Finalidad:Dar de alta como cliente de B travel. Consentimiento al introducir sus datos en Comunicación de datos personales a otras sociedades del Grupo Ávoris y/o colaboradores de Avoris Retail Division, S.L. para la remisión de comunicaciones comerciales. Elaboración de perfiles en el marco de actividades de análisis de mercado. Darse de alta en la newsletter de B travel. Resto de finalidades.
Derechos:El cliente podrá revocar en cualquier momento su consentimiento, así como ejercitar, los derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación, supresión de datos y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, remitiendo una comunicación por escrito a Avoris Retail Division S.L a las direcciones indicadas.
Destinatarios:Sociedades de Ávoris, sólo con consentimiento. Terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales.
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Delegado de protección de datos:c/ José Rover Motta, 27, 07006, Palma de Mallorca, dpo@avoristravel.com
Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
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4.5 (40 opiniones)
4 opiniones
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4 opiniones
32 opiniones
A M
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien, las chicas que atienden son muy majas y eficiente, sobretodo Mari Luz. Me encanta esta agencia.
Respuesta de B travel
Qué gusto leer que Mari Luz y todo el equipo hicieron que vuestra atención fuera tan agradable y eficiente. ¡Gracias por tus palabras! Con cariño, B Travel
vicente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
magnífico trato precisa y correcta información y gestiones sencillas
Respuesta de B travel
Nos encanta saber que el trato y la gestión de vuestro viaje fueron precisos y satisfactorios. Gracias por confiar en nuestro equipo. Un saludo cordial, equipo B Travel
Yulia Tchemodourova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que acudimos mi madre y yo a la Oficina 238 de Madrid, salimos muy satisfechas, ya que las agentes siempre se esfuerzan al máximo por adaptar el viaje a nuestras necesidades e intereses. Mi mamá al tener movilidad reducida, se queda muy tranquila, al saber que se le organizará todo al detalle: traslados, vuelo y hotel, sin barreras arquitectónicas. ¡Gracias por su profesionalidad, pero sobre todo por su calidad humana!
Respuesta de B travel
Muchísimas gracias por tus palabras, Yulia. Nos alegra enormemente saber que os sentís seguras y bien atendidas cada vez que venís. Para nosotras es un placer poder ayudaros y adaptar cada viaje con el mayor cuidado posible. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que podáis seguir disfrutando de nuevas experiencias sin preocupaciones. Un saludo, B Travel
maria jose colina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son un centro celeritas, pero no sirve para ello. Atienden a personas que van a gestionar un viaje y tardan y no te atienden rápido, aunque lo tuyo sean 2 min. Perdí 30 min y sabiendo que solo iba a devolver NO me atendieron. No es Compatible el servicio que prestan con un centro celeritas.
Respuesta de B travel
Buenas tardes María Jose, Se debe tratar de un error, ha puesto la reseña en el local equivocado ya que no somos punto Celeritas. Por favor, ¿podría eliminar su reseña para no perjudicar a nuestra oficina? Muchas gracias por su comprensión. B travel.
Sandra Mira Baena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por la valoración. Saludos. B travel.
David Francés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por su tiempo ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantado con B travel!
Patricia González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Marta. Se ha esmerado mucho en atendernos y ha buscado las mejores opciones para nuestrao viaje. Lo recomiendo al 100%
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos esta fantástica reseña Patricia! Nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son especiales y merecen siempre el mejor servicio posible. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Un saludo, B travel.
Jhorlin Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de B travel
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia! Nos alegra saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas y, esperamos muy pronto su visita. Un saludo, B travel.
Natalia Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cogimos las vacaciones de este año con esta agencia y todo fue perfecto. Sonia nos buscó muy buena oferta y opción según nuestras necesidades. No podemos estar más contentos. Sin duda, volveremos a coger más viajes con ellos.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta valoración, Natalia! Sabemos de la importancia de cumplir con las expectativas de nuestros clientes y nos esforzamos en crear las mejores experiencias para ellos, por eso nos alegra saber que tu viaje fue excepcional. Estaremos encantados de poder contribuir en las siguientes aventuras. Un saludo, B travel.
Fernando Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas vacaciones muy buenas, excelente hotel en Lanzarote muy cerca de la playa e instalaciones excelentes, muy bien recomendado por el personal de la agencia.
Respuesta de B travel
¡Estamos muy agradecidos por tu reseña, Fernando! Gracias por compartir tu valoración con nosotros y por elegirnos como tu agencia de viajes de confianza. Un saludo, B travel.
Slu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir B travel.
Clara R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. B travel.
Gema
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres irte tranquilo de vacaciones no lo dudes esta es tu agencia. Sonia siempre tan atenta y profesional resolviendo cualquier duda o problema y buscando las mejores ofertas q se amolden a tus necesidades.👌🏼
Respuesta de B travel
Gracias Gema ¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
Jose Utande
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy agradables y resolutivas las dos personas de la agencia
Respuesta de B travel
¡Gracias José! Estamos encantados de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, B travel.
Ilu Mora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia, muchas gracias por tu amabilidad y por hacer que sea tan fácil la gestión
Respuesta de B travel
Gracias Ilu ¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
Marta García León
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo decir más que fantástico. Pudimos personalizar nuestro viaje de luna de miel y siguiendo las recomendaciones de Sonia escogimos el TRS grand palladium que es solo para adultos y fue espectacular. Recomiendo muchísimo esta agencia porque te explican todo y tienen mucha paciencia con las dudas que te puedan surgir, además súper bien de precio comparado con otras agencias. Muchísimas gracias! Repetiremos!
Respuesta de B travel
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario Marta. La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son increíbles, y tú no has sido la excepción. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B travel.
