quedarnos solos varios subgrupos andando por un camino desconocido en las condiciones de la foto que adjunto, lluvia y nula visibilidad a más de 15 metros. Finalmente nos dimos la vuelta por nuestra cuenta, ya que no conociamos la zona y era muy complicado seguir SIN EL GUÍA QUE PAGAMOS. No pudimos llegar al volcán y tuvimos una sensación de total abandono. Sin embargo he de decir que la exursión contratada Aventura en Landmannalaugar el 17 de Septiembre fue todo lo contrario. Los guías muy atentos, amables y serviciales, cuidando del grupo todo el rato, y cuando se dividió el grupo a causa de la dificultad de la ruta, cada guía se quedó con un grupo. Una experiencia maravillosa que recomiendo totalmente.

 Respuesta de Arctic Yeti

Hola Gonzalo, Muchas gracias por tu reseña y sentimos mucho la experiencia negativa que tuviste en la excursión al volcán. Desde nuestra página web se pueden contratar excursiones y viajes operados por Arctic Yeti (la excursión a Landmannalaugar está operada por Arctic Yeti con guías y vehículos propios), y excursiones y viajes operados por terceros, como es el caso de la excursión al volcán. Lo primero, decirte que tomamos nota de tu queja y se las vamos a transmitir al proveedor de la excursión contratada. Si estás interesado, nos gustaría poder mantenerte informado de esta gestión, así que si nos envías un email a la cuenta daytours@arcticyeti.com, estaremos encantados de atenderte. Respecto a la excursión realizada a Landmannalaugar, estamos encantados de que la disfrutarais, ya que se trata de una de las zonas más maravillosas e impactantes que existen en Islandia, y no son pocas :) De nuevo agradecemos mucho tu reseña, ya que nos permite detectar rápidamente los errores y poder corregirlos, para conseguir las mejores experiencias de nuestros viajeros.

Lurdes Jiménez Naranjo
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias por tu reseña :)

Esther Lorente
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido una experiencia increíble, nos hizo muy buen tiempo (algo que no siempre ocurre en Islandia porque el clima es muy cambiante) y el guía, Alex, nos lo ha hecho muy ameno y divertido. Nos lo hemos pasado muy bien y este será un día inolvidable para nosotros! Gracias Alex!!! Gema, Andrés, Carmen y Esther.

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias por tu reseña, Esther :)

Laura Alvarado Merino
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un guía excelente. Se nota que le gusta su trabajo y lo comparte con sus clientes. Amable y prodesional. La excursión fue excepcional y aún más con la compañía de Luis, el guía. Encantados y muy satisfechos.

 Respuesta de Arctic Yeti

Muchas gracias por tu reseña Laura. Esperamos que hayas disfrutado mucho de tu estancia en Islandia :)

Esperanza Carrasco Santaella
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Antonio Gonzalez Torres
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

VICTORIA CALVENTE
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

He tenido la suerte de dar la vuelta a la isla. He ido con Alberto y solo puedo tener buenas palabras. Un gran profesional. Desde que inicié el contacto con la oficina todo fueron facilidades. La ruta muy bien diseñada, viendo lugares únicos en los que no hubiéramos parado si el guía no hubiera conocido muy bien el terreno. Los alojamientos eran tal cual se describen en el viaje. Es cierto que sin grandes lujos, pero con todo lo necesario y unas ubicaciones excelentes. Repetiría en otro destino sin duda con ellos.

Jordi Larmón Gascó
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin lugar a dudas EXTRAORDINARIO. Este año he tenido el placer de hacer un viaje con ellos y ha sido de las mejores experiencias vividas, no solo por el destino que era genial sino tambien por la gedtion que de ha hecho del mismo. En primer lugar es un viaje con solo 8 viajeros (gran acierto), esto permite por un lado mejor interaccion entre los mismos viajeros y con el guia permitiendo adaptar el viaje al tiempo (que en nuestro caso era necesario puesto que llovia y nos permitio adaptar un trecking a mejores condiciones climatologicas) y a nuestra necesidades (pudimos hacer shopping y pasamos una visita a otro horario para poder comprar suvenirs). Ha sido como un viaje en familia en el que todo han sido facilidades seguro que si puedo repetire con ellos. Ademas de todo esto sus destinos se adaptan al viajero y al tipo de aventura....puede ser familiar, de hotel o viajero en el que aparecen treckings, rutas en lancha, etcc....ya le tengo echado el ojo al grandes rutas en Noruega de 15 dias.....a ver.... En nuestro caso hicimos las Islas Feroe con Sara....y esta chica vale un IMPERIO!!!!!no me cansare de repetirlo.....😂😂😂😂🤗🤗🤗🤗🤗

ERNESTO micaello
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos un circuito con Quique en ISLANDIA y una maravilla,un chico excepcional ,no lo explico todo .Lo recomiendo el chico vale una mina es una eminencia.Si vais a Islandia os lo recomiendo.

Hemi RamCas
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales

jm 89
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Natalia Rivarés
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

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