Halcón Viajes

Name: Halcón Viajes
Address: C. Gran Vía, 46, 28220 Majadahonda, Madrid, Majadahonda, Madrid, 28220, ES
Telephone: 916 34 09 18
Price range: €
Rating: 3.5

C. Gran Vía, 46, 28220 Majadahonda, Madrid

Información sobre Halcón Viajes

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C. Gran Vía, 46, 28220 Majadahonda, Madrid 916 34 09 18

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Características:

Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes

La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de viajes, ofreciendo una gran variedad de opciones para sus clientes. La red de agencias tiene más de 700 oficinas repartidas por el país, lo que indica una gran capacidad para atender a una amplia clientela.

Muchos clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido en la agencia, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal. Algunos han mencionado específicamente a empleados como Lorena, Laura y Begoña, quienes han proporcionado un excelente servicio y asesoramiento para planificar sus viajes.

La empresa también ha demostrado ser capaz de gestionar una gran variedad de viajes, desde cruceros y circuitos hasta escapadas y viajes de estudiantes, lo que sugiere una gran flexibilidad y capacidad para adaptarse a las necesidades de los clientes.

Además, la empresa ha mostrado una actitud positiva y receptiva ante las reseñas y comentarios de los clientes, respondiendo a las críticas de manera constructiva y agradeciendo las valoraciones positivas. Esto indica un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Halcón Viajes

3.5 (28 opiniones)

9 opiniones

1 opiniones

2 opiniones

0 opiniones

16 opiniones

Dámaso Rodriguez Ortega
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Muy agradecido con el asesoramiento y la gestión de mi viaje,todo fue de diez

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la gestión y asesoramiento de tu viaje fueron de diez. Un saludo del equipo Halcón Viajes

Maria Regina Barroso Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)

Muy agradecidos a Lorena, nos ha gestionado de maravilla un crucero de 11 personas desde los 2 a los 80 años. Muy buena gestión.

Respuesta de Halcón Viajes

Nos alegra mucho saber que Lorena gestionó vuestro crucero de manera excelente y que toda la familia, desde los 2 hasta los 80 años, pudo disfrutar sin preocupaciones. ¡Gracias por confiar en Halcón Viajes!

Ana Cruz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)

ha sido un trato magnifico lo recomiendo.

Respuesta de Halcón Viajes

Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes

Eduardo Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Contraté un viaje a Egipto y tanto la gestión y el trato por parte de Laura como el viaje han sido de 10. Repetiré, muchas gracias!!

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes, Eduardo! Saludos. Halcón Viajes

Carlos Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

LLevo años haciendo viajes con Halcon, a través de la oficina de Majadahonda, y solo puedo decir que siempre me ha ido de maravilla. La atención de Lorena es siempre magnifica, desde el primer dia. Nos proporciona todo el soporte necesario, nos da toda la información y siempre esta pendiente de nuestras necesidades. Repito de maravilla. Espero seguir haciendo viajes con ellos.

Brenda Hernández Del Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

La experiencia con Lorena ayudándonos a escoger el mejor viaje de luna de miel en Costa Rica no pudo ser mejor. Su ayuda, asesoramiento y consejos fueron cruciales y repetiremos pronto sin duda!

MiKi Vargas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Se supone que abren hasta las 14.00 y a las 13.55 ya están cerrados. Gracias por hacerme perder el tiempo

Roberto Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes

A. C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

El verano pasado contraté un viaje a Sri Lanka en Halcón viajes Majadahonda. A pesar de haber insistido unas cuatro veces en el tema del visado, siempre me aseguraron de que se sacaba al llegar al aeropuerto de Colombo. La “sorpresa” fue que al llegar al aeropuerto de Barajas para embarcar, se necesitaba ese visado. Conseguí hacer la petición del visado on line y volé a Colombo sin saber si el visado estaba autorizado o no. Fueron 14 horas de vuelo, pensando en una posible deportación . Por suerte, en esas horas la embajada lo había tramitado y pude entrar en el país. Al volver del viaje fui a reclamar y lo único que conseguí fueron unas disculpas. No volveré a contratar nunca un viaje con ellos.

Eva Mendo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Imposible contactar con ellos por teléfono, porque no lo cogen jamás. Me personé ya que las ciudades autonomas españolas (ceuta y melilla) dan bonos con descuento para visitar las ciudades. Esta oficina, aparece como tramitadora OFICIALMENTE. No obstante, se negaron a tramitar dicho bono aludiendo a “órdenes de arriba”. Señores, si no van a molestarse en trabajar, cierren la pficina

Gabriel Marias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Para el que le pueda servir a dia de Enero 2024 si son centro paquetería Celeritas

Moira Ruilova
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Llame, no me quiso atender por teléfono porque estaba con gente y que tenía que esperar. Tenía vos de latinoamericana, y mi áspera en el trato. Nada de buenas tardes ni saludar cordialmente 😏me voy al aeropuerto

Andrea Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Hoy, martes día 5 de septiembre fuimos a enviar un paquete de CELERITAS, después de haber mirado el cartel que durante semanas estuvo puesto en la puerta de que no había servicio hasta el día 3 de septiembre. Aún así, nos ha atendido una señora antipática y maleducada que no ha querido hacer ni el mínimo esfuerzo en ayudarnos ni en darnos una hoja de reclamaciones. Se ha limitado a decirnos que no tienen servicio Celeritas porque supuestamente han tenido una incidencia QUE NI SI QUIERA ESTABA ANUNCIADA EN LA OUERTA. Pésimo servicio y atención, desde luego que no vamos a volcer aquí para el servicio de celeritas.