Alberto Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la recomendacion. Lo pasamos genial.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por su valoración Alberto. Esperamos verle pronto!! Saludos. B travel.
victor calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos planes, mejores personas
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Victor! Un saludo, B travel.
Cristina Ruiz Madrileño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
El equipo de B travel está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Isabel Casanova
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveremos a esta agencia. En enero cogimos un viaje a Egipto con ellos. El viaje resultó un completo desastre porque B travel luego delega en Egipto con otra agencia: Excellent Tours, y se lavan absolutamente las manos. De todo lo que Sonia de B travel nos dijo que podríamos hacer en Egipto, NO se nos ofreció luego ninguna de esas excursiones. El guía de Excellent Tours que nos tocó fue un desastre, se olvidaba de la gente, decía horas diferentes, no quiso hacer muchas de las excursiones, etc. Cuando al llegar a España pusimos a B travel y a Sonia (la persona que nos vendió el viaje) en conocimiento de semejante desastre, nadie nos ha contestado, nos hicieron firmar un papel indicando que ellos no tenían responsabilidad en nuestro viaje para poder contestar a nuestra queja y ahora tras mes y medio lo único que dicen es: es la primera queja que recibimos. El viaje fue una vergüenza a todos los niveles, nos extraña que no hayan recibido más quejas. Aun así, como clientes, lo mínimo sería investigar qué ha ocurrido, porque aportamos numerosas pruebas y detalle. NO no nos han atendido (no pedíamos nada, solo trasladábamos la queja). El viaje que hicimos costaba lo mismo con otras agencias como El Corte Inglés. La gente que venía en el avión y había hecho el mismo circuito pero con otra agencia, venían muy contentos y habían pagado lo mismo. NO volveremos a contratar nada con B travel. Recomendaremos a todos nuestros amigos y conocidos evitar esta agencia.
Respuesta de B travel
Gracias por haber dejado su reseña Isabel. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y sabemos que nuestra compañera hizo todo lo posible para que así fuera. A parte de redactar una incidencia al proveedor de los servicios con la explicación y queja de todo lo sucedido. Por nuestra parte hemos hecho todo lo posible por ayudarles. Saludos. B travel
Manuel Doreste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por la valoración. Saludos. B travel.
María isabel Aguirre Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y te proponen viajes interesantes
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión María Isabel! Nos alegramos mucho de que la experiencia estuviera a la altura de tus expectativas y de que te haya gustado nuestro servicio. Un saludo, B travel.
Francisco Franco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco! Un saludo, B travel.
Jose Maria H.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si necesitas buscar un viaje o una escapada no dudes en consultar en esta agencia. Mi ultimo viaje lo contrate con ellos, en particular me atendio Sonia, me encontro una oferta increible., gracias por estas vacaciones. Ya estoy pensando las del año q viene que seguro q las contratere con ellos.
Respuesta de B travel
Muchas gracias Jose Maria Herrero por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
luis alberto corredor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. B travel.
MARIANO DE QUADROS ROMERO DE LA CRUZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de la atención y el servicio de esta oficina es excepcional. Todo son facilidades, se ajustan a tu presupuesto un 10.
Respuesta de B travel
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena Mariano! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
Jose Luis Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta y Sonia atienden muy bien, te ayudan en todo lo que pueden son súper majas, muy cercanas y profesionales. Recomendable
Respuesta de B travel
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena José Luís! Un placer atenderte siempre. Saludos. B travel
Paz Martin-Gil San Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. B travel.
Juan Agüí
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y orientación a los intereses de los clientes
Respuesta de B travel
Muchas gracias Juan, nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. B travel.
Vicente Sendino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y resueltas las dudas.
Respuesta de B travel
Muchísimas gracias Vicente, estamos encantados de atenderle. Saludos. B travel.
Ángel Cristina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo, B the travel brand.
Esther Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato estupendo. Gracias por vuestra dedicación.
Respuesta de B travel
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena! Un placer atenderte siempre. Saludos. B the travel Brand
Trinidad Gris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Las dos personas q atienden son encantadoras y tratan siempre de ayudarte a encontrar lo q vas buscando.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión! Nos alegramos mucho de que la experiencia estuviera a la altura de tus expectativas y de que te haya gustado nuestro servicio. Un saludo, B the travel brand.
David Cano Riesgo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sara García
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mis abuelos junto con mi tía con síndrome de Down, tenían previsto un viaje para marzo Madrid-Canarias. No sólo les cobraron más de 900 euros por volar con Norweigan, compañía low cost, si no que llevo, como nieta, gestionando el reembolso y posibles soluciones con sus billetes, ya que mis abuelos no se manejan con la tecnología, desde ese mismo mes. Aún teniendo paciencia infinita, debido a la situación actual que vivimos, en julio me dicen que han tramitado dicho reembolso. En 3 meses va a hacer un año del problema. Y no solo no nos devuelven 100 euros supuestamente de gestión, si no que llevamos 5 meses esperando el dinero mis abuelos. Vergonzoso el cómo se han aprovechado de la situación y de mis abuelos como clientes.
Respuesta de B travel
Muchas gracias Sara García por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
Ada Aubele
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Solo puedo referirme a la atencion dispensada porque aun no realice ningun viaje.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Ada Aubele! Un saludo, B the travel brand.
Raúl Custodio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Raúl Custodio! Un saludo, B the travel brand.
Celia Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena agencia de viaje.
carlos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuestra agencia de viajes de confianza.Profesionalidad y personas en las que confiar.Te puedes dejar aconsejar y seguro que aciertan.
Helena
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo visité el otro día porque me apunté a su curso de Fotografía. Me gustó mucho el sitio: genial de acceso (metro Gregorio Marañón en la puerta), exposiciones, actividades para adultos y niños, agencia de viajes... Me gustó mucho, la verdad, y fijo que repito.
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