Respuesta de Halcón Viajes

Hola Andrea, Lamentamos mucho leer sus comentarios. Desde nuestra agencia de viajes nuestro objetivo es la satisfacción de cada uno de los clientes, además de brindar toda la información posible. Lamentamos que no recibiese la atención que merecía para enviar su paquete caleritas. Para nosotros es fundamental el feedback de cada una de las experiencias de nuestros clientes, ya que si por algo nos distinguimos, es por mejorar constantemente. Estaremos encantados de recibirle de nuevo y esperamos que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia. Un saludo, Halcón Viajes.

Merce Ancillo
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)

Contratamos un crucero, y la verdad que la persona que nos atendió , cuando te explicaba las cosas estaba muy perdida no se enteraba de nada , menos mal que los últimos días nos atendió Laura que nos dio más seguridad y todo salió bien.

Respuesta de Halcón Viajes

Hola Mercedes, Nos alegra leer que todo saliese bien en su crucero. Recuerde que todas las personas pueden tener días o nuevos comienzos. Agradeceríamos que modificase su reseña si estuvo realmente satisfecha con la experiencia brindada por la agencia, nos esforzamos mucho por ofrecer a cada cliente lo que se merece. ¡Gracias por la confianza y esperamos verle de nuevo! Un saludo, Halcón Viajes.

amanda nogales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

La chica que nos atendió no tenía ninguna gana de trabajar...nos dio presupuestos de sitio que no queríamos y el que queríamos no nos dio el coste económico..bastante mal no recomiendo ir a esta agencia..

Respuesta de Halcón Viajes

Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre nuestra agencia de viajes, Amanda. Para nosotros es primordial la satisfacción de todos nuestros clientes, por eso tratamos de ofrecer los mejores servicios bajo la mejor atención. Sentimos que tenga esa percepción sobre nuestro equipo, pero tratamos de buscar las mejores opciones para usted con el presupuesto indicado previamente, aunque finalmente no siguió adelante con el proceso. Estaremos encantados de atenderle de nuevo la próxima vez para organizarle las mejores vacaciones. Un saludo, Halcón Viajes.

Angel Francisco de Miguel Dueñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, gracias Maite.

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por la valoración, Ángel! Te esperamos. Un saludo, Halcón Viajes.

Patricia Echegoyen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Muy mal. Les pedí un presupuesto para mi luna de miel, como pasadas 2 semanas no me mandaron nada les llamé por teléfono, me dijeron que en un par de días me lo enviarían y casi 2 meses después sigo sin recibir nada. Un desastre. Les contesto por aquí. He revisado todas las carpetas de mi correo electrónico, incluido el spam y lamentablemente no hay ningún email suyo. Un saludo

Respuesta de Halcón Viajes

Buenos días Patrica, Nos extraña su reseña, ya que hace más de un mes le hemos enviado el presupuesto y no hemos tenido respuesta por su parte. Es posible que le haya llegado en Spam. Por favor, ruego lo revise, porque nuestros compañeros tienen toda la información que le enviaron por email el 08 de Febrero. Si necesita cualquier cosa estamos a su disposición, estaremos encantados de atenderle. Saludos Halcón Viajes

Barbara Palma
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Le doy 1 estrella porque no se pueden dar 0. Trato pésimo. Acabo de llegar a las 19:58 para una devolución por Celeritas (son punto de recogida) y estaba cerrado. Una mujer desde dentro, que se encontraba hablando por el Movil, me ha dicho con gestos que estaba cerrado, cuando aún quedaban 2 minutos para las 20:00 y en coger el paquete que llevaba en las manos y que ha podido ver perfectamente porque es de cierto tamaño, y escanear el código se tardan menos de 10 segundos… No me parece nada profesional cerrar antes de tiempo, quedarse hablando por el Movil y hacer que el cliente tenga que volver de nuevo el lunes, por no perder 10 segundos, que de hecho estaban aún dentro del horario de apertura.

Respuesta de Halcón Viajes

Lamentamos su enfado Bárbara, Tenemos un cartel en la puerta informando que desde el día 23/01 hasta el día 05/02 tenemos el servicio de Celeritas cerrado, así mismo lo tenemos también puesto en la página web de Celeritas. No es que no se la quisiera atender, si no que no teníamos el servicio disponible en esas fechas. En estos momentos ya estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos Halcón Viajes

Verónica BP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Me ayudaron a encontrar mis etiquetas de celeritas dwspues de perderlas

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias Verónica. Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes

María Liz Oddone
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Tercer año consecutivo que viajo con ellos y lo seguiré haciendo. Gracias!!!!

Respuesta de Halcón Viajes

Muchísimas gracias Maria Liz, estamos encantados de atenderle. Saludos. Halcón Viajes

alexia torreslanda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Llevo 16 años comprando en esta agencia todas las vacaciones me gusta siempre encuentras una oferta

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos muy agradecidos por tu reseña Alexia. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Halcón Viajes

A. Maria valenzuela
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)

Trato agradable y educado, nos atendieron bien y profesional

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por su valoración A. María, esperamos verte pronto !! Saludos. Halcón Viajes

LOLA PLAZA MONTES
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)

Begoña la persona que nos ha atendido es profesional, y muy agradable.

Aurelio Viloria Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

JAVI ,
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy bien atendidos por Begoña

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Javi! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas.

Dani Otero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)

Muy atentos.

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por valorar una de nuestras agencias de Halcón Viajes, Dani.

david gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por valorar positivamente una de nuestras agencias de viajes, David!

recetas paucar socualaya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por compartir su valoración positiva sobre nuestra agencia de Viajes Halcón Majadahonda!

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